中控室操作規(guī)程有哪些
篇1
1. 系統(tǒng)啟動前檢查
2. 操作流程監(jiān)控
3. 故障處理及應(yīng)急響應(yīng)
4. 安全設(shè)備使用與維護(hù)
5. 停機(jī)與關(guān)機(jī)程序
6. 工作交接與記錄
篇2
物業(yè)園區(qū)中控室設(shè)備操作規(guī)程制度主要包括以下幾個方面：
1. 設(shè)備配置：包括監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)、消防設(shè)備、門禁系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測設(shè)備等。
2. 操作流程：涉及設(shè)備開啟、關(guān)閉、調(diào)試、故障報告及應(yīng)急處理等步驟。
3. 值班規(guī)定：設(shè)定值班人員的工作職責(zé)、交接班程序、異常情況應(yīng)對等。
4. 數(shù)據(jù)管理：規(guī)定監(jiān)控錄像的保存期限、數(shù)據(jù)備份與查詢機(jī)制。
5. 維護(hù)保養(yǎng)：設(shè)備定期檢查、清潔、維修保養(yǎng)的計劃與執(zhí)行。
6. 培訓(xùn)與考核：對中控室操作員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)及定期考核。
篇3
中控室操作工安全操作規(guī)程
中控室操作工的安全操作規(guī)程主要包括以下幾個方面：
1. 授權(quán)進(jìn)入：只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持有有效證件的操作工才能進(jìn)入中控室。
2. 系統(tǒng)預(yù)檢：在開始工作前，需檢查所有設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確認(rèn)無異常報警。
3. 操作流程：嚴(yán)格按照操作手冊執(zhí)行，不得擅自更改設(shè)定或程序。
4. 應(yīng)急響應(yīng)：熟悉并能迅速執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)情況。
5. 個人防護(hù)：佩戴必要的個人防護(hù)裝備，如安全帽、防護(hù)眼鏡等。
6. 通信聯(lián)絡(luò)：保持與現(xiàn)場工作人員的順暢溝通，確保信息及時傳遞。
7. 環(huán)境監(jiān)控：定期監(jiān)測室內(nèi)環(huán)境，確保通風(fēng)良好，無有害氣體積聚。
8. 工作交接：交接班時，詳細(xì)記錄設(shè)備狀況及待處理事項(xiàng)，確保信息連續(xù)性。
篇4
1. 進(jìn)入中控室前，工作人員必須穿戴整齊，禁止攜帶易燃易爆物品。
2. 操作員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資格證書，未經(jīng)許可不得擅自操作設(shè)備。
3. 中控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、飲食，保持環(huán)境整潔，避免干擾監(jiān)控。
4. 實(shí)行24小時輪班制度，確保隨時有人監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
5. 定期進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并處理。
6. 在緊急情況下，嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行，確保人員疏散和設(shè)備安全。
7. 工作期間禁止使用個人通訊設(shè)備，以免分散注意力。
8. 操作員應(yīng)定期記錄和報告設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，以便分析和優(yōu)化生產(chǎn)流程。
篇5
1. 掌握設(shè)備操作知識：操作員需熟悉中控室內(nèi)所有設(shè)備的功能和操作流程。
2. 定期檢查維護(hù)：定期進(jìn)行設(shè)備檢查，確保其正常運(yùn)行，及時處理異常情況。
3. 遵守安全規(guī)定：嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的安全操作規(guī)程，穿戴必要的防護(hù)裝備。
4. 應(yīng)急預(yù)案：熟知應(yīng)急處理程序，遇到突發(fā)狀況能迅速作出反應(yīng)。
5. 溝通協(xié)調(diào)：與生產(chǎn)部門保持良好溝通，確保生產(chǎn)過程順利進(jìn)行。
篇6
中控室煤磨安全操作規(guī)程主要包括以下幾個方面：
1. 崗位職責(zé)：明確操作員在中控室內(nèi)的職責(zé)，確保對煤磨設(shè)備的監(jiān)控和控制。
2. 設(shè)備檢查：在開機(jī)前，對煤磨設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保所有部件正常。
3. 啟動與運(yùn)行：按照標(biāo)準(zhǔn)程序啟動煤磨設(shè)備，并在運(yùn)行過程中持續(xù)監(jiān)控各項(xiàng)參數(shù)。
4. 應(yīng)急處理：制定并熟悉緊急停車程序，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的異常情況。
5. 維護(hù)保養(yǎng)：定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，防止設(shè)備故障。
6. 安全防護(hù)：遵守個人防護(hù)裝備的使用規(guī)定，確保操作人員的安全。
篇7
主要任務(wù)和職責(zé)
1. 監(jiān)控大廈內(nèi)外的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。
2. 掌握消防報警系統(tǒng)，一旦發(fā)生警報，迅速判斷并啟動應(yīng)急預(yù)案。
3. 管理大廈的電力、空調(diào)、電梯等設(shè)施，確保正常運(yùn)行。
4. 與大廈管理部門、物業(yè)及安保團(tuán)隊(duì)保持通訊暢通，協(xié)調(diào)處理各類事件。
5. 記錄值班期間的所有事件，包括設(shè)備故障、報警信息、人員出入等。
篇8
中控室崗位職責(zé)主要包括以下幾個方面：
1. 監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行：負(fù)責(zé)監(jiān)控各種設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保生產(chǎn)過程的正常進(jìn)行。
2. 應(yīng)急處理：及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況，執(zhí)行應(yīng)急處理預(yù)案，防止事故擴(kuò)大。
3. 數(shù)據(jù)記錄：準(zhǔn)確記錄和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)決策提供依據(jù)。
4. 溝通協(xié)調(diào)：與各部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中遇到的問題。
5. 設(shè)備維護(hù)：協(xié)助進(jìn)行設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù)工作，確保設(shè)備良好運(yùn)行。
篇9
中控室操作員職工的安全生產(chǎn)職責(zé)主要包括以下幾個方面：
1. 熟悉設(shè)備：掌握中控室內(nèi)所有設(shè)備的操作流程、性能特點(diǎn)，確保在緊急情況下能迅速做出正確反應(yīng)。
2. 規(guī)范操作：嚴(yán)格按照操作手冊執(zhí)行任務(wù)，不得擅自更改設(shè)定或程序，防止誤操作導(dǎo)致安全事故。
3. 監(jiān)控系統(tǒng)：持續(xù)監(jiān)控各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)異常并報告給相關(guān)人員。
4. 維護(hù)保養(yǎng)：定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)，確保設(shè)備良好運(yùn)行狀態(tài)，減少故障發(fā)生。
5. 應(yīng)急處理：制定并熟悉應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生事故，能迅速啟動應(yīng)急措施，降低損失。
6. 安全培訓(xùn)：參加并完成安全培訓(xùn)課程，提升自我安全意識和應(yīng)急處理能力。
7. 保持環(huán)境整潔：確保中控室環(huán)境整潔，避免雜物引發(fā)意外。
篇10
中控室窯操作員的安全操作規(guī)程涵蓋以下幾個核心方面：
1. 崗前準(zhǔn)備：確保熟悉設(shè)備操作手冊，了解窯爐的工作原理和工藝流程。
2. 設(shè)備檢查：在開機(jī)前，檢查窯體、傳動系統(tǒng)、供能設(shè)備及控制系統(tǒng)是否正常。
3. 操作流程：嚴(yán)格按照操作規(guī)程啟動和關(guān)閉窯爐，監(jiān)控溫度、壓力等關(guān)鍵參數(shù)。
4. 應(yīng)急處理：設(shè)定并熟知應(yīng)急預(yù)案，如遇設(shè)備故障或異常情況，及時妥善處理。
5. 安全防護(hù)：穿戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備，避免接觸高溫部位和有害氣體。
6. 環(huán)境監(jiān)控：定期檢測工作環(huán)境的氣體濃度，防止有害氣體超標(biāo)。
7. 記錄與報告：準(zhǔn)確記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時報告異常情況。
篇11
化產(chǎn)中控室安全操作規(guī)程
化產(chǎn)中控室作為生產(chǎn)流程的核心指揮中心，其安全操作規(guī)程至關(guān)重要，主要包括以下幾個方面：
1. 崗位資質(zhì)：所有操作員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持有有效的操作證書，并熟悉中控系統(tǒng)的操作流程和應(yīng)急處理措施。
2. 設(shè)備檢查：每日工作前，需對中控設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查，確保儀表、控制器、通信設(shè)備等正常運(yùn)行。
3. 操作程序：遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序，不得擅自更改設(shè)定值，對異常情況及時記錄并上報。
4. 安全防護(hù)：穿戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備，如安全帽、防護(hù)眼鏡、防塵口罩等，確保個人安全。
5. 緊急響應(yīng)：熟知并定期演練應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、泄漏等事故，能迅速啟動相應(yīng)措施。
篇12
中控室操作員職工安全生產(chǎn)職責(zé)安全操作規(guī)程主要包括以下幾個方面：
1. 熟悉設(shè)備：操作員需全面了解中控室內(nèi)所有設(shè)備的功能、操作方法及可能出現(xiàn)的問題，以便及時應(yīng)對。
2. 定期檢查：每日開始工作前，應(yīng)進(jìn)行設(shè)備檢查，確保所有系統(tǒng)正常運(yùn)行，無故障隱患。
3. 規(guī)范操作：嚴(yán)格按照操作手冊執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)，避免因誤操作導(dǎo)致的安全事故。
4. 應(yīng)急處理：在遇到突發(fā)狀況時，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，確保人員安全，并及時上報。
5. 記錄與報告：詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常立即報告給上級管理人員。
6. 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：定期參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高自身的安全意識和技術(shù)水平。
7. 保持環(huán)境整潔：保持中控室的清潔和整潔，避免雜物影響操作。
篇13
1. 中控室設(shè)備操作：包括啟動、關(guān)閉、監(jiān)控及調(diào)整各類設(shè)備。
2. 系統(tǒng)故障應(yīng)對：識別異常情況，執(zhí)行應(yīng)急程序，及時報告問題。
3. 數(shù)據(jù)記錄與分析：定期收集、整理和分析運(yùn)行數(shù)據(jù)。
4. 安全管理：遵守安全規(guī)程，確保操作環(huán)境的安全。
5. 維護(hù)保養(yǎng)：參與設(shè)備的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)工作。
6. 溝通協(xié)調(diào)：與相關(guān)部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題。
篇14
1. 中央監(jiān)控系統(tǒng)：用于實(shí)時監(jiān)控各個區(qū)域的攝像頭畫面，確保安全。
2. 環(huán)境控制系統(tǒng)：調(diào)整室內(nèi)溫度、濕度及空氣質(zhì)量，保證顧客舒適度。
3. 聲光報警裝置：在緊急情況下提供聲音和燈光警告。
4. 電力管理系統(tǒng)：監(jiān)控和控制整個市場的電力消耗。
5. 數(shù)據(jù)分析終端：收集和分析商場運(yùn)營數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。
篇15
1. 熟悉并掌握窯設(shè)備的操作流程及工藝參數(shù)。
2. 時刻監(jiān)控窯內(nèi)溫度、壓力等關(guān)鍵指標(biāo)，確保其在安全范圍內(nèi)。
3. 對異常情況進(jìn)行及時處理，必要時啟動應(yīng)急預(yù)案。
4. 定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)防設(shè)備故障。
5. 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤。
6. 參與安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高自我保護(hù)意識和應(yīng)急處置能力。
7. 遵守公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度，不得違章作業(yè)。
篇16
中控室安全操作要點(diǎn)
1. 崗位人員資質(zhì)：所有中控室操作員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)操作證書，并熟悉設(shè)備操作流程及應(yīng)急預(yù)案。
2. 設(shè)備維護(hù)：定期對中控設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行，防止因設(shè)備故障引發(fā)的安全隱患。
3. 環(huán)境管理：保持中控室清潔、通風(fēng)，控制室內(nèi)溫度和濕度，避免電子設(shè)備受潮或過熱。
4. 應(yīng)急準(zhǔn)備：制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，確保員工在緊急情況下能迅速、正確地響應(yīng)。
5. 數(shù)據(jù)安全：實(shí)施嚴(yán)格的權(quán)限管理，保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不受非法訪問和破壞。
6. 交接班制度：嚴(yán)格執(zhí)行交接班程序，確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤，交接雙方清楚當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)和工作進(jìn)度。
7. 工作紀(jì)律：禁止在中控室內(nèi)吸煙、飲食、打鬧等行為，保持工作專注。
篇17
1.1 崗位職責(zé)：監(jiān)控并調(diào)整生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，確保設(shè)備安全、高效運(yùn)行。 1.2 操作流程：接班檢查、啟動設(shè)備、日常監(jiān)控、異常處理、交接班報告。 1.3 安全規(guī)定：遵守安全操作規(guī)程，預(yù)防事故的發(fā)生。 1.4 技術(shù)要求：掌握設(shè)備性能，熟悉操作系統(tǒng)，能快速響應(yīng)異常情況。
篇18
中控室安全操作規(guī)程
一、人員準(zhǔn)入制度
1. 只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并獲得授權(quán)的員工才能進(jìn)入中控室。
2. 禁止未經(jīng)授權(quán)的外來人員進(jìn)入，特殊情況需由部門負(fù)責(zé)人陪同。
二、設(shè)備操作規(guī)定
1. 操作員在啟動設(shè)備前應(yīng)確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)良好，無異常報警。
2. 設(shè)備運(yùn)行期間，操作員不得擅自離開崗位，確保實(shí)時監(jiān)控。
三、應(yīng)急處理程序
1. 發(fā)現(xiàn)異常情況時，操作員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，并及時報告上級。
2. 在緊急情況下，優(yōu)先保證人員安全，再進(jìn)行設(shè)備處理。
四、環(huán)境維護(hù)
1. 中控室內(nèi)保持整潔，禁止存放無關(guān)物品。
2. 定期檢查消防設(shè)施，確保其有效可用。
五、信息安全
1. 保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。
2. 不得在中控室內(nèi)進(jìn)行非工作相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動。
篇19
1. 崗位職責(zé)確認(rèn)：中控室操作員需明確自己的職責(zé)，包括監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)記錄、異常情況處理及報告。
2. 設(shè)備檢查：上崗前，操作員應(yīng)對中控室內(nèi)所有設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，確保設(shè)備正常、清潔、無損壞。
3. 系統(tǒng)啟動與關(guān)閉：遵循規(guī)定的步驟啟動和關(guān)閉控制系統(tǒng)，避免系統(tǒng)異常或數(shù)據(jù)丟失。
4. 實(shí)時監(jiān)控：操作員應(yīng)持續(xù)關(guān)注控制系統(tǒng)的各項(xiàng)參數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)并報告異常。
5. 數(shù)據(jù)記錄與分析：準(zhǔn)確記錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為設(shè)備維護(hù)和優(yōu)化提供依據(jù)。
6. 應(yīng)急預(yù)案：熟悉并掌握各類應(yīng)急預(yù)案，遇到緊急情況能迅速響應(yīng)。
7. 交接班：嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，確保工作連續(xù)性和信息傳遞的準(zhǔn)確性。
篇20
物業(yè)監(jiān)控室中控室崗位操作規(guī)程制度主要包括以下幾個方面：
1. 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的操作與維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2. 系統(tǒng)操作：熟悉并掌握監(jiān)控系統(tǒng)的功能，能及時調(diào)整和切換監(jiān)控畫面。
3. 事件處理：對監(jiān)控畫面中發(fā)現(xiàn)的異常情況，應(yīng)及時記錄并上報。
4. 安全管理：執(zhí)行安全規(guī)章制度，防止未經(jīng)授權(quán)的人員接觸監(jiān)控設(shè)備。
5. 數(shù)據(jù)保存：按規(guī)定保存監(jiān)控錄像，確保數(shù)據(jù)的安全和完整性。
6. 協(xié)作配合：與物業(yè)其他部門保持良好溝通，共同應(yīng)對突發(fā)事件。
篇21
中控室操作規(guī)程主要包括以下幾個方面：
1. 崗位職責(zé)：明確中控員的職責(zé)，包括監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行、數(shù)據(jù)記錄、異常處理及匯報等。
2. 設(shè)備操作：詳細(xì)規(guī)定各類設(shè)備的操作流程，如啟動、停止、調(diào)整參數(shù)等。
3. 系統(tǒng)維護(hù)：定期檢查和維護(hù)設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。
4. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對設(shè)備故障、安全事件等突發(fā)情況。
5. 數(shù)據(jù)管理：規(guī)定數(shù)據(jù)的收集、存儲、分析及報告要求。
6. 安全規(guī)范：強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，包括個人防護(hù)、防火防爆、電氣安全等。
7. 溝通協(xié)調(diào)：規(guī)定與現(xiàn)場操作人員、上級管理部門及其他部門的溝通機(jī)制。
篇22
中控室崗位安全操作規(guī)程
中控室崗位安全操作規(guī)程主要包括以下幾個方面：
1. 崗前準(zhǔn)備：確保操作員接受必要的培訓(xùn)，了解設(shè)備操作流程及應(yīng)急預(yù)案。
2. 設(shè)備檢查：每日啟動前，檢查中控室設(shè)備是否正常，包括監(jiān)控系統(tǒng)、通訊設(shè)備、報警系統(tǒng)等。
3. 操作規(guī)范：遵循操作手冊，正確執(zhí)行各項(xiàng)操作，避免誤操作引發(fā)事故。
4. 緊急處理：熟知并能迅速執(zhí)行緊急停車程序，確保人員安全。
5. 工作交接：交接班時，詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行狀況，交接清楚異常情況及處理進(jìn)度。
6. 環(huán)境維護(hù)：保持中控室整潔，避免雜物干擾操作。
7. 個人防護(hù)：穿戴符合安全標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)裝備，如安全帽、工作服、防滑鞋等。
篇23
中控室生料磨系統(tǒng)安全技術(shù)操作規(guī)程主要包括以下幾個方面：
1. 設(shè)備檢查與啟動程序
2. 運(yùn)行監(jiān)控與調(diào)整
3. 故障排查與應(yīng)急處理
4. 維護(hù)保養(yǎng)與定期檢查
5. 安全防護(hù)措施
中控室崗位職責(zé)操作規(guī)程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):中控室崗位職責(zé)及操作規(guī)程
工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)
輪值班門
崗實(shí)行24小時值班服務(wù),早班工作時間中班工作時間:晚班工作時間
崗前準(zhǔn)備
接班人員提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)列隊(duì)集合。
按照《安勤員儀容儀表行為規(guī)范》整理個人形象。
交接班
1、接班人員接受本班班長點(diǎn)名、檢查儀容儀表和班前講評,由接班班長帶隊(duì)到達(dá)各崗位指定交接班地點(diǎn)。
2、交接班要求:
2.1清點(diǎn)、交接物品,并在《值班記錄本》上做好登記。
2.2交接上班遺留問題,明確下班需跟進(jìn)事項(xiàng),并在《值班記錄本》做好記錄。
3.3各崗位交接班完畢后,由接班隊(duì)員立即用對講向本班班長報告__崗位交接班完畢。
3.4接班隊(duì)員須在30分鐘內(nèi)檢查負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備完好狀況并在《值班記錄本》做好記錄,如發(fā)現(xiàn)問題及時報告本班班長處理。
3、交班隊(duì)員完成交接班后,到達(dá)指定地點(diǎn)列隊(duì)集合。接受本班班長點(diǎn)名、檢查儀容儀表及班后講評后,由班長統(tǒng)一帶回宿舍。
1、《值班記錄》要求詳細(xì)具體、字跡工整。
2、未完成交接班,交班隊(duì)員不得擅自離崗。
實(shí)時監(jiān)控
1、實(shí)時監(jiān)控各值班區(qū)域,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài) ,發(fā)現(xiàn)異常問題,通知區(qū)域人員處理;
2、如屬特別突發(fā)性事件,值班員在10秒鐘內(nèi)通知班長及區(qū)域巡邏值班員趕往現(xiàn)場處理,并《在值班記錄》中做好記錄。
報警處理
1、災(zāi)報警控制柜接受到報警信號時,值班員應(yīng)在10秒鐘內(nèi)通過對講機(jī)或電話通知當(dāng)值班長及巡邏隊(duì)員前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r,若屬誤報,則及時復(fù)位;若火情屬實(shí)立即按《緊急、突發(fā)事件應(yīng)急處理程序》快速處理,在《值班記錄》中做好記錄;
2、值班中收到業(yè)戶單元報警信號,10秒鐘內(nèi)派人現(xiàn)場核查并回復(fù)信息,如屬誤報,復(fù)位;反之,立即按《緊急、突發(fā)事件應(yīng)急處理程序》快速處理,召集人員增援,在《值班記錄》中做好記錄;
3、值班中接收到周界報警,調(diào)整監(jiān)控錄像觀察情況,同時派人現(xiàn)場核查,跟進(jìn)結(jié)果,復(fù)位,并在《值班記錄》中做好記錄;
4、當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報警時,值班員應(yīng)在10秒鐘內(nèi)通知當(dāng)值班長和工程專職維修人員前去處理,如遇電梯困人現(xiàn)象應(yīng)立即按《緊急、突發(fā)事件應(yīng)急處理程序》快速處理,在《值班記錄》中做好記錄。
1、值班員熟練掌握各區(qū)域報警裝置之確切位置,確保應(yīng)急人員接報警信息后能夠準(zhǔn)確、及時到達(dá)報警地點(diǎn),予以處理。
2、為保證中控室專線報警信息暢通,除緊急情況外,不得使用中控室專線報警電話;
信息處理
1、值班中接收到業(yè)戶對講機(jī)、電話信息或巡邏員反饋信息,及時處理或反饋相關(guān)部門處理,跟蹤結(jié)果完善,回訪工作,并在《值班記錄》中做好記錄;
2、負(fù)責(zé)各區(qū)域反饋公共設(shè)施、設(shè)備損壞,故障記錄,匯總后向工程部開出《維修單》、并跟進(jìn)處理結(jié)果工作。
3、負(fù)責(zé)中控室設(shè)備故障報修、記錄,進(jìn)入中控室維修人員須在《中控室維護(hù)作業(yè)人員登記表》中做好登記。
夜間23:00時至次日9:00時接收信息不能給予答復(fù)或解決的,由早班班長于9:30分時將信息反饋客服中心。
例行檢查,內(nèi)部規(guī)定
1、每月日檢查一次中控室責(zé)任區(qū)域內(nèi)滅火器材的巡視檢查補(bǔ)
貼(根據(jù)班長安排負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)滅火器材的巡視檢查),詳細(xì)填寫《滅火器(消防栓)檢查表》,將相關(guān)問題書面詳細(xì)報告呈主管及工程消防專職維修人員予以解決。
2、配合工程專職消防維修人員每季度進(jìn)行一次報警系統(tǒng)的檢查;每半年進(jìn)行一次消防系統(tǒng)測試。
3、保持各控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等運(yùn)行始終處于良好狀態(tài),各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在自動位置,每月第一周配合工程部專業(yè)工程人員做一次手動、自動實(shí)際操作檢查,以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好的狀態(tài)。
4、每日早7:00統(tǒng)一按日期、時間、組別更換錄像帶,換帶過程中不可將組別順序搞亂,并做好《監(jiān)控錄像帶更換記錄表》登記工作,每盤錄像帶錄像保存七日方可刷新重錄,未經(jīng)主管同意任何人不可私自查看錄像帶內(nèi)之內(nèi)容)。
5、每日夜班值班員統(tǒng)一測試一次周界報警系統(tǒng),確保正常狀態(tài),并在〈值班記錄〉中做好記錄。
6、嚴(yán)格依客服中心所規(guī)定時間、內(nèi)容播放社區(qū)背景音樂。
7、負(fù)責(zé)各類消防應(yīng)急設(shè)施器材(非緊急情況未經(jīng)部門主管同意不允許使用)和班車刷卡機(jī)、巡更器、鑰匙的領(lǐng)用和保管,同時做好對講機(jī)充電和更換檢查完損等工作。
8、謝絕與本控制室無關(guān)人員入內(nèi),禁止有吸煙行為,杜絕一切火種,嚴(yán)禁存放易燃易爆等物品。
9、各種設(shè)備、設(shè)施、原器件、線路不得隨意更改,如有損壞填寫《維修單》,及時上報班長和工程專職消防維修人員進(jìn)行處理,并在做好詳細(xì)記錄。
