車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求怎么寫
車輛管理工作是一項(xiàng)涉及安全、效率和成本控制的重要任務(wù)。對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，理解并遵循一套明確的工作標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。以下是一些基本的車輛管理規(guī)定和建議，旨在幫助新手逐步熟悉這一領(lǐng)域。
1. 車輛登記與維護(hù)記錄：每輛車應(yīng)有詳細(xì)的登記信息，包括車輛型號(hào)、購(gòu)買日期、里程數(shù)等。定期維護(hù)和檢查的記錄也需完整保存，這有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并預(yù)防潛在故障。
2. 駕駛員培訓(xùn)與考核：駕駛員必須接受安全駕駛培訓(xùn)，并通過(guò)考核才能上崗。持續(xù)的駕駛技能提升和安全意識(shí)教育也是必不可少的。
3. 燃油管理：制定合理的燃油消耗標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控每輛車的油耗，對(duì)異常情況進(jìn)行調(diào)查和處理，以減少浪費(fèi)。
4. 維修與保養(yǎng)：遵循制造商的保養(yǎng)周期，確保車輛得到及時(shí)維護(hù)，延長(zhǎng)使用壽命。
5. 事故報(bào)告與處理：發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告并進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便分析原因并采取預(yù)防措施。
6. 車輛調(diào)度與使用：根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理安排車輛使用，避免過(guò)度使用或閑置，提高資源利用率。
7. 保險(xiǎn)與法律遵從：確保所有車輛都有有效保險(xiǎn)，并遵守交通法規(guī)，降低風(fēng)險(xiǎn)。
新手可能會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)，例如混淆車輛登記信息，忘記記錄維護(hù)細(xì)節(jié)，或者在事故報(bào)告中遺漏關(guān)鍵信息。這些問(wèn)題可以通過(guò)定期復(fù)習(xí)工作流程和接受指導(dǎo)來(lái)解決。
在撰寫車輛管理標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
內(nèi)容獨(dú)特性：避免復(fù)制已有的管理標(biāo)準(zhǔn)，確保每一條規(guī)定都針對(duì)具體的情況。
語(yǔ)言清晰：用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言描述，避免過(guò)于專業(yè)或復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)。
邏輯連貫：各個(gè)部分之間要有邏輯聯(lián)系，每個(gè)步驟都要有明確的目的。
適應(yīng)性：管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)隨著業(yè)務(wù)變化和環(huán)境調(diào)整而更新。
管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括車輛信息管理、駕駛員資質(zhì)、燃油管理、維修保養(yǎng)、事故處理、調(diào)度使用、保險(xiǎn)與法規(guī)遵守等多個(gè)方面。
管理標(biāo)準(zhǔn)有哪些
這些標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了車輛全生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)，旨在保證安全、高效和合規(guī)的運(yùn)營(yíng)。
注意事項(xiàng)
編寫時(shí)要注意內(nèi)容的獨(dú)特性、語(yǔ)言的易懂性、邏輯的連貫性和適應(yīng)性，避免出現(xiàn)機(jī)械的復(fù)制或過(guò)于專業(yè)的表述。
書(shū)寫格式
一般來(lái)說(shuō)，車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按章節(jié)劃分，每一章下設(shè)小節(jié)，每條規(guī)定明確、簡(jiǎn)潔，可操作性強(qiáng)，便于理解和執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)文件應(yīng)包含引言、主體內(nèi)容和附錄，附錄可以提供詳細(xì)的操作指南或參考表格。
車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求范文
1.0、總則與目的
__ 有效調(diào)配、使用公務(wù)車輛資源,規(guī)范車輛管理要求,在合理配置、科學(xué)調(diào)配、有效監(jiān)控的前提下,充分發(fā)揮公司車輛資源的使用效益,實(shí)現(xiàn)高效管理、成本受控、保障安全的目的。
2.0、規(guī)范性引用文件
2.1 、《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》
2.2 、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》
3.0、術(shù)語(yǔ)和定義
3.1 、公務(wù)車:是指服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),用于人員接送、貨物運(yùn)輸?shù)男⌒推?、小型貨車?/p>
4.0、應(yīng)用范圍
__ 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司所有公務(wù)車及駕駛員的日常管理。
5.0、職責(zé)與權(quán)限
5.1 、人力資源部:負(fù)責(zé)公務(wù)車及駕駛員的日常管理,包括車輛調(diào)配、維修保養(yǎng)、年審、證照辦理、違章及事故處理、費(fèi)用分析等;
5.2 、各部門:配合執(zhí)行車輛管理制度,按規(guī)定辦理用車申請(qǐng);
5.3 、財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)車輛檔案的管理和加油卡充值安排;
5.4 、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)車輛申購(gòu)、特殊用車及車輛事故處理的審批。
6.0、管理內(nèi)容及要求
6.1 、車輛申購(gòu)
6.1.1 、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略需要:公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要配置或增加車輛時(shí),根據(jù)業(yè)務(wù)需求由人力資源部協(xié)調(diào)總經(jīng)辦確認(rèn)車輛品牌、類型,擬定車輛申購(gòu)計(jì)劃;
6.1.2 、車輛管理調(diào)整需要:當(dāng)出現(xiàn)車輛出售、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等情況,造成車輛資源不能滿足業(yè)務(wù)需求時(shí),由人力資源部提出申請(qǐng)后,協(xié)調(diào)總經(jīng)辦確認(rèn)車輛品牌、類型,擬定車輛申購(gòu)計(jì)劃;
6.2 、檔案管理
6.2.1 、車輛購(gòu)入后由人力資源部建立“車輛管理檔案”,記錄清楚車輛購(gòu)買時(shí)間、車輛價(jià)值、車輛品牌、車輛類型、保險(xiǎn)記錄、隨車證件、隨車配件、維修工具等信息;
6.2.2 、車輛保險(xiǎn)資料、行駛證、加油卡、高速費(fèi)用卡、年檢記錄等資料隨車輛配置,車輛登記證書(shū)及車輛使用說(shuō)明書(shū)、保修憑證、備用鑰匙及購(gòu)買發(fā)票等由財(cái)務(wù)部管理。
6.3 、車輛管理
6.3.1 、車輛的日常管理由人力資源部負(fù)責(zé),包括車輛調(diào)配、維修保養(yǎng)、年審、證照辦理、違章及事故處理、費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用分析管理,投保、續(xù)保、出險(xiǎn)索賠及司機(jī)管理等;
6.3.2 、公司原則上不配崗位專用車輛,所有車輛均統(tǒng)一由人力資源部進(jìn)行調(diào)配;需配置業(yè)務(wù)專用車的需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),視情況合理安排。
6.3.3 、車輛的日常管理和維護(hù)
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3.1 、車輛停放
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1.1 、公務(wù)車輛一律停放在公司停車場(chǎng),禁止公車私用;
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1.2 、司機(jī)出車超過(guò)晚上24點(diǎn)的,或應(yīng)早上業(yè)務(wù)需要在7點(diǎn)前出車的,須經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后可將車開(kāi)回住處。未經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)司機(jī)不得將公務(wù)車停在公司規(guī)定以外的地點(diǎn),若因公務(wù)在外不能及時(shí)返回時(shí),應(yīng)將車輛停放在正規(guī)的停車場(chǎng)或有專人看管的場(chǎng)所;
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1.3 、禁止將車輛停放在禁止停車或危險(xiǎn)的區(qū)域,司機(jī)下車時(shí)應(yīng)檢查是否 門窗和保險(xiǎn)鎖;如有違反造成公司財(cái)物損失或車輛丟失的,除保險(xiǎn)理賠責(zé)任以外的所有損失由司機(jī)承擔(dān)。
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3.2 、車輛維修管理
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2.1 、車輛維修必須在正規(guī)的“4s”店或指定的維修廠家修理,若因車輛損壞或車輛故障不即刻處理將影響行車安全需就近維修的,需經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn);
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2.2 、司機(jī)應(yīng)受護(hù)公司車輛,注意車輛保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要零部件,發(fā)現(xiàn)車輛故障時(shí)應(yīng)及時(shí)呈報(bào)人力資源部經(jīng)理,并擬寫“車輛維修申請(qǐng)”經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可維修;
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2.3 、車輛送到汽車維修廠家后,如維修項(xiàng)目或費(fèi)用超出原計(jì)劃項(xiàng)目或費(fèi)用的,必須在維修前通報(bào)人力資源部經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行修理;
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2.4 、維修過(guò)程中無(wú)法從外觀確認(rèn)需更抽換零部件的,司機(jī)應(yīng)全程跟蹤維修過(guò)程,并將拆換后的零部件交人力資源部確認(rèn)。
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3、 車輛油耗管理
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3.1 、公司車輛實(shí)行定點(diǎn)加油,由人力資源部辦理指定油站加油卡,若未經(jīng)批準(zhǔn)在非公司指定加油點(diǎn)加油所產(chǎn)生費(fèi)用,不予以報(bào)銷;
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3.2 、建立加油記錄卡,完成加油后需如實(shí)填寫加油日期、加油升數(shù)、費(fèi)用、對(duì)應(yīng)里程等信息;
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3.3 、每月25日前人力資源部統(tǒng)計(jì)當(dāng)月車輛油費(fèi)使用情況,根據(jù)油卡余額制定加油計(jì)劃,填寫《ic卡加油狀況登記表》,呈報(bào)財(cái)務(wù)部給加油卡充值;
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3.4 、每張加油卡只能為指定車輛加油,禁止其他車輛使用。
6.4 、車輛租賃
6.4.1 、當(dāng)公司車輛無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需求時(shí),原則上安排搭乘出租車和公共交通出行;若遇人員較多、時(shí)間較長(zhǎng)、路途較遠(yuǎn)或接送客戶等特殊情況時(shí),可租賃外部車輛臨時(shí)補(bǔ)充;
6.4.2 、租賃車輛時(shí),小型汽車(轎車、商務(wù)車)由人力資源部負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)2-3家固定的租賃服務(wù)供應(yīng)商;大型車輛(貨車)由企劃部負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)2-5家固定的租賃服務(wù)供應(yīng)商;將租賃價(jià)格報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后與汽車租賃服務(wù)供應(yīng)商簽訂租賃協(xié)議;
6.4.3 、租賃完成后,由用車部門責(zé)任人或?qū)?yīng)的汽車租賃單位負(fù)責(zé)人憑發(fā)票填寫《費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)單》報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
6.5 、車輛使用流程
6.5.1 、公務(wù)車由人力資源部統(tǒng)一調(diào)配,相關(guān)單位需用車時(shí)應(yīng)做到當(dāng)班用車提前1小時(shí)請(qǐng),下午用車上午申請(qǐng),次日用車當(dāng)日申請(qǐng),夜間用車下班前申請(qǐng),并填寫《用車申請(qǐng)單》經(jīng)用車單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由人力資源部根據(jù)緊急程度調(diào)派;若長(zhǎng)途用車(用車超出1天)需提前一天申報(bào),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可派車;
6.5.2 、車輛調(diào)派綜合先后、人數(shù)、緊急程度有序調(diào)派,原則上路線一致或大部分一致的應(yīng)拼車出行;
6.5.3 、遇緊急情況或突發(fā)事件可向人力資源部通報(bào)先行出車,于事后一天內(nèi)補(bǔ)寫《用車申請(qǐng)單》;
6.5.4 、非業(yè)務(wù)用車(或其他單位借用車輛)需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,保衛(wèi)部門需確認(rèn)借用車輛是否得到許可,并如實(shí)登記出車?yán)锍?
6.5.5 、出車前司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格填寫《車輛外出登記表》,注明出車日期、時(shí)間、地點(diǎn)、出發(fā)里程、事由、隨行人員等信息;出車結(jié)束后,司機(jī)需在《公司車輛外出登記表》上注明回廠時(shí)間、回廠里程,并將鑰匙上交保衛(wèi)組;
6.6 、車輛保險(xiǎn)
6.6.1 、公司保險(xiǎn)承保公司的選擇由人力資源部主導(dǎo),財(cái)務(wù)部參與價(jià)格審核,經(jīng)總經(jīng)理批后確認(rèn);
6.6.2 、公司所有車輛的保險(xiǎn)費(fèi)用,統(tǒng)一公司支付分擔(dān);
6.6.3 、公司車輛投保險(xiǎn)種以及標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得私自增加或減少投保險(xiǎn)種,也不得私自提高和降低額度;
6.6.4 、一旦出現(xiàn)車輛保險(xiǎn)索賠事件,人力資源部應(yīng)在第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系,并保存好索賠資料;事故處理完畢后,辦理索賠手續(xù)。
6.7 、司機(jī)管理
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1、 司機(jī)聘用
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1.1 、公司聘用司機(jī)必須具備五年以上駕駛經(jīng)驗(yàn),執(zhí)b照以上駕駛執(zhí)照,且兩年內(nèi)無(wú)重大交通事故或交通違法行為;
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1.2 、司機(jī)入職時(shí)需提供深戶擔(dān)保,條件優(yōu)秀無(wú)深戶擔(dān)保者需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意;
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1.3 、聘用的司機(jī)需與公司簽訂《司機(jī)聘用協(xié)議書(shū)》,明確雙方的責(zé)任和義務(wù);
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2、 司機(jī)行車管理要求
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2.1 、司機(jī)必須遵守《中華人民共道路交通管理?xiàng)l例》及《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守公司車輛管理制度,安全駕駛車輛;
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2.2 、公司車輛均指定司機(jī)駕駛,司機(jī)未經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)不得私自調(diào)換駕駛車輛;
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2.3 、司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛主要部件。每月定期或不定期填寫《車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后對(duì)自己所開(kāi)車輛進(jìn)行檢修或維護(hù)保養(yǎng),確保車輛正常行駛;定期檢查車輛隨車工具等是否齊全,并填寫《車輛日常點(diǎn)檢記錄表》;
6.7 .
2.4 、司機(jī)每天應(yīng)安排時(shí)間清洗自己所開(kāi)車輛,保持車輛外觀清潔,車內(nèi)無(wú)垃圾、雜物、腳墊干凈、座套整潔、無(wú)異味;擦洗車輛引擎,保持引擎外觀清潔,無(wú)灰法、油漬;
6.7 .
2.5 、每日出車前,需進(jìn)行水、電、油的例行檢查,確保車輛正常行駛,不得帶故障出車;收車時(shí)要檢查存油量,避免出車臨時(shí)加油;出車時(shí)要小心駕駛,避免不安全的駕駛行為,因司機(jī)操作失誤導(dǎo)致的車輛機(jī)件損壞或車輛擦刮的,由司機(jī)承擔(dān)維修費(fèi)用;
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2.6 、司機(jī)作為車輛維修的直接責(zé)任人,對(duì)個(gè)人能力范圍內(nèi)的故障應(yīng)自行處理;無(wú)法自行維修的,每次維修前應(yīng)核實(shí)車輛以前的維修記錄,確認(rèn)維修項(xiàng)目是否屬于以前的保修范圍,如車輛故障屬于保險(xiǎn)范圍內(nèi),司機(jī)應(yīng)要求維修廠商給予保修服務(wù),而不能申請(qǐng)重復(fù)維修,如發(fā)生重復(fù)維修現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),將給予記過(guò)處分;
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2.7 、司機(jī)要合理安排休息時(shí)間,不得疲勞駕駛,不得酒后駕駛;若因公務(wù)出車超過(guò)凌晨2點(diǎn)收車的,可安排次日上午調(diào)休2小時(shí);
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2.8 、司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全;
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2.9 、嚴(yán)禁司機(jī)酒后駕駛或危險(xiǎn)駕駛(超速、緊跟、搶行、爭(zhēng)道、飚車等),發(fā)生一次,公司有權(quán)辭退責(zé)任司機(jī),并由責(zé)任司機(jī)承擔(dān)相關(guān)罰款和責(zé)任; 對(duì)于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令,司機(jī)認(rèn)為不能做到的,可以提出異議,請(qǐng)求變更指令;
6.7 .
2.1 0、司機(jī)因違章或證件不全被罰款的,公司不予報(bào)銷,并負(fù)責(zé)交通違法記錄處理。若駕駛?cè)藛T非專職司機(jī),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)駕駛車輛違章的,罰款由駕駛?cè)素?fù)責(zé),且交通違法記錄需由駕駛?cè)颂幚?。違章造成事故的由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)責(zé)任和后果。
6.7 .
2.1
1、 如遇交通事故,應(yīng)第一時(shí)間通知人力資源部經(jīng)理,能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場(chǎng)處理,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場(chǎng);如因違反交通規(guī)則(闖紅燈、酒后駕車、無(wú)照駕駛等)而發(fā)生的一切事故,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任和后果。若為我方負(fù)責(zé)主要責(zé)任的,保險(xiǎn)公司理賠之后不足部分用由責(zé)任司機(jī)承擔(dān);
6.7 .
2.1
2、 司機(jī)未經(jīng)批準(zhǔn),不得將車輛交由其他人員駕駛或?qū)W習(xí)開(kāi)車,嚴(yán)禁將車輛交予無(wú)證人員駕駛,如有違反,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任及由此造成的一切損失;同時(shí),公司有權(quán)辭退該責(zé)任司機(jī); 如公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車交給其他人員駕駛,當(dāng)事司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實(shí)性);
6.7 .
2.1
3、 司機(jī)不得私自或無(wú)單出車、隨意變更行車路線或地點(diǎn)、無(wú)故為增加行駛公里數(shù)而線行以及隨意推遲返回時(shí)間,如有違反,予以記過(guò)處分;
6.7 .
2.1
4、 司機(jī)對(duì)指派的工作任務(wù)應(yīng)絕對(duì)服從,不得無(wú)故拖延或拒絕出車;即使司機(jī)認(rèn)為工作安排不合理的,也必須先服從安排按時(shí)出車,事后可向人力資源部經(jīng)理提了意見(jiàn)或建議;凡不服從工作安排的,予以記過(guò)處分;
6.7 .
2.1
5、 上班時(shí)間司機(jī)沒(méi)有出車任務(wù)的,應(yīng)隨時(shí)在辦公室等候,禁止在保安室閑坐或在宿舍睡覺(jué);為方便聯(lián)系,司機(jī)應(yīng)隨身攜帶移動(dòng)電話并保持24小時(shí)開(kāi)機(jī);
6.7 .
2.1
6、 司機(jī)出車前或收車后應(yīng)認(rèn)真填寫《公司車輛外出登記表》,注明出差時(shí)間、地點(diǎn)、里程、事由等信息;出車完成后,及時(shí)填寫統(tǒng)計(jì)路橋費(fèi)、高速費(fèi)等費(fèi)用,并憑正規(guī)的票據(jù)辦理報(bào)銷,嚴(yán)禁虛報(bào)費(fèi)用;違反規(guī)定者,一經(jīng)查實(shí),公司有權(quán)辭退責(zé)任司機(jī);
6.7 .
2.1
7、 司機(jī)應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,對(duì)乘車人應(yīng)禮貌熱情,言行舉止文明,強(qiáng)公保密意識(shí),嚴(yán)禁隨意插話,不得泄漏或轉(zhuǎn)傳任何乘客的談話內(nèi)容;
6.7 .
2.1
8、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同事,除完成上級(jí)交待的開(kāi)車任以外,還應(yīng)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一項(xiàng)工作。
7.0、流程圖
(無(wú))
8.0、關(guān)聯(lián)文件
8.1 、《公司門禁管理工作標(biāo)準(zhǔn)》
8.2 、《行政獎(jiǎng)懲管理工作標(biāo)準(zhǔn)》
8.3 、《費(fèi)用報(bào)銷管理工作標(biāo)準(zhǔn)》
9.0、支持文件
9.1 、《司機(jī)崗位職責(zé)協(xié)議書(shū)》
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