文明單位工作自查報(bào)告6篇

篇一 公積金管理中心創(chuàng)建市級(jí)最佳文明單位工作報(bào)告范文

在深入開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中，市住房公積金管理中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)自XX年以來(lái)，連續(xù)四年保持了“市級(jí)文明單位”稱號(hào)，創(chuàng)建工作不斷向前邁進(jìn)，為提升創(chuàng)建工作目標(biāo)具備了較好的條件。XX年“中心”提出在本系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建“市級(jí)最佳文明單位”申請(qǐng)(德公積金發(fā)[XX]05 號(hào))，制定了創(chuàng)建工作實(shí)施意見(jiàn)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建工作深入推進(jìn)。一年來(lái)，在市文明辦和市直機(jī)關(guān)文明辦的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體干部職工的共同努力，取得了更新更大的創(chuàng)建成果，現(xiàn)將創(chuàng)建活動(dòng)情況報(bào)告如下：

一、創(chuàng)建目標(biāo)明確、工作重點(diǎn)突出

在創(chuàng)建活動(dòng)中，“中心”始終堅(jiān)持以鄧--理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大四中、五中全會(huì)精神，全面落實(shí)市委工作部署和市文明委創(chuàng)建工作安排，以創(chuàng)建“市級(jí)最佳文明單位”為抓手，以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為推動(dòng)力，按照“高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新” 的總體要求，突出重點(diǎn)，著力在機(jī)關(guān)黨的建設(shè)、社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)、思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)上下功夫，強(qiáng)措施，抓落實(shí)，見(jiàn)成效。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全員參與創(chuàng)建活動(dòng)

“中心”成立了由黨政一把手任組長(zhǎng)、其他班子成員任副組長(zhǎng)、各科室、縣(市、區(qū))管理部主要負(fù)責(zé)人為成員共15人組成的“創(chuàng)建最佳文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，落實(shí)了分工，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，把創(chuàng)建工作納入年度工作重要內(nèi)容，把目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到各科室、管理部，簽訂創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，進(jìn)行年度考核，確保創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展。近期“中心”組成兩個(gè)年度工作考核組，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到縣(市、區(qū))管理部和各科室檢查考核包括創(chuàng)建工作在內(nèi)的各項(xiàng)工作，結(jié)果表明，職工參與創(chuàng)建活動(dòng)率達(dá)100%，創(chuàng)建任務(wù)完成率100%，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的創(chuàng)建目標(biāo)。

三、工作措施扎實(shí)，創(chuàng)建成果顯著

機(jī)關(guān)開(kāi)展精神文明建設(shè)和創(chuàng)建活動(dòng)，極大地激發(fā)了廣大干部職工的政治熱情和奮發(fā)向上的時(shí)代精神，鼓舞了干勁，凝聚了人心和力量，創(chuàng)建最佳文明單位活動(dòng)成為促進(jìn)各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，住房公積金管理事業(yè)不斷邁上新臺(tái)階。截至XX年11月，全市住房公積金歸集額實(shí)現(xiàn)74.69億元，比上年增長(zhǎng)14億元，比XX年全市收歸統(tǒng)一管理時(shí)的6.5億元增加了11.5倍，繳存職工達(dá)23萬(wàn)人，歸集余額40.32億元。為城鎮(zhèn)住房困難戶職工支持購(gòu)房貸款 19.17億元，支持廉租房建設(shè)補(bǔ)充資金累計(jì)達(dá)4758萬(wàn)元，為建立住房保障體系，改善職工居住條件，服務(wù)民生，促進(jìn)全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了較大貢獻(xiàn)。

在創(chuàng)建活動(dòng)中，“中心”特別注重聯(lián)系機(jī)關(guān)實(shí)際，采取有效形式抓好活動(dòng)載體，重點(diǎn)抓好八個(gè)方面的工作，并取得突出的成效。

(一)抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，職工崗位綜合能力全面提升。

為適應(yīng)時(shí)代要求和住房公積金管理事業(yè)發(fā)展需要，從建設(shè)一支思想開(kāi)拓、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛的職工隊(duì)伍入手，加強(qiáng)理論知識(shí)、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。“中心”黨委建立了完善的中心組學(xué)習(xí)制度，以“中心”組學(xué)習(xí)推動(dòng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”單位的深入開(kāi)展。自XX年以來(lái)至今，機(jī)關(guān)連續(xù)開(kāi)展 “職工學(xué)習(xí)年”活動(dòng)，參學(xué)人數(shù)達(dá)100%，個(gè)人(含自學(xué))學(xué)習(xí)時(shí)間年均近200個(gè)學(xué)時(shí)。干部職工擬寫(xiě)學(xué)習(xí)心得180多篇，機(jī)關(guān)各黨支部結(jié)合開(kāi)展“四個(gè)一” 活動(dòng)，組織黨員通過(guò)“牢記宗旨、服務(wù)人民、堅(jiān)定黨的信念、忠誠(chéng)黨的事業(yè)、銘記黨的宗旨、永做時(shí)代先鋒”的專題大討論，擬寫(xiě)學(xué)習(xí)心得文章30余篇。

在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，“中心”注重深入學(xué)習(xí)抓實(shí)效，結(jié)合學(xué)習(xí)抓實(shí)踐。一是狠抓增強(qiáng)職工自身素質(zhì)，鼓勵(lì)職工采取多種形式加強(qiáng)自學(xué)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)過(guò)自學(xué)，全體職工的理論知識(shí)、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能以及學(xué)歷都得到全面提升?，F(xiàn)有61名在編職工中，具有大專以上學(xué)歷的58人，占職工人數(shù) 96.6%，具有初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱(主要是財(cái)會(huì))的28人，占職工人數(shù)46.6%。其中，有兩名研究生、16名大學(xué)本科生、3名大專生、1名高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、5名會(huì)計(jì)師、7名助理會(huì)計(jì)師和17名取得省上頒發(fā)的執(zhí)法證書(shū)的職工，都是經(jīng)過(guò)勤奮自學(xué)獲得的。占85%以上的職工成為能適應(yīng)兩個(gè)以上崗位的工作骨干。二是抓豐富職工業(yè)余文化生活。在開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)中，機(jī)關(guān)工會(huì)遵循“高唱紅歌，振興中華”，利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常組織“紅歌會(huì)”，職工(除老職工)參與率達(dá)100%。近年來(lái)結(jié)合年度工作總結(jié)，“中心”每年都要組織一次春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，自編自演文娛節(jié)目10多個(gè)，至今已積累了50多個(gè)演出節(jié)目，職工參演率在 80%以上。在XX年演出的節(jié)目中，綿竹管理以住房公積金為題材，自編自演的《公積金趣事》和羅江管理部自編自演的三句半《賀新年》深受廣大群眾的歡迎。結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，機(jī)關(guān)工會(huì)每年都要組織本系統(tǒng)職工開(kāi)展一次體育活動(dòng)，競(jìng)技比賽項(xiàng)目多達(dá)10余個(gè)，通過(guò)文體活動(dòng)，增強(qiáng)了職工體質(zhì)，活躍了文體生活。同時(shí)配合社區(qū)推進(jìn)“以城帶鄉(xiāng)，城鄉(xiāng)共建”活動(dòng)。動(dòng)員全體職工參加“公民道德宣傳教育活動(dòng)”，參與全社會(huì)未成年人特殊群體教育，推進(jìn)社區(qū)共建。在環(huán)境綜合整治進(jìn)機(jī)關(guān)的活動(dòng)中，“中心”組織全員，投入全部精力抓環(huán)境治理，機(jī)關(guān)達(dá)到了區(qū)域內(nèi)環(huán)境“綠化、美化、凈化”要求。在黨組織建設(shè)中，有2名同志加了中國(guó)共產(chǎn)黨，2名同志列入入黨積極分子。

(二)抓踐行，強(qiáng)意識(shí)，廣泛開(kāi)展“我知恩，我感恩,我回報(bào)”活動(dòng)。在“扶貧濟(jì)困、服務(wù)民生”的活動(dòng)中，全體職工參加送真情，作奉獻(xiàn)。一是積極開(kāi)展“送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。近年來(lái)，職工為地震重災(zāi)區(qū)和貧困戶累計(jì)捐助現(xiàn)金達(dá)8萬(wàn)多元，捐衣物1100多件，參加人數(shù)達(dá)100%。二是機(jī)關(guān)婦委會(huì)在開(kāi)展 “巾幗文明崗”示范、愛(ài)心媽媽“一對(duì)一”的活動(dòng)中，個(gè)人累計(jì)捐款5000多元，同時(shí)購(gòu)買食品和生活用品，由婦委會(huì)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)女干部，先后前往旌陽(yáng)區(qū)社會(huì)福利院、廣漢敬老院等地慰問(wèn)老人和孤殘兒童，送去一片愛(ài)心。“中心”職工還向青海玉樹(shù)、甘肅舟曲捐款4000多元。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府工作部署，積極開(kāi)展對(duì)口幫扶活動(dòng)。近三年先后在三個(gè)村開(kāi)展幫扶工作，幫助聯(lián)系村制定發(fā)展規(guī)劃，為幫扶村維修村道、改善村組織陣地建設(shè)等，共計(jì)籌集資12萬(wàn)多元，黨員結(jié)對(duì)幫助貧困戶20多戶，幫助貧困學(xué)生14人，累計(jì)資助金額5萬(wàn)多元。XX年，在對(duì)口幫扶村—旌陽(yáng)區(qū)孝泉鎮(zhèn)八一村的幫扶工作中，派出一名黨員干部到該村掛職，“中心”領(lǐng)導(dǎo)多次深入該村走訪，了解情況，幫助制定發(fā)展規(guī)劃。截至目前，“中心”為該村陣地建設(shè)捐資3萬(wàn)元，送去價(jià)值近3萬(wàn)元的電視、辦公桌椅等。今年以來(lái)，“中心”領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，機(jī)關(guān)三個(gè)黨支部書(shū)記參加，帶領(lǐng)黨員到該村開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，深入到7戶貧困戶家庭進(jìn)行慰問(wèn)，送給幫扶金計(jì)1.54萬(wàn)元以及糧油食品等。機(jī)關(guān)各黨支部多方籌資近3萬(wàn)元，為該村年邁8旬的特困戶陳桂珍老人修建18平方米的住房1間。為中江縣燕窩村村陣地建設(shè)送去價(jià)值1.5萬(wàn)元學(xué)習(xí)、辦公用具。三年幫扶規(guī)劃和實(shí)施工作正在進(jìn)行之中。通過(guò)上述實(shí)踐活動(dòng)，機(jī)關(guān)黨支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。

(三)抓作風(fēng)，強(qiáng)服務(wù)，“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的行業(yè)作風(fēng)精神在創(chuàng)建中充分體現(xiàn)。近幾年，在“中心”機(jī)關(guān)連續(xù)開(kāi)展了“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，以 “具有什么樣的行業(yè)作風(fēng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”為題，組織職工展開(kāi)專題大討論，結(jié)合開(kāi)展了“創(chuàng)新業(yè)績(jī)、樹(shù)新形象”的主題實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)過(guò)作風(fēng)整頓，收到了五個(gè)方面的突出效果，達(dá)到了“服務(wù)態(tài)度大改善，服務(wù)意識(shí)大增強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)容大拓展，服務(wù)措施大完善，服務(wù)水平大提高”的整頓目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)行為和文明用語(yǔ)20多條，形成了“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”的機(jī)關(guān)精神，把行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)出的成果和經(jīng)驗(yàn)以制度形成予以推行，并在實(shí)際工作中進(jìn)行實(shí)踐、整改、增措、再提高。特別是在便民服務(wù)方面，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，努力提高服務(wù)質(zhì)量。如政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口，每天接待服務(wù)對(duì)象約300多人次，辦結(jié)率100%。為方便辦事群眾，窗口增加了接待咨詢專職人員，增設(shè)了排號(hào)機(jī)，配備了老花(近視)眼鏡等。近期，為辦理東汽災(zāi)后新建“東汽馨園”職工宿舍項(xiàng)目公積金貸款，針對(duì)職工尚在綿竹一線工作的具體情況，“中心”窗口特派專人到現(xiàn)場(chǎng)辦理住房公積金支取服務(wù)，東汽職工對(duì)窗口工作人員熱情服務(wù)、高效務(wù)實(shí)的精神高度贊揚(yáng)，為表示謝意，東汽領(lǐng)導(dǎo)專程送給窗口兩面錦旗，分別用“優(yōu)秀服務(wù)做好安居工程，熱心咨詢情暖東汽員工”和“讓萬(wàn)家得安居，為百姓辦好事”的頌詞表達(dá)感激之情。旌陽(yáng)管理部為旌陽(yáng)區(qū)引資單位—四川省水稻高梁研究院瀘州分院xx站辦理職工經(jīng)濟(jì)適用住房公積金支取業(yè)務(wù)，管理部負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)工作人員赴瀘州現(xiàn)場(chǎng)辦公，審核資料，用較短時(shí)間辦好了49戶職工公積金貸款全部手續(xù)，工程得以順利開(kāi)工，該站職工表示萬(wàn)分的感謝，對(duì)xx住房公積金管理中心窗口及工作人員高效、周到、熱情服務(wù)的精神高度贊揚(yáng)。廣漢管理部一張“溫馨提示”為群眾貼心服務(wù)，什邡、綿竹、羅江管理部增添服務(wù)措施，為災(zāi)后重建周到服務(wù)，中江管理部堅(jiān)持“六個(gè)一”接待群眾服務(wù)，都受到當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。

(四)抓發(fā)展，強(qiáng)效能，政務(wù)公開(kāi)工作在形式和內(nèi)容上逐步深化?！爸行摹苯⒘恕稗k事公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“監(jiān)督小組”，政務(wù)公開(kāi)工作不斷深化，健全完善了辦事公開(kāi)工作方案，更新政務(wù)公開(kāi)專欄，政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容達(dá)到100%。強(qiáng)化了行政效能的六條規(guī)定，訂立了三大項(xiàng)目和包括工作責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等八條措施，推行“提質(zhì)、提速、提效”和“零差距、零違紀(jì)、零投訴”三提三零效能工作法，收到了很好的社會(huì)效果。直接面向群眾服務(wù)的住房公積金窗口，通過(guò)設(shè)置服務(wù)指南、政務(wù)公開(kāi)欄、觸摸屏、熱線電話、信息網(wǎng)站向群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大大提高了工作效率和群眾滿意度。窗口服務(wù)效果更為突出，每月接受近4000多件業(yè)務(wù)都做到了按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié)，廣泛受到群眾的好評(píng)?！爸行摹闭?wù)窗口連續(xù)四年被市政府政務(wù)服務(wù)中心評(píng)為先進(jìn)窗口。

(五)抓示范，強(qiáng)爭(zhēng)創(chuàng)，典范作用成為推進(jìn)“四型”機(jī)關(guān)建設(shè)的強(qiáng)大推動(dòng)力?！爸行摹眻?jiān)持把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)融入到日常工作之中抓實(shí)抓好。在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，把市政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口確定為示范窗口，各個(gè)崗位為示范崗，在“中心”科(室)設(shè)立示范崗2個(gè)，黨員示范崗7個(gè)，“中心”機(jī)關(guān)婦委會(huì)被四川省巾幗建功活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定為全省“巾幗文明崗”，占職工總數(shù)58%的女職工參加了示范活動(dòng)。機(jī)關(guān)黨支部(現(xiàn)分為三個(gè)支部)，在辦公區(qū)設(shè)立“優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境”責(zé)任區(qū)三個(gè)，33名黨員全部參加創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。在近幾年的創(chuàng)建活動(dòng)中，占44%的干部職工先后被評(píng)為市、部門和單位的先進(jìn)個(gè)人，80%的科、室、部先后評(píng)為“文明科室”，20多名職工評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。在5.12抗擊特大地震災(zāi)害的戰(zhàn)斗中，廣大職工在“中心”領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不顧個(gè)人安危，奮力搶險(xiǎn)，保護(hù)群眾生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)，挽回了重大損失，搶救出不可彌補(bǔ)的財(cái)會(huì)資料19箱(件)，在抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作總結(jié)會(huì)上，有18名干部職工評(píng)為 “抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”受到通報(bào)表彰。xx市住房公積金管理中心因抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建事跡突出，被國(guó)家建設(shè)部評(píng)為“全國(guó)抗震救災(zāi)先進(jìn)單位”，成為全國(guó)400 多中等城市住房公積金管理中心評(píng)選出3個(gè)先進(jìn)單位之一，并在全省住房公積金系統(tǒng)總結(jié)會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)介紹。

(六)抓制度，強(qiáng)管理，在實(shí)行科學(xué)規(guī)范、創(chuàng)新管理方法上不斷取得新進(jìn)展。截至目前，“中心”機(jī)關(guān)建立健全包括：黨委議事、主任辦公會(huì)、中層干部會(huì)、貸審小組會(huì)等會(huì)議制度和“首問(wèn)責(zé)任制”、“外出告示制”、“考勤打卡制”、“工作日志制”以及財(cái)務(wù)、文書(shū)檔案、車輛、能耗節(jié)約等機(jī)關(guān)管理制度20多個(gè)，業(yè)務(wù)科室按照政策法規(guī)、業(yè)務(wù)工作要求和辦理程序，制定了更加完善的《內(nèi)控制度》，做到機(jī)關(guān)管理制度全覆蓋。XX年，在“中心”機(jī)關(guān)深入開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)，把財(cái)務(wù)管理、信貸管理、執(zhí)法監(jiān)督和綜合管理作為重點(diǎn)，繼續(xù)完善建制，創(chuàng)新建制，強(qiáng)調(diào)在施行中強(qiáng)化管理，在管理中規(guī)范制度的科學(xué)化、規(guī)范化要求。

(七)抓廉潔，強(qiáng)勤政，機(jī)關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)在創(chuàng)建活動(dòng)中進(jìn)一步得到強(qiáng)化。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，黨委始終堅(jiān)持“抓班子、帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)檢查、強(qiáng)監(jiān)督”十五字工作法，推進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制定了較完善的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理實(shí)施方案，著力在事前和預(yù)防上下功夫。第一，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作第一要?jiǎng)?wù)抓落實(shí)。一是從教育入手，在黨員干部中開(kāi)展“講黨性、重品行、作表率”專題教育活動(dòng)，從思想上筑牢拒腐防變的道德防線;二是從建立機(jī)制、體制和廉潔制度入手，從源頭上抓腐敗問(wèn)題的發(fā)生;三是從抓廉政工作責(zé)任制入手，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工，強(qiáng)化自律，把廉政工作目標(biāo)細(xì)化到科、室、管理部，納入年度考核，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正;四是從抓警示教育入手，組織黨員到xx監(jiān)獄進(jìn)行警示教育，在實(shí)施監(jiān)督中自我警醒，自我約束，做到警鐘長(zhǎng)鳴。“中心”一名廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和5 名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，勤政務(wù)實(shí)，廉潔自律，作出表率。截至目前，包括15名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和40名管理(專技)干部中，沒(méi)有一例違反黨紀(jì)政紀(jì)和發(fā)生腐敗問(wèn)題的人和事。第二，年度目標(biāo)管理任務(wù)執(zhí)行良好，并獲得了優(yōu)異成績(jī)，在全省對(duì)各地住房公積金年度目標(biāo)任務(wù)考核中，xx市公積金管理中心多次獲得一等獎(jiǎng)或特別獎(jiǎng)。第三，率先深化干部人事制度改革。在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”，堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”選拔干部的原則，改干部任用制為競(jìng)崗聘用制，現(xiàn)在任的15名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、27名一般管理干部和19名專業(yè)技術(shù)干部，全部通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上到現(xiàn)崗位，占設(shè)置職位的100%。由于成效突出，被xx市政府評(píng)為全市“人事制度改革先進(jìn)單位”。

(八)抓節(jié)約，強(qiáng)意識(shí)，用最低成本創(chuàng)出較高的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益?！爸行摹苯Y(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，積極開(kāi)展節(jié)能減排工作，節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)取得明顯成效。領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒抓節(jié)約，要求每個(gè)職工要把節(jié)約一度電、一噸水、一方氣、一升油落實(shí)在行動(dòng)上。機(jī)關(guān)各黨支部向全體職工提出七條“溫馨提示”，用書(shū)面印制50多份掛在每個(gè)辦公室提示大家，節(jié)約要從自身做好;近期，機(jī)關(guān)工會(huì)、婦委會(huì)聯(lián)合提出“選擇低碳、健康暖冬”的倡議書(shū)，廣為宣傳節(jié)約。今年已實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)節(jié)約 5%以上的各項(xiàng)指標(biāo)，節(jié)能提效成為每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)。

在新一階段的創(chuàng)建活動(dòng)中，“中心”按照市文明委創(chuàng)建工作最新安排通知(德市文明[XX]65號(hào))，及時(shí)制定出《市住房公積金管理中心關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展災(zāi)后精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，把深入開(kāi)展“新家園、新生活、新風(fēng)尚”活動(dòng)分三個(gè)階段作了具體安排，把“重建精神家園向縱深發(fā)展”重大舉措落實(shí)到行動(dòng)上，“中心”采取以機(jī)關(guān)黨、工、婦組織為主導(dǎo)，以共產(chǎn)黨員為骨干，分別安排了創(chuàng)建活動(dòng)重點(diǎn)示范內(nèi)容，災(zāi)后新一輪創(chuàng)建工作正在實(shí)施之中。

從總結(jié)情況看，“中心”創(chuàng)建“最佳文明單位”工作措施落實(shí)，創(chuàng)建工作目標(biāo)全面完成，取得了顯著的創(chuàng)建成果，我們將繼續(xù)努力，扎實(shí)工作，以最新的成績(jī)邁上創(chuàng)建工作新臺(tái)階。

篇二 電力局創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作報(bào)告

200x年，**局在獲得**市文明單位之后，保持“創(chuàng)建”勢(shì)頭不松，干勁不減。秉承市委市府提出“公司文件指示精神，及時(shí)調(diào)整聘請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村書(shū)記及區(qū)人大代表為行風(fēng)監(jiān)督員，并對(duì)監(jiān)督員情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，形成檔案化管理。制定詳盡的行風(fēng)工作要點(diǎn)和年度工作計(jì)劃，逐步形成監(jiān)督檢查常效機(jī)制。（2）公開(kāi)服務(wù)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。向

社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)、投訴電話，設(shè)置意見(jiàn)箱，并對(duì)客戶的意見(jiàn)和投訴給予及時(shí)答復(fù)。（3）加強(qiáng)調(diào)查研究，實(shí)行明查暗訪制度和定期走訪客戶制度。對(duì)客戶進(jìn)行定期走訪和電話回訪，使客戶的困難得到及時(shí)有效的解決。組織各類大型檢查，進(jìn)行不同層次的暗訪，有效監(jiān)督工作質(zhì)量和工作效率。

3、頒發(fā)《局紀(jì)局規(guī)》，規(guī)范職工日常行為。為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，維持正常的生產(chǎn)、工作秩序，建設(shè)一支有理想、有道德、講文明、守紀(jì)律的電業(yè)員工隊(duì)伍，提高企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)《勞動(dòng)法》、《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》、《國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》、《**電業(yè)局局紀(jì)局規(guī)（試行）》等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合分局實(shí)際情況，制訂頒發(fā)《**電業(yè)局**局局紀(jì)局規(guī)》。

五、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供電力保障。

扎實(shí)履行好電力先行官職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行輸變電工程建設(shè)政策處理屬地負(fù)責(zé)制，分局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極爭(zhēng)取地方政府支持，舉全分局之力，克難攻堅(jiān)，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。

2023年完成110kv教育輸變電投運(yùn)、110kv場(chǎng)橋－沈岙t接線、慈沈1007線改造、35kv麗岙線等工程；2023年為民辦實(shí)事5項(xiàng)輸變電工程全部建成，110千伏變電所座數(shù)由5座增加到9座，變電容量翻了一番多，10千伏線路由195回增加到252回。尤其是500千伏***二回路工程率先于**、**地區(qū)架通，扭轉(zhuǎn)了以往**段因政策處理難，工程進(jìn)度落后于其他地區(qū)的局面。**電網(wǎng)建設(shè)難局面已經(jīng)扭轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸已基本消除，電網(wǎng)建設(shè)翻身戰(zhàn)初步告捷；2023年配合省超高壓公司建設(shè)投運(yùn)了500千伏溫東線，完善了我市500千伏輸電線路網(wǎng)架，保障了****電廠如期投產(chǎn)。同時(shí)建成投運(yùn)220千伏灘坑線路工程，緩解了我市北部電網(wǎng)壓力。各項(xiàng)在建、開(kāi)工、前期項(xiàng)目有條不紊得推進(jìn)。

六、大力加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造良好辦公氛圍。

1、以辦公樓為主體，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)。設(shè)立專職清潔人員，負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)及樓區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，定期組織全員進(jìn)行清掃、開(kāi)展衛(wèi)生檢查評(píng)比。分局大院設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄、分局大廳設(shè)立電子滾動(dòng)屏及企業(yè)文化宣傳欄，不斷完善服務(wù)中心的服務(wù)設(shè)施和辦公設(shè)施；完善信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，全面實(shí)現(xiàn)調(diào)度自動(dòng)化、無(wú)筆化辦公；在各樓層懸掛企業(yè)文化理念、廉政警示教育標(biāo)語(yǔ)及道德規(guī)范宣傳板；按照定置圖對(duì)各科室辦公用品擺放進(jìn)行規(guī)范管理。

2、加大營(yíng)業(yè)示范窗口建設(shè)力度，對(duì)各窗口進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、規(guī)范布置。統(tǒng)一購(gòu)置辦公及服務(wù)設(shè)備，對(duì)辦公環(huán)境較差的供電所進(jìn)行房屋翻新、重蓋；設(shè)立統(tǒng)一制式的政務(wù)公開(kāi)欄，將國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、電價(jià)政策、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、用戶辦電須知、員工服務(wù)守則、人員崗位職責(zé)及照片、姓名等內(nèi)容統(tǒng)一制成規(guī)范的圖表上墻公開(kāi)。設(shè)立安全用電常識(shí)宣傳欄，向廣大用戶宣傳安全用電及觸電急救常識(shí)。

七、全面推進(jìn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)工作，提升電力企業(yè)社會(huì)形象。

從2023年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，到2023年的“三個(gè)十條”和“四個(gè)服務(wù)”宗旨的宣貫，再到2023的開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”、黨員“七一”服務(wù)日和“黃綠紅真情新農(nóng)村”，以及2023年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“作風(fēng)建設(shè)年”和“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”活動(dòng)，2023年的“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)，**局一直致力于拓寬各種服務(wù)渠道，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，解決服務(wù)熱點(diǎn)難點(diǎn)，逐步提升服務(wù)水平，樹(shù)立服務(wù)品牌形象。

1、出臺(tái)多個(gè)規(guī)范供電服務(wù)方面的文件，在營(yíng)業(yè)窗口推廣文明服務(wù)規(guī)范，提升供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化管理水平。推行簡(jiǎn)化用戶臨時(shí)接電費(fèi)退還流程，實(shí)現(xiàn)內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)。堅(jiān)持“一口對(duì)外，便捷高效”的服務(wù)原則，推出了《**局業(yè)擴(kuò)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》；為加強(qiáng)電費(fèi)回收率，嚴(yán)格考核收費(fèi)人員，推出收費(fèi)員末位待崗制。

2、加大監(jiān)督考核力度，出臺(tái)《**局2023年優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)明查暗訪實(shí)施方案》、《營(yíng)業(yè)抄核收管理效能監(jiān)察實(shí)施方案》等諸多文件。

3、通過(guò)形式多樣的載體，豐富創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容，舉辦了一系列服務(wù)活動(dòng)：

（1）不定期開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)”系列便民服務(wù)活動(dòng)。向社區(qū)居民分發(fā)科學(xué)用電、安全用電等宣傳手冊(cè)，并現(xiàn)場(chǎng)辦理用電咨詢、業(yè)務(wù)受理、服務(wù)投訴等。推出并推廣了社區(qū)電力客戶經(jīng)理制，由抄表員擔(dān)任社區(qū)客戶經(jīng)理，提供交費(fèi)提醒、停電預(yù)告、安全巡視等“延伸化”服務(wù)。將凈水轄區(qū)作為“7171”便民服務(wù)共建單位，并在前花社區(qū)確立“電力·社區(qū)”共建服務(wù)示范點(diǎn)，在原已形成的社區(qū)服務(wù)體系上進(jìn)一步拓展了服務(wù)規(guī)模，形成電力企業(yè)近距離服務(wù)居民的局面。

（2）優(yōu)化高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“一口對(duì)外”，分局推出了客戶經(jīng)理制，對(duì)高壓客戶流程提供全程跟蹤服務(wù)，并采取驗(yàn)收、簽訂供用電合同、裝表及送電“四同時(shí)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，大大提高了工作效率，為客戶爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間，確保企業(yè)早日投產(chǎn)用電。

（3）做好迎峰度夏工作，分局把有序用電工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，各供電營(yíng)業(yè)所實(shí)行有序用電無(wú)周休制度，并結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，走村串戶，向客戶宣傳、解釋有序用電工作的重要性和必要性。同時(shí)，針對(duì)有序用電區(qū)域內(nèi)重要用戶，根據(jù)其不同的負(fù)荷特性采取有序用電個(gè)性化管理。

（4）把“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)作為分局2023年的一項(xiàng)重要任務(wù)，成立“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際制定有效的實(shí)施方案。分局在南白象街道舉辦了“6·5世界環(huán)保日暨現(xiàn)場(chǎng)宣傳服務(wù)活動(dòng)”，通過(guò)布置展板、懸掛標(biāo)語(yǔ)和圖片、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式向群眾宣傳綠色電網(wǎng)、節(jié)能、電力設(shè)施保護(hù)及其他相關(guān)用電知識(shí)。奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)前對(duì)重要政治活動(dòng)場(chǎng)所、新聞、交通及重要用戶的安全隱患進(jìn)行專項(xiàng)用電檢查，并督促保電客戶做好停電事故預(yù)案，確保奧運(yùn)期間用電的萬(wàn)無(wú)一失。

（5）心系學(xué)子，做好“高考、中考保供電”工作。主動(dòng)為考點(diǎn)學(xué)校提供上門服務(wù)，免費(fèi)為**中學(xué)久未投入使用的備用高壓柜及變壓器等電氣設(shè)備進(jìn)行高壓預(yù)防性試驗(yàn)，確保該校備用電源緊急時(shí)刻能正常運(yùn)行。兩考期間，分局設(shè)立專人值班，并指派多名搶修人員臨時(shí)駐扎在主要考點(diǎn)附近，切實(shí)做好電力故障搶修和考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)保電服務(wù)。

（6）聘任社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，通過(guò)征求意見(jiàn)和建議、明查暗訪活動(dòng)，不斷提升分局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作水平。在創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”群眾評(píng)議中，分局10個(gè)所有9個(gè)滿意率在90%以上。

4、成立基干民兵暨電力設(shè)施搶修分隊(duì)。作為在基層單位成立的專業(yè)應(yīng)急民兵隊(duì)伍，除了日常的電力本職工作外，還承擔(dān)著國(guó)防建設(shè)以及戰(zhàn)時(shí)受損電力設(shè)施迅速恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)急搶修重?fù)?dān)。

八、積極履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。

1、出色完成各類重大搶修、搶險(xiǎn)、保供電任務(wù)。2023年在抗擊臺(tái)風(fēng)“桑美”中，分局職工日以夜

中國(guó)教￣育資源網(wǎng)

繼、爭(zhēng)分奪秒奮戰(zhàn)在搶險(xiǎn)一線，以最快的速度、高質(zhì)量地恢復(fù)電力供應(yīng)，被省電力公司評(píng)為抗臺(tái)救災(zāi)先進(jìn)集體，2名職工被評(píng)為省電力公司抗臺(tái)救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人。

面對(duì)2023年初嚴(yán)峻的冰雪災(zāi)情，分局及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急搶險(xiǎn)，舉全分局之力抗冰救災(zāi)，春節(jié)期間不放假，全力搶修電網(wǎng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒，靠前指揮，科學(xué)組織，廣大職工頂風(fēng)雪，戰(zhàn)嚴(yán)寒，奮力抗災(zāi)搶險(xiǎn)。2月8日（初二）晚，率先實(shí)現(xiàn)了村村通電；到2月12日，停電用戶全部恢復(fù)供電。同時(shí)為華東送變電搶險(xiǎn)隊(duì)搶修500千伏線路提供政策處理，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙施工。全力以赴做好后勤保障工作，元宵節(jié)凌晨4點(diǎn)多，工會(huì)、女職委等工作人員，冒著嚴(yán)寒載著62箱湯圓，驅(qū)車來(lái)到搶修隊(duì)10個(gè)臨時(shí)住宿點(diǎn)，與搶修隊(duì)員共度元宵佳節(jié)，出色完成了春節(jié)保供電目標(biāo)，奪取了抗冰雪保供電的勝利。

5.12汶川大地震后，分局第一時(shí)間組織員工捐款捐物，共籌得捐款186770元，分局全體黨員繳納特殊黨費(fèi)27400元，分局工會(huì)繳納特殊會(huì)費(fèi)5000元，分局一位職工捐出肋4850雙手套，以實(shí)際行動(dòng)支援地震災(zāi)區(qū)人民。

為全力支援北京奧運(yùn)會(huì)供電保障工作，我分局精心挑選了3名技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的支援隊(duì)員，承擔(dān)北京昌平區(qū)的應(yīng)急保電任務(wù)。歷時(shí)82天，用發(fā)電車查勘重要用戶6戶次，實(shí)戰(zhàn)演練3次，執(zhí)行保電任務(wù)8次，保電隊(duì)員們克服了水土不服、遠(yuǎn)離家人等種種困難，戰(zhàn)高溫，斗酷暑，充分發(fā)揚(yáng)了“特別負(fù)責(zé)任、特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，以恪盡職守的工作作風(fēng)、一絲不茍的工作態(tài)度、萬(wàn)無(wú)一失的工作業(yè)績(jī)，給當(dāng)?shù)毓╇姴块T留下了深刻的印象，為北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)保電任務(wù)畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。

2、關(guān)注弱勢(shì)群體，開(kāi)展扶貧濟(jì)困活動(dòng)。分局連續(xù)兩年為共建文明村——澤雅鎮(zhèn)西岸村送上扶持資金2萬(wàn)元，以支持該村新農(nóng)村建設(shè)。與澤雅鎮(zhèn)師科垟村貧困學(xué)生結(jié)對(duì)，開(kāi)展“愛(ài)在金秋”助學(xué)行動(dòng)，并建立檔案，長(zhǎng)期與他們進(jìn)行結(jié)對(duì)資助。捐助市區(qū)一單親困難女職工子女學(xué)費(fèi)2400元。積極組織全體職工開(kāi)展“慈善一日捐”活動(dòng)，分局職工共募捐33560元，同時(shí)開(kāi)展“幫困濟(jì)困獻(xiàn)愛(ài)心”捐冬衣棉被活動(dòng)。2023年度，分局捐款等公益支出累計(jì)就達(dá)257835元。

3、熱心社會(huì)公益和“雙擁”工作。分局連續(xù)四年獲**區(qū)無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)單位稱號(hào)。為進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府提出的“環(huán)境清潔行動(dòng)”的號(hào)召，到**區(qū)郭溪鎮(zhèn)義務(wù)清理整改雜亂的電線桿，“八一”節(jié)期間，開(kāi)展“雙擁”慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)駐甌部隊(duì)、公安、交警進(jìn)行慰問(wèn)，送上慰問(wèn)品以示對(duì)“最可愛(ài)的人”的深深敬意。

4、各站所相繼開(kāi)展系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民和愛(ài)心活動(dòng)。通過(guò)走村訪廠，深入轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村、企業(yè)、街道辦事處，詳細(xì)了解客戶的需求，廣泛征求意見(jiàn)和建議。給貧困家庭送愛(ài)心款，慰問(wèn)敬老院和軍烈屬，為特困用戶捐資繳納電費(fèi)，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來(lái)詮釋國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

5、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，進(jìn)一步改善農(nóng)村環(huán)境面貌。分局積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府提出的號(hào)召，實(shí)施新農(nóng)村電氣化建設(shè)，加快農(nóng)村配電網(wǎng)和電能計(jì)量裝置改造，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量裝置接線和設(shè)備命名標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)計(jì)量設(shè)備信息化管理。統(tǒng)一協(xié)調(diào)新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)建設(shè)工作，2023年共投入建設(shè)資金750萬(wàn)元，對(duì)**村、**村、**村進(jìn)行了新農(nóng)村電氣化建設(shè)，以高分順利通過(guò)新農(nóng)村電氣化村考評(píng)驗(yàn)收。2023年計(jì)劃再投入385萬(wàn)元對(duì)**村、**村、南白**村、**村和**村5個(gè)村進(jìn)行新農(nóng)村電氣化建設(shè)，通過(guò)新農(nóng)村電氣化建設(shè)，使**區(qū)的供用電設(shè)施得到了根本性的改變，供電能力和電能質(zhì)量大大提高，科技應(yīng)用水平得到明顯提升，供用電管理更加規(guī)范，安全用電水平實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的進(jìn)步，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，受到當(dāng)?shù)卣腿罕姼叨仍u(píng)價(jià)。

“努力超越，追求卓越”。目前，**局正以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，鞏固和發(fā)展市級(jí)文明單位成果，深化文明單位、文明科室、文明班組、文明職工和結(jié)對(duì)文明村等系列創(chuàng)建活動(dòng)，不斷拓寬文明建設(shè)工作范圍，提升文明建設(shè)工作質(zhì)量，提高企業(yè)管理水平，為推動(dòng)**第三次跨越和打造**“一城四區(qū)”做出新的更大的貢獻(xiàn)。

篇三 創(chuàng)建文明單位工作自查報(bào)告（學(xué)生生活服務(wù)中心）

學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部在爭(zhēng)創(chuàng)院級(jí)文明單位工作中以學(xué)院黨委《南陽(yáng)理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》(南工發(fā)[2001]8號(hào))精神為指針，以開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)做為激發(fā)中心員工集體榮譽(yù)感的良好契機(jī)，教育中心廣大員工立足本職崗位，積極認(rèn)真的開(kāi)展精神文明創(chuàng)建工作，有效的激發(fā)了中心員工的工作熱情，工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)一步提高，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將對(duì)學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部爭(zhēng)創(chuàng)文明單位的工作情況自查總結(jié)如下：

一、切實(shí)搞好領(lǐng)導(dǎo)自身班子建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)思路清晰、作風(fēng)過(guò)硬、團(tuán)結(jié)協(xié)作、真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗集體

以切實(shí)搞好班子的思想政治建設(shè)入手，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展黨的十六屆四中全會(huì)精神及三個(gè)代表的重要思想的學(xué)習(xí)和教育，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和以人為本的服務(wù)理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化三育人意識(shí)，突出加強(qiáng)高等教育理論的學(xué)習(xí)和討論，不斷提高政策理論水平和駕馭全局的能力;大力強(qiáng)化以紀(jì)律教育為重點(diǎn)的黨性原則教育和廉政教育，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院黨委制定的規(guī)章制度，在思想上筑起防腐保廉的堤壩，班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、嚴(yán)于律己，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感以及良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德帶動(dòng)影響別人，在重大事務(wù)決策和敏感工作中嚴(yán)格按照民主集中制原則辦事，堅(jiān)持集體研究，并采取不同方式將有關(guān)情況予以公開(kāi)，增加工作透明度，使班子做出的一系列決策或決定，能夠變成全體同志的共識(shí)和行動(dòng)，從而在中心內(nèi)部真正形成了和諧、敬業(yè)、求實(shí)、進(jìn)取的良好工作氛圍，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作健康有序進(jìn)行，并取得了一系列顯著的工作業(yè)績(jī)，后勤改革也得到了健康發(fā)展，并因此受到了廣泛的關(guān)注和好評(píng)。

二、認(rèn)真抓好思想政治工作，形成了一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、敬業(yè)愛(ài)崗、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，精神狀態(tài)好，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)，具有較高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的后勤管理隊(duì)伍

(一)能夠嚴(yán)格按照學(xué)院黨委的要求，狠抓了黨員干部和全體員工的政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持利用政治學(xué)習(xí)日，組織黨員干部和全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神，尤其認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個(gè)代表重要思想和胡錦濤總書(shū)記的兩個(gè)務(wù)必重要指示，并針對(duì)中心存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題和黨員的作風(fēng)問(wèn)題等，在黨員干部中開(kāi)展了實(shí)踐三個(gè)代表，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的討論，大大增強(qiáng)了黨員干部的學(xué)生利益代表意識(shí)，真正樹(shù)立了一切為了學(xué)生的服務(wù)思想。

(二)通過(guò)積極組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《南陽(yáng)理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》、《南陽(yáng)理工學(xué)院師生員工日常行為道德基本規(guī)范》，提高了廣大員工對(duì)精神文明建設(shè)工作精神實(shí)質(zhì)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，明確了工作方向和目標(biāo)，增強(qiáng)了工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用機(jī)制調(diào)動(dòng)每個(gè)同志的積極性，保證了學(xué)院及中心各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康開(kāi)展

重視規(guī)范化建設(shè)并主動(dòng)做好落實(shí)工作。進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善一系列規(guī)章制度，如《精神文明建設(shè)實(shí)施細(xì)則》、《人事分配制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《2023年學(xué)生滿意工程獎(jiǎng)懲辦法》、《學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部安全事故責(zé)任追究制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律十不準(zhǔn)》、《學(xué)生生活服務(wù)中心職工文明守則》、《公寓管理科制度匯編》、《膳食管理科制度匯編》等，做到定崗定人，采取逐月考核、逐月評(píng)比的辦法，切實(shí)抓好過(guò)程管理，大大提高了工作效率，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。針對(duì)學(xué)院提升后的發(fā)展形勢(shì)，教育大家牢固樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)為學(xué)生作好服務(wù)的思想，從而提高后勤的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

四、扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展精神文明建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，形成了遵守職業(yè)道德、誠(chéng)信服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位和文明個(gè)人的的氛圍

五、牢固樹(shù)立以人為本的工作理念，集中精力狠抓服務(wù)和管理工作，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量

在學(xué)生生活服務(wù)工作中，牢固樹(shù)立以人為本的工作理念，堅(jiān)持一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的服務(wù)宗旨，狠抓各個(gè)工作環(huán)節(jié)中各項(xiàng)工作措施的有效落實(shí)，切實(shí)提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

(一)在學(xué)生公寓的服務(wù)與管理中堅(jiān)持教育和管理并重的原則，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生、維修、安全量化管理，定期公布檢查情況，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分，并把學(xué)生在公寓的情況向?qū)W生所在系和學(xué)生工作部進(jìn)行反饋。2023年度學(xué)生公寓的物業(yè)服務(wù)受到師生好評(píng)。學(xué)生公寓全年接待參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)體50余起，發(fā)揮了學(xué)院對(duì)外交流的窗口作用。

(二)以學(xué)院穩(wěn)定和一切為了學(xué)生為目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生食堂管理，爭(zhēng)創(chuàng)一流，保護(hù)了就餐學(xué)生的利益。一是在引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，采取有效措施降低了伙食成本、穩(wěn)定了伙食價(jià)格。2023年3月至6月的政治敏感時(shí)期，一方面中央三令五審穩(wěn)定價(jià)格，另一方面食品類物價(jià)上漲幅度大，學(xué)生食堂頂住各種壓力穩(wěn)定價(jià)格，使學(xué)生伙食費(fèi)保持在日平均5元左右;二是為了保證就餐學(xué)生的身心健康，狠抓了環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生工作。堅(jiān)持責(zé)任制和責(zé)任追究制，促進(jìn)安全與衛(wèi)生工作上臺(tái)階。2023年度學(xué)生食堂被南陽(yáng)市授予學(xué)校食品衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號(hào)。

(四)發(fā)揚(yáng)敢于爭(zhēng)先的精神，在去年獲得全省高校示范性學(xué)生食堂和示范性學(xué)生公寓殊榮的基礎(chǔ)上，二是學(xué)生食堂爭(zhēng)創(chuàng)河南省衛(wèi)生廳食品衛(wèi)生等級(jí)a級(jí)單位稱號(hào)，中心投入資金6萬(wàn)余元;2023年學(xué)生食堂獲得河南省衛(wèi)生廳食品衛(wèi)生等級(jí)a級(jí)單位稱號(hào)，為我院學(xué)生食堂吃的放心做了詮釋。

(五)制定和實(shí)行公寓電腦維修承諾制，增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)電腦維修的監(jiān)督，解決了學(xué)生和教師修電腦難的問(wèn)題。

(六)組織實(shí)施了貫穿全年的學(xué)生滿意工程活動(dòng)。為了使學(xué)生滿意程活動(dòng)開(kāi)展的扎扎實(shí)實(shí)、富有成效，堅(jiān)持每周進(jìn)行二到三次的檢查或抽查，并編發(fā)檢查通報(bào)，促使文明服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)之風(fēng)逐步形成。

(七)加大了經(jīng)費(fèi)投入，改善了服務(wù)條件，提高了服務(wù)質(zhì)量。

一是全年在學(xué)生公寓門窗玻璃、水電管線、浴池和茶爐、餐桌、餐椅、公寓電腦等方面的維修費(fèi)用投入達(dá)30萬(wàn)元，服務(wù)設(shè)施完好率達(dá)到了95%以上，保證了廣大學(xué)生的正常使用;三是公寓電腦升級(jí)投入資金73萬(wàn)元;四是為學(xué)生提供在線服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)，并實(shí)行了三級(jí)投訴監(jiān)督服務(wù);五是為了給學(xué)生提供方便、便宜的服務(wù)，與南陽(yáng)通信公司洽商，在學(xué)生公寓區(qū)開(kāi)通了201電話與ip電話一卡通業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途統(tǒng)一每分鐘0.3元，既方便學(xué)生又為學(xué)生節(jié)約了通話費(fèi)。

綜上所述，通過(guò)認(rèn)真自查，嚴(yán)格對(duì)照條件，我們認(rèn)為學(xué)生生活服務(wù)中心已基本符合學(xué)院文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，特向?qū)W院文明委申報(bào)文明單位。請(qǐng)予考評(píng)。

篇四 文明單位工作自查報(bào)告

文明單位工作自查報(bào)告

一.加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作

落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施自監(jiān)督所成立以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、共青團(tuán)及各科室主任創(chuàng)建工作責(zé)任。堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等十個(gè)方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個(gè)項(xiàng)目，共100分進(jìn)行考核，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對(duì)全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實(shí)行月查制度，直接同月底獎(jiǎng)金掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。

積極開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，黨政工團(tuán)根據(jù)各自職責(zé)和工作性質(zhì)，開(kāi)展“黨風(fēng)廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“爭(zhēng)創(chuàng)文明科室”、“兩個(gè)效益勞動(dòng)競(jìng)賽”、“青年文明號(hào)”等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開(kāi)展職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)狀況社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，被監(jiān)督單位對(duì)我所衛(wèi)生執(zhí)法工作、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達(dá)95%以上。我所領(lǐng)導(dǎo)班子以“四好”要求為目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，訂立了《廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于健全監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定，實(shí)施黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，堅(jiān)持加強(qiáng)職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務(wù)公開(kāi)制度和所務(wù)公開(kāi)欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評(píng)，所黨支部連續(xù)兩年被評(píng)為區(qū)、局先進(jìn)黨組織，監(jiān)督所去年被評(píng)為局先進(jìn)和區(qū)抗擊非典先進(jìn)集體。

二.抓好“兩改”工作

保持單位穩(wěn)定與發(fā)展認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革和人事制度改革工作精神，結(jié)合單位具體情況，穩(wěn)步推進(jìn)，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項(xiàng)改革。在改革過(guò)程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，按需設(shè)崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、分配靠貢獻(xiàn)、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機(jī)活力的的人事管理體制，充分激勵(lì)職工工作積極性。通過(guò)改革，理順了單位衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制，為單位的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、深入進(jìn)行思想教育

培養(yǎng)良好道德風(fēng)尚組織全所干部職工學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的宣傳教育，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實(shí)，寓教于樂(lè)，組織開(kāi)展各種“思想道德建設(shè)”知識(shí)競(jìng)賽，運(yùn)用生動(dòng)活潑的組織形式，鼓勵(lì)職工積極參與，取得的效果明顯好于說(shuō)教式、填鴨式的刻板的'說(shuō)理教育。抓好職工青少年子女的教育工作，關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，對(duì)所職工子女取得的政治、思想、學(xué)習(xí)方面的進(jìn)步，均由單位給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。督促職工加強(qiáng)子女教育，以素質(zhì)教育為本，培養(yǎng)下一代獨(dú)立、進(jìn)取、敢于競(jìng)爭(zhēng)、意志堅(jiān)定的品質(zhì)，培養(yǎng)樹(shù)立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

四.切實(shí)抓好業(yè)務(wù)工作

促進(jìn)衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高全所干部職工同心同德，真抓實(shí)干，上上下下一條心，在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，以食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病及醫(yī)政衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，衛(wèi)生執(zhí)法力度進(jìn)一步加大，監(jiān)督、監(jiān)測(cè)覆蓋率較往年有所提高，各項(xiàng)監(jiān)督工作完成較好。其中，被列為民心工程之一的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無(wú)償監(jiān)測(cè)抽樣工作、公共衛(wèi)生保障工作均取得顯著成績(jī)，得到市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局嘉獎(jiǎng)。監(jiān)督所對(duì)職工思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)工作水平非常重視，把2023年定為本單位“業(yè)務(wù)素質(zhì)”提高年，千方百計(jì)促進(jìn)職工素質(zhì)提高，利用周末進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)講座，邀請(qǐng)各級(jí)專家授課，保證職工專業(yè)知識(shí)隨時(shí)更新;掀起“學(xué)法日”活動(dòng)，結(jié)合衛(wèi)生執(zhí)法特點(diǎn)，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

五.全所職工齊動(dòng)手

創(chuàng)建內(nèi)外優(yōu)美環(huán)境各科室制定了內(nèi)部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)組織檢查，并把科室清潔衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理工作同月獎(jiǎng)金掛鉤。動(dòng)員職工發(fā)揮聰明才智，自己動(dòng)手。

篇五 創(chuàng)建文明單位工作自查報(bào)告

創(chuàng)建文明單位工作自查報(bào)告

學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部在爭(zhēng)創(chuàng)院級(jí)文明單位工作中以學(xué)院黨委《南陽(yáng)理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》（南工發(fā)[2001]8號(hào)）精神為指針，以開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)做為激發(fā)中心員工集體榮譽(yù)感的良好契機(jī)，教育中心廣大員工立足本職崗位，積極認(rèn)真的開(kāi)展精神文明創(chuàng)建工作，有效的激發(fā)了中心員工的工作熱情，工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)一步提高，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將對(duì)學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部爭(zhēng)創(chuàng)文明單位的工作情況自查總結(jié)如下：

一、切實(shí)搞好領(lǐng)導(dǎo)自身班子建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)思路清晰、作風(fēng)過(guò)硬、團(tuán)結(jié)協(xié)作、真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗集體

以切實(shí)搞好班子的思想政治建設(shè)入手，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展黨的十六屆四中全會(huì)精神及“三個(gè)代表”的重要思想的學(xué)習(xí)和教育，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和以人為本的服務(wù)理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化“三育人”意識(shí)，突出加強(qiáng)高等教育理論的學(xué)習(xí)和討論，不斷提高政策理論水平和駕馭全局的能力；大力強(qiáng)化以紀(jì)律教育為重點(diǎn)的黨性原則教育和廉政教育，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院黨委制定的規(guī)章制度，在思想上筑起防腐保廉的堤壩，班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、嚴(yán)于律己，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感以及良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德帶動(dòng)影響別人，在重大事務(wù)決策和敏感工作中嚴(yán)格按照民主集中制原則辦事，堅(jiān)持集體研究，并采取不同方式將有關(guān)情況予以公開(kāi)，增加工作透明度，使班子做出的一系列決策或決定，能夠變成全體同志的共識(shí)和行動(dòng)，從而在中心內(nèi)部真正形成了和諧、敬業(yè)、求實(shí)、進(jìn)取的良好工作氛圍，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作健康有序進(jìn)行，并取得了一系列顯著的工作業(yè)績(jī)，后勤改革也得到了健康發(fā)展，并因此受到了廣泛的關(guān)注和好評(píng)。

三、認(rèn)真抓好思想政治工作，形成了一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、敬業(yè)愛(ài)崗、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，精神狀態(tài)好，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)，具有較高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的后勤管理隊(duì)伍

（一）能夠嚴(yán)格按照學(xué)院黨委的要求，狠抓了黨員干部和全體員工的政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持利用政治學(xué)習(xí)日，組織黨員干部和全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神，尤其認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤總書(shū)記的“兩個(gè)務(wù)必”重要指示，并針對(duì)中心存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題和黨員的作風(fēng)問(wèn)題等，在黨員干部中開(kāi)展了實(shí)踐“三個(gè)代表”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的討論，大大增強(qiáng)了黨員干部的學(xué)生利益“代表”意識(shí)，真正樹(shù)立了“一切為了學(xué)生”的服務(wù)思想。

（二）通過(guò)積極組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《南陽(yáng)理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》、《南陽(yáng)理工學(xué)院師生員工日常行為道德基本規(guī)范》，提高了廣大員工對(duì)精神文明建設(shè)工作精神實(shí)質(zhì)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，明確了工作方向和目標(biāo)，增強(qiáng)了工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用機(jī)制調(diào)動(dòng)每個(gè)同志的積極性，保證了學(xué)院及中心各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康開(kāi)展

重視規(guī)范化建設(shè)并主動(dòng)做好落實(shí)工作。進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善一系列規(guī)章制度，如《精神文明建設(shè)實(shí)施細(xì)則》、《人事分配制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《2023年學(xué)生滿意工程獎(jiǎng)懲辦法》、《學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部安全事故責(zé)任追究制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律十不準(zhǔn)》、《學(xué)生生活服務(wù)中心職工文明守則》、《公寓管理科制度匯編》、《膳食管理科制度匯編》等，做到定崗定人，采取逐月考核、逐月評(píng)比的辦法，切實(shí)抓好過(guò)程管理，大大提高了工作效率，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。針對(duì)學(xué)院提升后的發(fā)展形勢(shì)，教育大家牢固樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)為學(xué)生作好服務(wù)的思想，從而提高后勤的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

五、扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展精神文明建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，形成了遵守職業(yè)道德、誠(chéng)信服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位和文明個(gè)人的的氛圍

（一）圍繞學(xué)院“132”戰(zhàn)略，突出“一切為了學(xué)生”的服務(wù)思想，在中心范圍內(nèi)進(jìn)行了貫穿全年工作的“學(xué)生滿意工程”活動(dòng)，促進(jìn)中心的各項(xiàng)服務(wù)水平有了較大提高。

篇六 文明單位工作報(bào)告范文

近年來(lái)，xxxx政府法制辦連續(xù)獲得第十五屆、十六屆xxxx級(jí)文明單位稱號(hào)、全xxxx引進(jìn)內(nèi)資目標(biāo)任務(wù)考核和招商引資優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作先進(jìn)單位、整頓和規(guī)范xxxx場(chǎng)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)集體、xxxx年全xxxx政務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位、xxxx年全xxxx目標(biāo)管理考核優(yōu)秀單位等榮譽(yù)稱號(hào)，計(jì)生、綜治、安全生產(chǎn)等工作全部達(dá)標(biāo)，機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)取得了新成效。現(xiàn)對(duì)近兩年來(lái)我辦精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、健全組織，強(qiáng)化職責(zé)，為進(jìn)一步深化創(chuàng)建工作提供組織保障

我辦始終堅(jiān)持四個(gè)文明一起抓，深入持久地開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，著力打造勤奮、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的文明機(jī)關(guān)。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。辦領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明創(chuàng)建工作，為確保整個(gè)創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展，把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，充實(shí)了創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，辦黨組書(shū)記、主任王瓊?cè)谓M長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，黨組其他成員為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，機(jī)關(guān)黨支部具體抓。黨組適時(shí)召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距，研究部署創(chuàng)建工作。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)分工，將四個(gè)文明建設(shè)的重要任務(wù)落實(shí)到黨組每個(gè)成員的分管范圍，落實(shí)到每個(gè)科室的各項(xiàng)工作之中。使創(chuàng)建有投入，活動(dòng)有載體，陣地有保障，創(chuàng)建工作確保規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。

二是科學(xué)謀劃，明確目標(biāo)。為使機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)不斷向前發(fā)展，我辦印發(fā)了《xxxx-xxxx年精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃》，提出了更高的創(chuàng)建目標(biāo)，并分解任務(wù)到人。我辦建立了機(jī)關(guān)文明單位創(chuàng)建工作責(zé)任制，由黨組書(shū)記對(duì)辦精神文明創(chuàng)建工作負(fù)總責(zé)，黨組其他成員各負(fù)其責(zé)。辦黨組書(shū)記、主任王瓊多次強(qiáng)調(diào)文明創(chuàng)建的重要意義、指導(dǎo)思想，對(duì)創(chuàng)建工作的方法和措施明確給予指示。辦黨組認(rèn)真研究解決精神文明創(chuàng)建過(guò)程中的機(jī)構(gòu)建設(shè)、職責(zé)分工、硬件投入、經(jīng)費(fèi)保障等重大問(wèn)題，使機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建工作得以長(zhǎng)期健康地開(kāi)展。

三是積極配合，齊抓共管。各科室積極配合，確保整個(gè)創(chuàng)建工作做到層層有人抓，事事有人管，使精神文明建設(shè)工作落到實(shí)處。在辦黨組的表率作用帶動(dòng)下，各科室負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)黨支部以及工、青、婦等機(jī)構(gòu)有關(guān)人員心往一處想，勁往一處使，從不同的角度增添保障措施，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，積極投身于文明創(chuàng)建活動(dòng)中。

二、突出重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，進(jìn)一步加大創(chuàng)建文明單位的工作力度

一是營(yíng)造濃厚氛圍，推進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德實(shí)施綱要》等文件，對(duì)加強(qiáng)我辦思想道德建設(shè)的總體目標(biāo)、具體舉措做了規(guī)定。辦黨組高度重視道德建設(shè)工作，利用集體學(xué)習(xí)、觀看視頻等方式，不定期開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，將其作為提升全體人員思想境界的重要平臺(tái)和傳播中華文明經(jīng)典的好形式。推選或購(gòu)買了一些道德經(jīng)典文化書(shū)籍，建設(shè)“機(jī)關(guān)書(shū)屋”，努力營(yíng)造濃厚的道德文化氛圍。

二是以人為本，深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)。組建以機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記楊文為隊(duì)長(zhǎng)的學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，廣泛開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)”等志愿者活動(dòng)。xxxx5年7月，楊文同志以掛職潘集區(qū)架河鎮(zhèn)泥集村第一書(shū)記為契機(jī)，帶領(lǐng)辦志愿者服務(wù)隊(duì)多次走訪慰困難退伍軍人、貧困黨員，送米、送油、送慰問(wèn)金、送溫暖。8月，組織開(kāi)展了關(guān)愛(ài)留守兒童獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，送去了xxxx0元救助金和50個(gè)書(shū)包和文具。9月，組織開(kāi)展了慰問(wèn)困難黨員和群眾活動(dòng)，發(fā)放慰問(wèn)金5000元和大米、食用油等慰問(wèn)品。10月，在秋收秋種期間，組織慰問(wèn)了秸桿禁燒一線工作人員，送上毛巾、茶杯、雨傘等50份慰問(wèn)品，聯(lián)系民政部門給意外重傷臥病在床的退伍軍人程龍聽(tīng)送去了5000元的救助金，并積極為他爭(zhēng)取低保。重陽(yáng)節(jié)，組織開(kāi)展了關(guān)愛(ài)老人送溫暖活動(dòng)，為10位80歲以上的老人送去xxxx0元慰問(wèn)金。五次慰問(wèn)活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放慰問(wèn)物資近4萬(wàn)元，基本實(shí)現(xiàn)了村內(nèi)孤寡老人和貧困留守兒童幫扶全覆蓋，讓老百姓感受到了組織的溫暖，解決了部分群眾的實(shí)際困難，密切了黨和群眾的關(guān)系。

三是通過(guò)有效措施，開(kāi)展幫扶活動(dòng)。組織法律專業(yè)人員深入企業(yè)、社區(qū)開(kāi)展“法制服務(wù)企業(yè)”和“送法進(jìn)基層”活動(dòng)，辦黨組書(shū)記、主任王瓊和行政復(fù)議辦公室主任何云朝親自赴農(nóng)村，進(jìn)行普法，積極為群眾提供政策解讀、法律維權(quán)等服務(wù)，協(xié)調(diào)解決基層一些實(shí)際困難，受到群眾好評(píng)。機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記楊文積極與xxxx直有關(guān)部門和企業(yè)聯(lián)系，協(xié)調(diào)落實(shí)資金40萬(wàn)元，支持泥集村村民活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)建設(shè)，并爭(zhēng)取村內(nèi)3500米長(zhǎng)主干道拓寬及道路修復(fù)項(xiàng)目，計(jì)劃投資60萬(wàn)元，目前，該項(xiàng)目已上報(bào)省交通廳，近期可以開(kāi)工建設(shè)。楊文同志的先進(jìn)事跡在淮南日?qǐng)?bào)上進(jìn)行了報(bào)道。

四是加強(qiáng)文明有禮培育，傳播文明理念。成立了由3位年輕同志組成的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者小組。編制了文明有禮培育制度、機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范等一系列制度。通過(guò)組織參觀渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館、新四軍紀(jì)念林、小崗村等形式加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育。鼓勵(lì)全辦職工積極參加道德模范家庭創(chuàng)建和xxxx直機(jī)關(guān)雙月“十佳好人好事”評(píng)選，教育引導(dǎo)干部職工在單位做個(gè)好職工，在社會(huì)做個(gè)好公民，在家庭做個(gè)好成員。

五是牢記艱苦奮斗思想，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約作風(fēng)。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，制定《改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格控制“三公經(jīng)費(fèi)”支出。開(kāi)展了“文明餐桌”活動(dòng)，并對(duì)勤儉節(jié)約做了具體規(guī)定。

六是豐富活動(dòng)載體，營(yíng)造文化氛圍。積極開(kāi)展高雅文明、健康向上、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，陶冶職工情操，增強(qiáng)凝聚力和向心力。組織全體干部群眾開(kāi)展了我為創(chuàng)森添新綠、重溫入黨誓詞、參觀廉政書(shū)畫(huà)展、金色踏秋健康走等健康有益的活動(dòng)。

七是注重環(huán)境建設(shè)，工作秩序安定。建立了一套嚴(yán)格的管理制度，制定了8條文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和工作紀(jì)律“十不準(zhǔn)”，發(fā)揚(yáng)“心中有規(guī)矩、行為定方圓”精神。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，為每位工作人員配備了電腦、打印機(jī)，添置了攝像機(jī)、照相機(jī)、投影儀等設(shè)備，辦公自動(dòng)化有了較大改善。制定了創(chuàng)建文明單位標(biāo)準(zhǔn)和和環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案，制作了文明創(chuàng)建提示牌，宣傳弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，深化文明創(chuàng)建，倡導(dǎo)法治文明。強(qiáng)化對(duì)辦公環(huán)境的監(jiān)督，辦公環(huán)境進(jìn)一步美化。在做好自身建設(shè)的同時(shí)，積極參加xxxx文明辦、xxxx直機(jī)關(guān)工委組織的講各項(xiàng)系列創(chuàng)建活動(dòng)，以實(shí)際行為扮靚淮南。

八是認(rèn)真做好合法性審查工作，為“六城同創(chuàng)”工作提供法律服務(wù)。xxxx年10月15日，組織全辦骨干力量為xxxx文明委交辦的《淮南x(chóng)xxx“六城同創(chuàng)”工作總體方案(征求意見(jiàn)稿)》進(jìn)行了會(huì)審，提出了高質(zhì)量的合法性審查意見(jiàn)。我辦同志一致認(rèn)為，《淮南x(chóng)xxx“六城同創(chuàng)”工作總體方案》是落實(shí)xxxx委xxxx政府決策部署的具體舉措，對(duì)打造宜居、宜業(yè)、宜游城xxxx，完善城xxxx基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化城xxxx人居環(huán)境、提高居民文明素質(zhì)、提升城xxxx品位品質(zhì)，具有重要意義。通過(guò)對(duì)總體方案的會(huì)審，既為我xxxx開(kāi)展“六城同創(chuàng)”工作貢獻(xiàn)了一份力量，又在全辦營(yíng)造了“六城同創(chuàng)”的氛圍，促進(jìn)了我辦各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

三、堅(jiān)持不懈，勵(lì)精圖治，創(chuàng)建文明單位成效顯著

在xxxx文明委的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期艱苦不懈的努力，我辦精神文明創(chuàng)建工作取得了豐碩的成果，主要表現(xiàn)在：

(一)政府法制工作邁上了新臺(tái)階。在xxxx委、xxxx政府的高度重視和大力支持下，近兩年來(lái)，我辦出色地完成了xxxx委、xxxx政府交給的工作任務(wù)，目標(biāo)考核、效能建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)、招商引資等連年取得好成績(jī)。連續(xù)獲得第十五屆、第十六屆xxxx級(jí)文明單位稱號(hào);xxxx-xxxx年連續(xù)獲得xxxx直機(jī)關(guān)共產(chǎn)黨員示范崗稱號(hào);xxxx-xxxx年連續(xù)獲得規(guī)范和整頓xxxx場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序先進(jìn)集體稱號(hào);獲xxxx年全xxxx政務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)單位，獲xxxx年度全xxxx目標(biāo)管理考核優(yōu)秀單位。我辦為xxxx委、xxxx政府中心工作提供法治服務(wù)得到xxxx委、xxxx政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(二)學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚。通過(guò)深入開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建、效能建設(shè)、黨的群眾路線、實(shí)現(xiàn)廉潔發(fā)展、弘揚(yáng)沈浩精神爭(zhēng)創(chuàng)模范部門、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育等活動(dòng)，我辦工作作風(fēng)更加扎實(shí)，學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)深入推進(jìn)，調(diào)查研究已蔚然成風(fēng)。在辦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各科室經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，指導(dǎo)工作，幫助基層解決存在的問(wèn)題和困難。廣大干部職工把主要精力用在學(xué)習(xí)和工作上，大家心往一處想、勁往一處使，工作成效不斷提高。

(三)黨風(fēng)廉政建設(shè)過(guò)硬。在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，始終堅(jiān)持正面教育為主，積極引導(dǎo)大家認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，嚴(yán)格按章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決防止和杜絕為官不廉的現(xiàn)象。通過(guò)抓工作責(zé)任制落實(shí)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入機(jī)關(guān)各科室年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

(四)機(jī)關(guān)面貌煥然一新。通過(guò)開(kāi)展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，使全辦干部職工的思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟有了新提高，參與精神文明建設(shè)的自覺(jué)性有了進(jìn)一步增強(qiáng)，使機(jī)關(guān)的工作環(huán)境更加優(yōu)美，辦公秩序更加有序，全體干部職工自覺(jué)維護(hù)公共秩序，遵守社會(huì)公德，舉止文明、遵守秩序、待人禮貌，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。