篇一 政風行風自查自糾報告900字
政風行風自查自糾報告范文
政風行風建設是社會主義精神文明建設的重要內容，是黨風、政風建設的具體表現(xiàn)，是維護和滿足廣大職工的根本利益，保證各項事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展，推動全面建設小康社會的重要保證。
一、通過對“____”重要思想和黨的十_大精神的繼續(xù)學習，結合黨的先進性教育，使自己看到了懸在的缺點，結合自己的工作對自己存在的問題及產(chǎn)生的原因進行了認真的剖析，現(xiàn)總結如下：
1、缺乏學習的自覺性和主動性。平時不加強學習，理論知識不充實，業(yè)務知識不全面，服務水平和服務效率不高。
2、工作標準不高。在工作中對自己要求不夠嚴格，有拖拉的現(xiàn)象，領導安排了工作，總認為搞的贏，來的急，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，因此影響了工作效率。
3、開拓精神不強。在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想，總是被動接受領導安排的工作，不能主動替領導分憂。執(zhí)法剛性不足，責任意識和大局意識不強
二、根源分析產(chǎn)生這些問題的原因一是自己放松了學習及對自己的要求‘二是思想上有等、懶、靠的情緒’三是自己對自己的工作沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。這次集中教育整頓使自己找到了問題和不足為下一步的整改找準了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
三、下一步整改措施通過深刻查找剖析，針對自身存在的問題和不足，在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：
1、加強自身建設，提高素質。一是在政治理論素養(yǎng)上下工夫，加強對政策理論水平的提高，提高說話和寫作能力;二是在業(yè)務，在專業(yè)知識、法律法規(guī)方面加強學習，努力提高自己的服務能力和服務水平，做到理論聯(lián)系實際，全面發(fā)展。
2、強化責任，提高效率。對自己的工作多用心、用腦，領導交辦的事及我自己份內的事做好計劃，使其有序、有時、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強烈的時間觀、效率觀、質量觀，促進單位各項工作的順利開展和自身能力的不斷提高。
3、開拓創(chuàng)新，提高服務水平。在工作中勤觀察、勤思考，想領導之所想、急領導之所急。牢固樹立為人民服務的人生觀，淡薄名利，克己奉公。工作上高標準，嚴要求，自覺執(zhí)行有關規(guī)定，樹立依法行政、廉潔勤政的行業(yè)形象，為提高單位效能作出應有的貢獻。
篇二 財政所政風行風評議回頭看自查自糾報告2700字
擂鼓財政所政風行風評議“回頭看”自查自糾報告
6月13日，我所組織召開了政風行風“回頭看”自查自糾專題工作會議，傳達和學習了縣局工作會議精神，發(fā)動每個干部職工圍繞工作作風、履職能力、依法行政、服務態(tài)度、工作效率、廉潔自律、服務發(fā)展等七方面開展自查自糾，力求找準問題，及時化解矛盾。自開展民主評議政風行風“回頭看”工作以來，在局行評領導小組和各位行評代表的精心指導下，我所通過廣泛宣傳、全面發(fā)動、走訪征求意見和建議等措施和途徑，組織所干部職工認真排查本單位政風行風建設方面存在的問題，認真開展自查自糾，并取得一定成效。
一、開展民主評議政風行風自查自糾工作情況
我們立足本單位的工作職能，緊貼服務對象，圍繞廣大群眾關注的熱點難點問題，在征求意見、自查自糾上下功夫，為評議階段和建章立制階段打好基礎。
1、認真宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想認識。6月13日，我所組織召開了政風行風自查自糾“回頭看”專題工作會議，傳達和學習了縣局政風行風“回頭看”工作會議精神神，回顧了20__年政風行風評議工作取得的成績，達到的效果。在去年的基礎上總結了這項工作的經(jīng)驗并發(fā)動每個干部職工圍繞工作作風、履職能力、依法行政、服務態(tài)度、工作效率、廉潔自律、服務發(fā)展等七方面開展自查自糾，力求找準問題，及時化解矛盾。
2、加強領導，精心組織安排。㈠是及時成立領導小組。實行單位主要領導負責制，成立了由所長為組長，副所長為成員的政風行風“回頭看”評議工作領導小組，領導小組下設辦公室負責行風評議日常工作，從而確保政風行風評議工作有組織、有領導、健康序地進行。二是結合工作實際，研究制定了《擂鼓財政所行風工作“回頭看”實施方案》，明確了開展政風行風評議活動的指導思想、自查內容及方法步驟，細化每個階段和環(huán)節(jié)的工作，并落實了責任人。三是將政風行風評議自查自糾工作同深入學習實踐科學發(fā)展觀、扎實做好“三提”工作、改變工作作風和創(chuàng)建“五型機關”等文明創(chuàng)建活動有機地結起來，使之相互貫通、相互促進，進一步提高管理服務水平。
四、建立民情反映機制，多渠道聽取群眾呼聲和要求，聘請村級監(jiān)督員和在財政所懸掛群眾意見箱，形成了覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。
3、拓寬渠道，廣泛征求意見。一是發(fā)放《竹山縣財政系統(tǒng)20__年度民主評議政風行風“回頭看”調查問卷》共計30份，分發(fā)給鎮(zhèn)直機關各單位、廣大干部群眾，誠懇征求意見。二是按照包片包線的原則，對各村群眾進行走訪，廣泛征求他們的意見，積極排查突出問題和矛盾。三是召開政風行風“回頭看”征求意見座談會。我們邀請了4位政風行風監(jiān)督員參加了會議，會上大家暢所欲言，對我所在工作作風、履職能力和服務發(fā)展等方面提出了很多寶貴意見和合理化建議，對今后進一步加強財政系統(tǒng)政風行風建設和提升管理服務水平提出了明確要求。四是印發(fā)了《機關干部職工政風行風評議自查表》，要求每個干部職工結合自己的工作職責，對照“七查七看”的內容查找自身存在的問題。
4、及時梳理，認真落實責任。一是針對內部自查和外部走訪發(fā)現(xiàn)的問題，進行分類排隊，綜合分析。二是按照“邊查邊改，邊查邊糾的”工作要求，我所行評辦嚴格落實掛牌銷號制度，實行人人有責，要求每一位駐點干部努力解決所轄區(qū)域的各項問題。
二、存在的問題
通過廣泛征求意見和自查自評，我所在政風行風建設方面主要存在以下問題：
（一）關于工作作風方面
學習風氣不濃，學習的熱情不夠。平常主要忙于應付日常工作，能夠靜下心來用于學習和思考問題的時間不多，對業(yè)務和政策的鉆勁不夠。所內有的同志還沒有站在全局的高度去思考問題，大局觀念不強，溝通協(xié)調不夠。工作缺乏計劃性，“頭痛顧頭、腳痛顧腳”，隨意性較強，沒有形成很好的合力。
（二）關于履職能力方面
協(xié)調解決復雜問題的能力不強，在解決實際問題時，工作方法比較單一，對相關的政策研究的不透，工作思路不夠開闊、解決問題的方法也不夠多，力度不夠，碰到問題往往束手無策，沒有積極主動地探索解決問題的方法。
（三）關于工作效率方面
工作效率不高，執(zhí)行力有待加強。有些干部職工對履行自身工作職責方面缺乏時間觀念和責任心，缺乏創(chuàng)新精神和奉獻精神，對領導交辦的任務不能按時、按質完成，致使整體工作效率不高。
（四）關于服務經(jīng)濟發(fā)展方面
雖然在服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設，推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展方面我所做出了較大的貢獻，但與上級部門的要求仍然存在一定的差距，與相關部門的溝通協(xié)調不夠，造成有些工作進度不理想。
三、整改措施
針對上述四類問題，我們在分析原因的基礎上，對每一類問題涉及到的具體事項都進行了掛牌登記，明確了督辦人、責任人和銷號時間，提出了初步的解決方案，具體思路和措施如下：
1、強化學習，加強隊 伍能力作風建設。一方面要將開展民主評議政風行風“回頭看”工作同深入學習實踐科學發(fā)展觀活動有機結合起來，加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷提高服務和保障發(fā)展的能力；另一方面要不斷制定和完善學習計劃，根據(jù)實際工作的需要，調整學習內容，及時、深入、系統(tǒng)地學習相關的政策、法律、法規(guī)，以提高隊伍整體工作素質和服務水平。再一方面，加強所內工作人員業(yè)務知識的學習，鼓勵同志們積極參加各種業(yè)務知識技能的學習和培訓，以加強業(yè)務水平，更好的完成工作任務。
2、嚴格管理，突出行政效能建設。首先，加強效能建設，提高辦事效率，規(guī)范辦事程序，改進工作作風，及時解決人民群眾關注和反映強烈的實際問題。二是加強制度建設，進一步修訂和完善干部工作點評制度、工作督辦制度和重點項目掛牌銷號制度等各項制度，不斷規(guī)范機關內部管理。三是加強廉政建設，要求干部職工牢固樹立“廉潔從政、勤政為民”的意識，樹立部門良好的干部形象。
3、分類排隊，積極化解疑難問題。對經(jīng)過自查自糾清理出來的疑難問題和待解決的問題，認真研究，分類化解，對符合政策、能解決的限時解決一批；對需要溝通協(xié)調才能解決的，及時會同相關單位協(xié)調解決一批；對需報請政府批準的，收集資料迅速上報一批；對不符合政策法規(guī)暫時不能解決的，在耐心向服務對象做好解釋工作的同時備案一批。
4、積極服務，不斷推進項目建設。積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好谷竹高速公路的建設，協(xié)調配合鎮(zhèn)黨委政府“兩葉一菜’的總體鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，以及”柱房百公路城鎮(zhèn)帶“的建設，充分發(fā)揮財政所的工作職能，搞好各項資金的管理、檢查監(jiān)督。
5、理順機制，加強基層財政所建設。加強與縣局和鎮(zhèn)政府的溝通和協(xié)調，落實各項預算，作好擂鼓政府的參謀，通過自查自糾，我所取得了一定成效，但有些問題可能還沒有完全查擺出來，整改還不是很到位。今后，我們將繼續(xù)努力查擺工作中存在的問題和不足，做到讓群眾滿意，讓行評代表滿意，讓領導滿意。力爭通過民主評議政風行風活動，內強素質，外塑形象，努力建設一只思想過硬、業(yè)務精通、精神面貌煥然一新的基層財政管理隊伍。
擂鼓鎮(zhèn)財政所
篇三 銀行民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告5250字
銀行民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告
根據(jù)《__縣關于開展__年度民主評議政風行風工作實施方法》和市分行《關于__年度全行民主評議政風行風工作實施辦法》，在糾風辦的具體指導下，我行全面啟動民主評議政風行風工作（以下簡稱行評工作），扎實有效推進全行政風行風的自查工作，并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，政風行風建設取得階段性成效?，F(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關情況匯報如下：
一、主要經(jīng)營管理情況
（一）主要經(jīng)營情況(截止8月末）
1、累計投放各類貸款29987.50萬元，同比增加16270萬元，各項貸款余額86679.65萬元。
2、累計收回各類貸款58800.50元，其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元，準政策性貸款30880.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬元，縣域城鎮(zhèn)建設貸款1825萬元，農業(yè)小企業(yè)貸款350萬元，倉儲設施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元，同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務收入40.56萬元，占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94.5%。
6、實現(xiàn)賬面贏利1258.25萬元，占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
（二）人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學歷9人，員工的學歷結構、年齡層次和綜合素質不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成，均具有__年以上經(jīng)濟、金融和管理工作經(jīng)歷，經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富。
（三）主要客戶群體
目前，我行開戶企業(yè)40家，貸款企業(yè)35家?？蛻羧后w以優(yōu)質農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農中小企業(yè)客戶為主，客戶基礎穩(wěn)定。
（四）主要職責、業(yè)務范圍和服務
農發(fā)行主要職責是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國家信用為基礎，籌集資金，承擔國家規(guī)定的農業(yè)政策性金融業(yè)務，代理財政支農資金的撥付，為農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展服務
農發(fā)行堅決服從和服務于國家宏觀調控，全面落實國家各項強農惠農政策，把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前，形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務為主體、以支持農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農業(yè)農村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風行風評議工作
自接到市分行和__縣文件關于民主評議政風行風工作以來，剛開始，我們對此認識不足，重視不夠，存在一些問題，后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下，我行對行風建設工作十分重視，精心安排，認真組織，扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉變工作作風、提高服務質量入手，堅持面向社會、面向客戶開門評議，堅持行風建設與社會評議相結合，內部管理與社會監(jiān)督相結合，突出制度建設，注重整改成效，促進本行建設與社會需求和諧一致，力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風。
（一）高度重視，加強領導
為深入貫徹落實上級關于__年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法，支部高度重視。為保證組織領導，成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組，確保行評工作的有效推進。
黨支部多次就行評工作進行討論研究，為確保行評活動的貫徹落實，提出了具體要求：一是要求把行評工作擺到重要議事日程，認真落實對外服務承諾，提升服務質量，加強檢查督促，主動接受監(jiān)督，確保行評工作健康有序進行；二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作，樹立全局觀念和責任意識，既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評工作，又不能因為任務重、工作多而不認真開展行評工作，要結合全行開展的優(yōu)質服務年活動，做到統(tǒng)籌兼顧，以行評工作為契機，通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務發(fā)展和內控管理中存在的問題，制訂和落實具體的整改措施，提高服務效率和服務水平，提升市場競爭力，切實轉變工作作風，促進業(yè)務發(fā)展；三是強調要嚴格遵守紀律，對違反規(guī)定的，要依照有關規(guī)定給予責任人嚴肅處理，并追究責任。
（二）廣泛發(fā)動，精心組織
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上，行長對行評工作進行了動員和部署。二是對內對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質服務。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動、合規(guī)教育活動等，通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守，提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平，深入推進行風建設。
（三）廣征意見，開門評議
通過多種渠道，我行廣泛征集廣大客戶的意見，實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設立意見箱、意見簿，開展“客戶滿意度調查”，現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會，通過面對面交流征求意見和建議。
（四）全面部署，整體推進
一是強化服務理念，切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念，并通過強化培訓教育等方式，提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質服務理念的認識。二是制定與實施規(guī)范的服務標準，全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中，我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務規(guī)范》等活動實施細則，并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則，制發(fā)了__縣農發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負責人等崗位服務標準，以及《文明規(guī)范服務標準》，并對上述工作制度匯編成冊，發(fā)到全行干部員工，方便遵照執(zhí)行。三是強化服務培訓，有效提高全員的服務技能和工作能力。四是履行服務承諾，切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設，我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施，確保公開服務承諾得到履行，增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質服務的責任感。五是建立督促檢查機制，確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度，并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正，真實有效，成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查，并將檢查結果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤，使行評活動得到切實推進，促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設，強化執(zhí)行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經(jīng)營理念，及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
（一）存在的主要問題
通過自查自糾、廣泛征集，我行共收集到社會各界的意見建議 份，經(jīng)對意見和建議進行梳理與歸納，我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。
1.部分業(yè)務發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務發(fā)展很快，但存款業(yè)務連年未完成任務，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一。
2.營業(yè)廳服務設施和服務環(huán)境應進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比，我行網(wǎng)點服務設施不夠先進，電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小，二是窗口設置不科學，三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。
3.窗口服務質量應進一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責不嚴謹、不到位的問題，窗口服務質量存在差異，整體服務質量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。
4.結算服務功能應進一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發(fā)展過程，諸如網(wǎng)上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足，使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個關鍵因素。
5.全行服務品質應進一步提升。近年來我行狠抓服務質量的提升，取得了積極效果，但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學發(fā)展的要求，還存在一定的差距。對“客戶服務”的內涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6.隊伍建設尚未全面適應優(yōu)質服務的需要。我行員工隊伍整體素質有等提升，但與科學發(fā)展和行風建設的要求相比，干部職工隊伍在思想、能力、素質、作風等方面還存在一定差距，優(yōu)質服務的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因，一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念，提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設，改進工作作風，提高工作效率。三是創(chuàng)新服務、管理機制上需要進一步開拓進取，完善機制，推動創(chuàng)新。
（二）對存在的問題積極進行整改
針對上述問題，我行召開黨支部會議進行了研究，也召開專題會議進行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對存在的問題予以分類處理，認真進行整改。
1．采取有力措施，加快存款業(yè)務發(fā)展，全面完成年度任務目標。今年以來，全行上下開拓進取，努力拼搏，千方百計抓營銷，克難攻堅求發(fā)展，信貸業(yè)務呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，經(jīng)營利潤同步提高，但存款始終上不去，不良清收進展不大，后面要加大存款營銷和不良清收力度，力爭全面完成目標任務。
2.加強營業(yè)廳服務設施建設和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持，改造我行服務窗口設施和環(huán)境，力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務環(huán)境，促進客戶舒適度和滿意度的提高。
3.加強優(yōu)質服務意識的培養(yǎng)，促進窗口服務質量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念，持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法，堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發(fā)揮提高員工素質和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效，幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質服務的良好工作習慣。
4.加快推進業(yè)務功能完善。農發(fā)行總行已意識到這類問題，正在逐步加以解決結算功能問題。
5.大力開展“優(yōu)質服務年”活動，提升服務品質。全行以“踐行優(yōu)質服務，鑄造金字招牌”為主題，以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優(yōu)化，服務行為進一步規(guī)范，服務效率進一步提高，服務環(huán)境進一步完善，服務形象進一步提升，把__縣農發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行，爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標，廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動，使服務內涵不斷延伸，服務意識不斷增強，服務作風不斷改進。
6.深化隊伍建設，打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系，落實員工培養(yǎng)、晉升辦法，確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓形式，完善推廣網(wǎng)絡培訓方式，充分利用周六、周日時間開展培訓，實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等，加強干部員工的知識技能培訓，不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質服務能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
（一）進一步突出業(yè)務發(fā)展核心，加大支農力度
一是全力組織存款業(yè)務。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務資源，拓展新的對公客戶群體；積極拓展優(yōu)質大客戶，以貸促存模式，增加存款業(yè)務增長能力。二是積極拓展信貸業(yè)務。信貸要在新農村建設和農田水利建設方面有所突破，促進業(yè)務快速增長。
（二）加強品牌建設，進一步提升服務水平
一是品牌建設實現(xiàn)新突破。進一步加大我行“至誠服務，有效發(fā)展，以人為本，構建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度，全面動員和凝聚全行員工的智慧，為客戶提供最周到、最滿意的服務，為客戶創(chuàng)造最大價值；二是深入推進“優(yōu)質服務年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質服務年”的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會各界對我行的監(jiān)督力度；推行客戶經(jīng)理優(yōu)質服務承諾、服務質量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質服務檔案等工作制度，努力使我行的服務水平上一個新臺階。
（三）構建長效機制，持續(xù)推進行風建設
一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手，加大學習培訓力度，加強政治與業(yè)務素質建設，著力培養(yǎng)一支素質高、能力強、作風好的干部隊伍。二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務承諾，對公開承諾落實情況加強檢查督辦。三是完善雙評雙掛鉤機制，嚴格執(zhí)行責任考評和責任追究制度，持續(xù)推進優(yōu)質服務。
總的來說，通過前一階段政風行風評議工作，我行已取得明顯進步。一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風有新提高；二是營業(yè)廳服務環(huán)境有新改觀；三是服務承諾得到履行，社會美譽度提高；四是服務質量有新改進，形象有新提升，在建設企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”下一步，我行將按照上級行和__縣的部署安排，現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見，以求真務實的作風，進一步抓好整改工作，構建長效機制，鞏固行評成果，不斷推進政風行風建設上水平、科學發(fā)展上臺階，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
篇四 城管局政風行風工作自查自糾報告3800字
城管局政風行風工作自查自糾報告
今年以來，我局以“三個代表”重要思想和黨的十_大精神為指導，按照市委、市政府的要求，圍繞優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，強化城市管理行政執(zhí)法，大力推行文明服務，著力推進隊伍規(guī)范化建設，提高工作效率和工作質量，依法行政，執(zhí)政為民，工作作風和行政執(zhí)法水平不斷提高，為進一步提高執(zhí)法水平，實現(xiàn)新發(fā)展打下了堅實的基礎。一、開展民主評議政風行風工作的基本情
況
在市糾風辦的指導下，結合政風行風評議部署，我局不折不扣地開展了民主評議工作，認真抓好各個環(huán)節(jié)。
（一）領導高度重視，落實機構人員
按照上級對評議工作的要求，我局領導班子高度重視，行動迅速，把評議工作放到了重要位置，納入了議事日程，作為當前的一項主要工作來抓，及時召開了局辦公會，專題研究和討論了如何搞好評議工作，我局成立了由局長任組長，局領導班子成員任副組長，機關各科室負責人任成員的行風評議領導小組。領導小組下設辦公室。同時，我局監(jiān)察室根據(jù)通辦發(fā)[2023]18號文件精神，結合工作實際，制定下發(fā)了行風評議的實施意見，并將評議內容細化分解，落實到各科室、單位。我們還到相關單位學習行風評議工作的好經(jīng)驗好做法，使我們的行評工作更有針對性，更加注重實效。由于組織健全，責任分明，主管領導親自抓，分管領導具體抓，各部門認真履行職能，形成了一級抓一級，層層抓落實的局面，從而使我局的行風評議活動開展的扎扎實實，有條不紊。
（二）深入宣傳發(fā)動，整體推進評議
通過多種方式方法擴大宣傳范圍，注重宣傳效果，充分調動干部群眾參與政風行風建設的積極性，讓群眾了解城市管理工作職責和服務范圍，了解評議工作的內容和要求。
1、動員部署。局召開了民主評議政風行風工作動員大會，對評議工作進行了動員和部署，要求把政風行風工作納入實踐“三個代表”的重要內容，作為系統(tǒng)工程抓；納入廉政建設的整體安排，作為長期工作抓；納入領導責任制，作為目標任務抓。各部門把政風行風評議工作與保持共產(chǎn)黨員先進性教育結合起來，普遍制定了評議政風行風工作實施方案。
2、組織學習討論。通過學習討論，廣大職工認為開展評議工作，是對城管系統(tǒng)政風行風建設的全面考評，可以及時找到工作中存在的不足并進行整改提高，以更好服務于社會、服務于經(jīng)濟，提高城管工作的公信力和知名度。
3、進行廣泛宣傳。充分利用電視、網(wǎng)絡、報紙以及簡報、宣傳欄等形式進行宣傳發(fā)動，營造良好輿論氛圍。我們把宣傳工作貫徹于執(zhí)法工作的全過程，與電視臺、日報、大眾網(wǎng)、黨政信息網(wǎng)形成協(xié)作關系，充分利用多種宣傳媒體和內部簡報宣傳了我局的工作機制、工作作風和文明執(zhí)法、熱情服務的有關事跡，在市級以上報刊發(fā)稿20余篇、電視臺發(fā)稿10余條。局機關大院設置了政務公示欄，局大門顯著位置設置了征求意見箱，勇于接受人民群眾的監(jiān)督。營造全社會關心、支持、理解城管執(zhí)法工作的良好氛圍。
（三）廣泛征求意見，暢通評議渠道
1、印發(fā)《市城市管理局民主評議政風行風征求意見函》共計份，分發(fā)給市直機關各單位、服務企、事業(yè)單位和廣大干部群眾，誠懇征求意見。
2、印發(fā)了《機關干部職工政風行風評議自查表》，要求每個干部職工結合自己的工作職責，查找在工作作風、思想作風、工作紀律、勤政廉政等方面存在的問題，并寫出自查自糾報告。
3、召開政風行風征求意見座談會。我們結合市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市復查召開座談會，相繼召集服務企事業(yè)單位的負責同志以及群眾代表參加了會議，會上大家提出了很多寶貴意見和合理化建議。對今后進一步加強城管系統(tǒng)政風行風建設和做好城市管理工作提出的明確要求。
4、“上街頭、進社區(qū)”找差距、尋意見。組織局領導、機關科室和下屬單位的負責同志共40余人先后分6批次走進市區(qū)街頭、各住宅小區(qū)宣傳市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例等相關城市管理方面的法律法規(guī)。
二、自查政風行風方面存在的主要問題
政風行風評議的目的，就是要促進政風行風的根本轉變，充分發(fā)揮城市管理局的各項工作職能，努力完成各項工作任務，更好的服務通州經(jīng)濟建設、服務人民群眾。圍繞這一目的，我們把查找問題作為一個重要環(huán)節(jié)來抓。我局近年以來圓滿完成了市委、市政府交辦的各項工作任務，取得了很大的成績，但是也存在著一些問題，這些問題有客觀方面的，也有主觀方面的。
（一）人力、財力、執(zhí)法裝備與我們所承擔的執(zhí)法任務相比嚴重不足。執(zhí)法經(jīng)費、執(zhí)法裝備的不足也影響了我們執(zhí)法的效果。
（二）規(guī)章制度的落實還有差距。我們制定的一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上與要求還有差距，對制度落實的監(jiān)督檢查也不夠，個別制度還停留在紙面上，沒有在實際中得到落實。
（三）工作質量和水平還不適應我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。一是由于平時忙于具體業(yè)務工作，忽視政策法規(guī)、理論知識、業(yè)務知識的學習更新，不適應新形勢的需要；二是政務公開透明度不高，職能職責、方針政策、工作效果宣傳力度還不夠大，機關辦事程序瑣碎，給基層群眾了解城管工作或前來辦理業(yè)務帶來不便。
（四）少數(shù)機關干部思想工作作風存在一些薄弱問題。有的干部工作主動性、責任心不強；有的干部工作拖拉，辦事效率不高；有的干部作風飄浮，深入基層調查研究不夠，服務意識不強；有的干部說的多，干的少，對己寬，對別人嚴；有的干部缺乏扎實認真、雷厲風行的工作態(tài)度。
（五）執(zhí)法隊伍的專業(yè)素質有待于進一步提高。隨著城市管理相對集中行政處罰權工作的開展，城市管理的范圍不僅僅局限在市容市貌方面，還包括規(guī)劃、環(huán)保、工商等專業(yè)性較強的執(zhí)法工作，而大多數(shù)執(zhí)法人員以前沒有接觸過，面臨著專業(yè)法律知識欠缺的問題。
三、存在問題的主要原因
對照自查自糾出來的問題，經(jīng)過深入剖析，找出問題存在的根源。歸納起來，主要有以下三個方面：
（一）有針對性地教育工作開展不夠。
針對城市管理人員動態(tài)性較大這一特點，一般性學習教育多、專題教育少、道理講的多、有針對性地解決深層次的問題少。由于思想教育的針對性不強，在業(yè)務工作中，職能不能夠得到充分發(fā)揮。
（二）創(chuàng)新意識不強、開拓精神不足。
一是滿足現(xiàn)狀、自我陶醉。部分干部職工認為城管局是“清水衙門”，而且近年來工作成績不錯，多次被評為省、南通市評為優(yōu)秀單位、文明單位、先進單位，存在盲目樂觀思想。二是強調客觀因素多，克服困難勇氣不足，工作中遇到矛盾和問題，往往從客觀上找原因多，而從主觀上找原因少，不能有效解決矛盾。因而，思想上產(chǎn)生畏難情緒。
（三）服務手段和服務功能有待進一步提高。
隨著城市管理體制改革和信息化的普及，新形勢下服務對象對城市管理的服務手段和服務功能提出了更高的要求，目前我局的服務手段和服務功能有待進一步提高。雖然建立了網(wǎng)站，但網(wǎng)站的宣傳力度不夠，網(wǎng)上利用率不高。
四、工作打算
（一）研究探索，創(chuàng)造性地開展工作。
在今后工作中，我們將持科學發(fā)展觀的思想，充分發(fā)揮主觀能動性，以改革創(chuàng)新的精神，不斷探索先進的執(zhí)法規(guī)律、執(zhí)法模式，深入基層調查研究，總結提煉群眾經(jīng)驗，借鑒外地市先進經(jīng)驗，摸索我市城管執(zhí)法工作的執(zhí)法規(guī)律、執(zhí)法模式，強化學習研究，完善城市管理長效機制，不斷提高城管執(zhí)法工作的質量和效率。
（二）堅持不懈，抓好執(zhí)法隊伍建設
隊伍建設是執(zhí)法部門永恒的主題。我們將進一步強化執(zhí)法隊伍建設，全面推進思想政治建設和領導班子、黨員干部隊伍建設，加強黨風廉政建設，深入開展行風評議活動，加大對執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查，及時糾正執(zhí)法隊伍中存在的不文明行為，嚴肅查處違法違紀現(xiàn)象，樹立正反兩方面的典型，發(fā)揮好典型引路的作用。同時繼續(xù)加大執(zhí)法人員的培訓力度，提高城管人員執(zhí)法水平，促進我市城管隊伍的全面建設。
（三）積極協(xié)調，爭取良好的工作效果
今后，我們將進一步加大協(xié)調力度，在工作中積極主動地與有關部門進行對接，爭取各部門的理解和支持，劃清職能界限，防止出現(xiàn)執(zhí)法空檔。加大規(guī)章制度的貫徹力度，全面落實各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范執(zhí)法行為、隊容風紀和日常辦公秩序，使各項工作規(guī)范化、制度化、模式化，細化職責與分工，將每一項具體任務落實到人，明確標準和完成時限，使每一項工作有部署、有落實、有檢查、有考核，達到更高的標準、爭取更好的效果
（四）堅決執(zhí)行局制度的各項規(guī)章制度，做遵紀守法的規(guī)范
認真執(zhí)行工作首問負責制度和開展的“五個一”工作規(guī)范活動。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片誠心辦事”的工作規(guī)范要求，認真接待做好每件有關價格方面的來電、來信、來訪、登門舉報、辦理公務、政策咨詢等事宜的工作，堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”問題，對立“務實、高效、勤政、廉潔”的良好機關形象。
我們將按照市糾風辦和我局的安排，認真進行自查自糾工作。局里將調查評議涉及的問題和建議對各科室、單位進行了反饋，實行哪個科室存在的問題，各自科室負責組織整改的原則，落實行風評議工作的任務和責任。各科室、單位結合當前工作實際進行自我對照，認真查找在行風上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出加強行風建設的整改措施，按照邊評邊改的原則，采取切實有力的措施，能夠整改的立即整改，實實在在地解決了一些群眾反映強烈的熱點問題和機關作風建設中帶有普遍性、傾向性的問題。同時，我們堅持內查和外督相結合，明查與暗訪相結合，加大對不依法履行職責、玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊等違法違紀問題的監(jiān)管力度，促進了行風廉政建設。
篇五 民主評議政風行風自查自糾專題報告1800字
民主評議政風行風自查自糾專題報告
為了落實《___市20__年民主評議政風行風工作實施方案》的要求，提高服務質量，糾正損害人民群眾利益不正之風，實現(xiàn)糾風綜合治理的新進展，促進全行改革發(fā)展。建行___分行及時成立了民主評議政風行風自查自糾領導小組，及時召開了民主評議政風行風和服務工作會議，深入剖析問題形成原因，采取有力措施，狠抓問題整改，努力改善服務質量。根據(jù)要求進行自查自糾，現(xiàn)將組織情況和自查自糾情況匯報如下：
一、組織領導
（一）成立由行長為組長，各位副行長為副組長，各專業(yè)負責人為成員的自查自糾工作領導小組。切實加強對自查自糾工作的領導。
（二）整改工作實行行長負總責，副職領導對分管專業(yè)各負其責，各專業(yè)具體整改，辦公室監(jiān)督檢查的領導體制。
（三）整改采取按逐條整改的方法，充分發(fā)揮全行的整體服務和整體聯(lián)動功能，全行進行整改，全面落實意見建議的整改工作。
二、方法步驟
行領導高度重視，行長做出重要批示，要求認真部署自查自糾工作，尤其是針對評議的服務這一核心問題，要求有關專業(yè)研究措施，力求突破。認真進行研究，并拿出具體措施予以落實。自查自糾意見建議進行了分解。各專業(yè)要認真歸納整理，分析問題原因，制定有效措施并嚴格抓好落實。
第一步，查找問題原因，制定整改計劃。
要按照糾風辦行風評議反饋群眾意見建議的基礎上不斷反思，進一步從經(jīng)營思想、規(guī)章制度執(zhí)行、監(jiān)督制約機制、服務意識、企業(yè)文化建設、員工思想狀況等方面查找本專業(yè)存在的問題，分析原因，拿出對策，制定具體的整改實施計劃。
第二步，搞好思想發(fā)動，全面組織整改。
（1）抓好形勢任務教育。組織員工認真學____市糾風辦文件精神、市分行行長在全市建行糾風工作動員會議上的講話，對員工進行金融改革形勢和我行政風行風形勢教育，使大家___建行生存發(fā)展的政治高度，增強抓整改、控風險，提高服務水平的重要性和緊迫性，以積極的態(tài)度參與整改。
（2）抓好優(yōu)質文明服務工作手冊的學習。在普遍學習“服務手冊”的同時，重點組織員工學習本部門、本專業(yè)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，使大家明確行為規(guī)范，明確整改標準。
（3）抓好問題整改。既要認真梳理已發(fā)現(xiàn)的問題，抓緊進行整改，又要開展多形式、多層面的檢查，發(fā)現(xiàn)新的問題及時整改；既要抓好基層、一線的問題整改，又要抓好決策、管理層的問題整改；要把整改工作和學習教育貫穿于整改全過程，防止前緊后松、治標不治本；各專業(yè)的整改情況要進行不間斷的督導，確保整改人員、時間、內容、效果的落實。
第三步，總結整改情況，逐級上報結果。
首先向縣糾風辦上報整改結果；而后由自下而上向上級行上報整改結果。
三、發(fā)現(xiàn)問題的整改情況
問題一：營業(yè)網(wǎng)點服務效率較低，排隊現(xiàn)象嚴重
原因：1、目前___市個人客戶多數(shù)為普通客戶，使用我行的電子銀行產(chǎn)品和自助設備的客戶占比小，多數(shù)在柜面辦理存取業(yè)務，排隊較長、等候時間長。2、我行前臺人員相對較少，客戶較多與營業(yè)窗口較少的矛盾比較突出。
問題二：部分高端客戶（vip）辦理業(yè)務排號優(yōu)先
原因：目前我行對客戶實行差別營銷政策，對達到我行vip客戶標準的客戶，實行排號優(yōu)先待遇，但由此帶來其他普通客戶的不滿意。
四、整改措施
（一）大堂主管積極調度。我行在廳堂配備了大堂主管，引導員，專門的低柜理財區(qū)，能夠合理引導、分流客戶。在客戶進入大廳時主動詢問客戶的需求，利用網(wǎng)點不同的服務渠道，識別、引導、分流客戶辦理業(yè)務。對可以在自助銀行辦理的業(yè)務積極疏導并輔導客戶通過自助銀行辦理。將辦理復雜業(yè)務的客戶引導到復雜業(yè)務柜臺窗口或低柜服務區(qū)。將vip客戶引導到理財中心辦理業(yè)務。
（二）加強自助設備區(qū)的建設，增加自動取款機、存取款循環(huán)機、自助查詢機，確保自助機具的正常使用，通過引導、示范，促進客戶增強自助交易的意識，提高自助交易比率。
（三）規(guī)范流程和操作，實施標準化管理。嚴格規(guī)范柜員辦理業(yè)務程序，提高柜員業(yè)務辦理速度。
（四）適當增加工作人員，實行彈性工作制。今年省建行給我行新分配14名應屆畢業(yè)生，我行全部分配到基層一線工作。近期又在社會公開招聘新員工，努力通過增開柜臺解決柜面壓力。
（五）加強員工技能訓練，提高員工業(yè)務辦理的熟練程度，提高辦事效率。
（六）大力推廣代扣費業(yè)務、電話銀行、網(wǎng)上銀行服務。將代收費改為代扣費可有效減少柜面壓力，另外，通過電話銀行、網(wǎng)上銀行為客戶提供賬戶資料查詢和同名賬戶轉賬等。
篇六 市建設局民主評議政風行風工作自查自糾報告2400字
市建設局民主評議政風行風工作自查自糾報告
根據(jù)市建設局《20__年全市建設系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》（__辦字[20__]92號）的安排，我局針對此次民主評議政風行風的評議內容認真開展了自查自糾工作，現(xiàn)將自查自糾情況報告如下：
一、全面分解評議內容，責任落實到位
根據(jù)省建設廳的要求，今年我市建設系統(tǒng)民主評議政風行風的評議內容主要是依法行政、依法辦事情況，政務公開、事務公開情況，服務基層、服務群眾情況三大方面。局評議辦對《實施方案》中的評議內容3項17條進行了分解，制訂了《__市建設系統(tǒng)政風行風評議內容任務分解表》，要求局機關各科室、局屬各窗口單位對號入座，開展自查自糾，并要求向評議辦報送自查自糾工作的開展情況及相關材料。
二、結合評議內容，認真開展自查自糾
局機關各科室、局屬各窗口單位緊緊圍繞政風行風評議內容，積極開展了自查自糾，具體情況如下：
（一）依法行政、依法辦事情況
1、依法行政的制度建設健全，制定了貫徹《全面推進依法行政實施綱要》的實施意見和措施，就依法行政的組織領導、制度建設、職能轉變、行為規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督、宣傳教育、信用體系建設等內容作出了明確的規(guī)定，提出了一系列切實可行的措施，推動了全系統(tǒng)依法行政工作。
2、按照《__省行政執(zhí)法責任制辦法》（省政府124號令）的規(guī)定建立和實施了行政執(zhí)法責任制，建立健全了執(zhí)法責任、執(zhí)法質量考評和執(zhí)法監(jiān)督制度。
3、嚴格按照《行政許可法》清理規(guī)范了行政許可事項，對行政許可項目通過政府網(wǎng)站、行政許可目錄、服務指南、服務窗口等形式進行了公示，方便群眾查詢；建立了行政許可監(jiān)管制度，制定了操作流程；許可事項實行了“一個窗口對外”。
4、做到了依法依規(guī)和按程序辦事，執(zhí)檢執(zhí)收執(zhí)罰行為規(guī)范化、制度化；體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求；不存在以權謀私、越權執(zhí)法等行為。
5、規(guī)范了收費行為；局屬各具有收費行為的單位，均通過公示、服務手冊、公開承諾等形式向社會公布了收費標準和收費依據(jù)，杜絕了亂檢查、亂收費、亂罰款和各種攤派行為；各項收費、罰款執(zhí)行了“收支兩條線”的規(guī)定。
（二）政務公開、事務公開情況
1、推行和完善了建設系統(tǒng)辦事公開制度，制定了政務公開實施細則，明確的政務公開的基本原則，對要求必須公開的政務內容進行了全面具體的規(guī)定。
2、各單位通過制定《服務指南》、制定“向社會公開承諾”、“九江建設網(wǎng)”公告等形式進行政務公開和事務公開，方式和手段科學、直觀，便于群眾知曉；推行了公示制、聽證制，進一步提高政府辦事和決策的透明度。
3、局機關和局屬各單位都建立了違法違規(guī)舉報制度和受理投訴機構，在“九江建設網(wǎng)”以及《公開承諾》中向社會公布了投訴電話和電子信箱，自覺接受社會各界監(jiān)督。
4、局機關和局屬各單位全面建立了崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、否定報備制、執(zhí)法責任制、失職追究制、集中審批制、幫辦責任制10項制度，所有制度均通過《制度匯編》的形式向社會公開。積極受理解答市民群眾關于建設行業(yè)信息咨詢，對群眾的合法合理訴求及時進行受理，對上級提出的任務要求堅決認真完成，對上級作出的決定指示堅決貫徹執(zhí)行。
（三）服務基層、服務群眾情況
1、制訂并印發(fā)了《__市建筑施工安全生產(chǎn)風險抵押金（農民工工資保障金）管理辦法》（__安字[20__]8號），建立和落實了建設領域拖欠工程款和農民工工資問題的日常監(jiān)管等長效機制，開展了建筑意外傷害保險工作。
2、為加強建筑市場動態(tài)監(jiān)管，制定并印發(fā)了《建筑市場聯(lián)動管理的規(guī)定（試行）》（__建字[20__]42號）。建立了《建筑工程安全生產(chǎn)信用監(jiān)督和失信懲戒制度》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證制度》，制訂了《質量監(jiān)督管理制度》、《安全監(jiān)督管理制度》以及相應的工作流程，制訂了《__市房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案管理實施辦法》（__質[20__]5號），制訂了招投標崗位責任制、程序流程圖以及《__市建設工程招標投標投訴程序》，招投標監(jiān)管、投訴機制完善。
3、落實了服務新農村建設的政策、措施，積極爭取當?shù)卣С?，落實基層村建工作機構、人員。
4、建立并完善了辦事服務大廳或“窗口”，對造價站、質監(jiān)站、安監(jiān)（建管）站、收費所、市政公司、招標（勞保）辦6家單位實現(xiàn)了一站式服務，收費大廳印制了建設系統(tǒng)的辦事指南、公示了服務電話、開通了服務網(wǎng)站、制定了服務措施。在具體服務過程中，做到“微笑、熱情、周到、一站式”服務，并按照“公開、公平、公正、透明、廉潔、高效”的原則，做到“五個公開”（項目名稱、申報條件、辦事程序、承諾時限、收費標準及依據(jù)）。
5、各類評比表彰活動均制訂了相應的辦法，如《__市建設工程優(yōu)良獎評選辦法（試行）》（__質[20__]22號）等，明確了評比表彰活動的條件名額、程序方法，確保了評定結果公開透明、評選活動公平公正，杜絕了違規(guī)舉辦評比表彰活動以及借各類評比表彰收費和搞不正當交易的行為。
6、通過開展機關和窗口部門行風建設和效能建設等活動，杜絕了對群眾合理要求置之不理、久拖不決等問題，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
7、制訂了《__市建設局懲治和預__敗體系實施細則》，經(jīng)常性的開展了黨風廉政教育活動，對建設領域治理商業(yè)賄賂專項工作中查找出來的關于政風行風方面的問題整改落實到位。
8、建立健全了政風行風建設責任制。我局設有專職黨委書記、紀委書記、機關黨委副書記負責領導政風行風建設工作，機關黨委辦公室、紀檢監(jiān)察室負責開展日常工作。機關黨委辦公室和紀委監(jiān)察室對政風行風建設和黨風廉政建設工作開展督促檢查，確保了政風行風建設各項工作落實到位。
三、存在的主要問題
一是對違法建設行為的處理力度還不夠大。由于我局沒有城管監(jiān)察隊伍，缺乏專業(yè)執(zhí)法隊伍，負責法制監(jiān)察的機構監(jiān)察室人員編制也少，因此對違法建設行為的難以及時處理。
二是受中心工作多、任務重、人手緊的影響，機關干部深入基層指導工作還不夠。
三是個別工作人員在思想認識上存在一定的偏差，服務意識不夠強，工作態(tài)度不夠好。
篇七 政風行風評議自查自糾整改報告1450字
自5月17日全市物價系統(tǒng)政風行風評議動員大會召開以后，我們組織認真學習了《荊門市物價局民主評議政風行風工作的實施方案》(荊價發(fā)[__]38號文件)，結合保持黨員先進性教育活動和本職工作實際，通過認真學習馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，學習黨和國家的路線、方針、政策和__大、__屆三中、四中全會精神，學習有關物價工作方面的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，對照“轉變職能、服務發(fā)展的情況，改進作風，為民服務的情況，履行職責，依法行政的情況，嚴格管理，加強自身建設的情況，強化監(jiān)督，確保工作任務落實的情況”等民主評議內容進行了認真的自查自糾，應該說對我們每個物價干部促動很大，按照政風行風評議自查自糾工作的主要內容(荊價發(fā)[__]37號文件)，針對我們平時工作中的薄弱環(huán)節(jié)，確實存在一些不盡人意的地方，離政風行風評議的高標準、嚴要求有一定的距離。具體講主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、在轉變職能，服務發(fā)展上，思想觀念缺乏超前意識和前瞻性，工作方式方法按步就班缺乏創(chuàng)新、協(xié)調解決價格矛盾的手段不太硬、調控價格總水平的措施需進一步加強，行政審批事項和簡化審批程序有待進一步減少，為“興工富市”服務的措施上要進一步細化具體。
2、在改進作風，為民服務方面，求真務實，身體力行“三個代表”有待加強，“三難”即門難進、臉難看、事難辦問題還是有個別現(xiàn)象發(fā)生，“三亂”即亂收費、亂攤派、亂罰款還是時有出現(xiàn)，“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”行為有待更進一步規(guī)范，互相推諉、敷衍塞責、漂浮拖拉現(xiàn)象應堅決杜絕。
3、在履行職責，依法行政和完成目標任務上，需要進一步提高依法行政、依法治價水平，完善工作機制，規(guī)范工作程序，建立工作制度，自覺接受社會各界監(jiān)督，在為政府分憂，為民辦實事，推行社會服務承諾，治理部門和行業(yè)不正之風方面應做出更突出成績。
4、在嚴格管理，加強自身建設方面，全員整體素質有些欠缺，機關有些獎懲激勵機制缺位，機關規(guī)章制度，工作目標責任制和工作紀律有待進一步抓落實。
產(chǎn)生上述這些原因和根源可以歸納為以下五個方面：一是學習上不夠深入和全面;二是思想觀念上缺乏樹立科學發(fā)展觀;三是人員綜合業(yè)務素質不適應工作的要求;四是工作的方式方法上不能與時俱進;五是各個方面抓落實不夠。
針對存在的這些問題和產(chǎn)生的根源及原因，我們一定要認真對待這次政風行風評議工作，積極參與。一是要提高認識;二是要端正態(tài)度;三是要認真整改;四是制定措施;五是要抓好落實;六是要達到目的。力爭通過政風行風評議工作使我們?yōu)槊穹盏囊庾R明顯增強，工作作風明顯改進，依法行政的能力明顯提高，部門形象明顯提升，確保我局政風行風建設取得優(yōu)良成績，行評綜合測評滿意度達到75%以上。為實現(xiàn)這一目標，我們重點做好以下幾方面工作：
一、認真抓好學習，進一步夯實基礎，提高工作人員的政治思想素質和業(yè)務工作本領。一是要自覺地學習學習馬列著作、___思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，既要注意每天看報紙、電視新聞，又要精讀通篇原文，理論聯(lián)系實際的學習，并做好讀書筆記;二是要認真地學習黨和國家的一系列方針、政策和文件精神，始終與___保持高度一致;三是要全面系統(tǒng)的學習國家的法律、法規(guī)，提高依法行政、依法治價的本領;四是要學習好公務員電子政務實用操作教程以及價格成本、會計制度等業(yè)務知識，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水準。做又紅又專實踐“三個代表”的有用人才。
篇八 工商政風行風評議自查自糾報告2550字
工商政風行風評議自查自糾報告
民主評議政風行風開展以來，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照省、市工商局和縣委、縣政府工作的要求，緊緊圍繞工商行政管理職能，堅持公平、公開、公正的要求，以開展“十個一”活動為載體，廣泛發(fā)動社會各界參與全縣工商系統(tǒng)民主評議政風行風工作，促進執(zhí)法水平、辦事效率、服務質量的進一步提高，努力達到“黨風正、政風清、行風優(yōu)”，為全民創(chuàng)業(yè)，促進__經(jīng)濟社會科學和諧的追趕型、跨越型發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一、精心組織，周密安排
在市工商局和縣民主評議政風行風辦公室的指導下，結合我局政風行風評議工作部署，按照上級對自查自糾工作的要求，我局領導班子高度重視，把政風行風評議自查自糾工作作為當前的一項重要工作來抓，精心組織，周密安排，制定方案，明確分工、責任到人，形成主管領導親自抓，分管領導具體抓，各部門認真履職的工作格局，為我局行風評議工作有條不紊的開展提供了組織保障。
二、開門納諫，廣泛征求意見。
為切實找準我局在政風行風方面存在的問題，我們采取走出去、請進來，明查與暗訪相結合的方式，廣辟渠道、廣開言路，廣泛征求意見。
(一)廣泛開展調研走訪活動，征求有關單位的意見。由縣局領導帶領六個小組，先后深入到24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、400余戶個體工商戶(含下崗職工)、86個企業(yè)、52個黨政機關和行政事業(yè)單位等單位開展座談調研，征求他們對我局政風行風建設方面的意見和建議。走訪中共征求意見、建議1條。
(二)積極參與“____年度政風行風熱線節(jié)目”。由縣局領導帶領相關科室負責人參與“____年度政風行風熱線節(jié)目”直播，現(xiàn)場受理群眾投訴、求助和建議，解答群眾咨詢。節(jié)目現(xiàn)場共接受群眾咨詢26人次，通過現(xiàn)場解答群眾關注的熱點、疑點問題，較好的宣傳了工商法律法規(guī)，讓廣大群眾進一步了解工商工作、理解工商工作。
(三)發(fā)放征求意見函征求意見。我局先后向縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各有關部門、企事業(yè)單位、監(jiān)管服務對象等發(fā)放征求意見函2000余份，并于7月22日在縣文化廣場舉行民主評議政風行風法律咨詢活動，廣泛征詢廣大群眾對我局在執(zhí)行依法行政、政令暢通、工作效率、機關作風建設、規(guī)范管理以及廉潔辦事等方面存在的問題和對我局政風行風工作的意見和建議。活動中共征求意見、建議2條。
(四)繼續(xù)開展基層分局(所)長向監(jiān)管服務對象述職述廉活動。根據(jù)“民主評議政風行風活動方案”安排和市局監(jiān)察室工作要求，我局自7月10日至11日先后組織了12個基層分局(所)27正副分局(所)長向監(jiān)管服務對象代表進行述職述廉。通過與監(jiān)管服務面對面的交流，進一步溝通與廣大群眾的感情，了解廣大經(jīng)營者、消費者對工商部門的要求。
(五)通過“__紅盾”網(wǎng)開設民主評議政風行風專欄，組織開展網(wǎng)上征求意見和建議活動，主動接受群眾監(jiān)督。
三、扎實開展自查自糾工作
通過行風熱線節(jié)目、發(fā)放征求意見函、走訪調研等方式，共收集整理意見五條，主要為：
一是某個休經(jīng)營者反應收取管理費過高的問題。縣局個體股工作人員按相關條例中營業(yè)額核定比例，根據(jù)意見人的具體營業(yè)額，向意見人詳細解釋了定費標準。
二是建議工商部門多提供法律咨詢?？h局將根據(jù)工作安排，不定期舉辦法律咨詢、法規(guī)培訓等活動。
三是建議工商人員多到企業(yè)走訪，宣傳有關法律法規(guī)。縣局立即制定了整改措施，要求相關職能單位每半年至少走訪一次企業(yè)。
四是制止未成年人進網(wǎng)吧。市管股已向意見人作出書面答復，文化市場監(jiān)管制止未成年人進網(wǎng)吧的職能主要以文化部門為主。今年我局在縣委、縣政府的統(tǒng)一安排下，加大了對文化市場尤其是網(wǎng)吧市場的監(jiān)管力度，積極配合有關部門整頓規(guī)范網(wǎng)吧市場。今年對網(wǎng)吧已全面實行有效證件登記制度，要求上網(wǎng)者必須憑有效證件登記后方可上網(wǎng)，有效的控制了未成人進網(wǎng)吧的現(xiàn)象。
五是加強對街道零攤整治力度。梅江分局已向意見人作出書面答復，根據(jù)相關規(guī)定，對街道零攤整治工作已劃歸城市管理局管理。工商部門將積極配合城市管理局搞好整治工作。
四、轉變作風，切實整改
(一)加強學習，提高干部政治業(yè)務素質。堅持每周二下午學習制度，積極開展學習活動，學政治理論、學法律法規(guī)、學業(yè)務技能，提高干部職工的綜合素質。
(二)嚴格規(guī)章制度，確保雙評工作順利開展。為切實做好“雙評”活動有關工作，我局制定并印發(fā)了《關于落實“三定”責任制做好“雙評”工作的通知》，在全系統(tǒng)實行定人員、定責任、定獎懲的“三定”工作責任制。定人員，實行局領導包片區(qū)、分局長包轄區(qū)、片管員包若干調查對象的三級包干責任制，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。定責任，嚴格追究對工作作風不深入，影響我局“雙評”工作有關人員的責任，是一般工作人員的，給予待崗學習半年的處理，是股室負責人、副分局長的，一律就地免職，是分局長的，報市局按組織程序處理。定獎懲，實行獎優(yōu)罰劣的工作措施，充分調動干部職工的工作積極性。通過“三定”工作責任制，進一步增強了干部職工做好“雙評”工作的責任感和緊迫感，確保“雙評”工作萬無一失，確保我局“雙評”工作群眾滿意度高、排名靠前。
(三)開展“正風氣、守規(guī)矩、樹形象”教育整頓活動，加強隊伍作風建設。針對思想作風、組織紀律、廉政建設三方面存在的問題開展自查、評查與督查，并通過整改活動，努力解決隊伍作風存在的問題，進而達到“風氣正、規(guī)矩明、形象新”的良好作風，鍛造一支政治上過硬、業(yè)務上過硬、作風上過硬的工商行政管理干部隊伍。
在我局干部職工的共同努力下，我們認真查找在政風行風工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，按照邊評邊改的原則，采取切實有力的措施，做到能當場整改的立即整改;不能立即整改的，制定出詳細的整改方案。雖然，我局民主評議政風行風自查自糾工作初步取得成效，但離上級的要求，離群眾的期望，還存在一定的差距，查找的問題可能還不夠透徹，整改的力度尚不夠有力。對于這些問題，我們將進一步采取內查和外督相結合，明查與暗訪相結合的措施，特別是在政風行風評議整改落實階段，我們一定將加大督辦和整改力度，以實實在在的整改成績和良好的行業(yè)作風全面完成民主評議政風行風評議工作。
篇九 建設局政風行風評議自查自糾及整改情況報告3400字
尊敬的各位領導，尊敬的各位行評代表，同志們：
區(qū)建設局作為區(qū)政府城鄉(xiāng)建設和管理的職能部門，主要負責城區(qū)街巷市政建設和綠化管理，受市規(guī)劃局委托管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)場規(guī)劃。相對集中的權限主要有：街巷占道審批、破路審批、管理監(jiān)督。
民主評議政風行風工作開展以來，我們在區(qū)行評領導小組的領導和各位行評代表的指導下，立足行業(yè)職能，采取得力措施，統(tǒng)一思想，營造氛圍，周密部署，聘請監(jiān)督員。做到認識到位、組織到位、宣傳到位、結合到位、監(jiān)督到位。堅持邊評邊改，以評促改，以評促建，以評促管。通過全方位、多層次、有重點，征求到基層、服務對象、居民群眾的意見和建議共72條。透過工作查作風、透過現(xiàn)象看本質、透過個性找共性，查找出了我們在政風行風建設中存在的突出問題，并進行了認真整改。下面，我代表區(qū)建設局匯報自查自糾和整改情況，請予評議。
一、存在問題
（一）依法行政不規(guī)范。一是收費不規(guī)范，具體體現(xiàn)在占道、破路審批中收費標準不一，隨意性大；二是程序不便捷，手續(xù)較繁雜，不便民利民；三是執(zhí)法不公正，查處違章中有些該拆的沒拆、該罰的沒罰。
（二）服務質量不優(yōu)良。一是服務社會經(jīng)濟發(fā)展水平不高，村鎮(zhèn)規(guī)劃編制起步遲、進展慢，影響了城鄉(xiāng)一體化進程；二是服務群眾生活力度不夠，涉及解決老百姓切身利益的問題向上爭取不夠，解決不力。三是為民服務的態(tài)度不優(yōu)，機關部門有時不同程度地存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦、人難找、處理投訴不及時。
（三）工作作風不踏實。一是對街巷長效管理機制研究不深，街巷管理仍處于“整治——回潮——再整治——再回潮”的惡性循環(huán)之中；二是對基層業(yè)務指導不夠，遇到問題頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，深入基層具體指導少。
（四）勤政為民不嚴格。一是辦事效率不高，個別部門有時存在互踢“皮球”，遇到問題繞道走，辦事拖拉；二是作風不嚴，工作標準不高等。
上述問題從主觀方面深刻反思，一是在城鄉(xiāng)建設與管理的指導思想上出現(xiàn)偏差。存在“四重四輕”現(xiàn)象，即，重建設輕管理，重審批輕監(jiān)督，重處罰輕疏導，重城區(qū)輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是工作監(jiān)管不力，協(xié)調機制不完善。對城市管理中出現(xiàn)的問題，監(jiān)管不及時、報告不及時、處理不及時。三是制度建設上有缺陷。雖然建立了一些制度，但制度不完善、不科學，維護制度的權威性不夠，有些制度寫在紙上、掛在墻上，沒有落實到行動上。四是人員整體素質不高，政策和法制觀念不強，為民服務意識樹立不牢。
二、已采取的整改措施
我們提出行評整改標準為兩個“多少”：一是通過行評，建設系統(tǒng)的壞毛病、壞習慣、壞作風以及老百姓對我們的壞印象究竟改變了多少；二是通過行評，老百姓關心的城建城管焦點、熱點、難點問題，我們究竟解決了多少。為了確保問題整改落實到位，我們重點突出了“四性”，即，在理想信念上突出堅定性，在工作作風上堅持務實性，在學習教育上把握超前性，在評議工作中增強批評性。切實做到“六個著力”，即，著力抓好班子建設，著力強化干部思想教育，著力提高干部自身素質，著力增強心系群眾的責任感，著力實行目標管理責任制，著力提升居民群眾的認同感和滿意度。針對政風行風存在的問題，通過深層次分析，我們采取以下措施，認真進行了整改。
第一，加強街巷基礎設施建設，進一步解決群眾出行難。結合區(qū)政府今年承諾為民所辦城建實事項目，積極爭取市直部門支持，市、區(qū)兩級投入資金112萬元，完成了廖子河破損路面和人行道改造維修，對沿路違章進行了拆除、房屋進行了洗面整容。投入60余萬元，先后完成了健康巷、長港路、豉湖路等社區(qū)周邊市政基礎設施配套建設和江漢社區(qū)女人街周邊環(huán)境整治。投入100余萬元，啟動了江漢北路五中路段的改造。
第二，加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，進一步優(yōu)化人居環(huán)境。組織開展了城鄉(xiāng)市容環(huán)境管理示范點創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建示范街巷、示范社區(qū)為重點，有計劃、分步驟地對占道經(jīng)營、違法建筑等進行綜合整治，今年先后拆除違法建筑2.8萬余平方米。同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)場下達《違法行為停工通知》31份，依法拆除違法建筑物3000余平方米。如，9月27日，副市長吳方軍在檢查全市城管工作時，群眾反映永紅社區(qū)春風片區(qū)臟亂差問題。我們按照市、區(qū)領導要求，立即派人現(xiàn)場調查，制定方案，采取市區(qū)聯(lián)手，組建27人的整治專班，于10月15日啟動了該片區(qū)的整治工作。
第三，加強公開承諾誠信建設，優(yōu)質高效解決群眾投訴。對居民群眾舉報和投訴的問題限時辦結，當日內到現(xiàn)場了解情況，能解決的及時解決，能協(xié)調的及時協(xié)調，一時難以辦到的，24小時內主動上門予以答復。行評期間，我局解決居民投訴22起，維修、更換各類窨井103個（次），疏挖排水管網(wǎng)1700余米。如，8月20日，我們接到市行風熱線轉來的李女士信件，反映楊林堤路與紅星路交匯處道路破損。我們派人上門及時與李女士進行聯(lián)系，在一周時間內修復了破損路面，并將李女士請到現(xiàn)場，直至滿意為止。9月3日，我們在文苑社區(qū)聯(lián)系黨建工作時，群眾反映社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生較差。9月6日，我們利用雙休日時間，組織全體機關干部到文苑社區(qū)清掃垃圾、清除雜草、清洗“牛皮癬”，并與有關部門聯(lián)系，修建垃圾池2座。9月9日，我們接到群眾反映，解放路與五一路交匯處有兩段路面破損塌陷，影響行人和車輛通行安全。我局及時派人到現(xiàn)場勘查，制定方案，9月10日組織施工隊伍進行維修，搶在9月14日中秋節(jié)前完成了維修任務。9月25日從《江漢商報》上得知，鳳臺坊小區(qū)24棟樓化糞池漫溢，我們立即派人到現(xiàn)場察看，會同街道城管所、所轄居委會進行協(xié)調，使問題得到圓滿解決。
第四，加強和改進政務公開工作，進一步提高服務效率。我們在向社會公開服務承諾的基礎上，將各項規(guī)章制度和行政審批許可上墻進行公示，積極推行政務公開，公開辦事程序、辦事時限、收費項目及標準；公開申辦須知、辦事流程、服務標準、投訴電話等，保證了行政執(zhí)法的合法、公開、有效。對來接訪者實行首問負責制，做到反映問題有人管、咨詢業(yè)務有人答。
第五，加強制度建設，進一步轉變干部作風。進一步建立健全了《目標管理考核和崗位責任制度》、《廉政建設制度》、《首問負責制度》、《舉報投訴制度》、《考勤管理和請銷假制度》、《工作責任追究制度》、《財務財產(chǎn)管理制度》等一系列規(guī)章制度，嚴格按制度辦事，用制度管人。
三、下步打算
針對存在問題和產(chǎn)生原因，我們將進一步統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，按照定問題、定領導、定措施、定時限、定專班的要求，使整改的問題做到有跟蹤、有落實、有回訪，真正讓群眾滿意。
⒈加強學習，在提高服務本領上下功夫。著力打造學習型機關，以建立一支政治強、作風硬、守紀律、能戰(zhàn)斗的干部隊伍為目標，切實加強干部職工的教育管理，在實踐中增長服務本領。
⒉創(chuàng)新機制，在強化制度建設上下功夫。堅持把健全管理和服務制度、發(fā)揮制度的約束規(guī)范作用體現(xiàn)在政風行風建設之中。進一步推行政務公開，接受群眾監(jiān)督；進一步簡化審批程序，提高工作效率；進一步創(chuàng)新工作方式方法，提高服務水平。
⒊執(zhí)行制度，在開展優(yōu)質服務上下功夫。圍繞“三服務”和效能建設，繼續(xù)深入開展“讓市民了解城建，讓城建貼近市民”主題活動。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一片誠心辦事”的工作規(guī)范要求，認真接待做好來電、來信、來訪、登門投訴、辦理公務、政策咨詢等工作，克服“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。
⒋強化監(jiān)督，在確保工作落實上下功夫。狠抓群眾反映問題的解決，狠抓民心工程建設，狠抓服務質量和管理水平的提高，狠抓源頭治腐行為的規(guī)范，狠抓管理工作中失職問題的追究。全面整改由“一把手”負總責，分管領導為責任人，職能科室具體抓落實。做到凡是居民抱怨的，再難也要攻克；凡是居民期盼的，再小也不輕視；凡是居民認同的，再好也不止步。
各位領導、各位行評代表、同志們，在民主評議政風行風工作中，各位不辭辛勞地深入基層調查研究，為我們建設系統(tǒng)的行評工作做出了巨大貢獻，借此機會，我代表建設系統(tǒng)全體干部職工對各位表示衷心的感謝和崇高的敬意！我們將以本次評議活動為動力，進一步增強工作責任感和使命感，以認真負責的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，緊密聯(lián)系單位實際，研究新情況，應對新挑戰(zhàn)，拓展新領域，注入新活力，總結新經(jīng)驗，創(chuàng)造新業(yè)績，促進新發(fā)展，確保政風行風評議工作真正取得實際效果，力爭在科學發(fā)展上有新思路，在解決民生問題上有新成效，在體制機制改革創(chuàng)新上有新突破，在干部隊伍建設上有新進步！
歡迎各位領導、各位行評代表對我局行評工作進行點評和批評，并誠懇接受各位代表的質詢。
謝謝大家！
篇十 藥劑科政風行風回頭看自查自糾報告700字
在醫(yī)院領導的關心督導和科主任的嚴格管理下，藥劑科在過去一段時間的政風行風評議工作中取得了一定的成果，在提高藥學服務質量、加強業(yè)務學習提高業(yè)務能力、加大科室人才培養(yǎng)力度和加強廉政建設等方面為科室的建設增添了活力。我們的工作雖然小有成效，但還存在一些問題和不足，經(jīng)過大家的共同探討和總結，主要表現(xiàn)在：
1 、在服務意意識方面存在服務不夠熱情和主動，與患者的溝通和解釋不夠，表現(xiàn)在對患者的用藥交代不夠主動，在取藥高峰時期推卸藥師應該履行的職責，患者在進行用藥咨詢時回答病人去問醫(yī)生或自己看一下說明書等用語。
2 、在責任意識方面存在少數(shù)人責任心欠缺，對核心制度和規(guī)程的實踐不夠全面。主要表現(xiàn)在處方調配時少數(shù)藥師沒有完全嚴格執(zhí)行四查十對的核心操作流程，為患者安全用藥留下隱患從而影響藥學服務質量。
3 、在紀律意識方面存在少數(shù)人遲到早退、串崗脫崗現(xiàn)象，出現(xiàn)工作時間打手機和抽煙及上班時間吃早餐等行為。
針對科室存在的問題，藥劑科提出了相應的整改意見。一是要求當班藥師在發(fā)藥過程中，不論多忙，對患者的詢問要做到有問必答，尤其對老年患者和用藥復雜的慢性病患者，應主動仔細地交代藥品的用法用量及其他相關事項，提高患者用藥的依從性，從而保證藥品的合理使用和療效。進一步開展藥學咨詢工作，為廣大患者和醫(yī)務人員提供用藥咨詢服務。二是進一步嚴明勞動紀律，禁止工作人員上班時間在工作場所吃飯、吸煙、看報紙及其它一切與工作無關的事。三是強調操作規(guī)程，在調配處方時嚴格執(zhí)行四查十對，保證用藥的安全有效。四是加強科室廉政建設，杜絕通過統(tǒng)方獲取不正當利益，杜絕利用工作之便接受他人的宴請或饋贈。
篇十一 縣運輸管理所政風行風建設自查自糾報告1450字
各位領導、各位代表：
根據(jù)上級民主評議政風行風的部署，我們運管部門被列入評議單位，這是上級領導對我們交通運輸行業(yè)的關懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導下，我所各項工作進展順利，取得了可喜成績。在此，我謹代表運管所班子和運管系統(tǒng)全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝?，F(xiàn)在我把我們運管部門的迎評工作開展情況，向各位領導和代表們作以匯報，不當之處，敬請批評指正。
一、領導重視，精心組織，周密安排，切實把行風建設納入重要議事日程
（一） 、建立組織，全面動員。縣政風行風建設會議召開之后，所班子認真學習行評工作的有關文件精神，同時成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風行風建設動員大會，一致認為：縣把交通運管部門列入評議單位，是我們難得的一次機遇，對促進行風乃至各項交通運輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。特別是__年所新的領導班子調整以后，我們抱著對縣委、縣政府和全縣人民高度負責的態(tài)度，重新調整充實了民主評議政風行風工作領導小組，并明確了職責，把政風行風建設列入了運管工作的重要議事日程，一級抓一級，狠抓各項工作的落實，切實加強了對此項工作的領導。我們運管所的基本情況是：下設職能站股室隊26個，承擔著全縣道路旅客運輸、貨物運輸、機動車維修、搬運裝卸、道路運輸輔助業(yè)五大市場行政管理和行政執(zhí)法任務。有4個社會服務窗口，167人名職工。運輸行業(yè)的特點是：點多、面廣、線長、流動性強，任務繁重，管理難度大。
__年以來，我們面臨運政體制改革，政企分開，運輸管理費收費任務交征稽所征收嚴峻形勢，開拓創(chuàng)新，加壓奮進，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，搶抓上級農村客運場站建設機遇，積極協(xié)調部門關系，克服困難，使運輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績，縣機動車性能檢測站升級改造順利完成，農村客運站提前實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運站目標，113套農村招呼站__年得到全市推廣；方便車貨雙方，新建貨運信息服務部22家，成立運政客貨運輸有限公司一個，為彭婆鎮(zhèn)楊營村小學捐贈書桌板凳100套，水泥10噸，向四川災區(qū)捐款15625元，開設運政咨詢服務熱線“96520”，推出社會“五個辦”服務承諾，即資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急事項加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項目跟蹤辦，為基層和廣大辦事群眾提供更直接、更及時的服務，文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進，市場管理明顯加強，執(zhí)法行為進步規(guī)范，多次榮獲市縣表彰。在看到成績的同時，我們還清醒地認識到，運管系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少，群眾投訴舉報的現(xiàn)象時有發(fā)生，這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此，這次政風行風評議一開始，我們就做到了思想認識、組織領導、工作措施“三到位”，徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀，怕揭短亮丑，丟面子，消極應付，畏難情緒和評議與自已無關的思想。真正通過行評，幫助我們找準存在的問題，進一步理清運管工作發(fā)展思路，重塑運管新形象，一致認為：良好的行業(yè)形象，既是我們自身發(fā)展的需要，也是反腐敗斗爭的需要，更關系到黨和政府在人民群眾中的威望和社會政治穩(wěn)定。在具體部署上，一是層層建立相應的組織，制訂實施方案；二是把握重點，認真查擺，重點解決群眾反映強烈的熱點、難點問題；三是采取有效措施，一步一個腳印，把評議工作不斷引向深入，所下發(fā)了省運輸局《民主評議政風行風工作的通知》和市交通局《2023年交通系統(tǒng)政風行風工作實施意見》。要求所屬各單位按要求細化量化責任目標，嚴格考核制度，并與年度責任目標掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動，周密部署安排，行評工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。
篇十二 交管站政風行風建設自查自糾報告2050字
交管站政風行風建設自查自糾報告
各位領導、各位代表：
根據(jù)上級民主評議政風行風的部署，我們運管部門被列入評議單位，這是上級領導對我們交通運輸行業(yè)的關懷和鞭策。__年以來，在縣、鄉(xiāng)兩級政府及縣交通局的正確領導下，在縣糾風辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導下，白沙交管站立足轄區(qū)，強化源泉管理，各項工作進展順利，取得了可喜成績。在此，我謹代表運管所班子和白沙交管站全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝?，F(xiàn)在我把白沙交管站的迎評工作開展情況，向各位領導和代表們作以匯報，不當之處，敬請批評指正。
一、__年以來白沙交管站開展行評、建章立制、自查自糾情況
白沙交管站隸屬伊川縣運管所，是代表縣交通局進行行政執(zhí)法和人民群眾直接接觸的最基層單位，該站共有職工5名，主要肩負白沙轄區(qū)道路運輸市場監(jiān)管工作。
為鞏固往年行評成果，此次行評工作已開始，我站就根據(jù)縣局、縣所行評工作方案，制訂每周三下午學習工作日制度，認真組織學習行評工作有關文件精神，把職工政治思想教育和業(yè)務培訓放在突出位置來抓，因為行風轉變，人員素質提高極為重要，面對我站職工平均年齡小、純年青人、工作經(jīng)驗少情況，我們采取集中、自學相結合學習方法，定科目、定目的、定計劃有組織地對全站職工進行職業(yè)道德和法律知識培訓，收到了較好效果。二是開門納諫，自覺接受監(jiān)督。為理清思路，找準問題，__年以來我們先后推出政務公開，服務承諾公開，辦事程序公開，服務項目公開等多種機制，發(fā)動群眾積極參與，虛心接受群眾和社會各界監(jiān)督；三是走上街頭，廣泛宣傳交通行業(yè)法律法規(guī)，力爭達到運輸經(jīng)營業(yè)戶家喻戶曉，人人皆知。20__年5月1日《河南省道路運輸條例》頒布施行，這使推動我省運輸市場健康有序發(fā)展的可靠依據(jù)，為使運輸經(jīng)營業(yè)戶了解條例頒布內容，我們采取發(fā)放傳單、印制書本、電視播放、板報宣傳等多種形式，大張旗鼓進行行業(yè)法規(guī)宣傳，面對面和車貨主進行探討，咨詢車主意見和建議，取得了真實客觀的效果；四是歸納梳理問題，著力整改。行評查擺是前提，整改是關鍵，在此次政風行風評議過程中，我們堅持自我查擺為主，以民主評議與自我查擺、邊整邊改相結合為原則，采取人人發(fā)言，個個查擺，發(fā)放征求意見卡，對行評代表所提意見和糾風部門反饋意見進行歸納梳理，對群眾反映服務、執(zhí)法兩方面突出問題進行了重點整改，設立了監(jiān)督臺，舉報電話，重申完善了交通行政執(zhí)法監(jiān)督制度和交通行政執(zhí)法錯案追究制度。
二、服務群眾，方便群眾。
1、積極培育轄區(qū)運輸市場，不斷拓寬服務渠道。近年金剛砂廠、煤灰免燒磚廠等企業(yè)在白沙落戶，為轄區(qū)經(jīng)濟注入了新的活力，為使轄區(qū)運輸市場健康有序發(fā)展，我們在市場準入關方面放寬政策尺度，鼓勵轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶經(jīng)營，搞運輸。僅20__年我站就為本轄區(qū)審批各類運輸車輛175臺。辦理道路運輸證、營運證175本。
2、搶抓上級農村客運場站扶持建站機遇，積極協(xié)調上級主管部門，反映轄區(qū)情況，__年由所出頭爭取上級項目資金，在白沙建立四級農村客運站一個，__年建立農村招呼站3個，極大地方便了轄區(qū)人民群眾出行。
3、心系災區(qū)，抗震救災。四川汶川地震發(fā)生后，我站人員踴躍捐款，支援災區(qū)，5名職工兩次共捐款750元，發(fā)揚了“一方有難，八方支援”光榮傳統(tǒng)。
4、急車主所急，想車主所想。運輸車輛年度審驗工作量大，但車主因經(jīng)營生意忙，經(jīng)常不看電視，常常會錯失良機，車主不審驗，往往給其經(jīng)營帶來不必要的麻煩，為解決此問題，我站人員深入鄉(xiāng)間地頭，走村串戶，犧牲休息時間將審驗通知到車戶，將政策做到車主心里，將國家運輸管理政策書籍發(fā)放到經(jīng)營業(yè)戶手中，不僅提高了審驗工作效率，而且大大減少了車主往返奔波的煩惱。20__年全站共審驗各類機動車367臺，收到了車主一致好評。
5、以“服務人民、奉獻社會”為根本出發(fā)點，以培養(yǎng)“四有”職工隊伍為根本任務，切實加強思想政治工作，深入開展愛我交通，樹運管隊伍形象活動，通過強有力的政治思想教育和專業(yè)知識培訓，提高了職工的思想、道德修養(yǎng)和科學文化水平。業(yè)務知識及法律、法規(guī)知識明顯提高。執(zhí)法為民意識明顯加強；
6、抓源頭管理，主動上門服務，建立完善各項車輛檔案和臺帳，實行一站式服務。開通96520運政咨詢服務熱線，制作便民聯(lián)系卡，義務為車主辦理各項營運手續(xù)，受到廣大業(yè)戶熱情贊揚。幾年來，我站針對車主“不怕花錢，怕跑腿；不怕跑腿，怕找人”的情況，提出“辛苦一人，方便眾人”的口號。全站人員團結一心，無私奉獻，靠優(yōu)質熱情周到的服務，贏得了轄區(qū)群眾的信任和愛戴，并吸引了汝州、汝陽部分外地車輛到伊川辦理車輛落戶手續(xù)，較好的拉動了轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。
在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我站的管理工作與人民群眾的要求還有很大差距，我們肩負轄區(qū)管理工作的任務還很大，我們堅信在縣、鄉(xiāng)各級政府領導下，在行評代表督促指導下，我們運政管理工作一定不會讓各位領導和各位行評代表失望，我們決心以此次行評為契機，以“三個代表”重要思想為指導，團結一致，扎實工作，努力為伊川經(jīng)濟振興而奮斗！
篇十三 縣衛(wèi)生局民主評議政風行風自查自糾報告1700字
根據(jù)省、市衛(wèi)生部門和縣糾風辦開展民主評議政風行風工作實施方案的要求，按照衛(wèi)生系統(tǒng)行風評議工作的總體布署，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風，穩(wěn)步推進，并取得了階段性的實效?，F(xiàn)將我局政風行風自查自糾工作情況報告如下：
一、加強組織領導，強化責任意識
1、實行自查自糾工作包保責任制。按照局黨政領導分工，分管的部門和基層單位，實施自查自糾工作包保責任制。形成主要領導負總責，分管領導直接抓，職能部門具體落實，基層單位全面展開，一級抓一級，上下互相督促，上至局領導，下至廣大干部職工，認真自查自糾，做到不護短、不遮丑、實事求是、直面自身存在的問題。
2、聘請了社會各界人士為我局政風行風監(jiān)督員。請他們幫助我們查找問題，自覺接受社會各界的監(jiān)督，隨時聽取他們的意見。
3、主動開門納諫，充分聽取各級干部群眾的意見。為實實在在地查找問題，我局本著聽取意見不怕刺，自我剖析不怕痛，相互批評不護短，面對矛盾不回避，面對問題不辯解，面對責任不推卸的原則。在征求意見中，共發(fā)放調查問卷2300余份，各醫(yī)療單位都設立行評意見箱1，公布舉報投訴電話，共征求意見100余條，針對征集的意見和建議，各單位對問卷調查情況進行了認真匯總和研究。對收集的意見和建議，我局召開了局黨委會，進行了認真的剖析，制定出相應的整改措施，由局黨委成員分片包干，督促各單位及時建章立制，落實整改，為下一階段打下了良好基礎。
4、公開向市民承諾，誠懇接受社會監(jiān)督。為進一步推動我局系統(tǒng)政風行風建設，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高服務效能、接受社會監(jiān)督、保障廣大人民群眾的健康。 7月1日下午，我局召集衛(wèi)生系統(tǒng)200余名干部和醫(yī)務工作者，集聚在局辦公大樓院內活動場，參加了政風行風醫(yī)德醫(yī)風承諾簽名活動。參加活動有：局黨委全體成員、機關全體干部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院院長、地名衛(wèi)生院院長及縣直8家醫(yī)療衛(wèi)生單位和私營醫(yī)院的醫(yī)務工作者代表。開展政風行風醫(yī)德醫(yī)風承諾簽名活動，是為加強民主評議政風行風工作的需要；是從思想上要求衛(wèi)生工作者進一步提高對行評工作的認識；是落實政務、院務公開，主動接受社會監(jiān)督的具體行動。
二、查糾并舉，落實整改
在實際工作中，結合行評工作布置和要求，結合科學發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到努力解決好“看病難、看病貴”的目標，結合衛(wèi)生工作實際情況，滿足人民群眾的根本愿望。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關，人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達到較為理想的工作效果。
三、 存在的主要問題
通過這次行評工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：
1、少數(shù)衛(wèi)生院時有發(fā)生提高收費標準、重復收費等行為。
2、少數(shù)醫(yī)護人員服務態(tài)度冷漠、語氣生硬、服務不到位等現(xiàn)象。
3、少數(shù)醫(yī)生仍有抗菌素用量偏多，開大處方的問題。
4、個別醫(yī)務人員還存在私自收費的問題。
5、個別村級衛(wèi)生服務站存在銷售“非基藥”問題。
6、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技人員的配備不足。
四、整改措施
針對以上諸多問題，我們將做好以下幾個方面的工作。
1、各醫(yī)療機構配備查詢機，完善“一日清單制”等制度，使病人時刻掌握自己的住院費用。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德宣傳教育，強化“三基三嚴”訓練，通過開展活動、樹典型、辦講座等形式正確引導醫(yī)務工作者的職業(yè)行為，樹立全心全意為人民服務的思想意識。全面提高醫(yī)務人員的綜合素質。
3、進一步完善醫(yī)患溝通機制，投訴處理機制，暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道，廣泛接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督。
4、加大監(jiān)管力度，在各單位、各科室醒目處設立溫馨提示和私自收費監(jiān)督舉報電話。
5、加大對違規(guī)采購藥品的查處力度，并將查處結果及時曝光。
6、鑒于患者的日益增多，醫(yī)務工作人員工作壓力的加大，臨床醫(yī)技人員的配備不足，我局面向全社會公開考試招聘，并通過對各醫(yī)療單位臨床需要摸底后，對招錄的人員進行合理分配。
我們將以此次民主評議政風行風活動為動力，再接再厲，以百倍的努力，讓群眾滿意，不斷把全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設推上新臺階，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新貢獻。
篇十四 某縣運輸管理所政風行風建設自查自糾報告4700字
某縣運輸管理所政風行風建設自查自糾報告
各位領導、各位代表：
根據(jù)上級民主評議政風行風的部署，我們運管部門被列入評議單位，這是上級領導對我們交通運輸行業(yè)的關懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導下，我所各項工作進展順利，取得了可喜成績。在此，我謹代表運管所班子和運管系統(tǒng)全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝?，F(xiàn)在我把我們運管部門的迎評工作開展情況，向各位領導和代表們作以匯報，不當之處，敬請批評指正。
一、領導重視，精心組織，周密安排，切實把行風建設納入重要議事日程
(一)、建立組織，全面動員?？h政風行風建設會議召開之后，所班子認真學習行評工作的有關文件精神，同時成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風行風建設動員大會，一致認為：縣把交通運管部門列入評議單位，是我們難得的一次機遇，對促進行風乃至各項交通運輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。特別是__年所新的領導班子調整以后，我們抱著對縣委、縣政府和全縣人民高度負責的態(tài)度，重新調整充實了民主評議政風行風工作領導小組，并明確了職責，把政風行風建設列入了運管工作的重要議事日程，一級抓一級，狠抓各項工作的落實，切實加強了對此項工作的領導。我們運管所的基本情況是：下設職能站股室隊26個，承擔著全縣道路旅客運輸、貨物運輸、機動車維修、搬運裝卸、道路運輸輔助業(yè)五大市場行政管理和行政執(zhí)法任務。有4個社會服務窗口，167人名職工。運輸行業(yè)的特點是：點多、面廣、線長、流動性強，任務繁重，管理難度大。
__年以來，我們面臨運政體制改革，政企分開，運輸管理費收費任務交征稽所征收嚴峻形勢，開拓創(chuàng)新，加壓奮進，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，搶抓上級農村客運場站建設機遇，積極協(xié)調部門關系，克服困難，使運輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績，縣機動車性能檢測站升級改造順利完成，農村客運站提前實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運站目標，113套農村招呼站__年得到全市推廣;方便車貨雙方，新建貨運信息服務部22家，成立運政客貨運輸有限公司一個，為彭婆鎮(zhèn)楊營村小學捐贈書桌板凳100套，水泥10噸，向四川災區(qū)捐款15625元，開設運政咨詢服務熱線“96520”，推出社會“五個辦”服務承諾，即資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急事項加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項目跟蹤辦，為基層和廣大辦事群眾提供更直接、更及時的服務，文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進，市場管理明顯加強，執(zhí)法行為進步規(guī)范，多次榮獲市縣表彰。在看到成績的同時，我們還清醒地認識到，運管系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少，群眾投訴舉報的現(xiàn)象時有發(fā)生，這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此，這次政風行風評議一開始，我們就做到了思想認識、組織領導、工作措施“三到位”，徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀，怕揭短亮丑，丟面子，消極應付，畏難情緒和評議與自已無關的思想。真正通過行評，幫助我們找準存在的問題，進一步理清運管工作發(fā)展思路，重塑運管新形象，一致認為：良好的行業(yè)形象，既是我們自身發(fā)展的需要，也是反腐敗斗爭的需要，更關系到黨和政府在人民群眾中的威望和社會政治穩(wěn)定。在具體部署上，一是層層建立相應的組織，制訂實施方案;二是把握重點，認真查擺，重點解決群眾反映強烈的熱點、難點問題;三是采取有效措施，一步一個腳印，把評議工作不斷引向深入，所下發(fā)了省運輸局《民主評議政風行風工作的通知》和市交通局《__年交通系統(tǒng)政風行風工作實施意見》。要求所屬各單位按要求細化量化責任目標，嚴格考核制度，并與年度責任目標掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動，周密部署安排，行評工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。
(二)開門迎評，接受監(jiān)督。為了切實搞好自查自糾工作，我們強調堅持四項原則，即：要堅持自下而上查擺，誰主管誰負責的原則;堅持以自我查擺為主的原則;堅持民主評議與自我查擺相結合的原則;堅持邊整邊改的原則。行評工作開展以來，我們始終真誠地開門接受評議，接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調查形式：1、開門整風形式。全所干部職工人人發(fā)言，個個查擺。2、召開座談會，咨詢車貨主，走出去請進來，請人大代表、各界群眾、司機車主面對面評議，取得了真實客觀的效果。3、廣開言路，設立舉報箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機制，及時反饋有關情況。4、通過對案例排查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點跟蹤調查。5、下發(fā)征求意見卡征求意見。6、配合評議代表明查暗訪。給評議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務，使評議代表吃透情況，找準立問題。7、加強輿論宣傳，報道行評動態(tài)，及時傳達行評建議，反映行業(yè)評議好的做法和經(jīng)驗。8、組織督促檢查，推動行評工作開展。
(三)突出重點，自查自糾。在鞏固往年行評工作成果的基礎上，所班子把行評和今年新解放、新跨越、新崛起大討論活動結合起來，在全所開展行政執(zhí)法大整頓，通過行評和開展思想作風紀律整頓，查出的共性問題主要有以下幾種：1、個別行政執(zhí)法“窗口”單位服務不夠、仍存在有“門難進，臉難看、事難辦”和“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象。客運市場“站外經(jīng)營”現(xiàn)象時有發(fā)生;2、公路“三亂”還末根除，還存在個別執(zhí)法人員違紀上路查車行為;3、個別執(zhí)法人員法制觀念不強、素質不高，在執(zhí)法和管理中，存在重處罰少管理現(xiàn)象;4、監(jiān)督機制不健全;5、個性問題主要表現(xiàn)在：極少數(shù)執(zhí)法人員法制觀念淡薄，在執(zhí)法和管理中存在執(zhí)法不公、有法不依，甚至徇私舞弊;極少數(shù)人政治業(yè)務素質差，有令不行，有禁不止等等。對上述問題的存在，我們除加強經(jīng)常性教育外，發(fā)現(xiàn)一起，嚴肅查處一起。如發(fā)現(xiàn)個別執(zhí)法人員違法亂紀，我們除對當事人作出撤銷職務，調離執(zhí)法崗位外，還將進行全所通報，從而強化了依法管理意識，促進了廉政和行風建設。規(guī)范了執(zhí)法行為，贏得了群眾的好評。
二、采取得力措施，集中全力，認真搞好整改工作
行評工作開展以來，我們緊緊圍繞“建設、管理、執(zhí)法、服務”四個方面，通過“抓制度、促管理，抓教育、促提高，抓典型，促一般，抓承諾、促服務，抓領導、促基層，抓廉政、促行風”的“六抓六促”，結合職工教育整頓和完善內外監(jiān)督體系，使廣大執(zhí)法人員的文明執(zhí)法自覺性進一步提高，有力地促進了行業(yè)作風建設。
1、重大問題，立項整改。在行風評議中，查擺是前提，整改是關鍵。在整改當中，我們把群眾意見較大，社會反映較多的問題，作為整改的重中之重，如運政執(zhí)法不規(guī)范問題。
2、“窗口”問題，重點整改。運政“窗口”行業(yè)，是社會風氣的晴雨表。行風的好壞，不僅關系到交通行業(yè)的形象，而且關系到群眾的利弊，是人民群眾聚焦的重點。群眾在這方面反映的問題，突出表現(xiàn)在服務、執(zhí)法兩個方面。為此，我們在所有服務“窗口”單位，都實行掛牌服務，亮證服務，并設立監(jiān)督臺，公開辦證程序。在行政執(zhí)法方面，嚴格執(zhí)法程序，認真填寫執(zhí)法文書，要求執(zhí)法人員持證上崗，亮牌服務，文明執(zhí)法，同時實行網(wǎng)絡管理，不僅提高了工作效率，而且提高了工作透明度。
3、單位問題，主動整改。根據(jù)縣糾風伊糾辦[__]7號文件反饋交通系統(tǒng)意見，我們本著“有則改之，無則加勉”原則，經(jīng)過梳理，認為三輪車違法載客，車輛亂停亂放現(xiàn)象問題嚴重。對此我們認真討論，從伊川實際出發(fā)，制定整頓方案，決定從培育客運市場入手，根據(jù)客運市場需求，合理增添更新出租車輛，以舒適廉價，安全快捷豪華車輛淘汰現(xiàn)有三輪車;其次是加大政策宣傳力度，加大治理整頓三輪車違法載客處罰力度。再者是積極與交警、城建部門聯(lián)系，爭取多管齊下，共同管理。
4、加強領導，督查整改。為了搞好整改，所班子按照誰主管誰負責的原則，根據(jù)工作分工，定時間，定標準，定責任，抓落實。如今年伊糾辦[__]7號文件反饋意見，反映個別執(zhí)法人員作風粗暴，素質差，罰款不開票問題。我們制定措施立即進行執(zhí)法整頓，政策條件不許可的緩期辦理，有些無法落實的說明情況，取得代表們的理解。如對口扶貧問題，單位支不付出，經(jīng)費緊張，我們只能打緊開支，想法籌措。
三、建章立制，糾建并舉，鞏固成果，把行風建設納入經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化軌道
行風評議是階段性工作，而糾正部門和行業(yè)不正之風是一項長期的任務。只有把糾風工作納入部門或行業(yè)長效管理，才能鞏固和發(fā)展行風評議成果。我們著眼“長效”，重點在“納入”上做文章。
(一)建立健全以黨風廉政建設責任制____各項規(guī)章制度。__年以來，我們根據(jù)運管實際，層層建立黨風廉政建設責任制和考核追究制，實行主要領導親自抓，分管領導各負其責，依靠群眾支持和參與，建立起抓黨風，促行風的網(wǎng)絡體系和運轉機制。從而把行風建設，同黨風建設一起納入制度建設的軌道中。在行政管理、行政執(zhí)法方面建立起交通行政執(zhí)法監(jiān)督制度，交通行政執(zhí)法錯案追究制度等規(guī)章制度。
(二)加強行業(yè)外部監(jiān)督制約機制。為增強運管工作透明度，__年以來，我們在全系統(tǒng)先后推出政務公開、服務承諾公開，辦事程序公開、服務項目公開等多種機制，發(fā)動群眾積極參與，充分發(fā)揮主人翁作用。
(三)加強思想政治工作和職業(yè)道德教育。以人為本，教育先行。__年以來，我們在抓文明單位建設的同時，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育納入行風建設之中，定期制定職工培訓計劃，有組織地對職工進行行業(yè)培訓和道德教育，利用黨組織政治工作優(yōu)勢，及時化解矛盾，從而增強了運管干部職工干事創(chuàng)業(yè)的工作責任心和事業(yè)心，較好地推動了運管工作的開展。
四、行風評議體會很深，收獲很大
通過行風評議，我們深深體會到：
(一)行風評議是發(fā)揚社會主義民主，拓寬群眾監(jiān)督渠道的有效方法。一個行業(yè)的行風好壞，不僅關系到行業(yè)自身的形象，而且關系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，關系到人民群眾的切身利益。行風評議作為一種社會性群眾監(jiān)督渠道，對于行風建設向更深層次發(fā)展，有著巨大的推動力。行風評議使我們發(fā)現(xiàn)了我們經(jīng)常不易注意的問題，為我們提供了正確的思路和方法，對促進我們物質文明和精神文明建設起到了很大推動作用。
(二)行風評議是促進思想觀念轉變的催化劑，有利于干部職工自身素質的提高。由于長期受計劃經(jīng)濟和傳統(tǒng)觀念的影響，我們在思想觀念，工作作風和管理體制上，還存在著許多不適應市場經(jīng)濟體制和新的形勢要求的地方，通過行評，問題基本上暴露得比較充分。因此，在行風建設上首先就要找到自已的坐標，不能顛倒服務和站在被服務的位置。檢驗我們服務工作的標準，就是要看我們的工作群眾滿意不滿意。群眾不滿意的地方，就必須進行改革。通過行風評議，進一步增強了我們提高自身素質的緊迫感和壓力感。
(三)行風評議是加油站，促使我們要把行風工作納入部門和管理工作中去。一個行業(yè)的行風是這個行業(yè)各項工作的綜合反映，不能就行風抓行風。行風問題實質上是一個行業(yè)服務觀念問題，它是靠管理體制和制度來保證的。評議中反映的不少問題，多數(shù)是由于管理和制度上的原因造成的。因此糾風工作要做到標體兼治，就必須把工作的重點放在加強管理和制度建設上來，各職能部門上下動手，各負其責，從建章立制著手，促使行風建設向制度化、規(guī)范化邁進。
行風評議收獲很大，概括來說，行風評議使交通部門行業(yè)社會服務意識，職業(yè)道德水準和基礎設施建設及各項管理工作都有明顯加強。與人民群眾生活密切相關的軟硬件環(huán)境日益完善。公路建設重在建設，但根本目的是提高運輸較率。通過行評，增進了社會各界對交通工作的理解，對下步我們管理工作帶來了很大幫助。交通行業(yè)眼前主要困難是：體制不理順，執(zhí)法環(huán)境差，管理難度大，執(zhí)法人員缺少執(zhí)法手段。
經(jīng)濟要發(fā)展，交通需先行，隨著公路建設步子加快，村村通公路工程的延伸，我們深知交通管理工作責任重大，但我們堅信，在縣委、縣政府正確領導下，交通系統(tǒng)全體干部職工團結拼搏，一定會使伊川交通事業(yè)有一個新的質的飛躍，一定不會辜負各位領導、各位評議代表和社會各界對我們的期望。我們也決心以政風行風評議為契機，扎扎實實地把我們各項交通工作做好，為振興伊川經(jīng)濟，做出更大的貢獻。
篇十五 移動營業(yè)廳政風行風自查自糾報告600字
移動營業(yè)廳政風行風自查自糾報告
納稅人評議政風行風活動開始后，公司積極動員并于_月召開專門會議，對此項工作重點部署，包括評議口號，內容，要求都明確落實。我處是移動公司對外一個重點窗口，從活動開始到現(xiàn)在我處自查自糾工作總結如下:
1，向全員宣導:要求每個員工知道此活動及口號”深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)建滿意服務窗口”，并且張貼口號牌，要求當班人員對現(xiàn)場環(huán)境保持干凈整潔，對待客戶主動熱情，資費介紹清楚無異議，客戶等待不超過10分鐘，客戶當場有疑問及困難要專人當場解決處理。
2.當場讓客戶填寫移動”行風評議”問卷，從以往客戶對移動的印象，到客戶以后對移動的期望，現(xiàn)在的資費套餐及充值優(yōu)惠活動的整體印象，意見及建議等方面進行評價，對客戶提出的問題當場能解決處理的立即處理，對無法處理的問題已上報公司并在48小時之內幫客戶解決，以達到客戶百分百滿意。
3．在自查過程中發(fā)現(xiàn)業(yè)務高峰期，客戶等待時間較久而出現(xiàn)煩燥情緒，經(jīng)與公司溝通，一方面讓引導員安慰客戶，并且設置了報刊閱讀臺，讓客戶了解移動業(yè)務的同時，也給客戶介紹現(xiàn)在最流行及常用軟件的應用，如wlan的使用；下雨未帶雨傘，幫其專門設置了免費租傘服務，有小孩客戶提供親情糖果等一系列便民服務，讓客戶在移動營業(yè)廳感到方便快捷舒服！
在一系列改革與創(chuàng)新后，現(xiàn)在的營業(yè)廳環(huán)境與服務都得到了相應提升，客戶感知良好，滿意度提升明顯！我們店全體員工以高度熱情為全市人民熱情服務，也希望客戶監(jiān)督與建議！
