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第1篇 售后專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶
崗位要求：
1、有銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時(shí)開展工作；
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
第2篇 車險(xiǎn)售后專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)完成權(quán)限范圍內(nèi)的車險(xiǎn)核保，核賠業(yè)務(wù)處理；
2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)疑難賠案的處理；
3、負(fù)責(zé)理賠業(yè)務(wù)的審核及部分案件的簽批；
4、負(fù)責(zé)三級機(jī)構(gòu)理賠審核、重核或二核的提交；
5、負(fù)責(zé)理賠內(nèi)外部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)指導(dǎo)；
6、負(fù)責(zé)理賠案例的整理以及編寫研討；
7、負(fù)責(zé)二級機(jī)構(gòu)理賠報(bào)案、咨詢，理賠結(jié)論解釋。
崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)或法律等相關(guān)專業(yè)；
2、熟練使用辦公自動化設(shè)備及常用辦公軟件；
3、具有保險(xiǎn)理賠或?qū)徍私?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具有良好的語言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)短期/長期出差。
工作時(shí)間：
周一~周五08:30 - 18:00，周末及假日統(tǒng)休；
第3篇 雙休售后專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、年齡范圍：22-50周歲2、學(xué)歷要求：高中及以上學(xué)歷（接收應(yīng)屆畢業(yè)生）
3、培養(yǎng)計(jì)劃：計(jì)劃培養(yǎng)2年，達(dá)到相關(guān)要求后，根據(jù)自愿原則進(jìn)行雙向選擇：
（一）簽訂世界500強(qiáng)、副部級央企管理干部勞動合同。
（二）繼續(xù)履約，擔(dān)任國壽團(tuán)隊(duì)長。
4、收入保障：簽約第一年，保證收入10萬元，不足10萬的部分將在第13個(gè)月補(bǔ)足。簽約第二年達(dá)成相關(guān)條件，保證收入15萬元，不足15萬的部分將在第25個(gè)月補(bǔ)足。
5、工作內(nèi)容：主要從事老客戶的維護(hù)、新客戶的開拓以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。
6、工作時(shí)間：周一至周五，周末雙休，法定節(jié)假日休息。
第4篇 金融售后專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、定期為車險(xiǎn)老客戶做保單年檢以及車險(xiǎn)的優(yōu)惠政策和其他福利；
2、定期為銀行理財(cái)貸款類客戶做維護(hù)并且在此基礎(chǔ)上推薦一些老客戶專屬福利；
3、定期給給證券老客戶做售后服務(wù)，提升平安證券品牌認(rèn)可度，再提供一些理財(cái)服務(wù)；
4、給平安保險(xiǎn)類老客戶提供專屬的福利咨詢傳遞，定期做保單年檢、理賠服務(wù)等；
5、定期接受公司的綜合金融知識培訓(xùn)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、你可以不了解金融，但是你必須有學(xué)習(xí)的態(tài)度；
3、你可以不是金融專業(yè)的，但是你必須要有空杯心態(tài)；
4，不管你有錢還是沒錢，在這只要腳踏實(shí)地，你一定可以有錢又有閑；
5，最后，我們再一次強(qiáng)調(diào)，由于涉及的知識較多，一定要靜下心來學(xué)習(xí)，世界500強(qiáng)的平安，不會讓你失望的！
第5篇 高新聘請售后專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
【央企高新聘請售后專員】
要求：1.23-45歲。2.大專以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀可放寬）。3.有從事過房地產(chǎn)/銀行/證券/保險(xiǎn)/人力資源/會計(jì)/微商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)老客戶信息的修改和收集，為客戶提供專業(yè)的咨詢。2.服務(wù)老客戶，了解客戶需求，為老顧客作社保升級。3.提醒顧客作續(xù)保以及傳達(dá)公司活動工作。
薪酬待遇：1.綜合月薪7000-10000。2.雙休，每天工作7小時(shí)，法定節(jié)假日休息。3.一經(jīng)錄用，享受央企六險(xiǎn)一金。4.最專業(yè)的培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)+金融保險(xiǎn)理財(cái)培訓(xùn)+綜合素質(zhì)培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)+管理層培訓(xùn)+海內(nèi)外高端培訓(xùn)。5.專屬年度峰會，專屬外出學(xué)習(xí)方案。6.旅游方案：北極，歐美，巴厘島，馬爾代夫，泰國，日本，臺灣，上海，北京，成都等。7.晉升方向：組經(jīng)理-高級組經(jīng)理-部經(jīng)理-高級部經(jīng)理-資深部經(jīng)理-區(qū)域總監(jiān)。
第6篇 國壽廣發(fā)金融售后專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
工作內(nèi)容：
1.為中國人壽老保單客戶提供國壽廣發(fā)銀行信用卡，貸款，理財(cái)，基金投資等服務(wù)工作。
2.給國壽廣發(fā)銀行貸款客戶提供規(guī)避還款風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)工作。
3.協(xié)助中國人壽老保單客戶對接好國壽廣發(fā)銀行的金融服務(wù)工作，為客戶提供一站式的服務(wù)。
4.為中國人壽老保單客戶提供養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃，國壽廣發(fā)銀行理財(cái)規(guī)劃，房貸理財(cái)規(guī)劃，車貸理財(cái)規(guī)劃，規(guī)避資金的風(fēng)險(xiǎn)。
5.為中國人壽老保單客戶，國壽廣發(fā)銀行提供避債避稅服務(wù)工作。
二、職位要求
1.22歲以上，男女不限
2.大專學(xué)歷以上，條件優(yōu)秀學(xué)歷可以放寬。
三、待遇
1.入職一個(gè)月后發(fā)放國壽老客戶名單。
2.收入：基礎(chǔ)底薪+服務(wù)傭金+管理津貼+推薦獎+公司獎勵+貸款服務(wù)費(fèi)+信用卡服務(wù)費(fèi)+理財(cái)服務(wù)費(fèi)+理賠服務(wù)費(fèi)+社保服務(wù)費(fèi)等多渠道收入，綜合收入1萬以上。
3.可配備獨(dú)立辦公室和助理一名。
四、培訓(xùn)
入職新人提供系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)，所有導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)豐富。
崗前培訓(xùn)-技能培訓(xùn)-金融培訓(xùn)-管理培訓(xùn)-晉升培訓(xùn)。
第7篇 管住宿知名家居品牌售后專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
管住宿知名家居品牌售后專員
薪資待遇 薪資3750＋0~1000績效
底薪3750包含（基本薪資、崗位薪資、車餐貼）
公司可提供午餐，員工需自行完成基礎(chǔ)體檢
崗位職責(zé)接聽全國顧客來電，包括商品出現(xiàn)質(zhì)量問題、服務(wù)態(tài)度、送貨延遲等 幫助顧客解決問題并且記錄反饋給商場，督促和跟進(jìn)
崗位要求1.具有1年以上處理售后的客服經(jīng)驗(yàn).上海戶籍優(yōu)先，高中及以上學(xué)；打字熟練度，1分鐘50字；
工作時(shí)間做五休二（輪休）9:00-17:00
10:00-18:00
12:00-20:00
工作地點(diǎn) 上海市普陀區(qū)怒江北路紅星世貿(mào)大廈
