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第1篇 某項(xiàng)目管理處出納員職責(zé)
項(xiàng)目管理處出納員職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、空白支票、有價(jià)證券和收據(jù)。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的登記工作,做到日清日結(jié)。
4、負(fù)責(zé)辦理銀行業(yè)務(wù),管理銀行帳戶(hù),月末及時(shí)與主管會(huì)計(jì)共同核對(duì)銀行日記帳與銀行對(duì)帳單,按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、按照公司有關(guān)費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn),辦理各種費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的現(xiàn)金支付。
6、負(fù)責(zé)按時(shí)編制工資、獎(jiǎng)金、各福利補(bǔ)貼的造表及發(fā)放工作。
7、協(xié)助主管會(huì)計(jì)準(zhǔn)確掌握業(yè)主欠費(fèi)情況,催促業(yè)主交納管理費(fèi),編制收費(fèi)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表,提供資料配合管理處采取措施催收管理費(fèi)。
第2篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處部門(mén)職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目管理處部門(mén)職責(zé)
1.行政與客戶(hù)服務(wù)中心
- 負(fù)責(zé)與公司人事行政部對(duì)接,落實(shí)公司的行政人事政策;
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的行政管理工作:員工餐廳管理、員工招聘、辭退、培訓(xùn)等;
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目有效人力資源儲(chǔ)備;
- 完善項(xiàng)目物業(yè)內(nèi)部檔案文件管理;
- 負(fù)責(zé)內(nèi)部信息管理,對(duì)外事務(wù)聯(lián)絡(luò);
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的社區(qū)文化活動(dòng)的組織、實(shí)施。
- 完成接待、咨詢(xún)等服務(wù);
- 積極處理客戶(hù)投訴并跟蹤回訪;
- 提供有效的智能監(jiān)控職能;
- 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取;
- 負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系及客戶(hù)滿(mǎn)意評(píng)價(jià)管理;
- 提供合理有效的區(qū)域管家服務(wù)。
2.工程部
- 提供計(jì)劃性維修及報(bào)修處理;
- 實(shí)施部門(mén)有效管理體系和規(guī)范;
- 及時(shí)處理工程突發(fā)事件,維護(hù)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)、人身安全;
- 保證項(xiàng)目工程系統(tǒng)的有效運(yùn)行
- 實(shí)施及時(shí)有效的工程類(lèi)特約服務(wù);
- 制定工程年度運(yùn)營(yíng)檢修方案和費(fèi)用預(yù)算
- 制定后期大修方案并實(shí)施;
- 實(shí)施有效節(jié)能運(yùn)行,降低物業(yè)成本支出。
- 負(fù)責(zé)與公司電梯承包方的對(duì)接與考核。
3.安全管理部
- 實(shí)施項(xiàng)目安全管理控制;
- 實(shí)施安全管理的統(tǒng)籌安排;
- 安全檢查的統(tǒng)籌安排
- 保證項(xiàng)目安全系統(tǒng)的有效運(yùn)行;
- 負(fù)責(zé)公司安全管理制度的落實(shí);
- 完成安全巡視、安全投訴處理;
- 完成定期消防檢查工作;
- 協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理重大治安案件。
4.環(huán)境管理部
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的清潔管理,保持環(huán)境衛(wèi)生;
- 負(fù)責(zé)與公司綠化隊(duì)的對(duì)接;
- 負(fù)責(zé)與保潔分包方的對(duì)接,監(jiān)督指導(dǎo)分包方日常清潔工作;
- 負(fù)責(zé)隊(duì)分包方的監(jiān)督與考核;
- 負(fù)責(zé)編制并實(shí)施項(xiàng)目清潔的大、中型養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
- 負(fù)責(zé)與公司綠化隊(duì)的對(duì)接與考核
第3篇 項(xiàng)目管理處助理員職責(zé)-2
項(xiàng)目管理處助理員職責(zé)(二)
1、負(fù)責(zé)管理處人事管理工作,如建立員工檔案及員工考勤,辦理員工暫住證、社保、轉(zhuǎn)正、續(xù)約、合同、員工假期的申請(qǐng)及審批。
2、組織定期員工培訓(xùn)及考核,檢查、督導(dǎo)員工的儀容、儀表,負(fù)責(zé)新到職員工的入職培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)業(yè)主資料的建檔管理工作。
4、對(duì)管理處各項(xiàng)記錄進(jìn)行檢查、督導(dǎo),并收集整理。
5、編輯出版管理處期刊。
6、熟悉服務(wù)中心所有服務(wù)項(xiàng)目,如入伙業(yè)主資料辦理。
7、完成服務(wù)中心主任交辦的其他任務(wù)。
第4篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處主任負(fù)責(zé)人職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目管理處主任(負(fù)責(zé)人)職責(zé)
一、目的:通過(guò)對(duì)管理處主任(負(fù)責(zé)人)崗位職責(zé)的制定,明確職責(zé)、權(quán)限,確管理處各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、適用范圍:管理處主任(負(fù)責(zé)人)
三、職責(zé):
1、管理處為公司的派出機(jī)構(gòu),直接為小區(qū)業(yè)主及使用人提供各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù),管理處主任(負(fù)責(zé)人)是管理處的組織領(lǐng)導(dǎo)者,兼任管理處客戶(hù)服務(wù)中心主任,負(fù)責(zé)管理處的客戶(hù)服務(wù)工作,是管理處各項(xiàng)工作的第一責(zé)任人。
2、堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、政策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令,貫徹和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)本管理處工作計(jì)劃的制訂和組織實(shí)施,并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出和實(shí)施糾正措施,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。
4、負(fù)責(zé)本管理處的員工日常勞動(dòng)紀(jì)律管理及工作安排,負(fù)責(zé)向公司提出對(duì)員工的獎(jiǎng)懲及工資福利建議。
5、負(fù)責(zé)本處財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,嚴(yán)格控制日常費(fèi)用的開(kāi)支,按時(shí)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他各項(xiàng)代收代繳費(fèi)用,做好二級(jí)簡(jiǎn)易核算工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作.
第5篇 某物業(yè)項(xiàng)目管理處收款員職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目管理處收款員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)管理處日常收費(fèi)工作,按月打印輸出(或手工填制)收費(fèi)單,并將有關(guān)聯(lián)次送交托收銀行(磁盤(pán))和業(yè)主;
2.負(fù)責(zé)編制收費(fèi)日?qǐng)?bào)、月報(bào),建立業(yè)主欠費(fèi)臺(tái)帳;
3.負(fù)責(zé)催促欠費(fèi)業(yè)主及時(shí)交納各項(xiàng)費(fèi)用,對(duì)拖欠時(shí)間較長(zhǎng)的業(yè)主通知管理處有關(guān)人員采取必要手段催收;
4.完成管理處主任和財(cái)務(wù)室主任交辦的其他工作。
第6篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處財(cái)務(wù)室主任主管會(huì)計(jì)職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目管理處財(cái)務(wù)室主任(主管會(huì)計(jì))職責(zé)
1.負(fù)責(zé)會(huì)同管理處有關(guān)人員編制管理處財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況;
2.按統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度組織管理處財(cái)務(wù)核算,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,定期進(jìn)行收支分析;
3.指導(dǎo)、檢查出納和收款員的工作,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)室內(nèi)外工作;
4.負(fù)責(zé)督促管理處有關(guān)人員及時(shí)清理業(yè)主(物業(yè)使用人)欠費(fèi);
5.負(fù)責(zé)管理處固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)核算,定期組織財(cái)產(chǎn)清查;
6.負(fù)責(zé)管理處獎(jiǎng)金發(fā)放表制作;
7.負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、開(kāi)支;
8.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理和保管,監(jiān)督檢查收據(jù)、發(fā)票使用情況;
9.負(fù)責(zé)員工食堂伙食成本核算;
10.完成公司財(cái)務(wù)部和管理處主任交辦的其他工作。
第7篇 項(xiàng)目管理處接待員職責(zé)內(nèi)容
項(xiàng)目管理處接待員職責(zé)
一、在管理處主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助做好接待和公關(guān)工作;
二、負(fù)責(zé)管理處辦事人員或投訴人員的接待和招待工作;
三、負(fù)責(zé)管理處文件資料的復(fù)印處理工作;
四、負(fù)責(zé)辦公室、會(huì)議室及洗手間清潔工作;
五、完成主任、副主任臨時(shí)交辦的工作。
第8篇 某物業(yè)項(xiàng)目管理處出納員職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目管理處出納員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),現(xiàn)金、空白支票、收據(jù)和發(fā)票的保管;
2.負(fù)責(zé)工資、福利費(fèi)和獎(jiǎng)金(發(fā)放)制表和發(fā)放;
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款日記帳登記工作;
4.負(fù)責(zé)員工食堂現(xiàn)金收付和報(bào)銷(xiāo)工作;
5.完成管理處主任和財(cái)務(wù)室主任交辦的其他工作。
第9篇 物業(yè)公司項(xiàng)目管理處職責(zé)－4
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處職責(zé)4
a.落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量。
b.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,負(fù)責(zé)本部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的貫徹落實(shí)。
c.負(fù)責(zé)本部門(mén)顧客信息的收集、整理及傳遞,及時(shí)對(duì)顧客意見(jiàn)、投訴及不合格服務(wù)采取糾正和預(yù)防措施,并報(bào)公司相關(guān)部門(mén)備案。
d.負(fù)責(zé)公司與本部門(mén)及部門(mén)內(nèi)各種信息的溝通、傳達(dá)并貫徹落實(shí)。
e.負(fù)責(zé)本部門(mén)與政府建立良好的公共關(guān)系。
f.負(fù)責(zé)本部門(mén)與地產(chǎn)有關(guān)工作的協(xié)調(diào)、配合和處理。
第10篇 某花園小區(qū)項(xiàng)目管理處職責(zé)
花園小區(qū)項(xiàng)目管理處職責(zé)
一、會(huì)同工程部參與新樓宇(廠房)的驗(yàn)收與接管,對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告公司,以求得解決。
二、負(fù)責(zé)管理區(qū)業(yè)主(用戶(hù))資料的收集、整理及存檔。
三、根據(jù)轄區(qū)的實(shí)際情況,編制管理工作方案,并組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
四、負(fù)責(zé)抓好轄區(qū)治安秩序、綠化、環(huán)境衛(wèi)生及公共設(shè)施的管理與維護(hù)。
五、做好供排水、供配電、消防等設(shè)施的管理維修工作。
六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公安機(jī)關(guān)、消防、建管辦、環(huán)保環(huán)衛(wèi)等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系合作,協(xié)調(diào)內(nèi)部工作。
七、負(fù)責(zé)本處員工政治思想教育工作,努力提高員工業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,明確崗位責(zé)任分工,保證管理工作正常運(yùn)作。
八、負(fù)責(zé)組織收繳各項(xiàng)管理費(fèi),控制管理經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,確保收支平衡。
九、負(fù)責(zé)做好治安條例、衛(wèi)生條例、環(huán)境保護(hù)條例、消防條例、安全生產(chǎn)條例及有關(guān)管理規(guī)定的宣傳、解釋工作,處理業(yè)主(用戶(hù))投訴,做到有回音,有結(jié)果。
十、處理日常性雜務(wù)工作,做好本部員工的政績(jī)考核管理。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第11篇 __項(xiàng)目管理處倉(cāng)管員職責(zé)
項(xiàng)目管理處倉(cāng)管員職責(zé)
一、料具入庫(kù)驗(yàn)收,必須按計(jì)劃、有憑證、有實(shí)物,對(duì)量差質(zhì)次規(guī)格不符的物資不得入庫(kù)。
二、料具入庫(kù)時(shí)要審查,領(lǐng)料發(fā)料單手續(xù)齊全。
三、保管員對(duì)物資擺放要根據(jù)料具實(shí)際情況對(duì)號(hào)定位,做到帳、物、卡三落實(shí)。
四、庫(kù)容整潔衛(wèi)生,料具堆放合理,注意防火、防盜,確保庫(kù)房安全。
五、按公司勞保規(guī)定發(fā)放勞保用品。
六、記帳要按要求填寫(xiě),嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度。
七、帳冊(cè)單據(jù)要日清月結(jié),裝訂成冊(cè),妥善保管。
八、熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)守崗位,優(yōu)質(zhì)服務(wù),敢于堅(jiān)持原則。
__物業(yè)管理有限公司
第12篇 某物業(yè)項(xiàng)目管理處炊事員職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目管理處炊事員職責(zé)
1、食堂員工須持健康證上崗,定期做體檢。
2、食堂工作人員必須穿工作服、戴炊事帽上崗。
3、食堂工作人員須學(xué)會(huì)操作食堂炊具,不得違反操作規(guī)定、損壞用具,避免操作人員意外傷害。
4、負(fù)責(zé)保障管理處員工的用餐標(biāo)準(zhǔn)和用餐質(zhì)量,烹制品種豐富、營(yíng)養(yǎng)可口的菜食,合理配給食品數(shù)量,督導(dǎo)就餐人員珍惜糧食,杜絕浪費(fèi)。
3、嚴(yán)格按管理處規(guī)定用餐時(shí)間開(kāi)飯,無(wú)特殊情況不得提前、推遲開(kāi)餐時(shí)間。非規(guī)定時(shí)間不得擅自允許他人用餐,開(kāi)餐后,分菜人須掌握用餐人數(shù)量,定量分菜,保障后來(lái)的人有充足的菜量,外來(lái)就餐人員,若無(wú)特殊指示,不予以用餐。
4、工作結(jié)束后,須做好廚房及庫(kù)房的清潔衛(wèi)生工作,每周進(jìn)行一次徹底清洗。剩余的食物要生熟食分開(kāi)嚴(yán)密保存,防止老鼠、蟑螂等污染食物,確保食物干凈衛(wèi)生。
5、每周五以前,由炊事班長(zhǎng)負(fù)責(zé),制定下一周的菜譜及炒菜人姓名,報(bào)主管審批,并嚴(yán)格按照審定后的菜譜買(mǎi)菜,驗(yàn)收人員同時(shí)在收貨單上簽名確認(rèn)。
6、主動(dòng)了解市場(chǎng)菜價(jià),了解員工對(duì)伙食的意見(jiàn)和飲食習(xí)慣,在保證伙食費(fèi)不超標(biāo)的前提下,及時(shí)合理調(diào)整飲食口味。
7、做好庫(kù)房?jī)?nèi)物品的整齊擺放工作;做到物品入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存手續(xù)健全并相符;根據(jù)進(jìn)庫(kù)日期安排用料順序,做到'先進(jìn)先出',并保證材料貯存時(shí)間不超過(guò)有效期。
8、做好安全工作,開(kāi)火前認(rèn)真檢查煤氣閥是正常、下班時(shí)要認(rèn)真檢查煤氣閥是否關(guān)好,杜絕意外事故發(fā)生。
9、炊事班長(zhǎng)負(fù)全面監(jiān)督管理責(zé)任。
第13篇 項(xiàng)目管理處助理員職責(zé)（4）
項(xiàng)目管理處助理員職責(zé)(四)
1、每日按公司一體化管理規(guī)定全面檢查督導(dǎo)小區(qū)的清潔綠化工作,并做好相應(yīng)的記錄,填寫(xiě)日檢表、垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄表、消殺服務(wù)質(zhì)量記錄表。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)清潔工作的監(jiān)督管理。
3、負(fù)責(zé)消殺工作的監(jiān)督管理。
4、負(fù)責(zé)督查員工食堂的清潔衛(wèi)生及員工宿舍的清潔衛(wèi)生,并進(jìn)行通報(bào)、評(píng)比。
第14篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處職責(zé)-5
物業(yè)項(xiàng)目(管理處)職責(zé)5
1、在zz物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)決定、決議,按照國(guó)家和省市規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及業(yè)委會(huì)審定的物業(yè)管理年度計(jì)劃實(shí)施管理服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)在管物業(yè)區(qū)域的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)戶(hù)接待、車(chē)輛、公共設(shè)備(設(shè)施)的維護(hù)及社區(qū)文化建設(shè)等工作。
3、負(fù)責(zé)在管物業(yè)區(qū)域人員定崗定編的編制,人員招聘計(jì)劃的擬制。定期對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為人員培訓(xùn)、晉升和崗位調(diào)整的依據(jù)。
4、定期聽(tīng)取業(yè)戶(hù)意見(jiàn)和建議,改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù),處理業(yè)戶(hù)對(duì)管理服務(wù)工作的投訴、意見(jiàn)與建議。
5、制定社區(qū)文化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,協(xié)調(diào)整合社區(qū)服務(wù)和社區(qū)活動(dòng)的場(chǎng)地及設(shè)施,制定活動(dòng)方案并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各項(xiàng)制度具有可操作性。
7、有針對(duì)性的對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn),熟悉物業(yè)管理和相關(guān)的法律法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、協(xié)助政府職能部門(mén)履行職責(zé),進(jìn)行社會(huì)綜合管理。協(xié)調(diào)與社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系。
第15篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處部門(mén)職責(zé)-2
物業(yè)項(xiàng)目管理處部門(mén)職責(zé)(二)
1、選擇、評(píng)定與自身環(huán)境活動(dòng)有關(guān)的環(huán)境因素、重要環(huán)境因素。
2、按照政府、行業(yè)和公司的有關(guān)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理和服務(wù),保證設(shè)備設(shè)施的正常和客戶(hù)的總體滿(mǎn)意。
3、根據(jù)公司規(guī)定和客戶(hù)(業(yè)主委員會(huì))的合理意見(jiàn)與要求,修改管理處工作手冊(cè)。
4、維護(hù)房屋及配套設(shè)施設(shè)備的完好,定期安排養(yǎng)護(hù)工程。
5、對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的各種車(chē)輛實(shí)行管理,實(shí)行定點(diǎn)停放,并按規(guī)定收取費(fèi)用。
6、配合派出所管理日常治安工作,積極配合政府相關(guān)部門(mén)的工作。
7、按規(guī)定向客戶(hù)收取管理費(fèi)、本體維修基金等一切應(yīng)繳費(fèi)用。對(duì)逾期不繳納者,按規(guī)定追收滯納金。
8、向小區(qū)業(yè)主/用戶(hù)開(kāi)展有償性多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng),合理收取費(fèi)用。安排管理人員對(duì)管理項(xiàng)目進(jìn)行日巡視,保證體系目標(biāo)指標(biāo)得到有效監(jiān)控。
9、實(shí)行依法、文明、民主、高效的管理,定期征求客戶(hù)意見(jiàn);
10、認(rèn)真熱情接待客戶(hù)或當(dāng)事人來(lái)訪或投訴,并做好相關(guān)記錄。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì),并注意做好與相關(guān)單位溝通和協(xié)調(diào)工作。
12、對(duì)管理處的員工和客戶(hù)進(jìn)行環(huán)保知識(shí)的宣傳和培訓(xùn),愛(ài)護(hù)轄區(qū)環(huán)境。
13、對(duì)相關(guān)方有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制。
14、相關(guān)法律、法規(guī)及信息的收集和交流。
