物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)：環(huán)境類

更新時(shí)間：2024-11-12 查看人數(shù)：67

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)：環(huán)境類怎么寫

在物業(yè)管理中，環(huán)境管理是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，它涉及到社區(qū)的美觀、居民的生活質(zhì)量和整體的社區(qū)氛圍。環(huán)境類物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的制定需要兼顧實(shí)用性和人性化，以確保環(huán)境的整潔、安全和舒適。以下是一些關(guān)鍵點(diǎn)的探討，以幫助新手更好地理解并實(shí)踐環(huán)境類物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。

1. 綠化管理：

- 定期修剪草坪，保持綠化帶整潔，避免過度生長(zhǎng)影響行人通行。

- 花卉種植應(yīng)考慮季節(jié)性，保證四季有花，提升小區(qū)視覺效果。

- 及時(shí)清理落葉和枯枝，防止堆積引發(fā)安全隱患。

2. 公共衛(wèi)生：

- 建立每日清潔制度，確保公共區(qū)域如樓梯、電梯、走廊的清潔。

- 設(shè)置足夠的垃圾收集點(diǎn)，并定期清理，避免垃圾堆積。

- 防止蚊蟲滋生，定期進(jìn)行消殺處理。

3. 照明設(shè)施：

- 確保公共區(qū)域照明充足，夜間安全得到保障。

- 定期檢查燈具，及時(shí)更換破損或不亮的燈泡。

4. 水電設(shè)施：

- 定期檢查供水供電設(shè)施，防止突然停水停電。

- 對(duì)于公共用水區(qū)域，如泳池、噴泉，需確保水質(zhì)清澈，定期維護(hù)。

5. 噪音控制：

- 制定合理的噪音管理規(guī)定，如限制夜間施工時(shí)間，減少噪音擾民。

- 處理好鄰里間的噪音糾紛，提供調(diào)解服務(wù)。

6. 安全防護(hù)：

- 設(shè)立消防設(shè)施，定期檢查其有效性。

- 加強(qiáng)小區(qū)入口管理，確保外來人員的登記和監(jiān)控。

管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

環(huán)境類物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)旨在創(chuàng)建一個(gè)宜居、安全、有序的居住環(huán)境，要求管理者對(duì)綠化、衛(wèi)生、照明、水電、噪音和安全等方面進(jìn)行全面細(xì)致的管理。標(biāo)準(zhǔn)也注重人性化，以滿足居民的基本需求和提高生活品質(zhì)。

管理標(biāo)準(zhǔn)有哪些

1. 綠化管理標(biāo)準(zhǔn)

2. 公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

3. 照明設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)

4. 水電設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)

5. 噪音控制標(biāo)準(zhǔn)

6. 安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

注意事項(xiàng)

1. 要結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整管理措施。

2. 注重與居民溝通，了解需求并及時(shí)解決問題。

3. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

4. 定期評(píng)估和更新管理標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)環(huán)境變化。

書寫格式

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)書寫時(shí)，應(yīng)遵循條理清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔的原則，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確操作流程、責(zé)任人和執(zhí)行頻率。表述應(yīng)具體、可操作，避免抽象和模糊。在編寫過程中，注意保持文本的原創(chuàng)性，避免抄襲或雷同，確保內(nèi)容的獨(dú)特性和合理性。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)：環(huán)境類范文

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)--環(huán)境類

一、人員素質(zhì)

1.熟悉小區(qū)的環(huán)境,熟悉本崗位職責(zé)范圍、工作方法和流程,掌握本崗位的工作技能。

2.按照物業(yè)企業(yè)形象策劃手冊(cè)統(tǒng)一著裝,保持整潔,正確佩戴工牌。

3.言語(yǔ)文明、作業(yè)規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極上進(jìn)、保持熱情。

二、內(nèi)務(wù)管理

1.保潔、綠化工具管理落實(shí)到人,統(tǒng)一存放于指定的干燥場(chǎng)地,擺放整齊、保持清潔,存放處及對(duì)應(yīng)標(biāo)識(shí)不能有礙觀瞻。機(jī)械性工具應(yīng)做到連接部位無(wú)異常、機(jī)油不發(fā)黑且無(wú)明顯渾濁現(xiàn)象、動(dòng)作無(wú)異音、操作靈敏,機(jī)身清潔。

2.集體住宿房間應(yīng)保持干凈、整齊、無(wú)異味、無(wú)亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象。

3.每周至少安排一次內(nèi)部溝通活動(dòng)。

三、綠化管理

1.小區(qū)公共綠地、庭院綠地及道路兩側(cè)綠地合理分布,花壇、樹木、建筑小品配置得當(dāng)、層次分明。

2.花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好,修剪整齊美觀,無(wú)明顯病蟲害,無(wú)折損現(xiàn)象,無(wú)斑禿,無(wú)灼傷。

3.小區(qū)無(wú)枯死喬木,枯死灌木、枯萎地被植物每塊不超過0.5平方米,且枯死灌木、枯萎地被植物每1000平方米范圍內(nèi)累計(jì)面積不超過2平方米?？菟劳炀葐棠究芍槐Ａ魳涓傻毮芤娗嗥?新移植喬木需保留部分樹葉,要達(dá)到景觀效果。

4.小區(qū)植物干體和葉片上無(wú)明顯積塵、無(wú)泥土,綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物,無(wú)積水.

5.喬木類樹干正常生長(zhǎng)挺直,骨架均勻,樹冠完整。

6.喬灌木應(yīng)保持美觀的形狀、造型植物必須形態(tài)明顯、枝條無(wú)雜亂現(xiàn)象。

7.綠地和花壇無(wú)雜草(人不常經(jīng)過區(qū)無(wú)明顯雜草)、無(wú)破壞、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)枯枝、無(wú)踐踏、無(wú)鼠洞及隨意占用、無(wú)直面向天裸露黃土現(xiàn)象。

8.草坪長(zhǎng)勢(shì)良好,目視平整,生長(zhǎng)季節(jié)濃綠,莖葉高度在4cm左右,立春前可修剪為2cm左右。

9.主要部位設(shè)置有與植物相符的綠化標(biāo)識(shí)牌,并安裝位置妥當(dāng)、醒目,標(biāo)識(shí)清晰、完整、干凈。

10.水系每周/兩周更換一次水源(夏季),保證水面清透,無(wú)味,無(wú)污物。

四、清潔衛(wèi)生

(一)公共設(shè)施

1.房屋的公共樓梯、走道、天臺(tái)、地下室等公共部位保持清潔,無(wú)亂貼、亂畫,無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。

2.房屋雨棚、消防樓梯等公共設(shè)施保持清潔、暢通,地面無(wú)積水、無(wú)紙屑煙頭等,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)異味、無(wú)積塵,不得堆放雜物和占用。

3.門目視表面無(wú)塵、無(wú)油跡、無(wú)污物、無(wú)明顯手印、無(wú)水跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、呈本色。手接觸處要求用白色紙巾擦拭50cm無(wú)明顯污跡。

4.玻璃:

a.距地面2米范圍內(nèi),潔凈光亮無(wú)積塵,用白色紙巾擦拭50cm無(wú)明顯污跡。

b.距地面2米以外玻璃目視無(wú)積塵。

c.通風(fēng)窗側(cè)視無(wú)明顯灰塵、呈本色。

5.地面:

a.需打蠟的地面光亮、顯本色。

b.大理石地面目視無(wú)明顯腳印、污跡、一米之內(nèi)有明顯輪廓。

c.瓷磚地面目視無(wú)明顯污跡、灰塵、腳印。

d.膠質(zhì)地面無(wú)明顯灰塵、污跡;辦公場(chǎng)所蠟地光亮且無(wú)明顯蠟印。

e.水磨石地面目視無(wú)灰塵、污漬、膠跡。

f.水泥地面目視無(wú)雜物、明顯油跡、污跡。

g.廣場(chǎng)磚地面目視無(wú)雜物、無(wú)明顯油跡、污跡、大面積烏龜紋及青苔。

h.車道線、斑馬線清晰、無(wú)明顯油跡、污跡。

6.墻面

a.涂料墻面無(wú)明顯污跡、腳印。

b.大理石貼瓷內(nèi)墻面無(wú)污漬、膠跡白色紙巾擦拭50cm無(wú)灰跡;外墻面無(wú)明顯積塵。

c.水泥墻面目視無(wú)蛛網(wǎng)、呈本色。

d.不銹鋼內(nèi)墻面目視無(wú)指印、無(wú)油跡、光亮,用白色紙巾擦拭50cm無(wú)污跡。不銹鋼外墻面無(wú)積塵,呈本色。

7.天花無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)變形、無(wú)損缺、無(wú)明顯灰塵。

8.人體不常接觸到的設(shè)施位置處目視無(wú)明顯灰塵、無(wú)油跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng);能常接觸到的設(shè)施位置處手摸無(wú)污跡感;所有設(shè)施表面基本呈本色。這里的設(shè)施包括滅火器、消防栓、開關(guān)、燈罩、管道、扶梯欄、室外休閑娛樂設(shè)施、座椅、雕塑、裝飾物、倒車架、電話亭、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等。

9.噴泉水景水質(zhì)不渾濁、無(wú)青苔、明顯沉淀物和漂浮物;溝渠河等無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)污水橫流、無(wú)大量泡沫、無(wú)漂浮異物、孑孓(蚊的幼蟲)不超過1只/100ml。

10.空置房無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積塵。

11.停車場(chǎng)、立體車庫(kù)、架空層、車行道、走道無(wú)污跡、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯油跡、無(wú)明顯灰塵、無(wú)異味、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

12.排水溝、明溝部分無(wú)異味、無(wú)蚊蠅、無(wú)雜物、無(wú)污水橫流、蓋板完好、蓋板間縫不大于3cm;排污井、暗溝部分無(wú)明顯蚊蠅蟑螂活動(dòng)、無(wú)堵積、沉淀物不超過管徑1/5、井蓋完整,覆蓋緊貼。

13.垃圾車停放于指定點(diǎn),車輛干凈,擺放整齊,場(chǎng)地干凈無(wú)強(qiáng)異味。

14.垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶(箱),垃圾不得散裝,無(wú)超載、無(wú)強(qiáng)異味、無(wú)蚊蠅滋生、無(wú)污水橫流、無(wú)有礙觀瞻,外表無(wú)污跡、油跡。

15.標(biāo)識(shí)牌、指示牌無(wú)污跡、無(wú)積塵。

16.煙灰盅標(biāo)志圖案清晰,內(nèi)置物(水、石米、沙)保持清潔。

17.洗手間,地面、臺(tái)面、鏡面無(wú)積水、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)紙屑煙頭等雜物;便池?zé)o污垢、無(wú)異味,紙簍不過滿,洗手液、紙巾用品充足,各項(xiàng)設(shè)施完好。

c.門窗、開關(guān)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、燈具、風(fēng)扇、空調(diào)、百葉窗等目視無(wú)塵無(wú)污。

d.桌椅、文件柜、電話無(wú)塵無(wú)污,用白色紙巾擦拭50cm無(wú)污跡,棉麻布材料目視無(wú)污跡,拍打無(wú)飛塵。

e.垃圾簍不過滿、無(wú)異味。