篇一 社會管理創(chuàng)新調(diào)研報告2300字
市委宣傳部等同志承擔(dān)的十二五發(fā)展省市協(xié)作研究專項計劃社會管理創(chuàng)新研究,對社會管理進(jìn)行了調(diào)查研究,分析了現(xiàn)狀和存在的問題,提出了進(jìn)一步加強(qiáng)社會管理創(chuàng)新的對策建議。
近年來,市把社會管理創(chuàng)新納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃,作為黨委政府的一項重要工作內(nèi)容,積極探索,勇于實(shí)踐,取得了明顯成效。一是建立社會管理創(chuàng)新機(jī)制,開展領(lǐng)導(dǎo)大接訪、部門大下訪、矛盾大調(diào)處三大活動,千村萬戶大走訪活動,進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估、矛盾糾紛雙排查,舉行信訪維穩(wěn)聯(lián)席會議等;二是落實(shí)社會管理創(chuàng)新措施,市縣鄉(xiāng)村定期開展排查梳理活動,組織開展積案清理專項行動,全面推行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,做到案結(jié)事了人和三是搭建社會管理創(chuàng)新載體,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政法綜治中心建設(shè),深入開展五星級村(社區(qū))創(chuàng)建活動,扎實(shí)推進(jìn)城中村綜合整治,強(qiáng)化村(社區(qū))兩室一辦建設(shè),全面落實(shí)治安中心戶長制度,織密縱向到底、橫向到邊的工作網(wǎng)絡(luò);通過上述社會管理創(chuàng)新,促進(jìn)了全市社會穩(wěn)定,近幾年全國、全省兩會期間,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京集訪、進(jìn)京非訪、進(jìn)京重復(fù)訪三個零登記,治安形勢明顯好轉(zhuǎn),刑事犯罪率有效降低,公眾安全感提高。
市社會管理創(chuàng)新雖然取得了良好成效,但與群眾的期望和發(fā)展的形勢相比,還是存在一些不足問題,主要是三方面問題:一是社會管理創(chuàng)新理念落后。少數(shù)干部思想認(rèn)識滯后,認(rèn)為管理就是官管民,把人民群眾看成是管理的對象,忽視了人民群眾在社會管理中的主體地位。重管理輕服務(wù)的現(xiàn)象仍較普遍,少數(shù)部門單位制訂出臺措施,重點(diǎn)考慮如何有利于管控,而較少考慮如何提高服務(wù)效能、維護(hù)群眾權(quán)益,為民作主、替民作主多于讓民作主,由此出現(xiàn)與社會管理創(chuàng)新要求不符的強(qiáng)制型管理、高壓型管理。二是社會管理創(chuàng)新機(jī)制僵化。隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,越來越多的農(nóng)村人口涌入城鎮(zhèn),對工作就業(yè)、子女就學(xué)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、公共服務(wù)等方面提出了新的要求;工業(yè)園區(qū)、城中村、拆遷安置區(qū)規(guī)模不斷增大,新經(jīng)濟(jì)組織、新社會組織、網(wǎng)絡(luò)虛擬社會快速發(fā)展,整個社會呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢,但社會管理創(chuàng)新機(jī)制沒有建立,基層基礎(chǔ)管理薄弱,出現(xiàn)許多管不住、管不到、管不了、管不好的現(xiàn)象。三是社會管理創(chuàng)新手段陳舊。面對日益變化發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會形勢,少數(shù)干部不懂信息技術(shù),不知科學(xué)管理,不善做群眾工作,不會處置矛盾,滿足于用老經(jīng)驗(yàn)、老辦法應(yīng)付問題,遇事想當(dāng)然,導(dǎo)致問題越來越多,矛盾越積越大。
社會管理創(chuàng)新要抓好以下三方面工作:
1.樹立正確的社會管理創(chuàng)新理念。促進(jìn)社會管理創(chuàng)新,要樹立正確的理念,用正確的理念引領(lǐng)、指導(dǎo)社會管理創(chuàng)新工作。要樹立以人為本理念,始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)依法管理、科學(xué)管理、人本管理,使人民群眾在社會生活中切實(shí)感受社會公平有序、自身權(quán)益得到保障、心情自由舒暢,自覺去維護(hù)社會的穩(wěn)定。要破除官管民陳舊觀念,確保人民群眾在社會管理中的主體地位,不能單純把人民群眾看成是管理的對象,做到管理與服務(wù)并重,制訂出臺措施,不是只考慮如何有利于管控,而是著重考慮如何提高服務(wù)效能、維護(hù)群眾權(quán)益、多讓民作主,少出現(xiàn)為民作主、替民作主、強(qiáng)制型管理、高壓型管理等明顯落后于時代的陳舊做法。
2.明確社會管理創(chuàng)新的目標(biāo)任務(wù)。只有明確社會管理創(chuàng)新的目標(biāo)任務(wù),方向清、任務(wù)明,才能有的放矢做好社會管理創(chuàng)新的具體工作。社會管理創(chuàng)新是要最大限度激發(fā)社會活力,最大限度增加和諧因素,最大限度減少不和諧因素;著眼于促進(jìn)社會進(jìn)步,提高社會文明水平,把維護(hù)社會秩序穩(wěn)定同激發(fā)社會活力有機(jī)地結(jié)合起來,努力營造既安定有序又充滿活力的良好局面;而不是要不惜一切代價、不計一切后果來維持社會穩(wěn)定,更不是要把人管死,把社會管成一潭死水。明確了社會管理創(chuàng)新的目標(biāo)任務(wù),我們在出臺措施、開展實(shí)際工作中,必須毫不動搖地堅持人的主體地位,充分尊重和發(fā)揮人民群眾的首創(chuàng)精神,調(diào)動社會一切積極因素,凝聚全社會的智慧和力量,激發(fā)全社會的創(chuàng)造活力,形成全社會共同參與的協(xié)同治理格局,促進(jìn)社會步入和諧發(fā)展良性循環(huán)的軌道。
3.深化社會管理創(chuàng)新的機(jī)制與手段。深化社會管理創(chuàng)新機(jī)制,要健全、完善、規(guī)范相關(guān)法規(guī)和制度,解決好權(quán)、責(zé)、利的統(tǒng)一,切實(shí)做到有法可依、良法善治、真誠服務(wù),推進(jìn)社會管理創(chuàng)新深入發(fā)展。要突出抓好人的服務(wù)與管理,著力提升管理和服務(wù)水平,強(qiáng)化社會公共事務(wù)的管理,有效調(diào)處社會矛盾,維護(hù)各方各類群體的合法權(quán)益。要抓好基層基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)社區(qū)(村)服務(wù),強(qiáng)化居(村)民自治,營造寬容關(guān)愛的社會環(huán)境,促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。要管理好網(wǎng)絡(luò)虛擬社會,主動善用網(wǎng)絡(luò)、唱響主旋律,引導(dǎo)行業(yè)自律,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測,使網(wǎng)絡(luò)虛擬社會沿著理智、建設(shè)性的軌道發(fā)展。要抓好社會組織管理,充分發(fā)揮社會組織的作用,服務(wù)和推動地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。
4、創(chuàng)新處理矛盾糾紛工作的方式。妥然處理矛盾糾紛是社會管理創(chuàng)新的一項主要工作,要掌握可能影響社會穩(wěn)定的苗頭性問題,及時采取措施,依法妥善處理,努力把問題解決在萌芽狀態(tài)。要針對影響社會穩(wěn)定的苗頭和隱患,及時向有關(guān)部門提出建議,督促其加強(qiáng)管理,堵塞漏洞,防患于未然。要根據(jù)社會公平正義觀念和法律原則大力開展矛盾糾紛調(diào)解工作,做到息訴止?fàn)?,化解矛盾,努力防止因矛盾激化引起各類事件,最大限度地化解糾紛,促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定。要從源頭上消除引起上訪的因素,切實(shí)做到上訪不擴(kuò)大、矛盾不激化、問題不上交下大氣力解決上訪老戶問題,對于多年、多次申訴的上訪老戶情況進(jìn)行全面排查,確屬申訴有理的,要堅決依法解決,不能再拖;確屬無理申訴的,要依照政策和有關(guān)規(guī)定,切實(shí)做好息訪工作。
篇二 管理專業(yè)社會實(shí)踐報告參考3000字
管理專業(yè)社會實(shí)踐報告范文參考
通過實(shí)習(xí),來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識,加深對相關(guān)知識的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經(jīng)驗(yàn),為將來步入社會奠定基礎(chǔ),增強(qiáng)我們適應(yīng)社會的能力。
一、實(shí)習(xí)概述
根據(jù)學(xué)校的要求,我們六個人組成一組,選在了__超市進(jìn)行實(shí)習(xí),超市位于__大學(xué)中主對面和花樣年華住宅小區(qū)。目標(biāo)市場面對的是齊大學(xué)生和居民。
在談話中我們了解到超市的老板是一個23歲的姐姐名叫包__,而且小小年紀(jì)己經(jīng)擁有了三家超市,但最讓我們驚訝的她還是一名__醫(yī)學(xué)院的在校生。
在剛開始,我們先對超市熟悉環(huán)境,熟悉超市商品類別和分布狀況。超市經(jīng)營日用百貨、糖、餅、雜貨、果蔬、皮革制品、玩具、調(diào)味品、涼果蜜餞、乳制品、國產(chǎn)卷煙、進(jìn)口酒、國產(chǎn)酒零售等各種產(chǎn)品,種類多種多樣。
然后,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進(jìn)行補(bǔ)貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。
不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,對于有陳列費(fèi)和銷售返利的品牌商品為其供應(yīng)超市專架來陳列,(即根據(jù)商品在賣場中的不同位置,會繳納數(shù)額不同的陳列費(fèi),如果一個商品想要在超市中獲得一個有利的競爭位置,他就需要付出較高額的陳列費(fèi)),如__超市的最顯眼的位置擺放的就是金絲猴及娃哈哈系列產(chǎn)品,還有完達(dá)山品牌;對于銷量好的暢銷商品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;對于同種同類的產(chǎn)品要擺放在一起,如牛奶酸奶,腸和面包等即食快餐放在一起,方便人們選購;對于袋裝產(chǎn)品要整齊逐層擺放。而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用打價器給商品進(jìn)行打價。
在銷售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象。
在顧客購買各種干貨水果類別時,我們從中學(xué)會給他們用智能稱進(jìn)行稱量。發(fā)現(xiàn)有庫存缺貨問題時,及時記錄缺貨信息,立即與相關(guān)供貨人員聯(lián)系,通知他們及時送貨,保證貨物種類齊全和正常銷售。在進(jìn)貨的同時應(yīng)第一時間把商品入庫,__姐教我們使用萬象軟件公司制作的超市銷、存、售系統(tǒng)給商品進(jìn)行入庫和入庫里的具體情況。初步的了解了它的銷存系統(tǒng)。
我們也會在平安夜、圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日期間做一些產(chǎn)品包裝,根據(jù)市場的需要,包裝了蘋果、橙子、果凍、巧克力等來提高超市效益,同時在實(shí)習(xí)中充分了解產(chǎn)品包裝的作用。
我們會及時記錄商品的'供需情況,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。
二、實(shí)習(xí)感受
經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí),我們在超市學(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會。
感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會非常多,各個消費(fèi)者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費(fèi)者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)習(xí)這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí).
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。如在平安夜、圣誕節(jié)銷售蘋果,巧克力等禮品,在其中也深刻的了解到產(chǎn)品包裝的作用。
對于超市,其地段位置也是極其的重要,__超市臨近大學(xué)和居民區(qū),交通便利,人流量大,但如果學(xué)校放假也會影響超市的客流,做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,對商品價格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,吸引消費(fèi)者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。
市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓消費(fèi)者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對消費(fèi)者個性的變化,企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求
在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,因?yàn)槭切⌒统?,所以在管理方式上也會有很多弊端的,超市的工作人員會一個人從事很多項工作,如收銀員沒有顧客的時候也會去理貨,或者有人送貨接單子時也會是家里的任何一個人,因?yàn)檫@可以算是一個家族管理方式的超市。這樣不會有大型超市如大潤發(fā)、沃爾瑪、新瑪特那樣人力資源優(yōu)化的模式和規(guī)模,因此我認(rèn)為小型超市應(yīng)該擺脫這種現(xiàn)狀,應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)管理,送貨接貨,這樣大家分工明確。職責(zé)分開,在各項管理上也就不會出現(xiàn)問題了。
大型超市會在節(jié)假日里,搞大型促銷或折讓等很多活動來吸引消費(fèi)者,但小型超市因其自身資金力量不足等問題不會以大力折扣和惠民特價活動等方式來為自己造勢宣傳。
在這段時間的實(shí)習(xí)中,我也收獲了很多,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品入庫、商品稱量、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
在實(shí)習(xí)中,__姐也總告訴我們做什么事只要有恒心,認(rèn)準(zhǔn)自己的目標(biāo),就去努力,不要怕吃苦也不要懶惰,從失敗中找到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不要放棄,繼續(xù)努力,總有一天你也一定能成功,相信自己沒有什么不可以!
篇三 創(chuàng)新非公經(jīng)濟(jì)組織社會管理情況調(diào)查報告4850字
如何創(chuàng)新非公經(jīng)濟(jì)組織社會管理,是新形勢下促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定,推動非公企業(yè)科學(xué)發(fā)展的一項重要課題。近期,縣工商聯(lián)深入我縣的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、32家非公企業(yè),涉及冶煉、煤炭、房地產(chǎn)、煙花鞭炮等縣域主要產(chǎn)業(yè),對非公經(jīng)濟(jì)組織的社會管理情況進(jìn)行了調(diào)研。通過調(diào)研,對全縣非公經(jīng)濟(jì)組織社會管理情況有了較深入的認(rèn)識,對進(jìn)一步創(chuàng)新縣非公經(jīng)濟(jì)組織社會管理作了一些思考。有29家企業(yè)
一、非公經(jīng)濟(jì)組織社會管理工作的基本情況
該縣現(xiàn)有非公經(jīng)濟(jì)組織9300余戶,其中具有一定規(guī)模的非公企業(yè)392家,從業(yè)人員20多萬,非公經(jīng)濟(jì)已成為推動縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。從調(diào)查了解的情況看,一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)對企業(yè)的管理服務(wù)情況。8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了非公經(jīng)濟(jì)組織社會管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了工商聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會和綜治辦,安排了工作人員聯(lián)系企業(yè)的社會管理工作。7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了企業(yè)辦,對口聯(lián)系和服務(wù)企業(yè)。__鎮(zhèn)和太和鎮(zhèn)還在企業(yè)開展了“五進(jìn)民企”服務(wù)活動。二是企業(yè)黨團(tuán)組織建設(shè)情況。在調(diào)查的32家非公企業(yè)中,有29家企業(yè)建立了黨支部,占%,實(shí)現(xiàn)了應(yīng)建必建;有26家企業(yè)建立了工會,占%;有23家企業(yè)建立了團(tuán)組織,占%。黨團(tuán)組織在企業(yè)的覆蓋率在75%以上,大部分黨團(tuán)組織都有單獨(dú)的辦公場地,建立了相應(yīng)的工作制度,開展了一系列黨團(tuán)活動。如香梅八礦黨支部在調(diào)度、火工等各個重點(diǎn)生產(chǎn)崗位開展“黨員示范崗”活動,推行黨員骨干“安全伙伴一帶三”工作制,組織全體職工開展安全知識競賽,確保了煤礦安全生產(chǎn)。三是企業(yè)員工工作環(huán)境及工資待遇情況。調(diào)查的32家企業(yè)大都有較好的工作環(huán)境,如晶訊公司、香梅八礦、意水集團(tuán)、眾德環(huán)??萍脊?、雄風(fēng)稀貴公司、向陽煤礦等,公司內(nèi)部環(huán)保工作抓的嚴(yán),安全工作抓的實(shí),綠化工作抓的緊,員工對工作環(huán)境較為滿意。這些企業(yè)中,員工工資高低不等、跨度較大,低的每月1800元,多的有5000多元,部分在企業(yè)搞營銷的員工工資達(dá)10000多元。如向陽煤礦,下井掘煤的一線工人,工資大都每月4000元左右。該礦有原來改制前向陽煤礦的老職工11人,現(xiàn)已在他們礦工作了4年以上,從部分員工的態(tài)度了解到,他們對企業(yè)工資基本上是滿意的。四是企業(yè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作情況。從調(diào)查了解的情況看,由于縣、鄉(xiāng)兩級的高度重視,這些企業(yè)的發(fā)展環(huán)境都較好,索拿卡要、強(qiáng)買強(qiáng)賣、勞資糾紛、土地糾紛等現(xiàn)象較少。尤其是今年以來,縣里大力優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,推行“入企檢查備案”和“企業(yè)寧靜日”制度,深受企業(yè)的歡迎和好評。如太和工業(yè)園,以前企業(yè)用煤經(jīng)常有人強(qiáng)買強(qiáng)賣,縣、鄉(xiāng)兩級非常重視,派駐了專門的工作組督辦打擊,取得了很好的效果。五是企業(yè)參與社會公益事業(yè)情況。從調(diào)查了解的情況看,這些企業(yè)大都能積極主動參與社會公益事業(yè),飲水思源,回饋社會。如香梅八礦黨支部與高亭鎮(zhèn)高塘村黨支部對接,投入6萬元支持村里的新農(nóng)村建設(shè)。龍王嶺冰糖橙合作社黨支部免費(fèi)為原向陽煤礦的3名退休工人架設(shè)自來水,解決了他們的生活用水困難。
二、非公經(jīng)濟(jì)組織社會管理存在的主要問題
從調(diào)查了解的情況看,我縣的非公有制經(jīng)濟(jì)組織社會管理雖然開展了一些工作,但是還存在不少的困難和問題。
(一)社會管理的主體較為單一。從社會管理大的格局看,非公有制經(jīng)濟(jì)組織具有“雙重”身份,即,既是社會管理的重要對象,又是社會管理的責(zé)任主體。但是,我國社會管理的主體依舊是政府,并沒有實(shí)現(xiàn)政府和企業(yè)社會組織管理的合作。傳統(tǒng)體制遺留下來的諸如黨支部和工會等,盡管有小幅度的改革,但是依舊接受黨和政府的領(lǐng)導(dǎo),自主性并沒有實(shí)質(zhì)的提升和改善。譬如在很多涉及薪酬和工作環(huán)境的糾紛中,工會很難站在工人的立場上,維護(hù)工人的利益,獨(dú)立工會的呼聲很高,但是目前還無法實(shí)現(xiàn)。
(二) 企業(yè)社會管理缺位。企業(yè)作為社會管理的對象,未能“安分守己”。部分非公有制經(jīng)濟(jì)組織不能自覺地服從和服務(wù)于國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,發(fā)展理念和價值觀念出現(xiàn)偏差。重眼前利益,輕長遠(yuǎn)利益;不為社會盡責(zé),漠視社會公益。極少數(shù)甚至不遵守國家政府法令,摻雜使假、欺行霸市、禍害百姓,破壞社會管理秩序,引發(fā)社會矛盾,成為影響和諧穩(wěn)定的一大因素。企業(yè)作為社會管理責(zé)任主體,未盡“守土”之責(zé)。部分非公有制經(jīng)濟(jì)組織對社會管理的必要性、緊迫性認(rèn)識不足,對自身在社會管理中的角色定位不準(zhǔn)、職責(zé)不清。特別是在“人”的管理上,片面追求經(jīng)濟(jì)利益,忽視人文關(guān)懷,制度剛性有余人性化不足。沒有把員工當(dāng)做一筆“財富”來珍惜,而是把員工作為一個“成本”在核算。壓低、克扣、拖延員工工資,“五險一金”不按規(guī)定繳納,安全生產(chǎn)責(zé)任和職工勞動保護(hù)措施不落實(shí),勞資關(guān)系緊張,滋生諸多不穩(wěn)定、不和諧因素。同時,長期以來,過度地追求gdp 增長以及官員的考核制度,以及地方政府普遍存在的政策的選擇性執(zhí)行,使得政府官員熱衷發(fā)展經(jīng)濟(jì),盲目追求經(jīng)濟(jì)數(shù)字,除了成本頗高的維穩(wěn),其他社會管理工作存在著被弱化,不重視,諸多的社會矛盾長期積累而得不到緩解或者糾正,群體性事件逐年增多,社會行業(yè)頻繁出現(xiàn)丑聞,如近幾年來食品行業(yè)從三聚氰胺事件到非法添加劑事件等。
(三) 社會管理手段缺乏彈性。由于政府掌握絕對的政治資源和其他資源,在社會管理上手段也相對單一,動輒使用行政手段、法律手段甚至強(qiáng)制手段解決社會事件或者矛盾,往往容易激化矛盾,導(dǎo)致更大的解決成本,或者一時掩蓋問題,但最終影響到政府權(quán)威和合法性。
(四)社會管理的共識尚需要凝聚和形成。社會管理除了保障社會的正常秩序外,尚需要起到協(xié)調(diào)社會發(fā)展,促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)一定的社會價值目標(biāo)的作用。維持穩(wěn)定只是中國社會管理的一個基本方面,實(shí)際上,社會主義和諧社會,科學(xué)發(fā)展觀等理論的提出,內(nèi)含了社會管理的價值目標(biāo),那就是促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè),實(shí)現(xiàn)社會的全面的、協(xié)調(diào)的、可持續(xù)的發(fā)展,以人為本,實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。然而由于諸多因素,政府部門對此尚未凝聚成有推動力的意志和共識。
三、創(chuàng)新非公經(jīng)濟(jì)組織社會管理的對策和建議
黨的十八屆三中全會對加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理提出了一系列要求,在加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域社會管理創(chuàng)新工作中,必須堅持引導(dǎo)和服務(wù)并重。
(一)加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作。非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作要圍繞中心、服務(wù)大局,以社會管理創(chuàng)新來推進(jìn)非公企業(yè)黨組織建設(shè),使加強(qiáng)非公企業(yè)黨組織建設(shè)和社會管理創(chuàng)新相互促進(jìn),使非公有制經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展適應(yīng)和促進(jìn)社會管理創(chuàng)新。一是要建立健全體制機(jī)制。要建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織部門牽頭抓總、非公經(jīng)濟(jì)黨工委負(fù)責(zé)具體落實(shí)、相關(guān)部門參加的非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作聯(lián)席會議制度,形成橫向到邊、縱向到底、多級貫通的非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建和社會管理組織體系及工作網(wǎng)絡(luò)。二是提升黨務(wù)工作者履職能力。抓好非公企業(yè)黨務(wù)工作者待遇落實(shí)和保障力度,創(chuàng)造履行職責(zé)的條件和環(huán)境,通過交叉任職,使非公企業(yè)黨組織書記進(jìn)入董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層等決策管理機(jī)構(gòu),探索黨員業(yè)主兼任黨組織書記、工會主席兼任黨組織書記、黨建指導(dǎo)員擔(dān)任黨組織書記、黨員公推黨組織書記相結(jié)合的黨組織書記任職模式。要按照守信念、講奉獻(xiàn)、重品行、懂經(jīng)營、會管理、善協(xié)調(diào)、熱愛黨務(wù)工作、熟悉群眾工作的標(biāo)準(zhǔn),選優(yōu)配強(qiáng)非公企業(yè)黨組織書記。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。抓好示范培訓(xùn)、任職培訓(xùn)和普通輪訓(xùn),提高非公企業(yè)黨務(wù)工作者的能力素質(zhì)。建立黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度、黨建指導(dǎo)員日常管理制度、民主評議黨員等制度。充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等資源的教育引導(dǎo)功能,開展典型示范、黨性實(shí)踐、主題活動、企業(yè)文化、警示教育,通過組織黨員職工參與技術(shù)攻關(guān)、勞動競賽、技能比武等活動,不斷提高黨員職工的業(yè)務(wù)技能。四是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。積極引導(dǎo)黨組織結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,創(chuàng)新載體,開展形式多樣、豐富多彩的活動,有效發(fā)揮黨組織推動發(fā)展、服務(wù)職工、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。開展黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)和黨員承諾制、建言獻(xiàn)策等活動,增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)效性。開展黨員亮身份,商家亮承諾活動和黨員示范店、黨員責(zé)任區(qū)、黨員放心店創(chuàng)建活動,激發(fā)黨員立足崗位、服務(wù)民生內(nèi)生動力。五是充分發(fā)揮黨建工作指導(dǎo)員優(yōu)勢。黨建指導(dǎo)員在管理、外部協(xié)調(diào)等方面為企業(yè)出謀劃策,為非公企業(yè)的黨建工作注入了新活力。黨建工作指導(dǎo)員要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,當(dāng)好“五員”:政策法規(guī)宣傳員、企業(yè)情況的調(diào)研員、企業(yè)糾紛的協(xié)調(diào)員、富民強(qiáng)企的服務(wù)員、組織建設(shè)的督導(dǎo)員。
(二)引導(dǎo)非公經(jīng)濟(jì)人士健康成長。堅持“團(tuán)結(jié)、服務(wù)、引導(dǎo)、教育”的方針,推動建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府大力支持、統(tǒng)戰(zhàn)部組織協(xié)調(diào)、工商聯(lián)具體實(shí)施、有關(guān)方面積極參與的非公有制經(jīng)濟(jì)人士思想政治工作格局。引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)人士始終與黨和人民同心同德、同心同向、同心同行,“愛國、敬業(yè)、誠信、守法、貢獻(xiàn)”,弘揚(yáng)新疆精神。做好非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士的政治培養(yǎng)、政治安排工作,大力表彰優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者,大力宣傳非公有制企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)人士中的先進(jìn)典型。
(三)促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。各有關(guān)部門要進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)方式、增強(qiáng)服務(wù)能力。要把服務(wù)重點(diǎn)放在引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級上,通過舉辦研討會、培訓(xùn)班、宣傳推廣典型經(jīng)驗(yàn),不斷增強(qiáng)在新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化過程中的市場競爭能力、抵御風(fēng)險能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
(四)做好思想政治工作。引導(dǎo)企業(yè)及其代表人士愛國、敬業(yè)、誠信、守法。正確處理政府與非公經(jīng)濟(jì)組織之間的關(guān)系,明晰其在社會管理創(chuàng)新中的角色定位,增強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)組織參與社會管理創(chuàng)新的能力,加大非公經(jīng)濟(jì)組織參與社會管理創(chuàng)新的支持力度,為非公經(jīng)濟(jì)組織參與社會管理創(chuàng)新提供良好的氛圍和環(huán)境,提高非公經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)管理水平。做好非公經(jīng)濟(jì)人士的思想政治工作,通過引導(dǎo)教育和自我教育,堅定他們理想信念、增強(qiáng)政治覺悟、提升參與社會管理創(chuàng)新的意識和能力。發(fā)揮非公經(jīng)濟(jì)人士作為企業(yè)主要出資人的作用,重視發(fā)揮在管理和服務(wù)員工中的關(guān)鍵作用,加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)。
(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。要把建立企業(yè)文化作為參與創(chuàng)新社會管理的核心工作,注重引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)組織凝練企業(yè)主題,培植企業(yè)文化。引導(dǎo)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,幫助企業(yè)建立科學(xué)規(guī)范的勞動用工制度、收入分配制度、財務(wù)管理制度,完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,形成產(chǎn)權(quán)明晰、管理科學(xué)、權(quán)責(zé)明確的現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)黨組織把培育先進(jìn)企業(yè)文化作為黨組織加強(qiáng)社會管理、引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展的重要舉措,將思想政治工作寓于企業(yè)文化建設(shè)中,增強(qiáng)員工的歸屬感。開展黨史知識競賽、文體活動、企業(yè)文化展示等,教育和熏陶黨員職工。
(六)建立健全利益訴求表達(dá)機(jī)制。建立健全利益訴求表達(dá)機(jī)制、利益協(xié)商機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制。發(fā)揮非公經(jīng)濟(jì)人士參與政治和社會事務(wù)管理的主渠道作用,通過自身獨(dú)特的政治地位和政治功能,進(jìn)行合法有序的表達(dá)。建立非公經(jīng)濟(jì)人士意見收集和反映機(jī)制,暢通與黨委政府的溝通渠道,通過民主協(xié)商、政協(xié)提案、專題報告、內(nèi)部信息和政企對話等形式,積極反映意見呼聲,參與涉及非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大決策和專題調(diào)研,促進(jìn)黨委政府決策的科學(xué)化、民主化。
(七)協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系。要注重處理企業(yè)發(fā)展與社會和諧的關(guān)系,促進(jìn)勞動就業(yè)和社會穩(wěn)定。要關(guān)愛員工,注重員工全面發(fā)展。要處理好企業(yè)與黨委政府的關(guān)系,既要反映非公企業(yè)的利益訴求,也要協(xié)助政府加強(qiáng)對非公經(jīng)濟(jì)的管理和服務(wù),實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)的良性互動。要處理好企業(yè)與員工的關(guān)系。健全完善政府、工會和企業(yè)組成的勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制。要參與解決勞動關(guān)系中的重大問題和調(diào)處勞動爭議,正確協(xié)調(diào)處理投資者利益和勞動者權(quán)益的關(guān)系,促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
(八)實(shí)施光彩事業(yè)工程。把企業(yè)家樂善好施、回饋社會作為參與社會管理創(chuàng)新一項重要內(nèi)容,積極組織非公企業(yè)履行社會責(zé)任。通過開展優(yōu)秀社會主義事業(yè)建設(shè)者、納稅大戶、再就業(yè)先進(jìn)企業(yè)評選等活動,展示優(yōu)秀非公經(jīng)濟(jì)人士熱心公益事業(yè),以典型的示范作用引領(lǐng)非公經(jīng)濟(jì)人士積極參與光彩事業(yè)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在做大做強(qiáng)自身企業(yè)的同時,將社會矛盾化解作為一項公益慈善事業(yè)來實(shí)施。
篇四 電大行政管理的社會調(diào)查報告500字
我是__省電大2023級春行政管理專業(yè)的學(xué)生,我懷著強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心參加了電大學(xué)習(xí),現(xiàn)已修完全部課程,就要畢業(yè)。兩年電大學(xué)習(xí),使我獲益良多。
學(xué)校嚴(yán)格的管理,嚴(yán)明的紀(jì)律,良好的校風(fēng),為我們營造了優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)校的嚴(yán)格要求和輔導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我刻苦學(xué)習(xí),積極參加輔導(dǎo),按時完成課程作業(yè),及時通過網(wǎng)絡(luò)與老師交流,獲取知識。順利通過了全部課程考試,完成畢業(yè)論文,修完學(xué)分。經(jīng)過電大學(xué)習(xí),使我增長了知識,增強(qiáng)了教育教學(xué)工作能力,提高了思想文化素質(zhì)。
由于是函授學(xué)習(xí),必須自學(xué)為主,由于每門課都與我的教學(xué)密切相關(guān),都對我的教育教學(xué)起到重要的指導(dǎo)作用,所以我學(xué)的非常認(rèn)真。為了不影響工作,我統(tǒng)籌安排,以工作為主,學(xué)習(xí)為工作服務(wù)。
通常是系統(tǒng)學(xué)習(xí)課本,按章節(jié)做筆記,按時完成形成性作業(yè),考試前再依照提綱復(fù)習(xí),并能把各門課的相關(guān)內(nèi)容聯(lián)系起來,結(jié)合自己的教學(xué)管理工作,理論聯(lián)系實(shí)際地寫一些教育筆記。按照課程安排,完成實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)報告,完成了畢業(yè)論文。
畢業(yè)后,我將一如既往地做好本職工作,把所學(xué)知識運(yùn)用于工作實(shí)踐中去,爭取做一名既有科學(xué)文化知識,又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的稱職的員工。
篇五 物業(yè)管理社會實(shí)踐報告參考2750字
關(guān)于物業(yè)管理社會實(shí)踐報告范文參考
一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物――物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經(jīng)濟(jì)價值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程?,F(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
北海雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此,我在公司的四個物業(yè)項目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個月的時間里感受頗深。以下我就在工作中親身感受的問題予以陳述:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機(jī)制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。 (3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的.形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
二、通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合,我認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為樂安物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運(yùn)作,樹立了安物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實(shí)習(xí),我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“樂安物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,“樂安物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象――以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實(shí)習(xí)中,城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點(diǎn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時要達(dá)成書面協(xié)議。
篇六 2023年大學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)查報告:物業(yè)管理實(shí)踐1000字
鄧爺爺說過;“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn),”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性,今年是我大學(xué)的第二個暑期生活,也是我第二次進(jìn)綠城物業(yè)實(shí)踐,雖然我學(xué)的是法律專業(yè)看似和物業(yè)沒有多大關(guān)系。可是通過這將進(jìn)4個月的實(shí)踐生活,讓我明白了法律無處不在,而學(xué)會把我學(xué)過的法律知識運(yùn)用到生活中對于我們法律學(xué)習(xí)者來說至關(guān)重要。
首先,我簡單的介紹一下物業(yè)公司的運(yùn)行,物業(yè)管理是一個重要的概念,這是我們深入了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。
物業(yè)管理(property management),受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。在這個概念中涉及到了合同,這不得不說明法律與我們接觸到的生活息息相關(guān)。離開了法律。我們的每一項管理工作將很難開展。
下面我就針對我在物業(yè)公司的實(shí)踐生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。
在實(shí)踐工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子,一個路人從小區(qū)穿過,當(dāng)時風(fēng)比較大,天比較晚。回想起來還下著蒙蒙細(xì)雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭,當(dāng)時小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了,感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話,病人很快被送進(jìn)醫(yī)院,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想的那么簡單,受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們在查追案子的時候,調(diào)取監(jiān)控錄像的時候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚,由于家家戶戶都中了很多花,而且大家都不知道自己具體種了幾盆花,大家都不承認(rèn)是從他們家掉落的,我們當(dāng)時都想不到解決的途徑,當(dāng)時還有同事問我是法官該如何判案子,我當(dāng)時也不知道怎么回答,后來法院在判案子的時候下達(dá)的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠,我覺得這個案子就處理的很公平。問題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。
在這幾個月的社會實(shí)踐實(shí)踐生活中,讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對待任何工作都要謹(jǐn)慎,認(rèn)真,抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度,我們不用畏懼,一切都要靠事實(shí)說話。沒有什么是我們做不好做不到的,只要我們在我們自己的職權(quán)范圍內(nèi)做好工作。問心無愧,我們將來不管從事哪一行,我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)踐的生活中,也讓我認(rèn)識到了我平時學(xué)習(xí)的不足,不能很好的與實(shí)踐想結(jié)合,把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會有針對性的來學(xué)習(xí),我相信我能做的更好。
篇七 行政管理專業(yè)社會調(diào)查報告1200字
百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會,面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在__制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點(diǎn)、方法
2、調(diào)查地點(diǎn):__制藥有限公司
3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
__制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而不斷進(jìn)取,永臻完美的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
篇八 大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告酒店管理專業(yè)2950字
大學(xué)生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼,大二生活也結(jié)束了。這是大學(xué)中的第二個暑假,從剛進(jìn)大學(xué)校門的不適應(yīng),到慢慢適應(yīng)再至如今的熟悉,我想面對這個長達(dá)兩個月的假期,大家都有不同的想法?;蛟S經(jīng)過這個假期,同學(xué)們會有不同的感想和想法了。
同學(xué)中有的在這個假期去了北海香格里拉實(shí)習(xí),有的回家找了工作歷練自己,也有同學(xué)去了很多地方旅游,增長見識,還有的回家參加學(xué)習(xí)班提高自己……我在這個假期中到了重慶大足縣服裝城進(jìn)行了社會實(shí)踐,在這次社會實(shí)踐當(dāng)中,我接觸了社會,做了服務(wù)人員,了解到服務(wù)行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛,我的專業(yè)是酒店管理,也是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè),這次暑期實(shí)踐讓我對服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識與了解,相信對我以后的工作會有很大的幫助。
大足縣位于四川盆地東南部,重慶市西北部,地處川中丘陵與川東平行嶺谷交接地帶,東連銅梁縣,南臨永川市,西接榮昌縣,北依潼南縣、四川省安岳縣。西距成都市269公里,東離重慶市80公里大足縣是馳名中外的'石刻之鄉(xiāng)',人文自然景觀十分豐富,有被列為世界文化遺產(chǎn)的大足石刻,省級風(fēng)景名勝區(qū)龍水湖-玉龍山森林公園、黃花崗72烈士之一的饒國梁故居國梁白鷺自然保護(hù)區(qū)、白欏桫園、龍水湖溫泉等一大批人文景觀。是全國首批甲級旅游開放縣,國家確定的長江三峽旅游線的起點(diǎn),先后榮獲中國優(yōu)秀旅游城市、全國優(yōu)秀旅游城市、全國文明示范景區(qū)、首批aaaa景區(qū),重慶市最佳旅游景區(qū)等殊榮。大足縣是一個旅游城市,每年都有很多游客以及境外旅游者來這里參觀游覽,因此也帶動了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。我暑期實(shí)踐的服裝城位于大足縣步行街口,地理位置很好,每天都有大量的游客以及本地人在店里購買衣物。
在暑假實(shí)踐這段時間,我是服裝城里面的導(dǎo)購員,該店一共有12名服務(wù)員,每名導(dǎo)購員負(fù)責(zé)幾排衣物,每個人都有自己的區(qū)域,衣物都由自己保管歸類,衣物遺失也由自己負(fù)責(zé)賠償。作為一名導(dǎo)購員,每天早上是八點(diǎn)半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九點(diǎn)半下班,時間很長,不過該服裝城的管理體制是三天休息一天,然后每名服務(wù)員輪流到各個賣點(diǎn)。在實(shí)踐期間,我最怕的是收錢,有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢,這些都是自己負(fù)責(zé)賠償?shù)?。該店有幾名管理人員,負(fù)責(zé)看守貨物和兌換零錢,如果電力人員特別多的話,他們還會幫忙買衣服??偟膩碚f,該點(diǎn)的管理和體制都還好,不過也存在很多缺陷需要改進(jìn),以下是我自己的看法:
第一:該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜,門面太過老舊。在步行街,服裝城共三家,其余兩家裝修都很好,空調(diào)設(shè)備很齊全,而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾,所以每天都有很多人來店里試穿衣服,而店里又沒有空調(diào),就會導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁,這就不利于買賣成功,而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從成本問題來看,電風(fēng)扇與空調(diào),從長遠(yuǎn)的說,這種改進(jìn)都是利大于弊的。
第二:該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺。對于這樣大型的商城來說,收銀臺似乎是必要的,讓店員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的衣物,一面要收錢,一面要警惕小偷,還要熱情的面對顧客,這對于服務(wù)員來說似乎有困難,難免會發(fā)生錯誤,或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼,不能很好的面對顧客,對服裝城來說也是不利的。
第三:該店的管理體制應(yīng)當(dāng)修改。例如工作時間太長了,雖然是三天休息一天,但是一天超過八小時的工作,再加上掛貨,排貨等工作,都對服務(wù)員來說很是嚴(yán)峻,我覺得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度,并且采取一定的獎懲制度,比如說每個月的總收入達(dá)到兩萬就獎勵五十塊錢,在每組當(dāng)中選取一名組長,有組長管理她的三名服務(wù)員,她來分貨,排貨等等,這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵服務(wù)員的工作積極性,并且也減少了管理上的難度,讓管理人員能更好的對店里的運(yùn)作進(jìn)行了解和處理。
第四:該店應(yīng)該提高對服務(wù)人員的素質(zhì)要求。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng),當(dāng)?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽,也會進(jìn)行購物,該店地理位置很好,很多外國游客都來過,可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高,學(xué)歷最高的是高中生,而且店里的服務(wù)人員年齡偏大,應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行培訓(xùn),要求會基本的英語問答。除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好,經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象,或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。
第五:該店應(yīng)該推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進(jìn)行競爭,獲取顧客的好評,我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售,九折什么的。對于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進(jìn)行促銷,該店以往的經(jīng)營方式是定價銷售,不打折不議價,但是對于其他潛在的消費(fèi)者,我們可以通過促銷的方式吸引他們,從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢,贏得顧客的青睞。
以上僅僅是我個人的看法和一間,或許還不夠深刻,不夠明確,但是這是在市靜安當(dāng)中的一點(diǎn)點(diǎn)想法而已。當(dāng)然通過這次暑假實(shí)踐活動,我也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西,有了一些實(shí)踐體驗(yàn):
第一:要學(xué)會說話;在服裝城當(dāng)導(dǎo)購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物,通過這一個多月的實(shí)踐,我學(xué)會了怎末面對不同年齡,不同階層,不同性格的人去說話,去觀察他們的行為動作,通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服,讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方,讓他們忽略,讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。
第二:要學(xué)會為人處世;在服裝城當(dāng)中有12個服務(wù)員,雖然大家都負(fù)責(zé)不同的區(qū)域,但是工作當(dāng)中的人際關(guān)系還是非常重要的,這樣才能讓自己的工作更加順利,也同時讓自己的心情更加開朗。在工作當(dāng)中,我很受那些姐姐的照顧,大家都很友好,經(jīng)常幫忙我,讓我能更好的適應(yīng)工作。為人處世的能力對于以后進(jìn)入社會是很重要的,它不僅影響自己的工作,還會影響自己的情緒。
第三:要有吃苦耐勞的精神;在實(shí)踐中,每天超長時間的工作以及掛貨,排貨是非常累的,要有一定的肯吃苦的想法,要對工作負(fù)責(zé),認(rèn)真,吃苦是一定的。
第四:要有一定的服務(wù)精神;作為一名服務(wù)人員,服務(wù)精神是必須的,在工作當(dāng)中,自己就完全不是學(xué)生了,要轉(zhuǎn)換角色,自己也不再是家里的公主,作為服務(wù)人員就要有自己的服務(wù)精神,對于顧客的要求,就要盡力去滿足,不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對于以后從事酒店管理工作,我覺得服務(wù)精神是非常必要的,這次暑假實(shí)踐活動真的讓我體會到了服務(wù)人員應(yīng)該要有的準(zhǔn)則和態(tài)度。
第五:要隨時提高自己;在大足工作,我經(jīng)常能遇到一些外國游客,當(dāng)他們在店里買東西的時候,英語的交流能力是必須的,我深刻感受到英語的重要性。當(dāng)你在進(jìn)行服務(wù)的時候,你完全不能依賴別人和其他工具,你只有依靠自己的知識去進(jìn)行處理,以前在學(xué)校,和外教交流,不懂可以用電子字典,可以向朋友尋求幫助,但是在工作當(dāng)中,你的一句話可能就是這個交易成功的關(guān)鍵。英語真的很重要,隨著今年北京奧運(yùn)會的成功舉辦,以后來中國旅游的人會越來越多,英語是一個重要的工具,與時俱進(jìn),語言是關(guān)鍵啊。
暑假結(jié)束了,我的實(shí)踐活動也成功完成,通過這次實(shí)踐,我接觸了社會,了解了社會,更多的是發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,自己的渺小。社會是豐富多彩的,很多東西不是用數(shù)學(xué),用統(tǒng)計,用字母就可以完成,我還有很多東西很多知識需要學(xué)習(xí)和了解,但是這次實(shí)踐我也更加明白,學(xué)校知識我們是必須好好掌握的只有在學(xué)校掌握了知識,才能以后在社會中學(xué)以致用,完善自己,提高自己,讓自己與時俱進(jìn)。
篇九 市社會勞動保險管理局支部黨建工作自查報告2950字
按照黨的__大和__屆四中全會精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程,確保黨始終走在時代前列,更好地肩負(fù)起歷史使命,中央決定,從二0__年一月開始,用一年半左右時間,在全黨開展以實(shí)踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。我局已圓滿完成了第一階段學(xué)習(xí)動員的活動,現(xiàn)按第二階段工作安排將我局支部自查情況匯報如下:
我局黨建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照市直機(jī)關(guān)工委及市勞動和社會保障局總支的工作安排部署,緊緊圍繞新時期社會保障工作目標(biāo)和任務(wù),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以加強(qiáng)和改進(jìn)黨支部建設(shè)為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,提高黨員干部隊伍的整體素質(zhì),轉(zhuǎn)變職能,扎實(shí)工作,敬業(yè)奉獻(xiàn),全面推進(jìn)各項工作目標(biāo)任務(wù)的完成。
一、支部自身建設(shè)情況
(一) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高黨員干部隊伍素質(zhì)
1、深入開展理論學(xué)習(xí),以“三個代表”重要思想及黨章、__同志在新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報告會上的講話等為主要內(nèi)容,采取集中學(xué)習(xí)、上黨課、自學(xué)等多種方式,廣泛開展了黨員先進(jìn)性教育活動,要求每個黨員撰寫了學(xué)習(xí)體會文章和黨性分析材料。通過學(xué)習(xí),提高了黨員干部的思想政治水平。
2、認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)勞動保險方面的政策法規(guī),提高全體職工的業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)了勞動保險工作的新發(fā)展。
3、組織黨員到方家壩革命傳統(tǒng)教育基地,舉行了“緬懷革命先烈,重溫入黨誓詞”的主題教育活動,學(xué)習(xí)何功偉、劉惠馨兩位革命烈士生前的英勇事跡,還組織黨員觀看了歌頌《鄭培民》、《張思德》、《孔繁森》、《焦裕祿》等先進(jìn)事跡的影片,用不同時期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡教育廣大黨員干部要一心為公、一心為民,為了最廣大人民的根本利益,在自己崗位上積極工作。
4、深化黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)黨員抗腐防變的能力,開展經(jīng)常性的警示教育。分別利用黨員大會、支委會、民主生活會等形式,按照黨章和《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《____紀(jì)律處分條例》等要求,黨員就各自的工作、思想等情況進(jìn)行了自我查找、自我反思,對工作中存在的不足提出了意見和建議;同時組織黨員集中觀看了警示教育片《警鐘》,以此教育廣大黨員干部理想信念不能丟、根本宗旨不能忘,使全體黨員牢固樹立廉政意識,不斷增強(qiáng)反腐__的自覺性和責(zé)任感。
(二) 強(qiáng)化制度,開拓創(chuàng)新,積極抓好機(jī)關(guān)黨建工作。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),建立和完善黨建工作制度。為使支部工作規(guī)范化、制度化,我們根據(jù)上級黨委、市勞動和社會保障局總支的要求,一是制定年度黨建工作實(shí)施意見,以指導(dǎo)支部全年工作,二是制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度。三是堅持民主生活會制度,認(rèn)真搞好黨員民主生活會評議制度,局內(nèi)黨員勇于開展批評和自我批評,認(rèn)真搞好黨員評議工作。
2、加強(qiáng)組織建設(shè),提高黨員隊伍素質(zhì),增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力,做好經(jīng)常性的黨務(wù)工作。一是做好黨員發(fā)展工作,注重青年職工的培養(yǎng),我局經(jīng)過嚴(yán)格的培養(yǎng)、考察,幾年共發(fā)展了五名年青職工入黨,去年確定了三名入黨積極分子;二是做好黨組織的換屆改選和調(diào)整工作,去年經(jīng)選舉產(chǎn)生了新一屆支部班子,做到分工明確,各負(fù)其責(zé);三是做好黨費(fèi)的收繳和管理工作;四是對上級黨委階段性工作有工作計劃和安排部署,確保政令暢通,工作落實(shí)到位。
3、堅持民主集中制原則。民主集中制是黨的組織原則,我局加強(qiáng)民主集中制的各項制度建設(shè),完善議事和決策機(jī)制,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。凡重大問題,都按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,集體做出決定。一是對領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行民主集中制的教育,增強(qiáng)民主集中制意識;二是領(lǐng)導(dǎo)班子過雙重組織生活,積極參加所在的支部或黨小組的活動,傾聽意見,接受監(jiān)督。
(三)積極開展活動,增強(qiáng)支部凝聚力,促進(jìn)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)。
1、開展“三進(jìn)一送”活動,一是參加了由勞動保障部開展的以加強(qiáng)對進(jìn)城求職農(nóng)民工服務(wù)為主題,以送崗位、送技能、送服務(wù)為主要內(nèi)容的“春風(fēng)行動”;二是到我局對口幫扶點(diǎn)龍鳳壩古場壩村開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動,資助了失學(xué)兒童,并贈送衣物、資金、技術(shù),和村民一道維修公路,體現(xiàn)了密切聯(lián)系群眾的好傳統(tǒng)。
2、狠抓精神文明創(chuàng)建活動,力爭創(chuàng)州級最佳文明單位,積極創(chuàng)造條件創(chuàng)建省級文明單位。一是進(jìn)一步搞好基礎(chǔ)建設(shè),在大廳規(guī)范設(shè)置文明示范窗口,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;二是組織全體黨員干部開展黨的知識和業(yè)務(wù)知識競賽活動,以及全局職工籃球比賽等文體活動,豐富了職工文化生活,激發(fā)了支部活力。
二、查找的問題
我局在先進(jìn)性教育活動“自我檢查,民主評議”階段,廣開言路,通過發(fā)放征求意見表,召開了退休人員和黨員群眾座談會,并由黨組集中對上級部門、同級部門、服務(wù)對象和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所征求了對局支部的意見和建議,共征集到如下意見和建議:
(一)涉及思想
1、黨支部工作:一是要重視對年青黨員的培養(yǎng);二是對入黨積極分子的培養(yǎng)要有計劃、有重點(diǎn);三是組織黨員多開展活動,四是要增強(qiáng)黨員的模范帶頭作用。
2、要加強(qiáng)對單位職工的思想政治教育,要增強(qiáng)全局意識,增進(jìn)團(tuán)結(jié),工作做到配合協(xié)調(diào)。
(二)涉及工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要切實(shí)做到工作、學(xué)習(xí)“兩手抓,兩不誤”。
2、注重對服務(wù)窗口的管理,黨員干部實(shí)行掛牌上崗,接受群眾監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量
3、進(jìn)一步加強(qiáng)全市退休職工的社會化管理,落實(shí)好待遇,為退休職工提高待遇爭取政策。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老保險政策各方面政策的宣傳,研究擴(kuò)面的措施和辦法,不斷擴(kuò)大社保覆蓋面。
5、關(guān)心指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所的工作,解決實(shí)際困難。
6、嚴(yán)格工作紀(jì)律和辦事程序,加強(qiáng)與相關(guān)單位的聯(lián)系。
三、整改措施
通過各方面反饋的意見和建議,我們認(rèn)識到在工作中存在很多的不足之處,在下階段及今后的工作中,我們將針對查找的問題,找出根源,徹底整改,努力將支部工作提高到一個新水平。
1、繼續(xù)認(rèn)真開展對“三個代表”重要思想和“兩個務(wù)必”精神的學(xué)習(xí),樹立服務(wù)意識,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,發(fā)揚(yáng)爭先晉位的精神。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高黨員干部的素質(zhì),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、堅持以制度管人、管事,制定具體、規(guī)范的管理制度,黨員做到率先遵守,樹立勞動保險部門的良好形象。
4、強(qiáng)化“以人為本”的工作理念,不斷提高服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度,為參保職工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
5、局領(lǐng)導(dǎo)班子要加強(qiáng)與職工的聯(lián)系,多通過交心談心了解職工思想動態(tài),關(guān)心職工學(xué)習(xí)、工作、生活,遇事多做工作,增進(jìn)局內(nèi)和諧、團(tuán)結(jié)的氣氛。
6、支部要盡可能地多開展組織生活和各種活動,激發(fā)職工的活力,避免一潭死水的情況,增強(qiáng)支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
6、繼續(xù)加大擴(kuò)面續(xù)保的力度,努力探索新路子,研究新辦法。
7、加強(qiáng)養(yǎng)老保險基金支出管理,防止虛報冒領(lǐng)和生人領(lǐng)死人錢的現(xiàn)象,及時準(zhǔn)確地核審和撥付養(yǎng)老金,確保社會化發(fā)放;加強(qiáng)對企業(yè)改制時抵繳資產(chǎn)的管理,確保抵繳資產(chǎn)的保值、變現(xiàn)。
8、依托社區(qū),進(jìn)一步加大養(yǎng)老保險政策的宣傳力度,讓保險政策進(jìn)社區(qū)、社保服務(wù)進(jìn)社區(qū)。
9、加強(qiáng)與地稅部門的銜接和配合,進(jìn)一步明確雙方的職責(zé),主動協(xié)調(diào)雙方與服務(wù)對象、雙方與鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所的關(guān)系。
篇十 人力資源和社會保障局公務(wù)員管理工作情況報告4250字
人力資源和社會保障局關(guān)于公務(wù)員管理工作情況的報告
省公務(wù)員局:
今年以來,我市公務(wù)員管理工作在上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞市委、政府和市人力資源社會保障局的中心工作任務(wù),深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神、《______公務(wù)員法》及其配套法規(guī)與政策,嚴(yán)格按照全省行政機(jī)關(guān)公務(wù)員管理工作會議要求和年度工作要點(diǎn)的部署安排,以人才優(yōu)先、優(yōu)化服務(wù)、助推發(fā)展為主線,堅持整體推進(jìn),重點(diǎn)突破,著力完成職能所賦予目標(biāo)任務(wù),各項工作取得了明顯成效。
一、特色工作成績斐然
(一)清理在編不在崗人員卓有成效。今年2月以來,按照市委的統(tǒng)一部署,牽頭深入調(diào)查,悉心研究,草擬并報經(jīng)市委、市政府批準(zhǔn)印發(fā)了《關(guān)于在全市進(jìn)一步開展在編不在崗人員清理工作的通知》(__委辦〔__〕32號)和《關(guān)于印發(fā)〈__市清理在編不在崗人員若干問題處理意見〉的通知》(__委辦發(fā)〔__〕7號)等多個文件,在各縣(區(qū))、市級各部門(單位)自查處理上報情況的基礎(chǔ)上,會同市紀(jì)委、市委組織部、市委編辦、市財政局等部門組成若干督查組,對30多個行政、事業(yè)單位進(jìn)行重點(diǎn)督查,匯總了各地、各部門、各單位相關(guān)數(shù)據(jù)、基本做法、工作成效、存在問題和改進(jìn)措施,并向市委呈送了專題報告。全市共清理各級各類機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編不在崗人員__人。為做到情況公開、處理公平,體現(xiàn)公正,進(jìn)一步推進(jìn)清理工作的深入開展,根據(jù)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)要求,我們對市級__名在編不在崗人員的后續(xù)處理情況通過《__日報》和本局互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行了為期10天的公示,同時要求四縣(區(qū))比照進(jìn)行公示,促使被清理出來的人員全部得到了妥善處理,有__人返回工作崗位,__人完善相關(guān)手續(xù),__人辦理辭職、解聘、退休、自動離職等手續(xù)。與此同時,為建立長效管理機(jī)制,草擬并呈報市委辦公室、市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員管理的意見》(__委辦發(fā)〔__〕30號)和市委、市政府目標(biāo)督查辦公室《關(guān)于印發(fā)〈__市__年機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員管理工作目標(biāo)考核辦法〉的通知》(__委督〔__〕66號)。整個清理工作產(chǎn)生了積極的社會反響,贏得了群眾的積極擁護(hù),推動了干部人事管理的規(guī)范化。
(二)公招考錄工作特點(diǎn)鮮明。一是順利完成了__年全市公招錄用公務(wù)員工作。通過網(wǎng)絡(luò)報名、資格審查、筆試面試、身體檢查、考察政審、社會公示等規(guī)定程序,共辦理市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員(森林警察)和參照公務(wù)員法管理工作人員手續(xù)145名。二是創(chuàng)新探索了__年政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點(diǎn)班考錄。針對為社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)予以重點(diǎn)突破,突出了面試環(huán)節(jié)的管理。面試當(dāng)天在集中封閉管理的基礎(chǔ)上,對已進(jìn)行的預(yù)選產(chǎn)生考務(wù)人員采用電腦分主考、公務(wù)員管理機(jī)關(guān)和主管機(jī)關(guān)、其他評委、計分、計時、監(jiān)督共七輪(次)隨機(jī)抽簽的方式進(jìn)行評委分組,落選人員即為引領(lǐng)員;同時由一次性產(chǎn)生入闈面試考生順序改為即時抽簽產(chǎn)生面試序號,某一評委組前一名面試對象結(jié)束,隨即通過計算機(jī)抽簽程序抽取產(chǎn)生下一名面試考生序號,從而增加了考室、考官和考生三者之間的不確定性,最大限度地杜絕了“人情分”和“關(guān)系分”。三是在規(guī)范管理方面加大了探索力度。根據(jù)工作需要,與市委組織部聯(lián)合出臺了《__市市直機(jī)關(guān)公開遴選公務(wù)員試行辦法》和《__市公開考試錄用公務(wù)員(人民警察)和參照管理考察試行辦法》等具有長期性、配套性業(yè)務(wù)工作文件,進(jìn)一步做到了有章可循、有據(jù)可依和規(guī)范操作。
(三)公務(wù)員日常管理愈益加強(qiáng)。一是成功承辦了省公務(wù)員局召開的公務(wù)員平時考核工作座談會。會上匯報了我市在公務(wù)員管理和考核中的基本做法,學(xué)習(xí)借鑒了兄弟市(州)的經(jīng)驗(yàn),拓展了我市公務(wù)員管理工作發(fā)展思路。二是公務(wù)員信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總?cè)缙谕瓿?。此項工作時間緊、任務(wù)重、難度大、戰(zhàn)線長,按照省委組織部、省人力資源社會保障廳和省公務(wù)員局的工作部署,我們及時明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,按期完成了公務(wù)員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總?cè)蝿?wù)。三是參照公務(wù)員法管理工作人員登記順利進(jìn)行。今年,省上新審批了我市老齡委等8個單位納入?yún)⒄展珓?wù)員法管理,我們按要求順利完成了擬參照管理__人的資格審查、考試和登記工作。同時對兩次集中登記中成績偏低的__名同志,本著化解矛盾、解決問題、按編登記的原則,遂一進(jìn)行了參照管理登記,有效地維護(hù)了穩(wěn)定。四是行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分嚴(yán)格到位。引導(dǎo)各級、各部門、各單位充分認(rèn)識《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》頒布實(shí)施的重要意義,堅持教育與懲處并舉,切實(shí)做到寬嚴(yán)相濟(jì),依法辦事,多管齊下狠抓落實(shí)。今年全市共辦理開除處分手續(xù)_人。五是科級以下公務(wù)員管理權(quán)限下放后任免備案制順利推行。按照市委的要求,與市委組織部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整部分科級職務(wù)任免權(quán)限的通知》(_市組通〔__〕96號)和《關(guān)于市級機(jī)關(guān)事業(yè)單位鄉(xiāng)科級公務(wù)員(七級職員)以下職務(wù)任免備案事項的通知》(巴_市組通〔__〕112號),做到權(quán)力下放到位,管理服務(wù)載體前移,變事中辦理為事后監(jiān)督,寓監(jiān)督于服務(wù)之中。
(四)理論探索助推管理服務(wù)效能。針對當(dāng)前公務(wù)員管理中存在的隊伍結(jié)構(gòu)不合理、分類管理需細(xì)化、培訓(xùn)教育待創(chuàng)新、參照管理有缺失等問題,通過深入調(diào)研,提出了《進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新公務(wù)員管理機(jī)制建設(shè)》的理性思考,為黨委、政府決策提供了翔實(shí)可靠的理論數(shù)據(jù);結(jié)合工作實(shí)際對《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》頒布施行五年來的情況進(jìn)行了全面總結(jié),為建立懲防體系提供了參考;開展堅決糾正公務(wù)員考錄中不正之風(fēng),將考錄環(huán)節(jié)中的各個風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行評估,對公務(wù)員錄用面試工作的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了系統(tǒng)歸納,得到上級的肯定和兄弟市(州)借鑒;撰寫系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做人民滿意公務(wù)員典型事跡材料,產(chǎn)生了積極的引領(lǐng)和良好的宣傳作用;市公務(wù)員辦公室的同志學(xué)以致用,人人撰寫了“學(xué)習(xí)陳家順爭做公務(wù)員的貼心人”心得體會文章。全年共有_篇理論文章、_余篇新聞稿件先后在《中國組織人事報》、《中國勞動保障報》和《__日報》等新聞媒體刊載,多篇信息被上級采用。
二、推動創(chuàng)新堅強(qiáng)有力
(一)加強(qiáng)隊伍自身建設(shè),增強(qiáng)時代緊迫感。今年七月,市人力資源社會保障局“三定”規(guī)定正式印發(fā),成立了__市公務(wù)員管理辦公室,下設(shè)公務(wù)員管理一科、公務(wù)員管理二科。辦公室負(fù)責(zé)同志按照局領(lǐng)導(dǎo)安排,先后3次組織工作人員進(jìn)行思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)工作探討,以十八大確定的深化行政體制改革的總體思路為指導(dǎo),思考__未來行政領(lǐng)域管理服務(wù)體系建設(shè),同時按照“做一流業(yè)績、建一流隊伍、創(chuàng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型機(jī)關(guān)”的要求,帶頭加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),嚴(yán)格做到遵紀(jì)守法、清正廉潔,通過學(xué)習(xí)探討和調(diào)研查改,初步形成了精誠團(tuán)結(jié)、和諧共事、堅強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。
(二)積極探索管理機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)責(zé)任感。
一是從嚴(yán)調(diào)任,優(yōu)中選精。嚴(yán)格按照《公務(wù)員調(diào)任規(guī)定(試行)》,對市、縣(區(qū))調(diào)任的科級干部,著重把握基本條件,并嚴(yán)格按選拔任用縣級干部的程序進(jìn)行考察審核,共辦理調(diào)任22人。
二是競爭上崗,激發(fā)活力。結(jié)合市級行政機(jī)關(guān)改革的需要,對15個行政機(jī)關(guān)在同一科室同一職務(wù)滿5年、擔(dān)任正科職累計滿6年或同一科室累計滿_年的__名同志進(jìn)行了輪崗交流,均按照職位公開、民主推薦、資格審查、演講競聘、組織考察的程序競爭上崗。市人力資源社會保障局帶頭示范,每季度對干部分機(jī)關(guān)班子成員、單位領(lǐng)導(dǎo)和一般干部三個層級展開民主測評,把平時考核和選拔任用干部有機(jī)結(jié)合起來。市農(nóng)業(yè)局還對競爭上崗人員進(jìn)行了包括綜合知識能力在內(nèi)的考試和民主測評,有效激發(fā)了隊伍活力。
三是公開遴選,能者優(yōu)先。今年5月,會同市監(jiān)察局、市審計局通過嚴(yán)格考試、考核考察等程序公開考調(diào)了_名審計工作人員,使我市在遴選公務(wù)員方面邁出了可喜的第一步。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行人事政策,增強(qiáng)創(chuàng)新使命感。
一是分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任。將工作目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到科室和具體責(zé)任人,細(xì)化考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行月清月結(jié),并將限時辦結(jié)、跟蹤督查、適時催辦、效果反饋?zhàn)鳛樨?zé)任是否落實(shí)的關(guān)鍵來抓,有力地推動了工作。
二是民主測評,褒獎優(yōu)秀。把平時的績效考核與年度個人述職、民主測評有機(jī)結(jié)合起來,對市級部門和縣(區(qū))單位按年度目標(biāo)任務(wù)考核被評為優(yōu)秀單位的可按20%評選優(yōu)秀等次人員。__年市本級共有__人被評為優(yōu)秀等次,并按《公務(wù)員獎勵規(guī)定(試行)》兌現(xiàn)了獎勵。
三是細(xì)化綱要,更新培訓(xùn)。全年,重點(diǎn)加大在職公務(wù)員職業(yè)道德和更新知識的培訓(xùn)力度,市、縣(區(qū))共舉辦骨干培訓(xùn)班__余班(次),受訓(xùn)人員__多人次,完成__名新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)。
四是積極監(jiān)管,嚴(yán)格任用。市級行政機(jī)關(guān)和所屬參照公務(wù)員法管理單位人員晉升科級以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),均嚴(yán)格按科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)50%的比例進(jìn)行控制。對縣(區(qū))向行政機(jī)關(guān)調(diào)任鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部,由市公務(wù)員主管機(jī)關(guān)進(jìn)行考察,有效避免了調(diào)任干部中存在的弊端和問題。
五是積極探索,針貶時弊。立足從公務(wù)員管理工作如何創(chuàng)新發(fā)展的理性思考出發(fā),堅持“務(wù)虛與務(wù)實(shí)結(jié)合,創(chuàng)新和規(guī)范并舉”,做到探索性工作重在創(chuàng)新,日常性工作重在規(guī)范,具體性工作重在落實(shí),力求從機(jī)制層面完善相關(guān)配套政策,解決公務(wù)員管理中存在的問題。
六是規(guī)范程序,嚴(yán)格審查。特別是對由縣(區(qū))或市外調(diào)入市本級的人員,均先由業(yè)務(wù)主管部門申報,按必備材料完善手續(xù),并調(diào)檔審查,待符合政策規(guī)定后即提交辦公會議研究,再報請市人事調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,提高了工作效率。
三、展望未來滿懷信心
(一)細(xì)化職能職責(zé),修訂辦事指南。我市新一輪政府機(jī)構(gòu)改革方案已全面實(shí)施,公務(wù)員管理辦公室在機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能職責(zé)、人員編制核定迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。我們將進(jìn)一步細(xì)化公務(wù)員管理的服務(wù)職能,編印《公務(wù)員管理手冊》,并修訂辦事指南,完善相關(guān)制度,進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
(二)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水準(zhǔn)。針對市級行政機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革后政工人員調(diào)整面較大的新情況,我們將在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,擇機(jī)對市直行政機(jī)關(guān)各部門政工人事干部進(jìn)行一次人事政策、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),促使其盡快進(jìn)入角色,迅速熟悉業(yè)務(wù),以扎實(shí)抓好各項任務(wù)的落實(shí)。
(三)突出工作重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。
一是做好__年下半年公務(wù)員考錄的后續(xù)工作,并積極著手制訂XX年公務(wù)員考錄計劃;
二是大力推進(jìn)帶頭創(chuàng)先爭優(yōu),爭做人民滿意公務(wù)員活動的深入開展;
三是推進(jìn)市級行政機(jī)關(guān)公開遴選公務(wù)員及公開考聘工勤人員制度的實(shí)施;
四是以信息化為抓手,提升公務(wù)員日常管理的規(guī)范化水平;
五是著力抓好行政機(jī)關(guān)公務(wù)員全員職業(yè)道德網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),全面實(shí)施公務(wù)員能力素質(zhì)提升工程。
(四)強(qiáng)化督查指導(dǎo),促進(jìn)工作落實(shí)。以健全完善備案制為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)對市級部門公務(wù)員任免工作的監(jiān)督;同時搞好對縣(區(qū))公務(wù)員管理工作的指導(dǎo),注重總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年度考核,進(jìn)一步完善公務(wù)員管理的相關(guān)制度。
__市人力資源和社會保障局
篇十一 工商管理3000字社會實(shí)習(xí)報告2950字
工商管理3000字社會實(shí)習(xí)報告范文
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)踐,使我對日常管理工作有了深層次的感性和
理性的認(rèn)識。
我所實(shí)踐的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗(yàn)甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近 700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012 國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了'計量保證確 認(rèn)合格證書'; 2001年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)踐中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對公司的'澆注明天'的服務(wù)品牌, '構(gòu)筑精品,造福社會'的企業(yè)使命, '務(wù)實(shí)求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運(yùn)會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
2023年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅持以市場價中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、 市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、 成本意識不強(qiáng),成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。
4、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、 依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項目管理
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)踐生活,我在實(shí)踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)踐,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
篇十二 大學(xué)生工商管理社會實(shí)踐報告1100字
大學(xué)生工商管理社會實(shí)踐報告
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)踐,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實(shí)踐的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗(yàn)甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的`高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了'計量保證確認(rèn)合格證書';__年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)踐中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對公司的'澆注明天'的服務(wù)品牌,'構(gòu)筑精品,造福社會'的企業(yè)使命,'務(wù)實(shí)求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運(yùn)會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
篇十三 大學(xué)生經(jīng)營管理專業(yè)社會實(shí)踐報告3200字
大學(xué)生經(jīng)營管理專業(yè)社會實(shí)踐報告
暑假期間,按照系里關(guān)于把所學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用于實(shí)踐、增加社會經(jīng)驗(yàn)的要求,我在山東×××建工集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營考核辦公室進(jìn)行了社會實(shí)踐。
近一個月的時間里,在×××公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下,我積極參與公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,用所學(xué)知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律,按時上下班,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,得到所在實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。通過實(shí)習(xí),使我對企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的認(rèn)識。
2023年暑假到來了,這個作為我大學(xué)里第一個長假的暑假,為了不讓我的暑假就這樣無所事事的度過,于是早在期末考還未結(jié)束之前就計劃要出去打工,以此來讓我的暑假生活更加豐富多彩,更加與眾不同。我想,現(xiàn)在的打工是對我們來說是一種磨練。它能讓我們提前體會社會上的一些事物,讓自己匱乏的人生經(jīng)歷更加豐富,讓自己以后能更快更好地適應(yīng)這個社會。在學(xué)校里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加社會實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生布置這樣一個作業(yè),社會給我們提供一個社會社會實(shí)踐的平臺。所以,有這樣一個鍛煉自己的機(jī)會真是很難得的。由于我們藥學(xué)專業(yè)所從事的工作一般不會招收我們這樣的短期工,所以這次工作雖然與我們所學(xué)專業(yè)沒有太多相關(guān)關(guān)系,卻一樣讓我學(xué)到了很多東西。
山東×××建工集團(tuán)有限責(zé)任公司,其前身是×××下屬的工程建設(shè)公司,現(xiàn)為國有獨(dú)資有限責(zé)任公司,企業(yè)注冊資金××萬元,具有國家礦山工程施工一級總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊員工×××人,企業(yè)年產(chǎn)值超過×億元。先后榮獲煤炭部優(yōu)秀施工企業(yè)、山東省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號。我實(shí)習(xí)所在的公__核經(jīng)營辦公室,其主要職責(zé)是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃,組織各有關(guān)單位召開公司生產(chǎn)計劃平衡會議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實(shí)施,及時了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營完成情況,參加分公司、項目部的月底綜合情況驗(yàn)收,及時了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程進(jìn)度、施工情況??梢钥闯?,經(jīng)營考核辦公室在公司中定位于對企業(yè)經(jīng)營管理的整體情況調(diào)度與控制,可以說是在為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到了導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實(shí)情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見的的專業(yè)性建議,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參加實(shí)習(xí),無疑對我增加工作經(jīng)驗(yàn)、驗(yàn)證所學(xué)是一個千載難逢的機(jī)遇。
從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量,在內(nèi)多方節(jié)流,避免不必要的'支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對于像×××建工集團(tuán)這樣的建筑類企業(yè)來講,要特別重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實(shí)習(xí)中,我像部門其他同志一樣,注重工作的實(shí)效性和真實(shí)性,到工程建設(shè)的現(xiàn)場去實(shí)地了解情況,掌握第一手資料。
實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。
在正在施工建設(shè)的劉官莊煤礦,我們深入工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場勘查、走訪了解、聽取項目部介紹等多種形式,對施工建設(shè)情況和整個工程進(jìn)度、項目部運(yùn)作情況都有了明晰、真實(shí)的把握,對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題落實(shí)整改,促進(jìn)施工管理水平,并在此基礎(chǔ)上對照月度計劃和公司確定的工程進(jìn)度總體要求,根據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進(jìn)度獎懲,對工程施工建設(shè)提出意見、建議,及時將項目施工情況上報公司領(lǐng)導(dǎo),以考核促進(jìn)項目施工開展,保障工程進(jìn)度按期完成,確保滿足甲方要求。
通過這些親身參與的工作實(shí)踐我深深感到,之所以×××建工集團(tuán)公司能夠有今天這樣的發(fā)展,從一個項目的成功運(yùn)作上可略見一斑,正因?yàn)槭冀K把嚴(yán)格管理放在首位、加強(qiáng)科學(xué)和引導(dǎo)和控制,同時在項目建設(shè)中采取了靈活多變、適應(yīng)市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制,才能夠在市場上創(chuàng)造了良好的市場美譽(yù)度,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇,我想,這也應(yīng)是×××建工集團(tuán)打造“×××品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗(yàn)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。
在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下,我在較短時間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài),在實(shí)習(xí)過程中不斷增強(qiáng)著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實(shí)習(xí)得到了什么,除了增強(qiáng)了社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強(qiáng)了自己的信心也是一個很大的收獲。
在實(shí)習(xí)過程中,隨著對企業(yè)情況的了解和專業(yè)適應(yīng)應(yīng)用到實(shí)際工作中的體會,我產(chǎn)生了對企業(yè)發(fā)展、對專業(yè)學(xué)習(xí)的兩點(diǎn)想法:
第一,在企業(yè)發(fā)展中,要大力加強(qiáng)對企業(yè)全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓(xùn)和教育。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,樹立以促進(jìn)企業(yè)以效益為中心,提高管理精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實(shí)習(xí)中,我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn),無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色,對企業(yè)面臨的形勢,對企業(yè)經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認(rèn)識。但從企業(yè)整體來看,也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學(xué)企業(yè)經(jīng)營管理理念缺乏認(rèn)知、對企業(yè)經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此,我覺得一個企業(yè)的發(fā)展僅靠一部分人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有企業(yè)全員增強(qiáng)現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工人人心中取得企業(yè)經(jīng)營管理的“真經(jīng)”,才能在日常工作中自覺以此為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作開展,為構(gòu)建企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營管理體制、形成全員促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的盒力打下良好而堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。
第二,在專業(yè)學(xué)習(xí)上,應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合,避免理論知識與實(shí)際工作的脫節(jié)。
艷陽七月,__學(xué)院的16名青年志愿者在武老師的帶領(lǐng)下,懷著滿腔的熱情和愛心,開始了社會實(shí)踐活動,開展“有需要找義工,有時間做義工”的社會實(shí)踐活動。我作為一名大學(xué)生,抱著貼近社會,服務(wù)社會的愿望,參加了大學(xué)生社會實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會之前,多積累社會經(jīng)驗(yàn),提早與社會零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。
我一個人的感覺并不一定代表所有同學(xué)的想法,不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的專業(yè)教育和實(shí)踐的確是有一段距離。企業(yè)經(jīng)營管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,既需要理論的指導(dǎo),也需要實(shí)際工作的磨合。
所以,我們的專業(yè)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”,一是課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;二是暑期實(shí)踐與平時實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時間段,平時也要有選擇地到企業(yè)去實(shí)際體驗(yàn);三是社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步協(xié)調(diào)開展。
“千里之行,始于足下”,這近一個月緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)。
篇十四 行政管理社會實(shí)踐報告1400字
行政管理社會實(shí)踐報告范文
轉(zhuǎn)眼間,在東平縣教育局為期一個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字,從校園思維模式到社會或者職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為我以后盡快適應(yīng)、融入社會生活奠定了基礎(chǔ)。
說到從校園思維模式向社會思維或者職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入東平縣教育局第一天開始,局黨委副書記鄭書記就要求我們以社會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的知識的時候依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。在這一個月的實(shí)習(xí)過程中,領(lǐng)導(dǎo)的一席話深深影響了我。我心里清楚,在這里,我們學(xué)的是知識,而更重要的是是學(xué)會做人。其實(shí)說起來很簡單,第一點(diǎn),要謙虛;第二點(diǎn),要放低自己的姿態(tài),不要自視過高。
這兩點(diǎn)在整個實(shí)習(xí)過程中,我多有體會。我想作為一個剛踏進(jìn)社會的人,謙虛是非常必要的。因?yàn)橹t虛是博得長輩好感的第一要素,沒有長輩會喜歡一個目中無人的年輕人。當(dāng)然,除非你很有本事,很有個性,又恰巧遇到懂得欣賞你的人除外。謙虛的第一點(diǎn)是要有禮貌。實(shí)習(xí)的第一天,我就努力記住每個科室成員的名字,每次見到他們,我都會打招呼,剛開始沒有幾個人認(rèn)識我,但是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范。我想我的禮貌已經(jīng)得到了大家的認(rèn)可,也博得單位的人的好感。第二點(diǎn),我認(rèn)為要懂得自嘲,不洋洋得意,也不妄自菲薄,我在后來整理檔案的過程中了解到,原來單位里的人學(xué)歷都不是很高,真正正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的人不是很多,有時候從各位領(lǐng)導(dǎo)的的交談中我也能深切體會到他們非常羨慕我們這些正在享受大學(xué)生活的人。其實(shí)我自己也知道,就現(xiàn)在這個年代,大學(xué)畢業(yè)已無優(yōu)勢可言,還有很多東西需要向社會學(xué)習(xí),比如,我的動手能力還很欠缺,常常有眼高手低的壞毛病,所以我們可以清晰地看到,很多人大學(xué)畢業(yè)等于失業(yè)了。
關(guān)于學(xué)會放低自己的姿態(tài),記得在我們實(shí)習(xí)之前,團(tuán)委老師就告訴我們,“去到單位,首先記住的就是不要給單位添麻煩,至于能不能夠幫上忙是另外一回事,不要挑活干,凡事都要認(rèn)真積極主動去做?!崩蠋熣f得很對,我們的資歷尚淺,如果高姿態(tài),只會讓人厭惡,畢竟“人外有人,天外有天”嘛!所以從進(jìn)入單位的那天起,對待工作我都積極主動認(rèn)真去做,在不斷地“打雜”中,我獲得的不僅是身體上的磨練,的是從思想上我知道做事從小做起,做人從小做起的重要性。
如果說要在單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西,我想接觸最多的是檔案管理,剛開始只是雜七雜八的事情,但是到最后,領(lǐng)導(dǎo)也開始讓我接觸一些機(jī)密文件,并教導(dǎo)我可以嘗試去體現(xiàn)自己的特點(diǎn),我想這是大家對我信任的表現(xiàn),其實(shí)這也算一件為人處世的技巧吧。
在一個月的是實(shí)習(xí)期里,我慢慢地跟單位的人建立了良好的關(guān)系,還結(jié)識了一些朋友,這是我步入社會的第一課,雖然一個月里看到的只能是工作的側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但對我來說,這已經(jīng)是一筆寶貴的財富。
我是學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)的,學(xué)院給我提供此次了解政府部門運(yùn)作情況、了解社會的機(jī)會,確實(shí)讓我感到受益匪淺,這次實(shí)習(xí),讓我提前認(rèn)識社會,感受一名普通公務(wù)員的生活,而不只是在象牙塔里眼觀外面的世界,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,以后的路還有很長,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在社會這個大學(xué)堂里,我儼然還只是一個小學(xué)生,雖然“初生牛犢不怕虎”,但今后如何認(rèn)真踏實(shí)完成每一件事,走好每一步路,給自己的職業(yè)生涯做個交待才是我應(yīng)該時常去思考的問題。
篇十五 市社會勞動保險管理局支部黨建工作自我檢查報告1950字
我局黨建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照市直機(jī)關(guān)工委及市勞動和社會保障局總支的工作安排部署,緊緊圍繞新時期社會保障工作目標(biāo)和任務(wù),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以加強(qiáng)和改進(jìn)黨支部建設(shè)為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,提高黨員干部隊伍的整體素質(zhì),轉(zhuǎn)變職能,扎實(shí)工作,敬業(yè)奉獻(xiàn),全面推進(jìn)各項工作目標(biāo)任務(wù)的完成。
一、支部自身建設(shè)情況
(一) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高黨員干部隊伍素質(zhì)
1、深入開展理論學(xué)習(xí),以“三個代表”重要思想及黨章、胡錦濤同志在新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報告會上的講話等為主要內(nèi)容,采取集中學(xué)習(xí)、上黨課、自學(xué)等多種方式,廣泛開展了黨員先進(jìn)性教育活動,要求每個黨員撰寫了學(xué)習(xí)體會文章和黨性分析材料。通過學(xué)習(xí),提高了黨員干部的思想政治水平。
2、認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)勞動保險方面的政策法規(guī),提高全體職工的業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)了勞動保險工作的'新發(fā)展。
3、組織黨員到方家壩革命傳統(tǒng)教育基地,舉行了“緬懷革命先烈,重溫入黨誓詞”的主題教育活動,學(xué)習(xí)何功偉、劉惠馨兩位革命烈士生前的英勇事跡,還組織黨員觀看了歌頌《鄭培民》、《張思德》、《孔繁森》、《焦裕祿》等先進(jìn)事跡的影片,用不同時期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡教育廣大黨員干部要一心為公、一心為民,為了最廣大人民的根本利益,在自己崗位上積極工作。
4、深化黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)黨員抗腐防變的能力,開展經(jīng)常性的警示教育。分別利用黨員大會、支委會、民主生活會等形式,按照黨章和《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《____紀(jì)律處分條例》等要求,黨員就各自的工作、思想等情況進(jìn)行了自我查找、自我反思,對工作中存在的不足提出了意見和建議;同時組織黨員集中觀看了警示教育片《警鐘》,以此教育廣大黨員干部理想信念不能丟、根本宗旨不能忘,使全體黨員牢固樹立廉政意識,不斷增強(qiáng)反腐__的自覺性和責(zé)任感。
(二) 強(qiáng)化制度,開拓創(chuàng)新,積極抓好機(jī)關(guān)黨建工作。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),建立和完善黨建工作制度。為使支部工作規(guī)范化、制度化,我們根據(jù)上級黨委、市勞動和社會保障局總支的要求,一是制定年度黨建工作實(shí)施意見,以指導(dǎo)支部全年工作,二是制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度。三是堅持民主生活會制度,認(rèn)真搞好黨員民主生活會評議制度,局內(nèi)黨員勇于開展批評和自我批評,認(rèn)真搞好黨員評議工作。
2、加強(qiáng)組織建設(shè),提高黨員隊伍素質(zhì),增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力,做好經(jīng)常性的黨務(wù)工作。一是做好黨員發(fā)展工作,注重青年職工的培養(yǎng),我局經(jīng)過嚴(yán)格的培養(yǎng)、考察,幾年共發(fā)展了五名年青職工入黨,去年確定了三名入黨積極分子;二是做好黨組織的換屆改選和調(diào)整工作,去年經(jīng)選舉產(chǎn)生了新一屆支部班子,做到分工明確,各負(fù)其責(zé);三是做好黨費(fèi)的收繳和管理工作;四是對上級黨委階段性工作有工作計劃和安排部署,確保政令暢通,工作落實(shí)到位。
3、堅持民主集中制原則。民主集中制是黨的組織原則,我局加強(qiáng)民主集中制的各項制度建設(shè),完善議事和決策機(jī)制,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。凡重大問題,都按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,集體做出決定。一是對領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行民主集中制的教育,增強(qiáng)民主集中制意識;二是領(lǐng)導(dǎo)班子過雙重組織生活,積極參加所在的支部或黨小組的活動,傾聽意見,接受監(jiān)督。
(三)積極開展活動,增強(qiáng)支部凝聚力,促進(jìn)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)。
1、開展“三進(jìn)一送”活動,一是參加了由勞動保障部開展的以加強(qiáng)對進(jìn)城求職農(nóng)民工服務(wù)為主題,以送崗位、送技能、送服務(wù)為主要內(nèi)容的“春風(fēng)行動”;二是到我局對口幫扶點(diǎn)龍鳳壩古場壩村開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動,資助了失學(xué)兒童,并贈送衣物、資金、技術(shù),和村民一道維修公路,體現(xiàn)了密切聯(lián)系群眾的好傳統(tǒng)。
2、狠抓精神文明創(chuàng)建活動,力爭創(chuàng)州級最佳文明單位,積極創(chuàng)造條件創(chuàng)建省級文明單位。一是進(jìn)一步搞好基礎(chǔ)建設(shè),在大廳規(guī)范設(shè)置文明示范窗口,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;二是組織全體黨員干部開展黨的知識和業(yè)務(wù)知識競賽活動,以及全局職工籃球比賽等文體活動,豐富了職工文化生活,激發(fā)了支部活力。
二、查找的問題
我局在先進(jìn)性教育活動“自我檢查,民主評議”階段,廣開言路,通過發(fā)放征求意見表,召開了退休人員和黨員群眾座談會,并由黨組集中對上級部門、同級部門、服務(wù)對象和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所征求了對局支部的意見和建議,共征集到如下意見和建議:
(一)涉及思想
1、黨支部工作:一是要重視對年青黨員的培養(yǎng);二是對入黨積極分子的培養(yǎng)要有計劃、有重點(diǎn);三是組織黨員多開展活動,四是要增強(qiáng)黨員的模范帶頭作用。
2、要加強(qiáng)對單位職工的思想政治教育,要增強(qiáng)全局意識,增進(jìn)團(tuán)結(jié),工作做到配合協(xié)調(diào)。
(二)涉及工作
市社會勞動保險管理局支部黨建工作自我檢查報告來自范文搜-www.1566.cn,僅供學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)載請注明出處。