第1篇 設(shè)施管理主任餐廳服務(wù)工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1. 負責(zé)整個從化訓(xùn)練中心軟服務(wù)設(shè)施的運作及管理， 包括員工餐廳及相關(guān)設(shè)施的日常運作及員工膳食的管理；
2. 嚴格執(zhí)行公司員工餐廳及膳食的管理政策，確保其提供的服務(wù)達到既定的標準;
3. 組織及參與員工膳食委員會會議，收集來自不同部門的反饋并提出有效的解決方案；
4. 根據(jù)設(shè)定的kpi定期檢查員工餐廳的清潔衛(wèi)生及各項設(shè)施設(shè)備，確保餐廳的正常運作；
5. 確保所有工作符合相關(guān)法律規(guī)定，例如消防、職業(yè)健康與安全等。
職位要求：
1. 具備大專及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2. 熟悉軟服務(wù)設(shè)施，特別是員工餐廳及其相關(guān)設(shè)施的運作及管理；
3. 具備良好的客戶服務(wù)意識及豐富的供應(yīng)商管理經(jīng)驗；
4. 工作積極主動、認真負責(zé)、誠實守信、良好的團隊精神和溝通技巧；
5. 具備良好的英語讀寫能力，基本的口語溝通能力。
第2篇 喜來登酒店質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施管理工作程序
喜來登酒店質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施管理程序
1.0目的 為確保本喜來登酒店基礎(chǔ)設(shè)施的能力能滿足對客服務(wù)的需求,特制定本程序。
2.0適用范圍 本程序適用于本喜來登酒店基礎(chǔ)設(shè)施的管理。
3.0職責(zé) ●工程部負責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的歸口管理?！窀魇褂貌块T負責(zé)本部門基礎(chǔ)設(shè)施的申購、保養(yǎng)和保管。
4.0工作程序 ●信息管理
基礎(chǔ)設(shè)施信息管理應(yīng)包含以下方面的信息:
(1)“五星”級喜來登酒店對基礎(chǔ)設(shè)施的要求。
(2)建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系對基礎(chǔ)設(shè)施的要求。工程部負責(zé)建立《基礎(chǔ)設(shè)施臺賬》,定期對基礎(chǔ)設(shè)施滿量管理程序文件足服務(wù)要求的能力進行評價,形成《基礎(chǔ)設(shè)施能力評價報告》,作為對基礎(chǔ)設(shè)施控制的依據(jù)。
●管理要求: 基礎(chǔ)設(shè)施管理要求應(yīng)達到以下要求:
(1)基礎(chǔ)設(shè)施的配置滿足“五星”級要求。(2)基礎(chǔ)設(shè)施完好率達到規(guī)定指標。
(3)基礎(chǔ)設(shè)施維修、保養(yǎng)、運行滿足服務(wù)的要求。 工程部每月對基礎(chǔ)設(shè)施管理指標進行考核,編制《工程部基礎(chǔ)設(shè)施管理指標考核月報表》,作為對基礎(chǔ)設(shè)施實施了有效管理的依據(jù);通過考核,識別和改進基礎(chǔ)設(shè)施的管理控制中存在的問題。
●管理過程控制:
(1)主要基礎(chǔ)設(shè)施的識別:
①喜來登酒店建筑物、各部門工作場所和服務(wù)設(shè)施;
②滿足通信、計算機網(wǎng)絡(luò)和喜來登酒店內(nèi)部運轉(zhuǎn)需要的支持性服務(wù)。
(2)基礎(chǔ)設(shè)施的管理
①基礎(chǔ)設(shè)施的采購:
a.各基礎(chǔ)設(shè)施使用部門負責(zé)申報部門基礎(chǔ)設(shè)施購置計劃,采購供應(yīng)部根據(jù)各部門申報計劃綜合平衡后,制定基礎(chǔ)設(shè)施《采購計劃》,經(jīng)采購供應(yīng)部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理批準后由采購人員實施采購;
b.采購供應(yīng)部根據(jù)庫存量及庫存定額制訂零配件《采購計劃》,經(jīng)采供部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理批準后由采供部實施采購;
c.設(shè)備及零配件的采購控制按《采購控制程序》執(zhí)行;
d.喜來登酒店能夠自制的設(shè)備及零配件由工程部安排制作。
②基礎(chǔ)設(shè)施的驗收:a.購進及自制的基礎(chǔ)設(shè)施及零配件由工程部按照《基礎(chǔ)設(shè)施進店驗收制度》組織驗收,工程部負責(zé)填寫并保管《基礎(chǔ)設(shè)施驗收記錄》;基礎(chǔ)設(shè)施驗收包括:——隨機文件、附件和工具齊全;——外觀良好;——零部件齊全;——試用后使用性能達到規(guī)定要求。b.對驗收不合格的基礎(chǔ)設(shè)施(包括自制)按《不合格控制程序》處置,不合格基礎(chǔ)設(shè)施不得投入使用。
③安裝及安裝驗收:a.采購進店的基礎(chǔ)設(shè)施供貨方有安裝承諾的由供貨方組織進店安裝。供貨合同無要求的由工程部組織喜來登酒店技術(shù)人員實施安裝。b.基礎(chǔ)設(shè)施的安裝驗收由工程部按照《基礎(chǔ)設(shè)施驗收制度》逐項驗收,驗收后填寫《基礎(chǔ)設(shè)施驗收記錄》,由工程部簽署驗收結(jié)論,報副總經(jīng)理審批,并存入基礎(chǔ)設(shè)施檔案。c.對安裝驗收不合格的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)做好記錄,并指明不合格項目、不合格技術(shù)標準條款,交原安裝者重新安裝或調(diào)試,經(jīng)重新安裝或調(diào)試的基礎(chǔ)設(shè)施要再次組織驗收,驗收不合格的基礎(chǔ)設(shè)施不得投入使用。
④基礎(chǔ)設(shè)施分類管理:a.喜來登酒店根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施對服務(wù)的影響程度實行基礎(chǔ)設(shè)施分類管理,建立《基礎(chǔ)設(shè)施分類管理臺賬》;b.《基礎(chǔ)設(shè)施分類管理臺賬》由工程部和各使用部門分兩級建立,工程部負責(zé)檢查落實。
⑤基礎(chǔ)設(shè)施運行控制:a.工程部負責(zé)編制《基礎(chǔ)設(shè)施使用維護規(guī)程》,負責(zé)對基礎(chǔ)設(shè)施使用維護要求做出規(guī)定,各基礎(chǔ)設(shè)施操作人員按操作規(guī)程要求實施操作;b.基礎(chǔ)設(shè)施操作人員應(yīng)填寫《基礎(chǔ)設(shè)施運行與維護記錄》,如實記錄基礎(chǔ)設(shè)施運行狀況和交接班情況;c.工程調(diào)度人員每日檢查基礎(chǔ)設(shè)施運行情況,記錄基礎(chǔ)設(shè)施運行過程中存在的問題,填寫《基礎(chǔ)設(shè)施運行日志》,作為基礎(chǔ)設(shè)施運行改進的依據(jù)。
⑥基礎(chǔ)設(shè)施的使用和維護:a.各基礎(chǔ)設(shè)施操作維護人員負責(zé)按《基礎(chǔ)設(shè)施使用維護規(guī)程》實施基礎(chǔ)設(shè)施使用和維護,以確保:——備用基礎(chǔ)設(shè)施定期切換,交替運行;——基礎(chǔ)設(shè)施運行狀態(tài)良好,滿足服務(wù)要求;——基礎(chǔ)設(shè)施整潔、完好。b.基礎(chǔ)設(shè)施使用維護人員負責(zé)填寫《基礎(chǔ)設(shè)施運行與維護記錄》,如實記錄基礎(chǔ)設(shè)施的使用維護狀況。
⑦基礎(chǔ)設(shè)施的維修:基礎(chǔ)設(shè)施維修包括:日常維修、計劃檢修和緊急搶修。
a.日常維修:——基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)故障不能正常運行時,由使用部門填報《維修單》或電話通知工程部統(tǒng)一安排維修;——工程部接到維修通知后(電話通知應(yīng)做好記錄)安排專業(yè)維護人員15分鐘內(nèi)到達維修現(xiàn)場,如果是加急維修應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;——維修人員應(yīng)做好維修記錄,填寫《維修記錄》,使用部門對維修質(zhì)量進行驗收
b.計劃檢修:——工程部負責(zé)制訂《基礎(chǔ)設(shè)施年度檢修計劃》,檢修計劃應(yīng)充分考慮設(shè)施與設(shè)備技術(shù)要求有關(guān)的檢修和有關(guān)法律法規(guī)要求的檢修;——工程部負責(zé)按《基礎(chǔ)設(shè)施年度檢修計劃》組織本喜來登酒店技術(shù)人員實施基礎(chǔ)設(shè)施檢修。本喜來登酒店不能實施的檢修項目實行外包檢修,對外包方的控制按照《外包控制程序》有關(guān)條款執(zhí)行;——工程部負責(zé)對檢修質(zhì)量實施驗證,檢修不合格的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)尋找原因,重新檢修,直到合格為止。檢修不合格的基礎(chǔ)設(shè)施不得投入運行。工程部負責(zé)填寫《維修記錄》,以證實實施了有效的檢修。
c.緊急搶修:——由基礎(chǔ)設(shè)施使用部門報修或突發(fā)事件引起的重大基礎(chǔ)設(shè)施故障,工程部首先要根據(jù)故障的性質(zhì)及喜來登酒店服務(wù)的影響程度確定緊急搶修措施;——緊急搶修措施包括及時啟動備用基礎(chǔ)設(shè)施和組織力量實施即時搶修,確保把對服務(wù)的影響降低到最低限度;——緊急搶修應(yīng)做好記錄,以提供識別和改進基礎(chǔ)設(shè)施管理存在的問題。
⑧基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)管理。a.工程部負責(zé)實施基礎(chǔ)設(shè)施的標識管理,確?；A(chǔ)設(shè)施具有惟一性標識。封存、待修、檢修、改造、大修基礎(chǔ)設(shè)施采用掛牌方式以標明其狀態(tài)。b.工程部每月對各部門進行一次基礎(chǔ)設(shè)施大檢查,依據(jù)《基礎(chǔ)設(shè)施完好標準》考核基礎(chǔ)設(shè)施完好率,對使用部門基礎(chǔ)設(shè)施狀況與基礎(chǔ)設(shè)施的使用、維護狀況進行評分,并進行獎懲,填寫《基礎(chǔ)設(shè)施檢查記錄》。
第3篇 物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施管理控制工作程序
物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施管理控制程序
1.0目的
對公共設(shè)施進行日常保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞情況并進行維修,保證公共設(shè)施的完好率符合相關(guān)要求。
2.0范圍
適用于公司所轄物業(yè)的所有公共設(shè)施。
3.0職責(zé)
3.1巡樓護衛(wèi)員負責(zé)檢查公共設(shè)施損壞情況。
3.2維修班負責(zé)公共設(shè)施日常保養(yǎng)及維護。
3.3工程部負責(zé)新建或改建公共設(shè)施,組織對嚴重損壞的公共設(shè)施進行維修。
4.0內(nèi)容
4.1公共設(shè)施的保養(yǎng)
4.1.1每年初,維修班按公司規(guī)定制定公共設(shè)施保養(yǎng)計劃,填寫《公共設(shè)施保養(yǎng)計劃》,并按計劃時間對公共設(shè)施進行保養(yǎng),填寫《公共設(shè)施保養(yǎng)記錄》。
4.2公共設(shè)施損壞的發(fā)現(xiàn)
4.2.1巡樓護衛(wèi)員在每日巡查時應(yīng)注意所巡查范圍內(nèi)的公共設(shè)施狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞故障,須于當(dāng)日填寫《發(fā)現(xiàn)故障通知單》并交與維修值班員。若遞交《發(fā)現(xiàn)故障通知單》三日后,該問題仍未整改,則再次填寫《發(fā)現(xiàn)故障通知單》,直接遞交給管理處主管主任。
4.3 公共設(shè)施損壞的處理
4.3.1維修班接到通知單后,及時派人修復(fù)處理,不得超過三天,并在《派工單》上做好記錄,如不能及時修復(fù)處理的應(yīng)報告辦公室,并說明原因,由主管主任按實際情況進行處理或向有關(guān)單位報告。
4.3.2 管理處主管主任應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的問題處理情況進行跟蹤驗證。
4.4公共設(shè)施的新建或改建
4.4.1公共設(shè)施的新建或改建由管理處負責(zé)與發(fā)展商或業(yè)委會確定方案,由工程部負責(zé)實施。
5.0相關(guān)文件與記錄
wi/gw 《建筑/裝飾管理手冊》
qr-7.5.1-02《發(fā)現(xiàn)故障通知單》
第4篇 公司污染防治設(shè)施運行管理工作程序3
公司污染防治設(shè)施運行管理程序(三)
1目的
為加強污染防治設(shè)施的運行管理,充分發(fā)揮起作用,保護環(huán)境,控制污染,根據(jù)國家環(huán)境保護有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實際情況制定本程序。
2范圍
本程序適用于公司內(nèi)所有污染防治設(shè)施、設(shè)備。
3職責(zé)
設(shè)備科負責(zé)污染防治設(shè)施、設(shè)備的督促檢查、編制年度維護、維修計劃。
設(shè)備科負責(zé)協(xié)調(diào)污染防治設(shè)施、設(shè)備檢驗檢測。
使用部門具體負責(zé)污染防治設(shè)施的日常維護保養(yǎng),并做好相關(guān)記錄。
維修隊負責(zé)設(shè)施、設(shè)備的檢修、維修。
4程序內(nèi)容
4.2污染防治設(shè)施是指廢水、廢氣、噪聲、固廢污染防治設(shè)施及相關(guān)的檢測、監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備。
4.2各部門按照相關(guān)的法律法規(guī)對污染防治設(shè)施進行日常維護檢查,必須如實反映設(shè)施運行情況,做好各項記錄。
4.3加強對污染防治設(shè)施、設(shè)備的管理工作,設(shè)備科對污染防治設(shè)施進行管理,建立健全污染防治設(shè)施、設(shè)備的管理臺帳并向環(huán)保部門申報和備案。
4.4設(shè)備科建立污染源和污染防治設(shè)施分布圖,重點污染防治設(shè)施要設(shè)立標志。
4.5污染物排放點按規(guī)范要求設(shè)置檢查點位,并配套檢測輔助設(shè)施。
4.6所有污染防治設(shè)施必須做到正常運行。
4.6.1污染防治設(shè)施必須寓所配套的生產(chǎn)系統(tǒng)或裝置同步運行。
4.6.2嚴格按照操作規(guī)程運行污染防治設(shè)施,其工藝運行控制指標和運行效果必須符合設(shè)施正常運行的條件,達到國家和地方環(huán)境保護部門的規(guī)定要求。
4.6.3應(yīng)加強設(shè)備管理,確保其在良好狀態(tài)下運行。對長周期運行或易發(fā)生故障的設(shè)施、設(shè)備、配件,應(yīng)有備用的設(shè)施、設(shè)備和配件。
4.6.4應(yīng)制定污染防治設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案,在污染防治設(shè)施、設(shè)備因故障或其他情況不能正常運行時,立即向安保科和上級環(huán)保部門報告并采取有效的應(yīng)急措施防止污染物超標排放。
4.6.5必須將污染防治設(shè)施的工藝流程、技術(shù)參數(shù)、操作規(guī)程等的內(nèi)容制成圖板,放在操作崗位或值班室的明顯位置。
4.7污染防治設(shè)施的運行管理、工藝監(jiān)測必須有記錄,記錄要完整、準確、及時、規(guī)范,各項記錄內(nèi)容應(yīng)妥善保管,保存期至少一年,記錄應(yīng)包括如下內(nèi)容:
4.7.1污染防治運行前檢查。
4.7.2污染防治設(shè)施、設(shè)備運行情況及停運原因。
4.7.3污染防治設(shè)施、設(shè)備運行過程中監(jiān)控點(溫度、壓力、流量、投入物料)的起始分析值,終結(jié)分析值、中間過程分析值,進系統(tǒng)及出系統(tǒng)物料的量及有關(guān)污染物的含量等。
4.7.4污染處理介質(zhì)(包括活性碳、各類酸、堿中和液、生物提取液等)更換記錄、臺帳和檔案。
4.8污染防治設(shè)施不得擅自停止運行,有下列情況之一者,必須安?？?、區(qū)、市環(huán)保部門審查,經(jīng)批準后方可實施:
4.8.1須暫停運行的。
4.8.2需拆除和閑置的。
4.8.3需更新改造的。
4.9財務(wù)科制定年度財務(wù)計劃及設(shè)備科制定生產(chǎn)裝置檢修計劃時,其內(nèi)容應(yīng)包括污染防治設(shè)施、設(shè)備的資金投入和檢修計劃并按計劃組織實施。
4.10應(yīng)高度重視污染防治設(shè)施的技術(shù)創(chuàng)新工作,根據(jù)污染防治設(shè)施的運行情況,適時組織協(xié)調(diào)技術(shù)科及設(shè)備、維護部門,強化對污染防治工藝改進和設(shè)施可靠性的研究,不斷提升治污效果,增強設(shè)施運行的本質(zhì)可靠性。
4.11加強污染防治設(shè)施運行管理人員的培訓(xùn)工作,按時參加有關(guān)部門組織的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),改進和完善治污設(shè)施的各項管理制度,不斷提高治污設(shè)施的管理水平和操作人員的技術(shù)水平。
5相關(guān)文件
《水污染控制程序》
《污染物產(chǎn)生、排放控制程序》
第5篇 酒店質(zhì)量管理程序文件：基礎(chǔ)設(shè)施管理工作程序
酒店質(zhì)量管理程序文件:基礎(chǔ)設(shè)施管理程序
1.0目的
為確保本xx酒店基礎(chǔ)設(shè)施的能力能滿足對客服務(wù)的需求,特制定本程序。
2.0適用范圍
本程序適用于本xx酒店基礎(chǔ)設(shè)施的管理。
3.0職責(zé)
工程部負責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的歸口管理。
各使用部門負責(zé)本部門基礎(chǔ)設(shè)施的申購、保養(yǎng)和保管。
4.0工作程序
信息管理
基礎(chǔ)設(shè)施信息管理應(yīng)包含以下方面的信息:
(1)'五星'級xx酒店對基礎(chǔ)設(shè)施的要求。
(2)建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系對基礎(chǔ)設(shè)施的要求。
工程部負責(zé)建立《基礎(chǔ)設(shè)施臺賬》,定期對基礎(chǔ)設(shè)施滿足服務(wù)要求的能力進行評價,形成《基礎(chǔ)設(shè)施能力評價報告》,作為對基礎(chǔ)設(shè)施控制的依據(jù)。
管理要求
基礎(chǔ)設(shè)施管理要求應(yīng)達到以下要求:
(1)基礎(chǔ)設(shè)施的配置滿足'五星'級要求。
(2)基礎(chǔ)設(shè)施完好率達到規(guī)定指標。
(3)基礎(chǔ)設(shè)施維修、保養(yǎng)、運行滿足服務(wù)的要求。
工程部每月對基礎(chǔ)設(shè)施管理指標進行考核,編制《工程部基礎(chǔ)設(shè)施管理指標考核月報表》,作為對基礎(chǔ)設(shè)施實施了有效管理的依據(jù);通過考核,識別和改進基礎(chǔ)設(shè)施的管理控制中存在的問題。
管理過程控制
(1)主要基礎(chǔ)設(shè)施的識別:
①xx酒店建筑物、各部門工作場所和服務(wù)設(shè)施;
②滿足通信、計算機網(wǎng)絡(luò)和xx酒店內(nèi)部運轉(zhuǎn)需要的支持性服務(wù)。
(2)基礎(chǔ)設(shè)施的管理
①基礎(chǔ)設(shè)施的采購:
.a.各基礎(chǔ)設(shè)施使用部門負責(zé)申報部門基礎(chǔ)設(shè)施購置計劃,采購供應(yīng)部根據(jù)各部門申報計劃綜合平?后,制定基礎(chǔ)設(shè)施《采購計劃》,經(jīng)采購供應(yīng)部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理批準后由采購人員實施采購;
b.b.采購供應(yīng)部根據(jù)庫存量及庫存定額制訂零配件《采購計劃》,經(jīng)采供部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理批準后由采供部實施采購;
c.設(shè)備及零配件的采購控制按《采購控制程序》執(zhí)行;
d.xx酒店能夠自制的設(shè)備及零配件由工程部安排制作。
②基礎(chǔ)設(shè)施的驗收:
a.購進及自制的基礎(chǔ)設(shè)施及零配件由工程部按照《基礎(chǔ)設(shè)施進店驗收制度》組織驗收,工程部負責(zé)填寫并保管《基礎(chǔ)設(shè)施驗收記錄》;基礎(chǔ)設(shè)施驗收包括:
--隨機文件、附件和工具齊全;
--外觀良好;
--零部件齊全;
--試用后使用性能達到規(guī)定要求。
b.對驗收不合格的基礎(chǔ)設(shè)施(包括自制)按《不合格控制程序》處置,不合格基礎(chǔ)設(shè)施不得投入使用。
③安裝及安裝驗收:
a.采購進店的基礎(chǔ)設(shè)施供貨方有安裝承諾的由供貨方組織進店安裝。供貨合同無要求的由工程部組織xx酒店技術(shù)人員實施安裝。
b.基礎(chǔ)設(shè)施的安裝驗收由工程部按照《基礎(chǔ)設(shè)施驗收制度》逐項驗收,驗收后填寫《基礎(chǔ)設(shè)施驗收記錄》,由工程部簽署驗收結(jié)論,報副總經(jīng)理審批,并存入基礎(chǔ)設(shè)施檔案。
c.對安裝驗收不合格的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)做好記錄,并指明不合格項目、不合格技術(shù)標準條款,交原安裝者重新安裝或調(diào)試,經(jīng)重新安裝或調(diào)試的基礎(chǔ)設(shè)施要再次組織驗收,驗收不合格的基礎(chǔ)設(shè)施不得投入使用。
④基礎(chǔ)設(shè)施分類管理:
a.xx酒店根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施對服務(wù)的影響程度實行基礎(chǔ)設(shè)施分類管理,建立《基礎(chǔ)設(shè)施分類管理臺賬》;
b.《基礎(chǔ)設(shè)施分類管理臺賬》由工程部和各使用部門分兩級建立,工程部負責(zé)檢查落實。
⑤基礎(chǔ)設(shè)施運行控制:
a.工程部負責(zé)編制《基礎(chǔ)設(shè)施使用維護規(guī)程》,負責(zé)對基礎(chǔ)設(shè)施使用維護要求做出規(guī)定,各基礎(chǔ)設(shè)施操作人員按操作規(guī)程要求實施操作;
b.基礎(chǔ)設(shè)施操作人員應(yīng)填寫《基礎(chǔ)設(shè)施運行與維護記錄》,如實記錄基礎(chǔ)設(shè)施運行狀況和交接班情況;
c.工程調(diào)度人員每日檢查基礎(chǔ)設(shè)施運行情況,記錄基礎(chǔ)設(shè)施運行過程中存在的問題,填寫《基礎(chǔ)設(shè)施運行日志》,作為基礎(chǔ)設(shè)施運行改進的依據(jù)。
⑥基礎(chǔ)設(shè)施的使用和維護:
a.各基礎(chǔ)設(shè)施操作維護人員負責(zé)按《基礎(chǔ)設(shè)施使用維護規(guī)程》實施基礎(chǔ)設(shè)施使用和維護,以確保:
--備用基礎(chǔ)設(shè)施定期切換,交替運行;
--基礎(chǔ)設(shè)施運行狀態(tài)良好,滿足服務(wù)要求;
--基礎(chǔ)設(shè)施整潔、完好。
b.基礎(chǔ)設(shè)施使用維護人員負責(zé)填寫《基礎(chǔ)設(shè)施運行
與維護記錄》,如實記錄基礎(chǔ)設(shè)施的使用維護狀況。
⑦基礎(chǔ)設(shè)施的維修:
基礎(chǔ)設(shè)施維修包括:日常維修、計劃檢修和緊急搶修。
a.日常維修:
--基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)故障不能正常運行時,由使用部門填報《維修單》或電話通知工程部統(tǒng)一安排維修;
--工程部接到維修通知后(電話通知應(yīng)做好記錄)安排專業(yè)維護人員15分鐘內(nèi)到達維修現(xiàn)場,如果是加急維修應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;
--維修人員應(yīng)做好維修記錄,填寫《維修記錄》,使用部門對維修質(zhì)量進行驗收。
b.計劃檢修:
--工程部負責(zé)制訂《基礎(chǔ)設(shè)施年度檢修計劃》,檢修計劃應(yīng)充分考慮設(shè)施與設(shè)備技術(shù)要求有關(guān)的檢修和有關(guān)法律法規(guī)要求的檢修;
--工程部負責(zé)按《基礎(chǔ)設(shè)施年度檢修計劃》組織本xx酒店技術(shù)人員實施基礎(chǔ)設(shè)施檢修。本xx酒店不能實施的檢修項目實行外包檢修,對外包方的控制按照《外包控制程序》有關(guān)條款執(zhí)行;
--工程部負責(zé)對檢修質(zhì)量實施驗證,檢修不合格的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)尋找原因,重新檢修,直到合
格為止。檢修不合格的基礎(chǔ)設(shè)施不得投入運行。工程部負責(zé)填寫《維修記錄》,以證實實施了有效的檢修。
c.緊急搶修:
--由基礎(chǔ)設(shè)施使用部門報修或突發(fā)事件引起的重大基礎(chǔ)設(shè)施故障,工程部首先要根據(jù)故障的性質(zhì)及xx酒店服務(wù)的影響程度確定緊急搶修措施;
--緊急搶修措施包括及時啟動備用基礎(chǔ)設(shè)施和組織力量實施即時搶修,確保把對服務(wù)的影響降低到最低限度;
--緊急搶修應(yīng)做好記錄,以提供識別和改進基礎(chǔ)設(shè)施管理存在的問題。
⑧基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)管理:
a.工程部負責(zé)實施基礎(chǔ)設(shè)施的標識管理,確?；A(chǔ)設(shè)施具有惟一性標識。封存、待修、檢修、改造、大修基礎(chǔ)設(shè)施采用掛牌方式以標明其狀態(tài)。
b
.工程部每月對各部門進行一次基礎(chǔ)設(shè)施大檢查,依據(jù)《基礎(chǔ)設(shè)施完好標準》考核基礎(chǔ)設(shè)施完好率,對使用部門基礎(chǔ)設(shè)施狀況與基礎(chǔ)設(shè)施的使用、維護狀況進行評分,并進行獎懲,填寫《基礎(chǔ)設(shè)施檢查記錄》。
⑨基礎(chǔ)設(shè)施改造:
a.xx酒店根據(jù)服務(wù)要求確定所需的基礎(chǔ)設(shè)施改造,工程部負責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施改造的立項,編制《基礎(chǔ)設(shè)施改造立項報告》,并報總經(jīng)理審批。
b.工程部根據(jù)總經(jīng)理批準的立項報告,負責(zé)編制《基礎(chǔ)設(shè)施改造計劃》,報總經(jīng)理審批,大型基礎(chǔ)設(shè)施改造采用招標制。
c.工程部負責(zé)按《基礎(chǔ)設(shè)施改造計劃》實施基礎(chǔ)設(shè)施改造。
--制定基礎(chǔ)設(shè)施改造應(yīng)達到的目標;
--設(shè)計或收集、整理基礎(chǔ)設(shè)施改造所需的圖紙及其他技術(shù)資料,確保改造技術(shù)要求是明確的;
--確定參與改造人員的職責(zé)及規(guī)定接口事項;
--確定改造實施過程所需的驗證及記錄事項;
--組織基礎(chǔ)設(shè)施改造驗收,填寫《基礎(chǔ)設(shè)施驗收記錄》,確保基礎(chǔ)設(shè)施改造達到預(yù)期目標及技術(shù)要求;
--收集、整理、保管基礎(chǔ)設(shè)施改造過程所形成的文件、資料及記錄,需存檔的及時存檔。
⑩基礎(chǔ)設(shè)施報廢:
a.采購供應(yīng)部負責(zé)制定《資產(chǎn)報廢制度》,報總經(jīng)理批準后實施;
b.各使用部門負責(zé)按《資產(chǎn)報廢制度》對失去使用價值的基礎(chǔ)設(shè)施向工程部提出報廢申請,工程部負責(zé)組織相關(guān)部門和技術(shù)人員對申請報廢基礎(chǔ)設(shè)施組織鑒定,形成《基礎(chǔ)設(shè)施報廢鑒定報告》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后報廢;
c.財務(wù)部負責(zé)對報廢基礎(chǔ)設(shè)施財物銷賬,工程部負責(zé)收集整理有關(guān)報廢基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)資料,該存檔的及時存檔;
第6篇 物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理工作程序
1.0目的
通過對設(shè)施設(shè)備(以下統(tǒng)稱設(shè)備)的管理控制,保證管理過程有能力滿足服務(wù)的要求。
2.0適用范圍
本程序適用于管理處所有設(shè)備的管理控制
3.0主要職責(zé)和權(quán)限
3.1工程維修部負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修及保養(yǎng)工作。
4.0程序內(nèi)容
4.1設(shè)備的分類、編號
管理處將設(shè)備分為六大類:強電、弱電、消防、給排水、電梯、公司設(shè)備,按對物業(yè)服務(wù)的影響程度,將設(shè)備分成三個級別:
ⅰ級設(shè)備--對服務(wù)有直接影響;
ⅱ級設(shè)備--ⅰ級設(shè)備的附屬設(shè)備;
ⅲ級設(shè)備--對服務(wù)無直接影響。
各類設(shè)備編號原則如下:
jyht--□□□□□□□ □
設(shè)備級別(ⅰ、ⅱ、ⅲ)
設(shè)備流水號(000~999)
各系統(tǒng)代號(00~99)
專業(yè)代號
表示**豪廷
注①:專業(yè)代號:
qd-強電dt-電梯rd-弱電*f-消防
gp-給排水 gs-公司設(shè)備
②各專業(yè)分系統(tǒng)代號分配:
qd:00~09rd:10-19gp:20~29
dt:30~39*f:40~49gs:50~59
qd:00-供配電02-普通照明03-動力箱
rd:10-有線電視catv 11-無線對講
12-通信系統(tǒng)13-閉路監(jiān)控
14-車輛管理系統(tǒng)15-樓宇自控系統(tǒng)
gp:20-生活給排水系統(tǒng)21-排水及排污系統(tǒng)22-噴泉系統(tǒng)
dt:30-電梯
*f:40-火災(zāi)報警系統(tǒng)41-硬線聯(lián)動系統(tǒng)42-干粉滅火系統(tǒng)
43-防火卷簾門44-疏散指示與事故照明45-消防水系統(tǒng)
46-防排煙系統(tǒng)47-泡沫滅火系統(tǒng)
gs:50-公司辦公自動化系統(tǒng)51-工具設(shè)備
4.2設(shè)備的配置、驗收、建檔
4.2.1配置
工程維修部須對所有設(shè)備狀況足夠了解,同時根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求和實際工作情況提出設(shè)備申購計劃。
4.2.2驗收
工程維修部負責(zé)對設(shè)備的驗收,經(jīng)驗收合格的設(shè)備方可接管投入使用。
4.2.3建檔
2萬元以下的設(shè)備應(yīng)登記在《設(shè)備明細表》中,作為設(shè)備管理臺帳;對2萬元以上的設(shè)備除登記在《設(shè)備明細表》中外,還應(yīng)填制《設(shè)備卡》2份,一份懸掛于設(shè)備上,另一份保留在維修部存檔(維修部存檔的設(shè)備卡應(yīng)包括大修記錄,懸掛于設(shè)備上,不包括檢修內(nèi)容)。
4.3設(shè)備的使用管理
4.3.1《維修部工作手冊》的編制
維修部負責(zé)編制ⅰ、ⅱ級設(shè)備的管理工作規(guī)程,其中應(yīng)包括設(shè)備的操作、安全操作規(guī)程等要求。ⅲ級設(shè)備由使用人參照其設(shè)備的使用說明書操作,或由維修部對操作人員進行必要的培訓(xùn),ⅲ級設(shè)備的操作人員負責(zé)每日對設(shè)備進行的清潔、潤滑、更換易損易耗件。
4.4設(shè)備運行和檢查
4.4.1設(shè)備運行
維修部人員根據(jù)《維修部工作手冊》進行設(shè)備操作,并根據(jù)運行情況填寫操作表格;
4.4.2設(shè)備巡查
維修部根據(jù)《維修部工作手冊》對供配電、弱電、給排水系統(tǒng)等進行巡查,并填寫下列表格:
1)《供配電設(shè)備巡查記錄》
2)《弱電系統(tǒng)巡查記錄表》
3)《電梯運行巡查記錄表》
4)《給排水設(shè)備設(shè)施巡查記錄表》
對于委外維護保養(yǎng)的設(shè)備應(yīng)在《分包合同》中注明維護保養(yǎng)的內(nèi)容,工作檢查標準、頻次等要求,由維修部編制相關(guān)工作規(guī)程,并據(jù)此對供方的工作進行檢查、監(jiān)督,并填寫下列表格:
1)《電梯維護保養(yǎng)記錄》
2)《消防系統(tǒng)維護保養(yǎng)檢查記錄》
4.5設(shè)備的維護保養(yǎng)
4.5.1設(shè)備維護保養(yǎng)工作規(guī)程的編制
維修部負責(zé)編制ⅰ、ⅱ級設(shè)備的維護保養(yǎng)工作規(guī)程,其中應(yīng)包括保養(yǎng)項目、保養(yǎng)頻次、保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內(nèi)容等。
4.5.2日常維護
維修部操作人員負責(zé)按照《維修部工作手冊》的要求,對設(shè)備進行日常維護保養(yǎng),并填寫《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》
。
4.5.3定期維護保養(yǎng)
1)定期維護保養(yǎng)計劃的制定
維修部負責(zé)在每年12月編制下年度《設(shè)備年度維護保養(yǎng)計劃》。在每月的下旬編制下月的《設(shè)備月度維護保養(yǎng)計劃》,以據(jù)此安排維護保養(yǎng)工作。
2) 定期維護保養(yǎng)的實施
維修部根據(jù)《設(shè)備月度維護保養(yǎng)計劃》和《維修部工作手冊書》實施設(shè)備的定期維護保養(yǎng)工作,保養(yǎng)人員根據(jù)維護保養(yǎng)情況填寫。
a、《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》
b、《供配電設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)記錄表》
4.6設(shè)備的維修
4.6.1設(shè)備自行維修
當(dāng)設(shè)備不能正常運行、操作人員無力維修時,維修部應(yīng)組織專業(yè)人員進行檢查維修,并根據(jù)維修情況填寫《設(shè)備設(shè)施維修記錄》。設(shè)備大修還應(yīng)填寫在工程維修部保存的設(shè)備卡中。
4.6.2設(shè)備委外維修
當(dāng)設(shè)備故障超出維修部現(xiàn)有維修能力時,維修部填寫《設(shè)備外委維修申請單》報管理處審核、公司批準后,選擇合格供方實施委外維修。
4.7應(yīng)急處理
維修部負責(zé)對各系統(tǒng)建立《機電設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》,以滿足在設(shè)備出現(xiàn)故障或緊急情況下,能盡快排除故障,減少損失,使廣大業(yè)戶滿意。
4.8設(shè)備(系統(tǒng))的更新改造、報廢
當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)不能滿足服務(wù)運作需要時,維修部應(yīng)根據(jù)《維修部工作手冊》要求實施技改。設(shè)備選型、費用估算、實施計劃安排等方面的內(nèi)容,報管理處審核、公司審批后執(zhí)行。
當(dāng)設(shè)備無法維修或維修成本太高、不經(jīng)濟時,由維修部填寫《報廢單》報管理處審核、公司審批后作報廢處理。
4.9質(zhì)量記錄的保存
工程部負責(zé)按照《文件控制程序》、《操作記錄控制程序》的要求保存與設(shè)備管理有關(guān)的記錄。
5.0支持文件
5.1《維修部工作手冊》
5.2《設(shè)備年度維護保養(yǎng)計劃》
5.3《機電設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》
5.4《設(shè)備月::度維護保養(yǎng)計劃》
5.5《分包合同》(供方提供)
6.0質(zhì)量記錄
6.1《設(shè)備明細表》
6.2《設(shè)備卡》
6.3《設(shè)備(設(shè)施)維修記錄》
6.4《設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)記錄》
6.5《供配電設(shè)備巡查表》
6.6《供配電設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)記錄表》
6.7《弱電系統(tǒng)巡查記錄表》
6.8《中控室系統(tǒng)運行維修記錄表》
6.9《消防系統(tǒng)維護保養(yǎng)檢查記錄》
6.10《給排水設(shè)備(設(shè)施)巡查記錄》
6.11《設(shè)備對外委托維修申請單》
6.12《電梯保養(yǎng)檢查評定記錄表》
6.13《電梯運行巡查記錄表》
6.14《供方服務(wù)質(zhì)量檢查表》
6.15《報廢單
第7篇 商場設(shè)備設(shè)施管理維護保養(yǎng)工作規(guī)范
1.目的
定期對房屋、設(shè)備(設(shè)施)維護保養(yǎng)和修繕,保持或恢復(fù)其使用功能。
2.適用范圍
房屋、設(shè)備(設(shè)施)維護保養(yǎng)和修繕。
3.職責(zé)
維修班負責(zé)確保房屋、設(shè)備(設(shè)施)正常運行,延長使用壽命,降低管理成本,充分發(fā)揮各設(shè)備(設(shè)施)的使用功能,最大限度滿足需求。
4.工作規(guī)程
4.1在房屋、設(shè)備、設(shè)施運行中由于各種因素的存在,總會發(fā)生破損,維修班就是要將所發(fā)生的破損進行修復(fù)或更換零件,排除故障,使其恢復(fù)原有使用價值和功能;消除隱患,切實保障人身和設(shè)備安全。為此,在房屋、設(shè)備、設(shè)施運行中要建立一系列的安全操作制度,定期巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,用質(zhì)量來控制操作,用制度來約束規(guī)范。
4.1.1房屋、設(shè)備、設(shè)施運行中的保養(yǎng)是管理部維修班的重點工作,這項工作可分如下:三級保養(yǎng)制:
--日常維護保養(yǎng)(三級):是指經(jīng)常性的保養(yǎng)工作,主要包括定期檢查、清潔和潤滑,發(fā)現(xiàn)小故障及時排除,及時作好緊固工作以及文字記錄存檔等。
--二級保養(yǎng):是由設(shè)備維修人員按計劃進行保養(yǎng)維修工作,主要包括對設(shè)備局部解體,進行清洗、調(diào)整,按照設(shè)備磨損規(guī)律進行定期保養(yǎng)。
--一級保養(yǎng):是指設(shè)備維修人員對設(shè)備進行全面清洗、部分解體檢查和局部修理,更換或修復(fù)磨損件,使設(shè)備能夠達到完好狀態(tài)的保養(yǎng),并填寫〖設(shè)備保養(yǎng)記錄表〗。
4.2正確使用、合理養(yǎng)護、革新改進,以降低維修率,增加使用功能,延長使用壽命,提高經(jīng)濟效益。
4.2.1更新和技術(shù)改造:當(dāng)房屋、設(shè)備(設(shè)施)使用到一定年限后,技術(shù)性能落后、效率低、能耗大、污染環(huán)境日益嚴重或已失去了修繕的價值,則須淘汰或更換、更新設(shè)備,以提高和改善技術(shù)性能。
4.2.2設(shè)備(設(shè)施)突發(fā)性事故的應(yīng)急處理,意外事故的發(fā)生較難預(yù)料,這就要求物業(yè)管理人員平時要有憂患意識,防患于未然,在管理上要擬出各種突發(fā)事故應(yīng)急處理預(yù)案;在制度上要制定嚴格的巡回檢查制度,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),強化員工應(yīng)變處理能力;在物質(zhì)上要儲備好各種處理突發(fā)事故的應(yīng)急器材。
4.2.3計劃管理:對所在商場的物業(yè),進行全面驗收,建立完善的管理檔案,并根據(jù)房屋、設(shè)備(設(shè)施)的實際情況、維修更新周期制定維保、修繕計劃,尤其是大、中修工程項目的計劃,并按時完成,確保房屋、設(shè)備(設(shè)施)的完好與正常使用。
4.2.4房屋、設(shè)備(設(shè)施)的檔案管理,對圖紙文件、技術(shù)資料、維修保養(yǎng)記錄等都應(yīng)建冊立賬、保存。它對房屋、設(shè)備(設(shè)施)的維修保養(yǎng)、更新、事故分析都有著極大的參考作用。
第8篇 建筑公司基礎(chǔ)設(shè)施管理工作程序
某建筑公司基礎(chǔ)設(shè)施管理程序
最高管理者應(yīng)為實施、控制和改進整合型管理體系提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施。
6.3.1總經(jīng)理應(yīng)識別設(shè)施配置的需要,提供和維護為實現(xiàn)持續(xù)改進所需的設(shè)施,當(dāng)需求變化時,及時提供增添設(shè)施,確保需求,提供設(shè)施包括:
(1) 辦公、生產(chǎn)、工作場所和相應(yīng)的建筑物等相關(guān)的設(shè)施;
(2) 過程設(shè)備(為滿足施工及環(huán)境保護需要而配備的機械設(shè)備、監(jiān)視測量儀器、工具、硬件、軟件或其他設(shè)備等);
(3) 支持性服務(wù)(必要的交通運輸工具、搬運起重設(shè)備和通訊設(shè)備、氣源水源電源供應(yīng)等);
(4) 環(huán)保、勞保、職業(yè)健康安全設(shè)施等;
(5) 維修保養(yǎng)(例如廠房修繕、各種輔助設(shè)備、的定期檢查、維護、保養(yǎng)和修理)和保障設(shè)備(例如防火設(shè)備、安全防護設(shè)備等)。各相關(guān)部門要及時評價管理體系各過程是否具備了這些必備的設(shè)施,并及時傳遞有關(guān)信息。有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的采購與配置由策劃者提出申請,授權(quán)人進行審批。
6.3.2項目部負責(zé)提出所需設(shè)備的配置申請,由物資設(shè)備處匯總核定,經(jīng)管理者代表審核,報總經(jīng)理批準后,由物資設(shè)備處進行凋配。新購進設(shè)備由物資設(shè)備處組織驗收后,建帳、建卡進行管理。各使用部門按《施工機械設(shè)備管理程序》辦理手續(xù)后使用。
6.3.3各使用部門依據(jù)《施工機械設(shè)備管理程序》的規(guī)定進行使用和維修保養(yǎng)。物資設(shè)備處負責(zé)監(jiān)督檢查。
6.3.4物資設(shè)備處負責(zé)對建筑物、工作場所和相關(guān)設(shè)施進行管理,物資設(shè)備處建立相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備檔案,物資設(shè)備處負責(zé)制定機械設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,并對設(shè)施是否完好定期進行檢查和評價。主要建筑物和構(gòu)筑物應(yīng)符合《建筑設(shè)計防火規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。
6.3.5物資設(shè)備處和項目部應(yīng)確保環(huán)境和健康安全設(shè)備、設(shè)施的完好和正常運轉(zhuǎn),具體執(zhí)行《施工機械設(shè)備管理程序》。
6.3.6質(zhì)量技術(shù)處負責(zé)對監(jiān)視和測量裝置的控制管理工作,建立計量器具登記臺帳,負責(zé)組織監(jiān)視和測量裝置的周期檢定工作。
6.3.7辦公室負責(zé)提供必備的辦公設(shè)備,如電話機、傳真機、復(fù)印機、掃描儀、計算機、打印機等。辦公室建立辦公設(shè)施、設(shè)備檔案。
6.3.8公司總部的水電供應(yīng)山辦公室負責(zé),各部門按《能源、資源管理程序》的規(guī)定使用水、電等能源資源。
6.3.9相關(guān)文件:
《施工機械設(shè)備管理程序》
《能源、資源管理程序》
第9篇 物業(yè)管理手冊－基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境控制程序
1、目的
提供和維護為實現(xiàn)服務(wù)的符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備及工作環(huán)境。
2、適用范圍
適用于為實現(xiàn)服務(wù)的符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境的管理。
3、職責(zé)
3.1工程部、物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)對實現(xiàn)服務(wù)符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進行控制。
3.2各部門在本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對實現(xiàn)服務(wù)符合性所需的工作環(huán)境進行控制。
4、程序
4.1基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的確定
為實現(xiàn)服務(wù)符合性活動所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備包括:工作場所(辦公場所、健身娛樂場所、配電房、設(shè)備機房等)、服務(wù)設(shè)施(軟硬件及管理網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)施、運輸設(shè)施、水電氣供應(yīng)、道路及排污管線等)、支持性設(shè)備和工具(如維修用的設(shè)備和工具等)。
4.2基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的驗收
4.2.1物業(yè)驗收小組對項目交接設(shè)施設(shè)備及相關(guān)技術(shù)資料進行驗收,并作好驗收記錄。
4.2.2工程部負責(zé)組織使用部門對采購的設(shè)施設(shè)備進行安裝調(diào)試,確認滿足要求后,填寫《設(shè)施設(shè)備及資料交接清單》,并作好備存。
4.2.3工程部負責(zé)對公司大中型維修工程進行監(jiān)管并負責(zé)及時組織驗收,驗收合格后填寫《驗收鑒定評卷》存檔。
4.2.4交接驗收不合格的設(shè)施設(shè)備,驗收小組與開發(fā)商協(xié)調(diào)處理;采購設(shè)施設(shè)備或公司大中型維修工程驗收不合格,管理部、工程部與供方協(xié)商解決,并在《設(shè)施設(shè)備及資料交接清單》上記錄處理結(jié)果。
4.3設(shè)施設(shè)備的登記建帳
服務(wù)中心負責(zé)制定設(shè)施標示卡,規(guī)定設(shè)施責(zé)任人,工程部負責(zé)配合建立《設(shè)施設(shè)備管理臺帳》。
4.4設(shè)施設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維修
4.4.1根據(jù)需要,相關(guān)操作人員應(yīng)由人力資源部組織培訓(xùn)、考核合格后方可上崗。對國家有規(guī)定的特殊工種,要求操作人員持有相應(yīng)的國家授權(quán)管理機構(gòu)頒發(fā)的上崗證方可上崗。
4.4.2工程部制定《設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項目表》,規(guī)定保養(yǎng)項目、頻次。物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)要求執(zhí)行,并在每季度第一個月報工程部,工程部將《設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項目表》整理入檔并作為年度檢修計劃的依據(jù)。
4.4.3工程部每年12月底之前制定下年度的《設(shè)施設(shè)備年度檢驗、檢測計劃》發(fā)至各部門,
在計劃日期7日前通過辦公平臺通知檢測單位和受檢單位進行檢驗、檢測,并將結(jié)果登記在《設(shè)施設(shè)備管理臺帳》上。
4.4.4日常運行中發(fā)現(xiàn)的故障由物業(yè)服務(wù)中心進行維修,并填寫《設(shè)施設(shè)備檢修單》;無法排除的故障,工程部協(xié)助處理。
4.4.5現(xiàn)場使用的設(shè)施應(yīng)有統(tǒng)一的編號,以便于維護保養(yǎng)。
4.4.6對工作環(huán)境的管理由在該場所工作的相關(guān)部門管理,確保適宜的工作條件。
4.5設(shè)施設(shè)備的報廢
4.5.1對無法修復(fù)或無使用價值的設(shè)施,由使用部門填寫《設(shè)施設(shè)備報廢單》報工程部、管理部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后報廢。
4.6工作環(huán)境
公司各部門根據(jù)各自的業(yè)務(wù)范圍,確定并管理為實現(xiàn)服務(wù)符合性所需的工作和生活環(huán)境中的人和物的因素,根據(jù)服務(wù)作業(yè)需要,負責(zé)確定并提供作業(yè)場所所必須的基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括:
4.6.1配置適用的辦公用房。
4.6.2配置必要的空調(diào)、消防器材保持適宜的溫、濕度和職業(yè)衛(wèi)生、安全。
4.6.3工程部對供水、電、暖設(shè)施進行控制,確保員工服務(wù)符合勞動法規(guī)的要求。
4.6.4為業(yè)主提供清潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
5、相關(guān)文件
5.1《采購控制程序》
6、相關(guān)記錄
6.1《設(shè)施設(shè)備及資料交接清單》jw/jl-6.3-001
6.2《設(shè)施設(shè)備檢修單》jw/jl-6.3-002
6.3《設(shè)施設(shè)備報廢單》jw/jl-6.3-003
6.4《設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項目表》jw/jl-6.3-004
6.5《設(shè)施設(shè)備年度檢驗、檢測計劃》 jw/jl-6.3-005
6.6《設(shè)施設(shè)備管理臺帳》 jw/jl-6.3-006
6.7《送檢任務(wù)單》 jw/jl-6.3-007
6.8《驗收鑒定評卷》jw/jl-6.3-008
6.9《公共設(shè)施日常保養(yǎng)記錄表》jw/jl-6.3-009
6.10《公共設(shè)施日常巡查記錄表》jw/jl-6.3-010
6.11《高低壓配電設(shè)備運行記錄表》jw/jl-6.3-011
6.12《供水設(shè)備運行記錄表》jw/jl-6.3-012
6.13《溴化鋰機組中央空調(diào)運行記錄》jw/jl-6.3-013
第10篇 消防設(shè)施安全標識管理工作標準
一、按照消防規(guī)范要求,企業(yè)配備各種消防設(shè)備、設(shè)施,標識安裝在合適、醒目的位置上。
二、各種標識不得隨意挪為他用,責(zé)任部門應(yīng)按照按月進行全面普查的規(guī)定認真落實,保證各種標識的完好性。
三、標識名稱及作用
1.公共設(shè)施的標識
(1)樓層燈及樓層號碼的標識,分別安裝在各樓層電梯廳內(nèi),其作用,為人們提示你所在樓層。
(2)應(yīng)急指示燈標識,分別安裝在各層通道及樓梯內(nèi),其作用,在火災(zāi)情況下可做應(yīng)急照明使用,并提示人們所在區(qū)域的安全疏散的方向。
(3)禁止吸煙標識,在企業(yè)內(nèi)公共場所及各電梯箱內(nèi)安裝有禁止吸煙標識牌,其作用是提示人們在公共場所不許吸煙,做到文明辦公防止火災(zāi)發(fā)生。
(4)消防器材標識,在各層指向滅火器的方向分別安裝有指示牌,其作用是,提示人們該方向設(shè)有滅火器材,一旦發(fā)生火災(zāi)及時使用。
(5)火警電話標識,在各層通道內(nèi)分別安裝有火警電話標牌,其作用是提示大家時刻記住火警電話,發(fā)生火災(zāi)時及時報警。
2.消防設(shè)備系統(tǒng)的標識
(1)消防供水管道的標識,在樓內(nèi)的消防供水管,按規(guī)范要求全為紅色,并在管道上有明確的編號,說明該管是消火栓系統(tǒng)或花灑系統(tǒng)供水的區(qū)域范圍。
(2)消火栓的標識,在企業(yè)內(nèi)所有消火栓的門上都印有“消火栓”字樣,提示人們該處設(shè)有消火栓。
(3)高層、中高層排煙系統(tǒng)標識,在各層的走廊一方設(shè)有一個排煙窗,在相應(yīng)的位置設(shè)有排煙窗控制裝置,上面注有“發(fā)生火災(zāi)時,按下紅按鈕”的字樣標識。
(4)加壓送風(fēng)系統(tǒng)標識,在各層的消防電梯房,防火樓內(nèi)梯設(shè)有加壓送風(fēng)百葉窗,發(fā)生火災(zāi)時可向該區(qū)域內(nèi)送正風(fēng),避免煙霧火勢進入,使人員順利疏散。
(5)消防電梯標識,在每層的消防電梯房內(nèi)都標有消防電梯字樣,表示該梯為消防電梯。
3.消防機房的標識
(1)消防水泵的標識,在各水泵上注有水泵編號、功率等字樣標識。
(2)消防水箱的標識,在供水箱上標有消防儲水量限位標識。
(3)排送風(fēng)機的標識,在小區(qū)各消防風(fēng)機上都標有,風(fēng)機編號“p”、“s”,以及功率等字樣標識。
(4)監(jiān)控中心的標識,擺在監(jiān)控中心的門口,掛有監(jiān)控中心的標牌,在值班室內(nèi)的控制臺上,顯示有供電各系統(tǒng)信號指示,控制操作按鈕等具體的字樣標識。
(1)消防供水管道的標識,在樓內(nèi)的消防供水管,按規(guī)范要求全為紅色,并在管道上有明確的編號,說明該管是消火栓系統(tǒng)或花灑系統(tǒng)供水的區(qū)域范圍。
(2)消火栓的標識,在企業(yè)內(nèi)所有消火栓的門上都印有“消火栓”字樣,提示人們該處設(shè)有消火栓。
(3)高層、中高層排煙系統(tǒng)標識,在各層的走廊一方設(shè)有一個排煙窗,在相應(yīng)的位置設(shè)有排煙窗控制裝置,上面注有“發(fā)生火災(zāi)時,按下紅按鈕”的字樣標識。
(4)加壓送風(fēng)系統(tǒng)標識,在各層的消防電梯房,防火樓內(nèi)梯設(shè)有加壓送風(fēng)百葉窗,發(fā)生火災(zāi)時可向該區(qū)域內(nèi)送正風(fēng),避免煙霧火勢進入,使人員順利疏散。
(5)消防電梯標識,在每層的消防電梯房內(nèi)都標有消防電梯字樣,表示該梯為消防電梯。
3.消防機房的標識
(1)消防水泵的標識,在各水泵上注有水泵編號、功率等字樣標識。
(2)消防水箱的標識,在供水箱上標有消防儲水量限位標識。
(3)排送風(fēng)機的標識,在小區(qū)各消防風(fēng)機上都標有,風(fēng)機編號“p”、“s”,以及功率等字樣標識。
(4)監(jiān)控中心的標識,擺在監(jiān)控中心的門口,掛有監(jiān)控中心的標牌,在值班室內(nèi)的控制臺上,顯示有供電各系統(tǒng)信號指示,控制操作按鈕等具體的字樣標識。
4.消防設(shè)施、設(shè)備管理的標識
(1)消防設(shè)備檢查保養(yǎng)記錄標識。
(2)消防設(shè)備試運行記錄標識。
(3)消防設(shè)備故障維修標識。
(4)監(jiān)控中心有關(guān)消防的各種管理制度的標識。
(5)滅火作戰(zhàn)方案及滅火指揮系統(tǒng)圖的標識。
(6)消防管道及平面圖的標識。
第11篇 戶內(nèi)燃氣設(shè)施安全檢查工作管理實施規(guī)范
近年來,戶內(nèi)燃氣管道泄漏事故時有發(fā)生,給人民群眾的生命財產(chǎn)造成了巨大的損失,也給社會的公共安全與穩(wěn)定帶來極大的負面影響,成為燃氣企業(yè)共同面臨的問題。為了有效避免事故的發(fā)生,及時發(fā)現(xiàn)和消除戶內(nèi)燃氣設(shè)施隱患,降低戶內(nèi)燃氣設(shè)施的潛在風(fēng)險,提高燃氣企業(yè)安全運行水平,提升用戶安全用氣意識,燃氣企業(yè)應(yīng)定期進行戶內(nèi)安全檢查工作。
1、制定安全檢查周期及計劃
對戶內(nèi)燃氣設(shè)施,設(shè)置2年為1個安全檢查周期。并且制定詳細的安全檢查工作計劃,以盡早發(fā)現(xiàn)處理因管道設(shè)施老化帶來的隱患。
2、人員設(shè)置及培訓(xùn)
安全檢查工作一般由獨立的安全檢查班組或安全檢查管理所來完成,在人員設(shè)置上可以考慮設(shè)置抽檢管理員崗位監(jiān)督安全檢查工作質(zhì)量。選擇有維修經(jīng)驗、溝通表達能力較強、形象較好的人員從事安全檢查工作。根據(jù)用戶數(shù)量、分布及安全檢查周期,合理確定安全檢查人員和跟進人員數(shù)量,以滿足對燃氣用戶進行入戶檢查和隱患整改工作的需要。
對安全檢查人員要開展崗前培訓(xùn),使其熟練掌握安全檢查工作內(nèi)容、工作流程、操作規(guī)程及維修技術(shù),了解戶內(nèi)違章及安全隱患項目分級標準、處理原則及入戶服務(wù)規(guī)范,安全檢查人員在通過當(dāng)?shù)貏趧硬块T測試、獲得上崗證后方可上崗操作。
在安全檢查信息的管理上,建立計算機信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及保存功能。設(shè)置安全檢查信息錄入人員,負責(zé)安全檢查卡信息的錄入工作。
3、安全檢查內(nèi)容
燃氣管道、管件、閥門、燃氣表、燃氣膠管、燃氣用具有無銹蝕、漏氣、松動、老化及私接、私改等違章現(xiàn)象;表具及閥門運轉(zhuǎn)是否正常;燃氣用具安裝是否符合規(guī)范要求,燃燒情況是否正常等。
4、安全檢查中發(fā)現(xiàn)隱患的處理
對于表前閥后的非帶氣維修,可由安全檢查員現(xiàn)場獨自處理,例如:更換灶前閥、處理表后接口漏氣等。對于立管維修,需報告安全檢查主任,由其派維修員協(xié)助進行,若發(fā)現(xiàn)漏氣,現(xiàn)場需要做好監(jiān)護或者暫時停氣,向用戶說明原因,直至維修人員到現(xiàn)場協(xié)助維修。需用戶整改的隱患,向用戶下發(fā)隱患整改通知書,并跟進整改結(jié)果,直至最終消除隱患。
5、安全檢查工作管理體系的建立
① 制定安全檢查工作流程、崗位工作職責(zé)、安全檢查工作具體內(nèi)容、操作規(guī)程及崗位管理制度,供安全檢查人員遵守。
② 制定隱患判別及整改的具體標準,評估戶內(nèi)安全隱患風(fēng)險,視輕重實行分級處理,指導(dǎo)安全檢查人員入戶進行安全檢查工作。
③ 建立定額管理及績效管理機制,激勵并約束安全檢查人員多檢多修,及時消除戶內(nèi)燃氣設(shè)施存在的各種隱患。
④ 安全檢查人員屬于獨立工作,可實行每日報到制度。
⑤ 建立抽檢管理制度,并及時對安全檢查工作的效果進行總結(jié)分析,總結(jié)安全檢查工作經(jīng)驗及不足,對安全檢查工作適時做出改進,進而實現(xiàn)“零事故”的目標。
6、加強安全檢查工作的宣傳
安全檢查期間要取得社區(qū)及物業(yè)公司的支持,在樓宇單元門張貼安全檢查告知單,對有條件的用戶可以設(shè)置安全檢查現(xiàn)場咨詢臺,提高用戶對燃氣公司安全檢查工作的周知率。
安全檢查人員在安全檢查過程中,應(yīng)加強與用戶的溝通,使用戶了解安全檢查工作的好處,并向用戶宣傳安全用氣常識,使用戶增強安全用氣意識,提高安全檢查成功率,避免燃氣事故發(fā)生。
第12篇 商場給排水設(shè)備設(shè)施管理工作規(guī)范
2.1目的
確保給排水設(shè)備(設(shè)施)處于良好技術(shù)狀態(tài),保證生活、消防用水的需要。及時處理給排水設(shè)備(設(shè)施)故障,確保設(shè)備性能良好。
2.2適用范圍
適用集團商場各管理部給排水設(shè)備(設(shè)施)的運行管理。
2.3職責(zé)
2.3.1負責(zé)給排水設(shè)備(設(shè)施)的操作、巡視、記錄及異常報告并負責(zé)設(shè)備房的清潔工作。
2.3.2設(shè)備主管負責(zé)給排水設(shè)備(設(shè)施)綜合管理及對上述工作的檢查督導(dǎo)。
2.4給排水設(shè)備(設(shè)施)運行規(guī)程
2.4.1水泵房管理工作
--水泵房是提供生活、消防用水的關(guān)鍵部位,必須由工程維修人員根據(jù)〖水泵房巡檢表〗內(nèi)容進行巡視保養(yǎng)。未經(jīng)管理部門許可,無關(guān)人員不得隨意進入,如進入必須在〖設(shè)備房出入登記表〗上進行登記。
--水泵房內(nèi)所有設(shè)備在正常運轉(zhuǎn)狀況下,開關(guān)應(yīng)設(shè)在自動位置,操作規(guī)程簡單明確。
--生活水泵每周輪換運行,并懸掛運行告示牌。
--各類水泵、閘閥定期進行維護保養(yǎng),做好維修記錄。
--檢查水泵控制系統(tǒng)、主備泵自動切換系統(tǒng)是否安全可靠。
--檢查水泵、電機軸承,油位、油質(zhì),進行定期加油和調(diào)換。
--檢查電機運行電流、溫升情況,機械傳動是否完好。
--檢查水泵連軸器配根、各類閘閥有否滲漏水現(xiàn)象。
--保持泵房整潔,定期做好水泵房保潔工作。
--設(shè)備檢修保養(yǎng)需切斷電源,做好安全工作。
2.4.2管理人員工作程序
2.4.2.1工程維修主管
--負責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料和檔案的收集、保管,負責(zé)零星設(shè)備的配件和材料的采購計劃,外協(xié)維修的聯(lián)系工作。
--每年按運行狀況制訂中、大修計劃。
--對給排水設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)提供工作指導(dǎo)及檢查督導(dǎo)。
--負責(zé)編制給排水設(shè)備(設(shè)施)臺賬。
2.4.2.2區(qū)域物業(yè)部:區(qū)域物業(yè)部負責(zé)對上述工作的審核和檢查監(jiān)督。
2.4.2.3給排水設(shè)備(設(shè)施)巡檢、保養(yǎng)
2.4.2.3.1日常巡檢
--泵房保潔,水壓、水位符合使用要求,水泵、電動機無異聲,啟、停運作正常。
--油質(zhì)、油位正常,閘閥、盤根無滲漏。
--檢查盤根是否漏水,若磨損嚴重,應(yīng)更換。
--檢查給水泵軸承油位、油質(zhì)是否應(yīng)更換。
--檢查電動機與水泵彈性聯(lián)軸器有無損壞,如損壞則應(yīng)更換。
--檢查地腳螺栓及主要連接螺栓是否有松動現(xiàn)象。
--清潔電機、水泵外殼。
--檢查各檢測表指示是否正常。
--檢查各控制元件工作是否可靠有效。
2.4.2.3.2年度保養(yǎng)
--清潔電器箱外表、內(nèi)部和部件。
--檢查電氣接頭,電線接頭聯(lián)接牢固、可靠。
--對主要線路和部件進行絕緣檢測。
--有降壓起動的裝置,檢查起動與運轉(zhuǎn)的時間是否正常。
--控制裝置手動與自動裝置必須可靠正常。
--檢查水泵、電機軸承、軸套等運動部件磨損情況,若磨損嚴重,則應(yīng)更換。
--檢查密封件的密封情況,更換密封效果差的部件。
--檢查泵葉、泵殼的腐蝕情況,清潔泵葉、泵殼風(fēng)機表面。
--校對軸線,檢查磨損情況,若磨損嚴重,應(yīng)予以更換。
--檢查閘閥、止回閥、浮球閥密封膠墊處是否完好;配件磨損情況,如漏水則應(yīng)更換密封膠墊;若磨損嚴重,則應(yīng)更換易損件。對銹蝕嚴重的閘閥(明裝)應(yīng)徹底鏟除底漆后重新油漆。
--檢查電機、泵體外殼是否有腐蝕情況,如有需鏟除重新油漆。
第13篇 某小區(qū)消防設(shè)施安全標識管理工作要求
1.按照消防規(guī)范要求,小區(qū)配備各種消防設(shè)備、設(shè)施,標識安裝在合適、醒目的位置上;
2.各種標識不得隨意挪為他用,責(zé)任部門應(yīng)按照按月進行全面普查的規(guī)定認真落實,保證各種標識的完好性;
3.標識名稱及作用
(1)公共設(shè)施的標識
a.樓層燈及樓層號碼的標識,分別安裝在各樓層電梯廳內(nèi),為上下人員提示其所在的樓層;
b.應(yīng)急指示燈標識,分別安裝在住宅樓各層通道及樓梯內(nèi),其作用,在火災(zāi)情況下可做應(yīng)急照明使用,并提示人們所在區(qū)域的安全疏散的方向;
c.禁止吸煙標識,在小區(qū)公共場所及各電梯箱內(nèi)安裝有禁止吸煙標識牌,其作用是提示人們在公共場所不許吸煙,做到文明辦公防止火災(zāi)發(fā)生;
d.消防器材標識,在各層指向滅火器的方向分別安裝有指示牌,其作用是,提示人們該方向設(shè)有滅火器材,一旦發(fā)生火災(zāi)及時使用;
e.火警電話標識,在各層通道內(nèi)公別安裝有火警電話標牌,其作用是提示大家時刻記住火警電話,發(fā)生火災(zāi)時及時報警。
(2)消防設(shè)備系統(tǒng)的標識
a.消防供水管道的標識,在樓內(nèi)的消防供水管,按規(guī)范要求全為紅色,并在管道上有明確的編號,說明該管是消火栓系統(tǒng)或花灑系統(tǒng)供水的區(qū)域范圍;
b.消火栓的標識,在小區(qū)所有消火栓的門上都印有'消火栓'字樣,提示人們該處設(shè)有消火栓;
c.高層、中高層排煙系統(tǒng)標識,在各層的走廊一方設(shè)有一個排煙窗,在相應(yīng)的位置設(shè)有排煙窗控制裝置,上面注有'發(fā)生火災(zāi)時,按下紅按鈕'的字樣標識;
d.加壓送風(fēng)系統(tǒng)標識,在各層的消防電梯房,防火樓內(nèi)梯設(shè)有加壓送風(fēng)百葉窗,發(fā)生火災(zāi)時可向該區(qū)域內(nèi)送正風(fēng),避免煙霧火勢進入,使人員順利疏散;
e.消防電梯標識,在每層的消防電梯房內(nèi)都標有消防電梯字樣,表示該梯為消防電梯。
(3)消防機房的標識
a.消防水泵的標識,在各水泵上注有水泵編號、功率等字樣標識;
b.消防水箱的標識,在供水箱上標有消防儲水量限位標識;
c.排送風(fēng)機的標識,在小區(qū)各消防風(fēng)機上都標有,風(fēng)機編號'p'、's',以及功率等字樣標識;
d.監(jiān)控中心的標識,擺在監(jiān)控中心的門口,掛有監(jiān)控中心的標牌,在值班室內(nèi)的控制臺上,顯示有供電各系統(tǒng)信號指示,控制操作按鈕等具體的字樣標識。
4.消防設(shè)施、設(shè)備管理的標識
(1)消防設(shè)備檢查保養(yǎng)記錄標識;
(2)消防設(shè)備試運行記錄標識;
(3)消防設(shè)備故障維修標識;
(4)監(jiān)控中心有關(guān)消防的各種管理制度的標識;
(5)滅火作戰(zhàn)方案及滅火指揮系統(tǒng)圖的標識;
(6)消防管道及平面圖的標識。
第14篇 物業(yè)轄區(qū)弱電設(shè)備設(shè)施管理工作程序
質(zhì)量管理程序文件
--物業(yè)轄區(qū)弱電設(shè)備設(shè)施管理程序
1.0 目的
規(guī)范弱電設(shè)備設(shè)施的管理,確保其高效率、高質(zhì)量地正常工作,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.0 適用范圍
適用于公司所轄物業(yè)的所有監(jiān)控設(shè)施系統(tǒng)的管理,如閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、公用電視天線及衛(wèi)星電視天線系統(tǒng)、防盜對講系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)和煙感、溫感報警系統(tǒng)。
3.0 職責(zé)
3.1 管理處主任負責(zé)弱電設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的日常運行監(jiān)督管理;
3.2 安全員負責(zé)監(jiān)控設(shè)施的操作、日常巡視,管理處機電維修班電工負責(zé)弱電設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作。
4.0 工作程序
4.1 設(shè)備運行維護
4..1.1管理處每天對弱電設(shè)備進行巡視檢查和清潔,確保設(shè)備運行正常及機房衛(wèi)生整潔、無積塵、油污,并填寫《弱電設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)日巡查記錄表》。
4.1.2 管理處機電維修班電工根據(jù)《弱電設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程》進行設(shè)備的日常保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并填寫《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表》。
4.1.3 機電維修班電工每月定期對弱電設(shè)備進行維修保養(yǎng),需要停電/停機時,填寫《停電停機申請表》,由維修班長向管理處申請,經(jīng)管理處主任批準后方可實施,并填寫《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表》。管理處應(yīng)提前三個工作日書面通知用戶。
4.1.4 日常和定期維修保養(yǎng)中出現(xiàn)未能解決的問題,應(yīng)通知相關(guān)的承包商,按合同執(zhí)行。
4.1.5 維修班長負責(zé)建立弱電設(shè)備設(shè)施檔案,包括弱電管線圖、設(shè)備臺帳,并負責(zé)對設(shè)備設(shè)施作出適當(dāng)標識。
4..2 用戶維修申請的處理按《維修服務(wù)管理程序》進行。
4.3 應(yīng)急處理
4.3.1 監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)報警信號時,安全員應(yīng)立即趕到出事地點處理問題,確保用戶人身、財產(chǎn)安全。
4.3.2 遇臺風(fēng)/暴雨及出現(xiàn)緊急維修要求時,值班安全員應(yīng)報告維修班長,通知機電工程部到達現(xiàn)場,必要時請相關(guān)服務(wù)承包商到場。
4.4 技術(shù)整改
4.4.1 弱電設(shè)備的更新/改造,由管理處提出,經(jīng)機電工程部驗證,并組織技術(shù)評定后,由公司機電工程部作出方案,總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4.4.2 凡所屬項目的技術(shù)整改工程,特別是消防報警系統(tǒng)的整改工程,由機電工程部上報公司總經(jīng)理審批。
5.0 相關(guān)文件
5.1《弱電設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程》(***-qp-07-w*-01)
5.2《維修服務(wù)管理程序》(***-qp-13)
5.3《供應(yīng)商/服務(wù)承包商管理與評審程序》(***-qp-10)
6.0 質(zhì)量記錄
6.1《弱電設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)日巡查記錄表》(***-qp-07-1/a)
6.2《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表》(***-qp-07-2/a)
6.3《停電停機申請表》(***-qp-07-3/a)
第15篇 物業(yè)品質(zhì)管理員設(shè)施設(shè)備類工作說明書范例
1.0目的
明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程
2.0范圍
適用于'**物業(yè)'物業(yè)服務(wù)中心
3.0內(nèi)容
職務(wù)名稱:品質(zhì)管理員(設(shè)施設(shè)備類)
所屬部門:品質(zhì)管理部
職務(wù)等級
主要工作保證所負責(zé)部分品質(zhì)工作(設(shè)施設(shè)備類)正常運行
項目工作職責(zé)
1、設(shè)施設(shè)備類體系文件的編制和修訂。
2、開展設(shè)施設(shè)備類日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核,及時發(fā)現(xiàn)和糾正體系運行中的不合格項。
3、督導(dǎo)電氣、機械設(shè)備的管理、維護、保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運行,無重大故障和安全事故隱患。
4、協(xié)助開展工程部技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。
5、協(xié)助對技術(shù)人員的技能鑒定及考評活動,不斷提高技術(shù)人員的專業(yè)技能。
6、協(xié)助機電設(shè)備故障及突發(fā)事件的處理。
7、督導(dǎo)實施設(shè)備年度維護保養(yǎng)計劃,設(shè)備管理工作年度業(yè)務(wù)總結(jié)。
8、負責(zé)設(shè)備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價。
9、督導(dǎo)前期介入、物業(yè)驗收情況等工作的開展。
10、每季度向經(jīng)理提交設(shè)施設(shè)備運行、維護狀況分析報告。
11、每季度至少組織一次業(yè)務(wù)例會。
12、完成經(jīng)理安排的臨時性工作,并提出改進建議。
項目日常工作內(nèi)容
1、設(shè)施設(shè)備類體系文件編制和修訂。
2、開展設(shè)施設(shè)備類日常巡查。
3、設(shè)施設(shè)備類內(nèi)部質(zhì)量審核。
4、工程部技術(shù)人員的專業(yè)培訓(xùn)。
5、協(xié)助對工程部技術(shù)人員的技能鑒定及考評。
6、協(xié)助各服務(wù)中心機電設(shè)備故障及突發(fā)事件的處理。
7、督導(dǎo)實施設(shè)備年度維護保養(yǎng)計劃,設(shè)備管理工作年度業(yè)務(wù)總結(jié)。
8、負責(zé)設(shè)備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價。
9、每季度向經(jīng)理提交設(shè)施設(shè)備運行、維護狀況分析報告。
10、工程部共有部位設(shè)備設(shè)施例會。
履行本職責(zé)的權(quán)力
1、有權(quán)對品質(zhì)工作提出合理化建議。
2、有權(quán)對違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門員工進行教育、處罰。
3、有權(quán)對違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門員工提出處罰建議。
工作關(guān)系表
1、直接上司:經(jīng)理直接下屬:部門員工
2、指導(dǎo)、協(xié)作部門:服務(wù)中心
3、服務(wù)對象:部門員工
使用的設(shè)備、工具等資源配置表
1、電腦
工作過程中常用的表格和文件
1、物業(yè)服務(wù)有限公司《體系文件》和部門操作手冊、行政部文件制度。
工作條件與環(huán)境
1、寬敞、潔凈、明亮的辦公室內(nèi)。有空調(diào)設(shè)備。噪音<30分貝。
2公司多功能培訓(xùn)教室。有空調(diào)設(shè)備。噪音<30分貝。
工作計劃承諾與要求
1、嚴格督促設(shè)施設(shè)備日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核不合格項的整改。
2、對設(shè)備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價,做到正確合理。
3、對工程部技術(shù)人員的技能鑒定及考評,做到公正公平公開。
4、配合其他部門工作,任務(wù)完成率98%。
5、規(guī)范本崗位操作程序,嚴格按照體系文件執(zhí)行。
6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并做到及時匯報,無差錯。
第16篇 基礎(chǔ)設(shè)施管理工作程序
基礎(chǔ)設(shè)施管理程序
1、目的
對全廠的基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施進行有效的管理和控制,以確保滿足全廠生產(chǎn)、員工生活的需求及保持適宜的工作環(huán)境。
2、適用范圍
廠房、生產(chǎn)設(shè)備的周邊設(shè)施、設(shè)備、供電、供氣、電梯、中央空調(diào)、辦公設(shè)施(復(fù)印、傳真、電話、計算機)、運輸車輛。
3、權(quán)責(zé)
3.1總經(jīng)理辦公室負責(zé)編制《基礎(chǔ)設(shè)施管理程序》,并由工務(wù)組負責(zé)設(shè)立建檔、維修、標識、記錄等工作。直接生產(chǎn)設(shè)備由生產(chǎn)部維修組負責(zé)建檔、維修、標識、記錄等工作。
3.2工務(wù)組負責(zé)年有基礎(chǔ)設(shè)施之日常保養(yǎng)、維護、驗收。
3.3電話、計算機的設(shè)備維護和技術(shù)支持管理由行政人事部負責(zé).
4、定義
所有非直接生產(chǎn)設(shè)備的周邊設(shè)施。
5、作業(yè)流程
5.1基礎(chǔ)設(shè)施流程圖(附件一)
5.2基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施范圍和策劃
5.2.1所有廠房:總經(jīng)理及行政管理根據(jù)生產(chǎn)能力及生活需求量進行策劃.
5.2.2供電、供水、供氣、電梯、中央空調(diào):由總經(jīng)理及行政管理根據(jù)需要策劃,并制做相關(guān)平面圖.
5.2.3辦公設(shè)備(復(fù)印、傳真、電話、計算機):根據(jù)全廠各部門實際需要策劃.
5.2.4考慮本公司實際需求,行政管理需建立:
a)基礎(chǔ)設(shè)施---《基礎(chǔ)設(shè)施一覽表》《設(shè)備狀態(tài)一覽表》.
b)供電、水、氣、辦公-----平面圖.
c)廠房------平面圖
5.3基礎(chǔ)設(shè)施的預(yù)算
5.3.1由需求單位主管提出基礎(chǔ)設(shè)施需求,行政人事部并做出相關(guān)的預(yù)算方案,經(jīng)總經(jīng)理批準后,交由行政人事部負責(zé)聯(lián)系并提出請購.
5.3.2預(yù)算方案未被批準,但批準主管必須說明不符合事由,在由方案預(yù)算部門重新擬定方案,超過三次未被批準方案視為停止.
5.4基礎(chǔ)設(shè)施購置
5.4.1全廠生產(chǎn)及員工生活需要增加基礎(chǔ)設(shè)施、及擴、改建廠區(qū)時,由相關(guān)部門經(jīng)理向工務(wù)維修組提出申請并填制《基礎(chǔ)設(shè)施/工程申請表》.交由工務(wù)維修組負責(zé)預(yù)算成 本、及完工日期并填制《基礎(chǔ)設(shè)施/工程預(yù)算書》交由行政人事部及總經(jīng)理審核批審.見附件.
5.4.2若審核通過,由工務(wù)維修組負責(zé)申請備料及施工,并填制《采購申請單》交總經(jīng)理審批后交采購負責(zé)跟進,若審批不通過,則責(zé)成相關(guān)部門重新提出申請與修改.
5.5基礎(chǔ)設(shè)施驗收qq德榮131-4993-2898
5.5.1大型設(shè)備購置進廠(如需安裝,則應(yīng)在安裝完后).由工務(wù)維修組負責(zé)依據(jù)說明書和《申請購物單》規(guī)定的相關(guān)要求進行驗收,并填寫《基礎(chǔ)設(shè)施驗收單》若驗收不合格,則責(zé)成采購辦理退換事宜,直至驗收合格,公司內(nèi)部自行進行的基建項目及制作的各種對象,因為公司內(nèi)部根據(jù)實際需要情況制定,已符合公司使用需求,原則上不需驗收.
5.6基礎(chǔ)設(shè)施標識與建檔
5.6.1設(shè)備狀態(tài)標識分為
