- 目錄
篇一 工會(huì)服務(wù)工業(yè)調(diào)查報(bào)告
工業(yè)立市，全面提升工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平，這既給工會(huì)工作帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間，也對(duì)工會(huì)工作提出了新的更高要求。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實(shí)組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)的工作方針，組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護(hù)職工合法權(quán)益，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)，我們要努力探索新時(shí)期的工會(huì)工作。
一、當(dāng)前工會(huì)工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
二、工會(huì)在工業(yè)立市戰(zhàn)略中發(fā)揮作用的實(shí)現(xiàn)途徑
工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)群眾組織，動(dòng)員和組織職工在工業(yè)立市戰(zhàn)略中發(fā)揮主力軍作用，要引導(dǎo)廣大職工積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)。
(一)開(kāi)展職工建功立業(yè)工程，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展提供動(dòng)力支持
工會(huì)在團(tuán)結(jié)動(dòng)員職工投身工業(yè)立市戰(zhàn)略的偉大實(shí)踐中，必須圍繞十一五規(guī)劃的重點(diǎn)工程和重大項(xiàng)目，按照黨政所需、職工所盼、工會(huì)所能，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，大力實(shí)施當(dāng)好主力軍，建功十一五，和諧奔小康職工創(chuàng)新工程，推動(dòng)創(chuàng)新成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。
一要深化職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。積極舉辦多種形式的技術(shù)革新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)、合理化建議和我為節(jié)能減排作貢獻(xiàn)等經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，動(dòng)員組織廣大職工堅(jiān)持自主研發(fā)、重點(diǎn)跨越，支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)的方針，積極參與小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計(jì)和小建議，充分發(fā)揮聰明才智，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、激發(fā)創(chuàng)新精神，引導(dǎo)職工以突出的操作技能、高超的技術(shù)水平，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新能手，爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)。要建立創(chuàng)新工程激勵(lì)機(jī)制，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)在創(chuàng)新工程中做出顯著成績(jī)的單位和職工。
二要推廣運(yùn)用職工創(chuàng)新成果。充分尊重職工的首創(chuàng)精神，及時(shí)總結(jié)和推廣一批各行各業(yè)一流的職工先進(jìn)操作方法和技術(shù)創(chuàng)新成果，積極開(kāi)展技術(shù)成果展示、交流、推廣、評(píng)選和表彰活動(dòng)，促進(jìn)技術(shù)成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，建立形成創(chuàng)造成果和享受成果相統(tǒng)一的貢獻(xiàn)價(jià)值，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能和活力。2023年，我們開(kāi)展了肥東縣十大首席員工、十大標(biāo)桿班組、十大創(chuàng)新能手、十大合理化建議評(píng)比活動(dòng)，表彰標(biāo)桿班組9個(gè)、首席員工10名、創(chuàng)新能手11名、合理化建議8個(gè)，提高了全縣各行業(yè)、系統(tǒng)和職工開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)的熱情。
(二)維護(hù)職工合法權(quán)益，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展提供環(huán)境支持
包括職工在內(nèi)的廣大人民群眾是建設(shè)和諧社會(huì)的主體。工會(huì)是職工利益的表達(dá)者和維護(hù)者，要圍繞職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題積極作為，讓職工的利益得到實(shí)現(xiàn)，職工的權(quán)益得到維護(hù)，充分調(diào)動(dòng)他們參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性。
二要?jiǎng)?chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)和企業(yè)，深入開(kāi)展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)和雙愛(ài)雙評(píng)活動(dòng)，推動(dòng)建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系。自2023年開(kāi)始，我們會(huì)同縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣工商聯(lián)、縣個(gè)私協(xié)會(huì)在非公有制企業(yè)中開(kāi)展雙愛(ài)雙評(píng)活動(dòng)，于06、08年召開(kāi)了2次表彰會(huì)議，對(duì)19名愛(ài)職工的企業(yè)好領(lǐng)導(dǎo)和40名愛(ài)企業(yè)的好職工進(jìn)行了表彰，促進(jìn)了企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的創(chuàng)建。要進(jìn)一步落實(shí)職代會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)等職工民主管理制度，我們?cè)陟柟虈?guó)有企業(yè)、事業(yè)單位職代會(huì)的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)規(guī)模以上企業(yè)開(kāi)好職代會(huì)，已有豐華集團(tuán)、真心食品公司等企業(yè)實(shí)行了職代會(huì)制度，分類指導(dǎo)廠務(wù)公開(kāi)工作，要求非公企業(yè)主要公開(kāi)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、涉及職工切身利益的分配、社會(huì)保險(xiǎn)金繳納、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、辭退和處分職工等情況，切實(shí)代表和維護(hù)職工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利，使勞動(dòng)關(guān)系矛盾能及時(shí)通過(guò)民主與法制的渠道協(xié)調(diào)和處理，保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)。要圍繞勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行、監(jiān)督和調(diào)處等環(huán)節(jié)，把發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系落實(shí)在工會(huì)工作的各個(gè)方面。
(三)深化職工素質(zhì)提升工程，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供人才支持
工人階級(jí)是社會(huì)先進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的代表，是全面建設(shè)小康社會(huì)、發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的主力軍。實(shí)現(xiàn)工業(yè)立市，更多的要依托科技和知識(shí)的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)。工會(huì)團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，必須要在提高勞動(dòng)者素質(zhì)上下功夫。
一要加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)。采取生動(dòng)有效的形式，開(kāi)展以社會(huì)主義核心價(jià)值體系的知榮辱、樹(shù)新風(fēng)為主題的教育活動(dòng)，深入進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，大力宣傳黨的路線、方針、政策，幫助廣大職工弄清楚應(yīng)該大力弘揚(yáng)的真善美，應(yīng)該堅(jiān)決摒棄的假惡丑，樹(shù)立正確榮辱觀，旗幟鮮明，堅(jiān)決反對(duì)和抵制價(jià)值觀念混亂，善惡不辨、美丑不分現(xiàn)象。教育職工愛(ài)崗敬業(yè)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，更好地為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力，從點(diǎn)滴做起，把智慧和力量凝聚到推動(dòng)企事業(yè)發(fā)展上來(lái)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展。
二要提升職工科技文化素質(zhì)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工為載體，根據(jù)不同崗位職工對(duì)文化科學(xué)知識(shí)的需求，完善激勵(lì)措施，鼓勵(lì)職工通過(guò)讀書(shū)自學(xué)，崗位成才、拜師學(xué)藝等多渠道、多途徑學(xué)文化、學(xué)知識(shí)、學(xué)科技，不斷提高職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。圍繞提升職工職業(yè)技能，組織職工開(kāi)展多層次的崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)協(xié)作等職工職業(yè)技能競(jìng)賽，推動(dòng)建立職工技能升級(jí)的快車(chē)道，形成以能力和業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡母呒寄苋瞬旁u(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，大張旗鼓地表彰在競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的高技能人才，激發(fā)、調(diào)動(dòng)廣大職工提高技能的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。今年，我們和縣衛(wèi)生局、縣婦聯(lián)舉行了全縣護(hù)士技能比賽，隆重表彰了十佳優(yōu)秀選手，在職工中引起強(qiáng)烈反響。
三要推動(dòng)建立職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有讓職工及時(shí)接受相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，才能使職工知識(shí)不斷更新。工會(huì)組織應(yīng)依據(jù)《工會(huì)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》及《企業(yè)工會(huì)工作條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定，積極向黨政進(jìn)言獻(xiàn)策，推動(dòng)政府健全社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)體系，完善職工在職培訓(xùn)，注重對(duì)新增勞動(dòng)力的就業(yè)培訓(xùn)，形成政府主導(dǎo)、企業(yè)為主、工會(huì)協(xié)助、社會(huì)參與的運(yùn)作機(jī)制，提高職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的社會(huì)化、多元化、市場(chǎng)化程度。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的教育培訓(xùn)力度，構(gòu)建為農(nóng)民工服務(wù)的教育培訓(xùn)體系，提高他們的綜合素質(zhì)。
三、加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提高開(kāi)展工作的能力與水平
工會(huì)工作面向廣大職工群眾，面向弱勢(shì)群體，工作具體，關(guān)系到千家萬(wàn)戶的切身利益，關(guān)系著社會(huì)的和諧穩(wěn)定。做好新形勢(shì)下工會(huì)工作，需要建設(shè)一支高素質(zhì)的工會(huì)干部隊(duì)伍。
一要勤奮學(xué)習(xí)。工會(huì)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)工會(huì)工作理論和法律法規(guī)，掌握精神實(shí)質(zhì)，提升理論素養(yǎng)。堅(jiān)持從實(shí)際需要出發(fā)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富做好本職工作的理論素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備，努力提升三個(gè)方面能力，一是為職工說(shuō)話辦事、表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益的能力。不僅要敢于說(shuō)話敢于維護(hù)，而且要善于說(shuō)話善于維護(hù)，要熟悉維權(quán)的法律政策，有比較高超的協(xié)商談判技巧。二是組織、宣傳、教育、引導(dǎo)職工的能力。以平等的態(tài)度對(duì)待群眾，善于用民主的、討論的方法與群眾溝通。三是協(xié)調(diào)矛盾、處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。在參與處置群體性突發(fā)事件中，要把握好立場(chǎng)和角度，主動(dòng)深入到群眾中去做工作，善于把維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定與維護(hù)職工合法權(quán)益統(tǒng)一起來(lái)。
二要改進(jìn)作風(fēng)。工會(huì)干部要把職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為行為準(zhǔn)則，對(duì)職工群眾講實(shí)話，牢固樹(shù)立以職工為本的觀念，深入基層，深入職工群眾，傾聽(tīng)職工的呼聲，關(guān)心職工的疾苦，探索新時(shí)期基層工會(huì)工作遇到的新情況新問(wèn)題，搞好工作調(diào)研，通過(guò)摸清新情況、解決新問(wèn)題、拿出新辦法、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前，在企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定中，更需要工會(huì)干部在思想感情上貼近職工群眾，帶著深厚感情去處理解決矛盾和問(wèn)題，與職工同呼吸、共命運(yùn)、心連心。
三要提升境界。工會(huì)干部面對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的各種思潮和誘惑，要用積極的心態(tài)，坦然面對(duì)各種考驗(yàn)，鍛煉自己的意志和體魄，堅(jiān)定自己的理想和信念，始終保持三種心態(tài)，一是扶弱濟(jì)困的善良心，二是開(kāi)拓奮進(jìn)的進(jìn)取心，三是嚴(yán)于律己的廉潔心，時(shí)刻把職工的冷暖放在心上，落實(shí)到工作中，盡心竭力幫助職工辦實(shí)事、做好事、解難事，通過(guò)多方面的修身養(yǎng)性，樹(shù)立良好形象，提升人格魅力，增強(qiáng)工會(huì)組織的號(hào)召力、凝聚力。
新起點(diǎn)、新期待、新作為。我們將在市總工會(huì)和肥東縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨政關(guān)注的焦點(diǎn)、職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，找準(zhǔn)工會(huì)服務(wù)大局的切入點(diǎn)，不斷開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
篇二 2023年工會(huì)服務(wù)工業(yè)調(diào)查報(bào)告
工業(yè)立市，全面提升工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平，這既給工會(huì)工作帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間，也對(duì)工會(huì)工作提出了新的更高要求。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實(shí)“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護(hù)職工合法權(quán)益，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)，我們要努力探索新時(shí)期的工會(huì)工作。
一、當(dāng)前工會(huì)工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
當(dāng)前，我們正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，至今年6月，我縣有2461戶企業(yè)，其中規(guī)模以上企業(yè)193戶，除供電、供水2家國(guó)有企業(yè)外，其他全部為非公有制企業(yè)。經(jīng)濟(jì)體制的深刻變化，特別是所有制結(jié)構(gòu)的變化，利益格局的深刻調(diào)整，使人們的思想觀念發(fā)生了變化，反映經(jīng)濟(jì)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系的勞動(dòng)關(guān)系正經(jīng)歷著前所未有的變化。國(guó)有、集體企業(yè)改革改制后的勞動(dòng)者進(jìn)入了非公有制企業(yè)就業(yè)，大批農(nóng)民工進(jìn)企業(yè)務(wù)工，由于缺少崗前培訓(xùn)，職工的組織紀(jì)律性和勞動(dòng)技能亟待提高。同時(shí)在競(jìng)相發(fā)展的態(tài)勢(shì)中，重資本，輕勞動(dòng)的現(xiàn)象在一些地方不同程度地存在著。面對(duì)勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜化、利益主體多元化的情況，如何發(fā)展工會(huì)組織、發(fā)揮工會(huì)作用，創(chuàng)新工會(huì)組織體制、運(yùn)行機(jī)制、活動(dòng)方式，更好地把廣大職工組織起來(lái)，不斷擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)凝聚力，有效履行維護(hù)職責(zé)，工會(huì)組織面臨著前所未有的新課題新考驗(yàn)，工會(huì)的任務(wù)比過(guò)去任何時(shí)候都更為繁重和艱巨。
與此同時(shí)，黨中央高度重視工會(huì)工作。10月21日，xx同全總新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子和工會(huì)xx大部分代表座談并發(fā)表重要講話強(qiáng)調(diào)，中國(guó)工人階級(jí)是我國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的代表，是我們黨最堅(jiān)實(shí)最可靠的階級(jí)基礎(chǔ)，是社會(huì)主義中國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)，是全面建設(shè)小康社會(huì)，發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的主力軍。在全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的偉大實(shí)踐中，我國(guó)工人階級(jí)肩負(fù)著光榮的歷史使命，要發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，抓住發(fā)展機(jī)遇，奮勇再立新功。胡總書(shū)記的重要講話，充分肯定了工會(huì)組織的重要地位和取得的成績(jī)，對(duì)加強(qiáng)和改善黨對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)提出了明確要求，為做好新形勢(shì)下工會(huì)工作指明了前進(jìn)方向。我們倍感親切，信心和勇氣倍增。
二、工會(huì)在工業(yè)立市戰(zhàn)略中發(fā)揮作用的實(shí)現(xiàn)途徑
工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)群眾組織，動(dòng)員和組織職工在工業(yè)立市戰(zhàn)略中發(fā)揮主力軍作用，要引導(dǎo)廣大職工積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)。
(一)開(kāi)展職工建功立業(yè)工程，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展提供動(dòng)力支持
工會(huì)在團(tuán)結(jié)動(dòng)員職工投身工業(yè)立市戰(zhàn)略的偉大實(shí)踐中，必須圍繞“xx”規(guī)劃的重點(diǎn)工程和重大項(xiàng)目，按照黨政所需、職工所盼、工會(huì)所能，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，大力實(shí)施“當(dāng)好主力軍，建功xx，和諧奔小康”職工創(chuàng)新工程，推動(dòng)創(chuàng)新成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。
一要深化職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。積極舉辦多種形式的技術(shù)革新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)、合理化建議和“我為節(jié)能減排作貢獻(xiàn)”等經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，動(dòng)員組織廣大職工堅(jiān)持自主研發(fā)、重點(diǎn)跨越，支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)的方針，積極參與小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計(jì)和小建議，充分發(fā)揮聰明才智，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、激發(fā)創(chuàng)新精神，引導(dǎo)職工以突出的操作技能、高超的技術(shù)水平，爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)新能手”，爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)。要建立創(chuàng)新工程“激勵(lì)機(jī)制”，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)在創(chuàng)新工程中做出顯著成績(jī)的單位和職工。
二要推廣運(yùn)用職工創(chuàng)新成果。充分尊重職工的首創(chuàng)精神，及時(shí)總結(jié)和推廣一批各行各業(yè)一流的職工先進(jìn)操作方法和技術(shù)創(chuàng)新成果，積極開(kāi)展技術(shù)成果展示、交流、推廣、評(píng)選和表彰活動(dòng)，促進(jìn)技術(shù)成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，建立形成創(chuàng)造成果和享受成果相統(tǒng)一的貢獻(xiàn)價(jià)值，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能和活力。xx年，我們開(kāi)展了肥東縣“十大首席員工、十大標(biāo)桿班組、十大創(chuàng)新能手、十大合理化建議”評(píng)比活動(dòng)，表彰“標(biāo)桿班組”9個(gè)、“首席員工”10名、“創(chuàng)新能手”11名、“合理化建議”8個(gè)，提高了全縣各行業(yè)、系統(tǒng)和職工開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)的熱情。
(二)維護(hù)職工合法權(quán)益，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展提供環(huán)境支持
包括職工在內(nèi)的廣大人民群眾是建設(shè)和諧社會(huì)的主體。工會(huì)是職工利益的表達(dá)者和維護(hù)者，要圍繞職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題積極作為，讓職工的利益得到實(shí)現(xiàn)，職工的權(quán)益得到維護(hù)，充分調(diào)動(dòng)他們參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性。
一要維護(hù)職工合法權(quán)益。要樹(shù)立和落實(shí)“以職工為本，主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”的中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀，健全和完善利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制。通過(guò)堅(jiān)持與同級(jí)政府(行政)的聯(lián)席會(huì)議制度，勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)會(huì)議制度等，反映職工的利益訴求，從源頭上落實(shí)維護(hù)職工權(quán)益的政策規(guī)定。在今年第七次聯(lián)席會(huì)議上，我縣政府同意縣總工會(huì)關(guān)于設(shè)立困難勞模醫(yī)療救助專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的建議，每年5萬(wàn)元納入財(cái)政預(yù)算?！秳趧?dòng)合同法》的貫徹實(shí)施，維護(hù)了職工的根本利益，在縣委、縣政府的重視支持下，縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣經(jīng)委、縣總工會(huì)等單位聯(lián)手推進(jìn)，取得了積極效果，至9月份，全縣有2293家用人單位簽定勞動(dòng)合同39955份，其中新簽6144份，集體合同462份，為維護(hù)職工權(quán)益提供了抓手。要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，有超前的預(yù)見(jiàn)和積極的作為，深入基層、深入職工，主動(dòng)了解職工群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，反映訴求、化解矛盾。要把握工會(huì)維權(quán)的特點(diǎn)和規(guī)律，用科學(xué)的態(tài)度來(lái)協(xié)調(diào)，用科學(xué)的方法來(lái)推進(jìn)，更好地做到推進(jìn)改革開(kāi)放、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)職工利益的統(tǒng)一，引導(dǎo)職工增強(qiáng)法制觀念，通過(guò)理性合法的途徑和方式表達(dá)利益，依法維權(quán)。
二要?jiǎng)?chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)和企業(yè)，深入開(kāi)展“創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”和“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)，推動(dòng)建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系。自xx年開(kāi)始，我們會(huì)同縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣工商聯(lián)、縣個(gè)私協(xié)會(huì)在非公有制企業(yè)中開(kāi)展“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)，于06、xx年召開(kāi)了2次表彰會(huì)議，對(duì)19名愛(ài)職工的企業(yè)好領(lǐng)導(dǎo)和40名愛(ài)企業(yè)的好職工進(jìn)行了表彰，促進(jìn)了企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的創(chuàng)建。要進(jìn)一步落實(shí)職代會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)等職工民主管理制度，我們?cè)陟柟虈?guó)有企業(yè)、事業(yè)單位職代會(huì)的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)規(guī)模以上企業(yè)開(kāi)好職代會(huì)，已有豐華集團(tuán)、真心食品公司等企業(yè)實(shí)行了職代會(huì)制度，分類指導(dǎo)廠務(wù)公開(kāi)工作，要求非公企業(yè)主要公開(kāi)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、涉及職工切身利益的分配、社會(huì)保險(xiǎn)金繳納、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、辭退和處分職工等情況，切實(shí)代表和維護(hù)職工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利，使勞動(dòng)關(guān)系矛盾能及時(shí)通過(guò)民主與法制的渠道協(xié)調(diào)和處理，保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)。要圍繞勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行、監(jiān)督和調(diào)處等環(huán)節(jié)，把發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系落實(shí)在工會(huì)工作的各個(gè)方面。
三要幫扶困難職工。面對(duì)改革發(fā)展過(guò)程中部分職工遇到的實(shí)際困難，工會(huì)要把竭誠(chéng)為職工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)手段，拓展服務(wù)領(lǐng)域，積極配合黨政解決好職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，努力把黨和政府的溫暖送給廣大職工群眾。以困難職工幫扶中心為依托，發(fā)揮送溫暖工程、“金秋助學(xué)”等工會(huì)維權(quán)幫扶“品牌”的作用，對(duì)困難職工實(shí)施就業(yè)幫扶、醫(yī)療救助、生活救助等扶貧幫困。同時(shí)把農(nóng)民工納入幫扶和送溫暖對(duì)象，大力為職工辦好事、做實(shí)事、解難事，讓職工共享改革發(fā)展成果，促進(jìn)社會(huì)和諧。在我縣，工會(huì)送溫暖、金秋助學(xué)活動(dòng)已經(jīng)成為“品牌”，xx年以來(lái)，每年發(fā)放幫扶資金100多萬(wàn)元，其中兩節(jié)送溫暖50多萬(wàn)元，職工醫(yī)療救助26萬(wàn)多元，受助困難職工900多人，金秋助學(xué)25多萬(wàn)元，幫助120多名大學(xué)生進(jìn)入高校學(xué)習(xí)，為社會(huì)和諧發(fā)揮了積極作用。
(三)深化職工素質(zhì)提升工程，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供人才支持
工人階級(jí)是社會(huì)先進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的代表，是全面建設(shè)小康社會(huì)、發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的主力軍。實(shí)現(xiàn)工業(yè)立市，更多的要依托科技和知識(shí)的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)。工會(huì)團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，必須要在提高勞動(dòng)者素質(zhì)上下功夫。
一要加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)。采取生動(dòng)有效的形式，開(kāi)展以社會(huì)主義核心價(jià)值體系的“知榮辱、樹(shù)新風(fēng)”為主題的教育活動(dòng)，深入進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，大力宣傳黨的路線、方針、政策，幫助廣大職工弄清楚應(yīng)該大力弘揚(yáng)的真善美，應(yīng)該堅(jiān)決摒棄的假惡丑，樹(shù)立正確榮辱觀，旗幟鮮明，堅(jiān)決反對(duì)和抵制價(jià)值觀念混亂，善惡不辨、美丑不分現(xiàn)象。教育職工愛(ài)崗敬業(yè)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，更好地為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力，從點(diǎn)滴做起，把智慧和力量凝聚到推動(dòng)企事業(yè)發(fā)展上來(lái)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展。
二要提升職工科技文化素質(zhì)。以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”為載體，根據(jù)不同崗位職工對(duì)文化科學(xué)知識(shí)的需求，完善激勵(lì)措施，鼓勵(lì)職工通過(guò)讀書(shū)自學(xué)，崗位成才、拜師學(xué)藝等多渠道、多途徑學(xué)文化、學(xué)知識(shí)、學(xué)科技，不斷提高職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。圍繞提升職工職業(yè)技能，組織職工開(kāi)展多層次的崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)協(xié)作等職工職業(yè)技能競(jìng)賽，推動(dòng)建立職工技能升級(jí)的“快車(chē)道”，形成以能力和業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡母呒寄苋瞬旁u(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，大張旗鼓地表彰在競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的高技能人才，激發(fā)、調(diào)動(dòng)廣大職工提高技能的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。今年，我們和縣衛(wèi)生局、縣婦聯(lián)舉行了全縣護(hù)士技能比賽，隆重表彰了十佳優(yōu)秀選手，在職工中引起強(qiáng)烈反響。
三要推動(dòng)建立職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有讓職工及時(shí)接受相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，才能使職工知識(shí)不斷更新。工會(huì)組織應(yīng)依據(jù)《工會(huì)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》及《企業(yè)工會(huì)工作條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定，積極向黨政進(jìn)言獻(xiàn)策，推動(dòng)政府健全社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)體系，完善職工在職培訓(xùn)，注重對(duì)新增勞動(dòng)力的就業(yè)培訓(xùn)，形成政府主導(dǎo)、企業(yè)為主、工會(huì)協(xié)助、社會(huì)參與的運(yùn)作機(jī)制，提高職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的社會(huì)化、多元化、市場(chǎng)化程度。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的教育培訓(xùn)力度，構(gòu)建為農(nóng)民工服務(wù)的教育培訓(xùn)體系，提高他們的綜合素質(zhì)。
三、加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提高開(kāi)展工作的能力與水平
工會(huì)工作面向廣大職工群眾，面向弱勢(shì)群體，工作具體，關(guān)系到千家萬(wàn)戶的切身利益，關(guān)系著社會(huì)的和諧穩(wěn)定。做好新形勢(shì)下工會(huì)工作，需要建設(shè)一支高素質(zhì)的工會(huì)干部隊(duì)伍。
一要勤奮學(xué)習(xí)。工會(huì)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)工會(huì)工作理論和法律法規(guī)，掌握精神實(shí)質(zhì)，提升理論素養(yǎng)。堅(jiān)持從實(shí)際需要出發(fā)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富做好本職工作的理論素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備，努力提升三個(gè)方面能力，一是為職工說(shuō)話辦事、表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益的能力。不僅要敢于說(shuō)話敢于維護(hù)，而且要善于說(shuō)話善于維護(hù)，要熟悉維權(quán)的法律政策，有比較高超的協(xié)商談判技巧。二是組織、宣傳、教育、引導(dǎo)職工的能力。以平等的態(tài)度對(duì)待群眾，善于用民主的、討論的方法與群眾溝通。三是協(xié)調(diào)矛盾、處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。在參與處置群體性突發(fā)事件中，要把握好立場(chǎng)和角度，主動(dòng)深入到群眾中去做工作，善于把維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定與維護(hù)職工合法權(quán)益統(tǒng)一起來(lái)。
二要改進(jìn)作風(fēng)。工會(huì)干部要把職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為行為準(zhǔn)則，對(duì)職工群眾講實(shí)話，牢固樹(shù)立以職工為本的觀念，深入基層，深入職工群眾，傾聽(tīng)職工的呼聲，關(guān)心職工的疾苦，探索新時(shí)期基層工會(huì)工作遇到的新情況新問(wèn)題，搞好工作調(diào)研，通過(guò)摸清新情況、解決新問(wèn)題、拿出新辦法、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前，在企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定中，更需要工會(huì)干部在思想感情上貼近職工群眾，帶著深厚感情去處理解決矛盾和問(wèn)題，與職工同呼吸、共命運(yùn)、心連心。
三要提升境界。工會(huì)干部面對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的各種思潮和誘惑，要用積極的心態(tài)，坦然面對(duì)各種考驗(yàn)，鍛煉自己的意志和體魄，堅(jiān)定自己的理想和信念，始終保持三種心態(tài)，一是扶弱濟(jì)困的善良心，二是開(kāi)拓奮進(jìn)的進(jìn)取心，三是嚴(yán)于律己的廉潔心，時(shí)刻把職工的冷暖放在心上，落實(shí)到工作中，盡心竭力幫助職工辦實(shí)事、做好事、解難事，通過(guò)多方面的修身養(yǎng)性，樹(shù)立良好形象，提升人格魅力，增強(qiáng)工會(huì)組織的號(hào)召力、凝聚力。
新起點(diǎn)、新期待、新作為。我們將在市總工會(huì)和肥東縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨政關(guān)注的焦點(diǎn)、職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，找準(zhǔn)工會(huì)服務(wù)大局的切入點(diǎn)，不斷開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
篇三 工業(yè)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)報(bào)告
工業(yè)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)報(bào)告范文
工業(yè)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)報(bào)告第
一、圍繞項(xiàng)目落戶，著力推行“爭(zhēng)搶式”服務(wù)機(jī)制。
在現(xiàn)今日益激烈的招商引資大比拼中，沒(méi)有“爭(zhēng)”的精神和“搶”的意識(shí)是難以取得成功的。為此，在招商引資實(shí)踐中，我們樹(shù)立“爭(zhēng)搶”理念，突出“一把手”招商，始終堅(jiān)持把全天候、全方位、全過(guò)程“三全”保姆式服務(wù)貫徹于招商活動(dòng)始終，以優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)打造招商引資的“金字招牌”。一是“搶”早。一開(kāi)春?jiǎn)挝恢饕I(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)分赴江蘇、廣東、浙江等地拜年招商，認(rèn)真做好“產(chǎn)業(yè)對(duì)接”和“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”兩篇文章。細(xì)心幫助客商分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，權(quán)衡項(xiàng)目效益和利弊，從而增強(qiáng)來(lái)我縣投資的信心。二是“爭(zhēng)”親。主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期與老板電話互動(dòng)，每到節(jié)日給老板送賀卡，每逢年節(jié)親自上門(mén)祝福，適時(shí)邀請(qǐng)老板到考察了解，以增進(jìn)園區(qū)和客商之間的感情和親情。三是“搶”客。只要有合適的客商進(jìn)到境內(nèi)，不論遠(yuǎn)近親疏，只要沾得上邊，經(jīng)常連夜趕赴客商下榻地拜見(jiàn)客人，用真誠(chéng)感動(dòng)客商，將他們搶回園區(qū)考察做客。不瞞大家，在我們，時(shí)常有去車(chē)站、機(jī)場(chǎng)“搶”客的感人情景。四是“趕”快。園區(qū)為了企業(yè)進(jìn)園入戶，專門(mén)成立了幫扶工作小組，對(duì)招商引資項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，按照“一次性受理、內(nèi)部循環(huán)、限時(shí)辦結(jié)、歸口匯總”的原則，形成搶時(shí)間趕進(jìn)度的辦事風(fēng)格。今年1-12月份，我委新增落戶項(xiàng)目5個(gè)，占年計(jì)劃的500%；新增投產(chǎn)項(xiàng)目2個(gè)，占年計(jì)劃的200%；完成固定資產(chǎn)投資1189萬(wàn)元，占年計(jì)劃的148%。
二、圍繞項(xiàng)目建設(shè)，著力推行“靠前式”服務(wù)機(jī)制。
項(xiàng)目落戶園區(qū)后，為確保早開(kāi)工、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效，園區(qū)在城南、城北、河西分別成立了項(xiàng)目建設(shè)指揮部，實(shí)行“五定一抓”的幫扶制度。即“定項(xiàng)目、定專班、定責(zé)任、定目標(biāo)、定時(shí)限，一抓到底”，全力協(xié)調(diào)解決好項(xiàng)目建設(shè)中遇到的各種問(wèn)題。只要有項(xiàng)目建設(shè)需要，一切常規(guī)都可打破，指揮部建在現(xiàn)場(chǎng)，幫扶人員駐守工地，一天工作8小時(shí)不夠，就采取朝6晚9工作制，甚至通宵跟蹤服務(wù)。在供地、供水、供電、規(guī)劃設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目安營(yíng)扎寨，組織施工，安全保障等方面全方位跟進(jìn)。幾個(gè)重大項(xiàng)目如金龍銅業(yè)、南方水泥、贛江銅業(yè)都做到了當(dāng)年購(gòu)地、當(dāng)年開(kāi)工、當(dāng)年投產(chǎn)的高效快速建設(shè)成就。
三、圍繞項(xiàng)目投產(chǎn)，著力推行“貼心式”服務(wù)機(jī)制。
積極樹(shù)立“三分招商，七分安商”的服務(wù)理念，對(duì)建設(shè)投產(chǎn)企業(yè)，園區(qū)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、部室包區(qū)、干部掛點(diǎn)、全程幫扶的服務(wù)機(jī)制，每年組織一支幫扶調(diào)研隊(duì)伍，深入每家企業(yè)，詳細(xì)了解企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所遇到的困難和問(wèn)題，盡心盡力為企業(yè)排憂解難。每年召開(kāi)兩次企業(yè)家座談會(huì)，面對(duì)面進(jìn)行溝通。今年在應(yīng)對(duì)洪澇災(zāi)害過(guò)程中，夜以繼日到現(xiàn)場(chǎng)處置險(xiǎn)情15起，挽回經(jīng)濟(jì)損失500多萬(wàn)元，汛期過(guò)后，立即深入受災(zāi)企業(yè)詳細(xì)了解受災(zāi)情況，幫助受災(zāi)企業(yè)制訂恢復(fù)生產(chǎn)計(jì)劃，在最短時(shí)間內(nèi)使企業(yè)得以走上正常生產(chǎn)軌道。今年，南方水泥投產(chǎn)后，有100多員工下班要回河?xùn)|，下班時(shí)間比公交車(chē)收尾時(shí)間要晚，園區(qū)及時(shí)與汽運(yùn)公司協(xié)調(diào)，調(diào)整了公交車(chē)收尾時(shí)間，使員工得以安心上下班，受到企業(yè)好評(píng)。
四、圍繞行政效能，著力推行“規(guī)范式”服務(wù)機(jī)制。
始終把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，采取多種措施，較真碰硬，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能“三項(xiàng)制度”、“四條禁令”的落實(shí)。一是推行機(jī)關(guān)效能承諾制。要求全體干部職工一一簽訂“效能承諾書(shū)”，每人繳納效能保證金1000元，以硬規(guī)章定硬紀(jì)律，強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。二是實(shí)行每周報(bào)告制。要求各部室切實(shí)將每周工作完成及下周工作計(jì)劃情況進(jìn)行認(rèn)真梳理，杜絕打?yàn)E仗和扯皮現(xiàn)象發(fā)生。每周一召開(kāi)工作分析會(huì)，完成了的、未完成的、完成不了的、需延期完成的，均據(jù)實(shí)報(bào)告，集中分析討論，將每項(xiàng)工作抓到實(shí)處，將責(zé)任落到實(shí)處。三是保持督查的強(qiáng)態(tài)勢(shì)。專門(mén)成立了以黨工委副書(shū)記為組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)效能督查組，堅(jiān)持明察暗訪，每天就機(jī)關(guān)干部職工遵守工作紀(jì)律、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職違紀(jì)追究制等“機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度”情況進(jìn)行督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)個(gè)人，一律嚴(yán)懲不貸。四是抓好創(chuàng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)。進(jìn)一步健全環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)制，積極對(duì)接“省優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)”，對(duì)部門(mén)及單位的行政行為進(jìn)行全方位，多角度的監(jiān)測(cè)，不斷規(guī)范監(jiān)測(cè)工作，切實(shí)履行好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的監(jiān)測(cè)職責(zé)。同時(shí)，在園區(qū)機(jī)關(guān)懸掛了“有事請(qǐng)找我，我為您服務(wù)”的幫扶牌，將幫扶人照片、聯(lián)系方式、職責(zé)內(nèi)容和監(jiān)督電話對(duì)外公開(kāi)，暢通服務(wù)渠道，明確服務(wù)職責(zé)，從而全面提高服務(wù)水平。
工業(yè)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)報(bào)告第
一、服務(wù)工作總體現(xiàn)狀：
（一）服務(wù)總量繼續(xù)增加。去年以來(lái)，企業(yè)服務(wù)中心累計(jì)走訪企業(yè)355家次，收集企業(yè)困難或疑惑共有236條。問(wèn)題主要涉及企業(yè)界址糾紛、職工勞動(dòng)保護(hù)、企業(yè)融資、招工用工、用水用電、抵御金融危機(jī)、企業(yè)安保及企業(yè)綠化規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面，我中心領(lǐng)導(dǎo)干部始終全部、全力、全面地做好解決或解答工作。通過(guò)一年來(lái)堅(jiān)持全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨，我中心的企業(yè)服務(wù)工作取得了明顯實(shí)效，給企業(yè)留下了深刻良好的印象，得到了企業(yè)主及職工的一致好評(píng)。
（二）安全生產(chǎn)得到強(qiáng)有力的政策支持。通過(guò)全力協(xié)調(diào)，工業(yè)園區(qū)各企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管有了更清晰的分類督查，真正使企業(yè)安全生產(chǎn)得到更具體有效的管理。據(jù)此，我委的安全生產(chǎn)監(jiān)管企業(yè)個(gè)數(shù)為四十一家，企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管有了更有力的人力保障。
（三）綜治安全措施繼續(xù)增強(qiáng)。今年以來(lái)，我中心始終把企業(yè)的安全保障作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，目前，園區(qū)綜治隊(duì)伍日漸強(qiáng)化，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一企一保的目標(biāo)，企業(yè)綜治措施已實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，所有的制度已經(jīng)上墻。
（四）創(chuàng)國(guó)家文明城、創(chuàng)全國(guó)文明城工作實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的`飛躍。經(jīng)過(guò)三年的努力，我縣已成功完成了創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城的任務(wù)。我縣在2009年成功取得省級(jí)文明城的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加油鼓勁，在今年11月份的創(chuàng)全國(guó)文明指數(shù)測(cè)評(píng)中，我縣名列所有參評(píng)縣的第一名，并獲得申報(bào)全國(guó)文明城資格。為提升城區(qū)（園區(qū)）品味奠定了有力的品牌基礎(chǔ)。
二、目前存在的主要問(wèn)題
（一）服務(wù)質(zhì)量不高。由于企業(yè)服務(wù)工作范疇很廣，服務(wù)類別較多，我中心在服務(wù)過(guò)程中所涉及問(wèn)題較多，而且很多問(wèn)題牽涉面又廣，需要協(xié)調(diào)很多職能部門(mén)，況且有些問(wèn)題并非一日兩日便能解決，造成了了解問(wèn)題迅速，解決問(wèn)題尚需時(shí)日的境況，解決問(wèn)題的質(zhì)量不高也成了我們的服務(wù)工作的瓶頸。
（二）安全生產(chǎn)整治效果不明顯。在安全生產(chǎn)大檢查中，大部分企業(yè)能夠按照檢查組的要求，做好企業(yè)自身的安全生產(chǎn)工作，但仍然發(fā)現(xiàn)有少部分企業(yè)對(duì)檢查組提出的安全隱患聽(tīng)之任之，不及時(shí)或是拒絕整改，這種現(xiàn)象每次檢查中都有存在。
（三）綜治安全保障仍有空隙。盡管園區(qū)的綜治安全保障越來(lái)越強(qiáng)，但在時(shí)間上仍然可能存在不法分子有空可鉆的漏洞，那就是夜晚的安全保障沒(méi)有強(qiáng)化，據(jù)以往發(fā)生的一些偷盜現(xiàn)象可以發(fā)現(xiàn)，99%以上發(fā)生的偷盜現(xiàn)象都是發(fā)生在晚上，因此，夜晚的安全保障有待提高。
（四）園區(qū)片區(qū)文明城創(chuàng)建中涉及企業(yè)的工作難度較大。這個(gè)主要有兩方面的原因，一是企業(yè)主及職工對(duì)文明城創(chuàng)建的認(rèn)知度不高，因此配合的難度也隨之增加；一是企業(yè)創(chuàng)建的硬件不“硬”，較多企業(yè)只是在利于公司生產(chǎn)的基礎(chǔ)上添置了一些設(shè)施，企業(yè)在為創(chuàng)建文明城這樣的務(wù)虛工作上很難再進(jìn)行資金投入。
三、下一步主要工作措施
為推動(dòng)園區(qū)企業(yè)服務(wù)工作更好更快發(fā)展，下一步我中心主要從以下四個(gè)方面開(kāi)展工作。
（一）精心組織，巧解決，確保企業(yè)服務(wù)工作作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)滿堂彩。對(duì)照我委服務(wù)企業(yè)的工作目標(biāo)，結(jié)合以往服務(wù)企業(yè)完成情況，尋找差距，制訂下一步的工作目標(biāo)，落實(shí)工作舉措。千方百計(jì)確保工作目標(biāo)的順利完成，實(shí)現(xiàn)“滿堂彩”。
（二）主動(dòng)突破，強(qiáng)整改。企業(yè)安全生產(chǎn)工作一定要在措施上主動(dòng)突破，加強(qiáng)與縣安委的聯(lián)系，及時(shí)上報(bào)存在安全隱患的企業(yè)，在整改這一問(wèn)題上一抓到底，結(jié)合招商引資單位的力量，把企業(yè)安全生產(chǎn)整改問(wèn)題切實(shí)解決到位。
（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，找真空。對(duì)照問(wèn)題才能找到辦法，園區(qū)綜治工作盡管取得了一定的成績(jī)，但并不盡善盡美，根據(jù)以往發(fā)生的事件中，我們很明顯地發(fā)現(xiàn)，夜晚企業(yè)的安保工作仍然存在真空。為此，我們將盡快與即將搬遷過(guò)來(lái)的園區(qū)派出所聯(lián)系，整合力量，加強(qiáng)園區(qū)夜晚安保巡查工作，切實(shí)消滅園區(qū)安保真空。
（四）增強(qiáng)能力，多溝通。為了使園區(qū)創(chuàng)文明城工作與時(shí)俱進(jìn)，我們將加大對(duì)我縣創(chuàng)建工作中新出臺(tái)政策的學(xué)習(xí)和宣講，研究吃透政策，幫助企業(yè)充分用好政策，最大限度的發(fā)揮政策效益，爭(zhēng)取讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)的宣傳，做好企業(yè)與有關(guān)部門(mén)的溝通工作，營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能，為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境。
篇四 工會(huì)服務(wù)工業(yè)調(diào)查報(bào)告格式
工業(yè)立市，全面提升工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平，這既給工會(huì)工作帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間，也對(duì)工會(huì)工作提出了新的更高要求。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實(shí)“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護(hù)職工合法權(quán)益，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)，我們要努力探索新時(shí)期的工會(huì)工作。
一、當(dāng)前工會(huì)工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
當(dāng)前，我們正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，至今年6月，我縣有2461戶企業(yè)，其中規(guī)模以上企業(yè)193戶，除供電、供水2家國(guó)有企業(yè)外，其他全部為非公有制企業(yè)。經(jīng)濟(jì)體制的深刻變化，特別是所有制結(jié)構(gòu)的變化，利益格局的深刻調(diào)整，使人們的思想觀念發(fā)生了變化，反映經(jīng)濟(jì)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系的勞動(dòng)關(guān)系正經(jīng)歷著前所未有的變化。國(guó)有、集體企業(yè)改革改制后的勞動(dòng)者進(jìn)入了非公有制企業(yè)就業(yè)，大批農(nóng)民工進(jìn)企業(yè)務(wù)工，由于缺少崗前培訓(xùn)，職工的組織紀(jì)律性和勞動(dòng)技能亟待提高。同時(shí)在競(jìng)相發(fā)展的態(tài)勢(shì)中，重資本，輕勞動(dòng)的現(xiàn)象在一些地方不同程度地存在著。面對(duì)勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜化、利益主體多元化的情況，如何發(fā)展工會(huì)組織、發(fā)揮工會(huì)作用，創(chuàng)新工會(huì)組織體制、運(yùn)行機(jī)制、活動(dòng)方式，更好地把廣大職工組織起來(lái)，不斷擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)凝聚力，有效履行維護(hù)職責(zé)，工會(huì)組織面臨著前所未有的新課題新考驗(yàn)，工會(huì)的任務(wù)比過(guò)去任何時(shí)候都更為繁重和艱巨。
與此同時(shí)，黨中央高度重視工會(huì)工作。10月21日，胡錦濤總書(shū)記同全總新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子和工會(huì)xx大部分代表座談并發(fā)表重要講話強(qiáng)調(diào)，中國(guó)工人階級(jí)是我國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的代表，是我們黨最堅(jiān)實(shí)最可靠的階級(jí)基礎(chǔ)，是社會(huì)主義中國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)，是全面建設(shè)小康社會(huì)，發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的主力軍。在全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的偉大實(shí)踐中，我國(guó)工人階級(jí)肩負(fù)著光榮的歷史使命，要發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，抓住發(fā)展機(jī)遇，奮勇再立新功。胡總書(shū)記的重要講話，充分肯定了工會(huì)組織的重要地位和取得的成績(jī)，對(duì)加強(qiáng)和改善黨對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)提出了明確要求，為做好新形勢(shì)下工會(huì)工作指明了前進(jìn)方向。我們倍感親切，信心和勇氣倍增。
二、工會(huì)在工業(yè)立市戰(zhàn)略中發(fā)揮作用的實(shí)現(xiàn)途徑
工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)群眾組織，動(dòng)員和組織職工在工業(yè)立市戰(zhàn)略中發(fā)揮主力軍作用，要引導(dǎo)廣大職工積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)。
(一)開(kāi)展職工建功立業(yè)工程，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展提供動(dòng)力支持
工會(huì)在團(tuán)結(jié)動(dòng)員職工投身工業(yè)立市戰(zhàn)略的偉大實(shí)踐中，必須圍繞“十一五”規(guī)劃的重點(diǎn)工程和重大項(xiàng)目，按照黨政所需、職工所盼、工會(huì)所能，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，大力實(shí)施“當(dāng)好主力軍，建功十一五，和諧奔小康”職工創(chuàng)新工程，推動(dòng)創(chuàng)新成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。
一要深化職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。積極舉辦多種形式的技術(shù)革新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)、合理化建議和“我為節(jié)能減排作貢獻(xiàn)”等經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，動(dòng)員組織廣大職工堅(jiān)持自主研發(fā)、重點(diǎn)跨越，支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)的方針，積極參與小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計(jì)和小建議，充分發(fā)揮聰明才智，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、激發(fā)創(chuàng)新精神，引導(dǎo)職工以突出的操作技能、高超的技術(shù)水平，爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)新能手”，爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)。要建立創(chuàng)新工程“激勵(lì)機(jī)制”，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)在創(chuàng)新工程中做出顯著成績(jī)的單位和職工。
二要推廣運(yùn)用職工創(chuàng)新成果。充分尊重職工的首創(chuàng)精神，及時(shí)總結(jié)和推廣一批各行各業(yè)一流的職工先進(jìn)操作方法和技術(shù)創(chuàng)新成果，積極開(kāi)展技術(shù)成果展示、交流、推廣、評(píng)選和表彰活動(dòng)，促進(jìn)技術(shù)成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，建立形成創(chuàng)造成果和享受成果相統(tǒng)一的貢獻(xiàn)價(jià)值，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能和活力。2023年，我們開(kāi)展了肥東縣“十大首席員工、十大標(biāo)桿班組、十大創(chuàng)新能手、十大合理化建議”評(píng)比活動(dòng)，表彰“標(biāo)桿班組”9個(gè)、“首席員工”10名、“創(chuàng)新能手”11名、“合理化建議”8個(gè)，提高了全縣各行業(yè)、系統(tǒng)和職工開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)的熱情。
(二)維護(hù)職工合法權(quán)益，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展提供環(huán)境支持
包括職工在內(nèi)的廣大人民群眾是建設(shè)和諧社會(huì)的主體。工會(huì)是職工利益的表達(dá)者和維護(hù)者，要圍繞職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題積極作為，讓職工的利益得到實(shí)現(xiàn)，職工的權(quán)益得到維護(hù)，充分調(diào)動(dòng)他們參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性。
一要維護(hù)職工合法權(quán)益。要樹(shù)立和落實(shí)“以職工為本，主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”的中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀，健全和完善利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制。通過(guò)堅(jiān)持與同級(jí)政府(行政)的聯(lián)席會(huì)議制度，勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)會(huì)議制度等，反映職工的利益訴求，從源頭上落實(shí)維護(hù)職工權(quán)益的政策規(guī)定。在今年第七次聯(lián)席會(huì)議上，我縣政府同意縣總工會(huì)關(guān)于設(shè)立困難勞模醫(yī)療救助專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的建議，每年5萬(wàn)元納入財(cái)政預(yù)算?！秳趧?dòng)合同法》的貫徹實(shí)施，維護(hù)了職工的根本利益，在縣委、縣政府的重視支持下，縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣經(jīng)委、縣總工會(huì)等單位聯(lián)手推進(jìn)，取得了積極效果，至9月份，全縣有2293家用人單位簽定勞動(dòng)合同39955份，其中新簽6144份，集體合同462份，為維護(hù)職工權(quán)益提供了抓手。要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，有超前的預(yù)見(jiàn)和積極的作為，深入基層、深入職工，主動(dòng)了解職工群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，反映訴求、化解矛盾。要把握工會(huì)維權(quán)的特點(diǎn)和規(guī)律，用科學(xué)的態(tài)度來(lái)協(xié)調(diào)，用科學(xué)的方法來(lái)推進(jìn)，更好地做到推進(jìn)改革開(kāi)放、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)職工利益的統(tǒng)一，引導(dǎo)職工增強(qiáng)法制觀念，通過(guò)理性合法的途徑和方式表達(dá)利益，依法維權(quán)。
二要?jiǎng)?chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)和企業(yè)，深入開(kāi)展“創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”和“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)，推動(dòng)建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系。自2023年開(kāi)始，我們會(huì)同縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣工商聯(lián)、縣個(gè)私協(xié)會(huì)在非公有制企業(yè)中開(kāi)展“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)，于06、08年召開(kāi)了2次表彰會(huì)議，對(duì)19名愛(ài)職工的企業(yè)好領(lǐng)導(dǎo)和40名愛(ài)企業(yè)的好職工進(jìn)行了表彰，促進(jìn)了企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的創(chuàng)建。要進(jìn)一步落實(shí)職代會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)等職工民主管理制度，我們?cè)陟柟虈?guó)有企業(yè)、事業(yè)單位職代會(huì)的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)規(guī)模以上企業(yè)開(kāi)好職代會(huì)，已有豐華集團(tuán)、真心食品公司等企業(yè)實(shí)行了職代會(huì)制度，分類指導(dǎo)廠務(wù)公開(kāi)工作，要求非公企業(yè)主要公開(kāi)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、涉及職工切身利益的分配、社會(huì)保險(xiǎn)金繳納、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、辭退和處分職工等情況，切實(shí)代表和維護(hù)職工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利，使勞動(dòng)關(guān)系矛盾能及時(shí)通過(guò)民主與法制的渠道協(xié)調(diào)和處理，保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)。要圍繞勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行、監(jiān)督和調(diào)處等環(huán)節(jié)，把發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系落實(shí)在工會(huì)工作的各個(gè)方面。
三要幫扶困難職工。面對(duì)改革發(fā)展過(guò)程中部分職工遇到的實(shí)際困難，工會(huì)要把竭誠(chéng)為職工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)手段，拓展服務(wù)領(lǐng)域，積極配合黨政解決好職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，努力把黨和政府的溫暖送給廣大職工群眾。以困難職工幫扶中心為依托，發(fā)揮送溫暖工程、“金秋助學(xué)”等工會(huì)維權(quán)幫扶“品牌”的作用，對(duì)困難職工實(shí)施就業(yè)幫扶、醫(yī)療救助、生活救助等扶貧幫困。同時(shí)把農(nóng)民工納入幫扶和送溫暖對(duì)象，大力為職工辦好事、做實(shí)事、解難事，讓職工共享改革發(fā)展成果，促進(jìn)社會(huì)和諧。在我縣，工會(huì)送溫暖、金秋助學(xué)活動(dòng)已經(jīng)成為“品牌”，2023年以來(lái)，每年發(fā)放幫扶資金100多萬(wàn)元，其中兩節(jié)送溫暖50多萬(wàn)元，職工醫(yī)療救助26萬(wàn)多元，受助困難職工900多人，金秋助學(xué)25多萬(wàn)元，幫助120多名大學(xué)生進(jìn)入高校學(xué)習(xí)，為社會(huì)和諧發(fā)揮了積極作用。
(三)深化職工素質(zhì)提升工程，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供人才支持
工人階級(jí)是社會(huì)先進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的代表，是全面建設(shè)小康社會(huì)、發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的主力軍。實(shí)現(xiàn)工業(yè)立市，更多的要依托科技和知識(shí)的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)。工會(huì)團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，必須要在提高勞動(dòng)者素質(zhì)上下功夫。
一要加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)。采取生動(dòng)有效的形式，開(kāi)展以社會(huì)主義核心價(jià)值體系的“知榮辱、樹(shù)新風(fēng)”為主題的教育活動(dòng)，深入進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，大力宣傳黨的路線、方針、政策，幫助廣大職工弄清楚應(yīng)該大力弘揚(yáng)的真善美，應(yīng)該堅(jiān)決摒棄的假惡丑，樹(shù)立正確榮辱觀，旗幟鮮明，堅(jiān)決反對(duì)和抵制價(jià)值觀念混亂，善惡不辨、美丑不分現(xiàn)象。教育職工愛(ài)崗敬業(yè)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，更好地為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力，從點(diǎn)滴做起，把智慧和力量凝聚到推動(dòng)企事業(yè)發(fā)展上來(lái)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展。
二要提升職工科技文化素質(zhì)。以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”為載體，根據(jù)不同崗位職工對(duì)文化科學(xué)知識(shí)的需求，完善激勵(lì)措施，鼓勵(lì)職工通過(guò)讀書(shū)自學(xué)，崗位成才、拜師學(xué)藝等多渠道、多途徑學(xué)文化、學(xué)知識(shí)、學(xué)科技，不斷提高職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。圍繞提升職工職業(yè)技能，組織職工開(kāi)展多層次的崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)協(xié)作等職工職業(yè)技能競(jìng)賽，推動(dòng)建立職工技能升級(jí)的“快車(chē)道”，形成以能力和業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡母呒寄苋瞬旁u(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，大張旗鼓地表彰在競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的高技能人才，激發(fā)、調(diào)動(dòng)廣大職工提高技能的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。今年，我們和縣衛(wèi)生局、縣婦聯(lián)舉行了全縣護(hù)士技能比賽，隆重表彰了十佳優(yōu)秀選手，在職工中引起強(qiáng)烈反響。
三要推動(dòng)建立職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有讓職工及時(shí)接受相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，才能使職工知識(shí)不斷更新。工會(huì)組織應(yīng)依據(jù)《工會(huì)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》及《企業(yè)工會(huì)工作條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定，積極向黨政進(jìn)言獻(xiàn)策，推動(dòng)政府健全社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)體系，完善職工在職培訓(xùn)，注重對(duì)新增勞動(dòng)力的就業(yè)培訓(xùn)，形成政府主導(dǎo)、企業(yè)為主、工會(huì)協(xié)助、社會(huì)參與的運(yùn)作機(jī)制，提高職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的社會(huì)化、多元化、市場(chǎng)化程度。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的教育培訓(xùn)力度，構(gòu)建為農(nóng)民工服務(wù)的教育培訓(xùn)體系，提高他們的綜合素質(zhì)。
三、加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提高開(kāi)展工作的能力與水平
工會(huì)工作面向廣大職工群眾，面向弱勢(shì)群體，工作具體，關(guān)系到千家萬(wàn)戶的切身利益，關(guān)系著社會(huì)的和諧穩(wěn)定。做好新形勢(shì)下工會(huì)工作，需要建設(shè)一支高素質(zhì)的工會(huì)干部隊(duì)伍。
一要勤奮學(xué)習(xí)。工會(huì)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)工會(huì)工作理論和法律法規(guī)，掌握精神實(shí)質(zhì)，提升理論素養(yǎng)。堅(jiān)持從實(shí)際需要出發(fā)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富做好本職工作的理論素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備，努力提升三個(gè)方面能力，一是為職工說(shuō)話辦事、表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益的能力。不僅要敢于說(shuō)話敢于維護(hù)，而且要善于說(shuō)話善于維護(hù)，要熟悉維權(quán)的法律政策，有比較高超的協(xié)商談判技巧。二是組織、宣傳、教育、引導(dǎo)職工的能力。以平等的態(tài)度對(duì)待群眾，善于用民主的、討論的方法與群眾溝通。三是協(xié)調(diào)矛盾、處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。在參與處置群體性突發(fā)事件中，要把握好立場(chǎng)和角度，主動(dòng)深入到群眾中去做工作，善于把維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定與維護(hù)職工合法權(quán)益統(tǒng)一起來(lái)。
二要改進(jìn)作風(fēng)。工會(huì)干部要把職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為行為準(zhǔn)則，對(duì)職工群眾講實(shí)話，牢固樹(shù)立以職工為本的觀念，深入基層，深入職工群眾，傾聽(tīng)職工的呼聲，關(guān)心職工的疾苦，探索新時(shí)期基層工會(huì)工作遇到的新情況新問(wèn)題，搞好工作調(diào)研，通過(guò)摸清新情況、解決新問(wèn)題、拿出新辦法、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前，在企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定中，更需要工會(huì)干部在思想感情上貼近職工群眾，帶著深厚感情去處理解決矛盾和問(wèn)題，與職工同呼吸、共命運(yùn)、心連心。
三要提升境界。工會(huì)干部面對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的各種思潮和誘惑，要用積極的心態(tài)，坦然面對(duì)各種考驗(yàn)，鍛煉自己的意志和體魄，堅(jiān)定自己的理想和信念，始終保持三種心態(tài)，一是扶弱濟(jì)困的善良心，二是開(kāi)拓奮進(jìn)的進(jìn)取心，三是嚴(yán)于律己的廉潔心，時(shí)刻把職工的冷暖放在心上，落實(shí)到工作中，盡心竭力幫助職工辦實(shí)事、做好事、解難事，通過(guò)多方面的修身養(yǎng)性，樹(shù)立良好形象，提升人格魅力，增強(qiáng)工會(huì)組織的號(hào)召力、凝聚力。
