顧客管理制度

顧客管理制度6篇30人喜歡

顧客情報管理制度報告義務:業(yè)務員對“顧客情報報告書”的各項目應不斷地注意并向上司報告。□報告的種類及方法(一)日常報告:口答。(二)緊急報告:口答或電話。(三 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-05-07 12:06:03

顧客滿意管理制度(5篇)65人喜歡

工程項目管理體系:顧客溝通與顧客滿意一、與顧客信息的溝通1、項目計劃部負責對本項目部組織招標工程的投標文件進行評審和招標期間與顧客的溝通工作,了解顧客明 ...[更多]

發(fā)布時間：2022-12-04 21:06:02

投訴顧客管理制度97人喜歡

顧客投訴處理制度(顧客檔案管理)規(guī)范管理處顧客檔案的管理,使顧客信息檔案準確、實地反映顧客信息,現(xiàn)做規(guī)定如下:1、顧客檔案的更新由資料管理專員負責,在小區(qū)顧 ...[更多]

發(fā)布時間：2022-09-12 08:48:04

顧客財產(chǎn)管理制度(5篇)45人喜歡

物業(yè)程序文件--外部顧客財產(chǎn)管理程序1目的為規(guī)范公司為顧客提供財產(chǎn)管理服務提供指引。2范圍適用于各管理處對外部客戶財產(chǎn)的管理。3定義顧客財產(chǎn)是指公共區(qū)域業(yè) ...[更多]

發(fā)布時間：2022-07-12 14:48:03

顧客滿意度管理制度(3篇)92人喜歡

1.0目的1.1本程序建立對業(yè)主(住戶)滿意度的收集、分析工作程序,使服務效果信息能得以及時反饋,確保服務滿足規(guī)定要求。2.0適用范圍2.1本程序適用于公司對業(yè)主(住 ...[更多]

發(fā)布時間：2022-05-29 14:28:05

顧客投訴管理制度(4篇)94人喜歡

物業(yè)管理顧客投訴處理規(guī)定1.0目的及時、有效地處理顧客投訴,確保顧客滿意。2.0適用范圍適用于公司物業(yè)管理過程中所出現(xiàn)的各種投訴處理工作。3.0職責3.1綜合辦、 ...[更多]

發(fā)布時間：2022-05-22 08:52:02

顧客管理制度(15篇)90人喜歡

公司顧客服務管理程序(一)1.0 目的建立顧客服務管理,使客戶投訴得到迅速而圓滿的解決.2.0 適用范圍:本程序適用于公司的所有產(chǎn)品。3.0職責3.1客服部3.1.1負責返修 ...[更多]

發(fā)布時間：2022-03-19 07:34:02

顧客檔案管理制度67人喜歡

顧客投訴處理制度(顧客檔案管理)規(guī)范管理處顧客檔案的管理,使顧客信息檔案準確、實地反映顧客信息,現(xiàn)做規(guī)定如下:1、顧客檔案的更新由資料管理專員負責,在小區(qū)顧 ...[更多]

發(fā)布時間：2022-06-27 08:12:04