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有哪些
監(jiān)測監(jiān)控故障應急處理措施規(guī)程主要包括以下幾個核心部分：
1. 故障識別與分類：快速準確地識別出系統(tǒng)中的異常情況，并根據(jù)其性質(zhì)和影響范圍進行分類。
2. 應急預案啟動：設定不同等級的故障應對方案，一旦故障發(fā)生，立即啟動相應預案。
3. 故障隔離與修復：采取臨時措施隔離故障，防止影響擴大，同時進行問題根源分析及修復。
4. 系統(tǒng)恢復與驗證：修復后，逐步恢復系統(tǒng)功能，通過測試驗證系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。
5. 后續(xù)改進與預防：總結(jié)故障原因，改進現(xiàn)有監(jiān)控機制，防止類似故障再次發(fā)生。
標準
1. 故障響應時間：根據(jù)業(yè)務重要性設定故障響應時間標準，確保在規(guī)定時間內(nèi)啟動應急處理。
2. 故障處理效率：要求故障修復時間在預設的時間范圍內(nèi)，以減少對業(yè)務的影響。
3. 系統(tǒng)恢復完整性：確保故障修復后，系統(tǒng)功能完整無損，數(shù)據(jù)一致性得到保障。
4. 預防機制有效性：定期評估和更新預防措施，確保其能有效防止同類故障。
5. 培訓與演練：定期進行故障應急培訓和演練，提升團隊的應急處理能力。
是什么意思
監(jiān)測監(jiān)控故障應急處理措施規(guī)程是指一套規(guī)范化的流程，旨在面對監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，能夠迅速、有效地進行應對，以最大程度地減少故障對業(yè)務運行的影響。這意味著：
1. 故障識別與分類：通過實時監(jiān)控數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)異常，根據(jù)故障的嚴重程度將其分為不同的類別，以便采取相應的處理策略。
2. 應急預案啟動：預先制定的應急預案應包括不同級別的故障應對措施，當故障發(fā)生時，按照預案快速行動，避免混亂。
3. 故障隔離與修復：在確定故障源后，立即采取措施隔離故障，防止影響擴散，同時進行故障原因分析，針對性地進行修復。
4. 系統(tǒng)恢復與驗證：修復后，逐步恢復系統(tǒng)的正常運行，通過一系列測試確保系統(tǒng)功能恢復正常且安全可靠。
5. 后續(xù)改進與預防：對故障進行深度分析，找出根本原因，改進監(jiān)控系統(tǒng)，完善預防措施，防止類似問題再次發(fā)生。
這套規(guī)程旨在提高組織的韌性，通過專業(yè)、有序的故障處理，確保業(yè)務連續(xù)性和穩(wěn)定性，同時通過不斷的學習和優(yōu)化，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
監(jiān)測監(jiān)控故障應急處理措施規(guī)程范文
第一章 三大系統(tǒng)基本情況
一、kj90瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)簡介
1、系統(tǒng)組成:
系統(tǒng)主要由地面監(jiān)控主機、核心交換機、集成平臺軟件、防爆工業(yè)以太網(wǎng)交換機、防火墻、接入網(wǎng)關(guān)、監(jiān)控站、控制器、傳輸光纜及雙絞線等組成。
2、主要功能特點:
通訊方式采用多主并發(fā)通訊技術(shù),采用開放式的tcp/ip協(xié)議, ip地址設置。采用冗余環(huán)網(wǎng)和雙電源工作模式,某個節(jié)點和線路故障不影響整個平臺通訊,自恢復時間短,傳輸介質(zhì)支持光纖多模,滿足礦井巷道分支特點,結(jié)構(gòu)靈活。
3、主要技術(shù)參數(shù):
傳輸方式:工業(yè)以太網(wǎng)+現(xiàn)場總線
通訊速率: 10/100m;100/1000m
通訊模式:多主并發(fā)
控制時間: ≤ 1s
協(xié)議標準:tcp/ip
冗余恢復: ≤ 0.3s
信號匯接:ethernet,rs485,can等
4、主要覆蓋范圍:
1301工作面上隅角、回風巷、進風巷的瓦斯監(jiān)測
1301采煤機遠程控制
1303掘進工作面瓦斯監(jiān)測、掘進機遠程控制
西軌道巷掘進工作面瓦斯監(jiān)測、掘進機遠程控制
西皮帶巷掘進工作面瓦斯監(jiān)測、掘進機遠程控制
主副井筒溫度、總回風巷的瓦斯、co、風速等監(jiān)測
主皮帶煙霧、風速監(jiān)測等
二、kj222井下人員定位系統(tǒng)基本情況
系統(tǒng)有地面機房設備和井下定位基站組成。
地面設備:機房配備有人員定位系統(tǒng)監(jiān)控主機一臺,接收井下基站上傳的人員信息;有數(shù)據(jù)服務器兩臺,安裝有kj222煤礦井下人員定位考勤系統(tǒng),采用雙機熱備軟件,用以處理和保存監(jiān)控主機接收的數(shù)據(jù)信息;調(diào)度臺設有客戶端,用以對于下井人員信息的錄入、定位卡管理、當前井下人員信息的瀏覽、井下軌跡查詢等;井口設置有人員定位卡查詢機,便于員工隨時核對識別卡信息。
井下設備:主要在副井口、副井底、各巷道交叉口、工作面等區(qū)域安裝有人員定位基站?；局g采用485通信電纜進行信息傳輸。
系統(tǒng)功能: kj222(a)井下人員定位考勤系統(tǒng)采用國際最新rfid技術(shù),能夠及時、準確的將井下各個區(qū)域人員的動態(tài)情況反映到地面計算機系統(tǒng),使管理人員能夠隨時掌握干部跟班下井情況、井下人員的分布狀況和每個礦工入井、升井時間及運動軌跡,以便于進行更加合理的調(diào)度管理。當事故發(fā)生時,救援人員也可根據(jù)井下人員定位系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)、圖形,迅速了解有關(guān)人員的位置情況,及時采取相應的救援措施,提高應急救援工作的效率。
三、中能煤業(yè)通信系統(tǒng)簡介
下霍煤礦通信系統(tǒng)采用浙江杭州華絡通信設備有限公司開發(fā)生產(chǎn)的mtd-958(華絡8000)型數(shù)字程控調(diào)度機。系統(tǒng)包括主控板、音頻板、用戶板、中繼板、調(diào)度鍵盤、維護終端、錄音系統(tǒng)等部分組成。系統(tǒng)公共部分采用雙套熱備份工作,出現(xiàn)故障時系統(tǒng)自動切換,本機型還設有ups功能,市電停電時,電源能迅速轉(zhuǎn)換成逆變方式向設備供電,以保證系統(tǒng)運行的可靠性、穩(wěn)定性和通訊正常。目前井上、下已安裝使用調(diào)度電話66部。
系統(tǒng)程序采用軟編程方式,可通過調(diào)度鍵盤和維護終端兩種方式對系統(tǒng)進行參數(shù)設置。該系統(tǒng)還具有故障自動診斷、系統(tǒng)自動識別分機、自動錄音等特點;調(diào)度臺可實現(xiàn)一鍵到位、強插、強拆、強接、監(jiān)聽、選呼、群呼、轉(zhuǎn)接、來電顯示等功能。
錄音系統(tǒng)可對32個通道同時錄音,錄音操作系統(tǒng)具有實時監(jiān)聽錄音、硬盤自動循環(huán)寫盤、錄音數(shù)據(jù)自動光盤備份、語量統(tǒng)計和通話清單打印輸出、錄音自動增益控制等功能。本系統(tǒng)提供多種中繼接口,可與任何制式的交換設備進行組網(wǎng)連接,可與無線通訊設備組成有/無線綜合調(diào)度網(wǎng)。
第二章 故障處理組織機構(gòu)
為有效開展三大系統(tǒng)故障預防和處理工作,礦井成立三大系統(tǒng)故障預防和處理指揮部,下設辦公室。
指揮部總指揮:張炳林
故障預防和處理辦公室設在調(diào)度室
主 任:
成 員:孔祥義、朱申慶、趙亮、王貴平、許金升、趙紅星及生產(chǎn)系統(tǒng)各科隊主要負責人。
相關(guān)要求:
1、調(diào)度室接到相關(guān)故障匯報后,認真分析判斷故障原因、涉及范圍,為領導決策提供可靠依據(jù)。
2、指揮部必須在最短時間內(nèi)根據(jù)故障性質(zhì)和波及范圍制定出有針對性的處置方案。
3、處置方案確定后,各部門必須密切配合,服從指揮,保持高度的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性,積極組織落實。
第三章 三大系統(tǒng)主要故障預防措施
一、監(jiān)測監(jiān)控故障預防措施
1、監(jiān)控中心工作人員必須熱愛本職工作,有強烈的事業(yè)心和責任感, 忠于職守,勤奮工作。
2、監(jiān)測監(jiān)控值班人員要熟練掌握操作技術(shù),愛護監(jiān)控設備,嚴格按規(guī)程進行操作。
3、中心站每班必須要有2名以上值班人員,做到24小時值班。值班人員應認真監(jiān)視監(jiān)測監(jiān)控主機、工作站屏幕上所顯示的各種信息,接到系統(tǒng)異常信號報警后,應立即檢查向維護人員匯報并配合處理。
4、監(jiān)測值班人員應熟練掌握各種情況的處理方案,出現(xiàn)問題應及時通知有關(guān)人員處理,并上報相關(guān)領導不得延誤。
5、監(jiān)測監(jiān)控維護人員每天對監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)裝置以及傳輸電纜、信號電纜進行一次檢查,確保其符合標準要求并達到完好。
6、每月對監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)裝置至少進行一次調(diào)試、校正。
7、每10天將甲烷傳感器送市煤管局儀器校驗中心調(diào)校一次,其各項指標符合規(guī)定,在地面運行24小時后方可下井使用。
8、每10天必須進行一次斷電閉鎖試驗和瓦斯電閉鎖試驗,中心站值班人員要做好記錄。
9、應每月對監(jiān)測分站的后備電源進行放電維護,確保電網(wǎng)停電后,監(jiān)測分站、傳感器正常工作時間不少于2小時。
6、監(jiān)測監(jiān)控在井下連續(xù)運行6-12月,必須將井下部分全部搬到井上進行全面檢修,并做好記錄。
10、與監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)裝置關(guān)聯(lián)的電氣設備,電源線及控制線,均由管轄范圍內(nèi)隊組的機電人員負責維護;在拆除及改線時,必須先取得監(jiān)測監(jiān)控管理部門同意,在監(jiān)測監(jiān)控維護人員的監(jiān)護下方可進行。
二、人員定位故障預防措施
1、地面機房管理。管理系統(tǒng)主機嚴禁挪作它用或不用,嚴格實行24小時開機制。機房采用雙回路供電,配備ups電池,保證系統(tǒng)主機24小時不間斷供電。值班人員每班對系統(tǒng)巡回檢查不少于2次,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理、匯報。定期對數(shù)據(jù)服務器進行殺毒、對數(shù)據(jù)庫進行備份。每月對各隊信息進行核對。
2、井下基站管理?；景惭b時選擇便于讀卡、觀察、調(diào)試、檢驗、頂板煤壁穩(wěn)定、支護良好、無淋水、無雜物的位置?；静捎脤＞€供電和數(shù)據(jù)傳輸線路。入井電纜的入井口處應具有防雷措施。定期對基站進行巡檢。
3、識別卡管理。識別卡固定在礦燈上,下井員工必須攜帶識別卡,識別卡嚴禁擅自拆開,工作不正常的識別卡嚴禁使用。性能完好的識別卡總數(shù),至少比經(jīng)常人員的總數(shù)多10%,不固定專人使用的識別卡,性能完好的識別卡總數(shù)至少比每班最多下井人數(shù)多10%。礦調(diào)度室應設置顯示設備,顯示井下人員位置等。員工出入井口應設置檢測識別卡工作是否正常和唯一性檢測的裝置(井口查詢機),并提示攜卡人員本人及相關(guān)人員。定期核對燈號和卡號是否匹配。
第四章 三大系統(tǒng)主要故障應急處置措施
一、監(jiān)測監(jiān)控故障應急處理措施
故障處置負責人:值班領導 具體處置人員:監(jiān)控值班員
(一)、傳感器斷線不能上傳數(shù)據(jù),并造成故障閉鎖。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)傳感器斷線,或接到現(xiàn)場施工人員匯報傳感器斷線后,要立即向值班領導匯報。
2、根據(jù)領導指示檢查監(jiān)控主機設置是否正確,且是否將控制范圍內(nèi)電源切斷。
3、聯(lián)系施工現(xiàn)場班組長或電工,檢查傳感器航空插頭線,并重接。如恢復故障處置完畢。
4、上述過程不能恢復,監(jiān)控維修值班員要帶好備件及搶修工具及時趕赴現(xiàn)場,到達現(xiàn)場后,監(jiān)控維修值班員由施工隊組電工配合,從分站到傳感器各接點一一排查,直至更換傳感器或更換分站接口。
4、故障處置完畢后,監(jiān)控維修值班員在現(xiàn)場電話聯(lián)系監(jiān)控值班員確認數(shù)據(jù)上傳是否正常。監(jiān)控系統(tǒng)正常運行后方可上井。
(二)、分站斷線不能上傳數(shù)據(jù)。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)一分站所有傳感器斷線不能上傳數(shù)據(jù)時,要立即向值班領導匯報。
2、根據(jù)領導指示檢查監(jiān)控主機設置是否正確,且是否將控制范圍內(nèi)電源切斷,監(jiān)控主機與該分站的網(wǎng)絡通訊是否正常。a、如該分站的網(wǎng)絡節(jié)點與監(jiān)控主機通訊不正常,到環(huán)網(wǎng)交換機處更換分站網(wǎng)絡節(jié)點,由監(jiān)控值班員重新設置。b、如該分站的網(wǎng)絡節(jié)點與監(jiān)控主機通訊正常,立即下井檢查,分站電源供電是否正常、環(huán)網(wǎng)交換機與分站的連接線是否短路或斷路,直至故障處置完畢。
3、故障處置完畢后,監(jiān)控維修值班員在現(xiàn)場電話聯(lián)系監(jiān)控值班員確認數(shù)據(jù)上傳是否正常。監(jiān)控系統(tǒng)正常運行后方可上井。
(三)、環(huán)網(wǎng)交換機斷線不能上傳數(shù)據(jù)。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)若干分站所有傳感器斷線不能上傳數(shù)據(jù)時,要立即向值班領導匯報。
2、根據(jù)領導指示檢查監(jiān)控主機設置是否正確,且是否將控制范圍內(nèi)電源切斷,斷線分站是否同屬一臺環(huán)網(wǎng)交換機,如不同屬一臺環(huán)網(wǎng)交換機,按分站斷線處置。如同屬一臺環(huán)網(wǎng)交換機,立即檢查監(jiān)控主機與該環(huán)網(wǎng)交換機的所有網(wǎng)絡節(jié)點的通訊是否正常。a、如該環(huán)網(wǎng)交換機的所有網(wǎng)絡節(jié)點與監(jiān)控主機通訊不正常,要及時趕赴現(xiàn)場檢查環(huán)網(wǎng)交換機電源是否供電正常或現(xiàn)場更換環(huán)網(wǎng)交換機,由監(jiān)控值班員重新設置。b、如該環(huán)網(wǎng)交換機的部分網(wǎng)絡節(jié)點與監(jiān)控主機通訊正常,立即更換故障分站的網(wǎng)絡節(jié)點,由監(jiān)控值班員重新設置。
3、故障處置完畢后,監(jiān)控維修值班員在現(xiàn)場電話聯(lián)系監(jiān)控值班員確認數(shù)據(jù)上傳是否正常。監(jiān)控系統(tǒng)正常運行后方可上井。
(四)、監(jiān)控主機故障,不能實時監(jiān)控。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控主機不能運行時,要立即向值班領導匯報。
2、根據(jù)領導指示立即將監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)切換到備機運行。
3、故障處置完畢后,監(jiān)控維修值班員要確認監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)運行是否正常。監(jiān)控系統(tǒng)正常運行后方可離開。
二、人員定位系統(tǒng)故障應急處理措施
故障處置負責人:值班領導 具體處置人員:監(jiān)控值班員
(一)、人員定位系統(tǒng)終端基站交流電源中斷、或基站不在線,致使信息無法上傳。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)基站電源中斷、或基站不在線告警,要立即向值班領導匯報。
2、根據(jù)領導指示檢查終端主站的供電電源是否被切斷,若是,則通知帶班組長或電工將電源送上;若終端子站不在線,則應通知監(jiān)控維修人員到現(xiàn)場處理。
3、以上處理之后若基站仍告警,監(jiān)控維修值班人員要帶好搶修工具和備用設備及時到達現(xiàn)場,將備用設備進行更換。
4、故障處置完畢后,監(jiān)控維修人員應在現(xiàn)場通知監(jiān)控值班員確認告警是否解除。運行正常后方可上井。
(二)、人員定位系統(tǒng)井下所有基站斷線。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)井下所有基站斷線不能上傳數(shù)據(jù)時,要立即向值班領導匯報。
2、根據(jù)領導指示檢查人員定位系統(tǒng)服務器設置是否正常。監(jiān)控主機運行是否正常,檢查從井下到井上的主通信電纜是否斷路,檢查井下負責信息收集和上傳的主站運行是否正常。
3、故障處置完畢后,維修人員就在現(xiàn)場電話聯(lián)絡監(jiān)控值班員,確認系統(tǒng)運行正常后方可上井。
(三)、井下局部區(qū)域所有基站斷線。
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)井下局部區(qū)域站斷線不能上傳數(shù)據(jù)時,要立即向值班領導匯報。
2、根據(jù)領導指示檢查人員定位系統(tǒng)監(jiān)控主機設置是否正常,監(jiān)控主機運行是否正常,檢查該區(qū)域的通信電纜是否斷路,離該區(qū)域最近的人員定位主站是運行正常,直至故障處置完畢。
3、故障處置完畢以后,維修人員在現(xiàn)場電話聯(lián)系監(jiān)控值班員確認系統(tǒng)運行是否正常。系統(tǒng)運行正常后方可上井。
(四)、系統(tǒng)主機故障,系統(tǒng)不能實時監(jiān)控。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控主機不能正常運行時,要立即向值班領導匯報。
2、根據(jù)領導指示立即將監(jiān)控系統(tǒng)切換到備機運行。
3、故障處置完畢后,維護人員要確認系統(tǒng)運行是否正常。系統(tǒng)運行正常后方可離開。
(五)、人員定位卡損壞或丟失,無法確認井下人員信息。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)有員工的識別卡無法常使用或丟失等情況,要立即向值班領導匯報。
2、根據(jù)領導指示人員定位系統(tǒng)管理員,應檢查該識別卡是否因人為原因損壞,若是,則按照相關(guān)制度進行處罰之后,方可給予更換;若不是,則根據(jù)人員定位系統(tǒng)管理制度給予更換;若識別卡丟失,值班員應將該卡進行掛失,掛失后一個月進行注銷,并按相關(guān)規(guī)定給其補辦識別卡;若丟失后找出可恢復使用。確認該卡無法再次使用,可選定卡號,進行永久刪除。
3、更換完畢之后,系統(tǒng)管理員應當場測試識別卡是否能正常運行,人員信息是否正確,確認正常后方可發(fā)放。
三、通訊聯(lián)絡系統(tǒng)故障應急檢修預案
故障處置負責人:值班領導 具體處置人員:通訊維護值班人員
故障問題
1、電話機不能撥打或接聽。
2、電話機無電。
3、通訊線路出現(xiàn)問題。
故障處置程序:
1、通訊值班人員發(fā)現(xiàn)通訊電話或線路出現(xiàn)故障問題后,要立即向值班領導匯報。
2、根據(jù)領導指示及時了解故障原因后,立即進行搶修。a先從調(diào)度主機開始排查,可將相對應的電路主板倒換至備用板上試話。b如發(fā)現(xiàn)電話機損壞,應立即更換新的話機,同時將損壞的電話機升井。c如發(fā)現(xiàn)是線路問題,應分段進行排查,盡快處理和排除故障,保證井上下通訊暢通。
3、故障處理完畢后,通訊維修人員試話并確定通話正常后方準離開。
4、日常需儲備好故障應急處置所需的纜線、電話機、接線盒、梯子等材料設施。
