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第1篇 營銷客服助理崗位職責任職要求
營銷客服助理崗位職責
工作職責:
1、負責新世相實體圖書業(yè)務的出版社、聯(lián)盟號供應商的社群運營工作;
2、兼顧營銷助理工作，包括但不限于商務洽談、物料分發(fā)、ppt撰寫、訂單結(jié)算等;
3、協(xié)助負責好書聯(lián)盟的聯(lián)盟號發(fā)布。
崗位要求:
1、大專及以上學歷，營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、至少一年社群運營/客服/部門助理等工作經(jīng)驗;
3、為人活潑、踏實，善于溝通;
4、細心耐心，抗壓性強。
營銷客服助理崗位
第2篇 在線營銷客服崗位職責任職要求
在線營銷客服崗位職責
職責描述:
1、負責線上推廣的在線接待、答疑與維護;
2、將資源信息錄入系統(tǒng)，分配給相應的銷售人員并跟進;
3、追蹤線索轉(zhuǎn)化情況，和業(yè)務部門對接線索問題;
4、統(tǒng)計線索及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并做簡單分析;
任職要求:
1、具有良好的溝通能力，可快速抓住用戶問題的重點并給出用戶滿意的回復;
2、具備良好的反應速度和服務意識，能沉著應對突發(fā)事件并懂得如何安撫用戶情緒;
3、耐心負責，具有較強問題分析及數(shù)據(jù)處理能力，良好的抗壓性;
4、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服工作經(jīng)驗，喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熱愛客服工作;
5、具備良好團隊合作精神、根據(jù)工作需要可與其他團隊進行良好溝通，共同完成工作;
6、積極上進，工作態(tài)度認真且能長期穩(wěn)定工作。
在線營銷客服崗位
第3篇 營銷客服專員崗位職責職位要求
職責描述：
任職條件：
1.具有良好的職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德；
2.具有較強的責任心和工作主動性，結(jié)果導向；
3.具有良好的服務意識和團隊協(xié)作意識；
4.具備較好的承壓能力；
5.兩年以上同崗位（地產(chǎn)租賃、客服崗位）工作經(jīng)驗。
崗位職責：
1.熟悉物業(yè)管理客戶服務的專業(yè)知識和部門運營流程；
2.熟悉成都及南延線的寫字樓租賃市場，掌握寫字樓租賃經(jīng)營市場的發(fā)展趨勢、市場動態(tài)和相關(guān)政策；
3.熟悉招商租賃流程、合同條款以及市場操作模式；
4.具有出色的客戶服務意識，較強的業(yè)務拓展和談判能力，與客戶溝通技巧，善于與政府部門、開發(fā)商和客戶保持良好關(guān)系；
5.具有較好的目標管理和計劃執(zhí)行能力、分析和解決問題的能力，善于從客戶角度出發(fā)，為客戶著想；
6.具有較強的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力；
7.熟練操作各種辦公軟件；
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
