小區(qū)二次供水管理操作規(guī)程19

有哪些

小區(qū)二次供水管理操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 設(shè)備維護(hù)與檢查

2. 水質(zhì)監(jiān)測(cè)與處理

3. 應(yīng)急處理方案

4. 用戶服務(wù)與溝通

5. 法規(guī)遵守與記錄保存

目的和意義

小區(qū)二次供水管理操作規(guī)程旨在確保居民用水的安全、穩(wěn)定和高效，維護(hù)公共健康，提高服務(wù)質(zhì)量，并滿足相關(guān)法規(guī)要求。通過(guò)規(guī)范的操作流程，可以預(yù)防水質(zhì)污染，降低設(shè)備故障率，及時(shí)解決供水問題，提升居民滿意度，同時(shí)也為物業(yè)管理提供標(biāo)準(zhǔn)化的工作指南。

注意事項(xiàng)

1. 設(shè)備維護(hù)與檢查：

- 定期對(duì)水泵、儲(chǔ)水設(shè)施、管道等進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，防止銹蝕和沉積物積累。

- 檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常噪音、振動(dòng)或效率下降，應(yīng)立即停機(jī)排查。

2. 水質(zhì)監(jiān)測(cè)與處理：

- 定期取樣檢測(cè)，包括濁度、ph值、余氯含量等關(guān)鍵指標(biāo)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

- 如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處理措施，如投放消毒劑、清洗設(shè)備等。

3. 應(yīng)急處理方案：

- 制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括設(shè)備故障、水源中斷、水質(zhì)污染等情況，確?？焖夙憫?yīng)。

- 對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)能力。

4. 用戶服務(wù)與溝通：

- 建立用戶反饋機(jī)制，定期收集居民用水問題，及時(shí)回應(yīng)和解決。

- 通過(guò)公告、會(huì)議等方式，向居民通報(bào)供水情況，增強(qiáng)透明度。

5. 法規(guī)遵守與記錄保存：

- 了解并遵守相關(guān)衛(wèi)生、環(huán)保法規(guī)，確保操作合規(guī)。

- 記錄所有維護(hù)、檢測(cè)和應(yīng)急處理的過(guò)程，以便審核和改進(jìn)。

在實(shí)施這些操作規(guī)程時(shí)，務(wù)必注重細(xì)節(jié)，確保每一環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)性和有效性。也要關(guān)注技術(shù)更新，適時(shí)引入新的管理方法和技術(shù)，以提升供水管理的現(xiàn)代化水平。注意，雖然規(guī)程是指導(dǎo)性的，但在具體操作中，還需要結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整，以達(dá)到最佳效果。

小區(qū)二次供水管理操作規(guī)程19范文

小區(qū)二次供水管理操作規(guī)程(十九)

1.0目的

規(guī)范二次供水的管理,確保本小區(qū)二次供水水質(zhì)達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2.0適用范圍

適用于zz城服務(wù)中心二次供水的管理工作。

3.0職責(zé)

3.1服務(wù)中心工程維修部門負(fù)責(zé)小區(qū)二次供水的管理工作,小區(qū)內(nèi)屬于供水公司管理范圍的供水系統(tǒng)出現(xiàn)故障而突然停水時(shí),由工程維修組負(fù)責(zé)與供水公司協(xié)商并組織搶修處理。

3.2工程維修主任負(fù)責(zé)小區(qū)生活水池的檢查、組織清洗、消毒和二次供水衛(wèi)生合格證的年審工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1二次供水管理的要求

4.1.1二次供水由指定的持有衛(wèi)生防疫站認(rèn)可的健康證的工程維修組電工負(fù)責(zé)管理。

4.1.2工程維修電工負(fù)責(zé)水箱的管理工作,要求水箱須結(jié)構(gòu)完整、加蓋、加鎖、水口干凈。

4.1.3二次供水水箱的清洗消毒工作必須由經(jīng)湛江市水務(wù)局批準(zhǔn)的具有《生活飲用水二次供水設(shè)施清洗消毒許可證》的專業(yè)清洗機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

4.2年度水箱清潔及消毒計(jì)劃

每年二次供水水箱的清洗消毒不少于兩次,且每次清洗消毒盡量安排在小區(qū)住戶用水的非繁忙時(shí)間進(jìn)行,避免影響客戶正常使用。

4.3停水通知

4.3.1工程維修部門負(fù)責(zé)每次水箱清洗及消毒工作,提前一周通知客戶服務(wù)部門。

4.3.2客戶服務(wù)組則提前兩天發(fā)出停水告示或通知客戶。

4.4清洗、消毒程序

工程維修部門指定電工負(fù)責(zé)監(jiān)管專業(yè)清潔隊(duì)的以下整個(gè)清洗、消毒過(guò)程:

a.專業(yè)清洗機(jī)構(gòu)的清潔、消殺人員資格的審查;

b.放水;

確保不影響小區(qū)相關(guān)設(shè)備運(yùn)行、客戶正常使用的情況下放水,放水前應(yīng)先停止加注水箱以免浪費(fèi);

c.對(duì)水箱進(jìn)行清洗、消毒;

d.注水;

清洗工作徹底完成后,關(guān)閉泄放閥,開注水閥或加水泵注水,并加蓋、上鎖。

4.5取樣送檢

水樣抽取在指定負(fù)責(zé)電工監(jiān)管下由清潔隊(duì)完成。

4.5.1水樣抽取從水箱出水口、使用端等處抽樣,送市水質(zhì)檢測(cè)中心檢測(cè)。

4.5.2《衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單》由管理家有服務(wù)中心存檔。

4.5.3如檢驗(yàn)單結(jié)果為不合格時(shí),應(yīng)由工程部重新安排清洗、消毒。

4.6記錄和報(bào)告

4.6.1由工程部指定電工負(fù)責(zé)監(jiān)管和記錄清洗、消毒水箱過(guò)程,經(jīng)維修部門負(fù)責(zé)人審核,部門存檔;

4.6.2《衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單》原件交管家服務(wù)中心存檔,副本工程部保留一份備查。

5.0支持性文件

5.1《湛江生活飲用水二次供水管理規(guī)定》

6.0質(zhì)量記錄

6.1《水箱清洗消毒記錄表》--qp-09-12-f001