第1篇 空海運(yùn)操作崗位職責(zé)任職要求
空海運(yùn)操作崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、快遞打單，索賠等資料整理，快遞問題件跟進(jìn);
2、保險(xiǎn)投保，理賠等資料整理
3、清關(guān)資料整理
4、跟進(jìn)部分公司客戶(全段跟進(jìn))
5、客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1.中專及以上學(xué)歷，22-30歲;
2.半年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.性格開朗，機(jī)靈活潑。
第2篇 海運(yùn)操作專員崗位職責(zé)任職要求
海運(yùn)操作專員崗位職責(zé)
海運(yùn)操作專員 富士康科技集團(tuán)準(zhǔn)時(shí)達(dá)國(guó)際供應(yīng)鏈管理深圳市富泰通國(guó)際物流有限公司，富泰通 1、接收客戶訂單，檢查單據(jù)準(zhǔn)確性、安排訂艙文件操作事宜;
2、與客戶溝通及時(shí)解決客戶疑問;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，一年以上海運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn);
2、英語溝通熟練者優(yōu)先錄取;
3、能適應(yīng)出差。
第3篇 海運(yùn)操作客服崗位職責(zé)任職要求
海運(yùn)操作客服崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 接受客戶的委托，負(fù)責(zé)出口全流程的操作，包括但不限于:訂艙、提箱、做箱、危險(xiǎn)品申報(bào)、報(bào)關(guān)直至箱子裝船出場(chǎng)，簽發(fā)提單。
2. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)檔案的整理，與客戶對(duì)賬，并通知財(cái)務(wù)開票。
3. 協(xié)助部門經(jīng)理處理日常操作過程中的突發(fā)或異常情況。
4. 按客戶要求制作日控表，與客戶保持良好的溝通。
5. 處理上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1. 專科以上學(xué)歷;
2. 熟悉國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程(特別是海運(yùn))，具有貨運(yùn)代理企業(yè)1年及以客服/操作工作經(jīng)驗(yàn)，有危險(xiǎn)品或者一級(jí)代理操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3. 具有良好的英語讀寫能力，熟練運(yùn)用辦公軟件;
4. 具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)，人品正直。
