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第1篇 項目安全生產(chǎn)文明施工現(xiàn)場管理條例
第一條 為了認真貫徹我司安全、文明施工管理制度,堅持“安全第一、預防為主”的方針,加強施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,提高工程管理有效性和規(guī)范化,確保安全生產(chǎn)、文明施工。結(jié)合現(xiàn)場實際情況,經(jīng)分公司各部研究決定,制定并嚴格實施下列現(xiàn)場管理條例。
自公布之日起,本條例由分公司工程管理(質(zhì)安)部貫徹執(zhí)行,其他職能部門負責監(jiān)督。對于出現(xiàn)工班因違反《項目安全生產(chǎn)、文明施工現(xiàn)場管理條例》規(guī)定而對其進行罰款的情況,所開具的處罰單款項可結(jié)合成本、財務意見,在施工班組進度款中直接扣除,同時納入對勞務班組考核標準,情節(jié)嚴重的,公司可將施工班組列入黑名單。
第二條 施工人員在工地現(xiàn)場有下列行為,按照以下相應的處罰條款執(zhí)行。
1、各施工班組承包人必須于每月1日、15日在現(xiàn)場對工人開展安全文明教育會議,由項目部管理人員進行現(xiàn)場監(jiān)督;對未按規(guī)定工人進行安全文明教育的相關承包人罰款500元。
2、工人進場前,班組必須為工人辦理工作卡,未辦理工作卡的工人不得進入施工現(xiàn)場,如有特殊情況臨時進入的要提前在項目部安全管理人員處登記簽字后才能進入,并作“若發(fā)生安全事故必須自行承擔全部責任的”承諾。嚴禁使用未成年(未滿16周歲)和超齡(男工不得超60周歲,女工人不得超50周歲)的工人。
3、工人及管理人員進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽、工作卡,否則按規(guī)定罰款。施工班組長及管理人員100元/人次,施工人員50元/人次,安全帽損壞、無帽帶不得使用,帽帶未按要求系好的,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
4、進入施工現(xiàn)場穿拖鞋、穿短褲、赤腳赤膊、穿有其他公司標志的服裝等影響公司形象的行為,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
5、對現(xiàn)場的電器設備及線路必須嚴格按照《施工現(xiàn)場臨時用電規(guī)范》進行安裝,并按“一機一箱一閘一漏”規(guī)定要求配置,任何人不得亂拉亂接電線,凡經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)每處罰款500元/次。
6、現(xiàn)場電工必須經(jīng)培訓考試合格,持證上崗,對無證作業(yè)人員每發(fā)現(xiàn)一次處1000元罰款,電工要對施工現(xiàn)場用電安全負責,任何人不得亂動電器設備設施,對違章者處以每次200元罰款。
7、施工現(xiàn)場的臨時用電未按規(guī)范架設及使用的(例如:電線拖地、電線搭設混亂、電線脫皮、地拖線沒有插頭),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對工人罰款50元,對相關責任班組罰款500元。
8、施工中上下亂拋擲材料或工具者,失手造成工傷事故的,視情節(jié)輕重給予罰款。
9、嚴禁高空向下拋投任何物體,每發(fā)現(xiàn)一次罰款相關班組負責人500元。
10、對“四口”和臨邊防護要與施工作業(yè)同步,對已防護的設施要人人愛護,未經(jīng)同意不得任意拆除,否則處罰相關班組負責人500元/次,并對已破壞和損壞的設施要及時重新整修。
11、在現(xiàn)場施工過程中不得使用明火,確因工程施工需要必須事先提出申請辦理動火審批手續(xù)后,方可動火,并清理施工部位下方可燃物品及采取安全保護措施,否則每次罰款1000元。
12、對現(xiàn)場的消防設施及安全防毒面具設備要人人愛護,不得亂搬亂動,違者罰款500元。
13、對機械操作人員要按規(guī)定持有效證件方可上崗作業(yè),非本機械操作人員不得動用機械。吊車吊物要由專人持證上崗指揮,任何人不得亂向吊車司機發(fā)放不安全信號,違反者將罰款500元。
14、各班組責任人及班組管理人員對現(xiàn)場機械、機具加工、切割要進行交底,對每棟使用機械、機具加工、切割施工人員進行書面形式簽名確認并上報項目部留底,對未申報使用機具加工、切割進行罰款,班組管理人員罰款100元,班組責任人罰款500元(采取一警告二罰款三加倍重罰及辭退該施工人員處理)。施工所有切割片、砂輪片、磨光片等耗材和安全帶、防護鏡等勞保用品必須由各班組提前填寫采購申請單,由公司按照國家安全標準統(tǒng)一采購,按照申請單到倉庫統(tǒng)一領取,費用由班組承擔。經(jīng)常檢查了解機械運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。嚴禁機械、機具“帶病”運轉(zhuǎn)、隨意改動機械安全裝置,造成安全事故的除承擔相應的責任及費用,對影響公司聲譽的視情節(jié)輕重給予罰款。
15、各施工班組的垃圾必須按照現(xiàn)場規(guī)定的地點堆放,絕對禁止往外架上倒垃圾,每發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元,且責任施工班組負責清理該樓層外架上的所有垃圾;
16、工地施工現(xiàn)場嚴禁吸煙,違者罰款50元,班組長加罰100元;(現(xiàn)場指定位置設為吸煙區(qū),放置煙頭桶1個,桶內(nèi)必須盛水)吸煙者必須把煙頭丟入桶內(nèi),如發(fā)現(xiàn)未丟入桶內(nèi)或亂丟現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元,并處罰相關班組負責人200元;
17、現(xiàn)場安全標志警示、提示牌、標語牌和機械操作規(guī)程牌,對有意損壞任意拆移的給予200-500元的經(jīng)濟處罰。
18、不準酒后進入施工現(xiàn)場從事作業(yè),每發(fā)現(xiàn)一次給予500元的罰款,并停止施工作業(yè),給予開除處理。
19、不準在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧、追逐,在施工現(xiàn)場亂涂、亂寫、亂畫,違者罰款200元,并清理好污染處;
20、嚴禁偷盜公司材料及物品,違者照價賠償公司經(jīng)濟損失并送公安機關追究刑事責任,相關負責人罰款3000元;
21、為了維護公司形象,凡施工人員內(nèi)部或與外部人員發(fā)生打架,違者處罰相關班組負責人1000元,打架人員移交公安機關進行處理;
22、班組倉庫入戶門未安裝好之前晚上指定人員看管,并上報姓名、倉庫位置、聯(lián)系電話;(晚上睡覺不準使用蚊香,不準用電,可用手電筒)并配備滅火器,如發(fā)現(xiàn)未配備滅火器,責任人罰款100元;
23、臨水臨電必須在一樓設置總開關,晚上下班后由保安關閉水電總開關,次日上班由各班組負責打開;應落實節(jié)約用水用電,人走水關,杜絕出現(xiàn)水泡、水流現(xiàn)象,否則罰款500元。
24、現(xiàn)場總倉及樓層工班倉庫嚴禁吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)吸煙,工人罰款200元,該班組負責人罰款500元。
25、施工現(xiàn)場和施工班組倉庫內(nèi)易燃易爆物品由管理人員指定堆放,嚴禁混堆混放,違者罰款5000元。
26、油漆、天那水等易燃易爆物品必須堆放倉庫,倉庫內(nèi)必須配備大型滅火器;在現(xiàn)場施工過程中所用剩下油漆完工后及下班必須帶回倉庫,空桶當天晚上清理至樓下安全堆放,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樓面上出現(xiàn)油漆,相關負責人罰款200元。
27、施工現(xiàn)場嚴禁隨地大小便,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并處罰施工班組負責人500元,并負責室內(nèi)所有大小便的清理;如場地出現(xiàn)大小便而未發(fā)現(xiàn)當事人的,整棟每班組罰款500元;小便桶當天晚上由各施工班組清理下樓,倒入總包臨時衛(wèi)生間,大便位置在總包臨時衛(wèi)生間;
28、各棟負責清運垃圾的班組,每天施工安裝后的包裝紙皮、垃圾、廢料必須當天清理至樓下指定垃圾堆放點,不準堆放在樓層,沒按規(guī)定的罰款200元;
29、所有樓面垃圾及剩余材料必須及時清理或堆放整齊,否則項目部直接派人員清理整頓,所產(chǎn)生費用均在相關班組當月人工費進度款中扣除,按150元/工日計算,并取消小工每月補助費用。
30、對已成型的工序半成品、成品除進行技術(shù)措施、管理措施的管理保護外,每位工人在作業(yè)工程、工序銜接中和工具搬運過程中都要時刻加以保護,任何人不得有意損壞,一旦發(fā)現(xiàn),將根據(jù)損壞輕重程度處以500-1000元的罰款,并承擔修復、返工及材料的一切經(jīng)濟損失。
31、現(xiàn)場班組同班組之間存在所有問題,由班組互相協(xié)調(diào),存在問題不協(xié)調(diào)或協(xié)調(diào)不到位,各班組罰款1000元,建設單位及其他參建單位存在的問題以書面形式提交施工員協(xié)調(diào)解決;
32、各班組需要石材或石膏線廠家等供應廠家配合工作的,由項目部牽頭廠家負責人到場,要求廠家按時、按質(zhì)、按量完成,由相關班組進行全程監(jiān)督跟蹤。對有問題的廠家,但未及時把問題反映給項目部相關人員,視為沒有問題,所有責任及后果由該班組負責,視情節(jié)輕重進行罰款;
33、針對后期施工,馬桶、燈具、五金配件、木地板、墻紙、開關插座、戶內(nèi)門鎖、地漏等工序在項目部未下達正式書面或口頭通知之前而進行施工的,相關班組罰款1000元;
34、針對項目部對班組技術(shù)交底問題,施工之前班組必須同工人交底后再施工,如沒有同工人交底施工,造成材料損失由班組賠償,并處罰相關責任班組500元;
35、各班組必須按項目部下發(fā)的節(jié)點計劃完成施工,未按節(jié)點計劃完成施工的或延誤工期的視情節(jié)輕重進行罰款;
36、施工班組長離開現(xiàn)場須要填寫請假條向現(xiàn)場施工員請假簽字、然后再由上級領導簽字確認后方能離開,發(fā)現(xiàn)未辦理請假手續(xù)而離開的,每次罰款500元。
37、各施工班組的管理人員上班時間不能離開現(xiàn)場,如工班沒有指定現(xiàn)場管理人員,班組長上班時間一定要駐守現(xiàn)場,否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款500元。
38、項目部召開施工班組工程例會時,施工班組長必須準時參加,無故缺席例會的每次罰款500元,遲到15分鐘者罰款100元;施工班組長已按正常程序請假的,可由現(xiàn)場管理人員代為參加例會。
39、現(xiàn)場施工班組長及管理人員必須保持對講機通訊暢通,項目部現(xiàn)場管理人員呼叫5次以上而未應答的,每出現(xiàn)一次罰款100元。
第三條 如出現(xiàn)施工非法操作,使用不合格機具等安全施工不達標事故,被建設單位或總包單位處罰的,一切產(chǎn)生費用由責任班組承擔。
第四條 以上條例若出現(xiàn)班組集體違反行為,按該項規(guī)定的個人罰款金額5倍加罰相關班組負責人。
第五條 施工人員在施工過程中,需嚴格按圖紙要求進行放線、開料、保證材料損耗致最低,如無正當理由造成工程返工或材料浪費的(按材料損耗的價格)罰款。
第六條 本條例自頒布之日起在分公司各項目施工現(xiàn)場管理適用;
第七條 本條例解釋權(quán)、實施處罰權(quán)在分公司工程管理部。
第八條 施工人員在工地現(xiàn)場發(fā)生的違反國家法規(guī)、法制的行為不在本條例管理范圍內(nèi),違法者將依法移交公安機關處治。
以上《條例》各班組認真貫徹落實到現(xiàn)場每一位施工人員,并遵守執(zhí)行。且各施工班組之間相互監(jiān)督,做好相關工作,由各承包人向現(xiàn)場管理人員及工人進行交底工作。
第2篇 住宅項目宿舍空調(diào)設備管理條例
房產(chǎn)后勤管理部內(nèi)部管理制度
花園項目宿舍空調(diào)設備管理條例
1.目的
為合理、安全、節(jié)約使用宿舍空調(diào)設備,延長空調(diào)設備的使用壽命,創(chuàng)造一個良好、舒適的生活環(huán)境,特制定本條例。
3.范圍
適用于__花園項目小組。
2.職責和權(quán)限
宿舍長:宿舍管理者及空調(diào)設備責任人。
4.方法與過程控制
4.1空調(diào)設備屬帶電設備,非專業(yè)人員或未經(jīng)允許,任何人不得隨便拆卸、調(diào)試空調(diào)設備;
4.2空調(diào)設備要定期進行保養(yǎng)(清洗濾網(wǎng)、擦拭等),每月不得少于一次,保持空調(diào)設備清潔如新;
4.3宿舍長為空調(diào)設備責任人,宿舍長負責監(jiān)督空調(diào)設備的使用狀況。有權(quán)對不遵守條例者進行批評警告,屢教不改者或情節(jié)嚴重者可按公司相關管理條例進行處罰;
4.4空調(diào)設備出現(xiàn)異常情況后,要及時報修,嚴禁私自拆卸;
4.5宿舍的空調(diào)設備統(tǒng)一調(diào)到自動狀態(tài),最低溫度調(diào)至26攝氏度。不得隨意調(diào)試空調(diào)設備的設定,要做到人離機關。如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)無人,空調(diào)不關者,第一次警告,第二次處罰最后離開者20元,第三次以后每次處罰最后離開者50元;
4.6各宿舍的空調(diào)設備的使用時間具體規(guī)定如下:
4.6.1安全宿舍:由于工作性質(zhì)不同,使用時間為作息時間;
4.6.2 保潔宿舍使用時間為18:00-08:00;
4.6.3 節(jié)約能源,空調(diào)設備的開啟視天氣的情況作適當?shù)臏囟日{(diào)整,空調(diào)設備開啟時,請關好門窗;
4.7請愛惜公共財產(chǎn),妥善保護空調(diào)遙控器。
第3篇 從《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》談項目安全管理機構(gòu)崗位設定
建筑工程一直以來由于其產(chǎn)品固定和單一，作業(yè)條件惡劣、結(jié)構(gòu)龐大，高空作業(yè)多，施工隊伍流動性大、參差不齊等特點，導致施工安全管理內(nèi)容復雜，難度大。建筑工程項目管理作為安全管理的第一線，尤其明顯。
《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》制定的國家法規(guī)，目的是加強建設工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全。由國務院于2003年11月24日發(fā)布，自2004年2月1日起施行。共計8章71條。在中華人民共和國境內(nèi)從事建設工程的新建、擴建、改建和拆除等有關活動及實施對建設工程安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，必須遵守該條例。
建筑工程屬于勞動密集型的行業(yè)，作業(yè)人員多且雜。建立科學合理的項目安全管理機構(gòu)，對做好建筑工程項目安全管理工作，履行施工企業(yè)安全生產(chǎn)職責尤其重要。怎樣的機構(gòu)設置才是科學合理的呢？通過對《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》章節(jié)內(nèi)容的分析，我將施工單位在項目上的安全職責分為三個層次：一是統(tǒng)籌，二是履責，三是兼管。項目管理對應實行分級管理，分為項目領導層、職能部門管理層和現(xiàn)場作業(yè)層。項目領導層設項目經(jīng)理、安全總監(jiān)兩個崗位，職能部門管理層設安全部長、安全工程師、專職安全員三個崗位，現(xiàn)場作業(yè)層設群眾安全監(jiān)督員崗位。
一、項目經(jīng)理是安全管理機構(gòu)的負責人
《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》第二十一條規(guī)定：施工單位的項目負責人應當由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建設工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。項目負責人是項目的靈魂人物，是一個項目的“法人代表”。項目負責人在項目的職位一般為項目經(jīng)理，經(jīng)理項目質(zhì)量、安全、環(huán)保、進度、成本等與項目管理相關一切內(nèi)容。項目經(jīng)理是項目第一責任人，任務多，責任重，安全生產(chǎn)管理是其中眾多工作內(nèi)容的一部分。
二、安全總監(jiān)是安全管理機構(gòu)的統(tǒng)籌人
項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)責任人，責任在身，必須推進項目安全生產(chǎn)管理。但作為整個項目的掌舵者，精力有限，抓大、抓多，必然無法抓細、抓實，所有事項不可能都能親力親為。因此，需要設置一個職位，作為項目經(jīng)理安全事務助理，接受項目經(jīng)理的直接領導，協(xié)助項目經(jīng)理完成項目安全生產(chǎn)管理工作，這個職位就是安全總監(jiān)。
《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》用了19條內(nèi)容對施工單位的安全責任進行要求，規(guī)定了人力、財務、合同、材料設備、技術(shù)、安全等專業(yè)的安全職責。也就是說，一個項目的各職能部門包括項目主要負責人都有對應的安全職責。有職責就需要履行，也需要有人協(xié)調(diào)和監(jiān)督。安全總監(jiān)屬于項目領導層，有督促項目各級人員的安全履職的職權(quán)。
安全總監(jiān)對建設工程項目的安全施工負責，領導項目各職能部門為項目的安全生產(chǎn)保駕護航。為確保安全監(jiān)督有效、到位，項目安全總監(jiān)應專職，特別是不能由與安全生產(chǎn)有沖突的崗位人員兼任。安全總監(jiān)應由安全管理專業(yè)人員擔任，具有較高的管理水平和安全技術(shù)水平，有能力和權(quán)力指揮各職能部門履行項目安全職責。
三、安全部長是安全管理機構(gòu)的執(zhí)行隊長
《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》第二十三條規(guī)定，施工單位應當設立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。安全管理機構(gòu)在項目上即為安全管理部門，在各個施工單位的名稱不同，有叫安全部、安質(zhì)部，也有叫安全環(huán)保部的。安全部門負責人是這個機構(gòu)的統(tǒng)籌者，接受項目安全總監(jiān)的直接領導，在一定程度上與項目安全總監(jiān)形成ab角關系。
安全部門負責人一般稱為安全部長，具體負責項目安全事務的落實，主持項目安全部門的具體工作。將《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》施工單位安全責任進行梳理和分解，安排項目管理人員逐項落實。聯(lián)系項目各職能部門，維持項目安全生產(chǎn)管理體系正常運轉(zhuǎn)。向安全總監(jiān)匯報工作，接受其監(jiān)督。
四、安全工程師是安全管理機構(gòu)的技術(shù)擔當
《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》要求施工單位履行的安全職責，涉及危險性較大的分部分項工程安全管理、危險源管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全管理、人員安全操作管理、安全防護管理、特種設備安全管理、安全教育培訓等方面。內(nèi)容覆蓋廣、技術(shù)性強、專業(yè)性高，對安全管理人員的業(yè)務能力要求很高，需要有扎實的安全管理技術(shù)基礎的人員才能完成。
但是目前各地區(qū)對于安全員報考要求普遍偏低，主要就兩條要求：一是職業(yè)道德良好，身體健康，年齡不超過60周歲(法定代表人除外)；二是應為中專以上學歷，或具有一年以上安全管理工作經(jīng)歷。
低門檻導致安全員行業(yè)的人員技術(shù)高低不平，安全員隊伍整體專業(yè)能力偏低。很多項目的安全員技術(shù)能力不夠、經(jīng)驗不足，導致項目安全管理隱患居高不下，甚至出現(xiàn)安全事故。
設立安全工程師技術(shù)崗，專職處理安全技術(shù)方面的內(nèi)容。通過設置崗位要求，將經(jīng)驗足、技術(shù)高的安全員從一般安全員中脫離出來，專職安全技術(shù)管理。這樣，既提升了項目安全技術(shù)管理能力，又可以培養(yǎng)安全技術(shù)人才，構(gòu)建施工企業(yè)安全管理人才梯度。
五、專職安全員是安全管理機構(gòu)的基礎力量
專職安全員也叫專職安全管理員，負責完成責任片區(qū)的安全管理任務，主要針對具體的作業(yè)人員和施工現(xiàn)場，對現(xiàn)場人員的行為、物的狀態(tài)進行安全監(jiān)督管理。
《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》有對專職安全生產(chǎn)管理人員最基本的要求：“專職安全生產(chǎn)人員負責對現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，應及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，應當立即制止”。
專職安全員接受安全部長的工作安排，根據(jù)責任分工履行《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》賦予施工單位的安全責任，是一線具體的執(zhí)行者。
六、群眾安全監(jiān)督員是安全管理機構(gòu)的延伸
在現(xiàn)場作業(yè)管理層設立群眾監(jiān)督員，是為了對作業(yè)人員的行為進行實時安全管控。群眾安全監(jiān)督員，來自于項目作業(yè)層，使操作人員人員的作業(yè)行為一直處于項目安全管理體系的監(jiān)督下。
建設工程作業(yè)現(xiàn)場，工點多，作業(yè)流動性強。一名專職安全員需要監(jiān)管多個作業(yè)面，時間和空間上都不能保證監(jiān)管工作的連續(xù)性。在一線作業(yè)人員中間選擇一些安全意識、作業(yè)規(guī)范的人員，賦予安全監(jiān)管職責，可以時刻的對作業(yè)人員的行為和作業(yè)環(huán)境進行監(jiān)管，在一定程度上彌補了專職安全員監(jiān)管不連續(xù)的漏洞。
第4篇 地產(chǎn)項目案場（銷售中心）檔案管理條例
地產(chǎn)項目案場(銷售中心)檔案管理條例
一、案場所有檔案分類
1、案場管理手冊[各崗位職責、銷售流程、案場規(guī)范、各崗位考評表、行政表單原件、業(yè)務表單原件]
2、案場往來文件
a、行政文件[每周排班表/考勤匯總表/外出登記/改班單/請假單/日常工作交接單、案場會議記錄、物品申領/發(fā)放/庫存記錄、名片請印單、離職人員移交物品/業(yè)務記錄]
b、業(yè)務文件[日/周報表、請傭單、樓書/銷講資料、退定申請/房源打開/換房申請/退房申請/作廢認購書、簽約助理保管的所有文件資料]
c、公司下發(fā)文件[除銷售部外其它部門的發(fā)文]
d、銷售部下發(fā)文件[經(jīng)理例會記錄、通知/通告/公告/說明/條例等公文、會刊等]
3、其它類[一周工作小結(jié)等]
4、客戶投訴記錄
5、修正、備忘記錄[每周]
二、檔案整理方法
1、40p插頁文件夾:裝置《案場管理手冊》
《案場管理手冊》中內(nèi)容分影印版、電腦版兩種,如果是影印版只須手填不要求電腦制作,電腦版必須由電腦制作完成。
2、3寸易事塊:裝置《案場往來文件》
用鋼筆/圓珠筆在不同顏色的分頁紙上按行政文件/業(yè)務文件/公司下發(fā)文件/銷售部下發(fā)文件分成四大類,每大類中用頓號點開的每小類內(nèi)容寫在分成四大類的分頁紙欄內(nèi)。對公司下發(fā)文件/銷售部下發(fā)文件的每單個文件主題須抄寫在標準格式的檔案目錄清冊上[目錄清冊另行發(fā)放]。
3、彈力文件夾:裝置《客戶投訴記錄》、《督導修正、備忘記錄》《其它類》
左插頁袋為詳細清冊目錄,目的在于將各裝置文件內(nèi)容主題抄寫在清冊中存檔;每周須督導帶回公司的夾在右頁。
三、檔案條例
1、所有檔案由客服助理每周負責完成整理工作,按類置放于案場經(jīng)理辦公室。
2、客服助理有責任保持檔案的完整度、清潔度、保密度。
3、所有檔案由客服助理將明細內(nèi)容錄入統(tǒng)一格式的記錄總表內(nèi)。
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第5篇 工程項目質(zhì)量管理制度獎罰條例
工程項目質(zhì)量管理制度及獎罰條例
為加強項目各級施工人員責任心,有效執(zhí)行公司質(zhì)量管理程序中的有關規(guī)定,提高項目工程質(zhì)量管理水平,確保工程質(zhì)量目標的順利實現(xiàn)。
(一)質(zhì)量管理制度和相應措施
1、各分部分項工程在施工作業(yè)前必須由各專業(yè)工長編寫施工質(zhì)量技術(shù)交底并對班組進行現(xiàn)場交底工作,有必要時還應對于施工的關鍵部位和施工難點進行現(xiàn)場示范或過程指導。
2、主要或重要的分項工程應編制施工作業(yè)指導書。現(xiàn)場施工必須嚴格按照技術(shù)交底和作業(yè)指導書進行。
3、各工長要制定本工種的工程質(zhì)量管理細部措施,并提出相應的獎罰原則。
4、現(xiàn)場施工要按圖進行。工程施工中嚴格執(zhí)行三檢制度和技術(shù)復核制度,對上一道工序的存在質(zhì)量問題,下一道工序的施工人員(主要指工長)有義務指出要求整改,并有權(quán)拒絕進行下一步施工。各工長和質(zhì)檢員應加強協(xié)作,搞好全過程的質(zhì)量控制。
5、每一個分項工程施工完畢后,主管工長應及時組織有關人員填寫工程質(zhì)量技術(shù)資料,收集整理完后在當月十五日前送交監(jiān)理組,以便監(jiān)理組能按時填報本月質(zhì)量報表,作出質(zhì)量工作分析,并及時向公司匯報工程質(zhì)量情況。
6、對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,監(jiān)理組成員有權(quán)力和責任發(fā)出質(zhì)量存在問題整改通知單,由相關責任人簽收后認真按時完成;任何人不得以任何理由拒絕簽收質(zhì)檢員發(fā)出的整改通知單,對確實存在爭議的問題,工長應在簽收整改通知后注明,由項目領導裁決。對整改通知上問題的整改必須按時完成,有困難要及時提出,不得在延誤后找理由推脫責任。
7、各班組在施工過程中有責任保護自己和其他班組的成品或半成品。
8、原材料、半成品的進場檢驗和試驗由試驗員和材料員按照公司有關管理程序進行,未經(jīng)檢驗或試驗或試驗不合格的原材料及其半成品嚴禁使用在工程中。
9、需經(jīng)配置在現(xiàn)場加工使用的半成品或材料,必須嚴格按照施工配合比配制,現(xiàn)場集中加工或配置的半成品或材料應設配合比計量標牌,做到計量準確。
10、項目由監(jiān)理組、施工組、勞資員及項目領導定期組織進行班組施工質(zhì)量評比活動,同時采取獎優(yōu)罰劣措施。
11、項目將在施工過程中根據(jù)生產(chǎn)實際情況由總工室負責組織質(zhì)量分析會,針對不同階段可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病制定有效的防止措施,盡可能避免和減少質(zhì)量通病和質(zhì)量事故的出現(xiàn)。
12、結(jié)合工程實際施工情況成立qc 活動小組,開展qc 攻關活動,有效地解決施工中出現(xiàn)地各種質(zhì)量問題,確保工程施工質(zhì)量。
13、工程質(zhì)量與經(jīng)濟效益掛鉤,在工程款的結(jié)算上采用優(yōu)質(zhì)優(yōu)價制度,鼓勵創(chuàng)優(yōu)。
(二)有關獎罰條例
1、分部、子分部、分項工程開始施工,而相關工長未及時作好質(zhì)量技術(shù)交底的,對相關工長罰款50 元/次。工長交底清楚,作業(yè)班組不按照交底施工的,罰款300 元/次,由于不按照交底施工造成的損失由班組承擔。
2、分部分項工程完成以后,未及時填報相應的質(zhì)量技術(shù)資料,從而造成信息傳遞延誤的,對相關責任人罰款50 元/次。
3、工長拒簽監(jiān)理組發(fā)出的質(zhì)量存在問題整改通知單或拒絕整改下道工序提出質(zhì)量問題,罰款50 元/次,并承擔因此造成的損失。
4、接到通知后不積極組織整改的對工長罰款50 元/次,班組不積極完成工長的整改安排,工長有權(quán)力處罰班組或提請質(zhì)檢員對班組進行處罰。工長和質(zhì)檢員口頭提出的整改要求與書面通知同樣有效。
5、質(zhì)檢員和工長要共同加強施工過程監(jiān)督,工長安排工作后要作好自我檢查。每道工序施工完成后,工長要經(jīng)過自檢認為合格后才能提請相關質(zhì)檢員正式驗收,如果質(zhì)檢員在接到正式驗收申請后一次抽檢(或全檢)合格率達不到85%以上,對報驗工長罰款50 元/次;多處存在較嚴重的問題則加倍處罰。
6、下道工序有權(quán)對上道工序進行監(jiān)督,上道工序不合格不得進入下道工序施工。若為搶進度接受不合格的上道工序,出現(xiàn)質(zhì)量問題,下道工序施工人員至少承擔相當于上道工序責任人50%的處罰(包括工長和施工班組)。
7、不注意進行成品保護的要承擔相應造成的返工費用,并視情節(jié)輕重處以200 元以上的處罰。
8、項目每周組織一次質(zhì)量評比活動,對現(xiàn)場各班組的完成工作進行實測實量。質(zhì)量被評為優(yōu)良并獲得第一名的班組,項目給予1000元的獎勵;質(zhì)量被評為優(yōu)良以下且排名在最后的兩個班組則分別罰款1000 元;質(zhì)量被評為不合格的班組當月工程款不予結(jié)算,同時給予1000-3000 元罰款并承擔相應的所有損失。相關工長和質(zhì)檢員的獎罰比照管轄班組的10%執(zhí)行。連續(xù)一個月被評為優(yōu)良的分項工程,施工班組獎勵2000 元,主管工長和質(zhì)檢員嘉獎當月獎金的20%。
9、在施工過程中,能夠提出切實可行且能有效杜絕質(zhì)量通病或顯著改善工程質(zhì)量的人員,由監(jiān)理組以書面報告提請項目給予200-500 元的獎勵。
10、質(zhì)量事故的處理按照《公司質(zhì)量安全獎罰規(guī)定執(zhí)行》。
第6篇 項目安全生產(chǎn)、文明施工現(xiàn)場管理條例
第一條? 為了認真貫徹我司安全、文明施工管理制度，堅持“安全第一、預防為主”的方針，加強施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，提高工程管理有效性和規(guī)范化，確保安全生產(chǎn)、文明施工。結(jié)合現(xiàn)場實際情況，經(jīng)分公司各部研究決定，制定并嚴格實施下列現(xiàn)場管理條例。
自公布之日起，本條例由分公司工程管理（質(zhì)安）部貫徹執(zhí)行，其他職能部門負責監(jiān)督。對于出現(xiàn)工班因違反《項目安全生產(chǎn)、文明施工現(xiàn)場管理條例》規(guī)定而對其進行罰款的情況，所開具的處罰單款項可結(jié)合成本、財務意見，在施工班組進度款中直接扣除，同時納入對勞務班組考核標準，情節(jié)嚴重的，公司可將施工班組列入黑名單。
第二條? 施工人員在工地現(xiàn)場有下列行為，按照以下相應的處罰條款執(zhí)行。
1、各施工班組承包人必須于每月1日、15日在現(xiàn)場對工人開展安全文明教育會議，由項目部管理人員進行現(xiàn)場監(jiān)督；對未按規(guī)定工人進行安全文明教育的相關承包人罰款500元。
2、工人進場前，班組必須為工人辦理工作卡，未辦理工作卡的工人不得進入施工現(xiàn)場，如有特殊情況臨時進入的要提前在項目部安全管理人員處登記簽字后才能進入，并作“若發(fā)生安全事故必須自行承擔全部責任的”承諾。嚴禁使用未成年（未滿16周歲）和超齡（男工不得超60周歲，女工人不得超50周歲）的工人。
3、工人及管理人員進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽、工作卡，否則按規(guī)定罰款。施工班組長及管理人員100元/人次，施工人員50元/人次，安全帽損壞、無帽帶不得使用，帽帶未按要求系好的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
4、進入施工現(xiàn)場穿拖鞋、穿短褲、赤腳赤膊、穿有其他公司標志的服裝等影響公司形象的行為，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
5、對現(xiàn)場的電器設備及線路必須嚴格按照《施工現(xiàn)場臨時用電規(guī)范》進行安裝，并按“一機一箱一閘一漏”規(guī)定要求配置，任何人不得亂拉亂接電線，凡經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)每處罰款500元/次。
6、現(xiàn)場電工必須經(jīng)培訓考試合格，持證上崗，對無證作業(yè)人員每發(fā)現(xiàn)一次處1000元罰款，電工要對施工現(xiàn)場用電安全負責，任何人不得亂動電器設備設施，對違章者處以每次200元罰款。
7、施工現(xiàn)場的臨時用電未按規(guī)范架設及使用的（例如：電線拖地、電線搭設混亂、電線脫皮、地拖線沒有插頭），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對工人罰款50元，對相關責任班組罰款500元。
8、施工中上下亂拋擲材料或工具者，失手造成工傷事故的，視情節(jié)輕重給予罰款。
9、嚴禁高空向下拋投任何物體，每發(fā)現(xiàn)一次罰款相關班組負責人500元。
10、對“四口”和臨邊防護要與施工作業(yè)同步，對已防護的設施要人人愛護，未經(jīng)同意不得任意拆除，否則處罰相關班組負責人500元/次，并對已破壞和損壞的設施要及時重新整修。
11、在現(xiàn)場施工過程中不得使用明火，確因工程施工需要必須事先提出申請辦理動火審批手續(xù)后，方可動火，并清理施工部位下方可燃物品及采取安全保護措施，否則每次罰款1000元。
12、對現(xiàn)場的消防設施及安全防毒面具設備要人人愛護，不得亂搬亂動，違者罰款500元。
13、對機械操作人員要按規(guī)定持有效證件方可上崗作業(yè)，非本機械操作人員不得動用機械。吊車吊物要由專人持證上崗指揮，任何人不得亂向吊車司機發(fā)放不安全信號，違反者將罰款500元。
14、各班組責任人及班組管理人員對現(xiàn)場機械、機具加工、切割要進行交底，對每棟使用機械、機具加工、切割施工人員進行書面形式簽名確認并上報項目部留底，對未申報使用機具加工、切割進行罰款，班組管理人員罰款100元，班組責任人罰款500元（采取一警告二罰款三加倍重罰及辭退該施工人員處理）。施工所有切割片、砂輪片、磨光片等耗材和安全帶、防護鏡等勞保用品必須由各班組提前填寫采購申請單，由公司按照國家安全標準統(tǒng)一采購，按照申請單到倉庫統(tǒng)一領取，費用由班組承擔。經(jīng)常檢查了解機械運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。嚴禁機械、機具“帶病”運轉(zhuǎn)、隨意改動機械安全裝置，造成安全事故的除承擔相應的責任及費用，對影響公司聲譽的視情節(jié)輕重給予罰款。
15、各施工班組的垃圾必須按照現(xiàn)場規(guī)定的地點堆放，絕對禁止往外架上倒垃圾，每發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元，且責任施工班組負責清理該樓層外架上的所有垃圾；
16、工地施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，違者罰款50元，班組長加罰100元；（現(xiàn)場指定位置設為吸煙區(qū)，放置煙頭桶1個，桶內(nèi)必須盛水）吸煙者必須把煙頭丟入桶內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)未丟入桶內(nèi)或亂丟現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元，并處罰相關班組負責人200元；
17、現(xiàn)場安全標志警示、提示牌、標語牌和機械操作規(guī)程牌，對有意損壞任意拆移的給予200-500元的經(jīng)濟處罰。
18、不準酒后進入施工現(xiàn)場從事作業(yè)，每發(fā)現(xiàn)一次給予500元的罰款，并停止施工作業(yè)，給予開除處理。
19、不準在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧、追逐，在施工現(xiàn)場亂涂、亂寫、亂畫，違者罰款200元，并清理好污染處；
20、嚴禁偷盜公司材料及物品，違者照價賠償公司經(jīng)濟損失并送公安機關追究刑事責任，相關負責人罰款3000元；
21、為了維護公司形象，凡施工人員內(nèi)部或與外部人員發(fā)生打架，違者處罰相關班組負責人1000元，打架人員移交公安機關進行處理；
22、班組倉庫入戶門未安裝好之前晚上指定人員看管，并上報姓名、倉庫位置、聯(lián)系電話；（晚上睡覺不準使用蚊香，不準用電，可用手電筒）并配備滅火器，如發(fā)現(xiàn)未配備滅火器，責任人罰款100元；
23、臨水臨電必須在一樓設置總開關，晚上下班后由保安關閉水電總開關，次日上班由各班組負責打開；應落實節(jié)約用水用電，人走水關，杜絕出現(xiàn)水泡、水流現(xiàn)象，否則罰款500元。
24、現(xiàn)場總倉及樓層工班倉庫嚴禁吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)吸煙，工人罰款200元，該班組負責人罰款500元。
25、施工現(xiàn)場和施工班組倉庫內(nèi)易燃易爆物品由管理人員指定堆放，嚴禁混堆混放，違者罰款5000元。
26、油漆、天那水等易燃易爆物品必須堆放倉庫，倉庫內(nèi)必須配備大型滅火器；在現(xiàn)場施工過程中所用剩下油漆完工后及下班必須帶回倉庫，空桶當天晚上清理至樓下安全堆放，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樓面上出現(xiàn)油漆，相關負責人罰款200元。
27、施工現(xiàn)場嚴禁隨地大小便，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并處罰施工班組負責人500元，并負責室內(nèi)所有大小便的清理；如場地出現(xiàn)大小便而未發(fā)現(xiàn)當事人的，整棟每班組罰款500元；小便桶當天晚上由各施工班組清理下樓，倒入總包臨時衛(wèi)生間，大便位置在總包臨時衛(wèi)生間；
28、各棟負責清運垃圾的班組，每天施工安裝后的包裝紙皮、垃圾、廢料必須當天清理至樓下指定垃圾堆放點，不準堆放在樓層，沒按規(guī)定的罰款200元；
29、所有樓面垃圾及剩余材料必須及時清理或堆放整齊，否則項目部直接派人員清理整頓，所產(chǎn)生費用均在相關班組當月人工費進度款中扣除，按150元/工日計算，并取消小工每月補助費用。
30、對已成型的工序半成品、成品除進行技術(shù)措施、管理措施的管理保護外，每位工人在作業(yè)工程、工序銜接中和工具搬運過程中都要時刻加以保護，任何人不得有意損壞，一旦發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)損壞輕重程度處以500-1000元的罰款，并承擔修復、返工及材料的一切經(jīng)濟損失。
31、現(xiàn)場班組同班組之間存在所有問題，由班組互相協(xié)調(diào)，存在問題不協(xié)調(diào)或協(xié)調(diào)不到位，各班組罰款1000元，建設單位及其他參建單位存在的問題以書面形式提交施工員協(xié)調(diào)解決；
32、各班組需要石材或石膏線廠家等供應廠家配合工作的，由項目部牽頭廠家負責人到場，要求廠家按時、按質(zhì)、按量完成，由相關班組進行全程監(jiān)督跟蹤。對有問題的廠家，但未及時把問題反映給項目部相關人員，視為沒有問題，所有責任及后果由該班組負責，視情節(jié)輕重進行罰款；
33、針對后期施工，馬桶、燈具、五金配件、木地板、墻紙、開關插座、戶內(nèi)門鎖、地漏等工序在項目部未下達正式書面或口頭通知之前而進行施工的，相關班組罰款1000元；
34、針對項目部對班組技術(shù)交底問題，施工之前班組必須同工人交底后再施工，如沒有同工人交底施工，造成材料損失由班組賠償，并處罰相關責任班組500元；
35、各班組必須按項目部下發(fā)的節(jié)點計劃完成施工，未按節(jié)點計劃完成施工的或延誤工期的視情節(jié)輕重進行罰款；
36、施工班組長離開現(xiàn)場須要填寫請假條向現(xiàn)場施工員請假簽字、然后再由上級領導簽字確認后方能離開，發(fā)現(xiàn)未辦理請假手續(xù)而離開的，每次罰款500元。
37、各施工班組的管理人員上班時間不能離開現(xiàn)場，如工班沒有指定現(xiàn)場管理人員，班組長上班時間一定要駐守現(xiàn)場，否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款500元。
38、項目部召開施工班組工程例會時，施工班組長必須準時參加，無故缺席例會的每次罰款500元，遲到15分鐘者罰款100元；施工班組長已按正常程序請假的，可由現(xiàn)場管理人員代為參加例會。
39、現(xiàn)場施工班組長及管理人員必須保持對講機通訊暢通，項目部現(xiàn)場管理人員呼叫5次以上而未應答的，每出現(xiàn)一次罰款100元。
第三條? 如出現(xiàn)施工非法操作，使用不合格機具等安全施工不達標事故，被建設單位或總包單位處罰的，一切產(chǎn)生費用由責任班組承擔。
第四條? 以上條例若出現(xiàn)班組集體違反行為，按該項規(guī)定的個人罰款金額5倍加罰相關班組負責人。
第五條? 施工人員在施工過程中，需嚴格按圖紙要求進行放線、開料、保證材料損耗致最低，如無正當理由造成工程返工或材料浪費的（按材料損耗的價格）罰款。
第六條? 本條例自頒布之日起在分公司各項目施工現(xiàn)場管理適用；
第七條? 本條例解釋權(quán)、實施處罰權(quán)在分公司工程管理部。
第八條? 施工人員在工地現(xiàn)場發(fā)生的違反國家法規(guī)、法制的行為不在本條例管理范圍內(nèi)，違法者將依法移交公安機關處治。
以上《條例》各班組認真貫徹落實到現(xiàn)場每一位施工人員，并遵守執(zhí)行。且各施工班組之間相互監(jiān)督，做好相關工作，由各承包人向現(xiàn)場管理人員及工人進行交底工作。
