售后經(jīng)理崗位要求15篇

第1篇 4s店售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運作.。

2、按照廠家下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)制定并完成產(chǎn)值計劃。

3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標(biāo)的完成情況，并對其進(jìn)行監(jiān)控和督促。

4、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)管理體系，完善各項工作管理流程和程序。

5、建立售后團(tuán)隊并制定并落實售后人員的考核，獎勵制度。

6、及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。

7、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作。

8、負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

職位要求：

1、年齡30-40歲，全日制汽車工程相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先考慮；

2、五年以上汽車4s店售后服務(wù)工作經(jīng)驗，三年以上售后服務(wù)經(jīng)理崗位經(jīng)驗；

3、熟悉客戶接待、車間管理、備件管理等流程和汽車維修知識，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓、現(xiàn)場管理及客戶關(guān)系處理能力；

4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊管理能力，較強(qiáng)的人際溝通和社會活動能力；

5、性格開朗、穩(wěn)健、堅強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；

6、熟練操作電腦，持c牌以上駕照。

第2篇 售后經(jīng)理（南昌）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助、指導(dǎo)、監(jiān)督各子公司售后部門現(xiàn)場、流程管理，提升售后服務(wù)技能，協(xié)助完成董事會下達(dá)的各項售后指標(biāo)；

2、協(xié)助營運總監(jiān)擬定營運中長期發(fā)展規(guī)劃、售后相關(guān)管理制度、流程、細(xì)則和工作標(biāo)準(zhǔn)；

3、參與審核各子公司售后年度經(jīng)營計劃和月度商務(wù)政策，監(jiān)督各子公司售后年度經(jīng)營計劃的達(dá)成，收集、統(tǒng)計、分析各子公司售后業(yè)務(wù)報表，監(jiān)控kpi指標(biāo)，實施巡檢、發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見；

4、組織實施售后流程、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)，幫助子公司提升業(yè)務(wù)專業(yè)技能，督導(dǎo)子公司售后內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行；

5、持續(xù)優(yōu)化售后管理體系，打造優(yōu)秀團(tuán)隊。

崗位要求：

1、大專及以上，汽車或市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

2、五年以上汽車售后經(jīng)驗，其中三年以上售后管理經(jīng)驗；

3、為人正直、忠實企業(yè)、嚴(yán)格自律、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心、市場開拓能力強(qiáng)、思路開闊、反應(yīng)靈敏；

4、具備良好的溝通談判、統(tǒng)計分析能力，良好的客戶抱怨與投訴處理、講師及輔導(dǎo)技巧。

第3篇 家具售后經(jīng)理（杭州工作）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

本崗位工作地點在杭州，需要經(jīng)常外省出差。不能接受者請勿投遞簡歷。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)管理外勤服務(wù)團(tuán)隊，對外勤服務(wù)團(tuán)隊的業(yè)績目標(biāo)負(fù)責(zé)；

2、協(xié)助制定年度服務(wù)策略和措施，并負(fù)責(zé)實施和落實；

3、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督服務(wù)商，確保按照公司的服務(wù)要求向客戶提供服務(wù)；

4、了解和收集行業(yè)和競爭對手的服務(wù)策略；

5、重要客戶的面對面拜訪，了解客戶需求，解決客戶的服務(wù)問題；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；

崗位要求:

1、有電器、大型工程類、家具行業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗3年以上；

2、熟練使用辦公軟件；

3、優(yōu)秀的執(zhí)行力，能深刻理解項目的目標(biāo)以及執(zhí)行方案中的重點內(nèi)容，高效執(zhí)行；

第4篇 汽車4s店售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、擬定售后服務(wù)部年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃并督導(dǎo)實施；

2、督導(dǎo)實施售后服務(wù)部管理制度與業(yè)務(wù)流程；

3、做好對總經(jīng)理、廠家等匯報和溝通工作，對集團(tuán)各部門的支持和協(xié)調(diào)工作；

4、組織前臺、車間、零部件等部門現(xiàn)場業(yè)務(wù)生產(chǎn)和安全管理；

5、定期和不定期的組織售后服務(wù)各部門的專業(yè)培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)等；

6、售后服務(wù)部績效管理與人才梯隊建設(shè)；

7、負(fù)責(zé)客戶抱怨與重大客戶投訴；

8、負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及戶滿意度；

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

職位要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，三年以上汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗及兩年以上管理經(jīng)驗；

2、有較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力及市場分析和判斷能力；

3、具備良好的分析能力、組織協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力；

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任心，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。

第5篇 汽車4s店售后經(jīng)理/服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位職責(zé)：

1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核；

2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行；

3、售后團(tuán)隊組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實施；

4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質(zhì)；

5、廠家商務(wù)政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴；

6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施；

7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部布署的其他工作。

崗位要求：

1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗；

3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗；

4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力；

5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件；

6、有駕駛證并熟練駕駛；

待遇：大型企業(yè)領(lǐng)先水平

工作地點：南寧市興寧區(qū) 秀廂大道199號，

交通路線：地鐵3號線-興桂路站c1出口往前200米/金源城公交站（43、74、b83、75可直達(dá)），包午餐，入職即購買社保。

第6篇 售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、維護(hù)及管理客戶的資料，幫助客戶辦理理賠 及保單跟蹤 保費提醒 保單解讀等

2、維護(hù)好與客戶間的關(guān)系

3、及時跟老客戶溝通公司限時給老客戶的回饋

4、幫客戶辦理保全業(yè)務(wù)

5、對客戶的保單進(jìn)行講解及整理 及二次開發(fā)

薪資待遇：

底薪+服務(wù)津貼、職務(wù)津貼、續(xù)期服務(wù)津貼、管理津貼等；

公司提供個人意外保險、定期壽險、住院醫(yī)療險及補(bǔ)充養(yǎng)老等完善的個人保障體系；

入司即享有專業(yè)系統(tǒng)化的入職培訓(xùn)，長期享有團(tuán)隊管理、法律知識、專業(yè)金融知識、社交禮儀等專業(yè)培訓(xùn)及免費國內(nèi)各地學(xué)習(xí)旅游機(jī)遇！

地址：沈陽市沈河區(qū)十一緯路三經(jīng)街交叉口中國人壽a座6樓（中國移動對面）

行車路線：乘車到交通銀行或七院（237、266、258、249、296、287、221、280、265）。地鐵一號線到南市場下，b口出東行200米

第7篇 4s店售后服務(wù)總監(jiān)/售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、根據(jù)公司年度經(jīng)營預(yù)算，負(fù)責(zé)制定并組織實施售后服務(wù)部的年度工作計劃，對售后服務(wù)的各項經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)；

2、主持召開每周工作例會和晨、夕會，總結(jié)、分析業(yè)務(wù)計劃落實情況和經(jīng)營短板、管理弱項，提出解決措施，布置下階段工作；

3、檢查、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行主機(jī)廠售后服務(wù)流程，規(guī)范作業(yè)，管控業(yè)務(wù)風(fēng)險；

4、組織開展各項專項培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)行施工作業(yè)流程和質(zhì)檢制度，提高一次修復(fù)率；

5、做好客戶資源的開發(fā)與利用工作，提高客戶回廠頻次，提高售后收入，培育客戶價值鏈；

6、積極配合主機(jī)廠針對產(chǎn)品重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的處理；

7、致力于樹立和維護(hù)公司品牌形象、穩(wěn)步提高客戶滿水平、降低客戶流失率；

8、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)與考核工作，對部門員工流失率、員工滿意度負(fù)責(zé)。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、兩年以上汽車維修行業(yè)管理工作經(jīng)驗；

3、具有較強(qiáng)的售后工作管理能力及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力；

4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及解決問題的能力。

第8篇 售后經(jīng)理（合肥）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、全面主持售后管理工作，達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項kpi。

2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行。

3、售后團(tuán)隊組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實施。

4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員效率。

5、廠家商務(wù)政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴，確保獲取廠家傭金利益最大化。

6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施。

7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部、事業(yè)部布署的其他工作。

職位要求：

1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗；

3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)?/p>

論知識和汽車維修經(jīng)驗；

4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能

力、應(yīng)變能力和市場洞察力；

5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件；

6、有駕駛證并熟練駕駛；

7、有 4s 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第9篇 4s店售后經(jīng)理/主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運作.。

2、按照廠家下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)制定并完成產(chǎn)值計劃。

3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標(biāo)的完成情況，并對其進(jìn)行監(jiān)控和督促。

4、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)管理體系，完善各項工作管理流程和程序。

5、建立售后團(tuán)隊并制定并落實售后人員的考核，獎勵制度。

6、及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。

7、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作。

8、負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

職位要求：

1、年齡30-40歲，全日制汽車工程相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先考慮；

2、五年以上汽車4s店售后服務(wù)工作經(jīng)驗，三年以上售后服務(wù)經(jīng)理崗位經(jīng)驗；

3、熟悉客戶接待、車間管理、備件管理等流程和汽車維修知識，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓、現(xiàn)場管理及客戶關(guān)系處理能力；

4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊管理能力，較強(qiáng)的人際溝通和社會活動能力；

5、性格開朗、穩(wěn)健、堅強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；

6、熟練操作電腦，持c牌以上駕照。

第10篇 品牌售后經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

品牌售后經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、主持售后服務(wù)部經(jīng)營管理工作，完成公司下達(dá)的任務(wù);

2、擬訂年度售后維修計劃、維修業(yè)務(wù)合同、售后管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn);

3、加強(qiáng)與廠家的有效溝通，爭取其最大的政策支持;

4、提升客戶滿意度，有效協(xié)調(diào)處理客戶投訴或抱怨，嚴(yán)格控制客戶流失，建立維護(hù)公司與客戶良好關(guān)系

5、持續(xù)優(yōu)化售后管理體系，打造優(yōu)秀團(tuán)隊。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理或汽車類專業(yè)優(yōu)先;

2、五年以上汽車售后經(jīng)驗，三年以上售后管理經(jīng)驗;

3、善于溝通，綜合素質(zhì)高，具有良好的團(tuán)隊管理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神;

4、為人正直、忠實企業(yè)、嚴(yán)格自律、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心;

5、營銷理念較豐富，市場開拓能力較強(qiáng)。

薪酬福利:

1、全面福利體系:五險一金、補(bǔ)充人身意外保險;

2、帶薪假期:員工可享受帶薪病假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、喪假、年假、高溫旅游假等;

3、每年固定調(diào)薪、工齡補(bǔ)貼、年功基金;

4、工作餐:為員工提供免費工作午餐;

5、年度體檢:每年為員工提供一次免費體檢;

6、年度旅游:每年組織一次免費旅游;

7、生日祝福:為員工送上生日祝福及禮物;

8、補(bǔ)貼:根據(jù)崗位性質(zhì)，公司為員工提供相應(yīng)的通訊、燃油、電腦補(bǔ)貼等。

品牌售后經(jīng)理崗位

第11篇 售后經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項目硬件的倉庫管理、發(fā)貨驗收；2、對所有產(chǎn)品項目的電話客服、客戶回訪與跟蹤；3、進(jìn)行項目的軟硬件實施使用的培訓(xùn)工作；4、負(fù)責(zé)項目的服務(wù)器運維和性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、運行監(jiān)控等；5、對售后工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理，對項目的售后工作負(fù)責(zé)；

職位要求：

1、有良好的工作態(tài)度與團(tuán)隊合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受較大的工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)；2、3年以上服務(wù)器的管理維護(hù)經(jīng)驗；3、熟悉linu_系統(tǒng)的安裝、配置、優(yōu)化，熟悉各種云服務(wù)；4、熟悉監(jiān)控、報警、自動化運維等相關(guān)工具；5、有售后體系搭建、售后服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制定、售后突發(fā)事件處理等售后工作經(jīng)驗；6、能夠支持出差工作，去客戶現(xiàn)場進(jìn)行售后支持工作。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第12篇 售后經(jīng)理（儲備）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

依據(jù)保時捷中國及保時捷中心的年度商業(yè)目標(biāo)，制定年度售后服務(wù)部門戰(zhàn)略、績效目標(biāo)及工作計劃；監(jiān)督和分析現(xiàn)有售后服務(wù)、零配件及其他關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)措施，優(yōu)化相關(guān)制度和流程并監(jiān)督實施，不斷提高售后服務(wù)業(yè)績和水平；建立激勵機(jī)制，及時分解、調(diào)整和跟蹤部門人員的績效目標(biāo)及達(dá)成；培養(yǎng)及搭建高效協(xié)作的售后服務(wù)團(tuán)隊。

職位要求：

1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，本科學(xué)歷者優(yōu)先考慮；

2. 五年及以上汽車銷售行業(yè)售后全盤管理工作經(jīng)驗，如有跨國汽車銷售行業(yè)相同工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

3. 熟練操作office辦公軟件及辦公設(shè)備，具備良好的英文基礎(chǔ)；

4. 熱愛保時捷產(chǎn)品及文化，具備極高的敬業(yè)度及可靠性，能夠理解并發(fā)揚保時捷的品牌理念、形象及特點；

5. 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力及優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，能迅速搭建穩(wěn)固的客戶關(guān)系；

6. 儲備崗位，入職時間待定。

第13篇 保險售后經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

保險售后經(jīng)理崗位職責(zé)

綜合金融+商業(yè)個人保險+團(tuán)體險+工程險售后經(jīng)理 中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司職位描述:

一.基本條件:

(1)年齡:25周歲-45周歲;(2)學(xué)歷:高中、中專(含)以上;

(3)相貌端正、身體健康;(4)無不良嗜好，無違法犯罪記錄。

(5)1年以上工作經(jīng)驗;有銷售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

(6)在人際溝通、語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)等方面能力突出;

(7)對成功有強(qiáng)烈的企圖心，敢于挑戰(zhàn)收入極限;

(8)良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。

二.專業(yè)培訓(xùn)

1、公司會提供全方位綜合金融業(yè)務(wù)知識培訓(xùn):保險業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)，證券業(yè)務(wù)，房產(chǎn)業(yè)務(wù)以及貸款業(yè)務(wù)等等。

2、培訓(xùn)考試通過入司后公司提供全方位的產(chǎn)品培訓(xùn)，令你掌握公司的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識，令你在市場上有強(qiáng)勁的競爭力。

3、公司在你每一步成長的過程當(dāng)中都會有專人跟蹤輔導(dǎo)，有主管一對多輔導(dǎo)，師傅一對一帶領(lǐng)拓展業(yè)務(wù)。

三.職業(yè)規(guī)劃:公司提供公平晉升通道

1. 公司關(guān)注員工的發(fā)展，為每個層級的員工制定了發(fā)展規(guī)劃:

管理路線:試用業(yè)務(wù)員-;正式業(yè)務(wù)員-;主任-;經(jīng)理-;總監(jiān)

2. 透明、公正、公開的考核制度，可以讓您的職業(yè)規(guī)劃得更加清晰。

四.收入豐厚

薪酬結(jié)構(gòu):訓(xùn)練津貼5400元+傭金+管理津貼+展業(yè)獎等(收入上不封頂)。

五、福利及待遇:

1、周一到周五每天上午參加早會培訓(xùn)交流，周末雙休，按國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假。

2、方案獎金、續(xù)年度服務(wù)津貼、季度獎、年終獎等;

3、提供養(yǎng)老商業(yè)險;

4、國內(nèi)外免費旅游方案。

保險售后經(jīng)理崗位

第14篇 4s店售后經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

4s店售后經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，制定售后運營政策，并監(jiān)督執(zhí)行

2.了解市場動態(tài)，制定和更新服務(wù)策略

3.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與管理，維護(hù)的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系

4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實施與控制

5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作

6.負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作

7. 對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估，并承擔(dān)管理責(zé)任

任職資格:

1.汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷

2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年同等崗位經(jīng)驗

3.熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗

4.具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力

5.熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件

6.有駕駛證并熟練駕駛

7.有4s店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗者優(yōu)先

4s店售后經(jīng)理崗位

第15篇 襄陽4s店售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，制定售后運營政策，并監(jiān)督執(zhí)行

2.了解市場動態(tài)，制定和更新服務(wù)策略

3.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與管理，維護(hù)的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系

4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實施與控制

5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作

6.負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作

7. 對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估，并承擔(dān)管理責(zé)任

崗位要求：

1.汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷

2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年同等崗位經(jīng)驗

3.熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗

4.具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力

5.熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件

6.有駕駛證并熟練駕駛

7.有4s店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗者優(yōu)先

崗位職責(zé)描述崗位要求地區(qū)：

湖北?。何錆h市、宜昌市、荊州市、荊門市、襄陽市、十堰市、恩施市、黃石市、咸寧市、黃岡市、孝感市、

湖南?。洪L沙市、懷化市

寧夏自治區(qū)：銀川市、吳忠市、石嘴山市

河北?。汉愂?/p>

河南省：洛陽市、鄭州市、南陽市、鄧州市

安徽省：合肥市、六安市、安慶市

貴州?。号d義市、安順市、凱里市、六盤水市、都勻市、銅仁市

甘肅?。喊足y市、平?jīng)鍪?、定西?/p>

陜西省：西安市、漢中市

江西省：南昌市

廣西自治區(qū)：南寧市

廣東?。荷钲谑?/p>