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篇一 2023年司法局整改落實、建章立制環(huán)節(jié)自查報告
按照縣委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署和相關(guān)要求,在縣委第四督導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)和幫助下,我局黨組狠抓了整改落實、建章立制環(huán)節(jié)的責(zé)任落實,現(xiàn)將有關(guān)自查情況報告如下:
一、整改落實、建章立制總體情況
(一)班子重視,狠抓落實,制定整改方案
為了把黨的群眾路線教育實踐活動整改落實、專項整治、建章立制階段各項工作任務(wù)落到實處。我局黨組召開專題會議,進行了專題研究和安排部署。制定了《瀘溪縣司法局領(lǐng)導(dǎo)班子黨的群眾路線教育實踐活動整改方案》,并召開全體黨員干部大會予以通報,逐條逐項進行研究和修改,確保整改方案的質(zhì)量。
(二)認真組織實施,嚴格落實責(zé)任
為使教育實踐活動整改落實、專項整治、建章立制工作取得實效,我局就整改措施的整改重點、整改內(nèi)容、整改時限、責(zé)任分工等提出了具體要求。一是建立了以黨組書記、局長負總責(zé)、親自抓,班子成員分工負責(zé),各責(zé)任人具體落實的整改落實責(zé)任制,二是建立了整改問題臺帳,對每一整改事項,都明確了具體整改措施、整改方式、目標要求、完成時限,為整改任務(wù)的落實奠定了堅實基礎(chǔ)。
(三)確立明確的目標任務(wù)
一是堅持班子成員帶頭,立行立改,以嚴格標準、嚴厲措施、嚴肅紀律,抓好整改落實、專項整治、建章立制的各項工作。二是通過整改,切實解決好領(lǐng)導(dǎo)干部世界觀、人生觀、價值觀這個總開關(guān)問題,解決不求真務(wù)實問題,解決脫離群眾、黨的群眾觀點不牢問題,解決干部教育管理失之于軟、失之于寬問題,使領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的政治定力更加增強,科學(xué)發(fā)展觀更加自覺,剎住“四風(fēng)”更加有效,聯(lián)系群眾更加緊密,黨內(nèi)生活更加嚴格。三是通過開展專項整治,切實解決群眾反映強烈的問題,切實達到正風(fēng)肅紀的效果。通過加強制度建設(shè),實現(xiàn)用制度管人管權(quán)管事,發(fā)揮制度管根本、管長遠作用,切實使好的作風(fēng)得以弘揚,不良作風(fēng)受到遏制,教育實踐活動成果得到有效鞏固,讓干部群眾切實感受到教育實踐活動所取得的成果。
(四)及時公布整改情況,堅持開門整改
我局班子及個人把整改任務(wù)作為領(lǐng)導(dǎo)班子對干部群眾的莊嚴承諾,整改內(nèi)容向全局公布,改什么、怎么改、達到什么成效,讓群眾知情,接受群眾監(jiān)督和評判。整改過程接受群眾監(jiān)督,整改進展情況和成果及時向干部職工通報。
二、整改落實情況
(一)執(zhí)行上級決策部署不堅定問題。
整改措施:1.堅決貫徹執(zhí)行上級方針政策,增強執(zhí)行堅定性,始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和省委、州委、縣委保持高度一致;2.班子成員帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策;3.結(jié)合司法行政工作實際,做到有令必行、有禁必止,不折不扣地抓好落實。
落實整改情況:1.每月組織干部職工開展一次政治理論及政策方面的學(xué)習(xí);2.按時完成上級各項工作安排,做到特事特辦、急事急辦,無群眾舉報投訴。
(二)執(zhí)行民主集中制和“三重一大”制度不到位問題。
整改措施:1.切實貫徹主集中制;2.規(guī)范黨組集體決策機制;3.“三重一大”事項由黨組領(lǐng)導(dǎo)班子以會議形式集體討論決定,杜絕以傳閱、會簽、個別征求意見、現(xiàn)場辦公會等形式代替集體決策。
落實整改情況:1.建立健全了《“三重一大”事項集體決策制度實施辦法》;2.完善了班子成員的職責(zé)分工和議事、決策機制,每月開一次班子例會,半年開一次民主生活會;3.對“三重一大”事項實行實時通報,目前已通報了2次。
(三)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制措施不力問題。
整改措施:1.嚴格措施,大力推進黨風(fēng)廉政建設(shè);2.構(gòu)建腐敗風(fēng)險防控體系建設(shè);3.健全權(quán)力運行制約和監(jiān)督體系。加強和改進對重要領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵崗位行使權(quán)力的制約和監(jiān)督。
落實整改情況:1.抓黨員干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任落實,
每月開一次通報會;2.健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)目標考核制度、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律公開承諾制度、述職述廉制度、單位和個人重大事項請示報告制度等;3. 對重要崗位實行了責(zé)任監(jiān)督。
(四)選人用人方面關(guān)心不夠問題。
整改措施:1.完善干部選用任用機制,堅持正確選人用人導(dǎo)向。2.完善干部人事工作民主推薦、任前談話、任前公示等制度。
落實整改情況:1.加強了平常與干部職工的交流、溝通、培養(yǎng)。2.把群眾公認、干有實績的干部積極向上推薦,目前
向組織部門推薦了2名干部。
(五)貫徹落實紀律作風(fēng)建設(shè)思想認識不到位,宣傳教育力度不夠問題。
整改措施:1.進一步加強宣傳引導(dǎo),提高思想認識;2.加強紀律作風(fēng)教育;3.積極推介、宣傳司法行政典型。
落實整改情況:1.通過宣傳欄、電子顯示屏、瀘溪縣政府門戶網(wǎng)站司法局子網(wǎng)站等多種形式,加大對中央、省、州、縣紀律作風(fēng)規(guī)定的宣傳。2.每月開展一次正反兩方面警示教育。3.積極推介司法行政典型,促進了黨風(fēng)政風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
(六)貫徹落實紀律作風(fēng)規(guī)定執(zhí)行規(guī)定不嚴、督查整治不力問題。
整改措施:1.進一步加強督查整治力度,狠抓執(zhí)紀管理;2.經(jīng)常性開展自查、抽查、暗訪,對違規(guī)違紀的行為,以通報批評、曝光等方式進行通報;3.對不敢擔當、紀律松懈、作風(fēng)漂浮、辦事拖拉的干部,及時進行問責(zé),嚴肅處理到位。
落實整改情況:1.建立了領(lǐng)導(dǎo)督辦通報,限期整改;2.不定期開展明察暗訪,已開展暗訪4次。3.建立了黨務(wù)政務(wù)公開機制。
(七)紀律作風(fēng)規(guī)定制度建設(shè)不完善問題。
整改措施:加強紀律作風(fēng)制度建設(shè),用制度管人,用制度管事。
落實整改情況:進一步修訂完善財務(wù)管理、公務(wù)接待、
公車使用管理、干部考勤、請休假等10項制度,并長期堅持,常抓不懈。
(八)政績觀有偏差問題。
整改措施:1.牢固樹立正確的執(zhí)政理念和政績觀;2. 杜絕“形象工程”、搞“花架子”。
落實整改情況:1.堅持司法行政服務(wù)以社會效益為主的原則,沒有出現(xiàn)急功近利和短期行為;2.發(fā)揚“釘釘子”精神,持之以恒地推動司法行政事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
(九)學(xué)風(fēng)不濃問題。
整改措施:1. 加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想政治素質(zhì);2.堅持理論聯(lián)系實際,樹立良好學(xué)風(fēng)。
落實整改情況:1.完善局黨組、中心組學(xué)習(xí)、機關(guān)政治理論學(xué)習(xí)制度;2.堅持每年4次的黨組、中心組學(xué)習(xí)和每月1次的干部職工集中學(xué)習(xí)。
(十)疏遠脫離群眾,不接地氣問題。
整改措施:1.密切聯(lián)系群眾,加強調(diào)查研究;2. 嚴格
執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部分組帶隊下基層制度,每名班子成員年內(nèi)下基層不少于60天;3.每年結(jié)合司法行政工作實際,精心確定調(diào)研課題,每名班子成員提交1-調(diào)研報告。
落實整改情況:1.建立了《黨員干部直接聯(lián)系群眾制度》;2.建立了《結(jié)對幫扶制度》;3.組織黨員干部逐村、
逐組開展矛盾糾紛排查調(diào)處,提高綜治民調(diào)滿意度。4.結(jié)合“司法公正湘西行”活動,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展司法行政成果巡展和屈望、橋東社區(qū)個體門面戶“一包雙聯(lián)”走訪,幫助解決實際問題5件次。
(十一)工作作風(fēng)漂浮,重形式輕效果問題。
整改措施:1.建立完善績效考核評價制度建設(shè)。2.加強日常督促檢查,嚴格績效考核的結(jié)果運用。
落實整改情況:1.健全完善了《績效考核實施辦法》;2.對各股室績效考核實行定指標、定任務(wù),量化管理。3.要求黨員干部下基層每月不少于8天。
(十二)“三公”經(jīng)費管理不嚴問題。
整改措施:1.堅決貫徹中央《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》;2.落實“一支筆”審批制度。
落實整改情況:1.進一步規(guī)范“三公”經(jīng)費開支的管理,提高“三公”經(jīng)費的使用效率;2.嚴格公務(wù)接待數(shù)量,嚴禁工作人員違反規(guī)定進行不必要的公務(wù)活動。
(十三)貪圖享受,新辦公樓超面積、較豪華問題。
整改措施:嚴格規(guī)范辦公用房,按上級規(guī)定要求使用
辦公室,不超標準、不超面積。
落實整改情況:我局對超面積的領(lǐng)導(dǎo)及股室辦公用房進行清退,已清空3間,合并3間,辦公室不裝修,僅配備必須的辦公用品等設(shè)備。
(十四)求穩(wěn)怕亂,擔當意識不強問題。
整改措施:1.強化責(zé)任心,嚴肅整治“庸、懶、散”;2.加強機關(guān)效能建設(shè);3.強化責(zé)任擔當意識教育。
落實整改情況:1. 嚴肅整治“庸、懶、散”,規(guī)范班子成員和機關(guān)工作人員出勤公示制度、完善機關(guān)干部請銷假制度;2.從班子成員做起,讓班子帶頭整改,嚴厲整治自由散漫、無故曠工、遲到早退、擅離職守行為;3.不定期督查,無上班時間上網(wǎng)炒股、玩游戲、觀看娛樂節(jié)目等現(xiàn)象。
(十五)超標準接待問題。
整改措施:1.嚴格公務(wù)接待標準。2.嚴格按上級規(guī)定執(zhí)行公務(wù)接待。
落實整改情況:1.建立健全公務(wù)接待審批制度,細化并嚴格執(zhí)行公務(wù)接待標準;2.對各類公務(wù)接待進行嚴格審批、審計,不接待無公函的公務(wù)活動;3.無一客多陪現(xiàn)象,實行對口接待;4.接待一律不發(fā)包包煙,不喝高檔酒。
(十六)安于現(xiàn)狀,不思進取問題。
整改措施:1.經(jīng)常開展艱苦奮斗教育,強化吃苦耐勞精
神;2.完善工作創(chuàng)新機制;3.強化機關(guān)工作效能建設(shè)。
落實整改情況:1.認真組織黨員干部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動;
2.健全完善了工作獎懲機制;3.結(jié)合司法行政工作實際,爭創(chuàng)全省文明標兵單位。
(十七)法制宣傳教育工作創(chuàng)新不夠問題。
整改措施:1. 加大法制宣傳教育創(chuàng)新力度;2.認真開展“法律六進”和送法下鄉(xiāng)活動;3.健全完善公職人員學(xué)法用法考試考核機制。
落實整改情況:1. 創(chuàng)新法制宣傳方式方法,實施“法制宣傳個十百千萬工程”;2. 認真抓好農(nóng)村法制宣傳月、九月法制宣傳周、“12.4”法制宣傳日活動,目前已開展送法下鄉(xiāng)活動52場次,免費發(fā)放法制宣傳資料和書籍5萬多份;3.組織縣直相關(guān)部門開展法制宣傳巡回展出;4.開展法治瀘溪創(chuàng)建,辦示范樣板點5個;6.在白沙、武溪、浦市開展“法治文化長廊”陣地建設(shè),獲州好評。
(十八)法律服務(wù)主動服務(wù)意識不強問題。
整改措施:1.強化法律服務(wù)主動意識。2.強化法律服務(wù)職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律教育,提高法律服務(wù)公信力。
落實整改情況:1.開展了“助改革 促發(fā)展 保民生”法律服務(wù)系列活動;2.開展法律服務(wù)牽手重點工程、企業(yè)活動、法律援助暖民心活動;3.實行法律服務(wù)人員庭前資格審查制度;4.推行法律服務(wù)人員聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn),每逢趕集日深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)助司法所開展工作,協(xié)助調(diào)處糾紛,上門辦理法律援助、公證等法律服務(wù),不斷提高法律服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、專項整治情況
局黨組對照56個方面的問題,結(jié)合司法行政工作實際,確定29項專項整治任務(wù)。
(一)嚴格整治“門難進、臉難看、事難辦”。
整治情況:一是在一樓大廳設(shè)置樓層示意圖,對各樓層辦公室進行標注,方便辦事群眾。二是認真執(zhí)行“首問負責(zé)制”,對來電咨詢或來局辦事、干部職工來訪,做到來電必接、有問必答,熱情接待、禮貌周到。三是認真開展行政審批事項清理工作,共確定行政許可事項4項,其他管理服務(wù)事項1項,對5項行政審批事項均設(shè)立了詳細的許可條件、流程圖、經(jīng)審改辦審核后公布到瀘溪縣政府門戶網(wǎng)站,使服務(wù)對象一目了然。四是網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)應(yīng)入網(wǎng)項目已全部入網(wǎng),截止到目前,已收件279件,辦結(jié)279件,實現(xiàn)了實時錄入和辦理。五是在辦公大樓外側(cè)設(shè)立舉報投訴信箱,在瀘溪縣政府網(wǎng)站司法局子網(wǎng)站上公布投訴舉報電話,到目前為止,沒有接到投訴舉報工作人員“門難進、臉難看、事難辦”及“吃、拿、卡、要”的情況。
(二)整治群眾辦事難問題。
整治情況:我局制定了《機關(guān)工作制度》、《請銷假制度》,嚴格規(guī)范干部職工日常工作作風(fēng),堅決糾正對待群眾態(tài)度生硬、口大氣粗,對群眾要辦的事情找各種理由應(yīng)付、推脫、拖延;堅決糾正紀律渙散,遲到早退、隨意離崗的情況。
(三)嚴格整治“慵懶散”。
整治情況:嚴格執(zhí)行《關(guān)于切實加強行風(fēng)和干部隊伍紀律作風(fēng)建設(shè)的管理規(guī)定》,通過考勤、上班時段抽查等方式,重點整治自由散漫、無故曠工、遲到早退、擅離職守等行為,基本杜絕了上班時間上網(wǎng)炒股、玩游戲、觀看娛樂節(jié)目等現(xiàn)象。
(四)嚴格優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境與開展收費專項檢查。
整治情況:一是開展“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動。二是通過自查,我局公證處、律師事務(wù)所嚴格按照《湖南省公證服務(wù)收費管理辦法》、《湖南省律師服務(wù)收費管理實施辦法》、《湖南省律師服務(wù)收費標準》標準收費,沒有亂收費行為。
(五)嚴格整治公款送禮行為。
整治情況:通過全面清查,我局不存在在公務(wù)活動中贈送或接受禮品、禮金和各種有價證券、支付憑證、節(jié)日期間用公款送節(jié)禮的情況。
(六)嚴格糾正違規(guī)職務(wù)消費和公款大吃大喝。
整治情況:大力推進厲行節(jié)約反對浪費,建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。嚴格執(zhí)行中央八項、省委九項、州委七項,縣委“六個一律”的規(guī)定,組織干部職工認真學(xué)習(xí)州司辦[xx]32號《關(guān)于做好xx年元旦春節(jié)期間厲行節(jié)約和廉潔自律工作的通知》及瀘辦[xx]63號《關(guān)于嚴禁元旦春節(jié)期間公款購買贈送土特產(chǎn)、煙酒等年貨節(jié)禮的通知》文件精神,班子成員帶頭履行節(jié)約,節(jié)省開支,不該花的錢堅決不花,與工作關(guān)系不大的培訓(xùn)考察堅決不組織、不參加。同時,明令禁止工作人員在下基層調(diào)研和督查過程中接受土特產(chǎn)、禮品和禮金。通過自查,沒有發(fā)生節(jié)日期間用公款送節(jié)禮的問題。在安排公務(wù)接待上,嚴格按公務(wù)接待相關(guān)規(guī)定和要求,不安排與公務(wù)無關(guān)的宴請,不安排無公函的公務(wù)活動,禁止私客公待。
(七)嚴格整治超標配備公車及公車私用。
整治情況:我局現(xiàn)有公務(wù)車輛5輛,4輛為上級政法部門裝備配置,統(tǒng)一采購,1輛為省司法廳獎勵基層司法所(浦市司法所)辦案專用車,無超編車、超標車、違規(guī)借車、換車等違規(guī)配備車輛情況,同時,嚴格按照《瀘溪縣黨政機關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法》及《關(guān)于進一步規(guī)范黨政機關(guān)公務(wù)車輛使用管理的補充通知》兩個文件要求,建立公車日常使用管理臺賬,局內(nèi)所有車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度和管理,嚴格執(zhí)行車輛派遣、駕駛、檢查等規(guī)定,每天如實填寫公車使用日志,用車方面實行派車單制度,由專人負責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)審批、統(tǒng)一派車、明確線路及用油。節(jié)假日無特殊情況公車一律封存在局院內(nèi)停車棚,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭執(zhí)行公務(wù)用車的有關(guān)規(guī)定,無公車私用現(xiàn)象。
(八)嚴格清理領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)占用住房、辦公用房。
整治情況:我局無辦公用房,現(xiàn)借用我局業(yè)務(wù)用房大樓4樓、5樓辦公,我局領(lǐng)導(dǎo)干部(局長、副局長、紀檢組長、政治辦主任、工會主席)共7人,原均在4樓辦公,辦公室面積為局長22.2平方米,其他為16.5平方米(此面積均含休息室、衛(wèi)生間),按照瀘辦[xx]64號《關(guān)于進一步規(guī)范黨政機關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作的通知》要求,我局在第一時間召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究制定了清理騰退方案,清理后,領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室均已騰退,黨組書記、局長符登松搬至507號房與副科李作健共用一間辦公室,其余領(lǐng)導(dǎo)班子也均搬到5樓2人一間,使用面積均為22.2平方米,符合副科級以上干部辦公室面積標準。
(九)嚴格清理糾正黨政領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)在社會組織兼職并領(lǐng)取報酬。
整治情況:經(jīng)自查,我局無領(lǐng)導(dǎo)干部在社會組織兼職情況。
(十)整治黨政領(lǐng)導(dǎo)干部企業(yè)兼職的問題。
整治情況:經(jīng)自查,我局無領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)兼職情況。
(十一)嚴格規(guī)范預(yù)算和支出。
整治情況:一是落實縣財政有關(guān)要求,編實、編細基本支出,細化項目支出預(yù)算。二是堅持“先預(yù)算、后支出”原則,切實加強“三公”經(jīng)費預(yù)算管理,嚴格執(zhí)行政府采購程序、公務(wù)卡和差旅內(nèi)部審批制度,嚴控“三公”經(jīng)費、會議費、培訓(xùn)費、辦公設(shè)備購置費、差旅費等辦公性行政經(jīng)費開支。三是對專項資金使用情況及時進行檢查、監(jiān)督,嚴禁股室及其工作人員違反規(guī)定進行不必要的公務(wù)活動。
(十二)嚴格公務(wù)接待標準。
整治情況:一是認真組織學(xué)習(xí)和貫徹落實瀘辦發(fā)[xx]
59號《關(guān)于進一步加強“三公”經(jīng)費管理的實施辦法》及瀘辦發(fā)[xx]18號《瀘溪縣黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》,完善局機關(guān)公務(wù)接待審批制度,明確對無公函的不予接待。二是嚴格執(zhí)行公務(wù)接待標準,實行接待費支出總額控制。三是建立公務(wù)活動接待清單制度,如實反映接待對象、公務(wù)活動、接待費用等情況,接待清單作為財務(wù)報銷的原始憑證歸檔備查。xx年“三公”經(jīng)費預(yù)算總額52.1萬元,1-4月實際支出總額為2.94萬元,其中公務(wù)接待開支僅為1.38萬元,公務(wù)車輛開支1.56萬元,無因公出國(境)費用。
(十三)嚴格整治違規(guī)設(shè)置“小金庫”。
整治情況:經(jīng)自查,我局未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)設(shè)置“小金庫”行為。
(十四)嚴格清理在編不在崗、編外大量聘用人員等問題。
整治情況:我局機關(guān)現(xiàn)有行政編制42個(其中機關(guān)22
個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個),機關(guān)無超編現(xiàn)象,鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前在崗10人,
4人借調(diào),1人跟班,借調(diào)及跟班人員均履行審批手續(xù)。
(十五)整治“吃空餉”。
整治情況:經(jīng)自查清理,我局沒有“吃空餉”現(xiàn)象。
(十六)嚴格查處超編制進人、超職數(shù)配備領(lǐng)導(dǎo)干部、
超范圍分設(shè)黨政職務(wù)、隨意按年齡劃分調(diào)整配備干部、違反
規(guī)定程序進人、違規(guī)長期借調(diào)人員、違規(guī)配備秘書、調(diào)動工作不轉(zhuǎn)工資關(guān)系等問題。
整治情況:經(jīng)自查,我局無上述8方面問題。
(十七)嚴格整治黨員干部“兩違”(違法用地違規(guī)建
設(shè))行為。
整治情況:一是組織干部職工學(xué)習(xí)《瀘溪縣進一步加強違法用地違法建設(shè)清理整治工作實施方案》,提高干部職工的思想認識。二是局向“兩違”辦遞交了整治違法用地、違法建設(shè)行動公開承諾書,全體干部職工也簽訂了公開承諾書。三是對機關(guān)干部職工參與違法用地行為進行了一次全面調(diào)查摸底,經(jīng)過調(diào)查摸底,我局干部職工不存在違法用地和違規(guī)建設(shè)情況。
(十八)嚴格整治領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層工作責(zé)任不落實問題。
整治情況:一是制定《瀘溪縣司法局關(guān)于開展“黨員干部下基層”活動的實施方案》,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及工會主席帶領(lǐng)7個小組深入到15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建整扶貧村、“一包雙聯(lián)”門面戶,廣泛聽取群眾意見,累計召開座談會15次,參加人員達到170人次,發(fā)放征求意見表 150余份,開展談心談話70多人次,在征求意見的同時,積極為群眾辦實事,解決實際問題,共結(jié)對幫扶困難戶12戶,支持資金4萬元,支持各類物資價值8000元。二是制定《瀘溪縣司法局關(guān)于加強矛盾糾紛化解提升民調(diào)工作滿意度工作實施方案》,從8月15日到10月10日,局班子成員帶領(lǐng)股室聯(lián)系15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所,開展矛盾糾紛大排查、組織開展調(diào)解員集中培訓(xùn)、開展案件評查及回訪工作。
(十九)嚴格整治領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任不落實問題。
整治情況:落實領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系會議制度、班子例會制度、信訪接待日制度、包案處理信訪事項制度,按照“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一份方案、一抓到底”的方法,進行開門接訪和包案下訪,到目前為止,我局無信訪案件發(fā)生。
(二十)整治侵害群眾利益行為。
整治情況:一是在司法局大門處設(shè)立舉報投訴電話。二是開展社區(qū)矯正宣傳,共印發(fā)宣傳資料1000份,制作宣傳版塊兩塊,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳,同時積極在團結(jié)報、縣人民政府網(wǎng)站就業(yè)務(wù)工作開展投稿,被采用,辦理提請撤銷緩刑、撤銷假釋案件各一件,使社區(qū)矯正工作的宣傳震懾面、宣傳面得到進一步增加。三是開展了法律服務(wù)市場專項整治行動,公開收費標準。目前律師事務(wù)所公開了收費標準,完善了接待制度和辦案流程、公示了辦案律師形象,方便了當事人前來辦事。全面審查法律服務(wù)執(zhí)業(yè)機構(gòu),對注冊執(zhí)業(yè)的基層法律服務(wù)工作者隊伍進行集中整頓,按要求落實一人要檔,一所一檔工作制度,對法律工作者開展了執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的教育。四是突出解決法律服務(wù)中收費辦不好事的問題。通過日常監(jiān)管,加強對法律服務(wù)市場的引導(dǎo),到目前為止沒有接到投訴電話。五是下基層指導(dǎo)人民調(diào)解工作。局基層股深入全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)督查,對人民調(diào)解委員會受理矛盾糾紛提出了明確要求,截止目前,共調(diào)處各類糾紛1149件。我局今年將投入19萬余元,加強對七個獨立建所的基層司法所調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)的支持。六是加強對人民調(diào)解工作的指導(dǎo)力度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報推行以獎代補制度。七是聯(lián)系制作機關(guān)指示牌,花費5000元制作單位樓層平面示意圖,從而方便群眾辦事。
(二十一)整治執(zhí)法執(zhí)紀部門辦“關(guān)系案”、“人情案”、“金錢案”問題。
整治情況:制定專項整治方案,組織法律服務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和執(zhí)法辦案操作規(guī)程及各項禁令,進一步增強法律服務(wù)人員嚴格依法按程序執(zhí)法辦案、維護社會公平正義的思想認識。通過自查,目前未發(fā)現(xiàn)有辦理“關(guān)系案”、“人情案”、“金錢案”的現(xiàn)象。
(二十二)整治信訪積案久拖不決、久訴不息問題。
整治情況:經(jīng)排查,我局沒有涉法涉訴信訪案件。
(二十三)整治國家公職人員參與賭博問題。
整治情況:一是召開會議進行宣傳,全體干部職工提高思想認識。二是通過排查,我局沒有發(fā)現(xiàn)干部職工參與賭博的現(xiàn)象。
(二十四)整治拖欠群眾錢款、侵占群眾財物問題。
整治情況:通過自查,我局沒有對群眾欠賬不付、欠款不還,“打白條”、耍賴賬、不兌現(xiàn)等問題。
(二十五)整治會所中的歪風(fēng)。
整治情況:一是班子成員簽訂公開承諾書,承諾不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡。二是通過排查,我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部沒有持有私人會所會員卡的現(xiàn)象。
(二十六)整治利用婚喪喜慶等事宜借機斂財問題。
整治情況:一是組織學(xué)習(xí)《關(guān)于黨和國家工作人員操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》文件,提高黨員干部的思想認識。二是暢通電話、信箱等舉報途徑,到目前為止,沒有接到投訴舉報局黨員干部利用婚喪喜慶等事宜借機斂財問題。
(二十七)整治國家公職人員收“紅包”及購物卡。
整治情況:加強對干部職工的思想教育,通過自查沒有發(fā)現(xiàn)黨員干部職工收“紅包”及購物卡現(xiàn)象。
(二十八)整治“亂收費、亂罰款、亂攤派”問題。
整治情況:通過自查,我局律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、公證處均在辦公場所公布了收費標準,嚴格按標準收費,沒有存在“亂收費、亂罰款、亂攤派”的現(xiàn)象。
(二十九)整治惠民政策不落實和縮水走樣問題。
整治情況:按縣政務(wù)公開辦要求,及時將我局的惠民政策進行清理,整理了《依申請人申請?zhí)峁o償法律服務(wù)》及時提交給縣政務(wù)公開辦,同時在局政務(wù)公開欄和縣政府網(wǎng)站上進行公布。
四、建章立制情況
(一)健全完善制度
我局在原有制度的基礎(chǔ)上,進一步建立完善了10項工作制度,即《瀘溪縣司法局黨組及中心組、干部職工學(xué)習(xí)制度》、《干部績效考核實施方案》、《機關(guān)工作制度》、《瀘溪縣司法局黨組(領(lǐng)導(dǎo)班子)貫徹落實“三重一大”事項集體決策制度實施辦法》、《考勤與休假管理辦法》、《公務(wù)車輛使用管理規(guī)定》《公務(wù)接待管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《黨員干部直接聯(lián)系群眾制度》、《結(jié)對幫扶制度》。
(二)加大制度執(zhí)行力度
一是加大了督促檢查執(zhí)行力度。通過自查、抽查、督查等方式,及時發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問題,督促整改落實。二是進一步暢通信訪、新聞、網(wǎng)絡(luò)、電話等監(jiān)督渠道,落實群眾監(jiān)督。三是把貫徹黨的群眾路線制度執(zhí)行情況納入干部年度考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,作為領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、獎勵懲處的重要依據(jù)。四是嚴查違規(guī)行為,對違反制度規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,依紀依法嚴肅處理;對頂風(fēng)違紀的,從嚴從快處理。
篇二 區(qū)旅游局整改落實情況自查報告
圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作,我局始終堅持把“科學(xué)發(fā)展觀 發(fā)展的科學(xué)觀”貫徹到實際工作中,緊密結(jié)合年度工作計劃和整改落實措施責(zé)任分工表,加強領(lǐng)導(dǎo)、狠抓督辦,不斷開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實“回頭看”工作,進一步查擺問題、及時解決問題。同時結(jié)合“服務(wù)年”活動,我局緊緊圍繞“三保”不松懈,切實保障基本民生,切實做好企業(yè)服務(wù),切實維護社會穩(wěn)定,在區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一部署下,旅游業(yè)克服了國內(nèi)外金融危機和甲型h1n1流感疫情等不利因素影響,僅個別指標不樂觀外,其他各項主要指標都保持了較大幅度的增長,旅游市場結(jié)構(gòu)得到進一步調(diào)整。在時間過半、任務(wù)過半之時,我局根據(jù)區(qū)委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求展開全面自查,以確保各項工作落實到位?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
我局制定的整改落實措施共分五大類、20項、47條,按照時限分類,長期堅持開展的1條,本年完成的46條,其中全年開展38條,3月份完成2條,4月份完成2條,6月份完成1條,9月份完成1條,10月份完成2條。自查結(jié)果是整改措施依據(jù)進度安排有條不紊地進行,成績突出。
一、順利完成的工作
一是結(jié)合黨支部會議和局務(wù)會議繼續(xù)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、“三個代表”重要思想、集中學(xué)習(xí)《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》、《關(guān)于加快我省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強省的決定》及《廣東省國民休閑旅游計劃》、《袁寶成書記在區(qū)委工作會議上的講話》等重要文件。二是安排1名科級干部參加為期一個月的浙江大學(xué)公共管理研修班培訓(xùn);1名工作人員參加檔案工作崗位培訓(xùn);參加區(qū)委(區(qū)政府)辦公室綜合調(diào)研科工作人員為我局人員做如何提高黨政信息寫作能力的專題培訓(xùn);積極組織干部參加“大講堂”等講座。三是聯(lián)合區(qū)總工會對轄區(qū)酒店在職職工服務(wù)員及外來勞務(wù)工開展酒店基礎(chǔ)概念與知識、酒店專業(yè)技術(shù)技能免費培訓(xùn),該項目也列入我區(qū)十件為民辦實事項目,目前該項目已完成,效果明顯,群眾評價很高;聯(lián)合區(qū)人力局積極動員轄區(qū)旅游企業(yè)員工參加第四屆勞動技能競賽;組織轄區(qū)企業(yè)參加全區(qū)安全生產(chǎn)知識公共培訓(xùn)。四是針對大梅沙海濱公園入園人數(shù)測算方式做了大量前期準備工作,與中國移動鹽田分公司和深圳市維度市場咨詢公司聯(lián)合開展前期調(diào)研,制定峰值和流量的分析以及經(jīng)費預(yù)算等實施方案,并征求了區(qū)綜治辦、大梅沙海濱公園管理處、鹽田公安分局、梅沙街道辦事處等部門意見。此項目因大梅沙海濱公園圍合工程及入園人數(shù)信息顯示系統(tǒng)建設(shè)而告終止。五是召開了旅游節(jié)慶活動與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專家研討會,整理匯總專家意見并在全局范圍進行深入研究,根據(jù)實際情況予以采納。六是通過調(diào)研香港蘭桂坊酒吧街和海上世界酒吧街,深入剖析大梅沙愿望島風(fēng)情酒吧街生意清淡的原因和現(xiàn)存問題,形成《大梅沙愿望島風(fēng)情酒吧街調(diào)研報告》,并在《決策參考》刊發(fā)。七是結(jié)合“服務(wù)年”活動,印發(fā)《鹽田區(qū)旅游局服務(wù)承諾制 首問責(zé)任制 限時辦結(jié)制 ab配角制實施細則》,并在工作實際中嚴格執(zhí)行。八是組織企業(yè)參加香港投資推介會、中國(大連)國內(nèi)旅游交易會、廣州國際旅游展銷會,甘肅蘭州旅游展銷會、中國臺北旅游博覽會
等,針對目標客源市場開展宣傳推介工作。九是啟動轄區(qū)旅游企業(yè)聯(lián)誼機制,與各大景區(qū)、四星級以上賓館酒店、旅行社及大梅沙灣游艇會、深圳梅沙原創(chuàng)音樂基地、華鼎文化發(fā)展公司(沙灘音樂節(jié)承辦單位)等負責(zé)人和深圳商報負責(zé)人召開旅游文化企業(yè)聯(lián)誼會第一次會議,確定聯(lián)合推介模式。十是加強旅游安全監(jiān)管,完成與轄區(qū)旅游企業(yè)安全責(zé)任書的簽署工作。
二、按計劃推進的工作
一是根據(jù)區(qū)政府批示將深圳黃金海岸旅游網(wǎng)與鹽田網(wǎng)合并,全面充實鹽田網(wǎng)旅游專欄信息量,使其成為信息量大,全方位、全時段、多視角發(fā)布鹽田旅游信息、預(yù)告旅游活動、了解市場需求的資訊平臺和推介載體,為旅游企業(yè)和市民游客提供快捷、個性化的資訊服務(wù),目前該項工作進展順利。二是啟動發(fā)展郵輪游艇、海上運動、海底體驗等高端旅游服務(wù)業(yè)的前期研究工作,積極策劃舉辦海洋博覽會。三是順利開展第八屆深圳黃金海岸旅游節(jié)主題活動策劃、媒體宣傳投放等前期籌備工作,《第八屆深圳黃金海岸旅游節(jié)工作方案(征求意見稿)》已完成,目前正征求相關(guān)部門意見,待意見匯總修改后正式報區(qū)政府和市旅游局簽發(fā)。四是轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展二○○九年鹽田區(qū)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展資助計劃申報工作的通知》,積極鼓勵轄區(qū)企業(yè)申報循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展資助,同時重點推進綠色旅游飯店申報工作。五是把中英街執(zhí)勤崗列入“服務(wù)提升崗”,完善中英街執(zhí)勤制度,充實執(zhí)勤人員,實行每日固定人員值班制,加強中英街旅游質(zhì)量監(jiān)管力度和現(xiàn)場處理投訴能力;同時配合有關(guān)部門開展聯(lián)合打假活動。六是組織干部學(xué)習(xí)反腐倡廉文件和參加集體警示教育活動,防微杜漸;同時開展與河源農(nóng)村黨支部互幫互助活動。七是繼續(xù)做好東部華僑城、小梅沙海洋世界極地館、大梅沙灣游艇會、萬科國際會展中心等項目跟進和服務(wù),并參與研究小梅沙片區(qū)二次改造策略,積極配合開展大梅沙愿望道二次招商工作。八是努力推進大梅沙愿望島風(fēng)情酒吧街宣傳廣告牌、深鹽二通道廣告牌和大梅沙海濱公園入口處顯示屏等項目,在前期研究設(shè)計基礎(chǔ)上分別行文報請區(qū)政府審定,目前前兩項未獲區(qū)政府批準,后一項正在積極跟進中。九是與電信公司合作在區(qū)直機關(guān)及各街道辦事處辦公電話開設(shè)旅游品牌彩鈴工作有新進展,目前正在挑選彩鈴鈴聲。十是深圳“黃金海岸”精品二日游和中小學(xué)生修學(xué)游線路設(shè)計工作在進一步研究中。十一是轉(zhuǎn)發(fā)省市有關(guān)文件,督促企業(yè)落實游覽參觀點門票價格優(yōu)惠工作。十二是利用多種渠道積極推進企業(yè)海域使用金減免、污水處理、景區(qū)內(nèi)接駁交通等問題的解決。十三是加強旅游安全管理,草擬的《鹽田區(qū)旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》經(jīng)過征求意見和認真研究修改,目前已上常務(wù)會議討論。
三、即將啟動的工作
一是配合迎辦“大運會”,幫助和支持景區(qū)和酒店開展綜合服務(wù)、待賓禮節(jié)、外語及服務(wù)儀式等方面技能的培訓(xùn)。二是開展住宿業(yè)普查工作,適當擴充行業(yè)統(tǒng)計范圍,進一步完善行業(yè)管理的科學(xué)性。三是參與中英街商貿(mào)體制改革完善工作。四是啟動支持和引導(dǎo)鹽田港工業(yè)觀光游項目的策劃、開發(fā)和推廣工作。五是組織轄區(qū)旅游企業(yè)參加新疆國際旅游交易會等專項推介活動。六是協(xié)助旅游景區(qū)創(chuàng)建4a、5a景區(qū),鼓勵賓館、酒店踴躍參與“星級酒店”申請和評比工作。七是與人力資源管理部門協(xié)作,為轄區(qū)旅游企業(yè)創(chuàng)建人才需求儲備庫,逐步解決企業(yè)招工難、留工難問題。
整改落實措施在我局嚴格的議事規(guī)則和會務(wù)制度的執(zhí)行下得到了按計劃有效落實,領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視、督辦工作落實到位、相關(guān)責(zé)任科室和責(zé)任人工作扎實,按計劃、按要求、高質(zhì)量、高效率地完成本階段相關(guān)工作任務(wù)。
篇三 最新民政局整改工作報告
縣紀委糾風(fēng)室:
根據(jù)中共xxxx縣紀委 xxxx縣監(jiān)察局《關(guān)于xxxx縣xxxx年企業(yè)評價公共服務(wù)部門評價結(jié)果及意見建議的反饋》(會紀發(fā)〔xxxx〕16號)文件精神,針對文件中公眾評議提出的有關(guān)意見建議,局黨委高度重視,及時召開專題會議進行研究部署,全局干部職工本著認真對待、不推不拖、“優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進工作、促進發(fā)展” 的宗旨和有則改之、無則加勉的原則,堅持“以人為本、為民解困,為民服務(wù)”宗旨,以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的民政干部隊伍為重點,進一步加強機關(guān)效能建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高工作效率和服務(wù)水平,不斷完善各種制度,建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制,把機關(guān)干部、職工的思想統(tǒng)一到人民群眾的需求上來,取得了明顯效果。現(xiàn)將整改落實情況匯報如下:
一、認真部署,及時整改
一是召開會議,安排部署。xxxx年9月6日,及時組織全局干部職工召開了專題會議。會上,局黨委書記傳達學(xué)習(xí)了會紀發(fā)〔xxxx〕16號文件精神,并要求全局干部職工要以此為契機,在加強自身修養(yǎng)、提升工作能力、強化為民服務(wù)理念、促進作風(fēng)上下功夫,做好服務(wù)群眾滿意民政。會議強調(diào),全體干部職工要以《xxxx縣企業(yè)評價公共服務(wù)部門工作實施方案》中所反饋的意見建議和共性問題,認真進行對照檢查,找準差距,集中時間和精力,著力解決評價中反映出來的問題,充分認識了開展企業(yè)評價部門工作的重要性;二是成立整改督查領(lǐng)導(dǎo)小組。為切實抓好意見建議的整改落實工作,縣民政局黨委迅速成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,班子成員為副組長,機關(guān)各科室、局屬各單位負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,為整改工作提供了組織保障;三是明確整改方向和目標,制定了整改措施,抓好整改落實。在整改活動中,依據(jù)《xxxx縣民政局xxxx年企業(yè)評價公共服務(wù)部門評價結(jié)果及意見建議整改方案》,本著突出重點、注重實效、逐項整改、責(zé)任到人的原則,對反饋的意見建議,能立即整改的,迅速進行安排布置,抓好落實。對不能立即整改的,定出計劃措施,明確目標,逐步整改,以確保整改取得實實在在的效果。
二、企業(yè)評價公共服務(wù)部門公開測評結(jié)果整改落實情況
根據(jù)會紀發(fā)〔xxxx〕16號文件企業(yè)評價公共服務(wù)部門五個方面測評滿意程度,局機關(guān)各科(室)和局屬各單位在召開全局會議的基礎(chǔ)上進一步分析研究,認真查找工作差距,正視存在問題,分析原因,確保意見建議有效落實。
(一)提高信息公開力度。堅持依法公開、真實公開、注重實效和方便監(jiān)督的原則,把便民、實用、實效放在工作首位,扎實推動信息公開力度。具體要做到:一是突出重點。凡運用行政權(quán)力辦理與社會、及群眾利益相關(guān),群眾普遍關(guān)心的事項,容易產(chǎn)生不公開、不公正,甚至腐敗問題的權(quán)力運行環(huán)節(jié)都實行公開。二是講求時效。信息公開時間與內(nèi)容相適應(yīng),做到經(jīng)常工作定期公開,階段性工作逐段公開,臨時性工作隨時公開。三是易于操作。政務(wù)、黨務(wù)、信息公開工作從實際出發(fā),不搞形式主義,真正做到便于群眾知情,方便群眾辦事,利于群眾監(jiān)督。
(二)強化依法行政水平。突出重點,嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,促進依法行政,提高行政效率,自覺接受社會監(jiān)督,增強工作透明度,營造“陽光民政”,打造法制民政,主要做好以下幾方面:一是加強組織,健全工作機制。把依法行政工作擺上每年的重要儀事日程,結(jié)合工作實際情況,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,定期研究部署,積極開展隨機性的檢查督促,形成一把手親自抓、負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,日常工作有人落實的工作機制。二是抓好制度建設(shè),強化監(jiān)督機制。堅持黨內(nèi)民主生活制度、議事制度和領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度,不斷推進政務(wù)、黨務(wù)公開工作。完善重大事項集體決策制度,落實決策后跟蹤反饋制度,不斷提高民政決策水平,促進科學(xué)、民主、依法執(zhí)政。三是全覆蓋提高行政執(zhí)法力度。為確保行政執(zhí)法水平得到提高,在局機關(guān)組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,及時組織全體在職人員參加縣政法委組織的行政執(zhí)法培訓(xùn),并取得相應(yīng)執(zhí)法證。
(三)端正服務(wù)態(tài)度。以“滿意在民政”活動為載體,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為平臺,切實解決機關(guān)效能中存在的突出問題,使局機關(guān)和廣大干部職工在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有所突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進,在人民群眾對機關(guān)工作的滿意度上有新的提高。努力做到“八個不讓”,即:不讓辦事的人員在我這里受到冷落;不讓工作的事項在我這里積壓延誤;不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;不讓工作的機密在我這里泄露;不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn);不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生;不讓機關(guān)的形象因我受到影響;不讓群眾的利益因我受到侵害,使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。
(四)促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,著力解決“四風(fēng)”問題為根本,深化“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動成果,狠抓班子、隊伍作風(fēng)建設(shè),強化行政責(zé)任,提高工作效能,按照“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績,樹一流形象”的工作目標,開展圍繞工作落實促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變活動,切實增強民政系統(tǒng)黨員干部的政治意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識,牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀。始終保持自我加壓、爭創(chuàng)一流、開拓創(chuàng)新、昂揚向上的精神風(fēng)貌。通過整治整改,使民政行業(yè)的崗位職能明晰化,辦事程序精簡化,業(yè)務(wù)辦理便民化,工作考核百分化。使民政干部隊伍在面貌上有新氣象,工作上有新起色,機制上有新創(chuàng)新,成績上有新突破。
(五)加強廉潔履職。以風(fēng)清氣正為基本要求,教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、廉潔觀,保持艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì),在重要事項決定、民政資金使用、人事任免等重大問題上堅持公開、公平、公正的原則,充分發(fā)揚民主,公正用人、秉公用權(quán),嚴守紀律,以廉潔自律促進機關(guān)作風(fēng)的全面好轉(zhuǎn)。一是強化教育提醒,提高領(lǐng)導(dǎo)干部自我約束意識。教育領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,從嚴要求、從嚴管理,把規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部子女親屬從業(yè)的有關(guān)法紀制度納入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容。二是加強監(jiān)督檢查。除紀檢監(jiān)察機關(guān)落實監(jiān)督外,充分發(fā)揮民主黨派、人民團體、人民群眾和網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督作用,對違法違紀行為要依照有關(guān)規(guī)定給予批評教育、組織處理或者紀律處分,發(fā)現(xiàn)問題的,整改。
三、企業(yè)評價公共服務(wù)部門問卷調(diào)查結(jié)果整改落實情況
(一)公眾評議提出的關(guān)于“通過連續(xù)兩年的評價,對代表提出的問題整改不到位,效果不明顯”的意見建議。xxxx年辦理來信來訪750件、建議提案9件,滿意率100%;xxxx年我局收到人大、政協(xié)意見、建議11件,截止目前,各項辦理工作正有序進行。局黨委針對代表提出的意見、建議,局黨委書記主持召開專題會議研究部署,并做出整體規(guī)劃,落實整改措施,把責(zé)任落實到個人,進行監(jiān)督辦理,但有的問題需要以上級政策相符、對口,要經(jīng)請示上級部門,經(jīng)上級部門同意后,還要根據(jù)具體的實際情況,進行安排部署,協(xié)調(diào)辦理;有的國家沒有政策、跟政策不相符,不能滿足代表的要求;有的提出亂收費,但是民政所有業(yè)務(wù)都沒有收費??傊?,我局本著有則改之無則加勉的原則,努力把每份工作做好,努力做到人民滿意。
(二)公眾評議提出的“關(guān)于未公開服務(wù)依據(jù)、流程、收費、時限等內(nèi)容”的意見建議。本著優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進工作、促進發(fā)展的宗旨和有則改之、無則加勉的原則。一是在機關(guān)各科室制作、懸掛服務(wù)流程,服務(wù)依據(jù)的基礎(chǔ)上,進一步在黨務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開網(wǎng)公開各項辦事流程10余項;二是一次性投入10萬元,在局機關(guān)設(shè)置一個6平方米的電子屏顯示器,10平方米的黨務(wù)展板和20塊廉政標示牌,10塊群眾路線教育實踐活動展板,在移動公司及時開通了企信通進行短信公開;三是專門設(shè)立黨委公開辦公室并長期保留,配套電腦三臺,打印機二臺,設(shè)立0874-5128318為黨務(wù)公開熱線電話,在單位設(shè)立公開意見箱的同時,以xxx為黨務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)舉報郵箱,xxxx年度被評為黨務(wù)公開示范點先進單位。四是充分利用民生資金監(jiān)管平臺,把涉及群眾關(guān)心的熱點問題,資金文件、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)及時進行網(wǎng)絡(luò)公開,截止目前公開涉及資金文件4個。
(三)公眾評議提出的“未嚴格實行一次性告知制,對前來辦理業(yè)務(wù)或咨詢的服務(wù)對象,未一次性告知需要準備的材料,讓服務(wù)對象多次往返”;“未嚴格實行首問負責(zé)制,首位受到咨詢或接待辦事的工作人員,未做出辦理、指引或答疑等服務(wù)”的意見建議。一是我局以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)為目標,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,以為民服務(wù)、為民解困為宗旨,積極開展爭當“一面旗”活動,全面提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。堅持學(xué)習(xí)制度,用黨的最新理論成果武裝頭腦,強化理想信念、宗旨意識、黨紀黨風(fēng),全面提升了干部職工的政治素質(zhì)、理論功底、工作水平和業(yè)務(wù)能力,增強為民服務(wù)本領(lǐng)。二是進一步強化把“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”作為工作的出發(fā)點和落腳點,要求督促干部職工結(jié)合崗位職責(zé),嚴肅紀律,嚴格執(zhí)行首問首辦責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)制、責(zé)任追究制,不斷查找存在問題和不足,明確自身努力方向,針對服務(wù)考核評價進行跟蹤問效,形成長效機制。三是把民政審批事項辦事流程進行網(wǎng)絡(luò)公示。不斷完善各種防范措施35項,工作流程圖20多個,每個科室相關(guān)辦事流程都進行上墻、入網(wǎng)。截止目前,政務(wù)網(wǎng)上公示事項17項,辦理云南政務(wù)信息在線解答問題7條,回復(fù)“96128”專線電話信息查詢 4人(次),黨務(wù)公開20余條。
(四)公眾評議提出的“服務(wù)意識不強,服務(wù)態(tài)度差” 的意見建議。一是進一步加強民政隊伍建設(shè),提高素質(zhì)。在全縣民政系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),狠抓行風(fēng)建設(shè),加強對改進作風(fēng)有關(guān)規(guī)定的監(jiān)督檢查,把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入年度工作目標考評的一項重要內(nèi)容來抓。二是強化責(zé)任意識和宗旨意識。進一步明確民政工作職責(zé)和干部的崗位職責(zé),實行三項制度,以制度管人,用制度管事。三是進一步深化政務(wù)黨務(wù)公開、規(guī)范各種辦事流程和公開透明運行,暢通舉報渠道,嚴肅查處群眾舉報反映的問題。四是引導(dǎo)干部職工做表率、樹標桿,在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績,爭當先鋒模范。制作了“城鄉(xiāng)醫(yī)療救助程序”、“城鄉(xiāng)最低生活保障審批程序牌”等在民政政務(wù)、黨務(wù)網(wǎng)上公開;五是全面推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)活動,堅持“來人一把椅子、一杯茶水、一句問候、一個微笑”,做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”,努力提高服務(wù)質(zhì)量;六是組織全局干部職工進一步學(xué)習(xí)了xxxx縣民政局《推行行政人員規(guī)范化服務(wù)守則實施方案》并發(fā)放到機關(guān)各科室、局屬各單位。將服務(wù)制、首問責(zé)任制和辦結(jié)制細化成具有可操作性的規(guī)范化服務(wù)的制度體系固化下來,形成推進的長效機制,建立人民滿意的民政服務(wù)模式,塑造具有親和力的優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)形象,促進我縣民政事業(yè)再上新臺階。七是學(xué)習(xí)完善了《xxxx縣民政局行政人員規(guī)范化服務(wù)守則》和xxxx縣民政局干部職工《常用文明用語示例》。五是要求全局干部、職工要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力做到“八個不讓”,即:不讓辦事的人員在我這里受到冷落;不讓工作的事項在我這里積壓延誤;不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;不讓工作的機密在我這里泄露;不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn);不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生;不讓機關(guān)的形象因我受到影響;不讓群眾的利益因我受到侵害,使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。
四、企業(yè)評價公共服務(wù)部門代表反映意見建議整改落實情況
一名公眾評議提出的“希望安置科發(fā)放一些費用太慢,由于朋友今年剛當兵退伍回家,安置考試沒有考上,急需用錢去做生意,但安置科一再打電話詢問都是一句“不知道”,致使我朋友灰心喪氣,望各位領(lǐng)導(dǎo)看在他們?yōu)樽鎳餮骱箮啄甑姆萆希酱僖幌滤麄兊耐艘凼勘仓觅M用發(fā)放效率,因據(jù)我了解,他們很多退役士兵都急需那筆錢來自謀事業(yè),請各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人能對此事上點心,盡量早點把這筆費用發(fā)放到他們手里”的意見建議。
退役士兵安置工作分為三個階段:準備階段(接收準備每年的10月至11月;接收報道、檔案審核、組織培訓(xùn)12月至翌年5月底)、實施階段(“雙考”公示、擇優(yōu)選崗公示、統(tǒng)計上報等6月至7月底)、總結(jié)階段(資金核發(fā)、工作收尾、部門總結(jié)8月至9月底)。
做好退役士兵安置工作,事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、國防建設(shè)、和諧穩(wěn)定的大局,是保障退役士兵權(quán)益、鼓舞部隊士氣的必然要求,是化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的重要舉措??h民政局作為全縣退役士兵安置工作的重要部門,在退役士兵安置政策新老交替過渡時期,面臨著前所未有的新情況和新問題,全縣退役士兵安置工作,嚴格按照新修訂的《中華人民共和國兵役法》和新制定的《退役士兵安置條例》加強組織領(lǐng)導(dǎo)、開展宣傳培訓(xùn)、妥善協(xié)調(diào)安置、積極為兵服務(wù)、按時圓滿完成。
該同志反應(yīng)的問題屬于“雙考”安置享受自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助費,根據(jù)《退役士兵安置條例》和相關(guān)政策程序,發(fā)放補助費工作屬于第三階段工作,在擇優(yōu)選崗公式期過后開展,需要本人填寫退役士兵就業(yè)安置申請表、退役士兵自謀職業(yè)審批表、退役士兵自謀職業(yè)協(xié)議書,經(jīng)縣退役士兵安置辦公室核定人員、金額數(shù)量,上報縣財政局后撥款到縣民政局,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放給本人,并不是考試結(jié)束選完崗位就發(fā)放,而是要統(tǒng)一組織實施。去冬今春,我縣共接收退役士兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官共191名,其中:轉(zhuǎn)業(yè)士官14人,自主就業(yè)的167人,符合條件參加“雙考”安置的5人,各項安置工作正有序推進。
篇四 民政局整改工作報告格式
縣紀委糾風(fēng)室:
根據(jù)中共xxxx縣紀委 xxxx縣監(jiān)察局《關(guān)于xxxx縣xxxx年企業(yè)評價公共服務(wù)部門評價結(jié)果及意見建議的反饋》(會紀發(fā)〔xxxx〕16號)文件精神,針對文件中公眾評議提出的有關(guān)意見建議,局黨委高度重視,及時召開專題會議進行研究部署,全局干部職工本著認真對待、不推不拖、“優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進工作、促進發(fā)展” 的宗旨和有則改之、無則加勉的原則,堅持“以人為本、為民解困,為民服務(wù)”宗旨,以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的民政干部隊伍為重點,進一步加強機關(guān)效能建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高工作效率和服務(wù)水平,不斷完善各種制度,建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制,把機關(guān)干部、職工的思想統(tǒng)一到人民群眾的需求上來,取得了明顯效果?,F(xiàn)將整改落實情況匯報如下:
一、認真部署,及時整改
一是召開會議,安排部署。xxxx年9月6日,及時組織全局干部職工召開了專題會議。會上,局黨委書記傳達學(xué)習(xí)了會紀發(fā)〔xxxx〕16號文件精神,并要求全局干部職工要以此為契機,在加強自身修養(yǎng)、提升工作能力、強化為民服務(wù)理念、促進作風(fēng)上下功夫,做好服務(wù)群眾滿意民政。會議強調(diào),全體干部職工要以《xxxx縣企業(yè)評價公共服務(wù)部門工作實施方案》中所反饋的意見建議和共性問題,認真進行對照檢查,找準差距,集中時間和精力,著力解決評價中反映出來的問題,充分認識了開展企業(yè)評價部門工作的重要性;二是成立整改督查領(lǐng)導(dǎo)小組。為切實抓好意見建議的整改落實工作,縣民政局黨委迅速成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,班子成員為副組長,機關(guān)各科室、局屬各單位負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,為整改工作提供了組織保障;三是明確整改方向和目標,制定了整改措施,抓好整改落實。在整改活動中,依據(jù)《xxxx縣民政局xxxx年企業(yè)評價公共服務(wù)部門評價結(jié)果及意見建議整改方案》,本著突出重點、注重實效、逐項整改、責(zé)任到人的原則,對反饋的意見建議,能立即整改的,迅速進行安排布置,抓好落實。對不能立即整改的,定出計劃措施,明確目標,逐步整改,以確保整改取得實實在在的效果。
二、企業(yè)評價公共服務(wù)部門公開測評結(jié)果整改落實情況
根據(jù)會紀發(fā)〔xxxx〕16號文件企業(yè)評價公共服務(wù)部門五個方面測評滿意程度,局機關(guān)各科(室)和局屬各單位在召開全局會議的基礎(chǔ)上進一步分析研究,認真查找工作差距,正視存在問題,分析原因,確保意見建議有效落實。
(一)提高信息公開力度。堅持依法公開、真實公開、注重實效和方便監(jiān)督的原則,把便民、實用、實效放在工作首位,扎實推動信息公開力度。具體要做到:一是突出重點。凡運用行政權(quán)力辦理與社會、及群眾利益相關(guān),群眾普遍關(guān)心的事項,容易產(chǎn)生不公開、不公正,甚至腐敗問題的權(quán)力運行環(huán)節(jié)都實行公開。二是講求時效。信息公開時間與內(nèi)容相適應(yīng),做到經(jīng)常工作定期公開,階段性工作逐段公開,臨時性工作隨時公開。三是易于操作。政務(wù)、黨務(wù)、信息公開工作從實際出發(fā),不搞形式主義,真正做到便于群眾知情,方便群眾辦事,利于群眾監(jiān)督。
(二)強化依法行政水平。突出重點,嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,促進依法行政,提高行政效率,自覺接受社會監(jiān)督,增強工作透明度,營造“陽光民政”,打造法制民政,主要做好以下幾方面:一是加強組織,健全工作機制。把依法行政工作擺上每年的重要儀事日程,結(jié)合工作實際情況,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,定期研究部署,積極開展隨機性的檢查督促,形成一把手親自抓、負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,日常工作有人落實的工作機制。二是抓好制度建設(shè),強化監(jiān)督機制。堅持黨內(nèi)民主生活制度、議事制度和領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度,不斷推進政務(wù)、黨務(wù)公開工作。完善重大事項集體決策制度,落實決策后跟蹤反饋制度,不斷提高民政決策水平,促進科學(xué)、民主、依法執(zhí)政。三是全覆蓋提高行政執(zhí)法力度。為確保行政執(zhí)法水平得到提高,在局機關(guān)組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,及時組織全體在職人員參加縣政法委組織的行政執(zhí)法培訓(xùn),并取得相應(yīng)執(zhí)法證。
(三)端正服務(wù)態(tài)度。以“滿意在民政”活動為載體,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為平臺,切實解決機關(guān)效能中存在的突出問題,使局機關(guān)和廣大干部職工在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有所突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進,在人民群眾對機關(guān)工作的滿意度上有新的提高。努力做到“八個不讓”,即:不讓辦事的人員在我這里受到冷落;不讓工作的事項在我這里積壓延誤;不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;不讓工作的機密在我這里泄露;不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn);不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生;不讓機關(guān)的形象因我受到影響;不讓群眾的利益因我受到侵害,使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。
(四)促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,著力解決“四風(fēng)”問題為根本,深化“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動成果,狠抓班子、隊伍作風(fēng)建設(shè),強化行政責(zé)任,提高工作效能,按照“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績,樹一流形象”的工作目標,開展圍繞工作落實促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變活動,切實增強民政系統(tǒng)黨員干部的政治意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識,牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀。始終保持自我加壓、爭創(chuàng)一流、開拓創(chuàng)新、昂揚向上的精神風(fēng)貌。通過整治整改,使民政行業(yè)的崗位職能明晰化,辦事程序精簡化,業(yè)務(wù)辦理便民化,工作考核百分化。使民政干部隊伍在面貌上有新氣象,工作上有新起色,機制上有新創(chuàng)新,成績上有新突破。
(五)加強廉潔履職。以風(fēng)清氣正為基本要求,教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、廉潔觀,保持艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì),在重要事項決定、民政資金使用、人事任免等重大問題上堅持公開、公平、公正的原則,充分發(fā)揚民主,公正用人、秉公用權(quán),嚴守紀律,以廉潔自律促進機關(guān)作風(fēng)的全面好轉(zhuǎn)。一是強化教育提醒,提高領(lǐng)導(dǎo)干部自我約束意識。教育領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,從嚴要求、從嚴管理,把規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部子女親屬從業(yè)的有關(guān)法紀制度納入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容。二是加強監(jiān)督檢查。除紀檢監(jiān)察機關(guān)落實監(jiān)督外,充分發(fā)揮民主黨派、人民團體、人民群眾和網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督作用,對違法違紀行為要依照有關(guān)規(guī)定給予批評教育、組織處理或者紀律處分,發(fā)現(xiàn)問題的,整改。
三、企業(yè)評價公共服務(wù)部門問卷調(diào)查結(jié)果整改落實情況
(一)公眾評議提出的關(guān)于“通過連續(xù)兩年的評價,對代表提出的問題整改不到位,效果不明顯”的意見建議。xxxx年辦理來信來訪750件、建議提案9件,滿意率100%;xxxx年我局收到人大、政協(xié)意見、建議11件,截止目前,各項辦理工作正有序進行。局黨委針對代表提出的意見、建議,局黨委書記主持召開專題會議研究部署,并做出整體規(guī)劃,落實整改措施,把責(zé)任落實到個人,進行監(jiān)督辦理,但有的問題需要以上級政策相符、對口,要經(jīng)請示上級部門,經(jīng)上級部門同意后,還要根據(jù)具體的實際情況,進行安排部署,協(xié)調(diào)辦理;有的國家沒有政策、跟政策不相符,不能滿足代表的要求;有的提出亂收費,但是民政所有業(yè)務(wù)都沒有收費??傊?,我局本著有則改之無則加勉的原則,努力把每份工作做好,努力做到人民滿意。
(二)公眾評議提出的“關(guān)于未公開服務(wù)依據(jù)、流程、收費、時限等內(nèi)容”的意見建議。本著優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進工作、促進發(fā)展的宗旨和有則改之、無則加勉的原則。一是在機關(guān)各科室制作、懸掛服務(wù)流程,服務(wù)依據(jù)的基礎(chǔ)上,進一步在黨務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開網(wǎng)公開各項辦事流程10余項;二是一次性投入10萬元,在局機關(guān)設(shè)置一個6平方米的電子屏顯示器,10平方米的黨務(wù)展板和20塊廉政標示牌,10塊群眾路線教育實踐活動展板,在移動公司及時開通了企信通進行短信公開;三是專門設(shè)立黨委公開辦公室并長期保留,配套電腦三臺,打印機二臺,設(shè)立0874-5128318為黨務(wù)公開熱線電話,在單位設(shè)立公開意見箱的同時,以xxx為黨務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)舉報郵箱,xxxx年度被評為黨務(wù)公開示范點先進單位。四是充分利用民生資金監(jiān)管平臺,把涉及群眾關(guān)心的熱點問題,資金文件、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)及時進行網(wǎng)絡(luò)公開,截止目前公開涉及資金文件4個。
(三)公眾評議提出的“未嚴格實行一次性告知制,對前來辦理業(yè)務(wù)或咨詢的服務(wù)對象,未一次性告知需要準備的材料,讓服務(wù)對象多次往返”;“未嚴格實行首問負責(zé)制,首位受到咨詢或接待辦事的工作人員,未做出辦理、指引或答疑等服務(wù)”的意見建議。一是我局以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)為目標,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,以為民服務(wù)、為民解困為宗旨,積極開展爭當“一面旗”活動,全面提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。堅持學(xué)習(xí)制度,用黨的最新理論成果武裝頭腦,強化理想信念、宗旨意識、黨紀黨風(fēng),全面提升了干部職工的政治素質(zhì)、理論功底、工作水平和業(yè)務(wù)能力,增強為民服務(wù)本領(lǐng)。二是進一步強化把“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”作為工作的出發(fā)點和落腳點,要求督促干部職工結(jié)合崗位職責(zé),嚴肅紀律,嚴格執(zhí)行首問首辦責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)制、責(zé)任追究制,不斷查找存在問題和不足,明確自身努力方向,針對服務(wù)考核評價進行跟蹤問效,形成長效機制。三是把民政審批事項辦事流程進行網(wǎng)絡(luò)公示。不斷完善各種防范措施35項,工作流程圖20多個,每個科室相關(guān)辦事流程都進行上墻、入網(wǎng)。截止目前,政務(wù)網(wǎng)上公示事項17項,辦理云南政務(wù)信息在線解答問題7條,回復(fù)“96128”專線電話信息查詢 4人(次),黨務(wù)公開20余條。
(四)公眾評議提出的“服務(wù)意識不強,服務(wù)態(tài)度差” 的意見建議。一是進一步加強民政隊伍建設(shè),提高素質(zhì)。在全縣民政系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),狠抓行風(fēng)建設(shè),加強對改進作風(fēng)有關(guān)規(guī)定的監(jiān)督檢查,把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入年度工作目標考評的一項重要內(nèi)容來抓。二是強化責(zé)任意識和宗旨意識。進一步明確民政工作職責(zé)和干部的崗位職責(zé),實行三項制度,以制度管人,用制度管事。三是進一步深化政務(wù)黨務(wù)公開、規(guī)范各種辦事流程和公開透明運行,暢通舉報渠道,嚴肅查處群眾舉報反映的問題。四是引導(dǎo)干部職工做表率、樹標桿,在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績,爭當先鋒模范。制作了“城鄉(xiāng)醫(yī)療救助程序”、“城鄉(xiāng)最低生活保障審批程序牌”等在民政政務(wù)、黨務(wù)網(wǎng)上公開;五是全面推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)活動,堅持“來人一把椅子、一杯茶水、一句問候、一個微笑”,做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”,努力提高服務(wù)質(zhì)量;六是組織全局干部職工進一步學(xué)習(xí)了xxxx縣民政局《推行行政人員規(guī)范化服務(wù)守則實施方案》并發(fā)放到機關(guān)各科室、局屬各單位。將服務(wù)制、首問責(zé)任制和辦結(jié)制細化成具有可操作性的規(guī)范化服務(wù)的制度體系固化下來,形成推進的長效機制,建立人民滿意的民政服務(wù)模式,塑造具有親和力的優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)形象,促進我縣民政事業(yè)再上新臺階。七是學(xué)習(xí)完善了《xxxx縣民政局行政人員規(guī)范化服務(wù)守則》和xxxx縣民政局干部職工《常用文明用語示例》。五是要求全局干部、職工要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力做到“八個不讓”,即:不讓辦事的人員在我這里受到冷落;不讓工作的事項在我這里積壓延誤;不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;不讓工作的機密在我這里泄露;不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn);不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生;不讓機關(guān)的形象因我受到影響;不讓群眾的利益因我受到侵害,使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。
四、企業(yè)評價公共服務(wù)部門代表反映意見建議整改落實情況
一名公眾評議提出的“希望安置科發(fā)放一些費用太慢,由于朋友今年剛當兵退伍回家,安置考試沒有考上,急需用錢去做生意,但安置科一再打電話詢問都是一句“不知道”,致使我朋友灰心喪氣,望各位領(lǐng)導(dǎo)看在他們?yōu)樽鎳餮骱箮啄甑姆萆希酱僖幌滤麄兊耐艘凼勘仓觅M用發(fā)放效率,因據(jù)我了解,他們很多退役士兵都急需那筆錢來自謀事業(yè),請各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人能對此事上點心,盡量早點把這筆費用發(fā)放到他們手里”的意見建議。
退役士兵安置工作分為三個階段:準備階段(接收準備每年的10月至11月;接收報道、檔案審核、組織培訓(xùn)12月至翌年5月底)、實施階段(“雙考”公示、擇優(yōu)選崗公示、統(tǒng)計上報等6月至7月底)、總結(jié)階段(資金核發(fā)、工作收尾、部門總結(jié)8月至9月底)。
做好退役士兵安置工作,事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、國防建設(shè)、和諧穩(wěn)定的大局,是保障退役士兵權(quán)益、鼓舞部隊士氣的必然要求,是化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的重要舉措??h民政局作為全縣退役士兵安置工作的重要部門,在退役士兵安置政策新老交替過渡時期,面臨著前所未有的新情況和新問題,全縣退役士兵安置工作,嚴格按照新修訂的《中華人民共和國兵役法》和新制定的《退役士兵安置條例》加強組織領(lǐng)導(dǎo)、開展宣傳培訓(xùn)、妥善協(xié)調(diào)安置、積極為兵服務(wù)、按時圓滿完成。
該同志反應(yīng)的問題屬于“雙考”安置享受自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助費,根據(jù)《退役士兵安置條例》和相關(guān)政策程序,發(fā)放補助費工作屬于第三階段工作,在擇優(yōu)選崗公式期過后開展,需要本人填寫退役士兵就業(yè)安置申請表、退役士兵自謀職業(yè)審批表、退役士兵自謀職業(yè)協(xié)議書,經(jīng)縣退役士兵安置辦公室核定人員、金額數(shù)量,上報縣財政局后撥款到縣民政局,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放給本人,并不是考試結(jié)束選完崗位就發(fā)放,而是要統(tǒng)一組織實施。去冬今春,我縣共接收退役士兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官共191名,其中:轉(zhuǎn)業(yè)士官14人,自主就業(yè)的167人,符合條件參加“雙考”安置的5人,各項安置工作正有序推進。
通過深入開展黨的群眾路線教育活動和各項整改措施的貫徹落實,我局的紀律作風(fēng)、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、責(zé)任意識、工作效率得到明顯提高。但距離上級的要求、群眾的期望還有一定的差距。仍然存在一些問題:一是人員編制緊張與日趨繁重的民政工作不適應(yīng);二是工作方式方法與推動民政工作發(fā)展還需要加以改進;三是民政人員綜合素質(zhì)與人民群眾所需、所盼還有一定的差距。今后,我們要在此次整改的基礎(chǔ)上,舉一反三、集思廣益,把群眾的意見建議作為我們提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平的動力,結(jié)合我局工作實際進一步修訂和完善各項工作制度、簡化辦事程序、規(guī)范工作流程、加強隊伍建設(shè)、提高綜合素質(zhì)、振作精神,采取得力措施,扎扎實實抓整改,營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),全力為我縣科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展服務(wù),通過扎實的工作,使我們的業(yè)務(wù)能力、隊伍素質(zhì)、部門形象、服務(wù)水平再上新臺階,以實際行動來回報社會各界對民政工作的關(guān)心、支持和幫助。
篇五 民政局整改工作報告范本
縣紀委糾風(fēng)室:
根據(jù)中共xxxx縣紀委 xxxx縣監(jiān)察局《關(guān)于xxxx縣xxxx年企業(yè)評價公共服務(wù)部門評價結(jié)果及意見建議的反饋》(會紀發(fā)〔xxxx〕16號)文件精神,針對文件中公眾評議提出的有關(guān)意見建議,局黨委高度重視,及時召開專題會議進行研究部署,全局干部職工本著認真對待、不推不拖、“優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進工作、促進發(fā)展” 的宗旨和有則改之、無則加勉的原則,堅持“以人為本、為民解困,為民服務(wù)”宗旨,以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的民政干部隊伍為重點,進一步加強機關(guān)效能建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高工作效率和服務(wù)水平,不斷完善各種制度,建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制,把機關(guān)干部、職工的思想統(tǒng)一到人民群眾的需求上來,取得了明顯效果?,F(xiàn)將整改落實情況匯報如下:
一、認真部署,及時整改
一是召開會議,安排部署。xxxx年9月6日,及時組織全局干部職工召開了專題會議。會上,局黨委書記傳達學(xué)習(xí)了會紀發(fā)〔xxxx〕16號文件精神,并要求全局干部職工要以此為契機,在加強自身修養(yǎng)、提升工作能力、強化為民服務(wù)理念、促進作風(fēng)上下功夫,做好服務(wù)群眾滿意民政。會議強調(diào),全體干部職工要以《xxxx縣企業(yè)評價公共服務(wù)部門工作實施方案》中所反饋的意見建議和共性問題,認真進行對照檢查,找準差距,集中時間和精力,著力解決評價中反映出來的問題,充分認識了開展企業(yè)評價部門工作的重要性;二是成立整改督查領(lǐng)導(dǎo)小組。為切實抓好意見建議的整改落實工作,縣民政局黨委迅速成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,班子成員為副組長,機關(guān)各科室、局屬各單位負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,為整改工作提供了組織保障;三是明確整改方向和目標,制定了整改措施,抓好整改落實。在整改活動中,依據(jù)《xxxx縣民政局xxxx年企業(yè)評價公共服務(wù)部門評價結(jié)果及意見建議整改方案》,本著突出重點、注重實效、逐項整改、責(zé)任到人的原則,對反饋的意見建議,能立即整改的,迅速進行安排布置,抓好落實。對不能立即整改的,定出計劃措施,明確目標,逐步整改,以確保整改取得實實在在的效果。
二、企業(yè)評價公共服務(wù)部門公開測評結(jié)果整改落實情況
根據(jù)會紀發(fā)〔xxxx〕16號文件企業(yè)評價公共服務(wù)部門五個方面測評滿意程度,局機關(guān)各科(室)和局屬各單位在召開全局會議的基礎(chǔ)上進一步分析研究,認真查找工作差距,正視存在問題,分析原因,確保意見建議有效落實。
(一)提高信息公開力度。堅持依法公開、真實公開、注重實效和方便監(jiān)督的原則,把便民、實用、實效放在工作首位,扎實推動信息公開力度。具體要做到:一是突出重點。凡運用行政權(quán)力辦理與社會、及群眾利益相關(guān),群眾普遍關(guān)心的事項,容易產(chǎn)生不公開、不公正,甚至腐敗問題的權(quán)力運行環(huán)節(jié)都實行公開。二是講求時效。信息公開時間與內(nèi)容相適應(yīng),做到經(jīng)常工作定期公開,階段性工作逐段公開,臨時性工作隨時公開。三是易于操作。政務(wù)、黨務(wù)、信息公開工作從實際出發(fā),不搞形式主義,真正做到便于群眾知情,方便群眾辦事,利于群眾監(jiān)督。
(二)強化依法行政水平。突出重點,嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,促進依法行政,提高行政效率,自覺接受社會監(jiān)督,增強工作透明度,營造“陽光民政”,打造法制民政,主要做好以下幾方面:一是加強組織,健全工作機制。把依法行政工作擺上每年的重要儀事日程,結(jié)合工作實際情況,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,定期研究部署,積極開展隨機性的檢查督促,形成一把手親自抓、負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,日常工作有人落實的工作機制。二是抓好制度建設(shè),強化監(jiān)督機制。堅持黨內(nèi)民主生活制度、議事制度和領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度,不斷推進政務(wù)、黨務(wù)公開工作。完善重大事項集體決策制度,落實決策后跟蹤反饋制度,不斷提高民政決策水平,促進科學(xué)、民主、依法執(zhí)政。三是全覆蓋提高行政執(zhí)法力度。為確保行政執(zhí)法水平得到提高,在局機關(guān)組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,及時組織全體在職人員參加縣政法委組織的行政執(zhí)法培訓(xùn),并取得相應(yīng)執(zhí)法證。
(三)端正服務(wù)態(tài)度。以“滿意在民政”活動為載體,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為平臺,切實解決機關(guān)效能中存在的突出問題,使局機關(guān)和廣大干部職工在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有所突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進,在人民群眾對機關(guān)工作的滿意度上有新的提高。努力做到“八個不讓”,即:不讓辦事的人員在我這里受到冷落;不讓工作的事項在我這里積壓延誤;不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;不讓工作的機密在我這里泄露;不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn);不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生;不讓機關(guān)的形象因我受到影響;不讓群眾的利益因我受到侵害,使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。
(四)促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,著力解決“四風(fēng)”問題為根本,深化“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動成果,狠抓班子、隊伍作風(fēng)建設(shè),強化行政責(zé)任,提高工作效能,按照“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績,樹一流形象”的工作目標,開展圍繞工作落實促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變活動,切實增強民政系統(tǒng)黨員干部的政治意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識,牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀。始終保持自我加壓、爭創(chuàng)一流、開拓創(chuàng)新、昂揚向上的精神風(fēng)貌。通過整治整改,使民政行業(yè)的崗位職能明晰化,辦事程序精簡化,業(yè)務(wù)辦理便民化,工作考核百分化。使民政干部隊伍在面貌上有新氣象,工作上有新起色,機制上有新創(chuàng)新,成績上有新突破。
(五)加強廉潔履職。以風(fēng)清氣正為基本要求,教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、廉潔觀,保持艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì),在重要事項決定、民政資金使用、人事任免等重大問題上堅持公開、公平、公正的原則,充分發(fā)揚民主,公正用人、秉公用權(quán),嚴守紀律,以廉潔自律促進機關(guān)作風(fēng)的全面好轉(zhuǎn)。一是強化教育提醒,提高領(lǐng)導(dǎo)干部自我約束意識。教育領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,從嚴要求、從嚴管理,把規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部子女親屬從業(yè)的有關(guān)法紀制度納入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容。二是加強監(jiān)督檢查。除紀檢監(jiān)察機關(guān)落實監(jiān)督外,充分發(fā)揮民主黨派、人民團體、人民群眾和網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督作用,對違法違紀行為要依照有關(guān)規(guī)定給予批評教育、組織處理或者紀律處分,發(fā)現(xiàn)問題的,整改。
三、企業(yè)評價公共服務(wù)部門問卷調(diào)查結(jié)果整改落實情況
(一)公眾評議提出的關(guān)于“通過連續(xù)兩年的評價,對代表提出的問題整改不到位,效果不明顯”的意見建議。xxxx年辦理來信來訪750件、建議提案9件,滿意率100%;xxxx年我局收到人大、政協(xié)意見、建議11件,截止目前,各項辦理工作正有序進行。局黨委針對代表提出的意見、建議,局黨委書記主持召開專題會議研究部署,并做出整體規(guī)劃,落實整改措施,把責(zé)任落實到個人,進行監(jiān)督辦理,但有的問題需要以上級政策相符、對口,要經(jīng)請示上級部門,經(jīng)上級部門同意后,還要根據(jù)具體的實際情況,進行安排部署,協(xié)調(diào)辦理;有的國家沒有政策、跟政策不相符,不能滿足代表的要求;有的提出亂收費,但是民政所有業(yè)務(wù)都沒有收費??傊揖直局袆t改之無則加勉的原則,努力把每份工作做好,努力做到人民滿意。
(二)公眾評議提出的“關(guān)于未公開服務(wù)依據(jù)、流程、收費、時限等內(nèi)容”的意見建議。本著優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進工作、促進發(fā)展的宗旨和有則改之、無則加勉的原則。一是在機關(guān)各科室制作、懸掛服務(wù)流程,服務(wù)依據(jù)的基礎(chǔ)上,進一步在黨務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開網(wǎng)公開各項辦事流程10余項;二是一次性投入10萬元,在局機關(guān)設(shè)置一個6平方米的電子屏顯示器,10平方米的黨務(wù)展板和20塊廉政標示牌,10塊群眾路線教育實踐活動展板,在移動公司及時開通了企信通進行短信公開;三是專門設(shè)立黨委公開辦公室并長期保留,配套電腦三臺,打印機二臺,設(shè)立0874-5128318為黨務(wù)公開熱線電話,在單位設(shè)立公開意見箱的同時,以xxx為黨務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)舉報郵箱,xxxx年度被評為黨務(wù)公開示范點先進單位。四是充分利用民生資金監(jiān)管平臺,把涉及群眾關(guān)心的熱點問題,資金文件、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)及時進行網(wǎng)絡(luò)公開,截止目前公開涉及資金文件4個。
(三)公眾評議提出的“未嚴格實行一次性告知制,對前來辦理業(yè)務(wù)或咨詢的服務(wù)對象,未一次性告知需要準備的材料,讓服務(wù)對象多次往返”;“未嚴格實行首問負責(zé)制,首位受到咨詢或接待辦事的工作人員,未做出辦理、指引或答疑等服務(wù)”的意見建議。一是我局以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)為目標,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,以為民服務(wù)、為民解困為宗旨,積極開展爭當“一面旗”活動,全面提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。堅持學(xué)習(xí)制度,用黨的最新理論成果武裝頭腦,強化理想信念、宗旨意識、黨紀黨風(fēng),全面提升了干部職工的政治素質(zhì)、理論功底、工作水平和業(yè)務(wù)能力,增強為民服務(wù)本領(lǐng)。二是進一步強化把“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”作為工作的出發(fā)點和落腳點,要求督促干部職工結(jié)合崗位職責(zé),嚴肅紀律,嚴格執(zhí)行首問首辦責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)制、責(zé)任追究制,不斷查找存在問題和不足,明確自身努力方向,針對服務(wù)考核評價進行跟蹤問效,形成長效機制。三是把民政審批事項辦事流程進行網(wǎng)絡(luò)公示。不斷完善各種防范措施35項,工作流程圖20多個,每個科室相關(guān)辦事流程都進行上墻、入網(wǎng)。截止目前,政務(wù)網(wǎng)上公示事項17項,辦理云南政務(wù)信息在線解答問題7條,回復(fù)“96128”專線電話信息查詢 4人(次),黨務(wù)公開20余條。
(四)公眾評議提出的“服務(wù)意識不強,服務(wù)態(tài)度差” 的意見建議。一是進一步加強民政隊伍建設(shè),提高素質(zhì)。在全縣民政系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),狠抓行風(fēng)建設(shè),加強對改進作風(fēng)有關(guān)規(guī)定的監(jiān)督檢查,把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入年度工作目標考評的一項重要內(nèi)容來抓。二是強化責(zé)任意識和宗旨意識。進一步明確民政工作職責(zé)和干部的崗位職責(zé),實行三項制度,以制度管人,用制度管事。三是進一步深化政務(wù)黨務(wù)公開、規(guī)范各種辦事流程和公開透明運行,暢通舉報渠道,嚴肅查處群眾舉報反映的問題。四是引導(dǎo)干部職工做表率、樹標桿,在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績,爭當先鋒模范。制作了“城鄉(xiāng)醫(yī)療救助程序”、“城鄉(xiāng)最低生活保障審批程序牌”等在民政政務(wù)、黨務(wù)網(wǎng)上公開;五是全面推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)活動,堅持“來人一把椅子、一杯茶水、一句問候、一個微笑”,做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”,努力提高服務(wù)質(zhì)量;六是組織全局干部職工進一步學(xué)習(xí)了xxxx縣民政局《推行行政人員規(guī)范化服務(wù)守則實施方案》并發(fā)放到機關(guān)各科室、局屬各單位。將服務(wù)制、首問責(zé)任制和辦結(jié)制細化成具有可操作性的規(guī)范化服務(wù)的制度體系固化下來,形成推進的長效機制,建立人民滿意的民政服務(wù)模式,塑造具有親和力的優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)形象,促進我縣民政事業(yè)再上新臺階。七是學(xué)習(xí)完善了《xxxx縣民政局行政人員規(guī)范化服務(wù)守則》和xxxx縣民政局干部職工《常用文明用語示例》。五是要求全局干部、職工要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力做到“八個不讓”,即:不讓辦事的人員在我這里受到冷落;不讓工作的事項在我這里積壓延誤;不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;不讓工作的機密在我這里泄露;不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn);不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生;不讓機關(guān)的形象因我受到影響;不讓群眾的利益因我受到侵害,使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。
四、企業(yè)評價公共服務(wù)部門代表反映意見建議整改落實情況
一名公眾評議提出的“希望安置科發(fā)放一些費用太慢,由于朋友今年剛當兵退伍回家,安置考試沒有考上,急需用錢去做生意,但安置科一再打電話詢問都是一句“不知道”,致使我朋友灰心喪氣,望各位領(lǐng)導(dǎo)看在他們?yōu)樽鎳餮骱箮啄甑姆萆?,督促一下他們的退役士兵安置費用發(fā)放效率,因據(jù)我了解,他們很多退役士兵都急需那筆錢來自謀事業(yè),請各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人能對此事上點心,盡量早點把這筆費用發(fā)放到他們手里”的意見建議。
退役士兵安置工作分為三個階段:準備階段(接收準備每年的10月至11月;接收報道、檔案審核、組織培訓(xùn)12月至翌年5月底)、實施階段(“雙考”公示、擇優(yōu)選崗公示、統(tǒng)計上報等6月至7月底)、總結(jié)階段(資金核發(fā)、工作收尾、部門總結(jié)8月至9月底)。
做好退役士兵安置工作,事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、國防建設(shè)、和諧穩(wěn)定的大局,是保障退役士兵權(quán)益、鼓舞部隊士氣的必然要求,是化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的重要舉措??h民政局作為全縣退役士兵安置工作的重要部門,在退役士兵安置政策新老交替過渡時期,面臨著前所未有的新情況和新問題,全縣退役士兵安置工作,嚴格按照新修訂的《中華人民共和國兵役法》和新制定的《退役士兵安置條例》加強組織領(lǐng)導(dǎo)、開展宣傳培訓(xùn)、妥善協(xié)調(diào)安置、積極為兵服務(wù)、按時圓滿完成。
該同志反應(yīng)的問題屬于“雙考”安置享受自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助費,根據(jù)《退役士兵安置條例》和相關(guān)政策程序,發(fā)放補助費工作屬于第三階段工作,在擇優(yōu)選崗公式期過后開展,需要本人填寫退役士兵就業(yè)安置申請表、退役士兵自謀職業(yè)審批表、退役士兵自謀職業(yè)協(xié)議書,經(jīng)縣退役士兵安置辦公室核定人員、金額數(shù)量,上報縣財政局后撥款到縣民政局,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放給本人,并不是考試結(jié)束選完崗位就發(fā)放,而是要統(tǒng)一組織實施。去冬今春,我縣共接收退役士兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官共191名,其中:轉(zhuǎn)業(yè)士官14人,自主就業(yè)的167人,符合條件參加“雙考”安置的5人,各項安置工作正有序推進。
通過深入開展黨的群眾路線教育活動和各項整改措施的貫徹落實,我局的紀律作風(fēng)、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、責(zé)任意識、工作效率得到明顯提高。但距離上級的要求、群眾的期望還有一定的差距。仍然存在一些問題:一是人員編制緊張與日趨繁重的民政工作不適應(yīng);二是工作方式方法與推動民政工作發(fā)展還需要加以改進;三是民政人員綜合素質(zhì)與人民群眾所需、所盼還有一定的差距。今后,我們要在此次整改的基礎(chǔ)上,舉一反三、集思廣益,把群眾的意見建議作為我們提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平的動力,結(jié)合我局工作實際進一步修訂和完善各項工作制度、簡化辦事程序、規(guī)范工作流程、加強隊伍建設(shè)、提高綜合素質(zhì)、振作精神,采取得力措施,扎扎實實抓整改,營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),全力為我縣科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展服務(wù),通過扎實的工作,使我們的業(yè)務(wù)能力、隊伍素質(zhì)、部門形象、服務(wù)水平再上新臺階,以實際行動來回報社會各界對民政工作的關(guān)心、支持和幫助。