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第1篇 __管理處保潔隊人員考核標準及獎懲辦法
碧園管理處保潔隊人員考核標準及獎懲辦法
1、責任區(qū)綠化地、道路上有紙屑、煙頭、樹葉等雜物的,每處扣20元;
2、樓梯間有灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)的,扣20元;
3、責任區(qū)梯間發(fā)現(xiàn)有煙頭、紙屑、痰跡超過3處的,扣10元;
4、責任區(qū)消防栓(箱)上有灰塵、污漬、玻璃不干凈,超過2處的,扣10元;
5、平臺、天臺上有積水、青苔、蜘蛛網(wǎng)、污漬的,扣10元;
6、對講機門有污漬及亂張貼現(xiàn)象的,每處扣10元;
7、有亂堆放雜物現(xiàn)象未及時清理的,每處扣20元;
8、外裙墻有青苔、流水痕跡、泥沙、清潔率低于98%的,扣20元;
9、責任區(qū)內(nèi)垃圾桶擺放不當?shù)?每個扣20元;
10、不按時清洗垃圾桶,有污漬、蚊蟲、蒼蠅、螞蟻、蟑螂,有較大臭味的,每個扣10元;
11、責任區(qū)小品、告示牌、宣傳欄有灰塵、污漬,玻璃不干凈的,每個扣10元;
12、責任區(qū)垃圾清運不及時的,扣30元;
13、對不衛(wèi)生、不文明行為視而不見,不加制止的,通報批評,并扣20元;
14、工作時間偷懶,不堅守工作崗位的,扣20-500元;
15、不服從主任助理的勸諭的,扣30元;
16、清潔工具沒有保管好,亂堆放的,每處扣10元;
第2篇 綠地養(yǎng)護保潔組織管理措施辦法
綠地養(yǎng)護保潔組織管理措施
在達到綠地養(yǎng)護標準的同時,我公司對于場地的清衛(wèi)保潔工作設立專門的人員班子,負責場地清衛(wèi)保潔工作。
一、清衛(wèi)保潔質(zhì)量保證措施:
1、綠地及廣場整潔,無雜物、無白色污染(樹掛),對作業(yè)廢棄物(如樹枝、樹葉、草屑等)、綠地內(nèi)水面雜物,一級養(yǎng)護地區(qū)隨產(chǎn)隨清,其它地區(qū)日產(chǎn)日清,做到巡視保潔。
2、綠地及廣場整潔,無雜物、無白色污染(樹掛),綠化生產(chǎn)垃圾(如樹枝、樹葉、草屑等)、綠地內(nèi)水面雜物應日產(chǎn)日清,做到保潔及時。
3、綠地及廣場基本整潔,無明顯雜物,無白色污染(樹掛),綠化生產(chǎn)垃圾(如樹枝、樹葉、草屑等)、綠地內(nèi)水面雜物能日產(chǎn)日清,能做到保潔及時。
4、綠地完整,無明顯堆物、堆料、搭棚、樹干、園林建筑、小品等上面無釘拴刻畫等現(xiàn)象。綠地安保全天候24小時。
二、清衛(wèi)保潔管理制度
1.定人定崗定時開展衛(wèi)生保潔工作,進一步加強道路綠化、街頭綠地日常養(yǎng)護管理工作,確保環(huán)境衛(wèi)生整潔,無廢棄物和垃圾等。
2.綠化養(yǎng)護產(chǎn)生的垃圾(如:樹枝、樹葉等),重點路段做到隨產(chǎn)隨清,其他路段必須日產(chǎn)日清;綠地整潔,無磚石瓦塊、瓶筐和塑料袋等廢棄物。
3.綠地無明顯的人為損壞。綠地、草坪內(nèi)無堆物堆料、搭棚或侵占等現(xiàn)象;行道樹樹干上無釘栓刻畫的現(xiàn)象;樹下距樹干2米范圍內(nèi)無堆物堆料、搭棚設攤、圈欄等影響樹木養(yǎng)護管理和生長的現(xiàn)象;綠地外2米范圍內(nèi)無雜草。
4.加強綠地花壇保潔,確保各類綠地的花壇整潔有序。
第3篇 保潔部管理規(guī)定辦法
為了搞好清潔衛(wèi)生服務工作,嚴肅工作紀律,提高工作質(zhì)量,特制定本規(guī)定:
1、服從管理、明確責任、盡心盡職,爭創(chuàng)一流工作質(zhì)量,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
2、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。
3、在規(guī)定時間內(nèi),按區(qū)域路線范圍進行衛(wèi)生清潔工作。
4、在保潔主管的監(jiān)督檢查指導下,努力做好本職工作,積極完成上級領導交辦的其他工作任務,對不服從分配或工作完成不好的人員,進行必要的處罰。
5、除做好清潔工作外,還要行使衛(wèi)生管理責任,工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正一切不良衛(wèi)生習慣和行為,對嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生的個人要及時報告保潔主管做出處理。
6、在所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi),發(fā)現(xiàn)需要加強管理的地方要及時上報保潔主管。
7、員工之間要團結合作,互相幫助,相互學習,取長補短,提高服務和業(yè)務素質(zhì)。
8、員工當班時間內(nèi)要衣冠整潔、禮貌待人,虛心聽取住戶反映。工作中一律不準與住戶發(fā)生爭吵沖突,一旦發(fā)現(xiàn)予以辭退。
9、對在工作中一貫不負責任,住戶反映意見較大的,經(jīng)查實后,對其進行處罰,對教育屢教不改者,予以辭退。
10、 清潔工應嚴格遵守管理處所制定的勞動紀律和各項規(guī)章制度,如有違背將按管理處的有關規(guī)定予以處理,情節(jié)嚴重者予以辭退。
11、 有事需請假,請假天數(shù)不得超過10天,工作空缺要自行找人替崗(必須保證服務水平及工作質(zhì)量),一天內(nèi)保潔主管同意后予以確認。替崗人員按照衛(wèi)生標準認真做好區(qū)域清潔工作,如達不到要求和標準的對替崗人和被替崗的將給予分別處理。
第4篇 小區(qū)保潔工具用品使用管理辦法
小區(qū)管理處保潔工具用品使用及管理辦法
目的:
保證清潔工具的合理使用,節(jié)約物質(zhì)。
范圍:
適用于__家園管理處所有工具用品。
控制過程:
1.清潔工具入庫應實行驗收制度,一方面驗收其數(shù)量、品種、規(guī)格是否與票據(jù)相符,一方面驗收其質(zhì)量是否符合相關標準;
2.清潔工具用品設備由各使用人負責管理,使用者必須填寫《物資領借用單》,經(jīng)經(jīng)理、班組責任人簽字確認方能領用;
3.驗收合格物資方能入庫,填寫入庫單、登帳、立卡,并將入庫單連同發(fā)票等交出納員,驗收不合格物資倉管員應及時匯報相關人員處理;
4.倉庫管理員負責倉庫日常清潔工作,保持倉庫整潔干凈;
5.倉庫管理員負責對保潔工具、用品、設備的使用進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有浪費等異常情況應及時匯報主管以上相關人員;
6.每月28日倉管員會同出納員到倉庫盤點,核實各類物品是否與帳面相符,如有異議及時匯報相關責任人;
7.使用各類清潔用品后,必須清洗干凈。
第5篇 _w商廈保潔管理辦法
商廈保潔管理辦法
(一)保潔招標實施辦法
1、目的:通過招標的形式,選擇資質(zhì),服務質(zhì)量良好,價格優(yōu)惠的保潔公司,為商廈創(chuàng)造一個干凈整潔的優(yōu)美環(huán)境。
2、適用范圍:適用于新開商廈保潔公司的擇用及已開業(yè)商廈保潔公司合同期滿后的重新選擇。
3、招標原則:本著公平、公正、擇優(yōu)的原則,以服務品質(zhì)作為中標的重要條件,報價以接近標的為優(yōu)標。
4、選擇標準:
4.1必須有專業(yè)的資質(zhì)證明和營業(yè)執(zhí)照;
4.2必須有可參照的服務對象供考察調(diào)研;
4.3必須有規(guī)范的企業(yè)管理機制。
5、招標方式:采取議標方式。
6、招標工作實施:
6.1根據(jù)計劃開業(yè)時間,提前2個月收集保潔公司情況,確定保潔公司目錄。
6.2編制招標文件(基本格式附后)
6.2.1投標邀請函
6.2.2投標企業(yè)基本情況
6.2.3合同的一般條款
6.3投標資格預審
6.3.1向初步確定的保潔公司(應在三個以上)寄發(fā)投標企業(yè)基本情況調(diào)查表。
6.3.2根據(jù)調(diào)查表的情況對初步審定合格的投標企業(yè)現(xiàn)有服務對象進行實地考察和調(diào)研。
6.3.3投標企業(yè)對招標地點進行實地考察
6.4向初審合格的投標企業(yè)發(fā)投標邀請函和投標文件
7、招標組織:由各商廈物管部負責實施。
附:招標文件
文件一:投標邀請函
文件二:投標企業(yè)基本情況調(diào)查表
文件三:合同一般條款
(二)保潔員行為規(guī)范
1、男員工的頭發(fā)須經(jīng)常修剪、清洗、不留胡子。
2、女員工頭發(fā)要梳理得體,做到整潔、精神。
3、統(tǒng)一著工裝、戴胸卡,胸卡端正的佩戴在右胸上。
4、工裝要保持干凈、整潔、衣扣完整扣好。
5、穿鞋子要大方得體,要保持鞋面光潔、嚴禁穿拖鞋。
6、不要動作過大或聲音過響妨礙他人辦公。
7、使用文明禮貌用語。
8、工作中不講粗話、臟話。
9、不能用手指點顧客,要以正確的手勢為顧客指路。
10、后遺上報、上交,不能占為己有。
11、不能私自亂接、亂拉電源、電線。
12、必須嚴格遵守商廈的消防管理規(guī)定。
(三)保潔范圍及標準
保潔范圍和標準
購物廣場保潔標準及周期(定期部分)
(四)相關記錄表
1、保潔日檢查表
2、保潔工作周檢查表
3、保潔工作月檢查表
4、保潔工作季檢查表
