篇一 品牌工作述職報(bào)告900字
品牌工作述職報(bào)告
20__年,實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略以來(lái),我局突出以名優(yōu)品牌為引領(lǐng),圍繞提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,帶動(dòng)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)整體質(zhì)量提高,推動(dòng)__縣經(jīng)濟(jì)又好又快、更好更快地發(fā)展。我局采取了一系列措施開(kāi)展品牌建設(shè)工作,現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、采取的措施
(一)優(yōu)化服務(wù),加強(qiáng)指導(dǎo),充分發(fā)揮了職能科室的聯(lián)動(dòng)作用。職能科室根據(jù)職能把培育創(chuàng)建工作與日常工作結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)了創(chuàng)建的服務(wù)力度。一是引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)了爭(zhēng)創(chuàng)的主體意識(shí),在創(chuàng)建中,樹(shù)立了新的質(zhì)量理念,不斷實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,導(dǎo)入了先進(jìn)的質(zhì)量管理方法;二是引導(dǎo)企業(yè)積極采用了國(guó)際和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)為企業(yè)提供最新的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)信息,幫助指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展采標(biāo)工作;三是幫助企業(yè)建立和完善計(jì)量管理體系,限度地發(fā)揮計(jì)量工作在節(jié)能降耗中的作用;四是切實(shí)幫助企業(yè)做好了產(chǎn)品的申報(bào)、推薦及輔導(dǎo)工作,及時(shí)為企業(yè)提供法規(guī)、政策等相關(guān)信息服務(wù);五是依法保護(hù),加強(qiáng)行政執(zhí)法,依法嚴(yán)厲打擊制售假冒產(chǎn)品的違法行為,加大了對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)力度。
(二)結(jié)合實(shí)際,重點(diǎn)培育,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性和主動(dòng)性。結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品的資源條件、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)影響力、品牌發(fā)展?jié)摿蛯?duì)同行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用,積極發(fā)動(dòng)企業(yè)提高爭(zhēng)創(chuàng)產(chǎn)品的意識(shí)。
(三)落實(shí)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策,確保獲產(chǎn)品企業(yè)得到相應(yīng)優(yōu)惠政策。進(jìn)一步完善我市產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)政策,助推縣區(qū)政府出臺(tái)了相關(guān)產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)措施。
(四)強(qiáng)化輿論宣傳,營(yíng)造培育創(chuàng)建的良好環(huán)境。繼續(xù)做好了實(shí)施戰(zhàn)略的宣傳工作,廣泛宣傳有關(guān)培育創(chuàng)建的相關(guān)政策和信息,組織指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品宣傳策劃和展示活動(dòng)。利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體大力宣傳強(qiáng)業(yè)、強(qiáng)企的成功經(jīng)驗(yàn),積極探索爭(zhēng)創(chuàng)的新思路。為創(chuàng)建、經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了一個(gè)良好的社會(huì)氛圍。
二、取得的成績(jī)
通過(guò)深入實(shí)施培育質(zhì)量提升工程,進(jìn)一步發(fā)揮了在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用;全縣規(guī)模以上企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量控制能力顯著提高;助推縣政府部門(mén)出臺(tái)了產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)政策,落實(shí)了產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)措施;創(chuàng)建的質(zhì)量和數(shù)量有新的提升;正在逐步形成以產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)為中心,輻射帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
篇二 市口岸辦機(jī)關(guān)品牌創(chuàng)建工作報(bào)告1700字
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提升服務(wù)水平,打造務(wù)實(shí)高效的服務(wù)型機(jī)關(guān),推進(jìn)我市口岸事業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)市直機(jī)關(guān)工委《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》要求,我辦不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、豐富服務(wù)內(nèi)涵、完善服務(wù)機(jī)制,抓好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作,樹(shù)立了“團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、服務(wù)、和諧”的機(jī)關(guān)新形象?,F(xiàn)就機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建情況報(bào)告如下:
一、集思廣益,充分論證,確定服務(wù)品牌名稱(chēng)及內(nèi)涵
我辦高度重視機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作,在深入開(kāi)展調(diào)查研究、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作職能、工作職責(zé)和服務(wù)領(lǐng)域,積極動(dòng)員機(jī)關(guān)干部全員參與,開(kāi)展創(chuàng)建服務(wù)品牌大討論,集思廣益,提煉機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的名稱(chēng)、內(nèi)涵、理念、特征和形象標(biāo)識(shí),力求重點(diǎn)突出、特色鮮明、內(nèi)涵清晰、朗朗上口,易懂易記且能夠?yàn)闄C(jī)關(guān)干部、服務(wù)對(duì)象、公眾及社會(huì)各界廣泛認(rèn)可和接受。經(jīng)過(guò)多次論證,確定了“團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、服務(wù)、和諧”的口岸辦機(jī)關(guān)服務(wù)品牌名稱(chēng),其內(nèi)涵如下:
“團(tuán)結(jié)”:識(shí)大體,顧大局,小事講風(fēng)格,大事講原則,互相信任,互相支持,群策群力,拾遺補(bǔ)缺,在團(tuán)結(jié)中干事,在干事中團(tuán)結(jié)。
“負(fù)責(zé)”:勇于任事,敢于擔(dān)當(dāng),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,求真務(wù)實(shí),在崗一日,盡責(zé)一天,上為政府分憂,下為企業(yè)服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)口岸事業(yè)又好又快發(fā)展。
“服務(wù)”:積極履行崗位職責(zé),把服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)融入到本職工作中,全心全意,熱情周到,講文明、講信用、講效率,養(yǎng)成自覺(jué)服務(wù)的良好習(xí)慣。
“和諧”:講求民主,凝聚人心,誠(chéng)信友愛(ài),和諧相處。各盡所能,各得其所,人盡其才,愉快學(xué)習(xí)、愉快工作、愉快生活。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建章立制,為品牌創(chuàng)建提供有力保障
為使創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng)有序有效開(kāi)展,我辦加強(qiáng)了對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各科科長(zhǎng)任成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在綜合科,具體負(fù)責(zé)品牌創(chuàng)建工作的組織與實(shí)施。在制訂創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作實(shí)施方案和確定好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的名稱(chēng)、內(nèi)涵、理念、特征和形象標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)上,建立和完善品牌服務(wù)體系、管理體系和保障機(jī)制,認(rèn)真總結(jié)和完善機(jī)關(guān)各項(xiàng)行之有效的制度和規(guī)定,使之上升為服務(wù)品牌的內(nèi)容體系和機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的支撐點(diǎn)。
一是修訂完善了《市口岸辦公室關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見(jiàn)》、《黨組成員廉潔自律規(guī)定》、《黨組民主生活會(huì)制度》、《黨組會(huì)議制度》、《重大事項(xiàng)征求意見(jiàn)制度》、《專(zhuān)題議事制度》、《黨內(nèi)監(jiān)督工作制度》、《黨組成員廉潔自律制度》、《行政辦公會(huì)議制度》等,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則,不斷加強(qiáng)黨內(nèi)民主建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)議事和決策的程序化、規(guī)范化和科學(xué)化,確保民主集中制原則的貫徹落實(shí)。
二是完善了《政治學(xué)習(xí)制度》、《考勤及請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《執(zhí)行禁酒令制度》,進(jìn)一步嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度和工作紀(jì)律,明確黨員干部的行為規(guī)范,將堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度、遵守工作紀(jì)律的情況納入機(jī)關(guān)干部的年終考核,作為評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
三是完善了《政務(wù)公開(kāi)制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》等,按照“依法、高效、透明”的要求,向社會(huì)公開(kāi)職責(zé)權(quán)限、法律依據(jù)、辦事時(shí)限和責(zé)任追究,設(shè)立了監(jiān)督電話,向社會(huì)聘請(qǐng)了義務(wù)監(jiān)督員,進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法、服務(wù)行為,促進(jìn)了行政效能的提高。
三、用心服務(wù),提速增效,以品牌創(chuàng)建帶動(dòng)口岸事業(yè)發(fā)展
四、凝心聚力,共促和諧,口岸共建與品牌創(chuàng)建相得益彰
我們結(jié)合在全市開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和在全省口岸系統(tǒng)開(kāi)展的共建文明口岸活動(dòng),繼續(xù)在全市組織開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“口岸工作先進(jìn)單位”、“口岸文明示范窗口”和“口岸工作先進(jìn)個(gè)人”活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了口岸系統(tǒng)廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,增強(qiáng)了口岸系統(tǒng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,也成為促推服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的不竭動(dòng)力。5月29日-31日,我辦全體機(jī)關(guān)干部參加了“中國(guó)聯(lián)通杯”第十屆市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì),口岸各聯(lián)檢單位也積極參加,并取得佳績(jī)。6月4日,我辦與邊防檢查站聯(lián)合參加了市直機(jī)關(guān)工委組織的“唱響紅歌獻(xiàn)給黨”慶祝建黨90周年歌詠比賽,展現(xiàn)了我市口岸軍民共建的良好精神風(fēng)貌。8月份承辦了全省共建文明口岸現(xiàn)場(chǎng)會(huì),經(jīng)驗(yàn)在全省口岸系統(tǒng)推廣交流。在10月份舉行的全省第十一次口岸文明共建考核評(píng)比活動(dòng)中,口岸實(shí)現(xiàn)了“全省文明口岸”八連冠。
篇三 機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作考察學(xué)習(xí)報(bào)告3350字
機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作考察學(xué)習(xí)報(bào)告
近年來(lái),_____等地結(jié)合服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),開(kāi)展了機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng),有效地提高了黨政機(jī)關(guān)的服務(wù)能力,提升了社會(huì)各界對(duì)黨政機(jī)關(guān)的美譽(yù)度。為扎實(shí)推進(jìn)我市市級(jí)機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)地深入開(kāi)展,不斷深化“三服務(wù)”活動(dòng),進(jìn)一步提升市級(jí)機(jī)關(guān)黨員干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平,20__年11月上旬,市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委組織部分機(jī)關(guān)專(zhuān)職黨務(wù)干部,專(zhuān)程赴_____、_____、_____等地就機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、_____等地創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的基本情況、主要做法和成效
機(jī)關(guān)服務(wù)品牌是以高績(jī)效的機(jī)關(guān)管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)價(jià)值為核心,全面體現(xiàn)機(jī)關(guān)特色,展示機(jī)關(guān)形象的理念標(biāo)識(shí),是機(jī)關(guān)向服務(wù)對(duì)象所提供的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的體現(xiàn),并被社會(huì)各界普遍認(rèn)可和肯定,從而形成的社會(huì)知名或著名品牌。在機(jī)關(guān)中具有示范、導(dǎo)向、輻射作用,是反映該機(jī)關(guān)的組織管理、機(jī)關(guān)文化、服務(wù)創(chuàng)新和整體形象的綜合標(biāo)志。
_____市黨政機(jī)關(guān)早在20__年就開(kāi)展了創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌活動(dòng),它作為創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)做人民滿意公務(wù)員工作的重要組成部分,全面塑造績(jī)效導(dǎo)向的機(jī)關(guān)文化,在多年的實(shí)踐中不斷規(guī)范和完善。目前90%的市直機(jī)關(guān)單位擁有自己的品牌,機(jī)關(guān)品牌已經(jīng)與企業(yè)品牌、服務(wù)品牌一起,成為_(kāi)____市三大系列品牌。近年來(lái),_____、_____等全國(guó)多個(gè)城市爭(zhēng)相學(xué)______的成功經(jīng)驗(yàn)與做法,相繼開(kāi)展了機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。_____市評(píng)選出了市民最認(rèn)可的機(jī)關(guān)品牌和機(jī)關(guān)理念各25個(gè),_____市已有22家機(jī)關(guān)部門(mén)和單位創(chuàng)建了自己的服務(wù)品牌。
在創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的過(guò)程中,_____等地積累了許多好的做法和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)考察學(xué)習(xí),概括起來(lái)有以下幾點(diǎn):
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作的領(lǐng)導(dǎo),各地普遍建立了市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),市委組織部、市紀(jì)委、市委宣傳部共同組織,市直(級(jí))機(jī)關(guān)工委具體實(shí)施的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。各創(chuàng)建單位高度重視,把創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作擺上重要議事日程,把創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌作為開(kāi)展各項(xiàng)工作的總抓手,緊密結(jié)合實(shí)際,統(tǒng)籌規(guī)劃,精心安排,形成了創(chuàng)建的濃厚氛圍。
2、定位準(zhǔn)確,內(nèi)涵豐富。各單位在創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作中,緊密結(jié)合本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的實(shí)際,深入挖掘品牌主題,切實(shí)找準(zhǔn)品牌定位,豐富完善品牌理念,深化拓展品牌內(nèi)涵。同時(shí),在多方面征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,咨詢專(zhuān)家,深入論證,科學(xué)確定機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、理念、內(nèi)涵和核心價(jià)值,使確定的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌貼近實(shí)際、特色鮮明、時(shí)代感強(qiáng)、內(nèi)涵豐富、群眾認(rèn)可。
3、圍繞中心,深入創(chuàng)建。在機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建過(guò)程中,各創(chuàng)建單位緊緊圍繞本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的中心任務(wù)和工作大局,遵循創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的基本規(guī)律,搭建創(chuàng)建載體,強(qiáng)化創(chuàng)建措施,完善創(chuàng)建機(jī)制,實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)建、培育和打造品牌,不斷擴(kuò)大品牌影響,形成了一大批知名度和美譽(yù)度較高、輻射帶動(dòng)和示范導(dǎo)向作用比較強(qiáng)、具有鮮明時(shí)代特色的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌,推動(dòng)了黨建和業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展。
4、機(jī)制健全,保障有力。_____等地在創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌中,先后建立健全了一系列機(jī)制和制度,為深入創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作提供了保證和支持。為做好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的評(píng)價(jià)認(rèn)證工作,建立了以社會(huì)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)、以品牌專(zhuān)家委員會(huì)評(píng)審為主體、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)關(guān)品牌評(píng)價(jià)機(jī)制。為增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建實(shí)效,建立了宏觀指導(dǎo)、分類(lèi)指導(dǎo)、跟蹤指導(dǎo)的品牌創(chuàng)建指導(dǎo)機(jī)制,使機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作始終沿著正確的方向發(fā)展。為保障機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的質(zhì)量,每?jī)赡陮?duì)“機(jī)關(guān)品牌”評(píng)審一次,建立了動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,對(duì)發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題、影響品牌形象的,隨時(shí)撤銷(xiāo)其品牌稱(chēng)號(hào)。
_____等地開(kāi)展創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng),是企業(yè)、服務(wù)業(yè)名牌效應(yīng)在黨政機(jī)關(guān)的延伸,有效地起到了內(nèi)聚力量、外樹(shù)形象的作用,不僅增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力和向心力,轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng),而且規(guī)范了管理,提高了工作效率,提升了黨政機(jī)關(guān)形象,改善了城市發(fā)展軟環(huán)境;不僅向基層和社會(huì)宣傳了黨政機(jī)關(guān)的工作理念,更反映了立黨為公,執(zhí)政為民的本質(zhì)屬性。實(shí)踐表明,機(jī)關(guān)服務(wù)品牌作為機(jī)關(guān)文化建設(shè)的重要載體,成為創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)、提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手。
二、體會(huì)和啟示
1、_____等地創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,機(jī)關(guān)服務(wù)創(chuàng)品牌是新形勢(shì)下提升機(jī)關(guān)服務(wù)效能,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的有益嘗試。當(dāng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展到一定階段時(shí),強(qiáng)烈要求機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能,優(yōu)化服務(wù),提高績(jī)效,為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。_____首創(chuàng)的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌順勢(shì)而出,極大地提升了_____的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)了_____的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,加快_____經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,迫切要求我們加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),積極推進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌。
2、_____等地創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的效應(yīng)啟示我們,創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān),有利于轉(zhuǎn)變政府職能,提高服務(wù)質(zhì)量,有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。但由于傳統(tǒng)意識(shí)和官本位思想等因素的影響,目前我市機(jī)關(guān)仍然存在著大局意識(shí)不強(qiáng)、作風(fēng)不正、效率低下、服務(wù)質(zhì)量不高的問(wèn)題。一些機(jī)關(guān)黨組織和黨員,在思想、作風(fēng)和工作等方面與科學(xué)發(fā)展觀的要求不相適應(yīng),戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用發(fā)揮得不夠好甚至有所弱化,阻礙著全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。因此,_____的現(xiàn)狀和實(shí)際,也迫切要求我們加強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌建設(shè),提升機(jī)關(guān)黨員干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。
3、我市組織開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作也有著很好的工作基礎(chǔ)和良好氛圍。近年來(lái),市委、市政府在全市開(kāi)展的以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)基層”為主要內(nèi)容的“三服務(wù)”工作,就是在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升機(jī)關(guān)效能理念的指導(dǎo)下,圍繞服務(wù)所做的一個(gè)靚麗品牌。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐,受到廣大企業(yè)和基層的廣泛好評(píng)。目前全市上下正在深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),市級(jí)機(jī)關(guān)也在開(kāi)展以服務(wù)創(chuàng)新為內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè),而機(jī)關(guān)服務(wù)品牌與這三項(xiàng)活動(dòng)都有非常緊密的結(jié)合點(diǎn),是推進(jìn)這三項(xiàng)活動(dòng)的重要抓手和有效載體。為此,在我市啟動(dòng)實(shí)施機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建不僅必要,而且可行。
三、幾點(diǎn)建議
在學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我市當(dāng)前的實(shí)際,擬就下一步推進(jìn)工作提出以下幾點(diǎn)建議:
1、進(jìn)一步調(diào)研論證,做好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建啟動(dòng)工作。在學(xué)習(xí)考察的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)單位和人員進(jìn)行研討論證,找準(zhǔn)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“三服務(wù)”活動(dòng)以及機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效結(jié)合點(diǎn),形成明確思路和實(shí)施方案,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定,并盡快納入程序,做好籌備和啟動(dòng)工作。
2、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),為創(chuàng)建活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。縱觀機(jī)關(guān)品牌創(chuàng)建工作做得好的城市,都是地方領(lǐng)導(dǎo)高度重視、全力推進(jìn)的結(jié)果,都有著健全的組織機(jī)構(gòu)。建議成立由市委分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),市紀(jì)委、市委組織部、市委宣傳部、市級(jí)機(jī)關(guān)工委等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在市級(jí)機(jī)關(guān)工委,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作日常事務(wù)。在辦事機(jī)構(gòu)內(nèi)部也成立相應(yīng)的組織,明確分工和職責(zé),為推進(jìn)創(chuàng)建工作奠定工作基礎(chǔ)和組織保障。
3、廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造氛圍,典型引路。建議在完善創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案的基礎(chǔ)上,由創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)文件,在市委重要會(huì)議上全面部署創(chuàng)建工作,以此提升活動(dòng)層次,營(yíng)造濃厚氛圍。在面上宣傳發(fā)動(dòng)的同時(shí),機(jī)關(guān)工委和部分市直單位要率先垂范,先行做好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作,為面上推進(jìn)樹(shù)立典型,放好樣子。
4、循序漸進(jìn)、分步實(shí)施,有序推進(jìn)。創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作在我市是首次開(kāi)展,因此,我們應(yīng)在深入總結(jié)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)其他地區(qū)、部門(mén)(單位)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,本著循序漸進(jìn)、分步實(shí)施、有序推進(jìn)的原則來(lái)進(jìn)行。就年度創(chuàng)建工作來(lái)講,可以考慮分為四個(gè)階段來(lái)推進(jìn):第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)。重點(diǎn)抓好服務(wù)品牌的宣傳教育。第二階段:培育打造。重點(diǎn)抓好服務(wù)品牌的論證和規(guī)劃。第三階段:實(shí)踐推進(jìn)。重點(diǎn)抓好服務(wù)品牌的組織實(shí)施。第四階段:典型推介。重點(diǎn)抓好服務(wù)品牌的評(píng)選和宣傳。
5、逐步完善創(chuàng)建工作機(jī)制。要建立以服務(wù)對(duì)象滿意為導(dǎo)向的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,把服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)作為品牌建設(shè)成效的主要依據(jù),通過(guò)開(kāi)展社會(huì)評(píng)議、設(shè)立品牌監(jiān)督熱線等形式,讓服務(wù)品牌置于社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督評(píng)價(jià)之中。要在工作實(shí)踐中認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,不斷推進(jìn)完善、鞏固優(yōu)化服務(wù)品牌建設(shè)工作,推動(dòng)品牌建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化、有序化的軌道。建議在創(chuàng)建工作取得實(shí)效前提下,可以升級(jí)提升,適時(shí)組織開(kāi)展 “市級(jí)機(jī)關(guān)星級(jí)服務(wù)品牌”、“市級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)名牌”等評(píng)選及宣傳推介活動(dòng),以此不斷鞏固活動(dòng)成果,推進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展。
篇四 卷煙品牌市場(chǎng)調(diào)研的工作報(bào)告1400字
卷煙品牌市場(chǎng)調(diào)研的工作報(bào)告
通過(guò)這幾天的走訪,我深有感觸 !
一、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的落后,嚴(yán)重制約著卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升。
沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),城鄉(xiāng)居民收入偏低。在農(nóng)村市場(chǎng),吸食者可以說(shuō)沒(méi)有品牌意識(shí),卷煙價(jià)格是其選擇的決定因素。在農(nóng)村市場(chǎng),銷(xiāo)量較好的品牌就是價(jià)格較低的品牌,比如公主、老仁義、葡萄等。所以,在消費(fèi)水平較低的市場(chǎng),價(jià)格是決定消費(fèi)者選擇決定因素。不管你說(shuō)得多好,老百姓手中沒(méi)錢(qián)這是一個(gè)現(xiàn)實(shí),這種情況決定了購(gòu)買(mǎi)力低下,在短時(shí)間內(nèi)也沒(méi)法改變。關(guān)于拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)這一問(wèn)題,我認(rèn)為,農(nóng)村市場(chǎng)不是主力軍,農(nóng)村市場(chǎng)潛力很小或者說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有潛力?,F(xiàn)在如果只單純強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu),農(nóng)村這塊市場(chǎng)就會(huì)受到極大的影響。低檔貨源減少,煙葉、煙絲、假冒卷煙就會(huì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng),這一點(diǎn),也是值得我們考慮的。
二、城區(qū)市場(chǎng),中高檔煙的消費(fèi)可以。低檔卷煙有需求但不是必需!
城區(qū)居民收入水平相對(duì)較高,對(duì)中檔煙的需求量較大!對(duì)拉升卷煙結(jié)構(gòu)的潛力很大。比如精品大雞,清香哈德門(mén)銷(xiāo)售情況很好。高檔煙銷(xiāo)量較好的應(yīng)屬沂蒙山精品哈德門(mén)銷(xiāo)量較差??傮w來(lái)說(shuō),將軍集團(tuán)的卷煙銷(xiāo)量好于頤中集團(tuán)的卷煙。這說(shuō)明人們對(duì)品牌的選擇,與人們的吸食習(xí)慣有很大的關(guān)系,一般情況下,不會(huì)變化。
針對(duì)這塊市場(chǎng),我們要堅(jiān)決切斷低檔卷煙的供應(yīng),雖然以前也是這樣要求,但沒(méi)有做到實(shí)處。城區(qū)市場(chǎng)雖然對(duì)低檔煙有需求,但城區(qū)居民的消費(fèi)水平相對(duì)較高,這樣一來(lái),如果市場(chǎng)上沒(méi)有低檔卷煙,人們有實(shí)力購(gòu)買(mǎi)中檔煙,價(jià)位主要在20元/條—40元/條。城區(qū)市場(chǎng)應(yīng)成為拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)的主力軍。
三、卷煙市場(chǎng)有待于進(jìn)一步的規(guī)范。
規(guī)范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的,只有規(guī)范了,發(fā)展才會(huì)有后勁。當(dāng)前的卷煙銷(xiāo)售存在著諸多的不規(guī)范,比如,低檔煙回流到城區(qū)市場(chǎng),個(gè)人行為的讓利,不同市場(chǎng)間的相互滲透等等,這樣一來(lái),不僅自己的市場(chǎng)沒(méi)有管理好,而且也攪亂了別人的市場(chǎng),更為嚴(yán)重的是打亂了整個(gè)公司的計(jì)劃,影響了整個(gè)費(fèi)縣市場(chǎng)。因此,我們不應(yīng)只看自己的市場(chǎng),也不要只看個(gè)人的利益,應(yīng)該樹(shù)立全局意識(shí)!大戶批發(fā)現(xiàn)象也值得我們重視,有時(shí),公司低檔卷煙都沒(méi)有,可是一些大的批發(fā)部卻有,他們加價(jià)批發(fā),這不僅影響了小的經(jīng)銷(xiāo)商的`利益,也影響了市場(chǎng)的規(guī)范。這樣看來(lái),進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng),要先規(guī)范我們的意識(shí),提高營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)。
四、關(guān)于貨源問(wèn)題。
從當(dāng)前的形勢(shì)看,低檔卷煙將越來(lái)越少,而我們的現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)方式,很多情況下,還是以低檔卷煙為誘餌,經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)不要中高檔卷煙,我們的營(yíng)銷(xiāo)員就以低檔煙味擋箭牌,以此為誘餌,吸引經(jīng)銷(xiāo)商。這種情況在低檔貨源還有的情況下可以,如果以后低檔卷煙貨源更為困難時(shí),我們?cè)趺崔k呢?所以,從現(xiàn)在,我們就應(yīng)該積極宣傳,生產(chǎn)低檔卷煙,煙廠賠錢(qián),以后會(huì)越來(lái)越少,15元/條的卷煙有可能斷貨,20元/條的卷煙有可能就是最便宜的,到時(shí)候肯定還是比較的緊缺,鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商多購(gòu)進(jìn)20元/條左右的卷煙。同時(shí),向銷(xiāo)售商說(shuō)明,臨近年關(guān),打工者陸續(xù)返鄉(xiāng),銷(xiāo)量必將增加,卷煙銷(xiāo)售不僅僅是低檔煙,人們手中有錢(qián)了,肯定會(huì)提高檔次。宗旨。鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商增加購(gòu)貨量。
通過(guò)這幾天的走訪得知,喜慶大雞雖然價(jià)格較低,但人們并不認(rèn)同,銷(xiāo)售情況很差。經(jīng)銷(xiāo)商反映,該品牌香煙口味不好,吸食后有惡心的感覺(jué)。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員解釋說(shuō)。該品牌即為以前的琥珀時(shí),人們不認(rèn)同,說(shuō)不如以前的琥珀好,普遍認(rèn)為,喜慶大雞就是以前的花大雞。所以,我們是否要建議廠家改進(jìn)配方?