系統(tǒng)運行管理規(guī)定13篇

第1篇 花園門禁系統(tǒng)運行管理使用規(guī)定-3

花園門禁系統(tǒng)運行管理及使用規(guī)定3

六、辦理門禁卡的有關費用的規(guī)定:

1)系統(tǒng)啟用時每戶業(yè)主可辦理最多三張免費的業(yè)主卡,在客服中心登記持卡人資料后,按人頭制作發(fā)放業(yè)主卡。若業(yè)主需辦理超過三張以上的卡,按照辦新卡的程序辦理。

2)申辦新的門禁卡,每張卡須交押金50元,制卡費20元。押金由客服中心集中保管,待持卡人退卡時全額退還給持卡人(無息)。制卡費不再返還,其主要用途除用于增補卡的直接開支外;如有結余全部轉(zhuǎn)入本小區(qū)的本體維修金賬戶,門禁系統(tǒng)的運行維護費用也從本體維修金賬戶開支。

3)若門禁卡遺失需補辦,須持卡人本人來辦理,則只需交制卡費20元,不用再交押金。

4)若門禁卡過期或卡片自然磨損、失效,經(jīng)審核后客服中心可免費重新寫卡續(xù)期或更換有效的門禁卡,不收任何費用。若門禁卡的損壞明顯是人為因素造成的,須由持卡人承擔制卡費20元。

5)退卡,須銷卡成功,憑押金條方可退還押金,制卡費不退。若押金條丟失的,則銷卡后,須憑持卡人本人證件并寫證明后方可辦理退押金。

七、門禁卡只供授權持卡人本人使用,須妥善保管,門禁卡不得轉(zhuǎn)借他人,更不得偽造、涂改;門禁卡如有遺失,持卡人須及時掛失;業(yè)主不得對外代辦本小區(qū)的門禁卡!若有發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定的,客服中心有權收回門禁卡,或終止某問題卡的使用,直至問題解決。門禁卡的使用須按規(guī)定的門禁授權區(qū)域通行。使用門禁須按照門禁系統(tǒng)的使用方法進行操作,按順序讀卡、開門和關門,一卡一人,防止外人無卡尾隨進入。

八、非遇不可抗力原因如火災、地震等,嚴禁任何人使用任何工具損壞通道門及門禁系統(tǒng)。

本暫行規(guī)定經(jīng)業(yè)主大會表決通過,自20__年5月1日起實施,解釋權歸業(yè)委會。

第2篇 監(jiān)控系統(tǒng)運行管理規(guī)定

(1) 保證系統(tǒng)不間斷電源的開啟。

(2) 系統(tǒng)的不間斷電源嚴禁使用監(jiān)視設備以外的負載。

(3) 樓層攝像頭的電源插座嚴禁使用其他負載。

(4) 未經(jīng)主管工程師的同意,嚴禁修改系統(tǒng)參數(shù)。

(5) 系統(tǒng)參數(shù)修改后應記錄在當值日志上并即時通知當值值班員。

(6) 每天巡查系統(tǒng)運行情況一次,發(fā)現(xiàn)異常立即處理并記錄在當值日志上。

(7) 系統(tǒng)在關的參數(shù)修改和重大維修都應記錄在保養(yǎng)表格上。

(8) 攝像頭和紅外報警器故障于3小時內(nèi)修復,矩陳開關故障應于8小時內(nèi)修復,監(jiān)視器和線路故障應于2個工作日內(nèi)修復。有關的維修情況記錄在當值日志上。

第3篇 花園門禁系統(tǒng)運行管理使用規(guī)定-2

花園門禁系統(tǒng)運行管理及使用規(guī)定2

一、門禁卡的合法使用人分類及各類門禁卡的使用規(guī)定:

1)業(yè)主(及其認定的常住親屬)――發(fā)業(yè)主卡;

2)租住戶、保姆、固定的鐘點工――發(fā)暫住卡;

3)物業(yè)公司工作人員、綠化、清潔工作人員、小區(qū)內(nèi)經(jīng)營單位的固定工作人員等――發(fā)工作卡;

4)幼兒園、會所等經(jīng)營單位的客戶或兒童學員的家長――發(fā)臨時卡。

5)此外,對于像中介及看房者、送外賣者、臨時訪客、等等均不發(fā)卡。

對各類卡的使用規(guī)定如下:

1)業(yè)主卡:只供業(yè)主使用,業(yè)主卡的有效性每兩年重新審核一次,對于過期或損壞的業(yè)主卡,只要業(yè)主正常繳納物業(yè)管理費并且需要續(xù)卡,客服中心應免費重新寫卡續(xù)期或更換有效的業(yè)主卡;對于已銷戶的業(yè)主卡或替人代辦的卡則不予辦理續(xù)期手續(xù)。在門禁系統(tǒng)開始啟用時,每戶業(yè)主可辦理最多三張免費的業(yè)主卡,由客服中心登記持卡人資料后,按人發(fā)放。若業(yè)主需要辦理超過三張以上的業(yè)主卡,或原有的卡遺失需補辦新卡,均按照下述相關新辦、補辦卡的程序辦理。一戶業(yè)主辦理門禁卡的總數(shù)量不得超過“房屋面積/20”,即按人均居住面積20平方米的標準核準每套房屋的最多可居住人數(shù)。業(yè)主若將房屋賣了,須將業(yè)主卡交回客戶服務中心。

2)暫住卡:業(yè)主房屋出租必須在客服中心登記備案方可辦卡!租戶及業(yè)主家中的暫住人員(如:保姆、鐘點工等)必須按人頭辦理暫住卡!暫住卡的有效期不得超過合同(租)期,最長不得超過一年。每套房產(chǎn)可發(fā)放的暫住卡數(shù)量不得超過“房屋面積/20”。租戶退房必須退卡,否則不予放行。

3)工作卡:建議由所在單位提出申請,提交其工作人員的登記資料,并為其辦理工作卡,由持卡人交納押金。工作卡的最長有效期不得超過一年,每年審核后對于有需要延期的卡免費延期。若使用單位沒有按時繳納物業(yè)管理費,物業(yè)公司有權暫停其單位工作人員的門禁卡權限。

4)臨時卡:對于幼兒園的孩子家長和會所經(jīng)營單位的客戶/家長接送小孩可辦理臨時卡,臨時卡應根據(jù)各班級孩子的上課時間段或?qū)W期的長短設定卡的有效期,最長不超過六個月。原則上小孩和家長只需聯(lián)合辦理一張臨時卡即可,由幼兒園/經(jīng)營單位代為收集家長/持卡人的資料,并為其擔保,代為辦理資料提交、(審核合格后)交押金和繳費、領卡、退卡等手續(xù)。

5)對于不發(fā)卡的人員規(guī)定只能從南門和北門進出,實行來訪登記,與業(yè)主確認身份后,必須在錄像監(jiān)控系統(tǒng)中留下影像記錄后方可進入小區(qū)。

二、辦理新卡、遺失補卡、續(xù)期、退卡退押金的有關規(guī)定:

1)辦新卡程序:填寫申請表=>資格審查=>資料存檔=>交費=>發(fā)相應的卡

2)遺失補辦卡程序:須先將舊卡掛失、銷卡=>重新交費=>方可辦理新卡

3)卡片有效期續(xù)期:續(xù)期須提交新的合同或孩子就學證明。

4)退卡程序:退還門禁卡和押金條=>銷卡=>退押金

第4篇 給排水系統(tǒng)運行管理規(guī)定辦法

給排水系統(tǒng)運行管理規(guī)定

1、保持水泵房通風換氣,環(huán)境衛(wèi)生清潔。

2、每班檢查水池的水位是否正常,水池蓋必須鎖好,無關人員不得借用鑰匙。

3、每班檢查泵房供電是否正常,所有閥門應處于開啟或關閉的正常狀態(tài)。

4、每班將轉(zhuǎn)換開關轉(zhuǎn)到“手動”位置,用手動試驗主泵和備用泵運轉(zhuǎn)是否正常,然后將轉(zhuǎn)換開關轉(zhuǎn)回“自動”位置。

5、定期檢查水泵、電機的緊固螺絲有無松動、軸承潤滑油情況是否良好等。

6、進行維修保養(yǎng)時,必須先切斷電源,并掛上“有人工作,嚴禁合閘”的告示牌。

7、發(fā)現(xiàn)有異常情況或自動失靈等,立即報告主管管理員,并留在現(xiàn)場觀察。

8、每班對泵房進行檢查后,在機管泵房巡檢簽到卡簽名并認真填寫機管系統(tǒng)巡查表。

第5篇 花園門禁系統(tǒng)運行管理使用規(guī)定-1

花園門禁系統(tǒng)運行管理及使用規(guī)定1

為促進和諧社區(qū)建設,加強對進出zz花園的人員管理,提高小區(qū)的安全管理水平,更好地服務于廣大業(yè)主和物業(yè)的合法使用人,由__物業(yè)公司提出,經(jīng)業(yè)委會討論并征求廣大業(yè)主意見,決定從20__年4月開始建立zz花園大門門禁系統(tǒng)。

為保證門禁系統(tǒng)能夠持續(xù)、有效運行,發(fā)揮門禁系統(tǒng)應有的作用,現(xiàn)對zz花園門禁系統(tǒng)的運行管理及使用做出如下暫行規(guī)定,供相關人員共同遵守。

一、根據(jù)zz花園的特點,小區(qū)門禁系統(tǒng)由小區(qū)大門門禁和樓道門門禁共同組成。大門門禁采用智能讀卡器識別門禁卡的控制方式(在南門、北門、西門等三個人行出入口設置智能讀卡門禁系統(tǒng));樓道門禁采用密碼控制方式(已在用,由物業(yè)公司定期更換密碼,通知各樓棟業(yè)主和住戶)。zz花園大門的智能門禁系統(tǒng)由業(yè)委會委托建設,初期建設經(jīng)費用由__物業(yè)從承諾的小區(qū)改造工程經(jīng)費中支出,后續(xù)的門禁系統(tǒng)運行維護費用由本體維修金中支出。門禁系統(tǒng)的所有權歸全體業(yè)主。

二、__物業(yè)公司zz花園客戶服務中心(以下簡稱客服中心)負責門禁系統(tǒng)的使用和維護。一旦發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障,若不能自行修復應及時通知門禁維護單位搶修,確保門禁系統(tǒng)始終處于良好工作狀態(tài)。客服中心應在本規(guī)定的基礎上建立健全配合門禁系統(tǒng)的相關管理制度,并加強對人員的培訓,以確保門禁系統(tǒng)能持續(xù)有效運行,業(yè)委會也將加強對客服中心的監(jiān)督檢查工作,堅決避免門禁系統(tǒng)流于形式甚至“形同虛設”。

三、門禁卡是進出小區(qū)的“鑰匙”,專供zz花園的業(yè)主及合法授權使用人(以下統(tǒng)稱持卡人)進出小區(qū)時使用。門禁卡由客服中心統(tǒng)一管理,客服中心履行對持卡人的資料收集、資格審查、收費、發(fā)卡、授權、銷卡、使用培訓和監(jiān)督、檢查等職責。

門禁卡實行實名登記制,持卡人須提供真實的個人基本資料并提供照片、身份證復印件等存檔,經(jīng)審查符合條件方可辦理門禁卡。對于提供虛假資料者,或申請辦卡人的資料不符合本規(guī)定,客服中心有權拒絕發(fā)卡或取消其對本小區(qū)門禁卡的使用權;對于違反本規(guī)定的有效持卡人或經(jīng)常不帶卡的業(yè)主,客服中心應對其進行耐心勸說和必要培訓幫助其正確用卡;對于非授權的外來者或者破壞門禁系統(tǒng)的人員,物業(yè)管理人員有權禁止其進入本小區(qū)并對其做出相應處置,性質(zhì)惡劣者可移交交公安機關處理。任何人不得把非本小區(qū)的智能卡(如其它社區(qū)的門禁卡)納入本小區(qū)的系統(tǒng)內(nèi)使用!__物業(yè)公司保證對業(yè)主及持卡人的資料嚴格保密,不以任何借口向外泄露、傳播業(yè)主及持卡人的個人資料。

第6篇 辦公自動化系統(tǒng)運行管理規(guī)定

辦公自動化系統(tǒng)(oa)運行管理規(guī)定

1.目的

為了提高公司工作效率,有效降低和節(jié)約成本,加快辦公自動化建設,保障文件和各種信息傳遞快捷暢通,根據(jù)公司的實際,制定本規(guī)定。

2.適用范圍

2.1 本規(guī)定適用于集團各部門、各控參股企業(yè)、各銷售公司(物流中心)辦公自動化的管理。

2.2 oa系統(tǒng)用戶暫定為集團各部門、各銷售公司(物流中心)工作人員和各控參股企業(yè)管理人員。

3.相關部門職責

3.1 集團辦公室負責文件的制作、發(fā)送、督辦和少量紙質(zhì)文件的存檔和上報。發(fā)出的電子公文必須具有符合規(guī)范的文件頭和文件主體。

3.2集團人力資源部負責配合集團辦公室信息技術處進行oa用戶的注冊和注銷。

3.3 集團辦公室信息技術處負責oa系統(tǒng)操作技術的培訓,oa系統(tǒng)運行設備的維護、管理和電子文檔的保存。

3.4各控參股企業(yè)、各銷售公司(物流中心)的部門和人員職責可參照執(zhí)行。

4.文件發(fā)送與接收

4.1集團公司及各部門、各企業(yè)下發(fā)、上報的各類公文(包括文件、會議通知、公告、簡報、信息等)原則上統(tǒng)一采用辦公自動化系統(tǒng)(oa)發(fā)送,特殊情況需要打印紙質(zhì)文件的報集團或本分管領導批準。

4.2 集團公司的正式文件及其他需要簽發(fā)的公文,仍按原流程起草、審核、簽發(fā),統(tǒng)一由辦公室編號、制作、掃描、使用oa發(fā)送至收文單位和個人,并根據(jù)實際需要打印若干份存檔和上報。

4.3 電子公文應做好登記,并由起草、審核、簽發(fā)人簽名。

4.4 所有oa用戶每天上、下午上班后都必須及時登錄oa系統(tǒng)查看文件,并始終使oa系統(tǒng)處于“在線”狀態(tài),確保信息和聯(lián)絡暢通。如因出差或出差時間較長,須指定授權的公文代辦人代辦。

4.5 電子文件發(fā)送后,工作人員應根據(jù)公文的緩急程度對所發(fā)公文的接收情況進行檢查,催辦、督辦,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關人員聯(lián)系。

4.6 集團各部門、各控參股企業(yè)、各銷售公司(物流中心)要建立oa系統(tǒng)管理體制,指定專人負責oa系統(tǒng)文件的管理。

5. 用戶注冊和注銷

5.1總部新進符合使用oa系統(tǒng)的人員,由人力資源部在一個工作日內(nèi)將人員的姓名、單位、崗位等基本資料送交集團辦公室信息技術處,信息技術處應在一周內(nèi)完成電腦配置和oa用戶注冊?？偛縪a用戶離職前,須到集團辦公室信息技術處辦理電腦移交及oa注銷手續(xù)后,方可辦理離職手續(xù)。

5.2各控參股企業(yè)、各銷售公司(物流中心)新進符合使用oa系統(tǒng)的人員,由控參股企業(yè)、各銷售公司(物流中心)在兩個工作日內(nèi)將人員的姓名、單位、崗位等基本資料報集團人力資源部,人力資源部備案后送交集團辦公室信息技術處注冊。控參股企業(yè)、各銷售公司(物流中心)oa用戶離職前,需報集團人力資源部備案,并由集團辦公室信息技術處辦理oa注銷手續(xù)后,方可辦理離職手續(xù)。

5.3 集團各部門、各控參股企業(yè)、各銷售公司(物流中心)對沒配置專用電腦的oa用戶,要合理安排電腦共用。

6.系統(tǒng)安全與維護

6.1 集團公司和各控參股企業(yè)、各銷售公司(物流中心)的網(wǎng)絡服務器在工作時間內(nèi)必須始終保持在線,oa系統(tǒng)始終保持正常的運行狀態(tài)。建立服務器的運行日志,并保存30天以上。

6.2 集團辦公室信息技術處須指定管理員專門負責文件上傳及系統(tǒng)維護。所有配置信息要由專人保管,注意保密。系統(tǒng)管理員應定期對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行殺毒,建立防火墻,防止黑客侵入,確保系統(tǒng)安全。

6.3 密級的文件不入oa系統(tǒng),按照現(xiàn)有公文流轉(zhuǎn)方式處理;電子文件嚴格按發(fā)文范圍發(fā)送,發(fā)文范圍的審批仍按集團公司公文管理有關規(guī)定執(zhí)行。

6.4所有oa系統(tǒng)應保管好用戶密碼口令,不得隨意泄漏給無關人員。

7. 文件共享與歸檔

7.1集團辦公室應對公司成立以來的文件進行清理,剔除密級和失效文件外,將所有的實用文件在oa系統(tǒng)上發(fā)布,供用戶學習、使用。

7.2集團辦公室對oa系統(tǒng)上電子公文每年整理一次,刻錄成光盤,存入集團檔案室。

8. 附則

8.1 本規(guī)定自2006年1月1日起試行,原有關規(guī)定同時廢止。

8.2 在試運行期間,公司除利用oa系統(tǒng)處理文件發(fā)送、信息溝通外,還將逐步推行自動化辦公流程,以期實現(xiàn)真正意義上的無紙辦公,加快公司的管理科學化和現(xiàn)代企業(yè)制度建設。

8.3 集團各部門、各控參股企業(yè)、各銷售公司對在試行中遇到的問題和意見、建議,請及時向集團辦公室反映,以便對本規(guī)定進行修改。

第7篇 信息系統(tǒng)運行維護及安全管理規(guī)定

第一章 總則

第一條 為了確保總公司信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運行，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，依據(jù)《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》，結合總公司實際，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱的信息系統(tǒng)，是指由網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡設備及服務器、計算機終端所構成的，為正常業(yè)務提供應用及服務的硬件、軟件的集成系統(tǒng)。

第三條 信息系統(tǒng)安全管理實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一規(guī)范、分級管理和分級負責的原則。

第二章 管理機構及職責

第四條 總公司辦公室是公司信息系統(tǒng)運行維護和安全管理的主管部門，其安全管理職責是：

（一）負責總公司機關內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的運行管理，保證與城建局、各所屬單位網(wǎng)絡連接的暢通；

（二）負責總公司機關局域網(wǎng)的運行維護管理；

（三）落實安全技術措施，保障總公司信息系統(tǒng)的運行安全和信息安全；

（四）指導、協(xié)調(diào)所屬單位局域網(wǎng)系統(tǒng)的安全運行管理。

第五條 總公司各所屬單位信息員負責本單位局域網(wǎng)的運行維護和安全管理，服從總公司辦公室的指導和管理。其安全管理職責是：

（一）負責廣域網(wǎng)本單位節(jié)點、本單位局域網(wǎng)的運行維護和安全管理，保證與總公司網(wǎng)絡連接的暢通；

（二）負責本單位人員的信息安全教育和培訓，建立健全安全管理制度；

（三）與總公司辦公室密切配合，共同做好總公司信息系統(tǒng)的安全運行、管理和維護工作。

第三章 網(wǎng)絡接入及ip地址管理

第六條 需要接入總公司網(wǎng)絡的所屬單位應向總公司辦公室提交申請，經(jīng)審批同意后方可接入。

第七條 總公司機關內(nèi)部局域網(wǎng)的ip地址由辦公室統(tǒng)一規(guī)劃、管理和分配，ip地址的申請、補充、更換均需辦理相關手續(xù)。

第八條 申請與使用ip地址，應與登記的聯(lián)網(wǎng)計算機網(wǎng)卡的以太網(wǎng)地址（mac地址，即硬件地址）捆綁，以保證一個ip地址只對應一個網(wǎng)卡地址。

第九條 入網(wǎng)單位和個人應嚴格使用由總公司辦公室及本單位網(wǎng)絡管理員分配的ip地址和指定的網(wǎng)關和掩碼。嚴禁盜用他人ip地址或私自設置ip地址?？偣巨k公室有權切斷私自設置的ip地址入網(wǎng)，以保證總公司內(nèi)部局域網(wǎng)的正常運行。

第四章 安全運行管理

第十條 總公司機關和各所屬單位均應指定專人擔任信息系統(tǒng)管理員，負責信息系統(tǒng)的日常運行維護、故障處理及性能調(diào)優(yōu)工作。

第十一條 建立電子設備運行檔案，對所發(fā)生的故障、處理過程和結果等要做好詳細的記錄。關鍵設備應有備品備件，并進行定期的檢測和維護，確保隨時處于可用狀態(tài)。

第十二條 系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫）必須使用正版軟件，其選用應充分考慮軟件的安全性、可靠性、穩(wěn)定性，并具備身份驗證、訪問控制、故障恢復、安全保護、安全審計、分權制約等功能。

第十三條 對會影響到全公司的硬件設備或軟件的更改、調(diào)試等操作應預先制定具體實施方案，必要時準備好后備配件和應急措施。

第十四條 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和關鍵網(wǎng)絡設備(如服務器、防火墻、交換機等)的口令必須使用強口令，由專人掌管，定期更換。

第十五條 業(yè)務信息系統(tǒng)應嚴格控制操作權限，原則上采用專人專用的用戶名及密碼登錄；對數(shù)據(jù)庫的維護不允許通過外網(wǎng)遠程登錄進行。

第十六條 接入總公司信息系統(tǒng)的所有服務器和計算機均應采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。具體措施如下：

（一）所有計算機全部安裝和使用網(wǎng)絡版防毒軟件，未經(jīng)許可，不得隨意禁用或卸載，并設置好定期升級和殺毒的安全策略；

（二）對新購進的、修復的或重新啟用的計算機設備，必須預先進行計算機病毒檢查后方可安裝運行；

（三）杜絕病毒傳播的各種途徑，光盤和優(yōu)盤等存儲介質(zhì)及經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)在使用前應進行病毒檢測，如工作需要使用共享目錄，必須做好有關防范措施；

（四）在接入internet網(wǎng)時，嚴格控制下載軟件，謹慎接收電子郵件；在接收電子郵件時，不隨意打開附件；

（五）當出現(xiàn)計算機病毒傳染跡象時，立即拔掉網(wǎng)線，隔離被感染的系統(tǒng)和網(wǎng)絡，并進行處理，不應帶“毒”繼續(xù)運行。

第十七條 總公司及所屬各單位信息系統(tǒng)如發(fā)生嚴重的網(wǎng)絡中斷故障，應按規(guī)定進行先期處置，同時報總公司辦公室。

第六章 數(shù)據(jù)管理

第十八條 系統(tǒng)管理員應對系統(tǒng)數(shù)據(jù)（主要包括數(shù)據(jù)字典、權限設置、存儲分配、網(wǎng)絡地址、網(wǎng)管參數(shù)、硬件配置及其他系統(tǒng)配置參數(shù)）實施嚴格的安全與保密管理，并定期核對，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄漏、丟失與破壞。

第十九條 各單位應定期進行數(shù)據(jù)備份，保證系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠迅速恢復；業(yè)務數(shù)據(jù)必須設置在線定時自動備份策略，必要時應采用雙機備份。

第二十條 各單位重要業(yè)務數(shù)據(jù)必須每年定期、完整、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，實行集中存儲和異地保管，保存期至少2年。備份數(shù)據(jù)不得更改，應指定專人負責保管和登記。

第二十一條 各單位業(yè)務數(shù)據(jù)不得隨意進行數(shù)據(jù)恢復，因數(shù)據(jù)丟失或故障確需恢復的，應由系統(tǒng)管理員報本單位信息化工作部門，經(jīng)批準后方可進行數(shù)據(jù)恢復操作，并做好記錄。

第二十二條 總公司信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、傳遞、輸出和發(fā)布應遵守計算機信息系統(tǒng)相關保密管理規(guī)定，以保證公司信息系統(tǒng)無泄密事件發(fā)生。

第七章 附則

第二十三條 本辦法由總公司辦公室負責解釋。

第二十四篥 本辦法自印發(fā)之日起施行。

第8篇 物業(yè)區(qū)域保安監(jiān)視系統(tǒng)運行管理規(guī)定機房

物業(yè)區(qū)域保安監(jiān)視系統(tǒng)運行管理規(guī)定

1.保證系統(tǒng)不間斷電源的開啟。

2.系統(tǒng)的不間斷電源嚴禁使用監(jiān)視設備以外的負載。

3.樓層攝像頭的電源插座嚴禁使用其他負載。

4.未經(jīng)主管的同意嚴禁修改系統(tǒng)參數(shù)。

5.系統(tǒng)參數(shù)修改后應記錄在相關記錄上,并及時通知當值監(jiān)控員。

6.每天巡查系統(tǒng)運行情況一次,發(fā)現(xiàn)異常立即處理,并記錄在相關記錄上。

7.系統(tǒng)有關的參數(shù)修改和重大維修都應記錄在保養(yǎng)表格上。

8.攝像頭和紅外報警器故障應于3小時內(nèi)修復;矩陣開關故障應于8小時內(nèi)修復,監(jiān)視器和線路故障應于2個工作日內(nèi)修復。有關的維修情況記錄在相關記錄上。

第9篇 弱電系統(tǒng)運行管理規(guī)定（7）

弱電系統(tǒng)運行管理規(guī)定(七)

1、目的

規(guī)范弱電系統(tǒng)的維護管理,確保弱電系統(tǒng)的正常運行。

2、適用范圍

適用于各物業(yè)服務中心弱電系統(tǒng)的運行管理。

3、定義

弱電系統(tǒng)指通訊廣播系統(tǒng)(背景音樂系統(tǒng)),共有電視天線系統(tǒng)(包括寬帶網(wǎng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)或有線電視系統(tǒng))、火災報警及安防監(jiān)控系統(tǒng)、對講門防盜系統(tǒng)(門禁系統(tǒng))和車場(庫)道閘系統(tǒng)等。

4、職責

4.1客戶服務中心主管負責轄區(qū)弱電系統(tǒng)運行管理的檢查、監(jiān)督。

4.2工程主管負責弱電系統(tǒng)日常維護工作的安排、檢查。

4.3安全主管負責弱電系統(tǒng)中安防系統(tǒng)日常巡視檢查工作的安排、檢查。

4.4維修員負責弱電系統(tǒng)的具體維修維護工作。

4.5安全管理員(車管員)負責弱電系統(tǒng)中安防系統(tǒng)的日常巡視檢查工作。

5、內(nèi)容

5.1安全管理員對弱電系統(tǒng)中安防系統(tǒng)(包括火災報警及安防監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)、對講門防盜系統(tǒng)和車場(庫)道閘系統(tǒng))負有運行、監(jiān)視責任;維修員對弱電系統(tǒng)除安防系統(tǒng)外負有運行、監(jiān)視和維護責任,均應嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度。

5.2相關人員必須了解弱電系統(tǒng)設備的作用,了解系統(tǒng)的運行方式,掌握設備的性能和維護方法,正確處理事故和異常運行情況。

5.3維修保養(yǎng)工作應指定維修單位或?qū)Ｈ诉M行,其他人員不得隨意拆開系統(tǒng)的機箱。

5.4系統(tǒng)的機械裝置要定期潤滑,及時更換因疲勞原因失去功能的零件。

5.5定期檢查各樓層、井道內(nèi)的各種線路和分線箱箱門及箱體外觀情況,箱內(nèi)外線路有無缺損和故障隱患;對消防控制中心集控柜進行清掃除塵;檢查線端子有無電線松脫,導線編號是否完整清晰;煙感器、溫感器因受環(huán)境污染應及時清潔。

5.6相關人員巡視檢查中發(fā)現(xiàn)故障應及時排除,確保系統(tǒng)的正常運作。

5.7由外包維修單位進行的保養(yǎng),維修保養(yǎng)情況必須形成記錄,并由物業(yè)服務中心保存歸檔。

第10篇 物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)運行管理規(guī)定

物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)運行管理規(guī)定序號 項目 要求1運行管理規(guī)定

1、空調(diào)值班人員對設備應經(jīng)常進行巡視檢查,包括定期巡視及特殊巡視。

2、工程部經(jīng)理或主管應定期檢查、指導冷凍機房的運行管理工作。

空調(diào)領班每天檢查一次運行及機房管理情況,對設備存在的問題能及時處理并作好記錄。

3、操作工巡視檢查應集中精力,若發(fā)現(xiàn)設備有異常情況應記錄在案,重大設備缺陷應立即向主管領導匯報,密切監(jiān)視設備情況,在主管的指導下進行設備的檢修或切換工作。

2規(guī)章制度齊全并認真執(zhí)行

1、空調(diào)工應持證上崗,應具有空調(diào)專業(yè)等級證書,并能熟練掌握操作、維護保養(yǎng)有關設備的技能。

2、認真執(zhí)行交接班制度、定期巡檢制度、設備操作規(guī)程的規(guī)定當值無違章、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

3冷凍機、空調(diào)設備運行正常無重大事故

1、嚴格按照操作規(guī)程操作,做到冷凍機運行穩(wěn)定無液擊、咬缸、喘震、超溫、超壓、泄漏等異常顯現(xiàn)象;

按時記錄油溫、冷卻水進出水溫度及壓力,冷媒水進出口溫度及壓力,吸排氣溫度及壓力、電壓、電流等,發(fā)現(xiàn)異常及時處理并上報做記錄。

2、做好設備的維護保養(yǎng)工作,認真做好保修期內(nèi)與外包設備的保養(yǎng)記錄,各種保養(yǎng)記錄保存完好。

3、對設備使用的壓力表、溫度計等測量器具應定期檢查,保證其靈敏可靠。

4、保證潤滑油、冷媒、傳熱面的清潔,保持良好的傳熱效果。

4電氣控制系統(tǒng)完好

1、定期清除電器柜內(nèi)灰塵,檢查個電器元件無燒損,使其接觸良好,且接線符合規(guī)范要求。

2、電機運行正常,無超溫過流現(xiàn)象,接線牢固正常。

3、機房內(nèi)照明電器等應絕緣良好,機器設備接地良好。

5日常管理

1、機房內(nèi)應有良好的事故排風設備、通風照明良好,地面、門窗設備保持干凈整潔,通道暢通。

2、機房內(nèi)不準挪作他用,不準堆放雜物及易燃、易爆物品,配備相應的滅火器具。

3、明火作業(yè)嚴格遵守勞動和消防部門規(guī)定,嚴格執(zhí)行持證操作制度。

4、做好操作維修人員的業(yè)務培訓工作,提高操作人員的業(yè)務應變能力。

5、做好冷凍機的經(jīng)濟運行,合理供冷,使機器始終保持良好的安全運行狀態(tài)。

第11篇 信息系統(tǒng)運行維護安全管理規(guī)定

第一章 總則

第一條 為了確?？偣拘畔⑾到y(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運行,充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用,依據(jù)《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法 <>》,結合總公司實際,特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱的信息系統(tǒng),是指由網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡設備及服務器、計算機終端所構成的,為正常業(yè)務提供應用及服務的硬件、軟件的集成系統(tǒng)。

第三條 信息系統(tǒng)安全管理實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一規(guī)范、分級管理和分級負責的原則。

第二章 管理機構及職責

第四條 總公司辦公室是公司信息系統(tǒng)運行維護和安全管理的主管部門,其安全管理職責是:

(一)負責總公司機關內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的運行管理,保證與城建局、各所屬單位網(wǎng)絡連接的暢通;

(二)負責總公司機關局域網(wǎng)的運行維護管理;

(三)落實安全技術措施,保障總公司信息系統(tǒng)的運行安全和信息安全;

(四)指導、協(xié)調(diào)所屬單位局域網(wǎng)系統(tǒng)的安全運行管理。

第五條 總公司各所屬單位信息員負責本單位局域網(wǎng)的運行維護和安全管理,服從總公司辦公室的指導和管理。其安全管理職責是:

(一)負責廣域網(wǎng)本單位節(jié)點、本單位局域網(wǎng)的運行維護和安全管理,保證與總公司網(wǎng)絡連接的暢通;

(二)負責本單位人員的信息安全教育和培訓,建立健全安全管理制度;

(三)與總公司辦公室密切配合,共同做好總公司信息系統(tǒng)的安全運行、管理和維護工作。

第三章 網(wǎng)絡接入及ip地址管理

第六條 需要接入總公司網(wǎng)絡的所屬單位應向總公司辦公室提交申請,經(jīng)審批同意后方可接入。

第七條 總公司機關內(nèi)部局域網(wǎng)的ip地址由辦公室統(tǒng)一規(guī)劃、管理和分配,ip地址的申請、補充、更換均需辦理相關手續(xù)。

第八條 申請與使用ip地址,應與登記的聯(lián)網(wǎng)計算機網(wǎng)卡的以太網(wǎng)地址(mac地址,即硬件地址)捆綁,以保證一個ip地址只對應一個網(wǎng)卡地址。

第九條 入網(wǎng)單位和個人應嚴格使用由總公司辦公室及本單位網(wǎng)絡管理員分配的ip地址和指定的網(wǎng)關和掩碼。嚴禁盜用他人ip地址或私自設置ip地址?？偣巨k公室有權切斷私自設置的ip地址入網(wǎng),以保證總公司內(nèi)部局域網(wǎng)的正常運行。

第四章 安全運行管理

第十條 總公司機關和各所屬單位均應指定專人擔任信息系統(tǒng)管理員,負責信息系統(tǒng)的日常運行維護、故障處理及性能調(diào)優(yōu)工作。

第十一條 建立電子設備運行檔案,對所發(fā)生的故障、處理過程和結果等要做好詳細的記錄。關鍵設備應有備品備件,并進行定期的檢測和維護,確保隨時處于可用狀態(tài)。

第十二條 系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫)必須使用正版軟件,其選用應充分考慮軟件的安全性、可靠性、穩(wěn)定性,并具備身份驗證、訪問控制、故障恢復、安全保護、安全審計、分權制約等功能。

第十三條 對會影響到全公司的硬件設備或軟件的更改、調(diào)試等操作應預先制定具體實施方案,必要時準備好后備配件和應急措施。

第十四條 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和關鍵網(wǎng)絡設備(如服務器、防火墻、交換機等)的口令必須使用強口令,由專人掌管,定期更換。

第十五條 業(yè)務信息系統(tǒng)應嚴格控制操作權限,原則上采用專人專用的用戶名及密碼登錄;對數(shù)據(jù)庫的維護不允許通過外網(wǎng)遠程登錄進行。

第十六條 接入總公司信息系統(tǒng)的所有服務器和計算機均應采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。具體措施如下:

(一)所有計算機全部安裝和使用網(wǎng)絡版防毒軟件,未經(jīng)許可,不得隨意禁用或卸載,并設置好定期升級和殺毒的安全策略;

(二)對新購進的、修復的或重新啟用的計算機設備,必須預先進行計算機病毒檢查后方可安裝運行;

(三)杜絕病毒傳播的各種途徑,光盤和優(yōu)盤等存儲介質(zhì)及經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)在使用前應進行病毒檢測,如工作需要使用共享目錄,必須做好有關防范措施;

(四)在接入internet網(wǎng)時,嚴格控制下載軟件,謹慎接收電子郵件;在接收電子郵件時,不隨意打開附件;

(五)當出現(xiàn)計算機病毒傳染跡象時,立即拔掉網(wǎng)線,隔離被感染的系統(tǒng)和網(wǎng)絡,并進行處理,不應帶“毒”繼續(xù)運行。

第十七條 總公司及所屬各單位信息系統(tǒng)如發(fā)生嚴重的網(wǎng)絡中斷故障,應按規(guī)定進行先期處置,同時報總公司辦公室。

第六章 數(shù)據(jù)管理

第十八條 系統(tǒng)管理員應對系統(tǒng)數(shù)據(jù)(主要包括數(shù)據(jù)字典、權限設置、存儲分配、網(wǎng)絡地址、網(wǎng)管參數(shù)、硬件配置及其他系統(tǒng)配置參數(shù))實施嚴格的安全與保密管理,并定期核對,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄漏、丟失與破壞。

第十九條 各單位應定期進行數(shù)據(jù)備份,保證系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠迅速恢復;業(yè)務數(shù)據(jù)必須設置在線定時自動備份策略,必要時應采用雙機備份。

第二十條 各單位重要業(yè)務數(shù)據(jù)必須每年定期、完整、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,實行集中存儲和異地保管,保存期至少2年。備份數(shù)據(jù)不得更改,應指定專人負責保管和登記。

第二十一條 各單位業(yè)務數(shù)據(jù)不得隨意進行數(shù)據(jù)恢復,因數(shù)據(jù)丟失或故障確需恢復的,應由系統(tǒng)管理員報本單位信息化工作部門,經(jīng)批準后方可進行數(shù)據(jù)恢復操作,并做好記錄。

第二十二條 總公司信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、傳遞、輸出和發(fā)布應遵守計算機信息系統(tǒng)相關保密管理規(guī)定,以保證公司信息系統(tǒng)無泄密事件發(fā)生。

第七章 附則

第二十三條本辦法由總公司辦公室負責解釋。

第二十四篥本辦法自印發(fā)之日起施行。

第12篇 d物業(yè)轄區(qū)有線電視系統(tǒng)運行管理規(guī)定

物業(yè)轄區(qū)有線電視系統(tǒng)運行管理規(guī)定

1.保證系統(tǒng)的正常運行,保證各用戶收視效果良好。

2.配合有線電視部門進行線路調(diào)整和維修。

3.及時處理、修復各用戶的收視故障。

4.禁止私自拉有線電視線。

5.每年定期對有線電視系統(tǒng)進行檢查和維護保養(yǎng),填寫檢查、維護記錄。

第13篇 _物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)運行管理規(guī)定

物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)運行管理規(guī)定

序號 項目 要求

1運行管理規(guī)定

1、空調(diào)值班人員對設備應經(jīng)常進行巡視檢查,包括定期巡視及特殊巡視。

2、工程部經(jīng)理或主管應定期檢查、指導冷凍機房的運行管理工作?？照{(diào)領班每天檢查一次運行及機房管理情況,對設備存在的問題能及時處理并作好記錄。

3、操作工巡視檢查應集中精力,若發(fā)現(xiàn)設備有異常情況應記錄在案,重大設備缺陷應立即向主管領導匯報,密切監(jiān)視設備情況,在主管的指導下進行設備的檢修或切換工作。

2規(guī)章制度齊全并認真執(zhí)行

1、空調(diào)工應持證上崗,應具有空調(diào)專業(yè)等級證書,并能熟練掌握操作、維護保養(yǎng)有關設備的技能。

2、認真執(zhí)行交接班制度、定期巡檢制度、設備操作規(guī)程的規(guī)定當值無違章、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

3冷凍機、空調(diào)設備運行正常無重大事故

1、嚴格按照操作規(guī)程操作,做到冷凍機運行穩(wěn)定無液擊、咬缸、喘震、超溫、超壓、泄漏等異常顯現(xiàn)象;按時記錄油溫、冷卻水進出水溫度及壓力,冷媒水進出口溫度及壓力,吸排氣溫度及壓力、電壓、電流等,發(fā)現(xiàn)異常及時處理并上報做記錄。

2、做好設備的維護保養(yǎng)工作,認真做好保修期內(nèi)與外包設備的保養(yǎng)記錄,各種保養(yǎng)記錄保存完好。

3、對設備使用的壓力表、溫度計等測量器具應定期檢查,保證其靈敏可靠。

4、保證潤滑油、冷媒、傳熱面的清潔,保持良好的傳熱效果。

4電氣控制系統(tǒng)完好

1、定期清除電器柜內(nèi)灰塵,檢查個電器元件無燒損,使其接觸良好,且接線符合規(guī)范要求。

2、電機運行正常,無超溫過流現(xiàn)象,接線牢固正常。

3、機房內(nèi)照明電器等應絕緣良好,機器設備接地良好。

5日常管理

1、機房內(nèi)應有良好的事故排風設備、通風照明良好,地面、門窗設備保持干凈整潔,通道暢通。

2、機房內(nèi)不準挪作他用,不準堆放雜物及易燃、易爆物品,配備相應的滅火器具。

3、明火作業(yè)嚴格遵守勞動和消防部門規(guī)定,嚴格執(zhí)行持證操作制度。

4、做好操作維修人員的業(yè)務培訓工作,提高操作人員的業(yè)務應變能力。

5、做好冷凍機的經(jīng)濟運行,合理供冷,使機器始終保持良好的安全運行狀態(tài)。