服務(wù)公司財(cái)務(wù)報(bào)告15篇

篇一 2023年國(guó)有飲食服務(wù)公司黨建工作報(bào)告

xx公司黨委有支部7個(gè)，黨員123名，其中在職黨員113名，離退休職工黨員10名。在工作中，我們黨委緊密圍繞企業(yè)改革與發(fā)展這個(gè)中心，明確“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場(chǎng)，以人為本強(qiáng)素質(zhì)，內(nèi)涵挖潛增效益”的工作思路，全面加強(qiáng)基層組織的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)公司全員不斷解放思想、開拓進(jìn)取，為企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)提供強(qiáng)有力的思想和組織保障，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，～年1-11月全公司完成營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，上繳稅金萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)%。公司連續(xù)多年被評(píng)為縣級(jí)先進(jìn)單位，社會(huì)治安綜合治理、交通安全、愛國(guó)衛(wèi)生以及群團(tuán)工作等多次榮獲市縣級(jí)先進(jìn)稱號(hào)。

健全制度，銳意進(jìn)取。公司黨委在日常管理中清醒地意識(shí)到：只有抓好制度建設(shè)，擁有完善的組織制度和企業(yè)制度，才能使企業(yè)穩(wěn)步運(yùn)轉(zhuǎn)并不斷做大做強(qiáng)。

自一九九八年以來(lái)，公司黨委先后制定完善了包括黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)、黨委會(huì)、黨委生活會(huì)、行政例會(huì)、重大問(wèn)題請(qǐng)示報(bào)告、廉政勤政、培養(yǎng)選拔干部、民主考察評(píng)議干部、干部任內(nèi)和離任審計(jì)、店務(wù)公開等各項(xiàng)制度共計(jì)十幾類近200條，使公司各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可查。健全合理的管理制度，激活了我們這個(gè)老國(guó)有企業(yè)的每個(gè)細(xì)胞，加快了公司全員的思想解放和觀念更新。公司黨委集取職工意見提出了“五破五立”和“五個(gè)創(chuàng)新”的要求，“五破五立”就是一破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下墨守陳規(guī)的營(yíng)銷觀，樹立開拓創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)觀；二破買賣難做，事難辦的畏難自卑觀，樹立不畏強(qiáng)手知難而進(jìn)的積極進(jìn)取觀；三破坐等觀望的保守觀，樹立抓商機(jī)，快發(fā)展的機(jī)遇觀；四是破除陳舊的用人觀，樹立能上能下，優(yōu)勝劣汰的人才觀；“五個(gè)創(chuàng)新”即：體制創(chuàng)新，通過(guò)產(chǎn)權(quán)制度改革，建立起現(xiàn)代企業(yè)制度；二是技術(shù)創(chuàng)新，牢固樹立科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念，通過(guò)開展推廣一項(xiàng)新技術(shù)，開發(fā)一個(gè)新品種，轉(zhuǎn)化一項(xiàng)新成果活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步；三是管理創(chuàng)新，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，在管理模式方法上不斷探索創(chuàng)新；四是服務(wù)創(chuàng)新，博采眾長(zhǎng)，采取新穎、獨(dú)具特色、個(gè)性化、親情化的服務(wù)方式；五是營(yíng)銷創(chuàng)新，采取多種營(yíng)銷方式，促銷擴(kuò)銷，占領(lǐng)市場(chǎng)。

有了完備的制度保證和創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)，～年底公司黨委大膽進(jìn)行改革，在廣泛征求意見、職工自愿的基礎(chǔ)上，由公司系統(tǒng)154名干部職工出資108萬(wàn)元，注冊(cè)成立了xx商貿(mào)有限公司，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)原材料統(tǒng)一采購(gòu)和配送，企業(yè)運(yùn)行情況良好，為推進(jìn)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)想邁出了新的一步。xx酒樓是公司下屬的一家以經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)小吃為主的餐飲企業(yè)，近幾年來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，干部職工起早摸黑辛勤勞作，但企業(yè)一直處于經(jīng)營(yíng)困境，職工工資一直低于系統(tǒng)平均值，為了實(shí)現(xiàn)“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”提高企業(yè)效益，強(qiáng)化資源配置，公司實(shí)行了內(nèi)部企業(yè)優(yōu)化重組，將xx酒樓并入相鄰的xx飯店，作為xx分店，通過(guò)整合減少了管理費(fèi)用，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，今年1—6月燕春分店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)了%，職工人均工資同比增長(zhǎng)193元，增長(zhǎng)了%。xx大酒店黨支部在堅(jiān)持加強(qiáng)主業(yè)的同時(shí)，不斷向多元化經(jīng)營(yíng)拓展，他們成立了加工主食和餐巾紙的xx工貿(mào)有限公司，進(jìn)一步完善了經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)以工貿(mào)公司為依托實(shí)行主食配送，加快實(shí)施社區(qū)放心早點(diǎn)工程，目前相繼設(shè)立4個(gè)社區(qū)早餐食品便民店，在方便社區(qū)居民生活的同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)取得突破性進(jìn)展，今年1—6月新風(fēng)家園營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，成為企業(yè)發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，“主食進(jìn)社區(qū)”這一舉措取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。今年公司黨委又緊緊抓住中心市場(chǎng)拆遷改造這一有利商機(jī)，適時(shí)提出“蔬菜進(jìn)社區(qū)便民工程”，以xx商貿(mào)有限公司為依托，計(jì)劃在縣城居民小區(qū)內(nèi)設(shè)立便民店12個(gè)，方便居民生活、更好地服務(wù)群眾。為做好工作，黨委成員親自帶領(lǐng)有關(guān)科室連續(xù)幾天不辭辛苦深入到我縣居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)、選址，配送車輛及設(shè)施購(gòu)置等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作正在緊張運(yùn)作之中，8月底，我縣居民不出小區(qū)就可以購(gòu)買到由我公司配送的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的蔬菜了。

關(guān)心職工，以人為本。黨員、職工是黨組織的基礎(chǔ)、企業(yè)發(fā)展的本源，黨委、公司只有以人本的關(guān)懷去鼓勵(lì)和幫助黨員、職工，才能有力的增強(qiáng)黨組織的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。我們公司黨委為使職工在工作中有進(jìn)步，個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)，從職工的切實(shí)需要出發(fā)體現(xiàn)黨委的關(guān)懷，公司黨委全面實(shí)施了“人才強(qiáng)大企業(yè)”的戰(zhàn)略。公司黨委對(duì)主動(dòng)學(xué)習(xí)的職工，學(xué)費(fèi)給予一定比例報(bào)銷，安排充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，積極創(chuàng)造各種條件滿足職工自我充實(shí)的需求。目前，全公司28名副科以上黨員干部中，具有大中專以上學(xué)歷的22名，占干部總數(shù)的%。在工資分配上，公司本著尊重人才、尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)的原則，重點(diǎn)向管理骨干、技術(shù)骨干傾斜。對(duì)職工中的優(yōu)秀者，公司黨委結(jié)合其技術(shù)職稱、技能水平及貢獻(xiàn)大小大膽給予提拔。這一系列舉措使職工的自我價(jià)值在公司中得以體現(xiàn)，極大的鼓舞并提高了廣大職工的干勁，公司上下形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的奮斗集體。

干部帶頭，率先垂范。我公司黨委深知只有黨委一班人率先垂范，才能帶出一支過(guò)硬的黨員、干部隊(duì)伍，公司黨委要求黨委每個(gè)成員在緊急時(shí)刻率先上，危難時(shí)刻挺身出。～年非典期間，我們公司黨委成員冒著風(fēng)險(xiǎn)，天天巡視在基層，了解職工及家屬的身體狀況，鼓勵(lì)職工增強(qiáng)信心，戰(zhàn)勝難關(guān)。為了保證職工家屬大院的安全，我們黨委領(lǐng)導(dǎo)成員硬是強(qiáng)迫在疫區(qū)工作學(xué)習(xí)的兒女們兩個(gè)多月不得回家與家人團(tuán)圓。為配合消夏避暑節(jié)順利開幕，我們公司積極籌劃飲食文化廣場(chǎng)建設(shè)，黨委成員齊上陣，7個(gè)晝夜奮戰(zhàn)在工地上，搬材料、掄大錘，臉曬黑了，衣服被汗水濕透了，黨委成員的行動(dòng)得到公司廣大員工的稱贊，就連現(xiàn)場(chǎng)施工的民工也樹起了大拇指。僅用7天時(shí)間，就在xx橋頭建起了能容納700多人用餐的小吃廣場(chǎng)，不僅創(chuàng)收90多萬(wàn)元，也為縣城增添了一道亮麗的風(fēng)景。公司黨委委員xxx，按照公司政策，～年本該退居二線，離崗休養(yǎng)。但她看到公司黨委為實(shí)施“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略，正在全力加強(qiáng)對(duì)在職員工培訓(xùn)工作的緊張時(shí)刻，她主動(dòng)留了下來(lái)，不計(jì)報(bào)酬，抓培訓(xùn)，深入基層搞調(diào)研，了解干部所需、職工所盼，有針對(duì)性的開展了一系列培訓(xùn)。公司黨委一班人為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，心往一處想，勁往一處使，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍。

立足崗位，建設(shè)企業(yè)。在公司黨委的關(guān)懷和帶動(dòng)下，服務(wù)公司的黨員們始終以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)堅(jiān)持黨全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，把為全體職工謀福利當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的基本坐標(biāo)，分別在自己的崗位上發(fā)光放熱。

公司原黨委書記、離休老干部xxx，關(guān)心企業(yè)發(fā)展，離休后經(jīng)常到基層指導(dǎo)工作，多次為企業(yè)提出合理化建議，開展先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，發(fā)揮老黨員的模范作用，克服年老體弱行動(dòng)不便，積極參加公司動(dòng)員會(huì)，五次參加集中學(xué)習(xí)，為廣大黨員干部樹立了榜樣。xx大酒店黨支部書記、勞動(dòng)模范、共產(chǎn)黨員xxx同志時(shí)刻把企業(yè)發(fā)展掛在心頭，適應(yīng)市場(chǎng)新的形勢(shì)和變化，強(qiáng)化主產(chǎn)穩(wěn)服務(wù)，派生多業(yè)興工商，發(fā)揚(yáng)不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的精神，緊緊抓住市場(chǎng)變化，不斷分析市場(chǎng)，及時(shí)掌握行情，根據(jù)不同時(shí)期社會(huì)消費(fèi)需求，改變單一的經(jīng)營(yíng)方式，從引進(jìn)了川、魯、粵、湘四大風(fēng)味菜系和北京烤鴨、生猛海鮮開始，與酒店全體黨員、干部、職工一起不斷深入挖掘、探索地區(qū)飲食文化，逐步形成獨(dú)具特色的“xx大酒店”知名品牌。提高了國(guó)營(yíng)飲食業(yè)的吸引力和知名度。他狠抓質(zhì)量工作，經(jīng)常深入一線，廣泛聽取各方面意見，及時(shí)采納合理化建議，嚴(yán)格控制從采購(gòu)供應(yīng)、加工制作到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等各個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)工作。在酒店的管理上他不斷更新管理理念，提高管理水平，并在xx年引進(jìn)gb/t19001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，成為我縣餐飲業(yè)首家通過(guò)國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證單位。他立足主業(yè)同時(shí)勇于探索，創(chuàng)辦了商辦工業(yè)，加工咖啡桌圈和有源音箱并成立食品廠，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)，同時(shí)為社會(huì)增加眾多就業(yè)的崗位。在他的身上，無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)著對(duì)黨的事業(yè)、人民的利益的執(zhí)著和忠誠(chéng)，他對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，時(shí)刻把企業(yè)的興衰、職工們的利益放在心上，哪里忙，哪里就會(huì)看到他忙碌的身影；重要的設(shè)備、設(shè)施安裝他親自指揮；常用設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、革新設(shè)施的安裝他親自參與設(shè)計(jì)指導(dǎo)；關(guān)鍵設(shè)備出了問(wèn)題，為保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，他親自帶領(lǐng)職工連夜搶修。他以實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，樹立了新時(shí)期黨員干部的光輝典范。

篇二 2023年件技術(shù)服務(wù)公司財(cái)務(wù)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年--月--日至--月--日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

花旗軟件技術(shù)服務(wù)有限公司，財(cái)務(wù)部。

該公司作為花旗集團(tuán)成員之一，其目標(biāo)是通過(guò)提供軟件開發(fā)和相關(guān)技術(shù)服務(wù)支持花旗集團(tuán)全球業(yè)務(wù)的發(fā)展?；ㄆ燔浖壳昂突ㄆ煦y行國(guó)際技術(shù)中心一起主要為花旗集團(tuán)亞太、中東及歐洲及非洲等國(guó)家或地區(qū)提供軟件開發(fā)和技術(shù)支持?？偛吭谏虾?，在上海和大連開發(fā)中心共擁有逾千位開發(fā)人員?；ㄆ斓倪h(yuǎn)見卓識(shí)、花旗的人才、花旗世界級(jí)的設(shè)施以及花旗全球網(wǎng)絡(luò)和金融it專知使花旗軟件成為中國(guó)金融it產(chǎn)業(yè)的重要貢獻(xiàn)者，也成為花旗集團(tuán)全球運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得體會(huì)

剛進(jìn)入公司的前幾天，我的主要工作是了解公司的主要業(yè)務(wù)及組織結(jié)構(gòu)，并

感受一個(gè)典型跨國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化。首先，該公司位于……軟件園區(qū)，該地區(qū)是l市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的聚集地，這為企業(yè)在合作與競(jìng)爭(zhēng)中尋求不斷的突破與發(fā)展提供了良好的大環(huán)境。我所要實(shí)習(xí)的財(cái)務(wù)部位于園區(qū)一幢大樓的--樓，員工需要持有工作卡才能刷卡進(jìn)入辦公地點(diǎn)。工作地點(diǎn)寬敞明亮，近千名員工分布在--兩層樓，每個(gè)人都各盡其職，在電腦面前埋頭工作。令我最印象深刻的是這里的人性化管理，企業(yè)設(shè)置有專用的哺乳室、圖書室、以及舒適的員工休息餐廳、設(shè)計(jì)獨(dú)特的討論室及吧臺(tái)，讓員工在緊張的工作中可以得到真正的身心放松。我想，一個(gè)好的企業(yè)文化一定是能夠最大程度給員工以自豪感、歸屬感以及精神滿足感的，在這一點(diǎn)上，花旗軟件給大家提供了一個(gè)很好的范本。在這里工作，每個(gè)部門甚至被授權(quán)單獨(dú)決定上下班時(shí)間以及午休時(shí)間，工作靈活而不失嚴(yán)謹(jǐn)。

我所實(shí)習(xí)的財(cái)務(wù)部比起整個(gè)公司的規(guī)模有些顯得微不足道，包括財(cái)務(wù)總監(jiān)只有四個(gè)人，但實(shí)際上，財(cái)務(wù)部是一個(gè)企業(yè)最核心最忙碌的地方。由于是外企，工作軟件及會(huì)計(jì)分錄全部都是英文，需要財(cái)務(wù)工作者有良好的英文知識(shí)素養(yǎng)和會(huì)計(jì)知識(shí)技能?；ㄆ熵?cái)務(wù)部規(guī)模較小的原因是，花旗軟件其實(shí)扮演著花旗銀行后臺(tái)支持的角色，它的收入來(lái)源大多是銀行的利息，而費(fèi)用大多是員工工資、固定資產(chǎn)折舊類的項(xiàng)目，這相對(duì)于工業(yè)企業(yè)，所涉及到的資產(chǎn)核算及費(fèi)用攤銷類的工作要少了很多。實(shí)習(xí)的時(shí)候正趕上大連兩家花旗集團(tuán)的分公司要進(jìn)行合并，所以整個(gè)財(cái)務(wù)部的氣氛緊張而忙碌，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)兩家企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合并工作，經(jīng)常要開電話會(huì)議與總部進(jìn)行討論和研究。

在花旗軟件，雖然也有制度和上下級(jí)的要求，但是在實(shí)際工作中受國(guó)外文化的影響，同事之間無(wú)論級(jí)別高低都會(huì)直呼英文或日文名字，這無(wú)形之中給人以親切感，更有利于日常的交流與溝通。甚至總經(jīng)理都是在一間玻璃墻的房間里工作，方便各級(jí)員工反映意見和建議。并且每月公司會(huì)舉辦與經(jīng)理的茶話會(huì)，在休息餐廳里來(lái)自各個(gè)部門的員工在輕松愉悅的環(huán)境里和經(jīng)理進(jìn)行密切的互動(dòng)交流。這樣的企業(yè)文化讓我為之贊嘆，并衷心希望今后可以成為花旗軟件的一員。

在了解完企業(yè)文化之后，財(cái)務(wù)總監(jiān)elian拿給我?guī)妆酒髽I(yè)的賬簿，她說(shuō)了解一家公司最好的途徑就是認(rèn)真的看看企業(yè)的賬項(xiàng)。于是，接下來(lái)幾天，我最大的任務(wù)便是仔細(xì)的研究花旗軟件的項(xiàng)目往來(lái)及會(huì)計(jì)分錄，并試圖將其與書本的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)。首先，花旗軟件的會(huì)計(jì)原始憑證是裝訂成冊(cè)的，而記賬憑證則是單獨(dú)打印，這與我過(guò)去實(shí)習(xí)所見過(guò)的工業(yè)企業(yè)的記賬方式有所不同。工業(yè)企業(yè)的記賬憑證通常是將記賬憑證裝訂成冊(cè)，而將原始憑證后附在對(duì)應(yīng)的記賬憑證之后。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)才知道，這種差異的原因是公司的性質(zhì)不同，作為一家后臺(tái)處理的公司，花旗軟件的交易量較少，但是每筆業(yè)務(wù)由于要經(jīng)過(guò)非常嚴(yán)格且復(fù)雜的審批使之原始憑證較多，因此為了方便數(shù)據(jù)的保存以及對(duì)賬工作，采取了這樣的形式。在翻看原始憑證的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)每一筆項(xiàng)目的支出都有一張相對(duì)應(yīng)的expense report, 里面詳細(xì)的列明金額、日期、地點(diǎn)、收款方、申請(qǐng)人及負(fù)責(zé)人簽名等欄目。如果金額已支付則用蓋有紅色印章，如果已過(guò)賬則蓋有藍(lán)色印章。

篇三 2023年4月大學(xué)生服務(wù)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

今年過(guò)了個(gè)別樣的暑假，第一次“觸摸”了工作這個(gè)詞語(yǔ)，第一次讓自己成為了上班族中的一員，第一次感受到了社會(huì)的忙碌。

暑假我成為了xx市xx區(qū)xx人才服務(wù)有限責(zé)任公司的一名臨時(shí)業(yè)務(wù)員。我的工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：

1.了解企業(yè)的用工情況，爭(zhēng)取讓需要招工的企業(yè)委托我們招聘。

2.招生。公司也是一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，企業(yè)可以委托我們培訓(xùn)。我們也接到了三峽庫(kù)區(qū)民就業(yè)“雙千”工程其中一項(xiàng)培訓(xùn)一千名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的指標(biāo)。今年是培訓(xùn)50名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人。我就被分配了招10名培訓(xùn)人員的任務(wù).其中招生還包括給委托我們招工的企業(yè)招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工.

3.前臺(tái)咨詢和整理資料.由于恩緯西照明有限責(zé)任公司委托我們招工,所以求職人員較多.我就臨時(shí)接受了這個(gè)工作.

在工作中我體會(huì)感受領(lǐng)悟到了許多。

在工作中我體會(huì)到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悅.拿著江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡(jiǎn)章和介紹信來(lái)到我們高粱鎮(zhèn)政府。我向負(fù)責(zé)勞務(wù)輸出的張鎮(zhèn)長(zhǎng)請(qǐng)教是否現(xiàn)在鎮(zhèn)上有剩余勞動(dòng)力愿外出打工，他就讓我去找社保處問(wèn)問(wèn)。來(lái)到社保處，我把招工要求一說(shuō)，結(jié)果這里沒(méi)有符合招工要求年齡段的人。通過(guò)他們的指點(diǎn)，我又找到了農(nóng)辦主任處。他的話讓我大受挫折，不過(guò)也頗受教育?，F(xiàn)在農(nóng)村能夠外出務(wù)工的，大部分都出去了，留下小孩沒(méi)人看管，老人沒(méi)人照顧，耕地?zé)o人耕。不過(guò)迫于生計(jì)，也無(wú)賴啊。不過(guò)我還得出一個(gè)結(jié)論就是：我們這里沒(méi)法幫你招工，農(nóng)辦主任說(shuō)。由于趙經(jīng)理說(shuō)這事先不急，給我另外分配了招勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事，所以就暫時(shí)擱置下了。不過(guò)哪里跌倒，哪里爬起。我就第二次找到農(nóng)辦主任，不過(guò)這是是為了招收勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事。這次他聽了我的介紹，很支持我們的工作。不過(guò)事情可沒(méi)這么好辦，光是他支持可不成。我又找到了張鎮(zhèn)長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)一番“苦戰(zhàn)”，終于拿到了他的“親筆文書”,內(nèi)容如下：“傳魏東(農(nóng)辦主任)與各村聯(lián)系，是否有愿意參訓(xùn)者，如有請(qǐng)盡量組織。何遠(yuǎn)明 7.24”。心中快要成功帶來(lái)幸福感油然而升.不過(guò)這只是勝利的苗頭.一周之后,經(jīng)過(guò)農(nóng)辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓(xùn)人員的匯總表,總算成功的解決了。心里的的喜悅之情無(wú)法言喻。

在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價(jià)值。記得去福建亞通塑膠有限責(zé)任公司xx分公司了解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委托我們招聘機(jī)械工,攪拌工的單子.可走時(shí),一男一女(好象是推銷的)進(jìn)來(lái)時(shí)的場(chǎng)景,讓我感到自己是做得多么不得體. 他們一進(jìn)來(lái),那位女士就微笑著并雙手和經(jīng)理握手問(wèn)好.回想剛才自己,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺(jué).說(shuō)話聲音又小,讓人覺(jué)得自己底氣不足.居然讓那位經(jīng)理一而再的讓我重復(fù)剛才說(shuō)的話.現(xiàn)在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個(gè)道理可我卻沒(méi)有做到.可能是因?yàn)樽约旱谝淮纬鰜?lái)工作的緣故,就有點(diǎn)拘謹(jǐn),緊張.而且面對(duì)對(duì)方提出的我們公司人才庫(kù)是什么情況時(shí),我避開了回答。經(jīng)過(guò)這次的教訓(xùn)，我就去更加深入的了解了公司的情況，不至于回答不出對(duì)方想了解的且我也應(yīng)該知道的公司的有關(guān)情況。第二次去xx宜化化工有限責(zé)任公司了解用工情況的時(shí)候，就沒(méi)那么拘謹(jǐn)，更自信了。也不在害怕對(duì)方提出的問(wèn)題。一促而成的事少之又少，都必須經(jīng)過(guò)探索、思考、改進(jìn)，少了磨練是不行的。

在工作中遭到了和人交流時(shí)的冷面孔,也飽嘗了大家共同流汗，相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會(huì)那么友善的對(duì)待你的，就算遇到冷面孔也不要讓灰心，爭(zhēng)取讓別人改變對(duì)你的態(tài)度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開心，可公司這個(gè)大家庭也會(huì)給你慰藉。我們公司在和恩緯西照明有限公司的籃球聯(lián)誼賽中，我感受到了公司的整體之所在，也是一個(gè)大家庭。不管是在場(chǎng)上拼搏的，還是在下面吶喊助威的，都把公司的榮譽(yù)和自己緊緊的綁在一起。當(dāng)勝利的那一刻，大家相互微笑，汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個(gè)集體而自豪著。

雖然這次社會(huì)實(shí)踐，不是與專業(yè)知識(shí)緊密聯(lián)系的，但它對(duì)我是有不可磨滅的作用，從中學(xué)到的東西也會(huì)讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，

篇四 家教服務(wù)公司的調(diào)查報(bào)告

調(diào)研人： 班級(jí)：

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：家教服務(wù)公司

創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析：

一、市場(chǎng)分析

什么是家教呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢姡杭医?家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。

同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性，同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。

從教育市場(chǎng)來(lái)看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場(chǎng)卻多年而未成型，沒(méi)有規(guī)范操作、沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒(méi)有品牌教育。縱然，部分個(gè)人/實(shí)體預(yù)樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場(chǎng)需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問(wèn)題?是推廣力度問(wèn)題?還是什么其它的重要因素?為什么重慶會(huì)有那么多的家教中介?導(dǎo)致小、散、亂的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個(gè)問(wèn)題，服務(wù)的規(guī)范、水平是個(gè)問(wèn)題，然而沒(méi)有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題。教育的問(wèn)題是服務(wù)的問(wèn)題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問(wèn)題，任何好高急功都將不達(dá)。

二、市場(chǎng)環(huán)境概述

1、就消費(fèi)需要方面來(lái)看，本市教育需求較大，同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。

2、在市場(chǎng)供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種散、小、亂的特點(diǎn)?，F(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營(yíng)家教，持有工商行政部門注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過(guò)教育行政部門批準(zhǔn)，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)工商行政部門注冊(cè)，根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。

3、從概念上來(lái)看，家教為家庭式教育，事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上搶了家教的市場(chǎng)，分流了不少客戶資源。

4、目前基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)下散、小、亂的無(wú)序特點(diǎn)，家教市場(chǎng)已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。

篇五 服務(wù)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、 實(shí)習(xí)目的

積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)我理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，以及獨(dú)立工作的能力。同時(shí)也讓我了解到社會(huì)和學(xué)校的不同，鍛煉自己處理人際關(guān)系的能力。

二、 實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年4月----5月

三、 實(shí)習(xí)單位及部門

xxxx車業(yè)服務(wù)有限公司汽車美容

四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在xxxx車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這一個(gè)多月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的大學(xué)，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。我在公司先是就職于汽車大學(xué)組主要，從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練，工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理，后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車大學(xué)是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單(更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”)的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對(duì)汽車大學(xué)工還有以下幾點(diǎn)原則：

1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò)，稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清，就會(huì)失去顧客。

2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光過(guò)度，會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái)，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。

3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

4、先試后用：為了保證作業(yè)要求，應(yīng)在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。五、實(shí)習(xí)總結(jié)

十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號(hào)。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這一個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。現(xiàn)在就要和老師離別了，多少有點(diǎn)傷感，感謝老師們對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

篇六 xxxx年7月服務(wù)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、 實(shí)習(xí)目的 積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)我理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，以及獨(dú)立工作的能力。同時(shí)也讓我了解到社會(huì)和學(xué)校的不同，鍛煉自己處理人際關(guān)系的能力。二、 實(shí)習(xí)時(shí)間xx年4月----5月三、 實(shí)習(xí)單位及部門 浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司汔車美容四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容（字?jǐn)?shù)大于xx字） 時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這一個(gè)多月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的大學(xué)，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。我在公司先是就職于汽車大學(xué)組主要，從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練，工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理，后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車大學(xué)是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單（精彩文章來(lái)自“秘書不求人”）的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對(duì)汽車大學(xué)工還有以下幾點(diǎn)原則：1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò)，稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清，就會(huì)失去顧客。2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光過(guò)度，會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái)，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。4、先試后用：為了保證作業(yè)要求，應(yīng)在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。五、 實(shí)習(xí)總結(jié) 十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號(hào)。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一

篇七 2023大學(xué)生寒假市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生寒假市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一. 實(shí)踐目的

1. 了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)

（1）大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻

目前我國(guó)正處在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低，加上我國(guó)巨大的人口壓力，使得整個(gè)社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。處于當(dāng)前階段的大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)自然要受到整個(gè)社會(huì)大氣候的影響，更何況近幾年來(lái)各大學(xué)一直在擴(kuò)大招生，我國(guó)的高等教育正在向“大眾化”過(guò)渡，因此，大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已成為全社會(huì)特別是在校大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。

（2）原因

大學(xué)生明顯供過(guò)于求，培養(yǎng)的大學(xué)生方向以及大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容和社會(huì)的實(shí)際需求是脫節(jié)的。大學(xué)生缺乏勝任力，大量的理論課程讓學(xué)生在專業(yè)方向上的收益是有限的，大學(xué)生畢業(yè)后不具備相關(guān)工作的勝任力。大學(xué)生就業(yè)觀念存在問(wèn)題，就業(yè)期望值較高，理想與現(xiàn)實(shí)存在較大差距，最后導(dǎo)致高不成低不就。

（3）如何解決

政府，企業(yè)，大學(xué)生三方面結(jié)合，鼓勵(lì)和支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生要及時(shí)調(diào)整就業(yè)思路，拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓(xùn)，社會(huì)需要的是既有工作經(jīng)驗(yàn)又有實(shí)踐能力的人，我們大學(xué)生就更應(yīng)該努力豐富自己的知識(shí)，同時(shí)豐富自己的社會(huì)閱歷，做社會(huì)需要的人才。

2. 上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司

（1） 概況

上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司是中國(guó)，實(shí)力最雄厚的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)代理商，我們擁有強(qiáng)大而完整的執(zhí)行辦事處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能迅速將營(yíng)銷的觸角延伸到中國(guó)市場(chǎng)的每一個(gè)角落. 成為jwt及wpp集團(tuán)成員之一后，xx不僅可以直接運(yùn)用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理，同時(shí)更可將全方位的品牌激活方案通過(guò)xx的網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)展開. wpp集團(tuán)總部座落于倫敦，是世界的市場(chǎng)營(yíng)銷傳播集團(tuán)，在全世界106個(gè)國(guó)家有超過(guò)xx個(gè)辦事處同97，000名員工.

（2） 發(fā)展情況

上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司是1999年成立于上海.在全國(guó)有5大分公司，70個(gè)辦事處，260名員工，400個(gè)地區(qū)項(xiàng)目督導(dǎo)，超過(guò)10，000名長(zhǎng)期促銷員和工作人員，超過(guò)70，000名短期促銷員.

自成立以來(lái)，xx不但迅速成長(zhǎng)壯大，同時(shí)為眾多知名銷費(fèi)品牌及世界500強(qiáng)企業(yè)(聯(lián)合利華，諾基亞，匯豐銀行，卡夫食品等)提供市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，以及對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的深入了解，使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.

我們知道一家正真好的營(yíng)銷服務(wù)公司，要為客戶帶來(lái)創(chuàng)新思維，同時(shí)要能將計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)；也就是說(shuō)，好的創(chuàng)意，需要執(zhí)行力的貫徹！ 每當(dāng)執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，xx成為一個(gè)軍事化團(tuán)隊(duì)，我們有良好的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、思路敏捷反應(yīng)迅速、能適應(yīng)各類變化、惡劣環(huán)境下生存。

xx自創(chuàng)立以來(lái)，一直以 “客戶完全滿意”為目標(biāo)！我們的企業(yè)文化、亦是xx最寶貴的特質(zhì)：

● 正直誠(chéng)實(shí)

● 持續(xù)成長(zhǎng)

● 激情洋溢

● 雷厲風(fēng)行

● 紀(jì)律嚴(yán)明

● 精誠(chéng)合作

二．實(shí)踐內(nèi)容

1.實(shí)踐安排及流程

（1）實(shí)踐安排

2023年寒假，我來(lái)到上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司進(jìn)行這次的社會(huì)實(shí)踐，在活動(dòng)的期間我們受到了集團(tuán)以至各分公司的熱情接待。大區(qū)經(jīng)理安排我到人事部門進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解公司工作流程及日常運(yùn)行。

（

2）工作內(nèi)容

1. 行政公文處理；

2. 員工征信調(diào)查及對(duì)保工作；

3. 招募行政工作；

4. 考績(jī)行政工作；

5. 資料檔案管理；

6. 勞保行政工作；

7. 考勤行政工作。

2.專業(yè)知識(shí)技能在工作中的運(yùn)用

（1）建立聯(lián)系

在人事部門工作時(shí)，會(huì)有不同的人來(lái)進(jìn)行面試，在面試過(guò)程中我們會(huì)預(yù)先擬好會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)，這時(shí)就需要英語(yǔ)技能的運(yùn)用，在交流中就更容易更高效。

（2）真誠(chéng)對(duì)待

我需要以誠(chéng)懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問(wèn)、質(zhì)疑予以解答，這個(gè)時(shí)候所學(xué)的待人接物，禮貌禮儀就得到了很好的運(yùn)用。有時(shí)還需要用英語(yǔ)在網(wǎng)站上發(fā)點(diǎn)帖子來(lái)招收人員，這個(gè)時(shí)候我的英語(yǔ)優(yōu)勢(shì)就得到了很好的發(fā)揮。

三. 實(shí)踐結(jié)果

1.實(shí)踐中的問(wèn)題與思考

（1）員工職業(yè)素質(zhì)

一名合格的營(yíng)銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點(diǎn)要求：

1、需要掌握綜合知識(shí)和技能。

2、必須有豐富的閱歷和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

3、要有敏銳的洞察能力，能把握市場(chǎng)上存在的各種機(jī)會(huì)。

4、要有系統(tǒng)思維能力，能用綜合的知識(shí)去解決復(fù)雜的問(wèn)題。

5、要有狂熱的工作熱情，把策劃當(dāng)成自己生命中的一部分，才能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和興趣把工作做到極致。

但是有些人員紀(jì)律意識(shí)不明確，克扣工資，貪污受賄，導(dǎo)致企業(yè)作風(fēng)存在嚴(yán)重問(wèn)題。

（2）傳統(tǒng)營(yíng)銷模式

傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)漸漸不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求，慢慢喪失原有的市場(chǎng)份額，所以一種新興的營(yíng)銷模式有待開發(fā)與完善。

2.對(duì)策與解決

（1）職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)

企業(yè)必須定時(shí)對(duì)新老員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，及時(shí)對(duì)條件不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，最終使其能夠勝任。同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)新員工的培養(yǎng)，使其成為企業(yè)的精英?！霸诳鞓?lè)中學(xué)習(xí)”，游戲形式的體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值?！霸趨⑴c中學(xué)習(xí)”，快速實(shí)現(xiàn)由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，直至改善行為?！霸阱e(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和不足，不斷調(diào)整，從而迅速用于實(shí)際工作。

（2）新營(yíng)銷

1、品牌公關(guān)化：品牌公關(guān)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機(jī)管理、危機(jī)公關(guān)、非傳統(tǒng)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、品牌聯(lián)合；

2、品牌模式化：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、 項(xiàng)目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。

四．實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

1.收獲與體會(huì)

（1）清楚了就業(yè)形勢(shì)

現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)率普遍低，就業(yè)難，原因多種多樣，主要原因還是在于自身，通過(guò)這次實(shí)踐我了解到一個(gè)事實(shí)，其實(shí)大學(xué)生就業(yè)并沒(méi)有那么難，只要我們肯端正態(tài)度，調(diào)整心態(tài)就能順利就業(yè)。現(xiàn)在是工作挑我們的時(shí)候并不是我們挑工作的時(shí)候，我們只有抓住機(jī)會(huì)，及時(shí)就業(yè)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，才能夠找到更好地工作。

（2）提高了就業(yè)能力

現(xiàn)在我們這一輩大多數(shù)都是90后，社會(huì)各界對(duì)于我們這一代有著諸多的爭(zhēng)議，很多就業(yè)單位直接說(shuō)90后的孩子過(guò)于自我，做事能力太差，脾氣大說(shuō)不得，讓很多用人單位不放心。通過(guò)這次實(shí)踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細(xì)心耐心，有一件事情我感觸很深，在投簡(jiǎn)歷的時(shí)候，公司對(duì)簡(jiǎn)歷的要求很嚴(yán)格，不能有任何涂改修改，必須認(rèn)真對(duì)待不容許有一點(diǎn)差錯(cuò)。從一份簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷上就可以充分體現(xiàn)應(yīng)聘者的態(tài)度，態(tài)度是否端正，做事是否嚴(yán)謹(jǐn)。很多時(shí)候，一個(gè)小小的生活細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的性格能力，有時(shí)候一個(gè)細(xì)微的疏忽就可能毀掉一個(gè)人的前途。在企業(yè)工作，還有一點(diǎn)就是要謙虛，多聽前輩們的教誨，努力吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，人們更喜歡謙虛好學(xué)的人，而討厭驕傲自大的人。這次實(shí)踐，我跟很多同事相處得特別好，他們都很熱情，教會(huì)了我很多事情，也讓我對(duì)未來(lái)更有信心。

2.不足與改進(jìn)

（1）經(jīng)驗(yàn)不足

我對(duì)于人事部門的一些具體工作還是不太了解，本身也沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，很多事情做起來(lái)有很多小麻煩，不是很順利。我覺(jué)得我還是要去多做兼職多實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn)，把自己所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際工作中。為此我去網(wǎng)上調(diào)了很多學(xué)習(xí)資料回家認(rèn)真研讀，也去圖書館借了很多相關(guān)方面的書，同時(shí)我請(qǐng)教了很多工作人員讓他們帶著我，這樣久而久之，我發(fā)現(xiàn)一開始很多覺(jué)得難以勝任的工作都簡(jiǎn)單了很多。

（2）做事能力有待提高

我不得不承認(rèn)相比那些工作了好幾年的工作人員來(lái)說(shuō)，我的做事能力不高。有些事情明明很簡(jiǎn)單卻找不到合理的方法，饒了很多圈子，也浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。后來(lái)我請(qǐng)教了里面的工作人員，他們鼓勵(lì)我說(shuō)一開始都這樣，他們熱心地給我培訓(xùn)。慢慢地我了解到做任何事之前都要?jiǎng)幽X子想好方案，方方面面都要考慮到，多問(wèn)問(wèn)多學(xué)學(xué)，什么事情都不是問(wèn)題。

這次暑期社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，認(rèn)清了就業(yè)形勢(shì)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高，我希望在今后的學(xué)習(xí)生活中更好地培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)，將來(lái)順利地畢業(yè)就業(yè)。

了解所學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況，掌握社會(huì)就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息，認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，明確自身努力方向。依托已建立的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見習(xí)基地，組織大中專學(xué)生開展“就業(yè)我先行，創(chuàng)業(yè)我也行”實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新素質(zhì)，提高大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。

篇八 汽車配件服務(wù)公司會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告

引言：

會(huì)計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過(guò)三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，按照學(xué)校的計(jì)劃要求，本人于2023年6月27日至7月31日在汽車配件服務(wù)公司進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個(gè)重要組成部分，是實(shí)踐性教學(xué)的主要方式。這一個(gè)月的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí)，在同事們的指導(dǎo)和幫助下，對(duì)公司的概況和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解，對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司財(cái)務(wù)成本核算業(yè)務(wù)達(dá)到了熟練的程度，財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)中，在與其他會(huì)計(jì)人員交談過(guò)程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)踐，使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)有了了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介：

汽車配件服務(wù)公司是以經(jīng)營(yíng)化工原料、電鍍材料、化學(xué)試劑，有色金屬，膠粘劑,五金建材等系列產(chǎn)品為主的專業(yè)銷售公司。公司創(chuàng)建于一九九九年，本著“質(zhì)量第一，顧客至上，真誠(chéng)合作，共創(chuàng)未來(lái)”的捷盛宗旨，憑公司全體同仁“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的創(chuàng)業(yè)精神，以及全國(guó)各地客戶和朋友的鼎力支持，得以逐步成長(zhǎng)發(fā)展，成為目前較有知名度的汽車配件服務(wù)供應(yīng)商。

公司在經(jīng)營(yíng)上，一貫遵循“可靠的質(zhì)量是發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是壯大之源”的工作守則，竭誠(chéng)為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，品種齊全的化工產(chǎn)品和提供可靠的專業(yè)技術(shù)性咨詢服務(wù)；同時(shí)秉承“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)，不斷涉足高新領(lǐng)域，拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，務(wù)求新的發(fā)展。

會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí)內(nèi)容：

2.2 實(shí)習(xí)內(nèi)容

公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管，一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)主管。王主任根據(jù)我實(shí)習(xí)的時(shí)間，負(fù)責(zé)安排我在物資公司的具體時(shí)間工作。實(shí)習(xí)伊始我深入了解了公司的內(nèi)部控制制度。

2.2.1 內(nèi)部制度（會(huì)計(jì)系統(tǒng)）

汽車配件服務(wù)公司會(huì)計(jì)部門的具體內(nèi)部控制有以下幾點(diǎn)原則：

（一）明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和程序方法。

在一般情況下處理每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全過(guò)程，或者在全過(guò)程的某幾個(gè)重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個(gè)部門或兩個(gè)以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負(fù)責(zé)，從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購(gòu)貨款，規(guī)定要由采購(gòu)經(jīng)辦人填寫請(qǐng)款單，供應(yīng)計(jì)劃員（或供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人）審查請(qǐng)款數(shù)額、內(nèi)容及收款單位是否符合合同和計(jì)劃，會(huì)計(jì)員審核請(qǐng)款單的內(nèi)容并核對(duì)采購(gòu)預(yù)算后編制付款憑證，最后由出納員憑手續(xù)完整的付款憑證辦理匯款結(jié)算（出納員開出匯款結(jié)算憑證，還要通過(guò)會(huì)計(jì)員審核），前后須經(jīng)四人分工負(fù)責(zé)處理。而采購(gòu)匯款的報(bào)賬業(yè)務(wù)，則規(guī)定要經(jīng)過(guò)采購(gòu)經(jīng)辦人填寫報(bào)賬單，貨物提運(yùn)人員提貨，倉(cāng)庫(kù)保管員驗(yàn)收數(shù)量，檢查員驗(yàn)收質(zhì)量，以及會(huì)計(jì)員審核發(fā)票、賬單及驗(yàn)收憑證，編制轉(zhuǎn)賬憑證報(bào)銷。

（二）明確資產(chǎn)記錄與保管的分工。

規(guī)定管錢、管物、管賬人員的相互制約關(guān)系，旨在保護(hù)資產(chǎn)的安全完整。如出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作；銀行票據(jù)的簽發(fā)印鑒，必須有兩人分別掌管；倉(cāng)庫(kù)材料明細(xì)賬要設(shè)專人稽核或另設(shè)記賬員記賬等。另外，現(xiàn)金收付的復(fù)核制，物資收發(fā)的復(fù)秤制、復(fù)點(diǎn)制等，也都是防錯(cuò)防弊的內(nèi)部控制制度。

（三）明確規(guī)定保證會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)記錄的完整性和正確性要求。

要求有關(guān)的經(jīng)辦人員必須在憑證上簽名或蓋章，以便作為交易執(zhí)行和明確責(zé)任的依據(jù)，對(duì)各種自制原始憑證，在格式、份數(shù)、編號(hào)、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人簽章等方面做出規(guī)定。

（四）明確規(guī)定建立財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn)制度。

為了保證財(cái)產(chǎn)物資的安全和完整，除規(guī)定物資保管員對(duì)每項(xiàng)物資進(jìn)行收付外，一般要實(shí)行永續(xù)盤存辦法核對(duì)庫(kù)存賬實(shí)，還要規(guī)定財(cái)產(chǎn)物資的局部清查和全面清查制度，以保證賬卡物相符或及時(shí)處理發(fā)生的差錯(cuò)。又如現(xiàn)金出納員除規(guī)定每日下班前要結(jié)賬清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，遇有差錯(cuò)要及時(shí)報(bào)告外，會(huì)計(jì)主管人員還要經(jīng)常檢查出納員工作，定期或不定期檢查庫(kù)存現(xiàn)金及金庫(kù)管理情況。

（五）明確規(guī)定計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法。

主要是嚴(yán)格按會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求配置人員，健全數(shù)據(jù)輸入、修改、審核相互分立的內(nèi)部控制制度，保障系統(tǒng)設(shè)計(jì)的處理流程不走樣變型。設(shè)多級(jí)安全保密措施，通過(guò)用戶密碼口令的檢查，來(lái)識(shí)別操作者的權(quán)限，防止用戶查詢?cè)撚脩舨粦?yīng)了解的數(shù)據(jù)。操作權(quán)限（密級(jí)）的分配，應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理，以達(dá)到相互控制，明確各自的責(zé)任。

2.2.2具體實(shí)踐工作

實(shí)習(xí)期間，我主要是了解公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是“金蝶”財(cái)務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程，掌握了“金蝶”財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

除了做好王主任所安排的各項(xiàng)工作后，我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等，所以需要非常細(xì)心，對(duì)于比較粗心的我來(lái)說(shuō)，這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。

2.3實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)存在的存貨計(jì)價(jià)問(wèn)題

存貨的計(jì)價(jià)是存貨管理的重要內(nèi)容，存貨計(jì)價(jià)方法的選擇也是制訂企業(yè)會(huì)計(jì)政策的一項(xiàng)重要依據(jù)。選擇不同的存貨計(jì)價(jià)方法將會(huì)導(dǎo)致不同的報(bào)告利潤(rùn)和存貨估價(jià)，并對(duì)企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)、現(xiàn)金流量產(chǎn)生影響。

凱隆物資公司在存貨的計(jì)價(jià)方法上，選擇的是后進(jìn)先出法。也就是說(shuō)，最新從供貨單位買入的貨物，優(yōu)先銷售給客戶。

后進(jìn)先出法基于“后入庫(kù)的先發(fā)出”這樣的一個(gè)存貨流動(dòng)假設(shè)，其基本特點(diǎn)是使所銷售的存貨按最近期取得存貨的成本與其實(shí)現(xiàn)的銷售收入相配比。與先進(jìn)先出法（fifo）相比，一般來(lái)說(shuō)，在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下，采用后進(jìn)先出法將會(huì)導(dǎo)致較高的銷售成本、期末現(xiàn)金余額和較低的期末存貨余額、銷售毛利、所得稅和凈收益額，而當(dāng)物價(jià)持續(xù)下跌的時(shí)，結(jié)論恰恰好相反。因此，對(duì)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般是在預(yù)期存貨的價(jià)格不斷上漲時(shí)才選擇后進(jìn)先出法，以達(dá)到遞延所得稅支出的目的，而當(dāng)預(yù)期存貨價(jià)格將持續(xù)下跌時(shí)，則通過(guò)會(huì)計(jì)政策變更將存貨計(jì)價(jià)方法由后進(jìn)先出法轉(zhuǎn)為先進(jìn)先出法。

但基于我對(duì)汽車配件服務(wù)公司的具體實(shí)踐認(rèn)識(shí)，綜合我在學(xué)校所學(xué)會(huì)計(jì)知識(shí)，個(gè)人認(rèn)為公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為優(yōu)越。

我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定：“各種存貨發(fā)出時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇使用先進(jìn)先出法，加權(quán)平均法、移動(dòng)平均法、個(gè)別計(jì)價(jià)法、后進(jìn)先出法等方法確定其實(shí)際成本?！本烤惯x擇哪一種計(jì)價(jià)方法最適合企業(yè)本身？企業(yè)在具體選擇存貨計(jì)價(jià)方法時(shí)需考慮哪些因素？許多的企業(yè)不一定會(huì)認(rèn)真的考慮這些問(wèn)題。選擇存貨計(jì)價(jià)方法需要考慮的首要因素是存貨的特點(diǎn)及其管理要求。對(duì)于不能互相替換的存貨項(xiàng)目，極其貴重以及為特定項(xiàng)目生產(chǎn)和存放的存貨，應(yīng)當(dāng)采用個(gè)別計(jì)價(jià)法。但如果存在大量可以替換的存貨項(xiàng)目，且存貨的品種、數(shù)量繁多時(shí)采用個(gè)別計(jì)價(jià)法將十分繁瑣。在大多數(shù)情況下，存貨的實(shí)物管理是“先進(jìn)先出”，因此，采用“先進(jìn)先出法”比較符合存貨的實(shí)際情況。存貨計(jì)價(jià)方法選擇需考慮的第二方面的因素就是存貨計(jì)價(jià)方法對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響。不同的存款計(jì)價(jià)方法會(huì)直接影響期末存貨價(jià)值的確定和銷售成本的計(jì)算，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)，稅收負(fù)擔(dān)、現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)比率等產(chǎn)生影響。一般來(lái)說(shuō)，在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下，采用后進(jìn)先出法會(huì)導(dǎo)致較低的期末存貨、銷售毛利、所得稅和凈收益額。后進(jìn)先出法雖然能夠減少所得稅，但同時(shí)會(huì)導(dǎo)致較低的凈收益，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，影響以凈收益為基礎(chǔ)的各種獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬，而采用先進(jìn)先出法不到充分顯示的特點(diǎn)，我們認(rèn)為先進(jìn)先出法（物價(jià)保持平穩(wěn)或平穩(wěn)上漲的情況下），比較適合小型企業(yè)，能夠準(zhǔn)確、真實(shí)地核算存貨價(jià)值。當(dāng)然，無(wú)論采用何種計(jì)價(jià)方法都是復(fù)雜而繁瑣的，關(guān)鍵是能否徹底執(zhí)行，真實(shí)地反應(yīng)存貨的價(jià)值，因此，小型企業(yè)必須克服本身缺陷，建立完整的會(huì)計(jì)核算制度，分庫(kù)管理制度以及其結(jié)果恰好相反。因此，從內(nèi)部管理及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的角度出發(fā)，我覺(jué)得汽車配件服務(wù)公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為合理。

實(shí)習(xí)心得：

剛開始汽車配件服務(wù)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸，一個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法，等于自敗，企業(yè)無(wú)規(guī)，等于自亂。經(jīng)過(guò)一月實(shí)習(xí)下來(lái)，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會(huì)如下：

（一）是要有堅(jiān)定的信念。

不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。

（二）要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。

（三）要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。

只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

（四）要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。

以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)椋@里是公司，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。

（五）要多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)。

到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

（六）要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。

總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。

在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊，不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。

此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

篇九 件技術(shù)服務(wù)公司財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年--月--日至--月--日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

花旗軟件技術(shù)服務(wù)有限公司，財(cái)務(wù)部。

該公司作為花旗集團(tuán)成員之一，其目標(biāo)是通過(guò)提供軟件開發(fā)和相關(guān)技術(shù)服務(wù)支持花旗集團(tuán)全球業(yè)務(wù)的發(fā)展。花旗軟件目前和花旗銀行國(guó)際技術(shù)中心一起主要為花旗集團(tuán)亞太、中東及歐洲及非洲等國(guó)家或地區(qū)提供軟件開發(fā)和技術(shù)支持?？偛吭谏虾＃谏虾：痛筮B開發(fā)中心共擁有逾千位開發(fā)人員?；ㄆ斓倪h(yuǎn)見卓識(shí)、花旗的人才、花旗的設(shè)施以及花旗全球網(wǎng)絡(luò)和金融it專知使花旗軟件成為中國(guó)金融it產(chǎn)業(yè)的重要貢獻(xiàn)者，也成為花旗集團(tuán)全球運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得體會(huì)

剛進(jìn)入公司的前幾天，我的主要工作是了解公司的主要業(yè)務(wù)及組織結(jié)構(gòu)，并

感受一個(gè)典型跨國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化。首先，該公司位于……軟件園區(qū)，該地區(qū)是l市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的聚集地，這為企業(yè)在合作與競(jìng)爭(zhēng)中尋求不斷的突破與發(fā)展提供了良好的大環(huán)境。我所要實(shí)習(xí)的財(cái)務(wù)部位于園區(qū)一幢大樓的--樓，員工需要持有工作卡才能刷卡進(jìn)入辦公地點(diǎn)。工作地點(diǎn)寬敞明亮，近千名員工分布在--兩層樓，每個(gè)人都各盡其職，在電腦面前埋頭工作。令我最印象深刻的是這里的人性化管理，企業(yè)設(shè)置有專用的哺乳室、圖書室、以及舒適的員工休息餐廳、設(shè)計(jì)獨(dú)特的討論室及吧臺(tái)，讓員工在緊張的工作中可以得到真正的身心放松。我想，一個(gè)好的企業(yè)文化一定是能夠程度給員工以自豪感、歸屬感以及精神滿足感的，在這一點(diǎn)上，花旗軟件給大家提供了一個(gè)很好的范本。在這里工作，每個(gè)部門甚至被授權(quán)單獨(dú)決定上下班時(shí)間以及午休時(shí)間，工作靈活而不失嚴(yán)謹(jǐn)。

我所實(shí)習(xí)的財(cái)務(wù)部比起整個(gè)公司的規(guī)模有些顯得微不足道，包括財(cái)務(wù)總監(jiān)只有四個(gè)人，但實(shí)際上，財(cái)務(wù)部是一個(gè)企業(yè)最核心最忙碌的地方。由于是外企，工作軟件及會(huì)計(jì)分錄全部都是英文，需要財(cái)務(wù)工作者有良好的英文知識(shí)素養(yǎng)和會(huì)計(jì)知識(shí)技能?；ㄆ熵?cái)務(wù)部規(guī)模較小的原因是，花旗軟件其實(shí)扮演著花旗銀行后臺(tái)支持的角色，它的收入來(lái)源大多是銀行的利息，而費(fèi)用大多是員工工資、固定資產(chǎn)折舊類的項(xiàng)目，這相對(duì)于工業(yè)企業(yè)，所涉及到的資產(chǎn)核算及費(fèi)用攤銷類的工作要少了很多。實(shí)習(xí)的時(shí)候正趕上大連兩家花旗集團(tuán)的分公司要進(jìn)行合并，所以整個(gè)財(cái)務(wù)部的氣氛緊張而忙碌，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)兩家企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合并工作，經(jīng)常要開電話會(huì)議與總部進(jìn)行討論和研究。

在花旗軟件，雖然也有制度和上下級(jí)的要求，但是在實(shí)際工作中受國(guó)外文化的影響，同事之間無(wú)論級(jí)別高低都會(huì)直呼英文或日文名字，這無(wú)形之中給人以親切感，更有利于日常的交流與溝通。甚至總經(jīng)理都是在一間玻璃墻的房間里工作，方便各級(jí)員工反映意見和建議。并且每月公司會(huì)舉辦與經(jīng)理的茶話會(huì)，在休息餐廳里來(lái)自各個(gè)部門的員工在輕松愉悅的環(huán)境里和經(jīng)理進(jìn)行密切的互動(dòng)交流。這樣的企業(yè)文化讓我為之贊嘆，并衷心希望今后可以成為花旗軟件的一員。

在了解完企業(yè)文化之后，財(cái)務(wù)總監(jiān)elian拿給我?guī)妆酒髽I(yè)的賬簿，她說(shuō)了解一家公司的途徑就是認(rèn)真的看看企業(yè)的賬項(xiàng)。于是，接下來(lái)幾天，我的任務(wù)便是仔細(xì)的研究花旗軟件的項(xiàng)目往來(lái)及會(huì)計(jì)分錄，并試圖將其與書本的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)。首先，花旗軟件的會(huì)計(jì)原始憑證是裝訂成冊(cè)的，而記賬憑證則是單獨(dú)打印，這與我過(guò)去實(shí)習(xí)所見過(guò)的工業(yè)企業(yè)的記賬方式有所不同。工業(yè)企業(yè)的記賬憑證通常是將記賬憑證裝訂成冊(cè)，而將原始憑證后附在對(duì)應(yīng)的記賬憑證之后。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)才知道，這種差異的原因是公司的性質(zhì)不同，作為一家后臺(tái)處理的公司，花旗軟件的交易量較少，但是每筆業(yè)務(wù)由于要經(jīng)過(guò)非常嚴(yán)格且復(fù)雜的審批使之原始憑證較多，因此為了方便數(shù)據(jù)的保存以及對(duì)賬工作，采取了這樣的形式。在翻看原始憑證的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)每一筆項(xiàng)目的支出都有一張相對(duì)應(yīng)的expense report, 里面詳細(xì)的列明金額、日期、地點(diǎn)、收款方、申請(qǐng)人及負(fù)責(zé)人簽名等欄目。如果金額已支付則用蓋有紅色印章，如果已過(guò)賬則蓋有藍(lán)色印章。

在學(xué)校上課的過(guò)程中，納稅籌劃的老師曾經(jīng)講過(guò)，母公司和子公司之前不能夠合并納稅，但是子公司和分公司卻可以。這一知識(shí)點(diǎn)在我的實(shí)習(xí)中得到了很好的驗(yàn)證，花旗集團(tuán)下各分公司的企業(yè)所得稅是按營(yíng)業(yè)收入的比例分?jǐn)偧{稅的，其中我的實(shí)習(xí)單位分?jǐn)偭溯^大的比例。以前，雖然學(xué)習(xí)了稅法這門課，但是有些知識(shí)已經(jīng)模糊了，在實(shí)習(xí)中我對(duì)知識(shí)有了一些進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與鞏固，例如對(duì)企業(yè)所得稅是三個(gè)月一上繳這一小知識(shí)點(diǎn)也進(jìn)行了重新記憶。

在原始憑證中還有一個(gè)表格讓我印象深刻，那就是standard purchase order form，表格中有著詳細(xì)的供應(yīng)方、訂購(gòu)人及審批人的簽字。記得在大二學(xué)年的內(nèi)部流程與控制這門課中，曾經(jīng)有一章介紹了一些不相容的職位，在這里也得到了印證。這種理論與實(shí)踐的對(duì)接讓我有了一些小小的成就感，也讓我對(duì)會(huì)計(jì)這一崗位更加充滿了好奇和熱愛。

除了這些，我還看到了假期加班的申請(qǐng)審批流程、差旅費(fèi)的審批報(bào)銷流程、增值稅發(fā)票的樣式、現(xiàn)金解款單的樣式、銀行支付回單的樣式等等。雖然這些都是會(huì)計(jì)工作中最基礎(chǔ)和微小的一部分，但是對(duì)于我這個(gè)尚未走出校門的大學(xué)生，卻是一份珍貴的學(xué)習(xí)資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在完成了對(duì)幾個(gè)厚本的憑證的學(xué)習(xí)研究之后，財(cái)務(wù)部的一個(gè)姐姐給了我一份公司的內(nèi)部文件——the citi expense management. 這其實(shí)是關(guān)于花旗軟件公司的詳細(xì)的內(nèi)部控制，包括了很多審批和報(bào)銷流程，特別是對(duì)于授權(quán)這一概念做了詳盡的解釋和定義。我始終覺(jué)得，越來(lái)越關(guān)注內(nèi)部控制是為了中國(guó)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，只有內(nèi)控制搞好了，才能在限度上減少很多不必要的損失，要知道，有些時(shí)候減少損失就相當(dāng)于增加利潤(rùn)。不管是工業(yè)企業(yè)，還是類似于花旗集團(tuán)這樣的金融服務(wù)企業(yè)，內(nèi)部控制的完善是在世界市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)的一大關(guān)鍵因素。我也終于理解，為什么在校期間會(huì)學(xué)習(xí)那么多門與內(nèi)部控制相關(guān)的課程，又為什么老師如此強(qiáng)調(diào)流程設(shè)計(jì)的重要性?？磥?lái)，一切知識(shí)的積淀都是為了今后走向?qū)嵺`的應(yīng)用，知識(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)白學(xué)，有時(shí)間我還要把學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)和鞏固，為我今后的工作打好基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)期間，我所做的最有成就感的事情就是進(jìn)行月末對(duì)賬工作。由于之前財(cái)務(wù)部忙于進(jìn)行企業(yè)間的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合并，有很多個(gè)月的對(duì)賬工作被暫時(shí)放下，而這些工作則由我來(lái)進(jìn)行。在花旗軟件中，賬項(xiàng)分類成兩個(gè)部分：銀行賬與非銀行賬。兩個(gè)賬項(xiàng)分別由專人負(fù)責(zé)。在進(jìn)行對(duì)賬工作之前，財(cái)務(wù)部的工作人員先進(jìn)行了示范和指導(dǎo)，她叮囑我，對(duì)賬工作是細(xì)活，需要仔細(xì)、認(rèn)真和耐心。由于整個(gè)月的明細(xì)賬都是英文的，有些科目設(shè)置跟我所學(xué)的不太一樣，姐姐也給我進(jìn)行了詳細(xì)的解釋。例如，fa clearing account表示在無(wú)法區(qū)分是否可以被劃分到固定資產(chǎn)科目里時(shí)暫時(shí)被歸類到這個(gè)科目，以方便后來(lái)專業(yè)人士進(jìn)行區(qū)分歸類；bridge a/c是指總部要求分公司承擔(dān)的一部分費(fèi)用；reserve obligation是指在固定資產(chǎn)，例如租房子，在到期時(shí)要付的清理費(fèi)用分?jǐn)偟矫恳荒觐A(yù)提。其實(shí)，雖然科目設(shè)置有所不同，但是與我在校學(xué)習(xí)的知識(shí)本質(zhì)上都是相同的，只不過(guò)出于集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求及國(guó)際背景，這樣的科目設(shè)置更有利于記賬和內(nèi)部核算。

月末對(duì)賬工作簡(jiǎn)單描述起來(lái)是這樣的：首先，我需要在打印出來(lái)的每個(gè)月的明細(xì)賬中找出發(fā)生額，然后根據(jù)相應(yīng)的日期和憑證號(hào)找到對(duì)應(yīng)的銀行賬或非銀行賬的原始憑證，并蓋上財(cái)務(wù)人員的專用章，并復(fù)印一份夾入一個(gè)冊(cè)子進(jìn)行備份。這個(gè)過(guò)程看似簡(jiǎn)單，其實(shí)實(shí)踐起來(lái)非常麻煩，第一次做的時(shí)候，竟然耗費(fèi)了整整一天才完成了一個(gè)月的對(duì)賬工作，讓我有些懊惱。但是后來(lái)慢慢的熟悉了操作方法了，用一天完成一個(gè)月變成了兩個(gè)月，然后三個(gè)月。我學(xué)會(huì)了把原始憑證按銀行賬和非銀行賬分類好，然后按照日期平鋪在桌子上擺放，這樣就加快了我按日期查找的速度。并且，在等待復(fù)印的過(guò)程中，我又同時(shí)的去查找另一個(gè)明細(xì)賬所對(duì)應(yīng)的原始憑證，這樣大大縮短了時(shí)間提高了工作效率，得到了財(cái)務(wù)部工作人員的贊揚(yáng)。

在花旗軟件的實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作的一種獨(dú)特性。我曾經(jīng)在德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)，那時(shí)做的是審計(jì)工作。與審計(jì)相比，我覺(jué)得會(huì)計(jì)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)更有一些靈活性和吸引力，工作環(huán)境也更加人性化和規(guī)范化，這讓我對(duì)畢業(yè)后的工作方向選擇問(wèn)題有了一個(gè)更加肯定的答案。我很珍惜這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，它讓我更加熱愛我的專業(yè)，更加向往未來(lái)的工作，更加緊密的將實(shí)踐和書本聯(lián)系起來(lái)，更加的鍛煉了我的溝通和合作能力。當(dāng)然，從中我也看到了自己很多的不足，首先對(duì)于專業(yè)知識(shí)的掌握依舊不夠扎實(shí)，學(xué)過(guò)的東西不善于進(jìn)行總結(jié)和應(yīng)用；其次，由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性，相應(yīng)的會(huì)計(jì)證書在工作之中是必要的，在今后考注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證也將成為我的一個(gè)奮斗目標(biāo)。在看到了收獲與不足之后，未來(lái)依舊有很長(zhǎng)的路要走，我感謝這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我會(huì)更加堅(jiān)定我的會(huì)計(jì)之路，在這個(gè)領(lǐng)域里爭(zhēng)取一席之地！

篇十 服務(wù)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、 實(shí)習(xí)目的

積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)我理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，以及獨(dú)立工作的能力。同時(shí)也讓我了解到社會(huì)和學(xué)校的不同，鍛煉自己處理人際關(guān)系的能力。

二、 實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年4月----5月

三、 實(shí)習(xí)單位及部門

xxxx車業(yè)服務(wù)有限公司汽車美容

四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在xxxx車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這一個(gè)多月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的大學(xué)，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。我在公司先是就職于汽車大學(xué)組主要，從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練，工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理，后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車大學(xué)是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單(更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”)的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對(duì)汽車大學(xué)工還有以下幾點(diǎn)原則：

1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò)，稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清，就會(huì)失去顧客。

2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光過(guò)度，會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái)，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。

3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

4、先試后用：為了保證作業(yè)要求，應(yīng)在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。五、實(shí)習(xí)總結(jié)

十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號(hào)。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這一個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。現(xiàn)在就要和老師離別了，多少有點(diǎn)傷感，感謝老師們對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

篇十一 大學(xué)生寒假市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生寒假市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一. 實(shí)踐目的

1. 了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)

（1）大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻

目前我國(guó)正處在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低，加上我國(guó)巨大的人口壓力，使得整個(gè)社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。處于當(dāng)前階段的大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)自然要受到整個(gè)社會(huì)大氣候的影響，更何況近幾年來(lái)各大學(xué)一直在擴(kuò)大招生，我國(guó)的高等教育正在向“大眾化”過(guò)渡，因此，大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已成為全社會(huì)特別是在校大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。

（2）原因

大學(xué)生明顯供過(guò)于求，培養(yǎng)的大學(xué)生方向以及大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容和社會(huì)的實(shí)際需求是脫節(jié)的。大學(xué)生缺乏勝任力，大量的理論課程讓學(xué)生在專業(yè)方向上的收益是有限的，大學(xué)生畢業(yè)后不具備相關(guān)工作的勝任力。大學(xué)生就業(yè)觀念存在問(wèn)題，就業(yè)期望值較高，理想與現(xiàn)實(shí)存在較大差距，最后導(dǎo)致高不成低不就。

（3）如何解決

政府，企業(yè)，大學(xué)生三方面結(jié)合，鼓勵(lì)和支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生要及時(shí)調(diào)整就業(yè)思路，拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓(xùn)，社會(huì)需要的是既有工作經(jīng)驗(yàn)又有實(shí)踐能力的人，我們大學(xué)生就更應(yīng)該努力豐富自己的知識(shí)，同時(shí)豐富自己的社會(huì)閱歷，做社會(huì)需要的人才。

2. 上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司

（1） 概況

上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司是中國(guó)，實(shí)力最雄厚的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)代理商，我們擁有強(qiáng)大而完整的執(zhí)行辦事處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能迅速將營(yíng)銷的觸角延伸到中國(guó)市場(chǎng)的每一個(gè)角落. 成為jwt及wpp集團(tuán)成員之一后，xx不僅可以直接運(yùn)用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理，同時(shí)更可將全方位的品牌激活方案通過(guò)xx的網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)展開. wpp集團(tuán)總部座落于倫敦，是世界的市場(chǎng)營(yíng)銷傳播集團(tuán)，在全世界106個(gè)國(guó)家有超過(guò)xx個(gè)辦事處同97，000名員工.

（2） 發(fā)展情況

上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司是1999年成立于上海.在全國(guó)有5大分公司，70個(gè)辦事處，260名員工，400個(gè)地區(qū)項(xiàng)目督導(dǎo)，超過(guò)10，000名長(zhǎng)期促銷員和工作人員，超過(guò)70，000名短期促銷員.

自成立以來(lái)，xx不但迅速成長(zhǎng)壯大，同時(shí)為眾多知名銷費(fèi)品牌及世界500強(qiáng)企業(yè)(聯(lián)合利華，諾基亞，匯豐銀行，卡夫食品等)提供市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，以及對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的深入了解，使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.

我們知道一家正真好的營(yíng)銷服務(wù)公司，要為客戶帶來(lái)創(chuàng)新思維，同時(shí)要能將計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)；也就是說(shuō)，好的創(chuàng)意，需要執(zhí)行力的貫徹！ 每當(dāng)執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，xx成為一個(gè)軍事化團(tuán)隊(duì)，我們有良好的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、思路敏捷反應(yīng)迅速、能適應(yīng)各類變化、惡劣環(huán)境下生存。

xx自創(chuàng)立以來(lái)，一直以 “客戶完全滿意”為目標(biāo)！我們的企業(yè)文化、亦是xx最寶貴的特質(zhì)：

● 正直誠(chéng)實(shí)

● 持續(xù)成長(zhǎng)

● 激情洋溢

● 雷厲風(fēng)行

● 紀(jì)律嚴(yán)明

● 精誠(chéng)合作

二．實(shí)踐內(nèi)容

1.實(shí)踐安排及流程

（1）實(shí)踐安排

2023年寒假，我來(lái)到上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司進(jìn)行這次的社會(huì)實(shí)踐，在活動(dòng)的期間我們受到了集團(tuán)以至各分公司的熱情接待。大區(qū)經(jīng)理安排我到人事部門進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解公司工作流程及日常運(yùn)行。

2）工作內(nèi)容

1. 行政公文處理；

2. 員工征信調(diào)查及對(duì)保工作；

3. 招募行政工作；

4. 考績(jī)行政工作；

5. 資料檔案管理；

6. 勞保行政工作；

7. 考勤行政工作。

2.專業(yè)知識(shí)技能在工作中的運(yùn)用

（1）建立聯(lián)系

在人事部門工作時(shí)，會(huì)有不同的人來(lái)進(jìn)行面試，在面試過(guò)程中我們會(huì)預(yù)先擬好會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)，這時(shí)就需要英語(yǔ)技能的運(yùn)用，在交流中就更容易更高效。

（2）真誠(chéng)對(duì)待

我需要以誠(chéng)懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問(wèn)、質(zhì)疑予以解答，這個(gè)時(shí)候所學(xué)的待人接物，禮貌禮儀就得到了很好的運(yùn)用。有時(shí)還需要用英語(yǔ)在網(wǎng)站上發(fā)點(diǎn)帖子來(lái)招收人員，這個(gè)時(shí)候我的英語(yǔ)優(yōu)勢(shì)就得到了很好的發(fā)揮。

三. 實(shí)踐結(jié)果

1.實(shí)踐中的問(wèn)題與思考

（1）員工職業(yè)素質(zhì)

一名合格的營(yíng)銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點(diǎn)要求：

1、需要掌握綜合知識(shí)和技能。

2、必須有豐富的閱歷和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

3、要有敏銳的洞察能力，能把握市場(chǎng)上存在的各種機(jī)會(huì)。

4、要有系統(tǒng)思維能力，能用綜合的知識(shí)去解決復(fù)雜的問(wèn)題。

5、要有狂熱的工作熱情，把策劃當(dāng)成自己生命中的一部分，才能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和興趣把工作做到極致。

但是有些人員紀(jì)律意識(shí)不明確，克扣工資，貪污受賄，導(dǎo)致企業(yè)作風(fēng)存在嚴(yán)重問(wèn)題。

（2）傳統(tǒng)營(yíng)銷模式

傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)漸漸不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求，慢慢喪失原有的市場(chǎng)份額，所以一種新興的營(yíng)銷模式有待開發(fā)與完善。

2.對(duì)策與解決

（1）職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)

企業(yè)必須定時(shí)對(duì)新老員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，及時(shí)對(duì)條件不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，最終使其能夠勝任。同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)新員工的培養(yǎng)，使其成為企業(yè)的精英?！霸诳鞓?lè)中學(xué)習(xí)”，游戲形式的體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值?！霸趨⑴c中學(xué)習(xí)”，快速實(shí)現(xiàn)由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，直至改善行為?！霸阱e(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和不足，不斷調(diào)整，從而迅速用于實(shí)際工作。

（2）新營(yíng)銷

1、品牌公關(guān)化：品牌公關(guān)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機(jī)管理、危機(jī)公關(guān)、非傳統(tǒng)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、品牌聯(lián)合；

2、品牌模式化：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、 項(xiàng)目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。

四．實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

1.收獲與體會(huì)

（1）清楚了就業(yè)形勢(shì)

現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)率普遍低，就業(yè)難，原因多種多樣，主要原因還是在于自身，通過(guò)這次實(shí)踐我了解到一個(gè)事實(shí)，其實(shí)大學(xué)生就業(yè)并沒(méi)有那么難，只要我們肯端正態(tài)度，調(diào)整心態(tài)就能順利就業(yè)?，F(xiàn)在是工作挑我們的時(shí)候并不是我們挑工作的時(shí)候，我們只有抓住機(jī)會(huì)，及時(shí)就業(yè)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，才能夠找到更好地工作。

（2）提高了就業(yè)能力

現(xiàn)在我們這一輩大多數(shù)都是90后，社會(huì)各界對(duì)于我們這一代有著諸多的爭(zhēng)議，很多就業(yè)單位直接說(shuō)90后的孩子過(guò)于自我，做事能力太差，脾氣大說(shuō)不得，讓很多用人單位不放心。通過(guò)這次實(shí)踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細(xì)心耐心，有一件事情我感觸很深，在投簡(jiǎn)歷的時(shí)候，公司對(duì)簡(jiǎn)歷的要求很嚴(yán)格，不能有任何涂改修改，必須認(rèn)真對(duì)待不容許有一點(diǎn)差錯(cuò)。從一份簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷上就可以充分體現(xiàn)應(yīng)聘者的態(tài)度，態(tài)度是否端正，做事是否嚴(yán)謹(jǐn)。很多時(shí)候，一個(gè)小小的生活細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的性格能力，有時(shí)候一個(gè)細(xì)微的疏忽就可能毀掉一個(gè)人的前途。在企業(yè)工作，還有一點(diǎn)就是要謙虛，多聽前輩們的教誨，努力吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，人們更喜歡謙虛好學(xué)的人，而討厭驕傲自大的人。這次實(shí)踐，我跟很多同事相處得特別好，他們都很熱情，教會(huì)了我很多事情，也讓我對(duì)未來(lái)更有信心。

2.不足與改進(jìn)

（1）經(jīng)驗(yàn)不足

我對(duì)于人事部門的一些具體工作還是不太了解，本身也沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，很多事情做起來(lái)有很多小麻煩，不是很順利。我覺(jué)得我還是要去多做兼職多實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn)，把自己所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際工作中。為此我去網(wǎng)上調(diào)了很多學(xué)習(xí)資料回家認(rèn)真研讀，也去圖書館借了很多相關(guān)方面的書，同時(shí)我請(qǐng)教了很多工作人員讓他們帶著我，這樣久而久之，我發(fā)現(xiàn)一開始很多覺(jué)得難以勝任的工作都簡(jiǎn)單了很多。

（2）做事能力有待提高

我不得不承認(rèn)相比那些工作了好幾年的工作人員來(lái)說(shuō)，我的做事能力不高。有些事情明明很簡(jiǎn)單卻找不到合理的方法，饒了很多圈子，也浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。后來(lái)我請(qǐng)教了里面的工作人員，他們鼓勵(lì)我說(shuō)一開始都這樣，他們熱心地給我培訓(xùn)。慢慢地我了解到做任何事之前都要?jiǎng)幽X子想好方案，方方面面都要考慮到，多問(wèn)問(wèn)多學(xué)學(xué)，什么事情都不是問(wèn)題。

這次暑期社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，認(rèn)清了就業(yè)形勢(shì)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高，我希望在今后的學(xué)習(xí)生活中更好地培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)，將來(lái)順利地畢業(yè)就業(yè)。

了解所學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況，掌握社會(huì)就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息，認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，明確自身努力方向。依托已建立的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見習(xí)基地，組織大中專學(xué)生開展“就業(yè)我先行，創(chuàng)業(yè)我也行”實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新素質(zhì)，提高大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。

篇十二 物流運(yùn)輸服務(wù)公司實(shí)習(xí)報(bào)告

我所在的公司xx，該公司有三百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。

公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作，這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單，到貨核單，提貨開單，與客戶協(xié)商，貨物的跟蹤，提供咨詢服務(wù)等等。

我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時(shí)間了，我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)otm，該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運(yùn)單，運(yùn)單查詢，客戶的管理，報(bào)表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時(shí)就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼，運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等，還要知道貨物的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)于我們分公司來(lái)說(shuō)，公司的全部員工還必須懂得理貨。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)的管理，就是貨物的碼放。來(lái)到這里我東西，認(rèn)識(shí)了一些有趣的人，經(jīng)常和客戶打交道，覺(jué)得自己學(xué)到了很多東西，從而更覺(jué)得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。

篇十三 餐飲服務(wù)公司年終報(bào)告

餐飲服務(wù)公司年終報(bào)告

作為一家以餐飲服務(wù)為龍頭的公司，我們推崇“誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以誠(chéng)信為本，以服務(wù)為基、以口碑為保障，2014年本人以公司共贏為目標(biāo)，不斷實(shí)現(xiàn)服務(wù)與管理創(chuàng)新，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)、組織協(xié)調(diào)，與同志協(xié)作共事，一心為公司發(fā)展盡心盡力。所謂不積跬步無(wú)以至千里，如果把一天當(dāng)作一小步，那么這一年就是人生的一大步。本人在工作中追求時(shí)時(shí)求新，日日求進(jìn)，避免自足自滿，把工作視為與自己榮辱相關(guān)，禍福與共。

今年的工作本人重點(diǎn)抓了服務(wù)細(xì)節(jié)、提升綜合毛利、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和菜品提升4個(gè)方面。

一、營(yíng)銷和服務(wù)

首先我吸取了到考察時(shí)學(xué)到的待人熱情和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，著重抓服務(wù)細(xì)節(jié)和禮貌禮節(jié)，要求自己和員工一起發(fā)自內(nèi)心地愉悅待人，要求所有人員不能對(duì)客人說(shuō)“不行，不可以”等語(yǔ)言，盡量滿足客人要求；其次，對(duì)重要客戶提前策劃接待方案、專人跟進(jìn)。在用餐過(guò)程中，管理人員進(jìn)行針對(duì)性的餐中巡臺(tái)和回訪，既指導(dǎo)了服務(wù)人員也讓客人倍感溫馨。

宴席接待上，大型宴席組織專人負(fù)責(zé)接待和布置，前廳和后廚通力合作，餐中上菜節(jié)奏的掌握拿捏更精確。如遇當(dāng)天有幾個(gè)宴席，前后都是專人一一對(duì)應(yīng)銜接走菜順序和時(shí)間，分工明確責(zé)任到人，這樣基本保證每個(gè)宴席的菜品質(zhì)量和新鮮度。同時(shí)對(duì)宴席客人的酒水保管、開瓶、餐后清點(diǎn)等工作更加細(xì)致、貼心，讓宴席主人安心、放心。今年的宴席接待質(zhì)量穩(wěn)步上升，口碑良好，帶來(lái)了更多的客人。

在營(yíng)銷的措施上，我們不定期對(duì)周邊同檔次酒樓的促銷方式進(jìn)行調(diào)查，再結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。以前宴席從不返券，下半年也根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整為周一至周五的宴席返券20—50元/桌。從目前來(lái)看，饋贈(zèng)菜品、生日蛋糕、壽桃壽面、打折卡、宴席返券、贈(zèng)禮品較受客人喜愛，這些創(chuàng)新營(yíng)銷方式的推動(dòng)作用也得到了初步體現(xiàn)，明年我們還將在此基礎(chǔ)上堅(jiān)持、創(chuàng)新營(yíng)銷模式，爭(zhēng)取使整體業(yè)績(jī)得到有效拉動(dòng)。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在日常管理中運(yùn)用了案例分析，這2014年工作的靚點(diǎn)。前廳、后廚都把工作中出現(xiàn)的典型事件加以分析梳理、做成書面的案例分析進(jìn)行宣講和張貼，對(duì)其他員工進(jìn)行警示，避免再次出現(xiàn)類似事件。例如前廳一次出現(xiàn)買漏單的現(xiàn)象，管理人員逐步分析了當(dāng)時(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的幾處失誤，制作成案例分析單，班前會(huì)宣講，在公示欄中張貼等手段，讓服務(wù)人員都從中吸取了教訓(xùn)；后廚一次冰柜收檢出現(xiàn)失誤，浪費(fèi)了幾斤原材料，那么通過(guò)案例分析剖析了其中的失誤之處，也有效減少了此類的差錯(cuò)。

各部門之間及部門內(nèi)部養(yǎng)成了互幫互助的良好氛圍。前廳吧臺(tái)、傳菜和保潔部配合搬重物、舞臺(tái)、傳菜、送酒水等，讓服務(wù)員專心投入服務(wù)接待中；后勤部門高峰期主動(dòng)協(xié)助理菜、傳菜和接待訂餐，減輕一線員工的壓力；后廚也協(xié)助庫(kù)房搬運(yùn)整理物品等，同事間溫暖和諧，團(tuán)結(jié)友愛。

針對(duì)員工中80/90后較多，思想活躍的特點(diǎn)，利用班前會(huì)讓員工進(jìn)行表演（講故事、笑話等），讓他們展現(xiàn)自己，也讓員工開心進(jìn)入工作狀態(tài)，給大家?guī)?lái)新鮮感、保持團(tuán)隊(duì)的活力。也通過(guò)這種方式，發(fā)現(xiàn)一批值得培養(yǎng)的人才。

為了讓新員工盡快融入集體，我們采用一帶一的方式，給每個(gè)新員工指定一位“師傅”，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，新員工考核合格，就獎(jiǎng)勵(lì)師傅，反之，則罰。這樣，既讓新員工盡快達(dá)標(biāo)，也融洽了新老關(guān)系。

在管理方式上，要求管理人員放下架子，把員工當(dāng)家人和朋友對(duì)待，關(guān)心和嚴(yán)格要結(jié)合起來(lái)，提倡“婆婆嘴”式的/多說(shuō)多問(wèn)的管理，了解員工思想，及時(shí)給予疏導(dǎo)和幫助。發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)要鼓勵(lì)，出現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)承擔(dān)管理責(zé)任；在獎(jiǎng)罰問(wèn)題上，公開公平，對(duì)典型事例要在班前會(huì)上公開表?yè)P(yáng)和批評(píng)，這種處罰和表?yè)P(yáng)要比貼在墻上有效得多。

今年4月和10月連續(xù)進(jìn)行了兩次調(diào)薪，尤其是10月份的這次，幅度很大，領(lǐng)先行業(yè)水平，起到了很好的激勵(lì)作用，同時(shí)投入人力物力改善了寢室條件，加強(qiáng)寢室管理，一系列的“惠民政策”讓員工更加安心工作。

三、不斷調(diào)整菜品，節(jié)約成本，提升綜合毛利

在費(fèi)用不斷上升的情況下，強(qiáng)抓提升綜合毛利。在酒水銷售上，大力促銷毛利高的鮮榨飲料，對(duì)鮮榨銷量上了一定數(shù)量后再給予更高獎(jiǎng)勵(lì)，以此促進(jìn)銷售積極性；為提升包間費(fèi)的實(shí)收率，我們適度調(diào)高了免收包間費(fèi)的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，在售價(jià)提升微小的前提下，狠抓了菜品毛利的提升空間，而這是從提高菜品出凈率入手的。

今年花了大力氣進(jìn)行成本控制，在管理上引入了環(huán)環(huán)相扣的統(tǒng)計(jì)和控制。從盤存、申購(gòu)、銷售和標(biāo)準(zhǔn)配份這幾項(xiàng)一環(huán)扣一環(huán)的統(tǒng)計(jì)，將每種原材料的細(xì)節(jié)做到位。對(duì)初加工也嚴(yán)格要求了原料出凈率，每周不定期抽查，增加了員工的.責(zé)任心。通過(guò)對(duì)每日?qǐng)?bào)表的核對(duì)，來(lái)考核相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，與績(jī)效考核掛鉤，也讓績(jī)效考評(píng)有依據(jù)。今年新建了凍庫(kù)，也在硬件上保障了工作的有序。尤其擴(kuò)大的冷凍存儲(chǔ)空間，給節(jié)日期間的備貨提供了足夠的空間。為應(yīng)對(duì)原料漲價(jià)，建好凍庫(kù)后我們儲(chǔ)備了幾十件牛仔骨，節(jié)約的成本基本抵銷了建凍庫(kù)的成本。

產(chǎn)品交流會(huì)的定期召開，給我們的創(chuàng)新工作提出了更高的要求：交流會(huì)年年搞，就年年都要?jiǎng)?chuàng)新一批新菜，而且要有留得下來(lái)的代表作。味型創(chuàng)新、原料創(chuàng)新、烹飪方法創(chuàng)新、改變盛器等等，各種思路都進(jìn)行了拓展，后廚員工在殫精竭慮的同時(shí)，也有柳暗花明又一村的收獲。壓力越大，大家的動(dòng)力越強(qiáng)。例如特味三角峰是近兩年比較熱門的菜品，客人吃得也多，模仿的也多。老客人也有換口味的要求。沙河店將傳統(tǒng)的家常豆瓣味和泡菜味相結(jié)合，創(chuàng)新出了河水三角峰這道菜，入口鮮香，回味悠長(zhǎng)，很受客人的歡迎，在銷售上逐漸與特味三角峰分庭抗禮，是較成功的一道創(chuàng)新菜。另外，我們推出的金瓜粉蒸肉這道菜，它的米粉也是試制多次不滿意，經(jīng)多方尋覓后在外地發(fā)現(xiàn)了一款米粉，蒸出來(lái)耙糯口感好，最終改進(jìn)成功的創(chuàng)新菜，既滿足了外觀美觀大氣，又達(dá)到了耙糯滋潤(rùn)的口感，點(diǎn)擊率居高不下。

今年交流會(huì)對(duì)菜品和服務(wù)都設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，各店都鉚足了勁爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。全體員工對(duì)這一盛事都充滿了期待，積極性特別高，能動(dòng)性充分發(fā)揮。交流會(huì)后作總結(jié)時(shí)，大家都說(shuō)，如果每天都按菜品交流會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)工作，那么沒(méi)有做不到的事。

沙河店在年初就提出了穩(wěn)定暢銷產(chǎn)品質(zhì)量的大方針，后廚也進(jìn)行了很多有益的探索：比如在廚房?jī)?nèi)部按菜品品種分小組，將這個(gè)菜品的相關(guān)流程涉及人員都定為一個(gè)小組。這樣避免了各個(gè)環(huán)節(jié)相互推諉。分小組競(jìng)技，根據(jù)前廳反饋意見做考核依據(jù)。每日記錄，月終盤點(diǎn)，綜合評(píng)比出優(yōu)秀小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，處罰也是以小組為單位，一旦這個(gè)菜品出問(wèn)題，小組成員都有責(zé)任。實(shí)行了分組競(jìng)技以后，菜品質(zhì)量穩(wěn)定的責(zé)任落到了每個(gè)員工的頭上，讓各組員工在工作中都保持高度警惕，達(dá)到高水平的發(fā)揮。

四、安全工作警鐘長(zhǎng)鳴

安全工作是企業(yè)的生存之本，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，主要從生產(chǎn)操作安全、食品安全、防火、防盜等幾個(gè)方面進(jìn)行預(yù)防，全年無(wú)一起重大責(zé)任事故。員工操作上，堅(jiān)持崗前培訓(xùn)，尤其是操作技術(shù)崗位，100%先培訓(xùn)后上崗；食品安全方面，加強(qiáng)計(jì)劃，保證食材的鮮度，每個(gè)環(huán)節(jié)的生熟分開，并堅(jiān)持3桌以上宴席都留樣24小時(shí)，以便追溯；消防安全方面，全年全員消防培訓(xùn)達(dá)5個(gè)多課時(shí)，消防演習(xí)兩次，全年消防設(shè)施完好率98%，增加了消防安全“防火墻”，向員工宣傳消防應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)；防盜方面，增加了夜間值守人員，投入了巡更器以定時(shí)定點(diǎn)考核夜間巡查，同時(shí)護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班以上人員輪流查夜，每周不少于3次，有效確保了夜間公司財(cái)產(chǎn)的安全。

五、明年的打算：

1、營(yíng)銷上向優(yōu)秀的房產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)重要客戶進(jìn)行一對(duì)一的維護(hù)，提高和深化接待能力；

2、把培訓(xùn)作為常態(tài)和制度化的工作，按季度計(jì)劃主題，增加培訓(xùn)的廣度，給員工增加一些修養(yǎng)課程，培養(yǎng)他們自信自強(qiáng)的性格，同時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理人員多給機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)；

3、菜品研發(fā)上，注重口味和盤飾的搭配，與定位相結(jié)合，在10年的基礎(chǔ)上有所突破；

4、硬件上，尤其是包間，需要進(jìn)行翻新，進(jìn)一步提升檔次；

5、服務(wù)上要深化細(xì)節(jié)，讓服務(wù)水平更上一層樓；

6、培養(yǎng)一線中層管理人員的管理能力，培養(yǎng)基層干部，讓他們學(xué)會(huì)管人、帶人。因?yàn)樗麄児芾砟芰Φ母叩?，也關(guān)系到基層員工的正常發(fā)揮及穩(wěn)定。

為確保業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，我們多次帶隊(duì)深入市場(chǎng)調(diào)查，帶頭營(yíng)銷，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展指明了方向，鼓舞了士氣。下一年，我們要繼續(xù)努力，更進(jìn)一步。“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?。2015年我們將在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展浪潮中，乘風(fēng)破浪，直達(dá)成功的彼岸。展望2015年各項(xiàng)工作，我們決心在下半年開拓思路，提高一站式服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決各項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題，埋頭苦干，扎實(shí)工作，努力完成年初既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)公司總體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

面對(duì)2015年，有許多困難和挑戰(zhàn)考驗(yàn)著我們，有許多責(zé)任和使命激勵(lì)著我們，只要我們始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的理念，緊緊依靠各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)定信心，鼓足干勁，頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)工作，我們就一定能完成各項(xiàng)工作任務(wù)，從而不斷提高我們公司整體的凝聚力和向心力。

作為一名新時(shí)代的人，我衷心熱愛自己的職業(yè)，孜孜以求不斷學(xué)習(xí)，全方位提高自己，在平凡的崗位上做出盡可能大的貢獻(xiàn)，2015年我將繼續(xù)為貢獻(xiàn)自己微薄的力量，為我所熱愛的崗位竭盡全力！“當(dāng)好主人翁，為做貢獻(xiàn)”，我相信，勤勉好學(xué)、銳意進(jìn)取、胸懷祖國(guó)的人，一定會(huì)在今后的工作中一天比一天做得更好，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，不斷超越自我，讓飛揚(yáng)的青春綻放出更加燦爛奪目的亮麗火花！

篇十四 家教服務(wù)公司的優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告

調(diào)研人： 班級(jí)：

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：家教服務(wù)公司

創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析：

一、市場(chǎng)分析

什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。可見：家教(家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。

同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性，同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。

從教育市場(chǎng)來(lái)看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場(chǎng)卻多年而未成型，沒(méi)有規(guī)范操作、沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒(méi)有品牌教育?？v然，部分個(gè)人/實(shí)體預(yù)樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場(chǎng)需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問(wèn)題?是推廣力度問(wèn)題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會(huì)有那么多的家教中介?導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個(gè)問(wèn)題，服務(wù)的規(guī)范、水平是個(gè)問(wèn)題，然而沒(méi)有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題。教育的問(wèn)題是服務(wù)的問(wèn)題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問(wèn)題，任何好高急功都將不達(dá)。

二、市場(chǎng)環(huán)境概述

1、就消費(fèi)需要方面來(lái)看，本市教育需求較大，同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。

2、在市場(chǎng)供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn)?，F(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營(yíng)家教，持有工商行政部門注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過(guò)教育行政部門批準(zhǔn)，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)工商行政部門注冊(cè)，根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。

3、從概念上來(lái)看，家教為家庭式教育，事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場(chǎng)，分流了不少客戶資源。

4、目前基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)下散、小、亂的無(wú)序特點(diǎn)，家教市場(chǎng)已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。

5、從趨勢(shì)上來(lái)看，目前大家都已經(jīng)意識(shí)到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)，也都在努力對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長(zhǎng)才付錢。如：合同中雙方約定，平時(shí)xx提供家教服務(wù)不收費(fèi)；等孩子期末考試成績(jī)出來(lái)后，比上學(xué)期期末考試成績(jī)?cè)诎嗬锾岣咭粋€(gè)名次，家長(zhǎng)付給xx100元錢。還如，按照和家長(zhǎng)的約定，在一定時(shí)期內(nèi)，孩子能通過(guò)音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語(yǔ)單詞，報(bào)酬是300元，否則就沒(méi)有報(bào)酬。再者，能幫助孩子通過(guò)明年的中考，可以付給xx 3000元報(bào)酬。(后者時(shí)間期限相對(duì)較長(zhǎng))

篇十五 xxxx年件技術(shù)服務(wù)公司財(cái)務(wù)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年--月--日至--月--日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

花旗軟件技術(shù)服務(wù)有限公司，財(cái)務(wù)部。

該公司作為花旗集團(tuán)成員之一，其目標(biāo)是通過(guò)提供軟件開發(fā)和相關(guān)技術(shù)服務(wù)支持花旗集團(tuán)全球業(yè)務(wù)的發(fā)展。花旗軟件目前和花旗銀行國(guó)際技術(shù)中心一起主要為花旗集團(tuán)亞太、中東及歐洲及非洲等國(guó)家或地區(qū)提供軟件開發(fā)和技術(shù)支持?？偛吭谏虾?，在上海和大連開發(fā)中心共擁有逾千位開發(fā)人員?；ㄆ斓倪h(yuǎn)見卓識(shí)、花旗的人才、花旗世界級(jí)的設(shè)施以及花旗全球網(wǎng)絡(luò)和金融it專知使花旗軟件成為中國(guó)金融it產(chǎn)業(yè)的重要貢獻(xiàn)者，也成為花旗集團(tuán)全球運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得體會(huì)

剛進(jìn)入公司的前幾天，我的主要工作是了解公司的主要業(yè)務(wù)及組織結(jié)構(gòu)，并

感受一個(gè)典型跨國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化。首先，該公司位于……軟件園區(qū)，該地區(qū)是l市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的聚集地，這為企業(yè)在合作與競(jìng)爭(zhēng)中尋求不斷的突破與發(fā)展提供了良好的大環(huán)境。我所要實(shí)習(xí)的財(cái)務(wù)部位于園區(qū)一幢大樓的--樓，員工需要持有工作卡才能刷卡進(jìn)入辦公地點(diǎn)。工作地點(diǎn)寬敞明亮，近千名員工分布在--兩層樓，每個(gè)人都各盡其職，在電腦面前埋頭工作。令我最印象深刻的是這里的人性化管理，企業(yè)設(shè)置有專用的哺乳室、圖書室、以及舒適的員工休息餐廳、設(shè)計(jì)獨(dú)特的討論室及吧臺(tái)，讓員工在緊張的工作中可以得到真正的身心放松。我想，一個(gè)好的企業(yè)文化一定是能夠最大程度給員工以自豪感、歸屬感以及精神滿足感的，在這一點(diǎn)上，花旗軟件給大家提供了一個(gè)很好的范本。在這里工作，每個(gè)部門甚至被授權(quán)單獨(dú)決定上下班時(shí)間以及午休時(shí)間，工作靈活而不失嚴(yán)謹(jǐn)。

我所實(shí)習(xí)的財(cái)務(wù)部比起整個(gè)公司的規(guī)模有些顯得微不足道，包括財(cái)務(wù)總監(jiān)只有四個(gè)人，但實(shí)際上，財(cái)務(wù)部是一個(gè)企業(yè)最核心最忙碌的地方。由于是外企，工作軟件及會(huì)計(jì)分錄全部都是英文，需要財(cái)務(wù)工作者有良好的英文知識(shí)素養(yǎng)和會(huì)計(jì)知識(shí)技能?；ㄆ熵?cái)務(wù)部規(guī)模較小的原因是，花旗軟件其實(shí)扮演著花旗銀行后臺(tái)支持的角色，它的收入來(lái)源大多是銀行的利息，而費(fèi)用大多是員工工資、固定資產(chǎn)折舊類的項(xiàng)目，這相對(duì)于工業(yè)企業(yè)，所涉及到的資產(chǎn)核算及費(fèi)用攤銷類的工作要少了很多。實(shí)習(xí)的時(shí)候正趕上大連兩家花旗集團(tuán)的分公司要進(jìn)行合并，所以整個(gè)財(cái)務(wù)部的氣氛緊張而忙碌，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)兩家企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合并工作，經(jīng)常要開電話會(huì)議與總部進(jìn)行討論和研究。

在花旗軟件，雖然也有制度和上下級(jí)的要求，但是在實(shí)際工作中受國(guó)外文化的影響，同事之間無(wú)論級(jí)別高低都會(huì)直呼英文或日文名字，這無(wú)形之中給人以親切感，更有利于日常的交流與溝通。甚至總經(jīng)理都是在一間玻璃墻的房間里工作，方便各級(jí)員工反映意見和建議。并且每月公司會(huì)舉辦與經(jīng)理的茶話會(huì)，在休息餐廳里來(lái)自各個(gè)部門的員工在輕松愉悅的環(huán)境里和經(jīng)理進(jìn)行密切的互動(dòng)交流。這樣的企業(yè)文化讓我為之贊嘆，并衷心希望今后可以成為花旗軟件的一員。

在了解完企業(yè)文化之后，財(cái)務(wù)總監(jiān)elian拿給我?guī)妆酒髽I(yè)的賬簿，她說(shuō)了解一家公司最好的途徑就是認(rèn)真的看看企業(yè)的賬項(xiàng)。于是，接下來(lái)幾天，我最大的任務(wù)便是仔細(xì)的研究花旗軟件的項(xiàng)目往來(lái)及會(huì)計(jì)分錄，并試圖將其與書本的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)。首先，花旗軟件的會(huì)計(jì)原始憑證是裝訂成冊(cè)的，而記賬憑證則是單獨(dú)打印，這與我過(guò)去實(shí)習(xí)所見過(guò)的工業(yè)企業(yè)的記賬方式有所不同。工業(yè)企業(yè)的記賬憑證通常是將記賬憑證裝訂成冊(cè)，而將原始憑證后附在對(duì)應(yīng)的記賬憑證之后。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)才知道，這種差異的原因是公司的性質(zhì)不同，作為一家后臺(tái)處理的公司，花旗軟件的交易量較少，但是每筆業(yè)務(wù)由于要經(jīng)過(guò)非常嚴(yán)格且復(fù)雜的審批使之原始憑證較多，因此為了方便數(shù)據(jù)的保存以及對(duì)賬工作，采取了這樣的形式。在翻看原始憑證的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)每一筆項(xiàng)目的支出都有一張相對(duì)應(yīng)的expense report, 里面詳細(xì)的列明金額、日期、地點(diǎn)、收款方、申請(qǐng)人及負(fù)責(zé)人簽名等欄目。如果金額已支付則用蓋有紅色印章，如果已過(guò)賬則蓋有藍(lán)色印章。 2 3 下一頁(yè)

在學(xué)校上課的過(guò)程中，納稅籌劃的老師曾經(jīng)講過(guò)，母公司和子公司之前不能夠合并納稅，但是子公司和分公司卻可以。這一知識(shí)點(diǎn)在我的實(shí)習(xí)中得到了很好的驗(yàn)證，花旗集團(tuán)下各分公司的企業(yè)所得稅是按營(yíng)業(yè)收入的比例分?jǐn)偧{稅的，其中我的實(shí)習(xí)單位分?jǐn)偭溯^大的比例。以前，雖然學(xué)習(xí)了稅法這門課，但是有些知識(shí)已經(jīng)模糊了，在實(shí)習(xí)中我對(duì)知識(shí)有了一些進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與鞏固，例如對(duì)企業(yè)所得稅是三個(gè)月一上繳這一小知識(shí)點(diǎn)也進(jìn)行了重新記憶。

在原始憑證中還有一個(gè)表格讓我印象深刻，那就是standard purchase order form，表格中有著詳細(xì)的供應(yīng)方、訂購(gòu)人及審批人的簽字。記得在大二學(xué)年的內(nèi)部流程與控制這門課中，曾經(jīng)有一章介紹了一些不相容的職位，在這里也得到了印證。這種理論與實(shí)踐的對(duì)接讓我有了一些小小的成就感，也讓我對(duì)會(huì)計(jì)這一崗位更加充滿了好奇和熱愛。

除了這些，我還看到了假期加班的申請(qǐng)審批流程、差旅費(fèi)的審批報(bào)銷流程、增值稅發(fā)票的樣式、現(xiàn)金解款單的樣式、銀行支付回單的樣式等等。雖然這些都是會(huì)計(jì)工作中最基礎(chǔ)和微小的一部分，但是對(duì)于我這個(gè)尚未走出校門的大學(xué)生，卻是一份珍貴的學(xué)習(xí)資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在完成了對(duì)幾個(gè)厚本的憑證的學(xué)習(xí)研究之后，財(cái)務(wù)部的一個(gè)姐姐給了我一份公司的內(nèi)部文件——the citi expense management. 這其實(shí)是關(guān)于花旗軟件公司的詳細(xì)的內(nèi)部控制，包括了很多審批和報(bào)銷流程，特別是對(duì)于授權(quán)這一概念做了詳盡的解釋和定義。我始終覺(jué)得，越來(lái)越關(guān)注內(nèi)部控制是為了中國(guó)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，只有內(nèi)控制搞好了，才能在最大限度上減少很多不必要的損失，要知道，有些時(shí)候減少損失就相當(dāng)于增加利潤(rùn)。不管是工業(yè)企業(yè)，還是類似于花旗集團(tuán)這樣的金融服務(wù)企業(yè)，內(nèi)部控制的完善是在世界市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)的一大關(guān)鍵因素。我也終于理解，為什么在校期間會(huì)學(xué)習(xí)那么多門與內(nèi)部控制相關(guān)的課程，又為什么老師如此強(qiáng)調(diào)流程設(shè)計(jì)的重要性?？磥?lái)，一切知識(shí)的積淀都是為了今后走向?qū)嵺`的應(yīng)用，知識(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)白學(xué)，有時(shí)間我還要把學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)和鞏固，為我今后的工作打好基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)期間，我所做的最有成就感的事情就是進(jìn)行月末對(duì)賬工作。由于之前財(cái)務(wù)部忙于進(jìn)行企業(yè)間的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合并，有很多個(gè)月的對(duì)賬工作被暫時(shí)放下，而這些工作則由我來(lái)進(jìn)行。在花旗軟件中，賬項(xiàng)分類成兩個(gè)部分：銀行賬與非銀行賬。兩個(gè)賬項(xiàng)分別由專人負(fù)責(zé)。在進(jìn)行對(duì)賬工作之前，財(cái)務(wù)部的工作人員先進(jìn)行了示范和指導(dǎo)，她叮囑我，對(duì)賬工作是細(xì)活，需要仔細(xì)、認(rèn)真和耐心。由于整個(gè)月的明細(xì)賬都是英文的，有些科目設(shè)置跟我所學(xué)的不太一樣，姐姐也給我進(jìn)行了詳細(xì)的解釋。例如，fa clearing account表示在無(wú)法區(qū)分是否可以被劃分到固定資產(chǎn)科目里時(shí)暫時(shí)被歸類到這個(gè)科目，以方便后來(lái)專業(yè)人士進(jìn)行區(qū)分歸類；bridge a/c是指總部要求分公司承擔(dān)的一部分費(fèi)用；reserve obligation是指在固定資產(chǎn)，例如租房子，在到期時(shí)要付的清理費(fèi)用分?jǐn)偟矫恳荒觐A(yù)提。其實(shí)，雖然科目設(shè)置有所不同，但是與我在校學(xué)習(xí)的知識(shí)本質(zhì)上都是相同的，只不過(guò)出于集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求及國(guó)際背景，這樣的科目設(shè)置更有利于記賬和內(nèi)部核算。

月末對(duì)賬工作簡(jiǎn)單描述起來(lái)是這樣的：首先，我需要在打印出來(lái)的每個(gè)月的明細(xì)賬中找出發(fā)生額，然后根據(jù)相應(yīng)的日期和憑證號(hào)找到對(duì)應(yīng)的銀行賬或非銀行賬的原始憑證，并蓋上財(cái)務(wù)人員的專用章，并復(fù)印一份夾入一個(gè)冊(cè)子進(jìn)行備份。這個(gè)過(guò)程看似簡(jiǎn)單，其實(shí)實(shí)踐起來(lái)非常麻煩，第一次做的時(shí)候，竟然耗費(fèi)了整整一天才完成了一個(gè)月的對(duì)賬工作，讓我有些懊惱。但是后來(lái)慢慢的熟悉了操作方法了，用一天完成一個(gè)月變成了兩個(gè)月，然后三個(gè)月。我學(xué)會(huì)了把原始憑證按銀行賬和非銀行賬分類好，然后按照日期平鋪在桌子上擺放，這樣就加快了我按日期查找的速度。并且，在等待復(fù)印的過(guò)程中，我又同時(shí)的去查找另一個(gè)明細(xì)賬所對(duì)應(yīng)的原始憑證，這樣大大縮短了時(shí)間提高了工作效率，得到了財(cái)務(wù)部工作人員的贊揚(yáng)。 1 3 下一頁(yè)

在花旗軟件的實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作的一種獨(dú)特性。我曾經(jīng)在德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)，那時(shí)做的是審計(jì)工作。與審計(jì)相比，我覺(jué)得會(huì)計(jì)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)更有一些靈活性和吸引力，工作環(huán)境也更加人性化和規(guī)范化，這讓我對(duì)畢業(yè)后的工作方向選擇問(wèn)題有了一個(gè)更加肯定的答案。我很珍惜這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，它讓我更加熱愛我的專業(yè)，更加向往未來(lái)的工作，更加緊密的將實(shí)踐和書本聯(lián)系起來(lái)，更加的鍛煉了我的溝通和合作能力。當(dāng)然，從中我也看到了自己很多的不足，首先對(duì)于專業(yè)知識(shí)的掌握依舊不夠扎實(shí)，學(xué)過(guò)的東西不善于進(jìn)行總結(jié)和應(yīng)用；其次，由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性，相應(yīng)的會(huì)計(jì)證書在工作之中是必要的，在今后考注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證也將成為我的一個(gè)奮斗目標(biāo)。在看到了收獲與不足之后，未來(lái)依舊有很長(zhǎng)的路要走，我感謝這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我會(huì)更加堅(jiān)定我的會(huì)計(jì)之路，在這個(gè)領(lǐng)域里爭(zhēng)取一席之地！

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