第1篇 班組管理之我見(jiàn)
兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰(shuí)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)？員工。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。號(hào)稱(chēng)“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。接下來(lái)，我將用舉例對(duì)比的方式闡述傳統(tǒng)和現(xiàn)代模式下班組管理之不同：
一、以安全管理為框架的傳統(tǒng)班組管理模式：班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，班組安全工作是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。班組是加強(qiáng)企業(yè)管理、搞好安全生產(chǎn)、減少傷亡和各類(lèi)災(zāi)害事故的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。對(duì)安全生產(chǎn)抓而不緊等于不抓，抓而不實(shí)等于白抓。安全工作重點(diǎn)在班組、在現(xiàn)場(chǎng)，我們要從組織與技術(shù)兩方面著手，從防止未遂、異常做起，從一點(diǎn)一滴抓好班組的安全管理工作。
1、抓好員工的安全教育工作。電力企業(yè)安全教育的內(nèi)容，包括堅(jiān)持經(jīng)常不斷的安全思想教育，安全技術(shù)教育，安全規(guī)章制度教育，可普遍采用錄像等音像設(shè)備，對(duì)電力職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全教育，例如：對(duì)變電運(yùn)行人員和變電管理人員廣泛進(jìn)行仿真模擬培訓(xùn)。
2、抓好班組反習(xí)慣違章工作。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層班組，調(diào)查研究，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)措施，幫助班組解決問(wèn)題。引導(dǎo)基層班組積極主動(dòng)地抓好反習(xí)慣性違章工作。根據(jù)安全管理規(guī)定，制定預(yù)防習(xí)慣性違章的實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)反習(xí)慣性違章的考核力度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)措施。要防范事故，就要認(rèn)真做好班組作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)分析，制定具有針對(duì)性、可操作的安全措施，加強(qiáng)安全防范和預(yù)控工作。要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查其落實(shí)實(shí)施情況，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，警戒違規(guī)。
4、堅(jiān)持“三不放過(guò)”，認(rèn)真開(kāi)展未遂和異常分析。對(duì)班組工作中出現(xiàn)的未遂和異常，要 堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則，及時(shí)組織分析并吸取教訓(xùn)，制訂防范措施，落實(shí)責(zé)任人，限期完成整改措施。
5、加強(qiáng)和落實(shí)班組的安全檢查工作。定期開(kāi)展安全活動(dòng)，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和本單位班組的安全情況，每年進(jìn)行幾次安全大檢查，堅(jiān)持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度，對(duì)查出的事故隱患和具體習(xí)慣性違章給予處理。堅(jiān)持安全例會(huì)制度及每周安全日活動(dòng)和有針對(duì)性的故障分析會(huì)，定期進(jìn)行事故預(yù)想和反事故演習(xí)等，除了春季或秋季季節(jié)性專(zhuān)項(xiàng)檢查之外，還要結(jié)合本班組（站）實(shí)際開(kāi)展每天上崗之前的職工自檢、交接班檢查、周末檢查等，通過(guò)安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達(dá)到及時(shí)消除事故隱患的目的。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力，并提高事故處理能力和安全總體水平。
6、認(rèn)真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過(guò)班組建設(shè)工作，建立建全班組的各種安全資料，做到有據(jù)可查，有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)水平。
7、認(rèn)真落實(shí)崗位安全責(zé)任制。班組要按崗位安全職責(zé)，分解細(xì)化實(shí)現(xiàn)局年度安全目標(biāo)，制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)施措施。由站長(zhǎng)與班員簽訂安全責(zé)任書(shū)。要通過(guò)落實(shí)崗位安全和生產(chǎn)責(zé)任，使安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到貫徹，保障各項(xiàng)安全工作的正常開(kāi)展。
二、現(xiàn)代管理模式中的幾大突破：
（一）充分認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性： 班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開(kāi)班組的引線穿針，辛勤勞動(dòng)。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海和航船：沒(méi)有班組作扎實(shí)基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無(wú)法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實(shí)的浮力，企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(zhǎng)是班組管理的關(guān)鍵。 生產(chǎn)班組長(zhǎng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者；既是企業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中的“紐結(jié)”，也是企業(yè)這座大廈的“基石”，同時(shí)又是培養(yǎng)企業(yè)管理人才的“搖籃”。他們與員工同處生產(chǎn)第一線，企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、員工考核、思想工作等要靠班組長(zhǎng)來(lái)組織落實(shí)。班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接影響生產(chǎn)任務(wù)的完成和工作質(zhì)量的提高。充分認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性，對(duì)搞好班組管理起著至關(guān)重要的作用。 京劇《沙家浜》中有一段經(jīng)典的臺(tái)詞——最后的勝利就在于再堅(jiān)持一下的努力之中。“堅(jiān)持”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其需要具備的品質(zhì)?，F(xiàn)在，當(dāng)談到領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候，有很多企業(yè)認(rèn)為這是高層領(lǐng)導(dǎo)的事，其實(shí)不光是高層，中層、班組長(zhǎng)也要學(xué)會(huì)建立自己的影響力、學(xué)會(huì)堅(jiān)持。作為一個(gè)班組長(zhǎng)，要是能夠和企業(yè)一起堅(jiān)持到最后，自己不僅成長(zhǎng)了，而且今后要是企業(yè)發(fā)展了，下屬還會(huì)對(duì)你很佩服，因?yàn)槟阌衅橇Α⒂幸懔Α?/p>
（二）、班組管理與企業(yè)質(zhì)量管理的完美結(jié)合： 質(zhì)量是企業(yè)生存的永恒主題。中國(guó)企業(yè)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始學(xué)習(xí)日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，接觸世界質(zhì)量管理前沿理論。從“質(zhì)量管理小組”(tqc)到今天的iso9000系列的質(zhì)量認(rèn)證，再到近年興起的6西格瑪戰(zhàn)略，圍繞的都是質(zhì)量問(wèn)題。戴明博士曾被日本稱(chēng)為管理之神。他推行的“戴明質(zhì)量管理十四要點(diǎn)”已經(jīng)成為20世紀(jì)全面質(zhì)量管理(tqm)的 重要理論基礎(chǔ)。戴明“十四要點(diǎn)(deming 14 points)”主要包括：(1)創(chuàng)造產(chǎn)品與服務(wù)改善的恒久目的。最高管理層必須從短期目標(biāo)的迷途中歸返，轉(zhuǎn)回到長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)的正確方向。也就是把改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)作為恒久的目的，堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)，這需要在所有領(lǐng)域加以改革和創(chuàng)新。(2)采納新的哲學(xué)。絕對(duì)不容忍粗劣的原料、不良的操作、有瑕疵的產(chǎn)品和松散的服務(wù)。(3)停止依靠大批量的檢驗(yàn)來(lái)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)其實(shí)是等于準(zhǔn)備有次品，檢驗(yàn)出來(lái)已經(jīng)是太遲，且成本高而效益低。正確的做法，是改良生產(chǎn)過(guò)程。(4)不要只以?xún)r(jià)格作為交易的基礎(chǔ)，而要著眼于降低產(chǎn)品的總成本。價(jià)格本身并無(wú)意義，只是相對(duì)于質(zhì)量才有意義。(5)永不間斷地改進(jìn)生產(chǎn)及服務(wù)系統(tǒng)。在每一種活動(dòng)中，必須降低浪費(fèi)和提高質(zhì)量 ，無(wú)論是采購(gòu)、運(yùn)輸、工程、方法、維修、銷(xiāo)售、分銷(xiāo)、會(huì)計(jì)、人事、顧客服務(wù)及生產(chǎn)制造 。(6)建立現(xiàn)代的崗位培訓(xùn)方法。培訓(xùn)必須是有計(jì)劃的，且必須是建立于可接受的工作標(biāo)準(zhǔn)上，必須使用統(tǒng)計(jì)方法來(lái)衡量培訓(xùn)工作是否奏效。(7)建立現(xiàn)代的督導(dǎo)方法。督導(dǎo)人員必須要讓高層管理知道需要改善的地方。當(dāng)知道之后，管理者必須采取行動(dòng)。(8)驅(qū)走恐懼心理。所有同事必須有膽量去發(fā)問(wèn)，提出問(wèn)題，或表達(dá)意見(jiàn)。(9)打破部門(mén)之間的界限。每一部門(mén)都不應(yīng)只顧獨(dú)善其身，而需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神?？绮块T(mén)的質(zhì)量圈活動(dòng)有助于改善設(shè)計(jì)、服務(wù)、質(zhì)量及成本。這一點(diǎn)針對(duì)我局（公司）管理部門(mén)中存在的界限而言，就顯得尤為重要。(10)取消對(duì)員工發(fā)出計(jì)量化的目標(biāo)。激發(fā)員工提高生產(chǎn)率的指標(biāo)、口號(hào)、圖像、海報(bào)都必須廢除。很多配合的改變往往是在一般員工控制范圍之外，因此這些宣傳品只會(huì)導(dǎo)致反感。 雖然無(wú)須為員工定下可計(jì)量的目標(biāo)，但公司本身卻要有這樣的一個(gè)目標(biāo)：永不間歇地改進(jìn)。 (11)取消工作標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量化的定額。定額往往會(huì)把焦點(diǎn)放在數(shù)量上，而非質(zhì)量上。計(jì)件工作制更不好，因?yàn)樗膭?lì)制造次品。(12)消除妨礙基層員工工作順暢的因素。任何導(dǎo)致員工失去工作尊嚴(yán)的因素必須消除。(13)建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕逃芭嘤?xùn)計(jì)劃。由于質(zhì)量和生產(chǎn)力的改善會(huì)導(dǎo)致部分工作崗位數(shù)目的改變，因此所有員工都要不斷接受訓(xùn)練及再培訓(xùn)。一切訓(xùn)練都應(yīng)包括基本統(tǒng)計(jì)技巧的運(yùn)用。 (14)創(chuàng)造一個(gè)每天都推動(dòng)以上13項(xiàng)的高層管理結(jié)構(gòu)。 我之所以不厭其煩地羅列了以上觀點(diǎn)，特別是從第（9）項(xiàng)到最后一項(xiàng)的內(nèi)容，正是因?yàn)樗鼈儗?huì)對(duì)我們班組管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生激烈的沖擊力。由于戴明的推動(dòng)，起源于日本的企業(yè)全面質(zhì)量管理，推動(dòng)了日本企業(yè)的升級(jí)。20世紀(jì)80年代 中期開(kāi)始，中國(guó)企業(yè)在政府的組織推動(dòng)下，也開(kāi)始開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)——這就是幾乎成為企業(yè)管理一種運(yùn)動(dòng)的“qoc”運(yùn)動(dòng)。這個(gè)運(yùn)動(dòng)也提高了中國(guó)企業(yè)管理整體水平。 海爾生產(chǎn)廠有個(gè)著名的“5s”管理方法。5s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke )五個(gè)項(xiàng)目，因英語(yǔ)的拼讀均以“s”開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)5s。5s起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)。人的品質(zhì)的提高，自然也就把企業(yè)產(chǎn)品帶動(dòng)提高了一個(gè)層次。海爾集團(tuán)的管理方法：“日事日畢，日畢日清，日清日高”和“班組管理”就借鑒了日本松下的管理經(jīng)驗(yàn)。正是這種管理方法上的進(jìn)步，使中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量有了整體的提高。
（三）、不擇小流方成大海，創(chuàng)新存在于細(xì)節(jié)： 有一句耳熟能詳?shù)脑挘小澳Ч泶嬖谟诩?xì)節(jié)之中”。為什么細(xì)節(jié)會(huì)成為魔鬼的棲身之地呢？因?yàn)槿藗冊(cè)诠ぷ骱蜕町?dāng)中，經(jīng)常會(huì)忽略了細(xì)節(jié)的存在，從而讓魔鬼有機(jī)可乘。其實(shí)，面對(duì)于“創(chuàng)新”這個(gè)在企業(yè)界里非常時(shí)髦的字眼，又何嘗不是存在于細(xì)節(jié)之中。在一些人的錯(cuò)誤觀念里，創(chuàng)新是始于宏偉的目標(biāo)、終于倍受矚目的結(jié)果，而充耳不聞的細(xì)節(jié)反而成了制約創(chuàng)新的“魔鬼”。然而，細(xì)節(jié)是創(chuàng)新之源，要想獲得創(chuàng)新，就必須要明白“不擇小流方以成大海，不拒杯土方以成高山”的道理。 在國(guó)內(nèi)，許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在尋求創(chuàng)新時(shí)，不管在技術(shù)創(chuàng)新還是在管理創(chuàng)新方面，總習(xí)慣于貪大求全，卻很少有“于細(xì)微處見(jiàn)精神”的細(xì)心和耐心。相反，成功的企業(yè)家海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到創(chuàng)新時(shí)，卻說(shuō)：“創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中?！笔聦?shí)上，海爾集團(tuán)在細(xì)節(jié)上創(chuàng)新的案例可謂數(shù)不勝數(shù)，僅公司內(nèi)單以員工命名的小發(fā)明和小創(chuàng)造每年就有幾十項(xiàng)之多，如“云燕鏡子”、“曉玲扳手”、“啟明焊槍”、“秀鳳沖頭”等等，并且這些創(chuàng)新已在企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)等方面發(fā)揮出越來(lái)越明顯的作用。 日本豐田公司的經(jīng)驗(yàn)也證明，通過(guò)細(xì)節(jié)的創(chuàng)新可能實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的持續(xù)不斷的改善，從而獲得巨大的成效。雖然每一個(gè)細(xì)節(jié)看上去都很小，但是這兒一個(gè)小變化，那兒一個(gè)小改進(jìn)，則可以創(chuàng)造出完全不同的產(chǎn)品、工序或服務(wù)。如果說(shuō)創(chuàng)新是一種“質(zhì)變”，那么這種“質(zhì)變”經(jīng)過(guò)了“量變”的積累，就自然會(huì)達(dá)成大的變革和創(chuàng)新。而這種質(zhì)變卻是簡(jiǎn)單的，讓人一看就懂：原來(lái)是這樣，我怎么沒(méi)有想到。老子早就說(shuō)過(guò)：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！逼髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)，只有重視細(xì)節(jié)，并從細(xì)節(jié)入手，才能取得有效的創(chuàng)新。 行之有效的創(chuàng)新在一開(kāi)始可能并不起眼，而這不起眼的細(xì)節(jié)，往往就會(huì)造就創(chuàng)新的靈感，從而能讓一件簡(jiǎn)單的事物有了一次超常規(guī)的突破。創(chuàng)新不是那種浮夸的東西，它要做的只是某件具體的事。企業(yè)要真正達(dá)到推陳出新、革故鼎新的目的，就必須要做好“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)”的思想準(zhǔn)備。否則，所謂的創(chuàng)新只能是一句空話。所以，創(chuàng)新不一定是“以大為美”，但卻絕不能掉以輕心于企業(yè)活動(dòng)中的既不相同卻又相互關(guān)聯(lián)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。 以上很多事實(shí)證明，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是重要源泉。班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。但要達(dá)到這個(gè)目的，班組長(zhǎng)必須要下一番大功夫，不妨從以下七個(gè)方面入手。 1、班組定出“小規(guī)矩”。制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和司規(guī)、司紀(jì)，聯(lián)系實(shí)際，制定出相應(yīng)的制度和管理措施，以此規(guī)范班組員工的思想和行動(dòng)。 2、樹(shù)立“小楷?！?。在班組里選拔素質(zhì)好、能力強(qiáng)、文化高、業(yè)務(wù)精、能團(tuán)結(jié)幫助人的員工作為“小楷模”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產(chǎn)活動(dòng)中起表率作用。 3、開(kāi)展“小競(jìng)賽”。運(yùn)用好年輕人爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，不時(shí)搞些小型的勞動(dòng)競(jìng)賽，其實(shí)有時(shí)這些競(jìng)賽并不需要什么獎(jiǎng)品，大家需要的只是一種認(rèn)同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強(qiáng)烈的認(rèn)知感而主動(dòng)幫助后進(jìn)，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時(shí)也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭(zhēng)先的好局面，帶動(dòng)了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。 4、做好“小核算”。如今在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下生存的企業(yè)，班組必須進(jìn)行全面的成本核算。嚴(yán)細(xì)備件、檢修費(fèi)臺(tái)帳的管理和登記，通過(guò)預(yù)算、核算形成責(zé)任共負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的格局，增強(qiáng)員工的“經(jīng)營(yíng)”意識(shí)和“危 機(jī)”意識(shí)，促進(jìn)員工主動(dòng)節(jié)約，降低成本。 5、開(kāi)好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入班組，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動(dòng)，就必須要了解員工思想，同時(shí)要讓班組中每名成員坦誠(chéng)相待。這就需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。所以，班組可以不定時(shí)的把班組人員組織在一起，通過(guò)聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地予以勸說(shuō)和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過(guò)這種談心的形式也會(huì)被這種公正、公開(kāi)的氛圍淡化。從而升華對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量。員工自然會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感，班組才會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 6、征納“小點(diǎn)子”。要成立班組“智囊團(tuán)”，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，鼓勵(lì)員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，也可對(duì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的“小點(diǎn)子”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。要通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)員工長(zhǎng)期的提出建議和意見(jiàn)，帶動(dòng)所有員工關(guān)心集體，細(xì)心觀察，實(shí)現(xiàn)“群策群力”的局面。 7、執(zhí)行“小懲罰”。有些班組長(zhǎng)總是不好意思處理班上的員工，甚至有時(shí)還千方百計(jì)“抹稀泥”，總是在“大事化小、小事化了”上做文章，而不從事故的根源上找原因。要控制事故的發(fā)生，就要防患于未然。在安全、質(zhì)量、消耗、成本、任務(wù)等方面，老是出問(wèn)題的員工，不妨給予一定的小懲罰，促使其加強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，把各項(xiàng)工作搞好。
總而言之，班組管理是否到位決定著企業(yè)的興衰，這其中班組長(zhǎng)的責(zé)任重大，狠抓班組管理決不是因?yàn)槌隽耸鹿?、出了?wèn)題嚴(yán)查狠管一番來(lái)“應(yīng)景兒”，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，只要我們還想生存，還要發(fā)展，抓班組管理就會(huì)一如既往。 近年來(lái)，班組管理得到更多人們的關(guān)注。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機(jī)結(jié)合，將使我供電企業(yè)基層班組管理逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。
第2篇 班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的要素
作為港口裝卸企業(yè)，前方生產(chǎn)作業(yè)班組是企業(yè)的命脈，而班組的領(lǐng)頭羊－－班組長(zhǎng)，既是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的直接指揮者，又是各項(xiàng)安全指令的具體實(shí)施者，因此，他們?cè)诎踩a(chǎn)中的責(zé)任十分重大。筆者認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)，班組長(zhǎng)必須重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理不放松。
一是打鐵先要自身硬。班組長(zhǎng)是帶領(lǐng)一個(gè)班組安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的核心和關(guān)鍵人物，一個(gè)好的班組長(zhǎng)應(yīng)該是安全生產(chǎn)的行家里手，對(duì)本組本崗位的所有作業(yè)工藝及各項(xiàng)環(huán)節(jié)都必須熟悉，做到心中有數(shù)。班組長(zhǎng)要具備良好的心理素質(zhì)，能隨時(shí)正確處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，要有大將風(fēng)度，做到遇事不慌，處變不驚，忙而不亂，有條不紊。只有練就過(guò)硬的本領(lǐng)，并在安全生產(chǎn)上以身作則，言傳身教，才能潛移默化地教育影響全組人員搞好安全生產(chǎn)。
二是咬定現(xiàn)場(chǎng)管理不放松。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是各項(xiàng)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作業(yè)的一切規(guī)章制度和操作規(guī)程以及各項(xiàng)安全防范措施最終都落實(shí)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。班組長(zhǎng)要以不管東南西北風(fēng)，咬定現(xiàn)場(chǎng)不放松的堅(jiān)強(qiáng)決心，帶領(lǐng)全組人員真抓實(shí)干，嚴(yán)細(xì)管理，堵塞漏洞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除隱患，按照作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，科學(xué)地、有計(jì)劃地組織裝卸作業(yè)。在現(xiàn)場(chǎng)管理上，班組長(zhǎng)要做到“四勤”即眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。也就是說(shuō)在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中要勤看，善于觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)。手要勤快，及時(shí)處理隱患，就地解決問(wèn)題。腿要勤快，經(jīng)常性地在各個(gè)崗位點(diǎn)來(lái)回走動(dòng)，發(fā)現(xiàn)各作業(yè)點(diǎn)作業(yè)人員有不規(guī)范動(dòng)作出現(xiàn)，立時(shí)指出糾正。同時(shí)嘴要勤，要有一個(gè)“婆婆”嘴，走到哪兒就要把安全講到哪兒，看到哪些崗位或部位不安全，就要督促有關(guān)人員及時(shí)整改，消除隱患。班組長(zhǎng)要做現(xiàn)場(chǎng)管理的“顯微鏡”，見(jiàn)微知著，不留死角，對(duì)問(wèn)題不論大小，一抓到底，避免現(xiàn)場(chǎng)管理出現(xiàn)“盲區(qū)”，努力做到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“小隱患不過(guò)班，一般隱患不過(guò)天”。
三是居安思危常反思。班組長(zhǎng)要把安全工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，要牽住安全工作這個(gè)“牛鼻子”不放松，要常常反思現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中還有哪些隱患，存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，哪些地方仍有不足需要改進(jìn)，安
全措施是否真正落實(shí)到位，要真正樹(shù)立起“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識(shí)，堵塞班組員工思想上的“跑、冒、滴、漏”。
四是眾人拾柴火焰高。作為一名班組長(zhǎng)，必須懂得，要搞好班組安全生產(chǎn)，僅僅依靠自己是不夠的，要深知“眾人拾柴火焰高”的道理。因此，班組長(zhǎng)充分發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，真正做到“四保”即：保證不傷害他人，保證不被他人傷害，保證不傷害自己，保證按章作業(yè)。只有這樣，“安全第一”的口號(hào)才不至于成為一句空話。
第3篇 電力企業(yè)如何進(jìn)行班組管理
1 加強(qiáng)人員管理
(1) 素質(zhì)管理。由于班組成員所接受的教育程度各不相同，人員的素質(zhì)也因此參差不齊，這就需要培訓(xùn)、引導(dǎo)。首先，管理者的綜合素質(zhì)要達(dá)到一定的高度，否則無(wú)法以身作則。其次，培訓(xùn)、引導(dǎo)要有針對(duì)性，對(duì)不同的人要采取不同的方式進(jìn)行培訓(xùn)。再者，人員的素質(zhì)不是培訓(xùn)幾天就能提高的，這是一個(gè)日積月累的過(guò)程，需要堅(jiān)持和耐心，持之以恒很重要。
(2) 紀(jì)律管理。要使班組成員能夠自覺(jué)地遵守勞動(dòng)紀(jì)律，班組必須有一套比較完善的考核制度。廠有廠規(guī)，班有班規(guī)，班規(guī)是廠規(guī)的延續(xù)和細(xì)化，且更具針對(duì)性。考核要公平，透明度要高。考核公平是避免管理者與被管理者矛盾激化的首要條件，考核及時(shí)可對(duì)受到教育的人起到良好的警示和促進(jìn)作用，考核透明就是要讓班組的每個(gè)成員都知道，從而提高對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的認(rèn)識(shí)。
(3) 思想管理。思想管理是利用正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)班組成員在思想和行為上向良好、健康的方向發(fā)展，思想管理是班組管理的基礎(chǔ)，加強(qiáng)思想管理可以提高人員的思想素質(zhì)，提高班組人員的自覺(jué)性，使班組成員和睦相處。
2 加強(qiáng)設(shè)備管理
設(shè)備能否安全運(yùn)行，直接關(guān)系到全廠的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。設(shè)備管理可從檢修工藝、運(yùn)行維護(hù)兩方面抓。檢修工藝越高，設(shè)備的運(yùn)行周期越長(zhǎng)，設(shè)備的安全系數(shù)就越高。不但要制定檢修工藝標(biāo)準(zhǔn)，而且還應(yīng)制定檢修工藝考核制度及考核細(xì)則，以檢修工藝的考核約束檢修人員，促進(jìn)檢修水平的提高。設(shè)備的運(yùn)行狀況需要檢修人員去跟蹤，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行人員沒(méi)能發(fā)現(xiàn)的缺陷，也有利于對(duì)設(shè)備缺陷淖既氛鋃稀/span>
3 變革管理方式
過(guò)去的班組管理中，班組長(zhǎng)要帶好手下的兵，自己就必須先干好，最臟最累的活自己頂上，或者樹(shù)立一兩個(gè)典型，用先進(jìn)典型的模范帶頭作用推動(dòng)整個(gè)班組工作。組員犯了錯(cuò)誤，往往由于礙于情面，大事化小，小事化了。這種以“情”感人、以“情”管人的傳統(tǒng)做法，隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，已不能適應(yīng)電力改革和發(fā)展的需要。必須做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查，用制度來(lái)管理人、約束人，以推動(dòng)班組各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
4 完善管理制度
班組在進(jìn)行生產(chǎn)管理、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益時(shí)需要全體組員共同努力，而要讓所有人都能以飽滿的熱情投入到生產(chǎn)工作中去，必須建立科學(xué)、完善的用人制度和獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)并不斷提高他們的工作積極性和創(chuàng)造性。
當(dāng)前有些班組的用人和獎(jiǎng)懲制度不夠完善。在用人上存在只講學(xué)歷或論資排輩，或僅按工齡定崗的現(xiàn)象，挫傷了生產(chǎn)骨干的積極性，出現(xiàn)了人浮于事的現(xiàn)象。
一流企業(yè)的一流班組應(yīng)是一臺(tái)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，每個(gè)零部件都應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，1個(gè)人的工作絕不能讓2個(gè)人來(lái)干。班組要建立起具有激勵(lì)作用的內(nèi)部用人和分配機(jī)制，真正實(shí)行能者上，庸者下，主要崗位(班長(zhǎng)、技術(shù)員)實(shí)行公開(kāi)招聘，公平競(jìng)爭(zhēng)上崗；要讓多勞者多得，懶散者少得或不得，獎(jiǎng)金分配要拉大差距；要給予班組足夠的權(quán)力，定期打亂人員崗位，依工作業(yè)績(jī)重新定崗，促進(jìn)員工向高崗位競(jìng)爭(zhēng)。
5 更新管理手段，提高班組工作效率
要建立成本倒推的管理體制。隨著“廠網(wǎng)分開(kāi)，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”的逐步實(shí)施，成本控制成了企業(yè)工作的重中之重，要以最低的發(fā)供電成本創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。將成本指標(biāo)分解到各班組，對(duì)班組實(shí)行成本倒推，將有利于控制生產(chǎn)費(fèi)用，加大競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
要完善全面質(zhì)量管理體系。全面質(zhì)量管理是企業(yè)為適應(yīng)現(xiàn)代化的生產(chǎn)需要而開(kāi)展的現(xiàn)代化管理活動(dòng)，它以提高人的素質(zhì)為前提，目標(biāo)管理為主線，實(shí)行全過(guò)程管理和全員管理。
此外，還可以通過(guò)各種途徑開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，認(rèn)真、扎實(shí)地全面落實(shí)班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開(kāi)展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)差的評(píng)比、競(jìng)賽活動(dòng)和各種自查與互查活動(dòng)，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足，解決問(wèn)題，在班組和職工之間建立一種激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。杜絕以點(diǎn)代面、時(shí)松時(shí)緊的工作思路和各種搞形式、搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個(gè)職工的心里，并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。
總之，惟有做到思想上重視、態(tài)度上端正、行動(dòng)上積極、方法上有效、措施上得力、機(jī)制上創(chuàng)新、獎(jiǎng)罰上分明，才能真正搞活電力企業(yè)班組建設(shè)工作，使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長(zhǎng)足的發(fā)展。
第4篇 淺談班組長(zhǎng)管理技巧與心得
只有班組長(zhǎng)在煤礦安全生產(chǎn)工作中堅(jiān)持'五個(gè)做到',才能扎實(shí)抓好班組安全生產(chǎn)工作。
1、做到具有過(guò)硬的素質(zhì)。一個(gè)好的班組長(zhǎng),應(yīng)該是安全生產(chǎn)的行家里手,是一個(gè)班組的核心。我礦井下生產(chǎn)一線的班組長(zhǎng),一部分是大中專(zhuān)院校的畢業(yè)生,還有一部分是農(nóng)民協(xié)議工,文化程度不同,加之隨著我礦改擴(kuò)建工作的深入,礦井的機(jī)械化程度提高,這就要求班組長(zhǎng)不僅要有精湛的操作技能'會(huì)千',能隨時(shí)正確處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,而且要'會(huì)管',就是對(duì)薄弱環(huán)節(jié),做到心中有數(shù),重點(diǎn)加以解決,在職工的眼中,班組長(zhǎng)就是帶頭人,在日常生產(chǎn)工作中,要求班組成員做到的,班組長(zhǎng)首先必須做到,管理不僅僅是一種手段,也體現(xiàn)一種思想,班組長(zhǎng)的一言一行具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用,因此班組長(zhǎng)適應(yīng)管理工作的需要,不僅要具備過(guò)硬的技術(shù)素質(zhì),而且要有良好的心理素質(zhì),要有超前的預(yù)測(cè)預(yù)算防范意識(shí),做到超前指揮,超前管理,發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)及時(shí)采取措施,做到防患于未然,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊。
2、做到緊靠現(xiàn)場(chǎng)管理,安全管理的基礎(chǔ)是現(xiàn)場(chǎng)管理,班組長(zhǎng)緊靠現(xiàn)場(chǎng),必須科學(xué)地有計(jì)劃的組織生產(chǎn),按章作業(yè),堅(jiān)持干標(biāo)準(zhǔn)活、放心活。我礦井下煤層地質(zhì)條件復(fù)雜,回采工作面及掘進(jìn)巷道頂板壓力較大,巷道維修起底工作量多,加之21025走向長(zhǎng)臂傾斜分層綜采放頂煤工作面開(kāi)采是**公司今年重點(diǎn)科技創(chuàng)新項(xiàng)目,現(xiàn)場(chǎng)管理工作難度較大,這就要求班組長(zhǎng)時(shí)刻做到'三勤'(眼勤、手勤、嘴勤)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除隱患、堵塞漏洞,做一臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理的'顯微鏡'對(duì)問(wèn)題不論大小,不留死角,一抓到底,不能視而不見(jiàn),麻目不仁,避免現(xiàn)場(chǎng)管理出現(xiàn)'盲區(qū)',努力做到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)'小隱患不過(guò)班,一般隱患不過(guò)天。'
3、做到嚴(yán)反'三違'不留情,班組長(zhǎng)在生產(chǎn)一線,最接近工人,對(duì)每一名工人的素質(zhì)和安全意識(shí)以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)狀況,也最了解,對(duì)'三違'現(xiàn)象看得最清,發(fā)現(xiàn)得最早,因此要搞好班組的安全工作,班組長(zhǎng)必須均起眼來(lái)抓'三違',要敢當(dāng)'果臉'包公,鐵面無(wú)私,要做'三違'的克星,使'三違'找不到任何存活的'空間',我礦今年雖然加大了'三違'的處罰力度,對(duì)'三違'人員采取了罰款、降崗、辭退等到一系列嚴(yán)厲的措施,但有些職工圖省事、怕麻煩的懶惰心里,僥幸心里,習(xí)慣心里,甚至有些班組長(zhǎng)自認(rèn)為工齡長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)多,技術(shù)高,為搶時(shí)間,搶收任務(wù)帶頭違章蠻干的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,做為一名班組長(zhǎng),首先要認(rèn)識(shí)到違章作業(yè)仍然是造成煤礦事故的根本原因,不出事故是偶然的,僥幸的,造成事故是必然的,任何姑息遷就,得過(guò)且過(guò),甚至同情'三違'人員,都是害人害已。
4、做到居安思危,繃緊安全弦。班組長(zhǎng)抓安全工作要常常反思,現(xiàn)場(chǎng)施工中還有那些隱患,存在那些薄弱環(huán)節(jié),那些地方仍有不足需要改進(jìn),安全措施是否真正落實(shí)到位;'9.12'運(yùn)輸事故已經(jīng)發(fā)生了,我們要正確對(duì)待這起事故,認(rèn)真分析事故的原因,從中吸取教訓(xùn),安全工作無(wú)止境,做為班組長(zhǎng),一方面要堵塞班組人員在安全生產(chǎn)中的'跑、冒、滴、漏'思想,另一方面要對(duì)班組每名職工的思想、心理、個(gè)性、行為等特點(diǎn)、健康狀況以及家庭狀況等做到了好指掌,克服影響安全的不得因素。再者對(duì)個(gè)別安全操作技能差,安全意識(shí)淡薄的職工要經(jīng)常開(kāi)'小灶'強(qiáng)化培訓(xùn)教育,對(duì)已取得的安全成績(jī),不能沾沾自喜,要居安思危,舉一反三,時(shí)刻緊繃安全弦,念好'安全經(jīng)'。
5、做到發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,做為一名班組長(zhǎng),必須懂得抓安全生產(chǎn),個(gè)人的力量是有限的,'必須眾人拾柴火焰高'。因此日常工作要充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,做到以人為本,處事公平,認(rèn)真協(xié)調(diào)好班組成員之間的關(guān)系,我礦各個(gè)班組人員構(gòu)成復(fù)雜,特別是采掘一線班組成員從3人到20多人之間不等,而且成員之間工齡長(zhǎng)短、工作經(jīng)驗(yàn)差距較大,要緊緊依靠全班紐集體的力量,注重發(fā)揮大家的積極性,找差距,找不足,認(rèn)真開(kāi)好班前會(huì),班組長(zhǎng)要將危險(xiǎn)的作業(yè)地點(diǎn)和潛在的危險(xiǎn)因素給職工講清楚,注意增強(qiáng)職工的自主保安,強(qiáng)化互保聯(lián)保,相互提醒,相互關(guān)心,相互愛(ài)護(hù),真正做到按章作業(yè),確保安全生產(chǎn)。只有這樣'安全生產(chǎn)'的口號(hào)才不至于成為一句空話,安全生產(chǎn)才能形成有力的保障。
總之,搞好新形式下**煤礦安全工作,必須首先建立健全班組的安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化班組的安全管理,要求班組長(zhǎng)必須要有較高的素質(zhì),擺正自己的位置,以身作則,嚴(yán)以律已,如果我礦的60多位班組長(zhǎng)都能在現(xiàn)場(chǎng)管理中起到模范帶頭作用,只有班組長(zhǎng)把好自己這一關(guān),使安全工作能真正納入班組的日常管理之中,在現(xiàn)場(chǎng)工作中能有針對(duì)性的消除各類(lèi)不安全因素,及時(shí)地解決安全中潛在的各種問(wèn)題,杜絕違章作業(yè),才能確保**煤礦安全生產(chǎn)的穩(wěn)定和發(fā)展。
第5篇 班組動(dòng)態(tài)管理要做到五個(gè)控制
班組動(dòng)態(tài)安全管理是指在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行安全跟蹤、預(yù)測(cè)控制，使安全生產(chǎn)在每時(shí)、每班、每個(gè)環(huán)節(jié)和角落都得到保證。對(duì)于企業(yè)班組來(lái)說(shuō)，動(dòng)態(tài)安全管理要做到如下五個(gè)控制：
1、制度控制，班組動(dòng)態(tài)管理必須有一套嚴(yán)密完備的規(guī)章制度作保證。當(dāng)前，事故多發(fā)的重要原因之一，在于現(xiàn)行規(guī)章制度不完善，法律不健全。班組動(dòng)態(tài)安全管理，就要在不斷完善和充實(shí)規(guī)章制度上下工夫，建立一套符合本班組特點(diǎn)的安全規(guī)章制度。執(zhí)行制度要嚴(yán)在貫徹落實(shí)上，嚴(yán)在動(dòng)態(tài)管理上，嚴(yán)在事故發(fā)生前，使規(guī)章制度真正起到導(dǎo)向和制約作用。
2、作業(yè)控制，數(shù)理統(tǒng)計(jì)表明：大量的事故多發(fā)生在作業(yè)中和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。因此，作業(yè)控制是班組動(dòng)態(tài)安全管理的重要方面。作業(yè)控制就是經(jīng)常分析生產(chǎn)工序中的危險(xiǎn)因素，有針對(duì)性地采取控制對(duì)策，按班、按日檢查落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。作業(yè)控制最有效的方法，是依據(jù)工作性質(zhì)的不安全狀態(tài)和信息反饋的情況，把安全檢查的對(duì)象加以分析，把大系統(tǒng)分成若干子系統(tǒng)，確定安全檢查項(xiàng)目，再把檢查項(xiàng)目按照大系統(tǒng)和子系統(tǒng)的順序編制成班組安全檢查表，每班對(duì)照檢查。檢查有規(guī)律，檢查項(xiàng)目全，內(nèi)容底數(shù)清，問(wèn)題責(zé)任明，整改落實(shí)快，從而達(dá)到安全作業(yè)的目的。
3、重點(diǎn)控制，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，安全重點(diǎn)就是危險(xiǎn)部位、有毒有害作業(yè)場(chǎng)所、易燃易爆生產(chǎn)場(chǎng)所、立體交叉作業(yè)場(chǎng)所、高處作業(yè)場(chǎng)所、特種作業(yè)場(chǎng)所等。對(duì)于重點(diǎn)場(chǎng)所，要做到重點(diǎn)控制。重要部位必須配備各種醒目的安全標(biāo)志，做到“有洞必有蓋、有邊必有欄、有空必有網(wǎng)、有線必有桿”。重點(diǎn)控制是班組安全的有力保障。
4、跟蹤控制，最簡(jiǎn)便適用的辦法是嚴(yán)格執(zhí)行各種安全作業(yè)票證，把作業(yè)的每個(gè)層次、各種職責(zé)分工制度化，作業(yè)程序化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)管理密度，實(shí)現(xiàn)集約和精細(xì)管理。對(duì)事故苗頭狠抓不放、跟蹤控制，從事故苗頭中尋找失控點(diǎn)，制定控制對(duì)策，杜絕重復(fù)性事故發(fā)生。
5、群防控制，班組動(dòng)態(tài)安全管理是一種群體行為，只靠班組長(zhǎng)和兼職安全員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須采取宏觀控制和微觀管理相結(jié)合、專(zhuān)業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合，特別要注意發(fā)揮崗位工人的主人翁積極性。只有班組全員行動(dòng)起來(lái)，在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中努力做到個(gè)人無(wú)違章、崗位無(wú)隱患、班組無(wú)事故、過(guò)程無(wú)危險(xiǎn)，才能實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)無(wú)事故。
第6篇 早說(shuō)、晚議與班組管理
“早說(shuō)”、“晚議”，是班組安全教育的有效形式。
“早說(shuō)”即每天清早上班時(shí)，由班組長(zhǎng)將當(dāng)日的工作任務(wù)、完成標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人，特別是安全注意事項(xiàng)逐一向職工說(shuō)清楚。
“晚議”即下班前，班組長(zhǎng)組織職工議一議一天的工作任務(wù)和安全生產(chǎn)是否到位，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距。由于每天的工作不同、環(huán)境不同、人員組合不同，加之季節(jié)性變化，工作人員對(duì)每一天的安全都有著不同的認(rèn)識(shí)，都需要班組長(zhǎng)在布置工作時(shí)說(shuō)清楚安全措施。因此，“早說(shuō)”、“晚議”工作必須做到每天堅(jiān)持，常抓不懈，不怕麻煩。安全工作本身就是要天天講、時(shí)時(shí)抓，使每一名職工都明確當(dāng)天的工作任務(wù)和安全注意事項(xiàng)，并保證按時(shí)完成，久而久之，就形成了制度。
“早說(shuō)”、“晚議”不僅可以增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，又能增強(qiáng)班組的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，是班組管理中值得提倡的制度。值得注意的是，班組長(zhǎng)在“早說(shuō)”和“晚議”時(shí)，都要注意簡(jiǎn)明扼要，切忌長(zhǎng)篇大論，要有針對(duì)性地做好工作。
第7篇 在班組管理中班組長(zhǎng)如何對(duì)班員說(shuō)話
“說(shuō)話”是企業(yè)班組管理中的常用的手段，明白、通俗的表述，富有感召力、指導(dǎo)性的“說(shuō)話”，可以減少管理成本，事半功倍。目前，有些班組長(zhǎng)的日常工作中，“說(shuō)話”詞不達(dá)意，往往出現(xiàn)事與愿違的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在：
“多余”話，不知所云。誤認(rèn)為話說(shuō)得越多就越有水平，越有能力、見(jiàn)識(shí)。一會(huì)兒說(shuō)東，一會(huì)兒說(shuō)西；班員干錯(cuò)了說(shuō)，干對(duì)了也說(shuō)。“粗魯”話，不加收劍。把粗魯、粗俗與粗獷、豪放、硬派氣度等同起來(lái)，粗話連篇，不堪入耳，影響班組文明健康氛圍的形成。“小道”話，不厭其煩。對(duì)一些“小道消息”，無(wú)論是否符合事實(shí)都不加分析、過(guò)濾，就添枝加葉，以訛傳訛，樂(lè)此不疲。“牢騷”話，不絕于口。只要一遇到稍不順心的事，就把班員作為發(fā)牢騷的受眾，這也不是、那也不對(duì)，喋喋不休，動(dòng)搖“軍心”，影響班員工作積極性的發(fā)揮。
發(fā)揮好“說(shuō)話”作用，實(shí)踐告訴我們要注意以下幾點(diǎn)。
一要說(shuō)言之有據(jù)的話。班組長(zhǎng)要有意識(shí)地發(fā)揮好語(yǔ)言表達(dá)的宣傳功能，規(guī)范自己的語(yǔ)言，讓班員在班組長(zhǎng)的說(shuō)話中再次重溫相關(guān)政策和精神。
二要說(shuō)言之有物的話。堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話的原則，特別在表?yè)P(yáng)或批評(píng)班員時(shí)，要客觀、公正，不夸大、不縮小，也不因今日的不足抺殺過(guò)去的成績(jī)，讓班員學(xué)有所重、改有所指。
三要說(shuō)言之有別的話。注意在不同的場(chǎng)合、對(duì)待不同的班員采取不同的說(shuō)話方式。掌握班員在年齡、性別、文化程度等方面的差異，說(shuō)因人而異的話，增強(qiáng)說(shuō)話的針對(duì)性和有效性。
四要說(shuō)言之激勵(lì)的話。當(dāng)班員在工作中取得成績(jī)時(shí)，要及時(shí)給予贊揚(yáng)，滿足班員在榮譽(yù)感和成就感等方面的需求，激勵(lì)他們?cè)俳釉賲?。?dāng)班員遇到困難挫折時(shí)，要及時(shí)給予引導(dǎo)、鼓勵(lì)。
五要說(shuō)言之簡(jiǎn)明的話。每次說(shuō)話前都要把說(shuō)話的內(nèi)容考慮清楚，不管是布置任務(wù)，還是提出要求，都要目的明確，出語(yǔ)中的，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)清楚，對(duì)枝節(jié)的、非重點(diǎn)的不說(shuō)或少說(shuō)，用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言讓班員理解你說(shuō)話所要表達(dá)的內(nèi)容。
第8篇 班組長(zhǎng)在班組管理中的責(zé)任、作用與現(xiàn)狀
車(chē)間班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長(zhǎng)的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)所有的生產(chǎn)生產(chǎn)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班級(jí)就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。
班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的責(zé)任
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。班組長(zhǎng)應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督者和指導(dǎo)者，在我們公司，由于管理體制的原因，班組長(zhǎng)的這個(gè)作用還沒(méi)有充分的體現(xiàn)。
2、提高生產(chǎn)效率
提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過(guò)合理安排生產(chǎn)，不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
3、降低生產(chǎn)成本
降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。我們公司多數(shù)的班組長(zhǎng)還是沒(méi)有有效的發(fā)揮這一作用。
4、防止工傷和重大事故發(fā)生
在我們公司，班組長(zhǎng)同時(shí)也是安全員，基本上是履行了這一職責(zé)的，只有少數(shù)班組長(zhǎng)由于責(zé)任心不強(qiáng)而忽視了這一項(xiàng)工作。要知道，有了安全就有了一切，沒(méi)有安全就沒(méi)有了一切。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督者
在這一方面，我們公司對(duì)班組長(zhǎng)有充分的授權(quán)，一般都執(zhí)行得較好。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是以上幾個(gè)方面。
總的看來(lái)，我們公司班組長(zhǎng)多數(shù)都做到了安排生產(chǎn)任務(wù)、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并履行安全員的職責(zé)；但在降低生產(chǎn)成本等方面做得還很不夠，在合理安排生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率方面也還有很多工作要做。
有些班組長(zhǎng)將規(guī)格好、機(jī)價(jià)高、設(shè)備好用或者好的工作崗位當(dāng)作工具來(lái)牟取私利，這種情況并不少見(jiàn)。這種現(xiàn)象造成有些職工工作情緒不振，還造成一些連續(xù)作業(yè)線上有人玩死，有人忙死的現(xiàn)象。加強(qiáng)班組建設(shè)，就應(yīng)該正視并妥善解決這些問(wèn)題。
第9篇 現(xiàn)場(chǎng)管理與班組管理
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)完成各項(xiàng)生產(chǎn)、工作任務(wù)的基礎(chǔ)組織。班組成員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。
“外抓市場(chǎng)，內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)”，人們這句對(duì)搞活國(guó)有大中型企業(yè)常說(shuō)的話，通俗、準(zhǔn)確地表明了企業(yè)與市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)與管理之間的內(nèi)在關(guān)系。所謂“內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)”，就是要在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，使現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到人員精干、物流有序、設(shè)備良好、信息靈敏、紀(jì)律嚴(yán)明、環(huán)境整潔的標(biāo)準(zhǔn)，從而保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、低耗、高效、安全的目標(biāo)，使企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。而企業(yè)要實(shí)現(xiàn)或提高現(xiàn)場(chǎng)管理的有效性，必須要使現(xiàn)場(chǎng)管理與班組管理相結(jié)合；或者說(shuō)，脫離或貌合神離班組管理的現(xiàn)場(chǎng)管理，是舍本求末，徒有虛名。
現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)該而且可以與班組管理相結(jié)合。企業(yè)的班組絕大多數(shù)都在生產(chǎn)一線，是組成企業(yè)大生產(chǎn)的獨(dú)立生產(chǎn)小單位。生產(chǎn)一線的工程、質(zhì)量、工藝、設(shè)備、環(huán)保等都是由班組來(lái)具體實(shí)施完成的。所謂現(xiàn)場(chǎng)，也主要是指生產(chǎn)一線的現(xiàn)場(chǎng)。企業(yè)正是由一個(gè)個(gè)生產(chǎn)班組、生產(chǎn)對(duì)象和生產(chǎn)場(chǎng)所而組成的生產(chǎn)系統(tǒng)。從企業(yè)的生產(chǎn)角度看，現(xiàn)場(chǎng)管理和班組管理都是企業(yè)最基層、最基礎(chǔ)、最直接的管理，都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的最優(yōu)目標(biāo)。但毋庸置疑，現(xiàn)場(chǎng)管理與班組管理不會(huì)“天然”結(jié)合?，F(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，近十多年來(lái)興起而采用的現(xiàn)代管理，其中定置管理還是從國(guó)外引進(jìn)的，她的科學(xué)性在于以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為對(duì)象，研究和規(guī)范人、物、場(chǎng)所等生產(chǎn)要素的相互關(guān)系，以提高生產(chǎn)效率和效益。而班組管理是我國(guó)企業(yè)的傳統(tǒng)管理，早在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下已形成一定的管理系統(tǒng)，它包含著政治、生產(chǎn)、文化等多項(xiàng)內(nèi)容。雖然生產(chǎn)管理是班組管理的主要內(nèi)容，但一般使用的是傳統(tǒng)的管理思想和方法。
從企業(yè)的實(shí)際情況看，不少企業(yè)還未使現(xiàn)場(chǎng)管理與班組管理真正結(jié)合起來(lái)。例如有的企業(yè)把現(xiàn)場(chǎng)管理只看作是行政職能科室的工作，搞了諸如“工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢查”、“現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備大檢查”、“現(xiàn)場(chǎng)安全檢查”、“文明施工現(xiàn)場(chǎng)檢查”等等。這些檢查，雖對(duì)施工班組生產(chǎn)起一定的促進(jìn)作用，但檢查過(guò)后，現(xiàn)場(chǎng)往往是又回到原來(lái)的老樣子。如果這種檢查頻繁，班組人員甚至?xí)驗(yàn)槊τ趹?yīng)付檢查而引起反感，變得更加敷衍地應(yīng)付檢查，弄虛作假。這些情況表明，現(xiàn)場(chǎng)管理要與班組管理相結(jié)合，不僅在認(rèn)識(shí)上而且在實(shí)踐上都需要認(rèn)真的解決。
從現(xiàn)場(chǎng)管理與班組管理相結(jié)合的系統(tǒng)角度看，需要解決的問(wèn)題有：
一、在觀念上，應(yīng)把現(xiàn)場(chǎng)管理與班組管理結(jié)合視為企業(yè)現(xiàn)代化管理與傳統(tǒng)管理相結(jié)合的重要內(nèi)容，班組中的生產(chǎn)管理要應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)管理的理論、方法和標(biāo)準(zhǔn)，使現(xiàn)場(chǎng)管理成為班組管理的主要內(nèi)容。
二、在管理模式上，企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)統(tǒng)一的層次分明的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，這種管理模式，既有利于職能科室對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的檢查和監(jiān)督，更有利于班組自覺(jué)的實(shí)行自主管理。
三、在領(lǐng)導(dǎo)體制上，企業(yè)應(yīng)成立以行政領(lǐng)導(dǎo)為主、工會(huì)等部門(mén)參加的現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，突出班組現(xiàn)場(chǎng)管理工作，同時(shí)協(xié)調(diào)作好班組其他管理工作。
四、在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制上，重點(diǎn)落實(shí)班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任，進(jìn)而落實(shí)班組各成員的責(zé)任，保證生產(chǎn)過(guò)程在現(xiàn)場(chǎng)管理控制下。與此同時(shí)，加大現(xiàn)場(chǎng)管理考核獎(jiǎng)罰力度，使管理的成績(jī)和效果與班組人員的利益緊密掛鉤。
總之，只要使現(xiàn)場(chǎng)管理與班組管理相結(jié)合，企業(yè)“內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)”就能基本落到實(shí)處，企業(yè)的一個(gè)個(gè)班組也就能變成保證施工工程優(yōu)質(zhì)、快速、準(zhǔn)期、高效地通向市場(chǎng)的一個(gè)個(gè)直接環(huán)節(jié)，為“外抓市場(chǎng)”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第10篇 如何加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)與管理
班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。全面加強(qiáng)班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。擺正班組建設(shè)與管理的位置
班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程，要求黨、政、工、團(tuán)同心協(xié)力，齊抓共管；僅僅依靠哪一級(jí)哪幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，哪一個(gè)部門(mén)抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的也是難以勝任的。企業(yè)要不斷加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)與管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立“班組是我家，建設(shè)靠大家”的思想，提高組織者和參與者對(duì)班組建設(shè)與管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、歸口管理、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，將班組建設(shè)工作真正納入企業(yè)行為，把管理的觸角深入到每一個(gè)班組，把責(zé)任細(xì)化到每一名員工，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)管理工作的進(jìn)展。完善班組各項(xiàng)管理制度
選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長(zhǎng)，工會(huì)小組長(zhǎng)，制定各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成以班組長(zhǎng)為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)升級(jí)競(jìng)賽，引導(dǎo)班組崗位“創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理，使之成為推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理上臺(tái)階、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展的重要手段。
建立必要的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等。通過(guò)制度的建立健全，使班組的基礎(chǔ)工作做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
抓班組硬件建設(shè)。加強(qiáng)班組的硬件建設(shè)，可以直接讓員工看到企業(yè)對(duì)班組建設(shè)的投入，親身體驗(yàn)“職工之家”的整潔、舒適、溫馨，不僅能使廣大職工保持良好的精神狀態(tài)，更好地投入到生產(chǎn)工作中去，也會(huì)促使職工革除掉許多不良習(xí)慣，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)用環(huán)境留人的目的。培養(yǎng)提高班組長(zhǎng)素質(zhì)
實(shí)踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低。提高班組建設(shè)與管理水平，關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技能過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)、會(huì)管理、能團(tuán)結(jié)人的員工擔(dān)任。可以對(duì)班組長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、民主測(cè)評(píng)、持證上崗、擇優(yōu)競(jìng)聘、定期培訓(xùn)等，加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)、選拔與使用；可以定期召開(kāi)班組長(zhǎng)座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，不斷探討新形勢(shì)下班組精細(xì)化管理辦法，全面提高班組長(zhǎng)管理水平，從而促進(jìn)班組建設(shè)與管理工作不斷走上新的臺(tái)階。增強(qiáng)班組管理的科學(xué)性
班組工作要理順各自關(guān)系，形成齊抓共管的科學(xué)體系，在明確工作總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要把各項(xiàng)工作任務(wù)逐步分解，落實(shí)到班組和個(gè)人，從而調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。同時(shí)，要建立科學(xué)地考核機(jī)制，進(jìn)一步明確和正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，以改變?cè)诜峙鋯?wèn)題上平均主義的問(wèn)題，調(diào)動(dòng)職工的積極性，提升班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。要大力推行現(xiàn)代化管理方法，比如推行全面質(zhì)量管理、推行目標(biāo)管理、推行安全系統(tǒng)工程等等，使班組管理逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
第11篇 管理班組的兩大誤區(qū)
一是妥協(xié)。哈佛大學(xué)哈吉瑞斯教授研究許多企業(yè)后指出，大部分管理團(tuán)隊(duì)在壓力面前都會(huì)妥協(xié)：
●為了保護(hù)自己——不做沒(méi)有把握的事情；
●為了維護(hù)團(tuán)結(jié)——不提分歧性問(wèn)題；
●為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性問(wèn)題；
●為了使大家接受——只做折中性結(jié)論。
有時(shí)聰明而又有能力的班組管理者，卻不能使團(tuán)隊(duì)有效學(xué)習(xí)，這是由于人們自我防衛(wèi)思維模式形成的。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)法進(jìn)行自然流暢的溝通，那么防衛(wèi)性的心理會(huì)使團(tuán)隊(duì)失去一種機(jī)會(huì)，即驗(yàn)證自己想法是否正確的機(jī)會(huì)。
二是惡性競(jìng)爭(zhēng)。一些團(tuán)隊(duì)或個(gè)人之間惡性競(jìng)爭(zhēng)，不論團(tuán)隊(duì)或個(gè)人往往都認(rèn)為要保持自己的優(yōu)勢(shì)，必須勝過(guò)對(duì)手。雙方或多方都按照這種思維邏輯積極行動(dòng)，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。
21世紀(jì)是合作共贏的時(shí)代，合作求發(fā)展，合作求進(jìn)步，合作求創(chuàng)新。
第12篇 白國(guó)周班組管理法的主要內(nèi)容和特點(diǎn)
加強(qiáng)班組建設(shè)是煤礦安全生產(chǎn)的第一道防線，只有保證現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人的安全、每個(gè)班組的安全，才能保證煤礦企業(yè)的安全。
“白國(guó)周班組管理法”是河南省中平能化集團(tuán)七星公司白國(guó)周同志在擔(dān)任班長(zhǎng)的22年工作實(shí)踐中，不斷探索和總結(jié)出的一套行之有效的班組管理方法，得到了中央領(lǐng)導(dǎo)同志的高度評(píng)價(jià)。根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央關(guān)于學(xué)習(xí)推廣“白國(guó)周班組管理法”，進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦班組建設(shè)的通知精神和礦黨政領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們將“白國(guó)周班組管理法”的主要內(nèi)容和特點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)載，供全礦廣大干部職工學(xué)習(xí)。
“白國(guó)周班組管理法”的主要內(nèi)容和特點(diǎn)
國(guó)家安全監(jiān)管總局日前提出要求，在全國(guó)煤炭系統(tǒng)推廣實(shí)踐“白國(guó)周班組管理法”，以進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦班組建設(shè)和安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作。
白國(guó)周是中國(guó)平煤神馬能源化工集團(tuán)有限責(zé)任公司七星公司開(kāi)拓四隊(duì)班長(zhǎng)，全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;獲得者。1987年參加工作以來(lái)，他一直工作在井下一線，下井近8000次，自己從未有過(guò)任何磕傷、碰傷。他帶過(guò)230名工友，未出現(xiàn)一例工傷，還先后培養(yǎng)出13名優(yōu)秀班組長(zhǎng)，創(chuàng)造了煤礦安全生產(chǎn)的奇跡。白國(guó)周所創(chuàng)造的“班組安全管理九法”，被譽(yù)為“安全經(jīng)典”，他本人也成為煤礦職工的典范和基層班組長(zhǎng)的楷模。
白國(guó)周事跡經(jīng)媒體報(bào)道后，引起廣泛關(guān)注。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指出，“白國(guó)周班組管理法”是白國(guó)周同志在井下工作二十幾年安全生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和不斷創(chuàng)新的成果；建議在煤礦系統(tǒng)推廣“白國(guó)周班組管理法”，把煤礦安全生產(chǎn)落實(shí)到班組。
根據(jù)國(guó)家安全監(jiān)管總局要求，國(guó)家煤礦安監(jiān)局作出部署，一是加大宣傳力度，在煤炭系統(tǒng)推廣“白國(guó)周班組管理法”；二是把煤礦班組建設(shè)納入安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)；三是在高危行業(yè)領(lǐng)域全面推廣煤礦班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。
圭山煤礦礦長(zhǎng)馬良云表示，圭山煤礦將掀起新一輪向白國(guó)周學(xué)習(xí)熱潮，全面推廣“白國(guó)周班組管理法”，進(jìn)一步提升安全生產(chǎn)管理水平，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展，為礦崛起做出積極貢獻(xiàn)。紅旗井按照礦的要求，大力推廣“白國(guó)周班組管理法”。
紅旗井黨政班子充分認(rèn)識(shí)到，白國(guó)周在井下工作22年多，個(gè)人沒(méi)有出現(xiàn)安全事故；當(dāng)班組長(zhǎng)20年，班組實(shí)現(xiàn)了零事故和零工傷，他帶出的13名班組長(zhǎng)所在的班組也是零事故和零工傷，這在事故高發(fā)的煤礦井下的確是個(gè)奇跡，其創(chuàng)造的“班組管理法”堪稱(chēng)安全經(jīng)典。而提高班組長(zhǎng)安全素質(zhì)，加強(qiáng)班組安全管理，卻是實(shí)現(xiàn)班組安全的可靠保障。因此，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒“白國(guó)周班組管理法”，才會(huì)保證紅旗井安全工作的長(zhǎng)治久安。
為保證“白國(guó)周班組管理法”推行活動(dòng)的健康發(fā)展，井黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次在礦生產(chǎn)調(diào)度會(huì)和月末安全大檢查會(huì)上提出嚴(yán)格要求，號(hào)召全井班組長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行。礦安全通風(fēng)管理、黨宣部等部門(mén)認(rèn)真查找資料，并專(zhuān)門(mén)發(fā)出通知下發(fā)到全井各隊(duì)，為班組長(zhǎng)“充電”提供了精神食糧。
各隊(duì)通過(guò)舉辦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班、召開(kāi)班組長(zhǎng)座談會(huì)、向班組長(zhǎng)提供學(xué)習(xí)資料等方法，強(qiáng)化了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使大家從中領(lǐng)悟了以“三勤”跑現(xiàn)場(chǎng)，以“三細(xì)”保質(zhì)量，以“三到位”抓落實(shí)，以“三不少”查隱患，以“三必須”聚親情，以“三提高”塑團(tuán)隊(duì)的真諦。
紅旗井廣大班組長(zhǎng)已充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)技術(shù)、提高技能，把單調(diào)、枯燥的事做得有聲有色的極端重要性，并自覺(jué)借鑒“白國(guó)周班組安全管理法“創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，使學(xué)習(xí)踐行“白國(guó)周班組管理法”活動(dòng)正在向縱深發(fā)展，鞏固了全井安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，收到了非常好的效果。
第13篇 班組管理的剛與柔
班組作為企業(yè)的基本組織單元，生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)最終都要由班組來(lái)實(shí)施。搞好班組管理，充分發(fā)揮班組活動(dòng)的靈活性和主動(dòng)性，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，使班組的團(tuán)隊(duì)知識(shí)、技巧、經(jīng)驗(yàn)和能力得到展現(xiàn)，這是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)效益提高的根本保證。
一、不可或缺的剛性管理
剛性管理是以“規(guī)章制度為中心”，憑借制度約束，紀(jì)律監(jiān)督，獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段進(jìn)行的管理模式?？茖W(xué)管理之父泰勒在伯利恒鋼鐵公司進(jìn)行的著名的“搬運(yùn)生鐵塊實(shí)驗(yàn)”和“鐵鍬試驗(yàn)”中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)制定一套合理的工作制度規(guī)范工人在生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)動(dòng)作，并強(qiáng)制規(guī)定生產(chǎn)工藝及制度，大大提高了生產(chǎn)效率。電力企業(yè)作為技術(shù)密集型企業(yè)，建立嚴(yán)格完整的制度體系，是規(guī)范個(gè)人行為，實(shí)行科學(xué)管理，維系企業(yè)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。
正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，制度就是進(jìn)行規(guī)范和約束。例如在班組安全管理中，作為電力企業(yè)的班組，嚴(yán)格按《安全規(guī)程》和《運(yùn)行規(guī)程》要求操作，是班組安全生產(chǎn)活動(dòng)的根本保證，在這些方面是沒(méi)有任何的彈性的。不能落實(shí)《安全規(guī)程》的要求，不嚴(yán)格按照《運(yùn)行規(guī)程》操作，就等于放棄安全生產(chǎn)。
班組是企業(yè)管理的最基層執(zhí)行單位和操作單元，班組崗位安全職責(zé)必須嚴(yán)明，生產(chǎn)的組織，現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施等必須嚴(yán)格的執(zhí)行規(guī)章制度。如果缺少剛性管理，沒(méi)有制度約束，職責(zé)劃分不清，那么班組的管理必定是無(wú)序的，混亂的。這樣勢(shì)必影響班組的生產(chǎn)秩序，也必將影響企業(yè)生產(chǎn)效率，所以剛性管理是管理工作的前提和基礎(chǔ)。
二、用柔性管理提高班組管理的水平
剛性管理是以“制度為中心”的管理，具有嚴(yán)肅性。而柔性管理是一種以人為本的管理，是在十分重視處理人與人之間的關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過(guò)教育、幫助、感化、引導(dǎo)說(shuō)服和協(xié)調(diào)等手段，充分挖掘人的智慧和潛能，做到人盡其才，進(jìn)而更好地調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把組織意識(shí)上升到團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)行為的一種管理方式。
在剛性管理過(guò)程中往往會(huì)由于管理強(qiáng)硬、機(jī)械，難免不出現(xiàn)矛盾，影響組織的協(xié)調(diào)性，降低組織活動(dòng)的主動(dòng)性和靈活性。當(dāng)出現(xiàn)這些問(wèn)題時(shí)，可以用柔性管理方法，解決矛盾。班組管理在制度管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)合理運(yùn)用柔性管理，使班組成員間進(jìn)行良好的交流與溝通，創(chuàng)建一種“人性化”的工作環(huán)境，使組織成員在工作中找到樂(lè)趣的地方，把執(zhí)行各種制度變成一種自覺(jué)的行為，可以較好的避免剛性管理的機(jī)械性等不足。
美國(guó)著名的管理學(xué)者和高級(jí)咨詢(xún)專(zhuān)家德魯克認(rèn)為，管理必須完成3項(xiàng)重要而又不同的任務(wù)：本機(jī)構(gòu)的特殊目的和使命；使工作富有活力并使職工有成就感；處理本機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)的影響和對(duì)社會(huì)的責(zé)任。作為電力企業(yè)的班組，運(yùn)用柔性管理，就是要使班組成員對(duì)班組產(chǎn)生認(rèn)同感。班組管理目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于組織成員的努力。要使班組目標(biāo)作為共同目標(biāo)，就要為組織成員創(chuàng)造良好地工作條件和環(huán)境，鼓勵(lì)吸收班組成員參加班組管理，尊重班組成員的勞動(dòng)，增加班組的凝聚力。
令人愉快的工作氛圍是高效率工作的一個(gè)重要影響因素，班組管理中發(fā)揮柔性管理原則，使班組成員之間真誠(chéng)平等相待，相互認(rèn)可，有集體認(rèn)同感，這樣就能創(chuàng)建出充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作、認(rèn)同班組工作目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的氛圍，把完成班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)變?yōu)槌蓡T的自發(fā)行動(dòng)，同時(shí)把班組變成組織成員實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，在工作中找到樂(lè)趣的團(tuán)隊(duì)，達(dá)到提高班組績(jī)效的目的，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，柔性管理在班組管理中的作用，就是靈活的運(yùn)用內(nèi)部各類(lèi)機(jī)制，充分發(fā)揮成員個(gè)人潛力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立溝通與配合意識(shí)，實(shí)現(xiàn)班組的管理目標(biāo)。利用柔性管理，把班組最終組建成高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。
三、認(rèn)清班組管理中的剛?cè)彡P(guān)系
在班組管理中，規(guī)章制度的執(zhí)行是基礎(chǔ)，也是班組建設(shè)的保證。但認(rèn)為只要嚴(yán)格的進(jìn)行剛性管理，就能把班組建成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)是片面的。在現(xiàn)代管理理論中，都非常注重強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和凝聚力。剛性管理的嚴(yán)肅性，對(duì)規(guī)范組織和個(gè)人行為，保障生產(chǎn)秩序起著關(guān)鍵的作用。但正是其嚴(yán)肅性，又往往容易使團(tuán)隊(duì)缺乏主動(dòng)性，把組織變?yōu)闄C(jī)械性的只有執(zhí)行沒(méi)有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
同樣，如果沒(méi)有剛性管理為前提，柔性管理也就可能變調(diào)。制度是一個(gè)企業(yè)生存的基本保證，沒(méi)有制度的約束，管理必然是一堆散沙。所以班組在管理上只強(qiáng)調(diào)柔性管理，會(huì)造成組織松散，完不成組織目標(biāo)。管理學(xué)上有一句名言：“制度第一，管理者第二”，這充分說(shuō)明了制度在企業(yè)管理中的重要性。在工作和組織紀(jì)律上，堅(jiān)持原則使剛性管理得到不折不扣的執(zhí)行，才能體現(xiàn)班組管理的水平。
其實(shí)剛性管理和柔性管理是相輔相成的，剛性管理是管理的基礎(chǔ)與前提，柔性管理是管理的提升。只有恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用剛性管理和柔性管理，才能既完成班組的組織目標(biāo)，又使班組成員認(rèn)可組織目標(biāo)，充分發(fā)揮其才能，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，自覺(jué)遵守管理規(guī)章，提高自我約束能力。
第14篇 班組的目標(biāo)化管理
安全目標(biāo)管理是指一個(gè)單位通過(guò)科學(xué)分析，把一段時(shí)間內(nèi)所要到達(dá)的安全目標(biāo)以各種指標(biāo)的形式確定下來(lái)，把單位在這一段時(shí)間內(nèi)完成指標(biāo)的情況作為評(píng)價(jià)、衡量該單位安全工作好壞的重要依據(jù)。有了安全目標(biāo)便能明確安全生產(chǎn)工作的方向，做到有的放矢，導(dǎo)致事倍功半。因此制定一個(gè)切實(shí)可行的安全目標(biāo)非常重要。
班組作為企業(yè)的最基層單位，直接承擔(dān)著生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的重任，長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，有了生產(chǎn)活動(dòng)就必然有各種不安全因素的存在，因此，可以說(shuō)，班組是企業(yè)各種事故的發(fā)源地，班組成員是企業(yè)各種事故的主要發(fā)生群體，從以往奮不顧身統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也能證明這一點(diǎn)。所以，抓安全工作重點(diǎn)要抓班組安全工作，實(shí)行安全目標(biāo)管理也要從班組管理目標(biāo)化抓起。
（一）制定安全目標(biāo)
班組實(shí)行安全目標(biāo)管理首先必須制訂安全目標(biāo)，原則是首先保證企業(yè)大的安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并且是通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)的，平時(shí)也能檢查考核的。為了實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)，班組必須落實(shí)各項(xiàng)安全措施，控制生產(chǎn)中的異常和未遂事故，對(duì)班組成員要控制差錯(cuò)和違章作業(yè)。通過(guò)對(duì)安全目標(biāo)的層層分解，嚴(yán)格考核，全面控制，使每個(gè)崗位、員工都明確自己的安全目標(biāo)并落實(shí)措施，保證安全生產(chǎn)。
班組安全目標(biāo)的制訂應(yīng)由班組長(zhǎng)和班組安全員根據(jù)班組專(zhuān)業(yè)性質(zhì)和近年安全實(shí)際、安全管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)、設(shè)備狀況擬訂班組安全目標(biāo)初步設(shè)想，如異常、未遂事故，誤操作、違章、輕傷事故次數(shù)等目標(biāo)，甚至提出“零目標(biāo)”，即無(wú)異常、無(wú)未遂事故、無(wú)誤操作。無(wú)違章、無(wú)事故等，然后交由全體成員討論并最終訂出本班組的安全目標(biāo)，公之于眾。
在訂好班組安全目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)全體班組成員均應(yīng)制訂出自己的年度和階段性安全目標(biāo)和措施。制訂時(shí)應(yīng)根據(jù)每個(gè)員工實(shí)際情況，如安全意識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工種、制度熟悉情況，實(shí)際工作中的安全狀況，所使用設(shè)備的狀況等，制訂出每個(gè)成員的安全目標(biāo)、措施。各班組和各班組成員的安全目標(biāo)、措施在制訂中不應(yīng)相互抄襲，既要堅(jiān)持實(shí)事求是，又要通過(guò)努力方能實(shí)現(xiàn)的原則，以保證達(dá)到預(yù)期的效果。
（二）實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)應(yīng)注意的問(wèn)題
制訂好安全目標(biāo)以后，必須制訂相應(yīng)的實(shí)施措施計(jì)劃加以保證，具體解決“人、拖把、環(huán)境”三者之間的問(wèn)題，即提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。實(shí)施措施包括組織措施、技術(shù)措施和管理措施。
（1）在“人”的方面，工作中應(yīng)重點(diǎn)提高班組成員的安全意識(shí)、工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技術(shù)水平；落實(shí)“三不傷害”；減少誤操作和杜絕違章操作；做好開(kāi)工安全交底和收工安全小結(jié)，抓好班組的記分考核。
（2）在“物”的方面，工作中應(yīng)重點(diǎn)提高設(shè)備的安全可靠性；落實(shí)“工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”和加強(qiáng)設(shè)備的巡回檢查，加強(qiáng)工器具使用管理，保持設(shè)備安全防護(hù)裝置完好可靠，防止設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。
（3）在“環(huán)境”方面，工作中應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全和文明生產(chǎn)管理，改善作業(yè)條件，保持現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施完好可靠，消除現(xiàn)場(chǎng)不安全因素。
第15篇 班組管理應(yīng)注重六小
班組是企業(yè)的基礎(chǔ)，規(guī)模上雖然是個(gè)“小不點(diǎn)”，但展示管理的空間依然是個(gè)“大舞臺(tái)”。怎樣才能有效地“激活”班組管理工作呢？我認(rèn)為，應(yīng)注重在“六小”上下功夫。
小制度。就是將上級(jí)管理的“大制度”逐項(xiàng)細(xì)化，制訂出一些內(nèi)容具體、條款明確、操作簡(jiǎn)便、一目了然適合班組管理的“小制度”，使每個(gè)崗位、每個(gè)工種、每項(xiàng)工作的工作流程、質(zhì)量監(jiān)管等都有明確的規(guī)章制度和考核辦法。讓每個(gè)職工知道該干什么、如何干、干到什么程度以及要達(dá)到的效果。這種“大制度”轉(zhuǎn)化為“小制度”的過(guò)程，可大大提高班組工作效率和工作質(zhì)量，有效地緩解班組管理力量薄弱、管理秩序過(guò)濫的客觀矛盾。
小會(huì)議。班前、班中、班后的會(huì)議不宜過(guò)長(zhǎng)，每次大約十分鐘左右，在這十分鐘的“小聚”時(shí)間內(nèi)，要有針對(duì)性地布置任務(wù)、解決難題、總結(jié)工作?！靶?huì)議”所需時(shí)間短，內(nèi)容簡(jiǎn)易，容易被職工接受，對(duì)傳達(dá)信息、交流感情、互通有無(wú)、化解矛盾有極好地促進(jìn)作用，這是一些“大會(huì)議”無(wú)可比擬的。因?yàn)槿魏螘?huì)議的主體，永遠(yuǎn)是“聽(tīng)眾”，不能激活“聽(tīng)眾”的會(huì)議，就不能算是成功的。所以要開(kāi)小會(huì)、短會(huì)、精會(huì)。
小管家。工長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、材料員、安全員、質(zhì)監(jiān)員是班組管理的五大員，是班組管理的核心組成人員，是控制班組運(yùn)行的“起搏器”，他們代表著行使“小管家”的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)，因此，這些“小管家”要懂技術(shù)、會(huì)管理、能算賬、愛(ài)本崗、熱心班組的各項(xiàng)管理工作，在各自分類(lèi)管理的項(xiàng)目上盡職盡責(zé)，發(fā)揮作用。
小課堂。班組雖小，但管理的學(xué)問(wèn)很多，也很大，設(shè)立“小課堂”，就是通過(guò)一系列基礎(chǔ)管理來(lái)提高職工的綜合素質(zhì)，從而達(dá)到全面提升班組管理水平、管理質(zhì)量的目的。政治素質(zhì)訓(xùn)練，就是教育、引導(dǎo)職工要有崇高的理想和追求，時(shí)刻與單位，與法律，與國(guó)家大政方針保持一致；文化知識(shí)培訓(xùn)，就是提高職工的文化基礎(chǔ)知識(shí)，促其想學(xué)、愛(ài)學(xué)、勤學(xué)、經(jīng)常學(xué)；業(yè)務(wù)技術(shù)練功，就是采取舉辦對(duì)抗賽、挑戰(zhàn)賽、演示比賽等方式，開(kāi)展傳、幫、帶活動(dòng)，提高技術(shù)水平；操作技能演練，就是把平時(shí)積累的真本領(lǐng)運(yùn)用到實(shí)際工作中，以此來(lái)提高職工的操作技能、質(zhì)量和效率。
小活動(dòng)。即“談、講、唱、演、賽”為主要形式的文化體育小活動(dòng)。談，即以親身經(jīng)歷、工作體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)介紹等方式，向職工坦誠(chéng)交談、交換、交流，達(dá)到互通、互學(xué)、互諒的目的。講，即將身邊所見(jiàn)好人好事或有益班組團(tuán)結(jié)、融洽、學(xué)習(xí)、借鑒的典型事例，以演講的方式表達(dá)出來(lái)，促其共同學(xué)習(xí)和提高。唱，即鼓勵(lì)職工在工余、休息時(shí)間唱學(xué)好歌、提足精神、活躍氣氛，讓樂(lè)趣始終伴隨著生活和工作。演，即積極參與文化演出，把單位內(nèi)的新事、新風(fēng)編成節(jié)目奉獻(xiàn)給廣大職工，或走出去與其它班組進(jìn)行文化交流。賽，即利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展有益健康的體育活動(dòng)，通過(guò)比賽的方式，活躍氣氛，增進(jìn)交流，凝聚人心，培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神。
小公開(kāi)。就是將職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等問(wèn)題向班組公開(kāi)，如班組生產(chǎn)指標(biāo)、材料消耗、獎(jiǎng)金分配、職工考勤等。讓職工知情，聽(tīng)職工議事，請(qǐng)職工監(jiān)督，使職工真正做到關(guān)心班組、了解班組。這樣既可以拓寬職工參與民主管理的視野，又可以激勵(lì)職工愛(ài)崗敬業(yè)、拼爭(zhēng)一流的積極性，從而促進(jìn)班務(wù)公開(kāi)工作的良性循環(huán)。
第16篇 班組管理方法的八個(gè)適度
一.班組目標(biāo)要適度
無(wú)論定量目標(biāo)，還是定性目標(biāo)，都要強(qiáng)調(diào)“適度”。目標(biāo)不能太高，太高了不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)，而且會(huì)讓班組成員有一種挫敗感，影響他們的積極性；也不能過(guò)低，太低了則不具有挑戰(zhàn)性，讓班組成員沒(méi)有成就感。這就是說(shuō)，在制定目標(biāo)時(shí)，讓人感到跳一跳夠得著，這種目標(biāo)就是適度的，只要努力就能達(dá)到，自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標(biāo)管理在一定程度上作為對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)的一種手段，不僅表現(xiàn)在精神上的激勵(lì)，而且還表現(xiàn)在物質(zhì)上的激勵(lì)。在一般情況下二者都不可偏廢。
二.給班組成員適度的期望
班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內(nèi)，既不宜高出他們的能力太多，也不能低于他們的能力。不要因?yàn)榘嘟M管理者過(guò)高的期望造成班組成員太大的心理壓力，這樣會(huì)造成班組成員的焦慮與挫折，甚至泯滅他們?cè)械臐撃堋?/p>
三.班組管理人員對(duì)班員要寬嚴(yán)適度
班組管理人員對(duì)班組成員寬嚴(yán)得宜，恩威并用，才會(huì)事半功倍。在日本江戶幕府時(shí)代，備前岡山的藩主叫池田光政，他曾說(shuō)過(guò)這樣一段話：“一位當(dāng)政者，要想統(tǒng)治好一個(gè)國(guó)家，必須要德威兼?zhèn)洌瑢拠?yán)得宜。如果只施以小惠，而沒(méi)有威嚴(yán)，國(guó)民就會(huì)像一群在溺愛(ài)中成長(zhǎng)的孩子不聽(tīng)教誨，將來(lái)更不可能成為有用的人。相反，如果對(duì)任何事都采取嚴(yán)厲的態(tài)度，或許在表面上能使人遵從，但絕不能使人心服，事情也就很難順利進(jìn)行了。所以一定要有公平的賞罰，施恩于人，如此才是真正的威嚴(yán)。”沒(méi)有恩只有威是沒(méi)有用的；而沒(méi)有威，只有恩也不會(huì)發(fā)生效力。最重要的還是要了解班員的想法，如果無(wú)法做到這一點(diǎn)，即使恩威并施，也不會(huì)發(fā)揮真正的效用。
對(duì)班組管理來(lái)說(shuō)，如果欠缺嚴(yán)格的管理，一味溫和，員工很容易會(huì)被慣壞，而言行也變得隨便，毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn)；但若過(guò)分嚴(yán)格，往往會(huì)導(dǎo)致班員心理畏縮，表面順從，實(shí)際對(duì)抗，對(duì)事情沒(méi)有自主性，也缺乏興趣。如此一來(lái)，不僅人力不能有效地發(fā)揮，整個(gè)機(jī)構(gòu)也將毫無(wú)生機(jī)了。
班組管理人員只有該寬時(shí)寬，班員才能充分理解你的態(tài)度、你的心情；該嚴(yán)時(shí)嚴(yán)，班員才不敢隨隨便便、掉以輕心！
四.對(duì)班組人員表?yè)P(yáng)要適度
班組管理人員表?yè)P(yáng)班員的感情流露要“濃淡”適度。表?yè)P(yáng)不僅具有激勵(lì)、導(dǎo)向功能，而且具有批評(píng)功能，對(duì)班員的評(píng)價(jià)應(yīng)該是公正、準(zhǔn)確的。
五.班組管理人員要學(xué)會(huì)適度妥協(xié)
我們知道，蘆葦能在猛烈的風(fēng)中不致“折腰”，就在于它的適度妥協(xié)，從而成就了柔韌的個(gè)性。班組長(zhǎng)的適度妥協(xié)可以增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
六.班組管理人員說(shuō)話要適度
全知麥彭仁波切曾在《國(guó)王教言》的語(yǔ)言品中講：說(shuō)話時(shí)必須要有因時(shí)間、地點(diǎn)、人物的不同而該說(shuō)不該說(shuō)的界限，否則，不該說(shuō)而說(shuō)成了瘋子一樣，該說(shuō)而不說(shuō)成了啞巴一樣，如果這樣，要么事情辦不成，要么生很多過(guò)失。這里明確地闡述了說(shuō)話必須適度。說(shuō)話適度是班組管理人員應(yīng)掌握的溝通技巧。
七.要讓班組成員有適度緊張感
從醫(yī)學(xué)角度看，適度的緊張能增強(qiáng)人的大腦興奮程度，提高大腦的生理功能，使人思維敏捷，反應(yīng)迅速，讓班組成員有適度的緊張感，能激活班組成員的潛能，提高工作效率。
八.讓班組成員適度發(fā)泄情緒
祖國(guó)醫(yī)學(xué)認(rèn)為，人的情緒可概括為“七情”：即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐，或?yàn)橄?、怒、哀、?lè)、愛(ài)、惡、欲。從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，人的“七情”是要宣泄的，就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂(lè)不能樂(lè)，欲怒不能怒，強(qiáng)行壓制和抑制，時(shí)間一長(zhǎng)，就難免憂郁成疾，只有適當(dāng)?shù)刈尠嘟M成員宣泄，才能給他們解難，解除他們的心理壓力，使班員達(dá)到心理平衡。
班組適度管理，說(shuō)起來(lái)很容易，真正做到卻很難，難就難在它是一種動(dòng)態(tài)的平衡、動(dòng)態(tài)的和諧，需要不斷進(jìn)行調(diào)整、調(diào)節(jié)?？傊?，沒(méi)有適度，班組和諧無(wú)從談起；沒(méi)有和諧，班組適度管理也根本不可能實(shí)現(xiàn)。
