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第1篇 商業(yè)中心裝修管理規(guī)定
kh商業(yè)中心裝修管理規(guī)定
為加強(qiáng)kh商業(yè)中心統(tǒng)一管理,保證物業(yè)的完好和安全,保持物業(yè)的完好美觀,維護(hù)廣大用戶的合法利益,特制定本裝修管理規(guī)定,望各用戶或裝修公司共同遵守。
1.1裝修申請(qǐng)程序:
1.1.1用戶裝修請(qǐng)?zhí)崆叭煜蛭飿I(yè)管理處提出申請(qǐng);
1.1.2用戶須詳細(xì)如實(shí)填寫'裝修申請(qǐng)表'并提供詳細(xì)的裝修施工方案和裝修施工圖,簽署裝修保證書;
1.1.3物業(yè)管理處負(fù)責(zé)審批裝修申請(qǐng)和方案,答復(fù)時(shí)間不超過72小時(shí);
1.1.4裝修公司須按下列規(guī)定提交證件,辦理單證和交納費(fèi)用:
a提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和資質(zhì)證書復(fù)印件(無此證件不予以審批入場(chǎng)作業(yè));
b裝修公司需向管理處交付裝修保證金三千元正(工程竣工驗(yàn)收合格后無息退回);
c裝修公司需提供裝修工人身份證復(fù)印件、彩色免冠一寸相片二張到管理處辦理臨時(shí)出入證,工本費(fèi)10元/張,出入證保證金50元/人(退場(chǎng)時(shí)憑證無息退回),如有遺失,保證金不予退回,并按以上規(guī)定重新申辦;
d裝修公司需一次性向管理處交納裝修單元面積3元/
第2篇 某商業(yè)中心管理處檔案管理規(guī)定
商業(yè)中心管理處檔案管理規(guī)定
1、辦公室檔案按人事、文件、資料分類,由文員負(fù)責(zé)管理;
2、檔案文件必須設(shè)專柜存放保管,存放必須分類編號(hào),清楚編寫文件目錄,以便查閱;
3、凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示傳閱的文件,必須隨文將領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱人員簽字表格一并歸檔;
4、借閱檔案須認(rèn)真辦理借閱登記手續(xù),保證按時(shí)歸檔;
5、凡借閱重要密件,必須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱,所借閱的檔案資料未經(jīng)批準(zhǔn)不得抄摘或復(fù)印;
6、檔案管理人員要定時(shí)檢查專柜,核對(duì)件數(shù),做好防蟲、防潮、防遺失,發(fā)現(xiàn)異?；虮槐I,丟失等情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,妥善處理,如系人為造成,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
第3篇 商業(yè)中心室內(nèi)維修管理規(guī)定
1、適用范圍
業(yè)主(用戶)的室內(nèi)保修、有償服務(wù)、房屋本體公共設(shè)施的日常維修養(yǎng)護(hù)。
2、內(nèi)容
(1)保修
a、保修原則:管理處組織,建筑施工單位維修,維修費(fèi)用從建筑施工單位保修款中支付。
b、保修范圍:凡室內(nèi)土建、水、電、裝修、安裝項(xiàng)目均屬保修內(nèi)容,但由業(yè)主(用戶)在使用、裝修過程中自己造成的損壞和隱患;易損耗物品非質(zhì)量原因的損耗不屬保修范圍。
c、保修期限:與開發(fā)建設(shè)單位交接驗(yàn)收之日起二年之內(nèi),個(gè)別項(xiàng)目保修期超過二年的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
d、在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題,由管理處督促施工單位3天之內(nèi)維修好,如不能及時(shí)保修,管理處按保修協(xié)議(規(guī)定)進(jìn)行處理,如發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題要上報(bào)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)。
e、通知施工單位的保修要填寫保修通知單,管理處代為保修的要填派工單。
(2)有償維修
a、程序:業(yè)主申請(qǐng)維修登記派工上門維修(準(zhǔn)備工具出示工作牌現(xiàn)場(chǎng)查看向業(yè)主報(bào)價(jià)維修)業(yè)主驗(yàn)收征求業(yè)主意見管理處收費(fèi)用
a、由業(yè)主(用戶)向管理處申請(qǐng);
b、值班人員填寫'維修登記表';
c、維修班長(zhǎng)或管理員派工,并填寫'派工單';
d、維修工帶上'派工單',并準(zhǔn)備好維修工具上門維修,首先應(yīng)向業(yè)主(用戶)出示工作牌,使用上門服務(wù)維修的禮貌用語,查看現(xiàn)場(chǎng)后,根據(jù)《室內(nèi)維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》向業(yè)主(用戶)報(bào)價(jià),經(jīng)業(yè)主(用戶)同意后進(jìn)行維修;
e、維修過程必須遵守操作規(guī)程,注意安全:
f、維修完畢,請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收,對(duì)于業(yè)主不留意之處應(yīng)盡力改善,驗(yàn)收后,請(qǐng)業(yè)主在《派工單》上寫下意見,并簽名;
g、業(yè)主(用戶)原則上不直接向維修工交費(fèi),維修費(fèi)可隨同管理費(fèi)一起到管理處收費(fèi)處交付;
h、派工單一式三份,維修組、業(yè)主(用戶)、管理處收費(fèi)處各保留一份;
b、維修原則:業(yè)主自愿、收費(fèi)合理、滿足要求。
(3)房屋本體公共設(shè)施:由管理處組織維修。
第4篇 z商業(yè)中心消防管理規(guī)定
商業(yè)中心消防管理規(guī)定
1、員工應(yīng)把預(yù)防火災(zāi)視作自己的日常職責(zé),人人都是義務(wù)消防員,本單位或外單位在管理處區(qū)域內(nèi)施工需動(dòng)火的工程,必須事先通知消防中心,在管理處辦理動(dòng)火作業(yè)手續(xù),施工單位動(dòng)火前必須采取切實(shí)有效的防火安全措施,管理處應(yīng)派人監(jiān)督,待動(dòng)火完畢后立刻清查現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)私自動(dòng)火作業(yè)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)施工的除責(zé)成其補(bǔ)辦動(dòng)火作業(yè)手續(xù)外,還要對(duì)施工個(gè)人及負(fù)責(zé)人處以罰款:一旦造成事故,除加重處罰處,還應(yīng)追究其法律責(zé)任。
2、在重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)地段動(dòng)火(變壓器室、配電房、汽車庫(kù)、發(fā)電機(jī)房、樓層等處)必須經(jīng)管理處批準(zhǔn)方能動(dòng)火;違者按有關(guān)規(guī)定罰款。動(dòng)火必須做到'七不、四要、一清'。動(dòng)火后要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng),防止留下火種而引起火災(zāi)。
(1)動(dòng)火前'七不':
a、防火、滅火設(shè)施不落實(shí)不動(dòng)火;
b、周圍的易燃雜物未清除不動(dòng)火;
c、附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動(dòng)火;
d、凡盛裝過油類等易燃的容器,未經(jīng)洗刷干凈、排盡殘有油質(zhì)的不動(dòng)火;
e、凡儲(chǔ)存有易燃、易爆物品的場(chǎng)所,未經(jīng)排除易燃物品的不動(dòng)火;
f、在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí),下面的可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)的不動(dòng)火;
g、未配備相應(yīng)滅火器材的不動(dòng)火。
(2)動(dòng)火中'四要'
a、動(dòng)火前要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人;
b、現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注意動(dòng)火情況,發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí),要立即停動(dòng)止火;
c、發(fā)生火災(zāi)燃炸事故,要及時(shí)處理;
d、動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
(3)動(dòng)火后的'一清'
動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在動(dòng)火后,應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種然后才離開現(xiàn)場(chǎng)。
3、配電房及重要機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放可燃品,不準(zhǔn)吸煙,消防設(shè)備旁邊不準(zhǔn)堆放任何雜物。
4、各走道、樓梯口等部位經(jīng)常保持暢通,疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好,禁止用戶在走道、樓梯、垃圾桶旁焚香、燒紙。
5、所有人員必須遵守《國(guó)家消防法律、法規(guī)》和公司有關(guān)消防管理的規(guī)定。
6、嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備,按管理處規(guī)定定期進(jìn)行測(cè)試檢查,保證設(shè)備完好。
第5篇 商業(yè)中心電氣維修管理規(guī)定
1、電氣維修人員必須持證上崗,嚴(yán)格按照國(guó)家頒部標(biāo)準(zhǔn)《電氣安裝工作規(guī)程》作業(yè);
2、在進(jìn)行電氣維修時(shí)維修人員應(yīng)穿戴好安全防護(hù)用品,配備絕緣良好的電工工具;
3、維修和保養(yǎng)電氣設(shè)備時(shí),應(yīng)按要求做好保證安全的和技術(shù)措施,維修班班長(zhǎng)應(yīng)在分配工作的同時(shí)向維修人員說明工作中的安全注意事項(xiàng),并在工作中檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、在配電干線、變壓器、低壓配電箱上作業(yè)時(shí),應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護(hù),并至少二人進(jìn)行;
5、一般情況下,盡量避免帶電作業(yè),若因特殊需要而必須帶電作業(yè)時(shí),應(yīng)裝設(shè)隔離檔板,并有專人監(jiān)護(hù);
6、在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點(diǎn)的開關(guān)和刀閘的操作把手上,應(yīng)懸掛'禁止合閘,有人作業(yè)'的標(biāo)示牌;
7、維修或保養(yǎng)后的電氣設(shè)備或線路,在經(jīng)檢查無誤,拆除所有安全措施,全體維修人員撤出工作現(xiàn)場(chǎng)后,方可送電。
第6篇 z商業(yè)中心電氣維修管理規(guī)定
商業(yè)中心電氣維修管理規(guī)定
1、電氣維修人員必須持證上崗,嚴(yán)格按照國(guó)家頒部標(biāo)準(zhǔn)《電氣安裝工作規(guī)程》作業(yè);
2、在進(jìn)行電氣維修時(shí)維修人員應(yīng)穿戴好安全防護(hù)用品,配備絕緣良好的電工工具;
3、維修和保養(yǎng)電氣設(shè)備時(shí),應(yīng)按要求做好保證安全的和技術(shù)措施,維修班班長(zhǎng)應(yīng)在分配工作的同時(shí)向維修人員說明工作中的安全注意事項(xiàng),并在工作中檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、在配電干線、變壓器、低壓配電箱上作業(yè)時(shí),應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護(hù),并至少二人進(jìn)行;
5、一般情況下,盡量避免帶電作業(yè),若因特殊需要而必須帶電作業(yè)時(shí),應(yīng)裝設(shè)隔離檔板,并有專人監(jiān)護(hù);
6、在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點(diǎn)的開關(guān)和刀閘的操作把手上,應(yīng)懸掛'禁止合閘,有人作業(yè)'的標(biāo)示牌;
7、維修或保養(yǎng)后的電氣設(shè)備或線路,在經(jīng)檢查無誤,拆除所有安全措施,全體維修人員撤出工作現(xiàn)場(chǎng)后,方可送電。
第7篇 商業(yè)中心停車場(chǎng)管理規(guī)定
kh商業(yè)中心停車場(chǎng)管理規(guī)定
1、凡進(jìn)入kh商業(yè)中心停車場(chǎng)內(nèi)的所有車輛實(shí)行統(tǒng)一停放管理;
2、本車場(chǎng)實(shí)行兩進(jìn)兩出,請(qǐng)按指定路線行駛;
3、遵守交通規(guī)則,愛護(hù)大廈的道路、公共設(shè)施,不亂停亂放車輛;
4、車場(chǎng)內(nèi)的車輛行駛停放必須服從保安人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放;
5、凡進(jìn)入車場(chǎng)的車輛,盡量購(gòu)買綜合保險(xiǎn),本車場(chǎng)只負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地占用,不負(fù)責(zé)保管,車輛一旦發(fā)生意外由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)理賠;
6、停放好車輛后必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品隨身帶走;
7、本車場(chǎng)限速15公里,嚴(yán)禁超車,禁止鳴號(hào)和逆向行駛;
8、嚴(yán)禁在車場(chǎng)試車、修車、練習(xí)、嚴(yán)禁損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面和公用設(shè)施;
9、嚴(yán)禁在行人道、行車道、消防通道上停放任何車輛,非機(jī)動(dòng)車按指定位置停放;
10、樓內(nèi)用戶應(yīng)向自己的客戶、朋友明示本停車場(chǎng)管理規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由此引起的后果均由該樓內(nèi)用戶負(fù)連帶責(zé)任。
11、本車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
a月卡汽車地下室300元/月輛,地上250元/月輛;摩托車地下60元/月輛,地上50元/月。
b臨時(shí)停車(半小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過半小時(shí)按如下標(biāo)準(zhǔn)收取)
1)白天:汽車10元/次輛,摩托車2元/次輛;晚上:汽車15元/次輛,摩托車3元/次輛,全天最高消費(fèi)汽車25元/輛,摩托車5元/輛。
2)時(shí)間段為白天06:00-18:00,晚上18:00-06:00
12、除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其它車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
第8篇 某商業(yè)中心物品搬運(yùn)管理規(guī)定
商業(yè)中心物品搬運(yùn)管理規(guī)定
1.0目的
確保用戶的物品不受損壞丟失、大廈的公共設(shè)施不受損壞。
2.0'放行條'與'出入證'的使用范圍
a裝修人員必須使用出入證;
b'放行條'的使用:
1)有貴重物品、裝修材料搬出時(shí);
2)用戶搬家出入大廈時(shí);
3)裝修隊(duì)伍將有價(jià)值的物品搬出時(shí);
3.0物品出入限制
a禁止上下電梯物品:
1)整塊夾板或板料尺寸超過2米的;
2)鋁合金、不銹鋼制品長(zhǎng)度超過2米的;
3)未經(jīng)包裝(指用編織袋等裝好),用鐵絲困扎運(yùn)輸紅磚;
4)未密封的液體材料,如:天那水;
5)超長(zhǎng)超寬的其它物品和不用袋裝好的裝修垃圾;
注:以上物品允許上下樓梯,但損壞或污染樓梯道者,必須負(fù)責(zé)賠償或消除妨害;
b禁止進(jìn)入大廈的物品
易燃易爆,放射性等危禁物品
4.0申請(qǐng)放行條的規(guī)定
a搬入不受限制
b搬出申請(qǐng)
1)搬出貴重物品時(shí)必須由用戶本人或親筆蓋章的委托書和申請(qǐng)人的身份證復(fù)印件;
2)搬家離開必須憑財(cái)務(wù)部出具的己結(jié)清管理費(fèi)、水、電費(fèi)等證明。
c時(shí)間規(guī)定
所有搬運(yùn)行為必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,過期'放行條'無效。搬運(yùn)時(shí)應(yīng)提前一天通知管理處。
5.0搬運(yùn)程序
a搬入不受限制
b搬出程序
1)憑有效證件到管理處開具'放行條',詳細(xì)列明搬出物品清單;
2)查驗(yàn)領(lǐng)取人的證件是否與用戶登記相符,杜絕他人冒領(lǐng)行為。
c各出入口保安員根據(jù)放行條內(nèi)列明的物品一一核對(duì),無誤后放行,并簽名,收回放行條存檔。
6.0搬運(yùn)行為損壞公共設(shè)施的賠償規(guī)定
a管理處對(duì)公共設(shè)施遭受損壞的行為,依據(jù)'誰損壞、誰賠償'的原則進(jìn)行處理;
b在搬運(yùn)物品過程中,發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施被損壞,保安人員應(yīng)立即要求當(dāng)事人在'放行條'上簽署損壞公共設(shè)施負(fù)責(zé)賠償保證,同時(shí)通知主管或主任到現(xiàn)場(chǎng)查看;
c根據(jù)被損壞的程度及設(shè)施情況,由主管或主任計(jì)算賠償費(fèi)用;
d對(duì)被損壞的設(shè)施,主管或主任應(yīng)及時(shí)安排維修,對(duì)樓道被刮花的情況,等樓內(nèi)裝修高峰期后再進(jìn)行;
e特殊情況:對(duì)當(dāng)事人提出的自己出錢維修的,管理處應(yīng)派人員督促維修工作。
7.0質(zhì)量記錄《放行條》
第9篇 z商業(yè)中心室內(nèi)維修管理規(guī)定
商業(yè)中心室內(nèi)維修管理規(guī)定
1、適用范圍
業(yè)主(用戶)的室內(nèi)保修、有償服務(wù)、房屋本體公共設(shè)施的日常維修養(yǎng)護(hù)。
2、內(nèi)容
(1)保修
a、保修原則:管理處組織,建筑施工單位維修,維修費(fèi)用從建筑施工單位保修款中支付。
b、保修范圍:凡室內(nèi)土建、水、電、裝修、安裝項(xiàng)目均屬保修內(nèi)容,但由業(yè)主(用戶)在使用、裝修過程中自己造成的損壞和隱患;易損耗物品非質(zhì)量原因的損耗不屬保修范圍。
c、保修期限:與開發(fā)建設(shè)單位交接驗(yàn)收之日起二年之內(nèi),個(gè)別項(xiàng)目保修期超過二年的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
d、在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題,由管理處督促施工單位3天之內(nèi)維修好,如不能及時(shí)保修,管理處按保修協(xié)議(規(guī)定)進(jìn)行處理,如發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題要上報(bào)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)。
e、通知施工單位的保修要填寫保修通知單,管理處代為保修的要填派工單。
(2)有償維修
a、程序:業(yè)主申請(qǐng)維修登記派工上門維修(準(zhǔn)備工具出示工作牌現(xiàn)場(chǎng)查看向業(yè)主報(bào)價(jià)維修)業(yè)主驗(yàn)收征求業(yè)主意見管理處收費(fèi)用
a、由業(yè)主(用戶)向管理處申請(qǐng);
b、值班人員填寫'維修登記表';
c、維修班長(zhǎng)或管理員派工,并填寫'派工單';
d、維修工帶上'派工單',并準(zhǔn)備好維修工具上門維修,首先應(yīng)向業(yè)主(用戶)出示工作牌,使用上門服務(wù)維修的禮貌用語,查看現(xiàn)場(chǎng)后,根據(jù)《室內(nèi)維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》向業(yè)主(用戶)報(bào)價(jià),經(jīng)業(yè)主(用戶)同意后進(jìn)行維修;
e、維修過程必須遵守操作規(guī)程,注意安全:
f、維修完畢,請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收,對(duì)于業(yè)主不留意之處應(yīng)盡力改善,驗(yàn)收后,請(qǐng)業(yè)主在《派工單》上寫下意見,并簽名;
g、業(yè)主(用戶)原則上不直接向維修工交費(fèi),維修費(fèi)可隨同管理費(fèi)一起到管理處收費(fèi)處交付;
h、派工單一式三份,維修組、業(yè)主(用戶)、管理處收費(fèi)處各保留一份;
b、維修原則:業(yè)主自愿、收費(fèi)合理、滿足要求。
(3)房屋本體公共設(shè)施:由管理處組織維修。
第10篇 某商業(yè)中心物業(yè)管理處辦公室管理規(guī)定
商業(yè)中心物業(yè)管理處辦公室管理規(guī)定
1、嚴(yán)格按公司考勤制度守時(shí)守紀(jì)、自覺打卡、辦公室保持整潔,不在室內(nèi)放置雜物,寫字臺(tái)上擺放的辦公用品應(yīng)整齊有序。
2、保持辦公室肅靜,工作時(shí)間不高聲喧嘩;
3、堅(jiān)守崗位,集中精力做好本職工作,工作時(shí)間不離崗、竄崗、不聚眾聊天,不打瞌睡,不在辦公室吃零食,開冷氣時(shí)嚴(yán)禁吸煙;
4、上班時(shí)間嚴(yán)禁炒股或辦私事,因公外出應(yīng)向同事講明去向或向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;
5、講究服飾儀表,著裝整潔大方,工作時(shí)間一律著統(tǒng)一服裝,配戴整齊;
6、接待來訪,起身相迎,態(tài)度和藹,彬彬有禮,來客告辭,起身相送,接待來訪詢問,不得泄漏公司管理制度和機(jī)密;
7、參加各類會(huì)議應(yīng)按時(shí)到會(huì)并保持肅靜,對(duì)重要事項(xiàng)應(yīng)做好記錄;
8、下班或因事離開辦公室,應(yīng)人走燈滅,關(guān)好門窗,冷氣,并將座椅靠貼寫字臺(tái);
9、愛護(hù)公物,節(jié)約使用辦公用品。
