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第1篇 門(mén)店副店長(zhǎng)/副經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
主要崗位職責(zé)：
? 店鋪產(chǎn)品銷(xiāo)售、公司品牌形象與提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能?chē)?yán)格按照公司流程規(guī)范；按照公司流程解答顧客查詢(xún)、處理投訴及提供售后服務(wù)等) ；
? 監(jiān)督控制店鋪業(yè)務(wù)運(yùn)作，制定合理有效的銷(xiāo)售目標(biāo)分解計(jì)劃，并及時(shí)跟進(jìn)，確保店鋪銷(xiāo)售提升；
? 執(zhí)行公司銷(xiāo)售策略，按公司要求整理分析銷(xiāo)售資料，為擬定市場(chǎng)及銷(xiāo)售策略作參考；
? 按照公司陳列要求執(zhí)行店鋪陳列，確保店鋪員工能掌握公司標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品流行趨勢(shì)及知識(shí)，并以此提供顧客詳細(xì)的、專(zhuān)業(yè)的選購(gòu)建議；
? 店鋪人員管理（包括但不僅限于：店鋪崗位職責(zé)描述崗位要求；店鋪人員帶教管理及培養(yǎng)發(fā)展；根據(jù)營(yíng)運(yùn)要求合理分配工作安排；根據(jù)營(yíng)運(yùn)要求開(kāi)展例會(huì)并確保與店鋪人員的有效溝通 ；團(tuán)隊(duì)建設(shè)等）；
? 完成店鋪辦公用品、賣(mài)場(chǎng)用品、行政用品的定期需求申購(gòu)及提供使用反饋；關(guān)注店鋪硬件設(shè)施情況，確保店鋪硬件設(shè)施符合公司要求處于正常狀態(tài)；店鋪制服管理工作；按照公司流程及時(shí)提交相關(guān)行政、財(cái)務(wù)、人事等材料；
? 店鋪存貨管理(包括但不僅限于:店鋪庫(kù)存管理，并嚴(yán)格執(zhí)行貨品管理流程，確保貨品充足以滿(mǎn)足顧客需求；確保店鋪倉(cāng)庫(kù)貨品存放符合公司要求，保持倉(cāng)庫(kù)整潔并提升員工安全防范意識(shí)；按照公司流程進(jìn)行貨品盤(pán)點(diǎn)、存貨控制及存貨與銷(xiāo)售分析等)；
? 跨部門(mén)合作，與公司相關(guān)部門(mén)有效溝通，確保日常事務(wù)順利開(kāi)展；
? 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
崗位要求/錄用條件：
? 認(rèn)同并實(shí)踐公司品牌理念及企業(yè)文化，以顧客為中心，遵守公司規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作流程；
? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，并持有地區(qū)所需的相關(guān)證件（包括但不限于從業(yè)人員健康證等）；
? 熟練操作計(jì)算機(jī)pos系統(tǒng)及microsoft office辦公軟件；
? 具備親和力和優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，邏輯思維清晰，理解能力及語(yǔ)言表達(dá)溝通能力強(qiáng)，且具備良好的溝通及銷(xiāo)售意識(shí)；
? 工作積極熱情，具備高度責(zé)任心，主動(dòng)性強(qiáng)并能承受工作壓力，能夠不斷提高個(gè)人能力；
? 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，具備店鋪人員管理、培養(yǎng)、激勵(lì)的能力；
? 愿意從事銷(xiāo)售工作，勤奮誠(chéng)實(shí)，刻苦耐勞，能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作環(huán)境（能承受久站、下蹲、攀爬等高強(qiáng)度工作）及工作時(shí)間要求，服從營(yíng)運(yùn)工作需求所安排的調(diào)店及出差等；
? 勝任能力考核達(dá)公司標(biāo)準(zhǔn)，工作績(jī)效考評(píng)60分以上；
第2篇 門(mén)店副經(jīng)理崗位職責(zé)
門(mén)店副經(jīng)理 上海吉茶餐飲管理有限公司 上海吉茶餐飲管理有限公司,上海吉茶,吉茶餐飲管理有限公司,吉茶 1、負(fù)責(zé)所屬店鋪日常營(yíng)運(yùn)綜合管理;
2、負(fù)責(zé)所屬店鋪月度銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;
3、負(fù)責(zé)所屬店鋪貨品管理、陳列、定購(gòu)、補(bǔ)貨及庫(kù)存管理;
4、負(fù)責(zé)所屬店鋪團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理及人員日常考勤培訓(xùn)輔導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)投訴,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù);
6、負(fù)責(zé)協(xié)助執(zhí)行銷(xiāo)售部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)流程。
崗位要求:
1、相關(guān)餐飲行業(yè)店鋪管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、性格開(kāi)朗熱情,較好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力。
第3篇 門(mén)店副總經(jīng)理崗位職責(zé)
新零售門(mén)店副總經(jīng)理 星品優(yōu)匯 深圳市星品優(yōu)匯電子商務(wù)有限公司,星品優(yōu)匯,星品優(yōu)匯 職責(zé)描述:
1、 對(duì)門(mén)店前端銷(xiāo)售負(fù)責(zé),預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo)并達(dá)成;
2、對(duì)門(mén)店周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存、可控費(fèi)用等進(jìn)行有效管理,對(duì)門(mén)店凈利潤(rùn)負(fù)責(zé);
3、 對(duì)各部經(jīng)理排班、考評(píng)各部門(mén)工作,對(duì)各部經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)及激勵(lì);
4、 及時(shí)處理門(mén)店?duì)I運(yùn)端的日常事務(wù),及時(shí)回應(yīng)顧客的投訴、意見(jiàn)做出決策;
5、 定期完成樓面商品備貨計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)組織、盤(pán)點(diǎn)組織等項(xiàng)目性工作;
6、 日常對(duì)店員精神面貌、陳列形象進(jìn)行檢查并指導(dǎo);
7、完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)。
任職要求:
1、高中或以上學(xué)歷;
2、有大型商超3年以上或家具大賣(mài)場(chǎng)1年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、適應(yīng)跨區(qū)域崗位調(diào)動(dòng)或出差;
4、懂e_cel、word、ppt等辦公軟件操作。
