小區(qū)經(jīng)理崗位職責16篇

第1篇 _小區(qū)物業(yè)處經(jīng)理崗位職責

jt小區(qū)物業(yè)處經(jīng)理崗位職責

a.應主動配合、支持公司正副總經(jīng)理和管理部、財務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作;

b.熟悉并執(zhí)行各項有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;

c.帶領(lǐng)各崗位人員進行小區(qū)驗收,做好小區(qū)的各項管理工作及經(jīng)濟核算工作,完成公司下達的經(jīng)濟指標;

d.做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務(wù)情況;

e.鼓勵員工積極學習專業(yè)知識,注意選拔有潛質(zhì)的員工,對業(yè)績差的人員提出調(diào)整或給予處分的意見;

f.關(guān)心小區(qū)管委員會建設(shè),并接受管委員會監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項工作;

g.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門做好相應工作及其他上級交辦的工作;

第2篇 小區(qū)客戶經(jīng)理崗位職責任職要求

小區(qū)客戶經(jīng)理崗位職責

小區(qū)客戶經(jīng)理 中國民生銀行股份有限公司深圳鹽田支行 中國民生銀行股份有限公司深圳鹽田支行，民生 負責周邊社區(qū)居民客群的財富資產(chǎn)拓展。

小區(qū)客戶經(jīng)理崗位

第3篇 物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責內(nèi)容

小區(qū)經(jīng)理崗位職責

1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等,負責執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運作,并隨時向總經(jīng)理匯報。

2.主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求。

3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照公司的指示工作。

4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負責員工培訓及考核,確使他們的工作達到公司要求的水準。

5.負責執(zhí)行公司的紀律,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調(diào)查,并及時匯報總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工,存入員工檔案內(nèi)。

6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應預計一切有關(guān)苑區(qū)管理問題及困難,如超越職責范圍或能力,應盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。

7.每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題,應予以記錄及時處理,并報告總經(jīng)理。

8.負責苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調(diào)的程序,并作適當調(diào)整,以確保各項工作順利及有效開展。

9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時舉辦應急演習,使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應急之程序,同時亦使用戶對管理工作有進一步認識,以建立互讓及合作精神。

10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。

11.定期召開部門工作會議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級工作人員。

12.當接獲客戶投訴,應及時記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力,應及時報告。

第4篇 小區(qū)大廈客戶服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責

小區(qū)(大廈)客戶服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責

在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策,貫徹落實適合公司的小區(qū)(大廈)安全管理、環(huán)境清潔綠化、設(shè)備設(shè)施管理、客戶服務(wù)政策,保證相關(guān)政策有效推進。

1.負責督導公司小區(qū)(大廈)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。

2.依據(jù)公司年度工作計劃,審核所轄部門編制的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況,保證所本部門工作的有效運轉(zhuǎn)。

3.組織、保證小區(qū)各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。

4.負責審批所本部門的組織架構(gòu)、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。負責審批本部門5000元以下的費用支出。

5.聯(lián)絡(luò)和監(jiān)察清潔、設(shè)備、維修分承包方,確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。

6.與業(yè)主、租戶和分承包方保持良好關(guān)系以加強物業(yè)管理效能。

7.制定和完善部門內(nèi)部的各項管理制度,崗位職責,制定各類業(yè)務(wù)工作人員的作業(yè)程序及考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)報總經(jīng)理批準后組織實施。確保各項工作有序進行。

8.負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責,并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。

9.負責監(jiān)督、管理、指導小區(qū)(大廈)安全、消防管理、清潔綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理及客戶服務(wù)管理等工作的安排、實施和檢查,每周組織召開部門工作例會,及時了解處理信息、工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進,并及時向總經(jīng)理匯報工作質(zhì)量與進度。

10.積極做好本部門人員的人事管理工作,負責所轄員工的工作業(yè)績考核,包括合理安排人員加班、值班,內(nèi)務(wù)檢查、文體活動的開展等。

11.負責組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

12.負責監(jiān)督檢查小區(qū)(大廈)治安、消防、交通等安全管理工作的實施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。負責公共預警信息公布的監(jiān)督工作。

13.負責監(jiān)督、檢查、指導小區(qū)(大廈)清潔綠化工作實施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

14.負責監(jiān)督、檢查、指導小區(qū)(大廈)設(shè)備設(shè)施管理工作的計劃、組織落實工作。

15.負責每半年組織召開顧客懇談會,加強與業(yè)主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內(nèi)容。負責公司與顧客之間的溝通,接待業(yè)主、租戶來訪,閱辦和處理顧客信函,處理顧客投訴,做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,并按公司質(zhì)量體系文件要求,安排人員做好回訪工作。

16.協(xié)助監(jiān)督小區(qū)(大廈)日常的業(yè)務(wù)管理中的財政開支,減少浪費現(xiàn)象,協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關(guān)的法律活動。

17.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

第5篇 小區(qū)安保部經(jīng)理崗位職責(5)

小區(qū)安保部經(jīng)理崗位職責(五)

直接上級:項目經(jīng)理

1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導機關(guān)服務(wù)中心的監(jiān)督下,負責項目部服務(wù)區(qū)域的治安、消防管理工作,編制《治安、消防管理方案》和《突發(fā)事件的預防管理措施》,完善崗位職責,承擔相應的管理責任。

2.負責編制內(nèi)的安保人員的選聘、辭退;負責安保人員的上崗培訓和崗位技能培訓;負責安保內(nèi)務(wù)管理、思想教育工作。

3.負責安保監(jiān)控設(shè)備、通訊器材的使用、維護管理工作;負責制定安保年度財務(wù)計劃。

4.負責每周對本小區(qū)的工作檢查,夜間巡檢工作。遇有治安、消防事件發(fā)生,應在接到通知后的第一時間趕到現(xiàn)場,組織安保人員、本小區(qū)物業(yè)在崗人員按《治安、消防處理辦法》規(guī)定內(nèi)容開展工作。

5.負責和各小區(qū)所在地的公安、消防機構(gòu)建立緊密協(xié)作關(guān)系,并在公安、消防人員的專業(yè)指導下,完善各項治安、消防管理工作。

6.負責組織建立物業(yè)員工義務(wù)消防組,每季開展相應的消防、急救技能培訓,并對消防系統(tǒng)進行檢查、維護,確保系統(tǒng)始終保持在正常工作狀態(tài)。

7.負責園區(qū)內(nèi)消防工作的督促、檢查和整改。

8.嚴格貫徹、執(zhí)行消防法規(guī)及制度,并落實各項防火安全措施。

9.根據(jù)實際情況,在出現(xiàn)火災時負責組織報警,指揮撲救火災和人員的安全疏散。

10.督促公司員工熟悉并正確使用各種消防設(shè)施和器材,管理好區(qū)內(nèi)的各種消防設(shè)備、設(shè)施和器材。

11.開展消防宣傳教育,定期對管區(qū)內(nèi)要害部位進行檢查,及時消除火災隱患。

12.組織調(diào)查火警事故,協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查火災原因。

13.完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。

第6篇 小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理兼綜管部主管崗位職責

小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理崗位職責 (兼綜管部主管)

(1)協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理完成各項工作;

(2)負責人事培訓、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機調(diào)配等各項綜合 管理工作;

(3)協(xié)助公司文化教育部完成園區(qū)的各項文化教育工作;

(4)協(xié)助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項工作;

(5)協(xié)助公司居家生活服務(wù)部完成各類居家生活工作的開展;

(6)負責內(nèi)部各部門間具體工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、溝通工作。

(7)負責與開發(fā)商跟進房屋維修具體事務(wù),負責各設(shè)施設(shè)備供應單位服務(wù)質(zhì) 量的監(jiān)督與跟蹤;負責各外包單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與跟蹤。

(8)負責商務(wù)車調(diào)度及使用審批工作。

(9)完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

第7篇 某某小區(qū)管理服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責

某小區(qū)管理服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責

組織小區(qū)之入伙工作;

協(xié)助招聘管理服務(wù)中心配置人員,負責員工的培訓及其考核和獎懲;

制訂各類緊急事件處理程序,對小區(qū)整體安全負有組織領(lǐng)導的責任;

處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;

出席各類會議,并提交會議記錄;

協(xié)助小區(qū)活動,溝通與住戶關(guān)系;

認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導工作能力;

不斷建立和完善科學的運作、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;

制定管理服務(wù)中心管理目標和經(jīng)營方向,包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定管理服務(wù)中心全體員工的職責,并監(jiān)督實施;

制定管理服務(wù)中心年度、月度工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;

制定房屋、設(shè)備、設(shè)施維修和養(yǎng)護計劃,并組織維修人員按時保質(zhì)完成計劃工作;

負責管理服務(wù)中心日常管理經(jīng)費的審報工作,合理控制費用開支;

負責組織、協(xié)調(diào)員工工作安排,負責管理服務(wù)中心員工工作績效考評證;

負責審批《月采購申請表》、《員工物品領(lǐng)用單》,對部門的物資使用進行有效的程序控制;

負責組織管理服務(wù)中心的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,樹立'創(chuàng)一流'工作成績的榮譽感,督導各項服務(wù)工作的有效落實;

組織每周管理服務(wù)中心工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結(jié)和布置工作;

制定夜間查崗制度,指定夜間查崗人員并監(jiān)督查崗情況;

自覺接受行政主管部門、開發(fā)商及業(yè)主管理委員會和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督,采納合理化建議,并加以實施;

通過管理服務(wù)中心與其他管理服務(wù)中心、公司各部門的聯(lián)系,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作;

接受部門經(jīng)理及業(yè)主的年度和任期考核,接受獎懲,對公司和業(yè)主負責;

以身作則,關(guān)心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理服務(wù)中心員工的工作熱情和責任感,增強集體凝聚力;

認真完成公司交辦的其他任務(wù)。

第8篇 小區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責

家裝 /工裝/小區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理 杭州華鑫世貿(mào)建材有限公司 杭州華鑫世貿(mào)建材有限公司,華鑫世貿(mào),華鑫世貿(mào)建材,華鑫世貿(mào) 家裝業(yè)務(wù)方向

1、維護跟進家裝公司和設(shè)計師的關(guān)系,報備客戶信息到門店;

2、開發(fā)新的公司客戶和其他渠道;

3、與第三方適當時間進行產(chǎn)品知識的講解宣傳;

4、其他日常工作。

工程業(yè)務(wù)方向:

1、負責杭州各大高檔樓盤、酒店等工程項目的招標工作,對接設(shè)計院;

2、了解各精裝樓盤的裝修材料需求,并提供相應的產(chǎn)品推薦進行投標;

3、負責工廠分配的工程單的跟進、維護。

小區(qū)業(yè)務(wù)方向:

1、負責小區(qū)業(yè)務(wù)的維護與開發(fā):與高檔樓盤的物業(yè)進行對接,獲取潛在客戶資源;

2、掃樓跟進,負責把客戶引導至門店;

2、負責小區(qū)活動的執(zhí)行與支持,在業(yè)主群眾擴大影響力,開發(fā)新一批的潛在客戶;

3、完成銷售目標和任務(wù)。

第9篇 小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責任職要求

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針政策，領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標對項目的收支情況負責，業(yè)主住戶滿意率在99%以上，對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。

二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標。

三、對項目的內(nèi)部運作負責，經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。

四、 以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。

五、 與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。

六、 熟悉小區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主的訴求意見，并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼，聽取業(yè)主意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

七、 認真完成公司交辦的其它工作。

任職要求:30--45歲左右，大專以上學歷，身體健康，持有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證，具有負責15萬平米綜合樓盤物業(yè)管理同崗位工作經(jīng)驗3-5年以上。 熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)基本管理工作，熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務(wù)及運作流程，有較強的管理、溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力，勤業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位

第10篇 小區(qū)開發(fā)經(jīng)理崗位職責任職要求

小區(qū)開發(fā)經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1.負責部門業(yè)績指標達成;

2.掌握市場動態(tài)，不斷進行市場調(diào)研，制定營銷策略，積極發(fā)展客戶，開拓市場;

3.客源開發(fā)。意向客戶深度挖掘，客戶定點爆破;

4.店面定期培訓，進行政策宣導;

5.提高人均效能，完善團隊梯隊建設(shè);

任職要求:

1、有較強的溝通能力和自我營銷能力，有營銷、渠道相關(guān)市場開拓能力，家裝/家電/家具行業(yè)優(yōu)先;(能力突出者學歷可不限)

2、充分運用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)活動、論壇營銷、新聞營銷、事件營銷等網(wǎng)絡(luò)推廣模式和郵件推廣、sns推廣、論壇推廣等推廣手段，并不斷創(chuàng)新市場營銷模式;

3、有較好的親和力，說服力和談判力較強，有團隊合作精神;

4、對工作富有激情、自信，認真負責，自律性強;

5、本職位是公司重要崗位，要求具有積極上進、踏實肯干，不斷學習進取，與企業(yè)共同成長，合作共贏、志同道合的伙伴加入!

小區(qū)開發(fā)經(jīng)理崗位

第11篇 小區(qū)部經(jīng)理崗位職責

1、50歲以內(nèi),有駕照者優(yōu)先考慮;

2、有相關(guān)小區(qū)園林綠化養(yǎng)護管理工作經(jīng)驗。

崗位職責: 1、熟悉花草樹木的品種和數(shù)量,掌握花草樹木的生長習性及養(yǎng)護管理以便采取相應栽培管理方法。

2、熟練掌握所有轄區(qū)范圍內(nèi)苗木生長狀況,及時提出養(yǎng)護工作意見,做好養(yǎng)護工作計劃,安排養(yǎng)護人員工作任務(wù)。按規(guī)定要求,對植物進行整形修剪,調(diào)節(jié)和控制植物生長,開花和結(jié)果。

3、及時掌握苗木生長規(guī)律,根據(jù)植物的特性、氣候和土壤水分的變化規(guī)律來決定澆水量和次數(shù)。對植物進行病蟲害防治、根據(jù)植物種類、生長階段、土壤狀況進行針對地施肥,并對不同植物采取不同的施用方法。

4、負責綠化專用設(shè)備工具的管理使用工作,并經(jīng)常提醒工人提高安全生產(chǎn)意識,杜絕一切事故發(fā)生。

5、負責檢查綠化養(yǎng)護人員工作任務(wù)完成情況,服從綠化主管的工作安排和調(diào)動,接受部門領(lǐng)導對綠化工作的巡視檢查。

第12篇 物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責

大客戶經(jīng)理(蘇寧、國美、小區(qū)物業(yè)) dessmann 德施曼機電(中國)有限公司,dessmann,德施曼,德施曼機電,德施曼 崗位職責:

1、負責全國ka渠道的開發(fā)和維護工作,制定完善ka體系合作政策方案;

2、負責全國ka渠道銷售指標和回款指標以及合同談判和簽訂;

3、負責ka渠道大型連鎖系統(tǒng)的開發(fā)管理工作,結(jié)合市場實際,制定切實可行的商超進店拓展方案

4、負責門店系統(tǒng)的日常管理,負責本部門團隊建設(shè)和團隊日常管理

5、負責ka渠道費用預算,并根據(jù)市場和渠道實際情況及時調(diào)整和有效控制

6、負責ka門店體系的客情關(guān)系管理,優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),提升銷量;

崗位要求:

1、?？埔陨蠈W歷,三年以上工作經(jīng)驗,適應經(jīng)常出差,有負責國美蘇寧渠道經(jīng)驗優(yōu)先;

2、熟悉國美、蘇寧進店流程和銷售流程優(yōu)先;

3、家電、3c行業(yè)優(yōu)先;

第13篇 某住宅小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責

住宅小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責

_在公司的領(lǐng)導下,全面負責管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務(wù)、保潔服務(wù)、應急處理及特約服務(wù)等工作。

_組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件。

_負責小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制。

_負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。

_負責初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。

_負責組織小區(qū)公益性活動。

_完成公司交辦的其他任務(wù)。

第14篇 小區(qū)保安部經(jīng)理崗位職責范文（7）

小區(qū)保安部經(jīng)理崗位職責范文(七)

1.在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下,遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針,對本企業(yè)所屬機構(gòu)及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負有監(jiān)督管理職責。

2.貫徹執(zhí)行國家和本市治安保衛(wèi)工作的法律法規(guī)和規(guī)章以及本系統(tǒng)、維護公司正常工作秩序,為企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展提供安全保障。

3.為小區(qū)住戶居住范圍提供安全服務(wù),維護正常的治安秩序。

4.制定和完善物業(yè)公司的各項治安保衛(wèi)工作制度,落實治安防范、防火安全措施。

5.加強保安隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),保持執(zhí)勤人員相對穩(wěn)定,教育保安人員愛崗敬業(yè),認真履行治安保衛(wèi)工作職責。

6.開展社會主義法制和治安保衛(wèi)防火安全工作的宣傳教育,增強從業(yè)人員的法制觀念和治安防火意識。

7.制定安全保衛(wèi)工作計劃,掌握公司內(nèi)部信息和外部狀況,全面部署有效防止各類矛盾激化、治安刑事案件、火災事故和各種災害性事故。

8.加強對要害部位、重點部位和危險物品的安全管理,嚴格落實治安防火安全責任制。

9.組織安全檢查及時發(fā)現(xiàn)和消除治安、火災隱患,對公安機關(guān)指出的治安防火隱患整改意見,負責落實,定期解決。

第15篇 小區(qū)物業(yè)客服經(jīng)理崗位職責內(nèi)容

小區(qū)物業(yè)客服經(jīng)理崗位職責

1.認真貫徹項目經(jīng)理的工作指示,負責客服部各項管理工作的具體實施。

2.熟知小區(qū)情況,掌握業(yè)主資料信息,了解收樓、入住程序,定期向項目經(jīng)理匯報。

3.積極搞好與業(yè)主的溝通與聯(lián)系。

4.協(xié)調(diào)溝通各部門日常工作。

5.及時與外包公司各有關(guān)部門聯(lián)系,反映并協(xié)調(diào)解決合作方有關(guān)經(jīng)營和管理方面的合理要求。

6.對客服助理的值班工作進行監(jiān)督。

7.了解下屬業(yè)務(wù)及工作情況,向人事部門提出培訓建議,負責員工培訓考核工作并向管理處項目經(jīng)理匯報。

8.定期總結(jié)有關(guān)客服工作各方面情況,并提出下一步工作計劃。

第16篇 小區(qū)物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責（5）

小區(qū)物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(五)

【管理層級關(guān)系】

直接上級:總經(jīng)理

直接下級:土建預算主管、綜合維修主管、強弱電主管、暖通空調(diào)主管、給排水燃氣主管、秘書、庫房管理員。

【技能要求】

1.基本素質(zhì):具備相當豐富的工程管理專業(yè)知識,責任心強,善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系,具有相當?shù)慕M織管理能力。

2.自然條件:35歲以上,男性優(yōu)先,身體健康。

3.文化程度:大學本科或同等學歷,具有中高級技術(shù)職稱。

4.工作經(jīng)驗:五年以上工程管理經(jīng)驗。

5.崗位要求:具有建筑、機械、電氣、能源控制等基本知識。熟悉基本建設(shè)、環(huán)保、安全生產(chǎn)、消防、勞動保護等方面的政策法規(guī)以及成本管理、工程預算和各種定額的預算。懂工程招投標、工程核算的基本程序等基礎(chǔ)知識。

【崗位職責】

1.在公司總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導下,制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程及能源管理方面的規(guī)定和制度。

2.建立健全工程設(shè)備的運行和操作程序,保證工程設(shè)備的正常運行。

3.組織制定并實施公司工程設(shè)備、房屋建筑、公共設(shè)施的維修保養(yǎng),更新改造計劃。

4.負責處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題和客戶對工程維修工作的投訴。

5.負責與政府職能部門及相關(guān)單位就工程能源等有關(guān)問題的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、報批等項工作。

6.組織制定向公司呈報的各項工作報告和報表。

7.合理安排本部門員工工作,負責本部門員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓和考核。保證員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)及技能。

8.負責制定業(yè)務(wù)工作計劃,定期編制設(shè)備維修及更新的預算報告及審批申請采購物資報告。

9.負責組織業(yè)主房屋裝修改造方案的審核,受理業(yè)主委托,組織對業(yè)主房屋裝修改造工程的選聘承包商,預算審核,施工管理。

10.負責組織實施代理業(yè)主房屋工程管理的各項工作。

11.制定節(jié)能措施,降低公司能耗,提高經(jīng)濟效益。

【工作標準】

1.負責各項動力設(shè)備的運行控制及維修保養(yǎng)。

2.協(xié)調(diào)本部各崗位之間工作,使部門工作順利進行。

3.合理安排工作,使各崗位員工工作有序,工作量飽滿。

4.依據(jù)各專業(yè)的運行檢修工作計劃,督促各專業(yè)按工作計劃進行具體實施,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,制定解決措施。