- 目錄
第1篇 公寓維保服務管理
1.電梯設備維保服務管理
（1）目的：保障業(yè)戶使用電梯安全正常。
（2）適用范圍：電梯設備及附屬設備的運行及維保。
（3）職責：監(jiān)督、檢查電梯分承包商專業(yè)維修人員的作業(yè)達標、維保完成情況。
（4）工作程序：參照專業(yè)服務運作實務相關內容。
2.房屋、設施維保服務管理
（1）目的：定期對房屋進行養(yǎng)護和維修，確保其處于安全正常使用狀態(tài)。
（2）適用范圍：公寓房屋建筑，公用部位、設施的維修養(yǎng)護管理。
（3）職責：維修工負責房屋、設施的維修養(yǎng)護，設備主管負責以維修養(yǎng)護工作進行指導、監(jiān)督和委托維修的聯(lián)系工作。
（4）工作程序：參照專業(yè)服務動作實務相關內容。
（5）設備主管：每年12月按運行情況制訂《房屋、設備、設施（年度）維修計劃表》，組織實施房屋設施的維修保養(yǎng)工作，并進行指導、檢查。
3.給排水設備（設施）維保服務管理
（1）目的：定期對給排水設備（設施）進行維修保養(yǎng)，保證生活、消防用水的需要。
（2）適用范圍：公寓給排水設備（設施）的維修保養(yǎng)工作。
（3）職責：負責對維修工作進行指導、監(jiān)督及委托修理的聯(lián)系工作。
（4）工作程序：參照專業(yè)服務動作實務相關內容。
（5）設備主管：每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計劃表》，并按運行情況制訂《房屋、設備、設施（年度）維修計劃表》；組織實施給排水設備（設施）的維修保養(yǎng)工作，并進行指導、檢查。
4．公共設施維保服務管理
（1）目的：定期對公共設施進行養(yǎng)護和維修，確保其處于安全正常使用狀態(tài)。
（2）適用范圍：公寓公共設施的維修保養(yǎng)管理。
（3）職責：負責對維修養(yǎng)護工作進行指導、監(jiān)督及委托修理的聯(lián)系工作。
（4）工作程序：參照專業(yè)服務動作實務相關內容。
（5）設備主管：每年12月按使用情況制訂《房屋、設備、設施（年度）維修計劃表》，組織實施公共設施的維修保養(yǎng)工作，并進行指導、檢查。
5．供配電設備（設施）維保服務管理
（1）目的：定期對供配電設備（設施）進行維修保養(yǎng)，保證業(yè)戶和設備用電的需要。
（2）適用范圍：公寓供配電設備（設施）的維修保養(yǎng)工作。
（3）職責：負責對維修保養(yǎng)工作進行指導、監(jiān)督及委托修理的聯(lián)系工作。
（4）工作程序：參照專業(yè)服務動作實務相關內容。
（5）設備主管：每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計劃表》，并按運行情況制訂《房屋、設備、設施（年度）維修計劃表》；組織實施給排水設備（設施）的維修保養(yǎng)工作，并進行指導、檢查。
6.弱電設備（設施）維保服務管理
（1）目的：定期對弱電設備（設施）進行維修保養(yǎng)，保證安全和生活需要。
（2）適用范圍：公寓攝像監(jiān)控、周界報警、電子對講、信號接收設備（設施）的維修保養(yǎng)工作。
（3）職責：主管負責對分承包方的維保人員弱電設備的維修保養(yǎng)和弱電設備的定期檢查及應急處理工作進行監(jiān)督管理。
（4）工作程序：每年參照專業(yè)服務運作實務相關內容。
（5）設備主管：每年參照專業(yè)服務運作實務相關內容。12月制訂下一年度《房屋、設備、設施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計劃表》，并按運行情況制訂《房屋、設備、設施（年度）維修計劃表》；組織實施給排水設備（設施）的維修保養(yǎng)工作，并進行指導、檢查。
7.消防設備（設施）維保服務管理
（1）目的：定期對消防設備（設施）進行維修保養(yǎng)，保證其處于完好狀態(tài)。
（2）適用范圍：公寓消火栓系統(tǒng)、水噴淋系統(tǒng)、送風、排煙機及火災報警設備（設施）的維修保養(yǎng)。
（3）職責：主管負責對消防設備（設施）的維修保養(yǎng)，進行指導、監(jiān)督及委托修理的聯(lián)系工作。
（4）工作程序：參照專業(yè)服務運作實務相關內容。
（5）設備主管：12月制訂下一年度《房屋、設備、設施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計劃表》，并按運行情況制訂《房屋、設備、設施（年度）維修計劃表》；組織實施給排水設備（設施）的維修保養(yǎng)工作，并進行指導、檢查。
第2篇 公寓維保服務管理規(guī)定
1.電梯設備維保服務管理
(1)目的:保障業(yè)戶使用電梯安全正常。
(2)適用范圍:電梯設備及附屬設備的運行及維保。
(3)職責:監(jiān)督、檢查電梯分承包商專業(yè)維修人員的作業(yè)達標、維保完成情況。
(4)工作程序:參照專業(yè)服務運作實務相關內容。
2.房屋、設施維保服務管理
(1)目的:定期對房屋進行養(yǎng)護和維修,確保其處于安全正常使用狀態(tài)。
(2)適用范圍:公寓房屋建筑,公用部位、設施的維修養(yǎng)護管理。
(3)職責:維修工負責房屋、設施的維修養(yǎng)護,設備主管負責以維修養(yǎng)護工作進行指導、監(jiān)督和委托維修的聯(lián)系工作。
(4)工作程序:參照專業(yè)服務動作實務相關內容。
(5)設備主管:每年12月按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》,組織實施房屋設施的維修保養(yǎng)工作,并進行指導、檢查。
3.給排水設備(設施)維保服務管理
(1)目的:定期對給排水設備(設施)進行維修保養(yǎng),保證生活、消防用水的需要。
(2)適用范圍:公寓給排水設備(設施)的維修保養(yǎng)工作。
(3)職責:負責對維修工作進行指導、監(jiān)督及委托修理的聯(lián)系工作。
(4)工作程序:參照專業(yè)服務動作實務相關內容。
(5)設備主管:每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;組織實施給排水設備(設施)的維修保養(yǎng)工作,并進行指導、檢查。
4.公共設施維保服務管理
(1)目的:定期對公共設施進行養(yǎng)護和維修,確保其處于安全正常使用狀態(tài)。
(2)適用范圍:公寓公共設施的維修保養(yǎng)管理。
(3)職責:負責對維修養(yǎng)護工作進行指導、監(jiān)督及委托修理的聯(lián)系工作。
(4)工作程序:參照專業(yè)服務動作實務相關內容。
(5)設備主管:每年12月按使用情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》,組織實施公共設施的維修保養(yǎng)工作,并進行指導、檢查。
5.供配電設備(設施)維保服務管理
(1)目的:定期對供配電設備(設施)進行維修保養(yǎng),保證業(yè)戶和設備用電的需要。
(2)適用范圍:公寓供配電設備(設施)的維修保養(yǎng)工作。
(3)職責:負責對維修保養(yǎng)工作進行指導、監(jiān)督及委托修理的聯(lián)系工作。
(4)工作程序:參照專業(yè)服務動作實務相關內容。
(5)設備主管:每年12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;組織實施給排水設備(設施)的維修保養(yǎng)工作,并進行指導、檢查。
6.弱電設備(設施)維保服務管理
(1)目的:定期對弱電設備(設施)進行維修保養(yǎng),保證安全和生活需要。
(2)適用范圍:公寓攝像監(jiān)控、周界報警、電子對講、信號接收設備(設施)的維修保養(yǎng)工作。
(3)職責:主管負責對分承包方的維保人員弱電設備的維修保養(yǎng)和弱電設備的定期檢查及應急處理工作進行監(jiān)督管理。
(4)工作程序:每年參照專業(yè)服務運作實務相關內容。
(5)設備主管:每年參照專業(yè)服務運作實務相關內容。12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;組織實施給排水設備(設施)的維修保養(yǎng)工作,并進行指導、檢查。
7.消防設備(設施)維保服務管理
(1)目的:定期對消防設備(設施)進行維修保養(yǎng),保證其處于完好狀態(tài)。
(2)適用范圍:公寓消火栓系統(tǒng)、水噴淋系統(tǒng)、送風、排煙機及火災報警設備(設施)的維修保養(yǎng)。
(3)職責:主管負責對消防設備(設施)的維修保養(yǎng),進行指導、監(jiān)督及委托修理的聯(lián)系工作。
(4)工作程序:參照專業(yè)服務運作實務相關內容。
(5)設備主管:12月制訂下一年度《房屋、設備、設施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計劃表》,并按運行情況制訂《房屋、設備、設施(年度)維修計劃表》;組織實施給排水設備(設施)的維修保養(yǎng)工作,并進行指導、檢查。
第3篇 商鋪設備設施維保服務管理
商鋪設備、設施維保服務管理
商業(yè)物業(yè)的日常養(yǎng)護標準較高,維修要求嚴,其內容同辦公樓相似,但其方式不同。商業(yè)物業(yè)的重點在于各種設施,設備上,因為商業(yè)物業(yè)設施設備使用頻率較其它物業(yè)相比是最高的一類,設備、設施養(yǎng)護及維修管理的好壞直接影響經營環(huán)境和經營活動的正常運行。一些設備如電梯,自動扶梯等易出故障的設施設備,保證其正常運行主要靠平時養(yǎng)護。
商鋪設備管理主要是防止商鋪停電和保證中央空調、自動扶梯的正常使用。商鋪供電需要絕對保證,因為一旦停電,漆黑的營業(yè)廳將給顧客、商品和營業(yè)款帶來不安全的因素,對商鋪聲譽帶來不利影響。所以應選派優(yōu)秀員工,日夜監(jiān)測電氣運行狀況和空調系統(tǒng)、自動扶梯的運行狀況,一有異常情況及時安排維修,確保電氣和中央空調、自動扶梯正常運行。
商鋪設備設施維保管理的具體實施過程與辦公項目類似,在此省略。
