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第1篇 衛(wèi)生綠化管理服務(wù)部主任職責(zé)要求
一、在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部的日常管理工作。做好員工的思想政治教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理和考核工作。
二、負(fù)責(zé)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,制定年度工作計(jì)劃和短期工作安排,及時(shí)總結(jié)工作情況。
三、布置、安排并檢查衛(wèi)生和綠化的工作。
四、加強(qiáng)對(duì)校園綠化、衛(wèi)生秩序和設(shè)施工具等方面的管理,及時(shí)處理違規(guī)行為。
五、做好除四害工作。
六、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和成本核算,努力增收節(jié)支。
七、完成上級(jí)交辦的其它工作。
第2篇 衛(wèi)生綠化管理服務(wù)部主任職責(zé)
一、在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部的日常管理工作。做好員工的思想政治教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理和考核工作。
二、負(fù)責(zé)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定年度工作計(jì)劃和短期工作安排，及時(shí)總結(jié)工作情況。
三、布置、安排并檢查衛(wèi)生和綠化的工作。
四、加強(qiáng)對(duì)校園綠化、衛(wèi)生秩序和設(shè)施工具等方面的管理，及時(shí)處理違規(guī)行為。
五、做好除四害工作。
六、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和成本核算，努力增收節(jié)支。
七、完成上級(jí)交辦的其它工作。
第3篇 物業(yè)管理服務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置職責(zé)
物業(yè)管理服務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)
物業(yè)服務(wù)部下設(shè)業(yè)主服務(wù)部、秩序維護(hù)部、清潔綠化部、工程維修部四個(gè)部門。各部門職責(zé)如下:
1、業(yè)主服務(wù)部
--負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部行政、總務(wù)、車輛管理工作;
--負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部人事、勞資、培訓(xùn)工作:
--負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部的財(cái)務(wù)管理工作:
--負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)裝修及其它檔案管理:
--負(fù)責(zé)物料采購(gòu)、供應(yīng)及庫(kù)房管理;
--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織和開展:
--負(fù)責(zé)社區(qū)間文化交流活動(dòng)的組織開展;
--負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)文化宣傳和精神文明建設(shè)工作;
--負(fù)責(zé)對(duì)外界的公共關(guān)系的協(xié)調(diào)。
2、秩序維護(hù)部
--負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作;
--對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事案件和違法事件,按照《治安服務(wù)部罰條例》實(shí)施權(quán)限內(nèi)的處罰,并配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查,偵破案件;
--負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防組織和防火監(jiān)督管理;
--負(fù)責(zé)消防設(shè)施、設(shè)備、器材的巡視檢查和日常保養(yǎng)工作;
--負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋二次裝修管理;
--負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)交通組織和停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理;
--參與轄區(qū)內(nèi)義務(wù)勞動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng);
--負(fù)責(zé)消防設(shè)備的運(yùn)行管理。
--負(fù)責(zé)智能系統(tǒng)的運(yùn)行操作和維護(hù):
--負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理各類信息的記錄、匯集、整理統(tǒng)計(jì)、分析和及時(shí)傳遞,定期形成日、月統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為管理決策、質(zhì)量分析提供依據(jù);
--負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶以及各崗位提出的服務(wù)申請(qǐng),受理投訴與處理,并定期進(jìn)行住戶意見調(diào)查,回訪統(tǒng)計(jì)分析工作;
--負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)部?jī)?nèi)部質(zhì)量審核、安全、質(zhì)量大檢查,提出質(zhì)量改進(jìn)建議,負(fù)責(zé)糾正措施的貫徹落實(shí)。
3、清潔綠化部
--負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù);
--負(fù)責(zé)公共設(shè)施和道路的巡視檢查;
--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有綠化栽培、養(yǎng)植、造型設(shè)計(jì)、修剪;
--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和居家服務(wù)攤點(diǎn)的統(tǒng)一管理;
--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)家政服務(wù)和便民服務(wù)項(xiàng)目的制訂、協(xié)調(diào)和組織開展;
--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)家政服務(wù)人員的統(tǒng)一管理和培訓(xùn);
--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)文化設(shè)施場(chǎng)所的運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)管理和日常維護(hù)保養(yǎng);
4、工程維修部
--負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修審批,負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)公共設(shè)施及場(chǎng)所(地)的維修和定期保養(yǎng);
--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備(消防設(shè)備除外)的運(yùn)行管理、維修和維護(hù)保養(yǎng);
--負(fù)責(zé)房屋本體的維修和定期保養(yǎng);
--負(fù)責(zé)智能系統(tǒng)末端設(shè)備的設(shè)施維修和定期保養(yǎng)。
第4篇 學(xué)生宿舍管理服務(wù)部采購(gòu)員職責(zé)
學(xué)生宿舍管理服務(wù)部采購(gòu)員工作職責(zé)(試行)
1、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照審批采購(gòu)清單和規(guī)定手續(xù)做好采購(gòu)工作。
2、采購(gòu)各種物品、工具、器材等應(yīng)注意節(jié)約用款,本著少花錢多半事的原則,精打細(xì)算,反復(fù)比較,把好質(zhì)量關(guān),不買假冒偽劣的商品。
3、采購(gòu)要有計(jì)劃,根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)清單,分清輕重緩急,逐日逐月安排,定時(shí)購(gòu)進(jìn),保證供應(yīng),未經(jīng)批準(zhǔn),不得購(gòu)買。
4、購(gòu)入商品,一律交保管員驗(yàn)收登帳后再分發(fā),做好經(jīng)手驗(yàn)收工作,做到單據(jù)真實(shí),錢物相符。
5、做到廉潔無私,反對(duì)損公肥私,自覺接受監(jiān)督。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性、臨時(shí)性工作。
第5篇 物業(yè)公司管理服務(wù)部職責(zé)（2）
物業(yè)公司管理服務(wù)部職責(zé)(二)
職能說明:管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、公關(guān)、服務(wù)的職能。對(duì)客戶服務(wù)的執(zhí)行與反饋,并提供多種直接服務(wù)的部門,物業(yè)公司的對(duì)客服務(wù)是通過管理部的業(yè)務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié)來完成,是公司與業(yè)戶之間的橋梁,是物業(yè)公司的窗口,管理部的工作程序、人員職業(yè)道德、服務(wù)質(zhì)量、操作技能應(yīng)變技巧、儀表、言談、舉止對(duì)物業(yè)公司的形象和聲譽(yù)都會(huì)產(chǎn)生影響。對(duì)內(nèi)各部門的協(xié)助、督導(dǎo)、溝通使各部門保證良好的工作質(zhì)量和效率。負(fù)責(zé)各類牌照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申辦,政府部門任務(wù)的落實(shí),與政府部門建立良好的關(guān)系。
職責(zé):
1物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,開展部門內(nèi)各項(xiàng)工作(房管、設(shè)備保養(yǎng)、治安消防、車輛、清潔、綠化)圍繞各項(xiàng)服務(wù),,檢查各部門工作,并將檢查結(jié)果統(tǒng)計(jì)上報(bào)經(jīng)理并下工作單予以落實(shí)整改。保證物業(yè)管理服務(wù)的水平、質(zhì)量。
2組織、開展業(yè)戶的意見征詢工作,對(duì)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,處理業(yè)戶的投訴和業(yè)戶間的糾紛。
3落實(shí)物業(yè)管理費(fèi)、有償維修費(fèi)、車場(chǎng)使用費(fèi)、水電費(fèi)、租金等費(fèi)用的收繳,催繳工作。
4負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事部門做好本部門的考勤、考評(píng)、培訓(xùn)工作。
認(rèn)真貫徹物業(yè)管理的法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn),組織落實(shí)上級(jí)主管部門下達(dá)的任務(wù)。負(fù)責(zé)同行業(yè)市場(chǎng)信息收集、調(diào)查、分類、匯總、報(bào)告、剪輯、印發(fā)《物業(yè)剪報(bào)》,組織學(xué)習(xí)工作。為推動(dòng)公司物來管理發(fā)展出謀劃策。
5負(fù)責(zé)新樓盤的驗(yàn)收、接管(如對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備統(tǒng)計(jì)),具體落實(shí)、組織、協(xié)調(diào)收樓的各項(xiàng)工作。全面掌握物業(yè)情況,并落實(shí)綜合評(píng)優(yōu)報(bào)告。
6負(fù)責(zé)取得物業(yè)管理費(fèi)、停車場(chǎng)使用費(fèi)收費(fèi)批文、牌照等經(jīng)營(yíng)必備的文件。統(tǒng)籌、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織社區(qū)文化活動(dòng)。
7草擬以公司名義送遞有關(guān)部門、業(yè)戶有關(guān)物業(yè)管理方面的文件。
8協(xié)助業(yè)戶辦理各項(xiàng)服務(wù):
.提供管理區(qū)域管理服.務(wù)咨詢
.受理業(yè)戶投訴(服.務(wù)熱線的接聽、記錄、跟進(jìn)、督促回訪)
.辦理業(yè)戶收樓/鋪、遷入、遷出手續(xù)
.辦理裝修申請(qǐng)、辦證、驗(yàn)收手續(xù)
.辦理出入證、ic卡、臨時(shí)出入證、水牌
.辦理車輛月保手續(xù)
.代辦廢品收購(gòu)
.日常文件打字、復(fù).印、傳真
.代售文具、郵票、郵政、電話卡,.代洗衣、代訂票、訂餐等
.室內(nèi)有償清潔、工程維修服務(wù)
.提供便民工具的出借、便民藥品等
9協(xié)助保安、工程各部門做好突發(fā)事件、特殊天氣的應(yīng)急處理。
10完成上級(jí)安排的其他工作。
