工業(yè)服務(wù)研究報告4篇

篇一 工會服務(wù)工業(yè)調(diào)查報告

工業(yè)立市，全面提升工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平，這既給工會工作帶來了廣闊的發(fā)展空間，也對工會工作提出了新的更高要求。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實組織起來、切實維權(quán)的工作方針，組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護職工合法權(quán)益，為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出貢獻，我們要努力探索新時期的工會工作。

一、當(dāng)前工會工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇

二、工會在工業(yè)立市戰(zhàn)略中發(fā)揮作用的實現(xiàn)途徑

工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級群眾組織，動員和組織職工在工業(yè)立市戰(zhàn)略中發(fā)揮主力軍作用，要引導(dǎo)廣大職工積極投身經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場。

(一)開展職工建功立業(yè)工程，為推動經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展提供動力支持

工會在團結(jié)動員職工投身工業(yè)立市戰(zhàn)略的偉大實踐中，必須圍繞十一五規(guī)劃的重點工程和重大項目，按照黨政所需、職工所盼、工會所能，找準工作著力點，大力實施當(dāng)好主力軍，建功十一五，和諧奔小康職工創(chuàng)新工程，推動創(chuàng)新成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。

一要深化職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程。積極舉辦多種形式的技術(shù)革新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)、合理化建議和我為節(jié)能減排作貢獻等經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，動員組織廣大職工堅持自主研發(fā)、重點跨越，支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來的方針，積極參與小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計和小建議，充分發(fā)揮聰明才智，不斷增強創(chuàng)新意識、激發(fā)創(chuàng)新精神，引導(dǎo)職工以突出的操作技能、高超的技術(shù)水平，爭當(dāng)創(chuàng)新能手，爭創(chuàng)工人先鋒號。要建立創(chuàng)新工程激勵機制，表彰和獎勵在創(chuàng)新工程中做出顯著成績的單位和職工。

二要推廣運用職工創(chuàng)新成果。充分尊重職工的首創(chuàng)精神，及時總結(jié)和推廣一批各行各業(yè)一流的職工先進操作方法和技術(shù)創(chuàng)新成果，積極開展技術(shù)成果展示、交流、推廣、評選和表彰活動，促進技術(shù)成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，建立形成創(chuàng)造成果和享受成果相統(tǒng)一的貢獻價值，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能和活力。2023年，我們開展了肥東縣十大首席員工、十大標桿班組、十大創(chuàng)新能手、十大合理化建議評比活動，表彰標桿班組9個、首席員工10名、創(chuàng)新能手11名、合理化建議8個，提高了全縣各行業(yè)、系統(tǒng)和職工開展創(chuàng)新活動的熱情。

(二)維護職工合法權(quán)益，為推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展提供環(huán)境支持

包括職工在內(nèi)的廣大人民群眾是建設(shè)和諧社會的主體。工會是職工利益的表達者和維護者，要圍繞職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題積極作為，讓職工的利益得到實現(xiàn)，職工的權(quán)益得到維護，充分調(diào)動他們參與經(jīng)濟社會建設(shè)的積極性、主動性。

二要創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系。主動會同有關(guān)部門和企業(yè)，深入開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)和雙愛雙評活動，推動建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系。自2023年開始，我們會同縣勞動和社會保障局、縣工商聯(lián)、縣個私協(xié)會在非公有制企業(yè)中開展雙愛雙評活動，于06、08年召開了2次表彰會議，對19名愛職工的企業(yè)好領(lǐng)導(dǎo)和40名愛企業(yè)的好職工進行了表彰，促進了企業(yè)和諧勞動關(guān)系的創(chuàng)建。要進一步落實職代會、廠務(wù)公開等職工民主管理制度，我們在鞏固國有企業(yè)、事業(yè)單位職代會的基礎(chǔ)上，積極推進規(guī)模以上企業(yè)開好職代會，已有豐華集團、真心食品公司等企業(yè)實行了職代會制度，分類指導(dǎo)廠務(wù)公開工作，要求非公企業(yè)主要公開企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、涉及職工切身利益的分配、社會保險金繳納、勞動安全衛(wèi)生保護、辭退和處分職工等情況，切實代表和維護職工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利，使勞動關(guān)系矛盾能及時通過民主與法制的渠道協(xié)調(diào)和處理，保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)。要圍繞勞動關(guān)系的建立、運行、監(jiān)督和調(diào)處等環(huán)節(jié)，把發(fā)展和諧勞動關(guān)系落實在工會工作的各個方面。

(三)深化職工素質(zhì)提升工程，為推動經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展提供人才支持

工人階級是社會先進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的代表，是全面建設(shè)小康社會、發(fā)展中國特色社會主義的主力軍。實現(xiàn)工業(yè)立市，更多的要依托科技和知識的力量來實現(xiàn)。工會團結(jié)和動員職工參與經(jīng)濟社會建設(shè)，必須要在提高勞動者素質(zhì)上下功夫。

一要加強職工思想道德建設(shè)。采取生動有效的形式，開展以社會主義核心價值體系的知榮辱、樹新風(fēng)為主題的教育活動，深入進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，大力宣傳黨的路線、方針、政策，幫助廣大職工弄清楚應(yīng)該大力弘揚的真善美，應(yīng)該堅決摒棄的假惡丑，樹立正確榮辱觀，旗幟鮮明，堅決反對和抵制價值觀念混亂，善惡不辨、美丑不分現(xiàn)象。教育職工愛崗敬業(yè)，增強對企業(yè)的忠誠度，更好地為企業(yè)發(fā)展獻計出力，從點滴做起，把智慧和力量凝聚到推動企事業(yè)發(fā)展上來，促進經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展。

二要提升職工科技文化素質(zhì)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工為載體，根據(jù)不同崗位職工對文化科學(xué)知識的需求，完善激勵措施，鼓勵職工通過讀書自學(xué)，崗位成才、拜師學(xué)藝等多渠道、多途徑學(xué)文化、學(xué)知識、學(xué)科技，不斷提高職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。圍繞提升職工職業(yè)技能，組織職工開展多層次的崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)協(xié)作等職工職業(yè)技能競賽，推動建立職工技能升級的快車道，形成以能力和業(yè)績?yōu)楹诵牡母呒寄苋瞬旁u價和激勵機制，大張旗鼓地表彰在競賽活動中涌現(xiàn)出來的高技能人才，激發(fā)、調(diào)動廣大職工提高技能的積極性、主動性和創(chuàng)造性。今年，我們和縣衛(wèi)生局、縣婦聯(lián)舉行了全縣護士技能比賽，隆重表彰了十佳優(yōu)秀選手，在職工中引起強烈反響。

三要推動建立職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有讓職工及時接受相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，才能使職工知識不斷更新。工會組織應(yīng)依據(jù)《工會法》、《中國工會章程》及《企業(yè)工會工作條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定，積極向黨政進言獻策，推動政府健全社會職業(yè)培訓(xùn)體系，完善職工在職培訓(xùn)，注重對新增勞動力的就業(yè)培訓(xùn)，形成政府主導(dǎo)、企業(yè)為主、工會協(xié)助、社會參與的運作機制，提高職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的社會化、多元化、市場化程度。加強對農(nóng)民工的教育培訓(xùn)力度，構(gòu)建為農(nóng)民工服務(wù)的教育培訓(xùn)體系，提高他們的綜合素質(zhì)。

三、加強工會干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，提高開展工作的能力與水平

工會工作面向廣大職工群眾，面向弱勢群體，工作具體，關(guān)系到千家萬戶的切身利益，關(guān)系著社會的和諧穩(wěn)定。做好新形勢下工會工作，需要建設(shè)一支高素質(zhì)的工會干部隊伍。

一要勤奮學(xué)習(xí)。工會干部要認真學(xué)習(xí)有關(guān)工會工作理論和法律法規(guī)，掌握精神實質(zhì)，提升理論素養(yǎng)。堅持從實際需要出發(fā)，本著缺什么補什么的原則，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富做好本職工作的理論素養(yǎng)和知識儲備，努力提升三個方面能力，一是為職工說話辦事、表達和維護職工合法權(quán)益的能力。不僅要敢于說話敢于維護，而且要善于說話善于維護，要熟悉維權(quán)的法律政策，有比較高超的協(xié)商談判技巧。二是組織、宣傳、教育、引導(dǎo)職工的能力。以平等的態(tài)度對待群眾，善于用民主的、討論的方法與群眾溝通。三是協(xié)調(diào)矛盾、處理復(fù)雜問題的能力。在參與處置群體性突發(fā)事件中，要把握好立場和角度，主動深入到群眾中去做工作，善于把維護企業(yè)穩(wěn)定與維護職工合法權(quán)益統(tǒng)一起來。

二要改進作風(fēng)。工會干部要把職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為行為準則，對職工群眾講實話，牢固樹立以職工為本的觀念，深入基層，深入職工群眾，傾聽職工的呼聲，關(guān)心職工的疾苦，探索新時期基層工會工作遇到的新情況新問題，搞好工作調(diào)研，通過摸清新情況、解決新問題、拿出新辦法、總結(jié)新經(jīng)驗，推動工會工作創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前，在企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定中，更需要工會干部在思想感情上貼近職工群眾，帶著深厚感情去處理解決矛盾和問題，與職工同呼吸、共命運、心連心。

三要提升境界。工會干部面對社會轉(zhuǎn)型期的各種思潮和誘惑，要用積極的心態(tài)，坦然面對各種考驗，鍛煉自己的意志和體魄，堅定自己的理想和信念，始終保持三種心態(tài)，一是扶弱濟困的善良心，二是開拓奮進的進取心，三是嚴于律己的廉潔心，時刻把職工的冷暖放在心上，落實到工作中，盡心竭力幫助職工辦實事、做好事、解難事，通過多方面的修身養(yǎng)性，樹立良好形象，提升人格魅力，增強工會組織的號召力、凝聚力。

新起點、新期待、新作為。我們將在市總工會和肥東縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨政關(guān)注的焦點、職工群眾關(guān)注的熱點，找準工會服務(wù)大局的切入點，不斷開創(chuàng)工會工作新局面，為推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

篇二 2023年工會服務(wù)工業(yè)調(diào)查報告

工業(yè)立市，全面提升工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平，這既給工會工作帶來了廣闊的發(fā)展空間，也對工會工作提出了新的更高要求。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實“組織起來、切實維權(quán)”的工作方針，組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護職工合法權(quán)益，為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出貢獻，我們要努力探索新時期的工會工作。

一、當(dāng)前工會工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇

當(dāng)前，我們正處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和社會的轉(zhuǎn)型期，至今年6月，我縣有2461戶企業(yè)，其中規(guī)模以上企業(yè)193戶，除供電、供水2家國有企業(yè)外，其他全部為非公有制企業(yè)。經(jīng)濟體制的深刻變化，特別是所有制結(jié)構(gòu)的變化，利益格局的深刻調(diào)整，使人們的思想觀念發(fā)生了變化，反映經(jīng)濟關(guān)系、社會關(guān)系的勞動關(guān)系正經(jīng)歷著前所未有的變化。國有、集體企業(yè)改革改制后的勞動者進入了非公有制企業(yè)就業(yè)，大批農(nóng)民工進企業(yè)務(wù)工，由于缺少崗前培訓(xùn)，職工的組織紀律性和勞動技能亟待提高。同時在競相發(fā)展的態(tài)勢中，重資本，輕勞動的現(xiàn)象在一些地方不同程度地存在著。面對勞動關(guān)系復(fù)雜化、利益主體多元化的情況，如何發(fā)展工會組織、發(fā)揮工會作用，創(chuàng)新工會組織體制、運行機制、活動方式，更好地把廣大職工組織起來，不斷擴大覆蓋面，增強凝聚力，有效履行維護職責(zé)，工會組織面臨著前所未有的新課題新考驗，工會的任務(wù)比過去任何時候都更為繁重和艱巨。

與此同時，黨中央高度重視工會工作。10月21日，xx同全總新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子和工會xx大部分代表座談并發(fā)表重要講話強調(diào)，中國工人階級是我國先進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的代表，是我們黨最堅實最可靠的階級基礎(chǔ)，是社會主義中國當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)階級，是全面建設(shè)小康社會，發(fā)展中國特色社會主義的主力軍。在全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的偉大實踐中，我國工人階級肩負著光榮的歷史使命，要發(fā)揚光榮傳統(tǒng)，抓住發(fā)展機遇，奮勇再立新功。胡總書記的重要講話，充分肯定了工會組織的重要地位和取得的成績，對加強和改善黨對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)提出了明確要求，為做好新形勢下工會工作指明了前進方向。我們倍感親切，信心和勇氣倍增。

二、工會在工業(yè)立市戰(zhàn)略中發(fā)揮作用的實現(xiàn)途徑

工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級群眾組織，動員和組織職工在工業(yè)立市戰(zhàn)略中發(fā)揮主力軍作用，要引導(dǎo)廣大職工積極投身經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場。

(一)開展職工建功立業(yè)工程，為推動經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展提供動力支持

工會在團結(jié)動員職工投身工業(yè)立市戰(zhàn)略的偉大實踐中，必須圍繞“xx”規(guī)劃的重點工程和重大項目，按照黨政所需、職工所盼、工會所能，找準工作著力點，大力實施“當(dāng)好主力軍，建功xx，和諧奔小康”職工創(chuàng)新工程，推動創(chuàng)新成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。

一要深化職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程。積極舉辦多種形式的技術(shù)革新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)、合理化建議和“我為節(jié)能減排作貢獻”等經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，動員組織廣大職工堅持自主研發(fā)、重點跨越，支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來的方針，積極參與小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計和小建議，充分發(fā)揮聰明才智，不斷增強創(chuàng)新意識、激發(fā)創(chuàng)新精神，引導(dǎo)職工以突出的操作技能、高超的技術(shù)水平，爭當(dāng)“創(chuàng)新能手”，爭創(chuàng)工人先鋒號。要建立創(chuàng)新工程“激勵機制”，表彰和獎勵在創(chuàng)新工程中做出顯著成績的單位和職工。

二要推廣運用職工創(chuàng)新成果。充分尊重職工的首創(chuàng)精神，及時總結(jié)和推廣一批各行各業(yè)一流的職工先進操作方法和技術(shù)創(chuàng)新成果，積極開展技術(shù)成果展示、交流、推廣、評選和表彰活動，促進技術(shù)成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，建立形成創(chuàng)造成果和享受成果相統(tǒng)一的貢獻價值，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能和活力。xx年，我們開展了肥東縣“十大首席員工、十大標桿班組、十大創(chuàng)新能手、十大合理化建議”評比活動，表彰“標桿班組”9個、“首席員工”10名、“創(chuàng)新能手”11名、“合理化建議”8個，提高了全縣各行業(yè)、系統(tǒng)和職工開展創(chuàng)新活動的熱情。

(二)維護職工合法權(quán)益，為推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展提供環(huán)境支持

包括職工在內(nèi)的廣大人民群眾是建設(shè)和諧社會的主體。工會是職工利益的表達者和維護者，要圍繞職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題積極作為，讓職工的利益得到實現(xiàn)，職工的權(quán)益得到維護，充分調(diào)動他們參與經(jīng)濟社會建設(shè)的積極性、主動性。

一要維護職工合法權(quán)益。要樹立和落實“以職工為本，主動依法科學(xué)維權(quán)”的中國特色社會主義工會維權(quán)觀，健全和完善利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制。通過堅持與同級政府(行政)的聯(lián)席會議制度，勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)會議制度等，反映職工的利益訴求，從源頭上落實維護職工權(quán)益的政策規(guī)定。在今年第七次聯(lián)席會議上，我縣政府同意縣總工會關(guān)于設(shè)立困難勞模醫(yī)療救助專項經(jīng)費的建議，每年5萬元納入財政預(yù)算?！秳趧雍贤ā返呢瀼貙嵤S護了職工的根本利益，在縣委、縣政府的重視支持下，縣勞動和社會保障局、縣經(jīng)委、縣總工會等單位聯(lián)手推進，取得了積極效果，至9月份，全縣有2293家用人單位簽定勞動合同39955份，其中新簽6144份，集體合同462份，為維護職工權(quán)益提供了抓手。要增強責(zé)任意識，有超前的預(yù)見和積極的作為，深入基層、深入職工，主動了解職工群眾的實際困難和問題，反映訴求、化解矛盾。要把握工會維權(quán)的特點和規(guī)律，用科學(xué)的態(tài)度來協(xié)調(diào)，用科學(xué)的方法來推進，更好地做到推進改革開放、促進企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)職工利益的統(tǒng)一，引導(dǎo)職工增強法制觀念，通過理性合法的途徑和方式表達利益，依法維權(quán)。

二要創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系。主動會同有關(guān)部門和企業(yè)，深入開展“創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”和“雙愛雙評”活動，推動建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系。自xx年開始，我們會同縣勞動和社會保障局、縣工商聯(lián)、縣個私協(xié)會在非公有制企業(yè)中開展“雙愛雙評”活動，于06、xx年召開了2次表彰會議，對19名愛職工的企業(yè)好領(lǐng)導(dǎo)和40名愛企業(yè)的好職工進行了表彰，促進了企業(yè)和諧勞動關(guān)系的創(chuàng)建。要進一步落實職代會、廠務(wù)公開等職工民主管理制度，我們在鞏固國有企業(yè)、事業(yè)單位職代會的基礎(chǔ)上，積極推進規(guī)模以上企業(yè)開好職代會，已有豐華集團、真心食品公司等企業(yè)實行了職代會制度，分類指導(dǎo)廠務(wù)公開工作，要求非公企業(yè)主要公開企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、涉及職工切身利益的分配、社會保險金繳納、勞動安全衛(wèi)生保護、辭退和處分職工等情況，切實代表和維護職工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利，使勞動關(guān)系矛盾能及時通過民主與法制的渠道協(xié)調(diào)和處理，保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)。要圍繞勞動關(guān)系的建立、運行、監(jiān)督和調(diào)處等環(huán)節(jié)，把發(fā)展和諧勞動關(guān)系落實在工會工作的各個方面。

三要幫扶困難職工。面對改革發(fā)展過程中部分職工遇到的實際困難，工會要把竭誠為職工服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，進一步增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)手段，拓展服務(wù)領(lǐng)域，積極配合黨政解決好職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，努力把黨和政府的溫暖送給廣大職工群眾。以困難職工幫扶中心為依托，發(fā)揮送溫暖工程、“金秋助學(xué)”等工會維權(quán)幫扶“品牌”的作用，對困難職工實施就業(yè)幫扶、醫(yī)療救助、生活救助等扶貧幫困。同時把農(nóng)民工納入幫扶和送溫暖對象，大力為職工辦好事、做實事、解難事，讓職工共享改革發(fā)展成果，促進社會和諧。在我縣，工會送溫暖、金秋助學(xué)活動已經(jīng)成為“品牌”，xx年以來，每年發(fā)放幫扶資金100多萬元，其中兩節(jié)送溫暖50多萬元，職工醫(yī)療救助26萬多元，受助困難職工900多人，金秋助學(xué)25多萬元，幫助120多名大學(xué)生進入高校學(xué)習(xí)，為社會和諧發(fā)揮了積極作用。

(三)深化職工素質(zhì)提升工程，為推動經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展提供人才支持

工人階級是社會先進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的代表，是全面建設(shè)小康社會、發(fā)展中國特色社會主義的主力軍。實現(xiàn)工業(yè)立市，更多的要依托科技和知識的力量來實現(xiàn)。工會團結(jié)和動員職工參與經(jīng)濟社會建設(shè)，必須要在提高勞動者素質(zhì)上下功夫。

一要加強職工思想道德建設(shè)。采取生動有效的形式，開展以社會主義核心價值體系的“知榮辱、樹新風(fēng)”為主題的教育活動，深入進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，大力宣傳黨的路線、方針、政策，幫助廣大職工弄清楚應(yīng)該大力弘揚的真善美，應(yīng)該堅決摒棄的假惡丑，樹立正確榮辱觀，旗幟鮮明，堅決反對和抵制價值觀念混亂，善惡不辨、美丑不分現(xiàn)象。教育職工愛崗敬業(yè)，增強對企業(yè)的忠誠度，更好地為企業(yè)發(fā)展獻計出力，從點滴做起，把智慧和力量凝聚到推動企事業(yè)發(fā)展上來，促進經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展。

二要提升職工科技文化素質(zhì)。以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”為載體，根據(jù)不同崗位職工對文化科學(xué)知識的需求，完善激勵措施，鼓勵職工通過讀書自學(xué)，崗位成才、拜師學(xué)藝等多渠道、多途徑學(xué)文化、學(xué)知識、學(xué)科技，不斷提高職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。圍繞提升職工職業(yè)技能，組織職工開展多層次的崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)協(xié)作等職工職業(yè)技能競賽，推動建立職工技能升級的“快車道”，形成以能力和業(yè)績?yōu)楹诵牡母呒寄苋瞬旁u價和激勵機制，大張旗鼓地表彰在競賽活動中涌現(xiàn)出來的高技能人才，激發(fā)、調(diào)動廣大職工提高技能的積極性、主動性和創(chuàng)造性。今年，我們和縣衛(wèi)生局、縣婦聯(lián)舉行了全縣護士技能比賽，隆重表彰了十佳優(yōu)秀選手，在職工中引起強烈反響。

三要推動建立職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有讓職工及時接受相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，才能使職工知識不斷更新。工會組織應(yīng)依據(jù)《工會法》、《中國工會章程》及《企業(yè)工會工作條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定，積極向黨政進言獻策，推動政府健全社會職業(yè)培訓(xùn)體系，完善職工在職培訓(xùn)，注重對新增勞動力的就業(yè)培訓(xùn)，形成政府主導(dǎo)、企業(yè)為主、工會協(xié)助、社會參與的運作機制，提高職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的社會化、多元化、市場化程度。加強對農(nóng)民工的教育培訓(xùn)力度，構(gòu)建為農(nóng)民工服務(wù)的教育培訓(xùn)體系，提高他們的綜合素質(zhì)。

三、加強工會干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，提高開展工作的能力與水平

工會工作面向廣大職工群眾，面向弱勢群體，工作具體，關(guān)系到千家萬戶的切身利益，關(guān)系著社會的和諧穩(wěn)定。做好新形勢下工會工作，需要建設(shè)一支高素質(zhì)的工會干部隊伍。

一要勤奮學(xué)習(xí)。工會干部要認真學(xué)習(xí)有關(guān)工會工作理論和法律法規(guī)，掌握精神實質(zhì)，提升理論素養(yǎng)。堅持從實際需要出發(fā)，本著缺什么補什么的原則，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富做好本職工作的理論素養(yǎng)和知識儲備，努力提升三個方面能力，一是為職工說話辦事、表達和維護職工合法權(quán)益的能力。不僅要敢于說話敢于維護，而且要善于說話善于維護，要熟悉維權(quán)的法律政策，有比較高超的協(xié)商談判技巧。二是組織、宣傳、教育、引導(dǎo)職工的能力。以平等的態(tài)度對待群眾，善于用民主的、討論的方法與群眾溝通。三是協(xié)調(diào)矛盾、處理復(fù)雜問題的能力。在參與處置群體性突發(fā)事件中，要把握好立場和角度，主動深入到群眾中去做工作，善于把維護企業(yè)穩(wěn)定與維護職工合法權(quán)益統(tǒng)一起來。

二要改進作風(fēng)。工會干部要把職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為行為準則，對職工群眾講實話，牢固樹立以職工為本的觀念，深入基層，深入職工群眾，傾聽職工的呼聲，關(guān)心職工的疾苦，探索新時期基層工會工作遇到的新情況新問題，搞好工作調(diào)研，通過摸清新情況、解決新問題、拿出新辦法、總結(jié)新經(jīng)驗，推動工會工作創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前，在企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定中，更需要工會干部在思想感情上貼近職工群眾，帶著深厚感情去處理解決矛盾和問題，與職工同呼吸、共命運、心連心。

三要提升境界。工會干部面對社會轉(zhuǎn)型期的各種思潮和誘惑，要用積極的心態(tài)，坦然面對各種考驗，鍛煉自己的意志和體魄，堅定自己的理想和信念，始終保持三種心態(tài)，一是扶弱濟困的善良心，二是開拓奮進的進取心，三是嚴于律己的廉潔心，時刻把職工的冷暖放在心上，落實到工作中，盡心竭力幫助職工辦實事、做好事、解難事，通過多方面的修身養(yǎng)性，樹立良好形象，提升人格魅力，增強工會組織的號召力、凝聚力。

新起點、新期待、新作為。我們將在市總工會和肥東縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨政關(guān)注的焦點、職工群眾關(guān)注的熱點，找準工會服務(wù)大局的切入點，不斷開創(chuàng)工會工作新局面，為推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

篇三 工業(yè)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)報告

工業(yè)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)報告范文

工業(yè)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)報告第

一、圍繞項目落戶，著力推行“爭搶式”服務(wù)機制。

在現(xiàn)今日益激烈的招商引資大比拼中，沒有“爭”的精神和“搶”的意識是難以取得成功的。為此，在招商引資實踐中，我們樹立“爭搶”理念，突出“一把手”招商，始終堅持把全天候、全方位、全過程“三全”保姆式服務(wù)貫徹于招商活動始終，以優(yōu)質(zhì)高效的個性化服務(wù)打造招商引資的“金字招牌”。一是“搶”早。一開春單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊分赴江蘇、廣東、浙江等地拜年招商，認真做好“產(chǎn)業(yè)對接”和“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”兩篇文章。細心幫助客商分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，權(quán)衡項目效益和利弊，從而增強來我縣投資的信心。二是“爭”親。主要領(lǐng)導(dǎo)堅持定期與老板電話互動，每到節(jié)日給老板送賀卡，每逢年節(jié)親自上門祝福，適時邀請老板到考察了解，以增進園區(qū)和客商之間的感情和親情。三是“搶”客。只要有合適的客商進到境內(nèi)，不論遠近親疏，只要沾得上邊，經(jīng)常連夜趕赴客商下榻地拜見客人，用真誠感動客商，將他們搶回園區(qū)考察做客。不瞞大家，在我們，時常有去車站、機場“搶”客的感人情景。四是“趕”快。園區(qū)為了企業(yè)進園入戶，專門成立了幫扶工作小組，對招商引資項目進行統(tǒng)一調(diào)度，按照“一次性受理、內(nèi)部循環(huán)、限時辦結(jié)、歸口匯總”的原則，形成搶時間趕進度的辦事風(fēng)格。今年1-12月份，我委新增落戶項目5個，占年計劃的500%；新增投產(chǎn)項目2個，占年計劃的200%；完成固定資產(chǎn)投資1189萬元，占年計劃的148%。

二、圍繞項目建設(shè)，著力推行“靠前式”服務(wù)機制。

項目落戶園區(qū)后，為確保早開工、早投產(chǎn)、早見效，園區(qū)在城南、城北、河西分別成立了項目建設(shè)指揮部，實行“五定一抓”的幫扶制度。即“定項目、定專班、定責(zé)任、定目標、定時限，一抓到底”，全力協(xié)調(diào)解決好項目建設(shè)中遇到的各種問題。只要有項目建設(shè)需要，一切常規(guī)都可打破，指揮部建在現(xiàn)場，幫扶人員駐守工地，一天工作8小時不夠，就采取朝6晚9工作制，甚至通宵跟蹤服務(wù)。在供地、供水、供電、規(guī)劃設(shè)計以及項目安營扎寨，組織施工，安全保障等方面全方位跟進。幾個重大項目如金龍銅業(yè)、南方水泥、贛江銅業(yè)都做到了當(dāng)年購地、當(dāng)年開工、當(dāng)年投產(chǎn)的高效快速建設(shè)成就。

三、圍繞項目投產(chǎn)，著力推行“貼心式”服務(wù)機制。

積極樹立“三分招商，七分安商”的服務(wù)理念，對建設(shè)投產(chǎn)企業(yè)，園區(qū)實行領(lǐng)導(dǎo)包片、部室包區(qū)、干部掛點、全程幫扶的服務(wù)機制，每年組織一支幫扶調(diào)研隊伍，深入每家企業(yè)，詳細了解企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中所遇到的困難和問題，盡心盡力為企業(yè)排憂解難。每年召開兩次企業(yè)家座談會，面對面進行溝通。今年在應(yīng)對洪澇災(zāi)害過程中，夜以繼日到現(xiàn)場處置險情15起，挽回經(jīng)濟損失500多萬元，汛期過后，立即深入受災(zāi)企業(yè)詳細了解受災(zāi)情況，幫助受災(zāi)企業(yè)制訂恢復(fù)生產(chǎn)計劃，在最短時間內(nèi)使企業(yè)得以走上正常生產(chǎn)軌道。今年，南方水泥投產(chǎn)后，有100多員工下班要回河?xùn)|，下班時間比公交車收尾時間要晚，園區(qū)及時與汽運公司協(xié)調(diào)，調(diào)整了公交車收尾時間，使員工得以安心上下班，受到企業(yè)好評。

四、圍繞行政效能，著力推行“規(guī)范式”服務(wù)機制。

始終把加強機關(guān)效能建設(shè)作為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的一項重要工作來抓，采取多種措施，較真碰硬，大力推進機關(guān)效能“三項制度”、“四條禁令”的落實。一是推行機關(guān)效能承諾制。要求全體干部職工一一簽訂“效能承諾書”，每人繳納效能保證金1000元，以硬規(guī)章定硬紀律，強力推進機關(guān)效能建設(shè)。二是實行每周報告制。要求各部室切實將每周工作完成及下周工作計劃情況進行認真梳理，杜絕打濫仗和扯皮現(xiàn)象發(fā)生。每周一召開工作分析會，完成了的、未完成的、完成不了的、需延期完成的，均據(jù)實報告，集中分析討論，將每項工作抓到實處，將責(zé)任落到實處。三是保持督查的強態(tài)勢。專門成立了以黨工委副書記為組長的機關(guān)效能督查組，堅持明察暗訪，每天就機關(guān)干部職工遵守工作紀律、執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、失職違紀追究制等“機關(guān)效能建設(shè)八項制度”情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的違紀個人，一律嚴懲不貸。四是抓好創(chuàng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測。進一步健全環(huán)境監(jiān)測機制，積極對接“省優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測”，對部門及單位的行政行為進行全方位，多角度的監(jiān)測，不斷規(guī)范監(jiān)測工作，切實履行好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的監(jiān)測職責(zé)。同時，在園區(qū)機關(guān)懸掛了“有事請找我，我為您服務(wù)”的幫扶牌，將幫扶人照片、聯(lián)系方式、職責(zé)內(nèi)容和監(jiān)督電話對外公開，暢通服務(wù)渠道，明確服務(wù)職責(zé)，從而全面提高服務(wù)水平。

工業(yè)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)報告第

一、服務(wù)工作總體現(xiàn)狀：

（一）服務(wù)總量繼續(xù)增加。去年以來，企業(yè)服務(wù)中心累計走訪企業(yè)355家次，收集企業(yè)困難或疑惑共有236條。問題主要涉及企業(yè)界址糾紛、職工勞動保護、企業(yè)融資、招工用工、用水用電、抵御金融危機、企業(yè)安保及企業(yè)綠化規(guī)劃設(shè)計等方面，我中心領(lǐng)導(dǎo)干部始終全部、全力、全面地做好解決或解答工作。通過一年來堅持全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨，我中心的企業(yè)服務(wù)工作取得了明顯實效，給企業(yè)留下了深刻良好的印象，得到了企業(yè)主及職工的一致好評。

（二）安全生產(chǎn)得到強有力的政策支持。通過全力協(xié)調(diào)，工業(yè)園區(qū)各企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管有了更清晰的分類督查，真正使企業(yè)安全生產(chǎn)得到更具體有效的管理。據(jù)此，我委的安全生產(chǎn)監(jiān)管企業(yè)個數(shù)為四十一家，企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管有了更有力的人力保障。

（三）綜治安全措施繼續(xù)增強。今年以來，我中心始終把企業(yè)的安全保障作為一項重要工作來抓，目前，園區(qū)綜治隊伍日漸強化，已經(jīng)實現(xiàn)了一企一保的目標，企業(yè)綜治措施已實現(xiàn)制度化、規(guī)范化，所有的制度已經(jīng)上墻。

（四）創(chuàng)國家文明城、創(chuàng)全國文明城工作實現(xiàn)了質(zhì)的`飛躍。經(jīng)過三年的努力，我縣已成功完成了創(chuàng)建全國衛(wèi)生城的任務(wù)。我縣在2009年成功取得省級文明城的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加油鼓勁，在今年11月份的創(chuàng)全國文明指數(shù)測評中，我縣名列所有參評縣的第一名，并獲得申報全國文明城資格。為提升城區(qū)（園區(qū)）品味奠定了有力的品牌基礎(chǔ)。

二、目前存在的主要問題

（一）服務(wù)質(zhì)量不高。由于企業(yè)服務(wù)工作范疇很廣，服務(wù)類別較多，我中心在服務(wù)過程中所涉及問題較多，而且很多問題牽涉面又廣，需要協(xié)調(diào)很多職能部門，況且有些問題并非一日兩日便能解決，造成了了解問題迅速，解決問題尚需時日的境況，解決問題的質(zhì)量不高也成了我們的服務(wù)工作的瓶頸。

（二）安全生產(chǎn)整治效果不明顯。在安全生產(chǎn)大檢查中，大部分企業(yè)能夠按照檢查組的要求，做好企業(yè)自身的安全生產(chǎn)工作，但仍然發(fā)現(xiàn)有少部分企業(yè)對檢查組提出的安全隱患聽之任之，不及時或是拒絕整改，這種現(xiàn)象每次檢查中都有存在。

（三）綜治安全保障仍有空隙。盡管園區(qū)的綜治安全保障越來越強，但在時間上仍然可能存在不法分子有空可鉆的漏洞，那就是夜晚的安全保障沒有強化，據(jù)以往發(fā)生的一些偷盜現(xiàn)象可以發(fā)現(xiàn)，99%以上發(fā)生的偷盜現(xiàn)象都是發(fā)生在晚上，因此，夜晚的安全保障有待提高。

（四）園區(qū)片區(qū)文明城創(chuàng)建中涉及企業(yè)的工作難度較大。這個主要有兩方面的原因，一是企業(yè)主及職工對文明城創(chuàng)建的認知度不高，因此配合的難度也隨之增加；一是企業(yè)創(chuàng)建的硬件不“硬”，較多企業(yè)只是在利于公司生產(chǎn)的基礎(chǔ)上添置了一些設(shè)施，企業(yè)在為創(chuàng)建文明城這樣的務(wù)虛工作上很難再進行資金投入。

三、下一步主要工作措施

為推動園區(qū)企業(yè)服務(wù)工作更好更快發(fā)展，下一步我中心主要從以下四個方面開展工作。

（一）精心組織，巧解決，確保企業(yè)服務(wù)工作作目標實現(xiàn)滿堂彩。對照我委服務(wù)企業(yè)的工作目標，結(jié)合以往服務(wù)企業(yè)完成情況，尋找差距，制訂下一步的工作目標，落實工作舉措。千方百計確保工作目標的順利完成，實現(xiàn)“滿堂彩”。

（二）主動突破，強整改。企業(yè)安全生產(chǎn)工作一定要在措施上主動突破，加強與縣安委的聯(lián)系，及時上報存在安全隱患的企業(yè)，在整改這一問題上一抓到底，結(jié)合招商引資單位的力量，把企業(yè)安全生產(chǎn)整改問題切實解決到位。

（三）加強協(xié)調(diào)，找真空。對照問題才能找到辦法，園區(qū)綜治工作盡管取得了一定的成績，但并不盡善盡美，根據(jù)以往發(fā)生的事件中，我們很明顯地發(fā)現(xiàn)，夜晚企業(yè)的安保工作仍然存在真空。為此，我們將盡快與即將搬遷過來的園區(qū)派出所聯(lián)系，整合力量，加強園區(qū)夜晚安保巡查工作，切實消滅園區(qū)安保真空。

（四）增強能力，多溝通。為了使園區(qū)創(chuàng)文明城工作與時俱進，我們將加大對我縣創(chuàng)建工作中新出臺政策的學(xué)習(xí)和宣講，研究吃透政策，幫助企業(yè)充分用好政策，最大限度的發(fā)揮政策效益，爭取讓企業(yè)實現(xiàn)文明創(chuàng)建和經(jīng)濟效益雙豐收。加強對服務(wù)企業(yè)的宣傳，做好企業(yè)與有關(guān)部門的溝通工作，營造良好的發(fā)展氛圍。進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能，為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境。

篇四 工會服務(wù)工業(yè)調(diào)查報告格式

工業(yè)立市，全面提升工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平，這既給工會工作帶來了廣闊的發(fā)展空間，也對工會工作提出了新的更高要求。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實“組織起來、切實維權(quán)”的工作方針，組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護職工合法權(quán)益，為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出貢獻，我們要努力探索新時期的工會工作。

一、當(dāng)前工會工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇

當(dāng)前，我們正處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和社會的轉(zhuǎn)型期，至今年6月，我縣有2461戶企業(yè)，其中規(guī)模以上企業(yè)193戶，除供電、供水2家國有企業(yè)外，其他全部為非公有制企業(yè)。經(jīng)濟體制的深刻變化，特別是所有制結(jié)構(gòu)的變化，利益格局的深刻調(diào)整，使人們的思想觀念發(fā)生了變化，反映經(jīng)濟關(guān)系、社會關(guān)系的勞動關(guān)系正經(jīng)歷著前所未有的變化。國有、集體企業(yè)改革改制后的勞動者進入了非公有制企業(yè)就業(yè)，大批農(nóng)民工進企業(yè)務(wù)工，由于缺少崗前培訓(xùn)，職工的組織紀律性和勞動技能亟待提高。同時在競相發(fā)展的態(tài)勢中，重資本，輕勞動的現(xiàn)象在一些地方不同程度地存在著。面對勞動關(guān)系復(fù)雜化、利益主體多元化的情況，如何發(fā)展工會組織、發(fā)揮工會作用，創(chuàng)新工會組織體制、運行機制、活動方式，更好地把廣大職工組織起來，不斷擴大覆蓋面，增強凝聚力，有效履行維護職責(zé)，工會組織面臨著前所未有的新課題新考驗，工會的任務(wù)比過去任何時候都更為繁重和艱巨。

與此同時，黨中央高度重視工會工作。10月21日，胡錦濤總書記同全總新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子和工會xx大部分代表座談并發(fā)表重要講話強調(diào)，中國工人階級是我國先進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的代表，是我們黨最堅實最可靠的階級基礎(chǔ)，是社會主義中國當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)階級，是全面建設(shè)小康社會，發(fā)展中國特色社會主義的主力軍。在全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的偉大實踐中，我國工人階級肩負著光榮的歷史使命，要發(fā)揚光榮傳統(tǒng)，抓住發(fā)展機遇，奮勇再立新功。胡總書記的重要講話，充分肯定了工會組織的重要地位和取得的成績，對加強和改善黨對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)提出了明確要求，為做好新形勢下工會工作指明了前進方向。我們倍感親切，信心和勇氣倍增。

二、工會在工業(yè)立市戰(zhàn)略中發(fā)揮作用的實現(xiàn)途徑

工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級群眾組織，動員和組織職工在工業(yè)立市戰(zhàn)略中發(fā)揮主力軍作用，要引導(dǎo)廣大職工積極投身經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場。

(一)開展職工建功立業(yè)工程，為推動經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展提供動力支持

工會在團結(jié)動員職工投身工業(yè)立市戰(zhàn)略的偉大實踐中，必須圍繞“十一五”規(guī)劃的重點工程和重大項目，按照黨政所需、職工所盼、工會所能，找準工作著力點，大力實施“當(dāng)好主力軍，建功十一五，和諧奔小康”職工創(chuàng)新工程，推動創(chuàng)新成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。

一要深化職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程。積極舉辦多種形式的技術(shù)革新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)、合理化建議和“我為節(jié)能減排作貢獻”等經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，動員組織廣大職工堅持自主研發(fā)、重點跨越，支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來的方針，積極參與小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計和小建議，充分發(fā)揮聰明才智，不斷增強創(chuàng)新意識、激發(fā)創(chuàng)新精神，引導(dǎo)職工以突出的操作技能、高超的技術(shù)水平，爭當(dāng)“創(chuàng)新能手”，爭創(chuàng)工人先鋒號。要建立創(chuàng)新工程“激勵機制”，表彰和獎勵在創(chuàng)新工程中做出顯著成績的單位和職工。

二要推廣運用職工創(chuàng)新成果。充分尊重職工的首創(chuàng)精神，及時總結(jié)和推廣一批各行各業(yè)一流的職工先進操作方法和技術(shù)創(chuàng)新成果，積極開展技術(shù)成果展示、交流、推廣、評選和表彰活動，促進技術(shù)成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，建立形成創(chuàng)造成果和享受成果相統(tǒng)一的貢獻價值，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能和活力。2023年，我們開展了肥東縣“十大首席員工、十大標桿班組、十大創(chuàng)新能手、十大合理化建議”評比活動，表彰“標桿班組”9個、“首席員工”10名、“創(chuàng)新能手”11名、“合理化建議”8個，提高了全縣各行業(yè)、系統(tǒng)和職工開展創(chuàng)新活動的熱情。

(二)維護職工合法權(quán)益，為推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展提供環(huán)境支持

包括職工在內(nèi)的廣大人民群眾是建設(shè)和諧社會的主體。工會是職工利益的表達者和維護者，要圍繞職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題積極作為，讓職工的利益得到實現(xiàn)，職工的權(quán)益得到維護，充分調(diào)動他們參與經(jīng)濟社會建設(shè)的積極性、主動性。

一要維護職工合法權(quán)益。要樹立和落實“以職工為本，主動依法科學(xué)維權(quán)”的中國特色社會主義工會維權(quán)觀，健全和完善利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制。通過堅持與同級政府(行政)的聯(lián)席會議制度，勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)會議制度等，反映職工的利益訴求，從源頭上落實維護職工權(quán)益的政策規(guī)定。在今年第七次聯(lián)席會議上，我縣政府同意縣總工會關(guān)于設(shè)立困難勞模醫(yī)療救助專項經(jīng)費的建議，每年5萬元納入財政預(yù)算?！秳趧雍贤ā返呢瀼貙嵤S護了職工的根本利益，在縣委、縣政府的重視支持下，縣勞動和社會保障局、縣經(jīng)委、縣總工會等單位聯(lián)手推進，取得了積極效果，至9月份，全縣有2293家用人單位簽定勞動合同39955份，其中新簽6144份，集體合同462份，為維護職工權(quán)益提供了抓手。要增強責(zé)任意識，有超前的預(yù)見和積極的作為，深入基層、深入職工，主動了解職工群眾的實際困難和問題，反映訴求、化解矛盾。要把握工會維權(quán)的特點和規(guī)律，用科學(xué)的態(tài)度來協(xié)調(diào)，用科學(xué)的方法來推進，更好地做到推進改革開放、促進企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)職工利益的統(tǒng)一，引導(dǎo)職工增強法制觀念，通過理性合法的途徑和方式表達利益，依法維權(quán)。

二要創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系。主動會同有關(guān)部門和企業(yè)，深入開展“創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”和“雙愛雙評”活動，推動建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系。自2023年開始，我們會同縣勞動和社會保障局、縣工商聯(lián)、縣個私協(xié)會在非公有制企業(yè)中開展“雙愛雙評”活動，于06、08年召開了2次表彰會議，對19名愛職工的企業(yè)好領(lǐng)導(dǎo)和40名愛企業(yè)的好職工進行了表彰，促進了企業(yè)和諧勞動關(guān)系的創(chuàng)建。要進一步落實職代會、廠務(wù)公開等職工民主管理制度，我們在鞏固國有企業(yè)、事業(yè)單位職代會的基礎(chǔ)上，積極推進規(guī)模以上企業(yè)開好職代會，已有豐華集團、真心食品公司等企業(yè)實行了職代會制度，分類指導(dǎo)廠務(wù)公開工作，要求非公企業(yè)主要公開企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、涉及職工切身利益的分配、社會保險金繳納、勞動安全衛(wèi)生保護、辭退和處分職工等情況，切實代表和維護職工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利，使勞動關(guān)系矛盾能及時通過民主與法制的渠道協(xié)調(diào)和處理，保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)。要圍繞勞動關(guān)系的建立、運行、監(jiān)督和調(diào)處等環(huán)節(jié)，把發(fā)展和諧勞動關(guān)系落實在工會工作的各個方面。

三要幫扶困難職工。面對改革發(fā)展過程中部分職工遇到的實際困難，工會要把竭誠為職工服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，進一步增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)手段，拓展服務(wù)領(lǐng)域，積極配合黨政解決好職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，努力把黨和政府的溫暖送給廣大職工群眾。以困難職工幫扶中心為依托，發(fā)揮送溫暖工程、“金秋助學(xué)”等工會維權(quán)幫扶“品牌”的作用，對困難職工實施就業(yè)幫扶、醫(yī)療救助、生活救助等扶貧幫困。同時把農(nóng)民工納入幫扶和送溫暖對象，大力為職工辦好事、做實事、解難事，讓職工共享改革發(fā)展成果，促進社會和諧。在我縣，工會送溫暖、金秋助學(xué)活動已經(jīng)成為“品牌”，2023年以來，每年發(fā)放幫扶資金100多萬元，其中兩節(jié)送溫暖50多萬元，職工醫(yī)療救助26萬多元，受助困難職工900多人，金秋助學(xué)25多萬元，幫助120多名大學(xué)生進入高校學(xué)習(xí)，為社會和諧發(fā)揮了積極作用。

(三)深化職工素質(zhì)提升工程，為推動經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展提供人才支持

工人階級是社會先進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的代表，是全面建設(shè)小康社會、發(fā)展中國特色社會主義的主力軍。實現(xiàn)工業(yè)立市，更多的要依托科技和知識的力量來實現(xiàn)。工會團結(jié)和動員職工參與經(jīng)濟社會建設(shè)，必須要在提高勞動者素質(zhì)上下功夫。

一要加強職工思想道德建設(shè)。采取生動有效的形式，開展以社會主義核心價值體系的“知榮辱、樹新風(fēng)”為主題的教育活動，深入進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，大力宣傳黨的路線、方針、政策，幫助廣大職工弄清楚應(yīng)該大力弘揚的真善美，應(yīng)該堅決摒棄的假惡丑，樹立正確榮辱觀，旗幟鮮明，堅決反對和抵制價值觀念混亂，善惡不辨、美丑不分現(xiàn)象。教育職工愛崗敬業(yè)，增強對企業(yè)的忠誠度，更好地為企業(yè)發(fā)展獻計出力，從點滴做起，把智慧和力量凝聚到推動企事業(yè)發(fā)展上來，促進經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展。

二要提升職工科技文化素質(zhì)。以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”為載體，根據(jù)不同崗位職工對文化科學(xué)知識的需求，完善激勵措施，鼓勵職工通過讀書自學(xué)，崗位成才、拜師學(xué)藝等多渠道、多途徑學(xué)文化、學(xué)知識、學(xué)科技，不斷提高職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。圍繞提升職工職業(yè)技能，組織職工開展多層次的崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)協(xié)作等職工職業(yè)技能競賽，推動建立職工技能升級的“快車道”，形成以能力和業(yè)績?yōu)楹诵牡母呒寄苋瞬旁u價和激勵機制，大張旗鼓地表彰在競賽活動中涌現(xiàn)出來的高技能人才，激發(fā)、調(diào)動廣大職工提高技能的積極性、主動性和創(chuàng)造性。今年，我們和縣衛(wèi)生局、縣婦聯(lián)舉行了全縣護士技能比賽，隆重表彰了十佳優(yōu)秀選手，在職工中引起強烈反響。

三要推動建立職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有讓職工及時接受相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，才能使職工知識不斷更新。工會組織應(yīng)依據(jù)《工會法》、《中國工會章程》及《企業(yè)工會工作條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定，積極向黨政進言獻策，推動政府健全社會職業(yè)培訓(xùn)體系，完善職工在職培訓(xùn)，注重對新增勞動力的就業(yè)培訓(xùn)，形成政府主導(dǎo)、企業(yè)為主、工會協(xié)助、社會參與的運作機制，提高職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的社會化、多元化、市場化程度。加強對農(nóng)民工的教育培訓(xùn)力度，構(gòu)建為農(nóng)民工服務(wù)的教育培訓(xùn)體系，提高他們的綜合素質(zhì)。

三、加強工會干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，提高開展工作的能力與水平

工會工作面向廣大職工群眾，面向弱勢群體，工作具體，關(guān)系到千家萬戶的切身利益，關(guān)系著社會的和諧穩(wěn)定。做好新形勢下工會工作，需要建設(shè)一支高素質(zhì)的工會干部隊伍。

一要勤奮學(xué)習(xí)。工會干部要認真學(xué)習(xí)有關(guān)工會工作理論和法律法規(guī)，掌握精神實質(zhì)，提升理論素養(yǎng)。堅持從實際需要出發(fā)，本著缺什么補什么的原則，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富做好本職工作的理論素養(yǎng)和知識儲備，努力提升三個方面能力，一是為職工說話辦事、表達和維護職工合法權(quán)益的能力。不僅要敢于說話敢于維護，而且要善于說話善于維護，要熟悉維權(quán)的法律政策，有比較高超的協(xié)商談判技巧。二是組織、宣傳、教育、引導(dǎo)職工的能力。以平等的態(tài)度對待群眾，善于用民主的、討論的方法與群眾溝通。三是協(xié)調(diào)矛盾、處理復(fù)雜問題的能力。在參與處置群體性突發(fā)事件中，要把握好立場和角度，主動深入到群眾中去做工作，善于把維護企業(yè)穩(wěn)定與維護職工合法權(quán)益統(tǒng)一起來。

二要改進作風(fēng)。工會干部要把職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為行為準則，對職工群眾講實話，牢固樹立以職工為本的觀念，深入基層，深入職工群眾，傾聽職工的呼聲，關(guān)心職工的疾苦，探索新時期基層工會工作遇到的新情況新問題，搞好工作調(diào)研，通過摸清新情況、解決新問題、拿出新辦法、總結(jié)新經(jīng)驗，推動工會工作創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前，在企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定中，更需要工會干部在思想感情上貼近職工群眾，帶著深厚感情去處理解決矛盾和問題，與職工同呼吸、共命運、心連心。

三要提升境界。工會干部面對社會轉(zhuǎn)型期的各種思潮和誘惑，要用積極的心態(tài)，坦然面對各種考驗，鍛煉自己的意志和體魄，堅定自己的理想和信念，始終保持三種心態(tài)，一是扶弱濟困的善良心，二是開拓奮進的進取心，三是嚴于律己的廉潔心，時刻把職工的冷暖放在心上，落實到工作中，盡心竭力幫助職工辦實事、做好事、解難事，通過多方面的修身養(yǎng)性，樹立良好形象，提升人格魅力，增強工會組織的號召力、凝聚力。