- 目錄
第1篇 房地產(chǎn)銷售案場時間管理規(guī)定
房地產(chǎn)銷售案場時間管理規(guī)定
(一)銷售部上下班時間表:
上午:8:00簽到
8:00---8:30晨訓(xùn)會
8;30
第2篇 地產(chǎn)銷售項目廣告投放管理規(guī)定
銷售項目廣告投放管理規(guī)定
報廣投放策略管理規(guī)定
各分公司第一個項目首次開盤需進行密集的報廣投放。
原則上選擇兩家左右主流媒體以頭版包版等特殊規(guī)格于項目開盤前兩周投放三至四次(首次媒體亮相當(dāng)天、開盤前一天及中間周三至周五中某天)。
其它時段及次要媒體按整版形式投放。
電視媒體投放策略管理規(guī)定
各分公司第一個項目首次開盤,應(yīng)在當(dāng)?shù)睾椭苓呄嚓P(guān)目標市場地區(qū)的各大電視媒體上采用密集型的投放策略。
電視媒體投放周期原則上為項目開盤前約半個月至開盤,選擇時段為18:00-23:00,播放廣告片長度為30秒或60秒(以60秒為首選)。
短信投放策略管理規(guī)定
各分公司項目開盤及日常銷售中需有針對性的進行短信投放。投放周期與時間一般安排在項目開盤前約10天至開盤期間以及日常銷售期的周五至周日、節(jié)假日等。 短信內(nèi)容原則上為70字以內(nèi)。
投放范圍一般為:特定的區(qū)域性手機用戶;具有購買能力的潛在手機客戶;其它目標手機客戶。
在各短信投放日,各營銷中心應(yīng)組織相關(guān)人員對短信投放進行現(xiàn)場監(jiān)控,以確保投放質(zhì)量。 其他非主流媒體投放管理規(guī)定 各分公司項目開盤及日常銷售期間可以在網(wǎng)絡(luò)、電臺、雜志、戶外廣告牌等媒介上有針對性選擇投放。
投放范圍應(yīng)為:特定的區(qū)域性媒體;特定的房地產(chǎn)廣告主流媒體;其它目標客戶群經(jīng)常接觸到的媒體。各項媒體投放計劃表參見附件二。
第3篇 _地產(chǎn)銷售管理理念規(guī)定
地產(chǎn)銷售公司管理理念規(guī)定
一、核心價值觀
[追求]
第一條:我們追求在房地產(chǎn)智力服務(wù)領(lǐng)域成為區(qū)域市場一流的企業(yè)。我們存在的理由是為客戶挖掘與創(chuàng)造專業(yè)價值,降低專業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險,從而為客戶創(chuàng)造最佳綜合效益。
[基礎(chǔ)]
第二條:信譽是地產(chǎn)智力服務(wù)企業(yè)長期生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。對客戶誠信是我們的基本信念,正合的信譽來自于對客戶承諾的兌現(xiàn)。誠信的企業(yè)離不開誠信的員工,我們期望所有的員工做一個陽光健康、注重聲譽,兌現(xiàn)自己承諾的人。
[客戶]
第三條:客戶是我們生存之本,滿足客戶需求是企業(yè)發(fā)展的動力。我們追求基于滿足客戶需求的專業(yè)價值,反對所有教條與故步自封的狹隘專業(yè)意識;向顧客提供專業(yè)化和標準化的服務(wù)。衡量我們工作成功最基本的標準,是我們的專業(yè)服務(wù)品質(zhì)和客戶持續(xù)滿意程度。
[團隊]
第四條:我們倡導(dǎo)團隊合作,幫助別人就是協(xié)助自己。個人能力是有限的,團隊合作使個人能力更強大。
[員工]
第五條:員工是公司的財富,我們欣賞追求卓越的員工,同時尊重個人追求、發(fā)展意愿與個性,我們努力為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧,富有激情的工作環(huán)境。同時我們不因資歷、曾取得的功績而遷就員工,為全體有志于追求專業(yè)成就感與卓越的員工提供公平競爭的發(fā)展機會。
二、企業(yè)宗旨
促進行業(yè)進步,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)生活。(生活的品質(zhì)生命的質(zhì)量)
三、企業(yè)使命
在房地產(chǎn)智力服務(wù)領(lǐng)域為客戶提供高品質(zhì)與值得信賴的優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)。
四、發(fā)展愿景
成為西南區(qū)域市場最優(yōu)秀的房地產(chǎn)智力服務(wù)企業(yè)。
五、發(fā)展理念
我們追求客戶滿意、市場份額領(lǐng)先、專業(yè)進取、企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展之間的平衡,以期獲得與保持卓越的市場地位。
六、核心競爭力
持續(xù)打造:
客戶資源、知識平臺、產(chǎn)品研發(fā)與增值服務(wù)、以實現(xiàn)客戶目標為基礎(chǔ)的專業(yè)營銷體系、企業(yè)文化。
七、經(jīng)營策略
第一條:利益是價值的體現(xiàn)。我們追求在客戶、員工、合作者之間形成共贏局面。
第二條:市場份額領(lǐng)先是增強企業(yè)生命力、吸引最優(yōu)秀的人才和打造專業(yè)化知識平臺的最有效手段。因此,我們必須達到和保持高于行業(yè)平均增長速度,力爭持續(xù)快于主要競爭對手的增長速度。與此同時,我們注重在公司形象、專業(yè)風(fēng)范、服務(wù)穩(wěn)定性、管理技術(shù)上努力趕超國內(nèi)同行的最高標準。
第三條:專業(yè)進取是房地產(chǎn)智力服務(wù)企業(yè)發(fā)展的生命線。我們致力于房地產(chǎn)實踐經(jīng)驗與市場理論上的高度結(jié)合,廣泛地吸納房地產(chǎn)領(lǐng)域最新成果,虛心向優(yōu)秀的發(fā)展商與同行學(xué)習(xí),不斷地創(chuàng)新并形成可實施的規(guī)范操作系統(tǒng),以卓越的專業(yè)實踐立足于行業(yè),避免在低層面上與同行進行角逐。我們鼓勵所有努力探索專業(yè)規(guī)范與前瞻性創(chuàng)新的行為,不交行貨、不過度承諾。提高與保持專業(yè)水準是獲得客戶長期信賴的基礎(chǔ)。
第四條:追求長期穩(wěn)健發(fā)展是企業(yè)社會責(zé)任感的體現(xiàn)。我們將遵循企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原則,在不違背正合企業(yè)核心價值觀的前提下,合理設(shè)定各階段的利潤目標和市場份額指標,不單純追求階段利潤及市場份額的最大化。
第五條:我們倡導(dǎo)自我驅(qū)動的學(xué)習(xí)和知識共享精神。在知識快速更新的時代,學(xué)習(xí)與共享知識是進步的唯一途徑,我們要成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。我們倡導(dǎo)與鼓勵所有員工通過學(xué)習(xí)觀察與不斷思考,快速提升和工作相關(guān)的能力,在工作中發(fā)現(xiàn)樂趣,對已取得的成就不滿足,有激情,能夠承受挫折,面對困難不放棄,持續(xù)為自己設(shè)定有挑戰(zhàn)性的目標,不斷追求工作中的更高成績。
第六條:效率優(yōu)先、兼顧公平、可持續(xù)發(fā)展,是價值分配的基本原則。我們在價值分配上優(yōu)先考慮為公司創(chuàng)造組織價值并對企業(yè)發(fā)展有貢獻的行為,同時重視個人的品德、能力、責(zé)任和工作態(tài)度,關(guān)注分配的合理性。我們?yōu)閸徫?、技能、工作業(yè)績支付薪酬。我們價值分配的形式為工資、獎金、各項福利、機會、職位、考察培訓(xùn)、紅利以及其它待遇。
八、組織原則
第一條:制度與流程的完善是一個企業(yè)成熟的表現(xiàn)與工作效率的保障。我們組織架構(gòu)與管理標準的設(shè)定以有利于明確責(zé)任,確保企業(yè)目標和戰(zhàn)略實現(xiàn);有利于提高工作績效,以快速滿足顧客的需求;有利于強化執(zhí)行力,實現(xiàn)團隊目標;有利于鼓勵優(yōu)秀人才長期發(fā)展為基本原則。
第二條:我們認為優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德,有事業(yè)心、責(zé)任心、廉潔和敬業(yè);有直指目標、解決問題的能力;良好的溝通和協(xié)作能力。我們杜絕以下行為:利用工作之便獲取未經(jīng)公司許可的個人利益;故意向行業(yè)內(nèi)提供和泄露公司商業(yè)機密;因工作失誤、客戶投訴,對公司經(jīng)營造成重大影響,對上述員工我們予以辭退并保留追訴的權(quán)利。
第三條:我們鼓勵上級公平、公正地看待員工,與下級保證理性的職業(yè)關(guān)系,做到上情下達,維護公司形象;我們鼓勵平級之間的配合協(xié)作;我們鼓勵員工向能解決問題的直接主管或相關(guān)專業(yè)人員溝通,不拿越級領(lǐng)導(dǎo)的意見去爭取直接領(lǐng)導(dǎo)的同意,以提高效率。我們歡迎員工提出不同意見,希望所有員工在溝通方面坦率真誠,不回避不同觀點;我們期望所有員工在工作時間不情緒化,以職業(yè)的方式處理好各種工作關(guān)系。
第4篇 _房地產(chǎn)銷售部合同管理規(guī)定
房地產(chǎn)銷售部合同管理規(guī)定
1、《商品房買賣合同》由專人專職負責(zé)保管.
2、每套房子的合同一式五份.
3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后,領(lǐng)取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》,領(lǐng)取合同。
4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同,客戶對合同條款如有異議,必須請示經(jīng)理,嚴禁擅自更改條款內(nèi)容。
5、嚴禁在合同中進行文字修改。
6、銷售員與客戶簽訂完合同后,合同附《合同審批表》,及時交還公司進行審批,不得自己保管。
7、合同經(jīng)房管局登記備案后,一份交客戶,兩份留公司存檔。
8、銷售員若遺失合同,處以20元罰款.
第5篇 某房地產(chǎn)銷售部大宗業(yè)務(wù)管理規(guī)定
房地產(chǎn)銷售部大宗業(yè)務(wù)管理規(guī)定
1、大宗業(yè)務(wù)是指一宗交易成交金額超過伍佰萬元的業(yè)務(wù)。
2、業(yè)務(wù)員接到大宗業(yè)務(wù)信息,必須第一時間通知主管經(jīng)理。主管經(jīng)理應(yīng)義務(wù)協(xié)助處理,以確保達成交易。經(jīng)主管經(jīng)理同意,業(yè)務(wù)員亦可獨立處理。
3、大宗業(yè)務(wù)來源于公司資源投入,業(yè)務(wù)員及相關(guān)人員都有義務(wù)促進交易達成。
4、業(yè)務(wù)員完成大宗業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)額分兩個標準計算:
若該單業(yè)務(wù)完全由員獨立完成的:
_其中500萬以內(nèi)部分按100%業(yè)務(wù)額提成;
_500萬以上部分按50%業(yè)務(wù)額提成;
(若該單業(yè)務(wù)由他人協(xié)助完成的,則視具體貢獻情況確定比例)
