公司培訓(xùn)方案 第1篇
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1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)和“省級文明大廈”的標(biāo)準(zhǔn)。
2、管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?.2%，無重大火災(zāi)、刑事和交事故。
3、業(yè)主對大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達(dá)95%以上有效投訴處理率100%。
4、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
5、大廈內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化達(dá)市級精品工程標(biāo)準(zhǔn)。
6、員工上崗前培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
二、員工行為規(guī)范。
（一）員工守則。
1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守長春市民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度。
2、人事部門要求如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。
6、講究社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
7、愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。
10、關(guān)心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。
（二）工作態(tài)度。
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴(yán)于職守，堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實(shí)，對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作，各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。
5、勤勉高效，發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
（三）服務(wù)態(tài)度。
1、禮貌。這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均使用禮貌用語，“請”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。 2、樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。
3、友善?！拔⑿Α笔求w現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此應(yīng)以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、熱情。盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。
5、耐心。對客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、平等。視同仁地對待所有客戶，不應(yīng)有貧富之分，厚此薄彼。
公司培訓(xùn)方案 第2篇
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美國聯(lián)合保險(xiǎn)公司董事長克里曼?斯通曾對企業(yè)員工培訓(xùn)工作做出很多總結(jié)，其認(rèn)為企業(yè)的最大成本在于忽視對員工的培訓(xùn)。特別在信息時(shí)代與市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，發(fā)電公司如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展很大程度上取決于企業(yè)自身的人才結(jié)構(gòu)與員工素質(zhì)。但近年來發(fā)電公司在員工培訓(xùn)工作中并未取得良好的效果，其原因不僅受企業(yè)自身性質(zhì)影響也包括其他很多因素。因此，對發(fā)電公司員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的研究具有十分重要的意義。
二、供電公司員工培訓(xùn)存在的問題
1.培訓(xùn)工作的開展不順暢
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來大多供電公司中人力資源部門對培訓(xùn)工作更傾向于反饋調(diào)查，忽視基本的培訓(xùn)需求分析工作。即使認(rèn)識到培訓(xùn)需求分析的重要性，卻因?yàn)槿鄙傧嚓P(guān)的專業(yè)技術(shù)人員導(dǎo)致培訓(xùn)工作的開展無法得到相關(guān)的數(shù)據(jù)參考。同時(shí)，大多發(fā)電公司由于在管理機(jī)制方面尚未實(shí)現(xiàn)考核、培訓(xùn)以及使用形成一體化，也是造成培訓(xùn)效率較低的重要原因。
2.不明確的培訓(xùn)目標(biāo)
以某發(fā)電公司實(shí)際培訓(xùn)工作為例，其開展的針對性培訓(xùn)獲得良好的效果。但在長期培訓(xùn)規(guī)劃方面存在很大的問題，使培訓(xùn)的目標(biāo)呈現(xiàn)出極大的盲目性特征。而且在這種模糊的培訓(xùn)管理下，難以滿足員工發(fā)展的基本需求。尤其企業(yè)在運(yùn)營活動中出現(xiàn)員工服務(wù)意識過差或用戶投訴過多的情況下，才開始進(jìn)行對員工的培訓(xùn)。另外，該公司在對內(nèi)部技術(shù)人員所開展的主要為普及性的培訓(xùn)，知識技能與個(gè)人素養(yǎng)方面并未得到實(shí)質(zhì)性的提高，導(dǎo)致公司出臺相關(guān)的發(fā)展策略或改革措施時(shí)遇到極大的執(zhí)行阻力。因此，發(fā)電公司在培訓(xùn)目標(biāo)方面的不明確是其培訓(xùn)過程中存在的重要問題。
3.培訓(xùn)內(nèi)容過于陳舊
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，發(fā)電公司的發(fā)展需采取“人才強(qiáng)企”的基本戰(zhàn)略，要求在培訓(xùn)項(xiàng)目上與市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保持一致。但很多發(fā)電公司目前在培訓(xùn)組織、內(nèi)容形式等各方面仍沿用傳統(tǒng)的方式。員工對知識的接受一般只停留在理論階段，無法適應(yīng)市場環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的要求。
4.培訓(xùn)實(shí)施過程存在弊端
作為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要因素之一，培訓(xùn)實(shí)施在發(fā)電公司中通常需投入大量的經(jīng)費(fèi)。但企業(yè)中存在的培訓(xùn)實(shí)施不協(xié)調(diào)以及較差的工作組織使培訓(xùn)投入無法獲取更多的效益。大多培訓(xùn)公司的培訓(xùn)實(shí)施弊端主要表現(xiàn)在：首先，薄弱的管理制度。培訓(xùn)投入收益的提高要求配有相應(yīng)的管理系統(tǒng)，但發(fā)電公司在培訓(xùn)實(shí)施管理系統(tǒng)方面并不完善。其次，培訓(xùn)形式過于單調(diào)。如許多公司在培訓(xùn)方式上所選擇的外派或課堂培訓(xùn)兩種方式，在靈活性方面極差。
三、供電公司員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
1.培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的基本原則
發(fā)電公司在進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)過程中應(yīng)遵循四方面的原則，即：第一，前瞻性原則。培訓(xùn)工作的目標(biāo)不僅需集中在提高當(dāng)前企業(yè)員工的綜合素質(zhì)以及經(jīng)營活動的績效，還需將企業(yè)未來發(fā)展過程中的人才結(jié)構(gòu)構(gòu)建納入培訓(xùn)體系中，特別需注意培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)等各方面的融合，以此實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo)。第二，戰(zhàn)略性原則。作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略核心部分，人力資源管理工作應(yīng)確保企業(yè)的培訓(xùn)能夠符合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。這與現(xiàn)階段大多供電公司提倡的構(gòu)建全面、協(xié)調(diào)以及可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略相一致，以堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。第三，重點(diǎn)培訓(xùn)與整體培訓(xùn)的結(jié)合。在對全員培訓(xùn)過程中還應(yīng)注重對發(fā)電公司中的技術(shù)骨干、管理人員等加大培訓(xùn)力度，使其在企業(yè)中中流砥柱的作用得以發(fā)揮。
2.培訓(xùn)方法的應(yīng)用
發(fā)電公司員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)過程中需根據(jù)不同的應(yīng)用范圍選擇不同的方式。具體包括課堂講授方式、研討方式、視聽方式、案例分析以及拓展訓(xùn)練等。其中課堂講授的方式多用于營銷、作業(yè)管理、發(fā)電公司企業(yè)內(nèi)部管理以及相關(guān)財(cái)會知識等培訓(xùn)內(nèi)容。研討方式主要指員工在培訓(xùn)人員的組織下以團(tuán)體合作的形式對相關(guān)問題研究并得出結(jié)論，一般適用于談判、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策等方面的培訓(xùn)范圍。而視聽方法通常會在新員工入職中采用多媒體教材進(jìn)行培訓(xùn)，如發(fā)電公司中所涉及的焊接等工作程序或其他技術(shù)類工作等。這種方式往往與課堂講授法同時(shí)應(yīng)用。不同的培訓(xùn)方式應(yīng)用于培訓(xùn)過程中將發(fā)揮不同的成效，因此發(fā)電公司可根據(jù)自身實(shí)際狀況做出選擇。
3.培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容
發(fā)電公司員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)內(nèi)容中，需保證對一般管理人員以及技術(shù)人員培訓(xùn)范圍進(jìn)行規(guī)劃。但培訓(xùn)內(nèi)容基本集中在培訓(xùn)目標(biāo)、具體計(jì)劃、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員資格以及培訓(xùn)的具體時(shí)間等。尤其應(yīng)注重發(fā)電公司生產(chǎn)一線的工人，在線路檢修、設(shè)備安裝、電表抄收與安裝等需為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。
公司培訓(xùn)方案 第3篇
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一、入職培訓(xùn)的目的
1.使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職位選擇，理解并接受公司的.共同語言和行為規(guī)范。
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范，鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悅，具體時(shí)間則另行通知。
四、培訓(xùn)方式
1.崗前培訓(xùn)：由人事部組織實(shí)施，采用集中授課的形式。
2.崗位培訓(xùn)：由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)教材
公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設(shè)備3q文件及操作指引
六、入職培訓(xùn)內(nèi)容
1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)
2.組織機(jī)構(gòu)圖
3.各部門職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))
4.員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
6.員工福利
7.員工安全注意事項(xiàng)
8.消防知識培訓(xùn)
9.崗位專業(yè)知識、技能
10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程
七、培訓(xùn)考核
公司培訓(xùn)方案 第4篇
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一、背景概況：
圍繞公司市場快速拓展，“凝聚正能量”企業(yè)理念進(jìn)一步成型，資質(zhì)平臺建設(shè)逐步完善，公司全方位參與市場經(jīng)營活動日益迫切這一現(xiàn)實(shí)背景，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，旨在提高全員經(jīng)營管理水平、崗位工作技能及知識層次，從整體上優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)各類適用型人才，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
二、指導(dǎo)思想：
以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點(diǎn)，以素質(zhì)和能力培養(yǎng)為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)并適合員工發(fā)展的培訓(xùn)格局，為實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
三、總體目標(biāo)：
通過培訓(xùn)開發(fā)，解決不同管理層面存在的不同問題，把培訓(xùn)工作提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面著眼，作為企業(yè)文化建設(shè)不可分隔的一部份，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感，提高員工工作績效水平和綜合素質(zhì)。
1、普通員工：加強(qiáng)企業(yè)制度、文化、行為規(guī)范等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，提升職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能、適崗履職能力等。
2、專業(yè)技術(shù)人員：加強(qiáng)專業(yè)理論知識、技術(shù)創(chuàng)新意識和能力等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高崗位、執(zhí)業(yè)資格持證率。
3、中層管理人員：加強(qiáng)知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)、計(jì)劃與目標(biāo)管理技能等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高角色定位、組織管理、創(chuàng)新、執(zhí)行等能力。
4、高層管理人員：加強(qiáng)戰(zhàn)略思維、經(jīng)營理念等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高戰(zhàn)略決策、開拓、經(jīng)營管理等能力。
四、原則方法：
1、強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略與員工需求，把素質(zhì)與能力培養(yǎng)作為培訓(xùn)方向。
2、針對性、實(shí)用性、價(jià)值型。
3、以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
4、有培訓(xùn)、有考核、有提高，培訓(xùn)考核與員工績效考核、崗位及薪酬調(diào)整掛鉤。
五、培訓(xùn)重點(diǎn)：
（一）入職培訓(xùn)：
1、目標(biāo)：力求使新入職員工了解企業(yè)概況，理解管理制度和工作要求，認(rèn)同企業(yè)理念和價(jià)值取向，盡快熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、員工手冊和管理制度，以及日常行為規(guī)范、6s管理等。
3、培訓(xùn)對象：新入職員工。
4、實(shí)施要求：
（1）多媒體培訓(xùn)與座談相結(jié)合，每月或新入職人員滿5人舉辦一期。
（2）崗位職責(zé)、流程等針對性課程由相應(yīng)各部門安排。
（3）培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核，參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
（二）崗位技能培訓(xùn)：
1、目標(biāo)：增進(jìn)員工對制度流程、崗位素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識，提高工作績效。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：崗位責(zé)任與敬業(yè)精神，專業(yè)知識及實(shí)踐能力，管理制度和工作規(guī)范，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對企業(yè)文化認(rèn)同度，忠誠度等。
3、培訓(xùn)對象：普通員工、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員。
4、實(shí)施要求：
（1）人力資源部編制培訓(xùn)大綱及計(jì)劃，每季度組織一次并進(jìn)行書面考核。
（2）相關(guān)職能部門參與，培訓(xùn)考核結(jié)果與績效考核掛鉤。
（三）經(jīng)營管理培訓(xùn)：
1、目標(biāo)：培養(yǎng)和造就業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識，經(jīng)營管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊(duì)伍。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：工作問題研究及流程改進(jìn)，管理方法與藝術(shù)，協(xié)調(diào)與溝通，計(jì)劃與執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，突出問題的解決方法和措施，政策和法務(wù)。
3、培訓(xùn)對象：中高層管理人員
4、實(shí)施要求：
（1）公司統(tǒng)一安排，每半年組織一次。
（2）視情況，內(nèi)部研討、外聘講座與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合。
六、培訓(xùn)效果動態(tài)評估：
1、受訓(xùn)員工反饋。包括培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量、效果，及培訓(xùn)對于崗位工作的適用性等。
2、相關(guān)職能部門評價(jià)。受訓(xùn)員工部門或直接領(lǐng)導(dǎo)對受訓(xùn)人掌握培訓(xùn)知識和成果的評判，受訓(xùn)前后是否有明顯改觀，培訓(xùn)效果如何體現(xiàn)，在工作中應(yīng)用成效如何等。
3、公司綜合評價(jià)。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用等進(jìn)行總體評價(jià)，為下步培訓(xùn)設(shè)計(jì)和計(jì)劃提供依據(jù)。
七、培訓(xùn)檔案管理：
1、建立員工培訓(xùn)檔案，對培訓(xùn)記錄、考核情況、證書證件及相關(guān)資料等，整理歸檔。
2、建立公司培訓(xùn)檔案，按類別對培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對象等整理歸檔，包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)大綱及講義、培訓(xùn)對象及簽到、試卷、考試成績或培訓(xùn)心得、動態(tài)評估等。
八、年度培訓(xùn)計(jì)劃：
序號
培訓(xùn)主題及內(nèi)容
培訓(xùn)對象
培訓(xùn)形式
培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)長
考核方式
備注
1
企業(yè)概況、文化、理念、制度、員工手冊等
新入職員工
內(nèi)訓(xùn)，多媒體、座談
每月
半天
書面考試
員工轉(zhuǎn)正依據(jù)之一
2
應(yīng)知應(yīng)會，企業(yè)文化、制度、流程解析，工程案例分析，互動交流等
全體項(xiàng)目經(jīng)理
內(nèi)訓(xùn)，講座、座談
3月、11月
3天
書面考試
3
計(jì)劃與總結(jié)，溝通協(xié)調(diào)，制度、流程，日常行為規(guī)范等
全員
內(nèi)訓(xùn)，講座、座談
3月、7月
1天
書面考試
4
項(xiàng)目管理各崗位人員取證
按行業(yè)要求需持證上崗人員
外訓(xùn)
3月開始，全年
相應(yīng)
書面考試
資質(zhì)維護(hù)及崗位持證需要
5
中級技工取證
分專業(yè)按資質(zhì)要求安排
外訓(xùn)
3月
相應(yīng)
書面考試
資質(zhì)維護(hù)需要
6
安全生產(chǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)
工管口全員，主管以上人員
內(nèi)訓(xùn)，講座
4月、9月
1天
書面考試
7
成本、合同專項(xiàng)培訓(xùn)
工管、采購口全員，主管以上
內(nèi)訓(xùn)，講座
5月、10月
1天
書面考試
8
6s及現(xiàn)場管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
全員
內(nèi)訓(xùn)，講座、座談
6月
1天
書面考試
9
職業(yè)素養(yǎng)和技能提升，制度及規(guī)范，對文化、理念認(rèn)同性等
基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員
內(nèi)訓(xùn)，講座、座談
6月、9月、12月
3天
書面考試
10
管理藝術(shù)、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃與執(zhí)行、政策法務(wù)等
中高層管理人員
內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)結(jié)合
不定期
2天
心得總結(jié)
九、第一次項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)方案：
1、時(shí)間：2015年3月3日至5日；
2、地點(diǎn)：公司總部會議室；
3、培訓(xùn)對象：全體在崗項(xiàng)目經(jīng)理；
4、培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)，講座、座談，書面考核；
5、培訓(xùn)內(nèi)容：應(yīng)知應(yīng)會崗位知識培訓(xùn)，公司文件、制度、流程解析，針對項(xiàng)目特點(diǎn)、項(xiàng)目甲方或業(yè)主內(nèi)部規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程案例分析、互動交流等；
6、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：秦勇軍，參與部門：工管中心、成本核算部、采供中心、財(cái)務(wù)部、綜管中心；
7、培訓(xùn)大綱制定、課件及試卷編制負(fù)責(zé)人：孟偉俊、孫忠樹，完成時(shí)間2月12日前；
8、具體安排：
3月3日上午，成本核算部組織，負(fù)責(zé)人：高慶、潘春燕、舒軍、郝美玲，培訓(xùn)內(nèi)容包括相應(yīng)制度、流程解析，結(jié)合現(xiàn)場成本控制，勞務(wù)管理要點(diǎn)，合約注意事項(xiàng)等；
3月3日下午，工管中心組織，負(fù)責(zé)人：孟偉俊、孫忠樹，培訓(xùn)內(nèi)容包括裝修裝飾專業(yè)工程施工要點(diǎn)，工程案例分析，執(zhí)行相應(yīng)協(xié)作甲方內(nèi)部規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意事項(xiàng)等；
3月4日上午，采供中心組織，負(fù)責(zé)人：陳勤鋒、雷云俊，培訓(xùn)內(nèi)容包括相應(yīng)制度、流程解析，集供平臺建設(shè)，材料計(jì)劃、批價(jià)事項(xiàng)等；
3月4日下午，工管中心組織，負(fù)責(zé)人：吳波、王忌松、杜岱，培訓(xùn)內(nèi)容包括建筑幕墻、電子與智能化專業(yè)工程施工要點(diǎn)，工程案例分析等；
3月5日上午，財(cái)務(wù)部組織，負(fù)責(zé)人：陳德明、孫靜，培訓(xùn)內(nèi)容包括財(cái)務(wù)制度、流程解析，成本核算，資產(chǎn)管理等；
3月5日下午，總結(jié)、座談，進(jìn)行書面考試。
公司培訓(xùn)方案 第5篇
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一、指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和工作原則
（一）指導(dǎo)思想看范文版權(quán)所有
以鄧小平理論為指導(dǎo)，按照同志“三個(gè)代表”重要思想的要求，認(rèn)真貫徹中組部、國家經(jīng)貿(mào)委《“十五”期間全國企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)綱要》（國經(jīng)貿(mào)培訓(xùn)748號）的精神，緊密圍繞集團(tuán)公司“十五”發(fā)展戰(zhàn)略和改革發(fā)展目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，強(qiáng)化管理創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，積極推進(jìn)企業(yè)教育培訓(xùn)工作的發(fā)展，為提高集團(tuán)公司的隊(duì)伍整體素質(zhì)和國際競爭力提供強(qiáng)有力的人力資源保證。
（二）總體目標(biāo)
“十五”期間，“建立三支隊(duì)伍，形成一個(gè)體系”。即用3年時(shí)間建設(shè)一支政治素質(zhì)高、懂經(jīng)營、會管理，能帶領(lǐng)企業(yè)開拓市場、贏得競爭的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員隊(duì)伍；用3年時(shí)間建設(shè)一支精干高效、結(jié)構(gòu)合理，有創(chuàng)新能力的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍；用5年時(shí)間建設(shè)一支技術(shù)過硬、能夠按照國際市場規(guī)范化施工作業(yè)的操作人員隊(duì)伍。同時(shí)，教育培訓(xùn)工作要體制創(chuàng)新，功能拓展，創(chuàng)造一個(gè)良好的人才成長環(huán)境，逐步形成提供人才保障的全員崗位培訓(xùn)體系。
（三）工作原則
1、前瞻性原則。要著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，著眼于人才的接替與儲備。超前規(guī)劃，提前運(yùn)作，分析和預(yù)測企業(yè)對不同層次、不同專業(yè)人才的需求趨勢，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有計(jì)劃、有目的地儲備各類高素質(zhì)人才。
2、效益原則。要以效益為中心，不斷推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)的市場化和產(chǎn)業(yè)化。增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性，注重培訓(xùn)工作的質(zhì)量。把是否有利于提高隊(duì)伍素質(zhì)，是否有利于提升隊(duì)伍資質(zhì)水平，是否有利于增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力，作為衡量培訓(xùn)效益和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
3。創(chuàng)新原則。轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，堅(jiān)持培訓(xùn)體制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)新，建立具有時(shí)代特征和石油行業(yè)特色的人才培養(yǎng)模式及與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的培訓(xùn)管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
4、分級管理原則。按照“誰主管、誰培訓(xùn)”的原則，培訓(xùn)工作分約管理，分層實(shí)施，避免多頭主管，重復(fù)培訓(xùn)。
5、叫人育人一體化原則。堅(jiān)持“先選拔后培訓(xùn)，先培訓(xùn)后上崗”，全面實(shí)行持證上崗。把培訓(xùn)與使用有機(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持選拔、培養(yǎng)、考核、使用一體化。在行業(yè)內(nèi)的重要崗位有計(jì)劃、有步驟地推行資格準(zhǔn)入制度。
二、基本任務(wù)和要求
（一）抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)
1、搞好“雙基培訓(xùn)。根據(jù)中組部、國家經(jīng)貿(mào)委的統(tǒng)一安排，用兩年時(shí)間集中力量對企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行《國有大中型企業(yè)建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度和加強(qiáng)管理的基本規(guī)范》（以下簡稱《基本規(guī)范們與世貿(mào)組織基本規(guī)則的培訓(xùn)。舉辦高層次、多形式的培訓(xùn)班，使直屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員充分了解和掌握《基本規(guī)范》的主要內(nèi)容和要求，了解世貿(mào)組織基本規(guī)則的內(nèi)涵和我國的承諾及應(yīng)對措施，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度和加強(qiáng)管理，盡快與國際接軌，提高國際競爭力做好基礎(chǔ)工作。
2、規(guī)范工商管理培訓(xùn)，推行職業(yè)資格證書制度。工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員駕馭市場能力的一項(xiàng)重要內(nèi)容?！笆濉逼陂g，要加強(qiáng)對國有及國有控股大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的工商管理培訓(xùn)，要以鄧小平理論和同志“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn)，在堅(jiān)持原有培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充國際商務(wù)、跨國經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)重組、利用國際資本市場等方面的內(nèi)容。集團(tuán)公司所屬各培訓(xùn)點(diǎn)要強(qiáng)化案例教學(xué)，改進(jìn)培訓(xùn)形式和方法，更新和完善培訓(xùn)手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對直屬全資企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，控股、參股企業(yè)的產(chǎn)權(quán)代表（董事長、財(cái)務(wù)總監(jiān)、監(jiān)事會主席）實(shí)行碉訓(xùn)，在系統(tǒng)內(nèi)全面推行工商管理職業(yè)資格證書制度。
3、加強(qiáng)思想政治教育培訓(xùn)。繼續(xù)辦好集團(tuán)公司機(jī)關(guān)黨校，深入開展馬列主義、思想、鄧小平理論和同志“三個(gè)代表”重要思想的理論培訓(xùn)，每年舉辦2期培訓(xùn)班，計(jì)劃培訓(xùn)800-1000人，全面提高各級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的思想政治素質(zhì)。各企業(yè)也要采取多種形式加強(qiáng)思想政治教育培訓(xùn)工作。
4、開展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討。繼續(xù)辦好企業(yè)黨政一把手企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討班，每年舉辦1期培訓(xùn)班，計(jì)劃培訓(xùn)500人。聘請國家有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、專家及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)授課，對事關(guān)集團(tuán)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行研討，提高企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人員的戰(zhàn)略決策水平。
5、加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員后備隊(duì)伍培養(yǎng)。集團(tuán)公司每年舉辦2期中青年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)班，計(jì)劃培訓(xùn)30o人。各企業(yè)要高度重視領(lǐng)導(dǎo)人員的后備隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格選拔推薦程序，認(rèn)真組織培訓(xùn)。
6、開展國外培訓(xùn)交流活動。要逐步推行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員“學(xué)術(shù)休假”制度。每年有計(jì)劃地選派大約30人到發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)考察，開闊眼界提升自身水平。
7、切實(shí)抓好工商管理碩士（mba）培養(yǎng)。每年選拔10名左右年輕并有發(fā)展?jié)摿Φ募瘓F(tuán)公司直屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員或后備人選到國外大學(xué)攻讀mba學(xué)位，計(jì)劃培養(yǎng)50人。每年選拔l00名左右企業(yè)所屬單位的領(lǐng)導(dǎo)人員或后備人選攻讀國內(nèi)管理碩士，計(jì)劃培養(yǎng)500人。通過培訓(xùn)使集團(tuán)公司直屬主要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子中至少有1名獲得國外mba學(xué)位的領(lǐng)導(dǎo)人員，使大多數(shù)企業(yè)所屬單位的領(lǐng)導(dǎo)班子中有1-2名取得國內(nèi)mba學(xué)位的領(lǐng)導(dǎo)人員。
8、繼續(xù)推行重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)人員任職資格培訓(xùn)。在計(jì)劃、財(cái)務(wù)、審計(jì)、人事（勞資）、紀(jì)檢監(jiān)察、科技管理、市場管理、安全質(zhì)量、物探、鉆（錄）井、測井、并下作業(yè)、基建（設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)督、監(jiān)理）等重要管理崗位推行任職資格證書制度。到“十五”末，持證上崗率達(dá)到100。
（二）抓好跨國經(jīng)營骨于人才的培訓(xùn)
1、適應(yīng)集團(tuán)公司大力開拓海外市場的需要，繼續(xù)舉辦對外合作管理和技術(shù)骨干培訓(xùn)班。圍繞建立120支跨國經(jīng)營工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍的目標(biāo)，在日前規(guī)模上，重點(diǎn)培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理以及石油地質(zhì)、鉆井工程、地球物理、油氣集輸、經(jīng)濟(jì)評價(jià)、財(cái)務(wù)會計(jì)、安全環(huán)保（hse）、營銷采辦等專業(yè)人員500名左右。培養(yǎng)一批具有良好職業(yè)道德、專業(yè)精、外語強(qiáng)、善管理、熟悉國際作業(yè)規(guī)范的對外合作骨干。
2、加快培養(yǎng)適應(yīng)國際國內(nèi)工程技術(shù)服務(wù)市場要求的工程監(jiān)督和監(jiān)理人員。提高工程監(jiān)督、監(jiān)理單位的競爭能力和資質(zhì)水平，建立一支專業(yè)門類齊全、懂得市場運(yùn)行規(guī)則和國際慣例、專業(yè)技術(shù)規(guī)范的工程監(jiān)督、監(jiān)理隊(duì)伍。同時(shí)對通用專業(yè)逐步實(shí)行職業(yè)資格取證社會化?！笆濉蹦┯?jì)劃培養(yǎng)工程監(jiān)督和監(jiān)理人員3000人。
（三）抓好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育
1、開展創(chuàng)新能力培訓(xùn)。為跟蹤世界尖端技術(shù)發(fā)展趨勢，針對企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)上存在的難題，每年選派10名左右具有敬業(yè)精神和較大發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)拔尖人才赴國外培訓(xùn)研討。同時(shí)，要廣開渠道，借助國內(nèi)高校、科研院所的技術(shù)優(yōu)勢，培養(yǎng)專業(yè)拔尖人才。通過參與相關(guān)技術(shù)攻關(guān)課題研究，提高學(xué)員的創(chuàng)新能力，解決集團(tuán)公司的重大技術(shù)難題。
2、全面提高工程技術(shù)骨干隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。集團(tuán)公司選定2-3所高校，以物探、鉆井、測井、井下作業(yè)、設(shè)計(jì)施工和加工制造等專業(yè)為重點(diǎn)，每年選拔100名左右具有明確培養(yǎng)使用目標(biāo)的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員攻讀工程碩士學(xué)位。工程碩士生由企業(yè)、院校和個(gè)人三方協(xié)商確定研究方向，要結(jié)合企業(yè)科研和生產(chǎn)需要，突出解決科研生產(chǎn)中的技術(shù)難題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)教育制度。為提高專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新能力和專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的知識更新培訓(xùn)，每人每年脫產(chǎn)學(xué)習(xí)不少于15天。普及外語和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，推行外語水平和計(jì)算機(jī)等級考評制度，并把這項(xiàng)培訓(xùn)作為專業(yè)技術(shù)人員職稱評審的條件之一?！笆濉逼陂g，計(jì)劃每年培訓(xùn)5000人，共培訓(xùn)25000人。
4、廣泛開展復(fù)合型高級技能人才的培養(yǎng)?！笆濉逼陂g，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)變化，計(jì)劃培養(yǎng)10000名技藝精湛、一專多能、能夠適應(yīng)國際市場規(guī)范施工作業(yè)的操作技術(shù)骨干。要充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，不斷提高操作人員的培訓(xùn)效率和質(zhì)量，并切實(shí)搞好職業(yè)技能鑒定工作。
5、開展重要項(xiàng)目的適應(yīng)性短期培訓(xùn)。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為適應(yīng)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的需要．廣泛開展資本運(yùn)營、市場營銷、金融財(cái)稅、法律知識、企業(yè)管理信息化、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等內(nèi)容的適應(yīng)性短期培訓(xùn)。
（四）大力推進(jìn)企業(yè)的自主培訓(xùn)
自主培訓(xùn)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度和加強(qiáng)企業(yè)管理的內(nèi)在要求，是提高企業(yè)競爭力、培育企業(yè)又化的重要手段。各級企業(yè)要結(jié)合自身管理和發(fā)展的需要，充分發(fā)揮人事部門、業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)單位的作用，自主選擇培訓(xùn)院校，自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容和形式，自主確定培訓(xùn)對象，自主安排培訓(xùn)時(shí)間，組織好政治理論、工商管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、職業(yè)技能等內(nèi)容的培訓(xùn)。
三、保障措施及激勵(lì)機(jī)制
（一）保障措施
l、加強(qiáng)培訓(xùn)基地和教師隊(duì)伍建設(shè)?！笆濉鼻捌冢瑢ΜF(xiàn)有培訓(xùn)基地的辦學(xué)條件和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核、評估和認(rèn)證。在此基礎(chǔ)上，按照資源優(yōu)化，結(jié)構(gòu)合理，功能齊全的基本要求，對培訓(xùn)基地進(jìn)行重組整合，并抓好重點(diǎn)培訓(xùn)基地建設(shè)。各大型油田、煉化企業(yè)要根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的要求，充分利用和完善現(xiàn)有的培訓(xùn)基地，逐步將企業(yè)現(xiàn)有學(xué)歷教育基地轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)教育基地?！笆濉敝衅?，建立起以集團(tuán)公司重點(diǎn)培訓(xùn)基地為骨干，以企業(yè)培訓(xùn)基地為主體，以普通高校和社會培訓(xùn)市場為補(bǔ)充的全方位的培訓(xùn)基地網(wǎng)絡(luò)。
要進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。建立起教師的聘任上崗、培訓(xùn)進(jìn)修、教學(xué)質(zhì)量考核等管理制度。到“十五”末期，兩級培訓(xùn)基地都要建立一支適應(yīng)企業(yè)和市場要求、以專職教師為骨干、兼職教師為主體、突出石油行業(yè)特色的職業(yè)教育教師隊(duì)伍。
2、保證和加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入。按照中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》（中發(fā)[1981]8號）的要求，企業(yè)管理費(fèi)中的職工教育經(jīng)費(fèi)計(jì)提比例不得少于工資總額的1.5。企業(yè)大項(xiàng)目的引進(jìn)和建設(shè)，新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)與研究應(yīng)按規(guī)定在項(xiàng)目投資或費(fèi)用中列支專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)。要進(jìn)一步加強(qiáng)對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)管力度，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保?？顚Ｓ?。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)生源的選拔推薦工作。結(jié)合企業(yè)對各級各類人才的需求，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和人才使用政策，按照“優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)、重要人才重點(diǎn)培養(yǎng)、緊缺人才抓緊培養(yǎng)”的原則，選派好學(xué)員。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)市場建設(shè)。繼續(xù)完善培訓(xùn)市場運(yùn)作規(guī)則，規(guī)范市場行為，實(shí)行培訓(xùn)承辦單位資格審查和市場準(zhǔn)入制度。重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目要通過招投標(biāo)的辦法確定培訓(xùn)承辦單位，實(shí)現(xiàn)同中選強(qiáng)。強(qiáng)中選優(yōu)，努力提高培訓(xùn)的效率、質(zhì)量和效益。
（二）激勵(lì)機(jī)制
l、把培訓(xùn)作為開發(fā)人才、留住人才、吸引人才的重要手段。要充分發(fā)揮培訓(xùn)的激勵(lì)作用，把個(gè)人對企業(yè)的貢獻(xiàn)與培訓(xùn)掛鉤，對做出突出貢獻(xiàn)的人員，要給予獎勵(lì)性培訓(xùn)，包括可以自王選擇與本崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)或高一層次的學(xué)歷進(jìn)修。對有培養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)人才，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展和本人專長，幫助其進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，促其早日成才。
2、把培訓(xùn)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員選拔培養(yǎng)的重要條件。按照先培訓(xùn)后上崗、先培訓(xùn)后使用、先培訓(xùn)后提拔的原則，逐步實(shí)行持證上崗制度和崗位任職資格考試制度，把培訓(xùn)情況與崗位聘任和職位晉升結(jié)合起來。對經(jīng)過培訓(xùn)并取得優(yōu)秀成績的后備人選，經(jīng)考察可以重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)先使用。
四、深化培訓(xùn)體制改革，建立高效培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制
（一）完善管理體制
適應(yīng)企業(yè)改革與發(fā)展的需要，按照“人事部門牽頭、業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)、培訓(xùn)單位實(shí)施”的培訓(xùn)管理體制，建立與其相適應(yīng)的科學(xué)化、規(guī)范化的運(yùn)行機(jī)制。
l、分級管理。集團(tuán)公司人事勞資部是集團(tuán)公司教育培訓(xùn)工作的主管部門，負(fù)責(zé)制定集團(tuán)公司教育培訓(xùn)工作的方針、政策，編制集團(tuán)公司教育培訓(xùn)工作規(guī)劃、計(jì)劃；負(fù)責(zé)集團(tuán)公司直屬和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、集團(tuán)公司級的學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人及關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)的組織實(shí)施；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查所屬各企（事）業(yè)單位教育培訓(xùn)工作。各企（事）業(yè)單位人事部門是教育培訓(xùn)工作的主管部門，要按照集團(tuán)公司教育培訓(xùn)工作總體部署，結(jié)合本單位實(shí)際抓好各級各類人員的教育培訓(xùn)。
2、明確職責(zé)。各級人事部門根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定本單位教育培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，建立和完善選拔、考核。使用、評估、激勵(lì)等制度，向培訓(xùn)實(shí)施單位提出培訓(xùn)項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)和要求，配合和監(jiān)督培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，制定科學(xué)的考試、考核辦法和培訓(xùn)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)及組織評估實(shí)施，做好培訓(xùn)項(xiàng)目的人員選派、培訓(xùn)后上崗工作并負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理及使用。各級業(yè)務(wù)部門根據(jù)本系統(tǒng)、本專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)狀況以及科技發(fā)展和經(jīng)營管理需要，提出培訓(xùn)需求，參與培訓(xùn)需求分析并審定培訓(xùn)大綱及教材，參與培訓(xùn)項(xiàng)目評估以及推薦本專業(yè)專家參與教學(xué)等。培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，編寫培訓(xùn)教材和大綱，進(jìn)行師資隊(duì)伍和培訓(xùn)基地建設(shè)，按計(jì)劃組織具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。
（二）健全管理制度
1、建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要把握好教育培訓(xùn)工作的方向。在確立企業(yè)改革、發(fā)展重大事項(xiàng)時(shí)，要將人力資源開發(fā)和教育培訓(xùn)工作作為重要內(nèi)容，同步考慮，統(tǒng)籌安排。各級主管人事工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，要及時(shí)研究涉及有關(guān)教育培訓(xùn)方面的政策和重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決存在的突出問題。通過進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核制度，將企業(yè)培訓(xùn)工作實(shí)施狀況作為主管領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)及績效考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并作為是否續(xù)聘的重要依據(jù)。各企業(yè)要設(shè)立培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)和管理人員，穩(wěn)定機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍。
2、建工培訓(xùn)質(zhì)量考核、評估、檢查制度。按照國家經(jīng)貿(mào)委推薦采用的標(biāo)準(zhǔn)（gb/t19025-2001-iso010015）規(guī)范教育培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。要按標(biāo)準(zhǔn)確立和分析培訓(xùn)需求，組織有關(guān)專家參與培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)、評估、設(shè)計(jì)和開發(fā)，評價(jià)培訓(xùn)成果，提高培訓(xùn)有效性。對承辦單位資質(zhì)要進(jìn)行考核認(rèn)證，未經(jīng)考核或經(jīng)考核不合格的培訓(xùn)單位，不得承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中，要定期檢查，反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容及方法，確保培訓(xùn)質(zhì)量。項(xiàng)目結(jié)束后，要定期跟蹤檢查培訓(xùn)合格人員履行崗位職責(zé)的能力。實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目后評估，作為衡量培訓(xùn)項(xiàng)目效果的主要依據(jù)。
3、推行培訓(xùn)項(xiàng)目公示制。本著“公開、公平、公正”的原則，擬定培訓(xùn)項(xiàng)目要利用報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行公示，將培訓(xùn)項(xiàng)目的培養(yǎng)方向、選人標(biāo)準(zhǔn)、承辦單位、資費(fèi)情況、選拔結(jié)果等進(jìn)行公示，使所有員工都具有一等參與選拔和競爭的機(jī)會，為優(yōu)選培訓(xùn)人員奠定廣泛的群眾基礎(chǔ)。
公司培訓(xùn)方案 第6篇
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為了好孩子集團(tuán)******分公司的健康快速發(fā)展，在人力資源供應(yīng)方面我校為好孩子集團(tuán)******分公司招工培訓(xùn)做了如下工作：
一、建立專門組織機(jī)構(gòu)
學(xué)校成立了以校長為組長的招工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室組建專職隊(duì)伍負(fù)責(zé)為好孩子集團(tuán)的招工培訓(xùn)。
二、全面動員廣泛宣傳
為了提高好孩子集團(tuán)在***的知名度及影響力，最大努力為好孩子集團(tuán)輸送人才：一是廣泛發(fā)動全員教師對好孩子集團(tuán)招工信息宣傳；二是學(xué)校購置了招工宣傳專用車輛，定制條幅印刷廣告，由招工教師每天在***及周邊縣域張貼廣告、播放錄音等形式進(jìn)行宣傳。近1個(gè)多月以來張貼發(fā)放廣告2萬余張，為好孩子集團(tuán)培訓(xùn)了40多名工人。
三、進(jìn)一步提高認(rèn)識，加大宣傳力度。
公司培訓(xùn)方案 第7篇
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一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。其中，訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工；問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果如下：
（一）職位培訓(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式
參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材
1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%
2、管理技巧14%76%24%0
3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%
（二）培訓(xùn)內(nèi)容（排名列前十位）
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率
1、提升管理能力57%
2、專業(yè)前沿資訊45%
3、人力資源管理32%
4、溝通、商務(wù)禮儀28%
5、財(cái)務(wù)管理20%
6、市場營銷技巧18%
7、心理學(xué)12%
8、英語、計(jì)算機(jī)8%
9、法律5%
10、企業(yè)文化1%
通過調(diào)查，了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目的
（一）滿足公司發(fā)展要求
第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場，全力生產(chǎn)p4，然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
（二）員工自身發(fā)展需求
通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
三、指導(dǎo)思想
（一）工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。
（二）管理層即培訓(xùn)師。各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力?！皩ο聦俚呐嘤?xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
（三）培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn)，公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才，員工通過培訓(xùn)，得到晉級晉升的機(jī)會，不僅獲得物質(zhì)的滿足，同時(shí)也獲得精神上的滿足。
四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按需培訓(xùn)；提高效率，學(xué)以致用；保證轉(zhuǎn)化，與時(shí)俱進(jìn)；提倡主動參與，獎勵(lì)積極。
培訓(xùn)時(shí)間
根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓(xùn)。
第一次培訓(xùn)時(shí)間：一月1日至一月30日。
第二次培訓(xùn)時(shí)間：四月1日至四月月30日。
六、.培訓(xùn)對象
1.新進(jìn)員工
2.直接生產(chǎn)工人
3.行政管理人員
4.其他有培訓(xùn)需要的人員
七．培訓(xùn)內(nèi)容
1.新進(jìn)員工：公司情況、章程等的崗前培訓(xùn)，目的：使員工盡快適應(yīng)公司的文化，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
內(nèi)容：（1）科創(chuàng)股份有限公司簡介
（2）公司經(jīng)營理念（3）公司發(fā)展大事記
（4）公司制度與規(guī)范（5）組織文化
2.直接生產(chǎn)工人：針對技能、知識的培訓(xùn)，目的：提高技術(shù)水平，進(jìn)而提高合格率。
內(nèi)容：（1）生產(chǎn)理論新的理論知識（2）實(shí)際操作技能
3.行政管理人員：針對管理能力、知識的培訓(xùn)，目的：提高科學(xué)管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
內(nèi)容：（1）管理新理論（2）管理能力
4.其他有培訓(xùn)需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。
八、具體的培訓(xùn)安排分為4部分。
（一）、發(fā)動員工自學(xué)。
（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
（三）、企業(yè)外部培訓(xùn)。
（四）、舉辦各種活動。
（一）、發(fā)動企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此，公司從以下三方面著手：
1、加強(qiáng)宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄，增加三站的宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。
2、保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。
3、鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報(bào)讀各類專業(yè)和申報(bào)各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用，并對取得職稱的員工實(shí)行聘任，給予相應(yīng)的工資待遇。
（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要兩種：1、邀請社會、專家來公司授課。2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課，講授實(shí)際疑難解答、使用心得等。
（三）、外部培訓(xùn)。1、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會、講座等。2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)校或各專業(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干，管理人員到全國各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)，不斷更新管理者的觀念。
（四）、舉辦各種活動。公司將根據(jù)實(shí)際需要，定期組織各種活動。
八、培訓(xùn)預(yù)算（按底九年工資總額的1.5%計(jì)提）
第九年工資總額為*，即提第九年工資總額的1.5%即*為第十年培訓(xùn)預(yù)算。
公司培訓(xùn)方案 第8篇
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保安員值班時(shí)，衣著要清潔、整齊、統(tǒng)一，不得隨意穿著，不準(zhǔn)留胡須，待人接物要文明禮貌。保安人員是執(zhí)法人員，故不得參與任何違法活動，否則，將加倍嚴(yán)肅處理。今天小編在這給大家整理了一些保安公司保安員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，我們一起來看看吧。
保安公司保安員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)一
根據(jù)目前實(shí)際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容
一、保安管理制度
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、各崗位職責(zé)
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)_的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交_管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
五、物業(yè)管理專業(yè)知識
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
保安公司保安員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)二
根據(jù)實(shí)際情況，針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:
一、保安管理制度（附：保安員守則）
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責(zé)
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
保安公司保安員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)三
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和項(xiàng)目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
1、培訓(xùn)時(shí)間。
1）全程培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月。
2）具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》
3）培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間按排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)。
1） 選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、 提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。
2、 提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。
3、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。 第四.培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律，詳見附則。
附：1、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項(xiàng)目。
2、培訓(xùn)考核表。
3、培訓(xùn)時(shí)間表。
4、培訓(xùn)守則。
保安公司保安員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)四
為進(jìn)一步規(guī)范全市保安員職業(yè)技能培訓(xùn)工作，有效提高保安培訓(xùn)質(zhì)量，提升保安隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)保安隊(duì)伍健康有序地發(fā)展。根據(jù)我市保安員培訓(xùn)工作的實(shí)際需求，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以貫徹落實(shí)《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》為指導(dǎo)，按照《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱》要求，加強(qiáng)對全市保安員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提升保安員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，更好地樹立保安隊(duì)伍良好形象。
二、目標(biāo)任務(wù)
根據(jù)公安部《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱（試行）》，使保安員了解掌握保安基礎(chǔ)理論知識，職業(yè)道德知識；熟悉我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《民法通則》、《勞動合同法》、《道路交通安全法》等相關(guān)內(nèi)容；基本掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等相關(guān)內(nèi)容；熟悉《物業(yè)管理?xiàng)l例》、行業(yè)場所服務(wù)規(guī)范、大型活動安保要求、保安禮儀知識相關(guān)內(nèi)容；掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁、現(xiàn)場一般救助等基本技能和基本體能達(dá)標(biāo)訓(xùn)練；掌握守護(hù)內(nèi)容，熟記出入守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護(hù)常識、服務(wù)內(nèi)容和崗位要求，嚴(yán)格遵守出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護(hù)操作規(guī)程、技能和勤務(wù)制度；掌握巡邏內(nèi)容，熟悉巡邏基本常識、巡邏服務(wù)內(nèi)容、人群聚集場所常識、人群控制服務(wù)內(nèi)容和崗位要求，巡邏操作規(guī)程和技能；了解掌握消防器材使用、道路交通指揮等技能，確保保安員具備相應(yīng)綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
三、培訓(xùn)方法
（一）培訓(xùn)形式。保安員培訓(xùn)、輪訓(xùn)采取分期分批的方式，每年計(jì)劃培訓(xùn)10期，每期實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間為120學(xué)時(shí)，其中在校業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間為60學(xué)時(shí)，由培訓(xùn)學(xué)校組織授課，市局治安支隊(duì)統(tǒng)一組織考試；函授時(shí)間為60學(xué)時(shí)，由各地公安機(jī)關(guān)管理部門、保安服務(wù)公司和單位自建組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，各地公安機(jī)關(guān)按市局治安支隊(duì)統(tǒng)一命題，組織考試，并上報(bào)每期成績。
（二）培訓(xùn)對象。保安員培訓(xùn)對象為：全市公安協(xié)勤、保安服務(wù)公司正在從事保安服務(wù)人員、申請報(bào)名參加保安員資格考試人員和單位自建組織自行招用從事保安服務(wù)人員。每期培訓(xùn)由各派出所協(xié)勤人員安排2名參加，各保安服務(wù)公司安排8名參加，市局和各地公安機(jī)關(guān)有關(guān)用人單位每期根據(jù)工作需要安排保安員培訓(xùn)人數(shù)，培訓(xùn)人員經(jīng)考試合格發(fā)給保安員證。
四、組織實(shí)施
（一）市局治安支隊(duì)對培訓(xùn)期間進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo)，對培訓(xùn)學(xué)校的教案、計(jì)劃進(jìn)行審核，并組織試講。
（二）保安員培訓(xùn)、輪訓(xùn)分別由市保安培訓(xùn)學(xué)校和慈溪、寧海兩個(gè)保安培訓(xùn)學(xué)校具體組織實(shí)施，并負(fù)責(zé)對在校學(xué)員進(jìn)行規(guī)范管理。培訓(xùn)學(xué)校依據(jù)《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和《寧波市保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱（試行）》，制訂培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃，由保安員職業(yè)技能培訓(xùn)專（兼）職教官擔(dān)任教學(xué)。每期培訓(xùn)內(nèi)容、計(jì)劃和培訓(xùn)情況須報(bào)市局治安支隊(duì)備案。
（三）按照《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》各項(xiàng)規(guī)定，與學(xué)員簽訂規(guī)范培訓(xùn)合同，建立培訓(xùn)學(xué)員電子檔案。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。保安員培訓(xùn)工作是提升保安員隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象，推進(jìn)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的必要途徑。各地要深刻認(rèn)識保安員培訓(xùn)工作重要性和必要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂工作措施，確定專人負(fù)責(zé)，落實(shí)培訓(xùn)工作。
（二）深入調(diào)查摸底。各地要對公安協(xié)勤（各用人單位保安數(shù)量逐個(gè)列出）和保安服務(wù)公司保安員的數(shù)量、有無培訓(xùn)進(jìn)行一次全面調(diào)查摸底，并做好統(tǒng)計(jì)（附登記表），登記表和年度培訓(xùn)計(jì)劃于4月15前上報(bào)治安支隊(duì)。
（三）落實(shí)培訓(xùn)人員。各地公安機(jī)關(guān)按照培訓(xùn)人員分配要求，將每期保安員培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)治安支隊(duì)。市局治安支隊(duì)根據(jù)保安培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)能力，安排每期培訓(xùn)時(shí)間。
（四）加大培訓(xùn)力度。為推進(jìn)保安員職業(yè)技能培訓(xùn)工作，各單位要有計(jì)劃安排保安的培訓(xùn)任務(wù)，落實(shí)每期培訓(xùn)人員，把現(xiàn)有未培訓(xùn)的保安人員和已培訓(xùn)保安隊(duì)長、業(yè)務(wù)骨干納入培訓(xùn)、輪訓(xùn)計(jì)劃，確保年底全市協(xié)勤和保安服務(wù)公司保安員培訓(xùn)、輪訓(xùn)任務(wù)完成80%以上。同時(shí)，對企業(yè)、物業(yè)服務(wù)單位的保安人員做好保安員證培訓(xùn)工作，確保保安員人員均持征上崗。
（五）規(guī)范保安管理。各地公安機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)對用人單位保安隊(duì)伍的管理和保安員證督促檢查。治安支隊(duì)將會同保安協(xié)會不定期組織明查暗訪，對未培訓(xùn)或未取得保安員證上崗的保安員，責(zé)成屬地公安機(jī)關(guān)限期達(dá)標(biāo)培訓(xùn)。此項(xiàng)工作將納入保安管理工作先進(jìn)單位評比。
保安公司保安員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)五
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、全面進(jìn)步保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
2、進(jìn)步全體保安職員工作效力，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。
3、進(jìn)步全體保安職員自我學(xué)習(xí)、自我束縛的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
二、保安部任務(wù)
保安部是公安、消防部分在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助氣力.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)酒店秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯法份子的活動，保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須果斷執(zhí)行"誰主管，誰負(fù)責(zé)"和"群防群制"的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好"防火、防盜、防爆、防破壞"的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
4、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊酒店內(nèi)及四周發(fā)生的違法犯法活動。
5、負(fù)責(zé)對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)視。
6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé)
1、保安部工作管理制度
2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
3、保安警用器材使用管理規(guī)定
4、保安員培訓(xùn)管理制度
5、保安員崗位職責(zé)
6、大門口保安員崗位職責(zé)
7、大堂保安員崗位職責(zé)
8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)
9、巡查保安員崗位職責(zé)
10、保安設(shè)備交接制度
11、保安員平常管理制度
四、保安員佩帶使用規(guī)定
（一）、警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定以下規(guī)定：
1、警棍是保安職員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨意頑?；驌]動警棍。
4、處理一般題目時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受要挾的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。
7、交___時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
（二）、對講機(jī)使用規(guī)定
對講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安職員必須執(zhí)行對講機(jī)使用規(guī)定，熟習(xí)對講機(jī)的性能，愛惜并熟練地使用對講機(jī)。
（一） 使用規(guī)定
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對講機(jī)，制止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，由部分主管檢查后交工程部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交___時(shí)，交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀態(tài)；接機(jī)者當(dāng)場查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長。
（二）對話要求
1、呼喚對方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對方，并在最后講"收到請回話"。
2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應(yīng)回答"清楚"或"明白"。
3、用對講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、___、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。
（2）扼要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特點(diǎn)及損失價(jià)值。
（3）遣散無關(guān)職員，保護(hù)好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場四周的情況。
（4）查看本部各類記錄、出進(jìn)登記、各電視錄相，檢查有沒有可疑情況和職員。
（5）對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切留意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
（6）對糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體緣由，積極調(diào)和，勸阻爭吵，停息局勢。
（7）對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作；對明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。
（8）對觸及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。
（9）保安部經(jīng)理、班長在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，避免局勢擴(kuò)大，并拍照留證。
（10）保安部領(lǐng)班組織職員除維護(hù)現(xiàn)場外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派職員做好布控切斷，根據(jù)局勢的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部分及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
（1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡可能避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告酒店保安領(lǐng)班，扼要說明現(xiàn)場的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有沒有使用武器等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安領(lǐng)班的指令。
（3）保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告，并視情況派適當(dāng)數(shù)目的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面沒法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。
（4）斗毆事件中如酒店財(cái)產(chǎn)或職員遭到侵害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作具體調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
（5）如觸及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
（6）事件中如有職員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、偷盜等破壞事件的處理程序
（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)酒店內(nèi)有人偷盜，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如氣力不夠，用對講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安領(lǐng)班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領(lǐng)班的指令。
（2）保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)目的保安職員到場制止，想法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
（3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或職員遭到侵害，應(yīng)拍照或錄相，并保護(hù)現(xiàn)場，留下目擊者，做具體調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
（4）如觸及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
（1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值班長和部分經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場調(diào)和控制電梯和解救被困職員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
（2）監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)職員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
（3）如遇特殊情況沒法消除故障或被困職員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部分或求助有關(guān)部分解決。
（4）保安領(lǐng)班填寫重大事故報(bào)告表，具體記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5、水浸處理程序
（1）當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立行將失事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以避免電梯受損。
（2）當(dāng)值班長接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險(xiǎn)。
（3）想法查明浸水緣由，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出進(jìn)口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往酒店的進(jìn)口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先封閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
（4）組織當(dāng)值職員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、封閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等，盡量減少水浸而至的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清算現(xiàn)場環(huán)境，通知工程部查明故障緣由，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)酒店的正常運(yùn)作。
6、停電事故的處理程序
（1）接通知酒店將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提早將電梯停在酒店首層；管理部派___提早10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，禁止客人使用電梯，以避免停電期間有客人困梯。
（2）未預(yù)知的情況下酒店忽然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復(fù)供電。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安員到各主要電梯廳及酒店出進(jìn)口維護(hù)秩序。
（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安題目。
（五）消防報(bào)警信號處理程序
1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號或電話報(bào)警時(shí)：
（1）用對講機(jī)通知巡樓保安員或___即時(shí)到現(xiàn)場核實(shí)；
（2）即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)；
（3）將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。
2.巡樓保安員或___接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼喚后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵守以下規(guī)則：
（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)進(jìn)報(bào)警地點(diǎn)檢查。
（2）報(bào)警地點(diǎn)在客房內(nèi)，應(yīng)先按門鈴，向賓客扼要說明理由后，進(jìn)進(jìn)報(bào)警地點(diǎn)檢查。
（3）報(bào)警地點(diǎn)在商場內(nèi)，與商場管理職員一起進(jìn)進(jìn)報(bào)警地點(diǎn)檢查。
（4）報(bào)警地點(diǎn)在停車場內(nèi)，立即進(jìn)進(jìn)報(bào)警地點(diǎn)檢查。
（5）報(bào)警地點(diǎn)在商場獨(dú)立商展內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場觀察，等待當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是不是破鎖進(jìn)進(jìn)檢查。
（6）報(bào)警地點(diǎn)在客房內(nèi)且上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管，并留守留意觀察，等待當(dāng)值主管到場后決定是不是破鎖進(jìn)進(jìn)檢查。
3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動職員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查。
（1）經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進(jìn)進(jìn)客房內(nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。
（2）報(bào)警地點(diǎn)在客房內(nèi)且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)進(jìn)現(xiàn)場檢查，排除險(xiǎn)情后再加鎖，并通知房務(wù)部。
（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查以為火警后，按早期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位，并做好記錄。
（六）早期火警處理程序
1、發(fā)現(xiàn)早期火警，在場職員應(yīng)當(dāng)：
（1）即時(shí)報(bào)告酒店消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；
（2）立即利用四周的滅火器械撲救，盡可能控制火勢發(fā)展；
（3）可能情況下，封閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報(bào)告后：
（1）即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管；
（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況；
（3）密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。
3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：
（1）帶領(lǐng)消防職員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場；
（2）立即指揮在場職員進(jìn)行滅火撲救；
（3）指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的職員使用安全通道疏散。
4、滅火后，當(dāng)值主管安排職員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效，當(dāng)值主管即時(shí)決定：
（1）將滅火職員撤離至安全間隔內(nèi)；
（2）立即向上級報(bào)告；
（3）進(jìn)進(jìn)火災(zāi)緊急處理程序。
（七）火災(zāi)緊急處理方案
早期火警撲救無效，火勢沒法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場主管應(yīng)當(dāng)即時(shí)向酒店當(dāng)值最高主管報(bào)告。
1、酒店當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后：
（1）及時(shí)召集酒店內(nèi)義務(wù)___員，命令義務(wù)___各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組職員各就各位；
（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散；
（3）第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，決定是不是向消防局報(bào)警求救。
2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后：
（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；
（2）向市消防局報(bào)警，講清楚酒店地點(diǎn)、起火樓層、火勢等；
（3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；
（4）檢查電梯有沒有困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對講機(jī)安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令后：
（1）以最快速度到達(dá)現(xiàn)場，組織滅火；
（2）封閉防火分區(qū)的防火門或卷閘；
（3）安排職員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是不是有火勢蔓延；
（4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，撫慰暫不需疏散樓層的用戶；
（2）引導(dǎo)著火房間或樓層職員安全疏散，隨后查漏；
（3）引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，沒法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待救援，并組織水槍掩護(hù)；
（4）醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
（1）清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持酒店秩序；
（2）制止無關(guān)職員進(jìn)進(jìn)酒店，指揮疏散職員離開酒店；
（3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
（八）停車場管理守則
1、車輛進(jìn)進(jìn)本停車場停靠，必須按規(guī)定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進(jìn)進(jìn)車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)進(jìn)車場。
4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。
5、賓客車輛須泊進(jìn)指定車位，不得跨車位停靠。
6、 在駕駛員離開前須提示檢查車門、車窗是不是關(guān)好。
7、 車輛不得梗塞停車場行車道。
六、服務(wù)用語
1、對違章行車應(yīng)說
"對不起，消防通道制止停車，請您將車泊在車位里好嗎?"
2、對車場內(nèi)閑雜職員說
"您好，為確保您的安全，請您不要在車場頑耍"
"多謝您的合作"
3、當(dāng)車輛進(jìn)車時(shí)應(yīng)說
" 請您將門窗鎖好，珍貴物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)
一、保安職員應(yīng)具有的職業(yè)道德
1、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)
保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安職員在任什么時(shí)候候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對工作極端負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行保安職員的義務(wù)，在工作中要以國家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重，關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出，同擾亂社會秩序，侵害國家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭。
2、酷愛本職工作，精益求精
高尚的.職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安職員對本身職業(yè)的深入理解和執(zhí)著酷愛，也來自于對專業(yè)知識的認(rèn)真研究和刻苦學(xué)習(xí)，它要求保安職員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究業(yè)務(wù)，對工作精益求精。
3、熱情服務(wù)，禮貌待人
全心全意為人民服務(wù)，為用戶服務(wù)，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù)，占據(jù)市場的主要保證。
4、清政廉潔，奉公遵法
保安職員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安的一支輔助氣力，應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)遵法意識和清政廉潔的高尚品質(zhì)，要求他人遵守的規(guī)章制度首先本身要嚴(yán)格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，盡不越權(quán)往做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不答應(yīng)的。
5、遵守社會公德
保安職員作為社會的一個(gè)群體，不管在工作崗位上，還是在平常社會活動中，都應(yīng)當(dāng)模范地遵守社會公德，緣由為社會公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。
二、保安職員應(yīng)具有的素質(zhì)
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具有高度的責(zé)任感，隨時(shí)警惕不法份子犯法詭計(jì)，及時(shí)揭穿和打擊他們的種種違法行為。
2、高超的策略性
策略性指保安在對敵斗爭中能取長補(bǔ)短，避實(shí)就虛特別是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的優(yōu)點(diǎn)和上風(fēng)，隱蔽自己一方的短處和劣勢，從而用較弱的氣力克服犯法份子。
3、防衛(wèi)的靈活性
靈活性指在實(shí)際的格斗中，要求根據(jù)具體情況來決定使用哪一種技術(shù)方法，或交替使用一種或多種方法在一二招以內(nèi)將對方制伏。
三、保安職員應(yīng)具有的禮節(jié)
保安員作為公共執(zhí)法的代言人，他的禮節(jié)舉止要得體，以下從三個(gè)方面來論述
1、敬禮
保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注視禮
舉手禮我就未幾講，相信大家都比我專業(yè)，在這里我側(cè)重講一下注視禮在何種場合使用：
1）保安沒戴帽子時(shí)，不管停止間還是行動間，在室內(nèi)還是室外，均應(yīng)行注視禮。
2）保安手?jǐn)y武器或手提物品時(shí)，不管戴帽與否，均行注視禮。
2、儀容
1）發(fā)型 男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準(zhǔn)留大包頭，不準(zhǔn)留長鬢腳，不準(zhǔn)留胡須，帽墻以下頭發(fā)不得超過1.5毫米。
2）衣飾 保安不能隨便尋求地方群眾的打扮，如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等。
3）佩戴 保安著制服時(shí)，只佩戴公司同一頒發(fā)的獎?wù)?，證章，不得佩戴其它徽章，佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。
4）著裝
a 規(guī)范。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購的風(fēng)衣，皮夾克，羽絨服等燕服，同時(shí)必須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。
b 配套。按季節(jié)可分為冬、夏和年齡服裝，按場合可分為禮服、常服和工作服，依照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場合穿的制服隨便混穿，更不答應(yīng)與燕服混穿。
c 整潔。穿開領(lǐng)式服裝時(shí)必須內(nèi)穿白色襯衣，系制式領(lǐng)帶；穿關(guān)領(lǐng)式衣服時(shí)，褻服領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過2毫米，領(lǐng)鉤、衣扣要扣好，褻服下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，帽子得套在帽墻上，通常穿制式鞋子，穿便鞋時(shí)，不準(zhǔn)穿高跟鞋，衣帽鞋帽要常常換洗，保持干凈。
3、舉止
1）坐如鐘。保安席地而坐的姿勢是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是盡不答應(yīng)的，軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺立，穩(wěn)如泰山的美感。
2）站如松。保安站立時(shí)，要精神振奮，態(tài)度嚴(yán)厲、姿勢端正。三挺、兩收、兩平，動作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢才能如頸松，氣度軒昂、英姿勃勃。
3）行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最經(jīng)常使用，要求走直線，精神飽滿，身體穩(wěn)妥，步伐雄壯有力，動作有明顯的節(jié)奏。
四、保安員火警報(bào)警程序
不管甚么時(shí)候，發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持平靜，切勿惶恐，如難以撲滅時(shí)，應(yīng)依照以下程序工作
1、立即用火場四周的電話通知保安部，如四周無電話時(shí)，可打火場四周的手動報(bào)警器完成報(bào)警工作。
2、采用電話報(bào)警時(shí)，請打火警電話"119"，報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚，要說明起火地點(diǎn)，物資燃燒種類，是不是有人被圍困，火勢的情況和是不是正在采取撲救措施等，然后通報(bào)自己的姓名和部分，以后留意聆聽對方是不是有補(bǔ)充詢問，并做認(rèn)真回答，得到答應(yīng)后方可掛斷報(bào)警電話。
3、在撲救職員未到達(dá)火場前，報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場四周的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。
4、封閉火場四周的電源開關(guān)及門窗。
5、切勿在火場四周區(qū)域高喊"著火了"，以避免造成沒必要要的混亂，
6、引導(dǎo)火場四周的客人從安全通道撤離，同時(shí)告知客人不要使用電梯。
公司培訓(xùn)方案 第9篇
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隨著企業(yè)之間競爭的日趨激烈，人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)揮著重要作用，并成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。下面小編給大家整理的2020公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案范文精選，但愿對你有借鑒作用!
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案范文1針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“__”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。
根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。
整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。
根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。
20__年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。
通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。
通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。
生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。
積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)。
今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。
組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。
年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到__、__單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。
對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20__年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);
通過實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵(lì)。2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
20__年要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。
同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
20__年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20__年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)高級技工2人，中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案范文2一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“_”的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
三、培訓(xùn)方式
全員參加，分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn)：對200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn)：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會。
考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗(yàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試，以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中，不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排
㈠ 公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉_企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
㈡崗位課程培訓(xùn)
熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好各自工作。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案范文3近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排，擬定了一份簡潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議，互相學(xué)習(xí)交流，共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次，每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€(gè)方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏，從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案范文4一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。
根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。
整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。
根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。
20__年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
三、培訓(xùn)資料與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀，透過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。
透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)——生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)——用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;
組織經(jīng)營、企管、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)——今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭到達(dá)50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。
同時(shí)開通職業(yè)教育網(wǎng)，給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達(dá)10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)——組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。
年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到__、__單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，透過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。
對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)——20__年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。
每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)——20__年要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。
同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)——20__年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級工程師2名，副高級工程師3名。
中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上;20__年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)高級技工2人，中級技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐——今年，公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。
使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)——各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。
使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)——做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長，公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并透過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。
透過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;
推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學(xué)用心性。
為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù)，幫忙員工報(bào)名，帶給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要用心參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，用心整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵(lì);對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，用心主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的潛力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上。優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。而人才的培養(yǎng)，來源于員工透過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
公司培訓(xùn)方案 第10篇
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策劃部門： 綜合部
時(shí) 間：2019年3月
目 錄
第一部分：班組長培訓(xùn)... 3
一、培訓(xùn)對象... 3
二、培訓(xùn)目標(biāo)... 3
三、培訓(xùn)內(nèi)容... 3
四、培訓(xùn)形式及時(shí)間安排... 3
五、培訓(xùn)材料... 3
六、培訓(xùn)考核與成績評定... 4
第二部分：新工培訓(xùn)... 4
一、培訓(xùn)對象... 4
二、培訓(xùn)目標(biāo)... 4
三、新員工培訓(xùn)的內(nèi)容及考核... 4
四、新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)... 5
第三部分：技術(shù)崗位人員培訓(xùn)... 5
一、培訓(xùn)對象... 5
二、培訓(xùn)目標(biāo)... 5
三、培訓(xùn)內(nèi)容... 5
四、培訓(xùn)形式及時(shí)間安排... 5
五、培訓(xùn)材料... 6
六、培訓(xùn)考核及成績評定... 6
第四部分：非技術(shù)崗位人員培訓(xùn)... 6
一、培訓(xùn)對象... 6
二、培訓(xùn)目標(biāo)... 6
三、培訓(xùn)內(nèi)容... 6
四、培訓(xùn)形式及時(shí)間安排... 6
五、培訓(xùn)材料... 7
第五部分：中層管理人員培訓(xùn)... 7
一、培訓(xùn)對象... 7
二、培訓(xùn)目標(biāo)... 7
三、培訓(xùn)內(nèi)容... 7
四、培訓(xùn)形式及時(shí)間安排... 7
五、培訓(xùn)材料... 7
六、培訓(xùn)考核... 7
總 則
根據(jù)公司人才培養(yǎng)的需要，2019年除了做好各部門車間日常培訓(xùn)計(jì)劃的跟蹤和考核以外，還需全面落實(shí)個(gè)層面人員的培訓(xùn)。2019年的培訓(xùn)規(guī)劃分為5部分人員，分別為：班組長、新工、技術(shù)人員、非技術(shù)人員及中層管理人員，針對不同人員制定不同的培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、形式及考核方法，具體如下：
第一部分：班組長培訓(xùn)一、培訓(xùn)對象
班組長
二、培訓(xùn)目標(biāo)
宣貫集團(tuán)公司戰(zhàn)略，進(jìn)一步加強(qiáng)班組5s、質(zhì)量及安全的管理，提升人員素養(yǎng)及管理理念，從而加強(qiáng)班組管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，降低生產(chǎn)成本，防止事故發(fā)生。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
課程一、班組5s及安全管理
課程二、班組“質(zhì)量”管理
課程三、集團(tuán)戰(zhàn)略宣貫、班組長崗位認(rèn)識
四、培訓(xùn)形式及時(shí)間安排
1、培訓(xùn)形式： 集中培訓(xùn)
2、培訓(xùn)時(shí)間安排：
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
聚合部班組長培訓(xùn)
紡絲部、假捻部班組長培訓(xùn)
動力部、質(zhì)檢科班組培訓(xùn)
儲運(yùn)部、綜合部班組長培訓(xùn)
具體時(shí)間另行通知
五、培訓(xùn)材料
培訓(xùn)以課堂授課為主，課程一及課程二由各部門準(zhǔn)備課件材料，課程三由綜合部負(fù)責(zé)課件材料。充分發(fā)揮學(xué)院現(xiàn)代化教學(xué)條件，采用多媒體課件、專業(yè)科教片輔助教學(xué)。
六、培訓(xùn)考核與成績評定
1、考核方式：組織紙質(zhì)考試；
2、成績評定：成績達(dá)70分及以上者為合格。
第二部分：新工培訓(xùn)一、培訓(xùn)對象
入職0~3個(gè)月的新工
二、培訓(xùn)目標(biāo)
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績效、提升操作技能。同時(shí)，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識與合作精神。
三、新員工培訓(xùn)的內(nèi)容及考核
新工培訓(xùn)分為三部分：
1、新工入職當(dāng)天綜合部組織入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)介紹、企業(yè)文化、重要制度及一級安全教育和員工5s管理應(yīng)知應(yīng)會，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行現(xiàn)場考試，考試90分以下重新安排培訓(xùn)及考試。
2、入職滿0-1月的員工主要是針對崗位應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)，主要包括:車間對員工開展部門架構(gòu)、部崗位職責(zé)、管理規(guī)范、基本專業(yè)知識技能、講授操作流程與技能、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等培訓(xùn)。上半年以卷繞、加彈操作為試點(diǎn)，車間提供培訓(xùn)材料和培訓(xùn)目標(biāo)，綜合部備案。綜合部對入職滿一個(gè)月的員工進(jìn)行抽查考核，考核的形式為理論和實(shí)操結(jié)合，占比分別為30%和70%，對于考核成績低于70分，需重新安排培訓(xùn)。
在進(jìn)行技能培訓(xùn)和介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，車間內(nèi)訓(xùn)師需向新員工說明崗位職責(zé)的具體，并在必要的情況下進(jìn)行實(shí)操的示范，提升培訓(xùn)效果。
3、入職滿1-3月的員工主要針對加強(qiáng)崗位認(rèn)識及技能提升的培訓(xùn)，主要包括：加強(qiáng)員工對崗位職責(zé)、管理規(guī)范、提高操作技能的培訓(xùn)及指標(biāo)理念的培訓(xùn)。上半年以卷繞、加彈操作為試點(diǎn)，車間提供培訓(xùn)材料和培訓(xùn)目標(biāo)，綜合部備案。綜合部對入職滿3個(gè)月的員工進(jìn)行抽查考核，考核的形式為理論和實(shí)操結(jié)合，占比分別為20%和80%，對于考核成績低于80分，需重新安排培訓(xùn)（暫停發(fā)放技能工資）。
四、新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)
1、新員工培訓(xùn)的開展需要綜合部與生產(chǎn)各車間聯(lián)動，綜合部做好新工的入職及后續(xù)培訓(xùn)的跟蹤和考核工作，車間需明確培訓(xùn)目標(biāo)、準(zhǔn)備培訓(xùn)材料并制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施培訓(xùn)；
2、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前，車間需根據(jù)崗位特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，綜合部對執(zhí)行的過程進(jìn)行跟蹤。
3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
第三部分：技術(shù)崗位人員培訓(xùn)一、培訓(xùn)對象
技術(shù)崗位人員：聚酯、紡絲及假捻工藝崗位、機(jī)電儀崗位、智能制造運(yùn)維崗位。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
強(qiáng)化工藝管理、增強(qiáng)操作技能。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、工藝崗位
從聚酯上游開始對聚、紡、假三大生產(chǎn)部門的人員開展工藝培訓(xùn)，包括工藝流程、質(zhì)量管控點(diǎn)、管控標(biāo)準(zhǔn)、日常工藝檢查、上下游聯(lián)動、參與現(xiàn)場管理、安全等內(nèi)容。
2、機(jī)電儀崗位
從機(jī)電儀人員的“三懂六會”（懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂方案規(guī)程；會識圖、會操作、會維護(hù)、會計(jì)算、會聯(lián)系、會排除障礙）入手，機(jī)電儀聯(lián)合，加強(qiáng)人、機(jī)、物安全的全方位管理，機(jī)電儀人員同時(shí)培訓(xùn)，為一崗多能打下基礎(chǔ)。
3、智能制造運(yùn)維崗位
由于智能制造為公司新產(chǎn)生的崗位，人員技能相對薄弱，培訓(xùn)內(nèi)容以設(shè)備原理、設(shè)備日常維護(hù)及安全操作為重點(diǎn)。
四、培訓(xùn)形式及時(shí)間安排
五、培訓(xùn)材料
由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的各專業(yè)準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，綜合部備案。
六、培訓(xùn)考核及成績評定
1、考核方式：組織紙質(zhì)考試和小組競賽的方式；
2、考核節(jié)點(diǎn)：各崗位每個(gè)階段培訓(xùn)結(jié)束后均開展考核，成績達(dá)70分及以上者為合格；年度以小組為單位，開展大會考，成績優(yōu)異者公司獎勵(lì)。
第四部分：非技術(shù)崗位人員培訓(xùn)一、培訓(xùn)對象
輔助工崗位人員
二、培訓(xùn)目標(biāo)
由于輔助崗位的資源優(yōu)化需要，該崗位人員會面對“全廠跑動”工作情況，在該情況下，首先就是安全工作的全面性，提高員工的安全防范意識，做好安全防護(hù)工作。其次，宣導(dǎo)“動作快”、“質(zhì)量高”、“收入多”的工作理念，打造一支靈活、快速的輔助工團(tuán)隊(duì)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、各個(gè)輔助崗位的操作培訓(xùn)；
2、各個(gè)輔助崗位的安全培訓(xùn)；
四、培訓(xùn)形式及時(shí)間安排
1、操作培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際需要，車間可自行按照實(shí)際需要安排現(xiàn)場“一對一”、“一對多”培訓(xùn)或集中培訓(xùn)；
2、安全培訓(xùn)由hse管理室負(fù)責(zé)，根據(jù)各個(gè)崗位特點(diǎn)每季度開展一次安全培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)材料
培訓(xùn)材料由各個(gè)車間及hse管理室負(fù)責(zé)，綜合部備案。
第五部分：中層管理人員培訓(xùn)一、培訓(xùn)對象
工長級——副經(jīng)理
二、培訓(xùn)目標(biāo)
以提升管理者角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)力、下屬指導(dǎo)、溝通、激勵(lì)、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專業(yè)知識和技能等為核心目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)推動質(zhì)量管控及產(chǎn)品品質(zhì)提升。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、分公司之間各專業(yè)交流或培訓(xùn)；
2、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力提升的培訓(xùn)；
四、培訓(xùn)形式及時(shí)間安排
五、培訓(xùn)材料
由培訓(xùn)老師負(fù)責(zé)。
六、培訓(xùn)考核
交流或培訓(xùn)結(jié)束后，提交相關(guān)作業(yè)，內(nèi)容有：
1、本次交流或者培訓(xùn)的要點(diǎn)；
