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服務(wù)公司的實(shí)訓(xùn)報(bào)告3篇

發(fā)布時(shí)間:2023-09-17 10:09:01 查看人數(shù):19

服務(wù)公司的實(shí)訓(xùn)報(bào)告

篇一 家教服務(wù)公司的調(diào)查報(bào)告

調(diào)研人: 班級(jí):

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:家教服務(wù)公司

創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析:

一、市場(chǎng)分析

什么是家教呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考,家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育,包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面??梢姡杭医?家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng),指的是家庭教育,這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系,同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速則不達(dá)。

同時(shí),家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體,教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合,尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中,體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性,同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。

從教育市場(chǎng)來看,教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng),一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼重慶,家教市場(chǎng)卻多年而未成型,沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育??v然,部分個(gè)人/實(shí)體預(yù)樹品牌,然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因,我們不難估量重慶龐大的市場(chǎng)需求(盡管需求較為分散),那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?為什么重慶會(huì)有那么多的家教中介?導(dǎo)致小、散、亂的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個(gè)問題,服務(wù)的規(guī)范、水平是個(gè)問題,然而沒有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個(gè)本質(zhì)的問題。教育的問題是服務(wù)的問題,是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題,任何好高急功都將不達(dá)。

二、市場(chǎng)環(huán)境概述

1、就消費(fèi)需要方面來看,本市教育需求較大,同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。

2、在市場(chǎng)供給主體方面,幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種散、小、亂的特點(diǎn)?,F(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多,但真正合法經(jīng)營(yíng)家教,持有工商行政部門注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu),數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn),也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊(cè),根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。

3、從概念上來看,家教為家庭式教育,事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上搶了家教的市場(chǎng),分流了不少客戶資源。

4、目前基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)下散、小、亂的無序特點(diǎn),家教市場(chǎng)已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。

篇二 法律服務(wù)專業(yè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

法律服務(wù)專業(yè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)入公司的當(dāng)天,商標(biāo)部楊經(jīng)理提醒我,“你雖然是名實(shí)習(xí)生,但是也要跟普通員工一樣先得學(xué)習(xí)企業(yè)文化”,她還特別強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)企業(yè)文化的重要性。了解了企業(yè)文化,“想別人不曾想的事,才能創(chuàng)造新的奇跡;走別人沒走過的路,才能達(dá)到新的頂峰”的發(fā)展信念,與 “敬業(yè)進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;協(xié)作奉獻(xiàn),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)力量”的執(zhí)業(yè)理念,已經(jīng)深刻得印入了我的腦海,指導(dǎo)著我日后的工作。隨后我對(duì)商標(biāo)的種類及其特點(diǎn),國(guó)內(nèi)注冊(cè)知識(shí)包括商標(biāo)審查、初審公告、注冊(cè)公告、領(lǐng)取商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)注冊(cè)的途徑、商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)所需書件及要求、商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)人等,代理業(yè)務(wù)的分門別類┅這一系列有關(guān)商標(biāo)代理業(yè)務(wù)逐一消化吸收。入世啦,我國(guó)企業(yè)在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)之前,必須做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際保護(hù)計(jì)劃,提前在相應(yīng)的國(guó)家注冊(cè)自己的商標(biāo),避免其被他人搶注而給企業(yè)造成不可估量的損失。作為一個(gè)商標(biāo)代理人,這是我對(duì)新客戶首先應(yīng)該提示的內(nèi)容之一。向新客戶介紹了申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)的重要性與必要性,接下來即介紹清楚向國(guó)外申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)的途徑的幾種方式┅當(dāng)然,對(duì)于相關(guān)涉外咨詢、代理事項(xiàng)的熟知,無庸質(zhì)疑成了我實(shí)習(xí)工作中一個(gè)攻關(guān)性的首要課題。而我就必須弄明白有關(guān)馬德里國(guó)際注冊(cè)的一些常識(shí);另外,我生來對(duì)數(shù)字不敏感,但是在工作中決不允許出現(xiàn)這樣的低級(jí)錯(cuò)誤。于是我背了幾個(gè)早晨,終于把那個(gè)《注冊(cè)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》記熟了。類似以上需要商標(biāo)代理人必須掌握的還有好多,在實(shí)習(xí)的前半個(gè)月里,它們?nèi)梦业哪X袋都要爆炸了。但是這些日子里我過得緊張而又充實(shí),與校園生活的輕松是不能比的。我學(xué)習(xí)和掌握了不少知識(shí)和技能,清楚了委托代理的手續(xù),也弄明白了注冊(cè)申請(qǐng)業(yè)務(wù)那些繁瑣的部門類別。 由于商品和服務(wù)項(xiàng)目的不斷更新、發(fā)展,市場(chǎng)交易的狀況也不斷發(fā)生變化,類似商品和服務(wù)的類似關(guān)系并非一成不變,作為商標(biāo)代理人,在工作中必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是我寫在實(shí)習(xí)日記里,與客戶交談的部分內(nèi)容。 1。 q:怎樣可以查到已經(jīng)注冊(cè)了的.商標(biāo)? a:目前只有通過專門的數(shù)據(jù)庫(kù)才可以查詢到,我公司裝配了該數(shù)據(jù)庫(kù),如果您需要查詢,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)我公司客戶部,并提供商標(biāo)信息,我公司將替您免費(fèi)查詢,但僅限于文字部分2。 q:商標(biāo)每類中至少都有很多組,每小組又有許多小項(xiàng),請(qǐng)問在別人已注冊(cè)同類中還有許多小項(xiàng)沒有注冊(cè),在這種情況下我可以注冊(cè)嗎?如對(duì)方提出異議能否順利注冊(cè)成功?

a:一般情況下一個(gè)類別中同一組群已經(jīng)出現(xiàn)了相同或者近似商標(biāo),再注冊(cè)同一組群的其他項(xiàng)目,很難注冊(cè)下來,除非分類表中明確表示不近似3。 q:如果有人在我的商標(biāo)“黃山”前后面加字,如中國(guó)黃山或中國(guó)黃山旅游紀(jì)念,在同一類別上的旅游紀(jì)念品上,算侵權(quán)嗎?

a:構(gòu)成侵權(quán)

q:我注冊(cè)了一枚商標(biāo)現(xiàn)在紀(jì)念品類,現(xiàn)在準(zhǔn)備用如:黃山,我使用在旅游紀(jì)念品上可否加“中國(guó)”二字成(中國(guó)。黃山)旅游紀(jì)念嗎?

a:如果作為注冊(cè)商標(biāo)使用的話,不允許擅自改變的。如果不是作為商標(biāo)使用的話,可以加上其他的文字,只是不受保護(hù)4。 q:通過貴公司為我申請(qǐng)一個(gè)商標(biāo)大概需要花費(fèi)多少錢?是不是按照貴公司標(biāo)注價(jià)格算呢? a:商標(biāo)局官方收費(fèi)是1000元人民幣;如果委托代理公司申請(qǐng)的話,代理費(fèi)通常在800元左右,也就是說申請(qǐng)一件商標(biāo)的費(fèi)用在xx元之內(nèi)

5。 q:生產(chǎn)廠家的商標(biāo)注冊(cè)了,可是其產(chǎn)品名稱和型號(hào)不能注冊(cè)。現(xiàn)發(fā)現(xiàn)別的廠家偽冒相同的型號(hào),并貼出型號(hào)的標(biāo)志。請(qǐng)問該怎樣保護(hù)呢?有沒有好的方法制止這種行為?別的廠家會(huì)不會(huì)用我們的型號(hào)去注冊(cè)成商標(biāo)呢?

a:型號(hào)如果是通用的,任何人都可以使用。別的廠家注冊(cè)不了,理由是產(chǎn)品的型號(hào)不允許注冊(cè)為商標(biāo)。即使注冊(cè)了,也可以撤銷掉

6。 q:我想把電器產(chǎn)品的型號(hào)改了,自己注冊(cè)了,是不是別人不可以用了?

a:僅僅含有本產(chǎn)品的通用名稱、型號(hào)等的作為商標(biāo)無法注冊(cè),會(huì)被認(rèn)為缺乏顯著性被駁回7。 q:1998年注冊(cè)的玉米酒商標(biāo),其它酒的生產(chǎn)企業(yè)可以用在酒上嗎?

a:商標(biāo)具有專有性,即您在一種產(chǎn)品上注冊(cè)的一件商標(biāo)如果在有效期內(nèi),任何人不允許擅自在相同類似產(chǎn)品上使用8。 q:我就商標(biāo)注冊(cè)在先權(quán)一事咨詢,現(xiàn)在大量的知名景點(diǎn)中,有的企業(yè)在宣傳使用,確又沒注冊(cè)成商標(biāo),有的用在商號(hào)上,在商標(biāo)法上又說保護(hù)在先權(quán),又有不少報(bào)道注冊(cè)成功,這種情況我能注冊(cè)成商標(biāo)嗎?

a:我國(guó)商標(biāo)注冊(cè)采用在先申請(qǐng)?jiān)瓌t,即除特殊情況而外,只要沒有他人在先申請(qǐng)、在先注冊(cè),您就可以注冊(cè)成功。商號(hào)和商標(biāo)是不同的領(lǐng)域,即便有相同的商號(hào)在先存在,但是沒有商標(biāo)申請(qǐng),您一樣可以注冊(cè)為商標(biāo) 9。 q:我們是一家國(guó)有大型煙廠的下屬一家三星賓館,已經(jīng)營(yíng)多年,xx年初我們更改了賓館名稱,但是沒有注冊(cè)商標(biāo),xx年1月就被他人搶注了該商標(biāo),現(xiàn)在他愿意以高價(jià)轉(zhuǎn)讓給我賓館。如果我們請(qǐng)貴公司代理本案,請(qǐng)問有把握拿回商標(biāo)主權(quán)嗎? a:如果能證明貴公司的商標(biāo)是多年使用并具有較高知名度,而且對(duì)方是惡意搶注,加之對(duì)方注冊(cè)到現(xiàn)在沒有超過五年,拿回商標(biāo)權(quán)是沒有太大問題的10。 q:我的公司想注冊(cè)商標(biāo),希望找家代理公司,但我對(duì)這方面一無所知。 a:您只需要提供主體資格證明復(fù)印件、商標(biāo)圖樣、商標(biāo)代理委托書和商標(biāo)準(zhǔn)備使用的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目名稱,我們可以幫您辦理11。 q:還是商標(biāo)被搶注的事,您說的爭(zhēng)議什么時(shí)候提,到什么部門提? a:對(duì)方商標(biāo)注冊(cè)5年之內(nèi)都可提起,向商標(biāo)局提,或者委托我們可以提起12。 q:我們想要注冊(cè)服裝商標(biāo),不知道諸如此類的商標(biāo)能否申請(qǐng)?如存在卓越鳥,是否能注冊(cè)卓越龍?假如說存在卓越一個(gè)商標(biāo),也存在龍這個(gè)商標(biāo),是否能注冊(cè)卓越龍?

a:商標(biāo)的近似要根據(jù)音形意綜合因素來判斷,沒看到商標(biāo)的圖樣,我們無法判斷近似 q:我為某類服裝起了個(gè)中英文品牌名(尚未公開),想賣給服裝公司,怕服裝公司不給錢,或讓其他服裝公司知道了去使用而不付錢,請(qǐng)問如何保護(hù)? a:先申請(qǐng)商標(biāo)再聯(lián)系轉(zhuǎn)讓 q:我想申請(qǐng)一個(gè)服裝商標(biāo),不知道大概要多少錢?多長(zhǎng)時(shí)間?

a:xx元左右,兩年左右申請(qǐng)下來13。 q:如上一次注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)沒有圖標(biāo)?,F(xiàn)在想為它加一個(gè)圖標(biāo)。能行嗎?

a:如果要對(duì)商標(biāo)圖樣進(jìn)行更改,必須重新提出申請(qǐng),交納和上一次申請(qǐng)同樣的費(fèi)用14。 q:請(qǐng)問具有獨(dú)創(chuàng)性的商標(biāo)是作品嗎,受著作權(quán)法的保護(hù)嗎,如果它的商標(biāo)專用權(quán)受到侵權(quán),那么能否以侵害著作權(quán)為由提起訴訟?

a:如果商標(biāo)的獨(dú)創(chuàng)性比較強(qiáng),尤其是圖形商標(biāo),就受著作權(quán)法的保護(hù)。別人侵犯了您的商標(biāo)權(quán),您享有著作權(quán)的話,也可以以版權(quán)來訴訟15。 q:“商標(biāo)說明”“類別”這兩項(xiàng)該怎么填寫? a:類別的填寫按照商標(biāo)國(guó)際分類來填寫就可以了。商標(biāo)說明是對(duì)商標(biāo)情況的一個(gè)說明,比如說外文的中文含義、圖形的創(chuàng)意等16。 q:注冊(cè)商標(biāo)文本是什么? a:通常情況下指得是商標(biāo)的申請(qǐng)文件17。 q:注冊(cè)“機(jī)械”二字的文字商標(biāo),需要什么手續(xù)? a:機(jī)械兩個(gè)字很難申請(qǐng)下來,因?yàn)槭切袠I(yè)的通用名稱,缺乏顯著性。如果更換商標(biāo)后需要辦理注冊(cè),請(qǐng)將委托書、商標(biāo)圖樣、商標(biāo)要使用的產(chǎn)品和申請(qǐng)人主體資格證明交給我們就可以了18。 q:我自己有家貿(mào)易公司,之前已注冊(cè)過一個(gè)商標(biāo),但是現(xiàn)在我想用我家鄉(xiāng)的一個(gè)地名后加上銷售的產(chǎn)品名,例如恩施(湖北的一個(gè)地名)辣椒之類型的,是否可以,這屬于是商標(biāo)呢,還是其他什么類型?都需要什么準(zhǔn)備材料,是否需要縣里開證明? a:縣級(jí)以上行政區(qū)劃的地名不允許作為商標(biāo)注冊(cè),如果你的家鄉(xiāng)名是縣級(jí)以下就可以注冊(cè)為普通商標(biāo)19。 q:請(qǐng)問數(shù)字可以注冊(cè)成商標(biāo)嗎? a:可以注冊(cè),最好不要使用普通字體。否則會(huì)被認(rèn)為缺乏顯著性被駁回20。 q:我在工商管理局登記了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,別人在商標(biāo)局注冊(cè)了商標(biāo),用的是相同的圖案和文字,且經(jīng)營(yíng)范圍相同,我是否要更換名稱,是否構(gòu)成侵權(quán)?a:您的企業(yè)字號(hào)在原有范圍內(nèi)可以繼續(xù)使用,但不能突出使用作為別人商標(biāo)的該字號(hào),否則構(gòu)成侵權(quán),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,您最好更改企業(yè)字號(hào),然后再申請(qǐng)為商標(biāo)比較保險(xiǎn)一些21。 q:我想注冊(cè)商標(biāo)又不知要怎么做,不知在網(wǎng)絡(luò)上能否注冊(cè)?也不知要什么程序,注冊(cè)費(fèi)用是多少?

a:注冊(cè)商標(biāo)必須親自到國(guó)家商標(biāo)局去辦理或者委托知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所來代理注冊(cè)。您提供商標(biāo)圖樣、申請(qǐng)人身份證明復(fù)印件、提供委托書、商品或服務(wù)名稱可以通過我們辦理,三個(gè)工作日之內(nèi)可以遞交到國(guó)家商標(biāo)局22。 q:請(qǐng)問每個(gè)注冊(cè)的商標(biāo)是不是都有一定的使用范圍(比如地域、行業(yè)等),如果有的話,超過這個(gè)使用范圍其他人是否可以注冊(cè)該商標(biāo)?

a:商標(biāo)注冊(cè)按照類別來進(jìn)行的,也是在核準(zhǔn)注冊(cè)的商品或服務(wù)項(xiàng)目上享有轉(zhuǎn)有權(quán),別人在您沒有注冊(cè)的其他類別可以注冊(cè)。馳名商標(biāo)是例外23。 q:國(guó)家商標(biāo)局是否每個(gè)地方都有,注冊(cè)商標(biāo)去國(guó)家商標(biāo)局就只要交1000元是嗎?如果注冊(cè)不成功是否還可以重新注冊(cè)而不用再交費(fèi).

a:國(guó)家商標(biāo)局是國(guó)家工商行政管理總局下屬部門,辦公地點(diǎn)在北京,在其他地方?jīng)]有辦事機(jī)構(gòu)。另外,在國(guó)家商標(biāo)局辦理商標(biāo)注冊(cè)手續(xù)時(shí)費(fèi)用是1000元,還可能會(huì)有查詢費(fèi)、打字復(fù)印等其他費(fèi)用。如果注冊(cè)不能費(fèi)用不退回24。 q:“白宮”可以被注冊(cè)為商標(biāo)不,如果不可以,那么“人民大會(huì)堂”為什么可以被營(yíng)口卷煙廠注冊(cè)為商標(biāo)?“長(zhǎng)城紅葡萄酒”為什么可以被注冊(cè)為商標(biāo)?

a:根據(jù)中華人民共和國(guó)商標(biāo)法第十條的規(guī)定,下列標(biāo)志不得作為商標(biāo)使用:同中華人民共和國(guó)的國(guó)家名稱、國(guó)旗、國(guó)徽、軍旗、勛章相同或者近似的,以及同中央國(guó)家機(jī)關(guān)所在地特定地點(diǎn)的名稱或者標(biāo)志性建筑物的名稱、圖形相同的;因此“白宮”很可能會(huì)被駁回,另外,“人民大會(huì)堂”之所以可以注冊(cè)是因?yàn)樽?cè)時(shí)間在1983年,那時(shí)候還沒有對(duì)這種類型商標(biāo)有明確規(guī)定,而已經(jīng)注冊(cè)的繼續(xù)有效,因此像“中華”之類的煙草商標(biāo)沿用至今25。 q:請(qǐng)問注冊(cè)馬德里國(guó)際商標(biāo)要進(jìn)行一查和二查嗎,分別如何收費(fèi)?如何申請(qǐng)非馬德里締約成員國(guó)商標(biāo)呢?

a:馬德里注冊(cè)一般不查詢。非馬德里成員國(guó)注冊(cè)要通過逐一國(guó)家注冊(cè),即分別到各個(gè)國(guó)家去注冊(cè),我公司可以辦理26。 q:申請(qǐng)馬德里商標(biāo)注冊(cè)時(shí),你們?cè)?國(guó)家基礎(chǔ)注冊(cè)或注冊(cè)申請(qǐng)與國(guó)際注冊(cè)申請(qǐng)內(nèi)容的一致性'中提到:商標(biāo)應(yīng)與國(guó)內(nèi)注冊(cè)的商標(biāo)完全相同。請(qǐng)問我的國(guó)內(nèi)商標(biāo)是中文的,比如說是楷體的,那么是不是意味著我申請(qǐng)馬德里國(guó)際注冊(cè)后,指定到某個(gè)締約國(guó)后,也還是中文的,而且還是楷體的呢? a:是的,通過馬德里國(guó)際注冊(cè),申請(qǐng)人及其商標(biāo)必須和國(guó)內(nèi)的保持一致。您可以再在國(guó)內(nèi)申請(qǐng)一個(gè)相對(duì)應(yīng)的英文商標(biāo)然后再通過馬德里途徑來注冊(cè)27。 q:我詢問了一家代理公司,他沒提保密協(xié)議的事,只是說,將商標(biāo)給他,然后進(jìn)行查詢,查詢以后就交錢。這個(gè)程序?qū)?!如果查詢的過程中他將商標(biāo)泄露給親屬,他的親屬搶先注冊(cè)!那可怎么辦? a:應(yīng)該不會(huì)存在這個(gè)問題,如果您還不放心,請(qǐng)直接到國(guó)家商標(biāo)局去辦理q:我想注冊(cè)一商標(biāo),在查詢階段有什么法規(guī)來保證我的商標(biāo)不泄密或被代理人搶注?a:代理人條例規(guī)定了代理人的保密義務(wù),另外,委托正規(guī)的商標(biāo)代理公司并簽訂保密協(xié)議就可以放心了28。 q:商標(biāo)的字可以寫成象形字嗎?比如口字寫成嘴的形狀。商標(biāo)的字可以用鉛筆畫和寫下來嗎?

a:文字、圖形、變形字等都可以注冊(cè)為商標(biāo)在實(shí)習(xí)生活接近尾聲的時(shí)候,回顧這段緊張而又美好的時(shí)光,真讓我受益匪淺。而這是我真正步入社會(huì)的開始,將成為我職業(yè)生涯中濃墨重彩的一筆。帶領(lǐng)我實(shí)習(xí)的楊經(jīng)理那豐富的商標(biāo)注冊(cè)、異議和訴訟代理經(jīng)驗(yàn)讓我明白了一個(gè)道理:不管我今后從事什么工作,都要在做好本職工作的同時(shí),繼續(xù)研究自己所學(xué)的專業(yè)。決不能前功盡棄,畢竟那是我的志趣所在。

篇三 家教服務(wù)公司的優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告

調(diào)研人: 班級(jí):

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:家教服務(wù)公司

創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析:

一、市場(chǎng)分析

什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考,家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育,包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面??梢姡杭医?家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng),指的是家庭教育,這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系,同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速則不達(dá)。

同時(shí),家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體,教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合,尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中,體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性,同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。

從教育市場(chǎng)來看,教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng),一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼重慶,家教市場(chǎng)卻多年而未成型,沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育??v然,部分個(gè)人/實(shí)體預(yù)樹品牌,然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因,我們不難估量重慶龐大的市場(chǎng)需求(盡管需求較為分散),那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會(huì)有那么多的家教中介?導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個(gè)問題,服務(wù)的規(guī)范、水平是個(gè)問題,然而沒有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個(gè)本質(zhì)的問題。教育的問題是服務(wù)的問題,是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題,任何好高急功都將不達(dá)。

二、市場(chǎng)環(huán)境概述

1、就消費(fèi)需要方面來看,本市教育需求較大,同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。

2、在市場(chǎng)供給主體方面,幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn)?,F(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多,但真正合法經(jīng)營(yíng)家教,持有工商行政部門注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu),數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn),也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊(cè),根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。

3、從概念上來看,家教為家庭式教育,事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場(chǎng),分流了不少客戶資源。

4、目前基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)下散、小、亂的無序特點(diǎn),家教市場(chǎng)已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。

5、從趨勢(shì)上來看,目前大家都已經(jīng)意識(shí)到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì),也都在努力對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外,還出現(xiàn)了“合同家教”,即家教有效果家長(zhǎng)才付錢。如:合同中雙方約定,平時(shí)xx提供家教服務(wù)不收費(fèi);等孩子期末考試成績(jī)出來后,比上學(xué)期期末考試成績(jī)?cè)诎嗬锾岣咭粋€(gè)名次,家長(zhǎng)付給xx100元錢。還如,按照和家長(zhǎng)的約定,在一定時(shí)期內(nèi),孩子能通過音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語單詞,報(bào)酬是300元,否則就沒有報(bào)酬。再者,能幫助孩子通過明年的中考,可以付給xx 3000元報(bào)酬。(后者時(shí)間期限相對(duì)較長(zhǎng))

服務(wù)公司的實(shí)訓(xùn)報(bào)告3篇

調(diào)研人: 班級(jí):創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:家教服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析:一、市場(chǎng)分析什么是家教呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考,家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育,包括…
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