年豐大廈突發(fā)事件控制規(guī)程

有哪些

年豐大廈突發(fā)事件控制規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 預(yù)防機(jī)制：建立健全預(yù)警系統(tǒng)，定期進(jìn)行安全檢查，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2. 應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃：制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，涵蓋火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等多種可能情況。

3. 人員培訓(xùn)：為大廈內(nèi)的所有員工及租戶提供應(yīng)急知識和技能培訓(xùn)。

4. 指揮與協(xié)調(diào)：設(shè)立應(yīng)急指揮中心，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的調(diào)度與協(xié)調(diào)。

5. 資源儲(chǔ)備：儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如消防器材、急救設(shè)備等。

6. 通信保障：確保應(yīng)急期間的內(nèi)外通信暢通，提供及時(shí)的信息傳遞。

7. 后期恢復(fù)：規(guī)劃災(zāi)后恢復(fù)流程，減少事件對大廈運(yùn)營的影響。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 合規(guī)性：規(guī)程需符合國家和地方的法律法規(guī)，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2. 有效性：預(yù)案應(yīng)經(jīng)過模擬演練，確保在實(shí)際情況下能夠迅速執(zhí)行。

3. 全面性：覆蓋所有可能的突發(fā)事件，并考慮各類人群的需求。

4. 實(shí)時(shí)性：定期更新規(guī)程，適應(yīng)環(huán)境變化和技術(shù)進(jìn)步。

5. 可操作性：規(guī)程應(yīng)簡潔明了，易于理解和執(zhí)行。

6. 責(zé)任明確：明確各部門和個(gè)人在應(yīng)急過程中的職責(zé)和任務(wù)。

7. 反饋機(jī)制：建立事件后評估和反饋機(jī)制，不斷優(yōu)化規(guī)程。

是什么意思

年豐大廈突發(fā)事件控制規(guī)程旨在確保大廈在面臨突發(fā)情況時(shí)，能夠快速、有效地進(jìn)行應(yīng)對，保護(hù)人員安全，減少財(cái)產(chǎn)損失。規(guī)程的實(shí)施需要預(yù)防與應(yīng)對并重，通過預(yù)警預(yù)防、應(yīng)急計(jì)劃、人員培訓(xùn)、指揮協(xié)調(diào)、資源儲(chǔ)備、通信保障和后期恢復(fù)等環(huán)節(jié)，形成一套完整的管理體系。規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)合規(guī)、有效、全面、實(shí)時(shí)、可操作、責(zé)任明確和反饋改進(jìn)，確保在實(shí)際操作中，規(guī)程能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。通過這套規(guī)程，年豐大廈能夠構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的安全防線，提升大廈的整體安全水平。

年豐大廈突發(fā)事件控制規(guī)程范文

賽迪大廈突發(fā)事件控制規(guī)程

1.目的

規(guī)范突發(fā)事件的處理,確?？焖?、穩(wěn)妥處理突發(fā)事件,保證用戶和公司生命財(cái)產(chǎn)安全。

2.范圍

適用于項(xiàng)目執(zhí)行部對突發(fā)事件的緊急的處理和控制。

3.職責(zé)

3.1項(xiàng)目執(zhí)行部所屬安保部及中控室負(fù)責(zé)處理安保部突發(fā)事件及與外界的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),物業(yè)部協(xié)助做好用戶的安撫與協(xié)調(diào)。

3.2項(xiàng)目執(zhí)行部所屬工程部負(fù)責(zé)處理工程部突發(fā)事件,物業(yè)部協(xié)助做好用戶的安撫與協(xié)調(diào)。

3.3項(xiàng)目執(zhí)行部所屬各部門及現(xiàn)場作業(yè)人員負(fù)責(zé)對突發(fā)事件現(xiàn)場秩序的維護(hù)、搶救及疏導(dǎo)工作。

4.程序

4.1突發(fā)事件的分類:

4.1.1安保部負(fù)責(zé)處理的突發(fā)事件主要指:

a.打架斗毆、盜竊等治安事件;

b.交通事件;

c.不可抗力事件(地震、火災(zāi)等事件);

d.恐嚇、人質(zhì)綁架和自殺案件。

4.1.2工程部負(fù)責(zé)處理的突發(fā)事件主要指標(biāo):

a.突然停水、跑水;

b.大范圍斷電事件;

c.電梯事故;

d.燃?xì)夤艿佬孤?

e.其他設(shè)備意外。

4.2突發(fā)事件的處理:

4.2.1各部門在班最高領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)趕赴現(xiàn)場,組成臨時(shí)指揮班子,了解事發(fā)原因,及時(shí)采取有效措施,進(jìn)行妥善處理;

4.2.2安保部、工程部按照《安保部工作手冊》、《工程部工作手冊》中突發(fā)事件的處理方法進(jìn)行處理。

4.2.3參與處理突發(fā)事件的人員都必須做好參與事件處理的工作記錄;

4.2.4各部門要對參與事件的情況上報(bào)公司總經(jīng)理,同時(shí)建立事件檔案,以備查詢和調(diào)查;

4.2.5發(fā)生火災(zāi)時(shí),參照《消防管理程序》執(zhí)行。

5.監(jiān)督執(zhí)行

項(xiàng)目執(zhí)行部總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。

6.支持性和相關(guān)性文件

jc/gza05-1998(1)《安保部工作手冊》

jc/gza06-1998(1)《工程部工作手冊》

jc/c_4.9-08-1998(1)《消防管理程序》

各類緊急事態(tài)處理方式:

火災(zāi):

接到或發(fā)現(xiàn)火警時(shí),立即向主管、經(jīng)理及管理處報(bào)告。

保安部經(jīng)理接到火警通知后,立即到現(xiàn)場指揮滅火救災(zāi)工作。

指派一名主管協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)樓內(nèi)客戶的安全疏散工作。

消防、監(jiān)控中心立即通知有關(guān)人員到指揮部集合待命。

大堂的保安人員立即控制大堂的出入口,對所有的人員,只許出,不許進(jìn)。

啟動(dòng)應(yīng)急廣播,向客人講明某位置發(fā)生火情,不要驚慌,帶好房間鑰匙,鎖門后有秩序地進(jìn)行安全撤離。

通知工程部變電室斷電啟動(dòng)備用消防電源。

通知空調(diào)機(jī)房,關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng),開啟防、排煙系統(tǒng)及加壓風(fēng)機(jī)。

通知水泵房,隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)加壓水泵。

10.根據(jù)火式大小,經(jīng)請示總經(jīng)理后,向消防局報(bào)警。

11.消防隊(duì)到達(dá)后配合其工作。

12.通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常。

對爆炸物及可疑爆炸物的處理:

保安人員發(fā)現(xiàn)或接到各類物品時(shí),要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)及管理處報(bào)告,并留守現(xiàn)場,阻止任何人再接觸可疑物。

主管領(lǐng)導(dǎo)立即組織人員趕到現(xiàn)場,向有關(guān)人員了解情況,當(dāng)初步確認(rèn)可疑物品為爆炸物時(shí),立即對附近地區(qū)的人員進(jìn)行疏散,并設(shè)置臨時(shí)警戒線,任何人員不得擅自入內(nèi)。

立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并向公司鄰導(dǎo)通報(bào)。

對附近地區(qū)進(jìn)行全面搜尋,以消除隱患。

帶公安人員到現(xiàn)場后,協(xié)助公安人員排除爆炸物隱患,并進(jìn)行調(diào)查。

如果爆炸已經(jīng)發(fā)生,保安人員要立即趕到現(xiàn)場撲救火災(zāi),協(xié)助搶救,運(yùn)轉(zhuǎn)傷員,穩(wěn)定客人情緒,保護(hù)好現(xiàn)場,安置疏散人員。

接報(bào)刑事案件的處理:

接報(bào)人員首先要問清報(bào)案單位、報(bào)案人姓名,并要求在場人員不得動(dòng)用現(xiàn)場的任何物品,做好現(xiàn)場保護(hù)。

將報(bào)案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及管理處通報(bào)。

保安人員到現(xiàn)場后對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),勸阻、疏散圍觀人員,對現(xiàn)場及外圍人員進(jìn)行觀察,并記錄在案。

對焚尸、焚物現(xiàn)場要迅速組織人員撲救,并最大限度地將現(xiàn)場保護(hù)完好。

向當(dāng)事人員及現(xiàn)場有關(guān)人員了解案情。

向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,等待警車到達(dá)現(xiàn)場。

將受傷者的傷勢在向公安機(jī)關(guān)報(bào)案時(shí)一并進(jìn)行通報(bào),必要時(shí)送往醫(yī)院救護(hù)。

向警方介紹情況并協(xié)助破案。

接報(bào)治安事件的處理:

斗毆、流氓、暴力事件報(bào)案時(shí),要問清發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。

通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及管理處,并立即趕赴現(xiàn)場、控制事態(tài)、勸阻疏散圍觀人群。

制止雙方的過激行為,分別將各方帶到保安部,進(jìn)一步了解情況,做好筆錄,并提出對事件的處理意見。

派人清查損壞物品的數(shù)量。

若事態(tài)失控,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后,向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,同時(shí),對打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者,進(jìn)行控制并扭送公安機(jī)關(guān)。

對精神病、出丑、鬧事人的處理:

如發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),要采取觀察、交談等方式探明來人是否有精神病、呆傻或出丑鬧事的跡象。

通過勸說、誘導(dǎo)或強(qiáng)制等方法,制止或制服來人,以免事態(tài)擴(kuò)大,造成不良影響。

迅速將來人帶到保安部門或無人區(qū)域,查明來人身份、來意、工作單位及住址,并勸其離開本區(qū)域。

必要時(shí)將來人送公安機(jī)關(guān)。

對水浸(跑、冒、漏)的處理程序:

保安員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)跑、冒、漏水時(shí),立即通知管理處,并采取措施。

管理處接報(bào)后,通知工程部、管理部有關(guān)人員趕到現(xiàn)場。

到現(xiàn)場后立即制止水源及范圍擴(kuò)大,進(jìn)行設(shè)備維修。

清潔水災(zāi)影響的范圍。

匯報(bào)管理處。

工程有關(guān)人員調(diào)試系統(tǒng),恢復(fù)正常位置。

>氣體泄露:

保安員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有煤氣等泄露時(shí),立即通知管理處。

由管理處通知保安員、工程人員到現(xiàn)場。

到現(xiàn)場后將所有門窗打開,進(jìn)行通風(fēng),檢查有關(guān)設(shè)備。

控制事態(tài)后,通知管理處。

如無法控制事態(tài),則立即疏散業(yè)主到安全地點(diǎn)。

必要時(shí)經(jīng)請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,通知消防局及有關(guān)部門。

事情處理完畢后,回報(bào)管理處。

有關(guān)人員調(diào)試系統(tǒng),恢復(fù)正常。

停電:

保安員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)停電時(shí),立即通知管理處。

由管理處指派保安、工程人員到現(xiàn)場保護(hù)、檢查系統(tǒng)。

調(diào)試正常,將按鈕恢復(fù)到正常位置。

如需要換部件時(shí),則加強(qiáng)保安工作。

啟動(dòng)被備用電源、手電、應(yīng)急燈或蠟燭。