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第1篇 秩序維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)操作維護(hù)管理規(guī)定
（一）操作
1、 開啟監(jiān)視器電源，調(diào)整到正常亮度。
2、 開啟畫面處理器電源。
3、 開啟攝像機(jī)電源。
4、 開啟云臺電源。
5、 調(diào)整云臺位置，將攝像機(jī)調(diào)整到最佳監(jiān)控范圍。
6、 開啟硬盤錄像機(jī)電源，硬盤錄像機(jī)設(shè)定至24小時自動錄像狀態(tài)。
7、 根據(jù)畫面質(zhì)量，進(jìn)一步調(diào)整監(jiān)視器清晰度至最佳狀態(tài)。
（二）維護(hù)
1.每班次檢查攝像機(jī)及防護(hù)罩是否有積灰、污漬，電源線、視頻線連接緊密。
2.每班次檢查云臺動作是否正常。
3.每班次檢查畫面處理器、錄像機(jī)、監(jiān)視器是否工作正常，有無積灰，電源線、視頻線連接緊密。
4.每月由安防專業(yè)公司進(jìn)行專業(yè)維護(hù)。
第2篇 藍(lán)灣物業(yè)施工人員安全秩序管理規(guī)定處理辦法
藍(lán)灣街區(qū)關(guān)于施工人員安全秩序管理規(guī)定及處理辦法
為了加強(qiáng)街區(qū)內(nèi)部安全秩序管理,保證內(nèi)部工作正常運(yùn)行及各施工裝修工作的順利進(jìn)行,特制定內(nèi)部管理規(guī)定如下:
1.在街區(qū)內(nèi)的施工單位(包括短期、臨時裝修隊(duì)),均應(yīng)設(shè)一名專職或兼職安全員,負(fù)責(zé)檢查日常施工并對施工人員進(jìn)行安全教育,自覺遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.施工單位進(jìn)場時須到物業(yè)管理中心辦理申請手續(xù),并交納相應(yīng)的押金,退場時需到物業(yè)管理中心退還出入證及出示物品清單。
3.裝修施工申請進(jìn)場,需交納10000元施工保證金(其中,建筑面積在400平方米以上的預(yù)交20000元施工保證金),同時收取裝修管理費(fèi)(按10元/平方米建筑面積計(jì)算),雙方約定可以從施工保證金中扣除,待施工隊(duì)完工清場、驗(yàn)收合格后,按規(guī)定退還剩余保證金。
4.施工人員出入街區(qū)或在施工區(qū)內(nèi)必須隨身攜帶有效證件及出入證,違者發(fā)現(xiàn)一次支付違約金10元,經(jīng)常未帶者從重處理或清除出場。
5.施工人員施工不準(zhǔn)帶違禁品(易燃、易爆物)進(jìn)入樓層,如有特殊情況(確需攜帶儲存時,應(yīng)提前向消防管理部門進(jìn)行申報(bào),得到批準(zhǔn)后方可進(jìn)行),并做到一日一清,并必須設(shè)專人管理。違者賠償150元,屢教不改者送交公安部門從重處理。
6.施工人員之間糾紛引起打架斗毆損壞公共財(cái)物者,除雙倍賠償外,對故意損壞本公共設(shè)施者送交公安部門處理。
7.施工人員工作中不準(zhǔn)飲酒,發(fā)現(xiàn)醉酒狀態(tài)中有威脅他人安全的,將嚴(yán)肅處理;施工人員須文明施工,不得赤背、著短褲、穿拖鞋等在街區(qū)公共區(qū)域行走。
8.凡違反《治安管理處罰條例》者送公安部門處理。
9.對于施工的樓層部位,存在安全隱患和不衛(wèi)生狀況,經(jīng)街區(qū)安全部人員書面通知后,不按期整改,根據(jù)誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,責(zé)令該施工單位(施工隊(duì))主管領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人賠償200元。
10.所有施工人員不經(jīng)物業(yè)管理中心批準(zhǔn),任何人不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場留宿(包括留宿其他人),如不聽勸阻,擅自留宿者應(yīng)承擔(dān)由此引發(fā)的一切責(zé)任。經(jīng)批準(zhǔn)可在現(xiàn)場留宿的人員,晚10
第3篇 仁園小區(qū)公共秩序維護(hù)管理規(guī)定
荔園小區(qū)公共秩序維護(hù)管理規(guī)定
(一)物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立公共秩序維護(hù)負(fù)責(zé)24小時值班、巡邏。
(二)小區(qū)進(jìn)出口設(shè)有門崗執(zhí)勤點(diǎn),進(jìn)出小區(qū)的人員應(yīng)配合公共秩序維護(hù)員的詢問和檢查,對無證人員和陌生人員來訪,在未弄清身份之前謝絕進(jìn)入。
(三)小區(qū)樓宇安裝有可視對講技防門,進(jìn)出大門時不可讓陌生人跟進(jìn)。
(四)每單元內(nèi)裝有戶內(nèi)可視通話機(jī),住戶需確認(rèn)來訪者身份,方可讓來訪者進(jìn)入;裝修(施工)人員憑《臨時出入證》進(jìn)入。
(五)與小區(qū)無關(guān)的人員不得進(jìn)入小區(qū)。到貴處長住的客人、出租屋的承租人、單位和住戶雇請的外來人員應(yīng)及時持有關(guān)證件到物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備登記。
(六)業(yè)主和物業(yè)使用人要妥善保管居室內(nèi)的貴重物品,盡量避免在家中留存大量現(xiàn)金及重要文件資料,以防意外事故發(fā)生。
(七)大件物品搬出小區(qū),須提前到服務(wù)中心申報(bào),填妥有業(yè)主和物業(yè)使用人鑒定或蓋章確認(rèn)的《物品搬出放行條》,經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心人員核實(shí)有關(guān)費(fèi)用已經(jīng)交清后,門崗公共秩序維護(hù)員方可放行。
(八)嚴(yán)格小區(qū)內(nèi)住戶和外來人員的管理。住戶應(yīng)及時申報(bào)戶口,外來人員須按照相關(guān)規(guī)定辦理暫住證,嚴(yán)禁收留'三無'人員居住。
(九)小區(qū)內(nèi)各單位、住戶及外來人員都必須遵守政府有關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動、窩藏違法犯罪人員和贓物,如發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)及時告之物業(yè)服務(wù)中心或派出所,積極維護(hù)小區(qū)內(nèi)的秩序和治安。
(十)嚴(yán)禁聚眾喧鬧,噪音擾民等危害公共利益或其它不道德行為。
(十一)嚴(yán)禁未經(jīng)服務(wù)中心的許可在小區(qū)內(nèi)散發(fā)、張貼各種廣告和傳單。
(十二)嚴(yán)禁未經(jīng)服務(wù)中心的許可在小區(qū)內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)或進(jìn)行其他經(jīng)營活動;
第4篇 某秩序維護(hù)隊(duì)宿舍管理制度規(guī)定
秩序維護(hù)隊(duì)宿舍管理制度規(guī)定
1.0目的
為了加強(qiáng)安保隊(duì)伍的組織紀(jì)律性,達(dá)到軍事化管理的要求,并為安保隊(duì)員創(chuàng)造一個良好舒適的生活和休息環(huán)境。
2.0制度
2.1宿舍住宿人員必須保持宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生,不得在室內(nèi)隨地吐痰,亂扔果皮紙屑、煙頭等雜物,違者處罰10元/次。
2.2除因受傷生病等特殊原因,任何人不得在宿舍內(nèi)用餐,更不得在宿舍內(nèi)酗酒、劃拳、打鬧,違者處罰10元/次。
2.3不得在宿舍內(nèi)高聲喧嘩,嘻笑打鬧,影響他人休息,違者處罰10元/次。
2.4探訪人員不得進(jìn)入宿舍,如進(jìn)入宿舍必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可,晚上10點(diǎn)后宿舍內(nèi)不準(zhǔn)接待來訪人員。宿舍住宿人員不得留宿來訪人員,更不得留宿異性和在宿舍內(nèi)做不文明的事,違者處罰30元/次。
2.5宿舍住宿人員應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)公物,損壞公物照價賠償。故意損壞公物者,處以公物原價三倍罰款。如找不到責(zé)任人,由宿舍人員共同承擔(dān)。不得私自挪用宿舍區(qū)相關(guān)物品(培訓(xùn)室桌椅、餐廳桌椅等),如需借用到行政人事部辦理物品借用手續(xù)。
2.6每周由班長排定清潔衛(wèi)生值班表,值日人員負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)清潔衛(wèi)生的打掃和監(jiān)督,住宿人員如有違反本規(guī)定,由值日人員及時報(bào)上級處理。培訓(xùn)室清潔衛(wèi)生由白班值日人員負(fù)責(zé)打掃。責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生每天打掃不得低于兩次,未打掃或打掃干凈,處罰10元/次。
2.7住宿人員應(yīng)節(jié)約用電、用水,最后離開宿舍人員應(yīng)注意關(guān)燈關(guān)水。
2.8嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、吸毒、打架及干其他違法亂紀(jì)的事,違者立即無條件除名。
2.9宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒、管制刀具等危險物品。不得翻閱、傳播黃色書刊、淫穢音像制品及其他違禁物品。違者處30元罰款和行政警告一次。
2.10宿舍內(nèi)嚴(yán)禁亂接電線、動用明火或使用電爐等;禁止躺在床上吸煙和在室內(nèi)焚燒紙張香燭,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
2.11所有宿舍住宿人員每晚必須在11點(diǎn)鐘以前歸隊(duì)就寢,違者處10元罰款/次。
第5篇 公司生產(chǎn)秩序管理規(guī)定（5）
公司生產(chǎn)秩序管理規(guī)定(五)
第一條 公司各部門單位及工作干員均實(shí)行崗位責(zé)任制,按工作職責(zé)說明各負(fù)其責(zé)。
第二條 各級干員凡屬職責(zé)范圍的一切事物,均應(yīng)按規(guī)定工作程序及操作作業(yè)說明自行處理完成。
第三條 在超出本職權(quán)限范圍以外,或?qū)俟緵Q定的事項(xiàng),要逐級請示匯報(bào),非特殊重大緊急情況一般不得越級呈報(bào)。
第四條 干部或重要工作崗位人員請假,必須要注明職務(wù)代理人,且在代理時間內(nèi)代理人不得請假。
第五條 全體干員要按規(guī)定時間上下班,不準(zhǔn)遲到早退、上下班打卡排隊(duì),不準(zhǔn)插隊(duì)更不準(zhǔn)代打卡。干部給員工打手工考勤時必須真實(shí)。
第六條 上下班和就餐按指定路線行走,不準(zhǔn)越線行直。
第七條 上下樓梯一律靠右行走,不準(zhǔn)推拉擁擠,更不準(zhǔn)隨地吐痰亂丟垃圾。
第八條 下下班除周日外一律按規(guī)定著裝廠服,正確佩戴廠牌。
第九條 上班時必須端正坐于工作臺,不可撓二郎腿,不可隨意走動,有事經(jīng)同意后方可離崗且必須佩戴'離崗證'。
第6篇 某電信城商戶經(jīng)營辦公秩序管理規(guī)定
電信城經(jīng)營和辦公秩序的管理規(guī)定
為維護(hù)全體租戶的財(cái)產(chǎn)及經(jīng)營活動的正常進(jìn)行,特制定本規(guī)定。
1、新世界電信城每天的營業(yè)時間統(tǒng)一經(jīng)營活動的正常進(jìn)和行,特制定本規(guī)定。
2、未經(jīng)批準(zhǔn),晚上22:00后未離開商鋪者,經(jīng)勸諭無效,由商場保安實(shí)行全封閉管理;
3、未經(jīng)批準(zhǔn),在非營業(yè)時間嚴(yán)禁出入商鋪,觸犯法律者,由公安機(jī)關(guān)依法追究弄事責(zé)任,
4、租戶不準(zhǔn)自行推遲營業(yè)時間或提前結(jié)束營業(yè)時間,即不準(zhǔn)“遲開門,早關(guān)門”;
5、租戶在新世界電信城內(nèi)不得大聲開產(chǎn)音響、喧嘩、吵鬧、追逐,經(jīng)勸告不聽者,保安人員將會采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行制止;
6、租戶在本商鋪范圍以外的公共地方擺放物品妨礙通行,經(jīng)勸告不聽者,管理公司會將物品搬到臨時倉庫,物主須付搬運(yùn)和倉儲費(fèi)用;
7、來禁攜帶貓狗、家禽進(jìn)入新世界電信城;
8、機(jī)動車輛送貨停車需時免收泊車費(fèi),具體情況按停車管理規(guī)定執(zhí)行;
9、未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)在新世界電信城內(nèi)張貼派發(fā)宣傳單;
10、租戶須向商場管理部上交從業(yè)人派發(fā)申請表,更換從業(yè)人員須及時報(bào)告;
11、租戶應(yīng)按有關(guān)工商稅務(wù)的規(guī)定,按時向管理公司上交有關(guān)資料,否則責(zé)任自負(fù);
12、租戶應(yīng)守法經(jīng)營,不得強(qiáng)買強(qiáng)賣,不得人為制造搶購假象蒙騙顧客,不得出住假冒偽劣產(chǎn)品,違者將會工商管理部門進(jìn)行處罰,情節(jié)嚴(yán)重者停業(yè)整頓;
13、不準(zhǔn)在鋪位內(nèi)設(shè)置“貨物出門,恕不退換”等違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的文字或緝張貼不文明宣傳品,違者將會被處罰;
14、文明經(jīng)商,禮貌待客。不準(zhǔn)污辱、謾罵、毆打、刁難顧客,違者將會被工商、公安部門,情節(jié)嚴(yán)重者停業(yè)整頓;
15、凡進(jìn)出商場范圍內(nèi)的一切車輛必須聽從商場保安及新世界電信城管理人員的指揮,并按指定場停放、保管;
16、嚴(yán)禁把車輛停放在商場閑用的消防通道、樓梯口、通道拐角或車場進(jìn)出口等,違者將會被拖至指定停放點(diǎn),違章車輛使用人須繳付拖車費(fèi)用,并承擔(dān)車輛被拖而損壞的責(zé)任;
17、在物業(yè)范圍內(nèi),所有車輛必須按所設(shè)交通標(biāo)志指示行駛,不得逆行,造成事故者,負(fù)全部責(zé)任;
18、清場后,不要在鋪位、寫字間內(nèi)存放及保管現(xiàn)金、金銀手飾、有價證券等貴重物品,違者如有丟失,自負(fù)一切責(zé)任;
19、在新世界電信城打架斗毆、無理到鬧、管理公司會報(bào)公安機(jī)關(guān)得理,肇事者將會被公安部門處罰。
第7篇 z校園秩序管理補(bǔ)充規(guī)定
學(xué)院校園秩序管理補(bǔ)充規(guī)定
一、校園安全管理
(一)禁止在校園內(nèi)玩火、燒荒、焚燒垃圾,確需燒荒須到保衛(wèi)處登記備案,做好防護(hù)措施方可進(jìn)行。
(二)禁止在學(xué)生公寓、教工宿舍區(qū)樓道燃放煙花爆竹;校園內(nèi)燃放煙花必須到保衛(wèi)處備案,并在指定地點(diǎn)做好防護(hù)措施方可進(jìn)行。
(三)禁止在校園內(nèi)練習(xí)駕駛機(jī)動車輛和在校道、圖書館廣場、教學(xué)區(qū)域溜冰、開展輪滑活動等影響交通安全的行為。
(四)營運(yùn)車輛原則上禁止進(jìn)出校園。特殊車輛如:搭乘老、弱、病、殘、孕的出租車須在門衛(wèi)值班室登記、檢查,獲得值班人員同意后方可進(jìn)出;開展教育教學(xué)實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐活動需進(jìn)出校園接送學(xué)生的營運(yùn)車輛,必須由主管部門、系(部)提供證明,獲得保衛(wèi)處治安科批準(zhǔn)備案后方可出入。
(五)非學(xué)院組織的活動未經(jīng)批準(zhǔn)禁止在教學(xué)區(qū)、圖書館廣場等學(xué)習(xí)場所開展。
(六)外單位原則上不得在校園內(nèi)開展各類活動(含培訓(xùn)班),因特殊情況必須進(jìn)入校園的,只能安排在周末,不得影響和干擾學(xué)院的教學(xué)、科研和生活秩序。學(xué)院負(fù)責(zé)引進(jìn)的部門、系(部)必須嚴(yán)格把關(guān),歸口管理部門審批后,將活動方案以及安全管理方案等送學(xué)院綜治辦(保衛(wèi)處),獲批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
(七)安裝有門禁系統(tǒng)的場所,一律憑校園一卡通刷卡進(jìn)出。
(八)校園內(nèi)禁止開荒種植莊稼、蔬菜,因教學(xué)、科研需要的必須經(jīng)相關(guān)部門審批后方可進(jìn)行。
二、飼養(yǎng)家禽家畜及寵物的管理
(一)禁止在院內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜。家禽主要指:雞、鴨、鴿子、鵝等。家畜主要指:豬、牛、羊、馬、驢、騾、兔、犬等。因教學(xué)、科研需要飼養(yǎng)的必須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),在院內(nèi)圈養(yǎng)。
(二)教職工個人及其家屬養(yǎng)的寵物(本規(guī)定所指寵物為體態(tài)較小的動物品種),須經(jīng)賀州市防疫站辦理注冊免疫手續(xù),持《防疫證》在我院綜合治理辦公室登記注冊后,在本人住宅范圍內(nèi)拴養(yǎng)或圈養(yǎng);不得帶寵物進(jìn)入學(xué)院公共場所。
(三)院內(nèi)禁養(yǎng)狼犬、家犬。因教學(xué)、科研等工作需要養(yǎng)犬,須經(jīng)飼養(yǎng)部門或單位寫出申請報(bào)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并報(bào)賀州市相關(guān)機(jī)關(guān)審查,經(jīng)畜牧部門免疫,持畜牧管理部門頒發(fā)的《防疫證》和公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的《犬類準(zhǔn)養(yǎng)證》,在指定區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng),并定期免疫。
(四)校園辦公、教學(xué)區(qū)(含辦公樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、運(yùn)動場所和周邊)及學(xué)生生活區(qū)(含學(xué)生公寓、學(xué)生食堂、體育場館和周邊)等公共場所禁止養(yǎng)犬、貓、兔子等動物。禁止將動物帶入學(xué)生宿舍區(qū)域內(nèi),或在學(xué)生宿舍區(qū)域內(nèi)暫存、寄養(yǎng)。
(五)禁止校外養(yǎng)犬戶入校遛犬。
(六) 各部門、各系(部)要教育教職工及其家屬自覺遵守本規(guī)定。凡違反本規(guī)定,經(jīng)教育勸阻不改的,按有關(guān)規(guī)定給予罰款、沒收等處罰。所養(yǎng)寵物傷人的,主人應(yīng)立即將傷者送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治,負(fù)擔(dān)傷者全部醫(yī)療費(fèi)用并依法賠償傷者的其他損失。凡有違規(guī)養(yǎng)犬、貓等寵物或遛犬行為的,保衛(wèi)處將會同公安機(jī)關(guān)依法處罰;對于進(jìn)入校園無主流浪動物和違規(guī)飼養(yǎng)的動物和在教學(xué)區(qū)、學(xué)生宿舍區(qū)無人看管的動物,學(xué)院相關(guān)職能部門將會同賀州市相關(guān)管理部門給予處置或捕殺。
三、亂搭亂建等違章行為的管理
(一)凡未經(jīng)學(xué)校統(tǒng)一規(guī)劃、批準(zhǔn)的建筑均為亂搭亂建。凡未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)、長期(七天以上)在非指定地點(diǎn)占用公用場地(含樓道)存放物品的行為均為亂堆亂放。
(二)對亂搭亂建、亂堆亂放的,學(xué)校職能部門向本人下達(dá)書面通知,同時通知行為人所在部門、系(部),限期拆除(清理)。未在規(guī)定期限內(nèi)拆除(清理)的,由職能部門予以拆除清理并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處理。
四、責(zé)任分工
為了將校園秩序管理規(guī)定落到實(shí)處,按照有關(guān)部門的職能,分工負(fù)責(zé),具體落實(shí):
(一)校園安全管理:1-4條由保衛(wèi)處負(fù)責(zé);5-6條由保衛(wèi)處牽頭,學(xué)生工作處、教務(wù)處、繼續(xù)教育中心協(xié)助管理;7條由已按裝門禁系統(tǒng)的部門負(fù)責(zé)(學(xué)生宿舍區(qū)由學(xué)生工作處負(fù)責(zé),圖書館區(qū)由圖書館負(fù)責(zé))。
(二)飼養(yǎng)家禽家畜及寵物的管理:由保衛(wèi)處牽頭,國有資產(chǎn)管理與后勤服務(wù)處、工會協(xié)助管理。
(三)亂搭亂建等違章行為的管理和校園安全管理中的第8條由國有資產(chǎn)管理與后勤服務(wù)處負(fù)責(zé)。
各有關(guān)部門要認(rèn)真履行職能,堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、“誰主辦,誰負(fù)責(zé)”的原則,建立和落實(shí)學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,一級抓一級,層層抓落實(shí)。工作不得力的要批評教育,限期整改;對因失職、瀆職造成事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第8篇 秩序維護(hù)部交接班管理規(guī)定
秩序維護(hù)部交接班管理規(guī)定
1.0 目的
為保障安全工作順利展開,落實(shí)工作責(zé)任制,杜絕因交接班不清而造成的責(zé)任事件。
2.0 范圍
適用于秩序維護(hù)部交接班工作。
3.0 職責(zé)
3.1 秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值班記錄的審批;
3.2 班長負(fù)責(zé)對崗位上的值班記錄進(jìn)行抽查;
3.3 秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)對各班次崗位情況匯總及各類資料進(jìn)行整理、書寫,領(lǐng)導(dǎo)指示精神的上傳下達(dá)。
4.0 工作內(nèi)容
4.1 交班的準(zhǔn)備工作
4.1.1 交班資料的準(zhǔn)備;
4.1.2 各崗位當(dāng)值秩序維護(hù)員對值班記錄整理、書寫,報(bào)班長簽字;
4.1.3 各崗位當(dāng)值秩序維護(hù)員將所有資料放回原位,清理衛(wèi)生,并認(rèn)真填寫《秩序維護(hù)部值班記錄》并簽字。
4.2 交班前崗位情況及物品匯總
4.2.1 各崗位提前20分鐘將交班物品及區(qū)域情況匯報(bào)監(jiān)控中心;
4.2.2 各崗位當(dāng)值秩序維護(hù)員將各交接物品及當(dāng)值情況進(jìn)行全面匯總,并在《秩序維護(hù)部值班記錄》予以詳細(xì)登記;
4.2.3 各崗位當(dāng)值秩序維護(hù)員記錄完后,交當(dāng)值班長審批后與接班班進(jìn)行交接;
4.3 交接具體內(nèi)容
4.3.1 公司、部門領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)指示精神的傳達(dá);
4.3.2 各項(xiàng)物品及崗位存在問題的交接處理;
4.3.3 本班次未完成事宜交下班跟進(jìn)處理;
4.3.4 交接完后,雙方班長在《秩序維護(hù)部交接班記錄》上簽字。
4.4 崗位與崗位之間交接
4.4.1 交接時崗位第一時間互'敬禮';
4.4.2 交接時崗位對講機(jī)應(yīng)當(dāng)驗(yàn)收,對存在的問題當(dāng)時解決;
4.4.3 交接時對區(qū)域注意事項(xiàng)進(jìn)行傳達(dá);
4.4.4 交接進(jìn)交接班人員應(yīng)共同對區(qū)域巡查一遍。
4.5 交班班收隊(duì)講評
4.5.1 由交接班班長負(fù)責(zé)整理隊(duì)伍;
4.5.2 當(dāng)值班長對本班次工作情況進(jìn)行總結(jié)講評;
4.5.3 講評內(nèi)容:主要指出工作中好的方面,好的個人進(jìn)行表揚(yáng),對存在的問題,差的個人進(jìn)行批評指正,并安排班后工作。
4.6 接班前準(zhǔn)備工作
4.6.1 接班前要求:
4.6.1.1 接班班必須提前10分鐘到監(jiān)控中心,提前5分鐘到達(dá)崗位接班;
4.6.1.2 接班班長負(fù)責(zé)隊(duì)伍整隊(duì)及儀容儀表、著裝檢查;
4.6.1.3 接班班長在班前提要求,主要針對領(lǐng)導(dǎo)指示精神、崗位注意事項(xiàng)、上班遺留問題;
4.6.1.4 點(diǎn)評完后由班長負(fù)責(zé)崗位安排。
4.7 接班班具體檢查內(nèi)容
4.7.1 對講機(jī)、充電器、備用電池的數(shù)量及損壞情況的統(tǒng)計(jì);
4.7.2 警棍、頭盔、雨衣等工具的數(shù)量及損壞情況的統(tǒng)計(jì);
4.7.3 監(jiān)控信號的測試;
4.7.4 《秩序維護(hù)部值班記錄》是否記錄完整;
4.7.5 各崗位公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備及綠化等情況的統(tǒng)計(jì);
4.7.6 小區(qū)電梯運(yùn)行、路面停車、垃圾堆放等情況的統(tǒng)計(jì)。
4.8 交接班應(yīng)注意事項(xiàng)
4.8.1 交接班人員應(yīng)相互'敬禮';
4.8.2 接班人員詳細(xì)清點(diǎn)接班物品,對交接不清楚造成物品丟失或損壞:
4.8.2.1 在30分鐘內(nèi),由交班班負(fù)責(zé)處理;
4.8.2.2 超過30分鐘,由接班班自行處理。
4.8.3 對物品造成損壞,由雙方班長簽字確認(rèn)。
第9篇 門崗秩序維護(hù)崗位管理規(guī)定
1、目的
為了規(guī)范化管理各小區(qū)門崗秩序維護(hù)人員值班工作，加強(qiáng)對大門出入口的人、車、物等檢查和控制，提高秩序維護(hù)服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、適用范圍
適用于成都飛宇物業(yè)管理有限公司管理的各物業(yè)管理處門崗秩序維護(hù)工作。
3、職責(zé)
3.1 管理部負(fù)責(zé)對各管理處門崗秩序維護(hù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督。
3.2 管理處經(jīng)理（秩序維護(hù)主管）負(fù)責(zé)秩序維護(hù)工作的具體組織、實(shí)施和考核。
3.3 秩序維護(hù)值勤人員按操作規(guī)范要求實(shí)施。
4、工作步驟和方法
4.1 上崗值勤
4.1.1各門崗秩序維護(hù)人員上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按秩序維護(hù)值勤交接班管理規(guī)定做好接班工作。
4.1.2 門崗秩序維護(hù)人員上崗值勤要精神飽滿，勤觀察，勤思考，保持高度的警惕性，堅(jiān)守崗位。
4.2 人員出入管理。
4.2.1 各門崗秩序維護(hù)人員上崗3個月內(nèi)，一般應(yīng)熟悉管理處所有業(yè)主（住戶）人員基本情況，包括：姓名、住樓室號、人口狀況、相貌特征、常規(guī)出入小區(qū)時間等。
4.2.2 各門崗值班秩序維護(hù)人員應(yīng)與業(yè)主（住戶）保持良好的關(guān)系和提供熱情服務(wù)。
1) 當(dāng)熟悉業(yè)主（住戶）出入大門時，應(yīng)主動向其問好、致意；若感覺生疏時，應(yīng)上前詢問，確認(rèn)后放行；
2）當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙手提（拿）著重物的業(yè)主進(jìn)出大門有困難時，應(yīng)主動詢問是否需要提供幫助，當(dāng)需要時，可聯(lián)絡(luò)有關(guān)人員提供幫助；
4.2.3 外來人員進(jìn)入小區(qū)（大樓）應(yīng)嚴(yán)加控制，填寫《外來人員進(jìn)出登記表》
1）對來訪人員問清所找業(yè)主的姓名、樓室號，秩序維護(hù)人員與業(yè)主（住戶）對講聯(lián)系確認(rèn)后放行，然后填寫《外來人員進(jìn)出登記表》，樓室號、時間、進(jìn)入人員數(shù)量，并注意其離開時間或告知來訪人員離開小區(qū)時盡可能通知一下，必要時可呼有關(guān)人員陪同；
2）若遇上級領(lǐng)導(dǎo)前來指導(dǎo)或參觀或執(zhí)法的人員進(jìn)入小區(qū)時，應(yīng)確認(rèn)其有效身份證件，并報(bào)告管理處經(jīng)理，要有管理處經(jīng)理口頭和書面批準(zhǔn)，然后將外來人數(shù)、單位等情況記錄在《外來人員進(jìn)出登記表》上備查 ；
3）對于送貨（快遞）人員進(jìn)入小區(qū)時，秩序維護(hù)人員應(yīng)查看“送貨單” 并與業(yè)主（住戶）對講聯(lián)系，確認(rèn)后可進(jìn)入；離開小區(qū)時，要檢查帶出貨物，確認(rèn)業(yè)主（住戶）的簽名，在《外來人員進(jìn)出登記表》上做好登記；
4）對于裝修人員到小區(qū)工作，必須持黃、白兩個《臨時出入證》，按期限憑證出入小區(qū)。進(jìn)小區(qū)時，黃色《臨時出入證》交秩序維護(hù)人員，仔細(xì)核對?臨時出入證?上的照片、姓名、印章、簽發(fā)時間等方可進(jìn)入，凡無證者或證件過期者一律不得放入小區(qū)；出小區(qū)時，憑白色《臨時出入證》再領(lǐng)回黃色《臨時出入證》，在《外來人員進(jìn)出登記表》上做好登記；
5）對于服務(wù)人員（如公用事業(yè)類、售后服務(wù)等）進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)對其進(jìn)行身份確認(rèn)，包括其公司發(fā)出的“派工單”或“施工單”，必要時打電話至其單位確認(rèn)后放行，并在《外來人員進(jìn)出登記表》上做好登記（包括大件工具），必要時要報(bào)告管理處經(jīng)理；
6)? 除上述人員外，其他服務(wù)業(yè)人員〔如郵遞人員、送奶員、保姆等〕需要經(jīng)常出入小區(qū)人員，秩序維護(hù)也應(yīng)在《外來人員進(jìn)出登記表》上做好進(jìn)出登記；
7）遇可疑人員須仔細(xì)盤查，必要時可向公安機(jī)關(guān)報(bào)告；
8）對于產(chǎn)品推銷等一切閑雜人員一律禁止進(jìn)入小區(qū)（大樓）。
4.3 車輛出入小區(qū)的管理
4.3.1 各門崗秩序維護(hù)人員應(yīng)維持小區(qū)/大樓門口交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛，引導(dǎo)要及時，手勢要規(guī)范；
4.3.2 各門崗秩序維護(hù)人員應(yīng)熟悉管轄區(qū)所有業(yè)主和住戶車輛情況，包括：姓名、住樓室號、車牌號、車顏色、常規(guī)出入小區(qū)時間等。
4.3.3 若看到前擋風(fēng)玻璃上放有本小區(qū)的“停車證”，并確認(rèn)是業(yè)主的車輛進(jìn)出小區(qū)時，可自然放行，停放在規(guī)定的車位上；
4.3.4 外來車輛進(jìn)入小區(qū)時應(yīng)嚴(yán)格控制，并填寫《車輛進(jìn)出登記表》
1〕外來車輛進(jìn)入小區(qū)停放時，秩序維護(hù)人員應(yīng)發(fā)放《臨時停車證》給駕駛員，詢問來訪人員所找業(yè)主的姓名、樓室號，秩序維護(hù)人員與業(yè)主（住戶）對講聯(lián)系確認(rèn)后放行，然后填寫《車輛進(jìn)出登記表》，并通知車管員或相關(guān)人員引導(dǎo)停放在臨時車位上；當(dāng)車輛離開小區(qū)時，應(yīng)收回《臨時停車證》，根據(jù)記錄的停車時間按《車輛管理操作規(guī)范》規(guī)定收取停車費(fèi)，；
2〕若是搬遷、運(yùn)送貨物的大貨車或三輪車進(jìn)入小區(qū)時，進(jìn)門時問清來車單位和業(yè)主姓名及樓室號，與業(yè)主（住戶）對講確認(rèn)后，發(fā)放《臨時停車證》， 登記《車輛進(jìn)出記錄表》，通知巡邏人員或相關(guān)人員引導(dǎo)停放在臨時車位上；出門時要收回《臨時停車證》，憑貨物單或業(yè)主出據(jù)證明放行，并嚴(yán)格監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有損壞物業(yè)事故，立即報(bào)告管理處處理。
3〕特種車輛進(jìn)入小區(qū)，秩序維護(hù)應(yīng)對其進(jìn)行身份確認(rèn)，包括其公司發(fā)出的“派工單”或“施工單”，必要時打電話至其單位確認(rèn)后放行，并在《車輛進(jìn)出記錄表》上做好登記，必要時要報(bào)告管理處經(jīng)理；
4.4 物品進(jìn)出小區(qū)管理
4.4.1凡是業(yè)主（住戶）的大件貴重物品由外來人員搬出時，門崗秩序維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格檢查，核對業(yè)主（住戶）填寫的出門憑證，必要時與業(yè)主（住戶）對講確認(rèn)，并填寫《外來人員進(jìn)出登記表》。對于辦公樓中辦公人員攜帶大件物品出門時，應(yīng)要求出示并收取其公司有效的出門憑證方可放行；
4.4.2 若是公司員工攜帶公司物品出門時，秩序維護(hù)要求其出示并收取部門或管理處負(fù)責(zé)人出具的“出門憑證” 方可放行；
4.4.3 對送貨人員或送貨車輛出門離開小區(qū)時，秩序維護(hù)人員要查看帶出貨物，并在《外來人員進(jìn)出登記表》或《車輛進(jìn)出記錄表》備注欄上做好記錄，如：帶出貨物、物品數(shù)量等記錄后放行，必要時與業(yè)主取得聯(lián)系；
4.4.4 對于上門維修和售后服務(wù)人員離開小區(qū)時，應(yīng)查看其帶出物品與帶進(jìn)物品相符后方可放行，做好記錄。
4.4.5 對裝修、售后服務(wù)人員攜帶材料、大件工具離開小區(qū)時，應(yīng)查看其帶出物品與帶進(jìn)物品相符后方可放行；若屬調(diào)換、退貨，要有業(yè)主（裝修負(fù)責(zé)人）簽字證明后放行，并在《外來人員進(jìn)出登記表》或《車輛進(jìn)出記錄表》 上做好記錄。
4.4.6 門崗秩序維護(hù)人員檢查出的違章裝修材料、物品，必須嚴(yán)格阻止其進(jìn)入小區(qū)，不聽勸阻立即報(bào)告管理處。
4.5 突發(fā)事件處理
4.5.1 秩序維護(hù)人員平時應(yīng)加強(qiáng)秩序維護(hù)技能訓(xùn)練，提高應(yīng)急施策的能力，沉著冷靜，機(jī)智勇敢，及時穩(wěn)妥地處理好各種問題；應(yīng)熟悉小區(qū)地形，掌握房屋布局、設(shè)備設(shè)施的性能和運(yùn)作概況，一旦遇到突發(fā)事件，可以迅速趕往現(xiàn)場。
4.5.2 如遇突發(fā)事件時（如：火災(zāi)、案情、事故等），應(yīng)果斷處理，保護(hù)現(xiàn)場，并及時報(bào)告管理處和有關(guān)部門，按“突發(fā)事件預(yù)案”操作執(zhí)行。
1）發(fā)生治安刑事案件，立即報(bào)警110，并報(bào)告管理處經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)；秩序維護(hù)人員應(yīng)配合公安人員把好大門，加強(qiáng)人員進(jìn)出控制，妥善保護(hù)發(fā)生案件現(xiàn)場，以免證據(jù)破壞；
2）發(fā)生火災(zāi)，門崗秩序維護(hù)人員應(yīng)報(bào)警119并報(bào)告管理處經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)；
3）如遇雷雨、洪水、冰雹、臺風(fēng)、地震等自然災(zāi)害，門衛(wèi)值班秩序維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“各類自然災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案”；
4）如遇轄區(qū)內(nèi)業(yè)主有急重病人求助時，門崗秩序維護(hù)人員可協(xié)助報(bào)急救120；
5）如遇轄區(qū)內(nèi)發(fā)生打架斗毆等事件時，門崗秩序維護(hù)人員要呼巡邏秩序維護(hù)前往，進(jìn)行勸阻，切忌卷入。
4.5.3 轄區(qū)內(nèi)發(fā)生任何事件，門崗秩序維護(hù)人員必須有人看守電話，保持與公司和外部的聯(lián)系，切記不能崗上無人。
4.6 業(yè)主投訴處理
當(dāng)接到業(yè)主投訴電話或業(yè)主本人到值班室投訴時，秩序維護(hù)人員應(yīng)熱情接待、記錄，按《業(yè)主溝通、訪問、投訴處理管理程序》處理。
4.7 門崗秩序維護(hù)工作記錄
4.7.1 門崗秩序維護(hù)人員要嚴(yán)肅認(rèn)真做好《外來人員進(jìn)出登記表》和《車輛進(jìn)出記錄表》。
4.7.2管理員負(fù)責(zé)每月將《外來人員進(jìn)出登記表》和《車輛進(jìn)出記錄表》歸檔保存。
4.8 秩序維護(hù)文明值勤、門崗秩序維護(hù)服務(wù)監(jiān)督、秩序維護(hù)器械管理、門崗秩序維護(hù)交接班分別按《秩序維護(hù)文明值勤操作規(guī)范》、《秩序維護(hù)服務(wù)檢查細(xì)則》、《秩序維護(hù)用品、用具、器械管理規(guī)定》、《秩序維護(hù)值勤交接班操作規(guī)范》執(zhí)行。
第10篇 技術(shù)學(xué)院校校園交通秩序管理規(guī)定
技術(shù)學(xué)院(校)校園交通秩序管理規(guī)定
一、校園內(nèi)設(shè)立明顯的交通標(biāo)志,各種機(jī)動車駕駛員進(jìn)入校園,要按規(guī)定限速行駛,禁止鳴笛,要自覺遵守交通規(guī)則。
二、任何單位和個人不準(zhǔn)在校內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛各種機(jī)動車,嚴(yán)禁無證人員駕駛機(jī)動車,校門內(nèi)外兩側(cè)禁止停放各種車輛。
三、外單位機(jī)動車未經(jīng)批準(zhǔn),禁止停放在校園內(nèi),經(jīng)批準(zhǔn)的車輛,應(yīng)停放到指定位置。
四、自行車、電動車、摩托車按指定的地點(diǎn)存放,并自覺擺放整齊,不得隨意亂放。
五、電動車、摩托車進(jìn)入校門,須在門口值班室領(lǐng)取“機(jī)動車車輛出入證”,妥善保管,不要折疊,出門時再交上;丟失者,經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí),需交納補(bǔ)證費(fèi)20元。
六、教職工個人車輛(轎車)憑個人書面申請,經(jīng)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,到保衛(wèi)處辦理相關(guān)手續(xù)后,方可出入校園。
七、除校屬車輛及辦理通行手續(xù)的教職工車輛、施工車輛,無特殊情況,禁止其它車輛通行。
八、行人要自覺遵守交通規(guī)則,靠人行道右邊行走,不準(zhǔn)在馬路上玩耍、打鬧,要注意交通安全。
第11篇 z學(xué)院校園秩序管理規(guī)定
技術(shù)學(xué)院校園秩序管理規(guī)定
為加強(qiáng)學(xué)院校園管理,維護(hù)教學(xué)、科研、生活秩序,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安靜、安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,制定本規(guī)定。
一、進(jìn)入校園者,應(yīng)當(dāng)講文明、講禮貌、講道德、講秩序、講衛(wèi)生,遵守國家法紀(jì)和學(xué)院的規(guī)定,不得危害校園治安。學(xué)院師生員工應(yīng)佩帶“校徽”,外來人員應(yīng)在門衛(wèi)登記。
二、駛?cè)雽W(xué)院的車輛應(yīng)停放在指定地點(diǎn)。院內(nèi)行駛的機(jī)動車輛時速不得超過20公里/小時,禁止鳴笛。
三、嚴(yán)禁攀折樹木,采摘花卉,禁止在草坪上散步、踢球、玩耍。
四、告示、通知、啟示、廣告等,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定張貼在指定地點(diǎn),散發(fā)宣傳品、印刷品應(yīng)當(dāng)經(jīng)過學(xué)校有關(guān)部門同意。
五、在校內(nèi)設(shè)置、安裝臨時設(shè)施,應(yīng)當(dāng)報(bào)請學(xué)校有關(guān)部門審批。禁止任何組織或個人擅自使用學(xué)校設(shè)施。
六、禁止在學(xué)校賭博、酗酒、打架斗毆以及其他干擾學(xué)校的教學(xué)、科研和生活秩序的行為。
七、禁止無照人員在校園內(nèi)經(jīng)商。設(shè)在校園內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須在指定地點(diǎn)經(jīng)營。
八、禁止閑散人員進(jìn)入校園。嚴(yán)禁外來人員在校內(nèi)留宿。
第12篇 某職業(yè)學(xué)院校園秩序管理規(guī)定格式怎樣的
職業(yè)學(xué)院校園秩序管理規(guī)定為加強(qiáng)學(xué)院精神文明建設(shè),管理和維護(hù)好校園秩序,為師生員工創(chuàng)造良好的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,特制定本規(guī)定:
第一條 禁止商販進(jìn)入學(xué)校內(nèi)設(shè)攤、叫賣、收購。特殊情況根據(jù)師生員工需要,經(jīng)總務(wù)處和保衛(wèi)處審批同意后方可進(jìn)行經(jīng)營。但攤點(diǎn)的設(shè)置要本著方便師生員工生活的原則,在指定地點(diǎn)按指定的項(xiàng)目進(jìn)行。
第二條 在校內(nèi)進(jìn)行經(jīng)商活動的,應(yīng)“四證”(工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、校園經(jīng)營許可證)齊全,并遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三條 嚴(yán)禁在校園內(nèi)出售酒類及麻醉物品,嚴(yán)禁學(xué)生飲酒,劃拳喧鬧。如學(xué)生在店內(nèi)飲酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要按《學(xué)生守則》有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,還要追究店主的責(zé)任。
第四條 學(xué)生宿舍各商業(yè)鋪位,營業(yè)時間至夜間10:30分必須關(guān)門,若經(jīng)檢查不按時間關(guān)店者,處以教育或罰款。多次教育不改者,建議總務(wù)部門取消校區(qū)區(qū)域經(jīng)營資格。
第五條 對校屬各單位在校園內(nèi)出租的門面,按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則加強(qiáng)嚴(yán)格管理。
第六條 告示、通知、啟示、廣告等,應(yīng)張貼在學(xué)校指定或許可的地點(diǎn)。散發(fā)宣傳品、印刷品,應(yīng)報(bào)請學(xué)校有關(guān)部門同意。對于張貼、散發(fā)反對我國憲法確立的根本制度,損害國家利益或者侮辱誹謗他人的公開張貼物、宣傳品和印刷品的當(dāng)事者,由司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。
第七條 未經(jīng)批準(zhǔn),任何個人或單位不得在校園內(nèi)設(shè)置臨時或永久建筑物。個人或群眾組織安裝音響、廣播、電視設(shè)施,須經(jīng)校宣傳部門同意,任何組織或個人不得擅自使用學(xué)校的廣播、電視設(shè)施。師生員工在校園內(nèi)舉行文化娛樂活動,不得干擾學(xué)校的教學(xué)、科研生活秩序。對違反以上規(guī)定的,已經(jīng)設(shè)置、安裝的,保衛(wèi)處有權(quán)令其拆除;在規(guī)定的時間內(nèi)沒有自行拆除的,可強(qiáng)行拆除,費(fèi)用由設(shè)置、安裝者負(fù)擔(dān)。
第八條 師生員工和群眾團(tuán)體在校內(nèi)舉行集會、演講等公眾活動(不包括學(xué)校決定舉行的慶祝、紀(jì)念、集會以及學(xué)術(shù)報(bào)告等活動),事先須報(bào)請學(xué)院有關(guān)部門批準(zhǔn)。集會、演講等活動不得反對我國憲法確立的根本制度,不得違反我國的教育方針,不得干擾學(xué)校的教學(xué)、科研和生活秩序,不得損害國家財(cái)產(chǎn)和其他公民的權(quán)利。
第九條 師生員工組建社會團(tuán)體,應(yīng)按照《社會團(tuán)體登記管理?xiàng)l 例》規(guī)定辦理,須報(bào)請有關(guān)部門批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得成立和開展活動。校內(nèi)非社會團(tuán)體組織和校內(nèi)報(bào)刊,必須遵守國家法律、法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度,接受學(xué)校的管理,不得進(jìn)行超出其宗旨的活動。違反以上規(guī)定的,學(xué)院職能部門有權(quán)令其組織者以及其它當(dāng)事人立即停止活動。
第十條 校園內(nèi)一律不準(zhǔn)個人經(jīng)營臺球、錄相、游戲機(jī)、舞廳等娛樂場所。
第十一條 為豐富師生員工文化娛樂生活而經(jīng)營的娛樂項(xiàng)目,必須定點(diǎn)、定時經(jīng)營,控制開放時間,制訂切實(shí)可行的管理制度,嚴(yán)禁各種違法亂紀(jì)行為。根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,主辦單位領(lǐng)導(dǎo)為治安安全負(fù)責(zé)人,主辦單位要到保衛(wèi)處登記備案。
第十二條 對違反本規(guī)定,經(jīng)勸告制止仍不改正的,學(xué)院將視其情節(jié)給予行政或紀(jì)律處分,屬于違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法處理,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,交司法機(jī)關(guān)處理。
第13篇 某辦公區(qū)域公共秩序管理規(guī)定
1.0 目的
為維護(hù)辦公區(qū)域正常工作秩序,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,制定本規(guī)定。
2.0 范圍
適用于物業(yè)集團(tuán)本部及所屬物業(yè)公司(管理處)。
3.0 職責(zé)
3.1 行政管理部負(fù)責(zé)本規(guī)定的實(shí)施和監(jiān)督。
3.2各部門負(fù)責(zé)對職責(zé)范圍內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行有效監(jiān)控。
4.0管理內(nèi)容
4.1 辦公樓是公司員工日常辦公及對外接待的重要場所,全體員工都應(yīng)自覺維護(hù)辦公樓的辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生,共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
4.2 愛護(hù)公共設(shè)施、物品,不亂寫、亂畫、亂磕、亂碰,確保辦公臺面、墻壁、壁櫥
等設(shè)施不受污損,保持公司前臺商號金字、門窗的清潔。
4.3 個人的物品應(yīng)擺放整齊有序,保持臺面清爽、干凈,開關(guān)抽屜動作要輕,不隨意挪用他人物品、翻看他人文件資料。
4.4 在辦公樓內(nèi),員工穿著要大方得體,注重儀態(tài)舉止,禁止穿超短裙、短褲、背心、拖鞋上班,嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧::,不得在辦公樓內(nèi)從事不文明的言行。
4.5 嚴(yán)格遵守作息時間,早上8:30分之后禁止任何人在辦公樓內(nèi)進(jìn)食,特殊情況中午需在辦公樓內(nèi)就餐者,需經(jīng)行政管理部主任簽字批準(zhǔn),并且只能在接待室進(jìn)食午餐。
4.6 中午休息時間不準(zhǔn)在會議室、接待室及接待沙發(fā)上睡覺。
4.7 辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
4.8 自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,所有垃圾必須倒在專用的垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁亂丟煙頭、紙屑等廢物,不得隨地吐痰,不得在行政管理部懸掛有礙辦公環(huán)境的物品,清潔員定時打掃衛(wèi)生、倒垃圾、澆灌花木,保持辦公樓環(huán)境清潔。
4.9 辦公人員離開辦公區(qū)域時座椅須擺正,柜、抽屜應(yīng)及時上鎖。禁止在辦公樓存放大額錢鈔和貴重物品。否則如發(fā)生丟失責(zé)任自負(fù)。
4.10公司員工應(yīng)堅(jiān)守崗位,工作時間內(nèi)不得脫崗、竄崗、聊天、睡覺,嚴(yán)禁看小說、雜志。
4.11辦公區(qū)內(nèi)不接待客人,各部門接待客人應(yīng)安排在接待室或會議室,并盡量縮短接待時間,特殊情況可由行政管理部另作安排。
4.12公司員工不得擅自進(jìn)入公司檔案室及動用檔案室的物品,如:復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等,檔案室物品的保管及操作統(tǒng)一由行政秘書負(fù)責(zé)管理。如造成物品損壞照價賠償。
4.13前臺工作人員工作時,必須精神飽滿、坐姿端正,接待客人要禮貌、周全,客人來訪應(yīng)及時通報(bào),并及時送上茶水。對推銷人員應(yīng)禮貌拒絕,嚴(yán)禁其進(jìn)入辦公區(qū)域。
4.14接聽電話要用語禮貌標(biāo)準(zhǔn)、語氣親切、口齒清楚、簡短扼要,嚴(yán)禁閑談或長時間撥打接聽私人電話。
4.15進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)行政管理部應(yīng)先輕輕敲門,待領(lǐng)導(dǎo)允許后方可進(jìn)入。
4.16總經(jīng)理行政管理部指派專人負(fù)責(zé)門窗、電源的開啟,專管員應(yīng)做到最早到崗,最遲離崗,特殊情況需要提前離崗,應(yīng)安排其他人頂替。
4.17以上規(guī)定執(zhí)行情況由督導(dǎo)員、行政管理部門成立聯(lián)合檢查小組進(jìn)行檢查、監(jiān)督,督導(dǎo)員每周通報(bào)情況,并在每月公司例會上分部門逐一公布違規(guī)情況,將檢查結(jié)果報(bào)相關(guān)部門處理。屢禁屢犯者,視情節(jié)輕重給予行政處分。
5.0 辦公區(qū)域設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定
5.1 任何部門或個人未經(jīng)行政管理部門批準(zhǔn),不得擅自將辦公設(shè)備設(shè)施搬(移)出辦公區(qū)域或用作其他用途。
5.2 未經(jīng)批準(zhǔn)將辦公設(shè)備設(shè)施搬(移)出辦公區(qū)域或用作其他用途,對責(zé)任人處予資產(chǎn)價值兩倍價錢的罰款,并視情節(jié)輕重給予行政處分。
5.3 辦公桌椅由行政管理部門統(tǒng)一分配,指定位置,所有人員必須按照行政管理部門指定位置辦公,未經(jīng)行政管理部批準(zhǔn),任何人不得調(diào)換辦公桌椅。
5.4 辦公區(qū)域電腦由行政管理部門統(tǒng)一管理,各部門電腦使用責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格遵守《計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定。
5.5 辦公人員應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備,不得人為損壞辦公物品。
5.6 如人為損壞辦公設(shè)施設(shè)備的,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
5.7 辦公區(qū)域燈光根據(jù)辦公時間、使用區(qū)域和室外自然光線強(qiáng)度由行政管理部指定專人控制開關(guān)。如因工作需要在非辦公時間開啟燈光,可根據(jù)使用區(qū)域開啟部分燈光,加班人員離開時必須關(guān)閉所有燈光,嚴(yán)禁個別人加班開啟全部燈光或無人燈光長明。
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nbsp; 5.8 辦公區(qū)域空調(diào)由行政管理部指定專人根據(jù)辦公時間開關(guān),其他人員不得隨意調(diào)控控制器?？照{(diào)運(yùn)行期間,應(yīng)盡量減少開啟窗戶::,以保持良好的制冷效果。非辦公時間可根據(jù)工作需要開啟部分或全部空調(diào),嚴(yán)禁無人或個別人辦公時開啟全部空調(diào)。非辦公時間空調(diào)使用情況由服務(wù)中心前臺值班人員監(jiān)督。
5.9 飲水機(jī)應(yīng)保持衛(wèi)生清潔,行政管理部須定期對飲水機(jī)進(jìn)行消毒,飲用桶裝水由行政管理部指定供應(yīng)商配送,辦公人員應(yīng)自備水杯,嚴(yán)禁使用公司的一次性水杯。
5.10 嚴(yán)禁利用辦公電話處理私人事務(wù)或聊天寒喧,通話盡量言簡意賅、長話短說。
5.11 每部電話由行政管理部指定責(zé)任人監(jiān)管,非辦公時間確因工作需要拔打電話的,可到服務(wù)中心前臺登記后使用。
5.12 嚴(yán)禁利用辦公電話打聲訊臺。
5.13 各部門電話若發(fā)現(xiàn)有聲訊電話費(fèi)用,可查清使用人的,對使用人按該費(fèi)用的十倍到財(cái)務(wù)繳交此款項(xiàng),若責(zé)任不清的,由該電話責(zé)任人負(fù)責(zé)該款項(xiàng)。
5.14 各部門未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自并接電話,需要增加或改動線路,經(jīng)行政管理部門批準(zhǔn)后由工程維護(hù)部工作人員統(tǒng)一施工。
第14篇 某職業(yè)學(xué)院校園秩序管理規(guī)定
職業(yè)學(xué)院校園秩序管理規(guī)定
為加強(qiáng)學(xué)院精神文明建設(shè),管理和維護(hù)好校園秩序,為師生員工創(chuàng)造良好的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,特制定本規(guī)定:
第一條 禁止商販進(jìn)入學(xué)校內(nèi)設(shè)攤、叫賣、收購。特殊情況根據(jù)師生員工需要,經(jīng)總務(wù)處和保衛(wèi)處審批同意后方可進(jìn)行經(jīng)營。但攤點(diǎn)的設(shè)置要本著方便師生員工生活的原則,在指定地點(diǎn)按指定的項(xiàng)目進(jìn)行。
第二條 在校內(nèi)進(jìn)行經(jīng)商活動的,應(yīng)“四證”(工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、校園經(jīng)營許可證)齊全,并遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三條 嚴(yán)禁在校園內(nèi)出售酒類及麻醉物品,嚴(yán)禁學(xué)生飲酒,劃拳喧鬧。如學(xué)生在店內(nèi)飲酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要按《學(xué)生守則》有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,還要追究店主的責(zé)任。
第四條 學(xué)生宿舍各商業(yè)鋪位,營業(yè)時間至夜間10:30分必須關(guān)門,若經(jīng)檢查不按時間關(guān)店者,處以教育或罰款。多次教育不改者,建議總務(wù)部門取消校區(qū)區(qū)域經(jīng)營資格。
第五條 對校屬各單位在校園內(nèi)出租的門面,按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則加強(qiáng)嚴(yán)格管理。
第六條 告示、通知、啟示、廣告等,應(yīng)張貼在學(xué)校指定或許可的地點(diǎn)。散發(fā)宣傳品、印刷品,應(yīng)報(bào)請學(xué)校有關(guān)部門同意。對于張貼、散發(fā)反對我國憲法確立的根本制度,損害國家利益或者侮辱誹謗他人的公開張貼物、宣傳品和印刷品的當(dāng)事者,由司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。
第七條 未經(jīng)批準(zhǔn),任何個人或單位不得在校園內(nèi)設(shè)置臨時或永久建筑物。個人或群眾組織安裝音響、廣播、電視設(shè)施,須經(jīng)校宣傳部門同意,任何組織或個人不得擅自使用學(xué)校的廣播、電視設(shè)施。師生員工在校園內(nèi)舉行文化娛樂活動,不得干擾學(xué)校的教學(xué)、科研生活秩序。對違反以上規(guī)定的,已經(jīng)設(shè)置、安裝的,保衛(wèi)處有權(quán)令其拆除;在規(guī)定的時間內(nèi)沒有自行拆除的,可強(qiáng)行拆除,費(fèi)用由設(shè)置、安裝者負(fù)擔(dān)。
第八條 師生員工和群眾團(tuán)體在校內(nèi)舉行_、演講等公眾活動(不包括學(xué)校決定舉行的慶祝、紀(jì)念、_以及學(xué)術(shù)報(bào)告等活動),事先須報(bào)請學(xué)院有關(guān)部門批準(zhǔn)。_、演講等活動不得反對我國憲法確立的根本制度,不得違反我國的教育方針,不得干擾學(xué)校的教學(xué)、科研和生活秩序,不得損害國家財(cái)產(chǎn)和其他公民的權(quán)利。
第九條 師生員工組建社會團(tuán)體,應(yīng)按照《社會團(tuán)體登記管理?xiàng)l 例》規(guī)定辦理,須報(bào)請有關(guān)部門批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得成立和開展活動。校內(nèi)非社會團(tuán)體組織和校內(nèi)報(bào)刊,必須遵守國家法律、法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度,接受學(xué)校的管理,不得進(jìn)行超出其宗旨的活動。違反以上規(guī)定的,學(xué)院職能部門有權(quán)令其組織者以及其它當(dāng)事人立即停止活動。
第十條 校園內(nèi)一律不準(zhǔn)個人經(jīng)營臺球、錄相、游戲機(jī)、舞廳等娛樂場所。
第十一條 為豐富師生員工文化娛樂生活而經(jīng)營的娛樂項(xiàng)目,必須定點(diǎn)、定時經(jīng)營,控制開放時間,制訂切實(shí)可行的管理制度,嚴(yán)禁各種違法亂紀(jì)行為。根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,主辦單位領(lǐng)導(dǎo)為治安安全負(fù)責(zé)人,主辦單位要到保衛(wèi)處登記備案。
第十二條 對違反本規(guī)定,經(jīng)勸告制止仍不改正的,學(xué)院將視其情節(jié)給予行政或紀(jì)律處分,屬于違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法處理,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,交司法機(jī)關(guān)處理。
第15篇 某物業(yè)項(xiàng)目公共秩序維護(hù)管理規(guī)定
物業(yè)項(xiàng)目公共秩序維護(hù)管理規(guī)定
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公共秩序維護(hù)管理的內(nèi)容和要求,適用于zz灣項(xiàng)目中心對公共秩序維護(hù)服務(wù)活動的管理。
2編制依據(jù)/引用文件
2.1突發(fā)危機(jī)事件應(yīng)急管理規(guī)定
2.2禮儀手冊
2.3物業(yè)管理?xiàng)l例(中華人民共和國國務(wù)院第379號令)
2.4地方法規(guī)
3術(shù)語
3.1公共秩序維護(hù):通過值班、看護(hù)、巡視所進(jìn)行的防火、防盜、防治安事件、防事故以及突發(fā)事件的處理活動。
3.2非標(biāo)準(zhǔn)時間:非正常上班營業(yè)時間和節(jié)假日。
3.3大件物品:一人無法搬運(yùn)或數(shù)量較多、體積較大、過長過寬、需使用必要的運(yùn)輸工具搬運(yùn)的貨物。
3.4貴重物品:指目視價值較貴重的物品,如保險箱、電腦、電視機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、投影儀等。
4管理規(guī)程
4.1非標(biāo)準(zhǔn)時間封閉管理
4.1.1為維護(hù)非標(biāo)準(zhǔn)時間公共區(qū)域的秩序,zz灣項(xiàng)目中心根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行封閉管理。
4.1.2非標(biāo)準(zhǔn)時間一切事務(wù)由當(dāng)值總值班負(fù)責(zé)處理,對突發(fā)事件與異常情況及時向物管中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)。并做好值班記錄。
4.1.3非標(biāo)準(zhǔn)時間人員、物品、車輛由指定出入口進(jìn)出。
4.1.4對出入的人員、物品、車輛進(jìn)行詢問,確認(rèn)去向,填寫《來訪登記表》(表380-8)做好登記,對可疑人員要進(jìn)一步確認(rèn),通知巡邏哨或中控室予以確認(rèn)。
4.1.5非標(biāo)準(zhǔn)時間,安管員在巡視時發(fā)現(xiàn)業(yè)戶房門未鎖且室內(nèi)無人情況時,應(yīng)及時上報(bào)領(lǐng)班和總值,按實(shí)際情況妥善處理,并做好相關(guān)記錄。
4.2人員出入管理
4.2.1標(biāo)準(zhǔn)時間
4.2.1.1來訪人員
安管員需對去向不明的來訪人員進(jìn)行詢問,了解其出入目的,并要求其在《來訪登記表》上登記,并報(bào)中控室或巡邏隊(duì)員進(jìn)行去向確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員立即通知當(dāng)值安管領(lǐng)班,對推銷等閑雜人員進(jìn)行勸離,出現(xiàn)不服從管理的情況報(bào)警處理。
4.2.1.2施工人員
發(fā)放臨時出入證,施工期間一律憑出入證在指定的出入口與電梯出入管理區(qū)域,門崗人員對施工人員進(jìn)行登記出入時間。施工結(jié)束收回出入證。對臨時進(jìn)入小區(qū)為業(yè)戶維修施工的人員進(jìn)入時,門崗安管員應(yīng)登記其出入時間,并呼叫巡邏安管員跟蹤或引導(dǎo)其至業(yè)戶處,并得到業(yè)戶確認(rèn)后方可準(zhǔn)許其進(jìn)入施工,施工期間或施工結(jié)束后,巡邏安管員應(yīng)再次到業(yè)戶家確認(rèn)業(yè)戶安全狀態(tài)。
4.2.1.3外賣人員
與業(yè)主進(jìn)行確認(rèn),外賣人員必須持與本人身份相符的有效證件登記,呼叫巡邏哨進(jìn)行跟蹤服務(wù),按指定的出入口與電梯出入管理區(qū)域。
4.2.1.4送貨人員
安管員需對送貨人員進(jìn)行詢問,了解其出入目的,要求其按指定的出入口或電梯出入管理區(qū)域,在《來訪登記表》上登記,報(bào)中控室或巡邏哨進(jìn)行去向確認(rèn)和跟蹤服務(wù)。
4.3物品出入管理
4.3.1物品的搬出管理
4.3.1.1業(yè)戶攜帶大件、貴重物品出門,列明搬出物品清單,并出示相關(guān)有效證明。
4.3.1.2施工人員攜帶物品出門,應(yīng)帶好物品到物業(yè)相關(guān)部門開具有效證明,并列明搬出物品清單。
4.3.1.3業(yè)戶搬遷,應(yīng)事先與物管中心取得聯(lián)系,辦理相關(guān)搬遷手續(xù),開具有效證明,并確定搬遷日期。
4.3.1.4安管員對搬出物品進(jìn)行有效監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)搬運(yùn)物品與搬出物品清單不符,需與相關(guān)部門或業(yè)戶確認(rèn),無異議后再予以放行。
4.3.1.5放行后安管員須在有效證明上簽字確認(rèn)。
4.3.1.6運(yùn)送大件物品時,未經(jīng)允許不得使用客用電梯。
4.3.1.7搬運(yùn)過程中需先對相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保護(hù),對造成公共設(shè)施設(shè)備損壞的,搬運(yùn)方要照價賠償。
4.3.2物品的進(jìn)入管理
4.3.2.1如發(fā)現(xiàn)客戶攜帶可疑物品進(jìn)入管理區(qū)域,應(yīng)禮貌詢問,如屬非法攜帶槍支彈藥等違禁品或危險品,禁止其進(jìn)入,并做好自我保護(hù),及時上報(bào)安全管理部門負(fù)責(zé)人妥善處理。
4.3.2.2施工單位使用的易燃易爆、化學(xué)品須經(jīng)消防負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可進(jìn)入,并按照消防規(guī)定存放,運(yùn)入量不得超過當(dāng)日用量。
4.3.2.3運(yùn)送大件物品時,未經(jīng)允許不得使用客用電梯。
4.3.2.4安管人員應(yīng)引導(dǎo)運(yùn)輸車輛,正確停放,不妨礙交通或擠占公共通道。
4.3.2.5搬運(yùn)過程中應(yīng)對搬運(yùn)方告知注意事項(xiàng),并對相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備采取防護(hù)措施。對造成公共設(shè)施設(shè)備損壞的,搬運(yùn)方要照價賠償。
4.4中控室/消防值班室管理
4.4.1中控室/消防值班室實(shí)行24小時值班制度,值班人員須持有當(dāng)?shù)刂鞴懿块T頒發(fā)的上崗證。
4.4.2中控/消防值班員的主要任務(wù)是:
a)熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,監(jiān)控樓宇重要部位的公共秩序安全,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向當(dāng)值領(lǐng)班或安管負(fù)責(zé)人匯報(bào),并填寫相應(yīng)的《安管值班/交接班記錄》(表380-4),通報(bào)、指揮、協(xié)調(diào)、處理各種異常情況;
b)接收處理火警信息,及時向當(dāng)值領(lǐng)班報(bào)告,并與有關(guān)崗位人員聯(lián)系,按火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處理;
c)非標(biāo)準(zhǔn)時間負(fù)責(zé)接聽業(yè)戶報(bào)修、投訴等電話,應(yīng)做電話記錄并及時將內(nèi)容報(bào)告當(dāng)值總值。有條件的項(xiàng)目對重要通話內(nèi)容進(jìn)行錄音并在相應(yīng)的《安管值班/交接班記錄》上詳細(xì)記錄內(nèi)容、時間和處理結(jié)果;
d)錄像及消防報(bào)警資料管理,錄像資料至少保存7天以上,可循環(huán)更換,重要資料提出單獨(dú)保存。未經(jīng)安管部負(fù)責(zé)人同意,任何錄像資料不得外借、翻看、復(fù)制、刪除;打印記錄按規(guī)定妥善保管;
e)管理本物管中心應(yīng)急鑰匙。
4.5巡邏管理
4.5.1物管中心應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定巡邏區(qū)域、頻次和路線。
a)巡邏區(qū)域:包括重點(diǎn)防范區(qū)域、治安死角、公共區(qū)域、施工現(xiàn)場、停車場、會所等;
b)巡邏間隔:物管中心根據(jù)物業(yè)檔次、面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及政府標(biāo)準(zhǔn)確定,原則上辦公樓不超過1小時;住宅不超過4小時;
c)巡邏路線:應(yīng)覆蓋所有重要的巡視控制點(diǎn)。
4.5.2巡邏內(nèi)容包括但不限于:
a)檢查消防設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、防臺防汛物資、可疑物品、消防通道暢通情況等;
b)確認(rèn)可疑人員去向、勸離閑雜人員、制止危險行為、檢查施工人員等;
c)巡視業(yè)戶財(cái)產(chǎn)的安全,包括:車輛停放
安全、非標(biāo)準(zhǔn)時間業(yè)戶房門關(guān)閉情況、突發(fā)事件與異常情況管理。
4.5.3物管中心應(yīng)在管理區(qū)域內(nèi)可能會對人身和財(cái)產(chǎn)造成傷害的地方設(shè)置明顯標(biāo)志,采取相應(yīng)的防范措施。
4.5.4全體員工在工作中注意發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件與異常情況。
4.5.5如發(fā)生突發(fā)事件與異常情況應(yīng)及時上報(bào),采取相應(yīng)的措施,執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
4.5.6全體員工對轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的可疑/異常情況都有及時反饋、報(bào)告的義務(wù)和責(zé)任。
4.5.7對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安事件應(yīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查破案,事后應(yīng)進(jìn)行情況分析,采取必要的糾正/預(yù)防措施。
4.6夜間值班
4.6.1領(lǐng)班應(yīng)合理安排崗位,按時輪換倒崗,保持良好工作狀態(tài)。
4.6.2由中控室值班員按時準(zhǔn)點(diǎn)呼叫各崗位匯報(bào)崗位情況,中控室值班員及時記錄報(bào)崗情況,對未報(bào)崗的應(yīng)及時通知領(lǐng)班處理,服從領(lǐng)班和總值班的工作布置,聽從指揮。
4.6.3工作中嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,嚴(yán)禁在崗位上吸煙、看書報(bào)、閑聊、睡覺、追跑打鬧或做與工作無關(guān)的事情。
4.6.4在崗人員須有高度的責(zé)任心和警惕性,妥善處理各類事故、問題。
4.6.5認(rèn)真對待各類報(bào)警(電話報(bào)警、設(shè)備報(bào)警、電梯報(bào)警、呼救等),盡快查明事故真相并做出相應(yīng)處理。必要時,啟動相應(yīng)預(yù)案。
4.6.6落實(shí)匯報(bào)制度,重大事件須及時向上匯報(bào)直至總經(jīng)理。職責(zé)以外處理不了的事情,可聯(lián)系相關(guān)部門負(fù)責(zé)人征詢解決辦法。
4.6.7做好各項(xiàng)工作記錄,保證記錄詳實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4.7巡視檢查
4.7.1每班安管領(lǐng)班應(yīng)對本班當(dāng)值安管員工作質(zhì)量每1至2小時檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并填寫檢查記錄和在各崗位值班記錄本中簽名和時間,檢查應(yīng)覆蓋每班的全部崗位。
4.7.2物管中心安管負(fù)責(zé)人每天至少對各崗位工作檢查一次,每周零點(diǎn)后的夜查至少2次;覆蓋所有崗位,包括對安管部領(lǐng)班的抽查記錄、以及整改情況進(jìn)行檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)問題,通知當(dāng)值領(lǐng)班或安管員,立即整改,并填寫《品質(zhì)監(jiān)督檢查表》(表350-7)。
4.7.3物管中心負(fù)責(zé)人每月至少對安管崗位進(jìn)行夜間檢查二次,并在《品質(zhì)監(jiān)督檢查表》做好記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理和記錄。
4.7.4檢查標(biāo)準(zhǔn)參見《禮儀手冊》和相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
5記錄
5.1《來訪登記表》(表380-8)
5.2《安管值班/交接班記錄》(表380-4)
