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酒店店長(zhǎng)職責(zé)描述7篇

發(fā)布時(shí)間:2022-11-19 07:06:13 查看人數(shù):92

酒店店長(zhǎng)職責(zé)描述

第1篇 連鎖酒店店長(zhǎng)(全國(guó))崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位要求:

1、27-40 歲,大專以上學(xué)歷,3年及以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn);

2、對(duì)從事連鎖酒店行業(yè)充滿高度熱情,工作敬業(yè)、有很強(qiáng)的工作責(zé)任心;

3、具有較強(qiáng)的溝通領(lǐng)悟能及學(xué)習(xí)能力,良好的職業(yè)修養(yǎng)及較強(qiáng)的抗壓能力;

4、有連鎖酒店同職工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

崗位職責(zé)及要求:

1、根據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作;

2、組織銷售,完成集團(tuán)下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)等指標(biāo);

3、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;

4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

5、全面負(fù)責(zé)酒店安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;

6、入職起1年內(nèi)接受全區(qū)外派,期滿可選擇到期望城市;

年薪:10萬(wàn)--18萬(wàn)+五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)+免費(fèi)食宿+配工作手機(jī)+季度福利探親假+季度探親路費(fèi)報(bào)銷等。

工作地點(diǎn):需服從全國(guó)調(diào)動(dòng)

第2篇 酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作;

2、 確保與投資人的良性溝通,并能完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo);

3、 執(zhí)行酒店品牌對(duì)加盟店的管理和要求,保持品牌形象;

4、 做好線上ota的產(chǎn)品維護(hù),價(jià)格、庫(kù)存的調(diào)整管理工作;

5、 有效提升加盟店綜合服務(wù)能力,有效提升顧客對(duì)酒店滿意度。

職位要求:

1、 年齡40以下,大專以上學(xué)歷,三年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn);

2、 具備良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力;

3、 較強(qiáng)的管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;

4、 具備一定的線上銷售思路;

5、 有自我成長(zhǎng)的需求和學(xué)習(xí)意愿。

第3篇 輕住酒店店長(zhǎng)-杭州崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作;

2、 確保與投資人的良性溝通,并能完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo);

3、 執(zhí)行酒店品牌對(duì)加盟店的管理和要求,保持品牌形象;

4、 做好線上ota的產(chǎn)品維護(hù),價(jià)格、庫(kù)存的調(diào)整管理工作;

5、 有效提升加盟店綜合服務(wù)能力,有效提升顧客對(duì)酒店滿意度。

職位要求:

1、 年齡40以下,大專以上學(xué)歷,三年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn);

2、 具備良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力;

3、 較強(qiáng)的管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;

4、 具備一定的線上銷售思路;

5、 有自我成長(zhǎng)的需求和學(xué)習(xí)意愿。

第4篇 酒店店長(zhǎng)-淮安崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職位描述:

1. 制定加盟店的銷售方案,并與加盟業(yè)主一起推進(jìn)落實(shí);

2. 優(yōu)化加盟店的前廳服務(wù)流程,提升前臺(tái)辦理入住和退房的效率;

3. 協(xié)助管理加盟店的布草及保潔工作,保證客房衛(wèi)生水平和清潔效率,并管理好布草庫(kù)存;

4. 協(xié)助安排加盟店的工作人員的分工與考勤,對(duì)工作人員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);

5. 建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系,處理客訴,協(xié)助加盟業(yè)主應(yīng)對(duì)突然事件;

6. 按時(shí)完成管轄加盟店的運(yùn)營(yíng)報(bào)表和財(cái)務(wù)對(duì)賬等數(shù)據(jù)分析工作;

7.積極影響業(yè)主認(rèn)同支持公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升顧客入住體驗(yàn)。

崗位要求:

1. 大專及以上學(xué)歷,有酒店行業(yè)1年及以上的全面管理經(jīng)驗(yàn)或前廳、客房、銷售等部門2年左右管理經(jīng)驗(yàn),連鎖酒店或高星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2. 具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;

3. 原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

第5篇 中高端精品酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職位信息

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,保證店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行,全面主持店內(nèi)的管理工作,妥善安排店內(nèi)員工工作;

2、負(fù)責(zé)酒店?duì)I業(yè)排班及店員考勤工作,每日營(yíng)業(yè)前后的各項(xiàng)檢查工作,包括客房、前廳及公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)并要求整改;

3、負(fù)責(zé)每周開(kāi)例會(huì),對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié)。如有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提出解決方案,向主管匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況,并及時(shí)向店員傳達(dá)相關(guān)規(guī)定事項(xiàng);

4、負(fù)責(zé)熟悉酒店設(shè)施設(shè)備及各部門相關(guān)信息,熟悉酒店周邊環(huán)境及交通路線;

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)并監(jiān)督前臺(tái)服務(wù)細(xì)則,提升酒店服務(wù)質(zhì)量;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理,把握商品損耗尺度,控制成本,根據(jù)陳列要求,定期更新調(diào)整酒店物品的陳列,根據(jù)酒店物品管理流程要求,做好物品的日常補(bǔ)貨、到貨驗(yàn)收、調(diào)撥、退貨、盤點(diǎn)等管理工作;

7、負(fù)責(zé)掌握店內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

8、負(fù)責(zé)妥善處理顧客投訴和服務(wù)性工作中所發(fā)生的各種矛盾;

9、負(fù)責(zé)執(zhí)行、下達(dá)店內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù),并做好巡查監(jiān)督工作;

10、負(fù)責(zé)配合運(yùn)營(yíng)部完成月度/季度/年度營(yíng)銷計(jì)劃,有效提升入住率;

11、負(fù)責(zé)督促并協(xié)助店員爭(zhēng)取客源并達(dá)成成交;

12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工利益關(guān)系及沖突,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作建設(shè);

13、負(fù)責(zé)跟進(jìn)新員工的培訓(xùn)指導(dǎo)及轉(zhuǎn)正培訓(xùn)工作,定期檢查酒店員工對(duì)相關(guān)銷售的掌握情況,及時(shí)傳達(dá)總部的各項(xiàng)管理制度及要求;

14、負(fù)責(zé)做好店員的績(jī)效跟蹤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例,使員工行為表現(xiàn)的評(píng)定有所依據(jù)。

職位要求:

1、35-40歲,單身、離異均可,大專以上學(xué)歷;

2、三年以上文旅酒店、民宿管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、具有開(kāi)拓創(chuàng)新能力;

4、熱愛(ài)酒店管理事業(yè);

5、有較強(qiáng)的抗壓能力。

第6篇 德信旗下 酒店總經(jīng)理/酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);

2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支;

3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;

5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;

6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;

9、完成公司交辦的其他工作。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、5年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)。

第7篇 新怡萊酒店店長(zhǎng)(鄭州)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

【崗位職責(zé)】:

1、負(fù)責(zé)華住酒店集團(tuán)旗下新怡萊酒店的整體運(yùn)營(yíng)工作。

【職位要求】:

1、年齡30-40歲,酒店管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2、星級(jí)(3星及以上)酒店部門經(jīng)理(前廳/客房/銷售)5年以上工作經(jīng)驗(yàn);有經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、熟悉酒店整體運(yùn)營(yíng)管理;

4、勤奮上進(jìn),學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng),有韌性能抗壓;

5、較強(qiáng)的溝通影響能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

酒店店長(zhǎng)職責(zé)描述7篇

職位描述:【崗位職責(zé)】:1、負(fù)責(zé)華住酒店集團(tuán)旗下新怡萊酒店的整體運(yùn)營(yíng)工作?!韭毼灰蟆浚?、年齡30-40歲,酒店管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;2、星級(jí)(3星及以上)酒店部門經(jīng)理(前廳客房銷售)5年以上工作經(jīng)驗(yàn);有經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先3、熟悉酒店整體運(yùn)營(yíng)管理;4、勤…
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