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援助中心管理辦法3篇

發(fā)布時間:2022-11-17 19:42:08 查看人數(shù):56

援助中心管理辦法

第1篇 a縣“困難職工援助中心”管理辦法

__縣“困難職工援助中心”管理辦法

(意見稿)

__縣困難職工援助中心是我縣工會組織實踐“____重要思想,認真履行維護職工合法權(quán)益的基本職責(zé),為“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”大局服務(wù),密切工會組織與廣大職工的血肉聯(lián)系,切實為職工群眾辦實事辦好事,充分發(fā)揮工會自身優(yōu)勢,與困難職工聯(lián)心,與社會各界聯(lián)手,直接解決職工存在的突出總的社會性救助服務(wù)機構(gòu),在縣總工會的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

一、 服務(wù)宗旨

認真貫徹黨和國家的方針、政策,按照《勞動法》和《工會法》等有關(guān)法律法規(guī),本著幫助他們解決實際困難,維護職工合法權(quán)益,促進再就業(yè),促進社會穩(wěn)定,進一步推動送溫暖工程經(jīng)?;?、制度化、法制化。

二、 主要職責(zé)

開展就業(yè)咨詢和職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)服務(wù),為下崗職工、失業(yè)人員再就業(yè)提供幫助;為合法權(quán)益受到侵害的困難職工、勞動模范提供法律咨詢和法律援助;接待處理職工來信、來訪;為特困職工提供生活救助。

三、 援助范圍

1、 產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)和破產(chǎn)企業(yè)中基本生活得不到保障的職工

生產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)是指連續(xù)兩年以上虧損的企業(yè)。破產(chǎn)企業(yè)是指經(jīng)過法定程序由法院宣布破產(chǎn)的企業(yè)。這些企業(yè)中,職工的基本生活費不能按規(guī)定發(fā)放,致使多數(shù)職工家庭人均生活費低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋U蠘藴省?/p>

2、下崗、失業(yè)職工中再就業(yè)難的職工

下崗職工是指實行勞動合同制以前參加工作的國有企業(yè)正式職工(不含從農(nóng)村招收的臨時合同工)以及實行勞動合同制以后參加工作且合同期未滿的合同制職工中,因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難等原因而下崗,但尚未與企業(yè)解除勞動關(guān)系,沒有在社會上找到其它工作人員。失業(yè)職工是指在法定勞動年齡段內(nèi),且有勞動能力,與原單位解除勞動關(guān)系,處于無職業(yè)狀態(tài),有就業(yè)要求的職工。在下崗職工失業(yè)職工中,因年齡偏大、身體狀況不好、技能較低、再就業(yè)十分艱難、缺乏穩(wěn)定的勞動收入,致使家庭生產(chǎn)普遍困難的職工。

3、勞動安全衛(wèi)生無保障的職工勞動安全衛(wèi)生保障是指企業(yè)不符合國家有關(guān)勞動安全衛(wèi)生的法律法規(guī)的規(guī)定,在工業(yè)粉塵、有毒有害物質(zhì)和噪音等工業(yè)衛(wèi)生指標嚴重超過國家規(guī)定標準的環(huán)境下長期工作的職工。

4、人身權(quán)利、民主權(quán)利受到嚴重侵犯的職工

人身權(quán)利受到嚴重侵犯是指一些企業(yè)違反國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,任意延長工作時間,加大勞動強度,直接影響到職工的身心健康;肆意辱罵、體罰職工,甚至集體搜身、嚴重侵犯了職工的人格尊嚴;限制職工組織和加入工會,扣押_,收取抵押金,不許職工自由出入,嚴重侵犯了職工的人身自由權(quán)。民主權(quán)利受到嚴重侵犯是指一些企業(yè)和單位,不按規(guī)定定期召開職代會,不開展簽定集體合同、平等協(xié)商,職工的民主審議權(quán)、民主建議權(quán)、民主決定權(quán)和民主評議權(quán)不落實,導(dǎo)致民主渠道不暢通,群體性事件不斷發(fā)生。

五、援助辦法

(一)職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)

1、開展就業(yè)咨詢、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn),為各機關(guān)罷休及企事業(yè)單位的用工和崗前培訓(xùn)提供服務(wù),為求職者提供服務(wù)。

2、用工單位委托招聘人員和崗前培訓(xùn)的,要填寫《用工單位登記表》,并提供工商營業(yè)執(zhí)照和法人代表_的復(fù)印件,以及委托書和其他相關(guān)情況。

3、求職者要求職業(yè)介紹和技能培訓(xùn)的,要填寫《求職登記表》和《培訓(xùn)登記表》,提供本人_、學(xué)歷證、職稱證書等相關(guān)_的復(fù)印件,以及一張近期免冠一寸照片。

4、中介費嚴格按照市物價部門《收費許可證》核定的標準收取。

5、對持《勞動模范》_的求職者,免費提供職業(yè)介紹服務(wù)和培訓(xùn);對持有《下崗證》、《失業(yè)證》的求職者,免費提供職業(yè)介紹服務(wù),培訓(xùn)費予以優(yōu)惠。

6、開展勞務(wù)市場調(diào)查,了解和收信用工信息,拓寬再就業(yè)渠道。

(二)信訪接待

1、認真處理來信,熱情接待來訪,耐心傾聽職工的意見和要求。對職工來信來訪事項辦理情況進行登記,做到記錄清楚、處理情況歸檔。

2、辦理信訪事項要認真負責(zé),要依據(jù)有關(guān)政策,做到依法解答,注意做好思想工作,穩(wěn)定情緒,化解矛盾。

3、遵循“分級負責(zé),歸口辦理”原則。對應(yīng)由上級機關(guān)辦理的信訪事項應(yīng)及時報送,對應(yīng)由其他部門和單位辦理的信訪事項,要及時轉(zhuǎn)辦。重大_情況要及時向分管主席報告,以便得到及時穩(wěn)妥處理。

4、對職工的申訴、控告、檢舉嚴格保密。

5、與相關(guān)部門和單位建立聯(lián)系、通報、反饋制度,確保信訪有答復(fù)。

(三)法律援助

1、援助事項

①職工勞動權(quán)益受到非法侵害的勞動爭議案件。

②工會負責(zé)人及其工作人員合法權(quán)益受到侵害的案件。

2、援助對象

上訴到縣法院或縣勞動爭議仲裁和會受理的勞動爭議案件中合法權(quán)益受到侵害的困難職工、勞動模范和工會干部。

3、援助方式

①提供有關(guān)勞動法律、法規(guī)、政策咨詢服務(wù)。

②代擬法律文書。

③代理非訴訟案件;擔(dān)任勞動爭議仲裁、訴訟案件代理人。

4、援助程序

①申請人填寫《法律援助申請書》;

②申請人提供有關(guān)_和資料,包括_明、單位工會或上級工會出據(jù)材料等;

③負責(zé)審查有關(guān)申請材料的真實性,對于符合援助條件的,開展法律援助。

(四)生活救助

1、救助范圍及對象

縣內(nèi)企事業(yè)單位家庭人均收入低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋U蠘藴屎吞厥饫щy職工,以及市級以上勞動模范要求生活救助的,經(jīng)核實符合條件的,每年可給予一次性救助。

2、凡符合下列條件之一的困難職工,持本單位工會證明,可酌情給予一次性生活救助。

①職工及其家庭遭遇不可預(yù)見災(zāi)害,致使生活困難的。

②患大病、重病(大病醫(yī)療保險規(guī)定病種)又未進入基本醫(yī)療保險范圍的(需提供原始病歷和醫(yī)藥費收據(jù))。

③由于生活困難而造成子女輟學(xué)的(學(xué)校出具證明或持大專院校錄取通知書)。

④雙職工同時下崗,子女未成年的;單親家庭,生活遭到困難的。

3、為符合當?shù)爻擎?zhèn)居民最低生活保障條件尚未參保的困難職工,協(xié)調(diào)有關(guān)方面為其辦理“低保”手續(xù)。

六、資金來源

1、社會捐助。在廣泛發(fā)動、堅持自愿的前提下,動員在旬經(jīng)濟效益較好的企業(yè)、城鎮(zhèn)有固定收入的干部、職工和社會各界人士為困難職工奉獻愛心。擬每年組織一次集中捐助活動,籌措一定資金。

2、政府撥款??h政府每年預(yù)算一定的“困難職工救助款”用于困難職工救助。

3、工會自籌??h總工會每年從本級工會經(jīng)費中籌措一點資金。

七、資金管理

救助資金實行專戶儲存、專人管理。制定嚴格的使用和管理辦法,??顚S?并接受年度審計監(jiān)督。每年通過媒體向社會公告一次,自覺接受職工群眾的監(jiān)督。救助金的發(fā)放,堅持公平、公正、公開的原則。救助對象的確定,每年進行一次調(diào)查摸底。

八、組織領(lǐng)導(dǎo)

__“困難職工救助中心”設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)及縣總工會領(lǐng)導(dǎo)任正副組長,縣勞動和社會保障局、經(jīng)貿(mào)局、民政局、教育局、衛(wèi)生局、工商局、地稅和國稅局、__煙廠等單位負責(zé)同志為成員。__縣“困難職工救助中心”設(shè)主任1名、工作人員2名。

第2篇 _縣困難職工援助中心管理辦法

__縣“困難職工援助中心”管理辦法

(意見稿)

__縣困難職工援助中心是我縣工會組織實踐“____重要思想,認真履行維護職工合法權(quán)益的基本職責(zé),為“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”大局服務(wù),密切工會組織與廣大職工的血肉聯(lián)系,切實為職工群眾辦實事辦好事,充分發(fā)揮工會自身優(yōu)勢,與困難職工聯(lián)心,與社會各界聯(lián)手,直接解決職工存在的突出總的社會性救助服務(wù)機構(gòu),在縣總工會的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

一、 服務(wù)宗旨

認真貫徹黨和國家的方針、政策,按照《勞動法》和《工會法》等有關(guān)法律法規(guī),本著幫助他們解決實際困難,維護職工合法權(quán)益,促進再就業(yè),促進社會穩(wěn)定,進一步推動送溫暖工程經(jīng)?;⒅贫然?、法制化。

二、 主要職責(zé)

開展就業(yè)咨詢和職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)服務(wù),為下崗職工、失業(yè)人員再就業(yè)提供幫助;為合法權(quán)益受到侵害的困難職工、勞動模范提供法律咨詢和法律援助;接待處理職工來信、來訪;為特困職工提供生活救助。

三、 援助范圍

1、 產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)和破產(chǎn)企業(yè)中基本生活得不到保障的職工

生產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)是指連續(xù)兩年以上虧損的企業(yè)。破產(chǎn)企業(yè)是指經(jīng)過法定程序由法院宣布破產(chǎn)的企業(yè)。這些企業(yè)中,職工的基本生活費不能按規(guī)定發(fā)放,致使多數(shù)職工家庭人均生活費低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋U蠘藴省?/p>

2、下崗、失業(yè)職工中再就業(yè)難的職工

下崗職工是指實行勞動合同制以前參加工作的國有企業(yè)正式職工(不含從農(nóng)村招收的臨時合同工)以及實行勞動合同制以后參加工作且合同期未滿的合同制職工中,因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難等原因而下崗,但尚未與企業(yè)解除勞動關(guān)系,沒有在社會上找到其它工作人員。失業(yè)職工是指在法定勞動年齡段內(nèi),且有勞動能力,與原單位解除勞動關(guān)系,處于無職業(yè)狀態(tài),有就業(yè)要求的職工。在下崗職工失業(yè)職工中,因年齡偏大、身體狀況不好、技能較低、再就業(yè)十分艱難、缺乏穩(wěn)定的勞動收入,致使家庭生產(chǎn)普遍困難的職工。

3、勞動安全衛(wèi)生無保障的職工勞動安全衛(wèi)生保障是指企業(yè)不符合國家有關(guān)勞動安全衛(wèi)生的法律法規(guī)的規(guī)定,在工業(yè)粉塵、有毒有害物質(zhì)和噪音等工業(yè)衛(wèi)生指標嚴重超過國家規(guī)定標準的環(huán)境下長期工作的職工。

4、人身權(quán)利、民主權(quán)利受到嚴重侵犯的職工

人身權(quán)利受到嚴重侵犯是指一些企業(yè)違反國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,任意延長工作時間,加大勞動強度,直接影響到職工的身心健康;肆意辱罵、體罰職工,甚至集體搜身、嚴重侵犯了職工的人格尊嚴;限制職工組織和加入工會,扣押身份證,收取抵押金,不許職工自由出入,嚴重侵犯了職工的人身自由權(quán)。民主權(quán)利受到嚴重侵犯是指一些企業(yè)和單位,不按規(guī)定定期召開職代會,不開展簽定集體合同、平等協(xié)商,職工的民主審議權(quán)、民主建議權(quán)、民主決定權(quán)和民主評議權(quán)不落實,導(dǎo)致民主渠道不暢通,群體性事件不斷發(fā)生。

五、援助辦法

(一)職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)

1、開展就業(yè)咨詢、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn),為各機關(guān)罷休及企事業(yè)單位的用工和崗前培訓(xùn)提供服務(wù),為求職者提供服務(wù)。

2、用工單位委托招聘人員和崗前培訓(xùn)的,要填寫《用工單位登記表》,并提供工商營業(yè)執(zhí)照和法人代表身份證的復(fù)印件,以及委托書和其他相關(guān)情況。

3、求職者要求職業(yè)介紹和技能培訓(xùn)的,要填寫《求職登記表》和《培訓(xùn)登記表》,提供本人身份證、學(xué)歷證、職稱證書等相關(guān)證件的復(fù)印件,以及一張近期免冠一寸照片。

4、中介費嚴格按照市物價部門《收費許可證》核定的標準收取。

5、對持《勞動模范》證件的求職者,免費提供職業(yè)介紹服務(wù)和培訓(xùn);對持有《下崗證》、《失業(yè)證》的求職者,免費提供職業(yè)介紹服務(wù),培訓(xùn)費予以優(yōu)惠。

6、開展勞務(wù)市場調(diào)查,了解和收信用工信息,拓寬再就業(yè)渠道。

(二)信訪接待

1、認真處理來信,熱情接待來訪,耐心傾聽職工的意見和要求。對職工來信來訪事項辦理情況進行登記,做到記錄清楚、處理情況歸檔。

2、辦理信訪事項要認真負責(zé),要依據(jù)有關(guān)政策,做到依法解答,注意做好思想工作,穩(wěn)定情緒,化解矛盾。

3、遵循“分級負責(zé),歸口辦理”原則。對應(yīng)由上級機關(guān)辦理的信訪事項應(yīng)及時報送,對應(yīng)由其他部門和單位辦理的信訪事項,要及時轉(zhuǎn)辦。重大_情況要及時向分管主席報告,以便得到及時穩(wěn)妥處理。

4、對職工的申訴、控告、檢舉嚴格保密。

5、與相關(guān)部門和單位建立聯(lián)系、通報、反饋制度,確保信訪有答復(fù)。

(三)法律援助

1、援助事項

①職工勞動權(quán)益受到非法侵害的勞動爭議案件。

②工會負責(zé)人及其工作人員合法權(quán)益受到侵害的案件。

2、援助對象

上訴到縣法院或縣勞動爭議仲裁和會受理的勞動爭議案件中合法權(quán)益受到侵害的困難職工、勞動模范和工會干部。

3、援助方式

①提供有關(guān)勞動法律、法規(guī)、政策咨詢服務(wù)。

②代擬法律文書。

③代理非訴訟案件;擔(dān)任勞動爭議仲裁、訴訟案件代理人。

4、援助程序

①申請人填寫《法律援助申請書》;

②申請人提供有關(guān)證件和資料,包括身份證明、單位工會或上級工會出據(jù)材料等;

③負責(zé)審查有關(guān)申請材料的真實性,對于符合援助條件的,開展法律援助。

(四)生活救助

1、救助范圍及對象

縣內(nèi)企事業(yè)單位家庭人均收入低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋U蠘藴屎吞厥饫щy職工,以及市級以上勞動模范要求生活救助的,經(jīng)核實符合條件的,每年可給予一次性救助。

2、凡符合下列條件之一的困難職工,持本單位工會證明,可酌情給予一次性生活救助。

①職工及其家庭遭遇不可預(yù)見災(zāi)害,致使生活困難的。

②患大病、重病(大病醫(yī)療保險規(guī)定病種)又未進入基本醫(yī)療保險范圍的(需提供原始病歷和醫(yī)藥費收據(jù))。

③由于生活困難而造成子女輟學(xué)的(學(xué)校出具證明或持大專院校錄取通知書)。

④雙職工同時下崗,子女未成年的;單親家庭,生活遭到困難的。

3、為符合當?shù)爻擎?zhèn)居民最低生活保障條件尚未參保的困難職工,協(xié)調(diào)有關(guān)方面為其辦理“低保”手續(xù)。

六、資金來源

1、社會捐助。在廣泛發(fā)動、堅持自愿的前提下,動員在旬經(jīng)濟效益較好的企業(yè)、城鎮(zhèn)有固定收入的干部、職工和社會各界人士為困難職工奉獻愛心。擬每年組織一次集中捐助活動,籌措一定資金。

2、政府撥款??h政府每年預(yù)算一定的“困難職工救助款”用于困難職工救助。

3、工會自籌。縣總工會每年從本級工會經(jīng)費中籌措一點資金。

七、資金管理

救助資金實行專戶儲存、專人管理。制定嚴格的使用和管理辦法,??顚S?并接受年度審計監(jiān)督。每年通過媒體向社會公告一次,自覺接受職工群眾的監(jiān)督。救助金的發(fā)放,堅持公平、公正、公開的原則。救助對象的確定,每年進行一次調(diào)查摸底。

八、組織領(lǐng)導(dǎo)

__“困難職工救助中心”設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)及縣總工會領(lǐng)導(dǎo)任正副組長,縣勞動和社會保障局、經(jīng)貿(mào)局、民政局、教育局、衛(wèi)生局、工商局、地稅和國稅局、__煙廠等單位負責(zé)同志為成員。__縣“困難職工救助中心”設(shè)主任1名、工作人員2名。

第3篇 縣困難職工援助中心管理辦法

_縣“困難職工援助中心”管理辦法

__縣“困難職工援助中心”管理辦法

(意見稿)

__縣困難職工援助中心是我縣工會組織實踐“____重要思想,認真履行維護職工合法權(quán)益的基本職責(zé),為“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”大局服務(wù),密切工會組織與廣大職工的血肉聯(lián)系,切實為職工群眾辦實事辦好事,充分發(fā)揮工會自身優(yōu)勢,與困難職工聯(lián)心,與社會各界聯(lián)手,直接解決職工存在的突出總的社會性救助服務(wù)機構(gòu),在縣總工會的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

一、 服務(wù)宗旨

認真貫徹黨和國家的方針、政策,按照《勞動法》和《工會法》等有關(guān)法律法規(guī),本著幫助他們解決實際困難,維護職工合法權(quán)益,促進再就業(yè),促進社會穩(wěn)定,進一步推動送溫暖工程經(jīng)?;⒅贫然?、法制化。

二、 主要職責(zé)

開展就業(yè)咨詢和職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)服務(wù),為下崗職工、失業(yè)人員再就業(yè)提供幫助;為合法權(quán)益受到侵害的困難職工、勞動模范提供法律咨詢和法律援助;接待處理職工來信、來訪;為特困職工提供生活救助。

三、 援助范圍

1、 產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)和破產(chǎn)企業(yè)中基本生活得不到保障的職工

生產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)是指連續(xù)兩年以上虧損的企業(yè)。破產(chǎn)企業(yè)是指經(jīng)過法定程序由法院宣布破產(chǎn)的企業(yè)。這些企業(yè)中,職工的基本生活費不能按規(guī)定發(fā)放,致使多數(shù)職工家庭人均生活費低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋U蠘藴省?/p>

2、下崗、失業(yè)職工中再就業(yè)難的職工

下崗職工是指實行勞動合同制以前參加工作的國有企業(yè)正式職工(不含從農(nóng)村招收的臨時合同工)以及實行勞動合同制以后參加工作且合同期未滿的合同制職工中,因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難等原因而下崗,但尚未與企業(yè)解除勞動關(guān)系,沒有在社會上找到其它工作人員。失業(yè)職工是指在法定勞動年齡段內(nèi),且有勞動能力,與原單位解除勞動關(guān)系,處于無職業(yè)狀態(tài),有就業(yè)要求的職工。在下崗職工失業(yè)職工中,因年齡偏大、身體狀況不好、技能較低、再就業(yè)十分艱難、缺乏穩(wěn)定的勞動收入,致使家庭生產(chǎn)普遍困難的職工。

3、勞動安全衛(wèi)生無保障的職工勞動安全衛(wèi)生保障是指企業(yè)不符合國家有關(guān)勞動安全衛(wèi)生的法律法規(guī)的規(guī)定,在工業(yè)粉塵、有毒有害物質(zhì)和噪音等工業(yè)衛(wèi)生指標嚴重超過國家規(guī)定標準的環(huán)境下長期工作的職工。

4、人身權(quán)利、民主權(quán)利受到嚴重侵犯的職工

人身權(quán)利受到嚴重侵犯是指一些企業(yè)違反國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,任意延長工作時間,加大勞動強度,直接影響到職工的身心健康;肆意辱罵、體罰職工,甚至集體搜身、嚴重侵犯了職工的人格尊嚴;限制職工組織和加入工會,扣押身份證,收取抵押金,不許職工自由出入,嚴重侵犯了職工的人身自由權(quán)。民主權(quán)利受到嚴重侵犯是指一些企業(yè)和單位,不按規(guī)定定期召開職代會,不開展簽定集體合同、平等協(xié)商,職工的民主審議權(quán)、民主建議權(quán)、民主決定權(quán)和民主評議權(quán)不落實,導(dǎo)致民主渠道不暢通,群體性事件不斷發(fā)生。

五、援助辦法

(一)職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)

1、開展就業(yè)咨詢、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn),為各機關(guān)罷休及企事業(yè)單位的用工和崗前培訓(xùn)提供服務(wù),為求職者提供服務(wù)。

2、用工單位委托招聘人員和崗前培訓(xùn)的,要填寫《用工單位登記表》,并提供工商營業(yè)執(zhí)照和法人代表身份證的復(fù)印件,以及委托書和其他相關(guān)情況。

3、求職者要求職業(yè)介紹和技能培訓(xùn)的,要填寫《求職登記表》和《培訓(xùn)登記表》,提供本人身份證、學(xué)歷證、職稱證書等相關(guān)證件的復(fù)印件,以及一張近期免冠一寸照片。

4、中介費嚴格按照市物價部門《收費許可證》核定的標準收取。

5、對持《勞動模范》證件的求職者,免費提供職業(yè)介紹服務(wù)和培訓(xùn);對持有《下崗證》、《失業(yè)證》的求職者,免費提供職業(yè)介紹服務(wù),培訓(xùn)費予以優(yōu)惠。

6、開展勞務(wù)市場調(diào)查,了解和收信用工信息,拓寬再就業(yè)渠道。

(二)信訪接待

1、認真處理來信,熱情接待來訪,耐心傾聽職工的意見和要求。對職工來信來訪事項辦理情況進行登記,做到記錄清楚、處理情況歸檔。

2、辦理信訪事項要認真負責(zé),要依據(jù)有關(guān)政策,做到依法解答,注意做好思想工作,穩(wěn)定情緒,化解矛盾。

3、遵循“分級負責(zé),歸口辦理”原則。對應(yīng)由上級機關(guān)辦理的信訪事項應(yīng)及時報送,對應(yīng)由其他部門和單位辦理的信訪事項,要及時轉(zhuǎn)辦。重大_情況要及時向分管主席報告,以便得到及時穩(wěn)妥處理。

4、對職工的申訴、控告、檢舉嚴格保密。

5、與相關(guān)部門和單位建立聯(lián)系、通報、反饋制度,確保信訪有答復(fù)。

(三)法律援助

1、援助事項

①職工勞動權(quán)益受到非法侵害的勞動爭議案件。

②工會負責(zé)人及其工作人員合法權(quán)益受到侵害的案件。

2、援助對象

上訴到縣法院或縣勞動爭議仲裁和會受理的勞動爭議案件中合法權(quán)益受到侵害的困難職工、勞動模范和工會干部。

3、援助方式

①提供有關(guān)勞動法律、法規(guī)、政策咨詢服務(wù)。

②代擬法律文書。

③代理非訴訟案件;擔(dān)任勞動爭議仲裁、訴訟案件代理人。

4、援助程序

①申請人填寫《法律援助申請書》;

②申請人提供有關(guān)證件和資料,包括身份證明、單位工會或上級工會出據(jù)材料等;

③負責(zé)審查有關(guān)申請材料的真實性,對于符合援助條件的,開展法律援助。

(四)生活救助

1、救助范圍及對象

縣內(nèi)企事業(yè)單位家庭人均收入低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋U蠘藴屎吞厥饫щy職工,以及市級以上勞動模范要求生活救助的,經(jīng)核實符合條件的,每年可給予一次性救助。

2、凡符合下列條件之一的困難職工,持本單位工會證明,可酌情給予一次性生活救助。

①職工及其家庭遭遇不可預(yù)見災(zāi)害,致使生活困難的。

②患大病、重病(大病醫(yī)療保險規(guī)定病種)又未進入基本醫(yī)療保險范圍的(需提供原始病歷和醫(yī)藥費收據(jù))。

③由于生活困難而造成子女輟學(xué)的(學(xué)校出具證明或持大專院校錄取通知書)。

④雙職工同時下崗,子女未成年的;單親家庭,生活遭到困難的。

3、為符合當?shù)爻擎?zhèn)居民最低生活保障條件尚未參保的困難職工,協(xié)調(diào)有關(guān)方面為其辦理“低保”手續(xù)。

六、資金來源

1、社會捐助。在廣泛發(fā)動、堅持自愿的前提下,動員在旬經(jīng)濟效益較好的企業(yè)、城鎮(zhèn)有固定收入的干部、職工和社會各界人士為困難職工奉獻愛心。擬每年組織一次集中捐助活動,籌措一定資金。

2、政府撥款。縣政府每年預(yù)算一定的“困難職工救助款”用于困難職工救助。

3、工會自籌。縣總工會每年從本級工會經(jīng)費中籌措一點資金。

七、資金管理

救助資金實行專戶儲存、專人管理。制定嚴格的使用和管理辦法,??顚S?并接受年度審計監(jiān)督。每年通過媒體向社會公告一次,自覺接受職工群眾的監(jiān)督。救助金的發(fā)放,堅持公平、公正、公開的原則。救助對象的確定,每年進行一次調(diào)查摸底。

八、組織領(lǐng)導(dǎo)

__“困難職工救助中心”設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)及縣總工會領(lǐng)導(dǎo)任正副組長,縣勞動和社會保障局、經(jīng)貿(mào)局、民政局、教育局、衛(wèi)生局、工商局、地稅和國稅局、__煙廠等單位負責(zé)同志為成員。__縣“困難職工救助中心”設(shè)主任1名、工作人員2名。

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