客戶管理經(jīng)理崗位職責(zé)4篇

第1篇 客戶管理部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

客戶管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)和關(guān)系維護(hù)工作，科學(xué)的進(jìn)行客戶關(guān)系管理，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;

2、開拓和維護(hù)重點(diǎn)旅行社及mice客戶，簽約集團(tuán)銷售協(xié)議;

3、開拓及維護(hù)公司企業(yè)客戶，簽訂企業(yè)協(xié)議;

4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)工作，全程負(fù)責(zé)客戶的詢價(jià)、預(yù)訂等工作，提升客戶滿意度;

5、協(xié)助公司旗下酒店快速打開市場(chǎng)，提升業(yè)績(jī)。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷，1年以上酒店、會(huì)務(wù)、旅游行業(yè)銷售類崗位工作經(jīng)驗(yàn) ;

2、有大型企業(yè)集團(tuán)、會(huì)務(wù)公司、培訓(xùn)公司等大客戶資源優(yōu)先;

3、良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，富有激情，能適應(yīng)高強(qiáng)度的挑戰(zhàn)和壓力;

客戶管理部經(jīng)理崗位

第2篇 客戶管理經(jīng)理崗位職責(zé)

客戶管理經(jīng)理 艾迪肯(杭州)生物科技有限公司 艾迪肯(杭州)生物科技有限公司,艾迪肯 職責(zé)描述:

1、整理并及時(shí)更新所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶信息檔案與信用賬戶;

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分析財(cái)務(wù)月度應(yīng)收?qǐng)?bào)表,督促相應(yīng)的銷售團(tuán)隊(duì)做好應(yīng)收管理,包括對(duì)賬函簽收,發(fā)票簽收,從而有效降低區(qū)域超賬期占比;

3、管控、復(fù)審由銷售發(fā)起,客戶主管初審的新合同(協(xié)議),保證地區(qū)類似客戶折扣的一致性及合理性;

4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)區(qū)域內(nèi)的各類非正常賬目(呆、死賬)進(jìn)行核實(shí)、摸排并收集、整理有效證據(jù)信息,配合法務(wù)部追繳相應(yīng)超期應(yīng)收;

5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)定期審核區(qū)域無合同(協(xié)議)客戶,杜絕各類職務(wù)侵占從而確保公司正常利潤(rùn);

6、定期對(duì)區(qū)域內(nèi)第三方合作單位進(jìn)行調(diào)研、審核,尤其是低折扣及零利潤(rùn)客戶,杜絕各類關(guān)聯(lián)交易從而確保公司正常利潤(rùn);

7、指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬員工開展業(yè)務(wù),并進(jìn)行及時(shí)糾偏。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、商業(yè)、管理或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷背景 ;

2、銷售工作經(jīng)驗(yàn)8年以上,3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及醫(yī)療行業(yè)優(yōu)先;

3、出色的商務(wù)談判能力和溝通能力;

4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力;

第3篇 客戶管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

戰(zhàn)略合作與客戶管理部經(jīng)理 嶺南生態(tài)文旅股份有限公司 嶺南生態(tài)文旅股份有限公司,嶺南園林,嶺南園林股份有限公司,嶺南生態(tài)文旅股份有限公司,嶺南股份 工作職責(zé):

職責(zé)一:

1. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建與管理;

2. 負(fù)責(zé)戰(zhàn)略合作及客戶管相關(guān)管理制度的研究制訂。

職責(zé)二:

1. 負(fù)責(zé)建立、維護(hù)與各戰(zhàn)略合作企業(yè)的關(guān)系,組織更新戰(zhàn)略合作資源庫;

2. 開拓管理對(duì)接水務(wù)、文化、旅游、智慧城市等相關(guān)合作企業(yè)。

職責(zé)三:

1. 負(fù)責(zé)客戶信息管理及客戶活動(dòng)組織;

2. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)體系建立與實(shí)行、客戶滿意度的調(diào)研。

職責(zé)四:

負(fù)責(zé)組織開展合作商大會(huì)等相關(guān)活動(dòng)。

任職資格:

1. 教育水平:本科以上學(xué)歷;

2. 專業(yè)要求:園林、管理或營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè);

3. 性別年齡:不限,30-40歲;

4. 從業(yè)經(jīng)驗(yàn):5年以上生態(tài)環(huán)保行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上大型企業(yè)部門負(fù)責(zé)人任職經(jīng)歷;

5. 專業(yè)技能:熟悉生態(tài)環(huán)保行業(yè)、熟悉ppp類業(yè)務(wù),具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和把控關(guān)鍵流程的能力;

6. 通用技能:具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、具有很強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及大局把控能力,具備良好的觀察及分析能力;

7. 個(gè)性特質(zhì):形象氣質(zhì)良好,較強(qiáng)的工作魄力、認(rèn)真仔細(xì)、強(qiáng)烈責(zé)任心、積極主動(dòng),抗壓能力;

8. 其他:能夠適應(yīng)出差。

第4篇 客戶管理經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

客戶管理經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、支持騰訊云渠道業(yè)務(wù)，建立及維護(hù)客戶管理及商機(jī)管理體系，對(duì)商機(jī)有效性進(jìn)行識(shí)別，并判斷商機(jī)最佳的實(shí)現(xiàn)方式;

2、包括年度目標(biāo)規(guī)劃，周期業(yè)績(jī)回顧，組織銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售及運(yùn)營(yíng)目標(biāo)制定，追蹤目標(biāo)達(dá)成情況等;

3、通過推動(dòng)流程優(yōu)化提升銷售運(yùn)營(yíng)組織的效率;并定期分析業(yè)務(wù)進(jìn)展

4、通過與行業(yè)、產(chǎn)品、直銷、市場(chǎng)等橫向團(tuán)隊(duì)的協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)合作伙伴的有效商機(jī)的最終落地 ;

5、搭建相關(guān)的運(yùn)營(yíng)工具及流程制度，包括客戶流轉(zhuǎn)規(guī)則與流程，客戶業(yè)績(jī)追蹤看板的搭建等。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，至少3年客戶管理及商機(jī)管理經(jīng)驗(yàn);

2、豐富的招投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉招投標(biāo)流程和相關(guān)法律，熟悉各類型的商務(wù)資質(zhì)及使用場(chǎng)景;

有較強(qiáng)的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);

3、具備優(yōu)秀的問題識(shí)別與問題解決能力，能夠基于商機(jī)信息及經(jīng)驗(yàn)有效識(shí)別生意機(jī)會(huì)并驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù);

4、具備高效的溝通能力和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，和多部門多團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)和能力;

5、能夠熟練操作e_cel、ppt等辦公軟件;有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析/商業(yè)分析/財(cái)務(wù)分析能力。

6、具備互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者、與高層管理者合作經(jīng)驗(yàn)、豐富的渠道銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

客戶管理經(jīng)理崗位