市場管理辦法15篇

第1篇 交易中心車輛出入市場管理辦法

交易中心車輛出入市場暫行管理辦法

1、載有易燃易爆和具有放射性物品的車輛,未經(jīng)許可嚴禁入場。

2、進場為商家運貨和載貨進場的車輛裝卸完貨物后應立即離開。

3、市場內嚴禁直流供油和修理車輛和學車試車。

4、外來貨運車輛不得停放在市場內固定車位上。

5、市場內商家自備車須到保安部辦理入場證,停放在指定位置,嚴禁亂停放。

6、已辦入場證的車輛免繳停車費和車輛管理費。

7、未辦入場證的車輛嚴禁在市場內擺攤、營運。

8、載有貨物的車須向保安員出示由商家出具的出門條方可出場(時間為晚18.00-早8.00)

9、市場內車輛限速為每小時15千米,禁止鳴號。

10、進入市場內車輛必須聽從值班保安員指揮。

11、停車場車輛收費標準如下:

時間車型

摩托車

小型車

大型車(含渝州牌加長車)

絞接車、拖掛車、加長車

1小 時

1元

1元

1元

2元

4小 時

2元

4元

6元

10元

全 白 天

4元

6元

10元

15元

夜間

6元

10元

12元

15元

注:1、商家自備車辦理入場證150元/月。

2、白天指早上8點至20點,夜間為20點至次日8點。

3、小型車指總質量為4500千克(含4500千克)或總長度不超過6米,或乘員不足20人的車。

4、停車超過一小時以上不足四小時按四小時計,超過四小時按全白天計。

5、此規(guī)定自公布之日起實施執(zhí)行,希各商家、車主配合。

第2篇 內部市場化單位的安全管理辦法

為了貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”、“預防為主、防治結合”和“預防為主、防消結合”三大方針，確保承包單位員工的安全、健康、消防工作真正落到實處，達到“層層有職責、事事有人管”的目標，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)的要求，結合開曼鋁業(yè)的實際情況，制定本制度。

一、承包責任人是作為承包單位的最高管理者，是單位安全、健康、消防工作的第一責任人，對單位的安全生產(chǎn)負全面責任。

二、各承包單位應嚴格遵守我公司的各項安全管理制度。

三、針對綜合班和各生產(chǎn)車間的日常安全工作，應遵守以下安全管理規(guī)定：

1、檢修安裝公司主管、副主管、安全員負責全車間的安全；各片區(qū)技術員負責各片區(qū)的安全；各班組班長為班組安全的第一責任人。

2、、隱患整改方面：安環(huán)處下達給各生產(chǎn)車間的各項隱患整改單，各車間要及時把隱患整改單與檢修安裝公司相關人員聯(lián)系整改，各車間要對整改質量進行檢查，對于未能按時完成整改的，同時對檢修安裝公司和各生產(chǎn)車間考核。已整改的隱患回執(zhí)單各車間要按要求返回安環(huán)處。

3、安全教育方面：各車間綜合班安全教育形式和時間計劃，由檢修車間統(tǒng)一負責報送安環(huán)處。安全教育要求各車間安全員和設備技術員同時組織。對未按要求執(zhí)行的，一經(jīng)查出將對檢修安裝公司和生產(chǎn)車間進行相應處罰。

4、日常安全監(jiān)管方面：各車間綜合班班長，設備技術員、對綜合班的現(xiàn)場工作安全負有監(jiān)管責任，各生產(chǎn)車間對綜合班人員現(xiàn)場工作時的安全負有監(jiān)督責任，生產(chǎn)車間對綜合班違章情況進行通報、上報檢修安裝公司，檢修安裝公司進行考核。檢修安裝公司和生產(chǎn)車間每周的hse觀察對綜合班的違章人員進行上報。

5、制度執(zhí)行方面：

（1）《工作票》制度：在工作票安措執(zhí)行和工作票終結未按照要求執(zhí)行的、將對檢修安裝公司和生產(chǎn)車間同時考核。

（2）《高空作業(yè)》制度：對違反《高空作業(yè)》制度進行作業(yè)的，對檢修安裝公司進行考核。

（3）對違反其他安全管理制度的，將對針對具體情況進行責任劃分，對檢修安裝公司和生產(chǎn)車間進行考核。

6、事故處理方面：對各承包單位發(fā)生的事故將按照事故管理辦法進行考核。對于檢修安裝公司在生產(chǎn)車間工作時發(fā)生的事故，通過分析原因，責任界定，對檢修安裝公司和生產(chǎn)車間進行分別處罰。

四、其他：對于在工作中對安全工作有爭議的事項上報有關領導協(xié)商解決。

五、本管理辦法自下發(fā)之日起開始執(zhí)行，解釋權歸安環(huán)處。

生產(chǎn)技術部安環(huán)處

二零一二年九月三十日

第3篇 市場項目交通車輛管理辦法

市場項目交通車輛管理辦法

為了加強__的交通管理,維護市場內交通秩序,根據(jù)交管部門的有關法規(guī),結合__的實際情況,實行嚴格控管系統(tǒng)服務,堵疏結合的管理辦法。

1、市場內的交通秩序、交通管理,由市場管理處負責,接受交管部門指導,重大交通事故,車輛盜竊等移交交管部門處理,市場管理處要積極配合。

2、所有經(jīng)營者及業(yè)主車輛均須駛入指定地點。

3、市場設立門衛(wèi)24小時值班,特殊情況入?yún)^(qū)的機動車輛,實行嚴格出入登記手續(xù)。

4、巡邏護衛(wèi)要經(jīng)常巡視車輛進入情況,指揮行使、停放、維護秩序,督促車輛辦完事后及時離開。

5、進入停車場的機動車駕駛員,要服從車管員的指揮,按指定地點停放,自覺維護車輛秩序,停車程序按《停車場管理規(guī)定》執(zhí)行。

6、摩托車、自行車一律停放指定地點,其他地方不得亂停亂放。

第4篇 內部市場化單位安全管理辦法范本

為了貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”、“預防為主、防治結合”和“預防為主、防消結合”三大方針,確保承包單位員工的安全、健康、消防工作真正落到實處,達到“層層有職責、事事有人管”的目標,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)的要求,結合開曼鋁業(yè)的實際情況,制定本制度。

一、承包責任人是作為承包單位的最高管理者,是單位安全、健康、消防工作的第一責任人,對單位的安全生產(chǎn)負全面責任。

二、各承包單位應嚴格遵守我公司的各項安全管理制度。

三、針對綜合班和各生產(chǎn)車間的日常安全工作,應遵守以下安全管理規(guī)定:

1、檢修安裝公司主管、副主管、安全員負責全車間的安全;各片區(qū)技術員負責各片區(qū)的安全;各班組班長為班組安全的第一責任人。

2、、隱患整改方面:安環(huán)處下達給各生產(chǎn)車間的各項隱患整改單,各車間要及時把隱患整改單與檢修安裝公司相關人員聯(lián)系整改,各車間要對整改質量進行檢查,對于未能按時完成整改的,同時對檢修安裝公司和各生產(chǎn)車間考核。已整改的隱患回執(zhí)單各車間要按要求返回安環(huán)處。

3、安全教育方面:各車間綜合班安全教育形式和時間計劃,由檢修車間統(tǒng)一負責報送安環(huán)處。安全教育要求各車間安全員和設備技術員同時組織。對未按要求執(zhí)行的,一經(jīng)查出將對檢修安裝公司和生產(chǎn)車間進行相應處罰。

4、日常安全監(jiān)管方面:各車間綜合班班長,設備技術員、對綜合班的現(xiàn)場工作安全負有監(jiān)管責任,各生產(chǎn)車間對綜合班人員現(xiàn)場工作時的安全負有監(jiān)督責任,生產(chǎn)車間對綜合班違章情況進行通報、上報檢修安裝公司,檢修安裝公司進行考核。檢修安裝公司和生產(chǎn)車間每周的hse觀察對綜合班的違章人員進行上報。

5、制度執(zhí)行方面:

(1)《工作票》制度:在工作票安措執(zhí)行和工作票終結未按照要求執(zhí)行的、將對檢修安裝公司和生產(chǎn)車間同時考核。

(2)《高空作業(yè)》制度:對違反《高空作業(yè)》制度進行作業(yè)的,對檢修安裝公司進行考核。

(3)對違反其他安全管理制度的,將對針對具體情況進行責任劃分,對檢修安裝公司和生產(chǎn)車間進行考核。

6、事故處理方面:對各承包單位發(fā)生的事故將按照事故管理辦法進行考核。對于檢修安裝公司在生產(chǎn)車間工作時發(fā)生的事故,通過分析原因,責任界定,對檢修安裝公司和生產(chǎn)車間進行分別處罰。

四、其他:對于在工作中對安全工作有爭議的事項上報有關領導協(xié)商解決。

五、本管理辦法自下發(fā)之日起開始執(zhí)行,解釋權歸安環(huán)處。

生產(chǎn)技術部安環(huán)處

二零一二年九月三十日

第5篇 某集貿市場消防安全管理辦法

(公安部 國家工商行政管理局令〔1994〕 第19號)

第一章 總則

第一條 為了加強集貿市場的消防安全管理,預防和減少火災的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國消防條例》及其實施細則和有關規(guī)定,制定本辦法。

第二條 本辦法所稱集貿市場,是指工商行政管理機關辦理市場登記的下列農(nóng)副產(chǎn)品市場、日用工業(yè)品市場和綜合市場:

(一)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個以上的室內市場;

(二)占地面積1000平方米以上或者攤位200個以上的室外市場;

(三)設在地下建筑內的市場。

其他集貿市場結合當?shù)貙嶋H參照執(zhí)行。

第三條 集貿市場嚴禁經(jīng)營易燃易爆物品。

第四條 集貿市場的消防安全工作由主辦單位負責,工商行政管理機關協(xié)助,公安消防監(jiān)督機構實施監(jiān)督。

第二章 消防組織

第五條 集貿市場主辦單位應當建立消防管理機構;多家合辦的應當成立有關單位負責人參加的防火領導機構,統(tǒng)一管理消防安全工作。

第六條 集貿市場的負責人為該市場的防火負責人。其主要職責是:

(一)與參與市場經(jīng)營活動的單位和個人簽訂《防火安全責任書》;

(二)組織開展消防安全教育,制定用火用電等防火管理制度;

(三)組織防火人員開展消防檢查,整改火險隱患,制定緊急疏散方案;

(四)組建專職、義務消防隊,制定滅火預案,開展滅火演練;

(五)負責市場內滅火器具等消防器材的配置;

(六)組織撲救初期火災和人員疏散,保護火災現(xiàn)場。

第七條 各類集貿市場應當建立義務消防隊。下列集貿市場,應當配備專職防火人員:

(一)建筑面積10000平方米以上或者攤位1000個以上的室內集貿市場;

(二)占地面積10000平方米以上或者攤位2000個以上的室外集貿市場;

(三)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個以上的地下集貿市場。

規(guī)模小于上述市場的其他集貿市場,可設兼職防火人員,有條件的可設專職防火人員。

第八條 下列日用工業(yè)品市場及綜合集貿市場,應當建立不拘形式的專職消防隊。一時難于具備條件的,應當采取臨時有效應急措施。

(一)建筑面積20000平方米以上或者攤位2000個以上的室內市場;

(二)占地面積2000平方米或者攤位4000個以上的室外市場;

(三)建筑面積2000平方米或者攤位200個以上的地下市場。

第九條 集貿市場應當實行消防安全值班和巡邏檢查制度。

第十條 集貿市場內的各類人員,應當接受市場主辦或合辦單位的防火安全管理,各攤位經(jīng)營人員有接受消防安全教育和培訓、參加義務消防組織及撲救火災的義務。

第三章 建筑防火管理

第十一條 所有新建、擴建、改建及室內裝修的集貿市場,其防火設計必須符合國家有關消防技術規(guī)范的規(guī)定,并報當?shù)毓蚕辣O(jiān)督機構審核。工程竣工后,應當經(jīng)公安消防監(jiān)督機構驗收合格方可使用。

主辦單位和經(jīng)營者如需改變建筑格局或使用性質,應當事先報經(jīng)當?shù)毓蚕辣O(jiān)督機構審核批準。

第十二條 凡在城鎮(zhèn)搭建室外集貿市場的,主辦單位或合辦單位應當事先將選址及占用場地等情況,報經(jīng)當?shù)毓蚕辣O(jiān)督機構實施防火審核。

第十三條 室外搭建的集貿市場,其頂棚應當采用非燃或難燃材料。

第十四條 室外集貿市場不得堵塞消防車通道和影響公共消防設施的使用;與甲、乙類火災危險性的廠房、倉庫和易燃、可燃材料堆場要保持50米以上的安全距離。

第十五條 室外集貿市場在高壓電下兩側5米以內不得擺攤設點。

第十六條 集貿市場要按商品的種類和火災危險性,劃分若干區(qū)域,區(qū)域之間保持相應的安全疏散通道。

第四章 用火用電防火管理

第十七條 集貿市場內嚴禁燃入煙花爆竹和焚燒物品。在劃定的嚴禁煙火的部位或區(qū)域,應當設置醒目的禁煙火標志。

第十八條 集貿市場內的電氣線路和用電設備,必須符合國家有關電氣設計、安裝規(guī)范的要求。

第十九條 集貿市場內經(jīng)營者使用的電氣線路和用電設備,必須統(tǒng)一由主辦單位委托具有資格的施工單位和持有合格證的電工負責安裝、檢查和維修。

嚴禁個人拉設臨時線路。

第二十條 集貿市場營業(yè)照明用電,應當與動力、消防用電分開設置。

第二十一條 室外集貿市場不應設置碘鎢燈等高溫照明燈具。

第二十二條 集貿市場內的電源開關、插座等,應當安裝在封閉式的配電箱內。配電箱應當用非燃燒材料制作。

第五章 消防設施、器材的配備及管理

第三十三條 集貿市場內的營業(yè)廳、辦公室、倉庫等用房,應當按照國家《建筑滅火器配置設計規(guī)范》的規(guī)定,由主辦或合辦單位負責配備相應的滅火機具。

第二十四條 集貿市場建筑物內的固定消防設施的維修和保養(yǎng),由集貿市場產(chǎn)權單位負責。

第二十五務 專職或義務消防隊所必需的消防器材裝備,由集貿市場主辦單位配備。

第二十六條 各攤位應當在市場主辦或合辦單位的組織下,配置相應的滅火機具,并掌握使用方法。

第二十七條 公共消防設施、器材,應當布置在明顯和便于取用的地點,明確專人管理。任何人不得將公共消火栓圈入攤位內。

第二十八條 集貿市場應當配備基本的消防通訊和報警裝置,一旦發(fā)生火災能做到及時報警。

第六章 獎懲

第二十九條 對在消防工作中做出成績的單位和個人,由市場主辦或合辦單位、工商行政管理機關和公安消防監(jiān)督機構予以表彰、獎勵。

第三十條 違反本辦法規(guī)定的,按照有關法規(guī)予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第七章 附則

第三十一條 本辦法由公安部和國家工商行政管理局負責解釋。

第三十二條 本辦法自公布之日起施行。

第6篇 銀行內部人才招聘市場管理辦法

內部人才招聘市場管理暫行辦法(銀行)

中國__銀行__省分行本部內部人才

招聘市場管理暫行辦法

第一章 總則

第一條為了建立省分行本部人才資源縱向和橫向合理配置機制,促進內部人才科學、主動、有序流動,根據(jù)中國__銀行__省分行實際,制訂本暫行辦法。

第二條本暫行辦法所稱內部人才招聘市場,是指以__省分行信息服務網(wǎng)站為載體,建立省分行本部企業(yè)內部人才交流平臺。

第三條 對內部人才招聘市場管理堅持以下原則:

(一)公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則;

(二)用人單位、人力資源部分工負責原則;

(三)依法辦事原則。

第四條 內部人才交流與外部人才引進協(xié)調發(fā)展,內部人才市場和外部人才市場共同形成我行人才資源配置庫。

第二章 內部人才招聘范圍

第五條實行內部人才招聘的崗位應為__銀行__省分行本部的__崗位和_級(含)以下專業(yè)技術崗位。

第六條 可實行內部人才市場招聘的情況:

(一)崗位聘期或合同期滿,需重新聘用員工的;

(二)崗位定編后出現(xiàn)缺編的;

(三)經(jīng)批準新設立的崗位;

(四)機構改革、重組或現(xiàn)有人員調整分流后,需要重新招聘員工的;

(五)他需要實行內部人才市場招聘的情況。

第七條不宜進入內部人才市場招聘的崗位,不列入內部人才市場招聘的范圍。

第三章 內部人才招聘的資格和條件

第八條參加內部人才市場招聘的員工,應符合以下條件:

(一)應符合《中國__銀行__省分行本部經(jīng)辦崗位職務管理辦法》、《中國__銀行__省分行專業(yè)技術崗位職務管理實施辦法》關于聘任條件的規(guī)定;

(二)符合經(jīng)人力資源部核準的其他資格和條件。

第四章 內部人才招聘程序

第九條內部人才市場招聘一般按下列程序和方法進行:

(一)用人單位制定招聘方案、招聘啟事,內容涵蓋所需人員崗位詳細評價及擬聘員工需具備資格條件,報省分行人力資源部人力資源配置中心;

(二)人力資源配置中心對部門的招聘方案進行審核,審核同意后在省分行信息服務網(wǎng)站公布,同時載明應聘表格、報名截止日期等;

(三)納入招聘范圍的員工由省分行信息服務網(wǎng)站獲取信息;

(四)符合所公布資格條件的員工填寫《中國__銀行__省分行本部內部人才市場員工招聘登記表》,并在規(guī)定期限內交用人單位;

(五)用人單位通過筆試或面試或者根據(jù)對應聘人的考核了解,對應聘人選進行擇優(yōu)選擇。面試分為自我陳述、答題(含公共題和專業(yè)題兩部分)和現(xiàn)場交流三部分,面試小組成員由用人單位確定,面試小組根據(jù)事先確定的評分標準對應聘人選的面試情況進行打分。面試結束后,用人單位根據(jù)筆試、面試評分結果、應聘人選的綜合情況確定擬聘人選報人力資源配置中心;

(六)人力資源配置中心對擬聘人選資格、選聘程序進行審核,符合條件的,經(jīng)相關審批程序,確定擬聘人選;

(七)辦理聘任和行內調動手續(xù);

(八)員工到用人單位工作。

第十條對在內部招聘過程中發(fā)現(xiàn)的德才素質較好,因崗位職數(shù)限制等原因未能上崗的人員,部門可作為后備人才積極加以培養(yǎng)。

第十一條如通過內部招聘未產(chǎn)生合適的對象,該崗位可暫時空缺,待條件成熟后,再通過內部招聘方式進行重新聘任。

第五章 組織領導

第十二條內部招聘中用人單位主要職責:

(一)負責按規(guī)定制訂招聘方案;

(二)負責對內部招聘報名人員的專業(yè)資格審定;

(三)負責筆試、面試或考核了解的組織工作;

(四)負責對筆試、面試、考核了解結果的審定,并提出擬聘任人選,報人力資源部審核。

第十三條內部招聘中人力資源部的主要職責:

(一)負責內部人才招聘市場的總體管理工作;

(二)負責規(guī)范內部招聘的原則、標準和程序;

(三)負責招聘方案的審核

(四)負責對擬選聘人員的資格審查;

(五)負責招聘的過程監(jiān)督;

(六)負責辦理員工聘任和調動手續(xù)。

第十四條各用人單位應切實加強對本部門內部人才招聘工作的領導,嚴格按照員工擇優(yōu)選聘的有關規(guī)定執(zhí)行,嚴肅工作紀律,嚴格工作程序。

第六章 附則

第十五條本暫行辦法由中國__銀行__省分行負責解釋。

第十六條本暫行辦法自200_年 月 日起執(zhí)行。

第7篇 汽摩交易市場洗車場管理辦法

汽摩配件交易市場關于洗車場管理辦法

1、態(tài)度和藹,服務周到,樹立交易中心良好形象。

2、收費合理,不準隨意要價。

3、洗車費由地磅房工作人員代收,填寫收費單據(jù),車主憑收據(jù)洗車。負責洗車的工作人員對所洗的每一輛車做好記錄,以便月底核對帳目。

4、收費人員每天收取的現(xiàn)金,除周轉備用金外,在下班前上交財務部。

5、工作人員要保證作息時間,不準隨意脫崗、離崗。

6、注意節(jié)約用水,保證環(huán)境衛(wèi)生。

7、暫定收費標準為:大車(2噸以上)8元,小車4元。

第8篇 w市場經(jīng)營戶用電管理辦法

市場經(jīng)營戶用電管理辦法

1、經(jīng)營戶租用、購買的門面、攤位、寫字間、倉庫等房屋內的供電設備(電表、閘刀、保險、插座、線路等)應自覺愛護,正常使用,未經(jīng)允許,經(jīng)營戶不得私自移動,更不準將其房屋專用電結給其他經(jīng)營戶使用,違反者將停止供電,并限期恢復,理賠損失。特殊情況需移動供電設施的,須事先書面申請,經(jīng)物管部同意后再派人移動,一切材料、人工費用由經(jīng)營戶承擔。

2、嚴禁超負荷用電。經(jīng)營戶的用電在不違背《消防安全管理規(guī)定》的條件下,其用電設施累計負荷不得超過電表規(guī)定的額定負荷量,具體標準如下:

表型(a)額定負荷量(w)

5 10 20 40

≤1000 ≤2000 ≤4000 ≤8000

凡因超負荷用電,造成的一切損失,一律由引發(fā)事故的經(jīng)營戶承擔賠償。

3、經(jīng)營戶在用電過程中,供電設施發(fā)生故障,經(jīng)營戶擅自處理而造成的一切損失,一律由經(jīng)營戶承擔賠償。

4、經(jīng)營戶用電必須按表計量使用,不準在電表以外搭接電線用電,一經(jīng)查實,將停止供電,并按全場當月交電費總額的5-10%賠償。

5、凡經(jīng)營戶所用房屋內堆放的貨物,必須與供電照明設施及燈炮保持至50厘米的距離,倉庫及堆存易燃易爆的地方嚴禁使用白熾燈泡照明,凡屬違規(guī)堆放貨物造成的一切后果,一律由引發(fā)事故者賠償。

6、經(jīng)營戶必須按時交納當月電費,逾期每日將按電費總額的5%加收滯納金。

7、嚴禁用三絲(鐵絲、銅絲、鋁絲)代替保險,違者所造成的一切后果,自行負責。承擔賠償。

8、本規(guī)定所列條款,各經(jīng)營戶請自覺遵守,凡違反上述規(guī)定所造成的一切損失,一律由經(jīng)營戶自行承擔,并負責賠償。

第9篇 市場化管理辦法

一、組織機構:

組長:___

副組長:___ ___

市場管理員:__

組員:___ ___ ___ ___ ___ ___ ___

各班組長為班組市場化管理員

二、職責:是推行內部市場化,建立班組“三化”管理制度,開展班組文明生產(chǎn)定期檢查考核制度。

三、各班組長情況一覽表:

序號

班組

班長

學歷

職稱

1

綜合班

___

大專

2

服務班

___

高中

3

造型班

___

中專

中技

4

機修、木模班

___

職高

中技

5

清砂班

___

職高

6

大爐班

___

職高

中技

7

有色班

___

初中

8

行車班

___

初中

9

落砂班

___

初中

主要指標

一)、產(chǎn)量考核指標:

1、全年完成合格鑄件150000噸。奮斗目標165000噸。

2、產(chǎn)值90000萬元。奮斗目標100000萬元。

二)、質量考核指標

1、鑄鐵件廢品率不大于8 %。

2、有色件廢品率不大于 8 %。

3、產(chǎn)品一等品率不低于30%。

4、計量器具送檢率:100%。

5、品種抽查合格率:100%。

6、計劃完成率:95%。

三)、安全指標:

1、年人身輕傷事故率小于 1 %。

2、杜絕重傷以上人身事故。

3、設備事故率應小于 1 %。

四)、設備完好率:

1、關鍵設備完好率95%。

2、一般設備完好率90%。

3、沖天爐、混砂機、噴丸室、回火窯、應保證在完好使用狀態(tài)。

五)、班組管理:

1、開展班組文明生產(chǎn)定期檢查考核制度。

2、推行內部市場化。

3、建立班組“三化”管理制度。

六)、技改及攻關項目:

1、吊鉤式拋丸清理機。

2、中頻電爐。

七)、加強對職工的思想教育、安全教育、法制教育、愛廠教育、技術教育及工藝紀律教育。

第10篇 食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售監(jiān)督管理辦法范本

第一章 總 則

第一條【立法宗旨】為加強食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督管理,保障公眾身體健康和生命安全,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)及有關規(guī)定,制定本辦法。

第二條【適用范圍】在中華人民共和國境內從事食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售活動,應當遵守本辦法。

本辦法所稱食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售是指食用農(nóng)產(chǎn)品進入批發(fā)、零售市場后的銷售活動。

第三條【監(jiān)管原則】食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售監(jiān)督管理工作實行預防為主、風險管理、全程追溯、社會共治,建立科學、嚴格的監(jiān)督管理制度。

第四條【監(jiān)管職責】食品藥品監(jiān)督管理部門依照法律、法規(guī)和國務院規(guī)定的職責,對市場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品進行監(jiān)督管理。但不包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術、動植物疫病防控和轉基因生物安全的監(jiān)督管理。

第五條【監(jiān)管職責】縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門在當?shù)厝嗣裾念I導下,負責對本行政區(qū)域內市場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品安全進行監(jiān)督管理。

縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門應當與其他食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督管理部門加強溝通、密切配合,按照各自職責分工,依法行使職權,承擔責任。

第六條【經(jīng)營責任】食用農(nóng)產(chǎn)品集中交易市場開辦者(以下簡稱市場開辦者)對進入市場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品安全承擔管理責任,應當依照法律法規(guī)開展食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理活動,保障食用農(nóng)產(chǎn)品安全。

食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者(以下簡稱銷售者)對其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品安全負責,應當依照法律法規(guī)從事市場銷售活動,誠信自律,保證食品安全,對社會和公眾負責,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。

第七條【社會監(jiān)督】任何組織或者個人有權舉報食用農(nóng)產(chǎn)品安全違法行為,依法向食品藥品監(jiān)督管理部門了解食用農(nóng)產(chǎn)品安全信息,對食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

第二章 市場開辦者

第一節(jié) 一般規(guī)定

第八條【基本要求】食用農(nóng)產(chǎn)品市場應當按照食用農(nóng)產(chǎn)品大類、保鮮和衛(wèi)生要求進行分區(qū),同類型產(chǎn)品應當在同一交易區(qū)內經(jīng)營,其經(jīng)營環(huán)境、設施設備、經(jīng)營管理應當符合保障食用農(nóng)產(chǎn)品安全的要求。

第九條【管理責任】市場開辦者應當建立健全食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理制度,配備食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理人員、專業(yè)技術人員,開展食用農(nóng)產(chǎn)品安全知識培訓,加強食用農(nóng)產(chǎn)品檢驗工作。

市場開辦者主要負責人應當落實食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理制度,對本市場的食用農(nóng)產(chǎn)品安全工作負責。

第十條【建立檔案】市場開辦者應當建立入場銷售者檔案,如實記錄銷售者名稱或姓名、營業(yè)執(zhí)照或者身份證號碼、聯(lián)系方式、住址、銷售食用農(nóng)產(chǎn)品主要品種、進貨渠道、產(chǎn)地等信息,保證食用農(nóng)產(chǎn)品可追溯。銷售者檔案保存期限不少于銷售者停止銷售后的六個月。

市場開辦者應當對銷售者檔案及時更新,保證其準確性、真實性。

鼓勵和支持市場開辦者采用信息化手段建立入場銷售者檔案,采集、保存食用農(nóng)產(chǎn)品相關信息,建立食用農(nóng)產(chǎn)品安全追溯體系。

第十一條【市場準入】市場開辦者應當建立食用農(nóng)產(chǎn)品市場準入制度,對進入市場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地或者來源證明、合格證明文件進行查驗,符合食品安全要求的,準予進入市場銷售。對無法提供產(chǎn)地或者來源證明、合格證明文件的,如允許其進入市場銷售,應當進行快速檢測或抽樣檢驗;檢驗合格的,方可進入市場銷售;檢驗不合格的,不準進入市場銷售。

第十二條【信息報告】市場開辦者應當如實向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告市場名稱、類型、地址、法定代表人或者負責人、食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理人員、專業(yè)技術人員、食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理制度、市場內食用農(nóng)產(chǎn)品種類、攤位數(shù)量等市場信息。

第十三條【日常檢查】市場開辦者應當建立食用農(nóng)產(chǎn)品日常檢查制度,定期或者不定期對銷售者的經(jīng)營環(huán)境和條件及其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品進行檢查,經(jīng)檢查或抽檢質量不合格的農(nóng)產(chǎn)品應當要求銷售者立即停止銷售,發(fā)現(xiàn)有違法行為或者存在食品安全事故潛在風險隱患的應當及時制止,并向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告或者依照與銷售者簽訂的食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任協(xié)議進行處理。

市場開辦者應當制定食品安全事故處置方案,定期檢查市場內各項食品安全防范措施的落實情況,及時消除事故隱患。

第十四條【信息公示】市場開辦者應當在市場醒目位置及時公布食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢驗結果、不合格食用農(nóng)產(chǎn)品處理情況、食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理制度、監(jiān)督管理部門投訴舉報電話等信息。

第二節(jié) 批發(fā)市場開辦者要求

第十五條【簽訂協(xié)議】批發(fā)市場開辦者應當與銷售者簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任協(xié)議,明確雙方食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任義務;未簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任協(xié)議的,不準進入批發(fā)市場進行銷售。

鼓勵其他市場開辦者與銷售者簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任協(xié)議,明確雙方食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任義務。

第十六條【檢測制度】批發(fā)市場開辦者應當配備檢驗設備和檢驗人員,或者委托具有資質的食品檢驗機構,每天對進入批發(fā)市場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品進行快速檢測或抽樣檢驗,并及時公布抽檢結果。發(fā)現(xiàn)不符合食品安全標準的,應當要求銷售者立即停止銷售,并向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告,按照與銷售者簽訂的食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任協(xié)議處理。國家法律法規(guī)有規(guī)定的,按照法律法規(guī)處理。

鼓勵其他市場開辦者配備檢驗設備和檢驗人員或者委托具有資質的食品檢驗機構,開展食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢測或抽樣檢驗。

第十七條【銷售憑證】批發(fā)市場開辦者應當制作統(tǒng)一格式的銷售憑證或者銷售憑證樣式,供入場銷售者使用,以票據(jù)鏈的方式保證食用農(nóng)產(chǎn)品可追溯。

銷售憑證可作為批發(fā)市場銷售者的銷售記錄和其他購貨者的進貨查驗記錄憑證。

銷售憑證內容包括食用農(nóng)產(chǎn)品品名、產(chǎn)地、數(shù)量、銷售日期、銷售者名稱、地址、聯(lián)系方式等。

第十八條 【鼓勵性條款】鼓勵食品批發(fā)市場改造升級,更新設施、設備,提高保障食品安全的能力和水平。

鼓勵批發(fā)市場開辦者加強與設施農(nóng)業(yè)經(jīng)濟合作組織的合作,與無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品地理標志等食用農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖基地和生產(chǎn)加工企業(yè)實行場地掛鉤、場廠掛鉤,設立場地掛鉤、場廠掛鉤食用農(nóng)產(chǎn)品專區(qū)進行集中經(jīng)營,提升食用農(nóng)產(chǎn)品品牌和特色農(nóng)產(chǎn)品品牌信譽度。

實行場廠掛鉤、場地掛鉤的批發(fā)市場開辦者應當對食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)或者種植養(yǎng)殖基地進行實地考察,了解食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程及相關信息,查驗生產(chǎn)加工企業(yè)或者種植養(yǎng)殖基地食用農(nóng)產(chǎn)品相關證明材料及票據(jù)等;不符合要求的,嚴禁進入該批發(fā)市場銷售。

第三章 銷售者

第一節(jié) 一般規(guī)定

第十九條【場所要求】銷售者應當具有與其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品品種、數(shù)量相適應的銷售和貯存場所,保持該場所環(huán)境整潔,并與有毒、有害場所以及其他污染源保持相距25米以上的距離。

第二十條【設備設施要求】銷售者應當具有與其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品品種、數(shù)量相適應的經(jīng)營設備或者設施。

貯存、運輸和裝卸食用農(nóng)產(chǎn)品的容器、工具和設備應當安全、無害,保持清潔,防止食用農(nóng)產(chǎn)品污染,并符合保證食用農(nóng)產(chǎn)品安全所需的溫度、濕度等特殊要求,不得將食用農(nóng)產(chǎn)品與有毒、有害物品一同貯存、運輸。

經(jīng)營冷藏、冷凍食用農(nóng)產(chǎn)品的,應當配備與經(jīng)營品種相適應的冷藏、冷凍設施,保障所銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品符合質量安全所需要的溫度、濕度及環(huán)境等特殊要求。

鼓勵采用冷鏈方式經(jīng)營食用農(nóng)產(chǎn)品,倡導蔬菜產(chǎn)品采取凈菜上市、畜禽產(chǎn)品采取冷鮮上市等方式銷售,保障所銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品始終符合質量安全所必需的溫度、濕度和衛(wèi)生條件等要求,減少損耗和污染。

第二十一條【貯存要求】銷售者貯存食用農(nóng)產(chǎn)品,應當定期檢查庫存食用農(nóng)產(chǎn)品,及時清理腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔或者感官性狀異常的食用農(nóng)產(chǎn)品。

第二十二條【查驗記錄制度】銷售者采購食用農(nóng)產(chǎn)品,應當按照本辦法第三十二條的規(guī)定查驗相關證明材料,不符合要求的,不得采購和銷售。

銷售者應當建立食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄制度,如實記錄食用農(nóng)產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內容,并保存相關憑證。記錄和憑證保存期限不得少于六個月。

實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一建立進貨查驗記錄制度;所屬各經(jīng)營店應當保存總部的配送清單及相應的合格證明文件。配送清單和合格證明文件保存期限不得少于六個月。

從事食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務的銷售企業(yè),應當建立食用農(nóng)產(chǎn)品銷售記錄制度,如實記錄批發(fā)食用農(nóng)產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、銷售日期以及購貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內容,并保存相關憑證。記錄和憑證保存期限不得少于六個月。

鼓勵和引導有條件的銷售者采用掃描、拍照、數(shù)據(jù)交換、電子表格等信息化手段,建立食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄制度。

第二十三條【銷售企業(yè)要求】食用農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)應當建立健全食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理制度,制定食品安全事故處置方案,配備必要的食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理人員,對職工進行食品安全知識培訓,依法從事食用農(nóng)產(chǎn)品銷售活動。

食用農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)應當加強食用農(nóng)產(chǎn)品檢驗工作,配備檢驗設備和檢驗人員或者委托有資質的檢測機構對食用農(nóng)產(chǎn)品進行抽樣檢驗,并做好檢驗后處理和相關信息的公示工作。

第二十四條【安全責任】銷售者應當建立食用農(nóng)產(chǎn)品安全自查制度,定期對食用農(nóng)產(chǎn)品安全情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)不符合食品安全要求的,應當立即采取整改措施;有發(fā)生食品安全事故潛在風險的,應當立即停止銷售并向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告。

第二十五條 【添加劑要求】銷售者在包裝、保鮮、貯存、運輸中使用保鮮劑、防腐劑等食品添加劑和包裝材料等食品相關產(chǎn)品,應當符合食品安全國家標準或有關規(guī)定要求,防止二次污染。

第二十六條 【應當包裝標識的要求】銷售按照規(guī)定應當包裝或者附加標識的食用農(nóng)產(chǎn)品,須經(jīng)包裝或者附加標識后方可銷售。包裝物或者標識上應當按照規(guī)定標注產(chǎn)品的品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期、保質期等內容;對保質期有要求的,應標注保質期;保質期與貯藏條件有關的,應當予以標明;有分級標準或者使用添加劑的,應當標明產(chǎn)品質量等級或者添加劑名稱。

銷售獲得無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品等認證的農(nóng)產(chǎn)品以及省級以上人民政府農(nóng)業(yè)行政主管部門規(guī)定的其他需要包裝銷售的農(nóng)產(chǎn)品,必須包裝,并標注相應標志和發(fā)證機構。但鮮活畜、禽、水產(chǎn)品可以除外。

食用農(nóng)產(chǎn)品標識所用文字應當使用規(guī)范的中文,標注的內容應當準確、清晰、顯著,不得有虛假、錯誤或者其他誤導性內容。

第二十七條 【未包裝標識的要求】銷售未包裝的食用農(nóng)產(chǎn)品,應當采取附加標簽、標識牌、標識帶、說明書等形式標明食用農(nóng)產(chǎn)品的品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)者或者銷售者名稱等內容。

未包裝的食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)包裝后銷售,標識內容應當符合上款要求。鼓勵銷售者在包裝標識內容中注明推薦保存條件及建議食用的最佳保存期限等信息。

第二十八條 【進口產(chǎn)品包裝標識的要求】進口食用農(nóng)產(chǎn)品的包裝或者標識應當符合我國法律法規(guī)和有關規(guī)定的要求,并載明原產(chǎn)地、境內代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。

進口鮮凍肉類產(chǎn)品的包裝應當標明產(chǎn)品品名、產(chǎn)地國或地區(qū)、生產(chǎn)企業(yè)注冊號、生產(chǎn)批號;外包裝上應當以中文標明規(guī)格、具體產(chǎn)地、目的地、生產(chǎn)日期、保質期、儲存溫度等內容。

分裝銷售的進口食用農(nóng)產(chǎn)品,應當在包裝上保留原進口食品全部信息以及分裝企業(yè)、分裝時間、地點以及保質期等信息。

第二十九條 【問題農(nóng)產(chǎn)品處理】銷售者發(fā)現(xiàn)其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品不符合食品安全標準或者有證據(jù)證明可能危害人體健康的,應當立即停止銷售,通知相關生產(chǎn)經(jīng)營者、消費者,并記錄停止銷售和通知情況。

對于停止銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品,銷售者應當按照要求采取無害化處理、銷毀等措施,防止其再次流入市場。但是,因標簽、標志或者說明書不符合食品安全標準的食用農(nóng)產(chǎn)品,在采取補救措施且能保證質量安全的情況下可以繼續(xù)銷售;銷售時應當向消費者明示補救措施。

市場開辦者、銷售者應當將食用農(nóng)產(chǎn)品停止銷售、召回和處理情況向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告,配合政府有關部門根據(jù)有關法律法規(guī)進行處理,并記錄相關情況。

銷售者未依照本條規(guī)定停止銷售的,縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門可以責令其停止銷售。

第三十條【禁止規(guī)定】禁止銷售下列食用農(nóng)產(chǎn)品:

(一)含有國家禁止使用的農(nóng)藥、獸藥或者在食用農(nóng)產(chǎn)品中添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康物質的;

(二)致病性寄生蟲、微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、生物毒素、重金屬等污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標準限量的;

(三)超范圍、超限量使用食品添加劑的;

(四)腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的;

(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物及其產(chǎn)品;

(六)未按規(guī)定進行檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類產(chǎn)品;

(七)使用的保鮮劑、防腐劑等食品添加劑和包裝材料等食品相關產(chǎn)品不符合食品安全國家標準;

(八)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的;

(九)標注虛假生產(chǎn)日期、保質期或者超過保質期的;

(十)國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營的;

(十一)偽造食用農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;

(十二)以假充真、以次充好、或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的;

(十三)其他不符合法律、法規(guī)或者食品安全標準的。

第二節(jié) 入場銷售者要求

第三十一條【入場要求】銷售者進入批發(fā)、零售市場銷售食用農(nóng)產(chǎn)品,應當向市場開辦者如實提供營業(yè)執(zhí)照或者身份證號碼、姓名、聯(lián)系方式、住址、銷售食用農(nóng)產(chǎn)品主要品種及進貨渠道等信息。

第三十二條【準入要求】銷售者進入批發(fā)、零售市場銷售食用農(nóng)產(chǎn)品,應當向市場開辦者提供下列證明材料:

(一)產(chǎn)地或來源證明。食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或者農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織及其成員生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品,由本單位出具產(chǎn)地證明;其他農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品,由縣級農(nóng)業(yè)行政部門指定的機構或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村民委員會等出具產(chǎn)地或來源證明;銷售者與供貨者簽訂的食用農(nóng)產(chǎn)品采購協(xié)議,可作為食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地或來源證明文件;

(二)合格證明文件。食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢驗(檢疫)合格證明或者自檢合格證明等能夠證明食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全的合格證明文件。銷售獲得無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品地理標志等質量標志的食用農(nóng)產(chǎn)品,其質量標志可作為合格證明文件;

(三)銷售按規(guī)定需要實施檢驗檢疫的動物及其產(chǎn)品,還應當提供動物產(chǎn)品檢疫合格證明和肉品品質檢驗合格證等證明文件;

(四)銷售進口食用農(nóng)產(chǎn)品,還應當提供出入境檢驗檢疫部門出具的入境貨物檢驗檢疫證明或衛(wèi)生證書。

不能提供前款(一)、(二)項所列證明材料的食用農(nóng)產(chǎn)品,銷售者應當主動向市場開辦者申請抽檢,抽樣檢驗合格的可以進入市場銷售;經(jīng)抽樣檢驗不合格的,不得銷售。不能提供前款(三)、(四)所列證明材料的食用農(nóng)產(chǎn)品,不得銷售。

農(nóng)民個人銷售其自產(chǎn)的種植類食用農(nóng)產(chǎn)品,不需要提供第一款所列證明材料,向市場開辦者提供其身份證復印件及聯(lián)系方式、銷售品種信息后,可以進入市場銷售。

第三十三條 【標牌公示】銷售者進入批發(fā)、零售市場銷售食用農(nóng)產(chǎn)品,應當在攤位(柜臺)明顯位置如實公布銷售者名稱(姓名)、聯(lián)系方式、食用農(nóng)產(chǎn)品品名、產(chǎn)地、合格證明文件等信息。

第三十四條【銷售記錄】銷售者進入批發(fā)市場銷售食用農(nóng)產(chǎn)品,應當使用批發(fā)市場開辦者制作的統(tǒng)一格式的銷售憑證。銷售食用農(nóng)產(chǎn)品時,應當填寫銷售憑證。銷售憑證存根應當裝訂成冊或采用信息化手段記錄、保存。保存期限不得少于六個月。

第四章 其他經(jīng)營者

第三十五條【第三方倉儲服務提供者】提供食用農(nóng)產(chǎn)品貯存服務的經(jīng)營者應當按照食品安全的要求貯存食品,履行以下義務:

(一)如實向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告其名稱、地址、法定代表人或者負責人姓名、營業(yè)執(zhí)照或者身份證號碼、聯(lián)系方式以及所提供服務的銷售者名稱、貯存的食用農(nóng)產(chǎn)品品種、數(shù)量等信息;

(二)查驗所提供服務的銷售者的主體資質和食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地或者來源證明、合格證明文件,并建立進出貨臺賬,記錄食用農(nóng)產(chǎn)品的品名、產(chǎn)地、貯存日期、出貨日期、銷售者的名稱或姓名、聯(lián)系方式等。進出貨臺賬和相關證明材料保存期限不得少于六個月;

(三)保障貯存、運輸和裝卸食用農(nóng)產(chǎn)品的容器、工具和設備安全、無害,保持清潔,防止污染,保證食用農(nóng)產(chǎn)品安全所需的溫度、濕度等特殊要求,不得將食用農(nóng)產(chǎn)品與有毒、有害物品一同貯存、運輸;

(四)貯存肉類凍品應當查驗并留存檢疫合格證明、肉品品質檢驗合格證等文件;

(五)貯存進口食用農(nóng)產(chǎn)品,應當查驗并記錄出入境檢驗檢疫部門出具的入境貨物檢驗檢疫證明或衛(wèi)生證書;

(六)定期檢查庫存產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)銷售者有違法行為的,應當及時制止并立即報告所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門;

(七)法律法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第三十六條【網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者】網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者對入網(wǎng)銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品安全承擔管理責任,應當履行以下義務:

(一)如實向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告其名稱、地址、法定代表人或者負責人姓名、營業(yè)執(zhí)照或者身份證號碼、聯(lián)系方式、食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理人員及身份證號碼、食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理制度、入網(wǎng)食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者名稱、數(shù)量等信息;

(二)建立食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理制度,配備專職或者兼職的食品安全管理人員、開展食用農(nóng)產(chǎn)品知識培訓;

(三)對入網(wǎng)食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者進行實名登記,記錄入網(wǎng)銷售者名稱或者姓名、營業(yè)執(zhí)照或者身份證號碼、住址、聯(lián)系方式、銷售食用農(nóng)產(chǎn)品主要品種及進貨渠道、產(chǎn)地等信息,保證食用農(nóng)產(chǎn)品交易可追溯;

(四)與入網(wǎng)食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全協(xié)議,明確雙方食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任義務;

(五)發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者有違反本辦法規(guī)定行為的,應當及時制止并立即報告所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門;發(fā)現(xiàn)嚴重違法行為的,應當立即停止提供網(wǎng)絡交易平臺服務,配合做好處置工作;

(六)法律法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第三十七條【柜臺出租者、展銷會舉辦者】食用農(nóng)產(chǎn)品柜臺出租者、展銷會舉辦者按照市場開辦者管理。

第三十八條【食品攤販】食品攤販銷售食用農(nóng)產(chǎn)品,參照所在省、自治區(qū)、直轄市制定的辦法管理。

第五章 監(jiān)督管理

第三十九條【監(jiān)管責任】縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門應當按照當?shù)厝嗣裾贫ǖ谋拘姓^(qū)域食品安全年度監(jiān)督管理計劃,開展食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售監(jiān)督管理工作。

縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門應當根據(jù)年度監(jiān)督檢查計劃、食用農(nóng)產(chǎn)品風險程度等,確定監(jiān)督檢查的重點、方式和頻次,對轄區(qū)內的食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者進行監(jiān)督檢查,并公示監(jiān)督管理人員信息。

第四十條【監(jiān)督檢查】縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門有權采取下列措施,對食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、銷售者及其他經(jīng)營者遵守本辦法情況進行監(jiān)督檢查:

(一)對食用農(nóng)產(chǎn)品銷售和貯存等場所進行現(xiàn)場檢查;

(二)對食用農(nóng)產(chǎn)品進行抽樣檢驗;

(三)向當事人和其他有關人員調查了解與食用農(nóng)產(chǎn)品銷售活動和質量安全有關的情況;

(四)檢查食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄制度落實情況,查閱、復制與食用農(nóng)產(chǎn)品安全有關的記錄、協(xié)議、發(fā)票及其他資料;

(五)對有證據(jù)證明不符合食品安全標準或者有證據(jù)證明存在安全隱患的食用農(nóng)產(chǎn)品,有權查封、扣押、依法處置、監(jiān)督銷毀;

(六)查封違法從事食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營活動的場所。

食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、銷售者及其他經(jīng)營者對食品藥品監(jiān)督部門實施的監(jiān)督檢查應當予以配合,不得拒絕、阻撓、躲避、隱匿。

第四十一條【信用檔案】縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門應當建立轄區(qū)內食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者信用檔案,如實記錄日常監(jiān)督檢查結果、違法行為查處和銷售者停止銷售等情況,依法向社會公布并實時更新。對有不良信用記錄的食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者增加監(jiān)督檢查頻次;將違法行為情節(jié)嚴重的經(jīng)營者以及其主要負責人和其他直接責任人的相關信息,列入嚴重違法經(jīng)營者名單,并予以公布。

縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門應當逐步全面建立食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者市場準入前信用承諾制度,要求食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者以規(guī)范格式向社會作出公開承諾,違法失信經(jīng)營后將自愿接受約束和懲戒。信用承諾納入食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者信用記錄,接受社會監(jiān)督,并作為事中事后監(jiān)管的參考。

第四十二條【責任約談】有下列情形之一的,縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門可以對食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、銷售者或者其他經(jīng)營者的法定代表人或者主要負責人進行責任約談:

(一)發(fā)生食品安全事故的;

(二)食用農(nóng)產(chǎn)品在銷售過程中存在安全隱患,未及時采取有效措施消除的;

(三)未幫助銷售者排查食用農(nóng)產(chǎn)品風險隱患、查明原因、消除影響、防范食品安全事故發(fā)生的;

(四)食品藥品監(jiān)督管理部門認為需要采取責任約談的其他情形。

市場開辦者、銷售者或者其他經(jīng)營者存在違法違規(guī)行為的,責任約談不影響依法對其行政處理,責任約談及后續(xù)處理情況可以向社會公開。

被約談者無正當理由拒不按時參加約談或者未按照要求落實整改的,食品藥品監(jiān)督管理部門應當記入食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者食品安全信用檔案。

第四十三條【監(jiān)督抽檢】縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門應當將食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督抽檢納入年度檢驗監(jiān)測工作計劃,對食用農(nóng)產(chǎn)品進行定期或者不定期抽樣檢驗,并依據(jù)有關規(guī)定公布檢驗結果。抽查檢測結果確定食用農(nóng)產(chǎn)品不符合食品安全標準的,可以作為行政處罰的依據(jù)。

食品藥品監(jiān)督管理部門可以采用快速檢測方法對食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全進行抽查檢測。快速檢測結果表明食用農(nóng)產(chǎn)品可能不符合食品安全標準的,應當停止銷售;被抽查人對快速檢測結果有異議的,可以自收到檢測結果時起四小時內申請復檢。復檢不得采用快速檢測方法。

第四十四條【信息公示】縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門依據(jù)職責公布食用農(nóng)產(chǎn)品日常監(jiān)督管理信息。

公布食用農(nóng)產(chǎn)品日常監(jiān)督管理信息,應當做到準確、及時、客觀,并進行必要的解釋說明,避免誤導消費者和社會輿論。

第四十五條【案件通報】縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)本辦法第三十條規(guī)定禁止銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品,在依法處理的同時,應當及時追查食用農(nóng)產(chǎn)品來源和流向,并報告同級食品安全委員會辦公室和上級食品藥品監(jiān)督管理部門,同時通報所涉及地同級食品安全委員會辦公室。

第四十六條【案件移交】縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)超出其管轄范圍或涉及其他部門職責范圍的食用農(nóng)產(chǎn)品安全案件線索,應當及時移送有管轄權的食品藥品監(jiān)督管理部門或者相應的職責部門;涉及犯罪的,應當及時移送司法機關。

第四十七條【食品安全事故處置】 縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門在日常監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)食用農(nóng)產(chǎn)品安全事故,或者接到有關食用農(nóng)產(chǎn)品安全事故的舉報,應當立即會同相關部門進行調查處理,采取措施防止或者減少社會危害,并按照應急預案的規(guī)定報告當?shù)厝嗣裾蜕霞壥称匪幤繁O(jiān)督管理部門,并在當?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領導下及時開展調查處理。

第六章 法律責任

第四十八條 【管理責任】違反本辦法規(guī)定,市場開辦者、柜臺出租者、展銷會舉辦者、網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者、食用農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)等未建立食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理制度、未制定食品安全事故處置方案,或者未按規(guī)定配備食品安全管理人員、開展食用農(nóng)產(chǎn)品知識培訓,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門責令改正,給予警告;拒不改正的,處五千元以上五萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停止營業(yè)。

第四十九條【市場開辦者責任】違反本辦法規(guī)定,市場開辦者、柜臺出租者、展銷會舉辦者有下列情形之一,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門責令改正,并處三萬元以下罰款:

(一)未依法對食用農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地或者來源證明、合格證明文件進行查驗,或者允許無產(chǎn)地或來源證明、合格證明且檢驗不合格的食用農(nóng)產(chǎn)品進入市場銷售的;

(二)未如實向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告市場信息或者未按規(guī)定建立、保存入場銷售者檔案的;

(三)未按規(guī)定在市場醒目位置及時公布食用農(nóng)產(chǎn)品相關信息的;

(四)批發(fā)市場開辦者未與銷售者簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任協(xié)議或者允許未簽訂質量安全責任協(xié)議的食用農(nóng)產(chǎn)品進入批發(fā)市場進行銷售的;

(五)批發(fā)市場開辦者未按規(guī)定每天對入場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全狀況進行快速檢測或者抽樣檢驗的;

(六)批發(fā)市場開辦者未制作統(tǒng)一格式的銷售憑證或者銷售憑證樣式供入場銷售者使用的。

第五十條【查驗檢查等責任】違反本辦法規(guī)定,銷售者有下列情形之一的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門責令改正,給予警告;拒不改正的,處五千元以上五萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停止營業(yè):

(一)未建立進貨查驗記錄制度、進貨時未查驗食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地或來源證明、合格證明文件的;

(二)從事食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務的銷售企業(yè)未按規(guī)定建立并保存食用農(nóng)產(chǎn)品銷售記錄制度的;

(三)未建立食用農(nóng)產(chǎn)品安全自查制度,或者未定期對食用農(nóng)產(chǎn)品安全情況進行檢查的;

(四)發(fā)現(xiàn)不符合食品安全要求或食品安全事故潛在風險未及時報告并按規(guī)定處理的;

(五)進入市場銷售食用農(nóng)產(chǎn)品,未在攤位(柜臺)明顯位置如實公布銷售信息的;

(六)進入批發(fā)市場銷售食用農(nóng)產(chǎn)品,未使用批發(fā)市場開辦者制作的統(tǒng)一格式的銷售憑證的。

第五十一條【質量安全責任】違反本辦法規(guī)定,銷售者有下列情形之一,尚不構成犯罪的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品,并可以沒收違法經(jīng)營的工具、設備、原料等物品;違法銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品貨值金額不足一萬元的,并處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款:

(一)銷售致病性微生物,農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、生物毒素、重金屬等污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標準限量食用農(nóng)產(chǎn)品的;

(二)銷售超范圍、超限量使用食品添加劑的食用農(nóng)產(chǎn)品的;

(三)銷售腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食用農(nóng)產(chǎn)品的;

(四)銷售標注虛假生產(chǎn)日期、保質期或者超過保質期的食用農(nóng)產(chǎn)品的;

(五)銷售其他不符合法律法規(guī)或者食品安全標準的食用農(nóng)產(chǎn)品的。

第五十二條【質量安全責任】違反本辦法規(guī)定,有下列情形之一,尚不構成犯罪的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品,并可以沒收用于違法經(jīng)營的工具、設備、原料等物品;違法銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品貨值金額不足一萬元的,并處十萬元以上十五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十五倍以上三十倍以下罰款;涉嫌犯罪的,移交公安機關處理。

(一)銷售含有國家禁止使用的農(nóng)藥、獸藥或者在食用農(nóng)產(chǎn)品中添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康物質的;

(二)銷售病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物及其制品;

(三)銷售未按規(guī)定進行檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類制品;

(四)銷售國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營的食用農(nóng)產(chǎn)品;

明知從事前款規(guī)定的違法行為,仍為其提供經(jīng)營場所或者其他條件的經(jīng)營者,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理等部門責令停止違法行為,沒收違法所得,并處十萬元以上二十萬元以下罰款;使消費者的合法權益受到損害的,應當與銷售者承擔連帶責任。

違法使用劇毒、高毒農(nóng)藥的,除依照有關法律、法規(guī)給予處罰外,應當移交公安機關。

第五十三條【添加劑及包裝材料責任】違反本辦法規(guī)定,銷售者使用保鮮劑、防腐劑等食品添加劑和包裝材料等食品相關產(chǎn)品不符合食品安全國家標準或有關規(guī)定,或者銷售被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食用農(nóng)產(chǎn)品,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品,并可以沒收用于違法經(jīng)營的工具、設備等物品;違法銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品貨值金額不足一萬元的,并處五千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款,情節(jié)嚴重的,責令停止營業(yè)。

第五十四條【假冒偽劣責任】銷售者違反本辦法規(guī)定,偽造食用農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認證標志等質量標志的,或者銷售以假充真、以次充好、或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的;由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停止營業(yè)。

第五十五條【包裝標識】違反本辦法規(guī)定,銷售者有下列情形之一的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理等部門責令限期改正;逾期不改正的,處三萬元以下罰款:

(一)應當包裝的食用農(nóng)產(chǎn)品未經(jīng)包裝進行銷售的;

(二)應當標識或者附加標識未按規(guī)定標識或者附加標識銷售的;

(三)銷售未包裝的食用農(nóng)產(chǎn)品未采取附加標簽、標識牌、標識帶、說明書等形式標明食用農(nóng)產(chǎn)品信息的;

(四)未包裝的食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)包裝后銷售未標明食用農(nóng)產(chǎn)品信息的;

(五)進口食用農(nóng)產(chǎn)品的包裝、標識不符合本辦法規(guī)定要求的。

第五十六條【貯存運輸責任】違反本辦法規(guī)定,銷售者未按要求進行食用農(nóng)產(chǎn)品貯存、運輸和裝卸的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理等部門按照各自職責分工責令改正,給予警告;拒不改正的,責令停止營業(yè),并處一萬元以上五萬元以下罰款。

專門從事食用農(nóng)產(chǎn)品貯存服務的經(jīng)營者未向食品藥品監(jiān)督管理部門履行報告義務,或者未查驗委托人的主體資質和食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地或者來源證明、合格證明文件,未建立進出貨臺賬的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門責令改正,并處三萬元以下罰款。

第五十七條【網(wǎng)絡食品交易第三方平臺責任】違反本辦法規(guī)定,網(wǎng)絡食品交易第三方平臺對入網(wǎng)銷售者未進行實名登記或者未履行報告、停止提供網(wǎng)絡食品交易平臺服務等義務,或者未與入網(wǎng)銷售者簽訂食品安全責任書,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門責令改正,沒收違法所得,并處五萬元以上二十萬元以下罰款;造成嚴重后果的,責令停止營業(yè);使消費者合法權益受到損害的,應當與銷售者承擔連帶責任。

消費者通過網(wǎng)絡食品交易第三方平臺購買食用農(nóng)產(chǎn)品,其合法權益受到損害的,可以向食用農(nóng)產(chǎn)品入網(wǎng)銷售者要求賠償。網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者不能提供食用農(nóng)產(chǎn)品入網(wǎng)銷售者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,由網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者賠償。網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者賠償后,有權向入網(wǎng)銷售者追償。網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者作出更有利于消費者承諾的,應當履行其承諾。

第五十八條 【免責規(guī)定】銷售者履行了本辦法規(guī)定的食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗等義務,有充分證據(jù)證明其不知道所采購的食用農(nóng)產(chǎn)品不符合食品安全標準,并能如實說明其進貨來源的,可以免予處罰,但應當依法沒收其不符合食品安全標準的食用農(nóng)產(chǎn)品;造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔賠償責任。

第五十九條【行政責任】縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門不履行食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)督管理職責,或者濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,依法對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予警告、記過、記大過處分;情節(jié)較重的,給予降級或者撤職處分;情節(jié)嚴重的,給予開除處分。

有下列情況之一,食品安全監(jiān)督管理部門及其行政執(zhí)法人員可以不承擔行政責任:

(一)有充分證據(jù)證明因不可抗力致使難以履行法定職責的;

(二)按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的方式、程序已經(jīng)履行食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督管理職責的;

(三)因有關行政執(zhí)法依據(jù)規(guī)定不一致,致使行政執(zhí)法行為適用法律、法規(guī)和規(guī)章依據(jù)不當?shù)?

(四)對拒不執(zhí)行行政處罰決定的經(jīng)營者食品藥品監(jiān)督管理部門已經(jīng)依法申請人民法院強制執(zhí)行的;

(五)依法不承擔責任的其他情形。

第六十條【行政責任】食品藥品監(jiān)督管理等部門在履行食品安全監(jiān)督管理職責過程中,違法實施檢查、強制等執(zhí)法措施,給食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者造成損失的,依法應予以賠償,對直接負責的主管人員和其他責任人員依法給予處分。

第六十一條【賠償責任】違反本辦法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔賠償責任。銷售者財產(chǎn)不足以同時承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金時,先承擔民事賠償責任。

第六十二條【懲罰性賠償】銷售明知是不符合食品安全標準的食用農(nóng)產(chǎn)品,消費者除要求賠償損失外,還可以向銷售者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,其標簽、說明書存在不影響食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

第六十三條 【刑事責任】違法銷售食用農(nóng)產(chǎn)品涉嫌犯罪的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門依法移交公安機關追究刑事責任。

第七章 附 則

第六十四條【定義】本辦法下列用語的含義:

食用農(nóng)產(chǎn)品,指在農(nóng)業(yè)活動中獲得的供人食用的植物、動物、微生物及其產(chǎn)品?！稗r(nóng)業(yè)活動”既包括傳統(tǒng)的種植、養(yǎng)殖、采摘、捕撈等農(nóng)業(yè)活動,也包括設施農(nóng)業(yè)、生物工程等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)活動。“植物、動物、微生物及其產(chǎn)品”是指在農(nóng)業(yè)活動中直接獲得的以及經(jīng)過分揀、去皮、剝殼、粉碎、清洗、切割、冷凍、打蠟、分級、包裝等加工,但未改變其基本自然性狀和化學性質的產(chǎn)品。

食用農(nóng)產(chǎn)品集中交易市場開辦者,指依法設立、為食用農(nóng)產(chǎn)品交易提供場地、設施、服務以及日常管理的企業(yè)法人或其他組織。

食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者,指進入批發(fā)、零售市場后,從事食用農(nóng)產(chǎn)品銷售的企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)經(jīng)濟合作社及其他經(jīng)濟組織和自然人。

第六十五條【施行時間】本辦法自 年 月 日起施行。

第11篇 大型裝修裝飾公司市場調查管理辦法

大型裝修裝飾公司市場調查管理辦法

一、為加強時常調查工作,確切把握市場動態(tài),為確定營銷政策提供依據(jù),提高營銷效率,特制定本辦法。

二、市場調查是指在本公司為客戶服務過程中,對服務觀念,行業(yè)營銷動向及營銷政策等進行調查、統(tǒng)計、分析和解釋說明。

三、市場調查分類1-1、定期調查:每年12月底前確定下年度的調查項目和具體方案。1-2、臨時調查:1-3、資料收集:

四、市場調查方式

1、對小區(qū)戶主進行抽樣書面調查,征詢對行業(yè)質量要求及服務當面的意見,然后根據(jù)反饋資料寫出分析報告。

2、組織人員進行客戶訪問,每年進行一次,訪問結束,填好客戶訪問登記表并寫出書面調查報告。

3、營銷人員應利用各種與客戶接觸的機會,征詢客戶意見,收集時常信息,寫出書面匯報。

4、搜集客戶日常來電,進行分類整理,需要處理的問題及時反饋。

5、不定期召開客戶聯(lián)誼會,交流行業(yè)信息,反映對行業(yè)的意見及所需求情況。

五、市場調查的對象范圍

1、市場占有率調查。

2、客戶成交動機或理由調查。

3、客戶反映意見調查。

4、客戶對本公司評價(知名度)調查。

5、客戶類型收入狀況調查。

六、實施市場調查,需要注意下列問題

1、制定通俗易懂,易于填寫調查問卷或調查表。

2、確定科學易行的統(tǒng)計、分析方法。

3、組織培訓調查人員。

4、確定適宜的調查期限,費用預算。

七、調查資料應視下列方法進行整理、統(tǒng)計、分析、解釋和說明

1、將調查卡或調查資料依調查目的予以分類統(tǒng)計。

2、將統(tǒng)計調查資料與下列原有資料進行比較分析。

1-1、營業(yè)額資料。

1-2、利潤核算資料。

1-3、營業(yè)額目標與實際對比資料。

1-4、區(qū)域經(jīng)濟、收入狀況統(tǒng)計資料。

第12篇 食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售監(jiān)督管理辦法

第一章? 總? 則

第一條【立法宗旨】為加強食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督管理，保障公眾身體健康和生命安全，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)及有關規(guī)定，制定本辦法。

第二條【適用范圍】在中華人民共和國境內從事食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售活動，應當遵守本辦法。

本辦法所稱食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售是指食用農(nóng)產(chǎn)品進入批發(fā)、零售市場后的銷售活動。

第三條【監(jiān)管原則】食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售監(jiān)督管理工作實行預防為主、風險管理、全程追溯、社會共治，建立科學、嚴格的監(jiān)督管理制度。

第四條【監(jiān)管職責】食品藥品監(jiān)督管理部門依照法律、法規(guī)和國務院規(guī)定的職責，對市場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品進行監(jiān)督管理。但不包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術、動植物疫病防控和轉基因生物安全的監(jiān)督管理。

第五條【監(jiān)管職責】縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門在當?shù)厝嗣裾念I導下，負責對本行政區(qū)域內市場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品安全進行監(jiān)督管理。

縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門應當與其他食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督管理部門加強溝通、密切配合，按照各自職責分工，依法行使職權，承擔責任。

第六條【經(jīng)營責任】食用農(nóng)產(chǎn)品集中交易市場開辦者（以下簡稱市場開辦者）對進入市場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品安全承擔管理責任，應當依照法律法規(guī)開展食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理活動，保障食用農(nóng)產(chǎn)品安全。

食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者（以下簡稱銷售者）對其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品安全負責，應當依照法律法規(guī)從事市場銷售活動，誠信自律，保證食品安全，對社會和公眾負責，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。

第七條【社會監(jiān)督】任何組織或者個人有權舉報食用農(nóng)產(chǎn)品安全違法行為，依法向食品藥品監(jiān)督管理部門了解食用農(nóng)產(chǎn)品安全信息，對食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

第二章? 市場開辦者

第一節(jié) 一般規(guī)定

第八條【基本要求】食用農(nóng)產(chǎn)品市場應當按照食用農(nóng)產(chǎn)品大類、保鮮和衛(wèi)生要求進行分區(qū)，同類型產(chǎn)品應當在同一交易區(qū)內經(jīng)營，其經(jīng)營環(huán)境、設施設備、經(jīng)營管理應當符合保障食用農(nóng)產(chǎn)品安全的要求。

第九條【管理責任】市場開辦者應當建立健全食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理制度，配備食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理人員、專業(yè)技術人員，開展食用農(nóng)產(chǎn)品安全知識培訓，加強食用農(nóng)產(chǎn)品檢驗工作。

市場開辦者主要負責人應當落實食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理制度，對本市場的食用農(nóng)產(chǎn)品安全工作負責。

第十條【建立檔案】市場開辦者應當建立入場銷售者檔案，如實記錄銷售者名稱或姓名、營業(yè)執(zhí)照或者身份證號碼、聯(lián)系方式、住址、銷售食用農(nóng)產(chǎn)品主要品種、進貨渠道、產(chǎn)地等信息，保證食用農(nóng)產(chǎn)品可追溯。銷售者檔案保存期限不少于銷售者停止銷售后的六個月。

市場開辦者應當對銷售者檔案及時更新，保證其準確性、真實性。

鼓勵和支持市場開辦者采用信息化手段建立入場銷售者檔案，采集、保存食用農(nóng)產(chǎn)品相關信息，建立食用農(nóng)產(chǎn)品安全追溯體系。

第十一條【市場準入】市場開辦者應當建立食用農(nóng)產(chǎn)品市場準入制度，對進入市場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地或者來源證明、合格證明文件進行查驗，符合食品安全要求的，準予進入市場銷售。對無法提供產(chǎn)地或者來源證明、合格證明文件的，如允許其進入市場銷售，應當進行快速檢測或抽樣檢驗；檢驗合格的，方可進入市場銷售；檢驗不合格的，不準進入市場銷售。

第十二條【信息報告】市場開辦者應當如實向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告市場名稱、類型、地址、法定代表人或者負責人、食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理人員、專業(yè)技術人員、食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理制度、市場內食用農(nóng)產(chǎn)品種類、攤位數(shù)量等市場信息。

第十三條【日常檢查】市場開辦者應當建立食用農(nóng)產(chǎn)品日常檢查制度，定期或者不定期對銷售者的經(jīng)營環(huán)境和條件及其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品進行檢查，經(jīng)檢查或抽檢質量不合格的農(nóng)產(chǎn)品應當要求銷售者立即停止銷售，發(fā)現(xiàn)有違法行為或者存在食品安全事故潛在風險隱患的應當及時制止，并向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告或者依照與銷售者簽訂的食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任協(xié)議進行處理。

市場開辦者應當制定食品安全事故處置方案,定期檢查市場內各項食品安全防范措施的落實情況，及時消除事故隱患。

第十四條【信息公示】市場開辦者應當在市場醒目位置及時公布食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢驗結果、不合格食用農(nóng)產(chǎn)品處理情況、食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理制度、監(jiān)督管理部門投訴舉報電話等信息。

第二節(jié) 批發(fā)市場開辦者要求

第十五條【簽訂協(xié)議】批發(fā)市場開辦者應當與銷售者簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任協(xié)議，明確雙方食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任義務；未簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任協(xié)議的，不準進入批發(fā)市場進行銷售。

鼓勵其他市場開辦者與銷售者簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任協(xié)議，明確雙方食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任義務。

第十六條【檢測制度】批發(fā)市場開辦者應當配備檢驗設備和檢驗人員，或者委托具有資質的食品檢驗機構，每天對進入批發(fā)市場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品進行快速檢測或抽樣檢驗，并及時公布抽檢結果。發(fā)現(xiàn)不符合食品安全標準的，應當要求銷售者立即停止銷售，并向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告，按照與銷售者簽訂的食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全責任協(xié)議處理。國家法律法規(guī)有規(guī)定的，按照法律法規(guī)處理。

鼓勵其他市場開辦者配備檢驗設備和檢驗人員或者委托具有資質的食品檢驗機構，開展食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢測或抽樣檢驗。

第十七條【銷售憑證】批發(fā)市場開辦者應當制作統(tǒng)一格式的銷售憑證或者銷售憑證樣式，供入場銷售者使用，以票據(jù)鏈的方式保證食用農(nóng)產(chǎn)品可追溯。

銷售憑證可作為批發(fā)市場銷售者的銷售記錄和其他購貨者的進貨查驗記錄憑證。

銷售憑證內容包括食用農(nóng)產(chǎn)品品名、產(chǎn)地、數(shù)量、銷售日期、銷售者名稱、地址、聯(lián)系方式等。

第十八條 【鼓勵性條款】鼓勵食品批發(fā)市場改造升級，更新設施、設備，提高保障食品安全的能力和水平。

鼓勵批發(fā)市場開辦者加強與設施農(nóng)業(yè)經(jīng)濟合作組織的合作，與無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品地理標志等食用農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖基地和生產(chǎn)加工企業(yè)實行場地掛鉤、場廠掛鉤，設立場地掛鉤、場廠掛鉤食用農(nóng)產(chǎn)品專區(qū)進行集中經(jīng)營，提升食用農(nóng)產(chǎn)品品牌和特色農(nóng)產(chǎn)品品牌信譽度。

實行場廠掛鉤、場地掛鉤的批發(fā)市場開辦者應當對食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)或者種植養(yǎng)殖基地進行實地考察，了解食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程及相關信息，查驗生產(chǎn)加工企業(yè)或者種植養(yǎng)殖基地食用農(nóng)產(chǎn)品相關證明材料及票據(jù)等；不符合要求的，嚴禁進入該批發(fā)市場銷售。

第三章? 銷售者

第一節(jié) 一般規(guī)定

第十九條【場所要求】銷售者應當具有與其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品品種、數(shù)量相適應的銷售和貯存場所，保持該場所環(huán)境整潔，并與有毒、有害場所以及其他污染源保持相距25米以上的距離。

第二十條【設備設施要求】銷售者應當具有與其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品品種、數(shù)量相適應的經(jīng)營設備或者設施。

貯存、運輸和裝卸食用農(nóng)產(chǎn)品的容器、工具和設備應當安全、無害，保持清潔，防止食用農(nóng)產(chǎn)品污染，并符合保證食用農(nóng)產(chǎn)品安全所需的溫度、濕度等特殊要求，不得將食用農(nóng)產(chǎn)品與有毒、有害物品一同貯存、運輸。

經(jīng)營冷藏、冷凍食用農(nóng)產(chǎn)品的，應當配備與經(jīng)營品種相適應的冷藏、冷凍設施，保障所銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品符合質量安全所需要的溫度、濕度及環(huán)境等特殊要求。

鼓勵采用冷鏈方式經(jīng)營食用農(nóng)產(chǎn)品，倡導蔬菜產(chǎn)品采取凈菜上市、畜禽產(chǎn)品采取冷鮮上市等方式銷售，保障所銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品始終符合質量安全所必需的溫度、濕度和衛(wèi)生條件等要求，減少損耗和污染。

第二十一條【貯存要求】銷售者貯存食用農(nóng)產(chǎn)品，應當定期檢查庫存食用農(nóng)產(chǎn)品，及時清理腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔或者感官性狀異常的食用農(nóng)產(chǎn)品。

第二十二條【查驗記錄制度】銷售者采購食用農(nóng)產(chǎn)品，應當按照本辦法第三十二條的規(guī)定查驗相關證明材料，不符合要求的，不得采購和銷售。

銷售者應當建立食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄制度，如實記錄食用農(nóng)產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內容，并保存相關憑證。記錄和憑證保存期限不得少于六個月。

實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一建立進貨查驗記錄制度；所屬各經(jīng)營店應當保存總部的配送清單及相應的合格證明文件。配送清單和合格證明文件保存期限不得少于六個月。

從事食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務的銷售企業(yè)，應當建立食用農(nóng)產(chǎn)品銷售記錄制度，如實記錄批發(fā)食用農(nóng)產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、銷售日期以及購貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內容，并保存相關憑證。記錄和憑證保存期限不得少于六個月。

鼓勵和引導有條件的銷售者采用掃描、拍照、數(shù)據(jù)交換、電子表格等信息化手段，建立食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄制度。

第二十三條【銷售企業(yè)要求】食用農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)應當建立健全食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理制度，制定食品安全事故處置方案，配備必要的食用農(nóng)產(chǎn)品安全管理人員，對職工進行食品安全知識培訓，依法從事食用農(nóng)產(chǎn)品銷售活動。

食用農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)應當加強食用農(nóng)產(chǎn)品檢驗工作，配備檢驗設備和檢驗人員或者委托有資質的檢測機構對食用農(nóng)產(chǎn)品進行抽樣檢驗，并做好檢驗后處理和相關信息的公示工作。

第二十四條【安全責任】銷售者應當建立食用農(nóng)產(chǎn)品安全自查制度，定期對食用農(nóng)產(chǎn)品安全情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合食品安全要求的，應當立即采取整改措施；有發(fā)生食品安全事故潛在風險的，應當立即停止銷售并向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告。

第二十五條 【添加劑要求】銷售者在包裝、保鮮、貯存、運輸中使用保鮮劑、防腐劑等食品添加劑和包裝材料等食品相關產(chǎn)品，應當符合食品安全國家標準或有關規(guī)定要求，防止二次污染。

第13篇 加盟店市場運營管理考核辦法

加盟市場運營管理考核辦法

為了加強市場運營的管理,考核銷售人員的市場售后服務責任心,制定如下規(guī)定:

一、招商項目扶持績效考核辦法

(1)招商者在完成招商工作后,總部一次性發(fā)放招商獎勵總額的85%;

(2)15%部分招商獎勵,在投資人實現(xiàn)銷售或分銷累計提貨達到以下標準時一次性發(fā)放;

a、招商額度在35萬元以上,實現(xiàn)銷售或分銷已達90%以上時;

b、招商額度在15萬元以上,實現(xiàn)銷售或分銷已達85%以上時;

c、招商額度在5萬元以上,實現(xiàn)銷售或分銷已達80%以上時;

二、投資加盟者的訂貨代保管政策

一次性投資35萬

一次性投資15萬

一次性投資5萬

免費代保管期限

一年半

一年

六個月

超期每月按貨價收費

千分之二

千分之二

千分之二

三、投資加盟者定期銷售產(chǎn)品政策

(1)每期收入不足6000元,不享受下面優(yōu)惠消費政策。

(2)每期收入超過6000元以上,可按1%享受優(yōu)惠消費購物政策。

(3)每年全國年會評選20家名星店,按排名先后給于獎勵5000---10000元

此規(guī)定納入獎金核算發(fā)放系統(tǒng)一并執(zhí)行。

本考核辦法解釋權歸澳洲飛鼠中國營銷中心。

第14篇 商業(yè)市場保安隊日工作管理辦法

商業(yè)市場(中心)保安隊日工作管理辦法

8:00各崗位人員詳細聽取上班匯報,檢查自己接班崗位的設施或周邊環(huán)境。打開各樓梯道門。

8:30清洗各樓開水桶并備(燒)好開水。

9:00各樓開啟大門,迎接業(yè)主、客商。并及時為業(yè)主、客商解決自己能解決的問題,不能解決及時與有關部門聯(lián)系。車場保安有序的指揮停放車輛嚴防堵塞。

10:00配合本樓層管理員對各商鋪進行考勤。流動崗位對自己轄區(qū)巡邏。

11:30對進場經(jīng)營盒飯、飲料的小販進行驗證檢查,無'交易中心'發(fā)放的有效證件者不準入場經(jīng)營。

12:00午餐

12:30巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。

14:00檢查轄區(qū)內消防安全設施是否完好。

15:30詳細填寫好交接班記錄,對需要交待下一班的事項及本班內發(fā)生解決或未解決的問題填寫在交接班記錄上,以后備查。

16:00交接班。聽取上班的匯報,檢查自己接班崗位的設施、設備和周邊環(huán)境,對本樓層或轄區(qū)巡查一次。關掉開水器。

17:30配合管理員清場并關閉各樓梯道門。只留一至兩個主入口進出并設崗。

18:00以后對進場人員驗證進入,對帶物出場人員驗收出門條。

19:00對轄區(qū)內巡視、檢查至交班,如有業(yè)主進貨入場,請?zhí)峁┓奖?嚴禁卡、拿、要,對自己固定崗周邊清掃一次。

23:10檢查、巡視自己轄區(qū)、及轄區(qū)內消防設備、設施。認真填寫交接班記錄,把本班發(fā)生及解決的問題詳細記錄在交接班記錄上。

24:00交接班。聽取上班同志的匯報,檢查自己接班崗位的設施、設備及周邊環(huán)境。注意一些相對薄弱環(huán)節(jié),嚴防偷、盜、搶的發(fā)生。加強巡邏。(發(fā)現(xiàn)睡崗按曠工論處直至除名)。

7:00認真填寫交接班記錄,對夜班發(fā)生的情況,詳細記錄在交接班記錄上。檢查轄區(qū)的消防設備、設施。

8:00交接班。

第15篇 內部人才招聘市場管理暫行辦法（銀行）

中國__銀行__省分行本部內部人才

招聘市場管理暫行辦法

第一章 總則

第一條為了建立省分行本部人才資源縱向和橫向合理配置機制,促進內部人才科學、主動、有序流動,根據(jù)中國__銀行__省分行實際,制訂本暫行辦法。

第二條本暫行辦法所稱內部人才招聘市場,是指以__省分行信息服務網(wǎng)站為載體,建立省分行本部企業(yè)內部人才交流平臺。

第三條 對內部人才招聘市場管理堅持以下原則:

(一)公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則;

(二)用人單位、人力資源部分工負責原則;

(三)依法辦事原則。

第四條 內部人才交流與外部人才引進協(xié)調發(fā)展,內部人才市場和外部人才市場共同形成我行人才資源配置庫。

第二章 內部人才招聘范圍

第五條實行內部人才招聘的崗位應為__銀行__省分行本部的__崗位和_級(含)以下專業(yè)技術崗位。

第六條 可實行內部人才市場招聘的情況:

(一)崗位聘期或合同期滿,需重新聘用員工的;

(二)崗位定編后出現(xiàn)缺編的;

(三)經(jīng)批準新設立的崗位;

(四)機構改革、重組或現(xiàn)有人員調整分流后,需要重新招聘員工的;

(五)他需要實行內部人才市場招聘的情況。

第七條不宜進入內部人才市場招聘的崗位,不列入內部人才市場招聘的范圍。

第三章 內部人才招聘的資格和條件

第八條參加內部人才市場招聘的員工,應符合以下條件:

(一)應符合《中國__銀行__省分行本部經(jīng)辦崗位職務管理辦法》、《中國__銀行__省分行專業(yè)技術崗位職務管理實施辦法》關于聘任條件的規(guī)定;

(二)符合經(jīng)人力資源部核準的其他資格和條件。

第四章 內部人才招聘程序

第九條內部人才市場招聘一般按下列程序和方法進行:

(一)用人單位制定招聘方案、招聘啟事,內容涵蓋所需人員崗位詳細評價及擬聘員工需具備資格條件,報省分行人力資源部人力資源配置中心;

(二)人力資源配置中心對部門的招聘方案進行審核,審核同意后在省分行信息服務網(wǎng)站公布,同時載明應聘表格、報名截止日期等;

(三)納入招聘范圍的員工由省分行信息服務網(wǎng)站獲取信息;

(四)符合所公布資格條件的員工填寫《中國__銀行__省分行本部內部人才市場員工招聘登記表》,并在規(guī)定期限內交用人單位;

(五)用人單位通過筆試或面試或者根據(jù)對應聘人的考核了解,對應聘人選進行擇優(yōu)選擇。面試分為自我陳述、答題(含公共題和專業(yè)題兩部分)和現(xiàn)場交流三部分,面試小組成員由用人單位確定,面試小組根據(jù)事先確定的評分標準對應聘人選的面試情況進行打分。面試結束后,用人單位根據(jù)筆試、面試評分結果、應聘人選的綜合情況確定擬聘人選報人力資源配置中心;

(六)人力資源配置中心對擬聘人選資格、選聘程序進行審核,符合條件的,經(jīng)相關審批程序,確定擬聘人選;

(七)辦理聘任和行內調動手續(xù);

(八)員工到用人單位工作。

第十條對在內部招聘過程中發(fā)現(xiàn)的德才素質較好,因崗位職數(shù)限制等原因未能上崗的人員,部門可作為后備人才積極加以培養(yǎng)。

第十一條如通過內部招聘未產(chǎn)生合適的對象,該崗位可暫時空缺,待條件成熟后,再通過內部招聘方式進行重新聘任。

第五章 組織領導

第十二條內部招聘中用人單位主要職責:

(一)負責按規(guī)定制訂招聘方案;

(二)負責對內部招聘報名人員的專業(yè)資格審定;

(三)負責筆試、面試或考核了解的組織工作;

(四)負責對筆試、面試、考核了解結果的審定,并提出擬聘任人選,報人力資源部審核。

第十三條內部招聘中人力資源部的主要職責:

(一)負責內部人才招聘市場的總體管理工作;

(二)負責規(guī)范內部招聘的原則、標準和程序;

(三)負責招聘方案的審核

(四)負責對擬選聘人員的資格審查;

(五)負責招聘的過程監(jiān)督;

(六)負責辦理員工聘任和調動手續(xù)。

第十四條各用人單位應切實加強對本部門內部人才招聘工作的領導,嚴格按照員工擇優(yōu)選聘的有關規(guī)定執(zhí)行,嚴肅工作紀律,嚴格工作程序。

第六章 附則

第十五條本暫行辦法由中國__銀行__省分行負責解釋。

第十六條本暫行辦法自200_年 月 日起執(zhí)行。