- 目錄
第1篇 安全事故的有效預控管理辦法
一是嚴格貫徹執(zhí)行《國家安全生產法》及相關的法律、法規(guī)、操作規(guī)程和規(guī)章制度等；收集、整理、歸檔各項法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，建立健全公司安全培訓體制和法律知識援助平臺，依法制定和完善各項安全事故應急救援預案，把應急救援與日常管理齊抓共管。只有我們制定出嚴謹?shù)母黜棸踩a應急救援預案和有效控制事故發(fā)生的安全保障體系，才能使我們的安全事故控制在安全狀態(tài)下，公司的各項工作才能安全、穩(wěn)步運行。
二是加大安全隱患排查力度，切實整改治理隱患，有效控制安全事故發(fā)生。安全隱患就是可能導致人員傷亡、財產損失、健康受損及環(huán)境破壞的根源和狀態(tài)的事故，與安全狀態(tài)不符合的項目。排除安全隱患需要分析事故的特性，事故的七種特性為：1、因果性—事故是一系列原因作用的結果。2、偶然性—相同條件下，事故可能發(fā)生也可能不發(fā)生；相同事故的后果有巨大的差異。3、必然性—只要存在著發(fā)生的條件，事故終究要發(fā)生。4、規(guī)律性—事故是一種客觀現(xiàn)象，其內部各因素之間有著必然的聯(lián)系。5、潛在性—事故發(fā)生的條件往往隱藏在許多表面現(xiàn)象之下。6、再現(xiàn)性—同樣的事故可以不斷反復發(fā)生。7、預測性—對未來的某段時間里、某個范圍內發(fā)生事故的可能性的大小已能有法預測。
三是加強安全知識的教育培訓工作，提高作業(yè)人員安全操作技能，有效控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。造成事故的直接原因：人的不安全行為、 物的不安全狀態(tài)；造成事故的間接原因有：管理的缺陷、技術的不完善、教育不到位、身體不健康、精神不集中等。
人的不安全行為：高處作業(yè)往地面任意扔物件；違反起重“十不吊”；開動無卷揚限位器的起重設備工作；貨梯載人運行；非崗位人員任意在危險、要害、動力站房區(qū)域內逗留；焊接未經完全清洗和充分通風的盛裝過易燃易爆物品的封閉容器和管道；禁火區(qū)抽煙或動火；使用未經審批的臨時電源線或使用時不掛臨時線牌；檢修高壓線路或電器，不停電、不驗電、不跨接地線；使用非安全電壓燈具作業(yè)；帶負荷運行時斷開回路配電閘刀或總開關；潮濕地面、容器內或金屬構架內使用非雙重絕緣的電動工具工作；容器內作業(yè)時不使用通風設備；設備傳動部分防護罩（欄）缺損或未關好就開車操作；檢修帶電設備時在配電開關處不斷電或不掛警示牌；進入機械設備內檢修運轉部件不設人監(jiān)護或未采取重復斷開動力源措施；任意開動非本工種設備；特種作業(yè)非持證者獨立進行操作；超限（如載荷、速度、壓力、溫度、期限等）使用設備；非特種作業(yè)者從事特種作業(yè)；設備上有安全裝置，而開車操作時不用；開動被查封設備；危險作業(yè)無人監(jiān)護或未經安技部門審批；任意拆除設備上的安全、照明、信號、防火、防爆裝置和警示標志、顯示儀器；物件堆放超高、不穩(wěn)妥就結束工作；開動情況不明的電源或動力源開關、閘、閥；其它違反操作規(guī)程的行為；長發(fā)者不戴工作帽進入生產區(qū)域；高處作業(yè)或在有高處作業(yè)、有機械化運輸設備下面工作而不戴安全帽的；進入現(xiàn)場穿高跟鞋的；高處作業(yè)不穿防滑鞋的；電氣作業(yè)不穿絕緣鞋的；帶電作業(yè)（檢修）不帶絕緣手套的；旋轉機床切削時戴手套操作的；高處作業(yè)不使用安全帶的；操作旋轉設備或進行檢修試車時散開衣襟、戴圍巾、頭巾或穿裙子、系領帶操作的。在易燃易爆、明火、高溫作業(yè)場所穿化纖料服裝操作的；其它違反防護用品使用規(guī)定的。
物的不安全狀態(tài)：廠址——從廠址的工程地質、地形、自然災害、周圍環(huán)境、氣象條件、資源交通、搶險救災支持條件等方面進行分析；廠區(qū)平面布局總圖——功能分區(qū)（生產、管理、輔助生產、生活區(qū)）布置；高溫、有害物質、噪聲、輻射、易燃、易爆、危險品設施布置；工藝流程布置、建筑物、構筑物布置；風向、安全距離、衛(wèi)生防護距離等；廠區(qū)平面布局：運輸線路及碼頭——廠區(qū)道路、廠區(qū)鐵路、危險品裝卸區(qū)、廠區(qū)碼頭等。建（構）筑物——結構、防火、防爆、朝向、采光、運輸、操作、安全、運輸?shù)韧ǖ?、開門，生產衛(wèi)生設施等；生產工藝過程——物料（毒性、腐蝕性、燃爆性、有害性）溫度、壓力、速度、純度、作業(yè)及控制條件，事故及失控狀態(tài)；機械設備：運動零部件和工件、操作條件、檢修作業(yè)、誤運轉和誤操作；電氣設備：斷電、觸電、火災、爆炸、誤運轉和誤操作，靜電、雷電；化工設備、裝置：高溫、低溫、腐蝕、高壓、振動、關鍵部位的備用設備、控制、操作、檢修和故障、失誤時的緊急異常情況；危險性較大設備、高處作業(yè)設備；特殊單體設備、裝置：鍋爐房、乙炔站、氧氣站、石油庫、危險品庫等；粉塵、毒物、噪聲、振動、強光、輻射、高溫、低溫、等有害作業(yè)部位；儀器、儀表、工具、工位器具、工卡量具等；管理設施、事故應急搶救設施、和輔助生產、生活衛(wèi)生設施等；進入管轄范圍的其它設備、設施、物資等。
四是建立一套完整的安全生產應急救援預案，減輕不可抗拒事故或突發(fā)事故的損失。安全應急救援保障體系即：一案三制一保障，并完善五項基本內容。一案三制一保障即每一項應急救援預案必須有組織機制、運作機制、法制基礎（制度基礎）和保障系統(tǒng)。釋義為安全生產組織機制需要建立完整的應急救援管理機構和應急救援的指揮中心，應急救援管理機構由各級功能部門和專業(yè)的救援隊伍組成。組織機制建好后，完善運作機制，出現(xiàn)險情時，救援要以屬地為主統(tǒng)一指揮，分級響應。依照各項法律為基礎，制定出應急救援的救援措施和技術標準。集中救援的人力資源、物資裝備和救援經費，全力以赴保障救援體系順利進行。建立了完整的應急救援體系后，還得完善應急救援預案五項基本內容：應急診斷方案、應急處置方案、應急操作方案、應急裝備方案、應急組織指揮方案。
第2篇 安全事故有效預控管理辦法
一是嚴格貫徹執(zhí)行《國家安全生產法》及相關的法律、法規(guī)、操作規(guī)程和規(guī)章制度等;收集、整理、歸檔各項法律、法規(guī)、規(guī)章、制度,建立健全公司安全培訓體制和法律知識援助平臺,依法制定和完善各項安全事故應急救援預案,把應急救援與日常管理齊抓共管。只有我們制定出嚴謹?shù)母黜棸踩a應急救援預案和有效控制事故發(fā)生的安全保障體系,才能使我們的安全事故控制在安全狀態(tài)下,公司的各項工作才能安全、穩(wěn)步運行。
二是加大安全隱患排查力度,切實整改治理隱患,有效控制安全事故發(fā)生。安全隱患就是可能導致人員傷亡、財產損失、健康受損及環(huán)境破壞的根源和狀態(tài)的事故,與安全狀態(tài)不符合的項目。排除安全隱患需要分析事故的特性,事故的七種特性為:1、因果性—事故是一系列原因作用的結果。2、偶然性—相同條件下,事故可能發(fā)生也可能不發(fā)生;相同事故的后果有巨大的差異。3、必然性—只要存在著發(fā)生的條件,事故終究要發(fā)生。4、規(guī)律性—事故是一種客觀現(xiàn)象,其內部各因素之間有著必然的聯(lián)系。5、潛在性—事故發(fā)生的條件往往隱藏在許多表面現(xiàn)象之下。6、再現(xiàn)性—同樣的事故可以不斷反復發(fā)生。7、預測性—對未來的某段時間里、某個范圍內發(fā)生事故的可能性的大小已能有法預測。
三是加強安全知識的教育培訓工作,提高作業(yè)人員安全操作技能,有效控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。造成事故的直接原因:人的不安全行為、 物的不安全狀態(tài);造成事故的間接原因有:管理的缺陷、技術的不完善、教育不到位、身體不健康、精神不集中等。
人的不安全行為:高處作業(yè)往地面任意扔物件;違反起重“十不吊”;開動無卷揚限位器的起重設備工作;貨梯載人運行;非崗位人員任意在危險、要害、動力站房區(qū)域內逗留;焊接未經完全清洗和充分通風的盛裝過易燃易爆物品的封閉容器和管道;禁火區(qū)抽煙或動火;使用未經審批的臨時電源線或使用時不掛臨時線牌;檢修高壓線路或電器,不停電、不驗電、不跨接地線;使用非安全電壓燈具作業(yè);帶負荷運行時斷開回路配電閘刀或總開關;潮濕地面、容器內或金屬構架內使用非雙重絕緣的電動工具工作;容器內作業(yè)時不使用通風設備;設備傳動部分防護罩(欄)缺損或未關好就開車操作;檢修帶電設備時在配電開關處不斷電或不掛警示牌;進入機械設備內檢修運轉部件不設人監(jiān)護或未采取重復斷開動力源措施;任意開動非本工種設備;特種作業(yè)非持證者獨立進行操作;超限(如載荷、速度、壓力、溫度、期限等)使用設備;非特種作業(yè)者從事特種作業(yè);設備上有安全裝置,而開車操作時不用;開動被查封設備;危險作業(yè)無人監(jiān)護或未經安技部門審批;任意拆除設備上的安全、照明、信號、防火、防爆裝置和警示標志、顯示儀器;物件堆放超高、不穩(wěn)妥就結束工作;開動情況不明的電源或動力源開關、閘、閥;其它違反操作規(guī)程的行為;長發(fā)者不戴工作帽進入生產區(qū)域;高處作業(yè)或在有高處作業(yè)、有機械化運輸設備下面工作而不戴安全帽的;進入現(xiàn)場穿高跟鞋的;高處作業(yè)不穿防滑鞋的;電氣作業(yè)不穿絕緣鞋的;帶電作業(yè)(檢修)不帶絕緣手套的;旋轉機床切削時戴手套操作的;高處作業(yè)不使用安全帶的;操作旋轉設備或進行檢修試車時散開衣襟、戴圍巾、頭巾或穿裙子、系領帶操作的。在易燃易爆、明火、高溫作業(yè)場所穿化纖料服裝操作的;其它違反防護用品使用規(guī)定的。
物的不安全狀態(tài):廠址——從廠址的工程地質、地形、自然災害、周圍環(huán)境、氣象條件、資源交通、搶險救災支持條件等方面進行分析;廠區(qū)平面布局總圖——功能分區(qū)(生產、管理、輔助生產、生活區(qū))布置;高溫、有害物質、噪聲、輻射、易燃、易爆、危險品設施布置;工藝流程布置、建筑物、構筑物布置;風向、安全距離、衛(wèi)生防護距離等;廠區(qū)平面布局:運輸線路及碼頭——廠區(qū)道路、廠區(qū)鐵路、危險品裝卸區(qū)、廠區(qū)碼頭等。建(構)筑物——結構、防火、防爆、朝向、采光、運輸、操作、安全、運輸?shù)韧ǖ馈㈤_門,生產衛(wèi)生設施等;生產工藝過程——物料(毒性、腐蝕性、燃爆性、有害性)溫度、壓力、速度、純度、作業(yè)及控制條件,事故及失控狀態(tài);機械設備:運動零部件和工件、操作條件、檢修作業(yè)、誤運轉和誤操作;電氣設備:斷電、觸電、火災、爆炸、誤運轉和誤操作,靜電、雷電;化工設備、裝置:高溫、低溫、腐蝕、高壓、振動、關鍵部位的備用設備、控制、操作、檢修和故障、失誤時的緊急異常情況;危險性較大設備、高處作業(yè)設備;特殊單體設備、裝置:鍋爐房、乙炔站、氧氣站、石油庫、危險品庫等;粉塵、毒物、噪聲、振動、強光、輻射、高溫、低溫、等有害作業(yè)部位;儀器、儀表、工具、工位器具、工卡量具等;管理設施、事故應急搶救設施、和輔助生產、生活衛(wèi)生設施等;進入管轄范圍的其它設備、設施、物資等。
四是建立一套完整的安全生產應急救援預案,減輕不可抗拒事故或突發(fā)事故的損失。安全應急救援保障體系即:一案三制一保障,并完善五項基本內容。一案三制一保障即每一項應急救援預案必須有組織機制、運作機制、法制基礎(制度基礎)和保障系統(tǒng)。釋義為安全生產組織機制需要建立完整的應急救援管理機構和應急救援的指揮中心,應急救援管理機構由各級功能部門和專業(yè)的救援隊伍組成。組織機制建好后,完善運作機制,出現(xiàn)險情時,救援要以屬地為主統(tǒng)一指揮,分級響應。依照各項法律為基礎,制定出應急救援的救援措施和技術標準。集中救援的人力資源、物資裝備和救援經費,全力以赴保障救援體系順利進行。建立了完整的應急救援體系后,還得完善應急救援預案五項基本內容:應急診斷方案、應急處置方案、應急操作方案、應急裝備方案、應急組織指揮方案。
第3篇 結合實際，淺談提高班組安全管理的有效辦法
班組安全管理是煤礦安全管理的一個重要組成部分。管理是一種無形資產、無形財富，作為一個優(yōu)秀的班組長，應該做到管得起、理得順、統(tǒng)人心、出效益。尤其是在飛速發(fā)展的二十一世紀，班組長除了做好日常管理以外，還要學習現(xiàn)代煤礦安全管理的理論和方法。
在煤礦，絕大部分事故發(fā)生在班組。班組長做為“兵頭將尾”，對控制事故發(fā)生起著非常重要的作用。如果班組長管理不善，或責任心不強，對違章違紀聽之任之，發(fā)生事故的概率將大大增加。
班組是一個完善的組織機構，麻雀雖小，五臟俱全。班組長既是基層管理者，也是中層管理干部的重要來源，許多優(yōu)秀的隊長、區(qū)長，甚至礦長，都來自于班組長。
班組日常管理是一個大雜燴，質量、安全、生產、工作技術、勞動紀律、員工關系……，一應俱全。班組是一個鍛煉人才的搖籃，經歷了酸甜苦辣的磨煉，才能勝任今后更加復雜、更加高層的管理。
煤礦的安全生產經營等各種目標都要通過班組的生產作業(yè)來實現(xiàn)，所以班組是煤礦一切工作的前沿陣地。班組安全管理是班組其它各項活動的前提和保證，搞好班組安全管理，對完成煤礦生產目標，提高煤礦企業(yè)整體素質，保持煤礦旺盛活力，提高煤礦安全管理水平有著十分重要的意義。
煤礦的班組是煤礦企業(yè)的基本單位，企業(yè)的各項工作任務和目標都要通過班組來落實，因此，企業(yè)的安全管理必須從班組抓起。基本于本礦實際情況，本人就此談一點班組安全管理方面的認識。'以人為本'樹立班組安全管理的核心班長是班組的核心，既是生產者，又是管理者，具有承上啟下的特殊作用。因此，要抓好班組安全管理，必須從班組長抓起。
一、班組長要樹立安全'第一責任人'的形象
(1)班長要樹立對礦上和職工安全高度負責的態(tài)度。首先，班長要起模范表率作用，要身體力行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，在此基礎上認真抓好'三違'控制，及時制止不安全行為。
(2)班長要確立技術權威的地位，努力提高安全管理水平。作為班長要善于學習，在技術上能夠獨當一面。在班組管理中不墨守成規(guī)，能夠不斷提出新的設想和辦法，并帶領班組成員進行實踐。
(3)班長要有良好的群眾基礎，要善于做群眾工作，掌握班組成員的思想動態(tài)，及時幫助有困難的職工，把大家團結在自己身邊。
二、安監(jiān)處安全員要強化'安全監(jiān)督'的作用
(1)安全員要有高度的責任心，踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。主要表現(xiàn)在：工作作風要實、標準要高，了解情況要細、檢查管理要嚴，傳達信息要快、落實文件要及時，思考問題要多、檢查交流要勤。
(2)安全員要有良好的心態(tài)，開闊的胸懷。在班組安全管理中，安全員經常會得不到別人的理解，甚至會得罪人，因此安全員要不怕委屈，善于在逆境中開展工作。
三、班組成員要落實安全'崗位責任;安全工作直接關系到班組每位成員的切身利益，歸根結底是廣大職工自己的事情。為了使每位職工都能認識到安全生產的重要性，并能自覺地參加管理，堵塞事故發(fā)生的漏洞，就必須落實安全責任，明確崗位職責，實現(xiàn)自我管理，自我約束。'注重實效'建立班組安全管理新局面。
四、安全目標要貼近'實際'班組的根本任務是安全、文明、優(yōu)質、高效地完成各項生產、施工任務。因此，班組在實現(xiàn)安全管理目標的過程中始終要把安全放在首位。安全目標是班組技術與管理水平的綜合反映，應從班組的實際出發(fā)，制定相適應的安全目標。目標過高，無法實現(xiàn)，會導致班組成員失去信心；目標過低，容易實現(xiàn)，又會失去鼓舞作用，使班組成員沒有干勁。因此目標制定應來自于實際，又略高于實際
安全教育要突出'實效';據(jù)統(tǒng)計，煤礦企業(yè)發(fā)生的事故絕大多數(shù)與人的因素有關。因此，必須把安全教育工作放到首位，使職工從被動的'要我安全'轉變?yōu)橹鲃拥?我要安全'。安全教育可分為：
(1)正面教育。樹立先進典型，以先進事跡為榜樣，促使職工自覺增強安全責任心。
(2)反面教育。以事故案例為教材，使職工牢記血的教訓，時刻引以為戒。如：在本礦安監(jiān)處或電視臺通報批評。
(3)獎勵教育。對工作認真負責、遵章守紀、制止'三違'行為、及時發(fā)現(xiàn)和排除設備隱患、避免人身傷亡和重大設備損壞事故的有功人員，要大力宣傳、表彰，并給予重獎、重用。
(4)處罰教育。對因工作失職、自由散漫、麻痹大意或有'三違'行為者，要嚴格按照規(guī)章制度給予處罰和處分。
六、技術培訓要重在'實用。
(1)要對新參加工作的人員進行嚴格的崗前技術培訓，合格后才能跟班見習。班組業(yè)務培訓內容包括本班組所轄設備的構造、原理、技術狀況，運行維護中的操作要領以及有關的安全技術規(guī)程。
(2)班組整體技術水平的高低，體現(xiàn)在班組成員對本崗位實用技術的掌握和運行能力上。因此班組要對全體職工進行業(yè)務技術培訓。
七、制度管理貴在'落實'
制度管理的目的在于貫徹安全生產的規(guī)章制度和法律法規(guī)，提高班組安全管理水平，增強員工遵章守紀的自覺性，規(guī)范安全行為，促進班組安全生產。因此，安全規(guī)章制度的貫徹落實極其重要。
(1)要嚴格執(zhí)行國家和本企業(yè)的安全工作規(guī)程和管理制度。對于生產一線的班組來說，它是實現(xiàn)安全生產的根本保證。
(2)要結合班組的工作實際，積極開展各項安全活動，如崗位練兵、安全例會、事故預想等，加深班組成員對有關規(guī)章制度的理解和認識。
(3)要分解管理任務，明確個人責任。以班組被人員為基礎，按照全員參與、全員管理的原則將安全制度管理的目標分解到班組每一位成員，從而提高班組成員參與管理的普遍性和積極性。
八、正確處理'三個關系'提升安全管理水平
（1）正確處理安全與效益的關系。
煤礦在生產中每次傷亡事故的出現(xiàn)，都會造成經濟上的直接損失，這不僅影響我們自身效益，還會給廣大職工造成一定的心理壓力。事實證明，事故是最大的浪費，是對效益的一種損害，而安全出效益，安全本身就是效益。因此在班組生產中，要樹立全局觀念，明確安全與效益的辯證關系，在安全與效益發(fā)生矛盾時，堅定不移地把安全放在第一位。
（2）正確處理安全與進度的關系。
安全是進度的保證，進度是效益的前提，沒有良好的安全局面，進度不可能提高，效益也無從談起。在班組生產中，要在安全第一的方針指導下，糾正單純'向錢看'的思想，完成任務時要堅持實事求是的原則，不可貪多、求快。
（3）正確處理安全與穩(wěn)定的關系。安全生產不僅關系到本礦的經濟效益和社會影響，還關系到每一位職工的切身利益和家庭幸福，可見安全對促進穩(wěn)定具有重要的意義。在班組生產中，一要強化安全制度的落實，確保安全生產大局；二要及時傳達上級安全文件精神和事故通報，營造安全生產的危機感；三要經常進行社會形勢教育，提高生產者的社會責任感。
第4篇 有效企業(yè)質量改進管理辦法
有效的企業(yè)質量改進管理辦法
企業(yè)在生產管理過程中出現(xiàn)的問題,甚至慘痛的教訓我們并不陌生。例如:銷售與生產協(xié)調不好、生產的無計劃性導致倉庫成品堆積如山而造成大量浪費,采購部門的計劃不嚴謹各品種、規(guī)格的原輔包材的不配套而導致銷售延誤,引起客戶的不滿。經常出現(xiàn)低級的質量事故,缺乏質量成本的概念,導致質量成本居高不下,部門之間缺乏有效的溝通和控制機制,橫向不協(xié)調,在工作中相互扯皮推諉,效率低下,技術工藝準備和防錯措施不足,就可能埋下問題,批量出現(xiàn)重大隱患。如何才能使生產管理規(guī)范化怎樣才能有序工作怎樣才能對癥下藥……所有這些問題顯然都是生產主管迫切需要解決的。
雖然生產管理千頭萬序,但基本要素只有三個:人、物、場所?，F(xiàn)場情況千變萬化,歸納起來只有“兩流”:物流和信息流。作為現(xiàn)場管理者――生產主管、車間主任、班組長,必須對這三要素和兩流做細致的分析和研究,從中發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、找出解決問題的答案。
這時最關鍵的是把人的要素抓住。首先各級管理人員要轉變思想觀念,有了問題從先找主觀原因轉變成先找自己原因、先找本部門原因上來,積極主動地去尋找問題的根源,并提出相關的解決辦法。有的管理人員問題找出一大堆,措施一條也沒有,責任不承擔,問題往上推,這樣的管理人員怎么能提高顯然是不合格的管理者。
其次,中層管理者一定要把自己部門的員工管理好,打造優(yōu)秀的小團隊,各部門的小團隊優(yōu)秀了,我們整個企業(yè)就是一個優(yōu)秀的大團隊。優(yōu)秀團隊在激烈的市場競爭中是戰(zhàn)無不勝的,要打造團隊精神關鍵是坦誠溝通,清楚的角色定位、責任制的落實與獎罰,上下級間、員工間要相互信任,相互欣賞,而不是相互瞧不起,相互拆臺。管理者要引導下屬發(fā)現(xiàn)和認同別人的優(yōu)點,要做到上下一心,團結協(xié)作,所謂“眾心齊,泰山移”就是這個道理。每位管理者、每位員工要清楚自己的職責,明確在團隊中所扮演的角色,并且要嚴格落實責任制度,要求員工對團隊有責任感,同時還要以激勵的手段強化責任的重要性,要多用正激勵,樹立榜樣,負激勵要少用,處理典型切不可面積過大!
最后生產主管在現(xiàn)場管理中還要必須做到“五個一”:
第一,三自一控,所謂三自一控就是要做到每件工作都自檢、自分、自糾,控制一次自檢的正確率,自我檢查自己的產品,區(qū)分合格品與不合格品,分開存放,要自我糾正錯誤,還要控制一次自檢的正確率。
第二,三檢制,即首檢、互檢、巡檢。首檢就是對每天的第一件產品、每批的第一件產品進行檢查,并根據(jù)檢查的結果來糾正工藝是否正確,操作規(guī)程員工是否遵守,設備的精度和調整是否符合要求。自檢制度在大批量生產中非常重要,稍有不慎就會批量報廢。互檢就是互相監(jiān)督,即生產主管對下屬員工生產的產品檢查;巡檢就是巡回檢查,即管理人員和檢查人員走動式檢查。
第三,三工序活動,指的是復查上工序,保證本工序,服務下工序。每一個工序都要將下道工序當作用戶,經常訪問下道工序。
第四,三按,即按工藝、按程序、按標準生產,我還要再強調一個方面,就是我們不僅要按工藝、按程序、按標準組織生產,還要按工藝、按程序、按標準組織進行質量檢驗。目前,許多企業(yè)在質量檢驗方面存在著不能不折不扣地執(zhí)行國家標準的情況,比如:某產品的質量檢驗項目有20個,企業(yè)質量檢驗部門人員怕麻煩、圖省事,為了減少工作量,每批次產品只檢驗其中容易做的10幾個項目,而對那些操作比較復雜的檢驗項目則就干脆省略了,采取了各取所需、偷工減料的做法,由此產生的產品質量合格率指標100%其實質是一種自欺欺人的現(xiàn)象;
第五,三不放過,即質量事故原因沒有查清楚不放過;責任者沒有受到教育不放過;整改措施沒有落實不放過。遺憾的是許多企業(yè)雖然也明白這個道理,而在實際操作中并沒有認真按照這個要求去做。
在質量改進方面,我們還應做到以下八個方面,這也是企業(yè)遇到問題、解決問題的基本思想。
一、現(xiàn)狀調查 一個企業(yè)一個部門有很多問題,但并不是所有的問題都是關鍵的,現(xiàn)在調查就是要抓住關鍵的問題,即抓住主要矛盾。
二、原因分析通過現(xiàn)狀調查,指到主要矛盾,然后進行詳細分析,一直分析到能采取對策為止。要舉一反三、打破沙鍋問到底,遵守五個以上的為什么。在中醫(yī)上,有個非常辯證的醫(yī)療辦法,叫做“頭痛醫(yī)腳”或“腳痛醫(yī)頭”。有時問題在頭上,根源卻在腳上,有時問題在腳上,病根卻在頭上。
三、確定主要原因問題存在的原因可能很多,我們應該通過分析逐漸縮小問題出現(xiàn)的范圍,即找到主要原因,應該步步縮小包圍圈,集中力量打殲滅戰(zhàn),此時可應用二八定律,確定主要原因的目的是為了讓有限的人、財、物得到最好的利用,可以避免重復勞動。
四、制定對策 在找到問題的主要原因之后,就可以應用5w1h方法來制定相應的對策。
五、實施對策 制定對策后,還必須提高執(zhí)行力。將對策落實到實處,落實到每個人頭上。
六、效果檢查在實施了對策之后,首先要和目標值對照,要多角度、多層次、多方面進行對照,比如技術進步、質量提高、經濟效益、用戶反映等等,效果檢查能鼓舞士氣,增強斗志,也能驗證對策是否正確。
七、制定鞏固措施 如果用來解決問題的對策是否正確,那就應該將成功的經驗和工藝制度化、標準化。
八、遺留問題和下一步打算若采取了相應的對策之后,產品質量仍存在問題,就應該做進一步的打算,以求問題的徹底解決,或者是在生產中,這個問題解決了,另一個問題仍然存在,那么下一個目標和打算是什么,再進行下一個循環(huán)。
