業(yè)務(wù)管理崗位崗位職責(zé)16篇

第1篇 證券業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

崗位要求:

全日制統(tǒng)招法律專業(yè),大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

具有端正認(rèn)真及勤勉的工作態(tài)度,為人誠懇,有良好的團(tuán)隊(duì)合作及服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng);

有較好的法律邏輯、較強(qiáng)的法律風(fēng)險(xiǎn)分析和學(xué)習(xí)研究能力;

善于溝通,具備良好的表達(dá)、協(xié)調(diào)能力;

熟練使用各類辦公軟件。

第2篇 業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)要求

負(fù)責(zé)公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,協(xié)助業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理制定公司年度業(yè)務(wù)計(jì)劃并準(zhǔn)確執(zhí)行,保證公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常、規(guī)范。

第3篇 終端業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)pos程序的下載和安裝工作;

2.負(fù)責(zé)終端密鑰下載、密鑰母pos的保管、終端密鑰的灌注等工作;

3.負(fù)責(zé)pos、業(yè)務(wù)所需資料等發(fā)貨工作,并及時(shí)與各地市業(yè)務(wù)部聯(lián)系收貨及物流公司送貨情況;

4.負(fù)責(zé)機(jī)具入庫、出庫的管理工作,并對上線后的業(yè)務(wù)進(jìn)行變更、換機(jī)、撤機(jī)、增機(jī)等處理;

5.負(fù)責(zé)每月定期進(jìn)行倉庫終端機(jī)具盤點(diǎn),做到帳務(wù)實(shí)物、erp系統(tǒng)相符,協(xié)助財(cái)務(wù)做好機(jī)具定期盤點(diǎn)工作;

6.負(fù)責(zé)控制公司庫存數(shù)量,對終端機(jī)具進(jìn)行預(yù)見性分析,做到合理采購終端;

7.負(fù)責(zé)移動(dòng)sim卡辦理,并與移動(dòng)運(yùn)營商及時(shí)溝通開卡情況,與業(yè)務(wù)部門溝通商戶用卡情況;

8.負(fù)責(zé)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的商戶資料進(jìn)行歸檔、裝訂、管理工作;

9.協(xié)助市場部處理轄內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

崗位要求:

1.全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、通信工程等相關(guān)專業(yè);

2.熟練使用e_cel、word等辦公軟件,具備銀行及同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和新事物接受能力,工作主動(dòng)性強(qiáng)、耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),具有吃苦耐勞精神和服務(wù)意識;

4.具有較強(qiáng)的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

第4篇 廣告業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

本地廣告業(yè)務(wù)審核管理部_廣告審核策略運(yùn)營分析師 baidu 百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司,baidu,百度,百度公司,百度 崗位職責(zé):

-搭建完善的審核流程,參與審核標(biāo)準(zhǔn)策略的制定,定期對業(yè)務(wù)復(fù)盤并及時(shí)優(yōu)化和更新審核策略文檔

-解讀審核策略,通過對內(nèi)、對外各種形式的培訓(xùn)及調(diào)研,將知識復(fù)制和沉淀,并通過數(shù)據(jù)分析輸出相應(yīng)培訓(xùn)調(diào)研報(bào)告

-分析審核數(shù)據(jù),制訂針對性的解決方案,制定業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理等制度,通過制度規(guī)范化、高效化提升協(xié)作效率,并能通過優(yōu)秀的ppt能力輸出成果報(bào)告

-協(xié)助跨團(tuán)隊(duì)溝通、執(zhí)行和跟進(jìn),包括審核策略、系統(tǒng)、產(chǎn)品、風(fēng)控等,保障團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)及協(xié)同合作

-負(fù)責(zé)搭建審核文化體系,建設(shè)部門文化氛圍,負(fù)責(zé)部門文化的規(guī)劃和具體實(shí)施,組織文化的宣貫、落地并跟進(jìn)效果評估

任職資格:

-大學(xué)本科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限,管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

-具備團(tuán)隊(duì)合作意識,親和力強(qiáng),有一定組織管理能力,具備高效的執(zhí)行力、優(yōu)秀的語言表達(dá)、溝通、組織及協(xié)調(diào)能力

-有項(xiàng)目管理、風(fēng)控管理、數(shù)據(jù)管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有一定的抗壓能力、多任務(wù)處理能力、業(yè)務(wù)思維邏輯及創(chuàng)新精神

-熟練操作office等辦公軟件,熟練使用圖形、圖像、視頻編輯等軟件優(yōu)先

-團(tuán)隊(duì)文化體系建設(shè)及大型活動(dòng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)從業(yè)優(yōu)先

第5篇 車業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

信用卡中心營銷管理崗(車貸業(yè)務(wù)方向) 1、年齡不超過35周歲;全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2、具備3年以上汽車行業(yè)的市場營銷類工作經(jīng)驗(yàn),有車貸行業(yè)資源、渠道經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力、市場開拓能力和商務(wù)談判能力。

4、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,且抗壓能力強(qiáng);能接受出差; 1、年齡不超過35周歲;全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2、具備3年以上汽車行業(yè)的市場營銷類工作經(jīng)驗(yàn),有車貸行業(yè)資源、渠道經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力、市場開拓能力和商務(wù)談判能力。

4、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,且抗壓能力強(qiáng);能接受出差;

第6篇 支付業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)任職要求

支付業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1-工作計(jì)劃。根據(jù)部門和團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)擬定本崗位年度工作計(jì)劃，并上報(bào)主管審批，確保本崗位年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2-制度建設(shè)。根據(jù)監(jiān)管要求、行內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)控制要求，建立和完善全行運(yùn)營條線清算業(yè)務(wù)管理政策與制度。

3-系統(tǒng)建設(shè)。負(fù)責(zé)我行清算業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)、外圍外掛系統(tǒng)的需求提出、系統(tǒng)測試、推廣、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、系統(tǒng)優(yōu)化等工作，保障系統(tǒng)有效使用。

4-業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)營業(yè)機(jī)構(gòu)受理各項(xiàng)清算業(yè)務(wù)操作進(jìn)行指導(dǎo)，對于可能存在糾紛、風(fēng)險(xiǎn)的問題，能及時(shí)與法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)部門溝通、借鑒相關(guān)案例，向清算中心提出合理的意見和建議。

5-監(jiān)管對接。負(fù)責(zé)與監(jiān)管部門進(jìn)行對接，按要求落實(shí)人民銀行“兩綜合、兩管理”的各項(xiàng)考核要求。對清算業(yè)務(wù)的月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)、臨時(shí)性報(bào)表報(bào)告進(jìn)行分類，按照監(jiān)管要求及時(shí)報(bào)送。按照監(jiān)管通知要求，完成本部門、總行相關(guān)部門的政策制度傳達(dá)，準(zhǔn)備部門通知發(fā)文、行級通知發(fā)文。

6-用戶管理。負(fù)責(zé)全行清算類系統(tǒng)的用戶管理。

任職要求:

1-全日制本科及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)、金融類專業(yè)，有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證;

2-具有5年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷，有商業(yè)銀行一級分行及城商行總行相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

3-熟悉商業(yè)銀行賬戶、存款、貸款放款審核、結(jié)算、票據(jù)等一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)和制度流程;

4-有良好的寫作、溝通和演講能力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可以承受高強(qiáng)度的工作壓力。

支付業(yè)務(wù)管理崗位

第7篇 廣告業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)任職要求

廣告業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

-搭建完善的審核流程，參與審核標(biāo)準(zhǔn)策略的制定，定期對業(yè)務(wù)復(fù)盤并及時(shí)優(yōu)化和更新審核策略文檔

-解讀審核策略，通過對內(nèi)、對外各種形式的培訓(xùn)及調(diào)研，將知識復(fù)制和沉淀，并通過數(shù)據(jù)分析輸出相應(yīng)培訓(xùn)調(diào)研報(bào)告

-分析審核數(shù)據(jù)，制訂針對性的解決方案，制定業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理等制度，通過制度規(guī)范化、高效化提升協(xié)作效率，并能通過優(yōu)秀的ppt能力輸出成果報(bào)告

-協(xié)助跨團(tuán)隊(duì)溝通、執(zhí)行和跟進(jìn)，包括審核策略、系統(tǒng)、產(chǎn)品、風(fēng)控等，保障團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)及協(xié)同合作

-負(fù)責(zé)搭建審核文化體系，建設(shè)部門文化氛圍，負(fù)責(zé)部門文化的規(guī)劃和具體實(shí)施，組織文化的宣貫、落地并跟進(jìn)效果評估

任職資格:

-大學(xué)本科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

-具備團(tuán)隊(duì)合作意識，親和力強(qiáng)，有一定組織管理能力，具備高效的執(zhí)行力、優(yōu)秀的語言表達(dá)、溝通、組織及協(xié)調(diào)能力

-有項(xiàng)目管理、風(fēng)控管理、數(shù)據(jù)管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有一定的抗壓能力、多任務(wù)處理能力、業(yè)務(wù)思維邏輯及創(chuàng)新精神

-熟練操作office等辦公軟件，熟練使用圖形、圖像、視頻編輯等軟件優(yōu)先

-團(tuán)隊(duì)文化體系建設(shè)及大型活動(dòng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)從業(yè)優(yōu)先

廣告業(yè)務(wù)管理崗位

第8篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

外貿(mào)業(yè)務(wù)市場銷售管理 浙江中山化工集團(tuán)股份有限公司 浙江中山化工集團(tuán)股份有限公司,中山化工 崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)市場的日常管理工作,并及時(shí)向上?？偛繀R報(bào);

2. 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)市場貨物進(jìn)口、清關(guān),協(xié)助上?？偛窟M(jìn)行當(dāng)?shù)劁N售團(tuán)隊(duì)組建,執(zhí)行總部所制定的市場推廣方案。

任職要求:

1.第一學(xué)歷本科及以上,化學(xué)、植保、國際貿(mào)易或語言類相關(guān)專業(yè);

2.英語或法語或西班牙或波斯語具備良好的聽說讀寫能力;

3.具有海外區(qū)域市場銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),具有農(nóng)化行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4.誠實(shí)守信、親和力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)態(tài)度,勇于接受挑戰(zhàn)和承受工作壓力。

第9篇 bd業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

2612bd-市場經(jīng)理(業(yè)務(wù)管理方向) 平安好醫(yī) 平安好醫(yī)投資管理有限公司,平安好醫(yī),平安好醫(yī) 工作職責(zé):

1、團(tuán)體產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)制定、審核;個(gè)人產(chǎn)品設(shè)定的管理、審核等;

2、公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)及匯報(bào)等;

3、通過對市場的調(diào)研分析,參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā);

任職要求:

1、熟悉業(yè)務(wù)管理工作,有保險(xiǎn)公司團(tuán)體業(yè)務(wù)核保經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、有健康管理類產(chǎn)品、醫(yī)療保險(xiǎn)類產(chǎn)品設(shè)計(jì)、規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、有國內(nèi)大型體檢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、具備良好的醫(yī)療相關(guān)知識和視野,以及對健康行業(yè)客戶特征及需求的理解能力;

第10篇 業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)管理部 - 個(gè)險(xiǎn)核保管理崗 復(fù)星聯(lián)合健康保險(xiǎn)股份有限公司 復(fù)星聯(lián)合健康保險(xiǎn)股份有限公司，復(fù)星聯(lián)合健康保險(xiǎn)，復(fù)星崗位職責(zé):

1、 提出與核保相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造建議，負(fù)責(zé)公司各渠道新契約投保審核，對保全和理賠進(jìn)行核保評估，分析公司核保相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo);

2、 支持新產(chǎn)品、新渠道上線，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品條款審核、投保規(guī)則制定、負(fù)責(zé)流程梳理、系統(tǒng)測試、單證設(shè)計(jì)、系統(tǒng)優(yōu)化;

3、 收集并整理監(jiān)管單位和同業(yè)機(jī)構(gòu)相關(guān)核保政策，提出核保改進(jìn)合理化建議;

4、 收集、整理核保代表性案件，編制培訓(xùn)教材，指導(dǎo)、培訓(xùn)分公司核保人員，監(jiān)督、檢查分公司核保工作，負(fù)責(zé)再保業(yè)務(wù)呈報(bào)及與再保公司的溝通;

5、 參與制定公司投保規(guī)則、契約調(diào)查制度、客戶體檢管理制度;

6、 按照要求及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

任職要求:

1、 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)、金融專業(yè)優(yōu)先;

2、 有2年以上人身險(xiǎn)核保工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、 熟悉人身保險(xiǎn)運(yùn)營管理流程，精通保險(xiǎn)法等法律法規(guī)，了解醫(yī)學(xué)知識。

第11篇 經(jīng)營業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)任職要求

經(jīng)營業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、投標(biāo)管理--根據(jù)公司投標(biāo)管理制度和投標(biāo)審批權(quán)限規(guī)定，完成投標(biāo)相關(guān)工作。

2、合同管理--根據(jù)公司合同管理制度和銷售合同簽訂審批權(quán)限，完成公司合同評審與簽訂流程。

3、請購管理與出庫申請--根據(jù)請購與庫存管理制度，完成銷售合同對應(yīng)的請購管理和出庫申請。

4、分包管理--根據(jù)公司分包合同管理制度，完成分包合同評審、簽訂、跟蹤、付款等工作。

5、欠款催收管理--根據(jù)項(xiàng)目里程碑達(dá)成情況對合同欠款進(jìn)行跟蹤催收。

6、合同/項(xiàng)目執(zhí)行情況跟蹤--根據(jù)合同文本要求，對項(xiàng)目執(zhí)行實(shí)際進(jìn)展進(jìn)行跟蹤。

7、外部聯(lián)絡(luò)溝通，辦理相關(guān)資質(zhì)等。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷。

2、具有較強(qiáng)的溝通、組織能力。

3、有經(jīng)營業(yè)務(wù)或者財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、熟悉合同回款管理、項(xiàng)目管理、銷售管理、業(yè)績管理流程;

5、熟悉office辦公軟件;

6、能承受較大壓力。

經(jīng)營業(yè)務(wù)管理崗位

第12篇 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)任職要求

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:1.執(zhí)行和落實(shí)分公司的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)政策及規(guī)章制度;

2.負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售支持;

3.協(xié)助制定機(jī)構(gòu)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案;

4.協(xié)助擬定業(yè)務(wù)承保方案、業(yè)務(wù)政策;

5.核實(shí)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度;

6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格:

1.全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;保險(xiǎn)、金融、汽車、管理等相關(guān)專業(yè)，條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);

2.兩年及以上非車險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉非車險(xiǎn)的業(yè)務(wù)政策、流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4.具備較好的風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)防范的能力;

5.具有敏銳的觀察能力和分析能力;

6.具有良好的表達(dá)能力和溝通能力。

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理崗位

第13篇 銀保業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

銀保業(yè)務(wù)品質(zhì)管理崗 交銀康聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司 交銀康聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司,交銀康聯(lián),交銀康聯(lián) 職責(zé)描述:

1、及時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析、下發(fā)和督辦各分支機(jī)構(gòu)回執(zhí)未回銷件、回訪不成功件及問題件,并指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)達(dá)成業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo);

2、定期統(tǒng)計(jì)和公布各分支機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)的達(dá)成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和提示異常情況,并進(jìn)行追蹤處理;

3、根據(jù)銀保條線品質(zhì)管理辦法及公司和監(jiān)管的相關(guān)要求,對違規(guī)銷售行為及時(shí)進(jìn)行匯總下發(fā)、追蹤核實(shí)和品質(zhì)處罰;

4、梳理銀保條線業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控和品質(zhì)管理等相關(guān)制度,同時(shí)對分支機(jī)構(gòu)自行擬定的相關(guān)品質(zhì)管理制度進(jìn)行合規(guī)審核;

5、定期組織對分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行合規(guī)檢查,并完成檢查報(bào)告;

6、規(guī)范分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)信息管理及錄入,并對機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整進(jìn)行備案;

7、規(guī)范各分支機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)協(xié)議的錄入,并根據(jù)相關(guān)要求統(tǒng)計(jì)各分支機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)支付情況,按時(shí)報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù);

8、配合公司相關(guān)部門及外部監(jiān)管機(jī)關(guān),完成各類合規(guī)檢查、風(fēng)險(xiǎn)排查等專項(xiàng)工作并按時(shí)報(bào)送相關(guān)報(bào)告;

9、及時(shí)完成上級主管交辦的其他工作。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有保險(xiǎn)、法律等相關(guān)知識;

2、具有兩年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),能熟練運(yùn)用office等辦公軟件。

第14篇 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)任職要求

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、貫徹落實(shí)總部業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)制度;

2、結(jié)合全年業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定銷售工作計(jì)劃，分解、下達(dá)及追蹤銷售業(yè)務(wù)目標(biāo)，推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)落實(shí);

3、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的績效考核、績效改善等的建立與執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入，編制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表;

5、對業(yè)務(wù)達(dá)成進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并形成定期或不定期的業(yè)務(wù)報(bào)告;

6、收集銷售隊(duì)伍需求，同業(yè)資訊，與市場部配合，致力于業(yè)務(wù)達(dá)成;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、3年以上保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)歷;

3、思維活躍，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熟練掌握word、e_cel、ppt等office等辦公軟件;

4、具有良好的職業(yè)操守，溝通能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，能夠承受一定的工作壓力;

5、熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理工作流程及工作內(nèi)容。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理崗位

第15篇 呼叫中心業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)任職要求

呼叫中心業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 全面負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建和運(yùn)營管理呼叫中心客服平臺和客服電銷平臺;

2. 負(fù)責(zé)策劃、建立、完善呼叫中心實(shí)施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況，調(diào)整和完善項(xiàng)目內(nèi)部的管理流程和規(guī)范;

3. 監(jiān)管呼叫中心整體業(yè)務(wù)運(yùn)營，包含呼入呼出電話，監(jiān)督呼叫中心現(xiàn)場管理、合理調(diào)配客服、坐席資源，監(jiān)控運(yùn)營質(zhì)量，不斷提升運(yùn)營能力;

4. 負(fù)責(zé)制定潛在客戶管理，客戶投訴管理，重大投訴危機(jī)公關(guān)管理，客戶滿意度管理等主要業(yè)務(wù)流程，并與各業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)確保流程有效執(zhí)行;

任職要求:

1. 本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2. 5年以上主機(jī)廠呼叫中心項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，或大型呼叫中心/客服管理經(jīng)驗(yàn);

3. 熟知呼叫中心相關(guān)業(yè)務(wù)流程，具備優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)精神;

4. 優(yōu)秀的溝通能力、表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，并具備團(tuán)隊(duì)意識;

5. 能精準(zhǔn)地挖掘并把握用戶需求，良好的文字編寫、數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，邏輯思維嚴(yán)密;

第16篇 業(yè)務(wù)管理崗位崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

主要負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)管理及風(fēng)險(xiǎn)控制方面工作。

崗位要求

1、誠實(shí)守信、積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。

2、性格開朗,具備良好的溝通表達(dá)、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、分析能力和創(chuàng)新意識。

3、具備較強(qiáng)的英語及計(jì)算機(jī)操作能力,英語六級且口語流利者優(yōu)先。

學(xué)歷要求

全日制本科及以上

專業(yè)要求

金融、經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)、法律、精算、機(jī)械/工程、建筑工程、汽車、營銷、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、英語、管理、醫(yī)科、衛(wèi)生、風(fēng)控等相關(guān)專業(yè)。