篇一 景區(qū)管理實習報告4400字
景區(qū)管理實習報告
一、實習時間
20__年月7日至3月20日
二、實習地點
四川省樂山市樂山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)
三、 實習目的
a) 通過野外實習,了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點、分類、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過實習,以峨眉山旅游景區(qū)為主要對象,了解旅游行業(yè)運作機制;
c) 通過實習,了解旅游管理專業(yè)的研究和學習對象、內(nèi)容和任務,進一步鞏固專業(yè)思想;
d) 學習野外工作方法,加強實踐技能的培養(yǎng);
e) 結合社會實踐,了解國情、民情,了解社會,激發(fā)學習動力,增強競爭意識,自覺調(diào)整知識結構,迎接社會的挑戰(zhàn)。
四、實習內(nèi)容
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯,與山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場。有山峰相對如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達700~850米。山勢雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱。山上多佛教寺廟,向為著名游覽地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱,是一個集佛教文化與自然風光為一體的國家級山岳型風景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬佛頂海拔3099米。全山形勢巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱。因為高度可觀、面積龐大,登山路線幾近百里,對普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云?!?、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風景名勝區(qū)的名義,被國務院批準列入第一批國家級風景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》,成為全人類自然和文化雙重遺產(chǎn)。2007年,峨眉山景區(qū)被國家旅游局首批正式批準為國家5a級旅游風景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔2000米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風爽泉清,氣溫與平原無大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風寒雨驟,氣溫比山下報國寺等處低約10℃左右。山上為游客準備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱為“陽間”,山上被稱為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時時常會聽見雷聲,但只有“陽間”在下雨,“陰間”不會下雨。
峨眉山景區(qū)面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對,遠遠望去,雙峰縹緲,猶如畫眉,這種陡峭險峻、橫空出世的雄偉氣勢,使唐代詩人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱,常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬千,把峨眉山裝點得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉,景色秀麗,氣象萬千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?,F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點。無不引人入勝。
2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護措施
峨眉山管理委員會在峨眉山的環(huán)境保護工作上實施了“五管其下”的.治理措施:一、建立權威機構,創(chuàng)新管理模式,完善生態(tài)保護法律體系,依法實施保護和管理;建立科研機構,提高生態(tài)保護的科技支撐能力;以生物多樣性保護為重點,加強生態(tài)保護監(jiān)管;增加投入,建立生態(tài)保護資金渠道。二、將核心景區(qū)和外圍保護區(qū)2.3萬畝耕地去不退更換林,發(fā)展有機茶葉基地,使遺產(chǎn)保護與生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展有機結合,其龍頭項目“峨眉雪芽”綠茶帶動景區(qū)1.2萬農(nóng)民致富;三、加快實施煤改氣,避免空氣污染。將風景區(qū)全山賓館、寺廟、農(nóng)民旅店全部改用氣或電作燃料,客運車輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設環(huán)境保護信息數(shù)據(jù)庫,完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等,建成“電子眼”;同時,投資100多萬元購進環(huán)境監(jiān)測車、汽車尾氣測試儀、負氧離子測試儀,實現(xiàn)景區(qū)大氣的24小時自動監(jiān)測,建立健全環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)傳輸處理系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)測硬軟件設施達到國內(nèi)先進水平;四、搬遷核心景區(qū)村民100多戶,拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構筑物900多平米;投資1.6億元對金頂相關設施實施拆遷整治,對金頂上有礙觀瞻的703電視臺、氣象站等進行拆遷。
為了加強對峨眉山生物多樣性的保護,峨眉山景區(qū)設立了遺產(chǎn)研究所、植物保護檢疫站、中心林木種子園、生物資源實驗站等十多個科研機構和團體,對峨眉山的生物資源、園林等進行科學考察和研究。根據(jù)不同生態(tài)特點,分了核心保護區(qū),劃定為一級保護區(qū)。核心景區(qū)有氛圍生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進入,只有管理人員和經(jīng)過批準的科研人員才能進入,以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區(qū)外2至7公里為二級保護區(qū),二級保護區(qū)外3至8公里的環(huán)形地帶為三級保護區(qū),各級保護區(qū)都按其功能制訂了保護原則和措施,并將每年游客總數(shù)控制在110萬人以內(nèi)。
近年來,峨眉山管理委員會為開展好遺產(chǎn)的青少年保護教育,峨眉山游人中心,博物館免費為樂山市境內(nèi)中小學生講解達10多萬次,峨眉山上下形成了保護遺產(chǎn)的共識。峨眉山管委會建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實現(xiàn)景區(qū)排污集中處理,并達國家一級排放標準。建立300多人的專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊伍,制定靈活機動、獎懲掛鉤的環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個,做到垃圾隨產(chǎn)隨清,無害化處理。全山投資1000多萬元按星級標準修建了37個旅游公廁。
3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護中存在的問題
在實習過程中,峨眉山景區(qū)環(huán)境保護工作的無微不至讓我驚訝感嘆了好長一陣時間。但是,仍然能在其中發(fā)現(xiàn)許多問題。首先,峨眉山作為我國四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質(zhì),同時也滿足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來一個問題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數(shù)量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產(chǎn)生的大量煙霧勢必會影響寺院附近的空氣質(zhì)量。在實習中,我發(fā)現(xiàn)在萬年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過2000米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實對于峨眉山游客來說,使用冰爪艱難跋涉是一件不錯的旅游體驗,但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護工作。我發(fā)現(xiàn),厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個小時都難以見到一個垃圾桶。這樣勢必會導致游客亂丟垃圾,影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)保。第三,雷洞坪是進山公路的終點,選擇坐車上山的游客都會在此下車,然后步行到達金頂。此處車輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠,有可能會影響山里野生動物的正?;顒樱撤N程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態(tài)猴區(qū),環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂,滿地的垃圾從小路上一直鋪到護欄外很遠,空氣中散發(fā)著各種垃圾的味道,實在是峨眉山環(huán)境保護的一大敗筆,應受到管委會的格外重視。
4.對于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護的建議
樂山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地,又是我國重要的旅游資源及環(huán)境保護模范地,環(huán)境是其賴以生存的基礎,所以環(huán)境保護必須作為其工作重點予以格外的重視?,F(xiàn)在,該景區(qū)面臨著兩個轉(zhuǎn)型的重要時期,即:由國內(nèi)重點景區(qū)轉(zhuǎn)向國際知名景區(qū),由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū),在此基礎山,更應加強環(huán)境保護的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化,環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說:“峨眉天下秀”,在實習過程中,我真真正正體會到了所謂的“秀”是怎樣的動人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實習中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過,這些無疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認為景區(qū)管理委員會應重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗。其次,峨眉山作為國內(nèi)知名景點,想要走出國門走向世界,就必須要有中國特色的品牌。雖然峨眉山是中國四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過是將其附上了一層中國色彩。除此之外,峨眉山便再無特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實,前往峨眉山的人們多少都有一個武俠夢――峨眉山在金庸筆下那個恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個真正的有中國特色的峨眉山。
五、 實習總結
此次實習在山中的時間只有三天。三天內(nèi),我們體驗到了大詩人李白說的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂。一路上風景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時所有同學互相鼓勵與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時,我們了解了本專業(yè)的研究和學習對象、內(nèi)容和任務,對今后的學習有了更明確的目標和計劃。收獲其實遠比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國內(nèi)旅游行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點游客絡繹不絕,人頭攢動,導游解說生動有趣,內(nèi)涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對本專業(yè)的無限信心。
但也必須看到問題所在。在做問卷調(diào)查時,我們常常得不到游客的配合,有時候游客對于我們提出的問題不是很清楚甚至無法回答;登山時,很多同學或因體力身體等原因沒能全程登頂;有同學在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生,隨手扔垃圾等等。對此,我認為一是我們并沒有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問卷問題設置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實際等等問題,還有就是個人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進行反思總結,并在今后進行改正的東西,我們需要正視。
最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們?nèi)痰恼疹櫍哺兄x你們?yōu)榇舜螌嵙曌龅囊磺信拓暙I,謝謝你們。
篇二 景區(qū)管理所述職報告1450字
尊敬的各位領導;
我,來自__景區(qū)管理所。從事風景區(qū)城管監(jiān)察工作,擔任監(jiān)察隊長一職。
自己身為一名共產(chǎn)黨員,時刻按著一個黨員的標準嚴格要求自己。在領導班子的正確帶領下不斷推進新實踐、展示新形象夯實基礎,穩(wěn)步推進,銳意創(chuàng)新,堅持依法行政,文明執(zhí)法,各項工作取得了突破性進展。
準嚴格要求自己,時刻不忘在政治思想上的進步學習。帶動城管一班人愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴守紀律、樂于奉獻的思想品質(zhì)和政治覺悟。
大家團結一致同心協(xié)力做好各級領導所交給我們的各項任務.在人員少,防火區(qū)域面積大的情況下,我從來沒有向領導提出什么困難要求,帶動我們現(xiàn)有的城管人員,在做好本職工作的同時,協(xié)同園務綠化班組做好其它工作。
__木棧道,是我們大連一張亮麗的名片。為了使它不受到任何人為的損壞,我們響應處領導的號召,在基層領導的安排下冬季里全線巡邏,不論天氣如何變化我們始終如一。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時匯報,讓__木棧道__段在我們的精心柯護下以它完整的形象呈獻給廣大游客。
一年一度的防火工作,是我們?nèi)旯ぷ鞯闹刂兄?。為了做好這一工作我和大家一道不知道放棄了多少休息日,當萬家燈火閃亮的時候,當節(jié)日的鞭炮奏響的時候,當合家團圓喜慶佳節(jié)的時候。我和我們城管的同事們卻堅守在防火第一線。我告知大家千萬不能掉以輕心,思想要緊緊的繃住防火這根弦。在我們共同的努力之下,我們連續(xù)四年轄區(qū)內(nèi)沒有出現(xiàn)一次火情。在兄弟單位區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)火情的時候,我們在領導的安排下積極的參與滅火工作中去。我們深信,火警就是命令!
旅游季節(jié)的到來,__木棧道__公園迎來了四面八方的游客。隨著__婚慶公園知名度的不斷提高,來這里舉行婚禮的新人在不斷的增加,這無疑給園區(qū)工作增加了工作的難度。在園務班人員少的情況下,我?guī)映枪芤话嗳藶榱吮3謃_和木棧道的衛(wèi)生整潔,合理安排路面的垃圾撿拾以及安排人員清掃園區(qū)。每次公園里舉行大型的活動,我們都要把園區(qū)內(nèi)的路面清刷一遍,春季里的井水別提有多涼了,我和我們城管班的小伙子們?nèi)徊活欉@一切,急工作之所急,想工作之所想用我們的實干去讓我們的景區(qū)更加的美麗和整潔。讓游客所到之處都有一個溫馨浪漫的環(huán)境呈獻給他們。
__的徒步活動,以成為市民的一項節(jié)日活動。怎樣去保持__和木棧道的整潔?我們城管班和大家一道,及時的清運撿拾的垃圾,最后我們又沿著__收集堆積如山的垃圾及時的清運出__------
在防臺防汛的工作中,我積極的響應領導安排,作出晝夜值班及時匯報,在山林維護中我們及時的發(fā)現(xiàn)問題及時的處理,緊緊圍繞以維護綠化成果為己任。恪盡職守,創(chuàng)新拼搏在領導的幫助同志們的支持配合下扎實有效地開展工作。
不論是冬季節(jié)日到勞動公園的工作,還是夏季到付家莊公園的工作,自己始終走到哪里就實干到哪里,所到之處受到了各位領導的好評。
各位領導,我深深地知道;一流的發(fā)展需要我們以一流的城市管理執(zhí)法水平與其適應,我們的執(zhí)法水平和素質(zhì)都需要進一步的提高,只是單一的能干是不行的。還要實干加巧干,以理論與實際相結合。這樣我們完善我們的事業(yè)追求,不辜負領導對我的希望。
我有信心在新的一年里,以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為理念,不斷加強對相關法律和業(yè)務理論知識的系統(tǒng)學習,并注重結合工作實際。在不斷學習中完善領導交辦的各項工作。
以上工作的取得得益于強有力的領導,得益于各位同志的團結協(xié)作,我也深知我身上還存在很多不足,在今后的工作還需要不斷創(chuàng)新和完善,盡量的避免產(chǎn)生錯誤和不足,誠懇征求大家指正和批評以利于我今后工作的探索和提高。
謝謝大家!
篇三 樂山大佛景區(qū)管理實習報告4400字
一、實習時間
__年月7日至3月20日
二、實習地點
四川省樂山市樂山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)
三、 實習目的
a) 通過野外實習,了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點、分類、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過實習,以峨眉山旅游景區(qū)為主要對象,了解旅_業(yè)運作機制;
c) 通過實習,了解旅游管理專業(yè)的研究和學習對象、內(nèi)容和任務,進一步鞏固專業(yè)思想;
d) 學習野外工作方法,加強實踐技能的培養(yǎng);
e) 結合社會實踐,了解國情、民情,了解社會,激發(fā)學習動力,增強競爭意識,自覺調(diào)整知識結構,迎接社會的挑戰(zhàn)。
四、實習內(nèi)容
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯,與山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場。有山峰相對如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達700~850米。山勢雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱。山上多佛教寺廟,向為游覽地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂山市37公里,是的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱,是一個集佛教文化與自然風光為一體的山岳型風景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬佛頂海拔3099米。全山形勢巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱。因為高度可觀、面積龐大,登山路線幾近百里,對普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云?!?、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風景名勝區(qū)的名義,被國務院批準列入第一批風景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》,成為全人類自然和文化雙重遺產(chǎn)。__年,峨眉山景區(qū)被國家旅游局首批正式批準為國家5a級旅游風景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔__米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風爽泉清,氣溫與平原無大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風寒雨驟,氣溫比山下報國寺等處低約10℃左右。山上為游客準備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱為“陽間”,山上被稱為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時時常會聽見雷聲,但只有“陽間”在下雨,“陰間”不會下雨。
峨眉山景區(qū)面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對,遠遠望去,雙峰縹緲,猶如畫眉,這種陡峭險峻、橫空出世的雄偉氣勢,使唐代詩人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱,常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬千,把峨眉山裝點得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉,景色秀麗,氣象萬千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?,F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點。無不引人入勝。
2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護措施
峨眉山管理委員會在峨眉山的環(huán)境保護工作上實施了“五管其下”的治理措施:一、建立權威機構,創(chuàng)新管理模式,完善生態(tài)保護法律體系,依法實施保護和管理;建立科研機構,提高生態(tài)保護的科技支撐能力;以生物多樣性保護為重點,加強生態(tài)保護監(jiān)管;增加投入,建立生態(tài)保護資金渠道。二、將核心景區(qū)和外圍保護區(qū)2.3萬畝耕地去不退更換林,發(fā)展有機茶葉基地,使遺產(chǎn)保護與生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展有機結合,其龍頭項目“峨眉雪芽”綠茶帶動景區(qū)1.2萬農(nóng)民致富;三、加快實施煤改氣,避免空氣污染。將風景區(qū)全山賓館、寺廟、農(nóng)民旅店全部改用氣或電作燃料,客運車輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設環(huán)境保護信息數(shù)據(jù)庫,完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等,建成“電子眼”;同時,投資100多萬元購進環(huán)境監(jiān)測車、汽車尾氣測試儀、負氧離子測試儀,實現(xiàn)景區(qū)大氣的24小時自動監(jiān)測,建立健全環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)傳輸處理系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)測硬軟件設施達到國內(nèi)先進水平;四、搬遷核心景區(qū)村民100多戶,拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構筑物900多平米;投資1.6億元對金頂相關設施實施拆遷整治,對金頂上有礙觀瞻的703電視臺、氣象站等進行拆遷。
為了加強對峨眉山生物多樣性的保護,峨眉山景區(qū)設立了遺產(chǎn)研究所、植物保護檢疫站、中心林木種子園、生物資源實驗站等十多個科研機構和團體,對峨眉山的生物資源、園林等進行科學考察和研究。根據(jù)不同生態(tài)特點,分了核心保護區(qū),劃定為一級保護區(qū)。核心景區(qū)有氛圍生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進入,只有管理人員和經(jīng)過批準的科研人員才能進入,以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區(qū)外2至7公里為二級保護區(qū),二級保護區(qū)外3至8公里的環(huán)形地帶為三級保護區(qū),各級保護區(qū)都按其功能制訂了保護原則和措施,并將每年游客總數(shù)控制在110萬人以內(nèi)。
近年來,峨眉山管理委員會為開展好遺產(chǎn)的青少年保護教育,峨眉山游人中心,博物館免費為樂山市境內(nèi)中小學生講解達10多萬次,峨眉山上下形成了保護遺產(chǎn)的共識。峨眉山管委會建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實現(xiàn)景區(qū)排污集中處理,并達國家一級排放標準。建立300多人的專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊伍,制定靈活機動、獎懲掛鉤的環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個,做到垃圾隨產(chǎn)隨清,無害化處理。全山投資1000多萬元按標準修建了37個旅游公廁。
3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護中存在的問題
在實習過程中,峨眉山景區(qū)環(huán)境保護工作的無微不至讓我驚訝感嘆了好長一陣時間。但是,仍然能在其中發(fā)現(xiàn)許多問題。首先,峨眉山作為我國四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質(zhì),同時也滿足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來一個問題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數(shù)量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產(chǎn)生的大量煙霧勢必會影響寺院附近的空氣質(zhì)量。在實習中,我發(fā)現(xiàn)在萬年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過__米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實對于峨眉山游客來說,使用冰爪艱難跋涉是一件不錯的旅游體驗,但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護工作。我發(fā)現(xiàn),厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個小時都難以見到一個垃圾桶。這樣勢必會導致游客亂丟垃圾,影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)保。第三,雷洞坪是進山公路的終點,選擇坐車上山的游客都會在此下車,然后步行到達金頂。此處車輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠,有可能會影響山里野生動物的正常活動,某種程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態(tài)猴區(qū),環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂,滿地的垃圾從小路上一直鋪到護欄外很遠,空氣中散發(fā)著各種垃圾的味道,實在是峨眉山環(huán)境保護的一大敗筆,應受到管委會的格外重視。
4.對于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護的建議
樂山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地,又是我國重要的旅游資源及環(huán)境保護模范地,環(huán)境是其賴以生存的基礎,所以環(huán)境保護必須作為其工作重點予以格外的重視。現(xiàn)在,該景區(qū)面臨著兩個轉(zhuǎn)型的重要時期,即:由國內(nèi)重點景區(qū)轉(zhuǎn)向國際知名景區(qū),由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū),在此基礎山,更應加強環(huán)境保護的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化,環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說:“峨眉天下秀”,在實習過程中,我真真正正體會到了所謂的“秀”是怎樣的動人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實習中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過,這些無疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認為景區(qū)管理委員會應重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗。其次,峨眉山作為國內(nèi)知名景點,想要走出國門走向世界,就必須要有中國特色的品牌。雖然峨眉山是中國四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過是將其附上了一層中國色彩。除此之外,峨眉山便再無特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實,前往峨眉山的人們多少都有一個武俠夢——峨眉山在金庸筆下那個恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個真正的有中國特色的峨眉山。
五、 實習總結
此次實習在山中的時間只有三天。三天內(nèi),我們體驗到了大詩人李白說的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂。一路上風景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時所有同學互相鼓勵與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時,我們了解了本專業(yè)的研究和學習對象、內(nèi)容和任務,對今后的學習有了更明確的目標和計劃。收獲其實遠比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國內(nèi)旅_業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點游客絡繹不絕,人頭攢動,導游解說生動有趣,內(nèi)涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對本專業(yè)的無限信心。
但也必須看到問題所在。在做問卷調(diào)查時,我們常常得不到游客的配合,有時候游客對于我們提出的問題不是很清楚甚至無法回答;登山時,很多同學或因體力身體等原因沒能全程登頂;有同學在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生,隨手扔垃圾等等。對此,我認為一是我們并沒有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問卷問題設置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實際等等問題,還有就是個人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進行反思總結,并在今后進行改正的東西,我們需要正視。
最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們?nèi)痰恼疹?,也感謝你們?yōu)榇舜螌嵙曌龅囊磺信拓暙I,謝謝你們。
篇四 景區(qū)門票管理調(diào)研報告5600字
為了積極推進旅游綜合改革,加強我市核心景區(qū)門票管理,有力促進旅游發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,確保旅游收入穩(wěn)定增長。9月中旬,市財政局、市旅游局、市物價局組成聯(lián)合調(diào)研組,前往__、__、__三地(以下簡稱“三地”),對其景區(qū)門票體制及門票收入的管理等工作進行了學習。一致認為,“三地”有很多經(jīng)驗值得我市借鑒,對我市的管理有很好地促進作用?,F(xiàn)就三地的管理情況和如何搞好我市景區(qū)門票管理工作報告如下。
一、“三地”景區(qū)門票管理的基本概況
(一)“三地”景區(qū)管理模式
“三地”景區(qū)管理,主要存在兩種管理模式:一是政府管理模式,即政府絕對管理國有資源,掌控景區(qū)的開發(fā)與利用,其代表是__、__;二是企業(yè)管理模式,即政府參股企業(yè),對國有資源的管理保留控制權,景區(qū)運營實行企業(yè)化管理,其代表是__。
1、政府管理模式
在行政管理體制上,__市政府對__景區(qū)行使管理權,設立了正縣級__管理委員會具體辦事機構,具體負責__景區(qū)管理、經(jīng)營與開發(fā)等事務性的工作。__市政府控制了景區(qū)所有的經(jīng)營設施,對景區(qū)的保護與利用、整理與開發(fā)都有決策權,對國有資源的有償使用擁有強勢管理權。景區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)營設施,均由__市政府建設,如景區(qū)的三條索道、門票站口及道路設施等。__州政府對__景區(qū)的管理,與__基本相似,__州政府設立了__景區(qū)管理局,專門負責__景區(qū)管理與開發(fā),負責景區(qū)資源經(jīng)營、管理以及景區(qū)內(nèi)的各項建設,直接管理景區(qū)門票及門票收入。
在財政管理體制上,__市政府對__管理委員會實行市級財政管理。景區(qū)門票收入和索道收入作為非稅收入,全額繳入__市級財政金庫。對__管理委員會經(jīng)營、管理所需要的各項資金,實行定額補助,即市級財政以XX年為基數(shù),結合當年的建設需要,給予安排。其景區(qū)門票收入大部分歸市級所有,以2023年為例,景區(qū)門票收入和索道收入的安排比例,經(jīng)推算,__市對__管委會的資金安排比例是6:4。根據(jù)規(guī)定,對新提價的門票價格所形成的收入,90%歸市級財政,10%歸__管理委員會。__州政府對__實行預算管理,__景區(qū)管理局嚴格執(zhí)行年初預算,收支相抵后,結余部分全額上繳__州財政局。
在門票管理體制上。__門票的印制、保管、發(fā)放由__管理委員會負責;__門票的印制、保管、發(fā)放均由__管理局負責。
2、企業(yè)管理模式
在行政管理體制上,__市政府對__景區(qū)的管理通過股份制企業(yè)的管理模式來實現(xiàn),__市政府占有51%的股份。
在財政管理體制上,__景區(qū)屬公司化運作,整個景區(qū)是一個上市企業(yè),景區(qū)按國家規(guī)定上繳稅費,政府按照所持股份比例享有景區(qū)營運利潤。
在門票管理體制上,__景區(qū)門票的印制、保管、發(fā)放由__旅游發(fā)展股份公司負責。
(二)“三地”對門票免票、門票優(yōu)惠的管理情況
“三地”景區(qū)都有門票免票及門票優(yōu)惠,但各不盡同。
1、“三地”門票免票管理
__市政府對景區(qū)門票免票的管理,實行先登記,后結算。市直單位沒有接待免票,“四大家”全年接待免票實行年度控制,每年不超過3萬張。凡工作接待,必須在__管理委員會辦理進山登記手續(xù),年底統(tǒng)一結算。對于特殊情況(如救災、搶險等)須進山的由綠色通道放行。由于口子少,管理措施得力,每年__風景區(qū)免票較少。
__州政府對進入__景區(qū)的免票管理,實行按購票總?cè)藬?shù)定額控制,即按年度購票總?cè)藬?shù)的1%定額控制,超過定額控制指標的,由__景區(qū)管理局自行負責。由于事關切身利益,每年__風景區(qū)免票也非常少。
__市政府對__景區(qū)的管理,是股份制模式。__旅游發(fā)展股份公司規(guī)定,除政策性規(guī)定外沒有免票,一律購票進入景區(qū)。
2、“三地”門票優(yōu)惠政策
__門票(125元/張)優(yōu)惠政策。對學生、60歲以上老年人憑
證享受旺季60元/人、淡季50元/人的優(yōu)惠;對現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊離退休干部、殘疾人、兒童(1.2米以下)、70歲以上老年人憑有效證件實行免票進山;對教師、省部級以上勞模、英模、道德模范享受門票優(yōu)惠,旺季每人100元,淡季每人80元;特殊日期(每年農(nóng)歷正月初二、三月三、九月九)對60歲以上老年人免票進山。
__門票(3-11月份220元/張、淡季80元/張、不含環(huán)保車90元/人)優(yōu)惠政策。身高在1.30米以下兒童免門票和車票,革命傷殘軍人、70歲以上老年人、離休干部憑有效證件免購門票,另購車票?,F(xiàn)役軍人、殘疾人、60-69歲老年人及在校學生,憑有效證件可購買優(yōu)惠門票(旺季大約優(yōu)惠50元,門票價格為170元,淡季優(yōu)惠10元,門票價格為70元)。觀光車票沒有優(yōu)惠,無論淡季旺季均需要購買全票。
__門票(230/張)優(yōu)惠政策。對當年考取大學的學生實行優(yōu)惠,憑全日制大學錄取通知書原件和本人有效身份證原件,門票執(zhí)行每張60元的優(yōu)惠政策(執(zhí)行時間7月1日-8月31日);對特殊群體的優(yōu)惠,學生(全日制本科及以下學校)、現(xiàn)役軍人、軍隊退離休干部、未成年人、全國道德模范、英雄模范和省部級以上勞動模范,憑相關證件門票按旺季價格享受半價優(yōu)惠,即115元/張;60歲以上的老年人憑本人有效居民身份證件,門票按旺季價格享受半價優(yōu)惠,即115元/張,殘疾人憑《______殘疾人證》門票按旺季價格享受半價優(yōu)惠,即115元/張,持有國家殘聯(lián)頒發(fā)的一至四等殘疾證的殘疾人士可享受免票待遇。淡季優(yōu)惠幅度15%-40%。
(三)“三地”、__景區(qū)購票人數(shù)、收入情況
表一:景區(qū)XX-2023年購票人數(shù)、收入數(shù)單位:萬人、萬元
(四)對“三地”管理模式、經(jīng)驗比較和利弊分析。
1、從管理模式上,我們認為,政府管理模式較好。其優(yōu)勢在對景區(qū)的保護與利用有強硬的管理權,既能對景區(qū)的管理有決策權和調(diào)控權,又能夠很好地貫徹國家、省有關方針政策和按照政府的意圖對景區(qū)實施管理,更能運用景區(qū)資源爭取國家、省的大力支持。同時,政府對景區(qū)的收入可統(tǒng)籌兼顧,集中財力辦大事,如__、__的管理經(jīng)驗充分證明了這一點。企業(yè)化管理體制,如__的企業(yè)管理,表面上實現(xiàn)了利益的最大化,但因其體制問題,政府不能在景區(qū)開發(fā)建設、管理等方面全面掌控,景區(qū)資源得不到科學的運用,景區(qū)的收入政府難以統(tǒng)籌兼顧,政府對景區(qū)管理的意圖得不到充分地體現(xiàn)。
2、從財政體制上分析,預算管理是景區(qū)門票管理很實用的管理手段?!叭亍闭衉_、__實行嚴格的財政預算管理,特別是__市政府將門票收入納入市財政統(tǒng)一管理,體制明、關系順、效益高。而__市因企業(yè)管理模式,不能實行財政預算管理。兩者比較,實行政府模式下的預算管理更能體現(xiàn)政府的管理意圖,增強政府的調(diào)控能力,經(jīng)濟和社會效益可以得到同時提高,運行效率也能得到大幅度的提升。而企業(yè)管理模式,只是經(jīng)濟效益單方面的提高。
3、從政策制定上分析,政府管理模式下,政策的制定能充分體現(xiàn)政府意圖。如對現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊離退休干部、殘疾人、兒童(1.2米以下)、70歲以上老年人的優(yōu)惠政策,__和__于這一群體的政策就不一樣,__實行免票進山,而__只實行優(yōu)惠票。前者失去了經(jīng)濟效益而實現(xiàn)了社會效益,后者失去了社會效益而實現(xiàn)了經(jīng)濟效益。
另外,從免票、門票優(yōu)惠政策上比較,“三地”政府從免票對象、優(yōu)惠幅度上,都是從緊控制,但相比之下,免票、門票優(yōu)惠政策按從緊排列,分別是:__、__、__。
二、“三地”景區(qū)門票管理的基本特點
1、政府的重視、完善的體制是搞好景區(qū)門票管理的前提。“三地”政府對景區(qū)資源的保護與利用都高度重視,把景區(qū)資源性有償使用收入作為重要的生財途徑,在制定本級政府發(fā)展規(guī)劃中,將景區(qū)資源的保護與利用列入了政府的重要議事日程。以景區(qū)旅游資源的充分運用,作為經(jīng)濟增長的切入點,通過資源性有償使用獲得更多的門票收入,增加地方政府財力。特別是“三地”都有一個完善的體制,一是在管理模式上,__市政府強化市級政府管理,對景區(qū)的保護與利用、整理與開發(fā)都有決策權,對國有資源的有償使用有強勢的管理權。在財政管理體制上,實行財政預算管理。嚴格景區(qū)門票收入的收支管理,確保景區(qū)的基礎設施建設和旅游大環(huán)境的建設,充分發(fā)揮了資金的使用效益。__市政府對__景區(qū)的管理采取股份制模式,實現(xiàn)收入最大化。二是完善的預算體制。__、__對門票收入都進行了科學的預算,其收入均實行兩級分成,操作便捷,運行高效。三是權、責明晰,利益分明。__市政府、__州政府對于授權管理景區(qū)的__管委會和__管理局,明確了職能、細化責任,如__管委會只負責__景區(qū)內(nèi)的管理、建設、經(jīng)營、維護,重大的決策由__市政府決定,__管委會具體執(zhí)行,門票收入由市財政統(tǒng)一安排,不存在兩級的利益紛爭。我市屬政府管理模式,其管理機構與__、__基本一致,但存在多家管理、利益多家分享、體制不順、預算失控、權責不明等問題,這就要求我市需在完善景區(qū)管理體制上下功夫。
2、制度健全,嚴格管理是搞好景區(qū)門票管理工作的關鍵。首先,“三地”都有比較健全的門票管理制度,有嚴格的管理措施。__、__、__對免票、獎勵票、優(yōu)惠票、直放的管理都是嚴格按照制度執(zhí)行的。從幾個景區(qū)門票管理來分析,__市對接待免票,實行先登記,后結算。__管理局每年按總購票人數(shù)的1%控制免票、獎勵票、優(yōu)惠票。__旅游發(fā)展股份有限公司有嚴格的優(yōu)惠政策,從嚴控制免票直放。而我市的門票免票管理,以2023年為例,我市2023年未購票人數(shù)370105人,主要構成是:市免20123人、區(qū)免7186人、張管處免6161人、獎勵免112534人、直放224131人(包括學生126216人、現(xiàn)役軍人16057人、70歲以上老人30845人、殘疾人5278人、記者8711人、其他簽批、市民等直放37024人),未購票人數(shù)占進山總?cè)藬?shù)18.13%。而同期__、__、__不購票進山人數(shù)分別只占總?cè)藬?shù)的1.32%、1%、1%。從景區(qū)門票收入分析,2023年,__比__少0.4億元,比__少1.53億元。其原因是,除進山總?cè)藬?shù)比“三地”少以外,我市的免票、獎勵票、優(yōu)惠票、直放人數(shù)相對較多,未購票金額高達9065萬元(含獎勵票)。其次,“三地”嚴格控制景區(qū)經(jīng)營成本,門票印制成本低廉。從門票印制成本上,__、__、__對門票成本控制很嚴。以100萬人計算,__、__、__比我市節(jié)約門票成本分別是:585萬元、607萬元、497萬元。也就是說,按100萬人計算,__、__、__比我市增加門票收入585萬元、607萬元、497萬元。第三,“三地”嚴格控制了促銷成本?!叭亍闭畬β糜未黉N經(jīng)費,實行了嚴格的預算,年初預算一步到位,如__市政府每年預算600萬元,中途不開其他口子,正因為__、__、__政府對門票及門票收入管理工作的高度重視、嚴格政策,使其旅游從形式到內(nèi)容上,達到了“人旺財旺”的目的。相對而言,我市核心景區(qū)的門票管理相對松散、文件執(zhí)行不嚴,致使門票收入流失嚴重。
3、嚴格預算,理順關系,強化職責是搞好門票管理工作有力措施。“三地”對于門票收入的預算,已經(jīng)作為一項經(jīng)常性工作來抓。以__市為例,多年來景區(qū)的門票收入全額上繳市財政金庫,門票收入歸市、區(qū)兩級所有。__市政府對__一年的管理、建設、維護都有詳細的預算,市財政按年初預算撥付,__管理委員會按照預算執(zhí)行?!叭亍睂皡^(qū)及門票管理權責劃分清楚,收入分配簡單明晰。目前,從我市情況來看,不僅管理層次多,收支沒有預算約束,門票收入分流也相對復雜。一張門票價格245元,參與收入分流的單位有省級、市級、武陵源區(qū)、張管處、環(huán)保車公司五個單位,分別占3.26%、22.45%、24.23%、25.57%、24.49%。景區(qū)的門票收入雖然實行了“當日分流、月底結算”,運行良好,但是目前實行或準備實行的“一城通”、獎勵票提取、pos支付費用等,都要從當日收入中零星支付,沒有預算控制,且操作復雜,相互脫節(jié)。更重要的是,由于多家享受分成,利益均等,直接管理景區(qū)的武陵源、張管處的積極受到損傷,在一張門票收入中,武陵源、張管處只占24.23%、25.57%,對于因免票、偷逃票、直放和不合理的政策減少的部分收入,武陵源、張管處不會引起足夠重視,總認為自己的損失只是其中一少部分,管理上不出狠招,不積極去堵塞收入流失的漏洞。因此,建立完善的行政管理體制、科學的門票收入分配秩序、嚴格的預算管理制度,是我市門票管理工作的當務之急。
三、我市加強景區(qū)門票管理的對策
一是在現(xiàn)有體制上進一步完善
1、強化政府管理職能,加大景區(qū)門票及門票收入管理的力度。加強核心景區(qū)門票管理,對籌集更多的城市建設資金、增加市區(qū)兩級財政收入都有著明顯的現(xiàn)實意義。特別是對我市工業(yè)基礎薄弱、財政收入增長點不多、城市建設資金嚴重不足的客觀現(xiàn)實來說,顯得尤為重要。因此,一是要加強對景區(qū)的管理力度,理順市、區(qū)、處的關系。二是要建立完善各項管理制度,在景區(qū)管理上,形成進入從嚴、稽查從緊、責任分明、利益明晰、實行賞罰、應收盡收的管理格局。
2、從嚴出臺優(yōu)惠獎勵政策。不可否認,適當?shù)膬?yōu)惠獎勵政策會短期拉動旅游市場,贏得暫時“繁榮”,但同時也透支了未來市場,客觀上造成了收入流失。我們認為,不能過多的利用門票“杠桿”來撬動旅游市場,要清醒地看到,我市核心景區(qū)的門票價格(表二)相對其他景區(qū)來說不是很高,在旅游費用中所占份額也不是很大。因此,在考慮啟動市場的同時,更要考慮“人旺財旺”的實際,不可過多地出臺優(yōu)惠獎勵政策,確保收入的增長,增強政府的調(diào)控能力。
3、嚴格門票管理,規(guī)范免票直放。第一、對我市的接待用票,要從嚴控制。從每年接待票40000張壓縮到30000張以內(nèi),并由市區(qū)兩級政府掌握使用,不再分配到市直單位和張管處。嚴格接待票使用制度,對以前年度的使用情況進一步清理。按市政府XX年第20次常務會決定,逐步取消免票。第二、非特殊情況不再簽批直放,對簽批直放的,進行公示,接受社會各界的監(jiān)督。第三、實行嚴格的登記制度和結算制度。
4、節(jié)約成本,壓縮支出。要對現(xiàn)有的門票成本、ic卡、“一城通”過高的問題進行整改,2023年可采取公開招標、競標等方式來控制門票印制成本。
二是在景區(qū)的管理體制上改革
1、實行行政體制改革。解決景區(qū)的管理體制問題,就是要解決景區(qū)的管理權、經(jīng)營權問題,我們認為景區(qū)管理主體應為市政府,可委托給武陵源區(qū)政府或張管處經(jīng)營,實現(xiàn)管理權與經(jīng)營權相分離,解決目前區(qū)、處共管體制中存在的責任不明、分工不細、管理脫節(jié)等問題。
2、實行財政體制改革。即景區(qū)門票收入全額上繳市財政,實行財政預算。對武陵源區(qū)政府以門票收入近三年平均分成額確定為市對區(qū)的補助基數(shù);對張管處實行部門預算,景區(qū)的專項支出另行安排;對其他應享受分成的單位,由市財政按規(guī)定統(tǒng)一撥付。通過完善財政體制,以解決目前約束失力、成本失控、預算失嚴等問題,充分發(fā)揮門票的收入使用效益,增加政府的宏觀調(diào)控能力。
3、實行科學績效考核。制定科學的績效考核評價體系,通過對景區(qū)門票管理的績效考核,獎優(yōu)罰劣,最__度上調(diào)動各方積極性。
篇五 縣景區(qū)門票價格管理工作調(diào)查報告1850字
為全面掌握我縣旅游景區(qū)相關情況,加強對景區(qū)門票價格的監(jiān)管,近日,我們深入所轄主要景區(qū),對旅游市場價格管理進行了一次專題調(diào)研。
一、我縣旅游業(yè)現(xiàn)狀
目前,全縣共有各類大大小小旅游資源60多處;引進縱橫之旅、旅行家國旅、中國國旅、康輝等4家旅
行社入駐遠安;擁有鳴鳳賓館、遠安賓館、遠安國際大酒店等多家星級賓館以及三江、沮城等多家旅游飯店,發(fā)展星級農(nóng)家樂200多家,其中四星級以上農(nóng)家樂5家,開發(fā)出原野風、鳳仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多個系列旅游商品,形成了較為完善、滿足旅游六要素需求的綜合配套服務體系。_____年,全縣旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長,共接待各類游客_____萬人次,同比增長35.3%,完成年度計劃的_____%;旅游綜合性收入6.59億元,同比增長42%,完成年度計劃的108.1%。面對全縣旅游業(yè)如此迅速發(fā)展之勢,價格部門如何加強監(jiān)管、做好服務,滿足需求、促其發(fā)展,是擺在我們面前亟需解決的新課題。
二、旅游價格監(jiān)管存在的主要問題及原因
調(diào)研發(fā)現(xiàn),在旅游市場價格監(jiān)管方面,全縣各旅游景區(qū)高度重視,積極配合,為規(guī)范旅游市場價格,維護游客權益,滿足游客需求,提升服務質(zhì)量,爭創(chuàng)一流服務,打造優(yōu)質(zhì)旅游品牌方面做了大量工作,但所存在問題仍不容忽視。
2、除較大賓館、酒店明碼標價基本規(guī)范外,其余經(jīng)營門點明碼標價較差。
3、時有價格舉報投訴。主要是大學生、傷殘軍人和現(xiàn)役官兵,對票價不執(zhí)行減免政策方面的舉報較多。
產(chǎn)生以上問題的主要原因,一是價格部門監(jiān)管不力,平時檢查少,特別是很少組織較大規(guī)模的專項旅游市場價格檢查,使旅游景區(qū)及其景區(qū)內(nèi)的服務經(jīng)營門點沒有形成遵紀守法意識。二是在檢查時圖形式、走過場,不真查實罰,沒有形成威懾力。
三是在政府組織的重大節(jié)日旅游市場大檢查時,政府主管領導只重視交通安全、食品安全,而忽視價格管理工作。四是景區(qū)管理部門無壓力,沒有將他們的工作與景區(qū)價格和服務行業(yè)管理好壞實行獎罰掛鉤,也沒有制定具體有效的管理制度和措施。五是景區(qū)各經(jīng)營者受經(jīng)濟利益驅(qū)動,一味圖賺錢,服務意識極差,價格法律法規(guī)意識非常淡漠。六是受社會和諧和人性化的思潮影響,價格部門執(zhí)法力度有所弱化。
三、旅游價格監(jiān)管的對策建議
物價部門要主動、積極地將價格管理職能,由單純的管理型向服務管理型轉(zhuǎn)變,奮發(fā)有為服務旅游業(yè)。對如何強化旅游市場價格監(jiān)管,有以下幾點建議。
一要綜合開發(fā)經(jīng)營。營造良好的旅游價格環(huán)境,不但是經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展的需要,也是提高人們幸福指數(shù)的需要,它對于充分利用本地自然資源,促進經(jīng)濟發(fā)展,維護游客合法權益,保持社會和諧穩(wěn)定,具有重要的現(xiàn)實意義。我縣旅游業(yè)的綜合發(fā)展還很不夠,效益不高,結構不優(yōu),粗放經(jīng)營問題比較突出,各旅游景區(qū)要從吃、住、行、游、購、娛來做文章,想辦法從綜合開發(fā)來提高經(jīng)濟效益,不能僅僅只依靠提高門票價格來作為經(jīng)濟收入的增長點。價格部門、旅游部門,特別是各旅游景區(qū)的負責人,要充分認識到這一點,制定制度,采取措施,加強監(jiān)管,共同努力打造良好的旅游價格環(huán)境。
二要強化價格管理。價格部門在制定景點門票價格時,一要充分體現(xiàn)公益性原則,對重要游覽參觀景點門票價格的調(diào)整,實行價格聽證;二要實行一票制管理,將普通和特殊景內(nèi)相鄰的門票合并成聯(lián)票,以方便游客;三要落實好對學生、現(xiàn)役軍人、老年人、殘疾人等及旅游團隊的優(yōu)惠票價政策;四要規(guī)范門票票價印制行為,門票價格應印制在門票票面的明顯位置上,不得用加蓋印章的形式在票面上標示價格。
三要推行強制公示。對景區(qū)門票價格一定要實施強制公示,特別要公示現(xiàn)行的門票優(yōu)惠減免政策,對公示不規(guī)范的景區(qū)要嚴罰重處。同時,應由價格部門強行設制并監(jiān)制規(guī)范的、統(tǒng)一的旅游景區(qū)門票價格公示牌,促其規(guī)范化。
四要嚴格明碼標價。各賓館、旅店、餐館、飯店、景區(qū)、停車場、修車廠,要采取以公示牌、價目表、價目簿、標價簽等形式,嚴格明碼標價、明碼實價。要做到價簽價目齊全,標價詳盡準確、字跡清晰,牌、表、簿、簽制作規(guī)范,擺放位置醒目。
五要形成齊抓共管。價格部門可根據(jù)實際情況,定期不定期安排部署,特別是要安排一些規(guī)模較大、具有社會影響和威懾力的旅游市場價格大檢查。必要時可在政府的統(tǒng)一領導和組織下,聯(lián)合工商、稅務、質(zhì)檢、公安、商務、旅游等部門,齊抓共管,形成合力,造成威懾,以充分發(fā)揮各職能部門的作用,促進旅游市場健康有序發(fā)展。價格行政執(zhí)法機構,尤其要履行職責,加大執(zhí)法力度,并依據(jù)現(xiàn)行價格法律法規(guī)和規(guī)章、政策,嚴肅查處旅游市場的價格違法行為,徹底扭轉(zhuǎn)兼容性執(zhí)法現(xiàn)狀,來真的、動實的,以切實維護旅游市場價格秩序。
篇六 園林風景區(qū)管理處水源山公園黨支部書記述職報告3350字
園林風景區(qū)管理處
水源山公園黨支部書記 裴文
做為一名基層黨支部書記,我深感責任重大,時常提醒自己,要牢記組織的培養(yǎng)、領導的信任和群眾的期待,勤奮學習、科學思考、深入實際、扎實工作,深入貫徹黨的十九大精神和______系列講話精髓,積極履行基層黨建工作“第一責任人”職責,落實黨支部書記抓黨建工作主體責任這條主線,抓作風、強素質(zhì),全面加強了黨的政治、思想、組織、行動、黨風廉政和制度建設,進一步提升了基層黨組織的凝聚力、組織力、戰(zhàn)斗力,為單位持續(xù)發(fā)展提供了堅強組織和作風紀律保障,現(xiàn)我將個人的工作思路、工作作風、執(zhí)行能力、廉潔自律等方面工作總結匯報如下:
一、指導思想
本人自2023年擔任水源山公園黨支部書記以來,在上級主管單位的正確指導下,圍繞思想政治中心,服務工作大局,勇挑重任,盡職盡責,以創(chuàng)新的思維謀化工作,以務實的精神推動工作,較好地發(fā)揮了領導干部的職能作用,較好的完成了各項工作任務。
(一)潛心學習,提高思想站位
公園是一個特殊的崗位,是人民群眾的綠色福祉,也是城市重要的、有生命的基礎設施,它承載著人民群眾對美好生活的向往,它要求我們永不止境地更新知識和開拓創(chuàng)新,在立足于提升城市人居環(huán)境和宜居品質(zhì)的同時并結合自身特色和優(yōu)勢,打造出一個綠色原生態(tài)的世外陶園。作為水源山公園的黨支部書記,我深深懂得加強自身綜合素質(zhì)的重要性,加強黨的政策理論和園林專業(yè)技術知識的學習,是提升自身政治理論水平和管理領導能力的前題,根據(jù)自身崗位特點,我著力強化學習的敏感性、有序性和動態(tài)性,建立知識儲蓄,圍繞公園中心工作,統(tǒng)籌工作安排。
(二)加強修養(yǎng),完善政治站位
做為一名基層黨支部書記,我時刻注重加強自己的政治修養(yǎng)、思想修養(yǎng)、作風修養(yǎng)、文化修養(yǎng)。在思想上認真貫徹黨的十九大精神,遵從堅持___新時代中國特色社會主義思想為指導,以黨的政治建設為統(tǒng)領,遵崇堅決維護______在___和全黨的核心地位,遵崇堅決維護___權威和集中統(tǒng)一領導,在思想上、政治上、行動上同___保持高度一致。
(三)嚴格自律,提升服務站位
作為一名黨支部書記,我始終做到自重、自醒、自警、自勵。
一是樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,常懷律己之心,常思貪欲之害,嚴格規(guī)范自己的行為,做到防范于未然。
二是思想指導行動,始終堅持高標準、嚴要求管理,堅決執(zhí)行黨的路線方針,堅持以身作則、醒己律人,做到嚴格自律、潔身自好。
三是切實增強自己的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。堅定正確的政治立場,牢記自己的共產(chǎn)黨員身份,帶頭增強黨規(guī)黨紀意識。
二、基層黨建工作成效
(一)加強管理,強化教育,不斷提高職工素質(zhì)
為了建設一支高素質(zhì)基層黨組織隊伍,水源山公園黨支部把加強政治理論學習作為提升修養(yǎng)的首要任務,根據(jù)各個時期黨委和上級單位的要求,由支部組織黨員開展學習并堅持集中學習與討論交流相結合,以學促行,用理論聯(lián)系實踐,結合公園現(xiàn)狀現(xiàn)況,不斷拓展能力水平。在注重黨員干部理論學習的同時結合“兩學一做”教育活動,深入系統(tǒng)地貫徹執(zhí)行各項路線方針政策、最新理論成果、深悟領會系列重要講話精神和會議精神,并做好筆記和心得,在“三會一課”中交流體會,逐步樹立起“四個意識”,堅定“四個自信”,堅持理論與實踐相結合的學風,在實踐中學,在實干中用,提高自身適應新時代、實現(xiàn)新目標、落實新部署的能力。
(二)認真學習傳達局黨委工作會議要點及文件精神
水源山公園黨支部在對國家的路線方針政策、法紀法規(guī)和指示精神傳達上及時精確,并在第一時間組織黨員干部學習文件精神,及時貫徹執(zhí)行并切實結合工作情況落實到位,以解讀的方式,結合公園的現(xiàn)實狀況和每個人的自身狀態(tài)分析、傳達文件精神,逐一細化,真正避免了以文件落實文件,以會議落實會議,及時準確的將文件精神貫穿到位,提高了工作指導水平,為做好各項工作奠定了良好的基礎,有效地做到“上情下傳、下情上報”。
(三)提高基層黨組織建設質(zhì)量情況
貫徹落實《____黨支部工作條例(試行)》,有序組織黨員干部學習條例內(nèi)容,堅持從嚴治黨在路上,并先后組織學習了《黨章》《監(jiān)督法》《____紀律處分條例》《____廉潔自律準則》《市委十三屆三次全會精神》等并以展板的形式公示出來加強宣傳力度,以廉樹威,嚴格遵守各項規(guī)定,強化廉潔意識,時刻筑牢廉潔“紅線” 不斷提高黨建工作的前瞻性和規(guī)范性。
為認真做好黨員干部遵規(guī)守紀和警示教育工作,組織黨員干部觀看《一封家書》《高墻里的生意經(jīng)》,進一步增強了黨員干部的理想信念,筑牢拒腐防變的思想防線,讓黨員干部樹立起法不容情、違法必究的思想,時時刻刻嚴格要求自己,不觸犯道德底線;按照龍江先鋒答題網(wǎng)的時間安排,有序組織黨員干部參加知識測試及網(wǎng)上答題活動;組織觀看《______東三省考察片》,交流心得,展開討論,讓所有員工以創(chuàng)新思想,開拓意識,結合公園實際,為公園營造良好的環(huán)境氛圍而努力;通過學習《榜樣3》,堅定不忘初心,牢記使命、干事創(chuàng)業(yè)、不懈奮斗的榜樣力量。
(四)嚴格落實黨組織生活制度
每月初召開支委會,結合黨員干部的思想狀況、工作實際情況制定當月支部學習工作計劃,每月一次黨員活動日、每季度一次黨員愛心奉獻日和支部黨員大會,不定期召開支部學習會議,并根據(jù)學習進度落實支部書記講黨課,同時以責為本,建立健全黨建制度,完善公園檔案管理,使公園各項工作有章可循,有條可依,有序進行。
(五)深入開展“支部爭星、黨員積分”活動
通過民主評議黨員會議采取自評與互評相結合的方式,查找自身存在的問題、正視缺點,改正不足;通過開展“黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動”調(diào)動黨員干部的積極性;通過填寫黨員積分手冊,讓每個黨員明確積分標準、確定崗位職責,逐條落實,查找不足;通過組織開展優(yōu)化營商環(huán)境,強化全體黨員干部愛崗敬業(yè)、為民服務的意識;通過結合公園實際現(xiàn)狀展開解放思想大討論活動,逐步改變傳統(tǒng)的落后思想,調(diào)動工作創(chuàng)新積極性;為了與社區(qū)黨建工作'條塊結合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建',積極組織黨員干部參與前進區(qū)和新立社區(qū)組織的黨建聯(lián)盟活動和黨校教授“弘揚新時代精神”黨員教育培訓活動;為了提高黨員干部的個人修養(yǎng)和道德情操,七月一日,組織黨員干部參觀趙尚志將軍紀念館和趙尚志烈士紀念碑,碑前重溫入黨誓詞,并結合中國革命史,給黨員干部傳授黨課,讓黨員干部銘記歷史,接受革命傳統(tǒng)教育,樹立全心全意為人民服務的意識;在做好黨建工作的同時,又積極做好發(fā)展新黨員工作,用以充實黨員隊伍,同時號召黨員干部以德立身,堅持以德為先,注重道德修養(yǎng),恪守個人品德、社會公德、職業(yè)道德。在生活上能夠關心員工,深入員工生活,為困難員工送溫暖,能夠結合員工的的實際困難解決實際問題。
(六)黨建工作中的成效
在解放思想、推動高質(zhì)量發(fā)展的過程中,水源山公園在售票系統(tǒng)中除了保留傳統(tǒng)的現(xiàn)金售票模式,還引進了便捷的票務支付系統(tǒng),采用微信和支付寶兩種形式,方便游客選擇自己喜歡的購票方式,除此之外為了便于廣大市民和周邊人群進一步了解公園的園區(qū)園貌,動態(tài)動向,公園推出二維碼公眾號平臺,通過網(wǎng)絡的傳播,吸引更多的人游園觀賞,這是公園在解放思想過程中的一個亮點,也是公園向前發(fā)展邁出的一小步;另外在動物選購方面公園根據(jù)現(xiàn)有的資金狀況,選擇具有地方性特點的小動物,像去年購置的土撥鼠,不但飼養(yǎng)成本低,而且以其滑稽可愛的姿態(tài)贏得了廣大游客的喜歡。在公園后序工作中、在慶祝建國70周年的菊花展的活動中,將會有更多創(chuàng)新的舉措。
三、存在問題與整改方案
在總結工作的同時,我也十分清醒地認識到自己在許多方面與上級的要求上存在差距。
(一)理論學習的計劃性、系統(tǒng)性有待進一步提高
有些時候支部工作總是被動的去做,不是主動去做,這是實實在在存在的問題;有些時候是為了做好支部工作而去做支部工作,不是說有計劃、有步驟、按部就班的去做,另外支部工作的規(guī)范性不夠,比如說:記筆記、記錄、黨員的發(fā)言都存在各種各樣的問題,所以說支部工作要從不同的欠缺方面入手,進一步抓好黨員干部隊伍的管理,加強領導班子的作風建設,嚴格執(zhí)行黨內(nèi)政治生活紀律,堅決落實中央“八項規(guī)定”,防止“四風”問題反彈,推進廉政工作的新進展。認真學習傳達上級主管部門發(fā)放的文件,及時貫徹落實文件精神,充分發(fā)揮基層黨組織的先鋒模范作用,讓支部工作達到一個非常健康的、有序的,真正能發(fā)揮出戰(zhàn)斗堡壘作用。
篇七 2023年1月樂山大佛景區(qū)管理實習報告1250字
景區(qū)管理實習報告
一、實習時間
__年月7日至3月20日
二、實習地點
四川省樂山市樂山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)
三、 實習目的
a) 通過野外實習,了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點、分類、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過實習,以峨眉山旅游景區(qū)為主要對象,了解旅游行業(yè)運作機制;
c) 通過實習,了解旅游管理專業(yè)的研究和學習對象、內(nèi)容和任務,進一步鞏固專業(yè)思想;
d) 學習野外工作方法,加強實踐技能的培養(yǎng);
e) 結合社會實踐,了解國情、民情,了解社會,激發(fā)學習動力,增強競爭意識,自覺調(diào)整知識結構,迎接社會的挑戰(zhàn)。
四、實習內(nèi)容
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯,與山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場。有山峰相對如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達700~850米。山勢雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱。山上多佛教寺廟,向為著名游覽地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱,是一個集佛教文化與自然風光為一體的國家級山岳型風景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬佛頂海拔3099米。全山形勢巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱。因為高度可觀、面積龐大,登山路線幾近百里,對普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云?!薄ⅰ胺鸸狻焙汀笆簟彼拇蠼^景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風景名勝區(qū)的名義,被國務院批準列入第一批國家級風景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》,成為全人類自然和文化雙重遺產(chǎn)。__年,峨眉山景區(qū)被國家旅游局首批正式批準為國家5a級旅游風景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔__米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風爽泉清,氣溫與平原無大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風寒雨驟,氣溫比山下報國寺等處低約10℃左右。山上為游客準備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱為“陽間”,山上被稱為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時時常會聽見雷聲,但只有“陽間”在下雨,“陰間”不會下雨。