篇一 2023年部門負責人述職報告1450字
時光飛逝，春去冬來。
我們__公司的全體員工共同渡過了充實而忙碌且豐收的__年！
為了迎接__年的新的任務，讓__年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個成品部門的一個負責人，反思自己一年來所做的一些工作，以便在今后的工作中做到揚長避短，讓每一個工作日都在無憾中渡過。
首先，我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現(xiàn)工傷事故。作為一個基層領導，我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作，員工們大多是女同胞，為此，我總是急她們所急，經常督促她們不要延遲工作時間，讓她們盡可能在下班途中結伴而行，以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業(yè)發(fā)展的生產力，是推動企業(yè)前進的一股最大的力量。在經歷過這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發(fā)揮主觀能動性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺，讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。為此，對新來的員工，我總會在生活上加以關注，并且在工作中給予親切的引導，并關照老職工要以親切的態(tài)度，寬容的姿態(tài)去帶動新手們的進入工作狀態(tài)。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風格，工作能力都有個深入的了解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務，同時以誠懇的態(tài)度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
我所在的部門雖沒有沖鋒陷陣的聲勢，但是，它也屬于一個重要的生產過程，且直接產生效益的重要部門。__年，我們__公司印花車間三臺平網二臺圓網生產量總共是5.3千萬米，這么多的量，每一米全是經過我所管理的18名員工的包裝隊伍的精心整理，然后經過后道成品倉庫九個工作人員核對后發(fā)放到各個客戶手中。為此，我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作，正是由于他們的辛勤勞動，才有我今天的這些成績。我們在有局限性的工作條件下，本著對公司和客戶雙重負責的心，做到公正公平地對待產品的質量和產量問題，對問題產品，我總是及時地向上級向上道工序的領導匯報，對產生不合格產品的班組及時匯報給核算員，以便配合生產管理制度的完善。
每天早上，忙碌而充實的一天的開始，本著質量是企業(yè)生命的宗旨，我首先向我的同事們了解產品的質量，然后仔細核對成品產量，最把這些產品的質量和產量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務，我必須為公司站好這個崗！
當時光飛逝到__年的十一月份的時候，新的挑戰(zhàn)正在等待著我。開票的同事秦__的突然生病，無疑是對我的又一個考驗。但我以自己智慧和能力，經過一個月的不斷思考和改進，現(xiàn)在的我，已經可以自豪地說，我接受了這個挑戰(zhàn)，同時我也戰(zhàn)勝了這個挑戰(zhàn)。我會對這一新的任務，象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態(tài)度，不斷改進和努力做好。
日子在彈指一揮間無聲地消逝了，就在此時，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績但也有不足之處：比如對質量的把關上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發(fā)生，我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫，我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠，一年來，經歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經驗，我將爭取做一個優(yōu)秀的基層管理者，為我們__公司的__年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
篇二 2023年11月部門負責人述職報告12350字
尊敬的各位領導、同志們：
五年來在省聯(lián)社的正確領導下，在 聯(lián)社黨委、經營班子和廣大員工的支持幫助下，我團結和帶領 聯(lián)社全體職工認真貫徹落實省聯(lián)社各項工作會議精神，緊緊圍繞 聯(lián)社工作總體思路，帶領全區(qū)廣大職工解放思想、銳意進取、扎實工作，促進了 聯(lián)社各項工作健康、協(xié)調、快速發(fā)展。
通過五年艱苦卓絕的努力， 聯(lián)社發(fā)生了翻天覆地的變化，五年來新增機構網點3個，全區(qū)24個網點陸續(xù)完成標準化更新改造和門頭標識的統(tǒng)一。并創(chuàng)造和保持者全省多個第一，率先在全省開辦第一張銀行承兌匯票業(yè)務、率先在全省設置第一臺自助取款設備、率先成立第一家事后監(jiān)督中心、全省同城災備機房落戶。業(yè)務的快速發(fā)展也使 聯(lián)社獲得了眾多榮譽，
下面我就五年來，在聯(lián)社的職責履行情況，簡要進行述職：
一、 聯(lián)社的基本情況和經營現(xiàn)狀
現(xiàn)任領導班子由理事長、主任、監(jiān)事長和三名副主任共6人組成，聯(lián)社機關設置了綜合管理部、市場發(fā)展部、計劃財務部、風險管理部、稽核審計部、安全保衛(wèi)部。
二、任職期限內工作職責履行情況
五年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經營行為，始終把加強學習作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措，牢固樹立終身學習的觀念，努力使自己的政治思想、理論素養(yǎng)和管理能力適應聯(lián)社領導職務。本人與 聯(lián)社領導班子保持高度一致，特別注重加強政治理論的學習，不斷用先進的思想武裝頭腦，提高自身的政治理論素質，注重理論與實踐相結合，在工作中堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認真落實省聯(lián)社的工作部署及各項規(guī)章制度，始終保持與省聯(lián)社高度一致，做到“有令則行，令行禁止”，保持政令暢通。
(一)將黨的建設，貫穿到業(yè)務發(fā)展的始終，充分發(fā)揮黨組織的核心領導作用
作為聯(lián)社黨委書記，我始終把黨的建設放在 聯(lián)社可持續(xù)、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設方面，聯(lián)社黨委采取多種形式加強黨員教育，如組織黨員干部參觀學習哈達鋪紅軍長征紀念館、延安革命紅色圣地，激勵黨員干部繼承革命傳統(tǒng)，弘揚艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神;在黨風廉政建設方面，我自覺將自己置于群眾的監(jiān)督之中，按制度規(guī)定和程序辦事;始終堅持集體利益第一原則，不徇私情，嚴格紀律，加大反腐__的宣傳力度，組織黨員干部進行黨風廉政建設教育;班子成員通過開展批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，明確了方向，促進了黨員干部的作風轉變，強化了黨性修養(yǎng)，切實加強了作風建設。
(二)注重隊伍建設，打造運行有序，執(zhí)行高效的員工隊伍
在領導班子建設上，我努力做到服從大局，服從上級主管部門的安排，與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”的工作理念。堅持民主集中制，嚴格按照議事日程辦事，做到了重大決策由黨委會討論，集體研究，集體拍板，做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關心。 聯(lián)社作為一個集體，領導班子的精誠團結關系到管理和服務職能的有效履行，關系到機關和基層廣大干部職工積極性和能動性的發(fā)揮。這五年，我與班子成員分片負責基層社，與一線員工同考核、同兌現(xiàn)、同甘苦、共患難，多次組織召開民主生活會，鼓勵大家提意見、說真話、講實話，大膽開展批評與自我批評，切實解決工作中存在問題，消除誤會，增進了解，達到了統(tǒng)一思想、共謀發(fā)展的目的，通過不懈努力，塑造并維護了聯(lián)社班子務實、團結的形象。
在中層干部管理上，從人事制度入手，深化勞動用工制度改革，打破陳舊用人觀念，建立富有生機與充滿活力的選人用人機制和優(yōu)勝劣汰的競爭機制。對信用社正(副)職主任、部門正(副)職經理進行年度政績考核，按照德、能、勤、績、廉等情況，通過組織考核，把真正能干事、想干事、會干事的年輕干部選拔到中層領導崗位，建立了能上能下的用人機制。
在員工隊伍建設上，強化思想道德建設，堅持不懈地開展員工思想教育，增強員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對員工開展警示教育活動，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、銳意進取、勇于趕超的精神。經常主動同員工開展談心活動，溝通思想、交流工作;制定完善相關內控制度，將收益與任務掛鉤，建立有效的激勵機制，調動員工組織存款、清收不良、營銷飛天卡等工作的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)經營活力，使人才的勞動價值在分配中得到體現(xiàn)，激發(fā)每個員工的潛力，達到事半功倍的效果。
(三)狠抓業(yè)務經營，各項經營指標實現(xiàn)重大突破
2023年至2023年，是 聯(lián)社存款增速最快、經營管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的五年。五年中， 聯(lián)社以改革經營體制為動力，以提高經營效益為中心，以業(yè)務競賽活動為契機，以強化管理、防范風險為重點，勇于創(chuàng)新，真抓實干，通過全體員工的不懈努力，圓滿完成了省聯(lián)社下達的各項經營目標，各項存款實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式增長;各項貸款總量實現(xiàn)新突破;資產質量有了新的提高;財務收支明顯改善，徹底甩掉歷史包袱，實現(xiàn)扭虧增盈。
(四)營造良好外部環(huán)境，凸顯區(qū)域金融服務的優(yōu)勢。
五年里，我?guī)ьI聯(lián)社班子主動走出去，積極加強與當?shù)卣块T和企事業(yè)單位的溝通合作，在支持農戶、地方中小企業(yè)中實現(xiàn)互利共贏，為信用社爭取和營造良好的外部環(huán)境，構建新型的政社合作關系，開創(chuàng)政社雙贏全面發(fā)展的新局面。為此，聯(lián)社連續(xù)三年組織召開了“銀政、銀企團拜會”，搭建了銀企互動平臺，拉近了信用社與地方政府、企業(yè)客戶的距離，達到了共鑄誠信、共謀發(fā)展、銀企共贏的目的。同時，我花了很多精力在與地方黨政各方面關系的協(xié)調溝通上，經常深入當?shù)卣案鹘值?、社區(qū)，廣泛宣傳我區(qū)聯(lián)社，逐步形成了各方面關心支持信用社工作的有利局面，成功吸納當?shù)刎斦ㄔO資金，促進了聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開的座談會，對 高新工業(yè)經濟園區(qū)的建設主動提供信貸資金支持，通過友好合作，一方面支持了地方經濟的發(fā)展，一方面促進了 聯(lián)社存款快速穩(wěn)定增長。
(五)建章立制，強化內控制度建設
篇三 2023年11月部門負責人述職報告23050字
2023年已經過去。一年來，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政部門的正確領導和大力支持下，院黨委和院委會帶領全院黨員干部、職工深入學習實踐科學發(fā)展觀，落實衛(wèi)生工作的各項方針、政策，銳意改革，扎實工作，認真開展“醫(yī)療質量萬里行”活動，在以醫(yī)療服務為中心的各項事業(yè)中取得了較好成績，現(xiàn)代表班子作述職報告如下：
一、扎實做好小兒手足口病和甲型h1n1流感防控工作
09年2月底，小兒手足口病疫情發(fā)生;4月中下旬，人感染豬流感疫情爆發(fā)，并在全球蔓延，4月30日，衛(wèi)生部改稱甲型h1n1流感。在這兩場事關人民群眾身體健康和生命安全，影響社會穩(wěn)定的重大公共衛(wèi)生事件中，我院精心組織，周密部署，作為定點醫(yī)院，及早成立了領導小組和專家救治組，制定并完善了工作方案和應急預案，設立發(fā)熱分診點、發(fā)熱預檢門診和留觀病區(qū)。投資100多萬元購置小兒呼吸機、心電監(jiān)護儀、腦電圖機等設備，成立了picu病房。組織全員培訓6次達2500余人次，實戰(zhàn)演練2次，開辦防治知識專欄15期，制作固定宣傳版面12幅，發(fā)放防治知識宣傳彩頁萬余張，向縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局報送專項信息10余條，使各級領導和廣大人民群眾了解相關知識，得到一致好評。手足口病發(fā)熱皰疹預檢門診共排查2782人次，留觀129人次，住院203人，痊愈出院188人，轉院15人，網絡直報236人。甲型h1n1流感排查518人，住院15人。
二、加強黨建工作，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動
按照縣委部署，從09年3月份至7月份，院黨委在全院黨員中深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動?；顒幼裱怀鰧嵺`特色、務求取得實效，解決突出問題的原則，分學習動員、分析檢查、整改提高三個階段進行，各階段均制定了實施方案和翔實的活動安排。活動中院黨委按時召開民主生活會、組織生活會和各階段轉段動員會，撰寫出了高質量的分析檢查報告和整改落實方案，得到縣委第六指導組的好評?！捌咭弧鼻跋?，住院部黨支部被縣委授予“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽稱號。積極吸收先進分子入黨，黨員隊伍不斷壯大，今年8名同志確定為入黨積極分子，5名同志進入預備黨員期。
三、圍繞“醫(yī)療質量萬里行”活動，全面加強醫(yī)療質量管理
一年來，我院扎實開展以“持續(xù)改進質量，保障醫(yī)療安全”為主題的醫(yī)療質量萬里行活動，全面加強醫(yī)院的制度化、規(guī)范化建設，提高了醫(yī)院管理水平。
(一)狠抓醫(yī)療質量管理。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質量，落實醫(yī)療質量的重點是核心制度，醫(yī)院多次組織學習，人手一冊，要求人人掌握。病歷是醫(yī)療質量的反映，我院對病歷實行嚴格的四級質控，科主任、護士長作為第一級質控責任人，嚴格把關;質控醫(yī)師、質控護師認真負責;醫(yī)務科定期組織專家進行病歷質量檢查評比，不合格病歷返回并給予通報批評和經濟處罰，全年組織病歷評比12次，使甲級病歷率達到了98%。
合理檢查、合理用藥檢查組繼續(xù)扎實開展工作，嚴格落實《合理檢查、合理用藥獎懲方法》，檢查結果及時報質檢科進行統(tǒng)一獎懲，并以通報、簡報等形式向全院反饋，全年發(fā)通報、簡報40期，深入科室120余次，統(tǒng)計醫(yī)技檢查6萬余人次，因不合理用藥5個科室被處以4475元，9名醫(yī)生被處以1845元的罰款，凡合理檢查、合理用藥均給予不同程度的獎勵，實行獎優(yōu)罰劣、獎懲結合的目標考核機制，促進了醫(yī)療質量的提高。
(二)重視人才梯隊建設，加強繼續(xù)醫(yī)學教育，搞好業(yè)務學習和崗位練兵活動。醫(yī)療市場的核心競爭是人才的競爭，我院長期以來存在學科帶頭人年齡老化、人才梯隊斷層及學科梯隊建設后繼乏人等問題，為建設一支高素質的人才隊伍，增強醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展后勁，今年以來，我院大力實施“請進來、走出去”的人才發(fā)展戰(zhàn)略。首先加快人才引進速度，先后引進碩士研究生1名，正規(guī)醫(yī)學院校?？埔陨袭厴I(yè)，具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格和中級職稱人員7名和具有護理執(zhí)業(yè)資格人員20余名。根據(jù)實際需求，選派10余名專業(yè)技術人員到省級以上醫(yī)院進修學習，30余人參加省、市學術交流會或短期培訓班，近百人正在接受本、?？茖W歷教育。院內多次組織專家講課、“三基三嚴”考試和護理技能操作比賽等，智力投資達30余萬元，這些措施有力地促進了醫(yī)院業(yè)務技術的發(fā)展，在10月份新鄉(xiāng)市衛(wèi)生局舉辦的急救技能綜合競賽中，我院張韶華獲得單人徒手心肺復蘇第一名的成績。在12月份縣衛(wèi)生局組織的競賽中，院前創(chuàng)傷急救派出四個組，獲得前四名的成績，單人徒手心肺復蘇術派出6人，獲得第1、2、3、5、7、8的成績。2023年全院發(fā)表論文30余篇，開展新項目多項，其中腦外科開展的外傷性顱內血腫并腦疝搶救新程序經鑒定為國內領先醫(yī)療技術;改良軟管道微創(chuàng)治療高血壓腦出血、持續(xù)腦室灌洗術治療腦室出血兩個項目經鑒定為省內領先醫(yī)療技術。同時腦外科成立了全市第一家“新鄉(xiāng)市仁博神經外科研究所”，業(yè)務技術豫北領先。
(三)加強院外急救站管理，確保急救綠色通道通暢。今年我院進一步加強了院外急救站的管理，調整充實了急救人員。工作人員均執(zhí)業(yè)資格齊全，并經相關專業(yè)知識培訓合格，能夠熟練掌握專業(yè)急救知識。氧氣、急救箱等車載搶救設備及藥品均配備齊全，性能良好，處于應急狀態(tài)，通訊聯(lián)系暢通無阻，院前急救與院內急救緊密銜接，接到120急救指揮中心指派或本院8283120急救電話后均3分鐘內出車。2023年累計出車5169次，接診病人4288人，危重病人搶救102次，搶救成功率98.2%，確保了災害事故和人為事故發(fā)生時的急診搶救，保障了人民群眾的生命安全。
(四)嚴格護理技術操作培訓，強化護理質量。2023年我院重點加強了對護理人員的技術操作培訓和考核，護理部經常深入科室，對護理人員進行培訓指導，全年培訓140人次，組織業(yè)務講座12次;加強了對護理文書的檢查評比，對優(yōu)秀病歷，召開護士長會議進行展評，并給予獎勵，差的進行通報批評，并提出改進措施，使護理文書達到了規(guī)范化，合格率95%以上。全年有3名市級優(yōu)秀護士、2名縣級優(yōu)秀護理管理干部、14名縣級優(yōu)秀護士受到表彰。
(五)嚴格藥事管理，規(guī)范臨床合理用藥。我院所購進藥品，100%屬招標采購，臨床用藥100%是中標藥品，藥劑科嚴把藥品質量關，杜絕假冒偽劣藥品流入醫(yī)院，損害百姓健康和利益。藥事管理委員會發(fā)揮積極作用，嚴格控制抗菌藥物的使用，制定了各科藥收比。藥師不定期進行查房，抽查入檔病歷，查看住院病人藥物使用情況，指導臨床合理用藥。麻、精藥品嚴格按照《麻、精藥品管理條例》規(guī)定，實行專柜雙人雙鎖管理。建立了藥品不良反應報告制度，全年上報20余例。多次下調藥品價格，讓利患者50余萬元。藥品銷售嚴格按照國家加價規(guī)定執(zhí)行，無違規(guī)違價銷售現(xiàn)象。
(六)高度重視消毒感染和防疫保健工作。2023年我院大力加強消毒感染工作，認真按照管理規(guī)范操作。對醫(yī)院購進的消毒藥液、一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品進行嚴格審查，并對使用、儲存、處理情況進行全程監(jiān)督;對全體工作人員進行了不同形式的醫(yī)院感染理論和技能知識培訓;對全院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行了檢測，結果全部合格。開展了現(xiàn)患率和漏報率調查，感染現(xiàn)患率6.12%，例次現(xiàn)患率為6.94%，漏報率15%。防?？茖魅静∵M行網絡直報，共報告手足口病等各類傳染病504例，向縣疾控中心轉送疑似肺結核病人123例。按照免疫程序，為轄區(qū)兒童接種各類疫苗780人次，為本院職工接種甲流感疫苗480人次。
四、加強基礎設施建設，改善就診環(huán)境。
作為我院公開向社會承諾的“十件實事”之一，綜合病房樓已于4月1日投入使用。使用近一年來，中心供氧、中心吸引、呼叫系統(tǒng)、電梯、空調、暖氣等現(xiàn)代化設施極大方便了病人，改善了住院條件。醫(yī)技檢查科室和門診一樓向陽房間全部安裝了空調，改善了門診病人就診環(huán)境。老病房樓裝修改造工程正在積極實施之中，三樓已改造完成。同時對新病房樓前后舊家屬房進行了拆除和平整，下步將進行硬化和綠化。另外還要對婦產科產房按照規(guī)范進行改造，對供應室進行標準化改造，對血庫進行規(guī)范化建設
五、更新醫(yī)療設備，提高診療水平。
篇四 2023年11月部門負責人述職報告5200字
__年已經過去。一年來，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政部門的正確領導和大力支持下，院黨委和院委會帶領全院黨員干部、職工深入學習實踐科學發(fā)展觀，落實衛(wèi)生工作的各項方針、政策，銳意改革，扎實工作，認真開展“醫(yī)療質量萬里行”活動，在以醫(yī)療服務為中心的各項事業(yè)中取得了較好成績，現(xiàn)代表班子作述職報告如下：
一、扎實做好小兒手足口病和甲型h1n1流感防控工作
__年2月底，小兒手足口病疫情發(fā)生;4月中下旬，人感染豬流感疫情爆發(fā)，并在全球蔓延，4月30日，衛(wèi)生部改稱甲型h1n1流感。在這兩場事關人民群眾身體健康和生命安全，影響社會穩(wěn)定的重大公共衛(wèi)生事件中，我院精心組織，周密部署，作為定點醫(yī)院，及早成立了領導小組和專家救治組，制定并完善了工作方案和應急預案，設立發(fā)熱分診點、發(fā)熱預檢門診和留觀病區(qū)。投資100多萬元購置小兒呼吸機、心電監(jiān)護儀、腦電圖機等設備，成立了picu病房。組織全員培訓6次達2500余人次，實戰(zhàn)演練2次，開辦防治知識專欄15期，制作固定宣傳版面12幅，發(fā)放防治知識宣傳彩頁萬余張，向縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局報送專項信息10余條，使各級領導和廣大人民群眾了解相關知識，得到一致好評。手足口病發(fā)熱皰疹預檢門診共排查2782人次，留觀129人次，住院203人，痊愈出院188人，轉院15人，網絡直報236人。甲型h1n1流感排查518人，住院15人。
二、加強黨建工作，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動
按照縣委部署，從__年3月份至7月份，院黨委在全院黨員中深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動?；顒幼裱怀鰧嵺`特色、務求取得實效，解決突出問題的原則，分學習動員、分析檢查、整改提高三個階段進行，各階段均制定了實施方案和翔實的活動安排?；顒又性狐h委按時召開民主生活會、組織生活會和各階段轉段動員會，撰寫出了高質量的分析檢查報告和整改落實方案，得到縣委第六指導組的好評?！捌咭弧鼻跋Γ≡翰奎h支部被縣委授予“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽稱號。積極吸收先進分子入黨，黨員隊伍不斷壯大，今年8名同志確定為入黨積極分子，5名同志進入預備黨員期。
三、圍繞“醫(yī)療質量萬里行”活動，全面加強醫(yī)療質量管理
一年來，我院扎實開展以“持續(xù)改進質量，保障醫(yī)療安全”為主題的醫(yī)療質量萬里行活動，全面加強醫(yī)院的制度化、規(guī)范化建設，提高了醫(yī)院管理水平。
(一)狠抓醫(yī)療質量管理。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質量，落實醫(yī)療質量的重點是核心制度，醫(yī)院多次組織學習，人手一冊，要求人人掌握。病歷是醫(yī)療質量的反映，我院對病歷實行嚴格的四級質控，科主任、護士長作為第一級質控責任人，嚴格把關;質控醫(yī)師、質控護師認真負責;醫(yī)務科定期組織專家進行病歷質量檢查評比，不合格病歷返回并給予通報批評和經濟處罰，全年組織病歷評比12次，使甲級病歷率達到了98%。
合理檢查、合理用藥檢查組繼續(xù)扎實開展工作，嚴格落實《合理檢查、合理用藥獎懲方法》，檢查結果及時報質檢科進行統(tǒng)一獎懲，并以通報、簡報等形式向全院反饋，全年發(fā)通報、簡報40期，深入科室120余次，統(tǒng)計醫(yī)技檢查6萬余人次，因不合理用藥5個科室被處以4475元，9名醫(yī)生被處以1845元的罰款，凡合理檢查、合理用藥均給予不同程度的獎勵，實行獎優(yōu)罰劣、獎懲結合的目標考核機制，促進了醫(yī)療質量的提高。
(二)重視人才梯隊建設，加強繼續(xù)醫(yī)學教育，搞好業(yè)務學習和崗位練兵活動。醫(yī)療市場的核心競爭是人才的競爭，我院長期以來存在學科帶頭人年齡老化、人才梯隊斷層及學科梯隊建設后繼乏人等問題，為建設一支高素質的人才隊伍，增強醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展后勁，今年以來，我院大力實施“請進來、走出去”的人才發(fā)展戰(zhàn)略。首先加快人才引進速度，先后引進碩士研究生1名，正規(guī)醫(yī)學院校?？埔陨袭厴I(yè)，具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格和中級職稱人員7名和具有護理執(zhí)業(yè)資格人員20余名。根據(jù)實際需求，選派10余名專業(yè)技術人員到省級以上醫(yī)院進修學習，30余人參加省、市學術交流會或短期培訓班，近百人正在接受本、專科學歷教育。院內多次組織專家講課、“三基三嚴”考試和護理技能操作比賽等，智力投資達30余萬元，這些措施有力地促進了醫(yī)院業(yè)務技術的發(fā)展，在10月份新鄉(xiāng)市衛(wèi)生局舉辦的急救技能綜合競賽中，我院張韶華獲得單人徒手心肺復蘇第一名的成績。在12月份縣衛(wèi)生局組織的競賽中，院前創(chuàng)傷急救派出四個組，獲得前四名的成績，單人徒手心肺復蘇術派出6人，獲得第1、2、3、5、7、8的成績。__年全院發(fā)表論文30余篇，開展新項目多項，其中腦外科開展的外傷性顱內血腫并腦疝搶救新程序經鑒定為國內領先醫(yī)療技術;改良軟管道微創(chuàng)治療高血壓腦出血、持續(xù)腦室灌洗術治療腦室出血兩個項目經鑒定為省內領先醫(yī)療技術。同時腦外科成立了全市第一家“新鄉(xiāng)市仁博神經外科研究所”，業(yè)務技術豫北領先。
(三)加強院外急救站管理，確保急救綠色通道通暢。今年我院進一步加強了院外急救站的管理，調整充實了急救人員。工作人員均執(zhí)業(yè)資格齊全，并經相關專業(yè)知識培訓合格，能夠熟練掌握專業(yè)急救知識。氧氣、急救箱等車載搶救設備及藥品均配備齊全，性能良好，處于應急狀態(tài)，通訊聯(lián)系暢通無阻，院前急救與院內急救緊密銜接，接到120急救指揮中心指派或本院8283120急救電話后均3分鐘內出車。__年累計出車5169次，接診病人4288人，危重病人搶救102次，搶救成功率98.2%，確保了災害事故和人為事故發(fā)生時的急診搶救，保障了人民群眾的生命安全。
(四)嚴格護理技術操作培訓，強化護理質量。__年我院重點加強了對護理人員的技術操作培訓和考核，護理部經常深入科室，對護理人員進行培訓指導，全年培訓140人次，組織業(yè)務講座12次;加強了對護理文書的檢查評比，對優(yōu)秀病歷，召開護士長會議進行展評，并給予獎勵，差的進行通報批評，并提出改進措施，使護理文書達到了規(guī)范化，合格率95%以上。全年有3名市級優(yōu)秀護士、2名縣級優(yōu)秀護理管理干部、14名縣級優(yōu)秀護士受到表彰。
(五)嚴格藥事管理，規(guī)范臨床合理用藥。我院所購進藥品，100%屬招標采購，臨床用藥100%是中標藥品，藥劑科嚴把藥品質量關，杜絕假冒偽劣藥品流入醫(yī)院，損害百姓健康和利益。藥事管理委員會發(fā)揮積極作用，嚴格控制抗菌藥物的使用，制定了各科藥收比。藥師不定期進行查房，抽查入檔病歷，查看住院病人藥物使用情況，指導臨床合理用藥。麻、精藥品嚴格按照《麻、精藥品管理條例》規(guī)定，實行專柜雙人雙鎖管理。建立了藥品不良反應報告制度，全年上報20余例。多次下調藥品價格，讓利患者50余萬元。藥品銷售嚴格按照國家加價規(guī)定執(zhí)行，無違規(guī)違價銷售現(xiàn)象。
(六)高度重視消毒感染和防疫保健工作。__年我院大力加強消毒感染工作，認真按照管理規(guī)范操作。對醫(yī)院購進的消毒藥液、一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品進行嚴格審查，并對使用、儲存、處理情況進行全程監(jiān)督;對全體工作人員進行了不同形式的醫(yī)院感染理論和技能知識培訓;對全院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行了檢測，結果全部合格。開展了現(xiàn)患率和漏報率調查，感染現(xiàn)患率6.12%，例次現(xiàn)患率為6.94%，漏報率15%。防?？茖魅静∵M行網絡直報，共報告手足口病等各類傳染病504例，向縣疾控中心轉送疑似肺結核病人123例。按照免疫程序，為轄區(qū)兒童接種各類疫苗780人次，為本院職工接種甲流感疫苗480人次。
四、加強基礎設施建設，改善就診環(huán)境。
作為我院公開向社會承諾的“十件實事”之一，綜合病房樓已于4月1日投入使用。使用近一年來，中心供氧、中心吸引、呼叫系統(tǒng)、電梯、空調、暖氣等現(xiàn)代化設施極大方便了病人，改善了住院條件。醫(yī)技檢查科室和門診一樓向陽房間全部安裝了空調，改善了門診病人就診環(huán)境。老病房樓裝修改造工程正在積極實施之中，三樓已改造完成。同時對新病房樓前后舊家屬房進行了拆除和平整，下步將進行硬化和綠化。另外還要對婦產科產房按照規(guī)范進行改造，對供應室進行標準化改造，對血庫進行規(guī)范化建設
五、更新醫(yī)療設備，提高診療水平。
今年以來，我院在經濟較困難的情況下，經領導班子研究，職代會審議通過，利用社會資金融資100萬元，購置了全自動生化分析儀、骨科手術c臂機、血液透析機。另外又投入120萬元，購置了心電除顫監(jiān)護儀、手術無影燈、超反射腦磁治療儀等先進醫(yī)療設備10余臺(件)。投入資金60余萬元，成立了血液透析室，規(guī)范化運作，已透析65人次，確保能夠持續(xù)滿足廣大患者日益增長的醫(yī)療需求。
六、落實國家惠民政策，大幅讓利于患者
(一)認真落實合作醫(yī)療政策。新型農村合作醫(yī)療是國家落實惠民政策的一項重大舉措。我院作為定點醫(yī)院，積極為參合患者和家屬提供了大量的政策咨詢和服務工作，盡快為符合政策的住院患者辦理了報補手續(xù)，共調查核實參合住院病人11000余人次，逐一填寫了調查記錄;辦理報補手續(xù)7400余人次，補助金額900余萬元。
(二)實行單病種限價，為濟困人員實行費用減免措施。為緩解困難群眾看病問題，我院對單純性闌尾炎、疝氣、單胎足月順產等10個單病種實施了最高限價。全年實施95例，讓利患者23747元。設立了15張濟困惠民病床，對經濟困難人員免除掛號費、診察費等項目費用，對取暖費、降溫費、床位費減免10%。全年惠民67例，為患者減免醫(yī)療費用16776元。
(三)認真貫徹執(zhí)行國家“降消”項目政策。凡在我院住院分娩的農村孕產婦，出院時憑有關證件均給予專項資金補助，全年共計補助939人次，補助資金203880元。
七、以行政管理為依托，強化各項管理職能
__年我院以行政管理為依托，積極為臨床一線提供保障，各行政科室充分發(fā)揮服務和管理職能，堅持每周行政查房，按照醫(yī)院勞動紀律，嚴格衛(wèi)生、考勤和工作人員著裝的管理，較好地履行了崗位職責和院委會交付的各項工作任務。
財務管理。__年財務科以《會計法》、《會計工作基礎規(guī)范》等相關法律法規(guī)為準則，合理組織收入，嚴格控制支出，每日向院領導匯報業(yè)務收支、財產管理等情況，為院領導提供發(fā)展決策依據(jù)。認真按照上級規(guī)定的收費項目、收費標準進行收費，做到收費代碼與收費標準一致，正確填寫住院病人治療費用，繼續(xù)嚴格實行了一日清單制。__年業(yè)務收入較上年增長21%。
人事管理。今年我院進行了第16次院內兩級招聘，共招聘科主任74名，護士長24名。晉職方面，全年共有4人晉升為副主任醫(yī)師(副主任護師)、6人晉升為主治醫(yī)師、7人晉升為主管護師，2人晉升為主管檢驗技師，體現(xiàn)了醫(yī)院的人材和技術力量。
計劃生育管理。醫(yī)院現(xiàn)有育齡婦女195人，其中一胎上環(huán)169人，新婚持證1人，半免檢25人，計劃生育任務繁重。院領導高度重視這項工作，專門設立了領導小組，下設辦公室，院內設計生專干，實行院科兩級管理，各科主任、護士長為本科室第一責任人。婦產科、手術室、超聲科、檢驗科等相關科室均設立了嚴禁非法性別鑒定和防止“四假”標志，并對違反者制定出罰款直至開除公職的處理規(guī)定。單月孕檢時，做到孕檢時間、人員、結果三落實，單月孕檢率達到100%。
社會治安綜合治理和安全生產工作。醫(yī)院是開放性場所，人員混雜，治安、保衛(wèi)工作難度很大。對此，我院定期開展社會治安和安全生產大檢查，檢查防火、消防栓和鍋爐的安全使用情況。保衛(wèi)科堅持夜間值班巡邏，全年無安全生產責任事故和刑事案件的發(fā)生。
八、以精神文明創(chuàng)建為載體，扎實開展工會工作
我院一直以文明單位創(chuàng)建活動為有效載體，全面推動醫(yī)院工作上臺階，積極開展了以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育活動。加強文明細胞建設，努力辦好文明學校，大力開展醫(yī)德醫(yī)風教育，推廣文明服務用語，掛牌上崗，文明行醫(yī)，服務質量和服務意識顯著增強。在“扶貧濟困一日捐”活動中，全院職工踴躍捐款1萬余元。醫(yī)院好人好事層出不窮，老干病房對一離家出走10余年后因病偏癱的老人，免費給予精心治療和生活護理，護士長馮瑞君連續(xù)幾天幾夜未休息，多方聯(lián)系到其家人，家屬感動得熱淚盈眶，當場拿出現(xiàn)金表示酬謝，被護士長婉言謝絕。后家屬制作了錦旗，書寫了2封感謝信，表達感激之情。據(jù)不完全統(tǒng)計，__年我院共收到感謝信20余封，錦旗10余面。
一年來，院工會把院務公開作為落實黨的依靠方針和振興醫(yī)院的大事來抓，建立健全了一系列的規(guī)章制度，院務公開欄內容經常更換，月報表及時填寫上報。按時足額上繳工會經費，堅持幫扶困難職工。并堅持了院領導送生日蛋糕和在中秋、春節(jié)慰問離退休職工和病人活動。院工會很好地發(fā)揮了聯(lián)系行政班子和職工的橋梁和紐帶作用，院工會主席韓保鋒同志被新鄉(xiāng)市總工會、市勞動和社會保障局授予 “新鄉(xiāng)市首席員工”榮譽稱號。
縣醫(yī)院在積極做好醫(yī)療服務整體工作的同時，青年、婦女、審計、物價等工作均圓滿完成，受到了上級的好評。
總之，經過全院干部、職工的共同努力，積極工作， __年醫(yī)院工作取得了顯著成績，門診人次數(shù)242255人次，其中門診97312人次，醫(yī)技144943人次，急診2262人次，入院13628人，出院13602人，治愈率73.8%;好轉率24.4%;病床周轉次數(shù)45次，病床使用率84.7%;病房手術1695例;危重病人搶救1834人次，成功率99.1%。同時，醫(yī)院還組織完成了各機關的健康體檢和高招、征兵體檢等社會公益性工作任務。
__年我院工作雖取得了一定成績，但和上級領導及全縣人民對我們的要求還有一定的差距，有些工作做的不很到位。如服務態(tài)度、住院環(huán)境等。為此，在新的一年里，要求全院干部、職工增強責任感、緊迫感，明確任務，盡職盡責，認真落實各項規(guī)章制度，實施各項服務承諾，提高醫(yī)療質量，提升服務品質，與時俱進，開拓創(chuàng)新，促進醫(yī)院整體工作的全面提高，為全縣人民的健康事業(yè)做出應有的貢獻。
