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第1篇 會計人員在職工作心得感悟
“會計”是什么?這個人們非常熟悉的字眼，未必有多少人知道它真正的含義?！皶嫛奔仁且粋€動詞，又是一個名詞。動詞指會計這項工作，名詞指從事會計工作的人員。會計的本意，就是匯集數(shù)據(jù)、計算收支、核算盈虧。它本身的功能是起統(tǒng)計和反映作用，管理和監(jiān)督作用是它的延伸功能。
會計不管是會計工作還是會計人員，都只是一種工具。會計工作，是人們利用它來表現(xiàn)一個實體經(jīng)濟(jì)活動的工具;會計人員，是領(lǐng)導(dǎo)者或雇主根據(jù)他們的需要為其服務(wù)的“工具”。
一些專家對“會計”下過不少定義，也有不同的學(xué)派觀點，國際上已形成一套完整的理論體系和操作指南。會計的理論和實踐也是與時俱進(jìn)，在不斷發(fā)展。從結(jié)繩記事到簿記，從手工會計到電算化，會計工作在不斷更新，今后信息化的發(fā)展為會計工作會帶來更大的創(chuàng)新和變革。但不管怎么發(fā)展，萬變不離其宗，返璞歸真，“會計”就是為人類服務(wù)的“工具”。
一、會計人員的知識結(jié)構(gòu)
會計人員就是從事會計工作的自然人，所以他要具備一定的知識和技能。當(dāng)然，根據(jù)其服務(wù)單位的規(guī)模大小，條件和要求的不同，對會計人員的知識結(jié)構(gòu)的要求也有較大差異。
會計人員知識結(jié)構(gòu)總體上分為兩個方面，一方面是文化知識，另一方面是交流能力。文化知識是有高低之分的，交流能力是有強(qiáng)弱之別的，但最基礎(chǔ)的知識是語文、數(shù)學(xué)和一定的表達(dá)能力。進(jìn)一步就是要有一定的法律知識，如稅法、經(jīng)濟(jì)法。如果要更好地參與管理，還需要有相應(yīng)行業(yè)的專業(yè)知識，如機(jī)械、電子等方面的基礎(chǔ)知識。如果是合資或外企單位，你還要具備一定的外語水平。所以它是因職而異，因你所處的位置而不同。
所以說，做一個普通的小會計并不難，一個初中生足矣。但做一個大企業(yè)的優(yōu)秀會計人員，是需要具備各方面知識水平和較強(qiáng)交際能力的，一個博士生未必就能如愿。所以會計人員是要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地豐富和完善自己，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
二、會計人員的品德素養(yǎng)
會計人員要有一定的知識水平，但僅此而已是不夠的，還必須有好的品德素養(yǎng)。我想一個好的會計人員要基本具備以下品德：刻苦工作、勤奮好學(xué)、不謀私利、務(wù)實敬業(yè)。
首先要有刻苦耐勞的精神。會計工作有時很輕松，有時很辛苦，月末、年末的工作量就較大，有時趕報表就要加班加點。酷暑的夏日，你要照常工作;寒冷的冬天，你也不能偷閑。越是熱的時候，工作越忙;越是冷的時候，工作越多。這是大家深有體會的，所以你不刻苦不行。
其次就是要有勤奮好學(xué)的精神。時代在前進(jìn)，會計在發(fā)展，你不學(xué)習(xí)不行。現(xiàn)在會計制度是一變再變，與國際接軌，與世界趨同，幾十年來發(fā)生了翻天覆地的變化。從規(guī)章到制度，從制度到準(zhǔn)則，今后還會有新的理論，你不學(xué)習(xí)行嗎?
再其次就是要有廉潔奉獻(xiàn)的精神。這并不是要我們的會計不計報酬，不追求自己的正當(dāng)利益。而是說我們不能利用自己的工作來營私舞弊，謀取私利。薪金、獎金，你都要，但不能貪污。所謂奉獻(xiàn)，是奉獻(xiàn)我們的聰明才智，為單位和國家作出一定的貢獻(xiàn)。這個貢獻(xiàn)與你的報酬有可能是對等的，也可能是不對等的?？梢哉f絕大多數(shù)情況下是不對等的，如果你過于計較，那么你就別當(dāng)會計，去當(dāng)老板好了。
最后就是要務(wù)實敬業(yè)。所謂務(wù)實，就是要根據(jù)你單位的具體情況，綜合各方面的要求，選擇適合的方式，進(jìn)行實際的工作。光照書本是不行的，死啃條文是行不通的。所謂敬業(yè)，就是要有職業(yè)操守，不能忘記“會計”的本質(zhì)，要忠于你的職業(yè)。你的賬不能是一本糊涂賬，你的人不能是一個糊涂人。
三、會計的法律責(zé)任
會計工作既是一項普通的工作，又是一項特殊的工作。之所以特殊，就是它的法律性比較強(qiáng)，會計工作和會計人員是有法律約束的，違反了規(guī)定就要受罰，觸犯了刑法就要追究法律責(zé)任。所以我們要把握好這個界線，要保護(hù)好自己的合法權(quán)益。
四、會計的職業(yè)風(fēng)險
會計是一個很體面的工作，又是具有高風(fēng)險的工作?，F(xiàn)在的會計很難在一個單位長期工作下去，當(dāng)然有些是因待遇不如意、發(fā)展前景不理想而主動辭職的，但最主要的原因是職業(yè)風(fēng)險。
1、因該單位要求會計人員做假賬，涉及到法律責(zé)任的，會計人員不愿做不敢做而辭職的。
2、該單位負(fù)責(zé)人(或老板)對會計工作指手畫腳，瞎指揮，而你又不愿聽其隨意擺布而遭辭退的。
3、該單位負(fù)責(zé)人(或老板)頤指氣使，不尊重你的人格，把你當(dāng)奴役，你憤憤不平而離職的。
4、涉嫌違規(guī)而受處分的。
5、觸犯刑法而追究法律責(zé)任的。
第2篇 2022銀行在職工作個人心得感悟
時間過得飛快，成為__銀行的員工已經(jīng)有近6個月了，這6個月是在不知不覺的成長中飛速度過的，每一天都因為充實而過得很快。這6個月里我學(xué)到了很多，自己也思考了很多。比起第一天上班時的那種緊張，激動，還有一點不知所措的心情來，現(xiàn)在的我多了一份從容，堅定，更多了一些信心，想要做到更好。我知道未來的路還有很遠(yuǎn)，我在這個大家庭還要度過很長的時間，也許，我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因為如此，我愿意竭盡全力，真誠奉獻(xiàn)。這就是__帶給我的自信和動力。
懷著美好的憧憬和從零開始的心態(tài)，走進(jìn)了__銀行這個大家庭，這是一個充滿著朝氣，充滿活力，蒸蒸日上，蓄勢待發(fā)的大集體。為期一個月的崗前培訓(xùn)幫助我進(jìn)一步了解了__的文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向，促進(jìn)我盡快實現(xiàn)從學(xué)生到職場一員的角色轉(zhuǎn)換，但同時也使我意識到了自己肩膀上的責(zé)任。回想走進(jìn)__的每一步，我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，能夠找到一個出色的企業(yè)來工作，是很多人的夢想。然而我很幸運的得到了這個機(jī)會。我也是一名年輕人，初出茅廬，鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望，又有因為接觸社會不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我，勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在大量的實踐中充實自己，發(fā)展自己，發(fā)揮自己的能力，這是一名年輕人應(yīng)該有的激情和夢想。所以我?guī)е@股沖勁兒，勇往直前，風(fēng)雨無阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑，那種不能獨立勝任工作的無力感也時常困擾著我，但我現(xiàn)在能做的就是積極調(diào)整心態(tài)，在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點一滴，我相信，終有一日，將這點滴逐漸積累，定會匯聚成汪洋大海!
雖然我剛?cè)谌隷_銀行營業(yè)部這個大家庭也不過短短的6個月的時間，可是在這樣一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，熱情飽滿的團(tuán)隊中學(xué)習(xí)和工作，使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事，是我的榮幸!作為一名__銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口，柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而營業(yè)部的各位老師務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我，讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在我們支行的每一位老師，都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。因此，在實習(xí)期的時間里，我的工作重點就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅持不怕苦、不怕累的精神，才能練好技能，為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實踐中積累實際經(jīng)驗。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力，也是一種動力。身在柜員這個崗位，就應(yīng)該做到每次客戶過來給予真誠的問候，耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求，盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，同時提醒他們沒想到的一些細(xì)節(jié)，使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠。
感謝幫助過我的老師和同事。入行時間雖然短暫，但是對我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，使我從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與__銀行共同發(fā)展。__銀行是一輪冉冉升起的朝陽，它凝聚著能量，孕育著生機(jī)，充滿著希望。相信在這個充滿力量的團(tuán)隊中，我會更加茁壯的成長，我也相信我們這股新鮮的血液會為__銀行創(chuàng)造更大的財富，書寫更加輝煌的未來!
第3篇 2022銀行在職工作的心得體會
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。同志們，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人，加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠(yuǎn)，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位，對商行的認(rèn)識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場定位，我相信在不遠(yuǎn)的將來，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
第4篇 客服人員在職工作個人心得
這一年來的工作當(dāng)中，我還是對此深有體會的，在這個過程當(dāng)中我是感觸非常深刻的，在這個過程當(dāng)中我對自己是很有信心的，在這年度考核之際我覺得還是感覺很意義的，作為一名客服工作人員，在這個過程當(dāng)中我還時很充實的，一年的時間過的還是比較快的，所以我應(yīng)該要做出更多的準(zhǔn)備，讓自己做的更好一點的，也對這一年來的工作我總結(jié)一番：
作為一名客服工作人員，我希望自己能夠取得更好的成績，通過這樣的方式，我進(jìn)一步的了解到了自身能力的提高，在這方面我應(yīng)該要做出更好的判斷，希望可以在這個過程當(dāng)中讓自己的得到足夠多的升華，現(xiàn)在回想起來這讓我感覺非常的有意義，對我個人能力而言也是一個很大的提高，這一階段的學(xué)習(xí)當(dāng)中我應(yīng)該要做出好的調(diào)整，也渴望在這個過程當(dāng)中，有更多的進(jìn)步，對此我自然也是深刻的認(rèn)識到了重要性，作為一名客服當(dāng)然應(yīng)該要有耐心，需要認(rèn)真的接聽每一個電話，為客戶解決好問題，這些都是實質(zhì)性的，當(dāng)然在這個過程當(dāng)中，我應(yīng)該要對自己更加有信心一點，現(xiàn)在回想起來還是很有信心的，感覺在這個過程當(dāng)中，我還是做的比較好，現(xiàn)在回想起來我確實也是很充實。
做客服這份工作，我還是有所意識，這給我的感覺也是非常的好，來到__這里也有一年多的時間了，我也是應(yīng)該要做出一定的調(diào)整，這讓我感觸非常深刻，我也知道這對我的提高還是很大，和用戶做好溝通liu_ue86.com原創(chuàng)，做出一個好的判斷，客服工作人員我還是應(yīng)該要做出好的調(diào)整，在這一階段的工作當(dāng)，對此還是感觸很深刻的，對于這方面我還是很有信心的，現(xiàn)在回想起來我也應(yīng)該保持好的狀態(tài)，在個過程當(dāng)中，我還是做的不錯的，回想起來我做出了好的判斷，在這方面我應(yīng)該要對此做出好的判斷的，未來在工作方面我也一定會做的更好一點的， 客服工作人員的主要職責(zé)，也是接聽好每一個電話，接到用戶的反饋，應(yīng)該第一時間解決，對此我也是抱有很大的信心的，相信這新的一年一定能夠把工作做的更好，讓自己接觸到的更多的知識，成為一名優(yōu)秀的客服人員，在這個過程當(dāng)中我也對自己充滿了期待，我相信在接下來可以端正好自己的心態(tài)，不管是做什么事情我都應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點，也會做出更好的成績來。
