篇一 業(yè)務(wù)人員工作報(bào)告怎么寫1550字
我是今年2月21日進(jìn)入美森公司的，回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了跨行業(yè)發(fā)展的第一步。通過一年來的學(xué)習(xí)工作以及跟各位同事的相互溝通，讓我從大家身上學(xué)到了不少的業(yè)務(wù)技巧和談判能力。有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我會(huì)更好的在自己的崗位中獨(dú)立成長起來。如今我已完全的容入到這個(gè)集體當(dāng)中了，感謝大家在工作中給予的幫助。 現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：
20__年我的主要工作在a區(qū)和c區(qū)做市場開發(fā)。一共開發(fā)17個(gè)加盟店，各店首批回款分別是(_______、_______ _______、_ _______、_______、_______、_______)。總回款：171600元。通過這么長時(shí)間的工作積累，總體上對(duì)自己的成績很不滿意，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
1、沒能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
2、對(duì)本行業(yè)的市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，韌性能力和業(yè)務(wù)技巧沒有得到突破，市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng)。
3、前期對(duì)公司相關(guān)政策的理解還不夠深入，如對(duì)售后服務(wù)、促銷活動(dòng)的具體操作等事項(xiàng)，導(dǎo)致不能及時(shí)解決客戶提出的問題。
4、在談判上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢，對(duì)自己現(xiàn)有的市場區(qū)域以及公司產(chǎn)品沒有足夠的信心。
原因分析及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1、工作中沒能達(dá)到預(yù)期的成果。主要是對(duì)本行業(yè)市場的了解不夠深入，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握得太淺，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些棘手的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法，導(dǎo)致客戶對(duì)我們失去信心，印象不好，影響后期回訪。接下來要加強(qiáng)對(duì)區(qū)域市場的了解，及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，拓展知識(shí)面。
2、前期工作缺乏信心。因?yàn)橹皼]有去想客戶后期的維護(hù)問題，等到真正把客戶開發(fā)出來以后，發(fā)現(xiàn)后期操作很吃力。主要是對(duì)后期維護(hù)、促銷活動(dòng)等這一塊沒有深入了解，導(dǎo)致不能很好的為客戶服務(wù)，以至于客戶失去信心，同時(shí)自身也會(huì)失去信心受影響。
3、加盟政策。爭取廠家更大的支持，比如在物料、店內(nèi)外廣告宣傳等一些可以協(xié)助加盟店提升店面形象的資源。這樣我們在跟客戶談判是時(shí)跟其他品牌相比就會(huì)有很大的優(yōu)勢，有利于談判的達(dá)成。
4、客戶拜訪。一是陌生拜訪客戶時(shí)太過于盲目，撒網(wǎng)式的拜訪，沒有目的性。只有有目的性的去跟蹤拜訪，對(duì)于拜訪過的客戶，先預(yù)約再去拜訪。這樣才會(huì)有更好的效果。二是沒有及時(shí)回訪意向客戶。對(duì)于那些電話到公司來咨詢的客戶，應(yīng)該及時(shí)的上門回訪，展示我公司的產(chǎn)品給他們看，這樣有助于達(dá)成協(xié)議。
5、開發(fā)重點(diǎn)。開發(fā)客戶應(yīng)該以新店，或產(chǎn)品比較單一的店為主。在縣城有3個(gè)或3個(gè)以上牌子的店，在當(dāng)?shù)鼗旧纤闶潜容^有實(shí)力的店了。
這類店的店主一般很難接受新品牌。而新店或產(chǎn)品單一的店，對(duì)新品牌感興趣主要是：一是找不到有影響力、支持力度大的牌子;二是有點(diǎn)影響力的牌子看不上這類店;三是店主沒有能力來做大牌子;四是店主有能力但在當(dāng)?shù)睾芏嗯谱佣加辛?，所以拿不定主意要加盟哪個(gè)牌子。這類客戶更加容易接受新品牌，更需要代理商的扶持;因此能把這些戶扶持起來，客戶忠誠度就會(huì)比較高。
6、要善于制造口碑，加強(qiáng)后期服務(wù)。目前我們的新加盟店有很多家都是客戶轉(zhuǎn)介紹的，而且成功率非常高。因此只要我們把現(xiàn)有的加盟店服務(wù)好了，口碑自然會(huì)傳播開來，這樣就會(huì)有更多的店家找上門來。屆時(shí)公我們跟他店家談條件也會(huì)占有很大的主動(dòng)權(quán)，同時(shí)也把我們的產(chǎn)品放在了一個(gè)更高的位置。
20__工作計(jì)劃:
1、規(guī)劃好自己的區(qū)域市場，挖掘本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料，興趣愛好，家庭情況等來挖掘客戶需求，投其所好。這樣才能更好的服務(wù)客戶。
2、把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急，合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高工作效率。
3、要及時(shí)了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人更快一步。
4、客戶開發(fā)與維護(hù)：我認(rèn)為攻克客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收獲。等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
篇二 業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告650字
我于20__年9月15日進(jìn)入公司，根據(jù)公司需要，目前擔(dān)任樓管員一職，負(fù)責(zé)小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作。
本人工作認(rèn)真，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
篇三 采購業(yè)務(wù)人員辭職報(bào)告250字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好！本人來公司的時(shí)間也不短了，以前在公司和你們的關(guān)懷下，使我也學(xué)到了很多曾經(jīng)不會(huì)的技能和采購業(yè)務(wù)方面的知識(shí);工作方面也能勉強(qiáng)勝任....
但由于近來身體方面的原因，思想壓力大，并睡不好覺，工作上老是走神，我怕繼續(xù)下去身體垮了不說，影響了業(yè)務(wù)方面的工作才是大事; 所以想辭職休息一段時(shí)間或換個(gè)環(huán)境調(diào)整一下自己;
請您們同意批準(zhǔn)，并請把相關(guān)手續(xù)和費(fèi)用結(jié)算給我....
特此謝謝您們！我離開了也會(huì)想念您們的！
此致
敬禮！
篇四 廣告業(yè)務(wù)人員的述職報(bào)告1650字
廣告業(yè)務(wù)人員的述職報(bào)告1500字
1、入職伊始：剛進(jìn)入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影響，還有我們要運(yùn)作的“城市名片”項(xiàng)目及“國際衛(wèi)視”的招商情況，并對(duì)這些項(xiàng)目有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
2、初步培訓(xùn)：楊經(jīng)理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓(xùn)也是讓我受益非淺的，基于我們對(duì)dvd發(fā)行流程的不清晰，楊經(jīng)理不惜親自驅(qū)車帶我們?nèi)⒂^了我們dvd駐京的倉庫，讓我們對(duì)音像制品的發(fā)行有了一個(gè)更直觀的認(rèn)識(shí)，也讓我們更確信俏佳人的實(shí)力并非虛傳，也樹立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作：基于廣告部人員甚少一時(shí)無法抓不起很多有效客戶資源，所以部門臨時(shí)決定我們的工作從招代理商開始。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)有四年廣告銷售經(jīng)驗(yàn)的我來說打電話溝通不存在一點(diǎn)問題，但巧婦難為無米之炊，以什么口吻與態(tài)度和那些幾經(jīng)商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題，此時(shí)楊經(jīng)理以其豐富的廣告招商經(jīng)驗(yàn)給我們做一堂深入淺出的的招商課，總結(jié)為：我們要以媒體方于之溝通，更要讓代理商們意識(shí)到我們資源的稀缺性和保貴性，即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們，在這種思想的指導(dǎo)下雖沒有取得驕人的成績，但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓(xùn)：基于招代理商牽扯的細(xì)節(jié)性東西太多，也基于我們業(yè)務(wù)員掌握的電視媒體運(yùn)作的知識(shí)有限，楊經(jīng)理看出了對(duì)于我們來說招代理商有點(diǎn)力不從心，所以他又給我們深入培訓(xùn)了“城市名片”項(xiàng)目的招商工作，盡管如此我們還是一下子無法理清頭緒。原因可能在于以下幾點(diǎn)：
a：項(xiàng)目中很多細(xì)節(jié)性的東西不明確，最明顯的比如：費(fèi)用怎么收，收多少，具體流程是什么。
b：公司本身沒有給我們指明工作的重點(diǎn)，也就是我們所要干的事不明確，而且也沒有一些成文的東西，比如最基本的一些證書，授權(quán)等。
c：我們也不知道我們能承諾客戶什么，比如我們的片子能做到什么水準(zhǔn)，怎樣制作，由誰來制作，能否配其它外語等。
d：項(xiàng)目多對(duì)我們來說本身不是一件懷事，但我們一個(gè)項(xiàng)目還沒有熟悉又來一個(gè)項(xiàng)目，我想這樣不是很有利于我們的成長，別一方面我們每一個(gè)項(xiàng)目一定要有一個(gè)完整的流程，要讓我們有章可尋，客戶有問 我們有答，這樣我們才能集中精力事半功倍，我不想讓我們的大部分時(shí)間和精力花在研究和討論我們的項(xiàng)目上。
5、正式工作：在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下我們開始了第一輪的真對(duì)百強(qiáng)縣的開發(fā)，由于以上問題的存在，所以開發(fā)中遇到問題也是多種多樣的，比如我們的項(xiàng)目的回報(bào)方式中提到了央視，也提到了一個(gè)不菲的價(jià)格，但這個(gè)價(jià)格對(duì)客戶的震撼的確不小，因?yàn)楹芏嗫蛻糇鲞^且都沒花錢，即使沒有做過的也和央視有過接洽，也明白運(yùn)作的過程。更甚的是我們的國際衛(wèi)視這邊連一個(gè)最起碼的授權(quán)證書或營業(yè)證書都沒有，我們不能和客戶空嘴說白話，況且我們面對(duì)的都是些經(jīng)常和媒體打交道的專業(yè)人士，即使給我們一個(gè)成熟的平臺(tái)，在今年的這種環(huán)境下客戶花錢都有幾多猶豫，況且我們還沒有一個(gè)成熟可行的思路呢？！
6、、硬著頭皮繼續(xù)開展：就在要什么沒有什么的情況下，我們依然進(jìn)行著我們的招商工作，我們本著即來之則安之的原則，希望能摸索一些可行的東西，即使一時(shí)沒有取得多大的成就，也可以看一下市場的反映，也要弄明白失敗的`原因和自身的不足及項(xiàng)目的問題所在。本著這種想法我也聯(lián)系了一些客戶，反映不一，具體可參考：我的客戶表。
7、總結(jié)：以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法，當(dāng)然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問題，比如對(duì)電視知識(shí)的普及和對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)一步了解等，我想這些都不是最重要的，最重要的是我對(duì)所運(yùn)作的項(xiàng)目有百分之百的信心，及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣！望公司不要讓我失望！
最后一點(diǎn)小小的建議：基于廣告業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)，偶爾加班是有必要的，但在其它大多公司都不上班的情況下，業(yè)務(wù)人員的加班好像意義不是很大，一方面浪費(fèi)公司的辦公資源，別一方面也不利于業(yè)務(wù)人員精神狀態(tài)的調(diào)整，也會(huì)讓媒體同仁們誤認(rèn)為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們?nèi)瞬诺囊M(jìn)。
廣告業(yè)務(wù)人員的述職報(bào)告1500字
篇五 銷售人員市場業(yè)務(wù)工作自查報(bào)告1400字
銷售人員市場業(yè)務(wù)工作自查報(bào)告
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了，九月份也即將開始，離年底還有四個(gè)月的時(shí)間，感覺時(shí)間緊迫。所以要珍惜每一天，把時(shí)間管理好，不然這幾個(gè)月就稀里糊涂的過去了。這個(gè)月無論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來說對(duì)自己都是一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著工作的深入，對(duì)唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。
1.市場分析
2.業(yè)績完成情況
3.個(gè)人能力方面
4.下個(gè)月計(jì)劃
唐山市場分析：唐山是一個(gè)重工業(yè)城市，主要分為兩類：鋼廠和機(jī)加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機(jī)械，中國北車等大的機(jī)加工廠。而對(duì)機(jī)床方面的需求相對(duì)來說是比較多的，所以無論是廠家還是機(jī)電公司都看好這片市場，廠家有很多，機(jī)電公司也不少。這里面就存在著競爭，歸根到底還是價(jià)格的競爭。因?yàn)楦鱾€(gè)機(jī)電公司代理的品牌都差不多，但是每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色，比如我們公司就在服務(wù)上做的很好，保證24小時(shí)到位，所以注重服務(wù)的客戶還是停下來考慮考慮的。另外對(duì)銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn)，對(duì)于一些比較深?yuàn)W的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累是慢慢會(huì)彌補(bǔ)過來的。最近2個(gè)月唐山對(duì)機(jī)床這方面的需求相對(duì)前幾個(gè)月來說是減少的，客戶普遍的反應(yīng)是：原材料價(jià)格不穩(wěn)定、利潤薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒建好，要么就是處于觀望狀態(tài)?？傊熬笆峭茫щy也不少。需要各個(gè)方面的努力。
業(yè)績完成情況：由于上個(gè)月時(shí)間比較緊，客戶方面也沒有穩(wěn)定下來，所以大多數(shù)都在這個(gè)月該簽的設(shè)備都簽了。一臺(tái)普車、一臺(tái)折彎機(jī)。所以這個(gè)月的業(yè)績是完成了。但是一臺(tái)加工中心給丟了。從這個(gè)月跑市場的分析來看，這個(gè)月有信息也算不少，但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒有周轉(zhuǎn)過來，要么就是廠房興建過程中，要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。
個(gè)人能力方面：回頭想想自己個(gè)人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什么提高。也許這個(gè)月對(duì)工作的情況沒有仔細(xì)的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢？仔細(xì)想想還是“專業(yè)能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個(gè)月沒有好好的去有針對(duì)性的去訓(xùn)練這方面的能力，沒有規(guī)劃與計(jì)劃導(dǎo)致自己沒有對(duì)自己有個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。說起來容易做起來難啊，比如專業(yè)的能力，必須下一番苦功夫，因?yàn)闆]有人會(huì)教你，只有自己自學(xué)或者請教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場，去接觸更多的人，這個(gè)不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以，時(shí)間長了能夠堅(jiān)持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計(jì)劃有目的的去工作，對(duì)自己各個(gè)方面的能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，另外還要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，持之以恒的做下去。
下個(gè)月計(jì)劃：
拜訪計(jì)劃：主要是對(duì)有信息的客戶做一下回訪，開發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計(jì)劃的去實(shí)施。對(duì)有信息的客戶做到定期回訪，防止丟單。
學(xué)習(xí)計(jì)劃：對(duì)專業(yè)知識(shí)這方面的學(xué)習(xí)要加把勁，這是自己的一個(gè)弱項(xiàng)。尤其對(duì)碰到的床子要研究透，做到下次遇到類似問題時(shí)從容應(yīng)對(duì)。另外還有有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。對(duì)銷售這方面的情況也要多多學(xué)習(xí)，抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要自己多看看有關(guān)方面的書籍。增強(qiáng)自己對(duì)業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。
篇六 2023年業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告800字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于20__年6月20日加入__鋼材有限公司，并在市場部見習(xí)任職。在過去四個(gè)多月的見習(xí)期中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下，及通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)和鉆研。
不但已積極的融入到公司這個(gè)充滿榮譽(yù)感的集體當(dāng)中來，同時(shí)本身在個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高，應(yīng)該說自己已逐步成長為一名稱職的業(yè)務(wù)人員。為了為公司做出更大貢獻(xiàn)現(xiàn)向公司提交轉(zhuǎn)正申請。
下面，我將四個(gè)多月的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報(bào)。
一、 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力
我在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色，努力為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)做好本職工作。
(一)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)性工作
初到公司時(shí)，我對(duì)業(yè)務(wù)一無所知，于是就先從學(xué)習(xí)簡單的鋼材專業(yè)知識(shí)及了解鋼材行業(yè)狀況入手，做一些倉庫鋼材進(jìn)出庫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作，通過這些工作，我對(duì)作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識(shí)。隨著時(shí)間的推移，我逐步熟悉和掌握了倉庫:貨物進(jìn)出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、t6系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計(jì)及港務(wù)局方面協(xié)調(diào)等每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，并完全能夠進(jìn)行獨(dú)立的操作。具體如下:
1、通過學(xué)習(xí)，掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識(shí)，并能很快的把理論與實(shí)際結(jié)合在一起。如鋼材種類的劃分，各種鋼材所具有的不同特性及應(yīng)用范圍、以及鋼材計(jì)量方法的應(yīng)用。
2、掌握倉庫鋼材進(jìn)出庫流程，熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調(diào)港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時(shí)的各項(xiàng)事宜，處理好客戶關(guān)系，對(duì)不同客戶的不同要求有基本的評(píng)判，使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進(jìn)出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，使進(jìn)出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù)。
4、熟悉并掌握公司的定價(jià)模式和公司針對(duì)不同客戶的操作模式，在對(duì)接洽客戶時(shí)做到靈活引用，以吸引客戶。
5、通過學(xué)習(xí)目前已能夠熟練操作。
篇七 貸款業(yè)務(wù)工作人員述職報(bào)告750字
領(lǐng)導(dǎo)和同志們大家晚上好！現(xiàn)在我就今年以來我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)情況向大家匯報(bào)如下： 行里指派由我負(fù)責(zé)管理個(gè)貸業(yè)務(wù)，我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，同時(shí)也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行，積極參加支行及上級(jí)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)，踴躍參入行里的集體活動(dòng)，思想上行動(dòng)上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。
業(yè)務(wù)辦理中個(gè)貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公，嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。近年來經(jīng)過全行上下的營銷積累，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌，實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)效應(yīng)，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，面對(duì)人手少，壓力大加班多的工作實(shí)際，作為老大姐領(lǐng)頭雁，我率先垂范，任勞任怨。
在工作與生活上，團(tuán)結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神；開朗率直、樂觀豁達(dá)的性格營造出一個(gè)快樂的工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗(yàn)并享受我工作我快樂。 下半年及明年的工作打算：一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，找出自己工
作中的不足，在維護(hù)好存量貸款的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變思想從行動(dòng)上加大營銷力度，確保我行個(gè)貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng)；二是積極深入市場摸清市場需求，加強(qiáng)與上級(jí)行的交流與溝通，及時(shí)掌握信貸政策，拓展新業(yè)務(wù)品種，為我行下一步的個(gè)貸營銷方向做好參謀；三是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，密切關(guān)注不良貸款，加大催收力度，及時(shí)借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn)，將我行資金損失降至最低；四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款，做到人情與合規(guī)同行；五是通過對(duì)借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識(shí)別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)行差別化服務(wù)，儲(chǔ)備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體，保證我行個(gè)貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展！
篇八 業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告1550字
2、初步培訓(xùn)：楊經(jīng)理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓(xùn)也是讓我受益非淺的，基于我們對(duì)dvd發(fā)行流程的不清晰，楊經(jīng)理不惜親自驅(qū)車帶我們?nèi)⒂^了我們dvd駐京的倉儲(chǔ)，讓我們對(duì)音像制品的發(fā)行有了一個(gè)更直觀的認(rèn)識(shí)，也讓我們更確信俏佳人的實(shí)力并非虛傳，也樹立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作：基于廣告部人員甚少一時(shí)無法抓不起很多有效客戶資源，所以部門臨時(shí)決定我們的工作從招代.商開始。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)有四年廣告銷售經(jīng)驗(yàn)的我來說打電話溝通不存在一點(diǎn)問題，但巧婦難為無米之炊，以什么口吻與態(tài)度和那些幾經(jīng)商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題，此時(shí)楊經(jīng)理以其豐富的廣告招商經(jīng)驗(yàn)給我們做一堂深入淺出的的招商課，總結(jié)為：我們要以媒體方于之溝通，更要讓代.商們意識(shí)到我們資源的稀缺性和保貴性，即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們，在這種思想的指導(dǎo)下雖沒有取得驕人的成績，但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓(xùn)：基于招代.商牽扯的細(xì)節(jié)性東西太多，也基于我們業(yè)務(wù)員掌握的電視媒體運(yùn)作的知識(shí)有限，楊經(jīng)理看出了對(duì)于我們來說招代.商有點(diǎn)力不從心，所以他又給我們深入培訓(xùn)了“城市名片”項(xiàng)目的招商工作，盡管如此我們還是一下子無法.清頭緒。原因可能在于以下幾點(diǎn)：
a：項(xiàng)目中很多細(xì)節(jié)性的東西不明確，最明顯的比如：費(fèi)用怎么收，收多少，具體流程是什么。
b：公司本身沒有給我們指明工作的重點(diǎn)，也就是我們所要干的事不明確，而且也沒有一些成文的東西，比如最基本的一些證書，授權(quán)等。
c：我們也不知道我們能承諾客戶什么，比如我們的片子能做到什么水準(zhǔn)，怎樣制作，由誰來制作，能否配其它外語等。
d：項(xiàng)目多對(duì)我們來說本身不是一件懷事，但我們一個(gè)項(xiàng)目還沒有熟悉又來一個(gè)項(xiàng)目，我想這樣不是很有利于我們的成長，別一方面我們每一個(gè)項(xiàng)目一定要有一個(gè)完整的流程，要讓我們有章可尋，客戶有問 我們有答，這樣我們才能集中精力事半功倍，我不想讓我們的大部分時(shí)間和精力花在研究和討論我們的項(xiàng)目上。
4、正式工作：在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下我們開始了第一輪的真對(duì)百強(qiáng)縣的開發(fā)，由于以上問題的存在，所以開發(fā)中遇到問題也是多種多樣的，比如我們的項(xiàng)目的回報(bào)方式中提到了央視，也提到了一個(gè)不菲的價(jià)格，但這個(gè)價(jià)格對(duì)客戶的震撼的確不小，因?yàn)楹芏嗫蛻糇鲞^且都沒花錢，即使沒有做過的也和央視有過接洽，也明白運(yùn)作的過程。更甚的是我們的國際衛(wèi)視這邊連一個(gè)最起碼的授權(quán)證書或營業(yè)證書都沒有，我們不能和客戶空嘴說白話，況且我們面對(duì)的都是些經(jīng)常和媒體打交道的專業(yè)人士，即使給我們一個(gè)成熟的平臺(tái)，在今年的這種環(huán)境下客戶花錢都有幾多猶豫，況且我們還沒有一個(gè)成熟可行的思路呢？！
5、硬著頭皮繼續(xù)開展：就在要什么沒有什么的情況的下，我們依然進(jìn)行著我們的招商工作，我們本著即來之則安之的原則，希望能摸索一些可行的東西，即使一時(shí)沒有取得多大的成就，也可以看一下市場的反映，也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項(xiàng)目的問題所在。本著這種想法我也聯(lián)系了一些客戶，反映不一，具體可參考：我的客戶表。
6、總結(jié)：以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法，當(dāng)然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問題，比如對(duì)電視知識(shí)的普及和對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)一步了解等，我想這些都不是最重要的，最重要的是我對(duì)所運(yùn)作的項(xiàng)目有百分之百的信心，及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣！望公司不要讓我失望！
最后一點(diǎn)小小的建議：基于廣告業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)，偶爾加班是有必要的，但在其它大多公司都不上班的情況的下，業(yè)務(wù)人員的加班好像意義不是很大，一方面浪費(fèi)公司的辦公資源，別一方面也不利于業(yè)務(wù)人員精神狀態(tài)的調(diào)動(dòng)，也會(huì)讓媒體同仁們誤認(rèn)為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們?nèi)瞬诺囊M(jìn)。
業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告
篇九 公司業(yè)務(wù)部人員的辭職報(bào)告2023模板3000字
尊敬的主管、副理：
你好！
在公司工作一年中，學(xué)到了很多知識(shí)，公司的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學(xué)無止境”，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久，公司的環(huán)境對(duì)于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來說)，鑒于我的個(gè)性，要在公司自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向，你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn)，其實(shí)，這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
公司業(yè)務(wù)部近期人員變動(dòng)較大，因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解，現(xiàn)臨近年底，如果能給予我支配更多的時(shí)間來找工作我將感激不盡！
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實(shí)，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝！最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升！主管及各位同仁工作順利！
尊敬的主管、副理：
您好！
在公司工作一年中，學(xué)到了很多知識(shí)，公司的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學(xué)無止境”，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久，公司的環(huán)境對(duì)于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來說)，鑒于我的個(gè)性，要在公司自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向，你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn)，其實(shí)，這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。
雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
公司業(yè)務(wù)部近期人員變動(dòng)較大，因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解，現(xiàn)臨近年底，如果能給予我支配更多的時(shí)間來找工作我將感激不盡！
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實(shí)，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更為難。
此致
敬禮！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我已經(jīng)來聚友工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門，對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來到聚友，我學(xué)到了不少東西，剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位，工作不講方法，沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表，有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽誤了一些時(shí)間，造成一些用戶等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服，對(duì)此體會(huì)比較深刻?？头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實(shí)在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會(huì)理解。客戶是上帝，無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決，領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方， 工作質(zhì)量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對(duì)發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟，離開確實(shí)很是不舍，就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會(huì)有期！希望聚友發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。
尊敬的總經(jīng)理:
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
首先，我要感謝迪爾公司幾年來對(duì)我的培養(yǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助，給我一個(gè)平臺(tái)使我取得了一點(diǎn)小小的成績.
從20__年__月進(jìn)入公司，在技術(shù)科工作，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)，有過歡笑，有過收獲，也有過痛苦。
然而在最近的一年工作中一直找不到狀態(tài)， 使自己彷徨，于是我開始認(rèn)真思考，思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合在迪爾公司繼續(xù)工作，我可能進(jìn)入了職場中所謂的疲怠期.我必須改變這種狀態(tài).
本來我想在培養(yǎng)我的公司里工作終老，但是生活是殘酷的，巨大的生活壓力迫使我抬不起頭來，從大學(xué)畢業(yè)時(shí)懷著對(duì)美好未來的向往，到對(duì)夢想的破滅，使我回到現(xiàn)實(shí)，我要改變現(xiàn)在安逸的生活狀態(tài)，為實(shí)現(xiàn)自己的理想而奮斗.
工作上沒有了激情，人生數(shù)年，彈指一揮間，不能讓自己在沒有激情的工作中浪費(fèi)自己的青春年華，長痛不如短痛，或許這對(duì)公司對(duì)我都是一種解脫吧。
所以，如同我以前說過的，當(dāng)我認(rèn)為自己不再勝任，不再適合的時(shí)候，我是不能容忍自己賴在這個(gè)神圣的崗位上的。于公于私我都不會(huì)。迪爾空分是一棵參天大樹，而我，只不過是樹上的一片葉子。每年的秋風(fēng)起時(shí)，都有些樹葉會(huì)掉落，但是，大樹總是那么挺拔和偉岸。
對(duì)于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
再次感謝迪爾空分實(shí)業(yè)有限公司，感謝技術(shù)中心，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮
不管詩司的管理層，還是基層員工或?qū)嵙?xí)員工，若發(fā)現(xiàn)公司不適合自己發(fā)展，都會(huì)面臨辭職的局面。那如何寫辭職報(bào)告呢？以下為管理人員辭職報(bào)告范文，供參考
尊敬的辦公室人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)：
我向公司正式提出辭職。
我自20__年6月6日進(jìn)入三甲公司，到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余了，正是在這里我開始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。在過去的一年多里，公司給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，開闊眼界、增長見識(shí)。我對(duì)公司給予的照顧表示忠心的感謝！但是，經(jīng)過近段時(shí)間的思考，我越來越迷惘！我越來越覺得現(xiàn)在的工作、生活離自己想要的越來越遠(yuǎn)。所以，我必須離開，去過我思想深處另一種有別于目前的生活。我想，生活應(yīng)該是在選擇到適合自己的道路以后，再持之以恒地堅(jiān)持！
公司目前已經(jīng)過了一年最忙的時(shí)間，是充電、整頓、儲(chǔ)備人才的時(shí)刻。相信，我的離開會(huì)很快有新生力量補(bǔ)充。因?yàn)檫@不是我想要的工作、生活狀態(tài)，所以，我現(xiàn)在對(duì)工作沒有激情、對(duì)生活也極其懶散。本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司其他同事受到我消極情緒的影響，也為了不讓公司因?yàn)槲页霈F(xiàn)業(yè)務(wù)上的紕漏等，我鄭重向公司提出辭職，望公司給予批準(zhǔn)！
祝公司穩(wěn)步發(fā)展，祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦、鵬程萬里！
此致
敬禮
篇十 關(guān)于強(qiáng)化檢察人員業(yè)務(wù)保障制度調(diào)研報(bào)告3300字
最近高檢院在全國基層檢察院建設(shè)會(huì)議上，明確提出了基層檢察院建設(shè)，要堅(jiān)持以業(yè)務(wù)工作為中心，將業(yè)務(wù)工作擺上了整個(gè)檢察機(jī)關(guān)的突出位置?；鶎訖z察院的工作千頭萬緒，如何貫徹以業(yè)務(wù)工作為中心，強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作保障，是當(dāng)前基層院建設(shè)過程中必須解決的突出問題，特別是象我們這樣的國家級(jí)貧困地區(qū)的檢察院更是如此。筆者結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)此談點(diǎn)淺見。
一、強(qiáng)化思想保障，牢固樹立以業(yè)務(wù)工作為中心的指導(dǎo)思想。
檢察工作包括很多方面，如，業(yè)務(wù)工作、隊(duì)伍建設(shè)、檢察政務(wù)、法律政策研究、檢察宣傳、檢察技術(shù)、計(jì)財(cái)裝備、檢察信息化建設(shè)諸多方面，看起來都有很重要，都不可偏廢。辯證唯物主義告訴我們，在眾多矛盾中，要善于抓主要矛盾，解決問題，要首先解決主要矛盾所反映的問題。那么，什么是檢察工作的主要矛盾呢。檢察機(jī)關(guān)在國家權(quán)力定位是國家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，檢察工作就是法律監(jiān)督工作，這是檢察機(jī)關(guān)有別于其他機(jī)關(guān)特有職權(quán)。檢察機(jī)關(guān)履行法律監(jiān)督職能就是要通過開展業(yè)務(wù)工作來實(shí)現(xiàn)的，所以，業(yè)務(wù)工作就是檢察機(jī)關(guān)的主要矛盾，就是全部檢察工作的中心。其他各項(xiàng)工作都是為業(yè)務(wù)工作服務(wù)的，都是為更好地履行法律監(jiān)督職責(zé)創(chuàng)造條件的，提供支持和保障的。如，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，根本目的不在于隊(duì)伍建設(shè)的本身，不在于將隊(duì)伍都培養(yǎng)成研究生，而是在于提高執(zhí)法水平，為更好地履行法律監(jiān)督職能提供組織保障。加強(qiáng)思想建設(shè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，是為更好履行法律監(jiān)督職能提供思想保障。加強(qiáng)計(jì)財(cái)裝備等后勤建設(shè)，是為開展業(yè)務(wù)工作，提供物質(zhì)支持的。其他各項(xiàng)工作都是如此。因此，我們必須牢固樹立以業(yè)務(wù)工作為中心的指導(dǎo)思想，將檢察業(yè)務(wù)工作擺在各項(xiàng)工作的重中之重。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，只有思想上重視了，才能體現(xiàn)在行動(dòng)上。貫徹以業(yè)務(wù)工作為中心，必須樹立三個(gè)意識(shí)。一是中心意識(shí)。全體檢察干警都有要樹立以業(yè)務(wù)為中心的觀念，時(shí)時(shí)處處想著業(yè)務(wù)工作，不能爭你高我低。要想著促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，從領(lǐng)導(dǎo)精力后勤保障、干警力量等，向業(yè)務(wù)工作傾斜，不能拆臺(tái)掣肘。二是服務(wù)意識(shí)。特別是院領(lǐng)導(dǎo)和綜合部門的同志都要樹立服務(wù)意識(shí)，要著眼于推動(dòng)業(yè)務(wù)工作來履行自己的職責(zé)，一切為了業(yè)務(wù)工作的開展，搞好綜合服務(wù)工作，樂于奉獻(xiàn)，甘做無名英雄。三是職責(zé)意識(shí)。業(yè)務(wù)部門的同志要要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，要有從事業(yè)務(wù)工作光榮的使命感，要有檢察事業(yè)興衰成敗，檢察形象優(yōu)劣，系于業(yè)務(wù)工作開展的好壞的責(zé)任感，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)，開拓奮進(jìn)的信心和勇氣。
二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)保障，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
實(shí)踐告訴我們，無論任何工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。貫徹以檢察業(yè)務(wù)工作為中心的指導(dǎo)思想，也必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)思想重視不重視，領(lǐng)導(dǎo)精力是不是向業(yè)務(wù)工作傾斜，在具體工作是不是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，是將以業(yè)務(wù)為中心落到實(shí)處的關(guān)鍵。首先，檢察長以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心的指導(dǎo)思想必須明確。檢察機(jī)關(guān)是實(shí)行檢察長負(fù)責(zé)制的領(lǐng)導(dǎo)體制，貫徹以業(yè)務(wù)工作為中心的指導(dǎo)思想，必須首先是檢察長的指導(dǎo)思想要明確。作為檢察長，這一指導(dǎo)思想不明確，不把業(yè)務(wù)工作作為中心，就是沒有履行好檢察職責(zé)，更談不上履行檢察長的職責(zé)了。只有檢察長高度重視，做出表率，才能影響和帶領(lǐng)全院干警干好業(yè)務(wù)工作。其次，實(shí)行檢察長分工負(fù)責(zé)制，調(diào)動(dòng)分管檢察長的積極性。檢察長對(duì)全院的業(yè)務(wù)工作負(fù)總責(zé)，各分管檢察長既要對(duì)檢察長負(fù)責(zé)，又要對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)。實(shí)行分管檢察長對(duì)分管工作定期述職制，凡分管工作沒有完成目標(biāo)任務(wù)、橫向比處于落后狀態(tài)的，要向院黨組說明情況，檢討責(zé)任。第三，實(shí)行檢察長親自辦案制。檢察長和分管檢察長都要靠前指揮，跟班作業(yè)。對(duì)工作中需要領(lǐng)導(dǎo)決策的，及時(shí)拍板決定，不能因?yàn)闆Q策不及時(shí)，而貽誤戰(zhàn)機(jī)。各分管檢察長要親自辦案，帶頭辦理大要案，帶頭加班加點(diǎn)，要為干警做出表率，分管自偵的檢察長年度要主辦一到二起大要案，分管起訴工作的檢察長年度內(nèi)要親自出庭三到四起有重大影響的刑事案件。第四，實(shí)行檢察長分工包案制。要突出工作重點(diǎn)，對(duì)辦理的職務(wù)犯罪大案要案，實(shí)行檢察長分工包案制，分包的檢察長要對(duì)辦案的初查、立案、采取強(qiáng)制措施、偵查、公訴等環(huán)節(jié)實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)分包的案件要親自出庭公訴。通過領(lǐng)導(dǎo)分工包案的實(shí)際成果，來推動(dòng)其他檢察工作的開展。
三、強(qiáng)化制度保障，保證業(yè)務(wù)工作健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化目標(biāo)管理機(jī)制。實(shí)踐證明，責(zé)任目標(biāo)量化動(dòng)態(tài)考評(píng)，是將競爭激勵(lì)機(jī)制引入檢察工作，充分調(diào)動(dòng)干警工作積極性、推動(dòng)檢察事業(yè)快速發(fā)展的有效手段。因此，檢察機(jī)關(guān)必須建立健全目標(biāo)管理機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)目標(biāo)運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查，實(shí)行月通報(bào)制度，由辦公室每月進(jìn)行通報(bào)，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。年終嚴(yán)格按照本院目標(biāo)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)先進(jìn)的科室局實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。二是完善業(yè)務(wù)流程、辦案質(zhì)量考評(píng)體系。分自偵、批捕(不批捕)、起訴(不起訴)的不同，分別設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)和控制控程序，把容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)都納入管控之內(nèi)，以此來形成辦案量考評(píng)機(jī)制。在考核的內(nèi)容上，要將辦案的各個(gè)環(huán)節(jié)都納入考核范圍，既要有實(shí)體內(nèi)容，還要包括程序內(nèi)容，既要有辦案法律效果，又要有辦案社會(huì)效果和政治效果;在考核的方法上，要將考核內(nèi)容量化，用百分制進(jìn)行考核，用得分的高低衡量辦案質(zhì)量的高低;在考核結(jié)果上，與年終獎(jiǎng)懲掛勾，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)辦錯(cuò)案的，要進(jìn)按照錯(cuò)案責(zé)任追究制度予以追究。通過建立案件質(zhì)量考評(píng)機(jī)制，鼓勵(lì)干警樹立精品意識(shí)，努力提高辦案質(zhì)量，把每一起案件都辦成鐵案，做到辦案的法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。三是進(jìn)一步完善主訴、主辦檢察官辦案責(zé)任制。主訴、主辦檢察官責(zé)任制實(shí)行幾年來，已顯示了其強(qiáng)大的生命力，對(duì)實(shí)現(xiàn)主訴、主辦檢察官的權(quán)利、責(zé)任、利益有機(jī)結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)辦案人員的積極性，進(jìn)一步提高辦案效率和執(zhí)法水平，保證公正執(zhí)法起到了積極的作用。我們在工作中積極鼓勵(lì)主訴、主辦檢察官大膽工作，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，力爭多辦案，辦好案。同時(shí)，建立了對(duì)主訴、主辦檢察官監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范其辦案行為，使這一改革措施沿著正確軌道健康發(fā)展。四是實(shí)行安全文明辦案責(zé)任責(zé)任制。在以往簽訂的安全辦案責(zé)任書的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化安全辦案制度，實(shí)行安全辦案責(zé)任人制度，對(duì)每一次的辦案活動(dòng)，都要精心組織，確定專門負(fù)責(zé)安全工作的人員，確保辦案安全。同時(shí)，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，嚴(yán)格辦案程序，尊重和保護(hù)人權(quán)，保護(hù)案件當(dāng)事人的合法權(quán)益。
四、強(qiáng)化檢務(wù)保障，推動(dòng)業(yè)務(wù)工作深入發(fā)展。
一是圍繞業(yè)務(wù)工作，切實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)，為檢察機(jī)關(guān)更好地履行職責(zé)提供組織保證。隊(duì)伍建設(shè)既是根本，又是保證。隊(duì)伍是承載業(yè)務(wù)工作的主體，隊(duì)伍抓不好，業(yè)務(wù)工作也就無從談起。因此，抓好隊(duì)伍建設(shè)是搞好業(yè)務(wù)工作的根本保證。但是抓隊(duì)伍建設(shè)必須圍繞業(yè)務(wù)工作來開展，離開業(yè)務(wù)工作去圖形式，擺花架子，那么隊(duì)伍建設(shè)也就成了無源之水無本之木了。圍繞業(yè)務(wù)工作抓隊(duì)伍建設(shè)，首先要提高干警的政治素質(zhì)，教育干警樹立正確的執(zhí)法觀念和良好的職業(yè)道德。其次是抓干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，增強(qiáng)干警搞好檢察業(yè)務(wù)工作的本領(lǐng)和技能。第三是要抓好檢察機(jī)關(guān)干部人事制度的改革，將競爭激勵(lì)機(jī)制引入隊(duì)伍管理，激發(fā)干警干事創(chuàng)業(yè)的積極性。二是要圍繞業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)信息反饋和調(diào)查研究。及時(shí)反饋業(yè)務(wù)工作中帶傾向性、苗頭性的信息，對(duì)業(yè)務(wù)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，進(jìn)行深入地調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，用調(diào)查研究的成果，指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開展。對(duì)業(yè)務(wù)工作中積累和探索的成功做法，要進(jìn)行及時(shí)地總結(jié)，以期引起領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的高度重視，使業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)得以推廣。同時(shí)通過認(rèn)真的總結(jié)，使業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)得以升華，進(jìn)而進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)踐。三是圍繞業(yè)務(wù)工作，強(qiáng)化宣傳工作。進(jìn)一步實(shí)行全員宣傳工程，對(duì)業(yè)務(wù)工作的新鮮經(jīng)驗(yàn)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的成功做法，檢察干警的精神風(fēng)貌，要大力進(jìn)行宣傳，努力營造一種競爭向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。四是圍繞業(yè)務(wù)工作，強(qiáng)化后勤保障。兵馬未動(dòng)糧草先行，后勤服務(wù)十分重要?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，因此加快檢察機(jī)關(guān)信息化建設(shè)步伐十分重要，用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為業(yè)務(wù)工作插上騰飛的翅膀，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作健康發(fā)展。同時(shí)，要加強(qiáng)物質(zhì)裝備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為了業(yè)務(wù)工作的深入開展，提供諸如偵查器材、車輛、經(jīng)費(fèi)、辦公用品等方面的支持，千方百計(jì)地保證業(yè)務(wù)工作的需要。
篇十一 銷售社業(yè)務(wù)項(xiàng)目人員述職報(bào)告1400字
“故年隨夜盡，初春逐曉生”。送走了頗有收獲的____年，迎來了絢麗多彩的____年，在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了新來、工作情況不了解、經(jīng)驗(yàn)不足的困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)將本人____年的表現(xiàn)及工作情況匯報(bào)如下，請予以審議：
一、政治思想
要做好銷售社業(yè)務(wù)項(xiàng)目人員，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和公司的各項(xiàng)制度規(guī)定，用知識(shí)武裝自己的頭腦。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
二、業(yè)務(wù)能力
我是____年月份進(jìn)入公司，由于對(duì)公司的運(yùn)作情況、自己的業(yè)務(wù)項(xiàng)目以及自身的銷售技巧還不熟，所以在剛開始的工作中處處碰壁，我的心態(tài)受到了嚴(yán)重的影響，那段時(shí)間我的工作熱情也跌落到了谷底，經(jīng)過主任的時(shí)刻提醒，我不斷調(diào)整自己的心態(tài)，在工作上除了學(xué)習(xí)公司工作方針與各項(xiàng)制度規(guī)定外，我努力學(xué)習(xí)銷售技巧知識(shí)以及如何開發(fā)客戶市場方面的知識(shí)，把它學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了公司的方針政策、制度規(guī)定、銷售知識(shí)，同時(shí)自己的業(yè)務(wù)水平、談判技巧也得到了很大的提升，這一點(diǎn)我自己感到很欣慰。
三、工作情況以及取得的成績
____年我以開發(fā)客戶市場，做好銷售為工作重點(diǎn)，以為了公司進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益為關(guān)鍵點(diǎn)，緊緊抓住開發(fā)市場，多方聯(lián)系，積極運(yùn)作，努力實(shí)現(xiàn)新的突破。經(jīng)過不斷的努力，獲得了一定的新客戶市場，加強(qiáng)了同客戶的聯(lián)系，取得了客戶的信任，保持了健康良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；其次，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，廣泛宣傳，以及自己的談判技巧，積極發(fā)展合作關(guān)系。在取得成績的同時(shí)，我主要做到的是去一些專業(yè)的展會(huì)，把展會(huì)上收集到的名片收集好，再積極與客戶溝通、談判，沒有談下訂單我也沒有將客戶的信息刪除，而是采用聯(lián)系跟蹤，累計(jì)客戶資源，然后發(fā)發(fā)郵件問候問候，讓客戶對(duì)我和公司有印象。并且加強(qiáng)客戶管理，管理客戶資料，把客戶的名稱，郵箱，等信息用表格備份，這樣我就不會(huì)出現(xiàn)哪一天想找客戶，卻不知道去哪里找。
四、存在的不足以及明年的計(jì)劃
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績也有不足。作為一名銷售業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠，心智不夠成熟，工作中有不細(xì)心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里，我要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
2、不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細(xì)節(jié)，爭做一名優(yōu)秀銷售業(yè)務(wù)人員。
3、生活上盡自己的力，做好應(yīng)該做的事，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
4、做好客戶市場開發(fā)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹立精品意識(shí)，打響公司品牌，切實(shí)為我公司事業(yè)的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在____年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
篇十二 農(nóng)合行信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低的調(diào)研報(bào)告2500字
提供調(diào)研報(bào)告，為您提供幫助！
農(nóng)合行信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與各商業(yè)銀行相比相對(duì)偏低，他們只能論貸款而貸款，給客戶提供一些信息服務(wù)，與客戶有著深厚的感情，做一些保證貸款和抵押貸款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)只做些代發(fā)工資業(yè)務(wù)，不懂的做一些配套業(yè)務(wù)，如外匯業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等，而且利率定價(jià)也做的較死板，滿足不了客戶的需求，這些新業(yè)務(wù)往往被商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)人員提供了平臺(tái)，因?yàn)檗r(nóng)合行信貸人員對(duì)客戶信息靈、底子清，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)人員凡是農(nóng)合行有信貸業(yè)務(wù)的客戶他們都會(huì)去做些新產(chǎn)品業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)小、回報(bào)率高、利潤豐厚。那么農(nóng)合行的信貸業(yè)務(wù)人員對(duì)這塊肥肉為什么不去吃呢？主要原因是農(nóng)合行信貸業(yè)務(wù)人員的思想觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)問題。
一、農(nóng)合行信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低的成因
1．思想觀念陳舊，只會(huì)做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。筆者從2023年9月5日至12月20日實(shí)際80多個(gè)工作日，實(shí)地走訪了__農(nóng)合行的9家支行，對(duì)46位信貸人員（占該行全都信貸業(yè)務(wù)人員的19.7%）管轄的前十大戶、新增量的農(nóng)村信用社、租賃的、有不良記錄等情況的客戶進(jìn)行財(cái)務(wù)狀態(tài)分析和到企業(yè)現(xiàn)場盔行實(shí)地走訪調(diào)查，抽查的350家企業(yè)、383戶農(nóng)戶，占46位貸款人員管轄企業(yè)客戶704家，農(nóng)戶5472戶的50%和7%，實(shí)地走訪企業(yè)102家，農(nóng)戶96戶，占抽查管轄客戶的27%，46位信貸人員共管轄貸款570552萬元，其中貼現(xiàn)業(yè)務(wù)16272萬元，占管轄貸款的2.85%，銀行承況匯票業(yè)務(wù)133946萬元，占管轄貸款的23%，開出保函業(yè)務(wù)730萬元，占管轄貸款的0.12%，國際結(jié)算量14479萬美元，占管轄貸款的2.5%，外匯存款82.4萬美元，占管轄貸款的0.01%，銀行卡累計(jì)發(fā)卡量67518張，卡中存款18706萬元，占管轄貸款的3.3%，從上述數(shù)據(jù)表明，一些外匯業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、信用卡等配套業(yè)務(wù)占比甚少。如我們調(diào)查的一家企業(yè)，在__合行融資凈敞口人民幣5966萬元，美金400萬元，存單質(zhì)押的貸款450萬元執(zhí)行基準(zhǔn)利率，其他均實(shí)行執(zhí)行利率上浮16%，融資額占該企業(yè)總?cè)谫Y資金的47%，而一家商業(yè)銀行貸款1500萬元，承兌1500萬元，用單位定期存單質(zhì)押，保證金100%，執(zhí)行利率上浮3.6%，顯然農(nóng)合行在業(yè)務(wù)操作中配套業(yè)務(wù)和利率定價(jià)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其他商業(yè)銀行靈活。__合行2023年5月舉辦了產(chǎn)品營銷方案設(shè)計(jì)大賽，20篇作品進(jìn)行了演講，其中只有是目前現(xiàn)任信貸業(yè)務(wù)員崗人員的作品，顯然日前在崗的信貸業(yè)務(wù)員的在產(chǎn)品營銷上尚存在著一定的距離。
2．業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，與管轄的信貸客戶需求不對(duì)稱。從抽查的信貸業(yè)務(wù)員中可分三個(gè)層面，一種是信貸員會(huì)調(diào)查、有溝通能力、交際能力，在一在有一定影響力的，信息也靈，但要這些信貸業(yè)務(wù)人員寫調(diào)查報(bào)告、貸后檢查報(bào)告、五級(jí)分類填寫、算算就麻煩了，只有一二張紙好寫，有的會(huì)寫而不愿意寫怕麻煩，有的確實(shí)不會(huì)寫，這種表現(xiàn)主要是在農(nóng)合行的老一批信貸員中。第二種是信貸員會(huì)寫的，但寫的調(diào)查報(bào)告等資料都是按照企業(yè)提供的報(bào)表、與企業(yè)老板或財(cái)務(wù)人員交談而寫的，寫的調(diào)查報(bào)告與我們?nèi)?shí)際調(diào)查起來有出入。提供的報(bào)表有虛假的也寫進(jìn)去，資產(chǎn)不實(shí)的也寫進(jìn)去，這種表現(xiàn)主要是新的近2年當(dāng)上信貸員的業(yè)務(wù)人員，信息不夠靈，實(shí)地調(diào)查資格又嫩，有一種怕業(yè)務(wù)做不好的思想。第三種信貸員是極個(gè)別的，可以說要被淘汰的，不懂企業(yè)的行情、也不深入調(diào)查、也不與其他信貸員溝通的，也無新增客戶、連周轉(zhuǎn)貸款也調(diào)查不清楚，雖有經(jīng)驗(yàn)，但還是靠老經(jīng)驗(yàn)，得過且過，這種表現(xiàn)主要是存在于老一批信貸業(yè)務(wù)人員之中。但__農(nóng)合行極大多數(shù)的信貸人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)是好的和比較好的。
二、提高信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的對(duì)策
1．要引導(dǎo)信貸業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)人員是農(nóng)合行業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍，培養(yǎng)好一名合格的信貸業(yè)務(wù)員非3至5年不可，人力資源成本將不可估量，讓他們?nèi)绾无D(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，首先要從農(nóng)合行的支行一把手抓起，引導(dǎo)和培養(yǎng)信貸業(yè)務(wù)人員，引導(dǎo)一批在地方上有一定影響力，有一定威信的老信貸人員，讓他們轉(zhuǎn)變觀念，在做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，為管轄的客戶做好相應(yīng)的配套業(yè)務(wù)服務(wù)，增強(qiáng)他們的營銷能力；培養(yǎng)一批年青的信貸業(yè)務(wù)人員，從目前__合行的現(xiàn)狀看，信貸業(yè)務(wù)人員只占了全體員工的16.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理的要求，如我們調(diào)查的46位信貸業(yè)務(wù)人員，要管57億貸款，而且農(nóng)戶數(shù)達(dá)5000多戶，一名信貸業(yè)務(wù)員既要做信用等級(jí)評(píng)定，又要做五級(jí)分類，還要辦理日常業(yè)務(wù)，更要去拓展新的客戶，如何去管理好老客戶呢？有的信貸業(yè)務(wù)人員連一年走一邊老客戶的時(shí)間都沒有，全憑客戶上門辦理業(yè)務(wù)了解情況了事，急需培養(yǎng)一批具有一定知識(shí)學(xué)歷、有營銷潛力的年青員工充足到信貸業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，培訓(xùn)他們與客戶和農(nóng)民兄弟建立深厚的感情的農(nóng)合行的傳統(tǒng)優(yōu)勢，樹立起責(zé)任意識(shí)，那么農(nóng)合行的業(yè)務(wù)陣地不會(huì)丟，農(nóng)合行才能得到長足的發(fā)展。
2、要加強(qiáng)對(duì)信貸業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。按照上面信貸業(yè)務(wù)人員存在的三種表現(xiàn)，對(duì)信貸業(yè)務(wù)人員一年至少全面培訓(xùn)1次以上，并且平時(shí)要不斷地開展一些以會(huì)代訓(xùn)活動(dòng)，一是對(duì)信貸業(yè)務(wù)所有下發(fā)的文件都要給他們認(rèn)真地學(xué)習(xí)，使他們了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢在各個(gè)時(shí)期的變化，才能使他們在微觀上或在具體操作明確那些是支持的對(duì)象、那些是控制壓縮的范圍農(nóng)村信用社，心中有數(shù)才能有的放矢做好業(yè)務(wù)，另外可分不同層次進(jìn)行培訓(xùn)，一批要培訓(xùn)他們操作性的東西，寫調(diào)查報(bào)告的格式、五級(jí)分類的操作程序等內(nèi)容，那么他調(diào)查了解掌握的情況好寫進(jìn)去，比較規(guī)范。另一批要培訓(xùn)他們?nèi)绾螘?huì)算賬，如何去實(shí)地調(diào)查，如何去與企業(yè)老總、財(cái)務(wù)人員溝通。實(shí)實(shí)在在寫好調(diào)查報(bào)告等做好信貸工作。培訓(xùn)以后要考試，考試要考實(shí)實(shí)在在的東面，如現(xiàn)金流量的測算、五級(jí)分類四大因素的分析、如何去實(shí)地調(diào)查，調(diào)查些怎么？如何去與客戶溝通，培訓(xùn)一些溝通技巧，更重要的還是要培訓(xùn)一些新業(yè)務(wù)知識(shí)，如外匯業(yè)務(wù)，農(nóng)合行信貸業(yè)務(wù)人員從目前情況分析，能做外匯業(yè)務(wù)的信貸人員寥寥無幾，迫切需要培訓(xùn)與培養(yǎng)。對(duì)考不及格，請他們離開信貸業(yè)務(wù)崗位，現(xiàn)在農(nóng)合行的信貸業(yè)務(wù)員好象是終身制，一到了這個(gè)崗位，只要不犯原則性的錯(cuò)誤，不管能力強(qiáng)的弱的一干就是到到崗年齡，要實(shí)行推出與升遷制，對(duì)做的好的信貸業(yè)務(wù)人員，要給予一定的權(quán)限實(shí)行授權(quán)，對(duì)得過且過的信貸業(yè)務(wù)人員，實(shí)行推出機(jī)制，讓有知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力和營銷潛力的年青員工來鍛煉培訓(xùn)，把信貸業(yè)務(wù)人員這只隊(duì)伍培訓(xùn)好，我們農(nóng)合行才有希望，才能得到長足的發(fā)展。
篇十三 船務(wù)業(yè)務(wù)人員的辭職報(bào)告700字
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，感謝公司給了我平臺(tái)。
從一開始做船務(wù)直到三月份開始接手業(yè)務(wù)工作，本著工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度我不得不跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我目前所遇到的障礙。或許我以前的工作就沒做好過，目前的工作做得更爛，我不得不有想法。錯(cuò)一次可以原諒，錯(cuò)兩次亦可以原諒，再錯(cuò)呢？我都不能原諒自己，我有資本再錯(cuò)下去嗎？沒有！
“我下的單就沒有正確過，晚上你沒有加班嗎？”等等一系列的言語在我腦海里回蕩著，久久不能離去。“___單我不想接了”這也體現(xiàn)了我工作上的不稱職，自從那開始我感覺到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的態(tài)度完全變了，至少在您的心目中已不再是原來的那樣，這個(gè)轉(zhuǎn)折更讓我看清了自己，看清自己平常工作上的不足，種種原因令我有離開的沖動(dòng)。
我知道每個(gè)人都要經(jīng)歷青澀才會(huì)成熟，人也是要不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)不斷進(jìn)步。不是我不想學(xué)也不是說我已經(jīng)學(xué)會(huì)了，是我感覺到再這樣下去只會(huì)浪費(fèi)公司的資源，增加公司的成本。我現(xiàn)在的工作原本有人在負(fù)責(zé)，只不過是碰巧由我來負(fù)責(zé)罷了，多我一個(gè)不多，少我一個(gè)不少。由此我懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辭去我業(yè)務(wù)的工作。
工資待遇方面亦讓我缺乏了對(duì)工作的熱情，感覺自己付出的總是不盡人意，付出與報(bào)酬的落差總是那么的大，我需要反省我需要學(xué)習(xí)。反思：我該留在這里學(xué)習(xí)嗎？這份工作我能勝任嗎？
工作上做的不夠，希望領(lǐng)導(dǎo)諒解。雖然提出了辭職，但是只要一天還在這個(gè)職位上我就有責(zé)任有義務(wù)做好每一件事情，“在其位謀其職”，這起碼是對(duì)工作的尊重。
我知道領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我的所作所為感到失望，畢竟公司培養(yǎng)了我，但同時(shí)我亦感覺到領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)需要平庸之輩，所以我鄭重向公司遞交辭職信，望批準(zhǔn)，謝謝！
此致
敬禮！
篇十四 2023年電信分公司業(yè)務(wù)人員個(gè)人述職報(bào)告1300字
__年上半年的工作安排，在電信_(tái)_區(qū)分公司的工作當(dāng)中，我做的最多的還是營銷方面的事情，多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，平時(shí)也在辦公室里做一些統(tǒng)計(jì)類的事情。在這個(gè)過程中，難免有做的不好的地方，大家都很樂意為我指出來，比如說黃局長說我不夠潑辣，汪邊平局長說我對(duì)自己的要求比在學(xué)校的時(shí)候降低了，很感謝大家對(duì)我的幫助，我也一定努力改正。下面重點(diǎn)說說我的想法與建議。
農(nóng)村支局是公司的一個(gè)重要組成部分，其工作相對(duì)市局來說并沒有那么復(fù)雜，個(gè)人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分，業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后，服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上，那么收入自然也會(huì)上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對(duì)客戶的服務(wù)跟蹤?，F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐，我的e家、天翼等等，還有網(wǎng)吧及各種vpn虛擬專網(wǎng)，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了，用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津，對(duì)用戶關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個(gè)用戶的同時(shí)，前面發(fā)展的用戶又流失了，那么我們的努力又起到什么作用了？所以我認(rèn)為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時(shí)，在存量保有和對(duì)老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些，和用戶多溝通，了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時(shí)候，也可以通過老用戶進(jìn)行宣傳，讓老用戶加入到我們的宣傳隊(duì)伍中來，這樣也許更有說服力一些，要盡可能的利用已有的資源。這樣做，不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務(wù)，同時(shí)發(fā)展了新的中國電信用戶。另外，平時(shí)也應(yīng)該對(duì)老用戶有一些優(yōu)惠政策，比如寬帶續(xù)簽用戶，月消費(fèi)金額比較大的用戶等，在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局，對(duì)農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策。在資費(fèi)定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況，有時(shí)候們也不能等著市局出政策，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門提出一些建議，找到合適的方案。
第二，我想談?wù)勥@次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分。營銷要做好，除了有效的組織，前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我覺得我們在準(zhǔn)備工作方面做的不夠及時(shí)，物資人員不能及時(shí)到位，比如流動(dòng)營業(yè)車，如果在元旦之前到位的話會(huì)不會(huì)更好一些？流動(dòng)營業(yè)車上的設(shè)備也能夠及時(shí)迅速的處理各種業(yè)務(wù)，效果會(huì)不會(huì)更好一些？試想一下，如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù)，讓你等待十多分鐘甚至半個(gè)小時(shí)，你心里又是什么想法？另外還有我們的宣傳材料，有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜，自己都看不明白，又怎么給用戶看呢，更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點(diǎn)宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的，那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面，可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費(fèi)說明，導(dǎo)致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題，要適應(yīng)市場的發(fā)展，資費(fèi)及各種各樣的政策也要不斷更新，可是在更新政策同時(shí)，boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動(dòng)中，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象，向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務(wù)，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理，要過兩天才可以，相信中國電信的形象一定會(huì)在用戶心里大打折扣。平時(shí)也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性，現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來沒用過的，如果真的不需要是不是可以取消掉，也為系統(tǒng)節(jié)省開銷，新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時(shí)迅速的添加進(jìn)去。
篇十五 公務(wù)員管理科業(yè)務(wù)工作及人員情況報(bào)告7400字
公務(wù)員管理科關(guān)于業(yè)務(wù)工作及人員情況的報(bào)告
尊敬的__：
為便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握公務(wù)員管理業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌安排，科學(xué)決策，推動(dòng)工作，現(xiàn)將局屬公務(wù)員管理科業(yè)務(wù)工作及人員情況報(bào)告如下：
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況
現(xiàn)市人力資源和社會(huì)保障局公務(wù)員管理科系原市人事局公務(wù)員管理科，其前身為干部科。按照國家、省、市(州)三級(jí)一致的原則，我市曾已于__年8月11日新一輪機(jī)構(gòu)改革中，在市人社局單設(shè)掛牌成立市公務(wù)員局。但巴委發(fā)[XX]4號(hào)文件中又未明確，據(jù)說擬成立公務(wù)員管理辦公室，擬下設(shè)三個(gè)職能科室(現(xiàn)“三定”方案尚未批復(fù))。隨著機(jī)構(gòu)職能的強(qiáng)化，堅(jiān)信這條線的工作必將為公務(wù)員隊(duì)伍服務(wù)帶來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
截止__年全國公務(wù)員總數(shù)達(dá)到__萬多名，全省__萬多名，__市__名(其中行政機(jī)關(guān)公務(wù)員__名)。參照管理人員__名(其中行政機(jī)關(guān)所屬__名)。
二、公務(wù)員管理科主要職責(zé)
主要負(fù)責(zé)制定公務(wù)員職位分類、考試錄用、調(diào)任調(diào)配、考核任免、職務(wù)升降、輪崗交流、競爭上崗、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒、申訴控告、辭職辭退等實(shí)施意見并組織實(shí)施；組織、擬定機(jī)構(gòu)改革中人事方面的政策規(guī)定，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各縣（區(qū)）、各部門公務(wù)員制度實(shí)施工作；擬定政府獎(jiǎng)勵(lì)表彰辦法并組織實(shí)施，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市政府各部門的全市性評(píng)選表彰工作，審核以市政府名義表彰獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)和人員；依法承辦提請市人大常委會(huì)和市政府決定的人事任免事項(xiàng)；承辦西藏、三州漢族干部的內(nèi)調(diào)安置工作；起草人事制度改革政策的實(shí)施意見；負(fù)責(zé)參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的申報(bào)、審核、管理工作；制訂公務(wù)員制度的綜合性法規(guī)實(shí)施辦法并監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)市、縣（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員及參照管理單位工作人員的招考計(jì)劃、申報(bào)、審核和組織以及錄用實(shí)施工作；負(fù)責(zé)市政府部門執(zhí)法機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法人員、參照公務(wù)員法管理單位工作人員以及機(jī)關(guān)工勤人員考試錄用、考核任免、調(diào)任調(diào)配、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒、辭職辭退等工作。
三、當(dāng)前公務(wù)員管理的主要政策
(一)關(guān)于人事任免問題
《公務(wù)員法》自XX年1月1日施行以來，中組部、人社部、國家公務(wù)員局等部門先后頒發(fā)了《公務(wù)員考核規(guī)定》、《公務(wù)員職務(wù)任免與職務(wù)升降規(guī)定》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等十五個(gè)配套法規(guī)，從而有效保障了公務(wù)員隊(duì)伍的科學(xué)發(fā)展。同時(shí)，國家還統(tǒng)一制定了《公務(wù)員誓詞》、明確了《公務(wù)員精神》，并譜寫了《公務(wù)員之歌》。在對(duì)政府系統(tǒng)科級(jí)以下干部進(jìn)行管理外，還要對(duì)政府系統(tǒng)及參照管理單位和事業(yè)單位擔(dān)任副縣級(jí)以上干部按照市委提名，具體承辦人事任免材料及請示并分別向市政府常務(wù)會(huì)提請研究決定，同時(shí)起草承辦文件。是政府序列機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人的人事任免，還要以政府名義報(bào)請市人大常委會(huì)表決通過。
（二）關(guān)于公務(wù)員招考工作
這是一項(xiàng)備受社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，由于就業(yè)壓力大，公務(wù)員成招考熱。就“國考”來講，XX年國家海關(guān)一個(gè)職位首次達(dá)到4961：1，有171名農(nóng)民工參與，但是專家指出，大多準(zhǔn)備不足，三成人棄考，評(píng)論“國考熱”不僅沖著就業(yè)來，“紅領(lǐng)”熱將阻礙中國發(fā)展。我市的招考情況是：XX年我市公招公務(wù)員162名，實(shí)際報(bào)名參考4715人，平均達(dá)到22.9：1，為我市歷年招考之最“熱”。同年政法試點(diǎn)班招考50名，實(shí)際錄取39人，平均報(bào)考比例為6：1，為歷年來最“冷”。__年全市公考公務(wù)員__名，由于一些職位條件偏高，有11個(gè)名額作廢（多為文秘職位），有效公考計(jì)劃為157名，但有4007人通過審核參考，平均考試達(dá)到24：1；南江公路運(yùn)輸管理所達(dá)到80：1，再次創(chuàng)歷史之最。在公務(wù)員的招考上，我們面臨許多壓力，一是社會(huì)關(guān)注度非常高，考驗(yàn)公平公正；二是考生心態(tài)畸變，網(wǎng)絡(luò)炒作突出；三是公考對(duì)象素質(zhì)參差不齊，為服務(wù)水平帶來挑戰(zhàn)；四是工作量太大，周期時(shí)間長。但總體講，這三年來我市共公招種類公務(wù)員__人，工作平穩(wěn)推進(jìn)，社會(huì)反響良好。目前，__年政法干警招錄已完成體檢、政審，即將出錄用文件，社招公務(wù)員已基本完成體檢工作。
（三）關(guān)于公務(wù)員管理業(yè)務(wù)
公務(wù)員法出臺(tái)后，國家又相繼出臺(tái)了16個(gè)配套法規(guī)文件，最常用的、最管用的十個(gè)方面的政策是：
①公務(wù)員（參照管理單位工作人員）考核。
其優(yōu)秀比例一般控制在考核人數(shù)的15%以內(nèi)，年度目標(biāo)工作被政府考核為優(yōu)秀單位的，可按20%評(píng)選。凡個(gè)人被評(píng)為優(yōu)秀等次的，按照《公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》給予嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金800元；連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員的，可榮立三等功，獎(jiǎng)勵(lì)1500元；榮立二等功的獎(jiǎng)勵(lì)3000元；記一等功的獎(jiǎng)勵(lì)6000元；授予“人民滿意公務(wù)員”、“人民滿意公務(wù)員集體”榮譽(yù)稱號(hào)10000元，一般每五年評(píng)選一次。__年5月19日，我省在__召開第四屆“人民滿意的公務(wù)員”表彰大會(huì)，我市10名個(gè)人3個(gè)集體獲表彰。__年我們已對(duì)連續(xù)三年年度考核為優(yōu)秀等次的市級(jí)26名公務(wù)員（參照管理人員）予以記三等功獎(jiǎng)勵(lì)。
②公務(wù)員職務(wù)任免與職務(wù)升降規(guī)定。
《黨政干部選拔任用工作條例》明確規(guī)定，擔(dān)任縣（處）級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，由副職擔(dān)任正職的，應(yīng)當(dāng)在副職崗位上工作兩年以上，由下級(jí)正職擔(dān)任上級(jí)副職的，應(yīng)當(dāng)在下級(jí)正職崗位上工作三年以上(指擬任副縣級(jí)職務(wù)的)。晉升鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員，應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)?？埔陨衔幕潭?；晉升鄉(xiāng)科級(jí)正職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)任副鄉(xiāng)科級(jí)職務(wù)兩年以上；晉升鄉(xiāng)科級(jí)副職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)任科員級(jí)三年以上。根據(jù)六類機(jī)關(guān)主任科員轉(zhuǎn)任實(shí)職科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辦理先例，從XX年7月開始，在有職數(shù)的前提下，比照執(zhí)行。晉升綜合管理類非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，按“三定”方案核定科級(jí)職數(shù)的50%確定，其條件為晉升副調(diào)研員職務(wù)，應(yīng)當(dāng)任鄉(xiāng)科級(jí)正職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者主任科員四年以上；晉升主任科員職務(wù)，應(yīng)當(dāng)任鄉(xiāng)科級(jí)副職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者副主任科員三年以上；晉升副主任科員職務(wù)，應(yīng)當(dāng)任科員三年以上；晉升科員職務(wù)，應(yīng)當(dāng)任辦事員三年以上。
③行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例。凡XX年6月1日后，行政機(jī)關(guān)公務(wù)員依法被判刑罰的，給予開除處分。
④公務(wù)員辭職（辭退）規(guī)定。
公務(wù)員辭職與辭退有著兩類不同性質(zhì)情況。公務(wù)員辭職是由本人向組織申請辭去公職，辭去公職后，人事關(guān)系保留在人才交流中心，還有再就業(yè)的機(jī)會(huì)，重新就業(yè)的，其辭去公職前在機(jī)關(guān)工作年限合并計(jì)算，但無任何辭職費(fèi)用；相反，辭退是因公務(wù)員個(gè)人連續(xù)兩年考核不稱職或違規(guī)違紀(jì)，組織對(duì)其的一種處理，對(duì)其辭退后隨之終止人事關(guān)系。不再有重新進(jìn)入事業(yè)單位的可能，一次性發(fā)放不超過24個(gè)月的辭退費(fèi)。⑤新錄用公務(wù)員任職定級(jí)規(guī)定。直接從學(xué)校錄用沒有工作經(jīng)歷的公務(wù)員：高中和中專任命為辦事員，定為二十七級(jí)；專科畢業(yè)生為科員，定為二十六級(jí)；本科畢業(yè)生、雙學(xué)士研究生定為二十五級(jí)；碩士研究生任命為副主任科員，定二十四級(jí)；獲得博士研究生任命為主任科員，定二十二級(jí)。新錄用公務(wù)員任職從試用期滿之日計(jì)算。決不允許把試用期計(jì)入任職年限。同時(shí)要求最低服務(wù)年限為五年（含試用期）。
⑥公務(wù)員錄用考試違規(guī)違紀(jì)行為處理辦法。明確規(guī)定，對(duì)抄襲、持假證參考、使用通訊設(shè)備等行為的，除取消考試成績外，由省級(jí)公務(wù)員主管機(jī)關(guān)給予5年內(nèi)不準(zhǔn)報(bào)考的處理，情節(jié)嚴(yán)重的終身禁考。
⑦公務(wù)員調(diào)任規(guī)定。進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍有兩種途徑，一是面向社會(huì)公招，二是調(diào)任或公選。所謂公務(wù)員調(diào)任，就是從企事業(yè)單位具有高級(jí)職稱或擔(dān)任副科級(jí)以上職務(wù)的人員，通過調(diào)任進(jìn)入行政機(jī)關(guān)擔(dān)任副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。調(diào)任政策要求十分嚴(yán)格，其中科級(jí)干部調(diào)任年齡不超過40周歲，并按縣級(jí)干部進(jìn)行考察。調(diào)任制度實(shí)施5年來，我們共經(jīng)辦了全市政府系統(tǒng)23名同志的調(diào)任工作，平均每年不到5人。省上文件明確要求凡參照管理單位已登記人員向行政機(jī)關(guān)調(diào)動(dòng)，除軍轉(zhuǎn)干部、公考人員和原行政身份人員可直接調(diào)入外，其他人員一律按公務(wù)員調(diào)任規(guī)定的條件辦理。
⑧公務(wù)員聘任制將逐步展開。公務(wù)員分類管理制度改革將把公務(wù)員原來“大一統(tǒng)”管理模式劃分成綜合管理類、行政執(zhí)法類、專業(yè)技術(shù)類。從未來情形看，69%的公務(wù)員將被劃入行政執(zhí)法類和專業(yè)技術(shù)類中，通過職位分類和聘任制的實(shí)施，部分公務(wù)員“官帽”將被摘掉，“鐵飯碗”變成“瓷飯碗”，但獨(dú)立的晉升渠道讓長期困擾公務(wù)員的“天花板”問題得到破解。因此公務(wù)員聘任制：公平就在細(xì)節(jié)里。
⑨輪崗交流。市委于XX年8月1日下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好機(jī)關(guān)中層干部及重要崗位工作人員輪崗交流工作的意見》，明確規(guī)定在同一科室同一職務(wù)滿5周年的，擔(dān)任正副職累計(jì)滿6周年或同一科室工作累計(jì)滿8年的應(yīng)輪崗交流。目前全市輪崗交流面達(dá)到95%以上。
⑩呈報(bào)人事任免調(diào)配報(bào)告必須的內(nèi)容。一是單位請示；二是人事任免或調(diào)動(dòng)(調(diào)任)申請(備案)表；三是相關(guān)會(huì)議研究記錄和考察材料；四是擬調(diào)人員身份證和學(xué)歷復(fù)印件；五是編制或職數(shù)空缺單。__年6月，市委出臺(tái)了巴委辦發(fā)[__]3號(hào)文件，對(duì)從縣（區(qū)）調(diào)入市級(jí)部門人員要求年齡在40歲以下，全日制大專以上學(xué)歷，屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)入的學(xué)歷要求為全日制本科。
四、__年工作總體評(píng)價(jià)
__年，我市公務(wù)員管理工作堅(jiān)持整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破、著力創(chuàng)新、打造亮點(diǎn)。一是推進(jìn)全面工作，確保有序開展。做到年初周密計(jì)劃、工作方案細(xì)致、階段總結(jié)成效、年終考核指標(biāo)，有力保障了工作的有序推進(jìn)。二是抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，周密科學(xué)組織。如公務(wù)員公招報(bào)名、面試，公安機(jī)關(guān)執(zhí)法勤務(wù)機(jī)構(gòu)警員職務(wù)套改等重點(diǎn)工作統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人，并運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)科學(xué)管理，均如期順利完成任務(wù)。三是從嚴(yán)規(guī)范管理，強(qiáng)化社會(huì)效果。重點(diǎn)對(duì)公務(wù)員日常登記、參照管理人員流動(dòng)、規(guī)范表彰獎(jiǎng)勵(lì)、強(qiáng)化公務(wù)員法宣傳、帶頭開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)等內(nèi)容狠抓落實(shí)，以達(dá)到服務(wù)大局，緊跟時(shí)代要求的目標(biāo)。四是積極探索創(chuàng)新，提升隊(duì)伍素質(zhì)。緊緊圍繞服務(wù)大局，在管理服務(wù)、政策運(yùn)用、辦事效率上，探索了“以效率促進(jìn)工作，以質(zhì)量樹立形象，以作風(fēng)創(chuàng)先爭優(yōu)”的管理機(jī)制，較好地推動(dòng)和促進(jìn)了公務(wù)員管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，隊(duì)伍自身能力素質(zhì)建設(shè)同步邁上了新臺(tái)階。全年工作實(shí)現(xiàn)了整體有突破、成績有亮點(diǎn)、創(chuàng)新有特色的目標(biāo)。
（一）主要工作進(jìn)展情況
1．公務(wù)員日常登記正常推進(jìn)。按照集中統(tǒng)一、高效規(guī)范的要求，審批辦理了巴州、南江、通江、平昌四縣（區(qū)）人力資源社會(huì)保障局呈報(bào)的新錄用、調(diào)任、軍轉(zhuǎn)干部等共計(jì)__名公務(wù)員登記、轉(zhuǎn)正手續(xù)。
2．公務(wù)員年度考核嚴(yán)格規(guī)范。對(duì)XX年公務(wù)員年度考核，我們嚴(yán)格按照規(guī)定比例和要求，完成了對(duì)行政機(jī)關(guān)和所屬參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位工作人員共計(jì)87個(gè)單位1519名同志的考核。確保年度考核工作評(píng)語準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。
3．公務(wù)員考錄順利實(shí)施。__年組織實(shí)施了政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點(diǎn)班（__）考錄（錄用名額40名），目前已進(jìn)入面試后體檢和考察政審環(huán)節(jié)；公開考錄公務(wù)員（森林警察）和參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位工作人員（錄用名額__名）進(jìn)展順利，已進(jìn)入體檢掃尾階段；與市委組織部聯(lián)合承擔(dān)了從優(yōu)秀村干部和服務(wù)基層項(xiàng)目人員中考試錄用鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員（錄用名額32名）的任務(wù)；根據(jù)授權(quán)，為工商、地稅等省垂管系統(tǒng)考錄公務(wù)員的筆試與面試考務(wù)工作。全年共完成6407人、12814科次的公招考試筆試任務(wù)。
4．參照管理人員登記全面實(shí)施。截止目前，我市行政機(jī)關(guān)所屬事業(yè)單位已批準(zhǔn)為參照管理的有224個(gè)，除30個(gè)單位已進(jìn)行人員登記外，納入首批集中審批的194個(gè)事業(yè)單位已按照參照管理的相關(guān)要求，堅(jiān)持“統(tǒng)一劃線，按編登記，合格優(yōu)先，陽光運(yùn)行”的原則，辦理了2905名人員的登記手續(xù)。近期省廳審批我市老委辦等8個(gè)單位共51人將在2月25月進(jìn)行登記考試。
5．規(guī)范管理提升服務(wù)水平。重點(diǎn)理順管理工作關(guān)系，規(guī)范行文和入檔材料。全年辦理涉及人事調(diào)配、公考錄用、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、任免懲戒、人員登記等各種公文均無差錯(cuò)發(fā)生。同時(shí)明確管理人員責(zé)任，牢固樹立以提升業(yè)務(wù)水平增強(qiáng)服務(wù)效能，以培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)改善服務(wù)質(zhì)量的理念，贏得了廣泛好評(píng)。
6．維護(hù)穩(wěn)定有成效。針對(duì)全市重點(diǎn)是平昌縣部分參照管理單位人員登記考試成績不合格不能登記、原經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)商貿(mào)園機(jī)構(gòu)撤銷后人員分流與劃轉(zhuǎn)以及人事調(diào)配中不符規(guī)定條件相互攀比而上訪等焦點(diǎn)問題，我們堅(jiān)持正面引導(dǎo)，解釋政策，爭取主動(dòng)，盡最大努力協(xié)調(diào)解決遺留問題，打好了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“主動(dòng)仗”。
7．規(guī)范管理宣傳典型。嚴(yán)格按照省委組織部、省人力資源社會(huì)保障廳《關(guān)于參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位參公人員交流到機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍問題的答復(fù)意見》（川人社函〔__〕676號(hào)）精神，對(duì)參公人員向行政機(jī)關(guān)流動(dòng)，除文件規(guī)定的特殊對(duì)象外，一律按調(diào)任規(guī)定辦理。落實(shí)公務(wù)員考核獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)公務(wù)員法實(shí)施以來、人員登記后、截止XX年底連續(xù)三年年度考核被確定為優(yōu)秀等次的公務(wù)員（參照管理人員）報(bào)記三等功，并明確了辦理程序與權(quán)限及獎(jiǎng)勵(lì)政策。同時(shí)對(duì)我市受省第四屆“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”表彰的10名個(gè)人和3個(gè)集體在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了廣泛宣傳，并邀請先進(jìn)典型在公務(wù)員初任培訓(xùn)班上作主題事跡報(bào)告，產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。
（二）工作的特點(diǎn)和亮點(diǎn)
1．積極監(jiān)管，著力完善公務(wù)員的選拔任用。今年以來，市級(jí)行政機(jī)關(guān)和所屬參照公務(wù)員法管理單位人員晉升非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，均嚴(yán)格按科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)50％的比例進(jìn)行控制，不搞特殊照顧的“滿堂紅”。對(duì)市、縣（區(qū)）兩級(jí)行政機(jī)關(guān)調(diào)任科級(jí)干部，一律由市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員主管部門直接考察，有效避免了調(diào)任可能存在的弊端。
2．創(chuàng)新機(jī)制，積極探索針貶時(shí)弊的辦法與措施。從公務(wù)員管理工作如何創(chuàng)新發(fā)展提出了系統(tǒng)的理性思考，堅(jiān)持“務(wù)虛與務(wù)實(shí)結(jié)合，創(chuàng)新和規(guī)范并舉”，做到探索性工作重在創(chuàng)新，日常性工作重在規(guī)范，具體性工作重在落實(shí)；“以制度管事，以職責(zé)管人”，找準(zhǔn)了改進(jìn)工作和加強(qiáng)內(nèi)部管理的切入點(diǎn)。尤其是針對(duì)當(dāng)前公務(wù)員管理中存在的“該登記不主動(dòng)登記，不該登記要求登記，工作調(diào)動(dòng)被動(dòng)登記”、“不符合條件要求進(jìn)行公務(wù)員調(diào)任”以及有關(guān)公務(wù)員日常管理等欠規(guī)范等問題，明確提出探索制訂《__市公務(wù)員（參照管理工作人員）日常管理暫行規(guī)定》和《__市公務(wù)員調(diào)任規(guī)定實(shí)施辦法》等規(guī)范性文件，力求從機(jī)制層面完善相關(guān)配套政策，既是解決目前公務(wù)員管理中存在問題的辦法，又是與時(shí)代發(fā)展合拍的措施。同時(shí)，我們積極探索創(chuàng)新，今年以來共有6篇理論文章、35篇新聞稿件先后在《中國組織人事報(bào)》、《中國勞動(dòng)保障報(bào)》、《人力資源報(bào)》和《__日報(bào)》等刊登。在全省行政機(jī)關(guān)貫徹公務(wù)員法和人社系統(tǒng)帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)匯報(bào)座談中，我市的做法獲好評(píng)。
3．自警自勵(lì)，勇于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)。創(chuàng)新工作思路最根本的是自警自勵(lì)查找問題，改進(jìn)作風(fēng)。為此，我們進(jìn)行了“三查三改”為主要內(nèi)容的機(jī)制創(chuàng)新，以提升服務(wù)效能。即一查服務(wù)效果的社會(huì)滿意度，改進(jìn)現(xiàn)有工作主動(dòng)增添措施；二查為考生服務(wù)、為群眾給力不周，改進(jìn)作風(fēng)避免網(wǎng)絡(luò)惡意炒作；三查辦事效率環(huán)節(jié)，改進(jìn)方法樹好隊(duì)伍形象。尤其在人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)帶頭開展創(chuàng)先爭優(yōu)的活動(dòng)中，以“對(duì)人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”為目標(biāo)，牢固樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自覺圍繞中心，服務(wù)大局，爭當(dāng)服務(wù)群眾的“快槍手”、堅(jiān)持原則的“監(jiān)督員”、維護(hù)穩(wěn)定的“消防隊(duì)”，打造過硬隊(duì)伍，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
4．加大培訓(xùn)，著力提升執(zhí)行政策的能力和水平。在公務(wù)員日常管理工作中，針對(duì)一些部門政工人事干部變化大，特別是人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)機(jī)構(gòu)整合后，新手多、業(yè)務(wù)欠精通，缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等問題。去年6月，我們在市級(jí)機(jī)關(guān)新任科級(jí)干部培訓(xùn)班上，專門將市級(jí)各單位的政工人事科長一同進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從公務(wù)員法的產(chǎn)生過程及管理機(jī)構(gòu)演變、人事任免規(guī)定、公務(wù)員招錄等十個(gè)方面詳細(xì)解讀政策。10月下旬，在繼與市委組織部聯(lián)合舉辦兩期公務(wù)員面試考務(wù)工作人員培訓(xùn)之后，我們再次培訓(xùn)了市工商、地稅及市級(jí)有關(guān)部門的60余名面試考務(wù)工作人員。培訓(xùn)采用理論講授、實(shí)地演練、模擬操作、當(dāng)場點(diǎn)評(píng)四個(gè)步驟，制發(fā)了《__市公務(wù)員考錄面試參閱資料》供考務(wù)工作人員參考，為進(jìn)一步促進(jìn)公務(wù)員考錄面試工作向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向邁進(jìn)提供了人才保障。同時(shí)積極爭取省公務(wù)員局的支持，從11月1日至18日，我市市、縣（區(qū)）兩級(jí)公務(wù)員管理工作人員共13名，分三期參加了省局統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了全員培訓(xùn)，這在全省尚屬首例，對(duì)于提高公務(wù)員管理隊(duì)伍整體水平起到了積極的促進(jìn)作用。
(三)當(dāng)前工作中存在的突出問題和對(duì)策建議
新形勢、新任務(wù)為公務(wù)員管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，也為加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的管理和服務(wù)提出了新的更高的要求，特別是公務(wù)員招錄工作面寬量大，處于難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)之中，占去了公務(wù)員管理工作的半壁河山。為此，對(duì)現(xiàn)有公務(wù)員管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置、力量布局提出了挑戰(zhàn)。其存在的突出問題和我們的建議意見是：
1.出臺(tái)配套政策。我們建議省公務(wù)員主管機(jī)關(guān)出臺(tái)公務(wù)員（參照管理人員）日常登記、公務(wù)員調(diào)任和公務(wù)員遴選實(shí)施辦法等相關(guān)配套政策文件，以便全省統(tǒng)一規(guī)范操作，避免地區(qū)之間、部門之間執(zhí)行政策不一致，相互攀比和上下脫節(jié)等現(xiàn)象。
2.規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。按照國家、省、市三級(jí)一致的原則設(shè)置名稱統(tǒng)一、人員編制配備科學(xué)的公務(wù)員管理機(jī)關(guān)，以便更好地肩負(fù)起日益繁重的服務(wù)工作職責(zé)。同時(shí)，希望我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加大對(duì)縣（區(qū)）公務(wù)員管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相互交流學(xué)習(xí)力度。
3.改進(jìn)考錄服務(wù)。人社部門整合后，對(duì)涉及全局省的公招工作，人員協(xié)助要實(shí)現(xiàn)“一盤棋”。在公招公務(wù)員的時(shí)間安排和服務(wù)方面盡可能更優(yōu)化一些，使廣大考生有足夠的時(shí)間和適宜的條件報(bào)名參考，避免考生疑慮和由此產(chǎn)生的負(fù)面影響。
五、XX年工作重點(diǎn)和主要措施
（一）圍繞中心，服務(wù)大局。按照市委工作決策、省廳（局）工作重點(diǎn)安排和我局黨組以圍繞中心工作、服務(wù)大局為己任，扎實(shí)抓好公務(wù)員日常業(yè)務(wù)管理和信息平臺(tái)等基礎(chǔ)建設(shè)，力求實(shí)現(xiàn)對(duì)公務(wù)員服務(wù)的科學(xué)化管理水平。
（二）抓好公考，科學(xué)選才。對(duì)已經(jīng)實(shí)施的__年全市擬招錄__名公務(wù)員，按照公招公告要求，切實(shí)做好面試、體檢、考察、政審和錄用工作，真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)選才、公正選才、公正辦事的服務(wù)目的，讓社會(huì)滿意。對(duì)XX年度公務(wù)員招考工作，優(yōu)化來源結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持基層服務(wù)條件，提高錄用質(zhì)量，這項(xiàng)工作將在5月份左右啟動(dòng)。
（三）規(guī)范參照，確保穩(wěn)定。在省局批復(fù)我市第二批行政機(jī)關(guān)所屬事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理后，迅速做好管理性質(zhì)的明確，人員性質(zhì)的區(qū)分，按要求擬報(bào)考試和完善人員參照管理登記，切實(shí)維護(hù)干部隊(duì)伍穩(wěn)定。
（四）務(wù)實(shí)服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)。以公務(wù)員法的深入宣傳為抓手，在系統(tǒng)中按照省人力資源社會(huì)保障廳、省公務(wù)員局《關(guān)于在全省人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)公務(wù)員中開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的實(shí)施意見》（川人社發(fā)〔__〕41號(hào)）精神，結(jié)合自身工作崗位和服務(wù)對(duì)象實(shí)際，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)適時(shí)推薦表彰一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
（五）加強(qiáng)力量，推進(jìn)管理。在人力資源社會(huì)保障部門機(jī)構(gòu)整合后，抓住管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的良好契機(jī)，大力推進(jìn)輪崗交流，通過抓好公務(wù)員職業(yè)道德全員輪訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)公務(wù)員管理隊(duì)伍的生機(jī)與活力，努力肩負(fù)起服務(wù)時(shí)代的重任。
（六）公務(wù)員管理科人員配備情況(略)。
特此報(bào)告，望領(lǐng)導(dǎo)指示。
