第1篇 百貨公司會(huì)員卡使用及管理規(guī)定
zz百貨公司會(huì)員卡使用及管理規(guī)定
一、申請(qǐng)條件
凡在zz百貨累計(jì)購(gòu)物滿200元高檔商品1000元(空調(diào)、冰箱、彩電、洗衣機(jī)、音響、廚具、鋼琴、電子琴、健身器材、攝像機(jī)、高檔手表及名煙名酒等),即可辦理會(huì)員卡一張。華聯(lián)會(huì)員卡可以同時(shí)使用。
二、領(lǐng)取步驟
申請(qǐng)者需出示本人有效身份證件及購(gòu)物小票或財(cái)務(wù)收款收據(jù),到一樓總服務(wù)臺(tái)填寫會(huì)員卡申請(qǐng)表,填寫內(nèi)容要求完整、真實(shí)、準(zhǔn)確,經(jīng)總臺(tái)服務(wù)人員審核后發(fā)給會(huì)員卡,并在會(huì)員卡背面填寫會(huì)員姓名和發(fā)卡日期。
三、積分規(guī)則
1、持本卡購(gòu)男女服裝,鞋帽、針紡及洗化類商品,每消費(fèi)1元積1分,小家電5元積1分,高檔商品(大家電、攝像機(jī)等)10元積1分。
2、顧客繳款后方可積分,積分時(shí)由收銀員在小票上蓋“已積分”章,顧客退貨時(shí)要同時(shí)退去積分,參加積分的商品退貨無(wú)卡時(shí),扣積分金額的3%積分費(fèi)用,由導(dǎo)購(gòu)員在開據(jù)小票時(shí)直接扣除。
3、以下情況不參加積分:
(1)商場(chǎng)舉行大型優(yōu)惠促銷活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)公告不參加積分的;
(2)明示不參加積分活動(dòng)的部分專廳;
(3)已給予特殊優(yōu)惠的(由經(jīng)理簽字優(yōu)惠的);
(4)團(tuán)購(gòu)商品。
以上不參加積分的商品和品牌,導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)在銷售小票上注明,收銀員不得擅自進(jìn)行積分。
四、返利
獎(jiǎng)品根據(jù)季節(jié)隨時(shí)確定,以當(dāng)時(shí)商場(chǎng)內(nèi)公布的海報(bào)為準(zhǔn)。
五、兌獎(jiǎng)方法
1、每季度最后一周為會(huì)員兌獎(jiǎng)周,兌獎(jiǎng)點(diǎn)設(shè)在商場(chǎng)三樓。
2、當(dāng)積分達(dá)到各兌獎(jiǎng)數(shù)額時(shí)可以兌取相應(yīng)獎(jiǎng)品,兌獎(jiǎng)時(shí)由持卡人到財(cái)務(wù)信息部開據(jù)積分證明,會(huì)員卡由財(cái)務(wù)信息部收回(同時(shí)發(fā)給新卡),并在電腦上注銷該卡,會(huì)員持積分證明到營(yíng)銷部?jī)度—?jiǎng)品。
3、會(huì)員也可以在有效期內(nèi)繼續(xù)積分,累積換取下一個(gè)等級(jí)獎(jiǎng)品。
4、顧客兌獎(jiǎng)時(shí)需持會(huì)員卡及辦卡時(shí)登記的本人有效證件,財(cái)務(wù)信息部出據(jù)積分證明應(yīng)仔細(xì)校驗(yàn)有關(guān)證件及消費(fèi)記錄。
5、會(huì)員可自行查詢自己的積分,查詢電話____。
六、其它事項(xiàng)
1、本會(huì)員卡僅供持卡人在zz百貨使用;
2、購(gòu)物付款時(shí)應(yīng)提前向收銀員出示,以得到相應(yīng)的消費(fèi)積累;同時(shí)收銀員在顧客購(gòu)物小票上加蓋已積分字樣章。
3、會(huì)員卡應(yīng)妥善保存,如有遺失,請(qǐng)出示本人身份證原件和提供原卡編號(hào)方可補(bǔ)辦,并交工本費(fèi)10元,否則恕不辦理。會(huì)員卡因條形碼損壞而不能確認(rèn)或卡身殘缺的,一律不能使用,需交費(fèi)10元方予重新辦理,有效期限照舊。
七、內(nèi)部須知
1、商場(chǎng)部、各職能部室員工在為會(huì)員辦理積分相關(guān)手續(xù)時(shí),嚴(yán)格按照會(huì)員積分規(guī)則辦理。
2、商場(chǎng)所有員工不準(zhǔn)辦理zz百貨會(huì)員積分卡。
3、導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)代顧客進(jìn)行交費(fèi)、積分。
4、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)積極主動(dòng)的向顧客介紹會(huì)員卡使用辦法。
5、收銀員在收款時(shí)應(yīng)熱情的告知顧客“請(qǐng)出示會(huì)員卡”,并按照規(guī)定給予積分。
6、收銀員在任何情況下都不準(zhǔn)為員工辦理積分。
7、導(dǎo)購(gòu)員在見到顧客聯(lián)上蓋有“已積分”印章的顧客退貨時(shí),如果該顧客攜帶會(huì)員卡,要向其說(shuō)明在退貨時(shí)扣除相應(yīng)積分。如果該顧客未帶會(huì)員卡或者其不想退積分時(shí),要在退貨聯(lián)上注明按3%扣除積分費(fèi)用,收銀員據(jù)此扣除相應(yīng)金額費(fèi)用。
八、責(zé)任追究
凡違反以上規(guī)定者,對(duì)當(dāng)事人處以50~200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,除包賠損失外,還將予以行政處分。
二0__年九月十日
第2篇 z物業(yè)公司員工門禁卡使用管理規(guī)定
物業(yè)公司員工門禁卡使用管理規(guī)定
為有效控制外來(lái)人員進(jìn)出小區(qū),提高安全因素,發(fā)揮門禁卡的作用,特此對(duì)員工門禁卡的使用管理做出以下規(guī)定:
一、門禁卡的領(lǐng)用:門禁卡由辦公室統(tǒng)一制作、管理,發(fā)放給工作需要領(lǐng)用的員工。員工在辦公室領(lǐng)取門禁卡時(shí),辦理相關(guān)確認(rèn)領(lǐng)用手續(xù)。
二、門禁卡的補(bǔ)辦 :使用不當(dāng)損壞或遺失,須辦理相關(guān)補(bǔ)辦手續(xù),損壞卡由辦公室收回。
三、門禁卡的注銷 :
1、門禁卡屬于智能ic卡,卡內(nèi)存儲(chǔ)了小區(qū)樓宇的相關(guān)信息。如遺失,請(qǐng)速到辦公室辦理注銷手續(xù)。
2、因門禁卡遺失未及時(shí)辦理注銷手續(xù)引起的后果,由領(lǐng)用人全部承擔(dān)。
3、領(lǐng)用人因離職等原因不再使用時(shí),需上交所領(lǐng)用門禁卡,辦公室需加以核對(duì)編號(hào)無(wú)誤后,辦理相關(guān)離職手續(xù)。
四、門禁卡的使用:
1、本小區(qū)采用的門禁卡具有逐步實(shí)現(xiàn)人、車進(jìn)出小區(qū)的身份識(shí)別功能;
2、進(jìn)出小區(qū)時(shí),需持卡靠近讀卡器,經(jīng)身份識(shí)別后,門禁可自動(dòng)開啟;
3、門禁卡僅限領(lǐng)用人工作時(shí)間內(nèi)使用,實(shí)行早領(lǐng)用晚交回制度;
4、禁止將本人所使用的門禁卡轉(zhuǎn)借他人使用,以避免造成不必要的安全隱患;
5、門禁卡請(qǐng)勿彎折、水浸或接近磁場(chǎng),因此造成的門禁卡損壞由持卡人自行承擔(dān)。
第3篇 車輛加油卡使用管理規(guī)定
為規(guī)范本公司車輛用油管理,降低車輛使用成本,提高車輛使用功效,特制定本規(guī)定:
一、 公司所有車輛實(shí)行統(tǒng)一油卡加油,實(shí)行一車一卡制度,加油站定點(diǎn)在珠海市中南方洲南屏加油站有限公司,加油卡實(shí)行專人管理。
二、 由綜合管理部統(tǒng)一管理加油卡,綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)所有車輛用油情況進(jìn)行不定期抽查,監(jiān)督和控制。
三、 綜合管理部設(shè)專人管理油卡(以下簡(jiǎn)稱油卡專管員),首次領(lǐng)取油卡時(shí),應(yīng)在綜合管理部填寫《油卡信息登記表》進(jìn)行備案。油卡一經(jīng)備案,如非特殊情況,不得隨意更改。如油卡臨時(shí)損壞或因其他原因不能正常進(jìn)行加油時(shí),請(qǐng)油卡專管員及時(shí)報(bào)綜合管理部進(jìn)行處理。
四、 使用油卡時(shí)保持卡面清潔,不得折彎,專管員須對(duì)油卡妥善保管,如有遺失應(yīng)及時(shí)到辦卡油站辦理掛失并承擔(dān)由此造成的損失。
五、 車輛需使用油卡時(shí),可直接在油卡專員處進(jìn)行領(lǐng)取,領(lǐng)取時(shí)填寫《油卡領(lǐng)用登記表》,以備綜合管理部及其相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
六、 油卡專管員應(yīng)及時(shí)了解車輛油卡的使用情況,信時(shí)向綜合管理部申請(qǐng)油卡充值。并于每次充值之前將上一次的使用登記表交綜合管理部進(jìn)行備案。
七、 公司所有車輛禁止現(xiàn)金加油,車輛使用有員在使用前仔細(xì)檢查車輛情況,如需加油請(qǐng)攜帶油卡,不得以任何理由用現(xiàn)金加油,如遇特殊情況,須經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人、并要油卡專管員處進(jìn)行備案,否則,將不予報(bào)銷。
八、 加油責(zé)任到每車每個(gè)人,每輛車配備加油卡只限本車使用。不得轉(zhuǎn)用或私用,加油完畢后設(shè)備會(huì)自動(dòng)打印加油小票,駕駛員必須索要小票,當(dāng)天加油當(dāng)天將小票交到綜合管理部前臺(tái)辦公處,在小票上寫明加油車號(hào),因加油站系統(tǒng)故障無(wú)法打印小票或者是小票丟失時(shí),當(dāng)日須向綜合管理部說(shuō)明情況由司機(jī)做好加油記錄,并由駕駛員簽字確認(rèn)。
九、 綜合管理部每月將加油小票匯總,并與加油卡網(wǎng)上使用記錄進(jìn)行核對(duì),如出現(xiàn)核對(duì)不一致時(shí),要查詢當(dāng)日《派車申請(qǐng)表》落實(shí)當(dāng)日駕駛員進(jìn)行當(dāng)面核對(duì)。如經(jīng)查實(shí)因駕駛員疏忽未能提供加油小票造成信息核對(duì)不一致,第一次給予警告,第二次加油費(fèi)自己承擔(dān),如經(jīng)查證因駕駛員私自使用加油卡,給予駕駛員兩倍罰款,并警告處理。
