- 目錄
有哪些
z寫字樓大堂樓層公共通道茶水間管理規(guī)程旨在確保辦公環(huán)境整潔、安全、高效，以下為規(guī)程的主要內(nèi)容：
1. 茶水間設(shè)施管理：包括飲水機、微波爐、冰箱等設(shè)備的日常維護和清潔。
2. 衛(wèi)生管理：保持地面干燥、無垃圾、無異味，定期進行深度清潔。
3. 儲物管理：合理規(guī)劃儲物空間，避免個人物品亂放。
4. 安全管理：確保電器使用安全，預(yù)防火災(zāi)等安全隱患。
5. 使用規(guī)定：設(shè)定使用時間，禁止大聲喧嘩，尊重他人使用權(quán)利。
6. 廢棄物處理：設(shè)置垃圾桶，規(guī)范丟棄行為，鼓勵垃圾分類。
模板
1. 設(shè)施維護：
- 每日檢查設(shè)備運行狀態(tài)，及時報修故障。
- 每周進行一次深度清潔，防止積塵滋生細菌。
2. 衛(wèi)生維護：
- 每日早晚各清理一次，保持地面干燥無積水。
- 每周消毒一次，確保衛(wèi)生環(huán)境。
3. 儲物管理：
- 設(shè)立統(tǒng)一儲物區(qū)，個人物品須放置在指定位置。
- 不允許占用公共區(qū)域，私人物品過夜需清除。
4. 安全措施：
- 電器使用后及時斷電，禁止私拉電線。
- 定期進行消防演練，確保員工熟悉應(yīng)急程序。
5. 使用規(guī)定：
- 工作時間內(nèi)使用，避免高峰期擁堵。
- 保持安靜，尊重他人工作環(huán)境。
6. 廢棄物管理：
- 提供分類垃圾桶，引導(dǎo)員工正確投放。
- 每日清運垃圾，保持茶水間清潔。
標準
1. 設(shè)施完好率：確保茶水間設(shè)施正常運行，故障維修響應(yīng)時間不超過24小時。
2. 衛(wèi)生評分：每日衛(wèi)生檢查評分達到90分以上（滿分100）。
3. 儲物秩序：無個人物品隨意堆放現(xiàn)象，儲物區(qū)整潔有序。
4. 安全零事故：全年無因電器使用不當導(dǎo)致的安全事故。
5. 用戶滿意度：通過季度調(diào)查，用戶對茶水間使用滿意度達到85%以上。
6. 垃圾分類率：垃圾分類投放率達到95%以上。
本規(guī)程的實施將通過定期評估和反饋調(diào)整，以適應(yīng)z寫字樓的運營需求，為員工提供一個舒適、便捷的工作環(huán)境。全體人員應(yīng)遵守上述規(guī)定，共同維護良好的辦公氛圍。
z寫字樓大堂樓層公共通道茶水間管理規(guī)程范文
寫字樓1f大堂、樓層公共通道、茶水間管理規(guī)程
1、目的
為了規(guī)范寫字樓內(nèi)大堂、樓層公共通道及茶水間環(huán)境衛(wèi)生管理,避免和杜絕在使用過程產(chǎn)生影響客戶業(yè)主辦公的環(huán)境或?qū)ㄖ?、公用設(shè)備等設(shè)施的破壞,以及地面積水、火災(zāi)隱患等安全隱患的防范。特制定本規(guī)定。
2、實施內(nèi)容:
寫字樓公共區(qū)域所有使用人的規(guī)范管理,避免干擾、影響,給其他業(yè)主、租戶產(chǎn)生的投訴現(xiàn)象。
3、易發(fā)因素為以下幾種主要情況:
1)地面濕滑、積水、生活污漬環(huán)境衛(wèi)生等;
2)茶水間生活垃圾處理不及時、不規(guī)范現(xiàn)象;
3)墻體、隔斷、地面、建筑(墻體、門、天花)、電梯等設(shè)施、設(shè)備安全隱患現(xiàn)象,影響辦公等
4)其它干擾和安全隱患。
4、應(yīng)對措施;
1)環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)對
第一、地面濕滑、積水發(fā)現(xiàn)者第一時間通知錦日馬上清理,并設(shè)立防滑警示牌;
第二、地面生活污漬及灰塵發(fā)現(xiàn)者第一時間通知錦日派人處理;
第三、茶水間生活垃圾每天兩次清理(分別是:14:00、19:00);
第四、有占用公共通道及公共區(qū)域有安全隱患的第一時間排除,排除不了的做好協(xié)調(diào)的同時,一定的做好警示提醒;
2)投訴應(yīng)對
第一、接到業(yè)主、租戶投訴,值班人員應(yīng)第一時間上門表示歉意,并列入上報表中說明,并立即進行情況了解及向投訴業(yè)主(租戶)表明改善態(tài)度,與相關(guān)部門交涉改善結(jié)果或沒有得到改善時立即逐級報告處理;
第二、處理結(jié)果迅速向投訴方告知;
第三、記錄處理過程、結(jié)果,必要的交接工作完成,日報表統(tǒng)計時必須作為異常事項內(nèi)容統(tǒng)計說明。
