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支持工程師崗位職責(zé)16篇

更新時(shí)間:2024-11-12 查看人數(shù):98
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支持工程師崗位職責(zé)

第1篇 測(cè)試產(chǎn)品技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)公司各種網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的系統(tǒng)測(cè)試

2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持

3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品軟硬件測(cè)試向量輸入

任職要求:

1. 本科及以上學(xué)歷,通信、計(jì)算機(jī)、軟件等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3、熟悉基本的測(cè)試流程

4. 熟悉常用的測(cè)試方法

5. 具有一定的文檔編寫能力,能夠編寫測(cè)試用例,測(cè)試計(jì)劃,測(cè)試報(bào)告等

6. 至少熟悉一種缺陷管理工具的使用

7. 有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),如交換機(jī)工作原理, tcp/ip 協(xié)議族,獲得ccna或hcna等認(rèn)證者優(yōu)先

8. 熟悉 linu_ 的常用命令

9. 有數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)、腳本語(yǔ)言基礎(chǔ)的優(yōu)先

10. 有一年測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)或一年以上的優(yōu)先

11. 有良好的溝通能力

第2篇 研發(fā)支持工程師崗位職責(zé)任職要求

研發(fā)支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 熟悉光伏逆變器產(chǎn)品的原理,性能,協(xié)助銷售人員溝通確認(rèn)客戶的技術(shù)需求,技術(shù)相關(guān)的問(wèn)題的應(yīng)答和澄清;

2. 根據(jù)客戶技術(shù)要求,作出解決方案,對(duì)逆變器&儲(chǔ)能系統(tǒng)作出軟硬件調(diào)整和修改;

3. 協(xié)助完成產(chǎn)品及銷售工作,為完成銷售目標(biāo)進(jìn)行相關(guān)的客戶關(guān)系協(xié)調(diào);

4. 給銷售人員、售前、售后人員提供深度技術(shù)支持和培訓(xùn);

5.對(duì)接研發(fā),提出機(jī)型整改方案并跟蹤實(shí)施,給規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展方向和制定產(chǎn)品的策略提供建議和改進(jìn)計(jì)劃;

6.上級(jí)安排的其他工作。

崗位要求:

1、電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)或電力電子專業(yè),本科或以上學(xué)歷,2年以上逆變器研發(fā)經(jīng)驗(yàn);

2、了解并網(wǎng)逆變器或儲(chǔ)能逆變器基本拓?fù)湟约俺S每刂品椒?

3、了解通信電源或充電模塊基本拓?fù)湟约俺S每刂品椒?

4、了解電源系統(tǒng)emc/emi設(shè)計(jì);

5、熟練使用mathcad,altium designer等eda軟件;

6、熟悉電源系統(tǒng)的常用指標(biāo),熟悉測(cè)試方法。

研發(fā)支持工程師崗位

第3篇 技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

具體要求如下:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)為電子、電氣、半導(dǎo)體、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)或相關(guān)理工科專業(yè);

2、熟悉基于單片機(jī)的c語(yǔ)言編程,熟悉至少一種單片機(jī)系列,有使用過(guò)該mcu經(jīng)驗(yàn)更佳;

3、熟悉了解電子電路并有一定的設(shè)計(jì)能力,可以看懂原理圖,如果同時(shí)懂得原理圖設(shè)計(jì)和進(jìn)行基本的pcb設(shè)計(jì)更好;

4、可以讀懂英文芯片資料;

5、具有清晰的思維,有良好的邏輯思維能力;

6、有較好的溝通能力。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年

第4篇 產(chǎn)品測(cè)試支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)公司各種網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的系統(tǒng)測(cè)試

2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持

3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品軟硬件測(cè)試向量輸入

任職要求:

1. 本科及以上學(xué)歷,通信、計(jì)算機(jī)、軟件等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3、熟悉基本的測(cè)試流程

4. 熟悉常用的測(cè)試方法

5. 具有一定的文檔編寫能力,能夠編寫測(cè)試用例,測(cè)試計(jì)劃,測(cè)試報(bào)告等

6. 至少熟悉一種缺陷管理工具的使用

7. 有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),如交換機(jī)工作原理, tcp/ip 協(xié)議族,獲得ccna或hcna等認(rèn)證者優(yōu)先

8. 熟悉 linu_ 的常用命令

9. 有數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)、腳本語(yǔ)言基礎(chǔ)的優(yōu)先

10. 有一年測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)或一年以上的優(yōu)先

11. 有良好的溝通能力

第5篇 財(cái)務(wù)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

技術(shù)支持工程師-財(cái)務(wù)&供應(yīng)鏈(csc-1) 金蝶軟件深圳 金蝶軟件(中國(guó))有限公司,杭州金蝶,金蝶,金蝶中國(guó),金蝶軟件,金蝶軟件中國(guó),金蝶軟件深圳 崗位職責(zé):

1、根據(jù)客戶問(wèn)題,完成金蝶客戶技術(shù)支持任務(wù);

2、針對(duì)客戶需求進(jìn)行分析,完成初步評(píng)估及任務(wù)流轉(zhuǎn)工作;

3、完成金蝶產(chǎn)品功能模塊的測(cè)試、跟蹤,協(xié)助開(kāi)發(fā)進(jìn)行問(wèn)題判斷;

4、編寫相關(guān)知識(shí)、培訓(xùn)文檔,開(kāi)展內(nèi)外部技術(shù)培訓(xùn)及專項(xiàng)項(xiàng)目支持等工作。

任職要求:

1、管理科學(xué)、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理、物流管理、計(jì)算機(jī)信息管理等相關(guān)專業(yè);

2、掌握基本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)理論;

3、了解erp基本運(yùn)作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶k/3 cloud、k/3、kis、eas等產(chǎn)品者優(yōu)先;

4、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉erp基本原理和主流產(chǎn)品,具備財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn),erp軟件廠商或甲方經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5、具有較好的服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

6、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于鉆研,責(zé)任心強(qiáng)。

第6篇 售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)范本

1.負(fù)責(zé)售前技術(shù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)方案設(shè)計(jì)、深化設(shè)計(jì)。

2.根據(jù)公司的技術(shù)定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向,與營(yíng)銷人員緊密配合。

3.完成安全項(xiàng)目的各項(xiàng)售前技術(shù)支持工作,并協(xié)助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成既定銷售目標(biāo)。

4.支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作,包括技術(shù)交流、方案制作、投標(biāo)和演講等等。

5.協(xié)助銷售部銷售人員完成項(xiàng)目銷售工作。

第7篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理技術(shù)規(guī)范,維護(hù)作業(yè)計(jì)劃書及操作手冊(cè)、相關(guān)流程。

2.監(jiān)督、檢查維護(hù)中心相關(guān)班組日常工作執(zhí)行情況,為上級(jí)提供考核依據(jù)。

3.定期檢查全省網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能、容量和處理能力的分析、預(yù)警,合理調(diào)配和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、整改方案、應(yīng)急通信保障方案和具體實(shí)施步驟并組織實(shí)施。

4.定期分析網(wǎng)絡(luò)投訴匯總表,查找網(wǎng)絡(luò)隱患,提出方案,并組織實(shí)施。

5.定期分析相關(guān)網(wǎng)元設(shè)備故障處理情況,查找網(wǎng)絡(luò)隱患,提出設(shè)備整治方案并組織實(shí)施。

6.負(fù)責(zé)組織對(duì)涉及全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定、安全方面的割接、優(yōu)化整治方案進(jìn)行審定、實(shí)施及效果評(píng)估。

7.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析,對(duì)全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行分析,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

8.負(fù)責(zé)涉及基站系統(tǒng)設(shè)備各種代維管理工作。

9.定期組織各相關(guān)專業(yè)維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,不斷提高維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能。

10.為市場(chǎng)部門提供全網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范的審定,并對(duì)其提供業(yè)務(wù)技術(shù)支持,為客服部門普及專業(yè)知識(shí)提供服務(wù)。

第8篇 機(jī)器人技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)任職要求

機(jī)器人技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)咨詢、項(xiàng)目技術(shù)方案審核;2、撰寫產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)文檔和操作說(shuō)明文檔;3、協(xié)助項(xiàng)目交付工作,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施提供支持;4、解答客戶現(xiàn)場(chǎng)日常維護(hù)問(wèn)題;5、負(fù)責(zé)客戶演示及展會(huì)工作;6、負(fù)責(zé)區(qū)域/集成商的技術(shù)支持培訓(xùn);n

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī),軟件,通信等相關(guān)專業(yè),有編程及自動(dòng)化相關(guān)背景知識(shí);2、具有良好的溝通表達(dá)和人際理解能力,能夠?qū)Ξa(chǎn)品提出自己的改進(jìn)意見(jiàn);3、具備出差現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)定位反饋問(wèn)題;4、誠(chéng)信正直,堅(jiān)韌,責(zé)任感強(qiáng);n

機(jī)器人技術(shù)支持工程師崗位

第9篇 辦事處售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):銷售和行業(yè)客戶支持

任職要求:1. 電子、計(jì)算機(jī)、通信或自動(dòng)化相關(guān)專業(yè);

2. 應(yīng)屆畢業(yè)生或在it或無(wú)線通信、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域售前支持或銷售經(jīng)驗(yàn);

3. 有很強(qiáng)的客戶溝通和行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn),能深入分析客戶的需求;

4. 有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)工作精神及客戶拓展能力,善于把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客

戶信息;

5. 有較強(qiáng)的工作熱情,思想敏銳,勤勞踏實(shí);

6. 具有電力、環(huán)保、led、工控、數(shù)控機(jī)床、包裝機(jī)械等自動(dòng)化行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第10篇 技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)-機(jī)械機(jī)器設(shè)備

1.實(shí)施與銷售有關(guān)的售中現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

2.處理用戶電話問(wèn)題咨詢及完成電話記錄。

3.實(shí)施用戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、編寫技術(shù)資料。

4.輔助由銷售部門組織的技術(shù)交流。

5.更新網(wǎng)站技術(shù)資料。

6.解答用戶在網(wǎng)站上所提出的技術(shù)難題。

7.技術(shù)文檔資料整理。

8.提供機(jī)床廠用戶在使用fanuc系統(tǒng)時(shí)的技術(shù)解決方案。

第11篇 技術(shù)支持高級(jí)工程師崗位職責(zé)任職要求

技術(shù)支持高級(jí)工程師崗位職責(zé)

it application support senior engineer技術(shù)支持高級(jí)工程師(j20404) 捷信消費(fèi)金融有限公司 捷信消費(fèi)金融有限公司,捷信 duties and responsibilities:

1. establish and maintain effective working relationships with all stakeholders;

2. provide daily support to users to protect on-going business;

3. understand in depth of the business processes supported by the system;

4. monitor system performance;

5. ensure application and service processes and outputs are error free and complete;

6.ensure that applications and related services are documented and kept current;

7. ensure continuity and quality by owning the resolution of issues across platforms. track progress and escalating as appropriate unless resolution reached;

8. identifying faults and issues and recommending appropriate paths to resolution, and fi_ing as appropriate;

9. support the development teams and the 24/7 group in deploying applications and solving problems, responsible for system version upgrade activity.

requirements:

1. university degree in information technology or comparable education:

2. 1+ years’ work e_perience of enterprise software support or development in commercial company;

3. hands on sql e_periences;

4. strong analysis and trouble shooting skills;

5. team work with solid english and communication skills;

6. well organized with passion and sense of responsibility;

7. proven programming e_perience is a big plus;

8. til knowledge is a plus.

staff welfare:

1. after on boarding, providing supplementary commercial insurance besides the state-stipulated insurance and housing fund;

2. fast and transparent promotion channel and broad development opportunities;

3. 5-15 days paid annual leave and 5 days paid sick leave. free annual physical check-up;

4. attractive employee activities.

技術(shù)支持高級(jí)工程師崗位

第12篇 crm技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 通過(guò)dynamics論壇為微軟dynamics用戶分析并提供有深度的排錯(cuò)步驟幫助論壇用戶解決技術(shù)難題

2. 通過(guò)論壇用戶的反饋和建議,發(fā)現(xiàn)并匯報(bào)產(chǎn)品潛在bug,積極幫助產(chǎn)品組提升產(chǎn)品

3.通過(guò)提供dynamics 365技術(shù)支持,持續(xù)提高dynamics專業(yè)技能,形成自己的知識(shí)體系并分享給團(tuán)隊(duì)其他成員

4.能夠和微軟其他團(tuán)隊(duì)包括高級(jí)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一起配合,幫助客戶解決重要,復(fù)雜,緊急的技術(shù)難題

5.代表微軟提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)

6.能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建并分享一些技術(shù)文檔如kb, 培訓(xùn)文檔,博客等

7.能夠展示技術(shù)文檔給不同的服務(wù)對(duì)象如微軟客戶,合作伙伴,包括內(nèi)部關(guān)鍵用戶

任職要求:

1.英語(yǔ)讀寫需要流利,聽(tīng)說(shuō)能力為加分項(xiàng),擁有相關(guān)英語(yǔ)證書,如cet 6, 托福,雅思等

2.熟悉 dynamics產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)或者crm軟件行業(yè)相關(guān)知識(shí)背景,如財(cái)務(wù),供應(yīng)鏈,零售,制造,項(xiàng)目管理等等

3.熟悉微軟云相關(guān)產(chǎn)品,如azure, o365等

4.熟悉微軟操作系統(tǒng)如windows server系列, 熟悉 ad及sql

5. 擁有開(kāi)發(fā)測(cè)試背景,掌握至少一門編程語(yǔ)言,如c#, j-script, _ml, html, .net等,能用編程語(yǔ)言開(kāi)發(fā)一些自定義需求

6.擁有非常強(qiáng)的排錯(cuò)邏輯, 溝通技巧,以及客戶服務(wù)意識(shí)

第13篇 備份技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司各個(gè)產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計(jì)及售前測(cè)試技術(shù)工作;

2、負(fù)責(zé)售前方案的ppt制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提供支持。

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的實(shí)施和維護(hù);

崗位要求:

1、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、3年it售前/售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

3、具有存儲(chǔ)備份相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、熟習(xí)主流的操作系統(tǒng),熟習(xí)oracle、sql server等多種主流數(shù)據(jù)庫(kù),熟習(xí)了解主流存儲(chǔ)品牌及產(chǎn)品,熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達(dá)能力;

5、有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作;

6、具備良好的項(xiàng)目管理、表達(dá)、溝通及協(xié)調(diào)能力;

7、有veritas nbu/be、commvault、ibm tsm、emc、quest、oracle、vmware vcp、zerto備份容災(zāi)認(rèn)證者優(yōu)先;

8、有pmp和itil認(rèn)證優(yōu)先

第14篇 erp支持工程師崗位職責(zé)

it helpdesk 桌面支持工程師(erp方向) 上海真蘭儀表科技股份有限公司 上海真蘭儀表科技股份有限公司,真蘭 崗位職責(zé):

1,按公司要求,對(duì)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一配置工作環(huán)境。

2,負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)日常故障處理和維護(hù)。

3,負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)的使用指導(dǎo)和操作培訓(xùn)。

4,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展和故障處理。

5,協(xié)助同事完成it相關(guān)的工作。

6,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

任職需求:

1,學(xué)歷:計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。

2,工作年限:2年以上工作經(jīng)驗(yàn),。

3,有過(guò)erp維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第15篇 技術(shù)支持工程師/職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

工作職責(zé)

?負(fù)責(zé)督導(dǎo)工程商現(xiàn)場(chǎng)安裝工作:按照《項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案》要求,完成設(shè)備的安裝和系統(tǒng)上電調(diào)試。

?工程管理:制定現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)工計(jì)劃,管理外包工程商,進(jìn)行工程派工、發(fā)料、進(jìn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收;監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量。

?售后維護(hù):負(fù)責(zé)排障,設(shè)備維護(hù),第三方代維工作指導(dǎo),遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

?負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通、調(diào)試、排障。

?依據(jù)外包工程合同條款,負(fù)責(zé)提交外包工程商竣工項(xiàng)目結(jié)算。

任職要求

?電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè),大學(xué)??埔陨希?/p>

?安防、通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成行業(yè)2年以上,具備現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、管理經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)工程項(xiàng)目實(shí)施;

?具備展示貨架行業(yè)商業(yè)顯示工程技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)的;

?熟練使用office軟件;

?良好的溝通表達(dá)能力和書寫能力;

?能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差;

?具備良好的項(xiàng)目管理能力。

第16篇 scc - 售前支持工程師(java)職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)oracle產(chǎn)品對(duì)亞太地區(qū)的售前支持,需要直接跟用戶及售前進(jìn)行技術(shù)方案交流,制作demo及參與poc;

該職位亞太組(英語(yǔ))及韓國(guó)組(韓語(yǔ))均有開(kāi)放招募。

任職要求:

- 3年以上java開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉主流框架;

- 熟悉oracle數(shù)據(jù)庫(kù)為佳;

- 精通英語(yǔ)或韓語(yǔ);

- 優(yōu)秀的溝通能力。

支持工程師崗位職責(zé)16篇

現(xiàn)場(chǎng)支持工程師安徽酷哇機(jī)器人有限公司安徽酷哇機(jī)器人有限公司,cowarobot,酷哇機(jī)器人,酷哇職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)無(wú)人駕駛系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)硬件維護(hù)2.參加現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)并處理電氣故障…
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