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第1篇 大廈物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)（2）
大廈物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)(二)
管理處主任應(yīng)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)管理處員工對(duì)大廈實(shí)施全面的管理,保證大廈的環(huán)境舒適優(yōu)美,機(jī)電設(shè)備完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常。實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)任務(wù)、責(zé)任和目標(biāo)。具體職責(zé):
1、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2、通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī),以及創(chuàng)建優(yōu)秀大廈的標(biāo)準(zhǔn)和條件,組織全處的人員學(xué)習(xí)政治時(shí)事、業(yè)務(wù)知識(shí)、堅(jiān)持依法管理與主動(dòng)服務(wù)相結(jié)合的原則,搞好大廈管理各項(xiàng)工作。
3、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)大廈的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面的管理,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
4、熟悉大廈的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和用戶的基本情況,制定切實(shí)可行的管理措施。
5、制訂本處工作并組織實(shí)施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。做好周檢和不合格服務(wù)的處理,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作。
6、每月月底,組織各部門負(fù)責(zé)人召開例會(huì),總結(jié)本月工作完成情況,討論編制下月的工作計(jì)劃。
7、加強(qiáng)本處員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作和獎(jiǎng)懲員工,關(guān)心員工的生活福利,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
8、重視業(yè)主建議,自覺接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。搞好與居委會(huì)、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系,以便開展各項(xiàng)工作。
z物業(yè)管理有限公司
第2篇 管理處主任秘書崗位職責(zé)
工作概要:負(fù)責(zé)管理處主任日常工作的安排,協(xié)助管理處主任督促檢查各部門各項(xiàng)工作的落實(shí),及時(shí)反饋各方面的信息等
主要職責(zé):
.根據(jù)管理處主任的要求,協(xié)助起草管理有關(guān)報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、通知、命令等函件,并打印、發(fā)送、歸檔等工作。
2.組織安排行政例會(huì),做好記錄,并檢查各項(xiàng)決議,決定的貫徹執(zhí)行情況。
3.負(fù)責(zé)審核對(duì)外發(fā)送文件,做到文字通順,符合規(guī)格。
4.負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集,積累、分析、研究、掌握物業(yè)管理市場動(dòng)態(tài),為管理睡主任作決策提供參考資料。
5.負(fù)責(zé)處理往來信件、傳真并及時(shí)上傳下達(dá)接聽電話并做留言記錄。
6.負(fù)責(zé)內(nèi)部各類文件的簽收、呈送、分類,做好記錄,確保無遺漏。
7.負(fù)責(zé)做好主任室的有關(guān)行政接待事務(wù)。
8.管理處的主要文件檔案的保管和借閱。
9.完成管理處主任交辦的其它工作。
第3篇 小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心/管理處副主任崗位職責(zé)
項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心/管理處副主任崗位職責(zé)(適用于小區(qū)項(xiàng)目)
一、在服務(wù)中心/管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則和公司有關(guān)規(guī)定,組織領(lǐng)導(dǎo)本處員工全面完成管理處承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任分管服務(wù)中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護(hù)衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時(shí)履行主任職責(zé)。
三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)章制度。
四、檢查督促各崗位切實(shí)履行崗位職責(zé),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
五、經(jīng)常對(duì)各崗位主管的技能和工作情況進(jìn)行檢查、考核指導(dǎo)。
六、定期向服務(wù)中心/管理處匯報(bào)分管有關(guān)工作情況,總結(jié)分管工作,不斷提高技術(shù)管理水平及工作效率和質(zhì)量。
七、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,解決員工遇到的技術(shù)難題和工作困難。
八、熟悉各部門工作,及時(shí)、保質(zhì)地完成各項(xiàng)工作。
九、經(jīng)常巡視住宅區(qū),接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強(qiáng)整改工作。
十、認(rèn)真總結(jié)分管崗位全年工作,接受公司年度考核。
十一、完成公司交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)公司管理處主任助理崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處主任助理崗位職責(zé)
一、協(xié)助管理處主任對(duì)日常事務(wù)進(jìn)行管理、督促;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域的日巡視,做好日常工作記錄。
二、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作,并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)管理好空置房。
三、協(xié)助主任辦理業(yè)主(客戶)裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)落實(shí)裝修進(jìn)度及裝修情況的檢查和統(tǒng)計(jì)。
四、協(xié)助主任組織開展社區(qū)活動(dòng)和宣傳工作,主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主(客戶)的溝通和聯(lián)系,認(rèn)真做好回訪工作。
五、協(xié)助主任與外協(xié)相關(guān)部門保持良好的關(guān)系,配合居委會(huì)、社區(qū)等有關(guān)部門搞好計(jì)劃生育和環(huán)境達(dá)標(biāo)、治安等工作。
六、協(xié)助主任做好周檢工作和落實(shí)整改措施。
七、接待業(yè)主(客戶)來訪,做好對(duì)投訴人和違章人員的解釋和處理工作。
八、完成上級(jí)分派交辦的其他工作任務(wù)。
第5篇 物業(yè)小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)-13
物業(yè)小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)13
職位/崗位:管理處主任
部門:總辦
匯報(bào):上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
工作概要:在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),全面提高管理處的服務(wù)質(zhì)量及管理水平,不斷提高管理處的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益.
主要職責(zé):
1.制定管理處的管理計(jì)劃,方針及目標(biāo),并指揮實(shí)施.
2.主持制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制定,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制.
3.全面負(fù)責(zé)管理處的人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作.
4.負(fù)責(zé)重要客人接待,保持與社會(huì)各界廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象.
5.負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和分配,督導(dǎo)及提供專業(yè)員工培訓(xùn)工作.
6.主持召開經(jīng)理會(huì)議,檢查并監(jiān)督中層以上管理人員的工作.
7.加強(qiáng)小區(qū)的消防、治安的防范與安全工作.
8.傳達(dá)政府及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、通知并監(jiān)督執(zhí)行.
9.定期向上級(jí)管理公司匯報(bào)工作.
第6篇 z管理處物業(yè)主任崗位職責(zé)
管理處物業(yè)主任崗位職責(zé)
(1)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理落實(shí)一切物業(yè)管理職能。
(2)監(jiān)管公共設(shè)備正常運(yùn)作,定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)及提出改善措施。
(3)向各管理員工反饋業(yè)主的意見和投訴,并協(xié)助解決相關(guān)問題。
(4)監(jiān)管物業(yè)的清潔、綠化、保安及維修,并進(jìn)行妥善安排。
(5)熟悉并能自覺地運(yùn)用政府及公司制訂的各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章,實(shí)行有效管理。
(6)物業(yè)的地理環(huán)境,布局,結(jié)構(gòu)用途,各種管線走向,各種設(shè)備狀態(tài),住戶基本資料以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。
第7篇 物業(yè)管理處主任助理崗位職責(zé)
有35年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),企業(yè)經(jīng)理上崗證,全面負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作
第8篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)范本
小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)
主任助理是在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理開展管理處內(nèi)部事務(wù)管理及住戶溝通、來訪接待工作,其主要職責(zé)如下:
1 協(xié)助主任制定和完善部門內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度。
2 負(fù)責(zé)對(duì)辦公室工作的安排、實(shí)施及檢查,每天組織召開工作晨會(huì),及時(shí)了解信息、處理工作難點(diǎn)及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進(jìn),并及時(shí)向主任匯報(bào)工作質(zhì)量與進(jìn)度。
3 負(fù)責(zé)組織開展管理處的內(nèi)務(wù)檢查工作。
4 協(xié)助主任對(duì)各類人員工作效績進(jìn)行公正合理的考評(píng)。
5 每周五負(fù)責(zé)匯總各班組本周工作總結(jié),制定下周工作計(jì)劃。
6 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督辦公室各項(xiàng)工作的開展。定期檢查財(cái)務(wù)工作,監(jiān)督各部門工作計(jì)劃的完成情況,及時(shí)通報(bào)主任。
7 協(xié)助主任與住戶之間的溝通聯(lián)絡(luò),接待住戶的來訪,閱辦和處理住戶的信函,并做好記錄,處理住房投訴事宜,做到件件有回音。
8 每半年發(fā)放并收集《住戶意見調(diào)查表》,將住戶反饋信息統(tǒng)計(jì)匯總給主任,以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并視情況配合主任召開住戶懇談會(huì)。
9負(fù)責(zé)管理處公章、法人委托書、介紹信等的管理工作,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。
第9篇 陵園管理處主任崗位職責(zé)內(nèi)容
1.領(lǐng)導(dǎo)全處貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家有關(guān)民政工作方面的政策、法律、法規(guī)。
2.負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行省廳、市局對(duì)褒揚(yáng)工作的決議和指示。
3.檢查督促各科室的工作。協(xié)調(diào)上下級(jí)和其他單位的關(guān)系,正確處理內(nèi)部事務(wù),確保全處人員思想統(tǒng)一步調(diào)一致、團(tuán)結(jié)共事。
4.主持制訂并指導(dǎo)實(shí)施全處年度各項(xiàng)工作計(jì)劃,對(duì)全處人員思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)建設(shè)等問題提出可行性意見。
5.負(fù)責(zé)全處的財(cái)務(wù)工作。
6.按照干部管理權(quán)限和組織程序以及用人制度,認(rèn)真做好人事工作。
第10篇 管理處主任崗位職責(zé)
工作概要:在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),全面提高管理處的服務(wù)質(zhì)量及管理水平,不斷提高管理處的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。
主要職責(zé):
1.制定管理處的管理計(jì)劃,方針及目標(biāo),并指揮實(shí)施。
2.主持制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制定,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
3.全面負(fù)責(zé)管理處的人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。
4.負(fù)責(zé)重要客人接待,保持與社會(huì)各界廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象.
5.負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和分配,督導(dǎo)及提供專業(yè)員工培訓(xùn)工作.
6.主持召開經(jīng)理會(huì)議,檢查并監(jiān)督中層以上管理人員的工作.
7.加強(qiáng)小區(qū)的消防、治安的防范與安全工作.
8.傳達(dá)政府及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、通知并監(jiān)督執(zhí)行.
9.定期向上級(jí)管理公司匯報(bào)工作.
第11篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)（4）
小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)(四)
1、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、政策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助管理處主任開展物業(yè)管理服務(wù),組織實(shí)施管理處經(jīng)營管理計(jì)劃,確保管理處經(jīng)營管理服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、按管理處業(yè)務(wù)分工抓好分管工作,做好具體業(yè)務(wù)工作,組織開展有償服務(wù),為業(yè)主提供特色服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)收。
3、協(xié)助管理處主任做好管理處內(nèi)務(wù)(財(cái)務(wù))日常管理工作。
3、根據(jù)時(shí)勢(shì)、季節(jié)適時(shí)更換宣傳欄、黑板報(bào)內(nèi)容,組織開展企業(yè)文化活動(dòng),促進(jìn)品牌建設(shè),組織開展社區(qū)文化活動(dòng)。
4、協(xié)助管理處主任做好管理處日常物業(yè)管理服務(wù),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。
5、協(xié)助管理處主任做好外來人員、業(yè)主的來訪、接待工作。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)管理處內(nèi)工作人員勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等有關(guān)公司規(guī)章制度貫徹落實(shí),對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行的監(jiān)督管理、績效考核。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第12篇 小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)（15）
小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)(十五)
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。
1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;
2、安排和調(diào)整各部門人員工作,制訂并監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查本管理處的年度計(jì)劃及執(zhí)行情況,按月向經(jīng)理室上報(bào)工作計(jì)劃和工作總結(jié),并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函;
3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清潔衛(wèi)生人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按《員工手冊(cè)》的要求抓好管理;
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;
6、隨時(shí)掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況,及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
7、加強(qiáng)部門間的團(tuán)結(jié)合作,樹立整體思想,密切與各部門的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào);主持日常和定期工作會(huì)議,研究擬定下一步工作計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)小區(qū)的治安消防工作,落實(shí)對(duì)保安隊(duì)員的思想和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作,提高保安隊(duì)員的素質(zhì)。
9、處理小區(qū)內(nèi)重大違章、違紀(jì)行為和重大突發(fā)性事件;熟練地掌握火警、電梯困人、臺(tái)風(fēng)、治安案件的應(yīng)急處理辦法,并能有效及時(shí)組織、安排處理。
10、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。
第13篇 學(xué)校項(xiàng)目管理處主任崗位職責(zé)
管理處主任崗位職責(zé)(適用于學(xué)校項(xiàng)目)
一、全面負(fù)責(zé)宿舍樓管理、護(hù)衛(wèi)、環(huán)境保潔、綠化等有關(guān)管理工作,主持管理處日常工作,編制并組織實(shí)施各崗位的管理計(jì)劃和方案,負(fù)責(zé)做好與甲方的協(xié)調(diào)工作。
二、擬定管理處內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,聘任各崗位所需人員。
三、督促檢查護(hù)衛(wèi)、環(huán)境保潔、宿舍管理、綠化、維修等崗位的日常管理、服務(wù)工作,并制訂相關(guān)的考核制度。
四、配合學(xué)校做好重大活動(dòng)環(huán)境布置及完成各種特需服務(wù)。
五、協(xié)調(diào)處理并妥善解決管理處內(nèi)部出現(xiàn)的各種矛盾和問題。
六、制定管理處內(nèi)部各崗位的崗位職責(zé)和工作流程。
七、每周協(xié)助宿舍管理值班員對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)、安全進(jìn)行普查。
八、負(fù)責(zé)督促、檢查管理處各類人員的管理、服務(wù)、工作質(zhì)量,并考核工作完成情況。
第14篇 s地產(chǎn)物業(yè)公司管理處主任崗位職責(zé)
地產(chǎn)物業(yè)公司管理處主任崗位職責(zé)
1、全面組織,監(jiān)督各部門完成管理處職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作,對(duì)管理處工作成效負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)部各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,并根據(jù)公司管理工作要求,提交階段性工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)員工的思想教育、培訓(xùn),努力提高員工的服務(wù)意識(shí)、技能水平和管理水平。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部行政、人事勞資協(xié)調(diào)組織和員工考核工作。
5、協(xié)助做好物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作,保持與業(yè)主委員會(huì)成員良好的合作關(guān)系,認(rèn)真履行物業(yè)管理委托合同。
6、主持編制管理處各階段的預(yù)算。
7、協(xié)助處理住戶的投訴、糾紛和住戶聯(lián)系走訪及意見征詢工作。
8、負(fù)責(zé)與相關(guān)單位、政府部門的外聯(lián)工作。
第15篇 l管理處副主任崗位職責(zé)
管理處副主任在管理部部長和管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任按照《條例》、《委托承包管理合同》對(duì)住宅區(qū)實(shí)施綜合性的系統(tǒng)管理。具體崗位職責(zé)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家改革開放的方針、政策,省市物業(yè)管理各項(xiàng)法規(guī)、政策規(guī)定和公司的有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。
二、協(xié)助管理處主任分管住宅區(qū)治安、社區(qū)文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作,在管理處主任不在時(shí)履行主任職責(zé)。
三、分管的各項(xiàng)工作是住宅區(qū)管理中量大面寬的工作,必須全身心投人到管理工作中。保證有系統(tǒng)的工作計(jì)劃、有力的落實(shí)措施和嚴(yán)格的考核、獎(jiǎng)懲辦法,把其它住宅區(qū)老大難問題在本住宅區(qū)內(nèi)管出特色,管出水平。
四、負(fù)責(zé)組織市文明住宅小區(qū)、省文明住宅區(qū)和國家優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的評(píng)選申報(bào)工作和組織實(shí)施工作,堅(jiān)持高質(zhì)量、高水準(zhǔn),切實(shí)提高住宅區(qū)的管理服務(wù)工作水平。
五、切實(shí)抓好住宅區(qū)宣傳教育和社區(qū)文化工作。堅(jiān)持宣傳教育與社區(qū)文化相結(jié)合,大型主題活動(dòng)與日常文化生活相結(jié)合,開展各種各樣的社區(qū)文化活動(dòng),提高村民的文化修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。充分利用各種大眾媒體,宣傳本村文明向上的精神風(fēng)貌,樹立高尚住宅區(qū)整體公眾形象。
六、負(fù)責(zé)組織管理處的各項(xiàng)工作檢查。通過檢查、考核,加強(qiáng)部門及現(xiàn)任人員的工作責(zé)任感,樹立爭一流工作成績的榮譽(yù)感,督導(dǎo)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的有效落實(shí),提高管理工作的深度和廣度。
七、經(jīng)常巡視住宅區(qū),走訪、回訪住戶,廣泛聯(lián)絡(luò)各界人土,征求、收集對(duì)物業(yè)管理工作的意見,不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作。
八、完成公司管理部部長和管理處主任交辦的其它任務(wù)。
第16篇 物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)（3）
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)(三)
一、負(fù)責(zé)落實(shí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理工作,按作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定進(jìn)行操作。
三、負(fù)責(zé)每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作進(jìn)行檢查并兌現(xiàn)考核。
四、按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)的水電維修情況及各種工作的開展情況,并制定計(jì)劃。
五、組織對(duì)所轄物業(yè)房屋、設(shè)施情況按計(jì)劃進(jìn)行檢查。
六、建立健全轄區(qū)內(nèi)物業(yè)圖紙資料。
七、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)不合格服務(wù)的處理。
八、負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)的溝通聯(lián)系,按計(jì)劃進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查。
九、負(fù)責(zé)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)收繳工作。
十、對(duì)本部門的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。
十一、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)附近街道、派出所的聯(lián)系工作。
十二、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民事務(wù)調(diào)解工作。
十三、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
