物業(yè)項目二次供水管理操作規(guī)程制度

有哪些

物業(yè)項目二次供水管理操作規(guī)程制度主要包括以下幾個方面：

1. 設施維護：確保二次供水設施（如蓄水池、水泵、管道等）的日常清潔與保養(yǎng)。

2. 水質(zhì)監(jiān)測：定期進行水質(zhì)檢測，確保供水符合國家飲用水標準。

3. 系統(tǒng)監(jiān)控：設置監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控水壓、水量等關鍵參數(shù)。

4. 應急處理：制定應急計劃，應對突發(fā)情況如設備故障、水質(zhì)污染等。

5. 用戶服務：為住戶提供24小時客服，解答用水疑問，處理投訴。

6. 法規(guī)遵循：遵守相關法規(guī)，如《城市供水條例》等。

目的和意義

物業(yè)項目二次供水管理操作規(guī)程制度旨在保障居民生活用水的安全與穩(wěn)定，提升服務質(zhì)量，維護公共健康。通過規(guī)范化的管理，可以：

1. 防止水質(zhì)污染，保證居民飲水安全。

2. 提高供水設施的使用壽命，降低維修成本。

3. 增強物業(yè)公司的專業(yè)形象，提升住戶滿意度。

4. 有效應對突發(fā)情況，減少因供水問題導致的居民不便。

5. 符合法規(guī)要求，避免法律風險。

注意事項

1. 操作人員需接受專業(yè)培訓，熟知設備操作與水質(zhì)檢測方法。

2. 每次水質(zhì)檢測結(jié)果應記錄在案，公開透明，供住戶查閱。

3. 應定期對供水設施進行深度清潔，防止生物膜形成。

4. 緊急情況下，應迅速啟動應急預案，及時通知受影響的住戶。

5. 定期更新和完善操作規(guī)程，適應法規(guī)變化和技術(shù)進步。

6. 對于用戶投訴，務必及時回應，積極解決問題，維護良好社區(qū)關系。

以上規(guī)程旨在提供指導，具體操作應結(jié)合物業(yè)項目的實際情況進行調(diào)整。在執(zhí)行過程中，需持續(xù)改進，確保二次供水管理的科學性與有效性。

物業(yè)項目二次供水管理操作規(guī)程制度范文

物業(yè)項目二次供水管理操作規(guī)程

1目的和范圍

1.1目的

本作業(yè)指導書明確規(guī)定了yy物業(yè)公司二次供水的工作規(guī)程和管理辦法,以確保二次供水水質(zhì)符合衛(wèi)生檢疫標準,保障用戶身體健康。

1.2適用范圍

適用于具備二次供水設備的管理項目的二次供水管理

2二次供水的工作規(guī)程

2.1工程部主管負責制訂年度水池的清洗及消毒計劃。

2.2管理項目經(jīng)理負責審核年度水池的清洗及消毒計劃,報公司審批,并監(jiān)督實施。

2.3機電人員負責協(xié)助二次供水清洗站人員對水池的清洗、消毒及水樣的提取和送檢工作。

2.4管理項目客戶部負責停水通知

3定義

二次供水是指用戶從一次配水網(wǎng)引出的用于蓄水或加壓的再次(或多次)的供水。

4工作程序和管理辦法

4.1供水管理的要求

a.二次供水由機電人員負責管理。

b.機電人員負責水池的管理工作,要求每個水池須結(jié)構(gòu)完整,加蓋、加鎖、出水口加網(wǎng)。

4.2年度水池清洗及消毒計劃

工程部經(jīng)理每年12月制訂下一年度半年一次的水池清洗及消毒汁劃

4.3停水通知

a.機電人員于每次水池清洗及消毒實施前二天通加管理員。

b.管理項目客戶部在實施前24小時貼出停水告示,通知用戶。

4.4放水

為縮短住戶的停水時間;清洗人員只能在清洗、消毒水池的前3小時對水池放水。

4.5水池的清洗、消毒

水池的清洗、消毒工作均由二次供水設施清洗站及防疫站負責,機電人員或安防員協(xié)助、配合清洗和消毒記錄于《水池(箱)清洗及消毒記錄表》

4.6注水

在清洗工作完成后,機電人員最后全面檢查一遍,確認無誤后,才開啟閥門向水池注水,注到標定的水位高度,加蓋上鎖。機電人員加強巡視,,觀察注水及水泵的自動情況是否正常,問題及時處理。

5.7取樣送檢、記錄及發(fā)卡

a.池水的取樣送檢、記錄及發(fā)卡工作均由衛(wèi)生防疫站負責。

6.記錄

序號

記錄名稱

記錄編號

存放地點

保存時間

1

《水池(箱)清洗及消毒記錄表》

工程部

一年