有哪些
醫(yī)院生產(chǎn)管理制度
醫(yī)院生產(chǎn)管理制度是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者安全的關(guān)鍵,它涵蓋了醫(yī)療活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括但不限于以下幾個(gè)核心組成部分:
1. 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理:涵蓋診療流程、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)等方面,旨在提升整體醫(yī)療水平。
2. 醫(yī)療設(shè)備與物資管理:確保設(shè)備的正常運(yùn)行和醫(yī)療物資的充足供應(yīng),以滿足醫(yī)療服務(wù)需求。
3. 感染控制管理:預(yù)防和控制醫(yī)院感染,保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員的安全。
4. 醫(yī)療信息管理:規(guī)范電子病歷的使用,保障患者信息安全,提高工作效率。
5. 應(yīng)急預(yù)案與危機(jī)管理:應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如醫(yī)療事故、自然災(zāi)害等,保證醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性。
6. 員工培訓(xùn)與發(fā)展:定期進(jìn)行專業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。
7. 患者權(quán)益保護(hù):明確投訴處理機(jī)制,保障患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)。
流程
1. 制定制度:由醫(yī)院管理層主導(dǎo),結(jié)合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定全面的生產(chǎn)管理制度。
2. 審核與批準(zhǔn):制度草案經(jīng)過(guò)相關(guān)部門討論,提交院長(zhǎng)辦公會(huì)審議,獲得批準(zhǔn)后正式發(fā)布。
3. 實(shí)施與執(zhí)行:各部門按照制度要求,落實(shí)具體工作,確保各項(xiàng)流程符合規(guī)定。
4. 監(jiān)督與檢查:設(shè)立專門的質(zhì)控部門,定期進(jìn)行內(nèi)部審核,監(jiān)督制度執(zhí)行情況。
5. 反饋與改進(jìn):收集員工和患者反饋,針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整和完善制度。
6. 培訓(xùn)與教育:定期組織員工培訓(xùn),確保全體員工了解并掌握制度內(nèi)容。
7. 更新與修訂:隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和政策法規(guī)的變化,適時(shí)更新和修訂管理制度。
目錄內(nèi)容
1. 引言
2. 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理 - 診療規(guī)程 - 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) - 技術(shù)評(píng)審與更新
3. 醫(yī)療設(shè)備與物資管理 - 設(shè)備采購(gòu)與維護(hù) - 物資儲(chǔ)備與發(fā)放 - 庫(kù)存管理
4. 感染控制管理 - 感控政策 - 操作規(guī)程 - 監(jiān)測(cè)與評(píng)估
5. 醫(yī)療信息管理 - 電子病歷制度 - 數(shù)據(jù)安全 - 信息共享
6. 應(yīng)急預(yù)案與危機(jī)管理 - 突發(fā)事件響應(yīng)流程 - 危機(jī)處理策略 - 應(yīng)急培訓(xùn)
7. 員工培訓(xùn)與發(fā)展 - 培訓(xùn)計(jì)劃 - 職業(yè)發(fā)展路徑 - 績(jī)效考核
8. 患者權(quán)益保護(hù) - 投訴處理機(jī)制 - 知情同意原則 - 隱私保護(hù)
9. 制度修訂與更新
10. 結(jié)語(yǔ)
通過(guò)上述醫(yī)院生產(chǎn)管理制度的構(gòu)建,我們可以建立一個(gè)高效、安全、患者為中心的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,不斷優(yōu)化工作流程,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
醫(yī)院生產(chǎn)管理制度范文
第1篇 附二醫(yī)院安全生產(chǎn)管理責(zé)任追究制度
第二醫(yī)院安全生產(chǎn)管理責(zé)任追究制度
一、為有效的防范安全事故的發(fā)生,嚴(yán)肅追究安全事故的責(zé)任,確保醫(yī)院患者、職工生命安全和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)有關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任追究的規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定本制度。
二、醫(yī)院范圍內(nèi)負(fù)有安全生產(chǎn)和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的個(gè)人和部門,因未履行或未完全履行各自的職責(zé)而導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療、生產(chǎn)、設(shè)備、交通、火災(zāi)、盜竊、傷亡等安全責(zé)任事故的,均應(yīng)按本制度追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
三、醫(yī)院安全管理委員會(huì)為本制度的實(shí)施監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
四、各科室負(fù)責(zé)人是本科室安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,發(fā)生安全生產(chǎn)事故的人員為直接責(zé)任人。
五、事故處理分工:
1、醫(yī)院安全管理委員會(huì)下設(shè)醫(yī)院安全管理小組負(fù)責(zé)組織有關(guān)科室進(jìn)行發(fā)生事故后的調(diào)查處理,對(duì)事故全面分析,總結(jié)教訓(xùn),提出處理方案;
2、若某科室事故發(fā)生后,要積極采取措施,防止事故擴(kuò)大,保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向醫(yī)院安全管理委員會(huì)下設(shè)醫(yī)院安全管理小組和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并及時(shí)處理;
3、某科室發(fā)生安全責(zé)任事故后,本科室負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)事故的善后處理,配合有關(guān)部門調(diào)查;
4、發(fā)生人員傷害事故,本科室要及時(shí)采取措施,積極穩(wěn)妥處置,積極搶救;
5、各科室發(fā)生人員傷害事故后,事故科室要上報(bào)人事科在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)向市人力資源和社會(huì)保障局申請(qǐng)工傷認(rèn)定,主動(dòng)配合調(diào)查,報(bào)送相關(guān)材料。
六、全院廣大職工在其職責(zé)范圍內(nèi),不履行或不正確履行自己應(yīng)盡的職責(zé),造成以下安全責(zé)任事故的,由當(dāng)事直接責(zé)任人承擔(dān)造成損失一定比例的賠償責(zé)任,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員按其責(zé)任大小和直接損失給予一定比例的處罰;
1、不執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度、違規(guī)操作或自行其事的;
2、不接受主管部門和領(lǐng)導(dǎo)管理、監(jiān)督,不聽(tīng)合理意見(jiàn),強(qiáng)制違章作業(yè)的;
3、對(duì)可能造成重大安全事故的險(xiǎn)情和隱患,不采取措施或措施不力的;
4、對(duì)安全生產(chǎn)工作馬虎草率,麻痹大意的;
5、對(duì)安全生產(chǎn)不檢查、不督促、不指導(dǎo)、放任自流的;
6、重點(diǎn)部位沒(méi)有安全防范設(shè)施,安全防范措施不力的;
7、喝酒上崗、擅離崗位或工作漫不經(jīng)心的。
七、對(duì)發(fā)生死亡事故的,除對(duì)事故科室進(jìn)行相應(yīng)罰款,責(zé)令制定整改措施外,還將對(duì)應(yīng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的負(fù)責(zé)人,或其他相關(guān)責(zé)任人員,按其情節(jié)輕重分別給予不同層次的行政處分,按其責(zé)任大小處以相應(yīng)的罰款。
八、對(duì)事故隱患不采取措施,致使發(fā)生重特大事故,造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的,除追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任以外,構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究相關(guān)責(zé)任人員的刑事責(zé)任。
第2篇 c醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定管理制度
第一醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定管理制度
第一條 為了檢查和評(píng)估安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取糾正措施,持續(xù)改進(jìn)安全管理績(jī)效,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際特制定本制度。
第二條 本制度適用本醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定管理。
第三條 醫(yī)院安全生產(chǎn)管理委員會(huì)為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定管理機(jī)構(gòu)。
第四條 醫(yī)院安全生產(chǎn)管理委員會(huì)的管理職責(zé):
(一)安全生產(chǎn)管理委員會(huì)全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作。
(二)負(fù)責(zé)按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)編制、實(shí)施醫(yī)院年度安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定計(jì)劃,建立績(jī)效評(píng)定檔案;
(三)負(fù)責(zé)按照制定的績(jī)效評(píng)定計(jì)劃組織實(shí)施績(jī)效評(píng)定工作;
(四)負(fù)責(zé)檢查安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施情況,對(duì)績(jī)效評(píng)定過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,制定糾正、預(yù)防措施,落實(shí)醫(yī)院相關(guān)部門對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施情況的考核;
(五)負(fù)責(zé)將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)定結(jié)果向全院職工通報(bào);
(六)負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)定有關(guān)檔案進(jìn)行存檔管理。
第五條 績(jī)效評(píng)定內(nèi)容及要求
績(jī)效評(píng)定內(nèi)容及周期:醫(yī)院應(yīng)從目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、安全生產(chǎn)投入、法律法規(guī)與安全管理制度、教育培訓(xùn)、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、作業(yè)安全、隱患排查和治理、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控、職業(yè)健康、應(yīng)急救援、事故報(bào)告、調(diào)查和處理以及績(jī)效評(píng)定和持續(xù)改進(jìn)等方面,每年至少1次進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行績(jī)效評(píng)定,并按照安監(jiān)部門與上級(jí)衛(wèi)生部門的要求,對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)計(jì)劃和措施,不斷提高安全管理水平。
第六條 績(jī)效評(píng)定方法:查閱文件和記錄、詢問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)檢查等。
第七條 績(jī)效評(píng)定過(guò)程
(一)計(jì)劃
醫(yī)院安全生產(chǎn)管理委員會(huì)于每年年底前制訂安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定計(jì)劃,交安全生產(chǎn)管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。但在發(fā)生下列情況時(shí),必須及時(shí)重新制定績(jī)效評(píng)定計(jì)劃:
1、組織機(jī)構(gòu)、組織規(guī)模、重要領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)生重大變化;
2、外部環(huán)境、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大變化;
3、發(fā)生傷亡事故;
4、上級(jí)部門對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定進(jìn)行重大調(diào)整。
(二)檢查
1、按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)定,并如實(shí)填寫《醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)定表。
2、安全生產(chǎn)管理委員會(huì)根據(jù)本單位評(píng)定情況,在醫(yī)院范圍內(nèi)組織綜合檢查和評(píng)價(jià)。
(三)整改
各科室針對(duì)檢查出的不符合項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改,制定糾正、預(yù)防措施,并填寫《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化不符合項(xiàng)整改情況表》。
(四)跟蹤驗(yàn)證
1、各科室應(yīng)及時(shí)對(duì)整改措施的實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證,并做好相應(yīng)記錄。對(duì)驗(yàn)證后仍不合格的由責(zé)任科室重新制定、實(shí)施整改措施,并重新驗(yàn)證,直至確認(rèn)有效。
2、安全生產(chǎn)管理委員會(huì)對(duì)各科室檢查出的不符合項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對(duì)驗(yàn)證后仍不合格的由各科室重新制定、實(shí)施整改措施,并重新驗(yàn)證,直至確認(rèn)有效。
(五)報(bào)告與分析
安全生產(chǎn)管理委員會(huì)于每年12月25日前編制完成《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定報(bào)告》。
zz市第一醫(yī)院
第3篇 醫(yī)院安全生產(chǎn)管理工作制度
為進(jìn)一步深化“安全生產(chǎn)”各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),切實(shí)做好安全事故的防范工作,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,確保不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧協(xié)調(diào)發(fā)展,特制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度:
一、進(jìn)一步提高對(duì)做好當(dāng)前安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全責(zé)任
深刻認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的重要性,牢固樹(shù)立“以人為本”的理念,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。主要負(fù)責(zé)同志作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要親自研究部署當(dāng)前安全生產(chǎn)工作。分管負(fù)責(zé)同志要親自督促檢查安全生產(chǎn)工作的落實(shí)情況,組織力量對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作逐項(xiàng)排查,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制訂嚴(yán)密的防范措施,認(rèn)真落實(shí)整改到位,堅(jiān)決杜絕重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
二、全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作措施,抓好事故防范工作,消除安全生產(chǎn)隱患
廣泛深入地開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育,提高各級(jí)各類人員的安全技術(shù)素質(zhì)和事故防范能力,落實(shí)安全生產(chǎn)措施,全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。
(一)切實(shí)加強(qiáng)用電安全和單位消防管理。定期組織對(duì)單位內(nèi)的電線線路進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)線路老化等問(wèn)題要立即著手整改。要對(duì)照《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)15號(hào))的要求,重點(diǎn)對(duì)消防通道、滅火器功能狀態(tài)和消火栓功能狀態(tài)進(jìn)行檢查,排除安全生產(chǎn)隱患,對(duì)消防通道一時(shí)難以整改到位的要明確專人負(fù)責(zé)發(fā)生事故時(shí)的疏散工作,對(duì)重點(diǎn)物品酒精、氧氣瓶要落實(shí)專人進(jìn)行管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,對(duì)任何違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的行為和個(gè)人都要嚴(yán)肅處理,不得姑息。
(二)切實(shí)加強(qiáng)麻醉品、危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理。針對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)的特點(diǎn),重點(diǎn)對(duì)麻醉品及有毒化學(xué)試劑強(qiáng)化管理,對(duì)麻醉品及有毒化學(xué)試劑購(gòu)買、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用和廢棄處置等環(huán)節(jié)制定嚴(yán)密的管理措施,加強(qiáng)監(jiān)管,落實(shí)管理責(zé)任,每日對(duì)麻醉品、有毒試劑特別是劇毒試的使用情況加強(qiáng)自查,確保不發(fā)生被盜、散落等情況。
(三)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人員出行及救護(hù)車輛出勤的安全管理。加強(qiáng)對(duì)出行人員的安全教育,大力宣傳《交通安全法》,重點(diǎn)對(duì)救護(hù)車輛駕駛?cè)藛T進(jìn)行監(jiān)管,嚴(yán)防疲勞駕駛、酒后駕駛,對(duì)各類交通運(yùn)輸工具的技術(shù)性能和狀態(tài)進(jìn)行檢查,防止帶病出車,對(duì)救護(hù)車隨車攜帶的氧氣瓶認(rèn)真進(jìn)行檢測(cè),確保隨車易燃易爆物品的使用安全。
(四)確實(shí)加強(qiáng)對(duì)高壓鍋的安全管理。專人負(fù)責(zé)定期對(duì)高壓鍋進(jìn)行全面安全檢查,重點(diǎn)檢查高壓鍋的供電線路及自動(dòng)減壓設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)老化立即更換。高壓消毒有專人負(fù)責(zé),消毒值班人員要堅(jiān)守崗位。
(五)切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理。按照“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年”要求,不斷提高依法執(zhí)業(yè)水平,規(guī)范衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)行為,嚴(yán)格執(zhí)行十二項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量和衛(wèi)生服務(wù)水平,確保人民群眾就醫(yī)安全。
(六)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食品市場(chǎng)和餐飲行業(yè)的監(jiān)管。衛(wèi)生監(jiān)督所要認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職能,嚴(yán)格對(duì)食品衛(wèi)生市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管,重點(diǎn)督查各食品加工和經(jīng)營(yíng)單位的《衛(wèi)生許可證》、《從業(yè)人員健康證》的持有情況,要嚴(yán)格做好食品加工和經(jīng)營(yíng)企業(yè)衛(wèi)生指標(biāo)的檢測(cè)工作,堅(jiān)決杜絕群體性食物中毒和食品衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。
(七)切實(shí)加強(qiáng)夏季傳染病的防治工作。根據(jù)夏季高發(fā)傳染病的特點(diǎn),調(diào)整疾病控制的重點(diǎn),針對(duì)夏季疾病譜的特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各級(jí)防保人員的知識(shí)培訓(xùn)和考核,嚴(yán)格落實(shí)各類人員的工作職責(zé),分區(qū)包干,確保不發(fā)生疾病流行。
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