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第1篇 物業(yè)管理處經理崗位職責任職要求
物業(yè)管理處經理崗位職責
崗位職責:
1.依據公司發(fā)展的經營管理目標,擬定本部門年度和月度工作計劃并組織實施。
2.定期組織本部門員工對業(yè)主進行滿意率調查,并做好統(tǒng)計總結,不斷完善服務工作。
3.組織、安排人員定期檢查管理區(qū)域電氣、給排水、采暖、消防等公共設施設備。
4.監(jiān)管各崗位工作,按照操作規(guī)范安全作業(yè),及時發(fā)現(xiàn)問題進行整改,不斷完善各項規(guī)章制度。
5.負責管處理各類突發(fā)事件,及制訂預防和糾正措施。
6.業(yè)主關系維護。
任職要求:
1、30-40歲,大專及以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè),有物業(yè)從業(yè)經驗者可不限專業(yè),在物業(yè)管理崗位任職不低于5年;
2、有較強的溝通能力、人際交往能力及處理各類突發(fā)事件的能力;
3、有全國各大型房地產下屬物業(yè)公司(碧桂園、萬科等)管理崗位工作經歷優(yōu)先考慮;
4、工作細心、責任心強、廉潔敬業(yè)、任勞任怨。
物業(yè)管理處經理崗位
第2篇 物業(yè)管理公司品質督導部經理崗位職責
物業(yè)管理公司品質督導部經理崗位職責
一、熟悉了解國家相關的方針政策和行業(yè)的管理服務標準,對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調處理具有較強的工作能力。
二、在總經理(分工副總經理)領導下,實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。
三、協(xié)助總經理搞好質量管理體系的建立,每月末定期向總經理報告,提高服務質量所采取的措施及效果。
四、負責制訂公司員工行為規(guī)范,服務質量的考核,獎懲標準。隨時檢查執(zhí)行情況,及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,供領導決策參考。
五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質的培訓,為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工,提供儲備人才。
六、作風民主,堅持原則,辦事公道,不循私情,深入基層調查研究,針對服務質量存在的問題,及時反饋,迅速處理,保證管理服務,政令通暢,良性循環(huán)。
七、主管員工獎懲工作,受理業(yè)主投訴、員工申訴,在查明原因后向總經理提交處理意見報告,做到條條有記載,件件有落實,事事有回復。
八、負責組織管理人員年度述職報告,主持部門領班年度工作總結,對其考核情況及時呈報總經理。
九、有權向公司總經理建議對物業(yè)服務中心主任級人員做出調整或辭退處罰,有權對各物業(yè)服務中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經理發(fā)現(xiàn)推薦內部管理人員。
第3篇 物業(yè)管理經理崗崗位職責任職要求
物業(yè)管理經理崗崗位職責
物業(yè)管理崗/物業(yè)經理/物業(yè)主管 1、配合做好物業(yè)招商、企業(yè)形象廣告策劃。
2、負責公司土地、經營性物業(yè)的管理、租賃、養(yǎng)護及改造升級工作;、
3、負責公司經營性物業(yè)的購置、處置及相關工作;
4、負責公司土地、經營性物業(yè)的安全生產工作;
5、負責公司物業(yè)、場所的監(jiān)管巡視;
6、負責對物業(yè)公共部位的設施設備的檢查和保修跟進;
7、負責物業(yè)清潔、綠化、治安、維修的接待及回訪工作;
8、負責與政府有關部門的溝通、協(xié)調等工作;
9、完成公司領導安排的其他工作。 1、配合做好物業(yè)招商、企業(yè)形象廣告策劃。
2、負責公司土地、經營性物業(yè)的管理、租賃、養(yǎng)護及改造升級工作;、
3、負責公司經營性物業(yè)的購置、處置及相關工作;
4、負責公司土地、經營性物業(yè)的安全生產工作;
5、負責公司物業(yè)、場所的監(jiān)管巡視;
6、負責對物業(yè)公共部位的設施設備的檢查和保修跟進;
7、負責物業(yè)清潔、綠化、治安、維修的接待及回訪工作;
8、負責與政府有關部門的溝通、協(xié)調等工作;
9、完成公司領導安排的其他工作。
第4篇 物業(yè)管理高級經理崗位職責任職要求
物業(yè)管理高級經理崗位職責
職責描述:
1. 完成項目物管團隊籌建、對接專業(yè)分包,包括客戶服務、安全管理、物業(yè)經營及其他各項工作;
2. 參與項目各專項工程驗收,承接項目開發(fā)是的相關資料和備件;
3. 負責有關物業(yè)管理服務合同及相關供方的評審和控制,參與公司重大項目的合同或標書的評審及驗收 工作;
4. 主持物管部門全面工作,負責物管部經營管理及日常費用支出審核,根據國家、監(jiān)管部門及公司的有關規(guī)定,制定物管部門管理制度及考核體系;
5. 及時解決業(yè)主提出的合理需求,與各方保持良好關系,以加強物管效能;
6. 塑造及維護項目形象,營造高品質辦公氛圍。
任職要求:
1. 有超甲級寫字樓及高端公寓物業(yè)管理的相關經驗及深刻認知;
2. 熟悉當?shù)匚飿I(yè)管理法律法規(guī)及掌握物業(yè)管理各項工作制度及流程;
3. 具備較強的綜合分析能力和較強的協(xié)調、溝通和談判能力;
4. 具備較強的團隊組織能力,嚴謹自律,有良好的職業(yè)操守,工作責任心強;
5. 物業(yè)管理、工程管理類專業(yè)大學本科以上學歷,8年以上同崗位經驗;
6. 持企業(yè)經理上崗證、物業(yè)管理師等相關證書優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理高級經理崗位
第5篇 物業(yè)管理工程經理崗位職責任職要求
物業(yè)管理工程經理崗位職責
職責描述:負責公司設備運行維護、工程項目管理、設備(設施)中、大
修項目管理;負責對供應商的集控與評估管理以及固定資產管理。
崗位職責:
1、負責公司設備運行維護、工程項目管理、設備(設施)中、大修項目管理;
2、負責對公司重點設備供應商集中管理與評估以及固定資產管理;
3、負責制訂公司房屋、設備(設施)大修、維護保養(yǎng)的年度預算并組織實施;
4、負責工程項目的預、決算預審和項目款項的審核與支付控制;
5、負責公司重點設備維修保養(yǎng)的集中管理,包括選擇維修服務供應商、洽談服務價格和服務承諾,組織對維修服務商合同執(zhí)行過程質量的檢查、督導和評估;
6、負責公司工程圖紙、設備資料的日常管理和歸檔工作;
7、負責公司重點設備(設施)運行故障以及運行事故的技術分析,并提出分析報告;
9、負責下屬員工日常管理、考核,安全教育;專業(yè)培訓和指導;
10、完成上級交辦的其它工作任務。
崗位要求:
1、30-45歲,大專以上學歷,機電工程類相關專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上物業(yè)等服務行業(yè)工程維修工作管理經驗,其中3年以上物業(yè)工程主管以上工作經驗或從事過園區(qū)類型工程主管以上級別經驗;
3、熟悉強電、中央空調、給排水,熟悉特種設備相關法律法規(guī),具有良好的專業(yè)基礎和管理經驗,持有維修相關操作證件,具備工程師技術職稱優(yōu)先;
4、具備良好的職業(yè)道德、管理溝通協(xié)調能力,能吃苦耐勞,責任感強,工作認真、努力、踏實、綜合素質高。
物業(yè)管理工程經理崗位
第6篇 物業(yè)管理公司總經理崗位職責任職要求
物業(yè)管理公司總經理崗位職責
崗位職責:
1、貫徹執(zhí)行長江集團有關經營方針政策,組織實施集團公司各項決議;
2、推動物業(yè)項目拓展及業(yè)務轉型升級,在現(xiàn)有自有房地產物業(yè)業(yè)務上逐步走向酒店、寫字樓高端物業(yè)管理;積極開展房產經紀、延伸社區(qū)商業(yè)、社區(qū)養(yǎng)老服務、社區(qū)餐飲配送等服務,打造現(xiàn)代化社區(qū)及商業(yè)綜合服務商;
3、根據集團公司下達的經營目標,負責制定并實施物管公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃及業(yè)務發(fā)展計劃;
4、負責完成對物管組織架構管理體系、管理業(yè)務規(guī)范、流程和制度的建立健全;
5、積極引進、培養(yǎng)、打造高端物業(yè)管理團隊和管理人才,大力推進內部“三項制度”改革,建立全員市場化績效考核機制;
6、其他相關職責。
任職資格:
1、年齡在30周歲以上,45周歲以下。有國企工作經歷或有豐富行業(yè)管理經驗可放寬至50周歲以下;
2、本科及以上學歷,優(yōu)秀的、具有10年以上物業(yè)管理經歷者可放寬。
3、具有豐富的經營管理經驗,熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作。
4、有在知名物管企業(yè)相應職位管理工作經驗者優(yōu)先。
物業(yè)管理公司總經理崗位
第7篇 物業(yè)管理經理崗位職責
物業(yè)管理經理 杭州夢姿秀服飾有限公司 杭州夢姿秀服飾有限公司,夢姿秀 1. 負責園區(qū)物業(yè)的全面工作,向總經理負責。
2. 根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
第8篇 物業(yè)管理公司經理崗位職責范本
物業(yè)管理公司經理崗位職責范本
在集團物業(yè)部的領導下,全面主持公司工作。
一、貫徹落實黨和國家的方針、政策、法令,執(zhí)行上級指示及時確定或調整企業(yè)發(fā)展和經營方向。
二、制定物業(yè)管理質量方針和質量目標。
三、負責組織物業(yè)管理投標書的編制定,簽訂合同、協(xié)議,簽發(fā)以公司名義發(fā)放的文件。
四、審定公司中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、物業(yè)管理方案和重大質量計劃。
五、協(xié)調對內對外公共關系,為項目區(qū)域開展工作創(chuàng)造有利條件。
六、合理安排人力、財力、物力,以保證實現(xiàn)企業(yè)管理目標。
七、開展增收節(jié)支、開源節(jié)流,合理使用資金,以確保企業(yè)經濟效益。
八、完成上級分派的其他工作任務。
第9篇 物業(yè)管理公司片區(qū)經理崗位職責
物業(yè)管理公司片區(qū)經理崗位職責
一、熟悉了解國家的相關方針政策和行業(yè)的管理服務標準能以身作則,根據公司經營管理目標,全面負責片區(qū)的經營管理。
二、按照公司要求和行業(yè)標準,制訂片區(qū)工作目標計劃,發(fā)展計劃,人員配置及員工培訓計劃,采取有效措施保證經營目標的貫徹執(zhí)行。
三、負責完善片區(qū)的管理體系,配套服務體系,制訂片區(qū)崗位職責范圍,權限標準。
四、審訂片區(qū)年度費用開支,各部門預算,負責督促檢查,嚴格按照公司制定的財務管理制度執(zhí)行。如因特殊情況需增加預算外的開支,需事先向總經理請示。
五、根據片區(qū)特點,強化對物業(yè)管理小區(qū)的日常管理工作的指導、考核。不定期人的對管理處處主任《工作日志》檢查,抓好全員質量管理,適應管理服務需求。
六、審批、簽發(fā)處區(qū)工作計劃,管理服務文件和上報的函件,日常費用開支。
七、按照公司規(guī)定,對片區(qū)員工工作業(yè)績考核,提出對員工的提、任免、獎勵、晉級意見。
八、負責提交年度片區(qū)經營管理工作總結報告。
第10篇 物業(yè)管理經理崗崗位職責
物業(yè)管理經理(蘿崗) 廣州粵華物業(yè)有限公司 廣州粵華物業(yè)有限公司,粵華物業(yè),粵華 崗位職責:
1、全面負責物業(yè)項目的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;
2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協(xié)調關系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;
4、負責物業(yè)項目內企業(yè)文化建設。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷;
2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經驗, 2年以上物業(yè)項目經理工作經驗;
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī);
4、綜合能力強,具有清晰的經營管理思路和良好的抗壓能力。
5、有物流園區(qū)工作者優(yōu)先。
第11篇 高級物業(yè)管理經理崗位職責任職要求
高級物業(yè)管理經理崗位職責
職責描述:
1. 完成項目物管團隊籌建、對接專業(yè)分包,包括客戶服務、安全管理、物業(yè)經營及其他各項工作;
2. 參與項目各專項工程驗收,承接項目開發(fā)是的相關資料和備件;
3. 負責有關物業(yè)管理服務合同及相關供方的評審和控制,參與公司重大項目的合同或標書的評審及驗收 工作;
4. 主持物管部門全面工作,負責物管部經營管理及日常費用支出審核,根據國家、監(jiān)管部門及公司的有關規(guī)定,制定物管部門管理制度及考核體系;
5. 及時解決業(yè)主提出的合理需求,與各方保持良好關系,以加強物管效能;
6. 塑造及維護項目形象,營造高品質辦公氛圍。
任職要求:
1. 有超甲級寫字樓及高端公寓物業(yè)管理的相關經驗及深刻認知;
2. 熟悉當?shù)匚飿I(yè)管理法律法規(guī)及掌握物業(yè)管理各項工作制度及流程;
3. 具備較強的綜合分析能力和較強的協(xié)調、溝通和談判能力;
4. 具備較強的團隊組織能力,嚴謹自律,有良好的職業(yè)操守,工作責任心強;
5. 物業(yè)管理、工程管理類專業(yè)大學本科以上學歷,8年以上同崗位經驗;
6. 持企業(yè)經理上崗證、物業(yè)管理師等相關證書優(yōu)先考慮。
高級物業(yè)管理經理崗位
第12篇 物業(yè)管理公司計財部部門經理崗位職責
物業(yè)管理公司計財部部門經理崗位職責
【管理層級關系】
直接上級: 總經理
直接下級: 總帳組主管、催款組主管
【技能要求】
1.基本素質:品德優(yōu)秀,工作責任心強,心胸開闊,思維敏捷。處理事務快捷,能承擔工作壓力、協(xié)調外單位及有部門的關系。具有領導及組織能力。全面掌握公司財務會計核算方法,熟知財務程序。
2.自然條件:30歲以上,男女不限,品貌端正。
3.文化程序:大學本科財務專業(yè)或同等學歷,具有會計師資格證書。
4.外語水平:中級以上英語水平。
5.工作經驗:3年以上企業(yè)財務主管以上工作經驗。
6.特殊要求:熱愛本職工作,事業(yè)心強。了解財務、稅法、審計、物價等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能,會使用計算機。
【崗位職責】
1.熟悉并正確執(zhí)行有關國家、公司業(yè)務經濟活動的方針、政策和財務會計法規(guī)、制度。
2.培訓本部門人員業(yè)務技能和傳授專業(yè)知識。
3.組織本部門人員搞好會計核算工作, 及時編制各種報表。
4.組織開展財務管理, 編制和執(zhí)行財務預算。正確合理使用資金, 監(jiān)督協(xié)調公司各部門搞好經濟核算。
5.經常進行財務分析, 嚴格控制各項費用支出,提出改善經營、加強管理的措施和意見。
6.審核、參與、擬定經濟合同、協(xié)議及其經濟文件, 加強事前監(jiān)督, 嚴守經濟信譽。
7.搞好各項財務資料和會計核算憑證, 報表等檔案管理工作。
8.組織、協(xié)調部門內外關系。
9.按月呈報部門的工作計劃, 定期檢查執(zhí)行情況。
10.負責與稅務局、保險公司、財政局等地方有關部門的聯(lián)系。
11.負責有關公司經濟業(yè)務、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。
12.負責與大業(yè)主、新??怠⒈@瘓F代理業(yè)務的協(xié)調工作。
13.加強對公司財務嚴格管理, 確保不發(fā)生重大問題。
14.負責各種備忘錄、報表的審核與簽發(fā)。
【工作標準】
1.工作重點明確,工作安排合理,措施實施有力,要有布置、有要求、有檢查。
2. 對重要工作提出明確的指導性意見, 并能發(fā)現(xiàn)工作中的問題, 同時提出務實的解決辦法。
3.協(xié)調本部門各崗位之間的工作, 使本部門工作順利開展。
4.合理安排工作, 使本部門各崗人員工作有序, 工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤, 切實做到獎優(yōu)罰劣。
5.符合領導工作意圖, 達到工作標準。
6.及時、準確提供信息資料, 為公司領導經營決策提出可行性的工作建議,開源節(jié)流, 增收節(jié)支, 把好理財關。
7.遵紀守法, 廉潔奉公。
第13篇 物業(yè)管理質管副經理崗位職責
物業(yè)管理公司質管副經理崗位職責
制定年度工作目標和工作計劃,經批準后執(zhí)行。
制定月工作計劃,經批準后執(zhí)行。
制定、修定公司各服務中心的程序文件、作業(yè)指導書。
制定、修定公司各服務中心的質量要求和質量控制目標。
監(jiān)督、檢查各物業(yè)服務中心人員的程序文件、作業(yè)指導書的執(zhí)行情況。
及時反饋檢查中出現(xiàn)的問題。
接受住戶的投訴,對投訴進行處理,對投訴人進行回訪。
定期進行入戶,聽取業(yè)主的意見。
及時向上級匯報本部門的工作情況和有關事項。
負責物業(yè)管理服務過程,不合格服務糾正和預防措施,服務的控制與管理。
按照質量手冊、程序文件的要求和管理實施方案,對各服務中心運行進行指導、檢查和監(jiān)督。
按照'物業(yè)管理委托合同'實施全方位的管理服務。
參與建立并指導實施各服務中心的作業(yè)規(guī)程。
第14篇 物業(yè)管理部門經理崗位職責
崗位職責:
1.協(xié)助副總經理制定、貫徹、落實各項發(fā)展戰(zhàn)略、計劃,實現(xiàn)企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略目標;
2.根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)工程管理體系,并監(jiān)督維護和運行;
3.領導物業(yè)管理部工作,制定物業(yè)管理、工程項目業(yè)務相關操作規(guī)范;
4.編制年度工程預算方案,對公司工程項目進行全面的指導及監(jiān)管;
5.負責公司所管理項目的工程技術支持,解決項目設計、施工中的重大技術問題,并提供專業(yè)的工程建議。
任職要求:
1.全日制大專及以上學歷,工民建、機電一體化、工程管理或相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.8年以上物業(yè)工程專業(yè)工作經驗,其中2年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗經驗;
3.較強的溝通協(xié)調能力及管理能力;
4.能夠對各類物業(yè)項目工程技術問題提供專業(yè)顧問指導。
第15篇 物業(yè)管理公司總經理崗位職責(16)
物業(yè)管理公司總經理崗位職責(十六)
一、對公司董事會負責,主持公司全面工作保證公司物業(yè)管理目標順利實現(xiàn)。
二、制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃,審核、決定公司各項規(guī)章制度、工作計劃及發(fā)展計劃。
三、決定組織體制和人員編制,健全各部門和管理中心的工作管理。
四、主持公司物業(yè)管理的日常事務管理工作。
五、審批人事任免、調整、獎懲和晉降建議及權限內的請假手續(xù)。
六、審批財務預、決算方案、使用方案及利潤分配方案,審核工資表及各種財務報表。
七、定期召集相關人員會議,收集員工建議,商討、決策公司重要事務。
八、代表公司簽署有關文件、合同。
九、完成董事會授權的各項重要事務。
第16篇 商業(yè)物業(yè)管理經理崗位職責
商業(yè)物業(yè)管理部經理 廣州市萬科房地產有限公司分支機構 廣州市萬科房地產有限公司分支機構 崗位職責:
1、根據公司各項目的經營目標,組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃,確保日常物業(yè)管理的品質;
2、組織負責商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負責商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關的企業(yè)外聯(lián)事務;
5、負責部門團隊管理,制定、修訂及實施部門各項管理制度、標準及規(guī)范。
任職要求:
1、大專及以上學歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產行業(yè)經驗,其中兩年以上團隊管理經驗,熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī),持有建(構)筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的計劃組織及推進能力;
4、優(yōu)秀的協(xié)調溝通及解決問題能力;
5、積極主動,有持續(xù)改善的意識,有較強的抗壓能力。